每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司培訓(xùn)心得公司培訓(xùn)心得篇一

每一個人的人生都是一條很漫長的道路，在這條道路上，我們每一個人都在不同的班車上，這輛班車會經(jīng)過很多個驛站，只是有些人的班車快，有些人的班車慢。

我這漫長的車程，停在了我人生中又一個重要的驛站，那就是步入社會的工作，作為一名職場的新成員，我還有很多需要學(xué)習(xí)的。我很激動我被__公司錄用了，入職的新員工第一件事，就是參加新員工的培訓(xùn)，在這短短五天的培訓(xùn)當中，我學(xué)會了很多在大學(xué)里沒有接觸過的，學(xué)習(xí)不到的知識。

經(jīng)過這五天的培訓(xùn)，我知道大學(xué)所學(xué)的知識要真正地運用到實際的工作當中，這其實并不是那么容易的事情。通過這次的培訓(xùn)，我從中獲得了很多的經(jīng)驗，讓我覺得受益匪淺。

第一天的培訓(xùn)內(nèi)容，主要是讓我們了解公司的企業(yè)文化，和介紹公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的負責(zé)人，以及公司規(guī)定的規(guī)章制度。接下來的幾天都是在實際的工作崗位上，讓我們在真正地實踐工作中不斷地汲取經(jīng)驗，讓我們能快速的適應(yīng)公司的工作。我在自己的工作崗位上，遇到過自己之前沒有接觸過的只是盲區(qū)，不過在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，讓這些問題得以解決。

公司是一個讓人能夠快速成長的地方，不僅僅是讓自己的能力有很大的提升，更讓自己的心智能變得更成熟，讓自己懂得該如何與身邊的人相處，特別是與公司的同事相處。在公司要有集體意識，有團隊精神，同事之間互幫互助，才能讓工作的效率有大大的提高，工作的質(zhì)量才能有更好的保證，是團隊精神讓我們的工作取得完美的成功，團隊精神是公司得以迅速發(fā)展的關(guān)鍵。相信不管是在哪個公司，團隊精神都是至關(guān)重要的條件。

在自己的工作崗位，還要有責(zé)任心，對自己負責(zé)的工作，不能怠慢，不能以一個懶散的態(tài)度去對待自己的工作。需要在自己的工作領(lǐng)域充分地發(fā)揮自己的工作價值，這樣自己的工作才會變得有意義。梁啟超先生曾經(jīng)這么說道：“人生須知責(zé)任的苦處，才能知道盡責(zé)任的樂趣?！彼裕还苣阕龅墓ぷ魇鞘裁矗夹枰幸活w責(zé)任心。

這次的新員工培訓(xùn)給了我許多的啟示，讓我在今后的工作道路上能走得更好更遠。我希望，自己也能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，將自己的工作認真地完成好。

公司培訓(xùn)心得公司培訓(xùn)心得篇二

經(jīng)過一個學(xué)期的(倉儲管理與配送中心)的學(xué)習(xí)，對倉儲和配送的定義，基本功能，各個工作流程有了一定的理論基礎(chǔ)，但是我們在學(xué)校接觸的大多是理論知識，缺乏實際操作經(jīng)驗，為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力。

學(xué)校給我們物流專業(yè)的同學(xué)安排了為期兩天的室內(nèi)實訓(xùn)，以便我們掌握倉儲和物流的一些基本操作。兩天的實訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了，回顧這兩天的實訓(xùn)，收獲了不少，但也看見了自己的一些不足。這兩天的實訓(xùn)讓我們更加了解倉儲與配送有效相結(jié)合的意義，學(xué)以致用。

一.前言

1.時間：__年__月__號—__號

2.地點：__市__區(qū)__南崗基地

3.對象：__物流企業(yè)集團有限公司

4.范圍：__地基的a,b倉庫

5.目的：綜合實訓(xùn)是物流管理專業(yè)實踐教學(xué)體系中重要組成部分。通過學(xué)生全面運用所學(xué)理論和專業(yè)知識，在物流實訓(xùn)倉庫實體觀摩和了解貨物運輸與配送的有關(guān)操作，進行物流綜合實訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)生物流管理和具體物流實務(wù)綜合技能。讓學(xué)生全面掌握采購、倉儲、運輸、配送業(yè)務(wù)管理的操作技能;成為德智體全面發(fā)展的應(yīng)用型人才。主要是結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識與技能進行實際能力的訓(xùn)練，是對所學(xué)的專業(yè)知識進行全面的了解、理解、掌握，并能靈活應(yīng)用。

6.經(jīng)過：培訓(xùn)員帶我們?nèi)}庫參觀

7.采用的方法：參觀，了解

9.調(diào)查后的結(jié)論：更深刻了解物流管理中倉儲與配送的有效結(jié)合會提高作業(yè)效率的。

二.主體

在自動立庫實訓(xùn)項目中，我們了解并接觸了自動化立體倉庫。這也是此次實訓(xùn)的關(guān)鍵，主要是了解自動化立體倉庫的工作原理，理解設(shè)備在入庫、出庫、移庫的應(yīng)用，并掌握控制系統(tǒng)的操作。在這次實訓(xùn)中，培訓(xùn)員帶我們進入寶供的b倉庫那里參觀就說，從中我們可以根據(jù)倉庫的貨物的儲存量可以預(yù)測市場的需求關(guān)系，在貨架區(qū)中，出貨頻率高的在最下面，出庫頻率小的就在最上面，這樣做的目的就是為了提高貨物出庫的頻率，提高作業(yè)效率。

貨架與貨架之間的寬度就只有1.7米，只能讓一輛叉車作業(yè)。采用大進大出的原則，尤其是食品最注重批次的進出，其中那些訂單都是由系統(tǒng)分配的。成品、出口品在出入庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進先出”原則，特別在出口方面。

還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳，并記錄余數(shù)。其中在那些貨架中我們留意到一些貨柜上寫著“10—1--86”，培訓(xùn)員跟我們解釋是第10巷道、第1層有86個貨物，這些都是我們從課本上學(xué)習(xí)不到的。

在進庫這個項目中，也分為工廠入庫和外省工廠。工廠入庫：貨物從工廠直接轉(zhuǎn)運過來cdc中轉(zhuǎn)倉庫，寶供幫客戶管理，把那些產(chǎn)品的代碼和數(shù)量記錄下來，每天大概安排15輛貨車來運貨，在搬運或儲存的過程中如果出現(xiàn)了產(chǎn)品變形，應(yīng)該根據(jù)質(zhì)量實檢報告這份單據(jù)來找原因，還有要在進出登記記錄本上記錄進出的貨物數(shù)量。

外省工廠：直接采用汽車運輸，在運輸?shù)倪^程中可能會被拍照，然后卸貨給客戶，反饋給客戶。貨物在倉庫的步驟是，先給客戶配貨，然后掃描貨品。

公司培訓(xùn)心得公司培訓(xùn)心得篇三

××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;

2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;

3、新員工崗前培訓(xùn)

××年培訓(xùn)費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。

(一)取得的成績：

1、××年度的培訓(xùn)工作與2004年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過iso9001：2000標準認證和cmm認證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

公司培訓(xùn)心得公司培訓(xùn)心得篇四

一、網(wǎng)評文章應(yīng)及時主動

網(wǎng)評工作往往涉及黨和政府作為不作為的討論，作為一員網(wǎng)絡(luò)宣傳員應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)，在第一時間發(fā)現(xiàn)并發(fā)表評論。對于網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注的焦點，要以最后快的速度評說跟貼，把握主動權(quán)。對于一些政治敏銳感，除了評論外，還要及時上報上級，并密切關(guān)注輿論的趨勢和變化。

二、網(wǎng)評文章要實事求是

互聯(lián)網(wǎng)上有各類信息，真假難辨。對于網(wǎng)絡(luò)評論工作人員來說，我們在評論過程中要以事實為依據(jù)進行網(wǎng)評，心事實為依據(jù)，這樣既能規(guī)范自己，也能規(guī)范其他網(wǎng)民。

三、網(wǎng)評文章應(yīng)有平民和個人屬性

在互聯(lián)網(wǎng)上，受關(guān)注的討論，往往帶有個人體驗和情感在里面。只講黨的政策方針，沒有具體的結(jié)合群眾事實，干枯入味，長篇大論會讓群眾日久生厭。所以網(wǎng)評工作者在網(wǎng)評時要貼近生活，更多的聯(lián)系群眾生活動發(fā)表意見，進行引導(dǎo)。

四、網(wǎng)評文章要接受人在輿論監(jiān)督

網(wǎng)絡(luò)的輿論場的熱度，更容易在一些司法案件、官場現(xiàn)象上引發(fā)熱議，而這些話題是最難管理和引導(dǎo)的，在某種程度上，各種猜測和分析會上升到攻擊黨和政府體制上來。這種情況下，網(wǎng)評要以事實為依據(jù)，接受群眾監(jiān)督，在出現(xiàn)不對時在敢于更正，及時更正。

五、網(wǎng)評文章要受網(wǎng)民的認同

互聯(lián)網(wǎng)是一個互動的平臺，網(wǎng)民可以自己發(fā)表自己的言論，網(wǎng)評人員要及時的回復(fù)網(wǎng)民的留言，與網(wǎng)民互動，讓他們感到受尊重，使更多的人參與其中，這樣也可以更好的思考評論工作的本質(zhì)和意義。

公司培訓(xùn)心得公司培訓(xùn)心得篇五

公司培訓(xùn)心得公司培訓(xùn)心得篇六

“一個人成功的基礎(chǔ)，除了高的智商，情商，更重要的挫折商”富有磁性而又極具語言感染力的聲音從貴州電網(wǎng)公司培訓(xùn)中心六樓仿真部的教室里傳出。貴州電網(wǎng)公司變電運行專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班在領(lǐng)導(dǎo)的高度的重視和培訓(xùn)中心老師認真準備后開班了。

這次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班的內(nèi)容包含7個模塊，首先進行的是能力提升模塊，主要通過培訓(xùn)講師集中授課讓學(xué)員掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認知及必要條件，培訓(xùn)側(cè)重于內(nèi)部講師的培訓(xùn)技巧，教學(xué)方法，課程開發(fā)和ppt課件制造與操作技巧等知識。

培訓(xùn)講師謝老師是貴州省培訓(xùn)界久負盛名的人物，而接受培訓(xùn)的學(xué)員又是來自貴州電網(wǎng)公司運行一線的專家，這樣的組合也碰撞了強烈的火花。老師的講課天馬行空，不拘泥一般的定式中，從內(nèi)訓(xùn)師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理;從培訓(xùn)的課程設(shè)計說道螞蟻軍團的團隊精神。同時在授課的課程中又不失嚴密的邏輯性，在思維發(fā)散后總能不失時機的把學(xué)員的思維拉回到接受知識的主線中，還能時不時妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學(xué)員自覺遵守課堂紀律，積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發(fā)言，各抒己見，激蕩的思維徜徉在教室中。另一位講解ppt的張老師，認真負責(zé)，又極有講課技巧，在短短半天的課程中，迅速解決學(xué)員在平時制作ppt制作困擾自己很久的疑難問題。

在短短三天的能力提升模塊課程學(xué)習(xí)中，作為學(xué)員，我們學(xué)到了不少知識，增強了自己敢于發(fā)言，善于發(fā)言的能力。但我們應(yīng)該承認對內(nèi)訓(xùn)師的認知還是比較感性的，做為內(nèi)訓(xùn)師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產(chǎn)階級革命家毛澤東的詩中所說“數(shù)千古風(fēng)流人物，還看今朝”。我們相信，經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)，積極的探討，必將以優(yōu)秀的成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任和老師們的付出，也必將在貴州電網(wǎng)公司的培訓(xùn)工作中添磚加瓦，綻放出耀眼的光彩!

8、團校

作為班委里的一員，對于干部培訓(xùn)一事，是不得不有些思考的。

第一，在自己職責(zé)范圍內(nèi)的事要盡力通知到每一個人，并確保消息的及時性、確定性。在大學(xué)這樣一個場所，消息的傳播渠道并不像高中那樣每天在固定教室通知，這就決定了必然有所不同。有時簽到的人回來可能會遺漏某些事情的通知，這樣的人必定是少數(shù)，但也確實有發(fā)生過這樣的情況，這樣就導(dǎo)致了某些人因為不知道消息而沒有去做該做的事情進而導(dǎo)致整個大局的協(xié)調(diào)性不足。再就是消息的確定性這一點，比如說做早操，總是在做與不做之間徘徊著，也沒人給出個確定的答案說要去做還是不要做，起不起床倒是次要的，因為即使不做我們?nèi)钥梢阅媚菚r間去晨讀，只是有時候在沒有確定消息的情況下，跑到操場上去了，卻發(fā)現(xiàn)沒有幾個人，一大早就有種被欺騙了的感覺，所以還得調(diào)整心態(tài)來積極面對一天的生活。所以做為班委中的一員，在得到消息的時候，應(yīng)在第一時間內(nèi)將消息準確的傳達給同學(xué)們，好讓同學(xué)們有心理準備去做好這些事情，他們也能將自己的事情做出更好的安排。

第二，要和同學(xué)們多加交流。作為班委，與寢室其他不是班委的人比較，自己很明顯的感覺到一個差別就是與同學(xué)接觸稍微多些。如果僅是作為班級一員宅在寢室的話，與班級的很多人恐怕就沒有交集了，而作為一名班委，有事情需要宣布的時候，總會一個一個寢室的去串門，工作同時，無形就加強了與同學(xué)的交流。如果作為一名班委，不把握好這些機會，還停留在只是班級普通一員的水平，那就真是沒有好好利用自己所擁有的條件了。

第三，要把同學(xué)裝在心里。他們是我們小班級中的成員，大學(xué)四年的生活我們將一起度過，從小事做起，才能很和諧的攜手一路走下去。平時有關(guān)同學(xué)的消息或事情，知曉的時候，就適當?shù)耐睦锓乓环?，不要有一種“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)，必要的時候跟他們提一下，讓他們不至于在該去做之前遺忘或是忽略。有關(guān)同學(xué)的動態(tài)，最好還是留意一下，很多時候我們都不在一起，可能某些人心緒有了很大起伏的時候我們并不知曉，所以如果可以知道，請稍微留意一下，那樣與他人交往起來的時候不至于犯一些很常識性的錯誤，達到一種更融洽的溝通。很多事情和人，如果你不放在心上，是很容易從頭腦里走過就忘了的，可能當別人稍微提一下的時候，你還是一頭的霧水，一臉的茫然不知所措，所以多關(guān)心關(guān)心同學(xué)是很有必要的。

第四，是解決問題的能力。當同學(xué)出了問題的時候，如果可以就盡量去幫忙解決而不是逃避責(zé)任，即使不在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，如果可以盡微薄之力，也盡量伸出援助之手，那樣可能會讓出現(xiàn)問題的同學(xué)覺出一絲安慰，或許給了他“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村 ”的感覺呢，再或許他會覺得你的行為就是上帝對他合上一扇門的時候給他開的一扇窗呢，所以盡量“give a hand”吧，有誰能保證你未來的路能走的一帆風(fēng)順，就絲毫不需要別人對你伸出援助之手呢，所以慷慨一些吧，那樣人也會比較容易被接受一些，一味活在自己世界中的人終究是不怎么受歡迎的。當班級出現(xiàn)問題的時候，班委更多的應(yīng)該是相互支持著走過這些問題而不是互相指責(zé)，互相指責(zé)只會降低工作的積極性，可能會努力把這次做好，但對下次工作，只怕會多出一絲畏懼吧!所以盡量地支持并協(xié)助其他班委把班級的整體工作做好。

總之，我會在心里給自己這樣的暗示：既然選擇了成為班委中的一員，就盡心盡力去做好，只有這樣，回頭看留下的腳印，才會覺得無愧于心、無怨無悔!

公司培訓(xùn)心得公司培訓(xùn)心得篇七

我是__年__引進的大學(xué)生，在人保工作將近一年的時間里，不僅僅是豐富了我對保險的認知狀態(tài)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。首先進保險公司要改變自己的心態(tài)，尊敬自己所從事的行業(yè)，尊敬自己的職業(yè)，肯定自我的價值，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外，上級公司也對我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。

因為初入保險行業(yè)，對各個方面都不是很了解，公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起，通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程，同其他電銷人員相比，我的業(yè)績相去甚遠，但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”，最適合自己的崗位，適合自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是好崗位，隨著銷改的逐步開展，公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現(xiàn)個人的才盡其用，今年4月我被調(diào)整到綜合部。

綜合部的內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。我在綜合部的幾個月時間里，工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難，在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。這整個過程中，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。因為是新人，所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經(jīng)驗的同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。

四是腿勤。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各部門工作動態(tài)，要與外勤多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作;五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表，要認真分析，對收集的信息，要動腦分析研究。

在工作中我有很多不足之處，一是工作中有時自信心不足，面對從未接觸的工作任務(wù)，有放棄推脫的念頭，時而也出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，辦事過程中不夠細心，細節(jié)問題注意不夠，也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識不夠熟悉，辦事效率大大減慢。四是社會知識欠缺，有時對待領(lǐng)導(dǎo)同事或者客戶顯得不自在，不從容。作為新人，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練，在今后的工作中，我將克服不足，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，堅持努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，以更好的適應(yīng)保險行業(yè)發(fā)展的需要，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

“天道酬勤”，只有勤，才會“天生我材必有用”;只有勤才能克服暫時的“陣痛”，迎來燦爛的未來。

公司培訓(xùn)心得公司培訓(xùn)心得篇八

我們公司的主要業(yè)務(wù)就是給客戶提供裝修服務(wù)，一般都有給新房裝修和老房裝修等。我所在部門屬于銷售部門，尋找有需要裝修的客戶，而后客戶下單，我通知我們公司的裝修部去上門裝修。

而裝修行業(yè)競爭人數(shù)眾多，尤其是眾多中小企業(yè)林立，想要在這個行業(yè)中站到好位置，就需要加大對于裝修的重視。樹立好我們裝修公司的品牌形象，想要維持這個形象，需要的是良好的口碑，客戶的好評。為了減少裝修后出現(xiàn)糾紛我們還負責(zé)自己招攬的客戶的售后服務(wù)。

為了在崗位上做好工作，我從來不敢夸下?？?，說的都是中規(guī)中矩，許下的承諾我們裝修部能夠做到的。所以我的業(yè)績雖然不是很高，但是回頭客卻最多，為什么說回頭客最多，因為我重諾，沒有撒謊，裝修需要多長時間，質(zhì)量如何，有什么保證等都是實話實說。雖然有的同事認為我這樣做是非常仁厚，但是卻不利于我們銷售部門的業(yè)績提升。

我卻不這么認為，因為如果對客戶許下了什么諾言，而我們又不能完成，不能做到，就會讓客戶極度反感，甚至是舉報。我沒有夸大。讓客戶看到了我的誠實守諾，也讓客戶看到了我對他們負責(zé)，所以他們都喜歡給我介紹一些親朋好友作為我的新客戶。這讓我的業(yè)績一直保持穩(wěn)定，雖然不會非常高，但是我?guī)缀趺吭露加袠I(yè)績，這就是我的工作。

雖然我代表不了公司，但是我能夠代表自己，因為我認為做生意重視的永遠都是對于責(zé)任的擔當，對于工作的負責(zé)。不能為了業(yè)績就不理會裝修過的客戶，這樣做無異于殺雞取卵，我明白很多客戶一般裝修后可能會十幾二十年都不會再次裝修，但是卻有朋友人脈，在與他們溝通中，我們或許也能夠得到這份幫助，等到更多的客戶。

現(xiàn)在之所以出現(xiàn)售后，是為了解決一些在工作中給客戶帶來的問題，及時解決客戶的問題，不隨意許諾，雖然不能代表公司，但是在很多時候我們可能就會被客戶認為是公司的一面，做的好對我們公司的品牌形象起到積極的作用，如果做的不好就會透支我們公司的潛力，客戶的信任就是公司最大的潛力，當更多的客戶認同我們公司，我們發(fā)展起來才會迅速，品牌不是一日建起來的，而是需要一直堅持工作的原則和底線，絕不會為了業(yè)績?nèi)ビ|碰底線，我們才會在崗位上做的更加出色，才能夠獲得更多的客戶。

對于拒絕自己的客戶，我從不會發(fā)脾氣，反而會與他們簡單的溝通，了解客戶，不能保證以后這個客戶不會成為我們需要的客戶。所以對待每一位客戶我都熱情坦誠，這就是我的工作心得。