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法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇一
1.人際關(guān)系越廣,路子越寬,事情就越好辦。這已經(jīng)被無數(shù)經(jīng)驗和教訓所驗證。一個優(yōu)秀的人往往能接受并影響他身邊的人,機遇與交際能力和交際活動范圍成正比。因此,我們應把開展交際與捕捉機遇聯(lián)系起來,充分發(fā)揮自己的交際能力,不斷擴大交際,只有這樣,才會發(fā)現(xiàn)和抓住難得的發(fā)展機遇。使自己與他們的關(guān)系更好。擁有良好的關(guān)系網(wǎng)是成大事者最重要的因素,也是必備的條件。
2.身在職場,每個人都要參與社會交往,職場的人際關(guān)系的好壞,對每個人來說都是很重要的,因為只有健康和諧的人際關(guān)系,才能夠擁有一個愉快的工作環(huán)境,從而提高工作效率,為個人和企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
3.一個人如果處在相互關(guān)心愛護,關(guān)心密切融洽的人際關(guān)系中,一定心情舒暢,有益于身體健康。良好的人際關(guān)系能使人保持輕松平穩(wěn),態(tài)度樂觀。不良的人際關(guān)系,可干擾人的情緒,使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁。嚴重不良的人際關(guān)系,還會使人驚恐、痛苦、憎恨或憤怒。
4.良好的人際關(guān)系是人生幸福的需要。人生的幸福是構(gòu)建在物質(zhì)生活和精神生活的基礎(chǔ)上。人生幸福必然包含有物質(zhì)生活的內(nèi)容,創(chuàng)造人生物質(zhì)生活的幸福,會受到人際關(guān)系的影響。良好的人際關(guān)系有利于營造使人在物質(zhì)生產(chǎn)過程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境,人的積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮,能增加物質(zhì)財富的生產(chǎn),豐富人們的物質(zhì)生活;良好的人際關(guān)系也使得人與人之間的物質(zhì)交往渠道暢通,人與人之間互通有無,互利互惠,可能得到更多的物質(zhì)享受的幸福。
1.生活中,要與人溝通,見面問聲好,保持微笑是最簡單而且最讓人感到親切的方式。
2.在與人談話是我們遇到最平常的事情了,在溝通中,我們應該認真傾聽對方的建議和意見,平等溫和的說話,不要大聲吵鬧,不要有沖人怒吼等沒有禮貌的舉動。
3.要學會客觀地看待別人的優(yōu)點,并且客觀地看待自己的缺點。在職場中的人要學會正確地平衡自己的不良心態(tài)。
4.要學會尊重別人,這是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。
5.學會幫助朋友,而且我們還應該學會贊美他人,幾句贊美的話可以是朋友之間的關(guān)系更近一步。
為什么狼可以獨自在自然界生存,而狗卻不可以?為什么文字的發(fā)明意味著人類文明的開始?為什么互聯(lián)網(wǎng)是劃時代的創(chuàng)新?那都是因為溝通的作用!溝通是我們每個人每天都要運用的技能,但卻很少有人能夠用好它。管理的核心是溝通,營銷的核心是溝通,中華向大家全面展示溝通的方法和技巧!
當信息被傳達時,大多數(shù)人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。
溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數(shù)交際專家都認為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
每一個談話者都認為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。
在談話中,把手放在對方胳膊上這樣的微小動作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現(xiàn)這個小動作給你帶來不可思議的好處:面對你提出的要求,別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
不要以為只有心情好才能笑,研究證明,假裝微笑其實是個心理假動作,僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心理并不難受。當我們微笑的時候,大腦會向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當我們向別人微笑時,對方也會感覺更舒服,大部分人都會回報以微笑,這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。
與朋友親人聊天甚至出游時,任何時候,我們都習慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境,甚至職業(yè)習慣決定的,遠近不一,但是距離并不一定總是產(chǎn)生美,有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時,勇敢地邁近一點吧,你會發(fā)現(xiàn)站得近,你們的心靈也更近了一些。
人類是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭,并在這個過程中學習新事物。要提高我們的交際技巧,最好的途徑是向別人學習。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學到別人的優(yōu)點。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習慣。隨著時間的推移,你不但能像他們一樣擅長交際,而且還能形成自己的獨特風格。
看到小區(qū)保安扶著一個老奶奶上樓,馬上稱贊他,不要心里覺得這個人原來還不錯,但不說出來,說出你的欣賞,這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學會真誠而主動的贊美人,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,馬上贊美他,表達正面而積極地觀點時候,你也敞開了心扉,和對方的聯(lián)系進一步加深。一段時間后,你會發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合,從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息,豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦,反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧,你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話,對著鏡子練習自己的肢體語言,找出自己的缺點并加以改正。
法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇二
如比爾·科斯比蘇格拉底式人物說話愛用注解。先說一件事,然后用有關(guān)信息注解這個話題,再回到主題,然后又轉(zhuǎn)到注解,就這樣轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。不習慣這種交流方式的人會被他們說得暈頭轉(zhuǎn)向。
同蘇格拉底式人物打交道別指望會很簡捷。另外,即便教訓你,你也不要感到不快,因為他就是這種風格,與他怎么看待你毫無關(guān)系。在他看來沒有完美的事物,別指望你的方案和建議一次就被他接受,否則準碰一鼻子灰。就算你改了好幾稿,但他還會要你修改定稿,搞得你怒不可遏。所以,不要等到最后才給他看成品,而是把各階段的產(chǎn)品都讓他過目,每一階段都征求他的意見。
貴族式人物有話直說,就象克林特·伊斯特伍德,貴族式人物與人交談是為了解決問題,但常常忘記在交談伊始先建立良好關(guān)系,對結(jié)果會大有幫助。他們會闊步而入,進門便坐,然后說:好了,開始工作吧。半句廢話也不說。就算你鼻子在流血,他還是只管坐下便說:好,干活吧。跟沒事兒一樣。
貴族式人物交流起來只關(guān)心結(jié)果。他們喜歡從頭直奔主題,不為細節(jié)傷腦筋,不靠細節(jié)來抓主題。看小說也跳過大段描寫,挑引號里的話看,因為那才有情節(jié)。
講話時,貴族式人物頻繁使用或者一詞,說起話來觀點明確,看事情黑白分明,絕無灰色。遇事即刻做出反應,對多數(shù)問題只想得出兩種方案。
貴族式人物不難打交道,因為他們看得透、單純、不易受傷害。跟他們交談要坦率,先說明意圖或結(jié)論,把主要觀點擺出來,再問他們需不需要進一步信息。可別被貴族式人物嚇著,要學會不理會他們說的某些話。他們不是有意要傷害你,只不過說話不加考慮罷了。要是想讓他們做什么事,那就擺出個方案讓他們挑。
這一類人在交流中關(guān)心人際關(guān)系。在他們看來,維護人與人之間的關(guān)系最重要,而準確傳遞信息,闡述觀點,以及實際交流成果都是相對次要的。如果實話實說會使對方惱怒或不快,內(nèi)省式人物寧肯一言不發(fā)。為了避免沖突,他會說你想聽的話,而不是他想說的話。
內(nèi)省式人物不愿意發(fā)表強硬的觀點,但卻會向人敞開心扉,愿意與別人分享自己內(nèi)心深處的喜怒哀樂,也起于傾聽別人的真情實感。由于善于傾聽,人們愿意向這類人物訴說自己的難題。內(nèi)省式人物善于使他人敞開思想,無疑是一種有用的管理才能。
內(nèi)省式人物還很會呼應別人。比如點頭,或者說:我明白了,…啊,嗯…,我懂了等強調(diào)他在傾聽。演講的時候,你不難在聽眾中找出這種人。他們會不停地向你點頭、微笑、給你鼓勵。
由于不愿指導別人,也不愿堅持已見,這類人一般不易建立威信。因為說起話來信心不足,他們在會議上發(fā)表的意見常常得不到重視。意志力強的人往往利用其謙恭心理來忽視或打斷他們。
讓內(nèi)省式人物做你想讓他做的事很容易,但要讓他毫無怨言或不搞破壞卻不容易。頑固的內(nèi)省式人物有可能假裝忘記你交代的事,從而激怒你,使你出丑。要避免這些消極行為,就應該在日常交往中建立起感情聯(lián)系,交談時要吸引他加入對話,避免使用極端言辭,而且在任何時候都要關(guān)心其內(nèi)在的需要。
這類人認為,誠實地交換意見和信息、分析細節(jié)是交流的主要目的。他就象默德。阿里這類人物感情強烈,常常盛氣凌人。他認為沒有必要什么時候都那么誠實。如果認為你受得了,他會直截了當說出來他的看法。否則,會用較緩和的方式指出你的錯誤。
長官式人物既關(guān)心最終成果,也關(guān)心細節(jié)。因此,他不用別人幫助就能得到完美的結(jié)果。然而,這是一把雙刃劍:因為別人會把這種獨立解決問題的能力,看成他自命不凡的根據(jù)。
在公開場合,長官式人物能言善辯,但在人際交往中卻一籌莫展。作為雄辯的演說家,他能鼓舞成千上萬人移山填海,但在一對一時,卻有可能是灰溜溜的失敗者。
長官式人物在工作中往往處理不好同事關(guān)系。這類人易與別人發(fā)生爭執(zhí),自找麻煩,因為他的特點就是只愛說不愛聽。
和長官式人物交流,最好采取貴族式交流方式。在著手說服他之前,不妨先奉承幾句,讓他知道你對他看法評價很高。接著,指出采納你的意見會提高他的威信。要讓他有機會驗證你的看法。這樣,再來找你討論方案時,他就會把它們看成自己的.意見。
喬治·布什是典型的議員式人物,這也許是上述幾類人中最聰明的一種。他們把交流看做獲取成功的策略,并有意識控制環(huán)境。說話之前,他們總是審時度勢,研究說話對象,選擇最有效的交流方式。
議員式人物象內(nèi)省式人物一樣善于傾聽,但說起話來又象貴族式人物。人們覺得議員式人物象內(nèi)省式人物一樣不會構(gòu)成威脅,因而向他吐露實情。而一旦掌握足夠的實情,他就會發(fā)起進攻。
議員式人物是障眼法專家,從來不讓別人知道他的真實想法,還用障眼法破壞不贊成的計劃并達到報復目的。
議員式人物也有其獨有的問題:讓人捉摸不透。如果在不止一種場合觀察,就會發(fā)現(xiàn)這是一批反復無常的人。
要控制議員式人物就要在多種場合觀察他們,當心他們從內(nèi)省式轉(zhuǎn)向貴族式,因為這種轉(zhuǎn)變說明他想利用情報優(yōu)勢打擊對手。說服議員式人物是一種挑戰(zhàn),須時刻小心謹慎。當你精于此道后,你就能牽制他用你最舒服的方式同你對話。
法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇三
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母-子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟于事。
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?!“我錯了”,這就是一種覺知。
承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。
如果沒有轉(zhuǎn)機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結(jié)果,或舍本逐末,但若不努力時,你將什么都沒有。
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
智能使人不執(zhí)著,而且福至心靈。
如今自己愿意互相認錯,就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡,化不可能為可能。
一切都是愛,愛是最偉大的治療師。
職場交流,需要以更積極的態(tài)度去對待人或事。接受是交流的先決條件,無論是接受他人還是接受自己。這些人需要留意以下幾點:1.與同事交流尋找共同話題,在日常生活中大家感興趣的話題可以成為交流的開端,擴充交流面;2.和同事或者下級交流時要更為積極,許多障礙其實是心理障礙;3.學會怎樣得體地判斷事物,傾聽各方意見,認真體會自己對事物的存在是否存在負面看法,并加以改善。
第二類是時常質(zhì)疑他人,但自我感覺良好的.人,這種人在職場中顯得十分偏執(zhí),善于表達自己的看法,容易與他人產(chǎn)生不一致的觀點,尤其是和同伴、同事之間,交流不善容易引起客戶抵觸或者同事爭執(zhí)。這些人需要留意以下的方面:1.切忌以不悅,不耐煩以及敵對的語氣交流;2.切忌打斷他人的交談,而應保持沉默;3.通過多使用“您”以及少使用“我”的表達方式來加強交流的親密度和接受度。
第三類是相信他人也相信自己的人,這些人輕而易舉的在職場中建立良好的交際關(guān)系,書本和社交課程的信息也被輕易接受。不會由于他們自身的問題而停下腳步從而成為職場外交的高手。這些人一旦找到職場歸屬感,就會努力學習,積極發(fā)展,久而久之,他們會成為職場中的外交達人。
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法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇四
正是因為從生物醫(yī)學模式向生物一心理一社會醫(yī)學模式轉(zhuǎn)化,因此要求醫(yī)學生在把臨床1i作做好的同時也要學會做人。做人、做事都是良好的醫(yī)患溝通所必須的,溝通原則中有很多人文的原則}5j,都是要求醫(yī)學生要做個好人;把自己的本職工作做好是一種無言的溝通,會更有力地增強患者對醫(yī)生的信任,是良好醫(yī)患溝通的前提和基礎(chǔ)。如果一個醫(yī)學生做人、做事都很優(yōu)秀,那么他就已經(jīng)對以下技巧運用自如了。
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在全心全意為患者服務理念的指導下,醫(yī)生與患者的努力目標是一致的,即是共同促進患者疾病的好轉(zhuǎn)和痊愈。當患者感受到醫(yī)生在盡全力為其疾病診治著想他就會配合診療。醫(yī)學生要用a己的行動和語言讓患者感受到全心全意。這是一種發(fā)白內(nèi)心、不折不扣的溝通,這是一種為醫(yī)的境界。如果樹立了全心全意為患者服務的思想,那么當患者對診斷和治療提出疑問時、當患者抱怨他的治療效果不盡人意時,醫(yī)生就會少一些煩躁,而多一些耐心,認真反省自己的言行。
醫(yī)學生時刻要問自己的問題是:如果我是患者,我對醫(yī)生的要求是什么?我對醫(yī)院的要求是什么?這就是心理學上所講的“移情”,是更高層次的理解和同情,用對方的眼光來看待對方的世界,用對方的心來體會對方的世界。從這個角度看應該如何最大限度地滿足患者的合理要求,如何處理患者的不合理要求。由于患者的知識水平差異,對診療的理解程度存在差異.他們所提出的要求也有合理與不合理之分,醫(yī)學生在對患者合理要求積極回應、及時處理,在滿足患者需要的基礎(chǔ)上,對患者的不合理要求要首先表示理解,指出其不合理性,擺明不能實現(xiàn)的理由。如果每一名醫(yī)生都能夠做到設(shè)身處地,那么社會就有希望可以杜絕醫(yī)患糾紛。
對于不同層次的患者都應該以人的標準去尊重他們.只有首先尊重患者,他們才會尊重醫(yī)生及其診療。如果醫(yī)學生發(fā)自內(nèi)心地尊重患者、同情理解患者,就會從言談舉止中流露出來,會有良好的為患者服務的態(tài)度。醫(yī)學生對患者的基本態(tài)度是醫(yī)患良好溝通的關(guān)鍵。仔細分析很多醫(yī)患糾紛,表面上看是醫(yī)患對疾病的診療提出異議,但根本的導火索很多時候都是患者及其家屬感覺到醫(yī)生對他們不尊重,觸動了其忍耐的底線,甚至有人失去控制,放棄了來醫(yī)院解決病痛的初衷。對醫(yī)生大打出手。所以給患者最大程度的尊重是避免醫(yī)患矛盾的基礎(chǔ)。
采取開放式的談話方式,給出多個選項,讓患者選擇,讓其感受到自己在決定診療方式。這是一種雙向性的語言交流,醫(yī)患交流中承擔不同的角色,要積極傾聽患者的訴說,在相互融合中完成交流溝通,診療任務才能順利完成。醫(yī)學生要以自己的真誠、耐心、理解、同情進入患者的內(nèi)心世界,準確了解病情,達到正確診療的目的。在與患者及其家屬語言交流過程中要做到語言因人因病、因事因情、因時因地而異,訓練自己掌控事態(tài)發(fā)展的能力。
醫(yī)生應準確掌握病情,絕無疏忽大意,用自己的行動贏得患者的信任。要做到這一點就要有高度的責任心,對工作兢兢業(yè)業(yè)。這是一種無言的溝通,也是最有效的溝通。
應充分了解患者的價值觀、情感、態(tài)度和文化背景,理解他們對事件的看法和采取的行動。了解他們內(nèi)心真實的感受,要從內(nèi)心表現(xiàn)出愿意與患者接觸、愿意幫助他們。不要因為患者的不合理要求或不合理的診療方法選擇而嘲笑他們,認為其素質(zhì)低。人的世界觀由其生活軌跡所決定。尊重患者選擇是醫(yī)生應該做的。
在病情告知之前,醫(yī)生應充分了解患者及其家屬對疾病治療的期望值,要根據(jù)他們的期望調(diào)整語音和講話方式。在告知病情過程中。不要只顧及自己講,把大量的專業(yè)詞匯拋給對方,使其摸不著頭腦,要注意交代的病情是否得到家屬或患者的理解和認可,他們是否接受這樣的結(jié)果,接受的程度如何,他們是否還有很多疑問。要從患者及其家屬的面部表情、姿勢、眼神了解他們的真實信息。在這個過程中醫(yī)生不但要控制自己的情緒還要懂得控制對方的情緒,讓對方充分表露觀點。如果患者或家屬明確表示不能接受醫(yī)生交代的結(jié)果,那么醫(yī)生要策略地選取另外的時間向他們講明病情,或請上級有威望的醫(yī)生幫助解釋病情.千萬不能強求對方及時接受事實,更不能刻意改變對方的觀點,壓抑對方的情緒。
要使醫(yī)學生通過專門課程的學習,如增設(shè)社交禮儀、溝通技巧、醫(yī)學倫理等課程,從心理學和醫(yī)學的角度真正掌握與患者的溝通技能和技巧。充分認識醫(yī)患溝通必要性,并有信心在今后的臨床實踐中積極運用學到的溝通技能。要重視加強醫(yī)學生進人臨床實習基地前的溝通技能培訓,幫助他們迅速轉(zhuǎn)變角色。我國醫(yī)學院校培養(yǎng)醫(yī)學生,要到大學第五年才真正接觸患者,這嚴重影響了學生溝通技能的培養(yǎng),要調(diào)整醫(yī)學課程的設(shè)置,使學生盡早有機會接觸患者。
醫(yī)療職業(yè)是一個社會性職業(yè).這就要求這個職業(yè)的承擔者適應社會環(huán)境的能力非常強。在以往的醫(yī)學生培養(yǎng)過程中,缺乏醫(yī)患溝通技能的培訓.醫(yī)學生成為醫(yī)生后由于溝通技能缺乏,導致醫(yī)患矛盾日益激化.要培養(yǎng)善于溝通醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)學生,必須提高教師隊伍的素質(zhì)。很多醫(yī)學教師是舊醫(yī)學模式的承擔者。他們很多的行為和對事物的認識都帶有舊醫(yī)學模式的影子,因此應加強教師培訓,使他們接受生物一心理一社會醫(yī)學模式,適應醫(yī)學的發(fā)展,為培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)學生打下基礎(chǔ)。
醫(yī)學這個學科的傳授既包括人文教育又包括科學教育。重視人文教育是適應社會發(fā)展的要求和趨勢嘲。要加強對醫(yī)學生的人文教育就要指引他們學會處理工作,學習過程中所產(chǎn)生的矛盾,懂得梳理和控制自己的情感和意志,使他們成為具有高尚道德、高尚品位的人,使創(chuàng)造性思維能力和廣闊的知識視野融于一身。這就要求承擔醫(yī)學科學傳承任務的教師.要經(jīng)常有意識地去講解醫(yī)患溝通的成功案例及醫(yī)患糾紛典型案例,使學生注意到醫(yī)患溝通中常見的`問題。為了避免提高自身修養(yǎng)教育的講授過于條條框框,提高教育的實用性和可以操作性,教師可以把自身修養(yǎng)教育與臨床知識講授完美地結(jié)合起來,實現(xiàn)教學的目的。
醫(yī)學生溝通能力的全面提高需要教師和學生的共同努力,應提高教師素質(zhì),在教學過程中使醫(yī)學生明確意識到醫(yī)患溝通技巧和策略學習的重要性,熟練掌握技巧和策略。并積極應用到臨床實踐.積極推進構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,打造良好的醫(yī)療環(huán)境。
法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇五
大多數(shù)人辦事時都很重視自己的服飾儀容,臨行前他們總是要對照鏡子刻意打扮一番,看領(lǐng)帶是否正常,頭發(fā)是否亂了,唯恐因衣著粗俗而令人看不起。但是他們很少注意到自己的面部表情,很少意識到自己的微笑將會對辦事產(chǎn)生的影響。其實,有時候,微笑比儀容更重要。
中國有名古話:"人不會笑莫開店。"外國人說得更直接:"微笑親近財富,沒有微笑,財富將遠離你。"一位商人如此贊嘆:"微笑不用花錢,卻永遠價值連城。"真誠的微笑往往能帶來意想不到的結(jié)果。
位于法國巴黎的科尼克亞購物中心在裝修開業(yè)前夕,經(jīng)理卻為售貨員的工作制服沒有確定而十分苦惱。他望著好幾家服裝公司送來的競標樣品,盡管都設(shè)計得簡潔、美觀而富有特色,但他總覺得缺少了點什么,只好向世界著名時裝設(shè)計大師丹諾·布魯爾征求意見。這位83歲的時裝設(shè)計師聽明白經(jīng)理朋友的意思后,忠告說:"其實員工穿什么衣服并不重要,只要他們面帶微笑。"現(xiàn)在,科尼克亞已發(fā)展成巴黎最大的購物中心之一,并以銷售法國純正葡萄酒而享譽全世界。同時,它也是巴黎少有的幾家沒有統(tǒng)一的員工制服的購物中心,但是它的服務和微笑被公認是世界一流的。
可見,對服務行業(yè)來說,至關(guān)重要的是微笑服務。美國一家百貨商店的人事經(jīng)理曾經(jīng)說過,她寧愿雇傭一個沒上完小學但卻有愉快笑容的女孩子,也不愿雇傭一個神情憂郁的哲學博士。譚老師則經(jīng)常在課堂上講——微笑服務并不意味著只是臉上掛笑,而應是真誠地為顧客服務,試想一下,如果一個營業(yè)員只會一味地微笑,而對顧客內(nèi)心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不問,那么這種微笑又有什么用呢?那么今天,我們的話題呢,就是微笑服務。
微笑,“歡迎光臨”,“請問需要什么服務”!我們經(jīng)常在被別人服務中喜歡見到服務人員發(fā)自內(nèi)心的感覺,讓我們自己覺得被別人尊重,那樣就非常有感覺。當然如果還有比較有親和力的服務人員,那就有可能在誘發(fā)著你不知不覺的購買。如果本來是信心十足的去準備買個東西,結(jié)果碰見服務人員苦瓜臉,愛理不理的我想大家就會馬上沒有購物沖動。
微笑服務,從心開始,是文明優(yōu)質(zhì)服務的具體體現(xiàn)。正如一位哲人所說:“微笑,它不花費什么,但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產(chǎn)生,卻給人留下永恒的記憶”。
同時,有興趣的朋友可以注意觀察一下:凡是面帶微笑的動物都活的很長,烏龜、海豚、鯨、大象、白鶴等;凡是臉上帶著惡相的,大概活的多不會很長,獅子、老虎、豺狼、豹子等。臉色都很難看。鑒于微笑對于長壽的積極作用,所以譚老師的訓練口號:笑吧,盡情地笑吧!笑對自己,笑對他人,笑對生活,笑對一切!
微笑是一把神奇的金鑰匙,可以打開心靈的鑰匙。
微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。
微笑能使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。
微笑是友好和平的代名詞,它使我們的生活變得更加美好和溫馨。
微笑一下并不費力,卻產(chǎn)生無窮魅力;受惠者成為富有,施予者并不變窮。
微笑,是仁愛的象征,仁德的體現(xiàn),快樂的源泉,是溝通消費者的第一橋梁。
所謂“微笑”,多指對事物心領(lǐng)神會后的小笑,而生成這種笑細胞的基因就是自信。就說《蒙娜麗莎》吧?說起來,很難琢磨的微笑——但人家連鎖巨頭沃爾瑪,對微笑竟然定了個人人能執(zhí)行的標準叫“三米微笑原則”:顧客在走到員工三米之內(nèi)的時候,要眼睛注視顧客,面帶微笑,露出八顆牙齒,與顧客打招呼,并詢問能幫助顧客做什么。企業(yè)培訓講師譚小芳認為,這個三米微笑標準對員工具有很強的可操作性,國內(nèi)企業(yè)應該借鑒他們的思路。
國內(nèi)很多企業(yè)界的朋友都知道要微笑,微笑很好,微笑服務等等,但大家如何微笑、如何微笑得好、如何改善自己的微笑,如何堅持能做到微笑服務,所有人都不清楚,也沒有強烈的意愿去能清楚,知道微笑重要了就行了,何必那么認真,這是大多數(shù)中國企業(yè)的通病,也是大多數(shù)中國企業(yè)現(xiàn)狀的真實寫照。
微笑的殺傷力很大,但真誠的微笑需要去訓練,每天對著鏡子練習,想著開心的事情,不出一個月,你的臉上就可以形成習慣性的微笑。那么,微笑有沒有技巧呢?提出以下3點微笑的技巧:
經(jīng)常照照鏡子,觀察一下自己微笑時的神態(tài),看看自己微笑時的關(guān)鍵部位,包括眼角是否下垂,口型是否好看,是半張好還是抿合著好,牙齒露出多少適度,找出最適合自己特點的微笑,勤加練習,就會收到理想的效果。
真心的笑容是最美麗的。當你被快樂、感激和幸福包圍著時,流露出的笑容是自然的,而當心中有溫和、體貼、慈愛等感情時,眼睛就會露出微笑,給人以誠心誠意的感覺。這樣的笑容和這樣美好的心境便能夠增強你辦事的效果。
微笑也是要講究技巧的,有節(jié)制的微笑才更能夠表現(xiàn)你的.魅力。有的人笑起來就一發(fā)不可收拾,搞得別人莫名其妙,這樣就會使自己的形象大打折扣。辦事畢竟是一件嚴肅的事情,沒有節(jié)制的笑肯定會影響辦事的效果。辦事時,如果遇到令人發(fā)笑的事情,要適宜地露出自己的笑容,要笑得既不張狂也不做作,還要能夠表現(xiàn)出傾聽的熱情,這樣就能夠為自己的形象加分。
不可否認,很多窗口崗位的人員,不屑于“微笑服務”,是因為他們覺得認為做完工作就行,沒有必要那么客氣,甚至有人有“微笑服務”是低聲下氣、是“奴文化”這種不健康心理。其實不然,微笑服務本身就是窗口人員的基本工作職責和內(nèi)容。微笑服務,是自信、陽光、規(guī)范、親和力的外在表現(xiàn)。如果沒有這個意識,提倡微笑服務必然只是個形式,不容易達到良好的效果。
規(guī)范培訓是有效實施微笑服務的基礎(chǔ)。培訓中,不僅要讓學員從思想意識上有所認知、認可,更要教給學員規(guī)范的、和學員實際工作崗位一致的操作規(guī)范、技巧和流程。既然是“流程”,很明顯,僅僅培訓“微笑”是遠遠不夠的,還須有相關(guān)的配套服務行為。
規(guī)章制度配合的目的,就是為了跟進、監(jiān)督,實現(xiàn)有效的長期執(zhí)行。不可否認,一個單位內(nèi)部在沒有形成一種文化和氛圍之前,員工在執(zhí)行制度時難免有一定惰性。所謂“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,只是對于高度自律一族而言。如果培訓后一切都聽之任之,必然會出現(xiàn)“微笑走形”的情況。所以,這時候后期的監(jiān)督管理就非常重要。
“微笑服務”是一種高附加值的、被認為有一定檔次的服務規(guī)范。可以說,凡是提倡“微笑服務”的窗口部門,必是有一定物質(zhì)基礎(chǔ)的行業(yè)或崗位。所以,既然要提倡微笑服務,就必然要有其他配合相跟進,比如上文提到的良好的工作環(huán)境和硬件設(shè)施,還有窗口人員規(guī)范的服飾、妝容,一定的便民措施(比如座位、飲用水、老花鏡、書寫筆,有些行業(yè)的窗口還可以提供一些供人使用的查詢工作等)。
法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇六
良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行,交流于心,如果生活中沒有溝通,就沒有快樂;工作中沒有溝通,就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。因此,重視溝通、學會溝通,是必須具備的能力。
社會性決定了人與人之間的合作,而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào)。沒有溝通協(xié)調(diào),個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅,人們之間就不會答成共識,就不會形成協(xié)調(diào)人類社會各種關(guān)系的規(guī)則,就不會形成道德和各種法律規(guī)范,人類只能停滯于自然狀態(tài),就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會強大的力量來進行社會改造,促進社會的發(fā)展,推進社會的進步。
溝通協(xié)調(diào)是效率的保證,效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果。沒有溝通協(xié)調(diào)就沒有效率,深化改革就是要從體制上加強領(lǐng)導與中層,中層與群眾,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào),理順工作關(guān)系,形成工作合力,促進各部門,各系統(tǒng)工作和諧高效運轉(zhuǎn)。否則,溝通不暢,就會推委扯皮,延誤工作。
一個人的事業(yè)成功,要靠集體的力量,沒有他人的幫助,僅靠個人單一的事業(yè)是很難成功的,要想事業(yè)成功,必須善于溝通協(xié)調(diào)。
法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇七
所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。在商務談判活動中,對有關(guān)的信息的收集、整理非常重要,搜集的信息越多、分析得越徹底,就越具備談判環(huán)境的把握能力,談判的可能性就越大。掌握商務談判技巧有助于形成良好的合作。下面本站小編整理了商務談判技巧的重要性,供你閱讀參考。
一、爭取談的機會在同質(zhì)化競爭愈演愈烈的今天,機會的爭取顯得越來越重要。
這里先引用一個真實案例。北京有一家大型外向型企業(yè),為了開拓海外市場,需要商業(yè)銀行提供配套的金融支持。由于該客戶議價能力很強,為了追求更多的金融支持,該客戶采取了向北京各家商業(yè)銀行發(fā)放招投標書的方式,從中篩選符合條件的合作銀行。招投標書很簡單,向銀行提出10個條件判斷題,要求參與招投標的銀行據(jù)實回答是或否。建行北京分行參與了此次競爭,但在接到客戶的招投標書后,該行發(fā)現(xiàn),客戶提出的10個問題,都超出了分行的授權(quán)范圍。出于誠信原則,該行在招投標書上都選擇了否定回答。結(jié)局不言而喻,北京建行直接喪失了下一輪競爭的機會。
營銷經(jīng)驗告訴我們,客戶的第一印象非常重要。第一印象的喪失,以后我們爭取客戶往往要花費12倍的精力和代價。
商務談判要求我們必須進行談判態(tài)勢的分析,做出最理想的抉擇。在上述的招標案例中,客戶是各家銀行都在竭力爭取的優(yōu)質(zhì)客戶,對這類客戶的營銷應首先確保獲得談判的機會,北京建行失去這次機會,是因為在招標書中輕易地對客戶說了“不”。
如果我們能換一個角度積極應答,也許會有不同的結(jié)果:客戶提出的10個問題,我們不一定也不可能全部給予肯定應答,這不符合我們的從業(yè)規(guī)定和職業(yè)操守。但我們可以從中選擇3-4個甚至更多的問題進行肯定回答,雖然不能滿足客戶的所有需求,但至少給客戶留下了一個積極或較好的印象,為下一步的商業(yè)談判創(chuàng)造了積極的機會。即使競爭不成功,也為我們后續(xù)的營銷預留了合作空間。
二、精準把握客戶需求創(chuàng)造談判機會,是商業(yè)談判的基礎(chǔ);找準客戶需求,是商業(yè)談判的前提。
在商業(yè)談判中,談判技巧等固然重要,但是最本質(zhì)、最核心的是對談判的把握,而這種把握常常是建立在對談判雙方背景的把握上的。結(jié)合我們的金融產(chǎn)品銷售工作,就是不僅要注重建行產(chǎn)品的資源和能力,還要重視客戶的環(huán)境情報,也就是對客戶有盡可能多的了解,準確把握客戶的真正需求。只有知己知彼知勢,才能獲得勝利。
有這樣一則老太太買李子的故事。一位老太太到市場去買李子,走到第一個攤位前,攤主介紹道:“我的李子又大又紅又甜”,老太太搖搖頭走了。走到第二個攤位,攤主說:“我這什么樣的李子都有,甜的、酸的、大的、小的、國產(chǎn)的、進口的,應有盡有”,老太太嘗了嘗酸李子,真的很酸,就買了兩斤。路過第三個攤位時,攤主熱情地與老太太打招呼,問道:別人一般都買又大又甜的李子,您為什么買酸李子啊?老太太說:“兒媳婦有了,想吃酸的”,攤主說:“恭喜您,要抱孫子吶!兒媳婦想吃酸的,肯定是個大胖小子”,老太太聽得樂呵呵的,攤主馬上接著說:“但您知道孕婦最需要什么營養(yǎng)嗎,那就是維生素,含維生素最多的水果就是獼猴桃,我給您優(yōu)惠價,您買回去后,兒媳婦肯定高興”。老太太非常高興,買了5斤獼猴桃。臨走,攤主又說“我這兒的水果品種全而且特別新鮮,以后歡迎您常來,我給您最優(yōu)惠的價格。第三攤主從此又多了老太太這個忠誠客戶。
我們來分析下這個故事:第一個商販品種單一,而且不了解客戶的需求,所以銷售失敗;第二個商販有著全面的產(chǎn)品,所以實現(xiàn)了一定的銷售;而第三個商販通過主動詢問準確把握了客戶需求,通過精準營銷成功銷售了自己的產(chǎn)品。第三位商販之所以贏得了客戶,關(guān)鍵就在于他成功掌握了客戶的真正需求,并為之提供了合適的產(chǎn)品。
由此可知,一場商務談判能否取得圓滿的結(jié)果,不僅取決于談判桌上有關(guān)策略,戰(zhàn)術(shù)和技巧的運用,更依賴于談判之前充分、細致的準備工作。目前,正在實施的網(wǎng)點銷售模式轉(zhuǎn)型要求我們由被動銷售向主動營銷轉(zhuǎn)變,由無目標狂轟濫炸向精準營銷轉(zhuǎn)變,這與上述第三位商販的做法是相吻合的——如果平時注意對情報的收集和整理,在談判中往往能夠游刃有余,獲得成功。
三、報出讓客戶滿意的價格。
價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分。在我們產(chǎn)品營銷的實際工作中,價格往往也是客戶最關(guān)注的問題,對于客戶來說,當然是在滿足需求的基礎(chǔ)上價格越低越好,很多沒有成功的營銷也是因為雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。
法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇八
談話是一門藝術(shù),談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。
2、談吐文明。
談話中一些細小的地方,也應當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣,那就應該請他到一邊去談。
3、溫文爾雅。
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。
4、話題適宜。
談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣,或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過多了的時候,聽者如面露厭倦之意,應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時,則可對之不予理睬。
5、善于聆聽。
談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應當表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方,例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。
法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇九
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,不少職場人都有“跟領(lǐng)導說話恐懼癥”,一遇到跟領(lǐng)導或者大boss說重要的事情或提出一些要求時,就緊張、出汗、呼吸急促,說出來的話像水管被堵住了一樣,磕磕絆絆,詞不達意。其實這真的沒有必要,領(lǐng)導、老板也是凡人一個,你只要掌握職場溝通技巧,了解他的心態(tài),再提前做足準備,跟他說話的時候懷著一份尊敬,就不用擔心你說出來的話會給你帶來厄運。
之所以怕跟領(lǐng)導說話,是因為在我們從小到大的成長經(jīng)歷中,被父母罵、被老師訓是經(jīng)常的事兒,在心底深處已經(jīng)種下了“懼怕權(quán)威”的種子?不單單是你,很多人都有這樣的心態(tài),這種心態(tài)不僅會讓你面對“權(quán)威”時戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,無法有效溝通,而且還可能讓你一輩子都處于唯唯諾諾、拘謹束縛的狀態(tài),不要說升職晉級、開拓創(chuàng)新這些好事與你無緣,就連基本的同事關(guān)系,你也可能處理不好!
那么,怎么改變這種不良的心理狀態(tài)呢?小編覺得,當然要從學習說話開始!因為,在學習如何說話的過程中,你的心態(tài)也會改變很多哦!這不,小編有個朋友的案例,真實的讓我們了解到溝通技巧的重要性:
小袁在公司已經(jīng)工作了五年,一直非常努力地工作,但平時跟領(lǐng)導同事溝通較少。最近,她的上司(部門經(jīng)理)離職了,她很希望自己能夠晉升為部門經(jīng)理,沒想到老板從別的部門調(diào)來了一位同事?lián)尾块T經(jīng)理,她的心理一下子失去了平衡,思來想去,決定找老板去談一談。
她來到老板的辦公室,老板問她有什么事?一瞬間,她想好的一肚子話全消失了,腦子里一片空白,心里卻像打翻了五味瓶一樣堵得難受,委屈的淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)她只好低著頭喃喃地說:沒事沒事,趕緊退出了門外。
這件事對小袁的打擊很大,她沒想到自己會在老板面前那么委屈和難受,想說的話一句也說不出來。她決定找心理咨詢師咨詢一下。
心理咨詢師問她以前什么時候還有過這樣的感受,她回想起自己小時候跟爸爸說話時就會這樣緊張和害怕,因為爸爸脾氣暴躁,經(jīng)常打罵她和弟弟。心理咨詢師告訴她:老板并不是爸爸,完全沒有必要害怕,你只需要把他當成父輩對待,在禮節(jié)和語氣上尊重他就可以了,至于怎么委婉地表達你想說的事,倒是值得好好琢磨琢磨。
反應會怎么樣呢?
當然會不高興了!小袁說:我本來也沒想讓他高興呀!誰讓他先不讓我高興的呢!我辛辛苦苦這么多年,他都看不見嘛?為什么從別的部門調(diào)過來那個女的,業(yè)務比我差遠了,我沒看出來她有什么地方比我強呀!
小袁無語了,她還真沒想過宣泄完了老板會怎么樣,自己又會面臨什么樣的處境,這會兒一想,還真有點兒后怕。
心理咨詢師又問:你客觀地想一想,那位新提拔的部門經(jīng)理有什么地方跟你不一樣呢?
小袁想了一下,說:就是比我會說話唄,跟大家關(guān)系比較好。
心理咨詢師說:如果是你,你喜歡跟一位會說話的經(jīng)理一起干活兒呢,還是喜歡跟一位不怎么跟你說話和交流、一說話就嗆人的經(jīng)理一起工作? 當然愿意跟會說話的經(jīng)理一起工作啦!小袁脫口而出,說完,她自己也笑了。因為她突然明白了,為什么老板不提拔她,而舍近求遠從別的部門調(diào)一個經(jīng)理過來。其實,以前老板也提醒過她,希望她跟大家能多溝通多交流,別一天到晚悶頭干活兒,要發(fā)揮團隊精神,多帶帶新人,可是她認為那些都不重要,只要把自己的活兒于好就行了。
現(xiàn)在,她知道了——原來會說話,常常跟同事溝通交流、互相協(xié)作在職場生活中真的那么重要!
本文由萬馬奔騰安徽人才庫提供,轉(zhuǎn)載請注明出處。
法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇十
談話是一門藝術(shù),談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。
2、談吐文明
談話中一些細小的地方,也應當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣,那就應該請他到一邊去談。
3、溫文爾雅
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。
4、話題適宜
談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣,或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過多了的時候,聽者如面露厭倦之意,應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時,則可對之不予理睬。
5、善于聆聽
談話中不可能總處在"說"的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應當表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方,例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。
1依托于心態(tài)和思維,說話的技巧最重要的.一個字是"度"。
2速度適中
一方面體現(xiàn)在語速上,既不要太慢讓人失去耐心,也不要太快讓人著急上火。
另一方面體現(xiàn)在說話的層次上,循序漸進,既讓人聽明白,又讓人樂意接受你的主張。
3音量適中
根據(jù)不同的場合,合理控制音量。私密的環(huán)境中,音量不宜過大,不要讓對話者有壓迫感;公開的場合,音量不要太小,讓所有人都能聽到你說的是什么。
4適當?shù)挠哪羞m當?shù)挠哪校茏屨f話的氣氛變得輕松愉快。
即使是嚴肅場合,配合適度的幽默,拉近了與對話者的距離,能讓溝通更高效。但幽默一定要適度,太過就會影響表達目的。
5適當表情和肢體動作
配合適當?shù)谋砬楹椭w動作能讓表達更清晰、更準確。在一些場合,表情和肢體動作更能調(diào)動起聽眾的情緒,促成良好的交流與互動。想學習怎么規(guī)范、得體的去表達、運用肢體語言?卓雅禮儀學苑《精修禮儀課堂》告訴你,點擊文后"閱讀原文",了解更多詳情。
6適當?shù)男揶o
使用符合場景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞匯,能讓聽眾的記憶更深刻。
下面列舉一下在職場中的常見場景,說話的注意要點。
1對領(lǐng)導
要言簡意賅,清晰地表達出你要說的內(nèi)容;講清楚事情之后,可以簡要說一下你對利弊的分析,供領(lǐng)導參考;提出問題的同時,最好提供一兩套解決方案,讓領(lǐng)導做選擇題,而不是問答題。
2對同級
3對下屬
平易近人很重要。多表揚多鼓勵,多說一些表揚、鼓勵的話,能讓下屬的積極性更高,不要吝惜你的表揚;糾錯的同時要給予指導。
4對客戶
而更長遠來看,高手說話當時的表現(xiàn)是一方面,更重要的是與說完話后續(xù)的行動,行動才是最說服力的語言。
法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇十一
一直以來,談判無時不有,無處不在。大到國家會談,小到個人切磋協(xié)商,談判已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會政治、經(jīng)濟、軍事、文化、外交等各個領(lǐng)域之中,成為人與人之間,組織與組織之間,國家與國家之間相互交流溝通,達成共識不可或缺的工具。那么商務談判技巧重要性有哪些?下面本站小編整理了商務談判技巧重要性,供你閱讀參考。
世界談判大師赫伯寇恩說:“人生就是一大張談判桌,不管喜不喜歡,你已經(jīng)置身其中了。”“就像在生活中一樣,你在商務上或工作上不見得能得到你所要的,你靠談判得到你所要的。”
中國自古就有“財富來回滾,全憑舌上功”的說法。在現(xiàn)代商業(yè)活動中,談判已是交易的前奏曲,談判是銷售的主旋律。可以毫不夸張地說,人生在世,你無法逃避談判;從事商業(yè)經(jīng)營活動,除了談判你別無選擇。然而盡管談判天天都在發(fā)生,時時都在進行,但要使談判的結(jié)果盡如人意,卻不是一件容易的事。怎樣才能做到在談判中揮灑自如、游刃有余,既實現(xiàn)己方目標,又能與對方攜手共慶呢?本篇文章旨在告訴你一些談判的技巧,我們來一起走進談判的圣殿,領(lǐng)略其博大精深的內(nèi)涵,解讀其運籌帷幄的奧妙。
一直以來,談判無時不有,無處不在。大到國家會談,小到個人切磋協(xié)商,談判已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會政治、經(jīng)濟、軍事、文化、外交等各個領(lǐng)域之中,成為人與人之間,組織與組織之間,國家與國家之間相互交流溝通,達成共識不可或缺的工具。若想在談判過程中旗開得勝并非易事,豐富的經(jīng)驗,鮮活的技巧當然必不可少。以往我認為談判只要能說會道就可以了,自從這學期學了國際商務談判,改變了以往在腦海中根深蒂固的觀點,明白了人與人之間、企業(yè)和企業(yè)之間,無時無刻不在發(fā)生著聯(lián)系,有聯(lián)系,就會有沖突,解決沖突的辦法,就是雙方坐下來溝通、協(xié)商,也就是談判。通過談判,或者解決爭議,或者促進雙方的友好關(guān)系,或者滿足各自的利益需要。談判有大有小,有經(jīng)濟性質(zhì)的,又有非經(jīng)濟性質(zhì)的。而商務談判,就是指不同利益群體之間,以經(jīng)濟利益為目的,就雙方的商務往來關(guān)系進行的談判。所以商務談判至關(guān)重要,我覺得商務談判是一門藝術(shù),掌握談判這門藝術(shù)確是企業(yè)經(jīng)營成功的一個重要因素與手段,為了能夠在商務談判的過程中取得成功,人們對談判的學習,探索,研究也趨之若鶩。然而,談判過程充滿了變數(shù)和陷阱,談判桌上風云變幻,波瀾起伏,唯有準備充分,做到知己知彼,方能心中有數(shù)、胸有成竹,加之穩(wěn)中求變,方能勝券在握、穩(wěn)操勝算古人語“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的軍事思想意義深遠,我認為若能在談判過程中做到“知己知彼”那么談判就成功了一半,若在“知己知彼”的基礎(chǔ)上再做到“穩(wěn)中求變”那么你就可以在談判中游刃有余了至少也會達到雙贏。
孫武曰“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。一次成功的談判,戰(zhàn)前的準備工作顯得尤為重要。磨刀不誤砍柴工,漫長的談判需要更為漫長的準備工作,其中信息的收集是談判前一項重要的工作,準確可靠的商務談判信息是談判能否成功的可靠保證,是確定談判目的的基礎(chǔ)。很多談判代表常常輸在起跑線上,卻渾然不知。唯有準確把握政治法律信息、市場信息、科技信息、金融信息、對手及其所代表利益團體信息,最大限度的掌握有效資訊,仔細分析對方的優(yōu)點與劣勢,真正做到“知彼”才是成功談判的有利保障。“知彼”的真正意義在于深入了解對方的劣勢,并在談判的過程中將其放大,用以打擊對手的自信心或者抵消他的優(yōu)勢。“打擊”是貫穿整個談判過程的,通常情況下,要運用語言魅力、個人風度甚至是一個眼神。
“知彼”固然重要,然而“知己”這個重要環(huán)節(jié)同樣不可忽略。古人云:“欲勝人者,必先自勝;欲論人者,必先自論;欲知人者;必先自知”,倘若一個談判者尚不能對自身有一個準確的了解,或者談判對手對你的了解比你對自身的了解更精準,這將會導致你在談判過程中處于被動的位置,又如何有效地維護自身所代表的組織的權(quán)益呢?因此,談判者應該準確了解自身的優(yōu)劣勢,合理提煉自身優(yōu)勢,并在談判過程中充分展現(xiàn),盡可能讓這些優(yōu)勢閃光,從而掩蓋自身的劣勢為自己贏得主動權(quán)。
商務談判要“知己知彼”,才能“百戰(zhàn)不殆”。“知己”就是要正確地了解我方的談判實力、談判能力和一切對談判有利或不利的客觀要素,以便“揚長避短,趨利避害”;“知彼”就是要了解對方的實力、談判目的、需要、談判策略、談判風格和談判人員的特點以及與談判相關(guān)的對手的一切情況。在商務談判中,誰能在談判信息上擁有優(yōu)勢,能夠真正做到“知己知彼”。
商務談判是常見的商業(yè)現(xiàn)象之一,企業(yè)可以通過商務談判實現(xiàn)貨物買賣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,三來一加工等商務活動。商務談判即交涉,指談判雙方為了達到某種利益,運用現(xiàn)有資源,采用合理有效的策略,達到雙方合作的目的。是給予與接收兼有,沖突與合作并存,互惠而不均等,策略正反運用的過程。價格談判作為實現(xiàn)利益的核心內(nèi)容,運用合理的價格談判策略、方法、技巧等,在商務談判中會起到事半功倍的效果。商務談判在日常經(jīng)濟運行中的作用日益重要,價格談判作為商務談判的核心內(nèi)容,關(guān)系到商務談判的成功與否。本專輯包括了價格談判的技巧,價格談判的策略,價格談判的方法,價格談判方案,價格談判的案例等內(nèi)容,是企業(yè)商務談判成功的必備資料。
商務談判的原則是指商務談判中談判各方應遵循的指導思想和基本原則。商務談判的原則是商務談判內(nèi)在的、必然的行為規(guī)范,是商務談判的實踐總結(jié)和制勝規(guī)律。因此,認識和把握商務談判的原則,有助于維護談判各方的權(quán)益,提高談判的成功率和指導談判策略的運用。無論人們參與什么樣的商務談判,都必須遵循某些共同的準則。商務談判是一種原則性很強的活動,在商務談判中,談判者應遵循的原則主要有:平等互利的原則,求同存異的原則,妥協(xié)互補的原則,公正客觀的原則,誠信原則,相容原則,利益優(yōu)化的原則等。談判者只有認真遵守基本的商務談判原則,并且適時的使用商務談判的方法、技巧等,才能在談判的過程中屹立于不敗之地。
所謂談判,指的是有關(guān)方為了各自的利益,通過接觸與磋商,就某些性質(zhì)的問題達成協(xié)議或者妥協(xié)。商務禮儀是禮儀的重要組成部門,是指在商務活動中,商務人員為了樹立良好的個人和企業(yè)形象,遵守的社會公認的行為規(guī)范,它是一般禮儀在商務活動中的體現(xiàn)和運用。商務談判作為一項特殊的商務活動,對談判者的禮儀有特殊的要求,懂得并掌握這些必要的禮儀與禮節(jié)是商務談判人員必須具備的基本素質(zhì)。談判者的儀表、談吐、素質(zhì)等代表了整個企業(yè),因此談判者必須培養(yǎng)一些重要的商務禮儀,使其在整個談判的過程中更加的順暢,從而使企業(yè)在談判過程中處于不敗之地。商務談判禮儀專輯包括了商務會面的禮儀,商務談判過程中的禮儀,商務活動中的儀容儀表,商務談判中的宴請禮儀,商務談判中的配贈禮儀等,是談判者商務談判禮儀塑造的經(jīng)典教材。
略,加法報價策略,差別報價策略,對比報價策略,數(shù)字陷阱策略;磋商階段的策略有優(yōu)勢條件下的談判策略、劣勢條件下的談判策略以及均勢條件下的談判策略;成交階段的策略包括場外交易策略,成交跡象判斷策略,促進成交的行為策略,不遺余“利”策略等。此專輯是談判者在商務談判的過程中能夠運籌帷幄,占領(lǐng)上風的寶貴教材。
法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇十二
作為一名銷售人員,銷售表達的技巧已經(jīng)越來越重要了。下面本站小編來告訴你銷售技巧的重要性吧。
首先,客戶在不斷地專業(yè)化,他要求銷售人員以專業(yè)的技巧和行為與他進行溝通。其次,隨著產(chǎn)品銷售的價格不斷降低,數(shù)量不斷增加,購買的人數(shù)變得越來越多,參與決策的人也越來越多,銷售人員需要的不只是給一個人介紹產(chǎn)品和。
建議書。
而是向一群人去介紹產(chǎn)品此時銷售人員必須具有專業(yè)的銷售表達技巧。這不是單純兩個人之間的溝通的技巧和行為而是當眾的演講行為。目的是讓所有的人都能了解、關(guān)注產(chǎn)品并且說服他們購買產(chǎn)品。
隨著銷售經(jīng)驗和銷售產(chǎn)品數(shù)量的增加,銷售表達技巧已經(jīng)越來越成為銷售人員非常重要的技巧。在專業(yè)的銷售技巧里有建立聯(lián)系、概述益處、提問、介紹產(chǎn)品、重述處理意義和完成銷售等環(huán)節(jié),而介紹產(chǎn)品這個技巧,尤其對于大客戶,銷售人員就變得更為重要,由于參與決策的人越來越多,面對所有參與決策的客戶,怎樣去介紹產(chǎn)品、介紹建議書,就是以下所述的銷售表達技巧。銷售表達的目的銷售表達技巧對銷售人員已經(jīng)越來越重要了,當一個銷售人員在不同的場合對很多客戶進行產(chǎn)品介紹或者公司介紹,這實際是一個與顧客溝通的過程,銷售人員要做到使顧客正確理解自己所傳達的信息,明確自己的表達目的。
1.樹立公司的形象在展銷會上。
銷售人員在與客戶進行交流時要有非常專業(yè)的行為,就是專業(yè)的表達技巧,銷售人員的一舉一動都要專業(yè)化。當客戶決定購買產(chǎn)品,面對十幾個決策人時,如何更好地吸引大家的注意力、調(diào)動他們的興趣介紹產(chǎn)品,最終使他們購買產(chǎn)品同時在顧客心目中樹立公司的形象。
2.推銷產(chǎn)品。
向所有的決策人推薦產(chǎn)品,激發(fā)他們購買的欲望,使他們購買。這是銷售人員在表達時的另一目的。銷售人員常常急于說明問題,滔滔不絕的話語和案例涌向顧客,而顧客在一個接一個的眾多觀點中迷失方向。銷售人員往往迷惑不解:為什么在自己成功地介紹完產(chǎn)品以后,顧客卻沒有反應?這說明顧客沒有真正準確接收銷售人員的信息,信息的傳遞和接收者之間的交流和溝通很容易誤入歧途,接收者不太可能像傳遞者所希望的那樣準確無誤地理解信息,所以銷售人員在解釋完每一個觀點及案例后,要檢查一下顧客是否已確實聽明白。充分了解產(chǎn)品的銷售人員,在溝通過程中,專業(yè)知識就能很好地顯示出來。當銷售人員在眾人面前介紹產(chǎn)品時,有很多人在關(guān)注銷售人員的一舉一動,熟悉產(chǎn)品的銷售人員被看作是可信的,產(chǎn)品知識可以幫助銷售人員增強自信心,激發(fā)出高昂的熱情,如果銷售人員對產(chǎn)品充滿熱情,顧客就會相應地也受到感染。對產(chǎn)品知識有非常深刻的了解,是專業(yè)的銷售人員在做表達之前的專業(yè)形象。
法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇十三
社會性決定了人與人之間的合作,而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào)。沒有溝通協(xié)調(diào),個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅,人們之間就不會答成共識,就不會形成協(xié)調(diào)人類社會各種關(guān)系的規(guī)則,就不會形成道德和各種法律規(guī)范,人類只能停滯于自然狀態(tài),就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會強大的力量來進行社會改造,促進社會的發(fā)展,推進社會的進步。
溝通協(xié)調(diào)是效率的保證,效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果。沒有溝通協(xié)調(diào)就沒有效率,深化改革就是要從體制上加強領(lǐng)導與中層,中層與群眾,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào),理順工作關(guān)系,形成工作合力,促進各部門,各系統(tǒng)工作和諧高效運轉(zhuǎn)。否則,溝通不暢,就會推委扯皮,延誤工作。
一個人的事業(yè)成功,要靠集體的力量,沒有他人的幫助,僅靠個人單一的事業(yè)是很難成功的,要想事業(yè)成功,必須善于溝通協(xié)調(diào)。
法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇十四
大家對于“考試焦慮的原因”這個話題也許已經(jīng)很熟悉了,首先想到的就是壓力太大了,競爭太厲害了,殊不知的是人際關(guān)系問題引起學生考前焦慮在中、高考試焦慮中占了很大的比例。下面就幾種比較常見的`情況與大家一起分享:
分析:經(jīng)過進一步了解來訪者的情況,明白了是她童年的創(chuàng)傷,使得她與父母的溝通不好,所以非常渴望從同伴身上找到良好的溝通,但是她不知道自己內(nèi)心存在著很大的認知偏差,她認為:我付出了這么多,應該要得到相應的回報,所以在與同伴交往的過程中就出現(xiàn)了非常計較的情緒和行為,使得同伴離她而去。對這位來訪者進行了幾次沙盤游戲治療和認知的調(diào)整以后,情緒基本穩(wěn)定下來。
情況二:我與我的男朋友經(jīng)常吵架,每次我都是以失敗告終。事因是這樣的:當我看到或聽到男朋友與其他女同學說話或開玩笑時,我就會心驚膽顫,接著便會對他有些不合理的要求,這時候他也不會讓著我,結(jié)果就吵架了,整個過程經(jīng)常在我的學習生活中出現(xiàn),嚴重影響了我的高考復習。
分析:從與她的面詢中了解到,來訪者認識到是由于從小父母非常地疼愛她,甚至有些溺愛,所以才會出現(xiàn)現(xiàn)在的任性、強勢心理,產(chǎn)生了“男朋友只能屬于我一個人”的錯誤認知,并且當男朋友稍微有點不順著自己,就會跟他吵架,她忽視了男朋友也是獨生子女,也是父母的寶貝。雖然認識到自己的錯誤認知,但就是無法改變,在高考的關(guān)鍵時刻,怎么能調(diào)節(jié)自己是最重要的。這位來訪者有強烈的求助愿望,這點足以證明她的心會慢慢平靜下來。
情況三:我與同班的幾個同學成績都很優(yōu)秀,相互競爭非常厲害,今年就要中考了,我們的競爭更加明顯了,我?guī)缀趺刻於荚陉P(guān)注對方在做什么?有一天發(fā)現(xiàn)他們幾個在一起講話,好像聽到在講我的壞話,就跟他們爭吵了起來,從那以后我們的關(guān)系就非常緊張。
分析:很清楚地可以看出,這位來訪者是由于嫉妒心理產(chǎn)生的人際關(guān)系問題,影響了自己的考試復習,產(chǎn)生焦慮的情緒。中國人的嫉妒心理特別強烈,如何將自己的嫉妒心理化為努力的動力,這是非常關(guān)鍵的,否則將會害己又害人,嚴重的還會危害社會,這位來訪者就是害苦了自己。但后來經(jīng)過咨詢他明白了自己的問題所在,考前的心理狀態(tài)調(diào)整得不錯。
法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇十五
學好英語最大的好處就是方便!以下百分網(wǎng)小編整理的英語寫作的重要性和技巧介紹,希望對大家學習英語有所幫助,更多信息請關(guān)注應屆畢業(yè)生網(wǎng)!
1.英語寫作能幫助我們提高使用英語的準確性只要寫一個句子,更不用說一段,一篇,就要力求句法,用詞,拼寫,標點等完全正確,而且與前后句緊密連貫。寫和說不同,寫好后可以檢查修改,而一次修改就是一次提高。寫得越多,語言就會越準確。
2.練習英語寫作能擴大詞匯量 口語所使用的語言一般是比較簡單和常用的。而在用英語寫作時,所使用的語言則是多種多樣的。從極簡單到較復雜的語言都要使用,所使用的詞匯和句型也比口語中使用的要多得多,這對英語詞匯量的擴大有很大幫助。
3.寫作訓練能幫助我們提高邏輯思考及分析問題的能力寫一篇作文,不論長短,都需要妥善地組織材料,得出結(jié)論,作到重點突出,條理清楚。這樣,在鍛煉寫作能力的同時,也鍛煉了分析與處理問題的能力。
4.英語寫作對閱讀,聽力,口語,翻譯等各方面都有促進作用 自己知道寫作的甘苦,對別人的寫作技巧就會樂于學習。分析問題的能力提高了,聽別人說話就會善于抓住要點。語言質(zhì)量提高了,口語也會準確一些。
1.打好扎實的英語語言基礎(chǔ) 要寫好英語作文,首先必須掌握一定數(shù)量的英語單詞。此外,還得掌握好一定的英語語法知識。若有不太清楚的地方,應通過查閱語法書和詞典來逐步解決,不能偷懶,隨便亂寫。
2.廣泛進行英語閱讀 專業(yè)作家的秘密之一就是:閱讀,閱讀,再閱讀。杜甫說“讀書破萬卷,下筆如有神”。敏感的閱讀,使人產(chǎn)生靈感,使人對生平從未遇到的.問題作出符合邏輯的或感情上的響應。閱讀其他人的文章,并不是為了如法炮制,但我們可以把從其他作品中學到的東西融化到自己的文體和技巧中去。當我們發(fā)現(xiàn)一段文章比自己能寫出的任何東西好得多的時候,坐下來,對它進行反復研究琢磨。它好在哪里?就同一題目,這位作者做了哪些我們不能做到的事情?模仿別人技術(shù)上的長處,對習作者來說極有益處。但僅靠閱讀是不行的,因為它可以被用作不動筆的借口,還會成為一種麻醉劑。因此要記住:閱讀是為了寫作。
3.掌握一定的英語寫作技巧 英語寫作有許多技巧,如怎樣選詞,造句,怎樣展開段落,各種體裁的英語作文應怎樣布局謀篇等。只有對這些基本的寫作技巧加以掌握,才能在英語寫作時得心應手。
4.多觀察多分析寫的時候首先考慮內(nèi)容問題。問問自己寫什么,并用英語來思考,那么在英語寫作時,便不至于找不到話寫。
5. 多練習 常言道:practice makes perfect.俗話亦說:文章讀十篇,不如寫一篇。大凡知名作家并不是一開始就寫出了驚人之作。他們的作品都是在艱苦的寫作實踐中得到提高的。我們在學習英語寫作時也應多練,可采取寫英文日記,周記,課文摘要等形式加以訓練,也可找個writ—ing partner(寫作伙伴)相互督促,相互學習,相互提高。
1.合理分配時間 大學英語四六級短文寫作
題規(guī)定時間是30分鐘,所以應首先保證寫作時間。雖然寫作題是考試的最后一題,但一定要確保寫作題的時間不被其它題目擠占。要知道,沒有充分的時間要想寫出好文章是不大可能的。然而在多次四六級考試監(jiān)考中,我們發(fā)現(xiàn)很多同學在前面部分花費太多時間,以致于只有十幾分鐘甚至幾分鐘來寫作文,寫的效果和得分情況可想而知。其實我們可以自己擬訂一個方案:首先,7分鐘左右審題,構(gòu)思,擬訂提綱;其次,20分鐘寫作;最后,3分鐘左右檢查修改。
2.審題 審題是寫作成功與否的重要因素之一
outline:1)advantages
2) disadvantages
3) my opinion
審題時須注意,要求寫的是出國留學,而不是出國打工或探親等。其有利之處包括學到先進的科學技術(shù);更快地掌握外語;異國旅游;換一個角度觀察自己的祖國等。不利之處包括語言障礙,文化差異,親友離別等。
3.擬寫提綱一般應試作文要圍繞提綱
法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇十六
對于大部分即將走上社會的人來說,社會關(guān)系非常重要,但是我們很多時候不知道我們的社會關(guān)系到底有多少以及如何衡量社會關(guān)系的質(zhì)量。以下我們提出18個問題,我們可以自測并衡量下自己的社會關(guān)系的水平。
這些問題沒有完全的對錯答案,但是不同答案顯示了我們社交能力與模式的差異,還有我們社交水平的高低,利用社會資本的能力的距離。也許我們可以以此測量自己的社交狀況,也可以了解朋友的社交狀況。社交是我們生活中一個重要的內(nèi)容,我們要重視與面對它,學習與提升它,利用與改善它。
法律翻譯的重要性及技巧(通用17篇)篇十七
對離職者而言,“說”,是一種傾訴和發(fā)泄。人心里的各種情緒總要有一個發(fā)泄的渠道,即使不在工作單位說,也會跟家人、朋友傾訴;即使說的不是事情本身,也會通過一些載體把這些情緒發(fā)泄出來。從心理學的角度看,如果不把這些情緒發(fā)泄出來,那么它很可能轉(zhuǎn)化為身體的某些病癥,比如失眠、焦躁、憂郁、煩悶等等。所以,“說”把負面情緒發(fā)泄出來,是一種對心理健康有益的自我保護過程。
“說”的負面效果放大負面情緒。
有些人在說的過程中情緒激動,越說越生氣,越說越想說,把本應該思考的過程以一種不正確的方式表達出來,強化了一些非理性的東西,反復通過這種非理性的方式解決壓力,進而使理性思考逐漸減少。但其實這個“說”的過程對解決問題沒有絲毫的幫助,反倒放大了負面情緒,使自己更加不開心。這時的“說”,就是一種損傷心理和生理健康的做法。
“不說”的正面效果――有利于理性思維的成熟。
如果不說是基于理性的思考,覺得這些問題沒有必要說。即使不說,公司的相關(guān)領(lǐng)導也了解情況,多說反而會影響他們的判斷和決定,那么“不說”的決定就會成為林潔的一次理性反思過程,有利于她理性思維的成熟。
什么時候該說什么話,該怎么說,這都是技巧,認為,職場中不乏能做事的人,但是能將自己做的事完好客觀表達出來的人并不多,這也是為什么職場中出現(xiàn)了“軟暴力”,“裸辭”等現(xiàn)象,有時候一句話能讓人平步青云,有時候一句話能讓一個人跌落低谷,說話如此重要,掌握一些說話技巧還是非常有用的。
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