通過寫心得體會，我們可以回顧自己的經歷，總結經驗教訓，并更好地應對未來挑戰。為了方便大家理解心得體會的寫作方法，下面是幾篇經典的心得體會范文供大家參考。

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇一

在臨床工作中，"工欲善其身，必先利其器，"我深知肩上的責任和重任，天使不好當，護理工作心得體會。都說護理工作又苦又累，這話不假，但是也會帶來很多快樂，只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談談我對這份職業的一些心得體會。

21歲我圓了護士夢，當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和"天使"背后的吃苦耐勞和無私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困難，每一個清新的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著天空對自己說："好好工作，不要出錯！"就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內心是愜意的；當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

這是護理工作者職業道德的主要內容和出發點，也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知，護理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛，使其盡快恢復健康，所有的節假日也毫不例外，這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應這一點（包括家人），自覺克服個人的種種困難，必要時放棄某些個人利益。自覺加強責任感，要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業的高尚品德，為人民的健康事業貢獻青春和智慧。

一是要穩，動作要輕柔協調、靈活穩妥、有條不紊，不僅使病人獲得安全感，也給人以美感；二是要準，即動作嚴格按護理常規辦事，操作準確無誤，恰到好處；三是要快，即動作熟練，手快，眼快，干凈利落，用較少的時間高質量地完成任務；四是好，即質量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯系在一起，嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時，護士是第一線的哨兵，特別是在腦外科病人生命體征的觀察中，一旦病情驟變，如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現時，多為護士首先發現，為醫生提供及時準確的信息使醫生不失時機地做出搶救手術的決策。在心臟病病人突然發生心臟停搏時，護士應立即叩擊心前區，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應，做到得心應手。這些都是搶救成功的關鍵，這么多的工作需要有條不紊地去完成，因而護理的技術是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學習，勇于實踐，不斷進取，精益求精，努力提高自己的素質和本領，這是醫學發展的必然趨勢。

慎獨"作為一種道德修養的方法，最早出現于《禮記.中庸》篇，"莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也"。意思是指在無人監督，沒有輿論影響，一個人獨立工作的情況下，仍能高度自覺地盡職盡責地做好工作的一種道德準則。我們的工作人命關天，平時嚴格三查七對，切莫出差錯事故，該做的一定要做到位，不能簡略了事。護理工作的特點：持續、重復、瑣碎、復雜、責任重大。醫院的現狀——護理隊伍資源不足，工作量超負荷，護理人員在社會上所處的地位以及護理工作的特殊性。以上的種種原因使護理缺陷的發生是在所難免的，怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足，使護理工作達到病人滿意，這對于護士的要求就上升為必須具備高尚的職業道德情操、謹慎的工作態度、淵博的醫學理論基礎，更重要。

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護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇二

響應護理部的號召，在醫院的大力支持下我們科室率先實行了優質護理，從開展優質服務以來,本科在主任和護士長的帶領下,全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,提供優質護理服務,發揚團隊精神、協作精神,扎實推進優質護理服務工作，護士長實行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，為病人提供創新、人性化服務，堅持溫馨護理，微笑服務，在摸索中朝著“病人滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。

每天早上交班后，我們微笑著來到病房做晨間問候和護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單位、病房等。由于種種原因我們科室患者私人物品特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們收納整齊，為患者創造一個整潔的病房環境。治療開始了，三位責任護士在操作前都會詳盡的告知患者治療的目的及注意事項，讓患者沒有疑慮樂于接受。上午是治療最繁忙的時候，我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護士，轉變成現在的護士不斷巡視病房，主動及時的為患者提供護理服務。這樣即加強了護士的責任心，又能及時發現病人的病情變化。下午，治療基本做完，責護們穿梭與病房，和患者及家屬們進行溫馨的交流，和他們拉家常，并為其講解有關的健康知識，促使其保持健康的生活方式，避免疾病誘因的發生。在溝通和交流中，增進了護患感情，減少了矛盾，提升了護理服務質量。

在開展優質服務示范病區活動中，我們獲得了患者的好評。但我們知道，我們還有很多得不足，目前的服務跟患者的需求還有很大的差距。我們仍需繼續努力，盡力做到住院病人少陪護，無陪護，陪而不護，進一步深化以患者為中心的服務理念，將”優質護理服務示范工程”活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇三

在肝膽的4周實習中學到許多在上一個科室所未學到的學問，熟悉了更多優秀的教師。對于肝膽外科的?？萍膊〖捌渥o理，尤其是圍手術期的護理有了肯定的了解與把握。在外科我更能體會到何謂“三分治療，七分護理”。外科護理工作相當繁重，護士排的班種也多，分工更細。跟著教師上過主班、消毒班、機動班、晨晚班、中夜班等。對于大致的工作程序都了解了89分，其中還是根底護理占比擬多的份額，也有專科護理，如t管的護理，更換引流袋，飲食指導及宣教還有各種檢查或手術前后的護理預備觀看等。

外科中的護理有著舉足輕重的作用，特殊是在檢查與手術前后。能看著病人在病房得到優質的治療護理后安返回家則是給我們最好的嘉獎與鼓舞。感動教師給與的急躁指導，無論是學問或技能，抑或者工作習慣等方面。在這里，不僅是我的帶教教師，還有肝膽科全部的護士教師。就算已經下臨床兩個月了，在肝膽科我還是個新生，許多方面都不甚熟識明白。

不管是理論學問不夠扎實答復不上問題，護理操作技能不嫻熟時有違規操作的，教師都微笑的鼓舞，細心點評缺乏之處，沒有絲毫的生氣與不耐煩，全部的點滴都烙在我的心頭。即使只是測血糖這種小治療在可以嫻熟操作之后，教師說了句“一切只會越來越好”，就這么一句短短樸實的.話語，給與我的卻是莫大的鼓舞，也會與我之后的實習生活一塊走過實現。收獲的不僅是工作中學到的學問與閱歷。每周一次的教學查房也讓我受益匪淺。像教學組長講的胰腺疾病、三腔二囊管的操作及護理，段護士長講的膽囊疾病的特別檢查與護理、膽道疾病病人的護理。全部的這些都是對我理論學問的穩固與補充，讓我更好的把握根底的?？萍膊〖白o理等學問。

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇四

我是一名輪轉人員，至20xx年10月輪轉起，就有人對我說，“輪轉非常辛苦，你就慢慢熬吧！”輪轉近四個月，很給力！辛苦，真的很辛苦！剛到一個科室，工作范圍從基礎做起，業務學習從零開始，人際從陌生開始……輪轉，是不斷學習的過程，也是不斷適應的過程。適應不僅是對體質的考量，也是對心理素質的考驗。歸屬感的缺乏是所有輪轉人員的共識，于我，這種感覺持續時間很短。

骨科九區，離開了四個月，徐彩英護士長及同事們還時常關心我的情況，科室的任何活動都親自打電話叫上我，讓我感覺到，骨科——我永遠的家。這次科室年夜飯也榮幸地拿到的王曉東院長親自增設的特等獎。雖然外面天氣是冰寒地冬，心里卻溫暖如春。

感染性疾病科十五區的三個月，讓我感受到了科室的團結和積極的工作精神，孫麗華護士長的親切融化了我所有的陌生感，在我值夜班的每個深夜，護士長都會親自打電話慰問。轉科了，大家還特地為我送行，大家的熱心與善良，讓我更加留戀這里。

血液科四病區，工作量非常大，但是每天工作都很開心。大家不分工作年資，爭先干活。張育紅老師獨特的帶教方法，增添了我的工作激情，王滕老師、曹老師的悉心教導，讓我對血液科知識的掌握，更加全面、扎實。臨近春節，何海龍主任在晨會上，親自交待盡量讓我春節回家，任麗琴老師還多次關心我的回家時間是否足夠，讓我倍感欣慰。

在此，我想對所有關心過我的領導、老師，道一聲“謝謝，謝謝你們！”你們的愛讓我更加熱愛這份工作，也讓我為在兒院工作更加自豪！祝愿所有的人都幸?？鞓?，兒院的未來更加輝煌！

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇五

時間在忙碌的工作中過的真快，我作為一名護士來到xx醫院已經工作了將進一年了，在這一年中，我重新的.認識了護士這份工作，在這之前我只是在實習的時候在護士的崗位上待過，現在我才知道什么才是一個正式護士的職責所在，這一段時間的護理工作下來，我也是對這份工作有了屬于自己的一些心得。

每個人在生病的時候，都會存在焦躁不安的情緒，這一點十分的可以理解，作為護士我也是深受其擾。我所負責的區域是基本上都是尿毒癥住院患者，這里的患者大多數都是靠著插管排尿，患者可能會毫無征兆的說你弄疼他了，也有可能有事沒事按傳呼鈴，甚至還有自己拔針不想住院的。這類的患者非常的常見，作為護士就要明白一點，在我們的眼里，沒有男女老少、沒有難纏的患者或者是十分配合的患者，我們不能這樣去區分，我們只能依照患者的病情給予不同等級的護理，給所有患者一視同仁的感覺，這才是我們應該要做到的，對于患者的不配合，只能花時間去開導，對家屬也是多進行思想工作，積極樂觀的情緒是對病情的治愈最大的幫助，作為護士耐心是必須要擁有的東西。

對于一個護士，不要安于現狀，一個護士成長空間是你想象不到的大。不要覺得自己目前可以做好分內的護理工作，就心滿意足了，患者的病情是嗎，沒有辦法去預料的，萬一出現了自己解決不了的情況，難道等到那個時候才來后悔自己沒有好好的學習應急應對手段嗎？作為護士就要一直保持積極向上的心態，對于醫院的一切學習機會都不要錯過，盡可能的增加自己在護理方面的專業技術能力，百利而無一害的事情，這就看你有沒有這樣的想法去做了，經驗的確是要靠自己在工作當中實踐去獲得，但是能力的增長和學習卻是可以在前輩的講解當中獲得，這樣的機會要是都不會抓住，那么也不要問自己為什么干了那么多年了還是一個小護士。

在工作期間，是萬萬不能有絲毫的松懈的，可能在你偷懶的那一時刻，正有患者在跟死神搶命呢。我們作為護士就是他們最大的助力，保證他們能以最好的身體狀態去跟病魔爭斗，對于傳呼鈴，只要一響要保證自己能最快的速度趕到需要幫助的患者身邊，防止一切意外情況的發生，在崗期間就要時刻銘記自己的職責，這樣才是一個稱職的護士。

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇六

讀了喚醒護理這本書后，我的心情很沉重，這本書給我的`感觸還是頗深的，護理人不足，醫護配合被動機械，過度治療占用時間，陳舊式護理模式等等，這就是現在的護理現狀，確實存在很多問題，要想改善達到理想化程度或許還需要一個慢長的過程，但如此現狀下，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。

是的，我們站在病人的角度進行護理，以病人需求為向導，多為病人想一想，喚醒我們的責任心，喚醒我們的職業，喚醒我們與病人之間的真情，也許醫患關系就會更和諧了。隨著病人保護意識的增強，作為一名護士，我深刻地體會到護患溝通在工作中起著重要的作用，患者來到醫院感到恐懼，缺乏安全感，這時，我們的一個微笑，幾句親切的話語，細心的環境介紹都能拉近患者于我們的距離，與病人有效的溝通讓病人了解我們，使病人產生信任感，自覺地將自己融于病人之中。

清晨，我們踏入每一間病房，向病人微笑的介紹自己，變被動服務為主動服務，變主動服務為感動服務，主動的介紹自己，把年長的患者可稱呼為老人家或老太太，家屬可稱為大伯，大娘，或偉偉的媽媽，凡凡的爺爺等等，切記不要單純以床號或平常中常稱的叔叔，阿姨等，改變以往的護理稱呼模式。

護士進出病房，不知道關門，叮囑后仍不記得，我覺的這時責任心的問題，是服務意識不強的表現，無論出于何種原因，既然選擇了護士這個職業，在工作中，一些微不足道的細節，我們都要加以重視，如，給病人扣背，體療時，超聲霧化等護理操作時，我們可以邊數數或哼歌，這些操作可以在與病人交流中完成，當患者給予配合時，應別忘了說聲謝謝，在為病人做治療時，對病人的關心和體貼可體現出一些細微的動作中，，如，觸摸病人的額頭，在寒冷飛冬天，幫病人掖一下被角，，倒杯熱水等都可以溫暖患者的心，，我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時間，沒有精力去做心理護理，教育指導，生活護理，，其實這些工作無處不在，無時不可，在治療處置的過程中，我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導的作用，而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時機。為患者減少痛苦和煩惱，帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護理工作的使命。

此外，理想的護士應是醫生的好幫手，構建和諧的醫護關系，護士應認真仔細觀察病情，及時向醫生反映病情，在準確地完成醫囑的基礎上，為醫生提供更好的治療，護理方案，及時滿足患者的需求。

為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，在救死扶傷，治病救人的道路上越行越遠。

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇七

隨著社會的發展和人口的增加，醫療服務的需求日益增多，護士作為醫療團隊中的重要一員，承擔著諸多的重要任務。為了更好地服務病患，不斷提高護士的服務質量，許多護士總結了自己的服務心得體會。本文將從護士的專業技術、溝通技巧、人文關懷、團隊合作和自我管理等方面，探討護士服務中的心得體會。

首先，護士的專業技術對于提供優質的服務至關重要。護士要具備扎實的醫學知識，并且不斷學習更新的醫學進展。只有掌握了專業知識，才能更好地為病患提供準確、有效的醫療護理服務。此外，在實踐中，護士還應不斷提升自己的技術能力。例如，在給患者打針、換藥時，應該熟練掌握操作技巧，以減少病患的不適感和痛苦。專業技術能力的提升將有效提高護士的工作效率和服務質量。

其次，護士的服務心得體會還包括良好的溝通技巧。護士與病患之間的溝通是十分重要的。護士要學會傾聽和理解病患的需求，并能以簡單明了的語言向病患解釋醫療情況。同時，護士還需要用真誠的微笑和親切的語言來安撫病患的焦慮和恐懼。通過有效的溝通，護士可以幫助病患更好地了解自己的疾病情況，增加病患的信任感，進而加強病患的治療合作性。

此外，護士的服務心得還體現在人文關懷方面。護士應該將病患的需求和舒適度放在首位，關注病患在身體上、精神上和心理上的各個方面。例如，在給予病患衛生護理時，應注重病患的隱私和尊嚴，給予病患關懷和安慰。治療過程中，護士應注重細節，給予病患關切和溫暖，以增強病患的安全感和安心感。人文關懷將有效平衡護理的科學性和人性化，為病患提供全方位的服務。

團隊合作是護士服務中不可忽視的一環。護士與醫生、技師、藥師等各個團隊成員之間的緊密協作是醫療服務的保障。護士應加強與團隊成員之間的交流和合作，共同制定診療方案，確保各個環節的順暢進行。團隊合作不僅能提高工作效率，還能增強護士的服務質量。護士通過與團隊成員的互動，不斷拓寬自己的知識面和視野，提高自己解決問題的能力和經驗。

最后，護士的服務心得還需體現在自我管理上。護士工作強度大，壓力大，需要具備良好的自我管理能力。護士需要妥善安排工作和休息時間，保證身心健康，提高工作效率。此外，護士還應不斷學習和提升自己，參加培訓課程和學術交流，不斷提高自己的職業素養和綜合能力。通過自我管理，護士能更好地適應工作環境，提高服務質量。

綜上所述，護士的服務心得體會從專業技術、溝通技巧、人文關懷、團隊合作和自我管理等方面展開。通過不斷總結反思，護士可以更好地提高自己的服務質量，為病患提供更優質的醫療服務。希望未來的護士們能夠將這些心得體會轉化為實際行動，為醫療事業做出更大的貢獻。

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇八

在市、縣教育局的領導、組織和精心安排下，我有幸與縣各農村學校班主任參加了這次的“鉛山縣20__年農村骨干班主任培訓”。分別聽取了縣實驗小學王曉東老師《做一個有科智慧的班主任——班級管理點滴》、縣實驗小學郭榮校長的《班主任、科任一個都不能少——談談班主任與科任老師間的和諧藝術》、市教研室的《綜合實踐活動課程的理論與實踐》、市五小梅校長的《給孩子成長一方樂土》以及縣紫溪小學戴良斌校長的《與天使在一起——淺談學生的養成教育和人格培養》五個講座。

聽完這五次講座，我感覺到了市、縣教育局的用心良苦，也感嘆自己真是沒有白來，同時也深感當今教育形勢下班主任的擔子有多重!

作為教齡只有六年多的我，無論是教學經驗還是班主任工作經驗都是不足的，其主要原因是因為教育觀念跟不上。所謂“思想決定著行動”嘛!由于教學任務的緊迫，教學質量的好壞時刻給我們敲著警鐘，要抓好教學成績的提高同時又要做好班主任工作，確實是一件讓人感覺心有余而力不足的事，并不是每個語數老師在兼任班主任時都喜歡占用學生上其它科目課時的，我們何嘗不想像其它學科老師一樣休息休息、放松放松啊，可是時間不等人啊!可能大多數老師也有同感吧?(其實我這也并不是在為自己辯解什么)所以班主任工作對于老師們來說，它的地位是永遠次于自己所任教的科目的。在我自己這六年來的教學生涯中，我也是如此。這也就是我說的“教育觀念跟不上”的錯誤之一吧?——我總是把完成所任科目教學任務、提高教學質量視為首任，至于班級工作，只要不出大事、不出安全問題就行了。遇到學生鬧矛盾或是違反紀律等情況，第一反映總是很惱火、氣憤、頭疼，然后批評學生，似乎也就平息了。而并沒有站在他們的角度看問題，并沒有深入了解他們，并沒有與他們溝通，或許并沒有從根本上化解他們內心的矛盾。這樣對學生來說我是不負責的班主任，同樣也就在樹立威信上打了個折扣。

就像王曉東老師講座里告訴我們的那樣：一個智慧的班主任應該站在學生的角度看問題，多了解學生，讓每一個學生都生活在希望之中;應該建立一個優秀的班集體;應該與學生家長有效溝通;應該善用激勵方式;應該加強這安全管理。對于這些，每個老師都知道，可真正做到是很不容易的。

王老師的演說贏得了在場老師們的陣陣熱烈的掌聲，這掌聲中包含著真誠、佩服和贊揚，她以聲情并茂的經驗之談向我們展示了一個智慧而又精干的班主任形象。我在敬佩之余，更多的是對過去自己工作的自查、自醒。我認為自己在了解學生、對待學生民主以及與家長的溝通工作上，我是做得不夠的。特別是對待后進生，在自認為盡了自己的所能而無法使他們進步的情況下，采取的措施就是聽之任之了，除了責備、討厭甚至是放棄他們，好像就無計可施了。

我認為一個理想的班集體是陽光的，文明的，團結互助的，積極進取的……這樣的集體有強大的凝聚力和感召力，在這樣的大集體里的學生們的學習氣憤是濃厚的，給人以朝氣蓬勃的氣息。幾位前輩分別向我們傳授了：對待學生問題上的理解、溝通;班主任與科任老師的配合;與家長的溝通;綜合實踐活動課程的重要性;學生的養成教育和人格培養;班級工作的民主性等等，這些講授如同給我們充了電，我將在做好科任教學的同時更加努力地做好班主任工作。

為此我準備在肯定自己以前的有些教法的同時，吸取別人的有效經驗，打算以搞好班級文化建設為主，在班干部任用、班級制度的建立衛生包干教室布置等問題上盡量采取民主，充分聽取學生的意見，讓他們真正感受到自己是班上的主人，從而愛上自己的集體;在與家長有效溝通上，王老師的家校聯系簿是我以前想做而又沒有付出行動的事，總是怕麻煩，可我沒想到這其實是最行之有效的辦法了，我可以采用以這種溝通方式為主，其它溝通方式為輔的聯系方法，與家長共同管理學生;在對等學生上，我將花比以前多得多的時間去與他們溝通，真正了解他們，激勵他們，讓他們有學習的興趣和信心。

建立一個良好的班集體雖然會占用我們很多時間和精力，可這對我們的教學是一勞永逸的，那樣學生學得輕松、愉快，而老師也再不是一相情愿的教了，它會讓老師和學生之間形成和諧的、積極的教與學關系。

總之，作為年輕教師的我，在教學工作中應該積極進取、努力創新，不要因為小小的挫折而停止不前，我愿成為一名優秀班主任而斗!

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇九

20xx年，我科護理工作在院領導的關懷、重視，護理部的領導、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作方案，同時，主動投身于“醫院管理年”活動，對比標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：

依據護理質量管理標準的要求，我科于年初成立護理質理把握小組，對小組成員及科內進行了學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，并帶動了科內護理質量的提高。下半年開展的“醫院管理年”活動，對科內的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執行各項規章制度，是提高護理質量，確保醫療平安的根本保證。護理人員在工作中留意了自己，是否認真執行了各項制度，使環節質量有了提高。病室管理，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質量從內涵也有了提高。全年無嚴峻差錯事故的發生。

完成了護理部下發的各級護理人員培訓考核要求，在組織參預院內的業務學習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內業務學習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參預護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%。了一名護理人員到區醫院進修，進修回來后，將上級醫院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，慢慢轉變為“主動為病人服務”上來。留意?？评碚摷安僮鲗W問的學習，護理人員的專科技術水平有了較大的提高。?？评碚搶W問的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康訓練及護理，使患者得到系統的指導及完整的服務。

將做好護理人員的職業道德訓練工作與形勢訓練、人事制度改革等工作結合進行，留意充分調動護理人員的主動性，端正護理人員的工作和服務態度，增加護理人員工作的信念與傲慢感。今年順當地完成了人事制度改革，護理人員心情穩定，同時危機感也增加了。

留意發揮護理骨干的作用，如xxx主管護師，工作認真負責，對病人服務主動、細致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了2/10提高。

加強了護理人員職業防護技能的`培訓，強化自我防護意識，要求人人生疏職業防護的有關預案，并力求杜絕職業損害大事的發生。

年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術后飲食爭論》進行記錄、總結，形成了論文。通過進行科研，提高護理人員的觀看力氣及鉆研意識，將工作閱歷記錄及享，共同提高護理水平。護理人員年內每人書寫論文一篇以上xxx護師的三篇論文在國內及省內進展，并獲得了xx市優秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。

白內障復明工程”開展期間，不到一個月內，完成了xx多例白內障復明手術，同時科室內其他病人數不削減，護理人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項工作得到了很好的完成。

(1)護理人員的整體素養仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚搶W問學習。(2)護理質量仍需進一步提高。

(3)個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。(4)年內有二起一般護理差錯的發生，醫療護理平安有待加強。

(5)整體護理，尤其健康訓練有待進一步加強。設上取得了確定成果，但也存在確定缺點，有待進一步改善。

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇十

隨著社會的發展進步，人們的保健意識增強，護理活動有了新的內涵：過去護理人員提供的只是護理技術，而現在注重的是護理服務，變被動服務為主動服務。

1組織宣傳和學習。

組織全科護理人員認真學習《護士條例》、《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、“優質護理服務示范工程”的活動方案及相關文件、中華人民共和國侵權責任法中“醫療損害責任”，將學習內容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過學習和動員，護理人員轉變了觀念，由“要我服務”向“我要服務”轉變。注重臨床實效，讓患者滿意是我們的最終目標，同時，也得到了科室主任和全體醫生的積極支持和參與。

2優化服務流程，營造溫馨病房。

以人為本，實行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送;為每個病人送上主管醫生、護士及科室名片，讓患者隨時能與醫護人員聯系;科內提供微波爐，免費為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語、防滑標識牌、主管護士名，圖文并茂，營造溫馨病房，給患者以家的感覺。

3制作《優質護理服務手冊》。

《優質護理服務手冊》包括基礎護理服務項目、基礎護理服務工作規范、崗位職責、工作流程、工作規范、禮儀規范等。護士人手一冊，并由護士長、護理組長檢查落實情況。

4溫馨護理，微笑服務，護理內容多樣化。

良好的服務態度及行為是提高護理質量、為患者提供最佳服務的關鍵。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業務精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩固的橋梁。

在以往的護理工作中,我們強調治療,忽視基礎護理,沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展優質護理活動之后,我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關愛病人,視病人為親人。只有做好優質護理服務,才能減輕病人家屬的后顧之憂。在創建優質護理服務期間,我院眼科在工作中做到了以下的幾點創新:根據病人病情、護理級別及自理程度每日動態調整基礎護理內容,切實滿足病人的需求。在基礎護理方面,主動協助病人日常生活護理,協助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動。每日三餐,主動去為病人訂餐并送至病人床旁,以保證病人能按時進餐(有特殊飲食要求的要給營養食堂做好備注),積極詢問病人對飲食是否滿意,針對病人意見,做出相應改進。和患者及其家屬建立經常的聯系,傾聽他們的建議和意見,接受他們的監督。指導并參與責任護士及助理護士的護理工作作為管床組組長,在護理工作中,按照職責指導本組責任護士及助理護士負責病人的生活護理,在護理工作中發現問題,及時與其溝通,并檢查監督其他管床組的工作,以確保優質護理工作的順利進行。另外,護理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、b超等,因此,我們要安排特定護士陪同需要外出檢查的病人,加強病人外出的陪檢工作。制作管床護士名片為了更好的做好護理工作,護士長為每一位管床護士制作名片,這是我們科室的特色之一。

名片上標注著護士的姓名、學歷、簡介、護士長的姓名和科室的電話,這會方便病人在住院期間及出院后與我們取得聯系,得到更完善的護理指導。做好晨間問候和黃昏巡視工作每天早上,我們會在護士長的帶領下到各病房對病人進行晨間問候:叔叔(阿姨),早上好!昨天睡得好嗎?今天感覺好多了嗎?有什么需要幫助的嗎?;而在黃昏下班時,我們也會與交接班的同事一起去問候病人:下午好,我將要下班,這位是值班護士,她將值班到七點,這段時間由她為您提供幫助。通過晨間問候和黃昏巡視工作,會讓交接班的護士們更好地了解病人的病情和需求,做好無漏洞地護理工作,也讓病人清楚代管的值班護士,方便病人尋求幫助。注重細節服務。

我在xx縣人民醫院進行了為期一個多月的進修學習。非常感謝醫院領導和護理部給了我這次學習的機會，通過這次學習，受益非淺，感受頗深，現將學習中的所見所得總結如下：

一、護士分級。

縣人民醫院把護理人員分為輔助護士，初級責任護士，中級責任護士，高級責任護士。根據分級的不同，對護士的要求不同，分管病人的數量和病情程度不同。所對應的工資獎金等相應的酬勞也是有區別的。輔助護士就是新入職人員，在上級護士的指導下完成工作。初級責任護士就是入職1到3年，能夠基本掌握常見護理操作，解決常見護理問題，中級責任護士就是能熟練掌握各項基礎及?？谱o理，并能根據病人情況制訂護理計劃并組織實施。高級責任護士精通常規及專科護理知識和操作，有豐富的臨床經驗，能解決復雜及疑難護理問題，有組織，指導教學的能力。這樣對護理人員的工作能力進行區分，使護士有了明確的職業生涯規劃，護理質量的高低，好壞與護士的專業素質，獨立思考能力是密切相關的。護士分級提高了大家工作的積極性，并督促我們能夠主動進行學習，有較多的知識積累和信息儲備，更好的為病人服務。

二、優質護理服務。

縣人民醫院開展的優質護理服務活動，改變了護士以“醫囑”為中心完成各項護理工作，使病人接受不同護理人員的片段護理轉變為病人從入院到出院由相對固定的一名護士負責，實行8小時在班24小時負責的模式。將以往整個護理工作內容簡單歸納為處理醫囑，打針發藥等若干功能的功能制護理，轉為小包干的責任制護理。責任護士具備專業的知識，能把握觀察重點，在對患者落實生活護理的同時，對病情進行密切的觀察，如在對病人進行床上擦浴時，會查看皮膚有無破損，壓瘡，出血點及皮疹等，發現異常及時聯系醫生采取措施，在為病人翻身時會注意保護導管，防止導管打折滑脫，指導正確翻身方法，保護患肢，避免加重患者痛苦。通過優質護理工作的開展，實行小包干責任制，護士建立了“我的病人”的理念，深入病房，對患者進行有效溝通，主動關心患者，提供疾病相關的健康知識，落實健康教育。提高護理質量。對于所負責的患者提供連續，全程的護理服務。

三、?？谱o理。

我所進修的科室是外科，他們非常注意發展專科特色，根據科室常見病印發的健康教育圖冊，掛在科室走廊上，非常的具體全面，通俗易懂，使病人對于自己所患疾病能有完整的了解。使?？谱o理操作標準化，規范化。病人入院后，責任護士要對病人做到八知道，即床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽性體征。從病人入院到出院會有全程的健康教育，和術后恢復指導。根據專科特色進行護理創新，針對手術部位特點制作的病號服，即方便了傷口換藥和病情觀察，也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預防和減少了褥瘡的發生，減輕了病人痛苦。

總之，隨著人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務。通過這次學習，使我...

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇十一

之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒沖動或是郁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的意見那是我的缺乏，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽！

在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。

從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的根底，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的'藝術性，防止套用生硬的醫學術語，善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇十二

以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責。“當好一名護士容易，要當好一名護士長卻不容易?！笨梢哉f，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫生之間的關系就好了，而且呢，一直以來也做得順風順水，得到的都是鼓勵和表揚。

而現在，一上任，我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比如說，面對病人：以前，我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個?？墒乾F在，我突然發現，那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為，當了護士長，就要去面對科室里所有難應付的病人。

可以說，剛上任的時候，因為經驗不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓。因為在意見本上，我曾經得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態度和方法，讓人感覺不想負責，不敢承擔，希望院領導給予指導和批評。”當時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批評呢?后來，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。

當護士，當護士長，有些時候，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環境不滿意，對衛生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄?，經歷的事情也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。

當護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起表率作用。

今天，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領導給予我的指導和關心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單!

三分治療，七分護理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!

人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!

作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!

患者，可以說是一個特殊的病人群體，他們在承受著軀體上病痛折磨的同時，還有對死亡的恐懼和對生的渴望，大多數病人或是情緒低落或是激動易怒，尤其是那些臨終的病人，護理工作更是尤為重要，甚至是超過了對于病人的診治。關注患者情緒，做好心理護理，開展優質護理服務，夯實基礎護理，正是病人所需要的，也是護理人員努力的方向。

為了能夠給患者提供無縫隙護理，保證基礎護理的全面落實，我們進行了大膽嘗試和創新，變被動服務為主動服務：

1合理調配班次，根據患者的需求增設了早班，午班，晚班，以及基礎護理日班，每周為病人床上洗頭一次。并且將基礎護理的完成情況作為床頭交班的內容。保證基礎護理工作的連續性。

2成立了由病室護士長，高年資護士，護理骨干3名組成的科室考核領導小組。設立科室信息本和個人考核本，對工作中發生的每件事，如工作流程調整，有關制度規定，護理人員存在的問題和優點等進行記錄。對于出現的問題及時思考并組織人員討論，首先考慮是否存在工作流程上的不合理并作出調整，屬于個人責任心問題給予提醒。

3向患者公開基礎護理的服務內容，接受病人的監督。

4實施表格病痣，簡化書寫內容，將時間還給護士，將護士還給病人。

5組織落實各項工作制度，進一步完善各項規章制度。

6設立床頭提示卡：為每一位患者進行動態的安全評估，根據級別采取相應的護理措施，并按需床頭警示，保障病人的安全。

7由護理組長(主管護師擔任)根據病情變化，每日更改護囑并監督檢查下級護士根據護囑完成的各項基礎護理工作。有效的保證了基礎護理的質量。

8根據護囑設立床頭翻身巡視卡，床旁記錄單，增強了護士工作的主動性，也有效的預防了壓瘡的發生，同時也增進護士工作的透明度，得到了患者的認可。

總結。

1提高了患者滿意度，臨床護理工作直接服務于患者，通過護士為患者提供主動、優質的護理服務，強化基礎護理，使患者感受到護理服務的改善，感受到了護士的愛心、細心、耐心和責任心，更加和諧了護患關系。

2表格病志簡化護理病志書寫形式，減少了護士書寫病志的時間。將時間還給了病人。

3對臥床的病人建立翻身卡，床旁記錄單，不論對患者家屬還是對護士起到監督檢查和提示作用。也增加了工作的透明度。

4通過示范病房的建立，護理人員更加注重工作流程的完善和為患者提供主動高效的服務，實現以病人為中心，做好三貼近。在落實基礎護理的同時，堅持做好每一次入院介紹，每一項治療和護理，每一次親情溝通，每一次健康宣教，保證護理工作連續性，用自己的實際行動詮釋優質護理服務的，得到了患者和家屬的充分肯定。

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇十三

隨著社會的開展進步，人們的保健意識增強，護理活動有了新的：過去護理人員提供的只是護理技術，而現在注重的.是護理效勞，變被動效勞為主動效勞。

組織全科護理人員認真學習？護士條例？衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知？20xx年"優質護理效勞示范工程"的活動方案及相關文件、中華人民共和國侵權責任法中"醫療損害責任"，將學習內容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過學習和發動，護理人員轉變了觀念，由"要我效勞"向"我要效勞"轉變。注重臨床實效，讓患者滿意是我們的最終目標，同時，也得到了科室主任和全體醫生的積極支持和參與。

以人為本，實行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送；為每個病人送上主管醫生、護士及科室名片，讓患者隨時能與醫護人員聯系；科內提供微波爐，免費為病人加熱飯菜；每間病房張貼溫馨提示語、防滑標識牌、主管護士名，圖文并茂，營造溫馨病房，給患者以家的感覺。

優質護理效勞手冊？包括根底護理效勞工程、根底護理效勞工作標準、崗位職責、工作流程、工作標準、禮儀標準等。護士人手一冊，并由護士長、護理組長檢查落實情況。

良好的效勞態度及行為是提高護理質量、為患者提供最正確效勞的關鍵。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業務精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩固的橋梁。

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇十四

從大學畢業到醫院上班從事護理工作也將近兩年了，在兩年來，我發現護理工作是一份非常繁瑣辛苦的工作，但同時也是一份需要不斷用愛去感化和澆灌的工作，沒有愛，護理工作就無從談起！

20xx年我考入了湖南省腫瘤醫院，成為了醫院的一名護士。湖南省腫瘤醫院是湖南省一所三級甲等醫院，我以成為此醫院的一名工作人員為自豪。而我們的服務對象就形形色色、身心健康急需得到恢復的患者。來醫院看病的患者中很大一部分是病情較為嚴重的，他們在身體倍受病魔的摧殘下來到了醫院，伴隨病人及其家屬而來的還有焦躁、恐懼、失望。在此情況下 ，他們最需要的是他人的關心、理解、幫助、支持。而在其生病住院期間，與其接觸較多的可能就是我們護士了。護士對患者的身心健康的恢復起著重要作用，一方面護士通過對其進行專業的護理，幫助其戰勝病魔，恢復身體健康，而另一方面，病人更需要護士在言行、精神上的關心與支持。

作為護士，我們服務的對象始終是患者，我們的一言一行將影響著患者的身心健康：我們的一個微笑可以給病人戰勝病魔，獲取新生的勇氣；我們的一句問候可以溫暖病人冰冷的心靈，使其感覺不再孤獨；我們的一個肯定的眼神可以喚起病人戰勝病魔無限的能量。我們就是一包催化劑，可以幫助病人加速恢復身心健康。 而作為護士，我們的工作壓力、精神壓力也是非常大的，一方面每天工作量非常大，特別辛苦，還經常上夜班，得不到適當的休息；另一方面，在工作繁忙的同時，工作當中更是出不得半點差錯。所以，在此身心受到巨大壓力的情況下，如果我們以抱怨的態度去面對患者，那么我們不僅無助于病人身心健康，有悖我們的職業道德，還可能導致醫患關系緊張，這是極不可取的！所以，作為護士，我們需要有正確的職業觀與價值觀。人的生命非常短暫，四個字就可以簡單的概括了，“生、老、病、死”，就在這簡單的一生中，卻自始至終離不開一個人，那個人，正是我們的護士。

那么，護理的職業價值體現在哪里？

真誠服務，用心付出，被患者肯定、被社會需要，就是我們存在的價值。我們為人類的大半生服務，我們應該感到自豪。我們沒有必要去抱怨指責，也一定不要在物欲橫流、燈紅酒綠的世界迷失自己。記得，我們是生命的守護者，哪怕再普通，我們也不平凡。有什么比生命更可貴，而我們是在為別人的生命而奉獻我們的青春、我們的熱血，為患者服務，是護理職業的價值所在，為護理事業兢兢業業一生，正是我們護理人員生命價值的所在。我們雖然很辛苦，但我們累并快樂著！

姐妹們，你們辛苦了！讓我們正視這份需要用愛去感化和澆灌的職業，讓我們以真誠的服務去撐起愛的藍天！

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇十五

在醫療行業中，護理護士是扮演著至關重要角色的一群專業人士。他們是患者康復道路上的守護者，始終守護著患者的健康和安全。作為一名護理護士，我從事這個職業已有十年之久，積累了不少心得和體會。在此，我愿意和大家分享我對這一職業的理解，以及在實踐中獲得的經驗。

首先，護理護士需要具備一定的知識和技能。在護理的前線，護士需要具備扎實的醫學知識和豐富的實踐經驗。護理護士要全面了解各種疾病的臨床表現，熟練掌握各種藥物的用法和作用，熟悉各種醫療設備的操作方法。只有通過不斷地學習和實踐，才能使自己的護理技能達到更高的水平。在我個人的實踐中，我不斷地參加各種培訓和學習課程，學習更新的醫學知識和護理技術，以便更好地為患者提供優質的護理服務。

其次，護理護士需要具備人道關懷和責任心。在與患者的接觸中，護理護士需要給予他們足夠的關注和關懷?；颊咄谏眢w和心理上都處于虛弱的狀態，此時護理護士需要給予他們安慰和支持，幫助他們戰勝疾病的恐懼和痛苦。同時，護理護士還需要承擔對患者生命和安全的責任。在工作中，我時刻保持警惕，通過正確的判斷和有效的溝通，預防和避免任何可能的意外和事故的發生。

此外，護理護士還需要具備良好的溝通和協調能力。護理護士不僅需要與患者和家屬進行良好的溝通，還需要與其他醫護人員進行有效的協調。一個良好的護理團隊需要各個成員之間的密切配合和默契。作為團隊的一員，我積極參與團隊會議和討論，與其他團隊成員保持緊密聯系，共同制定和實施治療方案。同時，我也注重與患者和家屬之間的溝通交流，傾聽他們的意見和需求，為他們提供更好的服務。

最后，護理護士還要具備持續學習的精神。醫學科技日新月異，護理護士需要時刻跟上時代的步伐。只有通過不斷地學習和更新知識，才能為患者提供更好的護理服務。我每年都會參加不少培訓班和學術會議，不斷學習新的護理理論和最新的治療方法。這樣，我可以及時將最新的科學成果運用到實踐中，為患者提供更先進和更有效的護理措施。

作為一名護理護士，我深知這個職業的重要性和責任。通過不斷地學習和實踐，我不斷提高自己的專業水平，努力為患者提供更好的護理服務。我深深熱愛我的職業，將繼續努力，以最好的狀態和最真誠的心態護理每一位患者。

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇十六

在以往的護理工作中，我們強調治療，無視根底護理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展優質護理活動之后，我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關愛病人，視病人為親人。只有做好優質護理效勞，才能減輕病人家屬的后顧之憂。

在創立優質護理效勞期間，我院眼科在工作中做到了以下的幾點創新：

根據病人病情、護理級別及自理程度每日動態調整根底護理內容，切實滿足病人的需求。

在根底護理方面，主動協助病人日常生活護理，協助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動。每日三餐，主動去為病人訂餐并送至病人床旁，以保證病人能按時進餐（有特殊飲食要求的要給營養食堂做好備注），積極詢問病人對飲食是否滿意，針對病人意見，做出相應改進。和患者及其家屬建立經常的聯系，傾聽他們的`建議和意見，接受他們的監督。

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇十七

護理護士是醫療行業中的重要角色，他們負責照顧患者，提供醫療支持和關懷。作為一名護理護士，我有幸積累了一些寶貴的經驗和體會。本文將從個人成長、團隊合作、患者關懷、職業發展和未來展望五個方面來探討護理護士的心得體會。

首先，個人成長是作為護士的重要一環。在天天面對疾病的患者和身體的痛苦時，每一位護士都需要時刻保持冷靜和理智。通過與患者溝通和觀察，我深刻體會到人生的脆弱和寶貴，學會了尊重和珍視生命。此外，護理照料是一項細致而詳盡的工作，常常需要護士們有耐心和細心的精神。我意識到及時做好記錄、準確執行醫囑是護理工作的基本要求。通過這一系列的經歷和培養，我的個人成長和自律能力得到了明顯的加強。

其次，團隊合作對于護理護士來說至關重要。在醫療團隊中，護士需要與醫生、其他護士和輔助人員進行緊密配合。我深刻理解到，團隊的力量是無窮的。通過與團隊其他成員的溝通和協作，護士們可以提高效率，減少錯誤，并確保患者得到最好的照顧。團隊合作也培養了我的領導能力和溝通技巧，使我能夠更好地協調和處理團隊內的事務。

患者關懷是護士工作的核心和靈魂。每一位患者都需要在身體和心靈上得到關懷和支持。對于病友來說，關懷不僅僅是提供醫療服務，還包括聆聽他們的痛苦和擔憂，給予他們安慰和鼓勵。我意識到在照料患者的同時，我們也需要給予他們希望和溫暖。有時候一句鼓勵的話語或一個溫暖的微笑就能給予患者力量和勇氣。

職業發展是每個護士的追求。隨著醫療技術的不斷進步和護理的研究日益深入，護士的工作也在不斷發展和創新。作為一名護理護士，我時刻保持對新知識和技能的追求，并不斷提高自己的專業素養。我積極參加各種進修培訓，通過參與學術研究和學習他人的經驗，來提升自己的專業水平。

最后，展望未來，我相信護理護士的未來是光明的。隨著人口老齡化和醫療需求的增加，護理護士的需求也將大幅增長。我希望在未來的發展中能繼續提升自己的技能和專業水平，為更多的病人提供更好的醫療護理。我相信通過不斷努力和學習，我能夠在護理事業上取得更多的成就。

在本文中，我從個人成長、團隊合作、患者關懷、職業發展與未來展望等五個方面探討了護理護士心得體會。作為一位護理護士，我深深體會到自己的成長和責任，并希望通過自己的努力，為患者提供最好的醫療支持與關懷。我相信在行業的發展和個人的努力下，護理護士將繼續成為醫療事業中的中堅力量。

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇十八

本人20xx年畢業被學校分配到一家三甲醫學實習，第一科室便是婦產科，產房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發現異常情況極為重要。

高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態度，沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫生，共同協作，工作時大家發揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。

常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，醫學教.育網搜集整理它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。

在以往的護理工作中，我們強調治療，忽視基礎護理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展優質護理活動之后，我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關愛病人，視病人為親人。只有做好優質護理服務，才能減輕病人家屬的后顧之憂。

在創建優質護理服務期間，我院眼科在工作中做到了以下的幾點創新：

根據病人病情、護理級別及自理程度每日動態調整基礎護理內容，切實滿足病人的需求。

在基礎護理方面，主動協助病人日常生活護理，協助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動。每日三餐，主動去為病人訂餐并送至病人床旁，以保證病人能按時進餐(有特殊飲食要求的要給營養食堂做好備注)，積極詢問病人對飲食是否滿意，針對病人意見，做出相應改進。和患者及其家屬建立經常的聯系，傾聽他們的建議和意見，接受他們的監督。

指導并參與責任護士及助理護士的護理工作。

作為管床組組長，在護理工作中，按照職責指導本組責任護士及助理護士負責病人的生活護理，在護理工作中發現問題，及時與其溝通，并檢查監督其他管床組的工作，以確保優質護理工作的順利進行。另外，護理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、b超等，因此，我們要安排特定護士陪同需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。

制作管床護士名片。

為了更好的做好護理工作，護士長為每一位管床護士制作名片，這是我們科室的特色之一。名片上標注著護士的姓名、學歷、簡介、護士長的姓名和科室的電話，這會方便病人在住院期間及出院后與我們取得聯系，得到更完善的護理指導。

做好晨間問候和黃昏巡視工作。

每天早上，我們會在護士長的帶領下到各病房對病人進行晨間問候：叔叔(阿姨)，早上好!昨天睡得好嗎?今天感覺好多了嗎?有什么需要幫助的嗎?;而在黃昏下班時，我們也會與交接班的同事一起去問候病人：下午好，我將要下班，這位是值班護士，她將值班到七點，這段時間由她為您提供幫助。通過晨間問候和黃昏巡視工作，會讓交接班的護士們更好地了解病人的病情和需求，做好無漏洞地護理工作，也讓病人清楚代管的值班護士，方便病人尋求幫助。注重細節服務。

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇十九

三分治療，七分護理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的`病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!

人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!

作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇二十

隨著社會的發展進步，人們的保健意識增強，護理活動有了新的：過去護理人員提供的只是護理技術，而現在注重的是護理服務，變被動服務為主動服務。

組織全科護理人員認真學習《護士條例》、《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、20xx年"優質護理服務示范工程"的活動方案及相關文件、中華人民共和國侵權責任法中"醫療損害責任"，將學習內容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的`宣傳欄。通過學習和動員，護理人員轉變了觀念，由"要我服務"向"我要服務"轉變。注重臨床實效，讓患者滿意是我們的最終目標，同時，也得到了科室主任和全體醫生的積極支持和參與。

以人為本，實行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送；為每個病人送上主管醫生、護士及科室名片，讓患者隨時能與醫護人員聯系；科內提供微波爐，免費為病人加熱飯菜；每間病房張貼溫馨提示語、防滑標識牌、主管護士名，圖文并茂，營造溫馨病房，給患者以家的感覺。

《優質護理服務手冊》包括基礎護理服務項目、基礎護理服務工作規范、崗位職責、工作流程、工作規范、禮儀規范等。護士人手一冊，并由護士長、護理組長檢查落實情況。

良好的服務態度及行為是提高護理質量、為患者提供最佳服務的關鍵。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業務精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩固的橋梁。

護士的護理服務心得體會（熱門21篇）篇二十一

護士是醫院里人數最多、與病人接觸最密切、接觸時間最長的群體，護士禮儀在工作中尤為重要。護士職業禮儀，是指護士在護理職業活動中應遵循的行為準則。在日常工作中，微笑服務、禮貌待人是護士應具備的風范。護士的禮儀可從護士的個體形象、容貌、服飾、言談、舉止、姿勢、禮節等各方面展現出來，并融于職業行為和服務內容之中。

一、規范的儀表。

護理工作是一門科學，又是一門藝術，要想做好護理工作，首先應該把握好與患者初次見面的時機，給患者留下美好的第一印象，這是建立良好護患關系的基礎?；颊呷朐汉螅紫茸⒁獾氖亲o士的儀表。著裝直接影響護士的形象，護士著裝應符合護理工作的職業特點，護士服要大方、合體、干凈，燕尾帽要戴的端正，給患者一個利落的感覺；其次是長發不脫肩，不化妝或淡妝上崗，給患者以整潔俊美之感；第三是要精神飽滿，以贏得患者的尊重和信任，這是建立良好護患關系的開端。

二、規范的形體語言。

微笑會給人一種親切感，對患者來說微笑勝過千言萬語，可以大大縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感和恐懼感。形體語言是非語言交流的一個方面，在日常工作中要特別注意。走路時步履輕盈、挺胸抬頭、平視前方，進病房時要先敲門，做到“四輕”（即關門輕、操作輕、說話輕、走路輕）；患者向你走來時要起身相迎，患者行動不便時要出手相助；在為病人測量血壓、心率和脈搏需要接觸病人的身體時，要先將手搓熱；在為病人做暴露操作時要用屏風遮擋；在護理操作時應認真、細致、規范，著力的輕重、范圍大小要適當。在與患者交往中，不要面無表情、皺眉頭，也不要表現出不耐煩和漫不經心；工作時不要穿響底鞋，不要用腳開門等等。護士通過這些形體語言，可使病人消除顧慮、減少緊張情緒。

三、規范的職業用語。

俗話說，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！弊o士在護理工作中熟練掌握和使用文明用語是非常重要的`。工作中應該“請”字當頭，“謝”字結尾，在接待病人或進行各項護理操作時，應根據不同的病人、病情、年齡、性別、職業、地位、文化背景等給患者一個合適的稱謂，以表示對患者的尊敬。每次交接班時向病人問一聲好，晚上熄燈時向病人道聲晚安，患者提出問題時應耐心傾聽，做好解釋、解答和安撫工作，由于護理操作失敗給病人增加了痛苦，要說“對不起”，以表示歉意。

四、嫻熟的專業技術。

患者患病后，既要忍受疾病的折磨，承擔精神壓力，還要忍受各種治療帶來的痛苦。所以，護士在進行各項護理操作時要為患者著想。操作時動作要輕柔、嫻熟，以減輕患者的痛苦和思想負擔，給患者以安全感。

在護理行業開展禮儀護理，使護理人員真正做到“微笑在臉上，文明用語在嘴上，嫻熟動作在手上，儀表整潔在身上”，用我們的“四心”（即細心、熱心、愛心、耐心）真情換來患者的理解、尊重和支持。從而提高醫院的整體形象，達到減少醫患矛盾、提高醫院服務質量、更好的為患者服務的目的。

在與人交往時護士的每一個動作、表情、手勢、語態、甚至坐姿都會影響交往的效果，因此，要求護理人員與患者接觸時應用探望的目的，微笑地投入關愛，使其產生一種親切感及信任感，從而更好地配合治療護理。

禮儀是指禮貌、儀容，是人們交往過程中的約定俗成，并為一定的交往環境和人們生活中所接受的一種文化和道德修養。禮儀在護護關系、護患關系中十分重要。

1護士交往禮儀。

護理團體作為醫院的一個特殊而重要的人群，護士之間是同事、同志、姐妹關系，相互之間應當互相尊重，互相愛護，維護同行的威信，相互尊重其人格和自尊心。護士之間在明確分工而又協調一致，本著“患者第一”原則，主動團結協作，密切配合，相關心彼此的困難和疾苦，主動幫助他人的工作，使整個護理工作處于和諧有序狀態，從而不斷地提高護理質量，更好地為病人服務。

2衣冠整潔。

衣冠整潔是工作中最基本的禮儀。人的容貌是情感傳遞的途徑之一，有傳遞情感和愉悅身心的功能，體現護士特有的精神風貌，象征著護士的自信，凝聚著護士的驕傲和希望。

3語言交往。

俗話說，“良言一句三春暖，惡語傷人六月寒”。在工作中使用通俗性，禮貌性，安慰性，鼓勵性語言，避免簡單生硬、粗魯、諷刺、侮辱、謾罵性語言，常用“您好，請，對不起，謝謝，別客氣，請走好，”等，都能令人感到親切、融洽、不拘束。護士之間應當多用“幫幫忙好嗎?咱們一塊去做吧，請教”等。另外使用保密性語言，病人為了治愈疾病將內心不能向別人公開的秘密或隱私告訴醫務人員，對病人的疾病史診斷治療不應隨意泄露，更不應當閑話任意宣揚，對病人保守醫密。

4舉止端莊。

護士已從單純的疾病護理轉向對病人的身心整體護理，護士舉止端莊可獲得病人的信任和尊重，態度熱情使病人產生親切感和溫暖感，在操作中應做到動作輕巧，節奏明快，我們在日常工作中嚴格規范自己的各項正規操作行為，使病人產生信賴感。

5運用微笑這種無聲的語言。

微笑是人際交往的金鑰匙，作為白衣天使的微笑是美的象征，是愛心的體現，給患者以生的希望，它能改善同事間、護患間的關系。當身患重病滿懷信心來到病房求醫時，不僅得到醫護人員的熱情接待、精心治療和護理，并且從我們微笑中得到信任，看到真誠。

可見交往禮儀在護理工作中的應用，是提高護士心理素質，保證護理質量的重要法寶。