行政工作需要具備領導能力，能夠激發員工的積極性和創造力。下面是一些行政工作中的注意事項，希望大家能夠引以為戒。

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇一

針對春節期間人員流動性大的問題，我們計劃采取以下措施：一、通過多種渠道招聘補充員工：

3、拜訪聯系開福區人社局，湘雅路街道辦及附近5社區，協同發布招聘信息；

4、發動全體員工參與發放招聘廣告,介紹1名新員工入職滿3個月給予300元獎勵；

5、設立員工內部推薦人員獎勵并廣泛告知員工。

1、開展員工班組活動，凝聚團隊人心；

2、管理人員多了解員工家庭生活及心理情況，多關心員工；3、告知員工節假日加班費按三倍計算；4、建議員工錯開探親時間，節后可安排休假；5、舉辦年度員工表彰會，提高員工積極性和榮譽感。

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇二

根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展__年度的工作：進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

1、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

2、完成日常行政招聘與配置；

3、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

5、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。

6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；

7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項：

1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

3、此工作目標僅為行政部__年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

第二部分完善公司組織架構。

一、目標概述。

公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。

鑒于此，行政部在__年首先應完成公司組織架構的完善?；诜€定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

二、具體實施方案：

2、__年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸。

三、實施目標注意事項：公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇三

1．持續現場原有品質管理規定，同時針對性：創新銑床、鉆床的品質控制方法建立技工、組長責任品質管理規定。

2．強化生產品質數據的收集：

2．1制程不良品數據的統計，表單表格化建立建全。

2．2報廢品數據庫統計，及時展開過程管理，有效的異?；仞仚C制。

2．3全檢退回品：漏工序、錯工序的數據庫建立，針對高頻率不良加工工序的操作方法標準的建立建成。

2．4客戶投訴：收集xx年度投訴資料，建成檔案做案例分析，每周對案例的培訓教育及考核。

2．5改善現場部品的標示，建立標準化搬運作業方法，取料方式及加工流程的區分管理。

2．6成立班內品質改善小組，負責品質異常的追蹤，處理結果。建立品質檢討管理作業辦法。

1．生產效率的持續提升，利用現推行的績效獎懲管理作業辦法，充分發揮員工的潛力，階段性的提升效率。

2．模治具的改進，每周召集技工檢討針對現有模治具的改善提案，每周改善一件并提交。

3．生產輔助工具的使用管理、控制，化減少缺料所產生的滯工現象。

1．各區域標識的明細化，合理擺放物品，重新規劃部品物料區域，物品識別的細分、

細劃。

2．責任點責任區的建立，落實每位員工的5s責任，并將責任人標示于所負責區（責任者與監督者）

3．每周定期對車間現場的5s檢查，同時列出檢查項目，依項目檢查。

4．收集不符合事項，對不符合登記，個人累計達5次以上的義務打掃洗手間一周。

1．作成生產輔料最小使用量，控制生產輔料及勞保用品的用量，并依規發放數量進行發放。

2．五金工具類的管理作業規定，作成產品加工使用量，按規定的使用，不符合時追究責任。

3．油類的使用作業規范作成，對漏油，散油的防止措施，控制油的使用量。

4．其它各項資源列表管制。

1．高效合理獎懲制度的執行與維護管理規定的可持續性，修訂完善管理秩序。

2．定期對員工的培訓：（品質意識、工作責任、工作態度、生產常識、工作職責等）

3．定期召集員工與技工的工作關系研討會。

4．作業流程，操作方法的作業教育培訓。

六、其它各項工作方法的學習，管理方法的實踐與導入。

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇四

單位：藍天幼兒園。

時間：xx年3月4日。

一、加強師德教育，提高教師整體素質。

1、加強政治學習。學習習總書記的重要講話，要與學習貫徹國務院、省人民下政府《關于基礎教育改革與發展的決定》和全國、全省、全市基礎教育工作會議精神結合起來，并結合本園實際，積極進取，大膽創新，努力工作，爭取更大的工作業績。

2、加強師德教育。要求全體教職工要遵守《中小學教師職業道德規范》，要樹立敬業愛崗，無私奉獻的精神，要求教師要自愛、自尊、自強、自律，真正做到為人師表，要繼續提倡“五種精神”，結合開展“爭當好園長、爭當好教師、爭創新業績”活動，進一步開展師德教育，讓教師真正做到精神奮發，愛崗敬業。禁止體罰和變相體罰幼兒。禁止在校園內的麻將和賭博。

3、要求全體教職工自覺遵守紀律和各項規章制度。要求做到上班不遲到，下班不提早，外出要報告。當班教師不能擅自離崗，不能在辦公室或走廊閑談，避免意外事故發生。如出現責任事故，要追究責任，由當班教師付給幼兒醫藥費等。

4、要團結協作，維護集體榮譽。各股要積極主動做好本職工作，各司其職，各盡其責，要有全局觀念，互相支持，協同工作，要與同事友好相處，做文明市民，遵守社會公德。

5、要求教師加強業務學習，學習貫徹《幼兒園教育指導綱要》精神，積極參加課程改革，更新教育觀念，實施素質教育，鼓勵教師參加自考、函授、計算機等級考試，為斷提高專業水平。

二、保教工作。

（一）保育工作。

1、培養幼兒良好的生活衛生習慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養成飯前便后洗手的良好習慣，保持儀表的整潔衛生。

2、培養幼兒良好的進餐習慣，做到愛惜食品，不挑食、不浪費；午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。

3、保證幼兒的戶外活動量，促進幼兒身心健康發展。

4、積極做好幼兒的安全防護工作。利用健康教育，社會性教育，對幼兒進行自我防護意識教育。當班老師應及時點名，做好交接班工作，嚴格執行接孩子簽名制度，發現問題及時匯報，妥善處理。

（二）教育教學。

1、重視幼兒的品德教育。

（1）以愛國主義教育為主要內容，結合國慶、元旦等節日舉行慶?；顒樱囵B幼兒愛祖國、愛國旗的情感。

（2）從小培養幼兒愛集體、愛勞動、守紀律。講禮貌、助人為樂、關心他人等良好品德，各班要設立評比欄，及時表揚好人好事，每學期末評選好孩子和文明孩子，并進行表彰獎勵。本學年評選文明班級兩次。

（3）加強革命傳統教育，“清明節”組織全園師生前往烈士陵園紀念碑掃墓，參觀閩西革命博物館。結合“我的家鄉”試題活動讓幼兒了解家鄉的名人、英雄人物等。

2、積極實施素質教育。

（1）認真學習教育工作的有關文件，堅持正確的教育思想，全面、準。

確理解素質教育，轉變觀念，樹立正確的教育觀、人生觀、質量觀。

（2）全面貫徹黨的教育方針和《幼兒園教育指導綱要》，以提高國民素質為宗旨，面向全體幼兒，促進幼兒全面和諧發展，尊重幼兒發展的權利，關注幼兒不同的發展特點和潛質，關注幼兒不同的發展需要和能力傾向，創造適宜的教育機會和條件，促進幼兒富有個性的發展。

術等領域的內容有機聯系、相互滲透，運用整合的思想采用適宜的組織形式，以達到最優化的結合，從不同角度促進幼兒情感、態度、能力、知識技能等方面的發展。要提前一周備好課，于周五上午交分管教學的副園長查閱。課后還要進行效果分析和反思。

4、教師每學期開兩次公開課。

5、每位教師每周寫一張鋼筆字、一張毛筆字，畫一張簡筆畫，檢查方式為隨機抽查。

6、積極開展豐富多彩有文體活動，堅持每天做早操。本學年要求學會四套操（上期學會兩套操，下期學會兩套操）。每學期開學后第一月的月底進行早操比賽。認真上好體育課，發展幼兒的基本動作，增強幼兒的體質。每月由文體股安排2－3次娛樂活動。擬定“元旦”舉行“家園同樂音樂會”，“六一”舉行“家園同樂運動會”。

7、積極開展各類游戲，開學初制定游戲計劃，做到有目的、有計劃地開展游戲活動。發動家長、幼兒收集廢舊物品制作教玩具，不斷豐富區域內容。各班要設立小動物飼養角、種植角、認知角。

8、組織親子活動，增進親子之情，豐富幼兒知識，同時也增長見識。

9、指導幼兒繪畫，參加“六一”師生繪畫展覽。

10、做好幼小銜接工作，5月份組織大班幼兒參觀小學。

（三）衛生保健。

1、保健教師應堅持每天晨檢，做到一看、二摸、三問、四查。保健教師應定期檢查廚房、廁所、班級衛生及餐具消毒情況，定期消毒寢室和教玩具。每周到班上抽查陌生情況2－3次，要求做到有檢查、有記錄，并提出處理意見。

2、注意環境衛生，要求每天打掃教室2次，保育員每天拖洗教室、走廊、樓梯一次,經常沖洗廁所，保持環境整潔衛生。

3、保健教師要妥善保管好藥品，負責小傷、小病的診治工作，如有重病的意外事故應配合本班教師送往醫院治療。

4、結合季節與傳染病流行階段，采取各種形式向家長進行防病、衛生保健常識的科學宣傳，取得家長的密切配合，做好衛生保健工作，每月出衛生保健專欄一期，加強傳染病的預防工作，由保健醫生負責。

5、要求保育員保持寢室空氣流通，做到整潔衛生，午睡前15分鐘開窗通風換氣，幼兒睡時注意保曖，定期洗曬被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次，每月洗被套一次。

6、做好安全教育工作，對幼兒進行自我保護意識教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當班教師點名，并做好交接班工作，發現問題匯報，妥善處理。

7、要求保育員、炊事員每周認真打掃寢室和廚房一次，做到六面光。

一、指導思想。

以《幼兒園教育指導綱要》為指針，按照教育局的工作精神，圍繞“建設教育強區，基本實現現代化”為總體目標，積極提升辦園水平，打造一流幼兒園；提升綜合素質，打造名師隊伍，全面提升保教質量，提高管理水平和服務水平。以促進幼兒發展為目的，有效開展幼兒園工作，傾力打造幼兒園特色發展，真正使每一位幼兒健康、快樂地成長。在區局的指導下，在建軍路小學教育集團的直接領導下，外樹建幼形象、內抓保教質量，強抓服務意識，責任意識，提高辦園聲譽。

二、主要工作目標。

（一）規范管理。強化管理機制，完善優化激勵機制，加強教職員工對幼兒園發展前景的信心。規范幼兒園日常教育管理，嚴禁小學化傾向。

（二）強化隊伍。完善師資隊伍培養機制，加強骨干教師隊伍與新教師的管理與培養,全體教師參與評價課程實踐，加強教研。加強保教人員的業務培訓，打造一支思想好、業務精、會合作、懂創新的教師隊伍。

（三）突出特色。以保教并重為前提，在豐富幼兒一日活動內容，強化幼兒日常行為規范上下功夫，以課題研究為突破口，努力打造教育教學特色；強化幼兒日常行為規范，力爭在幼兒習慣養成教育上創特色，有成效。

（四）優質服務。進一步樹立服務思想，落實安全責任與措施，進一步樹立“四個意識”：服務意識、規范意識、質量意識、發展意識。積極穿件平安校園，確保安全無意外。

（五）家園共育。召開期初和期末家長會，繼續家訪和家長開放日活動的開展。尊重家長，拓展途徑，利用家教資源，推動幼兒園活動的開展，促進幼兒發展。

三、主要工作及具體措施。

（一）加強園務管理，提升辦園質量。

1、依法治園，嚴格收費項目和收費標準，進行專款專用。依法治教，注重行風建設。進一步加強民主管理和民主監督，切實加強園務公開工作，建立園務公開的相關管理制度，并嚴格按上級主管部門的要求，建立建全各類制度和公開的實施方案和相關措施，增強園務公開的透明度。優化幼兒園常規管理，堅持實施層層管理的組織絡，進一步加強民主管理和民主監督。

2、完善幼兒園各類人員的量化考核評估細則。進一步完善幼兒園的量化考核評估細則，修定考核方案，建立激勵機制，努力規范對各類人員的評估考核工作。教師、保育員、各部門的考核評價體系在每月績效考核工作中做到考核內容具體化、考核標準數字化；每月公布，使教師全面了解自己的工作情況，保證管理的實效性。

施。園長及主任繼續加強隨堂聽課，爭取能每周對每一教師進行業務指導；跟蹤保育員日常保育細節，爭取能每天對每一保育員進行業務點撥。各類常規檢查采取定期檢查、抽查相結合，自送與抽檢相結合的方法，提高各項活動的質量。

4、加強班級工作的管理力度。本學期各個班級對常規管理常抓不懈。幼兒園出臺班主任老師管理職責，對管理規范的班主任老師實施獎勵。強化班主任的管理意識，提高班主任的管理水平、決策水平以及協調水平，以良好的班級形象、優質的服務態度、全新的工作理念，出色完成班級各項工作任務。

5、扎實落實會議和學習制度。定期召開每周的例會（含師德、安全、衛生、保健、后勤等學習），明確全體教職工的月、周、日工作目標，做到層層落實。此外定期召開保育工作會議和后勤膳食會議、集體備課日、教研活動日等，保障目標計劃的落實，區局、集團等會議精神的上傳下達，以及營造學習型園風。

6、成立宣傳報道組，加強對外宣傳工作的管理。由園長任宣傳報道組組長，蘇玲主任任副組長，劉露、吉婷婷具體負責開展宣傳報道工作。平時注意積累資料，及時，準確，實事求是地宣傳報道我園的課改革成果等，不斷擴大我園在社會上的知名度。全面展示我園省級示范幼兒園的良好形象。

（二）優化師資隊伍，促進教師專業化發展。

教師實際情況實行分層培養，要求她們思想上求上進，業務上求精湛，踴躍參加各級各類業務競賽活動，開展業務競賽活動，通過業務競賽提高教師的專業技能。

2、開展多元化園本培訓，全面提升教師素養。關注教師進步與成長的過程。建立以“自我反思、同伴互助、專業引領”為核心要素，采取理論學習、案例分析、園本論壇、教學反思、結對幫扶、經驗交流、問題解決、教學咨詢、教學指導、說課、聽課、評課等為基本形式，以“問題——計劃——行動——反思”操作方式，并通過教學觀摩、競賽、教學開放日、為教師參與園本教研創設平臺、創造條件。鼓勵教師多出成果，組織教師撰寫教改論文、教學反思，提高教師教研理論水平。通過實踐反思、伙伴合作、專業引領，促進教師教育行為符合綱要精神、跟上幼兒發展的需要。

3、加強崗位練兵活動，提高教師業務素質。開展各類觀摩活動，養成每周反思教育活動，并及時書寫觀察筆記、幼兒個案等良好習慣。加強對新教師的上崗培訓，安排他們在期初上“基礎公開課”和期末的匯報觀摩課，不斷提高業務素質。

4、加強保育人員的培訓與教育，增強保育意識。加強對保育工作的檢查、督促，加強跟班指導，定期召開保育員工作例會，學習保育業務知識、衛生保健常識，不斷提高保育員的業務素質。加強幼兒的生活管理，加強自身素質的提高，由行政領導、保健老師組織學習。對新上崗的人員做好培訓檢查工作，增強工作責任心。

（三）全面提高保教質量，推進素質教育。

1、落實“規劃”精神，抓好“三項”常規。

（1）、認真執行“教學五認真”——認真制訂計劃、認真準備好教學具、認真組織各類教學及游戲活動、認真撰寫教學反思、認真撰寫幼兒觀察記錄，以定期和不定期抽查相結合的方式，了解教師“五認真”工作情況，及時推廣先進經驗，限期整改存在問題。實行獎優罰劣，將“五認真”考核結果作為教師評優、考核、獎勵、續聘的重要依據。

（2）、認真執行一日活動管理制度——認真按照“一日活動安排”組織好一日活動，加強教育常規管理，培養幼兒生活、學習、戶外活動好常規。根據常規目標研討常規訓練的措施與方法，保證幼兒一日活動中的學習、游戲、生活的常規培養。加強教研力度，全體教師努力做到四個堅持：堅持每周互聽和觀摩活動不少于2節；堅持每周匯總看活動情況；堅持每周進行集體點評；堅持定期分析各班保教質量。

（3）、認真執行教研活動管理制度。學習理論、研究解決教學工作中實際問題。每月開展一次專題性研討活動，形成具有指導性的書面意見。每周開展二次集體備課活動，每一個月開展一次集體研討活動。運用多種形式，探討本組研究重點，促進本組人員素質及教育教學質量的整體提升，并注意積累過程資料，形成書面內容。

2、落實《綱要》精神，提高幼兒園保教質量。

（1）、堅持以幼兒為主體，開展好各類素質教育活動。切實貫徹《規程》和《綱要》精神，開展符合幼兒需要、促進其身心和諧發展的各類活動。

（2）、立足課題研究，豐富幼兒園內涵。樹立科研為提高教學質量、為提高教師素質、為豐富幼兒園內涵服務的思想，根據各組制定的教研活動內容，有序、正常、科學、實效地開展課題研究。設立教研組，選派包耐晶教師擔任教研組長，有計劃，有目的地開展各項教研活動。做到合理地安排時間，周二、周四分別開展教研活動，做到計劃有序、操作可行、人人參與。定期交流、個個發言，爭取有成效，通過課題研究來豐富我園的辦學內涵；并定期開展教科研專題學習和論文評比活動，鼓勵教師參加各類交流、比賽，提高教師操作教育研究的能力，通過形成學習型的校園氛圍來豐富我園的辦學內涵。針對教師在特色教學實踐中的問題，邀請專家來園進行指導、引領，不斷提升教師教育水平。

（3）、轉變教育觀念，強化課程意識。引導教師樹立正確的教育觀念，明確幼兒園的課。

程是一日活動，不僅僅是集體教學，杜絕重上課，輕游戲、生活等做法，發揮好一日活動的教育功能。嚴禁小學化傾向。在課程改革的過程中把握好預成與生成活動、教師主導與幼兒主體、主題綜合與領域平衡、集體教學與小組游戲的關系。要樹立“主題活動統領、教學活動支撐、游戲活動豐富、體育活動保證、區域活動拓展、環境資源滲透、保育工作兼顧、家長工作配合”的教育工作思路，合理制定課程計劃，認真制定一周活動計劃。組織教師認真研討新教材，解讀分析教材，根據幼兒實際，合理運用教材，設計符合幼兒發展的活動方案，使每位幼兒在原有基礎上得到提高。在教學中努力做到“眼中有孩子、心中有目標、隨時有教育”?？茖W使用教材，變“教”教材為“用”教材。開展好“游戲”和“主題與區域的融合”的研究，真正把游戲作為幼兒的基本活動。做好主題下的環境創設，讓環境見證幼兒的學習歷程。在幼兒學習方式上要倡導研究性學習，促進幼兒社會化、個性的全面和諧發展。

3、重視幼兒德育，創設良好德育教育的人文環境。努力挖掘各領域的德育因素，以重大節日和集體活動為契機，如結合五一、國慶等，開展我園有特色的主題活動。加強幼兒文明習慣及社會公德的培養，寓教育于各領域教學之中，促進幼兒健康、和諧發展。

（四）充分發揮后勤作用，做好衛生保健工作。

1、做好招生工作。嚴格執行幼兒入園體格檢查制度。幼兒入園前必須進行全身體格檢查，其中包括胸透、肝功能檢查，健康合格才方可入園。

2、加強衛生保健工作管理，嚴格執行衛生保健制度。嚴格按照《托幼機構衛生保健工作標準》的要求，在區婦幼保健所指導下，規范各項衛生保健工作，建立健全衛生保健制度，保健醫生認真學習保健知識，指導保育員做好日常消毒，（按質、按量、安全），及時做好衛生保健資料的統計，分析、評價及問題幼兒的矯治工作。衛生環境，責任到人。簽定保育員、食堂工作人員安全衛生責任書，衛生環境，具體分工，責任到人。

3、提供優質膳食，保證幼兒營養均衡。保健員按時調查統計分析幼兒膳食營養狀況，要求數據科學準確，制定帶量食譜，合理配餐，精工細作，保證各種營養素達標。在幼兒食譜的安排上認真學習，努力鉆研，力爭做到膳食基本平衡。

4、做好食品保管、安全工作，防止病從口入。食堂工作人員要嚴格把好食品衛生關，用具及時消毒，做到生熟分開，嚴防食物中毒。加強幼兒伙食管理，嚴格執行《食品衛生法》，認真執行食品采購、驗收、進出倉制度，加強幼兒伙食全程檢查考核，防止病從口入，嚴防食物中毒，確保幼兒飲食安全。

5、健全后勤管理絡，做到物盡其用。嚴格執行倉庫領物制度，規范物流過程控制，真正做到物盡其用，使整個幼兒園的日常工作能有序運轉。做好后勤工作的資料檔案工作。幼兒園的固定資產、班級財產、廚房財產等登記入檔。嚴格執行領物制度，做到出入庫有記錄。保健員負責計算幼兒的每日食物消耗量，炊事員每天嚴格按幼兒人數烹調食物，避免浪費。

（五）樹立安全意識，全力打造平安校園。

日保平安制度。

2、建立安全領導小組，加強安全督導。建立以園長為組長的安全領導小組，制訂和和執行安全制度。安全小組成員一月一次安全大檢查，每月一次教學及食品衛生抽查，每天行政檢查，并做好安全檢查記錄。強化一日活動各環節的安全細化工作和安全檢查措施，確保幼兒在園學習、生活安全、愉快?？茖W使用園舍的設施，尋找園舍各處中的不安全隱患,并及時進行整改。

3、加大值班管理力度。實行24小時值班，工作日白天值班由幼兒園門衛1人、保安1人、行政值班1人、保健老師1人、教師值班1人共5人負責。值班人員要按時到崗，隨時保持信息暢通，加強巡邏和檢查力度。加強保健老師及保安職能意識，加強園內巡視、晨檢、消毒隔離、食堂衛生安全的管理和檢查等工作，對發現的安全隱患及時匯報、及時維修和排除，杜絕因食品衛生、消毒不嚴等不良事故的發生。

4、嚴格執行交接班制度。主班教師認真做好幼兒考勤工作，每天主班時間內點名，并做好交接記錄；門衛決不允許非幼兒家長到園接幼兒，如遇特殊情況必須事先說明，經帶班教師確認后才能讓其接走該幼兒。

5、開展安全演習，加強對幼兒的安全教育。提高安全意識，加強有關業務學習，提高各崗位工作人員的安全意識和應對能力，進一步明確各自職責對教師加強突發事件的處理能力的培訓。結合一日活動各環節，對幼兒進行安全教育，使幼兒掌握一些自我保護的技能，提高幼兒的保護能力。開展安全模擬演習，培養幼兒的自我保護意識與能力，把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。根據季節的不同針對性的對師生進行安全教育。內容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預防食物中毒、反對邪教、各種傳染病的預防、家庭生活、戶外活動、安全活動等。

政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神，新學期、新氣象。開拓創新、努力進取，為師生營造良好的學習氛圍。

指導思想：

圍繞品位、品牌、品質樹立良好的形象，原有的工作基礎上努力遵循科學發展觀。確保幼兒園在市場競爭中大步提升和發展。

主要措施：

一、本職工作。

a做好信息收集和利用以及文檔資料管理工作。

及時立目歸檔。逐步理順檔案工作，為今后的工作和發展提供依據。每天注意瀏覽教育局站上的通知、文件，對于相關文件通知及資料要及時送達有關領導,依照文件的分類匯總,以供領導和教師們利用和查閱等。日常管理工作還包括公章管理、考勤管理、會議通知、會議記錄等等。努力做好文件處置工作。對各種計劃、總結、通知、決定等資料。傳達到教師當中，并針對通知要求及時準確做好反饋工作。把辦公室辦成信息匯集的中心。并針對通知要求及時準確做好反饋工作。

b各種競賽等的組織工作，協助各部門做好各類活動如運動會。重大節日的慶?；顒?，其它集體活動等，組織好這些活動可以凝聚和團結幼兒園教職員工，使大家體會到團隊精神和領導關懷。

c如園報編輯、分發等。做好其它工作。

d繼續開展微笑之星服務之星明星寶寶明星家長評比。

二、重點工作。

提高教師身體素質開展教師廣播操比賽..開展大班親子趣味運動會。

體驗親子的快樂。開展第三屆小班段美滋滋親子分享活動.做好教師心理維護工作。如：與教師多溝通;定期組織群眾性精神文明活動(團委活動)5將多多關注教師的心理。

選拔優秀員工。繼續開展品質員工評比。

認真做好學校的計劃和總結工作。

以上xx年幼兒園行政工作計劃為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇五

1．繼續要求教師完成以下學期、學年業務工作：每月一篇隨筆、每學期推薦一篇好文章、每學年撰寫一篇教學論文。（3月份上交一篇科技教育隨筆。）。

2．舉辦教科研知識講座，提高教師教科研素質。

3．制定教科研工作檢查記錄表格，以作好檢查、督促工作（本學期主要檢查內容：科技教育精品課、自然角、區域角教研組檢查、科探角、科學發現室活動、隨筆、科技視聽之旅、課題開展情況等）。

4．制訂浣江幼兒園師徒結對計劃，促使教師互幫互學，全面優化教師素質。

5．討論、商議教師專業發展計劃，預定下學期起實施。

（一）課題一：省級課題《滲透于各學科領域的幼兒科技啟蒙教育行動研究》結題。

主要工作：

1．收集整理課題研究資料（包括課題計劃、主題教育計劃、理論學習內容、調查表格、子課題結題論文、教育隨筆、主題活動設計、科技教育精品課例、部分獲獎及發表論文復印件）。

2．課題后測、數據整理。

3．撰寫結題報告（內容包括：課題的現實背景及意義、概念的界定、實驗原則、研究目標、研究內容、研究過程、課題研究的成效、研究體會與后續研究設想）。

（二）課題二：《多元智能理論指導下的幼兒園科技啟蒙教育行動研究》繼續開展。

1．繼續按多元智能理論將區域活動進行科學的分塊。包括語言智能類區角、數學智能類區角、體能智能類區角、自然認識智能類區角、視覺空間智能類區角、人際關系智能類區角、音樂智能類區角。每個智能類區角又可下分為各種不同的活動區。以使各智力類型的幼兒都可以找到適合自己游戲與成長的領域。

確定具體內容：由教研組長組織區域角觀摩活動，事先列出日程表，將活動情況拍照保存。四月份一批，六月份一批。

組織者應制訂好活動方案，包括區域活動內容、目標、準備、過程及照片。

2．各年段制定好主題教育計劃，注意每月各學科均應有科技教育的內容滲透，并以星號注明，注意把上海教材中的一些適用內容編入計劃，由年段組長把握，期末拷至教科室。（大班語言每月2個，中班語言每月1個、小班語言不作要求；大班計算每月3個活動，中、小班每月2個；大班美術每月3個，中班2個，小班1個；大班音樂每月2個，中、小班每月1個；大班、中班、小班體育每月1個。）。

1．各年段制定在自然角中滲透科技教育的計劃。

要求根據教科室提供資料，進行自然角創設。于4月份的第二周進行全園性觀摩。

上交書面材料：目標、內容與材料、指導與提示、活動案例。

4．科技視聽之旅按期進行。

每日11：45~12：00為科技視聽之旅時間，由管午睡的教師負責組織，要求按時組織幼兒觀看，并在旁作簡單講解。

放映員：應蕾、周曄（周曄、應蕾老師負責定好進度，由管午睡的教師負責放映，并要求做好指導工作。）。

5．以年段為單位討論科探角進度，以及科探角需要配備、購買的材料。

6．科學發現室活動按課程表進行。

要求：

備課教師應按時制訂好計劃，課前發給每位上課教師一份教案，并把準備材料放入一個塑料筐，事先放在科學發現室內。

上完課的教師應把材料作好清洗、整理工作，放回塑料筐，保持科學發現室的干凈、整潔。

1．開展課題組長的培訓工作，增強課題組長對課題的日常管理能力，讓每一個課題的研討活動具有成效。

2．每個課題組成員必須圍繞專題學習有關理論，并且要有資料的積累。每個課題組成員平時的備課、上課要體現課題思想，教科室將隨時對各個課題進行調研，及時了解課題研究動態，增強課題指導的針對性和實效性。

3．結合上級科研部門的有關計劃，盡早做好相關課題的準備工作，力爭以優異的成績進行結題驗收。

4．進行優秀課題匯報活動（定于本學期末或下學期初）。

要求：參加教師整理好資料，以課件形式進行匯報。

1．收集幼兒園各類教育資料，整理入盤。

2．《幼兒園環境教育篇》完稿。

3．收集、準備幼兒園科技特色教育成果集的相關資料。

4．做好教師論文、隨筆的參評、投稿工作。

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇六

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點。

(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點。

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

三、

提高個人綜合素質方面，我將做到以下三點。

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

很榮幸服務于我們這個公司團隊，鑒于公司業務規模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復雜性，加之一人兼數職，許多事情需親力親為，我將繼續奮斗，再創佳績!

然而服從并不是被動，很多工作可提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，行政工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能出現工作空檔。

因此，這份工作需要非常的耐心。對20xx年工作的計劃如下：

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(2)做好各種信件快遞的收發工作;。

(3)做好發票的分類整理、各類帳務的報銷工作;。

(5)做好辦公室設備的維護和保養工作;。

(6)協助領導做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作;。

(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(3)協助辦公室主任完善集團各項規章制度;。

(4)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

最后，讓我們以嶄新的面貌去迎接20xx吧!

20xx年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。行政部門作為公司的服務部門任重道遠，每一名成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升行政管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通，做好領導的助手。

準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業務的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協助上級開展工作，真正做好領導的助手。

(二)強化主動意識，做好各項服務。

在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續提升行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：

二是實現單一服務向全面服務轉變。行政服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。

(三)響應節能減排，做好日常管理。

積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

行政文員工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。

20xx年，公司將是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我將以飽滿的工作熱。

情投入工作，兢兢業業，履行行政各項工作職責、執行公司的規章制度。

(一)建立人力資源規劃工作機制。

1、協助主任。

調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。

2、根據公司發展規劃，提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想，根據公司實際情況而定)。

(二)招聘與配置：

1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。

3、收集和關注國內知名招聘網站(如、等)的人才信息。

4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。

5、協助各部門實施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓：

1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

3、制作一份新進員工培訓教材。

4、建立培訓檔案。

5、邀請深圳市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1～2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定，如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。

(四)績效考核：

1、協助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據。

2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。

3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。

一、加強自身修養，提高服務質量。

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

2、負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

3、負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀，做好基本的接待工作。增強主動服務意識，能夠積極有效的完成各項工作。

5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。

二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃、清潔。

1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

2、負責區域衛生和綠植日常維護。

三、學習公司企業文化，做好企業文化宣傳工作。

1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發放。

3、創建公司企業文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的企業文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四、完善考勤管理制度。

考勤管理是企業管理的基礎，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據，對調動員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表制作和復核。

2、進行各部門工作人員上班下班復核工作，主要察看遲到早退現象。

3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。

4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。

5、對打卡指紋進行統計、整理、核對，及未打卡進行記錄。

五、員工日常行為的規范管理，嚴格按照公司規章制度的要求執行。

1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等基本情況的監督、檢查，并詳細記錄定期匯總。

2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監督及記錄。

3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。

六、協助部門領導及其他部門完成各項工作。

1、進行各類通知、通報、聯絡單的簽收工作。

2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。

3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發送工作。

4、協助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

5、協助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

4.其他工作。

(1)協助人力資源部做好各項工作。

(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇七

日子過得真是快，轉眼間我來到河興已經整整半個月了，非常謝謝公司及廠部給我的這個機會能讓我在河興工作，而我自己也會努力工作來回報公司及廠部對我的信任。通過這半個月的工作，我先說一下自己的具體工作內容及工作體會吧！

一、了解現狀。

二、分析現階段個方面工作的管理，確定自己未來的工作方向及工作計劃。

1、整體來講，工廠之前有制定一系列的行政規章制度，但是由于制訂下來的制度沒有很好的執行、追蹤、落實，導致現在工廠的行政管理工作欠缺，尤其是在規章制度方面。

2、考勤：員工普遍考勤打卡不規范，遲到、早退、漏打卡、代打卡、打卡時間雜亂無章現象嚴重，員工在心理上沒有意識到考勤打卡的重要性。

3、門衛：門衛工作存在很大欠缺，這有好幾方面的原因。首先，廠部有明確的門衛管理制度，由于原有的對各車間員工的宣導及執行落實不夠，導致工廠門衛管理制度無法實施。其次，門衛對自己的崗位職責認識不夠，以至于沒有很好的履行自己的工作職責，造成工廠門衛管理的欠缺。

4、飯堂：清潔做的較差。

5、宿舍：清潔衛生很差，宿舍住宿人員安排需要再做調整。

6、清潔衛生：由于工廠本身的特殊性，食堂廚師在做飯的同時又兼打掃工廠衛生，使得他們自己在心態上并沒有對打掃衛生重視，造成廠部衛生一直沒辦法改善。

7、規章制度：健全的管理制度能規范內部管理流程，提升工廠內部管理水平，工廠原有的制定出來的規章制度沒有很好的執行，與我們管理人員有很大關系。

8、書面文件及會議：工廠之前基本上是只有每周一次的公司會議和各車間的早會，廠部很少召集車間管理人員召開生產例會，這樣使各車間溝通驟然減少，同時，缺乏書面的正式的文件，使得工廠員工和管理人員都養成了口頭的隨意性習慣。

9、人事管理：工廠員工招聘基本上是以老員工介紹為主要方式，入職、新員工培訓、試用、離職、請假、轉正等人事管理流程有待加強和規范。

10、文檔管理：電子文檔管理比如員工人事資料表經常有疏漏，書面的文檔、資料需要重新整理歸類。

11、基礎設施、辦公用品、耗材等使用需要適當的控制。

1、建立健全的行政人力資源管理的各項規范制度、員工手冊(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠讓員工處處、事事透過與自己切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。（員工手冊已基本完成）。

招聘更能幫助工廠降低成本，員工招聘可以擴展到三個部分：（已經開始實施）。

（3）、老員工介紹。通過介紹費的方式鼓勵老員工引進新員工。

3、員工入職培訓。通過員工入職培訓，可以提高在職員工的工作效率，改變員工的工作表現，為在職員工未來發展或變動工作做準備。尤其要加強新員工的入職前培訓（企業文化、工廠的規章制度、公司組織架構、工廠的福利與政策、崗位職責等）。（正在準備）。

4、勞動關系?，F在的員工特別是80、90后，普遍的信息化程度較高，頭腦較為靈活，法律意識增強，就需要公司在與員工發生勞動關系時，及時簽訂相關的勞動協議等文件，對員工的工作責任明確并書面化，穩定的勞動關系，可以減少人工流動成本，有效提高工作效率。因此，后面我會盡快制定出適合工廠的員工勞動合同，并督促員工與工廠簽訂相關的勞動合同。（正在準備）。

5、考勤管理。規范員工考勤紀律，工請假流程，明確曠工的處罰規定，明確考勤的各環節流程操作，及違反考勤管理制度所要受到的處罰的事項。（正在督促）。

6、人事管理。制定制度，規范公司的人事管理流程，從員工招聘、入職、適用、培訓、轉正、社保、升降職、工作態度要求、嚴重違反公司制度的情形等環節來規范內部操作流程，建立一套行之有效的人事管理制度（正在督促）。

7、門衛管理。門衛是公司管理的一部分，有效的門衛管理，可以增加企業的外在形象，也可以有效的確保公司物資安全。我會督促門衛做好門衛管理制度的執行工作，督促檢查門衛的日常管理工作，做好人員來訪登記、車輛出入、夜間巡邏、防火防盜等工作，采取規范的流程，來避免門衛方面的風險損失。（正在督促）。

8、飯堂管理。做好員工的報餐、就餐安排，嚴格規范食堂人員工作，做好食堂衛生、清潔管理工作，保證食堂飯菜的衛生。（正在督促）。

9、清潔衛生。建立明確的衛生管理制度并監督執行，明確清潔工的具體工作范圍，做好廠區、辦公區、宿舍、食堂等其他所有區域的衛生管理工作。

10、協助廠部做好工廠內部溝通，督促廠部安排每周一次的生產例會，增加各部門人員溝通，減少工作方面的矛盾。（已經開始實施）。

11、做好文件的書面化、規范化、管理。協助廠部根據不同的崗位制定各崗位說明，明確崗位職責。（正在準備）。

12、建立廠部全體員工人事檔案，保證員工人事檔案和資料的準確性和保密性（已完成）。

13、計劃后期協助廠部每月召開一次員工大會，促進廠部和員工的溝通，加強企業文化建設。

14、后期會加強獎懲制度的執行，對任何一位員工做到獎懲分明，有獎有罰，促進員工的工作積極性，同時督促員工嚴格遵守公司的規章制度。

總結：說了這么多，可能有很多說的不得當或是不合理的地方，請陳總不要介意，但我會全身心的投入工作，少說多做，在適應工廠的發展的同時，慢慢改變改變工廠的環境和氛圍，根據公司交代的任務，密切與各部門配合，協調各部門工作，力求使自己達到公司的要求。

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇八

1、儲備店長（10名）：

5）有1年以上店長從業經驗；管理過3人及以上店面管理團隊；

薪資待遇：基本工資2000元+績效獎金。

2、財務人員（12名）：

職位要求：1）大專及以上學歷，財務專業畢業，必須有財務會計證；

2）能吃苦耐勞，做事細心，責任心強；

3）溝通能力強,有良好的組織能力和處事能力；

4）從事行業店面收銀者優先考慮；

薪資待遇：基本工資1700元+績效獎金。

3、導購員（20名）：

售經驗，有知名建材品牌導購經驗優先；

2）性格開朗自信、善于溝通、口齒伶俐、親和力佳、儀表大方；

3）工作態度積極勤奮，較強的銷售意識和服務意識，溝通能力強；

薪資待遇：基本工資1500元+績效獎金。

業經歷優先；

2）具有開拓樓盤渠道或家裝渠道或泥水工渠道的能力；

2）性格開朗自信，務實，能承受壓力，能服從公司工作安排；

3）有較強的銷售意識和服務意識，溝通能力強；

4）有自有渠道者，可兼職。

薪資待遇：基本工資1600元+績效獎金。

5、培訓師（1名）：

職位要求：1）大專及以上學歷，3年以上工作經歷，自信大方，有新和力和感染力；

2）普通話標準，表達能力強,有較好的演講和培訓的基本功，具備較好的書面表達能力及。

文字組織能力；

2）具備銷售經驗,實踐與理論相結合的能力，有連鎖經營及零售管理經驗者優先；

年齡要求：24—30歲。

薪資待遇：3000元以上。

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇九

20xx年一整年的鍛煉讓我對財務會計知識更進一步的提高，現在已經成為財務會計方面的管理者。作為公司的會計主管，在20xx年里，我將繼續我的財務會計工作，加強財務會計方面的知識學習及教育。使財務會計工作在我的管理及大家的共同努力下更加規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。20xx年工作計劃中我共擬定了三方面的內容：

每年財務會計人員都要參加財政局組織的財務會計人員繼續教育，但是xx年11月底，繼續教育教材全變，由于國家財務會計部最新發布公告：xx年財務會計上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說財務會計部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務會計人員提出了更高的要求。首先參加財務會計人員繼續教育，了解新準則體系框架，把握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務會計相關報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學習情況報告。

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務會計工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務會計制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務會計人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

財務會計治理科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務會計治理的作用。使得財務會計運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續加大現金治理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務會計的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

20xx年，我的個人工作計劃已詳細分明。我深知，想把財務會計工作做好不是件容易的事，但若把財務會計人員合理安排，共同努力，定將我司的財務會計工作推向一個更高臺階。

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇十

“你們廠家的一線人員，大區經理也好，區域經理也好，光坐在辦公室里，一個月不見蹤影，只知道月底催款，有沒有想過幫我們消化庫存，碰到市場壓力有沒有去找原因，想辦法解決？只是把貨移到我庫里是做不久的！”一位經銷商的原話已經解答了所有“為什么”?。。。?！

可總有太多的銷售人員不明白這道理，哪怕明白也不去做！在目前實在不樂觀的經濟形勢和和嚴峻的職場形勢下，作為營銷操盤手，筆者以為，在眼前和未來最容易被淘汰的有以下幾類人：

市場基層銷售人員，如業代、城市經理、銷售內勤、推廣專業、促銷員等；

市場銷量差，業績排名倒數的大區經理、區域經理；

經銷商、賣場客情關系差，屢遭投訴人員；

與上下級工作關系緊張的人員；

欺上瞞下、拉幫結伙、侵犯公司利益、損害經銷商正常利益的品行不端人員；

工作態度差，拖拉懶散，推一步走一步的人員；

沒有工作思路，工作主次不分，象無頭蒼蠅的人員；怎樣才能不被企業、行業淘汰，而且活得滋潤？這是擺在我們一線市場的兄弟姐妹們面前要解決的第一大問題。

著名民營企業家——正泰集團董事長南存輝有一句經典名言“聽中央的，看世界的，做自己的”，折射出中國企業家階層的生存法寶。而做為一線銷售銷售人員，我們法寶又是什么？筆者以為“聽領導的，看同行的，做自己的”不失為職場生存的一大法寶。

一、如何聽領導的？——緊緊圍繞回款目標做工作。新品牌、新產品上市的頭兩年，開發新客戶、及時回款是一間企業生存的最關鍵指標。而成熟品牌，如何搶占市場、維持市場份額，深度分銷，加大回款仍然是企業生存的最關鍵指標。因此，銷售人員在市場的每一天，回款是第一目標，其余的都是手段，一切圍繞回款做工作。自然，公司的政策、公司的動態要經常關心，仔細研究，深刻領悟，掌握了關鍵，自己和下屬才能有目的地開展工作。

二、如何看同行的？首先，要明白為什么要“看同行”？很多銷售人員多年養成了“只知低頭拉車，不知抬頭看路”習慣。

很少關心同行主要競爭對手在當地的舉動，哪怕去了解也只是為了“交差”——上司叫我去了解某某產品、某某品牌，我就去轉轉，東拼西湊上交報告就了事。有時我們經?？吹絘廠家在做某項渠道促銷活動或終端促銷活動，好不容易爭取到一些資源，辛辛苦苦準備，結果發現b廠家也在做，而且力度比a大，結果a廠家是耗財、耗力、耗人，做了一堆無用功，竹籃子打水，一場空！所以說“市場如戰場”一點不假??！

其次，怎樣“看同行的”？銷售人員一旦下市場，就必須養成“長期研究主要競品”的習慣，密切關注他們的動態，長期在終端網點關心他們的銷售數據、人員布局、推廣力度、促銷手段、陳列方式等，然后再有針對性地推出自己的應對策略，“知己知彼”方能“百戰不殆”。

三、如何才能“做好自己的”？

第一。為什么有的市場人員在市場上很辛苦，也天天想著回款，下屬也跟著受苦，卻總沒有成績？因為沒有方法，做事眉毛胡子一把抓。所以每季度/每月/每周/每日都要很清楚自己的工作重點，做好關鍵要事是出成績的主要原因。筆直觀察很多銷售人員，發現往往做事習慣做計劃、目的明確、思路清晰、工作務實的人容易出成績，也容易成功！所以說，銷售工作是一門技術活，經驗重要，方法更重要！再次，努力提高自身的業務技能。

一要：明白自己所在的企業所處的發展階段。是起步階段？成長階段？還是成熟階段？

三要：明白自己的優勢和劣勢在哪？跟公司的要求有多大差距？

五要：始終站在上司角度去思考，如果我是上級主管我會怎樣布局市場？我會怎樣提煉產品賣點，銷售話術？我又會怎樣去策劃方案？又會怎樣管理團隊？我的上司做對了嗎？從他身上我又得到什么啟發？等等。

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇十一

當今社會進入了信息化時代，信息技術行業(it行業)隨著信息時代的來臨成為當今最有發展潛力的行業，也是技術創新和競爭最激烈的行業。

年度工作計劃書首先要明確的是工作內容，工作職責，依照工作內容，和職責去擬定工作計劃。

3、設定起止時間，讓整件事情有起止時間來控制，使事情更能體現時效性;。

4、設定責任人，跟進人;。

5、過程監控：將設定的細節段進行監控，確保目標和實際保持一致;。

6、問題點描述：將過程中問題點進行描述;。

7、解決方案，將有效方案進行要因分析;。

8、預期效果，對實際問題分析評估后，做預期效果設定;。

9、實際效果:將實際效果和預期效果進行比對;。

10、改善方案;依照比對后結果，進行后期控制和改善。

——文章來源網絡，僅供參考。

工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。

進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網絡維護，網點故障遠程協助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一、中心的硬件及網絡維護;其二、公司網站及中心呼叫系統的維護工作;其。

三、

網點故障遠程協助?，F對前期工作如下總結和計劃：

一、中心的硬件及網絡維護。

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的維護情況。

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統及軟件維護。

公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況。

——文章來源網絡，僅供參考。

了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

二、公司網站及中心呼叫系統的更進維護工作。

工作內容：公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等，完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、公司網站方面的維護情況，調整網站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息。

(二)、中心呼叫系統的更進維護情況，我們公司12月正式引進呼叫系統，在實施呼叫系統期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的等等現象，進行更進維護。

三、網點故障遠程協助。

工作內容：此項工作主要包括及時協助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統的一些常見故障。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、及時為網點因電腦系統重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。

(二)、及時為網點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數據類型的修改;數據保存路徑設置。

(三)、及時為網點的e3系統常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢，不能導出數據，連接服務器失敗等等的一些常見的突發性問題。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協助處理!保證網點工作的順利進行。

xx年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

——文章來源網絡，僅供參考。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統及網站信息更新工作，網點故障遠程協助，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的網絡平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在監控部it崗位上xx年度工作總結及xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

到公司已有一年時間，在此期間為適應本崗位的需要，我不斷學習新的知識及技能，力求將工作做得更好更出色。經過這段時間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時，也收獲了不少的經驗和教訓，在此基礎之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。

1、適時做好網站監控，觀察學習同類網站，揚長補短，并不斷優化我們自己的網站。

2、網站的日常工作：做好工作規劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網站更具專業化。

4、網站服務方面多做回訪跟蹤計劃，多了解“讀者”需求和意見，為網站功能的健全、服務健全積信息和數據。

5、日常工作方面，堅持不遲到不早退，聽從領導吩咐，學會管理自己的情。

——文章來源網絡，僅供參考。

緒，及時調整自己的工作態度，及時并保質保量地完成工作任務;積極主動地協助其他部門領導及同事。

6、網站推廣工作仍將是重點，除郵發、推廣、友情等方式以外，策劃網站活動更加重要，我計劃每季度應時應景搞一到兩次(或虛或實)網絡活動，挑動網站人氣。

在網絡不斷發展的今天，我將立足實際，認真做好信息的收集及編整，采編更具新聞點的信息，提高可讀性，使我的工作有所開拓，有所進取，有所創新。為公司的發展奉獻自己的一份力量。

——文章來源網絡，僅供參考。

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇十二

1、工作量：急診人xx次。參加搶救人xx次。配合急診手術xx例。護理留觀病人xx人次。出車xx車次。處理突發事件xx次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率。

1、強化服務理念

全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

1、全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。

3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展?？瓢l展。

調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇十三

1.努力完成公司各項銷售指標。

1)熟悉管轄區域內服裝（童裝）市場狀況：

a)客戶分布；

b)客戶（會員）銷售排名，分清扶持、持平、弱化。

2)充分利用預訂會獲取訂單（事前設定訂貨目標）。

3)合理分解計劃：按時段、按網點分解。

4)捕捉市場信息，不斷開發市場，對有潛力的市場加大開發力度。

5)實施計劃，對阻礙計劃完成的原因，詳細分析其原因，對癥下藥，確保計劃的完成。

2.負責、協助客戶預訂貨及配貨。

1)預訂會訂貨注意事項：

a)向客戶推銷公司當季主推品種，特別是一些新開發的主要貨品；

b)結合客戶所在地區實際銷售情況，注意訂貨時各品類、各價位貨品之間的比例；

c)結合客戶上年度實際銷售和庫存貨品情況；

d)結合貨品顏色，充分考慮陳列的色系搭配；

e)若出現重點客戶訂單不符合公司要求時，必須按業務—主管—營運經理—總經理程序逐層上報，協商解決。

2)對訂單的處理及執行情況。

a)將客戶訂單按品種、按季節銷售特點制定一份分批發貨計劃。

注：特別針對大客戶的預訂貨品，由于合同中有進貨時間要求，一定協助客戶調整好庫存及資金，安排好預訂貨品的分批發貨。

b)按分批發貨計劃下揀單揀貨。

注：當發現客戶預訂貨品俏銷，公司大貨庫存開始不足時，要說服客戶盡早將預訂貨品拿完，以便及時從大貨中補充一部分貨源（因為公司有規定預訂貨品未拿完，同一品種不得在大貨中進貨）。

c)客戶預訂貨外的追加訂單與公司分配大貨有差距，說服客戶將品種、花色要求范圍擴大，以便更好地實現銷售目標。

d)對正在執行中的訂單，做好臺帳：注明清楚已發貨數量、發貨日期，直至訂單執行完畢。

3)充分利用每年2—4月、8—10月換季高峰推銷貨品。

a)統一思想向客戶強調“公司對客戶預訂貨品的進貨時間要求均集中在2—4月、8—10月”，做好進貨的資金準備。

b)說服有預訂貨品的客戶，盡早將預訂貨品進完，以便從大貨中補充貨源。

c)對于有代理商的省份，代理商和加盟商的資金都需要落實。

d)理順每個環節，提高效率，務求以最短的時間將貨品分配到每個終端。

4)抓緊5—6月、11—12月補貨及貨源調配工作。

a)大部分貨號放開分配，并且個別客戶未進完預訂貨品從【預訂倉】轉入【正品倉】后，盡量補充“一線”（即最俏銷）貨品。

b)“一線”貨品不夠，推銷“二線”產品，切忌“坐以待斃”而錯過銷售季節。

c)營銷業務/主管及時收集市場反饋信息，在省內進行貨源調劑。

d)全國整體貨源不夠或有溢余，及時反饋營運經理，在區域間進行調劑。

5)當客戶出現貨源不足，而所需貨品又無法補貨與調劑時，及時動員客戶出d類貨（公司會在季前下發當季d類貨品清單與政策）。

a)與客戶簽訂d類貨補充協議；

b)監控客戶的終端零售價及陳列所需pop；

c)按公司要求監控d類貨的銷售；

d)督促客戶按時退貨與結算。

3.按公司管理要求對客戶進行工作跟進，協調與客戶的關系。

1)按雙贏戰略合作伙伴關系的原則，保持所轄區域客戶業績持續發展。

2)協助客戶銷售，調劑好貨源。

3)將公司政策向客戶進行宣傳，范文，并指導客戶執行。

4)及時反饋客戶意見與建議，權限內的問題必須當天回復，權限外的問題一周內答復。

4.專柜（店）開發、銷售管理及銷售分析。

5.協助客戶對各終端進行管理和指導，做好市場檢查與維護，包括：裝修跟進、陳列指導、營業員培訓、監督并及時報告假冒偽劣商品的銷售、零售價的執行、專柜（店）內有無非我司供貨貨品銷售。

6.參與客戶庫存管理，協助處理庫存。

7.處理跟進客戶日常事務：及時發貨、退換貨、短缺查詢等。

8.發貨及時。

下揀單的同時應落實貨款，務求貨品在第一時間能夠發出。超過1周未能走貨，公司將視貨品俏銷程度對相關業務員采取相應的處分。如果純屬客戶原因，有公函為證，公司將據實扣除客戶年終市場發展基金。

退換貨規范、及時。

a.無已審批的退貨單，客戶擅自退回貨品，此情況我司一律拒收，原件發還客戶。

b.已經辦理退貨申請，超過半個月仍未收到退貨，配送中心將知會營運部，營運部應密切追蹤，落實退貨的情況。超過1個月仍未收到退貨，配送中心則按規定取消該退貨申請單。如需退貨，則重新辦理。

c.遇到客戶的殘次品換貨，當公司鑒定結果與客戶意見不一致，無法說服客戶時，應及時將客戶意見上報公司。

1)及時處理客戶原裝短少、串號查詢，若超出公司負責查詢范圍，若客戶需要，也盡量協助客戶。

9.團購業務拓展。

第二部分：駐地工作（a類城市）。

一、了解代理商工作情況。

1.了解客戶的銷售情況，包括自營店銷售和客戶批發銷售。

2.查看客戶的庫存情況，并向客戶提出合理建議。

3.與客戶的負責人及業務人員開業務會議，了解客戶近段時間業務工作中存在的問題。

4.督促客戶補貨。

5.巡查專柜、專營店（具體見第二部分內容）。

6.協助代理商開拓當地市場，開發終端。

7.協調代理商和加盟商之間的關系，如召開協調會議、開展相關培訓工作等。

8.將巡查中遇到的問題反饋給客戶，督促其解決。

備注一：巡查時可與代理商相關業務員同去，以便即時解決存在的問題。

備注二：駐地代表在當地時間相對較長，建議加強終端檢查。

二、了解加盟商工作情況（工作程序同上）。

三、定期拜訪各大商場負責人，建立良好的客情關系。

第三部分：市場管理工作。

營銷人員應嚴格按公司制定的路線，加強市場檢查，對終端進行管理，對營業員進行銷售技巧、陳列等指導。具體走訪原則及工作要求如下：

一、市場走訪原則：

1.定點定時走訪原則。

2.以點帶面、主要抓重點終端和問題終端的原則。

3.集中培訓和實地指導原則。

4.動嘴與動手結合的原則。

二、市場走訪類型：

1.新貨上市檢查：

在每一季新貨上市初期（每年3月15日－5月15日及8月15日－10月15日），必須首先到aii類城市、主要b類城市的終端走訪，其次再到其余bii類及c類城市的終端走訪，進行營業員培訓、產品知識及銷售技巧的培訓。

2.日常例行市場檢查：

1)aii類城市：

每次到駐地必須用1-2天時間對aii城市全部終端進行一次檢查。（駐地代表由于在當地時間相對較長，因此建議加強對aii類城市a類店，每月不得少于4次檢查；對aii類城市b類店，每月不得少于2次檢查）。

2)b類城市：

(1)a、b類終端，除新貨上市檢查外，每季不少于1次日常走訪。

(2)c、d類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。

3)c類城市：

(1)a、b類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。

(2)c、d類終端，除新貨上市檢查外，如完成全部上述走訪，可適當安排對此類終端走訪。

三、市場走訪要求：

※終端管理工作必須按按日常巡店、柜長/營業員班前會、終端培訓、商場客情聯絡、市場調查五大部分開展，具體如下：

一）日常巡店。

※日常巡店要做到：腿勤、眼勤、手勤、嘴勤。要善于發現問題、提出問題并解決問題，原則上對發現的問題即時進行改進、現場培訓。如：

※日常巡店圍繞以下四大重點進行：

1.貨源檢查——貨源是實現銷售之基礎，若貨源不足或結構不合理，應即時進行配貨、補貨工作！

1)季初：

a)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。

b)新貨是否部分上柜，貨品是否倉有柜有。

c)新舊貨比例及品類結構是否合理。

2)季中：

a)新貨是否全部上柜。

b)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。

c)品類結構是否合理。

d)應季暢銷貨品是否斷色斷碼，是否及時補貨。

3)季末：

a)暢銷貨品斷色斷碼是否已有其它貨品替代。

b)針對季末不足的貨源是否已采用相應的補救措施。

c)針對季末積壓較多的貨品是否已開展促銷。

2.柜臺管理。

1)商品陳列——以促進銷售為基本原則，以當季陳列手冊為依據！

a)季初：

整個柜臺視覺是否豐滿整齊。

上市新品陳列是否醒目，是否有視覺吸引力。

明示新品上市的宣傳海報是否配合到位。

上季打折商品是否單獨陳列。

b)季中：

當季新品陳列是否豐滿整齊，暢銷商品是否列為重點。

新品的上市宣傳是否強化突出。

當季主推品類是否重點突出、展示面是否全面。

c)季末：

是否仍舊保持柜臺豐滿。

柜臺陳列及展示面是否根據柜存貨量已調整。

斷色斷碼商品是否已用其它庫存相對充足貨品替代陳列。

d)促銷活動開展時：

促銷品類陳列是否突出。

pop是否醒目，明示促銷活動正在進行中。

e)另：日常均需檢查的陳列內容：

不斷調整銷售不佳的貨品的陳列方式。

樣品是否長期不換，是否有污損。

商品顏色、式樣、連帶品是否搭配協調合理，陳列展示整齊有序。

商品標價簽是否一貨一卡，擺放是否規范、醒目，內容是否完整。

陳列道具是否完好、有無破損，pop有無過期、陳舊、過濫現象。

注：陳列若有與我司陳列手冊要求不一致的地方，仔細詢問客戶及營業員原因：

l確屬客戶陳列不到位，即時進行陳列培訓，直至達到標準。

l客戶如有更好的建議，可與客戶討論，然后報公司建議采納，推廣執行。

2)柜臺裝修——特別針對新裝修客戶。

a)柜臺裝修是否符合當地銷售品類擺放比例。

b)裝修的細節是否到位：燈、收口、鎖、背板等。

c)裝修相配的道具是否配發到位。

d)已裝修的應檢查營業設施是否完好，燈具是否損壞。

e)燈光的明亮程度。

3)清潔衛生。

a)檢查和指導營業員做好商品的清潔衛生。

b)地面包括家私地腳線是否有污物、柜臺、商品及道具是否有浮灰、污漬。

c)柜臺、貨架（柜）、試衣間內是否有雜物、是否存放私人物品。

3.營業員管理。

1)營業員接待禮儀與技巧。

a)檢查在崗人員的儀容儀表及精神狀況、服務態度。

b)檢查和考核營業員商品知識的熟悉程度及掌握商品推銷技巧的能力，并對發現的問題即時進行現場培訓。

2)營業員在崗與考勤。

3)柜長業務素質。

a)了解柜長對柜組狀況的熟悉程度及對營業員的管理能力。

b)向柜長及營業員征求有關銷售、貨源等方面的意見。

c)檢查柜臺各類商品賬務，檢驗柜長帳務管理能力。

4.檢查促銷活動開展情況。

1)有無客戶自行開展或商場開展的促銷活動，效果如何。

2)是否參加路莎統一活動，執行是否走樣，效果如何。

3)柜長、營業員是否了解促銷活動細則及操作方式、帳務處理。

4)促銷品及促銷pop是否重點陳列。

5)是否有針對性對商品進行重新陳列。

6)促銷禮品的使用管理情況。

二）柜長、營業員班前會。

為更好地發現問題，協助終端提升銷售，要求業務員督促代理商每周對aii類城市的終端或b類城市年零售額超過85萬元的專柜（店）柜長、營業員召開班前會（條件不成熟的代理商請示營運經理后，至少每個月一次），內容主要有以下幾點：

1.表揚前天工作中的好人好事。

2.布置當日工作。

3.提出工作要求。

4.針對本專柜、專營店存在的問題進行專題培訓（10分鐘左右）。

5.日常銷售技巧、顧客服務技巧培訓。

6.促銷活動前的培訓。

7.檢查當日營業員的準備工作。

三）終端(柜長、營業員以及代理商業務員一并參加)培訓。

1.貨品知識培訓——每季新貨上柜時。

2.陳列指導、培訓（參照公司當季陳列手冊要求）——每季新貨上柜時，節日促銷時，櫥窗景點變更時。

3.促銷活動培訓——每次促銷活動開展前。

4.銷售技巧培訓——不定期。

5.柜長業務能力培訓——不定期，

6.其它公司要求的各類不定期培訓。

四）商場客情聯絡——定期拜訪商場主管及部分重點專營店負責人。

1.重要性：客情關系是企業生命線，也是鏈接市場利益的紐帶。

2.要求：

1)aii類城市重點商場業務經理、主管至少每月拜訪、聯系一次：

了解路莎在商場整體的排名情況，商場主管對本品牌的印象及重視程度。

柜位不好的擴大或調換柜位，原則上均以邊廳為主。

2)對重點專營店負責人、店長定期聯系，以便準確了解終端的銷售情況，顧客意見。

3)建立商場客戶（重點是總經理、業務經理、主管以及柜長）檔案：

定期重點拜訪。

節日、生日電話或卡片問候等。

指導客戶參與公司統一制定的推廣、促銷活動外，針對本省實際情況，提出本省有關品牌推廣、貨品促銷等具體方案。

根據不同時段，按公司組織或鼓勵代理商、經銷商自行舉辦不同規模的促銷，具體包括：上市促銷、旺季促銷和季末促銷，協助客戶最大限度地盤好貨源，積極提出促銷建議，有效防止社會庫存的累積。

六）市場調查與檢查、維護。

1.市場調查。

1)商場排名。

a)了解路莎在該商場正裝區和整個童裝部內的分別排名。

b)了解童裝部的第1、2名業績分別是多少，以便知道路莎同其它品牌的優勢和差距。

2)其它品牌銷售狀況。

a)同類品牌銷售數據、銷售排名比較。

b)其它非同類、但銷售業績突出或呈上升趨勢的品牌銷售跟蹤。

c)新品牌銷售跟蹤。

3)其它品牌貨源狀況及商品陳列特點。

a)其它品牌貨品換季規律。

b)其它品牌貨源上柜規律。

c)其它品牌陳列特點與銷售促進的關系。

4)其它品牌推廣策劃狀況。

a)促銷活動開展頻率及開展形式。

b)促銷活動效果及對路莎銷售的影響。

5)其它品牌消費者服務工作。

a)營業員培訓效果及服務質量。

b)對消費者售后服務工作的質量。

6)當地市場消費習慣、層次及流行主線。

2.市場檢查、維護。

1)有無未經公司批準擅自開設的網點。

2)有無未經公司批準擅自批發貨品現象。

3)有無銷售假冒偽劣商品（公司客戶和非公司客戶）。

4)客戶專柜（店）內有無銷售非路莎產品或非我司供貨的路莎產品。

5)公司統一零售價執行情況：有無擅自抬高零售價及私自降價現象。

6)是否按我司要求裝修、陳列、促銷、跟進廣告。

7)有無客戶將熱賣貨品當正價貨品銷售或私自批發現象。

七）信息反饋及建議。

1.銷售信息反饋：

1)按公司規定指導、督促營業店各類銷售報表的收集、上報和反饋。

2)每月分析本省各品種銷售狀況，aii類終端重點分析，與同類競爭品牌的比較。

2.相關信息反饋：包括陳列、裝修、促銷活動、營業員培訓、產品等。

3.向公司提出各種建議。（可單獨呈報，也可在月度工作報告中一并上報）。

4.對其它同類品牌促銷活動的信息（如影響我司產品銷售），要及時反饋至代理商和營運部并提出應對措施。

第四部分出差行程安排（報告制度）。

1.營銷人員出差均要按要求填寫〈出差計劃申請單〉，如因工作需要延長出差時間，應按原出差時間計算到期之日提前三天內補填新的〈出差計劃申請單〉上報公司。

2.營銷人員出差及駐地代表在駐地開展工作，均要求每天填寫《銷售人員日志》，簡明、扼要、如實記錄每天的工作情況。（注：如約見客戶，要將客戶姓名、談話主要內容如實記錄）。

3.營銷人員及駐地代表到直轄市、省會城市以外的地方出差，均需填寫《終端檢查訪談登記表》（每家終端填寫一張），并將與客戶談話主要內容如實記錄，并請客戶簽名確認（無客戶簽名視同無效）。

備注：

如當日工作已在《終端檢查訪談登記表》中填寫，可直接寫“詳見×月×日×終端〈檢查表〉”。

公司將對檢查表記載情況進行抽查，查處一次記載不實記較嚴重過失一次，累計三次公司予以除名；查處一次偽造客戶簽名，即予以除名處理。

返回公司的第一天，即將日志上報于營運經理批復意見，總經理將對執行情況進行抽查。

4.營運經理、營銷主管/業務無論在虎門或在駐地，手機均保持24小時開機，以便公司隨時聯絡。如有特殊原因，應將聯系方式告知公司，如因聯系方式不暢通，致使延誤工作，查處一次扣除當月職務工資20%，二次扣除100%并較嚴重過失一次，三次予以調離工作崗位。

5.營銷人員每次出差后，均需在回公司后三天內向公司提交出差報告。

1.營運部根據經公司審批的營銷人員的〈出差計劃申請單〉，對營銷人員進行抽查。

2.營運經理通過電話、電子郵件或skype等網上資源等定時或不定時（至少每三天一次）地對營銷代表的工作行程、工作地點、走訪的客戶、工作成果等進行抽查，以便營運理對營銷主管/代表不合理的工作安排做出調整。

3.營運部將對各類銷售信息的真實性及準確性進行抽查，同時對營銷人員的實地工作進行考評。

4.營運經理在審批出差報告及出差費用時，將會對營銷主管/業務的出差行程的執行情況進行審查。包括出差計劃的執行，出差的工作成果等。

5.每年7月5－8日、元月5－8日對半年度、全年度實地工作的線路、訪問率、訪問效果進行評估，并作為員工管理項目考核的重要內容。

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇十四

三月份即將到來，面對今年的第三個月，其實我的內心已經開始有一些激動和洶涌了，也稍微有一些緊張。今年我在工作完成度上表現的還算可以，二月份的工作得到的反饋也是讓人略感欣慰的。其實客服工作一點兒也沒有他人口中說的那么艱難，只要自己方式對了，態度對了，很多問題都是可以快速解決的。當然，這也是根據個人的能力去定論的。在此，我想對接下來三月份的工作進行一個安排和計劃。

在從事客服工作兩年以來，其實我對這份工作的理解也是比較通透了的。這兩年的時間，我受了不少的委屈，聽到了太多的客戶的情緒沖動。但是多少委屈就有多少成長，忍受了多少的發泄，自己就有多少的提升。其實人就是這樣的，不管是工作還是生活，我們都難免做到萬無一失，所以只有提高自己，才能在這樣的環境當中找到自己的一席之地，樹立自己的口碑。三月份，算得上今年一個比較重要的階段了，在這一個月，我會繼續提升自己的服務態度，保持微笑服務，不管對方在情緒上多么激動或者是對待我多么的憤怒，我想我都能夠應付下來，提高自己的臨場反應能力，讓每一件事情都大事化了小事化無。

在我手上的原有客戶還是蠻多的，很多客戶也是非常容易去相處的，除了個別客戶之外，其實保持一份良好溝通還是可以的。過完這個月，我們就要到四月份了，因此這個月的基礎是至關重要的，服務好了原有的客戶，我們今年才能完美的收官，也才能給自己的工作畫上一個較為圓滿的句號啊。此外，我也會繼續做好售后工作，保持一個絕對的服務姿態，讓更多客戶看到我們公司的真誠，極力將他們發展成老客戶。

對于客服工作而言，你要說它簡單，其實它非常的不簡單，但是如果你要說它很難，它并不是很難的。當我保持了一個良好的心態去處理任何問題的時候，其實很多時候會少走許多彎路，自己在進步的路上也越來越順利了。我相信自己未來還是有一個很大的發展前景的，我也愿意繼續在這一條道路上努力下去，我會繼續為自己爭取進步的空間，積極為我們公司創造一些新的成績、創下良好口碑!

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇十五

在此新春佳節已宣告接近尾聲，我**公司迎來2013年，本部團隊本著“既看出力，又看業績”等客觀綜合評價考核的業務推廣及執行理念，也充分認識到作為剛剛進入國內行業自身存在的不足。

2013年是特殊又關鍵的一年，本著內銷的逐步展開，使得我部各項工作開展，在一定程度上也同樣面臨著各類客戶認可接受的嚴峻挑戰。

為更好，更有效配合我公司各環節、各部門，在新一年度創造出更輝煌更驕人的成績，結合實際存在的問題缺陷，熟思后，我準備做出實施如下計劃。

1、信息收集與統計分析。

2、客戶類型定位：主動聯系下單型、非主動聯系下單型、綜合比較型。

3、信息反饋。

4、信息分類：a類-資金到位、選擇風力發電產品、3個月內采購。

b類-選擇風力發電產品、資金到位、6個月內采購。

c類-有采購計劃或感興趣、6個月以上的客戶。

二、產品開展。

新能源烘烤房項目方案。

客戶開展對象：農副產品產地、煙葉產地、茶葉產地等。

三、網絡推廣。

考慮到目前狀況2013主要是從以下幾方面進行推廣開展。

1、關鍵詞搜索。

2、網站的完善及與各個相關網站的友情鏈接。

3、相關網站的學術及工程案例的發布（國外的項目為主）。

4、微博的宣傳（鄭婷婷的建議）。

四、客戶資源管理及實施概要。

1、進行信息的收集與統計分析，包括同行業同類競爭者產品的相關詳細資料搜集。

2、積極了解當前各行業各種競爭環境，包括經濟環境以及公共環境，并不失時機地明了、掌握本行業及相關制約行業的發展規律和前景，通過自己獨到的市場眼光和敏銳的商業嗅覺，洞悉其中萬變的發展軌跡和發展勢頭。爭取以盡可能高的命中率，即成功率，迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業務訂單和相關信息。

3、時刻注意跟進和完善客戶的信息更新，建立客戶的拜訪，以及回訪記錄。

4、根據客戶的資金信用狀況，經營規模，人員素質，及其自身內部運作管理能力，對客戶。

進行等級劃分，在根據公司政策、市場具體情況等因素前提下，決定近期內我們該要下大力氣的目標客戶。

5、同客戶所在的公司或單位相關部門，保持良好的通訊聯系，建立數據庫，對相關信息進。

行時段性跟蹤分析，盡最大努力提高新老客戶的回頭率，乘勢打造我們uge的新型全方位服務模式，和服務品牌。

五、業務團隊的組織與帶領、及行動計劃的制定。

1、業務團隊的相關業務工作開展，可根據市場活躍的程度，及需求強度，考慮采取區域劃。

分專人負責制的辦法進行管理，好處有幾點，如下：

（1）專人專區負責，業務人員對地理物情等各種環境不陌生，有利于增強自信心，便于業。

務工作的有效開展。

（2）服務專區內，新老客戶對外派的業務人員，無論從心里還是從視覺印象上都比較容易。

接受，可在一定程度上增強我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。

（3）俗話說“金杯銀杯，不如老百姓口碑”，在如今科技和通訊等各種傳播技術手段都相。

對發達的商品經濟市場，對于各種技術和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業，要想獲得更豐更高的訂單增量，其中潛在客戶的市場開拓，實在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推薦、及經驗傳授。而且采取這種方式具有頗強的“連帶效應”。

（4）有利于員工的能力、業績等各項考核指標的量化跟蹤，且從業務員自身職業規劃等長。

遠的角度來說，也具有相當重要而深遠的意義。（各種具體落實方案，此暫不贅述）。

2、做為業務團隊的業務員，身負完成公司業績指標的艱巨任務，本部對各個既定劃分區。

域的業務員自身的業務技能和自我管理能力要求都相當高。不過我們會考慮實時給予一些相對強度的控制、溝通、協調和督導。

3、在激烈的市場競爭中，更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數量的聯絡次。

數，及拜訪次數。以期用行業內相對穩定的成交額和連續的專業客戶服務，令競爭對手于短期內極難打破和摧毀我們建立起來并擁有的區域客戶群和局部市場。

4、完成公司廣告業務目標任務，及時反饋近期市場和客戶信息，配合其它部門統籌開展工。

作。

5、引領本部團隊，主動開展各種實踐經驗，感悟，心得的全面相互學習，從一定程度上增。

強我們團隊人員的業務技能，以及自身素質。并對相關外務運行成本費用等，采取一系列切實可行，行之有效的指導和控制措施進行管理和監督。

六、近期內戰略性行動方案計劃。

（一）基本職能的介紹與陳述。

1、策劃、并組織有關的各種市場活動，管理、參與跟進有關的項目咨詢，與相關的媒體保。

持良好的工作聯系。

2、建立數據庫，進行跟蹤分析，爭取為公司提供真實可靠，既精確又有價值的市場信息。

不失時機地洞察相關行業發展趨勢。

3、獲得并千方百計爭取保持公司方面要求的最低業務總利潤。

4、建立完善，科學切實可行的業務長遠管理制度。在公司總經理的領導下積極開展各項工。

作，并積極爭取為公司業務方面的管理提供專業的、可靠的、最新的參考依據。

5、制定月度、季度等時間段的工作目標，以及撰寫相關的季度工作總結。并負責本部門員。

工的工作分工，考勤，培訓，帶領業務部人員團結協作，有計劃，有效率地組織和開展工作，完成公司規定的業績指標。

6、鼓勵和引領本部門人員，積極開展各種學習，交流活動，介紹新思想，推廣新經驗提高。

7、完成公司領導臨時分派的其他工作。

（1）在3月份工作開展第一期，以市場的鋪墊以及對市場進行熱身推動為主，充分利。

用現有各種資源，盡最大努力和最大限度開拓市場。

息跟蹤公關的最佳時期。

2013年元月。

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇十六

目前，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業政策、工作流程、分析xx銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前xx行業發展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。

1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業政策、營銷知識、法律法規之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分發揮早晚例會、業余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。

2、狠抓業務素質的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業務、xx系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。

一是自xx月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區，導致在市場調研的過程中，發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區別開來。在20xx年里，將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。

2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前xx個全國xx重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前xx個全國xx重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的xx元/條，增長xx元/條，增長xx個百分點。

3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數客戶總量商定過大或過小，在實際訂購xx過程中出現月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的xx狀況。針對目前的這種狀況，客戶經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照xx單位貨源供應、緊俏xx供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規定銷量下限，也不得按規格約定銷量；細分零售戶對不同品牌（品類）的需求數，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現以市場為導向的投放原則。

4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚浝淼囊豁椚粘９ぷ?。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

為進一步建立良好的客我之間關系，如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等；如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。

1、強化服務，進一步營造良好的市場環境。心與心的交流，需要用行動來實現，使客戶感覺到xx單位關懷，就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念?？蛻舻姆帐侨轿坏模澣諉柡?、生日祝福等情親化的服務；供貨信息按時傳遞到客戶；行業政策和xx品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的xx，對客戶經理的依賴度大大降低。20xx年，營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在xx月底之前完成。重點是城中客戶服務部。

2、加強轄區xx零售戶經營指導，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的xx經營指導面達到xx以上，有效指導達到xx%以上，對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監管與監督上，市場經理根據客戶經理的經營指導，采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。

3、加強xx%協同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識。客戶經理協同管理的xx%的xx零售戶數量，是一個相對數目較大的群體，客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查xx條碼上，更主要如何把握客戶的xx銷售走勢、異常情況方面，更加注意xx條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。

4、加強轄區大戶管理，進一步規范經營行為。大戶的管理嚴格按照《xx單位大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的xx銷售、監督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按xx單位的大戶的要求進行管理。

5、加強三員互動，提高市場的監管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決；客戶經理反饋的信息無法查實；專賣檢查不到位、客戶經理拜訪不到位；送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年20xx年重點監督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規定的時間將xx送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。

20xx年營銷人員進一步轉變觀念，提高認識，在xx品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家局關于《國家xx專賣局關于公布前xx名全國性xx重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚xx品牌的方向和目標。特別是今年“xx”品牌xx視同前xx名全國性xx重點骨干品牌后的培育工作。

1、在縣城所在地：重點將xx品牌的培育放在xx元左右或xx元以上的品牌上；農村鄉鎮所在地：把xx元以上或xx元左右的品牌做為培育的重點，農村市場加強xx元左右xx的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。

2、各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區，有針對性的制定xx品牌上柜數量、使每個客戶清楚今后xx品牌銷售和發展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購xx的目的性。

3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類xx實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

今年xx單位與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規范經營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留xx的行為發生。

1、客戶經理的規范經營方面：客戶經理在每天拜訪時對轄區一些個別無法按時訂購xx的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的xx品牌、數量，報市場經理核實簽字后，次日由支點統一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發生。

2、進一步規范客戶經理的工作職責。客戶經理不得向xx零售戶分配訂單、分配貨源；不得與客戶商訂xx品牌和數量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”。

3、實行總量浮動控制?？蛻艚浝聿坏靡幎蛻舻南孪?，不得按規格約定銷量?？蛻舾鶕袌龅膶嶋H需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎上，根據客戶的經營規模為大、中、小型，進行按規定進行浮動管理。

教育行政人員的工作計劃大全（17篇）篇十七

對于前臺接待這份工作而言，態度是一件很嚴肅的事情。如果在態度方面失誤一小步，就極有可能會給酒店帶來非常大的影響，這是我們要無比嚴肅對待的事情。所以未來一個階段，首先是要維護好自己的服務態度，平時也要不斷的去檢測自己的態度，時刻反省自己，總結自己。在工作當中，時刻保持微笑，給人一種良好的感覺。調整好自己的心態，穩健的走出每一步。

在前臺這份工作上，禮儀是需要我們去重視的。前臺也就代表著整個酒店的形象，我的一舉一動也就象征著酒店的品味和檔次。這是我們前臺工作人員都很清楚的事情，所以接下來這一段時間的工作，我會更加重視自己的服務禮儀，也會為自己樹立一個更好的前臺形象，為酒店的形象也打好基礎。

在平時的工作當中，是有一些不足的，比如說在溝通方面，我還是存在著一些不成熟。有時候處理問題的時候想的不夠完善，做起事情來也比較的單一，并沒有一個非常完整的思考機制。這是我所缺乏的，也是我接下來一段時間應該努力去改正的一個階段。其實前臺的形象大部分建立在外在上，但是很多也是建立在個人的氣質上的。只有建立好了自己的自信，個人魅力才會更加充足，才能給更多人以舒適和美的感受。

一段工作的結束，也就象征著另一端工作的開始。不停止的前進是成年人的必修課，作為一名前臺，我想這也是我應該保持的初心。不要偷懶，不要想著去停下腳步，不要停止對未來的想象，也不要停止對自己的鼓勵和鞭策。未來的路上，更加勇敢一點，更加成熟一點，更加優秀一點，更加強大一點，這是我所有的期待，也是我所有努力的方向。我會為之奮斗、前行，走向遠方，獲取更驕傲的成績。