培訓心得可以使我們更好地反思自己在學習中的問題和困惑，從而找到解決的方法和思路。接下來是一些優秀學員的培訓心得，希望對大家有所啟發和幫助。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇一
為進一步提高中層干部素質，提高履職擔當能力，更有效地發揮承上啟下作用，公司黨委干部部貫徹落實工作部署，協調各方，精心組織了這次中層干部培訓班。
有幸能參加這次培訓班，我感到非常高興，也感受頗深。一方面是對這五天的培訓經歷有所感，另一方面是對今后的學習工作有所悟。
這次培訓班，可以稱得上是“高品質、大陣容、上水平”，對于我來講確實是一次“高、大、上”的學習經歷。首先，“高品質”，感覺主要體現在高層次的師資隊伍，使我們倍感教學品質的提升。二是高素質的學員隊伍。幾天來同各位學員的交談中，感覺大家有思想、有信仰、有經驗、有擔當，是一支高素質的學員隊伍。其次，感到我們這次培訓班“大陣容”，參培學員來自公司所屬各單位各項目，人員達70名，全脫產，且培訓時間較以往更充裕。再次，感到培訓工作“上水平”。一是教學內容更豐富，既有宏觀，又見微觀；既涉及國內，又涉足國際。同時貼近我們企業的管理和文化，更有接地氣兒的工作方法和實踐經驗。二是教學方式更加多樣化，有理論講座，有視頻案例，還有互動交流研討。三是教學管理更加科學規范。公司干部部統籌策劃，精心排課，征求反饋意見。讓我感到了公司對此次培訓的重視和對學員的尊重，工作聯絡員們細致周到的服務，也令我們感到關愛有佳。
五天的培訓學習既緊張充實，又輕松愉悅。我深感各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的那些知識，給予我們更多的是思想的引領，思路的開拓和思維的延展。不僅使我們極大地開闊了視野，增長了理論知識，更是明晰了思路，學到了解決問題的實招。同時也增強了我對工作的自信心、使命感和擔當精神。
回到自己的工作崗位后，我要對這次培訓學習進行回顧和疏理，并更好地加以運用。
一是要做到“學而時習之”，以求達到溫故知新。結合實際工作，對照所學知識，加以思考，找出不足與差距，在實踐中去摸索理論與實際工作的結合點，找準工作的落腳點和切入點。
二是要做好思想和理念的宣貫。利用各種會議和活動，向我們機關的支部書記和支會主席宣貫好所學理論觀點和實踐方法。
三是要解放思想，推陳出新。把這次培訓班學習所思所得用以更好的補充正能量，把學到的知識轉化為推動實際工作的能力。抓組織、抓制度、抓典型、抓風氣，真正發揮好公司中層干部的承上啟下的重要作用。
此次公司黨委舉辦的中層干部培訓班，給我提供了非常好的“充電”機會，使我更有信心和決心投入到日常工作中去，定要下大力氣推動年度工作的落實。
1、要繼續加強機關黨建工作，扎實推進黨支部“達標、晉位升級”工作。加強培訓、指導和幫助工作，抓好“三會一課”，使支部工作同各部門的業務工作相結合、互融入，兩促進，見實效。
2、要創新工作方式方法。結合機關工作的實際情況，因地制宜地組織開展特色活動，創建“思路創新、內容豐富、形式多樣、職工稱贊”的主題活動機制。更好地發揮支部書記和支會主席的能力和作用，鼓勵創新精神、實干精神、擔當精神。
3、要繼續辦好“電化講堂”，搞好“提素工程”。堅持“以人為本、按需施教、注重實效”的原則，確定有針對性、實用性、有效性的內容，有的放矢。切實把“電化講堂”辦成公司需要、員工喜愛、提升素質、推動工作的有力載體，促進企業凝聚力和戰斗力不斷提升。
以上是我參加此次培訓班的一些感受和體會以及對工作的思考，請領導批評指正。同時，希望公司黨委更多地舉辦此類培訓班。愿在今后的工作中，有更多的機會與公司更多的中層干部一起學習、交流、共勉、進步！
根據老師給出的定義：職業經理人是指以受薪、股票期權等為獲得報酬主要方式的職業化企業經營管理專家。我理解職業經理人至少應該具備以下兩個特點：一是管理水平高、薪酬待遇高。基于這兩點，我們可以推演職業經理人產生的現實背景：傳統國企在管理上行政化色彩較重，一些老的國企管理者在理念和思路上跟不上時代發展，在推動國企轉型、與市場接軌上很難有大的作為；另一方面，國企原有的薪酬體系大都參照事業單位模式，績效激勵機制不明顯，難免滋生出干多干少都一樣的想法，影響企業的發展活力。當前隨著國企改革的深入推進，混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一，專業水平高、懂得經營管理的職業經理人成為迫切的需要。
老師從兩個維度對職業經理人應具備的素質進行了闡述，一個是管理素質，另一個是管理技能。我想在實際工作中職業經理人應具備以下素質：一是較強的戰略決策能力。在面對企業重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路，作出最有利于企業發展的決策。第二是應具有較強的綜合管理能力。能夠正確地選人用人，充分發揮各方面的力量，通過合理的方式開源節流，實現管理效益最大化，構建完善的監管體系，有效防范投資風險和債務風險。第三是應具有較強的溝通協調能力。企業管理需要和方方面面的人打交道，需要協調各方面的關系，在碰到一些棘手難題時，需要職業經理人溝通協調去化解。第四是較強的開拓創新能力。當今時代發展日新月異，企業要想立于不敗之地，必須保持不斷創新，職業經理人作為企業的領頭雁，其創新思維直接決定著企業的發展活力，影響著企業的長遠發展。
職業經理人作為企業的掌舵人，必須全方位發展，培育職業經理人是一項系統工程。第一，在選聘上，要認準。在職業經理人選擇上，根據工作需要不同而有針對性地進行挑選，管大局的高層經理應側重戰略思維，管局部的中層經理應側重管理思維，管具體事務的基層經理應側重執行思維。第二，在培育上，要用心。在培育職業經理人過程中，應借鑒木桶理論原理，缺哪里補哪里，提升職業經理人的整體素質。對年輕的職業經理人要有針對性地進行培養鍛煉，積極提供展示的平臺，在實踐中不斷積累經驗、增強本領。第三，在使用上，要靈活。掌握量才而用的原則，根據不同人的特點安排合適的崗位，使其潛能得到最大化發揮。建立職業經理人制度，尊重市場化規律，暢通進入和退出的渠道，形成完整的職業經理人梯隊。第四，在激勵上，要合理。建立科學的薪酬體系，使擔當負責、業績突出的職業經理人在待遇上得到體現。同時建立合理的考核機制，真正發揮好考核的激勵和鞭策作用。
學習是一個人獲取知識、提高素質、增長本領的重要方式。講學習是我們黨的優良傳統。公司黨委書記安智勇在開班儀式上強調了這次培訓班的重要性和必要性。本次培訓不僅是提高基層領導素質的需要，也是適應當前規范管理的需要。安書記要求培訓班的同學珍惜學習機會，養成良好學習習慣，學以致用，把學習成果轉化為自己的工作思路。作為公司的管理人員，我們要樹立終身學習的理念，時時處處看到自己的不足，把更多的時間和精力放在學習上。要抓重點又拓展領域，把學習理論與學習專業技能、各種新知識結合起來，不斷豐富學習內容，提高自己的各種能力；要愛學習又善于學習，堅持從自身實際出發，努力做到學習與思考相結合，與運用相結合，與創新相結合，不斷提高學習效果。
培訓班開設的《執行力提升》《領導力提升》《人才培養管理及使用》《黨風廉政建設》等課程，內容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊，從如何由一名管理人員轉變為領導人員，從中層角色定位到創新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。尤其是通過如何提高執行力的培訓，使我真正認識到了什么是企業文化、什么是執行力。
一、提高執行力就要做到加強學習，更新觀念。日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成；一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。縱觀公司近年來所取得的發展成果，正是思想先行、觀念解放的必然結果。提高執行力就要做到面對困難，勇往直前。唯物辯證法認為，任何事物的發展都不是一帆風順的，毛澤東同志也說過，我們共產黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。充分體現了高度的紀律性和大局意識，這也正是我們在執行中必須要堅持的。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創新發展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有公司輝煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個組織的發展，不僅僅是戰略決策，經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。
二、提高領導力就要從以身作則，共啟愿景，挑戰現狀，使眾人行和激勵人心五大方面下足功夫。要想做一個好領導人，首先要以身作則，工作生活中明確自己的價值觀，使行動與共同的價值觀保持一致，為他人樹立榜樣。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，要樹立一種積極向上的工作態度，要時刻牢記核心價值觀；工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現出負責、敬業的精神。
通過學習張翔教授的《執行力提升》和趙紅宇教授的《領導力提升》，使我對強化執行意識和領導意識以及如何提升組織執行力有了一個深度理解。管理出質量，服務出效益，加強培訓與學習，則是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服務管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負群眾重望，完成組織交給的工作任務。一切從實際出發，善于開拓前進；就是要勤奮敬業，不斷加強知識積累和經驗積累，用所學知識解決實際工作中的問題和矛盾，提高工作效率和效益，促進企業和諧、穩定、發展。
總之，通過這次培訓，使我既增長了知識，明確了目標，又學會了諸多工作方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，立足本崗、努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發展做出自己應有的貢獻。
9月25日至29日，公司第一期中層干部經營管理培訓班在x舉辦，我同公司近八十名同事一起參加了這次培訓，渡過了緊張而又愉快的五天，課上的認真學習、課后的作業思考，交流中的小組討論，大家共同探討公司的發展建設等方面的工作思路，交流各單位成熟的經驗和好的做法，使我開闊了視野，增長了知識，使我懂得了如何正確認識自我、不斷加強理論修養、在工作實踐中培養素質和鍛煉能力，認識到公司管理與創新要靠學習，要接受新思維、新舉措，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰，取得新的進步。同時我也認識到了自己的不足，明確了今后工作努力的方向，為以后更好的工作奠定了基礎。這次學習受益匪淺，感觸頗深。現將學習心得體會匯報如下：
學習是一個人獲取知識、提高素質、增長本領的重要方式。講學習是我們黨的優良傳統。公司黨委書記安智勇在開班儀式上強調了這次培訓班的重要性和必要性。本次培訓不僅是提高基層領導素質的需要，也是適應當前規范管理的需要。安書記要求培訓班的同學珍惜學習機會，養成良好學習習慣，學以致用，把學習成果轉化為自己的工作思路。作為公司的管理人員，我們要樹立終身學習的理念，時時處處看到自己的不足，把更多的時間和精力放在學習上。要抓重點又拓展領域，把學習理論與學習專業技能、各種新知識結合起來，不斷豐富學習內容，提高自己的各種能力；要愛學習又善于學習，堅持從自身實際出發，努力做到學習與思考相結合，與運用相結合，與創新相結合，不斷提高學習效果。
培訓班開設的《執行力提升》《領導力提升》《人才培養管理及使用》《黨風廉政建設》等課程，內容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊，從如何由一名管理人員轉變為領導人員，從中層角色定位到創新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。尤其是通過如何提高執行力的培訓，使我真正認識到了什么是企業文化、什么是執行力。
一、提高執行力就要做到加強學習，更新觀念。日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成；一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。縱觀公司近年來所取得的發展成果，正是思想先行、觀念解放的必然結果。提高執行力就要做到面對困難，勇往直前。唯物辯證法認為，任何事物的發展都不是一帆風順的，毛澤東同志也說過，我們共產黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。充分體現了高度的紀律性和大局意識，這也正是我們在執行中必須要堅持的。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創新發展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有公司輝煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個組織的發展，不僅僅是戰略決策，經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。
二、提高領導力就要從以身作則，共啟愿景，挑戰現狀，使眾人行和激勵人心五大方面下足功夫。要想做一個好領導人，首先要以身作則，工作生活中明確自己的價值觀，使行動與共同的價值觀保持一致，為他人樹立榜樣。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，要樹立一種積極向上的工作態度，要時刻牢記核心價值觀；工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現出負責、敬業的精神。
通過學習張翔教授的《執行力提升》和趙紅宇教授的《領導力提升》，使我對強化執行意識和領導意識以及如何提升組織執行力有了一個深度理解。管理出質量，服務出效益，加強培訓與學習，則是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服務管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負群眾重望，完成組織交給的工作任務。一切從實際出發，善于開拓前進；就是要勤奮敬業，不斷加強知識積累和經驗積累，用所學知識解決實際工作中的問題和矛盾，提高工作效率和效益，促進企業和諧、穩定、發展。
總之，通過這次培訓，使我既增長了知識，明確了目標，又學會了諸多工作方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，立足本崗、努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發展做出自己應有的貢獻。
經過為期兩周的外出培訓，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業務方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業的參觀學習，讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動，通過理論與實踐相結合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業務知識儲備，改善我們的工作態度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業的先進的管理技術的魅力。
中層管理干部是企業人才的中堅力量，而企業經營與發展狀況的好壞與這些管理者的自身素質和領導才能息息相關。中層人員是企業戰略的執行者，是戰術決策的制定者，是高層管理實現控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續發展和改革，達到更高的業績，關鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業是否擁有一批懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協調運行實現的。這就要求各個系統，亞組織的既要有全局和系統的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執行能力的發揮對企業經營活動成敗起著至關重要的作用，企業的生產經營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻，組建一支優秀的中層管理人員隊伍，等于為企業樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發揮中層管理者的效能對于一個企業的生存和發展來說至關重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的學習，希望通過這次培訓學習，能夠提高自身的職業素養以及自身的職業能力，通過完善自己，來達到更好地為企業服務的目的。因此，為了更好的激勵自己，也為了能夠將培訓的效果展示出來，我總結了一些關于中層管理人員的管理能力培養提高的內容：
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環境下，企業必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業的競爭優勢。
中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業的發展來說，也是同樣適用的。一個企業要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發新的策略促進企業的發展。危機意識是企業發展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業人員不斷的努力，才能為企業做出更多有數量有質量的工作成果。
因此，企業在進行管理的時候，可以通過采取各種措施，來培養員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話，才會不斷地提高自身的知識儲備與職業技能，不斷地完善自身的各項才能。要知道，在競爭激烈的市場環境下，充足的人力資源是企業競爭的有力資本。因此，企業要通過灌輸的方式，來培養員工的憂患意識。
“學習能力”決定了企業未來的生死存亡關系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執行力。學習力是打造執行力的根本，提高執行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細節決定成敗”這句類似于口號的話已經叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒有引起很多企業的重視。但是我們要知道，在這樣一個競爭激烈的社會中，要說比技術，肯定會有不少的企業技術比較雄厚；要說比人本，現在的教育也已經造就了不少的人才；要說比資金，這個更沒有競爭力了。所以說，在這樣的競爭環境下，以細節取勝，倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節、執行細節、貫徹細節，才能夠提升企業的競爭力。因此，強大的競爭力來自于細微之處的競爭，企業的高層和中層管理者都應該牢記：細節競爭力決定企業的成長。
盡管我們是為中國電信建設通信基站或者是通信管道施工的，理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質，在某種程度上來說，我們公司應該算是一個標準的服務型企業。
作為一個服務型公司，首先要做的就是要做好服務工作。服務是一個全方位的整體概念，技術再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產品，用戶更多關注的是產品的品牌、質量及服務。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務好的同質產品。對公司而言，高水準服務不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經濟效益。而高水準的服務首先需要客戶經理自身擺正位置，建立“關懷客戶”的意識，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅動因素。
使客戶滿意的關鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，“學會聽懂客戶的話”是我們在客戶服務的時候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經常會抱怨“價格太高了”，客戶在乎的真的是價格嗎?其實很多情況下是在產品同質的情況下，客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產品功能等深層次、專業的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價格差異。
因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業務拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻，讓客戶認識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據客戶的要求很快承諾降低產品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。
（二）、客戶需求研究，超出客戶預期。
客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時，盡可能通過我們的技術、我們的服務附加價值的發掘來實現。客戶參與程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。
其實，這次培訓學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓學習工作已經結束了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經公司的發展而努力拼搏。
市行政服務中心在xx大學舉辦綜合素能提升專題培訓班，來自全市各縣、市、區的行政服務中心主任和市直單位窗口負責人共54名學員參加了此次培訓。
此次培訓，課程安排緊湊，內容豐富。培訓班邀請了xx大學的名師、專家授課，期間實地參觀了余杭區政務服務中心，并與對方窗口進行互動交流。在為期3天的學習培訓中，通過聆聽專家教授的精彩講座、參觀學習和分組討論等活動，進一步拓寬了視野，政務服務中心工作又有了新的認識和了解，受益匪淺，收獲頗豐。主要體會如下：
一、思想意識提升。通過專家、學者對團隊組織文化的剖析，了解xx省行政審批制度改革存在的問題與解決措施，更深層次了解互聯網+政務服務的相關內容，學習了禮儀的相關知識等。通過學習，開闊了眼界，活躍了思維，增強了對事物邏輯發展規律的認識，切實提高了自己為民服務的思想意識，深刻地認識到：如果不能解放思想提高政務服務水平，將不能適應當前經濟發展的需求。
二、責任意識增強。通過對經濟發達地區政務服務的了解，通過對政府、部門(窗口)、企業、個人之間的互相關系分析，更加明確了各級在經濟發展中的角色定位，深刻地認識到政務服務在經濟發展中的作用。好的優質的服務可有效地促進地方經濟發展，否則會成為經濟發展的絆腳石。
三、服務意識增強。通過對xx省政務服務提出的“最多跑一趟”理念的解讀，與兄弟單位窗口的交流學習，增進了對政務服務的理解。通過換位思考，深刻理解辦事單位和群眾的疾苦，理解部門之間協作的益處。如果一切從企業和群眾的利益出發，會極大提升辦事的效率。
四、綜合能力得到提升。通過培訓學習，掌握了一些服務、溝通、監督管理的方法與技巧，提升了對應一些熱點、難點和棘手問題的方法和一些靈活的思考方式，對處理問題的能力有進一步提升。同時也加深了與兄弟窗口單位的了解和溝通，增進了友誼，找到了差距和不足，學到了很多寶貴的經驗。
什么是執行力?按照著名管理學者余世維教授的說法：執行力就是按質按量完成工作的能力，個人執行力的強弱不是取決于單一的素質，而是多種素質、能力結合的表現。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓，通過汪曉林老師“關于中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用”的課程理解和再學習，收獲很大，本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力，在工作中至少需具備兩種能力：準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗，可以從以下幾方面來著手提高執行力：
第一、明確領導意圖是前提。正確領會領導布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
不能正確理解領導的意思，將會出現企業決策方案在執行的過程當中，方向的小小偏差、會在不斷的執行中，誤差變大，最終導致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標越遠，甚至是背離了領導的意圖和目的，產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
可以說明確領導的要求，才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋，這就要做到：
4、不斷充實和學習，能夠站到更高的角度，替領導換位思考；5、通過匯報，確認領導的要求，要把明確后的領導要求，準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務。
第二，表率作用是榜樣。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己，遵章守紀，不放松個人管理，不遲到早退、認真布置任務、愛護并節約公司財產、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執行力。
第三，主動積極是作風。中層管理者不能事事等領導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門的基礎工作開始，將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執行力也就有了保證。
第四，工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹的工作態度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：
3、眼睛到位——細致觀察環境的變化，及時發現問題，并解決問題；
4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議；
5、腿腳到位——經常深入現場，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執行力的標尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質，最優的利用資源，交辦的工作到位了，領導滿意，員工用心，中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態度。在領導面前不講借口，恪守職責，不給執行力留缺口。“借口”的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現了一個中層管理者的敬業和擔當，服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態，還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始，快速掌控工作的進展情況，進行督導和傳達。
9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科（股）級干部培訓班。有機會此班培訓，我認真聽了各位老師的生動講課，進一步明確了我市的市情，對國防知識有了進一步的了解，增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識，對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發意義。通過此次的培訓學習，我在業務和思想等方面得到了新的提高，感到培訓很有意義，將此次培訓的一些體會總結如下：
一、更新了理念，優化了思維，完善了知識結構。學習和培訓，我更加深刻地領會到，社會的發展，時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習，不斷進步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發，根據本單位的實際情況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，當好參謀助手，為領導決策提供依據。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務，才能提高工作質量和效率。
二、自己的綜合素質和業務水平有了新提高。通過此次學習培訓，對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員，必須不斷提高自己的綜合素質和業務能力，從自己做起，從現在做起。作為單位的中層，要更好地傳達領導的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領導的不同方法和藝術，通過將嘗到的方法與工作實踐進行有機的結合，進一步提高我們的素質和業務。
在以后的學習和工作中要對自己高標準，嚴要求，立足本職，腳踏實地，進一步解放思想，開拓創新，充分發揮自身的能動作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。
驕陽似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業素養與能力提升培訓班學習，實用合理的課程安排，老師生動充實講授內容，同學們認真主動學習精神，使我非常感動，有了新的認識，明白了只有樹立正確的人生觀，調整好生活、心理狀態，善于把控情緒，把生活和工作當做人生的一種向往，快樂工作、認真生活，制定正確的生活、工作規劃，才能更好的實現人生理想目標，并深深地領悟到企業員工的責任心和團隊觀念的重要性，提升了我的綜合素質，受益匪淺。
一、感悟和收獲。
1、責任重大，貴在落實。
培訓期間，學習了***關于“強化責任、狠抓落實，確保完成全年各項目標任務”的工作報告，知道了公司上半年的工作成績，認清了公司發展的形勢和環境，總結了自身存在的問題。深刻領會到：我們必須突破傳統思想束縛，創新管理方式和工作方法，敢于堅持原則，勇于承擔責任，作風務實，有力執行，努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”，推動工作目標高效完成。
2、全媒體時代應學會與媒體溝通的能力。
“這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代”，孟建教授用英國學者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們，媒體的發展前所未有的推動了社會的發展和進步。同時，媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復雜的交織在一起。對我們企業的發展提出了巨大的全新挑戰，使我們明白了“只有沒有執行能力的企業，才會期盼風平浪靜的媒體環境”。
新時代下的電力企業，作為國家支柱型大型國企，近年來一直受到媒體的高度關注，電力企業的領導干部、員工，必須居安思危、調整心態、正確面對、積極應對，樹立處置突發事件正確的媒體觀，學會與媒體“打交道”，具備一定的企業突發事件處置與媒體應對的危機公關能力，積極改變“電老虎”形象，樹立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級，也不是下級，始終是你的挑戰者”的深刻含義，對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結果提前，自我推后。
學習目標和計劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結果提前，自我推后”的突破性思維，要以結果為導向，整體思考，制定具有挑戰性的、切實可行的工作目標。工作中要樹立“不讓工作標準在我的崗位降低，不讓上級交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責任意識，運用標準化的管理流程，發揚團隊合作精神，正確區分工作任務的輕重緩急，推進工作有計劃的實現目標。
4、擁有系統思考，就可能擁有成功。
通過對陽光心態塑造的學習，明白了科學決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本，我們必須慎重的做出科學決策，而系統思考是科學決策的前提，知識修養是系統思考的基礎，所以我們必須加強學習，不斷增加我們的知識儲備，學會系統思考，懂得系統思考。當我們擁有了系統思考，就可能擁有成功，當我們缺乏系統思考，就可能遠離成功。
5、心中充滿陽光。
日常生活中，我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人，只看到別人的缺點和問題，總是看到事情存在問題的一面。這種心態深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對世界的看法。“雖然改變是困難的，但是改變卻是解決問題的唯一辦法”，(能力+知識)×心態=成功，陽光心態決定著成功的命運，我們必須改善這種否定性的心智模式，調整被動心態為主動心態，樹立“快樂工作、認真生活”的陽光心態，理性、客觀的看待問題，勇于贊美，長期保持美好期盼。
6、深入思考，創新思維。
我們對客觀事物的認識永遠不足，我們必須轉換我們的思想，深入思考，改變認知，運用邏輯思維，充分發揮創新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發現事物潛能，正確認識無限激發自身潛能，敢于挑戰極限，要“敢想、敢干、會干、科學干”。
7、語言表達是一門藝術。
“文勝質則史，質勝文則野，文質彬彬，然后君子也”。語言是一門藝術，語言表達是放大我們形象的有力工具，語言表達能力是管理者的基本功，優秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協調能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考。
1、在后勤服務管理工作中，正確處理國家、企業、職工之間的利益。
當前，社會環境、政策環境和輿論環境發生了深刻變化，政府監管和社會監督越來越嚴格，行業壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關注的焦點。在后勤服務管理工作中，正確處理國家、企業、職工之間利益較為重要，我們應該嚴格按照國家政策辦事，以有利于企業發展，使職工利益得到保障為目標，做到嚴管、會管、敢管，管好，服務好，努力提高管理工作水平。
2、***管理體系對后勤服務工作要求更高。
國家電網公司加快****管理體系建設、實施總部和分部一體化運作，需要創新后勤服務管理工作方式，加快后勤服務管理工作標準化建設，不斷優化后勤服務管理工作業務流程，強化集約化管理體系，適應公司創新發展的需要。
3、加強本部建設，推進工作效率。
在日常本職工作中，我還存在工作標準不夠高、責任意識不夠強，工作作風不夠硬、管理能力不夠精，工作目標不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點，隨著公司本部建設的深入開展，標準化建設的不斷推進，使我的思想意識有了更近一步的提高，并深刻領會了“四個不讓”的重要含義和“標準化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅實基礎。
三、以后的工作思路和計劃。
要增強責任意識和事業心，勇于承擔責任、不怕擔當風險，努力做到嚴管、會管、敢管，管好，服務好，充分發揮制度的管控作用，提升規章制度的權威性，杜絕出現“習慣性違章”，確保公司各項規章制度得到有效執行和落實，切實做到依法依規管理和做事。
要強化執行力，認真完成工作任務，合理規劃工作目標，加強團隊合作，注重溝通協調，積極主動做事，為實現目標積極創新，快樂工作。要持之以恒地加強學習，與時俱進，不斷進步，豐富自己的知識儲備，注重培養創新能力，解決復雜問題的能力。增強宏觀管理意識，充分認識后勤服務管理工作的繁雜性、突發性，培養超前意識，不斷提升自身綜合素質。
要樹立良好工作心態，客觀地認識自己，正確地對待組織，認真履行好自己的職責，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業，為公司發展貢獻微薄力量。
要恪守“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀，弘揚“努力超越，追求卓越”的企業精神，把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設的自覺行動，服務好企業，服務好職工。
什么是執行力?按照著名管理學者余世維教授的說法：執行力就是按質按量完成工作的能力，個人執行力的強弱不是取決于單一的素質，而是多種素質、能力結合的表現。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓，通過汪曉林老師“關于中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用”的課程理解和再學習，收獲很大，本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力，在工作中至少需具備兩種能力：準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗，可以從以下幾方面來著手提高執行力：
第一、明確領導意圖是前提。正確領會領導布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
不能正確理解領導的意思，將會出現企業決策方案在執行的過程當中，方向的小小偏差、會在不斷的執行中，誤差變大，最終導致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標越遠，甚至是背離了領導的意圖和目的，產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
可以說明確領導的要求，才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋，這就要做到：
4、不斷充實和學習，能夠站到更高的角度，替領導換位思考；5、通過匯報，確認領導的要求，要把明確后的領導要求，準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務。
第二，表率作用是榜樣。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己，遵章守紀，不放松個人管理，不遲到早退、認真布置任務、愛護并節約公司財產、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執行力。
第三，主動積極是作風。中層管理者不能事事等領導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門的基礎工作開始，將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執行力也就有了保證。
第四，工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹的工作態度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：
3、眼睛到位——細致觀察環境的變化，及時發現問題，并解決問題；
4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議；
5、腿腳到位——經常深入現場，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執行力的標尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質，最優的利用資源，交辦的工作到位了，領導滿意，員工用心，中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態度。在領導面前不講借口，恪守職責，不給執行力留缺口。“借口”的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現了一個中層管理者的敬業和擔當，服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態，還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始，快速掌控工作的進展情況，進行督導和傳達。
經過為期兩周的外出培訓，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業務方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業的參觀學習，讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動，通過理論與實踐相結合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業務知識儲備，改善我們的工作態度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業的先進的管理技術的魅力。
中層管理干部是企業人才的中堅力量，而企業經營與發展狀況的好壞與這些管理者的自身素質和領導才能息息相關。中層人員是企業戰略的執行者，是戰術決策的制定者，是高層管理實現控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續發展和改革，達到更高的業績，關鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業是否擁有一批懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協調運行實現的。這就要求各個系統，亞組織的既要有全局和系統的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執行能力的發揮對企業經營活動成敗起著至關重要的作用，企業的生產經營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻，組建一支優秀的中層管理人員隊伍，等于為企業樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發揮中層管理者的效能對于一個企業的生存和發展來說至關重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的學習，希望通過這次培訓學習，能夠提高自身的職業素養以及自身的職業能力，通過完善自己，來達到更好地為企業服務的目的。因此，為了更好的激勵自己，也為了能夠將培訓的效果展示出來，我總結了一些關于中層管理人員的管理能力培養提高的內容：
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環境下，企業必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業的競爭優勢。
中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業的發展來說，也是同樣適用的。一個企業要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發新的策略促進企業的發展。危機意識是企業發展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業人員不斷的努力，才能為企業做出更多有數量有質量的工作成果。
因此，企業在進行管理的時候，可以通過采取各種措施，來培養員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話，才會不斷地提高自身的知識儲備與職業技能，不斷地完善自身的各項才能。要知道，在競爭激烈的市場環境下，充足的人力資源是企業競爭的有力資本。因此，企業要通過灌輸的方式，來培養員工的憂患意識。
“學習能力”決定了企業未來的生死存亡關系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執行力。學習力是打造執行力的根本，提高執行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細節決定成敗”這句類似于口號的話已經叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒有引起很多企業的重視。但是我們要知道，在這樣一個競爭激烈的社會中，要說比技術，肯定會有不少的企業技術比較雄厚；要說比人本，現在的教育也已經造就了不少的人才；要說比資金，這個更沒有競爭力了。所以說，在這樣的競爭環境下，以細節取勝，倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節、執行細節、貫徹細節，才能夠提升企業的競爭力。因此，強大的競爭力來自于細微之處的競爭，企業的高層和中層管理者都應該牢記：細節競爭力決定企業的成長。
盡管我們是為中國電信建設通信基站或者是通信管道施工的，理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質，在某種程度上來說，我們公司應該算是一個標準的服務型企業。
作為一個服務型公司，首先要做的就是要做好服務工作。服務是一個全方位的整體概念，技術再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產品，用戶更多關注的是產品的品牌、質量及服務。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務好的同質產品。對公司而言，高水準服務不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經濟效益。而高水準的服務首先需要客戶經理自身擺正位置，建立“關懷客戶”的意識，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅動因素。
使客戶滿意的關鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，“學會聽懂客戶的話”是我們在客戶服務的時候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經常會抱怨“價格太高了”，客戶在乎的真的是價格嗎?其實很多情況下是在產品同質的情況下，客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產品功能等深層次、專業的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價格差異。
因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業務拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻，讓客戶認識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據客戶的要求很快承諾降低產品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。
客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時，盡可能通過我們的技術、我們的服務附加價值的發掘來實現。客戶參與程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。
其實，這次培訓學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓學習工作已經結束了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經公司的發展而努力拼搏。
經過為期兩周的外出培訓，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業務方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業的參觀學習，讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動，通過理論與實踐相結合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業務知識儲備，改善我們的工作態度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業的先進的管理技術的魅力。
中層管理干部是企業人才的中堅力量，而企業經營與發展狀況的好壞與這些管理者的自身素質和領導才能息息相關。中層人員是企業戰略的執行者，是戰術決策的制定者，是高層管理實現控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續發展和改革，達到更高的業績，關鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業是否擁有一批懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協調運行實現的。這就要求各個系統，亞組織的既要有全局和系統的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執行能力的發揮對企業經營活動成敗起著至關重要的作用，企業的生產經營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻，組建一支優秀的中層管理人員隊伍，等于為企業樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發揮中層管理者的效能對于一個企業的生存和發展來說至關重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的學習，希望通過這次培訓學習，能夠提高自身的職業素養以及自身的職業能力，通過完善自己，來達到更好地為企業服務的目的。因此，為了更好的激勵自己，也為了能夠將培訓的效果展示出來，我總結了一些關于中層管理人員的管理能力培養提高的內容：
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環境下，企業必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業的競爭優勢。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇二
在培訓中，老師例舉了很多發生在他身邊的或是其他的案例，結合案例進行分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在，通過查找別人問題的方式時刻提醒自己。
一要提升六種能力。進一步加強自身學習，要充分認識到當上了領導干部并不意味著水平一夜之間就提高了，仍需不斷提高工作水平和能力。要牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，講黨性原則，努力提升領導干部的六種能力：一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當;五是開拓創新能力，就是要以大無畏的精神，在原有的經驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進;六是持續學習能力，就是要不斷提升自身素質，把學習當成一種習慣。作為一名領導干部，只有努力提升這六個方面的能力，才能順應時代的發展，才能切實履行好職務。
二要注重個人修養。領導干部的責任重大，做人顯得尤為重要。一個人的心胸有多大，事業就有多大。個人修養影響到威信、工作效果和帶隊伍。做人要正直，辦事要公道。正確對待權和利、名和利，大事講原則，小事講風格，不斤斤計較，允許有個性，關鍵看工作。鼓勵下屬超越自己，切勿妒賢嫉能。首先，要做一名合格的共產黨員，帶好頭，做好表率，永葆先進性。其次，要經常換位思考問題。與領導換位，與下級換位。一名合格的中層管理人員，必須思維縝密，考慮周詳，團結同志，承上啟下。最后，要保持三種心態：感恩之心——組織關心培養和同志們信任支持的結果;責任之心——領導崗位的責任更重;平常之心——保持謙虛謹慎。抓好三項工作：講政治，鉆業務，帶好隊伍。克服三種傾向：不能有過小日子的思想，要有長遠眼光;作風要實，不搞面子工程;不搞小圈子，要團結。
三要理論聯系實際。時代在前進，科學在發展，領導干部如果不加強理論學習、提高政治素養和自身綜合能力，就跟不上時代的步伐，干不好本職工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法是理論聯系實際。我們既要從書本中學，更要從實踐中學。領導干部一定要結合實際，在實踐中加深對理論知識的學習和理解，在實踐中運用理論去檢驗實踐，并總結出最行之有效的方法，指導自己的個人行為，不斷提高自身綜合能力。
此次培訓，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，拓展了思路。今后，我將把培訓中學到的知識和技巧融入日常工作當中，全面提升自身綜合素質和管理能力，為公司安全生產和轉型發展貢獻自己的力量。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇三
在當今競爭激烈的社會中，不斷提升自己的能力顯得尤為重要。通過參加培訓活動，我們能夠學習到新的知識和技能，提高自己的專業能力，并且培養出更多的潛力，為個人的發展和職業提升打下堅實基礎。
第二段：提高專業能力。
培訓活動可以幫助我們提高專業能力，使自己具備更多的競爭力。在培訓中，我們能夠學習到最新的行業知識和技能，了解到最前沿的發展趨勢。通過系統、全面地學習，我們可以把握住行業的脈搏，并且在工作中能夠更好地應用所學，提高工作效率和質量。
第三段：拓展個人潛力。
培訓活動不僅能夠提高專業能力，還能夠拓展個人潛力。通過培訓，我們可以接觸到不同領域的知識，拓寬我們的視野，跳出狹隘的圈子。在與其他培訓參與者的交流中，我們能夠學習到他們的經驗和觀點，從而激發出我們更多的創新思維和靈感。此外，培訓還可以培養我們的團隊合作能力和自主學習能力，增強我們的適應能力和抗壓能力。
第四段：實踐和總結。
培訓活動的價值并不僅僅在于學習新的知識和技能，更在于能夠將其應用到實際工作中。在培訓結束后的實踐中，我們可以將所學所思與實際工作相結合，體驗到知識的力量和應用的效果。同時，在實踐中我們也會遇到各種問題和挑戰，這些都將成為我們成長的機會和財富。而通過總結和反思，我們可以發現自己在實踐中的不足和問題，進一步提高自己的能力。
第五段：持續學習和成長。
通過參加培訓活動，我們不僅能夠提高專業能力和培養潛力，更能夠形成持續學習的習慣。培訓只是人生中的一個階段，但學習是一生的事業。通過培訓，我們能夠認識到學習的重要性，并且建立起學習的動力和信心。只有不斷地學習和成長，我們才能在競爭中立于不敗之地，并且在改變的時代中保持自己的競爭力。
總結。
通過參加培訓活動，我們能夠提高自己的專業能力，拓展個人潛力，實踐和總結，從而使自己能夠在激烈的競爭中脫穎而出，并且實現個人的發展和職業的提升。更重要的是，通過培訓，我們能夠形成持續學習的習慣，不斷地學習和成長，為自己的未來打下堅實的基礎。因此，我們應該積極參加培訓活動，不斷提升自己的能力，成為行業中的佼佼者。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇四
我以前也參與過類似的課程，比如《從專業到管理》、《情境領導力》等等，坦白說，都是理論偏多，學習效果有限且持續性一般。但這次雄鷹項目的《管理者角色認知》課程，一改以往的教學方式，在少量的理論授課基礎上，重點引入私董會教學，讓學員在關懷式的辯論、交鋒中，突破自我瓶頸、參悟管理精髓，讓我收獲頗豐。
上午的教學中，主要是對各個職業進展階段的管理者角色（包括領導技能、時間管理、工作理念等）作了較全面、清楚的闡述，重點是一線經理這個層級。于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對部門總監、部門經理這兩個不同管理角色的認知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題；其次，在部門經理這個層面，知人善任、教練輔導這兩塊，自己有較多痛點，如何有效甄別團隊成員的優劣勢，如何把他們放在最合適的位置上或支配最合適的任務，如何依據每個人不同的成長階段予以不同的管理行為，如何帶領、輔導團隊成員快速成長等等。
下午是本次重頭戲，我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得，簡潔六步，卻讓我們一個個學員深陷其中、不能自拔，尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議，于我而言，都歷歷在目。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問題，提出我們的看法和建議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問者的情境下，去體悟自己的`應對方式及不足之處。就如何提高團隊樂觀性這個問題而言，我覺得作為一線管理者，可以考慮從以下幾個方面去著手。
首先，盡力做好團隊價值觀、工作目標及要求的統一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對價值觀明顯有分歧且多次訓練無果的成員，堅決清理出隊伍；其次，依據每個人的意愿、力氣、成長階段等靈敏轉換自己的管理風格，知人善任、獎罰分明，關懷團隊成員找到自己的職業成就感；再次，轉換學習理念，拋棄填鴨式、理論化的訓練方式，努力營造學習型的組織和氛圍，為團隊成員制定共性化、持續化的學習與成長方案，關懷團隊成員提升在職場的競爭力；最終，做好人文關懷與溝通，對團隊成員的好的成果準時做出確定和鼓舞，對其負面的心情、壓力等準時進行引導和關懷，讓團隊成員心穩、心安。
最終，引申出一個新的問題，我們這群學員，通過這次課程，進一步認知了自己身為管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，假如知行不能合一，或許我們的認知也就只是停留在當天的課程而已，所以后續更應當不斷的將所學付諸于我們的管理實踐中，以不斷印證及總結優化，最終形成真正適合自己的管理風格。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇五
第一段：介紹培訓的目的和內容（大約200字）。
提升能力培訓是現代社會中非常重要的一項活動。培訓的目的是幫助個人提升自身的能力和技能，以適應日益競爭激烈的社會環境。培訓的內容多種多樣，包括領導力培訓、溝通技巧培訓、創新思維培訓等。通過參加這些培訓，個人可以獲取新知識，發展潛力，提高競爭力。
第二段：談論自己參加的一次培訓及其意義（大約300字）。
我最近參加了一次領導力培訓，對我來說非常有意義。這次培訓主要圍繞如何變成一位成功的領導展開，培訓內容包括領導者應具備的核心素質、如何有效溝通、如何激勵員工等。通過學習這些內容，我對自己的領導風格有了更清晰的認識，并且學會了一些實用的技巧。此外，我與其他參與者進行了交流和互動，從他們身上學到了很多新知識和經驗。這種學習和交流的機會對我個人和職業發展都非常有幫助。
第三段：談論培訓的影響和收獲（大約300字）。
這次培訓對我個人的影響非常大。通過學習領導者應具備的核心素質，我意識到一個好的領導需要具備堅定的決心、積極的思維和優秀的人際關系等。我開始反思自己的領導風格，并嘗試改進自己的不足之處，以成為一個更好的領導者。此外，學習如何有效溝通和激勵員工，我在工作中取得了明顯的進步。我的溝通能力得到增強，團隊合作變得更加順暢，員工的工作效率也得到提高。這些都是在培訓中學到的寶貴經驗，對我的職業生涯有著深遠影響。
第四段：總結經驗和體會（大約200字）。
通過這次培訓，我深刻體會到了學習的重要性。只有不斷學習，我們才能跟上時代的步伐，保持競爭力。同時，我也意識到，學習不僅僅是獲取知識，更重要的是將所學知識應用于實踐，并不斷總結和反思自己的經驗。只有這樣，我們才能真正提升自己的能力，取得更好的成績。另外，通過與他人的交流和互動，我們也能從他們身上學到更多的東西。所以，培訓不僅是一種學習的機會，也是一種交流和互相借鑒的平臺。
第五段：展望未來的培訓計劃（大約200字）。
通過這次培訓，我深刻認識到終身學習的重要性。我會繼續參加各種能力培訓，不斷提升自己的專業知識和技能。未來的培訓計劃包括參加創新思維培訓、項目管理培訓等。我希望通過這些培訓，不僅能夠提高自己的職業競爭力，還能夠為企業和社會做出更大的貢獻。同時，我也鼓勵身邊的人都積極參加培訓，相信通過不斷學習和提升，我們一定能夠實現更多的夢想和目標。
總結：本文從介紹培訓的目的和內容、講述自己參加培訓的體驗，談論培訓的影響和收獲，總結經驗和體會，展望未來的培訓計劃，共五段，全面而連貫地論述了提升能力培訓的心得體會。每一段都圍繞主題展開，并且各段之間有著明確的銜接，使整篇文章形成一個有機的整體。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇六
5月8日—5月12日，我有幸參加天津市司法行政基層干部第二期培訓。課堂上，老師們精彩的講解，使我從思想上受到強烈震撼，理念上有全面更新，知識上得到充分提高。下面，談一談我的體會和收獲。
"時而番號聲震天，時而踏步聲鏗鏘有力……這不是部隊的訓練場，而是我們每天清晨操課。無論一天的培訓是多么的辛苦，無論自己的身體有何不適，每天清晨參訓人員都早早來到場地，準時參加隊列訓練。通過訓練，進一步加強司法干警的作風養成，培養規范的行為習慣和優良的警容風紀，樹立司法干警舉止端莊、行為規范、紀律嚴明的良好形象。
縱覽5天課程，既包括政治理論學習，也包括對突發事件應對的解決辦法；既包括國家法律法規的深刻學習，也包括如何在新媒體時代引導輿情，課程內容豐富，知識涉獵較廣。通過近距離與專家教授進行互動交流，讓我感受到他們在專業領域內治學嚴謹，富有創新精神的同時，也分享到他們長期的研究積累的成果，極大地豐富和拓展了我的知識視野，對我今后工作有著不可替代的作用。
參加培訓的學員來自天津市各區司法行政干部，在課后交流中，大家圍繞著新形勢下司法所工作中的問題和建議，各抒己見，討論非常熱烈。通過溝通交流，對照自己的實際工作，我意識到自己的不足和差距。雖然大家相識的時間不長，但都赤誠相待，盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現出來，讓我在收獲知識的同時，也收獲了友誼。
學習培訓雖已經結束但此次培訓對我來說不僅是一個永恒而美麗的回憶，更將成為我今后奮力工作的動力。在今后司法行政工作中，我將努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成本職工作，努力實現本職工作的創新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩健。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇七
近年來，隨著社會的發展和競爭的加劇，培訓成為了許多企業和個人提升自身能力的重要途徑。通過參與培訓，我們能夠學到新的技能、增強自己的專業知識，提高自己的競爭力。在這次培訓中，我領悟到了很多，心得體會頗多。
首先，培訓可以幫助我們拓寬視野，了解到外界的最新信息和趨勢。在現代社會中，科技的發展十分迅速，各個行業都在不斷地變革與創新，更新的知識和技能成為了當務之急。在我參與的培訓中，講師向我們介紹了市場上最新的趨勢和前沿的科技應用，讓我感覺眼界大開。這些新的知識不僅幫助我深入了解到行業的發展方向，也使我更加清楚未來的職業發展方向。在此之前，我可能還沒有意識到自己在某個領域有一技之長，而通過培訓，我了解到自己的潛力和機會。
其次，培訓可以提高我們的專業技能和實際操作能力。很多時候，我們只是停留在理論層面，沒有真正去實踐，無法融會貫通。在培訓中，我參與了一些實踐操作的環節，例如實地考察和案例分析等。這些實踐環節不僅使我更加熟悉了解到各種技能的實際操作方法，也在實踐中提升了我的動手能力。在過去，在某些環節上我常常缺乏思考和判斷能力，而在這次培訓中通過實踐的鍛煉，我逐漸體會到了實踐的重要性，并且能夠更好地處理問題和提出解決方案。
再次，培訓可以提升我們的溝通和合作能力。在培訓中，我認識了許多來自不同企業和行業的同行們，他們的觀點和見解都與自己不盡相同。與他們的交流和互動，使我更多地傾聽他人的意見和表達自己的觀點。在小組討論和團隊合作中，我意識到了相互之間的溝通和合作在工作中是多么重要。我們需要不斷與他人進行溝通和協調，才能更好地完成任務，實現共同的目標。通過這次培訓，我學到了一些溝通技巧和團隊合作的方法，這將對我今后的職業發展產生積極的影響。
最后，培訓使我不斷學習和更新自己。培訓的內容是我們提升自己的重要來源，而培訓只是一個起點，我們需要繼續學習和保持對知識的渴望。培訓課程僅僅是知識的一個窗口，不是全部。通過培訓我了解到了自己的短板和不足之處，這也給我提供了一個學習、進步的機會。今后，我將繼續參與各種培訓和學習，不斷完善自己，提高自己的專業能力和競爭力。
總而言之，培訓心得體會是我們參與培訓的一種體驗和反思。通過這次培訓，我學到了很多新的知識和技能，拓寬了自己的視野，培養了自己的專業素養，提高了自己的溝通和合作能力。同時，我也明白了培訓只是一個起點，我們需要不斷學習和更新自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次培訓的心得體會，我深深地體會到了培訓的重要性和意義，相信在未來的工作和生活中，我會不斷汲取知識的營養，提升自己的能力，取得更大的成功。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇八
能力培訓是現代社會中十分重要的一環，它可以幫助我們不斷提升自己的技能和知識，培養良好的職業素養，進而提升自己的競爭力。在參加能力培訓的過程中，我不僅收獲了實質性的知識，還結交了許多志同道合的朋友。通過培訓，我體會到了學習能力和思維方法的重要性，從而對自身的發展有了更深入的認識。
第二段：提升學習能力。
在參加能力培訓的過程中，我認識到提升學習能力的重要性。通過培訓，我學到了很多提升學習效率和學習方法的技巧。例如，合理規劃學習時間，制定學習計劃，掌握學習方法，都能幫助我更好地吸收和掌握知識。此外，培訓還教會了我如何主動思考問題、積極探索答案。這些學習能力的提升對我未來的學習和工作都有著極大的幫助。
第三段：改善思維方法。
在能力培訓中，我還意識到思維方法的重要性。我們在學習和工作中所面對的問題越來越復雜，需要我們具備靈活的思維方式。通過培訓，我學到了一些解決問題的思維方法，例如系統思維、邏輯思維和創新思維等。這些思維方法的靈活運用能夠幫助我更好地分析和解決問題，提高工作效率。
第四段：培養良好的職業素養。
參加能力培訓還讓我明白了培養良好的職業素養的重要性。職業素養包括溝通能力、團隊合作能力、領導能力等。通過與其他培訓者的互動，我發現了自身在職業素養方面的不足，并且得到了一些改進的建議。例如，培訓中的小組任務鍛煉了我的團隊合作能力，討論和分享經驗的環節提高了我的溝通能力。這些職業素養的培養將使我在今后的工作中更加優秀。
第五段：總結與展望。
通過參加能力培訓，我不僅學到了許多實質性的知識和技能，更感受到了學習能力和思維方法的重要性。培養良好的職業素養也對我的職業發展產生了積極的影響。在未來的學習和工作中，我將繼續努力提升自己的能力，并將培訓所獲得的知識和技巧應用到實際中去。我相信，通過不斷學習和提升，我能夠在職業生涯中取得更好的成績，并實現自己的人生目標。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇九
為進一步提高中層干部管理人員的綜合素養，提升管理人員的管理貫徹力。公司于9月25日至29日集中對中層管理人員進行了培訓。我通過學習培訓課程，對現代企業科學管理理念有了新的生疏，使我深刻體會到在工作中貫徹力的重要性。下面，我就從以下幾點淺談一些心得體會：
作為一名基層管理人員，要想管好員工必需以身作則，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的，自己先要做到，以一名優秀黨員的標準來提高和約束自己，在員工中樹立威信，做好員工鏡子的作用，要事事為先，做到"己所不欲，勿施于人'。時刻牢記管理人員行為的影響力大于制度的約束，通過表率樹立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍。
人生的成功源自于態度的力氣，態度比力氣更重要，有什么樣的態度就有什么樣的結果。假如連最基本的樂觀主動、工作責任心、干事不拖拉的工作態度都不具備的話，又怎么能把工作做好，當然也就更不用說取得成功了。態度打算成敗，一個人的心態是否正確，打算了他能發揮出多大的專業水平、制造出多大的業績，也打算了在工作中是否能正確貫徹領導意圖，能保質保量完成工作任務。
在實際工作中，面對挫折和困難沒能完成任務時，自身往往在找借口，不是員工執行力差，就是員工責任心不強，其實，這都是借口，長此以往，使自己在實際工作中沒有充分發揮自身的主觀能動性，沒有創新意識，在工作中安于現狀、疲于應付。傾聽了老師的講座后，我明白，拖拉、應付是對生命的揮霍，它會使你陷入煩躁的心情、使你要處理的問題越積越多、使你一再患病心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態度對待工作，隨時隨地求進步，端正心態對待每一項工作任務。
現在我們大部分員工都是抱著打工的心態來工作的，這為我們企業的進展帶了很多困難，這就需要我們關懷員工轉變心態，變打工心態為老板心態。就如我們在實際工作中員工違反了規章制度，我們只是一味的`罰款、責罵，并沒有設身處地為員工著想，進行換位思考，從而造成了員工的打工心態，因此，我們要大力傳承"勇于跨越追求卓越'的企業精神；將"促創干爭一流'的電氣化精神貫穿于學習培訓和生產管理工作中。以實際行動關懷疼惜員工，構建寬松、自然、和諧的工作環境和氛圍。側重對員工精神和情感方面的激勵，為員工設計符合其自身特點的職業規劃，明確進展目標，供應給員工更多的晉升、學習、熬煉的機會，關懷員工樹立仆人翁意識，他們才會為企業更好地進展去努力。
有的工作不是費心費勁就能很好地完成的，一路蠻干不見得能有好的效果，在工作中要擅長運用團隊的力氣，想方法調動員工樂觀性，充分激發員工的主觀能動性，使人盡其才才盡其用，樂觀為具有管理才能的優秀員工制造實現自身價值的平臺，使有才能的員工脫穎而出，這樣，管理工作才能事半功倍。
作為一名基層管理人員，上傳下達是一項重要的崗位職責，也是作為一名管理人員應當具備的基本素養，所以，要做到上傳下達不僅要清楚、透徹的理解上級交代的事情，還要精確無誤的傳達給下屬。假如自身的溝通力氣沒能得到提升，在工作中將會遇到更多的問題。所以溝通是至關重要的，在處理事情上，假如能準時、有效的溝通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完善，還能削減人與人之間的誤會、削減工作中的失誤、避開時間的鋪張。
總之，本次培訓使我受益匪淺，在以后的工作中，要將本次培訓內容應用到自己的工作實踐中去，要珍惜公司賜予的平臺，要勇于擔當責任，努力提升自身綜合素養，在實際工作中，不斷"拓寬思路轉換身份'，提升理解力和執行力、貫徹力，不斷改進工作方式方法，全面提升自身素養和管理力氣，不斷提高工作效率、保證工作質量，把自己打造成力氣全面，業績顯著的管理者。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇十
20__年5月24日我們迎來了何校長的師德培訓課，聽后我感慨頗深。
我從事教師這個職業已經是第11個年頭了。對于教師這個職業，我抱怨，不滿，覺得付出與收獲不平衡，從未規劃過自己的職業生涯，教師只是我生存的一種技能。而何校長的培訓改變了我的想法，讓我懂得把教育當成一項事業來追求。熱愛自己的教師工作，關注每一個學生健康成長。在培訓中何校長指出，在播種和收獲之間有一段時間叫做等待。教師要擁有理想，熱愛教育;了解學生，學會溝通;簡單的教，快樂的學;規范教學，充滿激情;加強學習，學會研究;互相學習，共同提高;心里健康，自我調適。抱怨沒有用，不滿沒有用，只有端正自己的態度，把教育當做自己的事業來追求，熱愛教育事業，才能在教師的道路上，越走越寬敞，越走越順。由此我覺得我們應該調整自己的心態。才能把簡單的機械的工作做的更有意義。為此我認為要做好以下幾點：
一、愛，是成為智慧型老師的前提。教育家蘇霍姆林斯基說過，沒有愛就沒有教育，這充分說明，愛，是教育的前提。智慧型老師必須是懂得愛，懂得施愛，懂得用愛潤澤學生心靈的圣者。當代社會，孩子的家境非常復雜，尤其是獨生子女多，留守孩子多，單親家庭多，老師的愛就尤其重要，懂得愛的作用，那么工作就有了源泉，教育就有了憑借。以愛作法寶，建立和諧的師生關系，工作自然會事半功倍。新型的師生的關系帶來的是師生合作，交流、民主和平等，這為培養學生的健全人格提供了強大保障。
二、勤總結，多反思從理論上提高自己的水平，并有效地指導我們的教學。從今天起，我要多多練習，筆耕不輟，像蘇霍姆林斯基那樣，守住自己心靈的凈土，躬耕精神的園圃，把困惑變成收獲，把收獲變成經驗，讓不懈的寫作成為精神的自覺;筆耕不輟，對教育現象進行思索，對教育問題進行研究，促進自我的專業成長，爭取成為一個研究型的老師。行走在學習的路上，越發覺得自身的不足，細細梳理著收獲與思考的同時，有個想法在心中越發明確。那就是：在深感差距中追求自己的希望，在明確方向中堅定自己的信念——專業素養，好好磨煉，筆耕不輟，厚積薄發促進自我的專業成長，爭取成為一個研究型的老師。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇十一
2021年8月12日上午9點，有幸參加容城縣教師發展中心組織的小學數學教師線上培訓。通過觀看徐老師兩個半小時的講座感受頗深。
簡約教學主要是教學理念是以學為中心的師生教學交往活動，教學內容要約取，教學方法要博喻，教學過程要簡構。簡約追求的是樸素靈動、返璞歸真，以真實的呈現突出核心目標。運用一定的教學策略，基于學生的知識與學習經驗，圍繞學生困惑之處對課堂教學情境創設、內容選擇、活動細化、結構設計、媒體使用、方法指導等多方面進行簡約化處理。以求數學教學內容和方法程度的整合優化，用簡潔、明了、易于操作與交流的方式幫助學生于困惑之中生思啟智，這就要求教師要學會取舍、篩選和提煉，學會有選擇地放棄。
數學教學要從問題出發，緊緊抓住學生的“疑”和“惑”，問題是數學中學習的.重要起點，真實而有效的學習，應讓學生經歷知識產生、變化、發展的全過程。這種“疑”、這種“惑”不是學生的錯，老師要善于捕捉認知沖突和制造認知矛盾的人，并引導學生在矛盾中學會認知的比較，在沖突中學會思維的斗爭，讓學生在比較與斗爭中，逐漸地明晰道理，提升自己認識。
《重復》一課教學中設計了多種活動，如故事活動、游戲活動、懸疑活動、社會調查等，學生通過自己體驗、合作交流、經驗借鑒、肢體表現等多種方法，讓每個學生都從不同角度對集合思想有了了解，并促使每個學生興趣盎然地參與到活動中。
教學評價應簡明、真誠，應滲透學習方法，承認并尊重學生的特色差異，針對學生特色思維而不僅僅是以結果來評價，要充分考慮到評價造成的學生自己認同，以積極評價為主，準確簡明。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇十二
20xx年7月25日，我參加了這次培訓活動，在培訓學習中，我分別聆聽了加樂中心學校馮家茂老師和澄邁縣實驗小學陳雪輝老師的講座。
兩位主講老師從切身的經驗體會出發，暢談了他們對小學數學教育教學各個領域的獨特見解。在他們的引領下，我的思想受到了極大的震撼：作為一個普通農村小學的數學老師，我們平時思考的太少了！平常我們在學校中，考慮的都是如何上好一堂課，對于學生的長期發展考慮并不多，更勿論著眼于教育的的`發展遠景，作為新時期的教師，這方面欠缺太多了。教學理論的感悟需要在相應的實踐中融會貫通。
通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與一名優秀教師的差距所在，對于今后更好地提高自己必將起到巨大的推動作用。我將以此為起點，讓“差距”成為自身發展的動力，不斷反思與梳理自己，促使自己不斷成長。在今后的教育教學實踐中，將靜下心來采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學，在教中研，在教和研中走出自己的一路風采，求得師生的共同發展，求得教學質量的穩步提高。
通過學習，使我對新課程標準有了進一步的理解，對新教材有了一個新的認識，獲得了教材實驗操作上的一些寶貴經驗。其中感觸最深的是新教材特別關注學生的全面發展。由原來過多地關注基礎知識和技能的形成轉變為在學習基礎知識和技能的同時，更加關注學生的情感，態度、價值觀。新教材的編寫從兒童的現實生活和童真世界出發。圖文并茂，版式多樣、風格活潑，色彩明麗，能吸引學生閱讀，激發學習興趣。因此，面對耳目一新的教材。我們當教師的就應該理解教材目標，明白把握教材編排的特點，選用恰當的教學手段，努力為學生創造一個良好的有利益學生全面發展的教學情境。從而達到激發學習興趣，使學生積極主動的參與到教學中來。從而真正體現“以人為本”、“以學生為中心”，讓學生成為學習的主人而不是知識的奴隸。
總之，通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念，體會到作為教師，要終身學習，平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己，提高自己。面對競爭和壓力，我才可能從容面對，才不會被社會所淘汰。通過學習掌握學習技巧、策略,最終學會學習。
1、理清不同學段目標要求，做個熟悉教材的教師。
在小學數學四個學習領域中，“數與代數”這一學習領域約占50%，可以見得它在義務教育階段的數學課程中占有重要地位。馮家茂校長的講座，圍繞三大目標，結合數學教材的三個課例實例，分析了數學教學中存在的誤區以及解決問題的方法，讓我們重溫課程標準里的幾個知識技能目標動詞和過程性目標動詞的含義。使我體會最深刻的是在讀解不同學段教學目標的差異時，以同分母分數加減法為例，引領我們如何熟悉小學數學科整套教材的編排，如何揣摩編者的意圖，從而準確地區分第一學段與第二學段不同的目標要求，明確課堂教學的知識點是在什么基礎知識上進行教學的，又為今后什么知識做哪些準備。培訓學習將影響我今后的教學觀念，不能只參考教案“見書教書”，應做一個研究教材、靈活運用教材的教師。
2、改變教育教學方式，做個幸福的教師。
《小學數學課程標準》中指出：“教師應激發學生的學習積極性，學生是數學學習的主人，教師是數學學習的組織者、引導者與合作者”。可是長期以來，以知識傳授為主的應試教育方式，嚴重束縛了學生自主學習能力的培養。因此，有效激發學生的學習興趣，讓學生主動參與數學學習活動是我們的必然選擇。陳雪輝老師主講的“《圖形的運動》課標解讀及教學思考”講座，以自身在教學過程中遇到的三個主要困惑問題引入，分別從學習價值、核心概念、教學內容、教學要求、教學思考五個方面闡述了小學階段圖形運動教學的策略。特別是她始終以學生的已有的知識經驗為基礎，站在學生的思維角度去組織數學教學活動，充分體現了教師是數學學習的組織者。以往我常常怨嘆自己辛苦的教學，學生的學習成績就是得不到提高，通過這次培訓學習，今后將借鑒陳雪輝老師的成功經驗，以學生的現實為組織教學依據，靈活地運用教材實施數學課堂教學，這樣的數學學習使得學生在輕松的學習氛圍中獲得必需的數學知識，在學生感到學習數學的成功喜悅時，教師也從不同學生在數學上得到不同發展中獲取當老師的幸福。
總之，這次培訓學習留給我很多思考，讓我認識到了新課程標準的教材的整體結構與每個學段內容的關系，也深深體會到培訓學習的必要性和繼續教育的重要性，今后我的教育教學生涯一定要不斷地學習，努力提升自己的專業知識與教學能力，帶著收獲與感悟，在自己的教學崗位上創出屬于自己的一片天地。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇十三
市百名中學校長高級研修班培訓于10月14日至22日在教育培訓中心舉行。本人通過學習研修收獲非淺，特別是在學校規范化管理、教育理念及辦學思想等方面有了深刻的認識，為我促進學校教育教學質量的提高、學校教育教學管理模式提供了科學的理論指導，這次的培訓，是我從事教育事業以來學習教育管理理念的充電器、加油站。
培訓學習形式多樣，內容豐富多彩，分為聽專家、教授專題講座、參觀兩個內容，每個內容本人都有不同感悟。
10月15日下午聽了大教學部教管院長鮑教授的《教師專業發展及其生涯的規劃》專題講座，使我明白了教師職業規劃的概念，職業生涯雖然是個體概念，是一個人的職業經歷，但與其所在的組織密切相關，一個組織有責任、有義務為其員工的職業生涯發展規劃創造條件，幫助他們實現其職業生涯目標。職業生涯是人一生中最重要的歷程，是追求自我實現的重要人生階段，對人生價值起著決定性的作用。教師職業生涯的發展如何，決定了教師的生命質量和教育質量。因此，學校校長要關注教師的職業生涯發展，由學校和教師共同制定適合教師特點的個性化的職業生涯規劃，有利于增加教師在工作中的動力，使這一特殊群體看到自身的發展前景，感到自身所處的環境有巨大的發展空間，能夠限度地挖掘自身潛能，更好地創造自我價值和社會價值，從而體會到自我實現的滿足感。把職業生涯管理理念運用于教師這一職業，可以限度地提高教師的素質，促進教師的專業發展。
學校要發展很大程度上取決于教師的職業素質和校長的決策能力。在聽取張教授的《提升校長的領導力行動策略研究》和程風春教授的《學校管理決策分析》后我感悟很深。古人說；“學而不思則罔，思而不學則殆”。聽了教育行家的專業引領，我心潮澎湃，思緒萬千。一所學校有一個好校長很關鍵，教師在好校長的支持和引領，他們才能很好的規劃自己的職業生涯，學校才能夠取得輝煌成就，這也讓我更進一步地感受到“一名好校長就是一所好學校”的含義。回首幾年的管理歷程，本人不禁感慨萬分。由于本人經驗不足，加上系統專業培訓的機會較少，日常工作茫茫碌碌，讓自己時常感到山窮水盡、迷盲困惑、孤獨乏力。在學校管理過程中遇到了諸多疑惑或困難，特別是在學校內涵發展、教師管理等瓶頸問題上，要么采取直接、粗暴、命令式的方法落實，要么簡單、感性、機械式的模仿操作，往往給工作帶來較多的麻煩，也給自己的威望帶來了一些負面影響。當前，我有很多工作狀況呈現的是“忙、茫、盲”，沒有科學系統的工作規劃，缺乏理性思維和合理細致的工作管理方式，導致出現了工作后果“泛、煩、凡”。經過這幾天的聆聽、學習、反思，我的思想受到了一種洗禮，認識也有了明顯的轉變，對當前學校管理的現狀有了理性認識，對目前校長工作的狀況有了冷靜思索。作為一長首先要明確自己的職責，要及時了解教育發展狀況，要不斷學習教育理論和教育法規，提升校長專業知識和領導能力；其次校長在認真客觀分析校情的基礎上，依據教育法律法規，遵循教育規律，合理科學制訂學校發展規劃，有步驟有條理大膽踐行，逐步走出一條有特色的辦學之路，形成富有個性、有內涵的學校風格。如果每位校長能不斷加強自身修行，形成博學、親和、寬容、睿智、果斷、創新的個性品質，相信能讓學校散發無窮的魅力。
一所好學校對學生的思想品德建設及其重要，學校是教育單位，培養什么樣的學生？造就什么樣的人才，很大程度上，取決于學校追求辦學的價值取向和教師的教學觀、育人觀。我聽了原中青院政治學院陸士楨教授的《加強未成年人思想品德建設》專題講座后，充分認識到學生的思想品德建設的重要性和必要性，建設過程是一個復雜、長期、曲折和艱巨性的過程。學生的良好行為習慣的培養是品德建設的突破口，良好行為習慣的培養又是一個有外化———內化———外現的過程。孩子是一棵幼苗，在成長過程中會遇到許多問題，孩子成長的每一個階段，都有相應的心理發展目標。教師要懂得孩子心理發展的每一個階段的特點，并且給予正確指導，從而促使孩子心理的健康發展。要把握住未成年人心理具有容易接受暗示和容易接受具體形象的特征。把握住他們對道德的認知也是從無到有，由淺到深，從簡單到復雜，由零碎到系統發展起來的。因此，在對孩子進行思想教育時，要注意形象性、榜樣性、漸進性和針對性，在教育過程中不能操之過急，更不能盲目教育。
總之，本次到大學培訓學習，我聽了名專家的講座，學到了許多新的知識、新的理念，收獲非淺，感受很深，特別是在學校規范化管理、教育理念及辦學思想都有了很深刻的認識。作為校長，必須要理解掌握黨的教育方針、政策以及教育法律、法規，了解當代教育發展的概況，要有自己的適合本校實際的辦學目標。在工作中，校長要認真負責，拓寬辦學思想，加強科學規范化管理，有創新、科學、奉獻的精神，甘當老師表率，鼓勵教師積極工作。學習回來后，我將把學習到的理論知識繼續深化、理解，學而致用，根據本校的實際，靈活、有機的運用到實際工作中，為我校的規范化管理和教育教學質量的提高而努力。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇十四
一、這次領導力提升培訓內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，創新理念對我們今后工作經營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統在農村市場日益激烈的競爭局面，如何在持續穩固自身的傳統優勢上，開創出新優勢探索出更適合于信用社快速發展的經營之路，是當務之急也是作為縣級聯社高管人員義不容辭的責任。通過這次學習，讓我深刻的認識到企業只有持續不斷的變革創新才是生存、發展并獲得成功的堅實保證。
二、在圍繞領導力的提升上，創新的理念可以說貫穿整個培訓的過程，使我從企業戰略制定、經營模式、領導理念、創新經濟、商業模式等方面，把不同的學科、知識體系將企業在市場競爭和管理中所面臨的問題有機的串聯起來進行思考。除專家名師傳授的宏微觀經濟、管理類課程外，首次結合我省農村信用社實際，導入的核能領導——教練型領導力(心靈拓展)課程，對我的觸動很深。親身經歷了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心靈的滌蕩，時刻充滿了感恩之心與責任心。在今后的工作中，我一定會把在北大學到的知識與經營工作相結合，在現代企業管理和領導力的運用上，不斷跨越過去的經驗和做法，創造出新的理念新的方式方法，用全新的現代管理思維提升企業的核心競爭力。同時也要全面轉變和提升全轄干部職工的思想與觀念，要培養他們的感恩心與責任心，懷有一顆感恩心，才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責任心，才會勤奮敬業努力的去工作。只有凝聚了思想，才會凝聚行動。所以在以后的工作中，我一定會加大對干部職工的培訓教育力度，在團結進取的氛圍中，強化團隊意識，樹立團隊精神，打造出一支具備旺盛戰斗力的信合員工隊伍。只有這樣，才能在執行力的貫徹落實上，做到高度和諧的統一，為信用社的快速發展打下一個堅實穩固的基礎。
三、今年，是省聯社“二次創業”重大部署的開局年。對如何開好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止20__年一季度，我縣各項存款余額38億元，較年初增長4億元，增幅12%，同比多增6879萬元，完成一季度任務3億元的133%，完成市辦下達我縣全年存款增長任務5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款余額68711萬元，較年初下降1172萬元，不良貸款占比27.75%，較年初下降5.46個百分點。新增貸款中不良貸款2303.73萬元，比年初減少46.09萬元，新增貸款不良率1.51%，比年初下降0.54個百分點。實現撥備前利潤954萬元。
面對二次創業的歷史重任，我一定會將新學到的知識與理念，科學的融入到自己的工作中去。團結和帶領寧晉縣聯社全體干部職工，認真貫徹科學發展觀，深入落實“五句話”總要求，唱響二次創業主旋律，堅持為“三農”服務的宗旨和“風險可控、效益優先”的經營理念，緊緊圍繞“一上一下”總任務，以“五提”活動為總抓手，解放思想，負重加壓，開拓奮進，創業圖強，保證完成辦事處下達的全年指標任務。為信用社健康快速發展做出自己的貢獻。
通過這次培訓學習，讓我學到了很多東西，在理論、實踐、思想及觀念上，都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中，我會以“北大精神”時刻要求和激勵自己，充分運用自己學到的知識，更好的服務于企業，為寧晉縣信合事業努力而奮斗。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇十五
為提高我縣人民調解員業務能力和調解技巧，充分發揮人民調解工作維穩“第一道防線”的作用，4月9日至4月13日，瀘定縣司法局由干部馬國康同志帶隊參加了在西昌舉辦的“人民調解能力提升及實用技巧培訓班”。通過此次培訓我有以下體會：
勤學習，提能力，做好人民調解工作，人民調解屬于民間調解，是指在依法設立的人民調解委員會的主持下，在雙方當事人自愿的基礎上，人民調解委員會以國家的法律、法規、規章、政策和社會公德為依據，對民間糾紛當事人進行說服教育，規勸疏導，促使糾紛各方當事人互諒互讓、在平等協商基礎上，自愿達成協議，由此而解決糾紛的.一種活動。作為基層工作人員要加強對專業知識的學習，積極提升調解能力和服務水平。調解應當按法律規定的程序進行。人民調解卷宗的制作和管理要做到及時規范。
學知識，累經驗，適應人民調解工作新形勢，傳統人民調解主要對家庭、婚姻、鄰里等民事糾紛進行化解。當前人民調解工作范圍不斷擴大，已經擴展到交通、醫患、勞動、消費領域。民間糾紛已演變成為個體型、群體型共存的矛盾糾紛。作為基層工作人員要能熟練掌握法律法規、嚴格依照法律法規、懂得相關專業知識，嫻熟運用調解技巧來化解矛盾糾紛。善于運用法、理、情相結合的方式開展調解工作，既講法律政策、也重情理疏導，既解法結、又解心結，不斷提高調解成功率和人民群眾滿意度。
通過此次培訓，我深刻的認識到，當下中國社會處于轉型期，經濟的高速發展、交通的便捷快速、信息的靈敏通暢、人口的流動遷徙，民間糾紛已悄然發生變化，當今的民間糾紛往往存在陌生性、突發性、群體性、專業性的特征，為適應新形式下人民調解工作領域不斷擴展、工作機制不斷創新，作為基層工作人員，不斷提升調解能力和實用技巧已迫在眉睫。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇十六
為貫徹安徽省示范性高等職業院校合作委員會文件精神，5月5日至6日，我校組織教務處處長、教研室主任及骨干教師10名赴合肥參加安徽省高等職業院校教師信息化教學能力提升培訓班學習，為全面推動我校教師信息化教學能力提升打開新的局面。
科學技術的飛速發展，使得以計算機和網絡技術為核心的現代技術，越來越深刻的改變著我們的工作、學習和生活方式。信息的獲取、分析、處理、應用等能力，已成為現代人最基本的能力和素質的標志。素質教育的不斷深化，對教師的要求也不斷提高，只有高素質的教師，才能培養出高素質的學生，為了適應工作的需要，教師要不斷的學習、不斷的提高，才能適應當今教育發展的需要。培養學生掌握和應用現代信息技術，是信息社會對人才的基本要求，也是增強綜合國力的一個重要組成部分，對于現代教師而言，運用現代教學技術進行多媒體教學是現代教育的一大趨勢。信息技術教育培訓給我帶來了一次與現代技術接觸的機會。
培訓班上，常州信息職業技術學院副院長眭碧霞介紹了“信息技術推動教學改革，促進教師成長”；高等教育出版社高職出版事業部副主任洪國芬介紹了“智慧職教助力職業教育信息化教學”；常州機電職業技術學院、電氣工程學院副院長陳小艷介紹了“基于智慧教育的資源建設與應用”；安徽工商職業學院谷小城分享了信息化教學設計經驗交流；高等教育出版社教學服務管理部首席策劃周健介紹了“高等教育出版社資源檢索系統使用介紹”；安徽省警官學院劉雪蕾，全國職業院校信息化教學大賽-高職組信息化教學設計比賽一等獎獲獎者介紹了職業院校教學信息化教學設計，并用多個案例詳細介紹如何進行信息化教學設計，如何體現職業教學的職業性、信息技術運用和課堂教學的三者融合。
1、提升視野，感受到信息化教學的魅力。
隨著教育信息化的發展，信息技術以前所未有的速度進入課堂，越來越多的學校管理者要求教師不斷學習新的知識和技能，特別是通過變革學習方式，以促進學習者發展適應信息時代所需的`知識、能力和素養，并逐步探索新型信息化教學模式，以適應這種新的變化和挑戰。
2、更新觀念，體驗信息技術支持下的知識創新教學。
職業教育需要創新教育，創新知識教學、創新論壇是以觀點為中心的，而傳統的建構主義則是以活動為中心的。傳統教學缺少與學生的互動，忽視學生充分的思維過程，教學創新所要體現的就是要變傳授式教學為研究性教學，變經驗教學為反思性教學，變封閉式教學為開放性教學，要充分體現學生的主體地位。
3、網絡教學，未來教育發展的方向。
網絡學習可看做是一種在教育領域內擴大勞動規模的典型形式，勞動因素被網絡替代，并不意味著教師是多余的，相反，作為指導者的教師或設備維護者，其作用也在逐步提升。
4、良好的信息素養，教師必須具備。
信息素養是終生學習者具有的特征，在信息社會，高素質的教師應具有現代化的教育思想、教學觀念，掌握現代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具對資源進行有效的收集、組織、運用。這些素質的養成就要求教師不斷學習，才能滿足現代化教學的需要，成為一名現代教學需要的高素質的教師。
5、不同地域同行的交流，了解自身的優勢和不足。
這次的培訓不僅提供了很好的學習信息化教學能力的機會，也發現了各地的差異和不足。
此次培訓內容豐富充實，參加培訓的教師收獲頗豐，普遍感到了大數據時代教師信息化能力提升的迫切性。通過學習，教師們找到了差距和不足，明確了下一步的努力方向。同時，本次培訓對提高我院教師教學信息化水平，強化內涵建設，推動信息技術與教育教學深度融合，促進課堂教學模式改革，進一步提高人才培養質量起到了積極促進作用。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇十七
5月19日，我參加了華中師范大學首期研究生助管能力提升培訓班。能作為首批培訓研究生助管的一份子，我感到十分的榮幸，感謝政治與國際關系學院組織了這次培訓，也感謝單位老師的推薦和信任。
培訓期間，先后學習了"研究生助管角色與定位""研究生助管公文寫作應知應會""研究生助管職業生涯規劃指導""研究生助管基本禮儀素養""研究生助管成長困惑與自我發展""研究生助管常用辦公軟件使用指南"等課程，還有最后一次優秀研究生助管成長成才經驗分享交流會。很遺憾，由于要上課，定于23號的參觀社區實踐活動沒能參加。
雖然每門課的講授時間不長，基本上在一個小時左右，但老師的準備很充分，內容很充實，講解得也十分精彩。總的來說，我認為這次培訓班的舉辦非常有意義，也非常有必要，因為它不僅讓我對研究生助管功能定位和崗位意識有了更深刻的認知，更讓我充實了理論知識，開闊了視野。
1.初衷：為什么做助管。
我想我的研究生生活與本科生活最大的不同在于我做了助管，本科時課比較多，大部分時間都花在課堂上，研究生則不同，課比較少，每周兩天半時間做助管，其他時間用來學習。雖然助管工作會擠占一些學習的時間，但也覺得很值得，畢竟是研究生了，在暫時沒有讀博打算的前提下，離就業就很近了，該積累一些工作經驗，提前適應工作環境。所以，做助管的動機并不是單純地為了那每月500元的工資，更多的是抱著提高自己，積累工作經驗，豐富研究生生活的初衷。參加完這次培訓，也更加堅定了我的這份初衷。
2.能力提高：公文寫作+禮儀+辦公軟件。
助管工作的定位簡單地說就是老師的助手，需要幫助老師撰寫和修改各種材料，在一個辦公室中需要與老師，助管同事打交道，熟練掌握office辦公軟件也是不可缺少的技能。而這次培訓的課程就是圍繞這幾個方面能力來設計的。不得不說，陶光勝老師講解的公文寫作可很精彩，老師準備的素材既有趣又實用，算是帶我們入了公文寫作的門，可惜課程時間太短，而公文寫作是一門得在實踐中不斷學習練習才能掌握的能力;胡靜老師講解的基本禮儀素養課也很受用，老師用理論加實例的方式向我們生動展示了研究生助管在工作中應具備哪些禮儀以具備這些良好禮儀能給給自己帶來的受益;劉陽老師則用他切身的辦公經驗向我們講解了ppt的制作技巧，關于ppt色彩搭配、背景選擇、布局結構，制作邏輯等知識點值得我們課下制作ppt是好好參悟，并真正應用到制作過程中。
3.展望：助管經驗助力就業。
我覺得對于一個就業導向的研究生來說，特別是以后想從事行政工作的同學來說，助管的工作經驗十分重要，可以把它當做一份實習來認真對待。每周四個至五個半天的工作時間里，你的身份就不是一個學生，而是一個已經走上工作崗位的職員，在辦公室里處理著復雜、瑣碎同時也很重要的事務：接聽電話，打印復印文件，去其他辦公室收取重要文件，寫材料，有時候還要協助籌辦組織會議和各種活動，等等。這是一個積累經驗、鍛煉能力的過程，也是一個幫助你認識自己的機會，"我有哪些地方做得不夠好，下次我怎樣做才能避免出現同樣的問題"、"我有那些地方做得好，下次可以繼續發揚并爭取做得更好";另外一個重要的問題是我們要認清自己到底喜不喜歡這種行政類的工作，適不適合這種工作，在不斷地嘗試中，明確自己的就業偏好，為畢業找工作指明方向，減少失誤。
總的來說，這次培訓是一種"理論+實踐"形式的全面培訓，是對的學校研究生助管第一次綜合培訓，也是我第一次以受訓者的身份參加的正式培訓。在這次培訓結束以后，收獲很多，也對自己提出了一個要求："在以后的學習和工作中，要把每次的培訓都很好地吸收，使自己的能力以及學習，工作都有一次質的飛躍。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇十八
能力培訓是提升個人職業發展的重要途徑，通過培訓可以不斷提高自己的專業素養、領導能力和團隊協作能力。我近期參加了一次能力培訓課程，并從中獲得了不少收獲和體會，現在就在這里與大家分享我的心得體會。
第二段：了解個人需求。
在參加能力培訓之前，我們首先需要了解自己的需求。不同的人在不同的職業領域和職位上所需要的能力是不一樣的。對于我個人而言，作為一個團隊的領導者，我意識到自己需要提升的能力主要是團隊管理和溝通協調能力。因此，在選擇培訓課程時，我著重選擇了與這些能力有關的課程。
第三段：學習過程中的收獲。
在課程學習過程中，我有幸結識了許多優秀的老師和同行，從他們身上我學到了不少寶貴的經驗和技巧。首先，我意識到有效的時間管理對于工作效率的提升有著決定性的作用。通過老師講解和實踐操作，我學會了如何合理分配自己的時間，如何設立合理的工作目標，并且在實踐中逐漸形成一套適合自己的時間管理方法。其次，在和同學們的課堂互動中，我深刻認識到團隊協作的重要性。通過與不同背景的同學們的討論和合作，我學會了如何傾聽他人意見，如何合理處理沖突以及如何發揮團隊的協同效應。這些都對我日后的工作起到了很大的幫助。
第四段：實踐應用的體會。
學習之后的最重要的一步就是將所學知識應用到實際工作中。我在回到工作崗位后，積極地運用所學的能力和技巧。首先，我對團隊成員進行了更有效的管理，明確了各項工作的責任和任務，并且制定了適當的績效評估指標，這樣大家都明確了團隊的整體目標和個人的職責。其次，我在與他人的溝通協調中更加靈活而高效。通過改變過去的溝通方式，我現在更注重傾聽和理解他人的意見，并且在處理沖突時更加冷靜而客觀。這些實踐的結果很明顯，我的團隊合作效率得到了提升，工作效果也得到了認可。
第五段：結語。
能力培訓提升的過程是一個不斷成長和進步的過程。通過參加培訓，我們能夠不斷地發現并完善自己的不足之處，提升自己的能力和競爭力。正如古人所說：“不積跬步無以至千里”，只有通過自身不斷的努力學習和實踐，才能夠達到自己的目標并為社會做出更大的貢獻。在今后的工作中，我將繼續努力學習，提升自己的能力，成為一個更優秀的職場人。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇十九
6月至9月，我參加了教育部中移動中小學教師信息技術能力國家級培訓。這次培訓，我感觸很深。經過一段時間的緊張學習，在線傾聽專家的經驗傳授的同時與小組學員一起學習、交流，對現代教育技術條件的教育理念得到了深刻的認識和理解,也促使了自己在以后的教育教學過程中積極運用。我深深地體會到利用教育技術設計教學方案的特點和作用，認識到課堂上要把信息技術完美地融合到教學之中,充分發揮計算機工具性能，利用網絡資源，搜集信息、處理信息，從而提高教學質量。
本次培訓，資源豐富，信息量大。培訓由八個必修課程和一個選修課程組成，另外還有走進研修和培訓總結過程。在學習中，讓我感受到：
1、壓力大,高密度的培訓任務及大量的培訓作業，全新的培訓平臺感受至深，以前從沒有過的這種培訓模式，以“任務驅動、強調活動，強調參與”為原則，要求每個學員都必須參與，而且必須按時完成作業，并上報中央電教館審核成績合格方可獲得考試資格。迫使我們拿出十分的精力來學習這門適應未來教育的必須掌握的技術能力，并且從中受益非淺。
2、在學習中，我最大的體會是我在教學思想上的轉變。雖然在平時的工作中，我們已經十分重視教師和學生的交流，但學習讓我們更加重視對學生的培養，只有把我們的學生培養成為具有獨立學習能力的人，他們才能在將來的生活和學習中適應激烈的競爭。
3、學習內容非常實用，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現今的現代化教學中經常使用，上網查找資源和一些軟件的學習和使用，又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
4、本次的學習給我感受最深的是，我覺得本次學習重要的不是學技能，學模式，而是學一種思想，一種促進學生主動探究學習為主的思想，一種教師必須具備的先進的教育技術能力。培訓更加注重用未來教育的先進思想武裝每一位學員的頭腦，從而達到使思想和技術融為一體，使信息技術和其他課程有機整合，培養學生探索精神和創造能力的目的。
5、培訓過程中，有許多非常精彩而且值得我們深思的教學案例，通過和小組老師們一起“頭腦風暴”式的討論與分析，更加深化了對這些案例中滲透的教育思想與理念的認識。
6、通過本次培訓使我對現代新型教育形勢下的課堂教學及“教學設計方案”有了更加深刻的認識和理解。如：“單元教學設計”和“主題式教學設計”，安全打破了我們以前的一節課的教學設計。一節課的教學設計主要是針對適合在一個課時內實施的學習內容進行教學設計，而“單元教學設計”是對教材中的一章或一個單元等知識結構相對完整和綜合的學習內容進行設計，綜合利用各種教學形式和教學策略，通過一個階段(而不是一個課時)的學習讓學習者完成對一個相對完整的知識單元的學習。“主題式教學設計”是圍繞某個主題制定相關的知識、情感和能力目標，拓展增加與主題相關的課外教學內容，經整合后形成高度結構化的學習內容，學習過程中以問題探究、任務驅動式的學習活動為主，教學組織形式不局限于課堂集體教學，而是更加靈活多樣，大部分的教學周期較長，是以一個主題單元為單位。
對我來說通過學習探討、交流，收獲頗大。平時也愛好上網的我對計算機的應用也是慢慢積累了很多，實踐是關鍵。到現在我對教學技術方面的知識知道的可以說是少之甚少。我希望接下來的實踐中要把所學到的知識,牢牢掌握并運用到教學中和生活中,對以后的教學有所啟迪,教給學生有用的知識,開拓學生的視野,充實自己的教學。
最后我要感謝培訓老師，他們的講解令人信服，一絲不茍的工作態度令人欽佩。我相信，在今后的教學工作中，我所學到的知識一定會有用武之地，并肩負起主講教師的責任，引領我的同事走向教育技術培訓提高自己能力的大潮中。
提升倉儲人員能力的培訓心得（熱門20篇）篇二十
xx月xx日，我有幸參加了xx市北師大版小學數學教材培訓會，聆聽了xx老師對數學教材的解讀與介紹，我受益匪淺，感受頗多。
在創設“情境”和設計“問題串”的過程中，每一位教材的執筆者最關注，實際上也是整個編寫團隊最費心思調研、思考、不斷討論的最主要問題就是“由一個特定情境承載的課程內容所引發的關鍵學習目標到底是什么”“學生進入這個情境后可能的思考過程、方法策略、問題困惑又是什么”“如何有機地把學習目標與學生的學習過程有機地、內在地整合成一條主線，即‘問題串’”。事實上，學生隨著這一特定意義下“問題串”的學習與思考過程，將自始至終會圍繞著本單元最核心的內容、最有價值的話題展開數學活動，而活動的有效開展和不斷深入將直接有助于學習目標的實現，因而這個過程同時體現了教師的教學過程，而且好的“問題串”還能有效地幫助教師引導學生進行高質量的數學學習活動。同時，“問題串”的設計、選擇與呈現直接服務于課程的學習目標，這無疑對廣大基層的一線教師準確理解和駕馭教材、創造性開展數學教學活動提供了方便，也能有效避免教師反映過去教材提供的問題開放性過大、目的不明晰而造成的教與學的困難。
(二)在課程標準修訂的背景下，更加重視學習目標的整體實現。
教材一直關注學生在知識技能、數學思考、解決問題和情感態度等各方面的全面發展。根據課程標準修訂的精神，為促進學習目標的整體實現，在以下方面進行了持續努力：
1、注重基本活動經驗和基本思想。
對于基本活動經驗，教材主要通過兩種形式體現。第一，設計專門的積累活動經驗的課，在這些課中一般不以學習某個具體的概念、公式為目標，而是通過設計活動幫助學生積累從事數學活動的經驗和數學思考的經驗。例如，一年級上冊第14頁“快樂的午餐”，這是一節新增的幫助學生積累“一一對應”活動經驗的課，幫助學生體會數量的多與少，為后面學習數的大小的意義奠定基礎。第二，在一節課學習的“問題串”中，設計積累活動經驗的活動和問題。例如，三年級面積的學習，教材在問題串中設計了一個問題：如何比較兩個通過直接觀察無法判斷的圖形的面積?學生可以通過將兩個圖形重疊后再剪拼比較。進一步，如果兩個圖形不能移動，學生將想到用統一的小的“單位”(如橡皮、硬幣、小方塊等)來量，哪個圖形含的“單位”多哪個圖形的面積就大。在這個問題中，學生積累了“運用小實物的某一個表面去度量大的物體的面積”的經驗，在為形成“面積單位”打下了基礎的同時，也進一步感受了面積的意義。
對于基本數學思想，教材力求通過設計活動和問題，體現抽象、推理和模型思想。對于抽象，體現從數量到數、從物體到圖形的抽象，以及從數到字母的抽象。對于推理，既體現歸納、類比等合情推理，鼓勵學生進行猜想;又針對小學生的特點，鼓勵學生運用自己的語言和多種方式說明道理。對于模型思想，將體現數學建模的全過程。實際上，教材中到處體現著基本數學思想，這里僅舉一年級的一個例子。對于數的認識，非常重要的是體現從數量到數的抽象過程，在一年級上冊第4頁“快樂的家園”，體現出從1個太陽、1棵樹、1個蘿卜、1筐蘿卜等數量中抽象出數“1”的過程，以及從其他數量中抽象出其他數的過程。
2、注重體現“從頭到尾”思考問題的過程。
部分內容問題串的設計，體現了“發現和提出問題、分析和解決問題”的全過程。例如，一年級下冊第49頁“采松果”，首先鼓勵學生發現和提出問題，然后鼓勵學生分析和解決問題。教材還設計了專門培養學生發現和提出問題能力的活動，并且根據學生的年齡特點，有不同的設計要求。同時，在每學期期中的整理與復習中，專門設立了“我提出的問題”的欄目，鼓勵學生整理在學習過程中提出的問題，以及在回顧整理的基礎上再提出新的問題。目前，教材呈現的問題都來源于真實的學生調研，征集了學生在整理與復習的過程中提出的有代表性、有價值的問題，包括他們的一些“發現”。比如：“七巧板中為什么沒有長方形”，“為什么能夠站穩的都是立體圖形?我們能想辦法讓平面圖形站穩嗎”，“生活中的數數不完，咱們能學完嗎”。盡管一年級的學生語言可能還稍顯稚嫩，但他們的不斷思考、不斷的“新”想法使我們感動，相信也一定會給廣大同齡小朋友以啟發。
3、注重在理解的基礎上實現對重要數學概念的掌握和基本運算技能的.形成。
為了提高學生對于基礎知識的理解和基本技能的形成，教材采取了體現知識的形成過程、多角度理解、將知識和技能加以應用等形式。例如，對于多角度理解，教材通過設計問題和活動，鼓勵學生舉例、解釋、描述、聯系，還通過提供學具操作、圖形直觀等形式為學生理解提供適當的“腳手架”。例如，如前所述，對于加法和減法意義的學習，教材除了體現從多個情境中反復體會并抽象出數學運算的過程，同時增加了根據算式要求學生結合自己的生活經驗“講故事”或者“畫一畫”的活動和練習，體現對于運算意義的理解。又如，為了幫助學生理解運算的道理，教材為學生提供了學具(小棒、計數器、方塊、數線等)，并做了系統設計。一年級“20以內進位加法和退位減法”，以小棒為主要的學具，鼓勵學生借助小棒探索方法;同時以計數器、數線為輔助學具，幫助學生加強對于算理的理解。可以說，新世紀小學數學第4版教材基本改變了“依靠記憶理解概念”“依靠簡單重復訓練形成技能”的做法。
4、注重學習興趣和學習習慣的培養。
激發學生的數學學習興趣是新世紀小學數學的不懈追求。修訂后的新版教材通過呈現豐富的情境、設計挑戰性的問題、呈現方式的多樣性、體現數學的價值，以及自始至終伴隨學習全過程的4個典型“人物”各具特色的活動與對話等，以求達到不斷激發學生內在學習興趣的目的。同時教材始終貫穿對學生良好數學學習習慣的養成教育。比如，對于反思習慣，教材通過多種層次的活動鼓勵學生對于學習過程和學習結果進行評估和總結。在每學期都安排整理與復習、總復習，鼓勵學生進行階段總結。在整理與復習、總復習中，不僅僅是設計一些題目供學生練習鞏固，更設計了“回顧整理”、“回顧與交流”幫助學生通過解決問題回顧學習過程、整理學習內容，同時體現學生的成長足跡。在每學期都安排了“本學期你學到了什么”，旨在幫助學生對于本學期所學的內容進行梳理。在綜合與實踐中，安排了學生自評的活動。久而久之，學會自我反思將逐漸成為學生們內在的學習品質而受用終身。
(三)遵循不同學生獲得不同發展的理念，為學生提供個性化的學習機會。
本套教材多年來一直積極倡導“不同的學生在數學上獲得不同的發展”這一現代數學教育理念。在新一輪教材修訂過程中，進一步探索如何尊重學生發展的多樣化、豐富性和差異性，努力為學生提供更多的個性化學習的機會。
一方面，教材通過設計拓展性問題和作業、提供更好豐富的閱讀材料等體現教材的彈性和可選擇性;另一方面，更為重要的是，教材編寫過程中，自始至終把“不同的學生在數學上獲得不同的發展”這一理念作為指導教材編寫的重要準則，面對同一個情境、同一句話語、同一個問題、同一個方法，在教材容量、題材版面、呈現方式允許的前提下，盡可能關注學生個性化的學習過程，引導學生從數學學習的第一天始，學會尊重并欣賞他人對于同一內容的不同理解，學會尊重并欣賞他人生活經驗、思維方式的獨特性和多樣性，學會獨立思考并積極與他人分享自己對問題的獨特解。因此，第4版教材依然通過就同一問題情境提出不同角度的問題或開放性問題，呈現學生的多種想法、甚至是學生的原始作品，在綜合與實踐活動中鼓勵學生獲得不同的體驗等各種形式。所有這一切努力，都是在試圖傳達這套教材在尊重每一個個體、體現人文關懷、倡導教育民主、鼓勵獨立思考與自由表達、提倡合作與交流等價值觀念上的點滴努力與探索。
總之，教材力求從學生經驗出發，體現“從頭到尾”思考問題的過程;在此過程中，獨立思考與合作學習貫穿始終，練習與鞏固適時適度，學生自主學習與教師指導相輔相成;最終在突顯數學活動經驗、強調數學理解的學與教共進的過程中，達到基礎知識、基本技能、基本思想、基本活動經驗并重，發現和提出問題的能力、分析和解決問題能力共同發展。