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領(lǐng)導(dǎo)力心得篇一
x年x月x日—x月x日我有幸參加了公司組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn),公司給我一個(gè)很好的提高自身管理潛力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理解其中的含義,我的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得如下。
他主要分三大模塊:一是骨干團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力概述和的思維方式,二是自我領(lǐng)導(dǎo),以絕對成長為核心,三是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),以文化落地為核心。這3個(gè)方面的資料,對于我來說,這樣的課程是十分有實(shí)際好處的。它既能夠提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神,職業(yè)修養(yǎng)及工作激情,同時(shí)也能夠培養(yǎng)我們工作中的卓越的管理潛力,職業(yè)技能。
而這次的培訓(xùn),正是這樣一種難得機(jī)會(huì),讓我能夠有機(jī)會(huì)提升自我,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn),價(jià)值,學(xué)習(xí)一些很好的方法和技巧,做好工作,從而奉獻(xiàn)企業(yè),奉獻(xiàn)到工作中去,我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。這3大資料,都十分深刻的闡述了各自的精神和要點(diǎn),而老師那精彩的演講,自身豐富的專業(yè)知識(shí),也讓我對這3大方面大有了新的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)這兩個(gè)方面更加具有學(xué)習(xí)的必要性,是企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的關(guān)鍵理論課程。
整個(gè)培訓(xùn)資料都很實(shí)用,其中有幾個(gè)地方觸動(dòng)我個(gè)性深。
領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí),領(lǐng)導(dǎo)力也即領(lǐng)導(dǎo)潛力,也就是說把我組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這一使命奮斗的潛力。在領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)過程中,更多的是從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的角度來闡述領(lǐng)導(dǎo)力的。我個(gè)人認(rèn)為具體到我們生產(chǎn)中心,在掌握運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的過程中,還要加上兩條,一是待人真誠;二是待事認(rèn)真。只有這樣才能更好的提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
心理學(xué)上的投射原理。從外在看內(nèi)在,從別人看自己。透過別人,你才能認(rèn)識(shí)真正的自己。你從別人身上看到的其實(shí)是自己。我們對別人的意見,主要是取決于他們使我們看清自己什么,而不是我們?nèi)绾慰此麄?。你所有的人際關(guān)系都是一面鏡子,透過它們,你才能認(rèn)識(shí)真正的自己。你在發(fā)覺對方的過程中,不知不覺你也等于是發(fā)掘你自己。去了解他的感覺、想法,你也更了解自己,你們相互成為對方的鏡子。
領(lǐng)導(dǎo)力心得篇二
-----淺談經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力
汪大正
(本文刊登于《中國新時(shí)代》雜志2004年3月號(hào)總第74期)
評價(jià)和衡量一個(gè)經(jīng)理人是否符合其角色要求的標(biāo)準(zhǔn),可以有方方面面。比如說:專業(yè)知識(shí),學(xué)歷背景等。然而,對承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)管理責(zé)任的經(jīng)理人而言,最為重要的核心能力,應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)?,管理是通過團(tuán)隊(duì)成員的分工協(xié)作,實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過程。而管理者的作用體現(xiàn),就是在現(xiàn)有資源的情況下,通過指導(dǎo)和協(xié)調(diào),使他們的作用和價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。
走出領(lǐng)導(dǎo)力的誤區(qū)
一,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)利相伴而生。一朝權(quán)在手,其領(lǐng)導(dǎo)力則不言而喻。
在領(lǐng)導(dǎo)力的問題。
三,領(lǐng)導(dǎo)力是經(jīng)理人個(gè)人的本事和能力。
四,領(lǐng)導(dǎo)力無非是掌握一些管理的工具和技巧而已。
凡此種種,反映出各級管理者在領(lǐng)導(dǎo)力問題上認(rèn)識(shí)的模糊。事實(shí)上,經(jīng)理人的權(quán)利和職位,就像一個(gè)臺(tái)階一樣,站在上面的人并不代表他的真正高度。經(jīng)理人的權(quán)力職位與其修養(yǎng)品格并沒有必然的邏輯聯(lián)系。我們在生活中所看到聽到許許多多有關(guān)經(jīng)理人職位和品位不匹配的事實(shí),已經(jīng)很現(xiàn)實(shí)地告訴我們,權(quán)力與魅力,職位和品位是決不可同日而語的兩回事。
另外,盡管由于經(jīng)理人在組織所處的位臵和職責(zé)不同而決定了他們的工作重點(diǎn)側(cè)重于決策層面或執(zhí)行層面,但這并不等于說,處于中層的經(jīng)理人,只是上情下達(dá)令行禁止的被動(dòng)執(zhí)行者而沒有領(lǐng)導(dǎo)和影響下屬的責(zé)任。來自著名的蓋洛普公司的調(diào)查則進(jìn)一步顯示:如果把員工看作是企業(yè)的“分子”,那么負(fù)責(zé)把他們排列整齊繼而把組織競爭力提高到“金剛鉆”級別的關(guān)鍵人物并不是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo),而是一線經(jīng)理。據(jù)說美國ge公司對于其經(jīng)理人的考試晉升制度與其他公司僅按部門業(yè)績和個(gè)人專業(yè)能力等依據(jù)進(jìn)行晉升考核的方式有很大得到不同。他們晉級考試的命題既不是來自經(jīng)濟(jì)的典籍,也不是來自那些晦澀難懂的經(jīng)營理論專著,而是莎士比亞作品中的某一部,試卷則是寫一篇我們通常所說的“讀后感”而已。開始的時(shí)候經(jīng)理們百思不得其解,甚至提出意見。后經(jīng)管理專家解釋其用意后才恍然大悟:這是ge公司對經(jīng)理人員基本心理素質(zhì)要求。試想如果連一部世人皆知的文學(xué)作品中的人物心理尚不得而知的話,又怎么去你理解你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)成員的心理和情感呢?而一個(gè)不懂得下級心理的經(jīng)理人又如何激發(fā)和影響他們的聰明才智和工作激情?這樣的經(jīng)理人其領(lǐng)導(dǎo)作用又如何體現(xiàn)出來?這匠心獨(dú)具的考試題,不僅寓意深刻而且折射出ge公司對經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)要求的內(nèi)涵。
其次,領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)表現(xiàn)為經(jīng)理人激發(fā)下屬能力的能力而不是個(gè)人具體的辦事能
力,它體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者與追隨之間相互作用而產(chǎn)生的整體能力。領(lǐng)導(dǎo)力作用的產(chǎn)生就像化學(xué)反應(yīng),經(jīng)理人好比媒介物,通過一連串的化學(xué)變化,引發(fā)和激活團(tuán)隊(duì)成員潛在的各種能量從而形成巨大的“合力”推動(dòng)組團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的目標(biāo)。而把領(lǐng)導(dǎo)力理解為雕蟲小技的想法,則是忽略了“管理是一種高度人格化的活動(dòng)”這一重要概念。實(shí)際上,任何形式的組織中,主管人員的率先垂泛和以身作則,其無聲的影響作用往往超過任何規(guī)章制度的約束。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。對每個(gè)層面的經(jīng)理人來說,“其身正,不令而行。其身不正,有令不從”,永遠(yuǎn)是帶兵的永恒真理。
小人的話,那么你從下屬中得到的只能是蔑視而不是敬佩和尊重。如果真如此,那么你的管理效果和團(tuán)隊(duì)氛圍就可想而知了。
2.良好的職業(yè)操守。在以誠信原則為商業(yè)往來中的道德底線的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,經(jīng)理人應(yīng)具有良好的職業(yè)操守。無論你的職位高低,在履行職責(zé)賦予你的權(quán)力時(shí),你必須遵守法律和尊重規(guī)則,決不能為取悅于人(無論上級還是下級)而以放棄原則為代價(jià)。據(jù)前段時(shí)間媒體披露的消息說,某些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在徇私枉法偷稅漏稅的過程中,一些負(fù)有財(cái)務(wù)或勞動(dòng)人事資部門的中層管理者不僅沒有堅(jiān)持原則申明大義,反而起了助紂為虐的作用。這從一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)經(jīng)理人的職業(yè)操守不僅體現(xiàn)在為下級樹立榜樣的層面,它還是優(yōu)秀經(jīng)理人抵御來自上級的壓力捍衛(wèi)原則與正義的精神支柱。
3.正確的角色意識(shí)。經(jīng)理人的角色意識(shí)首先表現(xiàn)為一種“在其位謀其政”的責(zé)任感。在這種潛意識(shí)的驅(qū)使下,他們會(huì)自覺地放棄“本我”而使自己的管理行為向自己的管理者角色靠攏。他們不會(huì)以個(gè)人的好惡來決定對部下的遠(yuǎn)近親疏,因?yàn)樗麄兌茫簣F(tuán)隊(duì)的形成是工作目標(biāo)的需要而不是個(gè)人情投意合的結(jié)果。做為團(tuán)隊(duì)核心的經(jīng)理人必須團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)不同年齡,性格,經(jīng)歷和教育背景的人形成凝聚力一道工作。經(jīng)理人要向像球場上知人善任,寬嚴(yán)有度的教練員而不是只判犯規(guī)和出示紅牌的裁判員。
自己的某些個(gè)性培養(yǎng)自己某些不具備的個(gè)性。比如:善解人意的親和力,積極樂觀的情緒,幽默感,出色的語言表達(dá)能力,寬容大度的胸懷等。正像美國學(xué)者哈維-瓊斯在他的《管理箴言錄》中指出的:“單純從技術(shù)上掌握技巧并不能造就卓越的管理者。管理工作是靠思想和性格決定的。”而生活曾告訴我們一個(gè)淺顯和深刻的道理是:當(dāng)人們不喜歡這個(gè)人的時(shí)候,就一定更不喜歡被這個(gè)人所領(lǐng)導(dǎo)。需要指出的是:培養(yǎng)完善的性格不是僅靠課程和培訓(xùn)完成的,要靠經(jīng)理人自己的反思,感悟,修煉與升華。
綜上所述,我們應(yīng)把各級管理層領(lǐng)導(dǎo)力的提升建立在其領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和品格修養(yǎng)的精神境界的層面上,促使其從理性與悟性,科學(xué)與藝術(shù)的角度深刻領(lǐng)會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)力”的真諦,把自己培養(yǎng)成為具有“領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)”且能夠影響下級的經(jīng)理人。這既是企業(yè)組織在變革過程中必然提出的新課題,也是職業(yè)經(jīng)理人階層成長發(fā)展的需求使然。
領(lǐng)導(dǎo)力心得篇三
第一天,當(dāng)老師問到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時(shí),我迷茫了,是的,走了這么長時(shí)間,都忘了停下來去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長時(shí)間而沒有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時(shí)候不能走的太急,在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會(huì)受固定想法,固定情緒的影響,從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果,而這些總是會(huì)把人局限在舒適空間內(nèi),無法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會(huì)想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結(jié)果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔(dān)責(zé)任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會(huì)死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會(huì)告訴自己一句話“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》這個(gè)短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價(jià)值,并確定目標(biāo),找到工作的價(jià)值你就能確定目標(biāo),并朝著目標(biāo)前進(jìn),所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì)授權(quán),當(dāng)你相信他授權(quán)給他,才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間,上下級之間要相互鼓勵(lì),不要只是得到結(jié)果是鼓勵(lì),要隨時(shí)關(guān)注過程,并在過程中肯定鼓勵(lì)對方,給他充足的信心??戳塌椀墓适潞?,我想到了自己,自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王,中間經(jīng)歷了很多,而當(dāng)他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現(xiàn)實(shí)中,成長是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
通過這次培訓(xùn),感觸真的很多,但真的寫出來,卻是很混亂,我想這是學(xué)在腦子里的東西,以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價(jià)值,說多少,不如用行動(dòng)去實(shí)踐,人生最大的學(xué)習(xí)來自親身體驗(yàn),你體驗(yàn)到了,運(yùn)用到了,那么這將是你一輩子的財(cái)富。
聽說公司要求全員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的事情,感到很驚訝。參加了上周末8月11日~12日進(jìn)行的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)后,疑惑迎刃而解,因?yàn)檫@不光是組織、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的事,也是關(guān)系到每個(gè)人的大事,是一次心靈的洗禮。
以往參加的培訓(xùn)也就1天時(shí)間,這次竟然花了兩天的時(shí)間,培訓(xùn)中有互動(dòng)、有游戲、有錄像、有講解,更主要的是在培訓(xùn)的過程中已經(jīng)沒有老師與學(xué)生之分,大家都是參與者,都是學(xué)生,是以一種平等的心態(tài)去探討工作、生活、人生哲理。培訓(xùn)的形式充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,更重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容促使我們靜下心去思考一些問題。
回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,針對自己的實(shí)際情況,我總結(jié)如下幾點(diǎn)體會(huì):
首先,提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的6個(gè)原則是一個(gè)由個(gè)人到團(tuán)隊(duì),由內(nèi)而外的修煉過程。這個(gè)過程可以從組織領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層面來理解,只有建立了自己的可信度,才能有基礎(chǔ)建立相互信任,而相互信任的人際關(guān)系的建立可以實(shí)現(xiàn)更好的自主管理,協(xié)調(diào)的組織又能保證人的實(shí)際需求。從內(nèi)到外,由外而內(nèi),個(gè)人影響到組織,而組織又反作用于個(gè)人。
第二,冰上理論辨證地闡明了做人品格與做人技巧的關(guān)系,點(diǎn)出了做人的關(guān)鍵是品格,而技巧是取得外部成功的輔助手段。
第三,在3個(gè)提升個(gè)人層面的原則(主動(dòng)積極、以終為始、要事第一)中,對我個(gè)人最為觸動(dòng)的是以終為始,目標(biāo)不明確或者目標(biāo)錯(cuò)了,那么再好的主動(dòng)性、再好的時(shí)間規(guī)劃也是白搭,這是個(gè)人行動(dòng)的根本。平時(shí)生活、工作中所一直忽視的問題在這次培訓(xùn)活動(dòng)中得到了一次思考的機(jī)會(huì)。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。
第四,人是社會(huì)中的人,那么人際層面的領(lǐng)導(dǎo)力將會(huì)影響到我們周圍的人,也是建立公眾成功的基礎(chǔ)。其中雙贏思維對我的影響最大,其實(shí)這個(gè)原則說來簡單,但是實(shí)施起來卻不是那么容易。目前我從事的是市場工作,對于情感帳戶的分析非常認(rèn)同,只有用心地、持續(xù)去“存款”,才能大幅度的加強(qiáng)相互間的關(guān)系,進(jìn)而提升與客戶的關(guān)系,獲得客戶的信任,進(jìn)而最終獲得客戶的訂單。另外,幫助客戶贏,這也是使得我們贏的基礎(chǔ),我們要更深層次地去研究這個(gè)問題。
雙贏、知彼解己、協(xié)作增效這些看似容易的大道理,卻是日常工作中最容易犯的毛病,這次培訓(xùn)中活動(dòng)也為我們加深了這種體驗(yàn)。
本次培訓(xùn)中相關(guān)的錄像、名言也多次喚起了我的心靈,確實(shí)可以稱之為一次“心靈之旅”。非常認(rèn)可培訓(xùn)老師所說的,只有自己去教了,才能更好地學(xué)。也希望在平時(shí)能把這種體驗(yàn)和培訓(xùn)所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲,更大的感悟,指導(dǎo)自己將來的生活、工作和學(xué)習(xí)。
第一天,當(dāng)老師問到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時(shí),我迷茫了,是的,走了這么長時(shí)間,都忘了停下來去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長時(shí)間而沒有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時(shí)候不能走的太急,在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會(huì)受固定想法,固定情緒的影響,從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果,而這些總是會(huì)把人局限在舒適空間內(nèi),無法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會(huì)想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結(jié)果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔(dān)責(zé)任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會(huì)死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會(huì)告訴自己一句話“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》這個(gè)短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價(jià)值,并確定目標(biāo),找到工作的價(jià)值你就能確定目標(biāo),并朝著目標(biāo)前進(jìn),所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì)授權(quán),當(dāng)你相信他授權(quán)給他,才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間,上下級之間要相互鼓勵(lì),不要只是得到結(jié)果是鼓勵(lì),要隨時(shí)關(guān)注過程,并在過程中肯定鼓勵(lì)對方,給他充足的信心??戳塌椀墓适潞螅蚁氲搅俗约?,自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王,中間經(jīng)歷了很多,而當(dāng)他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現(xiàn)實(shí)中,成長是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
通過這次培訓(xùn),感觸真的很多,但真的寫出來,卻是很混亂,我想這是學(xué)在腦子里的東西,以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價(jià)值,說多少,不如用行動(dòng)去實(shí)踐,人生最大的學(xué)習(xí)來自親身體驗(yàn),你體驗(yàn)到了,運(yùn)用到了,那么這將是你一輩子的財(cái)富。
聽說公司要求全員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的事情,感到很驚訝。參加了上周末8月11日~12日進(jìn)行的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)后,疑惑迎刃而解,因?yàn)檫@不光是組織、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的事,也是關(guān)系到每個(gè)人的大事,是一次心靈的洗禮。
以往參加的培訓(xùn)也就1天時(shí)間,這次竟然花了兩天的時(shí)間,培訓(xùn)中有互動(dòng)、有游戲、有錄像、有講解,更主要的是在培訓(xùn)的過程中已經(jīng)沒有老師與學(xué)生之分,大家都是參與者,都是學(xué)生,是以一種平等的心態(tài)去探討工作、生活、人生哲理。培訓(xùn)的形式充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,更重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容促使我們靜下心去思考一些問題。
回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,針對自己的實(shí)際情況,我總結(jié)如下幾點(diǎn)體會(huì):
首先,提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的6個(gè)原則是一個(gè)由個(gè)人到團(tuán)隊(duì),由內(nèi)而外的修煉過程。這個(gè)過程可以從組織領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層面來理解,只有建立了自己的可信度,才能有基礎(chǔ)建立相互信任,而相互信任的人際關(guān)系的建立可以實(shí)現(xiàn)更好的自主管理,協(xié)調(diào)的組織又能保證人的實(shí)際需求。從內(nèi)到外,由外而內(nèi),個(gè)人影響到組織,而組織又反作用于個(gè)人。
第二,冰上理論辨證地闡明了做人品格與做人技巧的關(guān)系,點(diǎn)出了做人的關(guān)鍵是品格,而技巧是取得外部成功的輔助手段。
第三,在3個(gè)提升個(gè)人層面的原則(主動(dòng)積極、以終為始、要事第一)中,對我個(gè)人最為觸動(dòng)的是以終為始,目標(biāo)不明確或者目標(biāo)錯(cuò)了,那么再好的主動(dòng)性、再好的時(shí)間規(guī)劃也是白搭,這是個(gè)人行動(dòng)的根本。平時(shí)生活、工作中所一直忽視的問題在這次培訓(xùn)活動(dòng)中得到了一次思考的機(jī)會(huì)。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。
第四,人是社會(huì)中的人,那么人際層面的領(lǐng)導(dǎo)力將會(huì)影響到我們周圍的人,也是建立公眾成功的基礎(chǔ)。其中雙贏思維對我的影響最大,其實(shí)這個(gè)原則說來簡單,但是實(shí)施起來卻不是那么容易。目前我從事的是市場工作,對于情感帳戶的分析非常認(rèn)同,只有用心地、持續(xù)去“存款”,才能大幅度的加強(qiáng)相互間的關(guān)系,進(jìn)而提升與客戶的關(guān)系,獲得客戶的信任,進(jìn)而最終獲得客戶的訂單。另外,幫助客戶贏,這也是使得我們贏的基礎(chǔ),我們要更深層次地去研究這個(gè)問題。
雙贏、知彼解己、協(xié)作增效這些看似容易的大道理,卻是日常工作中最容易犯的毛病,這次培訓(xùn)中活動(dòng)也為我們加深了這種體驗(yàn)。
本次培訓(xùn)中相關(guān)的錄像、名言也多次喚起了我的心靈,確實(shí)可以稱之為一次“心靈之旅”。非常認(rèn)可培訓(xùn)老師所說的,只有自己去教了,才能更好地學(xué)。也希望在平時(shí)能把這種體驗(yàn)和培訓(xùn)所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲,更大的感悟,指導(dǎo)自己將來的生活、工作和學(xué)習(xí)。
領(lǐng)導(dǎo)力心得篇四
一、這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是專家老師們的精彩講課,用深入淺出的語言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)最新的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓(xùn),豐富了知識(shí),轉(zhuǎn)變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會(huì)到,創(chuàng)新理念對我們今后工作經(jīng)營上的重要性和迫切性。
尤其是面對金融系統(tǒng)在農(nóng)村市場日益激烈的競爭局面,如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢上,開創(chuàng)出新優(yōu)勢探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營之路,是當(dāng)務(wù)之急也是作為縣級聯(lián)社高管人員義不容辭的責(zé)任。通過這次學(xué)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。
二、在圍繞領(lǐng)導(dǎo)力的提升上,創(chuàng)新的理念可以說貫穿整個(gè)培訓(xùn)的過程,使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經(jīng)營模式、領(lǐng)導(dǎo)理念、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、商業(yè)模式等方面,把不同的學(xué)科、知識(shí)體系將企業(yè)在市場競爭和管理中所面臨的問題有機(jī)的串聯(lián)起來進(jìn)行思考。除專家名師傳授的宏微觀經(jīng)濟(jì)、管理類課程外,首次結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際,導(dǎo)入的核能領(lǐng)導(dǎo)——教練型領(lǐng)導(dǎo)力課程,對我的觸動(dòng)很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的“生命之旅”,感受了一次心靈的滌蕩,時(shí)刻充滿了感恩之心與責(zé)任心。
在今后的工作中,我一定會(huì)把在北大學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)營工作相結(jié)合,在現(xiàn)代企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用上,不斷跨越過去的經(jīng)驗(yàn)和做法,創(chuàng)造出新的理念新的方式方法,用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競爭力。同時(shí)也要全面轉(zhuǎn)變和提升全轄干部職工的思想與觀念,要培養(yǎng)他們的感恩心與責(zé)任心,懷有一顆感恩心,才會(huì)無私無怨積極的去付出。具有一顆責(zé)任心,才會(huì)勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想,才會(huì)凝聚行動(dòng)。所以在以后的工作中,我一定會(huì)加大對干部職工的培訓(xùn)教育力度,在團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍中,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹立團(tuán)隊(duì)精神,打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊(duì)伍。只有這樣,才能在執(zhí)行力的貫徹落實(shí)上,做到高度和諧的統(tǒng)一,為信用社的快速發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
三、今年,是省聯(lián)社“二次創(chuàng)業(yè)”重大部署的開局年。對如何開好局、起好步,都具有十分重要的意義。截止xx年一季度,我縣各項(xiàng)存款余額38億元,較年初增長4億元,增幅12%,同比多增6879萬元,完成一季度任務(wù)3億元的133%,完成市辦下達(dá)我縣全年存款增長任務(wù)5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元,較年初增加3.7億元,同比增加2.2億元,存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款余額68711萬元,較年初下降1172萬元,不良貸款占比27.75%,較年初下降5.46個(gè)百分點(diǎn)。新增貸款中不良貸款2303.73萬元,比年初減少46.09萬元,新增貸款不良率1.51%,比年初下降0.54個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)撥備前利潤954萬元。
面對二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任,我一定會(huì)將新學(xué)到的知識(shí)與理念,科學(xué)的融入到自己的工作中去。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)寧晉縣聯(lián)社全體干部職工深入落實(shí)“五句話”總要求,唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律,堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨和“風(fēng)險(xiǎn)可控、效益優(yōu)先”的經(jīng)營理念,緊緊圍繞“一上一下”總?cè)蝿?wù),以“五提”活動(dòng)為總抓手,解放思想,負(fù)重加壓,開拓奮進(jìn),創(chuàng)業(yè)圖強(qiáng),保證完成辦事處下達(dá)的全年指標(biāo)任務(wù)。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)力心得篇五
表示對別人的尊重,先要尊重別人的時(shí)間。最好的團(tuán)隊(duì)會(huì)分享彼此的休戚?!罢?wù)勀阌心男﹥?yōu)勢?對什么感興趣,以及目前有哪些成就。還有你不擅長什么;你想做什么類型的工作?”任何時(shí)候你影響了別人的想法、信念或發(fā)展,那就是你卓越領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。誰愿為首,就必做眾人的服務(wù)者。領(lǐng)導(dǎo)者還必須時(shí)刻注重成長。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者不是不為自己考慮,只是考慮的少些。
卓越領(lǐng)導(dǎo)力的另外一面——執(zhí)行。學(xué)習(xí)能力決定了領(lǐng)導(dǎo)能力。如果我停止學(xué)習(xí),也停止了對別人的領(lǐng)導(dǎo)。成長是區(qū)分事物有沒有生命力的標(biāo)準(zhǔn)。
2、其次你要增加對領(lǐng)導(dǎo)對象的了解,不論是成員還是組織。他們的夢想和希望是什么?他們擔(dān)心什么?你了解他們的家庭嗎?他們有過什么工作經(jīng)歷?他們對事業(yè)有什么抱負(fù)?他們屬于那種性格?他們個(gè)人怎么看待賞識(shí)?喜歡公開表彰還是私下表揚(yáng)?鈔票和獎(jiǎng)杯對哪個(gè)比較感興趣?獎(jiǎng)勵(lì)幾天假期,是不是比獎(jiǎng)勵(lì)一百美元更好?你對別人的了解越多,就能更好為別人服務(wù)。
卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì):很多領(lǐng)導(dǎo)者沒能增長知識(shí),因?yàn)橛刑嗍虑橐幚怼麄兿朐谧疃痰臅r(shí)間做最多的事情。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是學(xué)習(xí)者。把學(xué)習(xí)卓越領(lǐng)導(dǎo)力想象成學(xué)習(xí)武術(shù)。你每學(xué)一點(diǎn),更進(jìn)一層,就要付出比上一層更多的努力。這很好也很有必要。不斷增加難度,會(huì)讓你展示自己的才華——從而“成長”。
卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì):所以當(dāng)我說下一步會(huì)更有挑戰(zhàn),也是好事。記?。撼砷L源于挑戰(zhàn)。當(dāng)收到新思想、新問題甚至新機(jī)會(huì)的挑戰(zhàn)時(shí),你的思想會(huì)愈加成熟;當(dāng)通過鍛煉來挑戰(zhàn)自己身體時(shí)——比如增加舉重的負(fù)重,或者跑得更快更遠(yuǎn),你的體力得到增強(qiáng)。卓越領(lǐng)導(dǎo)力也是同樣道理。當(dāng)你面臨新挑戰(zhàn),無論它是自己給自己的,或是他人施加的,你都有機(jī)會(huì)成長。你的新工作聽起來充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn),而挑戰(zhàn)又是成長的必經(jīng)之路。
領(lǐng)導(dǎo)力心得篇六
管理大師德魯克在《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》這本書中提出:管理不是一門學(xué)科,而是一項(xiàng)綜合了各個(gè)領(lǐng)域、涉及到了多個(gè)層次方面的藝術(shù)。稻盛和夫也曾說過:最高層次的領(lǐng)導(dǎo),最后不是簡單的領(lǐng)導(dǎo)力的修養(yǎng)了,而是不斷的涉獵各個(gè)方面,不斷的去提高自身的修養(yǎng)(原話我已經(jīng)記不清了,只記得是這個(gè)意思)。
說起卡莉·菲奧莉娜,她是我比較喜歡的一位女性。雖然不是科班出身(她畢業(yè)于馬里蘭大學(xué)、麻省理工大學(xué)、斯坦福大學(xué),原來是修讀中世紀(jì)歷史和哲學(xué)),但是后來卻出任惠普公司首席執(zhí)行官(雖然06年被迫辭職)。在我讀到她所說的那段話的時(shí)候,我認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),其實(shí)就是一門平衡的藝術(shù)。
從宏觀上看,企業(yè)其實(shí)是投資者—客戶—員工利益的結(jié)合體,而領(lǐng)導(dǎo),即是平衡這三者之間關(guān)系“老好人”,領(lǐng)導(dǎo)的作用,就是平衡好這三者的利益關(guān)系、主次關(guān)系等等。這不禁引發(fā)了我更多的關(guān)于“平衡”的思考。結(jié)合我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我收獲了很多思考結(jié)果。
首先,平衡是什么?廣義地說,平衡在不同的領(lǐng)域有著不同的涵義:對于世界,平衡即是和平;對于國家,平衡即是穩(wěn)定;對于家庭,平衡即是和睦;對于個(gè)人,平衡即是健康。對于企業(yè)來說平衡是什么呢?個(gè)人認(rèn)為,對于企業(yè),平衡就是一個(gè)良心的循環(huán)和發(fā)展。
為什么這么說呢?這得從平衡在企業(yè)中的幾個(gè)特點(diǎn)說起。
在實(shí)習(xí)的單位,我負(fù)責(zé)是招聘方面的工作。由于企業(yè)所處行業(yè)的原因,每天我都會(huì)面對大量的人員入職及離職。我觀察到,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的磨合期過了之后,這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)入一種高效的運(yùn)狀態(tài),我們可以把這種狀態(tài)視為一種平衡。之后,若有人員進(jìn)出,則這個(gè)狀態(tài)就會(huì)被打破,于是,整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)再次進(jìn)入一個(gè)新的磨合期。這種情況在公司是普遍存在的。我們且不先去評價(jià)這個(gè)過程的優(yōu)劣,但從這個(gè)“磨合期—平衡狀態(tài)—人員進(jìn)出—新的磨合期”這個(gè)過程來講,我發(fā)現(xiàn)了平衡的第一個(gè)特點(diǎn)——平衡是動(dòng)態(tài)的。靜止的平衡只是存在某一小段時(shí)間,相對于企業(yè)漫長的壽命來講,這個(gè)時(shí)間段不值一提。當(dāng)然,我這樣總結(jié)并非只是針對我所在的企業(yè),這種情況是普遍存在的。
團(tuán)隊(duì)中,各個(gè)成員相互磨合形成一個(gè)平衡;企業(yè)里,各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間相互磨合達(dá)到某種平衡。但是這種平衡無法去用具體的量衡量,這就是平衡的第二個(gè)特點(diǎn)——平衡是模糊的。不僅平衡時(shí)各種力的大小、方向等無法測量,力的作用方和反作用方同樣無法去衡量。簡單來講,企業(yè)達(dá)到某種平衡,是各個(gè)團(tuán)隊(duì),多種因素共同合作產(chǎn)生的結(jié)果。舉一個(gè)很簡單的例子,臨近年關(guān),公司會(huì)組織年會(huì)。而年會(huì)的組織方雖然是行政部,但是,在節(jié)目的篩選,就得靠市場部、銷售部等各個(gè)部門的報(bào)名;年會(huì)的資料準(zhǔn)備需要和采購部溝通;年會(huì)的費(fèi)用需要和財(cái)務(wù)部、資金管理部溝通等等。我們將“年會(huì)”視為一個(gè)平衡,那么,達(dá)到這個(gè)平衡,就是各個(gè)部門相互配合的結(jié)果。而這個(gè)過程當(dāng)中,誰出了力,出了多少力,造成了什么結(jié)果,都是無法用具體的量取衡量的。
我在高中的時(shí)候,理科很好,我認(rèn)為物理中有一句話可以引申到對平衡的描述中:靜止是相對的。同樣,平衡也是相對的。絕對的平衡是不存在的。而這一點(diǎn),在我實(shí)習(xí)的過程中,也深有感觸。
平衡的最后一個(gè)特點(diǎn),我還是想借用物理學(xué)當(dāng)中的一句話——從某種意義上,社會(huì)就是一個(gè)由許多人組成的、不停進(jìn)行下去的大碰撞——所有的反應(yīng)都會(huì)往熵增大的方向發(fā)展。在物理上,熵值越大,物質(zhì)越穩(wěn)定。從某種意義上說,企業(yè)也是如此。平衡事實(shí)上是一種相對穩(wěn)定的狀態(tài),而企業(yè)會(huì)向著這個(gè)狀態(tài)不停的發(fā)展下去。雖然有句古話叫鐵打的營盤流水的兵,而且作為一名招聘專員,我也知道適量的人員流動(dòng)對于企業(yè)來說是十分有利的,但是若是員工對企業(yè)足夠忠誠,那么企業(yè)只會(huì)發(fā)生內(nèi)部的崗位調(diào)動(dòng),和對外的人員入職,而不會(huì)出現(xiàn)人員流失。
《禮記·大學(xué)》中提到:修身,齊家,治國,平天下。這句話應(yīng)用在現(xiàn)代社會(huì),雖然不至于達(dá)到平天下的高度,但是也說明了一個(gè)最基本的道理:領(lǐng)導(dǎo)力的提升,從自我平衡管理開始。
為什么我會(huì)得出這樣結(jié)論呢?首先,人本身就是一個(gè)矛盾的具體化。從人性的角度看,一方面,人有天生的惰性,這是由自然決定的——熵值越大越穩(wěn)定;另一方面,人又需要不斷的去為生存掙扎奮斗——求生是人的本能。從這個(gè)角度講,人是矛盾的,而兩種極端情況都不允許在人的身上體現(xiàn)——人不可能不工作,也不可能不停的工作。所以,自古就有“勞逸結(jié)合”這個(gè)詞語存在——而這就是一種平衡的狀態(tài)。尋求休息與勞碌的平衡點(diǎn),是人能夠長期發(fā)展的一個(gè)前提,也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行平衡領(lǐng)導(dǎo)的開始。
其次,人是處在一個(gè)充滿矛盾和爭斗的大環(huán)境里的。幾個(gè)人組成了家庭,幾十個(gè)到幾萬個(gè)人組成了企業(yè),幾百萬到幾億個(gè)人組成了國家;人與人之間、企業(yè)與企業(yè)之間、國家與國家之間,都存在無數(shù)的利益糾紛和矛盾。王家衛(wèi)說:有人的地方就有江湖。同樣,有人的地方就會(huì)存在矛盾。人處在這個(gè)大環(huán)境當(dāng)中,不可能獨(dú)善其身,而矛盾本身不可能全部被消滅,所以,尋求“解決”矛盾的最合理的辦法,是尋求達(dá)到各個(gè)矛盾之間平衡,換一種說法,叫“共贏”。這個(gè)理論現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛應(yīng)用人類社會(huì)的各個(gè)方面。而作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,身處在這個(gè)波折動(dòng)蕩的大環(huán)境,如何尋求本身所代表的利益單位和周圍利益單位的平衡,是必須要考慮的問題。
最后,還是按照我在前文中提到的“熵”理論,熵值越大越穩(wěn)定——而自然往往是向著熵增大的方向發(fā)展的。舉個(gè)最簡單的例子,大魚吃小魚,小魚吃蝦米。在這個(gè)關(guān)系的制約下,其中任何一個(gè)物種的數(shù)量都不可能超過某個(gè)限度——不管是上限還是下限,一旦超過了或低于了某個(gè)數(shù)量限制,那么會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)的滅亡。這也是為什么政府、科學(xué)家呼吁維持生態(tài)系統(tǒng)的平衡。再舉個(gè)比較明顯的例子,氫氣在空氣中的含量極少,它一般會(huì)與氧氣進(jìn)行反映,生成水這種比氫氣和氧氣要穩(wěn)定的多的物質(zhì)。這個(gè)過程,能量以光、熱的形式散發(fā)了出去。而要想將水重新變成氫氣和氧氣,則需要進(jìn)行電解。自然系統(tǒng)也好,人文系統(tǒng)也罷,都逃不開這個(gè)天地間至高的鐵律?;氐轿覄偛潘f的,即便沒有人站出來進(jìn)行組織,社會(huì)也將往這樣一個(gè)更加穩(wěn)定的方向發(fā)展。而如果想在這個(gè)過程中尋求利益的最大化,為平衡的建立添磚加瓦推波助瀾是很有必要的。
所以說,在天性的驅(qū)使下,在環(huán)境的逼迫下,在自然的推動(dòng)下,進(jìn)行自我管理,尋求自身、自身與社會(huì)、自身與自然的平衡,是提升領(lǐng)導(dǎo)力的一種必然的方式。當(dāng)然,這個(gè)過程中,“尋求平衡”是方法,提升領(lǐng)導(dǎo)力才是目的。
回到我之前所說,“自我管理”,都需要管理哪些內(nèi)容?怎樣去管理?衡量是否達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是什么?這幾個(gè)問題顯然超出了本文的討論范圍,因此在這里不多做深入的探索,只做簡單的介紹。不過,正如我之前提到的,人是處在一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境中的,其中包括人的人生、財(cái)富、事業(yè)等等。而領(lǐng)導(dǎo)者首先作為個(gè)體,其個(gè)體的平衡是平衡領(lǐng)導(dǎo)的開始。能在個(gè)體的人生、財(cái)富、事業(yè)等方面取得平衡,才是一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的先決條件。為什么這么說呢?領(lǐng)導(dǎo)者對組織的平衡領(lǐng)導(dǎo)得以成功的一個(gè)個(gè)體前提,就是領(lǐng)導(dǎo)者自身的生存狀態(tài)和心理狀態(tài)能夠保持平衡。否則,領(lǐng)導(dǎo)者自身將成為影響甚至破壞組織平衡的一個(gè)動(dòng)蕩因素,甚至可能是決定因素。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)者必須先致力于個(gè)體整合,以達(dá)到自我平衡境界。
我們再回頭來看剛才提出的這幾個(gè)問題:作為個(gè)體,所牽扯到的,不外乎內(nèi)、外兩方面。內(nèi),包括健康、家庭、事業(yè);外,則是指人際關(guān)系。而這所有的幾個(gè)方面中,健康,我將其列在首要位置。一切的財(cái)富、一切的成就,都來源于最健康的身心。健康才是最大的財(cái)富。04年巴解組織的首腦阿拉法特的身體狀況總是能夠成為半島、bbc、cnn的頭條新聞,也正是人們關(guān)注著這個(gè)巴勒斯坦人民的領(lǐng)導(dǎo)者到底還有沒有能力在以色列的猛烈攻勢下平穩(wěn)地掌控這個(gè)多災(zāi)多難的國度。中體奧林匹克花園管理有限公司總裁郭梓文的事業(yè)呈現(xiàn)跳躍式發(fā)展,迅速從番禺名人躍升入《福布斯中國100富人榜》,其中重要因素除了善于學(xué)習(xí)、理念超前外,另一個(gè)重要因素就是健康的身體。當(dāng)然,如何做到建健康,怎樣保持健康,怎樣才算健康,這幾個(gè)問題在其他的地方大家會(huì)找到專業(yè)的答案,我不做過多的描述。
在人生的天平上,事業(yè)和家庭總是天平兩頭最重的砝碼,家庭的不幸很可能拖住事業(yè)的后腿;而事業(yè)的失利,也會(huì)對家庭的幸福投下陰影。經(jīng)營事業(yè)需要足夠的自信和巨大的勇氣,經(jīng)營家庭也需要溫柔的愛心和認(rèn)真的付出,平衡這二者是一門藝術(shù)。
家庭的重要性無可厚非。一個(gè)幸福的成功者背后一定有一個(gè)支持者,組織或組織成員也期待著領(lǐng)導(dǎo)者有一個(gè)相得益彰的家庭生活:在每一次美國總統(tǒng)大選的時(shí)候,除了候選人必須向公眾展現(xiàn)自己在政治、經(jīng)濟(jì)、外交、文化乃至哲學(xué)等方面的各種見解之外,候選人的妻子也必須頻繁在公眾之前露面,已取得公眾對領(lǐng)導(dǎo)者具有相得益彰的家庭生活的信賴,相信領(lǐng)導(dǎo)者能夠免卻后顧之憂,領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)國家繼續(xù)發(fā)展??肆诸D在大選中的一句話“選擇了我,你們就等于有了兩個(gè)總統(tǒng)”,對其取得當(dāng)年大選勝利大有助益。
同樣,事業(yè)更需要我們耐心栽培。對工作的目標(biāo)執(zhí)著,從工作中得到樂趣,讓外現(xiàn)為工作的“他者”與外現(xiàn)為興趣的“我者”之間形成一種水乳交融的關(guān)系,這是被社會(huì)公認(rèn)為成功人士所共有的特征。畢加索曾說過:“我工作時(shí),覺得舒服自在;無所事事或談天說地,令我困倦?!被蛟S我們都不像畢加索,但是我們?nèi)钥梢员M力找出能令我們興奮的事來,把許多游戲時(shí)的方式帶到工作中。馬克·吐溫說過:“成功的秘訣是把工作視為休閑?!边@似乎就是所有成功者的工作態(tài)度。人的一生中,可以沒有很大的名望,也可以沒有很多的財(cái)富,但不可以沒有工作的樂趣,對于領(lǐng)導(dǎo)者來講更是如此。
說完了“內(nèi)因”,我們再來看看“外因”——人際關(guān)系。
在經(jīng)典名著《三國演義》第四十二回記載著這樣一個(gè)故事:長坂坡一戰(zhàn),劉備被曹操打的丟盔棄甲、倉皇逃命,連愛子阿斗也陷落敵陣。他的大將趙子龍七進(jìn)七出曹軍大營,冒死救出阿斗來到劉備面。當(dāng)他把阿斗交給劉備時(shí),劉備卻將孩子往地上一摔:“為汝這孺子,幾損我一員大將。” 在現(xiàn)在看來,劉備這一番話固然有演戲的成分(侯寶林大師在《歪批三國》中曾笑稱,劉備胳膊長,這“摔”實(shí)際上是“放”),但效果顯然好的不得了:趙子龍感到自己在劉備心中的位置比阿斗還重要,從而激發(fā)了為劉備打天下的熱情。
在這里我們顯然不是為了批判劉備。他不及“周公吐哺,天下歸心” 的曹操,更比不上“生子當(dāng)如孫仲謀”的孫權(quán),然而他確能網(wǎng)羅一大批能人志士為其打天下,作為一個(gè)只會(huì)哭的君主,他的人際關(guān)系是無與倫比的。似剛才說到的“假摔”,劉備不但善于抓住任何一個(gè)機(jī)會(huì)“感情投資”,而且方法獨(dú)到,確實(shí)值得我們每一個(gè)人借鑒。
平衡的人際關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)成功的基礎(chǔ)。一個(gè)人的要素很多,但交際是重要的前提條件。正如卡耐基的成功公式“成功=85%交際能力+15%專業(yè)能力”,人氣是事業(yè)的保證,有人則有事業(yè);沒有人脈則一切都完了。也就是說成功意味著別人的參與,如果你把事業(yè)看成自己的,則你的事業(yè)將不會(huì)有發(fā)展。
在美國新澤西的默里·希爾德,坐落著世界上最頂尖的實(shí)驗(yàn)室——貝爾實(shí)驗(yàn)室。貝爾實(shí)驗(yàn)室的研究人員大都是畢業(yè)于名校,擁有很高的智商。但是,在他們工作幾年后,彼此卻都拉開了距離,有的人十分成功,而有的人卻表現(xiàn)平平。是什么因素使得這種差距產(chǎn)生,研究人員發(fā)現(xiàn),那些事業(yè)成功的人,都有一個(gè)特點(diǎn),即他們都有良好的人際關(guān)系。
當(dāng)然,良好的人際關(guān)系不是一朝一夕能夠建立起來的,而是需要感情的長期積累。這種現(xiàn)象也可以被比喻為“感情賬戶”。感情賬戶首先應(yīng)該存入的是信賴;一些看似無關(guān)緊要的小節(jié),其實(shí)最能消耗感情賬戶的存款;維系人與人之間的情誼,最重要的不是技巧,而是誠信,誠懇正直可以贏得他人的信任,是一項(xiàng)重要存款。似前文提到的劉備假摔事件,這就是一項(xiàng)重要的感情投資。(在這里我也想說一句,正是因?yàn)橛辛诉@種類似于投入產(chǎn)出式的“感情賬戶”的存在,使現(xiàn)在的友情越來越不純粹。真正的朋友都是無用的。)
(關(guān)于更多的如何建立良好的人際關(guān)系等問題,這里也不做專業(yè)的描述。我只是將其成果拿來,作為論據(jù)論證我的觀點(diǎn)。若是想要了解這方面的內(nèi)容,通過其他的渠道可以找到更專業(yè)的回答。)
自我管理給了領(lǐng)導(dǎo)力的提升一個(gè)良好的開端,繼續(xù)提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法,結(jié)合我在實(shí)習(xí)過程中的體會(huì)和感悟,我將其定位在“溝通”。即是說:領(lǐng)導(dǎo)力的提升,關(guān)鍵在溝通。
美國著名未來學(xué)家約翰·奈斯比特曾經(jīng)說過:“未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上。”哈佛商學(xué)院教授查爾斯·e·貝克也曾提到:“要解決團(tuán)隊(duì)溝通的障礙,不僅要提升個(gè)人溝通技巧,更重要的是改善團(tuán)隊(duì)的溝通機(jī)制和文化?!?的確,對于一個(gè)企業(yè)而言,合作和協(xié)調(diào)是必不可少的,而這種合作和協(xié)調(diào)都是建立在成員之間的相互了解、信任和支持的基礎(chǔ)上的,這種了解、信任和支持的程度歸根結(jié)底又依賴于成員之間的溝通情況,因此,溝通時(shí)影響群體潛力發(fā)揮的最基本因素。要做卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,必須善于溝通。所謂善于溝通,必須是條有來有往的雙向通道,才能收效。
而關(guān)于溝通,我認(rèn)為:溝通的前提是建立溝通同步,而親和感是建立溝通同步的基礎(chǔ)。作為社會(huì)中的人,我們傾向于將自己歸入某個(gè)群體,以此來獲得歸屬感。親和感的建立就是基于這個(gè)基礎(chǔ),也即是通過一切可能的信息,讓對方感覺到我們很相像,我們是同一類人。這點(diǎn),在我實(shí)習(xí)單位的銷售人員身上體現(xiàn)的尤為明顯。他們總是通過不經(jīng)意的幾個(gè)問題或幾個(gè)舉動(dòng),迅速拉近與客戶的距離,然后建立良好的溝通通道,以此來取得對方的信任,最終達(dá)成交易。
那么溝通同步是指什么呢?溝通同步,就是在溝通模式中,溝通雙方的狀態(tài)是在同一狀態(tài),雙方的關(guān)注區(qū)域處于相同區(qū)域。這個(gè)問題已經(jīng)涉及專業(yè)的領(lǐng)域,故不做深入探討。在這里,我特別要強(qiáng)調(diào)的是跨部門溝通。
通過查閱資料,我發(fā)現(xiàn):跨部門溝通有五項(xiàng)基本作業(yè)。第一、要制定目標(biāo)。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者首先要制定目標(biāo):他決定目標(biāo)應(yīng)該是什么,為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)該做些什么,這些目標(biāo)在每一領(lǐng)域中的具體目標(biāo)是什么。他把這些目標(biāo)告訴那些同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)的人員,以便目標(biāo)得以有效地實(shí)現(xiàn)。制定目標(biāo)是進(jìn)行平衡:在組織成果同一個(gè)人信奉的原則的實(shí)現(xiàn)之間進(jìn)行平衡,在組織的當(dāng)前需要同未來需要之間進(jìn)行平衡,在所要達(dá)到的目標(biāo)同現(xiàn)有條件之間進(jìn)行平衡。第二、從事組織工作。一定意義上說,領(lǐng)導(dǎo)者所從事的就是組織工作。他分析所需的各項(xiàng)活動(dòng)、決策和關(guān)系,他對工作進(jìn)行分類,把工作劃分成各項(xiàng)可以管理的活動(dòng),又進(jìn)一步把這些活動(dòng)劃分成各項(xiàng)可以管理的作業(yè)。他把這些單位和作業(yè)組合成為一個(gè)組織結(jié)構(gòu)。第三、從事激勵(lì)和信息交流工作。人們工作是出于不同的原因,有人為了金錢,有人為了社會(huì)地位,有人為了得到別人的欣賞,也有人是為了在工作中獲得滿足感和自我發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要明晰這些人的需求以及不斷變化,確保員工盡可能最有效地工作。簡而言之,激勵(lì)就是鼓舞和指導(dǎo)員工取得好績效。組織要培訓(xùn)員工,為他們提供有挑戰(zhàn)性和有趣味的工作,激勵(lì)他們在工作中追求優(yōu)異。更為重要的是,身為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要相信員工并公平地對待他們。第四、建立績效衡量標(biāo)準(zhǔn)。組織要建立衡量標(biāo)準(zhǔn)。而衡量標(biāo)準(zhǔn)對于整個(gè)組織的績效和個(gè)人績效至關(guān)重要。管理者對成就進(jìn)行分析、評價(jià)和解釋。他把這些衡量的意義和結(jié)果通報(bào)給他的下級、上級和同級。衡量首先要求的是分析能力,但也要求把衡量用來促使實(shí)現(xiàn)自我控制,而不是用作控制他人的工具。第五,培養(yǎng)他人(包括自己)。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作就是培養(yǎng)人。這種培養(yǎng)的方向決定著人——既作為人,又作為一種資源——能否變得更富活力,或最終完全失去活力。領(lǐng)導(dǎo)者是否按正確的方向來培養(yǎng)其下屬,是否幫助他們成長并成為更高大和更豐富的人,將直接決定著他本人是否得到發(fā)展,是成長還是萎縮,是更豐富還是更貧乏,是進(jìn)步還是退步。
退回一步,人作為一個(gè)系統(tǒng)人的能量的大小,跟他與外界的交換成正比,即他與外界的交換越多,他的能量就越大。因此,在團(tuán)隊(duì)組織中間,溝通十分重要。
再退回一步,我們?nèi)タ纯礈贤ǖ谋举|(zhì)。溝通的過程,實(shí)際上就是一個(gè)不同的與人進(jìn)行思想、利益交換,以此來使雙方的做法、觀點(diǎn)等處在一個(gè)相對和諧的狀態(tài)——平衡狀態(tài)。這也就是為什么我用比較長的篇幅介紹溝通,而不介紹平衡的原因。因?yàn)闇贤ǖ谋举|(zhì),同時(shí)也是溝通的最終目的,就是達(dá)到某種平衡。
埃菲· 利的建議是將每天必須做的最重要的工作任務(wù)寫下來,并且按照重要性予以排列,從走進(jìn)辦公室開始首先去做你認(rèn)為最重要的工作,直到完成。即使任何一項(xiàng)工作花費(fèi)了一整天的時(shí)間也不用擔(dān)心,只要手中的工作是最重要的,就堅(jiān)持去做。因?yàn)橛眠@種程序都無法完成重要的工作,其他方法也不可能完成。將上述的一切變成你的習(xí)慣,并介紹給你的下屬。
幾個(gè)星期后,史瓦寄給了埃菲· 利一張支票,面值25000美元。并且還告訴他自己已經(jīng)從中上了十分珍貴的一課。
據(jù)說就是因?yàn)榘7啤だ哪菐拙潴鹧裕惯@個(gè)當(dāng)年不為人知的小鋼鐵廠一躍成為當(dāng)時(shí)世界上最大的獨(dú)立鋼鐵廠。
錯(cuò)綜復(fù)雜的事件,領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)有面對。問題的關(guān)鍵在于如何把握各種事件的輕重緩急實(shí)現(xiàn)平衡處理。同理,在進(jìn)行平衡管理的時(shí)候,我曾就“平衡管理”與實(shí)習(xí)公司大領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了一次溝通。在談話結(jié)束之后,我頗有收獲。
他向我講解了一些平衡管理的技巧。
一、用精神平衡物質(zhì)。我實(shí)習(xí)的單位薪資水平差距巨大,人員流動(dòng)極高,但在人來人往的同時(shí),也有一部分員工,守著微薄的收入,卻做著不菲的貢獻(xiàn),對于他們而言,錢已經(jīng)是次要的,能在這里工作才是主要的。究其原因,我發(fā)現(xiàn)在她們物質(zhì)相對貧乏的同時(shí),他們收獲了無比的精神財(cái)富,比如快樂,比如充實(shí)。這不是她們的本意,卻是公司的操作。
二、用小舍平衡大得。舍、得,這是很多人都看不透的兩個(gè)字。這兩個(gè)字說起來,頗有種失之東隅收之桑榆的感覺。用一個(gè)很形象的比喻,拳手收回來是為了更快的打出去。今年實(shí)習(xí)單位的效益下滑,但是公司仍然頂著人員和財(cái)務(wù)的壓力,不斷地?cái)U(kuò)張店鋪的規(guī)模、數(shù)量。開始的時(shí)候我有些不理解,后來領(lǐng)導(dǎo)只用“市場”兩個(gè)字,就將我的疑惑一掃而光。
三、用情商平衡智商。說到這一點(diǎn)的時(shí)候,他也用了劉備的例子。劉備的智商顯然不及曹、孫,但是他的情商卻是幾個(gè)君主中最高的。三顧茅廬也好、假摔也罷,無不是他的高情商在幫助他籠絡(luò)人心,為己所用。(當(dāng)然,他的繼承者就沒那么幸運(yùn)了——不僅沒有繼承他的高情商,還繼承了他的低智商)
三、用分權(quán)相互制衡。這里,領(lǐng)導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)了“三分平衡法”,類似于美國“三權(quán)分立”制度。事物雖然一分為二,但不要忽視中間力量;如果真理只掌握在少數(shù)人手里,將事物一分為三,爭取中間力量,以少數(shù)平衡多數(shù)?!叭制胶夥ǖ年P(guān)鍵是掌握于主動(dòng)權(quán)”,他特別強(qiáng)調(diào)。
四、兩手制人、循序漸進(jìn)。所謂帝王之道,恩威并施。說白了,就是打一棒子給一個(gè)棗。在這里,還存在一個(gè)棒子和棗子哪個(gè)先給的問題。領(lǐng)導(dǎo)說,對于正面激勵(lì)的員工,先給棗子,再打棒子;對于負(fù)面懲罰的員工,先打棒子再給棗子,這樣的效果最好。當(dāng)然,這個(gè)過程曠日持久,不可能一蹴而就。
最后,他強(qiáng)調(diào)的是“平衡并不是一門科學(xué),而是一門藝術(shù),它需要的是一種微妙的領(lǐng)悟和一種基于心靈的感應(yīng)才能運(yùn)用自如,而不是用一堆復(fù)雜的模型公式進(jìn)行計(jì)算就能夠得出某個(gè)確定結(jié)果的東西”。
到此,我相信我已經(jīng)給了“如何進(jìn)行平衡管理”這個(gè)問題一個(gè)答案。
領(lǐng)導(dǎo)力心得篇七
卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程
培訓(xùn)對象
中高層管理人員 課程背景
以上問題既然存在,為什么卻總是得不到解決?大家想知道這些問題背后的真正原因嗎?首先領(lǐng)導(dǎo)力是一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡的藝術(shù)。21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的方法和技能,也不僅僅適用于領(lǐng)導(dǎo)者,它是我們每個(gè)人都應(yīng)該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)。
案例:故事說的是著名教育家陶行知在任校長時(shí),又一次在校園里偶然看到王友同學(xué)用小石塊砸別人,便當(dāng)即制止了他,并令他放學(xué)后,到校長室談話。
放學(xué)后,王友來到校長室準(zhǔn)備挨罵。
有的人立即想到了“權(quán)力”,談任何事都最關(guān)心“誰拍板”。有的人立即想到了“是非”,認(rèn)為只要自己一心為公、自恃揚(yáng)善,便不怕鬼叫門。
但我覺得都不對。而陶先生這一經(jīng)典故事,則一舉點(diǎn)破了我原先內(nèi)心只是朦朧混沌的一個(gè)想法:“領(lǐng)導(dǎo)力的精要,是誘導(dǎo)?利用人性去誘導(dǎo)。
回到陶先生的案例,我們看到陶先生自始至終都沒有指出過那個(gè)孩子一丁點(diǎn)錯(cuò)誤,反而一次又一次地夸獎(jiǎng)他,就是利用了人性中“以自我為上”——原來我居然會(huì)有這么多值得自豪的優(yōu)點(diǎn)!而當(dāng)這些本性獲得出乎意料地滿足時(shí),他們就會(huì)失去理智地迎合對方、懺悔自己。
應(yīng)該說,他對自己錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),完全來自自己的智力與判斷力,與陶行知無關(guān);但他對自己錯(cuò)誤毫無保留地懺悔表達(dá),則完全是情緒至上被陶行知誘導(dǎo)的結(jié)果!而正是這種基于人性需求而被誘導(dǎo)出來的、發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)知,對他的影響力才是最巨大、最持久、最深遠(yuǎn)的!
那么我們應(yīng)該如何打造好的領(lǐng)導(dǎo)力呢,可以從以下8個(gè)方面來著手:
培訓(xùn)大綱
第一部分 企業(yè)文化與價(jià)值觀
企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。這是一種管理文化,不同于企業(yè)制度,它是員工物質(zhì)文化和精神文化在企業(yè)中具體的總和。更具體地說,企業(yè)文化是企業(yè)和員工在意識(shí)、習(xí)慣和感情領(lǐng)域中的一致性的總和。
價(jià)值觀是一個(gè)人判斷是非黑白的標(biāo)準(zhǔn),是一個(gè)人行為處事的準(zhǔn)則,共同的價(jià)值觀是產(chǎn)生凝聚力的基礎(chǔ),是企業(yè)文化的核心。
關(guān)愛生命,關(guān)注安全,為振興民族電子工業(yè)做出廣大人的貢獻(xiàn)。
工作中:公正民主,不偏袒;氣度恢宏,能包容;待人友善,會(huì)合作;勤于思考,有深度;堅(jiān)忍不拔,有毅力;干勁十足,講效率;解放思想,敢創(chuàng)新。
客戶的利益和幸福。第二部分 強(qiáng)烈信念與態(tài)度
領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的信念的支撐,如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有強(qiáng)大的信念,團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有信念;一個(gè)沒有信念的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)一個(gè)沒有信念的團(tuán)隊(duì),結(jié)果不言而喻,更談不上做事的態(tài)度。態(tài)度讓愚者能智,信念讓能者無疆!態(tài)度決定結(jié)果,一般來說,人的智力相差無幾,工作成效的高低往往取決于對工作的態(tài)度。
?信念---領(lǐng)導(dǎo)力之源最近在《讀者》上看到一個(gè)類似的故事:一個(gè)人在河里游泳,不幸被浪卷向下游,當(dāng)他淮備放棄的時(shí)候,突然想起去年夏天看到一棵大樹的粗枝就沒在前方不遠(yuǎn)處。一股求生的欲望一下子充溢著他的每根神經(jīng),他奮力掙扎,當(dāng)他費(fèi)盡九牛二虎之力抓到樹枝時(shí),卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)過一年的浸泡,樹枝已經(jīng)腐爛。這時(shí)候,救援的人及時(shí)趕到,他被救了起來,重新獲得了生命。
生活中時(shí)常會(huì)碰到這樣或那樣的困難,我們一定要堅(jiān)守住自己的信念,不要被困難嚇倒。俗話說:守得云開見月明。我們的客戶需要的是我們生產(chǎn)的功能可靠、真正能夠保證企業(yè)生產(chǎn)安全、造福于人的高質(zhì)量產(chǎn)品。我們要把造福于人作為我們最大的追求。
目前,廣大產(chǎn)品,是身處百米之下工作的工人們的千里眼、順風(fēng)耳,這就是我們企業(yè)的價(jià)值所在,作為廣大人也會(huì)為之自豪。這就是廣大人的成就感,自我價(jià)值的具體表現(xiàn)。廣大的價(jià)值目標(biāo)是否能讓廣大人理解,那將是廣大領(lǐng)導(dǎo)人的能力的體現(xiàn),在這個(gè)問題上,不要只顧埋頭工作,簡單地把精力放在處理事務(wù)上,而應(yīng)該把我們目標(biāo)傳達(dá)給公司的員工,并籍以帶動(dòng)公司員工,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)效應(yīng),讓我們的事業(yè)就像決堤之水,一瀉千里直入大海。
苦干加巧干,工作忙到點(diǎn)子上,就能事半功倍
▲要以成果為導(dǎo)向,不重苦勞重功勞,不重過程重成果
▲要把工作落到實(shí)處,要把能力顯示在結(jié)果上
?緊盯目標(biāo),追逐成果,要做好以下3方面工作
第四部分 以身作則的修煉
備了一定的人格魅力。追隨者是先接受領(lǐng)導(dǎo)者的為人然后才接受他的藍(lán)圖,這是一種符合自然法則的征服力。
要想形成這種魅力,需要具備以下幾個(gè)方面:
1、某一能力的突出。比如一個(gè)設(shè)計(jì)水平很高的人在設(shè)計(jì)師的圈子很有吸引力和影響力,當(dāng)然,在其它行業(yè)的人的眼里,也會(huì)因?yàn)槟阍谠O(shè)計(jì)領(lǐng)域的成績、成就而欣賞你、尊重你。比如劉翔,在110米跨欄的優(yōu)秀成績帶來很多人的喜歡和尊敬。比如史玉柱、比如馬云、比如開復(fù)老師,比如,,,總之,在某一領(lǐng)域的突出能力是人格魅力的基礎(chǔ)。
2、高尚的思想和社會(huì)責(zé)任感。再有才,再有錢,如果沒有高尚的品德,沒有社會(huì)責(zé)任感,沒有愛心,也不會(huì)得到他人的尊重,更何談人格魅力。
3、你自己的理想。即使你現(xiàn)在一事無成,但是如果你有一個(gè)崇高的理想,你把你的這個(gè)理想反復(fù)地告訴他人,他們慢慢地就會(huì)欣賞你、支持你、尊重你。
4、積極樂觀的生活態(tài)度,甚至激情!很多人都是缺乏激情的,很多人甚至生活不夠積極,因?yàn)楹芏嗳瞬幻鞔_自己的方向和理想。如果你有自己的理想,你就會(huì)積極地去追逐,充滿了激情地去前進(jìn),這種激情,很感染人的!
5、掌握更多更全面的知識(shí)。除了在某一專業(yè)領(lǐng)域的能力,掌握更多專業(yè)以外的知識(shí),更能獲得人們的“意外的欣賞”——在跟你溝通過后,你表現(xiàn)的知識(shí)超乎他對你的認(rèn)識(shí)的時(shí)候,人們會(huì)在“驚訝、意外”之余,對你更加欣賞,這時(shí)候,超越欣賞的感覺,就是你的人格魅力。
起來很專業(yè)、談起來很有激情,談起來很有思想,這樣才叫言談舉止之魅力。
7、如果你沒有以上這些東西,最起碼,你可以努力。人們非常尊重努力的人。努力,本是就是最簡樸的人格魅力。
8、你的儀表形象。這是關(guān)系不大的但也是最基本的。雖說人不可貌相,但是人對人的第一印象往往從形象上得到。你可以有自己的個(gè)性,你可以沒有錢買名貴衣飾,但是,一定要干凈整齊。人們會(huì)瞧不起穿著名貴但邋遢的人,不會(huì)瞧不起衣著普通但干凈整齊的人。
談到這里,我想說:不要被我列的這些東西所“嚇”著——要具備這么多啊?什么時(shí)候才能達(dá)到???其實(shí)很簡單,你只要每天都在進(jìn)步(吸收知識(shí),思考,就是最基本的進(jìn)步)你就是在一點(diǎn)點(diǎn)建立自己的人格魅力。
案例1:組成的籃球隊(duì),與4個(gè)人組成的籃球隊(duì)比賽,得分的差距不一定是5比4,而可能是5比0;一個(gè)幾千人的汽車裝配工廠,只要其中一組人不工作,其產(chǎn)品就無法出廠--誰也不會(huì)購買沒有輪子的汽車。每個(gè)成員都是團(tuán)體必要的一部分,有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能具備戰(zhàn)斗力。
案例2:登山過程中,登山隊(duì)員之間以繩索相連,一旦其中一個(gè)人失足,其他運(yùn)動(dòng)員必須全力相救,否則整個(gè)團(tuán)隊(duì)都無法繼續(xù)前進(jìn),而當(dāng)所有人的努力都無濟(jì)于事的時(shí)候,只有割斷繩索,讓那個(gè)隊(duì)員墜于深谷,才能保住全隊(duì)人的性命,而此時(shí)割斷繩索的往往就是那名失足的隊(duì)員。
于割斷繩索的隊(duì)員所具備的團(tuán)隊(duì)精神,決不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,這需要一個(gè)長期的潛移默化的過程。
日常管理中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的好方法:
(1)作為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)你評功論過的時(shí)候,要把團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)而不是個(gè)人的表現(xiàn)放在第一位。電影中??吹竭@樣的鏡頭:一列特訓(xùn)隊(duì)員中只有兩名隊(duì)員犯了錯(cuò)誤,但領(lǐng)導(dǎo)者往往要命令全體隊(duì)員一同受罰。起初,其他隊(duì)員會(huì)怨恨那些犯錯(cuò)的隊(duì)員,但日子久了,他們就會(huì)逐漸明白所有人都是榮辱與共的,所以他們就會(huì)主動(dòng)幫助那些常犯錯(cuò)的隊(duì)員一同進(jìn)步,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理就是這個(gè)道理。這樣做的同時(shí),不要忘記提醒員工們,任何人評價(jià)他們的前提是視他們?yōu)橐粋€(gè)整體。
(2)善于讓團(tuán)隊(duì)來糾正個(gè)人工作的不足。一般情況下,這常會(huì)被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)份內(nèi)的事,但從企業(yè)發(fā)展的角度看,這更應(yīng)該是整個(gè)團(tuán)隊(duì)份內(nèi)的事。而且,高效的團(tuán)體在糾正、提高成員工作表現(xiàn)方面的能力要比大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都強(qiáng)得多。當(dāng)然這樣做開始會(huì)很困難,但當(dāng)員工們適應(yīng)了之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們更愿意讓同一個(gè)辦公室里的人談?wù)撍娜秉c(diǎn)。
(3)絕對不要獎(jiǎng)勵(lì)無益于團(tuán)體發(fā)展的個(gè)人表現(xiàn)--盡管有時(shí)候他的成績也很出色,但真正出色的成績應(yīng)該是那些可以幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的努力,否則你會(huì)把好不容易建立起來的團(tuán)隊(duì)觀念抹殺得蕩然無存。記住以下幾個(gè)建立并維持高效率團(tuán)隊(duì)的步驟:(1)同別人共同擁有你的構(gòu)想、目標(biāo)和目的。
(2)帶著愉快的神情做事。(3)明察周圍形勢,隨時(shí)采取行動(dòng)加強(qiáng)或修正。(4)盡可能以身示范。
(5)保持個(gè)人高度誠正。(6)顯示真正的關(guān)切,增強(qiáng)同員工的互信。
(7)致力于奉獻(xiàn)而不是為個(gè)人利益,并鼓勵(lì)團(tuán)體內(nèi)每個(gè)成員也這樣做。
第七部分 授權(quán)與激勵(lì)
? 權(quán)威就是賦予下屬進(jìn)行決策的正式權(quán)力——名義上所說的授權(quán)。這3個(gè)方面缺少一個(gè),下屬就不會(huì)成功的被授權(quán)。什么時(shí)候應(yīng)授權(quán)于他人?如果這一件行動(dòng)任務(wù)由其他人來做,可以做得更好更快,或是別人更懂得如何執(zhí)行,或是成本可以更低,這種情況,最好指派給其他人去做。?如果現(xiàn)在有其他更重要的行動(dòng)任務(wù)或是戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該由你來執(zhí)行,就應(yīng)當(dāng)盡量把手上的次要事項(xiàng)指派給其他人去做,這樣可以更好地善用你的時(shí)間。
?授權(quán)準(zhǔn)則:
檢查需要力度,回復(fù)要及時(shí)
主管不是千里馬,在跑道上與下屬賽跑。而是千里馬的教練,給下屬發(fā)展的空間,讓其縱橫馳騁,把事情做好。所以說領(lǐng)導(dǎo)者在管理過程中要張弛有度,在適當(dāng)時(shí)機(jī)要懂得及時(shí)授權(quán)于下屬。
溝通三要素 讓對方聽得進(jìn)去 讓對方心平氣和 讓對方很有面子
領(lǐng)導(dǎo)力心得篇八
第一天,當(dāng)老師問到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時(shí),我迷茫了,是的,走了這么長時(shí)間,都忘了停下來去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長時(shí)間而沒有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時(shí)候不能走的太急,在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會(huì)受固定想法,固定情緒的影響,從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果,而這些總是會(huì)把人局限在舒適空間內(nèi),無法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會(huì)想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結(jié)果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔(dān)責(zé)任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會(huì)死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會(huì)告訴自己一句話“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》這個(gè)短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價(jià)值,并確定目標(biāo),找到工作的價(jià)值你就能確定目標(biāo),并朝著目標(biāo)前進(jìn),所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì)授權(quán),當(dāng)你相信他授權(quán)給他,才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間,上下級之間要相互鼓勵(lì),不要只是得到結(jié)果是鼓勵(lì),要隨時(shí)關(guān)注過程,并在過程中肯定鼓勵(lì)對方,給他充足的信心??戳塌椀墓适潞螅蚁氲搅俗约海约翰痪褪悄侵机梿?鷹從出生到成為空中之王,中間經(jīng)歷了很多,而當(dāng)他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現(xiàn)實(shí)中,成長是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
通過這次培訓(xùn),感觸真的很多,但真的寫出來,卻是很混亂,我想這是學(xué)在腦子里的東西,以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價(jià)值,說多少,不如用行動(dòng)去實(shí)踐,人生最大的學(xué)習(xí)來自親身體驗(yàn),你體驗(yàn)到了,運(yùn)用到了,那么這將是你一輩子的財(cái)富。
關(guān)于《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》學(xué)習(xí)的心得體會(huì)-學(xué)習(xí)心得體會(huì)
1 企業(yè)管理的核心:即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面,即在企業(yè)管理中要強(qiáng)調(diào)以人為本的思想,從ji勵(lì)并發(fā)掘每一個(gè)員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手,在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌,因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力,是對外部調(diào)適對內(nèi)部ji勵(lì)的一種能力。
所謂管理就是對事而言,即強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行,也就是我們通常所說的執(zhí)行力,它是打造高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)制度保證,企業(yè)制度好比一個(gè)國家的法律,要保證他能夠強(qiáng)有力的執(zhí)行。
2 高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) :著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么:就是目標(biāo)-是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。
3 執(zhí)行力的提升:
執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成功的一個(gè)必要條件,團(tuán)隊(duì)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力,我認(rèn)為其根本在于提升員工的個(gè)人能力,員工是執(zhí)行的主體,高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要有高素質(zhì)的員工,因此每個(gè)員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會(huì)最深的一點(diǎn)。
一 榮譽(yù)原則:珍惜企業(yè)榮譽(yù),以能在該企業(yè)為榮,把維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)看作是至高無上的原則,這也是一個(gè)企業(yè)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和主人公意識(shí)的具體體現(xiàn)。
二 團(tuán)隊(duì)精神 :企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個(gè)互為服務(wù)關(guān)系,緊密團(tuán)結(jié)向一個(gè)共同的目標(biāo)去努力奮斗積極進(jìn)取。
三 不斷提升自己:這是每個(gè)企業(yè)每個(gè)員工都必須具備即基本要求,不斷進(jìn)步不斷創(chuàng)新才能保持一個(gè)企業(yè)的青春活力,才能立于不敗之地。
四 永不放棄:不拋棄、不放棄、不達(dá)目標(biāo)永不言敗!