學生工作總結是我們對自己所取得成績的回顧,更是為了尋找進步的動力和方向。接下來,小編將為大家分享一些優秀的學生工作總結樣例,希望能給大家帶來一些啟發和思考。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇一
(一)成立專項行動領導小組。
為確保行動有成效,提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長,分管副局長為副組長,各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級,層級負責的安全生產機制。“一把手”為安全生產第一責任人,負全面領導責任;分管安全生產工作的領導為第二責任人,負直接領導責任。
(二)實行嚴格的責任掛鉤制度。
對照前期排查的各種安全隱患,明確分解限時、按質治理任務、目標,局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干,在簽訂專項行動責任書的同時,人均交納5000元風險責任金,并與晉升、考核掛鉤,實行嚴厲的行政問責制度,實行一票否決制。
二、加強宣傳,營造氛圍。
進一步加強安全生產宣傳,切實提高廣大人民群眾的安全防范意識,加大安全宣傳教育力度,按照省、市、縣有關安全生產會議和文件的要求,緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題,利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳,營造了良好的安全生產氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產成員單位召開安全生產運行分析會議4次、安全生產專題會議4次;每月召開一次安全生產工作會議。二是材料宣傳。今年共發放《加強農村紅白喜事食品衛生安全監督管理的通知》13份;發放《加強汛期安全生產應急管理工作的通知》25份;發放《關于加強對地質災害隱患監測預報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳。縣電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產工作600多次。
三、突出重點,整改隱患。
1、為確保五龍鄉旅游業健康安全有序發展,重點對鳳凰谷景區、農家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設施進行重點檢查。檢查中,對存在安全隱患的,發放整改通知書,限期整改,并安排專人負責落實。目前,已投入設施維修加固經費2.5萬元,發放整改通知書10份,整改率達100%,全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊,噴涂安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區的安全設施安全警示進行監管,安全隱患得到有效整改,女兒湖游客危險地段安排專人負責看守,游船接送游客嚴格按照核定人數乘座,確保游客安全。
3、涉旅企業,已制定并完善檢查考核標準,督促全面整改,賓館酒店、農家樂經營場所得到進一步規范。
4、是針對8月、4月發生的特大洪災,造成鳳凰谷風景區溶洞內水毀,已投入資金近100萬元,安排施工隊進行全面維修,目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點整治網吧、文藝演出市場。
(1)文化稽查隊先后三次對縣內所有網吧,進行無證清查、取締;對網吧經營環境優化整治,特別是對未成年人進入網吧,國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理,涉及盜版等侵權行為,無證經營、演出行為進行嚴厲打擊。
6、重點抓好了廣電環境整治。
(1)開展清屏行動,進一步優化、凈化播出環境,規范電視、電臺廣告節目。
(2)嚴厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為,確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報告)。
7、強力規范旅游市場秩序。
協調公安、消防、衛生、工商等部門組成聯合整治組,對旅行社、星級賓館、酒店、農家樂等涉旅企業綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為,非法掛靠、無證、無登記備案企業;重點整治違反食品安全、經營環境不達標的現象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環境,樹立師宗旅游形象。
8、切實抓好督查鄉鎮五龍鄉安全生產專項行動工作,嚴格督促按時、按質完成各項安全生產工作。
四、取得成績。
在縣安監局的支持下、在局安全小組領導和干部職工的共同努力下,各部門所、緊密配合,始終堅持安全生產只有起點沒有終點的決心,狠抓安全生產工作,在全局營造安全氛圍,存在的各類安全隱患得到有效整改,確保無重大的安全生產事故發生。為創建平安、和諧的社會環境打下良好基礎。
五、存在問題。
雖然高度重視安全生產工作,以及各部門的緊密配合,并且采取了一系列的有效措施,取得了一定成績,但仍然存在許多薄弱環節和不足,全鄉安全形式依然嚴峻。
一是廣大在職人員的安全生產意識低。
二是我局安全管理范圍廣、設計行業眾多,管理難度大;旅游景區線路長、路況差安全監管難度大;文化娛樂場所眾多,范圍廣,在統一管理上存在難度。
三是消防體系建設不到位。邀請縣武警消防中隊專業人員進行現場指導,已進行了系統性整改,進入組織驗收階段。
六、下步打算。
(一)進一步加強安全生產宣傳教育力度,充分發揮社會輿論宣傳作用,及時查處群眾舉報的安全問題。
(二)強化安全培訓,建立健全安全生產各項制度,完善救援體系。
(三)重點排查、清理11條安全隱患:一是旅游景區特別是鳳凰谷景區,存在峽谷瀏覽片區時有落石墜落現象發生,英武山風景區安全警示標識系統不健全等;二是消防體系建設不到位。存在后門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應急燈沒有插上電源;消防應急燈失效;滅火器放置地方不正確,有需要時很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業,如賓館酒店、農家樂經營場所有待進一步規范等。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇二
一、加強學習,轉變角色,提高自身素質。
加強政治理論學習,在基層工作實踐中加深理解把握科學發展觀的本質和精神實質,用心向基層領導學習,虛心向基層廣大干部群眾學習,既是區直機關干部到基層掛職鍛煉的首要任務和目標,更是進一步強化自身黨性修養,提高政治理論水平,提高工作能力和綜合素質的重要途徑。作為一名在區直機關工作的干部,我深深感到,只有充分利用在基層掛職鍛煉這個難得的機會,加強各方面學習,才能更全面更深入地理解把握國家的系列方針政策,才能轉換好新角色,適應好新環境,履行好新職責。一年來,結合本職工作實際,能認真學習學習實踐科學發展觀,學習領會中央、自治區、__縣“兩會”精神,堅持黨的路線、方針、政策,注重黨性鍛煉,不斷提高自己的理論水平和政治素質。
結合業務工作,加強對國家培訓就業、社會保障、支農惠農、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規學習。在具體工作中,為盡快實現角色轉換,我首先查閱有關資料,熟悉把握__鎮經濟社會發展基本情況,并積極主動向鎮里領導和同志們請教,虛心學習他們的工作經驗和領導方法,甘當小學生,謙虛謹慎,不恥下問,始終擺正自己的位臵,努力搞好自己角色定位,不缺位,不越位。在初步熟悉鎮里的主要工作內容和特點后,我從工作內容、工作對象、工作方式、工作過程、工作重點等多個方面與原來的工作進行了對比分析,明確了自己應從過去業務工作為主轉向現在綜合管理協調為主。同時,為了盡快熟悉和適應新的工作環境和人文環境,我主動積極地與鎮領導、鎮直各部門、各村、社區領導和廣大干部群眾多接觸、多交流,加深彼此之間的印象和了解,熟悉鄉鎮村工作運轉機制,熟悉負責和協助分管工作主要業務和工作特點,使自己能夠盡快融入鎮黨委、政府工作氛圍之中。總之,通過加強學習,積極適應角色轉換,自身理論水平和工作實踐能力得到提高。
二、求真務實,扎實工作,多辦實事好事。
根據鎮黨委分工,我主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作,協管政法、綜3治、黨務、土地工作。同時,根據梧州市、__縣旅游業發展的特點和現狀實際以及原單位的優勢條件,扎實有效地開展各項工作。
(一)積極抓好我鎮被征地農民社會保障工作。根據《__縣人民政府關于印發__縣被征地農民培訓就業和社會保障實施辦法(試行)的通知》(蒼政發[20__]75號)文件精神。積極組織開展我鎮都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關被征地農民確認申報、資料收集、審核和數據錄入工作。至8月中旬,已為我鎮符合參加新型農村養老保險條件的被征地農民共20__人辦理新型農村養老保險。按照每人每年100元繳費檔次計算,為被征地農民爭取到新型農村養老保險經費195500元。下一步還將為我鎮所有符合條件的被征地農民辦理并購買新型農村養老保險和新型農村合作醫療。被征地農民社會保障工作有效推進,妥善解決了被征地農民的基本生活和長遠生計問題,有利于消除被征地農民的后顧之憂,有利于統籌城鄉發展,促進社會和諧,為全縣“項目攻堅年”、“服務企業年”、“園區建設(招商)年”活動的順利推進奠定了堅實的基礎。
(二)協助推進市縣旅游產業發展。能發揮對旅游工作熟悉優秀,協助和配合梧州市旅游局、__縣旅游局做好對上協調溝通、項目經費落實工作,積極參與梧州市旅游局組織的寶石節旅游嘉年華、飯店評定、a級景區評定、旅游安全檢查、導游資格考試、旅游從業人員培訓和旅游資源調查等工作。
3、積極指導申報和聯系協調有關項目和資金。經過項目單位積極爭取和本人的努力,20__以來落實自治區旅游局扶持梧州市旅游集散中心(落戶__鎮)、蒼海旅游項目和李濟深故居旅游公共服務設施項目3個,已實際到位資金110萬元,其它項目和資金也正在努力爭取和緊密跟蹤。
(三)協助做好自治區重點工程長州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場恢復施工工作。長洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場用地為我鎮林水村、都坎村集體用地,由于受種種因素影響,該棄土場一直無法投入使用,導致土石方開挖無棄土場填放,工程施工一度陷入停滯狀態。根據__縣統一安排和部署,積極做好重點人員幫教工作,在工作中克服困難、增強責任、動之以情、曉知以理,確保了重點幫教人員思想穩定,確保了下小河棄土場恢復施工并投入使用。
三、加強養成,嚴格要求,堅持廉政勤政。
掛職期間,我始終堅持勤儉樸實的工作和生活作風,克服遠離家庭和親人病故等帶來的系列困難和不便,處處嚴格要求自己,努力樹立一位黨員領導干部的良好形象。作為組織人事部門干部,能認真學習《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》等四項監督制度,學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創先爭優”活動,自覺加強黨性鍛煉和作風養成,嚴格要求自己,主動服務基層,工作中遵章守紀、廉潔自律,沒有發生違規違紀的行為和問題。
一年來,我雖然在思想認識、工作能力等方面得到了升華和提高,但仍存在許多不足,主要是深入基層的時間還不夠,特別是掛職以來,對基層工作的了解度、適應基層工作的能力水平、主動工作的意識仍有較大差距。掛職鍛煉期間,由于派出單位重大任務較多、人手少,我經常被抽回派出單位工作,但是我都能克服困難,服從大局、兼顧好兩邊工作。在以后的工作中,我將克服缺點和不足,圍繞鎮黨委、政府中心工作,進一步加強學習,提高素質能力,進一步轉變作風、深入基層,狠抓落實,為實現全鎮經濟社會各項事業全面發展做出應有的貢獻。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇三
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在局黨組的正確領導和局領導的關心支持下,今年年初,我被調入局辦公室工作,一年來,我努力學習辦公室業務,積極發揮參謀助手作用,履職盡責,在辦公室全體人員的共同努力下,較好地完成了全年工作任務,但離局領導和同事們的期望仍有一定距離,現將本人今年工作情況小結如下:
一、工作學習情況
1、更加注重強化個人學習,提升業務能力。俗話說“玉不琢不成器,人不學不知道”,今年到局辦公室工作后,我明顯感到機關辦公室跟基層政府辦公室的明顯區別,也感到了從未有過的工作壓力,我認為機關辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細致、嚴謹,我深感能力有限,因而在日常工作和生活中就特別注意加強業務方面的學習,經常翻閱這方面的資料補課。
另外,我還把政策法規、歷史文化、旅游管理、修身養性等方面的資料作為一項重要的學習內容,例如通過學習《西藏自治區旅游條例》和《旅游管理實務》等使我對行業知識更加了解,通過仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內涵理解得更加深刻,通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理,教我做人做事更加坦誠而豁達,如此種種,讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法,發揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒,既繁又雜,全年基本上都處在“人少事多”的困局中,辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力,面對繁重的`工作任務,一開始我就認為必須發揮好小集體的合力,絕不能單打獨斗,在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間,按時保質保量完成工作目標任務,但即便如此,仍感到力不從心,時有不盡如人意的事發生,尤其是有兩次領導講話稿,我沒能寫好,分管領導交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成。
3、更加注重協調各方關系,搞好科室團結。我局作為行署的一個工作機構,相比之下,是一個比較小的單位,總體上人少,但事一點不比別的單位少,甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務更重,去末今初實行機構改革后,單位科室分工更加細化,責任也相應更加明確。
因此,在具體工作中,我十分注重搞好科室之間這個小集體的團結,十分注重發揮辦公室上傳下達、左右協調的中樞作用,我經常給辦公室的同事們說,要把工作精力放在做事上,特別是要多做有利于團結的事,少說不利于團結的話,對我個人而言,就是堅持寧做“悶葫蘆”,不做“長舌婦”,多做“和事佬”,絕不做“挑事精”,因為我始終堅信,無論家小家大,只有團結才能出生產力、只有團結才能出戰斗力;我經常想,如果我們這么小的一個單位都搞不好團結,面對每年這么多的工作任務。
可想而知,我們局里從上到下、從里到外,從書記局長到科所長再到一般辦事人員,每個人會累到什么程度,不僅身體累,心也累?所以我說,“己所不欲,勿施于人”。不管別人怎么樣,先把自己做好,那就是做到在日常工作和生活中對領導、對同事都能坦誠相待、一視同仁,同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為,我要在局辦公室帶好這個頭,繼續把辦公室的傳統優良作風繼承下去,發揚光大,在此,我也懇請各位領導、同事對我個人和辦公室進行監督。
二、問題及原因簡析
1、日常工作疲于應付,主動性差。造成這種情況,主客觀原因都有,但主要是主觀原因,總有懶惰思想和畏難情緒,做事拖沓、觀望,效率不高;客觀原因就是片面地認為事情太多,只是應付了事。
2、做事存在浮躁情緒,急功近利。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看,我明顯感到了沒有沉下心來認真做事,但事過之后才感到一些后悔,這個問題實際上也是我個人的缺點,今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹言慎行,牢騷太盛。可能是因為個人性情所致,也或許是涉世太淺、心高氣傲,有時候“穩不住”,也不成熟,說錯話得罪了領導,傷害了同事,還損壞了個人形象。今后我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心,加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學習,練好“內功”。除剛才所述要加強理論和業務方面的學習外,我要利用好正在駐村這一有利時機,下一步重點把“創先爭優強基礎惠民生活動”有關政策學深學透,切實吃透各種惠民政策精神,為民實事、辦好事,真正維護基層穩定,夯實我黨的執政根基。
2、加強鍛煉,積累經驗。一是突出抓好當前在廣大農牧區開展的“創先爭優強基惠民”活動,圍繞中心工作,多向群眾請教,多向實踐學習,要經得起考驗和鍛煉,豐富個人基層工作經歷,切實為我局工作打開新局面;二是要克服缺點與不足,全力做好辦公室日常工作,發揮好綜合服務作用,以良好的工作狀態發揮作用,推動工作,使明年辦公室各項工作再上新臺階。
3、克服困難,把事做好。從目前我局總體上來看,各科室人少事多的局面很難在短時間內有明顯改變,作為局里的中樞機構,雖然現在只靠兩三個人強撐,但這只是暫時的,同時,我個人家庭中也有一些現實困難,這些困難都需要我在下一步工作中努力克服,我將盡力做到不誤事,把精力放在認認真真做事上,不向局黨組和局領導提不合理訴求。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇四
20xx年5月,按照組織任命,我來旅游局任副局長,主要分管規劃業務工作。一年來,我堅持認真履行工作職責,努力開創工作局面,使自己分管的工作取得了較好成績。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強政治理論學習,努力提高駕馭本職工作的能力。
我調到旅游局工作時間不長,面對新環境、新業務,為盡快進入角色,適應本職工作,我始終堅持把學習放在重要位置,通過學習提高工作能力。
首先,加強了“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習。重點學習了xx大精神,以及黨的各項方針、政策。在學習中,堅持以學致用為宗旨,反復體會,掌握要領,提高自己的理論水平。
其次,加強旅游業務知識的學習。針對旅游經濟飛速發展的現實,加強旅游基本理論基礎,堅持及時追蹤掌握業內的最新知識和最新動態,把握其運行機制,摸透其發展規則,凝聚理論素養,促使自己撰寫書面材料,深入基層了解并掌握一手資料。
第三,加強了工作方法的學習。虛心向局班子成員學,向局干部同志學,不斷富經驗、拓寬視野、增長才干,提高組織協調和決策指揮能力,為創造性開展工作奠定了基礎。
二、抓住工作重點,奮力創造工作實績。
一年來,我根據工作分工,結合旅游局的階段性工作重點,統籌兼顧,強化措施,確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。
今年,針對全市大力發展旅游業的勢頭,我市與北京九久興恒基房地產公司就紅山林場簽訂了承包開發協議。
8月,我會同該項目的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調研,提供了大量數據和資料,藉此我起草了《關于開發建設鎮市紅山生態綜合旅游基地項目的報告》,并上報烏蘭察布市旅游局。
9月,我市舉辦了首屆商貿文化旅游節,旅游局作為主辦單位之一參與其中,作為分管副局長,我牽頭主抓旅游節的旅游咨詢與宣傳,為商貿文化旅游節制作了四塊配套旅游宣傳圖板,對我市旅游景點進行了廣泛的宣傳,不僅吸引了商貿節的游客,而且提高了我市旅游業的知名度。
10月份,按照市政府的要求,市旅游局負責承辦鎮市旅游交通圖的設計與制作,在此過程中,我與分管科室人員歷時一個月,深入全市機關、企事業單位及周邊旅游區進行調查摸底,大量收集資料與數據,使旅游交通圖的設計與規劃準確無誤,美觀實用。目前旅游交通圖已定初稿。
三、加強團結,為有效開展工作創造有利條件。
工作實踐中,我十分注重擺正自己的位置,處理好方方面面的關系,當好配角,唱好主角,形成整體工作合力。在班子內部,妥善處理好與班長、班子成員間的關系,研究重大問題和做出重大決策時,主動當參謀提建議,一旦形成決議,屬于自己分管的工作,大膽承擔任務,積極組織實施。遇到情況及時匯報,及時通氣,爭取協作和支持。
對分管科室的具體工作,做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位,有效地推動了工作開展。今年,我圍繞所分管的工作,做了一些努力和嘗試,也取得了一定成績,但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距,主要表現為:對旅游業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。
今后,我決心進一步年12月23日。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇五
為進一步促進黨和國家關于安全生產方針政策、法律法規以及我區“安全生產責任落實年”活動各項工作部署的落實,促進我區各旅游生產經營單位主體責任和職能監管責任的落實,立足于治隱患、防事故,根據區食安辦關于20xx年食品安全工作的有關要求,現將金牛區旅游局上半年食品安全工作目標完成情況總結如下:
為搞好我區旅游企業食品安全監管工作,區旅游局高度重視。
一是切實加強食品安全工作領導,成立了食品安全工作領導小組,由主要領導親自抓,分管領導具體抓,落實質量管理科為責任科室,并督促各旅游企業建立相關組織,形成了自下而上的安全管理體系。
二是督促轄區內旅游企業建立和完善應急處理機制,要求各旅游企業制定了“食品安全突發事件應急處理預案”,并定期組織演練,增強了各旅游企業應對突發食品安全事故的反應能力。
三是落實例會制,定期分析食品安全形勢,總結工作經驗。為加強管理,確保旅游企業食品安全,營造安全健康的旅游環境,區旅游局采取了如下措施:一是加強宣傳培訓力度。在監管過程中,大力宣傳做好食品安全工作的重要性和必要性,增強了自覺做好食品安全工作的自覺性。
二是加大檢查、督查力度。結合節假日例行檢查、安全生產專項檢查以及社會旅館檢查工作,將食品安全工作作為檢查重要內容之一,對存在問題的社會旅館要求其限期整改完善,消除了食品安全隱患和事故苗頭。上半年共出動檢查人員36人次,檢查旅游企業23家。
上半年,通過我局和相關職能部門的共同努力,我區旅游企業無食品安事故發生,工作取得了一定成績,為確保我區旅游企業安全健康發展,我局在今后的工作中:
一是繼續以安全生產“三項行動”為鍥機,加大聯合執法檢查力度,規范我區旅游企業經營行為,提高服務質量,確保旅游企業食品安全。
二是加強對我區旅游企業的日常監管工作,開展宣傳教育和培訓工作,督促制定相關預案,完善有關機制,增強旅游企業的安全意識。
三是加強對食品安全有關業務和專業知識的學習,提高指導檢查監管能力,確保旅游企業的食品安全。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇六
在局黨組的`正確領導和局領導的關心支持下,今年年初,我被調入局辦公室工作,一年來,我努力學習辦公室業務,積極發揮參謀助手作用,履職盡責,在辦公室全體人員的共同努力下,較好地完成了全年工作任務,但離局領導和同事們的期望仍有一定距離,現將本人今年工作情況小結如下:
1、更加注重強化個人學習,提升業務能力。俗話說“玉不琢不成器,人不學不知道”,今年到局辦公室工作后,我明顯感到機關辦公室跟基層政府辦公室的明顯區別,也感到了從未有過的工作壓力,我認為機關辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細致、嚴謹,我深感能力有限,因而在日常工作和生活中就特別注意加強業務方面的學習,經常翻閱這方面的資料補課。
另外,我還把政策法規、歷史文化、旅游管理、修身養性等方面的資料作為一項重要的學習內容,例如通過學習《西藏自治區旅游條例》和《旅游管理實務》等使我對行業知識更加了解,通過仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內涵理解得更加深刻,通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理,教我做人做事更加坦誠而豁達,如此種種,讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法,發揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒,既繁又雜,全年基本上都處在“人少事多”的困局中,辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力,面對繁重的工作任務,一開始我就認為必須發揮好小集體的合力,絕不能單打獨斗,在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間,按時保質保量完成工作目標任務,但即便如此,仍感到力不從心,時有不盡如人意的事發生,尤其是有兩次領導講話稿,我沒能寫好,分管領導交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成。
3、更加注重協調各方關系,搞好科室團結。我局作為行署的一個工作機構,相比之下,是一個比較小的單位,總體上人少,但事一點不比別的單位少,甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務更重,去末今初實行機構改革后,單位科室分工更加細化,責任也相應更加明確。
因此,在具體工作中,我十分注重搞好科室之間這個小集體的團結,十分注重發揮辦公室上傳下達、左右協調的中樞作用,我經常給辦公室的同事們說,要把工作精力放在做事上,特別是要多做有利于團結的事,少說不利于團結的話,對我個人而言,就是堅持寧做“悶葫蘆”,不做“長舌婦”,多做“和事佬”,絕不做“挑事精”,因為我始終堅信,無論家小家大,只有團結才能出生產力、只有團結才能出戰斗力;我經常想,如果我們這么小的一個單位都搞不好團結,面對每年這么多的工作任務。
可想而知,我們局里從上到下、從里到外,從書記局長到科所長再到一般辦事人員,每個人會累到什么程度,不僅身體累,心也累?所以我說,“己所不欲,勿施于人”。不管別人怎么樣,先把自己做好,那就是做到在日常工作和生活中對領導、對同事都能坦誠相待、一視同仁,同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為,我要在局辦公室帶好這個頭,繼續把辦公室的傳統優良作風繼承下去,發揚光大,在此,我也懇請各位領導、同事對我個人和辦公室進行監督。
1、日常工作疲于應付,主動性差。造成這種情況,主客觀原因都有,但主要是主觀原因,總有懶惰思想和畏難情緒,做事拖沓、觀望,效率不高;客觀原因就是片面地認為事情太多,只是應付了事。
2、做事存在浮躁情緒,急功近利。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看,我明顯感到了沒有沉下心來認真做事,但事過之后才感到一些后悔,這個問題實際上也是我個人的缺點,今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹言慎行,牢騷太盛。可能是因為個人性情所致,也或許是涉世太淺、心高氣傲,有時候“穩不住”,也不成熟,說錯話得罪了領導,傷害了同事,還損壞了個人形象。今后我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心,加以改正。
1、不斷學習,練好“內功”。除剛才所述要加強理論和業務方面的學習外,我要利用好正在駐村這一有利時機,下一步重點把“創先爭優強基礎惠民生活動”有關政策學深學透,切實吃透各種惠民政策精神,為民實事、辦好事,真正維護基層穩定,夯實我黨的執政根基。
2、加強鍛煉,積累經驗。一是突出抓好當前在廣大農牧區開展的“創先爭優強基惠民”活動,圍繞中心工作,多向群眾請教,多向實踐學習,要經得起考驗和鍛煉,豐富個人基層工作經歷,切實為我局工作打開新局面;二是要克服缺點與不足,全力做好辦公室日常工作,發揮好綜合服務作用,以良好的工作狀態發揮作用,推動工作,使明年辦公室各項工作再上新臺階。
3、克服困難,把事做好。從目前我局總體上來看,各科室人少事多的局面很難在短時間內有明顯改變,作為為局里的中樞機構,雖然現在只靠兩三個人強撐,但這只是暫時的,同時,我個人家庭中也有一些現實困難,這些困難都需要我在下一步工作中努力克服,我將盡力做到不誤事,把精力放在認認真真做事上,不向局黨組和局領導提不合理訴求。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇七
今年以來,全市旅游行業在市委、市政府的堅強領導下,堅持以科學發展觀為統領,認真貫徹落實市委九次、十次全會、市第十二次黨代會和全市旅游工作會議精神,緊緊圍繞“當好三個排頭兵、打造三大名城和增創七大領先優勢”的工作主線,牢固確立“大旅游、大開發、大提升”的發展理念,抓項目增后勁,抓品牌樹形象,抓營銷拓市場,抓服務促提升,全力推動旅游業更好更快地發展。旅游業在去年世博旅游超常規增長的高平臺上,繼續保持了快速、穩定的增長態勢。
1、以規劃為引領,“大旅游”發展機制進一步確立。今年以來,市委、市政府重視和扶持旅游業的力度進一步加大,推動旅游業發展的各項獎勵扶持政策相繼出臺,“大旅游”發展機制進一步確立,旅游業發展環境更加優化。
一是旅游產業地位進一步提升。年初,市委、市政府主要領導就旅游業發展深入各區鎮調研,并主持召開旅游發展總體規劃修編匯報會,對今后一個時期昆山旅游業的產業定位、區域定位、產品定位、市場定位等提出了更高要求。市政府主要領導主持召開全市旅游工作會議,部署全市旅游工作,充分體現了昆山市委、市政府重視和推動旅游業發展的力度和決心。
二是旅游規劃體系進一步構建。
扎實、有序推進《昆山市旅游業總體規劃》新一輪修編工作,正式出臺《昆山市旅游業發展第十二個五年規劃》,全面明確了昆山旅游發展總體方向、目標和措施。在旅游總規和“”規劃的引領和指導下,昆山各區鎮發展旅游業的熱情進一步激發,旅游分區規劃和核心區域控制性詳規正在加緊推進,各區鎮進一步在全市旅游業發展中找準定位,昆山“大旅游”發展的新格局進一步構建。三是旅游扶持政策進一步完善。今年5月,《昆山市旅游發展專項資金使用管理暫行辦法》正式出臺,明確了1億元旅游業發展專項資金的使用范圍和操作規程,從旅游項目建設、旅游品牌塑造、旅游品質提升等六大方面加大扶持力度,全面形成配置科學、高效運行的投融資和旅游項目引進、開發、建設的長效機制,為昆山旅游業邁開新一輪大發展步伐提供了強大的動力。
一是戰略性旅游項目加快推進。加大對戰略性旅游項目的跟蹤、指導、服務力度,力促中青旅、首旅、急水蕩旅游綜合體、汪氏蜂尚園等一批投資規模大、市場前景好、產業帶動性強的旅游綜合體項目成功落地,目前,各個項目正在加緊推進建設中。
二是旅游招商取得重要突破。筑巢引鳳,于4月成功舉辦首屆昆山旅游推介暨投資說明會,百余家投資商出席會議,現場簽約項目18個,總投資達117.34億元,其中,超過1億元的項目11個,超10億元的項目3個,項目類型涉及旅游各個要素,進一步推動了昆山旅游新一輪大開發、大發展、大融合。三是重點旅游考核項目完成投資建設。以項目庫為抓手,加強對重點旅游項目全程跟蹤和督查。今年我市共實施蘇州市旅游考核項目12個,完成項目投資12.8億元,周莊民宿改造、千燈明清商業街、巴城湖植物園等項目完成建設,旅游基礎設施和產品體系更加完善。四是鄉村旅游發展步伐加快。
以“樂享四季張浦”鄉村生態旅游品牌為代表,我市鄉村旅游發展步伐不斷加快。今年以來,我市新增兩家省級星級鄉村旅游點,農業示范區、大唐生態園、丹桂園、金谷農莊等都市型鄉村旅游項目全面擴容,鄉村旅游成為旅游產品新體系的生力軍。五是景區品質大幅提升。錦溪、千燈入選全國特色景觀旅游名鎮,周莊被評為江蘇省自駕游基地,三大古鎮同時獲評“江蘇最美的地方”,陽澄湖旅游度假區通過iso國際質量管理體系認證,昆山旅游產品品質得到大幅提升。
3、以品牌為核心,旅游知名度和影響力進一步增強。以上海為重心,長三角為重點,穩步實施“立足華東,面向全國,走向世界”的營銷戰略,不斷豐富和拓寬宣傳營銷手段,進一步強化“江南片玉、靈秀昆山”的整體旅游形象和品牌影響力20xx年度市旅游局工作總結20xx年度市旅游局工作總結。
一是加強旅游形象宣傳攻勢。在央視1套、4套、東方衛視等電視媒體發布昆山形象廣告;在長三角高鐵《旅途坐標》、動車《旅客報》、《中國旅游報》、《新華日報》、《華東旅游報》等平面媒體開展專版宣傳;與騰訊網、攜程網、同程網等網絡媒體深化合作;在首都機場、無錫機場、滬寧高速、上海公交巴士、上海地鐵發布戶外宣傳廣告和視頻短片,多層次、多渠道地展示昆山旅游形象。
二是提升旅游節慶品牌。今年,20xx中國昆山國際文化旅游節與第16屆中國周莊國際旅游節兩大節慶品牌再度攜手,產生了巨大的品牌疊加效應。旅游節吸引了來自長三角20多個城市代表、海內外100余位旅游客商、全國近100家媒體以及眾多國際友人,各項活動取得圓滿成功。央視4套、11套、香港有線電視、新華社、騰訊網等媒體分別開展專題或深度報道,昆山旅游的影響力顯著提升。
三是成功對接20xx杭州世界休閑博覽會。精心策劃,先后成功舉辦20xx杭州世界休閑博覽會昆山主題日及昆山“友誼日”活動,周莊等6個旅游鎮先后舉辦休博會主題周展示活動,與杭州休博會組委會簽訂了長期合作備忘錄,確定昆山成為杭州休博會的分會場,以“江南片玉,靈秀昆山”為主題的昆山館更是成為休博會城市館中的最熱門館之一,榮獲“最佳展示獎、最具科技魅力獎、最佳展品展示獎、最受媒體關注獎”四項大獎。吸引了來自休博會80余位海內外城市的參展方代表、杭州休博辦領導及多家媒體蒞臨昆山,共襄昆山“友誼日”盛舉。浙江電視臺、新民晚報、杭州日報等媒體分別對昆山各項主題或展示活動開展報道,昆山旅游形象進一步借休博會舞臺大放異彩。四是更新旅游特色宣傳資料。設計、制作了一批新穎精美的形象宣傳品,同知名品牌推廣運營商——南京麥肯趨勢合作,精心編印了《昆山旅游季刊》,得到游客、旅游界和媒體的肯定。精心編印小巧精致、特色鮮明的各景區(點)風景名片,并在各景區游客中心和全市旅游星級飯店大堂上架展示。
五是積極開展市場推廣活動。積極以品牌推廣促市場拓展、形象提升。今年以來,先后組織各主要景區及旅行社赴香港、西安、昆明、北京、重慶、成都等地開展昆山文化旅游大型推介活動,并在周邊的吳江、上海正大廣場成功舉辦了大型公眾推廣活動,昆山旅游影響力和市場吸引力進一步增強。
4、以延伸產業鏈為立點,旅游公共服務功能進一步完善。以推進旅游惠民和滿足旅游者多樣化需求為導向,大力推進旅游配套建設,延伸旅游產業鏈,增強旅游公共服務功能,提升旅游綜合效益。
一是旅游服務設施實現新提升。推進旅游服務便捷化,新建高鐵昆山站旅游咨詢服務點,完成錦溪游客服務中心、長三角旅游集散周莊換乘中心建設。完善旅游公共信息、咨詢服務。統一設計、制作景區(點)宣傳資料,投放全市各旅游服務網點以及所有旅游飯店,進一步完善旅游宣傳資料配送體系;全面完成昆山旅游官方網站的新一輪改版升級,開通網上旅游超市,并正式上線運行。
二是旅游商品開發取得新突破。今年4月,我市成功舉辦20xx昆山旅游商品設計大賽暨昆山特色旅游商品展,推出了一批昆山特色旅游商品銷售網點,展出了一批以萬三蹄、襪底酥、周市爊鴨以及中國臺灣特色農產品和工藝品等為代表的旅游商品,不僅引起市民的搶購熱潮,而且進一步搭建了旅游商品設計、開發、生產、營銷各方交流合作的平臺,有力地拉長了昆山旅游商品開發的短板。三是旅游惠民成為新亮點。
今年以來,我市首次面向市民推出多個熱門景區“免票游”等旅游惠民主題活動,5.19中國旅游日當天,舉辦“旅游,讓生活更精彩”主題咨詢活動,全市a級景區全面向市民和游客免票開放,讓市民親近旅游,享受旅游業發展帶來的實惠,營造“全民游”的濃厚氛圍。
5、以創建為抓手,旅游標注化體系進一步規范。以創建全國旅游標準化示范城市為抓手,強化旅游市場監管,加快構建旅游服務標準化體系,提高旅游服務質量。
一是全面貫徹實施旅游新標準體系。及時建立標準化實施組織領導機構,成立昆山市推進旅游標準化工作領導小組,出臺工作實施方案;積極在旅游行業宣貫國家標準、行業標準和省市地方標準,通過召開宣貫座談會、經驗交流會和現場指導等形式,大力指導旅游企業對照標準化工作要求,完善設施,提升服務,規范經營。
二是試點單位創建活動扎實推進。全面完成周莊古鎮、星期九農莊、一醉皇冠酒店等蘇州市首批試點單位的創建工作,并逐步推動全行業旅游標準化建設工作,以試點示范單位帶動整個服務標準體系的推廣實施,逐步構筑我市旅游標準體系框架。
三是推動行業素質穩步提升。繼續鞏固和擴大行業培訓成果,全面抓好旅游企業各層次人才隊伍建設,通過舉辦飯店行業鋪床、擺臺等技能大賽和20xx全市旅游行業文藝匯演等行業活動,進一步展示旅游行業良好的精神風貌,增強行業凝聚力,提升從業人員的服務技能和水平;在全行業廣泛開展爭創“青年文明號”、“巾幗示范崗”等精神文明創建活動,精心組織昆山市年度十佳星級飯店和十佳旅行社等雙“十佳”評選活動,推動行業素質和旅游服務質量的全面提升。四是旅游市場安全有序。加強執法隊伍自身建設,舉辦全市旅游執法監督管理理論與實踐培訓班,提升旅游執法水平。
建立旅游投訴快速反應機制,完善投訴處理流程和旅游事故應急預案,建立覆蓋全行業的旅游質監網絡,構筑旅游質量監督管理長效機制;定期開展明察暗訪和游客滿意度問卷調查,積極開展假日及“黃金周”旅游市場聯合執法檢查,加大旅游市場日常監管和專題整治力度,營造良好的旅游環境。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇八
20_年是世博旅游年,也是我市旅游業大發展之年,在市委、市政府的領導下,我市旅游行業以創先爭優活動為不竭動力,緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求,遠謀規劃,近抓市場,外樹形象,內促提升,旅游業發展成果喜人,預計全年旅游接待人次將突破1500萬人次,旅游收入將超過150億元,比上年均增長30%以上。
1、貫徹落實全市旅游工作會議精神,進一步完善旅游業發展機制。
一是研究起草《關于加快發展旅游業的意見》。在充分調研、充分聽取旅游行業、相關區鎮及部門意見的基礎上,研究起草了《關于加快發展旅游業的意見》,對旅游業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發展專項資金,為旅游業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。
二是有序推進《昆山市旅游發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下,按照“大旅游、大市場、大產業”的要求,廣開言路,借助外腦,有序推進《昆山市旅游發展總體規劃》的修編和“十二五”旅游專項規劃的制訂工作,目前,《昆山市旅游發展總體規劃》修編成果已征求各相關區鎮、部門意見并呈報市委、市政府,旅游業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。
三是研究制定《昆山旅游業引導資金管理辦法》。明確億元旅游業發展專項資金的使用范圍和操作規程,力求以“統籌安排,相對集中,突出重點,扶優扶強”為原則,充分發揮財政專項資金對旅游業發展的引導和推動作用。
2、大力推進項目建設,進一步優化旅游產品結構。
加大旅游項目引進和建設力度,積極構建多元化、復合型產品格局。
一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閑片區、陽澄湖拓展基地等9個“迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工,總投資9110萬元,為景區注入了生機和活力。
二是推進旅游項目庫建設。20__年,我市共實施16個重點旅游項目,總投資額52.4億元,今年完成投資額15.1億元,創歷史新高。錦溪旅游服務中心、環巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。
三是加快鄉村旅游開發進度。星期九農莊被省旅游局評定為首批四星級鄉村旅游點和“江蘇精品鄉村旅游點”,千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅游項目加緊建設,昆山旅游新看點、新亮點不斷涌現。與此同時,康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先后進入昆山,進一步提升了昆山旅游產品的整體層級。
3、加大宣傳推廣力度,進一步提升昆山旅游影響力。
以上海為重心,長三角為重點,圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題,掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網絡媒體開設專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,在上海地鐵1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告,在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅pdf;在世博園重要場館發放近20萬份昆山旅游宣傳資料,在上海《地鐵快線》、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時,緊扣世博主題,以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題,成功舉辦20__中國昆山國際文化旅游節;周莊國際旅游節將舞臺搭進世博園區,進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網上世博”等展示活動,多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象,昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅游年契機,進一步拓展旅游市場。
穩步實施“立足華東,面向全國,走向世界”的市場營銷戰略,不斷開拓客源市場。開通昆山“世博直通車”,為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”,累計發送游客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”,赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介,推動緊密的客源合作。與中國臺灣觀光協會、香港旅游業議會建立合作機制,實施昆臺旅游雙向交流計劃。以赴韓參加友城活動為契機,組織景區(點)開展昆山旅游宣傳推廣活動,引起熱烈反響。各旅游企業主動出擊,積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗之旅示范點”為契機,進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系,全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統,21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”,5家飯店納入上海旅游集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下,昆山旅游普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天里,昆山僅三大古鎮就接待游客541.09萬人次,門票收入12338.05萬元,同比分別增長97.6%和117.26%。
5、以“對接世博、提升旅游”活動為抓手,進一步優化旅游環境。
一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅游景點分布和交通示意圖,對全市旅游交通標識牌進行新一輪補充完善,旅游交通便利性進一步提高;新設一處旅游咨詢服務網點,結合各景區游客中心建設,覆蓋全市的旅游咨詢服務體系初步形成;設計制作了一批昆山特色旅游商品,設立了一批旅游商品銷售網點,旅游商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯盟”,建立起優質高效的旅游接待聯動機制。
二是服務水平顯著提升。全面實施旅游行業“雙十佳”評選,以量化標準引導企業優化服務,深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅游行業全員培訓計劃,成功舉辦旅游飯店技能大賽,全市導游(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來,我市獲蘇州市明星導游員1人,優秀導游員1人,蘇州市旅游飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人,金牌導游員3人,銀牌導游員5人,獲獎質量和人數在各縣市中處于領先。
三是旅游市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查,確保良好的市場秩序,確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅游投訴。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇九
在區委組織部的積極指導下,我局認真落實區委關于加強干部教育培訓工作的部署和要求,堅持以黨的精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,圍繞推進學習型黨組織建設,不斷強化干部教育這項黨的建設的基礎性工程,取得了明顯成效。現將20xx年干部教育培訓工作情況總結如下。
一、認真開展主題教育實踐活動,不斷夯實思想政治素養。
一年來,全局深入實施理論武裝創新行動,著力抓好中國特色社會主義理論教育,認真制定年度黨組中心組理論學習和機關干部理論學習計劃,堅持干部政治學習制度。
一是深化創先爭優實踐活動。按照今年的“三爭一創”教育實踐活動的重點,我們注重結合思想政治建設,引導和教育黨員領導干部繼承發揚黨的優良傳統和作風,維護黨的政治紀律,不斷增強黨的宗旨意識和群眾觀點,把提高履行職責能力和增強服務群眾能力統一起來。堅持以建設學習型黨組織和學習型干部為抓手,提出了晉位升級和“三爭一創”目標,并在黨員個人認真檢查自己履行承諾的基礎上,對每名黨員進行點評,指出了存在的問題和薄弱環節,明確整改要求。圍繞轉變思想觀念、提升工作水平、改進工作作風、深化為民服務等方面開展普遍點評、公開承諾、推進行業“為民服務創先爭優”活動。同時,堅持認真組織學習中央和省市區領導關于貫徹落實科學發展觀、群眾路線教育實踐活動和黨的精神。通過領導帶學、專題輔導引學、典型案例導學、堅持集中常學等形式,掀起全局理論學習的新高潮。在重點抓好集中學習的同時,借助“讀書月”活動,向黨員干部推薦好書、號召黨員向大家推薦好書。通過開展讀書競賽、崗位業務競賽和工作推進力競賽活動,促使全局干部在解放思想上有新提高,在爭先進位上有新跨越,在促進和諧上有新進展,在轉變作風上有新成效。
二是持續開展黨性黨風黨紀教育活動。我們始終把加強黨性修養、堅持廉潔從政作為黨性黨風黨紀教育活動的主題,重點加強黨員干部反腐倡廉、勤政廉政教育和崗位職責等教育,通過廉政教育片、圖片展,深化學習效果增強全體黨員干部的黨性修養和廉潔從政意識。為改進機關作風建設,結合實際,制定了加強局機關作風建設的實施方案,專門將中央“八項規定”和省市區有關規定匯編并印發每一名黨員,要求黨員干部嚴格遵照執行。在領導班子民主生活會上,將落實反對“四風”及中央和省市區有關規定的情況作為報告的一項重要內容,并接受群眾監督。
三是認真開展學習貫徹黨的xx屆三中精神專題教育活動。我們結合國際、國內形勢教育,認真組織開展了學習貫徹黨的xx屆三中全會精神,特別是的一系列重要指示和省市區委書記的重要講話精神,切實把思想和行動統一到中央和區委的決策部署上來。在準確把握新形勢下加強黨建工作的新任務和新要求基礎上,進一步理清工作思路,全面貫徹落實區委、區政府的決策部署,打下解放思想謀發展、爭先進位勇跨越和與南京同步率先基本實現現代化目標的思想基礎,為推動旅游事業的發展提供了理論動力支持。
四是認真開展普法教育實踐活動。我局組織黨員干部積極投入綜治、平安、法治六合的創建活動中,扎實進行普法宣傳工作,組織干部學習《公務員法》、《旅游法》等法律法規學習及網上答題、法制宣傳月學法知法用法活動,強化了理論根基,也為深化綜治、法治六合、平安六合創建和文明城市創建實踐打下了堅實的理論基礎。
二、認真開展崗位業務培訓,努力提升工作能力和水平。
二是抓好專業技術人才隊伍的崗位培訓。我們一如既往地認真抓好專業技術人員的繼續教育,及時組織專業技術人員參加省、市關于業務知識和公共知識的培訓,使他們及時掌握專業新知識,提高依法行政等業務技能和服務群眾、服務社會的能力。同時,我們組織黨員干部參加市、區業務部門要求的法律知識網上知識答題活動。
三是組織領導班子開展輪訓學習培訓。我們通過中心組理論學習和定期學習例會制度,開展樹立科學發展觀、黨的精神解讀等方面專題輔導學習,在提高黨政領導的執政能力和領導水平上下功夫,提高發展能力、創業能力、創新能力,提高建設先進文化、構建和諧事業、加強基層民主政治建設的能力。局領導班子成員按照要求,實施領導干部“雙提升”主題輪訓,參加領導干部進高校自主選學班、區管正職干部進黨校專題進修班。今年以來,我們還相繼組織干部參加全區新聞發言人和發言人助理培訓及人事、財務、檔案、保密、黨務等多門類業務培訓。
四是認真抓好局機關中層干部的教育培訓工作。為進一步加強機關作風建設,切實轉變工作作風,提高機關中層干部的政治素養,我局在扎實開展旅游系統政風行風述職評議活動的同時,在人員少、工作任務重的情況下,確保中層干部按時參加區委組織部舉辦的培訓班,鼓勵中層在職學歷升級,使他們進一步掌握創新的政治理論基礎和現代科學發展知識,以更好地適應新形勢、新任務。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇十
根據縣公共機構節能領導小組下發的《關于印發縣20xx年節能宣傳活動安排的通知》要求,我局結合工作實際,及時加強學習宣傳,認真組織實施,取得了較好的節能效果,現將我局開展活動情況總結如下:
一、加強宣傳教育。
我局及時召開全體干部職工會議,組織學習了文件精神,圍繞“攜手節能低碳,共建碧水藍天”主題,廣泛傳播節約能源資源和生態文明理念,深入貫徹落實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》。通過懸掛橫幅、張貼標語、制作宣傳欄、開展節能知識講座等形式,組織開展了內容豐富、形式多樣的宣傳活動,深入開展能源資源國情教育,普及辦公生活節能常識,認真做好節電、節油、節水、節糧等宣傳工作,積極倡導綠色辦公和綠色出行。
二、落實節能措施。
1、促進節約用電。合理設置空調溫度,無人時不開空調,開空調時不開門窗。堅決杜絕“白晝燈”、“長明燈”。加強用電設備管理,盡量減少待機消耗,長時間不用和下班后及時關閉。
2、加強節約用水。大力推廣使用節水設備,加強用水設備日常維護和管理,防止出現“跑、冒、滴、漏”現象。
3、做好辦公用品節約。根據工作需要,嚴格控制辦公設備的采購和文件印刷數量。打印機、復印機的墨粉用完后,盡量重新灌裝,再次使用。
4、動員廣大干部職工減少使用塑料袋購物,盡自己的努力減少使用塑料袋,同時提高袋子利用率,從根本上減少塑料袋的使用與浪費。
5、開展能源緊缺體驗活動。6月10日全國低碳日當天,局機關在宣傳周期間停開公務車一天,干部職工通過減少或關閉辦公室照明燈,騎自行車或步行上下班等方式,親身體會能源短缺帶來的不便和節約能源的重要性與緊迫性。
三、取得的成效。
通過開展這次公共機構節能宣傳活動,進一步提高了我局廣大干部職工節能減排意識,結合實際生活與工作,通過自身行動切實做到了綠色辦公、綠色出行、綠色購物等節能減排行為,以后,我們仍將繼續將節能減排這一意識與行動貫穿在今后的工作與生活中,通過自己的行動為建設我們美麗的家園貢獻一份力量。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇十一
今年以來,我局在區委、區政府的正確領導下,認真貫徹落實區法治創建工作部署,著力抓好班子建設,注重建立完善執法配套制度,營造良好的執法環境,取得了一定的成效。我們將法治創建工作與旅游工作相結合,在工作中堅持依法辦事,堅持學法用法的原則,保證了全局工作的順利開展。
一、加強組織領導,進一步發揮組織協調指導作用。
為了積極推進法治創建工作的順利開展,根據旅游工作和全局法治創建工作的需要,一是專門成立了法治創建領導小組,定期研究法治創建工作,解決發現的問題,并上呈下達、互通情況,使整個工作全面健康的發展;二是根據區委區政府的相關文件精神,結合工作重點制定了《20__年法治浦口創建工作要點》,分解落實創建工作任務,加強綜合協調,抓好分類指導,確保領導到位、人員到位、責任到位、落實到位。針對旅游行業的特性,加強制度建設,規范執法行為。按照“誰主管、誰負責”的原則,加強對本部門執法工作的指導、督促、檢查,嚴格執法行為,嚴管執法隊伍,形成上下互動、整體聯動的工作格局。
二、健全依法決策機制,進一步提高依法執政能力。
三、加強執法隊伍建設,進一步提升法治隊伍水平。
1、強化管理制度建設,提升法治創建工作水平。針對以前機關工作散、亂、差的實際,倡導“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業績為上”的風氣,推行以“凝聚人、發展人、激勵人、服務人”為內容的人本管理,形成“制度管人”理念,將管理與監督相結合,強化廣大干部職工的法治創建意識。
2、加強隊伍建設,提升法治創建的綜合素質。按照區委、區政府“的要求,我局制定了法治創建培訓計劃,對不同崗位、不同級別的人員實習分階段、分層次的培訓。我局將在年底法治創建工作結束后進行總結驗收,對有突出成績的科室和個人進行表彰。
四、打造誠信旅游,不斷推進旅游管理部門職能轉變。
逐步建立旅游誠信體系,加強對旅游市場的監督管理,不斷規范旅游市場秩序,切實保護游客權益。履行“12345”政府服務三級平臺的職責,建立健全各項工作機制,積極化解各類矛盾隱患。建立完善的公共突發事件應急管理機制,增強應對突發事件的預防、處置及保障能力。
五、深化法制宣傳教育,進一步弘揚社會主義法治文化。
今年以來,我局積極參與和配合區政法委的各項法治宣傳活動,組織開展形式多樣的法治創建活動,營造濃厚的法治文化輿論氛圍,多方面的開展法治創建宣傳工作。充分發揮新聞媒體的主渠道、主陣地作用,在依托廣播、電視、報刊等傳統媒體的同時,用好網絡等新興媒體,加大法制宣傳的覆蓋面和滲透力。認真組織、精心籌劃、廣辟渠道,及時宣傳報道我局法治建設工作,提高了人民群眾的知曉率和認同度。通過廣泛宣傳活動,廣大人民群眾進一步明確了法治工作的特殊性和重要性,同時也為我局各項工作順利開展奠定了良好的法治基礎。
20__年我們還將深入旅游企業進行法制宣傳教育工作,努力提高我們旅游系統所有從業人員的法治能力,讓他們在守法的同時也學會用法律保護自己的權益。積極引導廣大人民群眾參與法治浦口建設,不斷推進法治浦口建設再上新的臺階。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇十二
20xx年“”開局之年的第一季度,旅游在市委、市府的強有力的領導下,以“環境創優年”為契機,積極作為、強化措施、突出重點、創新方法,全面推進“環境創優年”各項工作深入開展,保障我市旅游業繼續較快的增長態勢。一季度,全市累計接待游客353.3萬人次,同比增長30.7%,旅游總收入23億元,同比增長52.32%。
一、東南亞入境游市場進一步鞏固。
20xx年,我市積極參加中國臺灣“天府寶島行”和香港國際旅游展銷會等活動,通過現場宣傳、會議推介、交流座談、資料派發、業界對接、廣告投放等形式,加大境外宣傳,不斷提升國際知名度。邀請泰國國家旅游局、旅游協會、普吉市政府領導訪問,進一步加強雙方旅游合作,不斷鞏固和拓展東南亞市場。一季度,我市接待入境過夜游客3287人次,同比增長31.48%。入境游客以泰國游客為主。
二、國內旅游收入保持較快增長。
一季度實現國內旅游收入22.1億元,同比增長47.33%,接待國內游客353萬人次,同比增長30.74%。國內旅游主要有以下特點:
(一)黃金周、小長假活動豐富多彩。“春節黃金周”期間,各景區準備了豐富多彩的活動,吸引了大量游客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會、猜燈謎、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗游戲。景區還舉辦了各種會演,如養生太極拳、洞經音樂、音、姊妹片段等,水上佳年華舉辦了民間達人秀。故里旅游區在節日期間共接待游客50萬人次,同比增長150%,實現門票收入212萬元。中國死海經過重新裝修,上檔升級,按5a級景區進行打造,大年初一開門迎客,推出了全家享“浮”享健康主題活動,正月初一就接待游客1850人次,實現門票收入30多萬元。
(二)新增景區異常火爆。
按4a級景區打造的龍鳳古鎮旅游景區初見成效,近郊旅游持續升溫。一季度接待游客15萬人次,營業收入達2千萬元。中華侏羅紀公園自開園以來,吸引了眾多游客,為我市旅游增添后勁。一季度實現門票收入676萬元。
(三)鄉村旅游節慶活動精彩紛呈。一是安居以“郁金花語,情緣安居“為主題的第三屆鄉村文化旅游節,活動為期10天,內容豐富,有郁金香花語展、郁金香美車展、特色商品展,婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動拉開了鄉村旅游節序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山,快樂鄉村游”為主題的20xx年鄉村旅游節暨桃花節,為期一個月,包括洪城美食匯、萬人品鑒美食會;舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動;“放歌桃花山,真情萬家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉村旅游節暨犁花節,吸引社會各界參與,各級媒體報道。一季度,鄉村酒店接待游客300多萬人次,營業收入3億多元。
三是商務酒店接待能力提升。隨著旅游市場的發展,陸續開業了雙發大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務酒店,徐生記、郡王府等系列品牌社會餐飲。這些商務酒店和社會餐飲投入資金更集中,主題鮮明,管理高效,市場聯系緊密,吸引力強。一季度商務酒店入住率達81%以上,部份社會餐飲名店營業收入上千萬元。
四是自駕游增幅較大。一季度,集中了元旦、春節、三八婦女節、清明節,這些節假日,吸引了及**周邊的眾多短線游客。各景區通過對外地車輛統計,較去年增長62%。主要以、及周邊市州為主。區位優勢,成渝經濟區的后花園作用日益突顯。推出5條自駕游線路在20xx年被國家旅游局評為首屆“自博會”精品線路。成為眾多網友和驢友的首選熱點。
三、旅游企業情況。
(一)旅行社地接能力增強。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次,同比增長90.85%,共計接待游客22119人天,較去年同期增長621.9%,平均停留時間三天,停留時間延長。二是省外游客比例占21%,前五位分別是、。
(二)星級酒店隊伍擴大。與去年同期相比,一是新增星級飯店4家。其中,萬和大酒店成功創建四星級飯店,廣來福賓館(斗城商都店)成功創建三星級飯店,天麗花園酒店、春韻商務賓館成功創建二星級飯店。二是星級酒店份額有所調整,一季度星級酒店營業收入達3326萬元,其中:客房收入1478萬元,餐飲收入1499萬元,平均入住率達到69.65%,平均房價173.65元;繳納稅金102萬元。略讓于社會餐飲和商務酒店。
(三)景區品牌增多,接待人數增長比例較大。截止一季度,全市新增a級旅游景區3個。其中,中華侏羅紀探秘旅游區成功創建國家4a級旅游景區,東方生態博覽園成功創建國家3a級旅游景區,西部水上嘉年華成功創建國家2a級旅游景區。同時,中國死海旅游區創建國家5a級旅游景區一期完工,于春節正式迎接游客;一季度全市a級景區接待游客793萬人次,同比增長465%;門票收入17637萬元。景區營業收入3.2億元。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇十三
我作為一名普通的黨員干部,時刻把服從組織安排放在第一位,迅速轉換角色,克服自己思想中的消極因素,全力投入到新的工作中去。我始終把學習作為修身、做人的頭等大事,加強政治理論學習,積極參加旅游局組織的所有主題黨日學習活動,對接精準扶貧幫扶對象,認真學習黨的十八屆六中全會精神,提高思想素養,堅定政治方向,牢固樹立科學的人生觀、價值觀。把堂堂正正做人,清清白白為政,作為自己的行為準則,擺正個人與組織的關系,從大局出發,凡事以大局為重。
(二)工作回顧。
1、負責組織xx文化節xx旅游招商推介會。根據市政府領導意見,三年一屆的xx文化節今年在xx主辦,市旅游局由我負責節會中的xx旅游招商推介會的組織工作,我帶領市場科及相關人員,認真籌劃、反復研究會議方案,并與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅游局積極協調溝通,最終活動取得圓滿成功,得到了市領導的充分肯定。
2、組織了“千年黃州——我眼中的xx”攝影大展。根據xx文化節組委會安排,由我負責“千年黃州——我眼中的xx”攝影大展,我組織各縣市攝影家協會主席召開專題組稿會議,動員全市攝影家投入其中,通過近一年的組織,收到了1995幅(組)xx大別山風光攝影作品,然后我們又組織專家對作品進行了認真評審,評出了100幅(組)優秀作品,制作了精美的展板,在遺愛湖蕓香閣前和遺愛清風廣場進行了為期一個月的展覽,市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長陳繼平多次帶領外地客人觀看,給予了高度評價。先后參觀的市民達近十萬人次。極大地宣傳了xx旅游資源。
3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負責組織完成了市旅游局、市文聯、市攝影家協會聯合舉辦的,五月份成功在十堰市人民廣場舉行。市委宣傳部副部長柳長青、市文聯主席陳訓金、市旅游局局長鄭光文及十堰市政府和文聯相關領導出席了影展啟動儀式。
4、成功組織上海市場xx旅游資源推介會。經過近兩個月的準備,通過制定計劃、報批計劃、對外招標等程序,確定上海市xx旅游資源推介會的承辦商,最后于11月12日組織xx相關縣市旅游局和旅游景區負責人赴上海參加推介會,上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會議,上海市旅游局辦公室主任親自參加會議并致辭,媒體進行了廣泛的報道,推介會取得了圓滿成功。
5、積極服務招商項目。旅游局與富金峰旅游開發有限公司簽訂了招商協議,局黨組決定由我在鄭局長的領導下負責對接企業服務,我多次深入企業現場組織路口鎮政府及相關部門領導和村組負責人召開協調會,介紹中南財大教授鄧愛民來幫助企業進行旅游規劃設計,外出考察自駕車營地建設經驗,促進了項目的建設進度。
9、加強理論研究。由于不是主要領導,沒有參與黨組分工,相對工作要輕松一些,空閑時間也相對要多一些,我并沒有放松自己的學習和思考,而是更加加強了自己的學習和理論研究。春節期間在家對xx鄉村旅游發展進行了認真思考,形成了長達9600字的研究報告《xx市鄉村旅游發展研究》,在湖北省社科聯機關刊物《參閱件》上發表,劉雪榮書記親自簽字要求市政府進行研究轉化成政策和措施。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇十四
今年上半年,風景區旅游服務中心(以下簡稱中心)在區旅游局的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,努力踐行科學發展觀和“四化”發展理念,認真貫徹省、市、區旅游工作會議精神,緊緊圍繞“三抓一促進,再上新臺階”這一主題,按照突出重點,狠抓薄弱,內強素質,外樹形象,努力打造臨潼旅游“窗口”形象的總體思路,深入開展“誠信文明優質服務競賽”活動,強化內部管理,加大導游服務基礎設施建設,創新對外宣傳手段,狠抓旅游市場整治,實現了時間過半,任務過半,整體工作穩步推進的目標,有效確保了各項工作的良性健康發展。
一、旅游接待情況截止六月中旬,共接待中外游客13萬人次,其中華清池片區接待2。4萬人次,兵馬俑片區接待10。3萬人次,高速路片區接待0。3萬人次,同比均有所增長。
二、主要工作。
(一)強化內部管理,促進隊伍建設在區旅游局的精心指導下,中心領導班子緊緊圍繞發展這一主題,團結一致,合理分工,共同協作,通過建立領導班子定期學習制度,周一例會制度,溝通談心制度等方式,有效完善了班子成員民主決策的工作方法,分管領導各負其責,各盡其職,形成了一盤棋的管理格局,有效確保了各項工作的有序開展。
一是合理引入競爭機制。
繼續實行年度中層員工招聘上崗的內部管理機制,實現內部管理人員的優化重組。這一機制的建立,逐步得到了員工的認可,同時,也極大促進了員工愛崗敬業的工作熱情,調動了全員的工作能動性。二是細化內部管理制度。在深入貫徹中心各項管理規定的基礎上,年初,各片區根據工作實際,結合各自的工作特點,制定了片區內部合理規范、具有較強針對性的管理辦法,通過實際運作,整體工作開展有序,中心的管理制度體系得到了逐步完善。
三是繼續深入開展一線部門“優質服務競賽”活動。
以活動為載體,加強內部管理,從勤、能、德、績四個方面對中層和工作人員進行量化考核。各片區形成了月月有總結、有匯報、有考評的長效管理體系,在提高工作效率、改進工作方法等方面有了較大突破,實現了一線部門管理工作的良性發展。
四是進一步落實領導、中層、一線工作人員學習教育制度。中心領導班子堅持周一例會制度;中層人員實行月報告制度;各片區安排員工每月學習會議不得少于兩次。通過不間斷的學習教育,既增強了員工的責任感和使命感,同時提高了全員的政治素質和業務水平,在員工實際工作中形成了“管理就是服務”的工作理念。
(二)加大基礎設施建設,努力改善導游接待工作環境在區旅游局的支持協調下,兵馬俑片區辦公樓經過詳盡的成本核算,精心規劃設計,于五月底正式完成室內外裝修,并已投入使用。辦公樓的建成使用,為工作人員和導游人員創造了更加寬敞、舒適的工作環境,結束了兵馬俑片區流動辦公的歷史。同時,中心投入大量資金,聘請專業美工人員,精心設計并制作了一套具有鮮明秦唐文化特色,風格別致的導游服務亭,對原有的6處服務亭進行了更換。新款的導游服務亭在制作上吸收了原有的特點,并具備一定的美觀實用性,為景區文明形象增添了新的亮點,受到社會各界的一致稱贊。
(三)整治旅游市場,凈化景區環境旅游市場秩序整治是全面做好旅游接待工作的一項重要內容,在加強市場調查的基礎上,中心配合局稽查大隊、旅游質量監督所等部門,下大力氣進行了專項整治。上半年共稽查無證導游60余人,違規違紀導游80余人,擾亂旅游市場秩序的閑雜人員20余人,收繳假證、過期臨時證件40余個,規范導xx為100余次,市場整頓力度明顯加大。
一是充分發揮稽查中隊職能,加大執法力度,嚴厲打擊非法導游活動。結合市場實際,合理分布執法人員,形成執法檢查網絡,有力保障旅游市場秩序健康穩定。
二是加大上崗導游的監管力度,遵照各級導游管理規定,從細節入手,嚴格規范上崗導xx為,每月初及時收回請假導游員證件,減少旅游市場不安定因素。
三是按照今年省市區旅xx政管理部門提出的“執法規范年”的總體要求,建立了執法檔案管理制度。每宗執法案件詳細備案,并分類存檔,對收繳的假的證件進行統管統存,維護執法的嚴肅性,努力完善執法程序,力求執法工作程序化、規范化、法律化。上半年組織舉辦執法人員業務培訓4次,為后期執法工作的有序開展奠定了基礎。
(四)加強導游管理,提升服務質量加強導游管理是中心工作職能的核心,提升導游服務質量是中心發展的第一要務。
今年上半年,在導游服務管理方面,做了大量卓有成效的工作。
一是根據中心年度工作計劃和區旅游局的工作要求,3月中旬召開了景點導游工作會議,表彰了在20xx年導游服務工作中成績突出、愛崗敬業的十名優秀導游員,并號召全體上崗導游人員以優秀導游員為榜樣,端正態度,扎實工作。二是在導游中間繼續開展“創佳評差”活動。要求導游人員按照導游服務標準和服務規范,堅持“服務第一,游客至上”的原則,做好接待工作。公開投訴電話,建立內部檢查與社會監督相結合,明查與暗訪相結合的服務質量監督機制。同時,上半年設計制作了5000余張導游服務質量追蹤明信片,在各導游服務點進行發放,征求意見反饋,有效減少了導游服務投訴,促進服務質量的提升。
三是通過專業設計,為上崗導游量身定做了一套具有臨潼旅游特色的標志性服飾,作為上崗的統一工作服。整體的藝術美感和特色的文化感染力有效提升了導游人員的服務形象,受到了各級領導和廣大導游員的一致好評。
四是通過與相關部門的溝通,4月份在牡丹路口增設了導游服務點,擴大了導游活動范圍,為導游人員更好的承攬業務、增加收入提供了有力的保障。同時針對牡丹路口、高速路口攬客的特殊性和局限性,為杜絕安全隱患和損害正規導游形象,制定了相關管理措施,并為兩個點配置了擴音器,進行錄音,解決了導游隨意、無序和攬客難題。
五是依托西安市社會導游人員管理服務中心臨潼工作站職能,加強對注冊導游的`管理。上半年新注冊社會導游人員51人,同時嚴格注冊導游出入制度,上半年工作站轉入導游人員15名,轉出5名,確保了社會導游管理規范化、秩序化。
六是針對上崗導游員常年在戶外工作,極有可能發生意外事故的危險,繼續為每位導游人員購買了人身意外綜合險并辦理其它福利待遇。七是充分發揮導游員“民間大使”的作用,按照上級部門的安排,上半年圓滿完成了區級五次大型旅游接待任務,得到了區紀檢委、區委組織部、發改委、區非公有制經濟發展局等部門的高度好評和肯定,樹立了旅游“窗口”單位的良好形象。
(五)突出對外宣傳,樹立品牌形象宣傳是促進各項工作的有效動力,今年以來,中心突出宣傳,創新措施,在強化導游管理,提升服務質量的基礎上,加強導游服務宣傳促銷工作,樹立中心對外宣傳形象,努力打造導游服務品牌。一是在資金緊缺的情況下,按照年初計劃,設計印制了4萬余份精美的宣傳彩頁,五一前夕大量投放市場,為提升中心形象,擴大知名度,提供了保障,受到導游人員及來臨游客的一致肯定。二是利用臨潼電視臺新聞頻道《黃金周專題報道》欄目,錄制了集中宣傳中心形象,展示導游服務品牌的專題報道,節日期間進行循環播放,為全區人民更加全面的了解中心,關注中心產生了積極的推動作用。
三是依托“臨潼旅游網”這一有效載體,宣傳中心,開展網上導游業務工作,展示中心資源優勢,對重大業務的籌備、運行、成果進行全程發布,實現工作透明化、信息迅捷化、業務專業化、宣傳最大化。
(六)假日旅游接待水平日趨成熟在十幾個黃金周接待工作經驗的總結、探索下,中心在假日旅游接待水平上已趨于成熟,針對假日接待工作,中心能夠按照區假日辦工作安排,早動手、早安排。通過周密部署,多方協調,制定各項措施,通過發放宣傳彩頁,設置便民服務盒,設立黨員義務服務崗等一系列人性化服務營造了和諧、喜慶的接待氛圍。今年春節、五一黃金周接待工作平穩度汛,未發生一起投訴事件,逐步形成了一整套假日旅游接待工作規范、完善的接待工作機制。
(七)加強黨群團組織建設,努力提升精神文明建設程度一是充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用,加大對黨員同志的學習教育,鞏固先進性教育學習成果,按照黨支部工作計劃,建立健全了《黨支部工作制度》,黨員同志通過開展集體學習、自查、自糾、批評與自我批評、查漏補缺等活動,在實際工作中能夠充分發揮自己的聰明才智和先鋒模范作用,有效保證了整體工作的良性開展。
二是充分發揮工會職能,增強職工凝聚力和向心力。在建立健全《工會工作制度》的基礎上,年初,精心組織并成功舉辦了“愛崗敬業、奉獻自我”主題演講比賽;年內開展員工“生日派送”活動,將溫馨的生日禮物和美好祝愿送到員工家中;“三八”婦女節為女職工送去了節日的慰問,發放了生活用品。各項活動的開展,充分調動了全員愛崗敬業的工作態度,激發了大家積極進取、無私奉獻的工作熱情。實現了人性化管理。
三是充分發揮“青年文明號”的光榮稱號,以創建區級文明單位為契機,不斷增強員工愛崗敬業,服務旅游業發展的自覺性,積極推進中心精神文明建設進程。
三、存在的問題在區旅游局精心指導下,中心全體員工經過不懈努力,上半年的工作取得了一定的成績,但與上級管理部門的要求還存在一定的差距,在以下幾個方面還有待進一步的改進和提高。
一是導游人員、工作人員個人素質良莠不齊,業務能力還有待進一步加強;二是管理機制還需繼續完善;三是外部環境的協調工作有待進一步完善;四是安全工作做的不夠到位。這些問題還需我們在今后的工作中加以改進。
(一)深入開展培訓工作。一是針對導游人員對華清池新增設景點芙蓉園講解不全面的現狀,聘請華清池宣教部講解員,對全體上崗導游分批進行講解觀摩活動,進一步擴充導游人員的知識面,規范導游講解用語。
二是開展全程講解競賽活動,增加導游人員對臨潼區情的深入了解,彌補個別導游只能做純粹景點導游員的缺陷,樹立服務工作中的樣板,通過活動選拔一批優秀導游員,擴充中心禮儀接待隊伍,提高禮儀接待的規模和檔次。
三是認真做好西安市導游人員管理服務中心臨潼區工作站注冊導游人員的年審培訓工作,提高臨潼社會導游人員的綜合素質,為下年度旅游宣傳打好基礎。四是結合市場工作實際,聘請專業人士就旅游管理和執法程序對工作人員進行培訓,同時聘請法律顧問為中心提供法律咨詢服務。
一是總結上半年市場監管的成果,布控更為嚴密的監督檢查體系,積極探索標本兼治的新辦法,堅持不懈的凈化旅游市場。
二是完善執法程序和檔案管理,從執法的細節入手,對每個步驟進行嚴密監督,規范執法行為。
三是完善市場監管手段,切實抓好景點導游的管理,嚴格執行旅游條例法規及中心相關規定,加強市場監管。
四是突出旅游安全工作,做到認真落實旅游安全生產的各項制度,并將安全工作常抓不懈。
(三)進一步開展宣傳促銷工作。
一是利用旅游沿線的醒目位置,制作宣傳中心、推介景點導游服務的巨型廣告牌,增加知名度。
二是“十一”前夕,策劃一部全方位、多角度展現中心形象的電視專題片,運用柔美的音樂,高質量的畫面及不同的藝術手法,詮釋導游服務的品牌形象。
(四)依托景旅游服務部,開拓中心新的財源。以旅游紀念品商店、旅游餐廳等服務項目為依托,對秦俑服務區辦公用房一樓160平米的商用房對外公開出租,尋求合作伙伴,增加經濟收入。(五)力爭年內創建區級“文明單位”稱號。開辦政務公開欄,增加工作透明度,不斷推進精神文明建設進程。
(六)加強黨員隊伍建設。
一是以支部為核心,繼續鞏固先進行教育成果;
二是按片區組建黨小組;
三是按照黨章規定,培養1—2名入黨積極分子,并發展1—2名新黨員。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇十五
一年來,縣旅游安全生產工作認真貫徹黨的xx大和xx屆_精神,緊緊圍繞20__年全縣旅游重點工作,按照國家和省、市、縣各級政府關于開展安全工作的總體要求和階段部署,本著對工作求真務實的精神,對人民群眾的生命和利益高度負責的工作態度,全面、深入、細致地開展了安全生產工作,一年來全縣未發生旅游安全事故。年初1號文件下發了《_縣縣旅游局20__年旅游安全生產工作指導意見》,明確了全年旅游工作的任務、重點及要求,現就一年來安全生產工作做如下總結。
一、高度重視精心組織。
安全是旅游業的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業發展的首要位置。將對旅游安全的重視體現在不折不扣地執行縣委、縣政府和市旅游局對安全生產工作的指示精神上,始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,通過制定切實可行的措施,實現了我縣良好的旅游安全態勢。
二、強化管理定期檢查。
根據全縣安全生產形勢,針對旅游行業的特點,我局20__年重點對旅游景區、旅游飯店、鄉村旅游點安全管理等旅游行業中重點問題進行了排查、整改,全年共進行六次大范圍的安全和質量檢查。同時,在全旅游行業開展了安全生產月活動。通過張貼懸掛宣傳標語、安全生產大檢查、開展現場旅游安全咨詢等多種形式的活動,進一步提高了旅游從業人員和游客的旅游安全意識及安全防范能力。為使旅游安全生產管理工作不流于形式,我局在每個旅游黃金周到來前都進行全縣旅游安全生產大檢查工作。檢查工作組由局領導帶隊,對旅游景區(點)及鄉村旅游點、飯店等旅游企業進行旅游安全生產督導。通過督導檢查,強化旅游從業人員的安全意識,及時查找及消除安全隱患,保證旅游市場的健康、安全。此外,我局還積極配合、聯合有關部門和單位組織的安全生產聯合檢查工作,共同促進旅游安全形勢的平穩發展。
三、部門聯動共同監督。
旅游業是個綜合性產業,涉及部門眾多。要從源頭上保證旅游市場的安全,必須分工負責、齊抓共管。20__年,我局進一步加強了與有關部門和單位的聯系,采取了一系列措施,加強對(!)旅游安全的管理。如針對全縣旅游安全新的形勢,為加強全縣旅游行業安全生產監督管理,我局會同縣安監局、縣公安局、縣工商局等部門共同進行聯合檢查。
四、落實任務,開展專項工作。
1.與安全檢查相結合,抓好安檢環節。
旅游需要安全,安全是旅游的生命,旅游作為人員密集型行業,易出現各種突發事件,安全檢查對安全工作的促進作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅游企業在安全檢查時突擊布置,應付檢查的現象,我局除定期檢查外,還進行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領導組、行業管理相關組不進行任何通知,也不要基層領導、企業負責人陪同,直接檢查,發現問題,提出整改意見,收到了較好效果。
2.與隱患整改相結合,抓好整改環節。
安全隱患整改是安全管理的一項重要內容,也是安全檢查的落腳點。如果安全檢查出來的隱患得不到及時整改,那么安全檢查就是虛的,就是走過程。安全隱患整改涉及到一個重要問題,就是整改資金的籌措和使用,如果沒有各級單位“一把手”的重視,沒有落實有效的資金投入,那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業主管部門,在很多問題上只是服務,提出行業標準,使企業在這個標準范圍內生產、經營,沒有讓哪家企業停業整頓等方面的權力。在處理整改的問題只是積極與企業協調,講明安全和產生的利害關系,提高重視安全隱患的整改工作,在力所能及的情況下,配套資金整改隱患。安全生產,企業是主體,旅游局作為行業主管部門,堅持經常檢查督辦,在安全生產這個問題上始終堅持要反復抓、抓反復,警鐘長鳴,抓好整改的每個環節。
安全工作關系到人們的生命安全和切身利益,旅游系統一定以對黨和人民高度負責的態度,從改革發展穩定的大局出發,切實改進工作作風,加強對安全檢查工作的領導和管理,做到守土有責,確保一方平安。
在今后的工作中,我們仍將一如既往地高度重視旅游安全工作,將安全貫穿到旅游業發展的始終,按照縣委、政府及市旅游局的部署,不斷強化安全生產責任制的落實;采取過硬的措施,加強對危險源的監控,治理和消除事故隱患,堅決遏制事故的發生;切實防范和妥善處理可能發生的各種公共突發事件,進一步完善防控預案;要嚴防各類疫情通過旅游途徑傳播或擴散,加強預防、監控、應急和報告制度;不斷探索新形勢下安全工作的新途徑,真正做到“與時俱進,開拓創新”,促進我縣旅游經濟可持續健康發展。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇十六
在國家旅游局工作開展中感覺到迫切需要從國家戰略高度提出發展旅游業的重要抓手,充分發揮旅游業在經濟社會發展過程中的關聯和帶動作用。下面是有20xx旅游局。
歡迎參閱。
按照縣委、縣政府提出的把我縣打造成烏江中下游山水旅游城市的目標要求。為著力提升我縣旅游從業人員服務素質,樹立品牌旅游形象,20xx年9月13日——14日我局組織全縣旅游星級賓館、酒店和旅游定點接待單位舉辦了一期旅游從業人員服務技能培訓,培訓內容主要包括賓館、酒店服務知識、顧客投訴處理辦法及消防、安全方面的相關知識。現就其工作的開展情況總結如下:
一、精心組織、著力宣傳。
為讓這次培訓工作取得實效,我局就該項工作專門召開了一次局務會,會上就如何做好這次培訓工作進行討論,安排部署。制定并向各賓館、酒店和旅游定點接待單位下發了《旅游從業人員培訓。
通知書。
》,要求各接待單位認真對待,高度重視,積極參與。會后,我局派出工作組深入各賓館、酒店、旅游定點接待單位廣泛宣傳、動員,向他們宣傳講解培訓工作的重要性。工作組指出一個單位特別是服務單位形象的好壞是看我們有沒有一個讓客人滿意、周到、滿意的服務,有沒有樹立一種客人是我們的衣食父母,客人是我們上帝的服務意識,通過周到宣傳、細致講解,我局的培訓工作得到了各賓館、酒店、旅游定點接待單位的大力支持,先后有遠航大酒店、白鷺洲賓館、電力賓館、夢君酒樓、美廉食府、天澤園賓館等單位80多人報名參加這次培訓。
二、爭取領導支持,提升培訓品位。
為把這次培訓班辦得有聲有色,增大影響力度,在9月13日的開班儀式上我局邀請了縣委、副縣長周慈,縣委、宣傳部長高世娟,縣政協副主席邢華等縣領導到會并作重要指示。副縣長周慈在開班儀式上就為什么搞這次培訓班和怎樣做好培訓向全體學員作了熱情洋溢的講話,并闡明了縣委、縣政府做好旅游產業的目標和任務,信心和決心,要求學員們一定要認真對待培訓工作,切實提升自身素質和服務水平,腳踏實地,盡心盡職做好本職工作,為思南旅游事業的振興做出自己應有的貢獻。為讓學員們全面了解我縣豐富、獨特的旅游資源,豐富培訓內涵。
為期三天的江蘇省鄉村旅游管理培訓包括兩天的講座培訓和一天的現場考察培訓。講座內容包括鄉村旅游發展的背景、案例與運營模式,鄉村民宿和客棧的開發與經營管理,鄉村旅游創新開發與可持續發展,鄉村旅游餐飲與客房服務的關鍵點。幾位專家將豐富的實踐經驗與淵博的理論知識結合,以平實易懂而又風趣幽默的語言娓娓道來,讓人印象深刻。講課綱要和大概內容在課件中都有體現。現場培訓考察了南京市江寧區的四個鄉村旅游景點,雖然時間緊迫,走馬觀花,但也有些許收獲。
江寧區鄉村旅游景點由政府主導出資進行基礎建設,統一外觀風格,由村民自主經營餐飲、民宿、商店等。湯山街道的湯家家溫泉村,依托湯山的溫泉資源,在普通的農家樂基礎上,加入溫泉元素,如免費的公共溫泉泡腳池,民宿中建有露天或室內溫泉池,售賣溫泉配套產品等;谷里街道的大塘金是面積較大的丘陵山地,分為7個功能區,以其中400畝薰衣草為招牌,推出休閑養生養心游等;江寧街道的黃龍峴茶文化村,以當地特產黃龍峴綠茶為主打,挖掘當地歷史文化,滿足旅游者休閑度假需求;橫溪街道的石塘竹海除連片翠竹之外,還有一條各色各香的商業街很有特色,街道石板路的中間有一條人工溪流,沿著山坡石階潺潺而下,給原本靜止凝滯的街道點上了靈動自然的一筆。
江寧區近年來著力發展鄉村旅游,先后推出“五朵金花”和“新五朵金花”,重點打造幾個有特色的鄉村旅游景點,美其名曰“一村一世界,十村十畫卷”。每一個村落以一種花為象征,并挖掘其文化內涵,統一包裝宣傳。整個江寧區由政府統籌布局,同中求異,追求自然美,個性美,整體美,形成風格統一而又各具特色的鄉村旅游鏈。
作為鄉村旅游,江寧旅游發展中的一些不足之處也值得我們參考借鑒。首先是人員。當地的旅游從業人員基本都是本地農民,管理人員的專業性不強,服務人員的服務素質不高,把鄉村旅游的整體形象和檔次拉了下來。單純依靠當地自然景觀、民俗文化、特色產品等吸引游客,不能給人留下深刻的印象,到此一游的新鮮過后很難有回頭客。而鄉村旅游不同于名山大川古跡名勝,從世界各地遠道而來的游客幾乎沒有,其客源市場以周邊一兩個小時車程內的城市為主,要想保持景點的活力必須以優質的服務讓游客真正體會到度假休閑的放松和愉悅,并長期固定地前來消費。江寧區旅游局也意識到了這一點,通過定期舉辦各種專業培訓、技能比賽等活動來提高整體服務水平。這一點咱們景區也正在做,但問題千頭萬緒,道路還比較漫長。第二點是旅游商品未進行開發。目前江寧鄉村旅游的口號是“吃農家飯,流農家汗,睡農家炕”,即重點放在餐飲、農俗體驗、住宿等方面,而所謂的旅游商品多為農副土特產品,不是真正意義上的旅游商品,沒有品牌,沒有專利,包裝簡易,附加值不高。第三點是交通。江寧區旅游局設計了旅游線路,把各個村連結起來,由于公共交通不便,旅游局專門開辟了幾條旅游專線運送市區游客。但通過與旅游局工作人員的交談,得知這些旅游專線效果不佳,因其成本較高導致車票相對公交要貴而不易被游客接受。實際上,鄉村旅游首先應該把目標客戶定位準確。想要在休息日到鄉村度假且舍得花錢的客人一般都有自駕車,反過來如果是擠地鐵擠公交輾轉來到景區,放松休閑的目標也很難達到了,而且購買旅游產品時也會因為擔心攜帶而顧慮重重。所以我覺得景區在交通改善方面的注意力應該更傾向于道路的修繕、標牌的指引、停車的管理等。如果必須要的話,旅游專線設置一兩條即可。
總體而言,江寧鄉村旅游的發展因地制宜,規劃合理,為南京市區及周邊城市的市民提供了一個不錯的周末休閑之處。
在區委組織部的積極指導下,我局認真落實區委關于加強干部教育培訓工作的部署和要求,堅持以黨的精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,圍繞推進學習型黨組織建設,不斷強化干部教育這項黨的建設的基礎性工程,取得了明顯成效。現將20xx年干部教育培訓工作情況總結如下。
一、認真開展主題教育實踐活動,不斷夯實思想政治素養。
一年來,全局深入實施理論武裝創新行動,著力抓好中國特色社會主義理論教育,認真制定年度黨組中心組理論學習和機關干部理論。
學習計劃。
堅持干部政治學習制度。
一是深化創先爭優實踐活動。按照今年的“三爭一創”教育實踐活動的重點,我們注重結合思想政治建設,引導和教育黨員領導干部繼承發揚黨的優良傳統和作風,維護黨的政治紀律,不斷增強黨的宗旨意識和群眾觀點,把提高履行職責能力和增強服務群眾能力統一起來。堅持以建設學習型黨組織和學習型干部為抓手,提出了晉位升級和“三爭一創”目標,并在黨員個人認真檢查自己履行承諾的基礎上,對每名黨員進行點評,指出了存在的問題和薄弱環節,明確整改要求。圍繞轉變思想觀念、提升工作水平、改進工作作風、深化為民服務等方面開展普遍點評、公開承諾、推進行業“為民服務創先爭優”活動。同時,堅持認真組織學習中央和省市區領導關于貫徹落實科學發展觀、群眾路線教育實踐活動和黨的精神。通過領導帶學、專題輔導引學、典型案例導學、堅持集中常學等形式,掀起全局理論學習的新高潮。在重點抓好集中學習的同時,借助“讀書月”活動,向黨員干部推薦好書、號召黨員向大家推薦好書。通過開展讀書競賽、崗位業務競賽和工作推進力競賽活動,促使全局干部在解放思想上有新提高,在爭先進位上有新跨越,在促進和諧上有新進展,在轉變作風上有新成效。
二是持續開展黨性黨風黨紀教育活動。我們始終把加強黨性修養、堅持廉潔從政作為黨性黨風黨紀教育活動的主題,重點加強黨員干部反腐倡廉、勤政廉政教育和。
崗位職責。
等教育,通過廉政教育片、圖片展,深化學習效果增強全體黨員干部的黨性修養和廉潔從政意識。為改進機關作風建設,結合實際,制定了加強局機關作風建設的實施方案,專門將中央“八項規定”和省市區有關規定匯編并印發每一名黨員,要求黨員干部嚴格遵照執行。在領導班子民主生活會上,將落實反對“四風”及中央和省市區有關規定的情況作為報告的一項重要內容,并接受群眾監督。
三是認真開展學習貫徹黨的xx屆三中精神專題教育活動。我們結合國際、國內形勢教育,認真組織開展了學習貫徹黨的xx屆三中全會精神,特別是的一系列重要指示和省市區委書記的重要講話精神,切實把思想和行動統一到中央和區委的決策部署上來。在準確把握新形勢下加強黨建工作的新任務和新要求基礎上,進一步理清工作思路,全面貫徹落實區委、區政府的決策部署,打下解放思想謀發展、爭先進位勇跨越和與南京同步率先基本實現現代化目標的思想基礎,為推動旅游事業的發展提供了理論動力支持。
四是認真開展普法教育實踐活動。我局組織黨員干部積極投入綜治、平安、法治六合的創建活動中,扎實進行普法宣傳工作,組織干部學習《公務員法》、《旅游法》等法律法規學習及網上答題、法制宣傳月學法知法用法活動,強化了理論根基,也為深化綜治、法治六合、平安六合創建和文明城市創建實踐打下了堅實的理論基礎。
二、認真開展崗位業務培訓,努力提升工作能力和水平。
二是抓好專業技術人才隊伍的崗位培訓。我們一如既往地認真抓好專業技術人員的繼續教育,及時組織專業技術人員參加省、市關于業務知識和公共知識的培訓,使他們及時掌握專業新知識,提高依法行政等業務技能和服務群眾、服務社會的能力。同時,我們組織黨員干部參加市、區業務部門要求的法律知識網上知識答題活動。
三是組織領導班子開展輪訓學習培訓。我們通過中心組理論學習和定期學習例會制度,開展樹立科學發展觀、黨的精神解讀等方面專題輔導學習,在提高黨政領導的執政能力和領導水平上下功夫,提高發展能力、創業能力、創新能力,提高建設先進文化、構建和諧事業、加強基層民主政治建設的能力。局領導班子成員按照要求,實施領導干部“雙提升”主題輪訓,參加領導干部進高校自主選學班、區管正職干部進黨校專題進修班。今年以來,我們還相繼組織干部參加全區新聞發言人和發言人助理培訓及人事、財務、檔案、保密、黨務等多門類業務培訓。
四是認真抓好局機關中層干部的教育培訓工作。為進一步加強機關作風建設,切實轉變工作作風,提高機關中層干部的政治素養,我局在扎實開展旅游系統政風行風述職評議活動的同時,在人員少、工作任務重的情況下,確保中層干部按時參加區委組織部舉辦的培訓班,鼓勵中層在職學歷升級,使他們進一步掌握創新的政治理論基礎和現代科學發展知識,以更好地適應新形勢、新任務。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇十七
根據自治區黨委組織部“干部交流鍛煉千人計劃”的統一安排,本人從20xx年8月至今掛任xx縣xx鎮黨委副書記。掛職期間,根據鎮黨委分工,主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作,協管政法、綜治、黨務、土地工作。一年來,在自治區黨委組織部、梧州市委組織部、xx縣委組織部領導的指導、關心和幫助下,在xx縣xx鎮書記、鎮長及班子成員、全鎮干部職工的通力協作和密切配合及熱情幫助下,珍惜機遇,虛心學習,勤于歷練,勇于創新,在各方面得到了較全面的學習鍛煉和提高,感受很深,收獲很多。現將本人一年來掛職鍛煉總結如下:
一、加強學習,轉變角色,提高自身素質。
加強政治理論學習,在基層工作實踐中加深理解把握科學發展觀的本質內涵和精神實質,用心向基層領導學習,虛心向基層廣大干部群眾學習,既是區直機關干部到基層掛職鍛煉的首要任務和目標,更是進一步強化自身黨性修養,提高政治理論水平,提高工作能力和綜合素質的重要途徑。作為一名在區直機關工作的干部,我深深感到,只有充分利用在基層掛職鍛煉這個難得的機會,加強各方面學習,才能更全面更深入地理解把握國家的系列方針政策,才能轉換好新角色,適應好新環境,履行好新職責。一年來,結合本職工作實際,能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習實踐科學發展觀,學習領會中央、自治區、xx縣“兩會”精神,堅持黨的路線、方針、政策,注重黨性鍛煉,不斷提高自己的理論水平和政治素質。
結合業務工作,加強對國家培訓就業、社會保障、支農惠農、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規學習。在具體工作中,為盡快實現角色轉換,我首先查閱有關資料,熟悉把握xx鎮經濟社會發展基本情況,并積極主動向鎮里領導和同志們請教,虛心學習他們的工作經驗和領導方法,甘當小學生,謙虛謹慎,不恥下問,始終擺正自己的位臵,努力搞好自己角色定位,不缺位,不越位。在初步熟悉鎮里的主要工作內容和特點后,我從工作內容、工作對象、工作方式、工作過程、工作重點等多個方面與原來的工作進行了對比分析,明確了自己應從過去業務工作為主轉向現在綜合管理協調為主。同時,為了盡快熟悉和適應新的工作環境和人文環境,我主動積極地與鎮領導、鎮直各部門、各村、社區領導和廣大干部群眾多接觸、多交流,加深彼此之間的印象和了解,熟悉鄉鎮村工作運轉機制,熟悉負責和協助分管工作主要業務和工作特點,使自己能夠盡快融入鎮黨委、政府工作氛圍之中。總之,通過加強學習,積極適應角色轉換,自身理論水平和工作實踐能力得到提高。
二、求真務實,扎實工作,多辦實事好事。根據鎮黨委分工,我主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作,協管政法、綜3治、黨務、土地工作。同時,根據梧州市、xx縣旅游業發展的特點和現狀實際以及原單位的優勢條件,扎實有效地開展各項工作。
一是積極抓好我鎮被征地農民社會保障工作。根據《xx縣人民政府關于印發xx縣被征地農民培訓就業和社會保障實施辦法(試行)的通知》(蒼政發[20xx]75號)文件精神。積極組織開展我鎮都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關被征地農民確認申報、資料收集、審核和數據錄入工作。至8月中旬,已為我鎮符合參加新型農村養老保險條件的被征地農民共20xx人辦理新型農村養老保險。按照每人每年100元繳費檔次計算,為被征地農民爭取到新型農村養老保險經費195500元。
下一步還將為我鎮所有符合條件的被征地農民辦理并購買新型農村養老保險和新型農村合作醫療。被征地農民社會保障工作有效推進,妥善解決了被征地農民的基本生活和長遠生計問題,有利于消除被征地農民的后顧之憂,有利于統籌城鄉發展,促進社會和諧,為全縣“項目攻堅年”、“服務企業年”、“園區建設(招商)年”活動的順利推進奠定了堅實的基礎。
二是協助推進市縣旅游產業發展。能發揮對旅游工作熟悉優秀,協助和配合梧州市旅游局、xx縣旅游局做好對上協調溝通、項目經費落實工作,積極參與梧州市旅游局組織的寶石節旅游嘉年華、星級飯店評定、a級景區評定、旅游安全檢查、導游資格考試、旅游從業人員培訓和旅游資源調查等工作。
3、積極指導申報和聯系協調有關項目和資金。經過項目單位積極爭取和本人的努力,20xx以來落實自治區旅游局扶持梧州市旅游集散中心(落戶xx鎮)、蒼海旅游項目和李濟深故居旅游公共服務設施項目3個,已實際到位資金110萬元,其它項目和資金也正在努力爭取和緊密跟蹤。
三是協助做好自治區重點工程長州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場恢復施工工作。長洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場用地為我鎮林水村、都坎村集體用地,由于受種種因素影響,該棄土場一直無法投入使用,導致土石方開挖無棄土場填放,工程施工一度陷入停滯狀態。根據xx縣統一安排和部署,積極做好重點人員幫教工作,在工作中克服困難、增強責任、動之以情、曉知以理,確保了重點幫教人員思想穩定,確保了下小河棄土場恢復施工并投入使用。
三、加強養成,嚴格要求,堅持廉政勤政。
掛職期間,我始終堅持勤儉樸實的工作和生活作風,克服遠離家庭和親人病故等帶來的系列困難和不便,處處嚴格要求自己,努力樹立一位黨員領導干部的良好形象。作為組織人事部門干部,能認真學習《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》等四項監督制度,學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創先爭優”活動,自覺加強黨性鍛煉和作風養成,嚴格要求自己,主動服務基層,工作中遵章守紀、廉潔自律,沒有發生違規違紀的行為和問題。
一年來,我雖然在思想認識、工作能力等方面得到了升華和提高,但仍存在許多不足,主要是深入基層的時間還不夠,特別是掛職以來,對基層工作的了解度、適應基層工作的能力水平、主動工作的意識仍有較大差距。掛職鍛煉期間,由于派出單位重大任務較多、人手少,我經常被抽回派出單位工作,但是我都能克服困難,服從大局、兼顧好兩邊工作。在以后的工作中,我將克服缺點和不足,圍繞鎮黨委、政府中心工作,進一步加強學習,提高素質能力,進一步轉變作風、深入基層,狠抓落實,為實現全鎮經濟社會各項事業全面發展做出應有的貢獻。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇十八
今年,我局旅游執法質監工作在省旅游局和省總隊的指導下,認真開展旅游市場綜合治理,狠抓旅游安全,積極受理旅游投訴,做好旅游統計,深入推進行業精神文明和標準化建設工作。現就年我市旅游執法質監工作如下:
一、加強監督管理,規范旅游市場。
為更好地理順市、區(縣)旅游行政主管部門對旅游行業指導、檢查和監督管理關系,積極推進行政效能建設,建立健全旅游市場綜合治理、質量監督、行業自律、工作聯動和獎懲機制,我局專門下發了《關于進一步加強旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發〔〕160號),進一步完善旅游行政執法責任制。
1、加大行業管理力度。對全市20家旅行社進行年檢,1家旅行社暫緩通過;對9名導游進行了年檢,其中95名導游通過年審,暫緩通過導游年審11人,不予通過導游年審17人;對5家冒用星級飯店稱謂的社會賓館責令改正。
2、積極開展“”、“十·一”和“九·一”、“中秋節”小長假等黃金周旅游執法綜合執法大檢查。對全市20家旅行社、19家星級賓館以及部分星級農家樂依法進行了檢查,出動檢查人員550余人次,向相關涉旅企業發出口頭和書面整改意見170余條。
3、組織開展2次各區(縣)旅游局分管局長和執法(質監)人員工作培訓會,重點組織學習《旅游行政處罰案卷評查標準》和《旅游行政處罰自由裁量權認定處理試行辦法(內部使用)》以及《突發事件應對法》,從而提高執法(質監)人員的素質和執法水平。
二、認真受理旅游投訴,繼續完善旅游投訴體系。
1、認真貫徹執行《省旅游投訴暫行規定》,嚴格按照《省旅游執法工作程序》,依法、及時、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件,辦結1件,妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業旅游服務質監督員和市級旅游服務質量監督員管理機制。對全市20名質監員進行了業務培訓,把20名質監員分為星級飯店、a級景區、旅行社三個小組,從而進一步發揮市旅游質量監督員和企業質監員的作用。
3、堅持旅游投訴電話(96927)24小時暢通,及時處理旅游投訴和游客信訪工作,確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。
1、年初,與各區(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責任書》,印發了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《省生產安全事故報告和調查處理規定》。
2、組織7個區(縣)、5個市級部門重點開展“”、“九·一”、“十·一”節前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動,對全市涉旅企事業單位進行了全面認真地檢查,參加檢查的人員378人次,發出書面整改意見和建議140余條,提出整改安全隱患27個,提供旅游安全咨詢服務250多人次,發放宣傳資料上千份。
3、即時向省旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅游安全、維穩工作。進一步督促涉旅企業落實好各項安全措施,積極開展安全生產隱患排查,發現問題及時整改,確保涉旅單位安全生產管理機構設置、人員配備和安全責任制落實,安全投入有保障,安全生產基本條件具備,特種作業人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到0%。
4、督查各區(縣)旅游行政主管部門在所轄范圍內認真貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”工作,要求強化日常安全監管,層層明確責任,堅守崗位,嚴格實行每日24小時值班制度,確保信息暢通。
九、積極開展行業精神文明和標準化建設工作。
1、積極宣貫省旅游行業年廉政文化建設試點實施工作;組織召開全市星級賓館、旅游行風監督員開展“思想大解放,加快建設中心,旅游大發展”專題討論活動。
2、與市精神文明建設辦公室聯合發文《關于大力加強市旅游行業群眾性精神文明創建活動的通知》,我市11家旅行社參加創建市級“文明旅行社”的創建活動,在活動期間,我局與市文明辦舉辦了兩期培訓會。
3、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標準》,按照全省統一部署和工作要求,組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議,全市共評定出首批6家2級旅行社。
4、舉辦全市旅游標準化培訓班1期,參加培訓人員60余人。重新聘任市級星評員22人,新評定1家二星級飯店、1家綠色旅游飯店、1家三星級飯店,對6家賓館飯店進行了創星工作指導。
九、認真做好旅游統計工作。
1、1-9月我市實現旅游總收入34.87億元,接待游客總人數686.85萬人次。
2、對區(縣)統計人員進行了兩次系統的業務知識培訓,完成了“”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節日的統計分析、報告工作,同時完成了省上布置的國內旅游抽樣調查任務730份。
3、組織全市旅游行業開展全國第二次經濟普查和旅游統計監測工作。
學生旅游愛好者的旅游局個人工作總結(通用19篇)篇十九
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在局黨組的正確領導和局領導的關心支持下,今年年初,我被調入局辦公室工作,一年來,我努力學習辦公室業務,積極發揮參謀助手作用,履職盡責,在辦公室全體人員的共同努力下,較好地完成了全年工作任務,但離局領導和同事們的期望仍有一定距離,現將本人今年工作情況小結如下:
一、工作學習情況
1、更加注重強化個人學習,提升業務能力。俗話說“玉不琢不成器,人不學不知道”,今年到局辦公室工作后,我明顯感到機關辦公室跟基層政府辦公室的明顯區別,也感到了從未有過的工作壓力,我認為機關辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細致、嚴謹,我深感能力有限,因而在日常工作和生活中就特別注意加強業務方面的學習,經常翻閱這方面的`資料補課。
另外,我還把政策法規、歷史文化、旅游管理、修身養性等方面的資料作為一項重要的學習內容,例如通過學習《西藏自治區旅游條例》和《旅游管理實務》等使我對行業知識更加了解,通過仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內涵理解得更加深刻,通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理,教我做人做事更加坦誠而豁達,如此種種,讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法,發揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒,既繁又雜,全年基本上都處在“人少事多”的困局中,辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力,面對繁重的工作任務,一開始我就認為必須發揮好小集體的合力,絕不能單打獨斗,在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間,按時保質保量完成工作目標任務,但即便如此,仍感到力不從心,時有不盡如人意的事發生,尤其是有兩次領導講話稿,我沒能寫好,分管領導交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成。
3、更加注重協調各方關系,搞好科室團結。我局作為行署的一個工作機構,相比之下,是一個比較小的單位,總體上人少,但事一點不比別的單位少,甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務更重,去末今初實行機構改革后,單位科室分工更加細化,責任也相應更加明確。
因此,在具體工作中,我十分注重搞好科室之間這個小集體的團結,十分注重發揮辦公室上傳下達、左右協調的中樞作用,我經常給辦公室的同事們說,要把工作精力放在做事上,特別是要多做有利于團結的事,少說不利于團結的話,對我個人而言,就是堅持寧做“悶葫蘆”,不做“長舌婦”,多做“和事佬”,絕不做“挑事精”,因為我始終堅信,無論家小家大,只有團結才能出生產力、只有團結才能出戰斗力;我經常想,如果我們這么小的一個單位都搞不好團結,面對每年這么多的工作任務。
可想而知,我們局里從上到下、從里到外,從書記局長到科所長再到一般辦事人員,每個人會累到什么程度,不僅身體累,心也累?所以我說,“己所不欲,勿施于人”。不管別人怎么樣,先把自己做好,那就是做到在日常工作和生活中對領導、對同事都能坦誠相待、一視同仁,同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為,我要在局辦公室帶好這個頭,繼續把辦公室的傳統優良作風繼承下去,發揚光大,在此,我也懇請各位領導、同事對我個人和辦公室進行監督。
二、問題及原因簡析
1、日常工作疲于應付,主動性差。造成這種情況,主客觀原因都有,但主要是主觀原因,總有懶惰思想和畏難情緒,做事拖沓、觀望,效率不高;客觀原因就是片面地認為事情太多,只是應付了事。
2、做事存在浮躁情緒,急功近利。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看,我明顯感到了沒有沉下心來認真做事,但事過之后才感到一些后悔,這個問題實際上也是我個人的缺點,今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹言慎行,牢騷太盛。可能是因為個人性情所致,也或許是涉世太淺、心高氣傲,有時候“穩不住”,也不成熟,說錯話得罪了領導,傷害了同事,還損壞了個人形象。今后我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心,加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學習,練好“內功”。除剛才所述要加強理論和業務方面的學習外,我要利用好正在駐村這一有利時機,下一步重點把“創先爭優強基礎惠民生活動”有關政策學深學透,切實吃透各種惠民政策精神,為民實事、辦好事,真正維護基層穩定,夯實我黨的執政根基。
2、加強鍛煉,積累經驗。一是突出抓好當前在廣大農牧區開展的“創先爭優強基惠民”活動,圍繞中心工作,多向群眾請教,多向實踐學習,要經得起考驗和鍛煉,豐富個人基層工作經歷,切實為我局工作打開新局面;二是要克服缺點與不足,全力做好辦公室日常工作,發揮好綜合服務作用,以良好的工作狀態發揮作用,推動工作,使明年辦公室各項工作再上新臺階。
3、克服困難,把事做好。從目前我局總體上來看,各科室人少事多的局面很難在短時間內有明顯改變,作為局里的中樞機構,雖然現在只靠兩三個人強撐,但這只是暫時的,同時,我個人家庭中也有一些現實困難,這些困難都需要我在下一步工作中努力克服,我將盡力做到不誤事,把精力放在認認真真做事上,不向局黨組和局領導提不合理訴求。