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政府官員的績效管理(實用23篇)

時間:2025-06-11 作者:筆舞

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政府官員的績效管理(實用23篇)篇一

第二條強化員工以責任結果為導向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增強工廠的整體核心競爭力。

第三條各級管理人員通過績效管理三個階段的實施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。

第四條本制度適用于基層專業及管理人員(含部門主管)和車間專業及管理人員(含車間副主任)。

第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作,沒有派出的概念。

第六條考核者要對被考核者進行客觀公正的考核,同時必須通過績效管理幫助下屬員工提升績效成績。

第七條員工績效管理按月進行,并分為三個階段。包括績效目標制定階段(考核期初)、績效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。

第八條績效目標制定階段由部門負責人(或委托人)與員工共同制定"個人績效承諾"(pbc)表。個人績效承諾包括該職位考核期應承擔的工作任務、達到的目標、措施、完成時間、考核的標準、提供的見證性資料等進行詳細列示,作為員工工作受控的具體標準。

第九條個人績效承諾xx包括:

1、xx于為完成部門指標而必須完成的工作任務和措施,體現出該部門或職位對總目標的貢獻。

2、xx于員工參與跨部門團隊或業務流程最終目標,體現出該職位對跨部門團隊目標或流程要求的支持。

3、xx于本職位應負責任。

4、創新性目標或計劃。

第十條個人績效承諾的制定應符合明確、可測量、可達到、與職位關聯和有時限的原則。

第十一條部門內所有員工達到績效考核規定的工作要求后,應保證部門內所有工作的'正常展開,包括:部門kpi指標的實現、業務流程的運行、部門和個人績效水平的提高。

第十二條各級員工必須對本職位考核期績效要求進行承諾。

第十三條績效輔導階段是考核者督促、指導、支持員工共同達成目標和計劃的過程,同時考核者應對員工行為與結果及相關的關鍵事件或數據進行收集及記錄。

第十四條各部門必須在部門內建立健全"雙向溝通"制度,如:例會制度、總結制度、匯報/述職制度、關鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的及時和真實傳遞。

第十五條每月結束各部門負責人對照員工績效承諾的項目和標準,做出客觀的評價,經考核復核者復核后,考核者就考核結果向員工進行反饋溝通。

第十六條考核責任者必須與員工進行正式的面對面反饋溝通,內容包括考核結果、工作成績、工作不足及改進措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(含績效改進目標)。對于考核結果為"不合格"者,還需特別制定改進計劃。

第十七條被考核者必須進行對考核結果的"被告知"簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價,可在相應考核表的"員工意見欄"表述,考核者有責任就員工的不同意見與員工進行溝通。

第十八條被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內做出處理,并將處理意見反饋給申訴人。

第十九條對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員,部門在進行月/年度考核時,原則上應采用或參考項目組的評價結果。

第二十一條員工pbc考核采取百分制進行衡量,員工年度績效考核成績為當年12個月的平均考核分數。

第二十五條員工連續三個月考核結果為d、全年累計4個d、年度考核結果為d的,直接淘汰。

第二十六條本規定的解釋、修訂權歸人力資源部。

第二十七條各部門可在本制度的原則范圍內進行細化并報人力資源部備案,負責組織實施。

第二十八條本規定自x年五月一日起執行。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇二

員工績效不好,經理常常從員工身上找原因,其實,還應該反省一下自己在人員的使用上是不是存在問題,有沒有用其所長,發揮員工的特長。如果用人不善,很難取得好的績效。要取得好績效,用人所長是第一。不要安排一條狗去爬樹,然后又去責怪它爬得不好,因為狗并不擅長爬樹,即便是一條優秀的狗,也很難把樹爬得很好,而應該檢討我們自己是否應該安排一只普通的貓去爬樹。

通過培訓可以改善員工的績效,進而改善部門和整個組織的績效。這里需要指出的是,并不是當公司出現問題的時候才安排培訓,也不是只對那些公司認為有問題的員工實施培訓。或者象有些公司那樣只對優秀的員工才培訓。其實,公司的培訓應該是依據企業需求長期的、持續的、有計劃的進行。

我們有沒有清楚地告訴員工,他們的工作應該是銷量第一?還是服務第一?還是利潤優先?或者是三者兼顧。如果員工沒有明確的工作目標,那么通常會比較迷惑、彷徨,沒有方向感,當然工作效率會受到影響,同時,由于員工沒有得到明確的目標指引,員工的努力方向同公司所希望達到的結果難免有所不同。

清晰的績效標準可以讓高績效的員工有成就感,知道自己已經達到或者超出了公司的要求,這種成就激勵的效果對層次較高的管理人員或者專業人士非常明顯。清晰的績效標準可以使沒達到標準的員工有一個努力的目標,知道自己同其他人的差距,從而激發工作干勁,努力完成工作指標。注意:清晰的績效標準,必須成為公司薪酬發放的依據,才能保證激勵的有效。

考評周期可以是一個月、一個季度或者一年。但是,監控應該是隨時隨地進行的。監控不及時,當然不能獲得全面、客觀的第一手資料。很容易導致考評之前爭表現的現象發生,使“聰明人”鉆空子,考評不公平。

在績效考評剛剛出結果的時候,正是員工對績效問題最關心的時候,也是思考最多的時候。這個時候反饋效率高,員工比較投入,效果好,并且利于對一些出現的問題進行及時改進。如果過了這個時期,考評者和被考評者都已經把考評的事放在一邊了,效率一定降低;同時,員工會對公司的考評產生不良印象,會認為公司也不重視考評。由于其他工作已經展開,考評反饋也會占用工作時間,對其他工作難免會帶來不良影響。

業績不好的下屬一般自己也很著急,但是,苦于找不到原因,也不知道如何改進。問自己的同事擔心別人認為自己無知、沒面子。請教經理又害怕由于業績不好挨批評。

這時候,做經理的應該主動找到他/她們,同他/她們分析業績不佳的原因,并且幫助他/她們找到改善的方法,同時,如果有可能得話,最好提供相應改善的機會和一定資源支持。經理人能夠成功,重要的一點是他/她能指導下屬,能夠想到、看到、做到下屬做不到的。如果管理者本人不能超越員工,員工怎么服她呢?這種情況下,員工多半不會非常努力,業績自然不會好。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇三

為了加大安全生產管理力度,完善激勵約束機制,充分發揮各項目現場項目部在安全生產管理中的主體作用,不斷提高工作質量與管理水平,落實公司關于項目現場各級崗位安全生產職責,確保安全生產方針、政策、法規及各種安全生產規章制度、安全標準和安全管理要求、安全措施的落實,激勵各項目施工現場高度重視安全生產,長年做到安全生產無事故,穩定安全生產形勢,確保安全管理工作的連續性,依據電力系統安全生產管理規定,特制定本制度。

本制度適用于公司在建項目的安全獎懲工作,包括分包單位所屬安全監督網絡體系成員,以及各參建單位全體(主要負責)人員。

1、三級安全教育:“總包級、分包級、分包專業班組級共三級”

2、三違:“違章操作、違章指揮、違反勞動紀律”

1、公司最高管理者或指派管理者代表負責組織建立健全安全獎懲管理辦法,并負責安全獎勵資金的落實。

2、公司監審部以及安全監督網絡體系成員負責違章罰款及異常事件/事故懲處細則的制訂,并監督實施。

3、公司財務部負責建立安全獎懲資金專用帳戶,確保專款專用。

4、公司監審部及安全監督網絡體系成員是安全獎懲管理的具體實施的責任主體。

1、有下列表現之一的現場項目部和個人,公司應給于獎勵:

b)消除事故隱患,避免重大事故發生的;

e)堅守崗位,忠于職守,在職業安全衛生工作中做出顯著成績的;

f)多次受到業主、監理方表揚、好評和公司檢查評比中評優的;

j)按照公司要求,現場項目部認真開展安全管理工作,并認真執行公司在安全施工方面的各項管理規定,項目全過程未發生損失超過一萬元的`設備事故以及火災事故,公司應給予項目部全體人員一定的獎勵。

2、有下列表現之一的現場項目部和個人,公司及安全監督網絡體系成員應給予處罰:

b)安全管理網絡體系不健全,對現場項目經理罰款600元、安全工程師罰款400元;

h)分包單位專兼職安全員未做到持證上崗,對安全工程師罰款500元;

l)日常安全檢查發現“三違”行為,沒有按規定進行處罰以及無罰款臺帳,并如實收繳罰款。每發生一起,對現場項目經理、安全工程師各罰款300元。

v)對項目負有管理責任的相關人員,承擔相關管理責任及接受相應處罰。

w)由于事故責任者的行為已構成犯罪的,公司按法律規定移交司法機關追究刑事責任。

3.獎勵實行精神獎勵和物資獎勵相結合的原則。物資獎勵可發給一次性獎金、獎品或晉級,精神獎勵包括記功、授予榮譽稱號等。并且結合公司全年的績效考核和項目獎的分配。

4.公司及項目管理部應從每個項目造價中預留千分之一至二作為安全專用獎金(此獎金不包括在項目中期以及項目結束的獎金),由公司財務部建賬,經公司領導、分管生產的主管領導批準,監審部以及安全監督網絡體系成員直接控制使用。

5.公司應建立“安全風險、監督制約、教育激勵”三項機制;實行“項目全員安全風險抵押金”辦法,強化個人安全風險意識。

6.違章與事故罰款應納入安全獎金專戶,不得挪作他用。

7.安全施工具有一票否決權。凡發生重傷以上人身傷亡事故或其他重大事故的項目主要負責人,取消當年參加有關評優、評先進活動或獲得其他榮譽稱號的資格。相關責任分包單位取消下次項目招投標資格。

8.對各施工現場所發生的各類異常事件以及人身、機械設備等事故或其他事故隱瞞不報,或歪曲、掩蓋事實真相,一經查證落實,將給予現場負責人和專職安全工程師以行政記過至撤職處分,并對異常事件/事故加倍給予經濟處罰。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇四

1、績效考核是在必須期間內科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過制定有效、客觀的考核標準,對員工進行評定,以進一步激發員工的用心性和創造性,提高員工工作效率和基本素質。

2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,透過對員工在考核期內的工作業績、態度以及潛力的評估,充分了解其工作績效,并在此基礎上制定相應的薪酬調整、股權激勵、人事變動等激勵手段。

1、了解員工對組織的業績貢獻。

2、為員工的薪酬決策帶給依據。

3、為員工的晉升、降職、調職和離職帶給依據。

4、了解員工對培訓工作的需要。

5、為人力資源部規劃帶給基礎信息。

1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。

2、客觀性原則,即用事實標準說話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。

3、反饋的原則,即在考核結束后,考核結果務必反饋給被考核人,同時聽取被考核人對考核結果的意見,對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正。

4、時限性原則,即績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內被考核人部分表現代替其整體業績。

績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。

1、月度績效考核適用于勤務系列、技術系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。

2、季度績效考核適用于副總工、各部門經理、副經理和主管(不含銷售管理人員)。

3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。

1、組長由總經理擔任,負責提出年度績效考核總體要求。

2、副組長由分管人力資源副總經理擔任,負責監督考核過程并負責處理考核中出現的突發事件。

3、執行組長(負責日常業務的執行)由人力資源部經理擔任,負責組織安排各部門負責人為部門各崗位做績效考核。

4、組員由其他高級管理人員擔任,負責按時完成對直接下屬的績效考核,指導并監督本部門績效考核工作的開展。

5、人力資源部作為辦事機構,負責收集整理各部門考核結果并統一備案。

1、成立考核小組是為了組織、實施、監督績效考核工作。

2、小組成員負責按時完成對適用于副總工、各部門經理、副經理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,指導并監督本部門績效考核工作的開展,審查批準分管部門的考核結果。

3、考核小組不定期抽查部門考核結果,并針對不合理的考核結果及時提出推薦并糾偏。

4、負責修正公司現有考核制度與考核實際狀況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業績。

5、負責處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確保績效考核工作公平、公正、公開地開展。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇五

2、禮節(服務意識)。

3、業務知識。

4、管理服從。

5、出勤考核。

6、責任考核。

7、節能降耗。

8、工作態度。

為一線基層服務工作人員如下:。

1、客房部樓層服務員。

2、桑拿部樓面服務員。

3、ktv部傳送員。

4、各部門衛生工及pa員。

5、廚房幫工。

高級服務員b3個月100。

普通服務員c3個月100。

試用期服務員d1-2個月無。

1、本崗位為不脫崗管理職位。

一般員工考核標準。

1、(15分)2、(15分)3、(10分)4、(20分)5、(10分)7、(10分)8、(10分)9、(10分)。

備注:部門必須細化考核標準的內容,并以操作與理論相結合考核方式執行;績效考核說明(當月不做績效考核表說明的員工,扣發當月績效工資):。

1、績效工資和基本工資統一為每月10日發放;(正常辦理手續的離職人員,工資可在離職手續辦理完整后發放,績效工資根據實際情況要求,統一定在10日發放)。

7、運行過程中,員工工資若在d級持續6個月,將考慮給予辭退處理。

考核規則:。

1、員工當月每被書面表揚通告一次,可增加10分的考核分數,通報批評一次扣20分;。

b3個月150。

c3個月150。

d1-2個月無。

3、本崗位為不脫崗管理職位。

技能崗位員工考核標準。

服務技能禮節微笑服務業務知識管理服從出勤考核責任考核節能降耗工作態度。

1、(15分)2、(15分)3、(10分)4、(20分)5、(10分)7、(10分)8、(10分)9、(10分)。

備注:部門必須細化考核標準的內容,并以操作與理論相結合考核方式執行;績效考核說明(當月不做績效考核表說明的員工,扣發當月績效工資):。

1、績效工資和基本工資統一為每月10日發放;(正常辦理手續的離職人員,工資可在離職手續辦理完整后發放,績效工資根據實際情況要求,統一定在10日發放)。

7、運行過程中,員工工資若在d級持續6個月,將考慮給予辭退處理。

考核規則:。

1、員工當月每被書面表揚通告一次,可增加10分的考核分數,通報批評一次扣20分;。

2、當月請事假超過4天的,當月無績效工資(病假另定);制定部門:審核部門:審批總經理:。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇六

為了完善安全生產標準化系統,持續改進安全管理績效,對安全管理策劃、執行、符合、績效全過程做整體的內部評審,達到發現問題,制定糾正預防行動,更新與完善系統全過程的行動與效果,特制定本制度。

適用于公司安全生產標準化安全生產績效測量評價改進、內部評審管理。

《企業安全生產標準化基本規范》(aq/t9006—20xx)。

《企業安全生產標準化評審工作管理辦法(試行)》(安監總辦〔20xx〕49號)。

總經理:負責對安全生產標準化的安全生產績效進行確認,主持安全生產績效在安全生產會議中予以落實。

安全管理員:負責對安全生產標準化的安全生產績效進行分類、統計匯總,督促相關部門對不符合績效的情況進行改進。負責組織對安全標準化系統的內部評審、聯絡外部評審機構組織外部評審工作。

5、1安全生產標準化系統內部審核。

5、1、1安全管理員根據本單位實施安全生產標準化管理體系的運行情況,依據《企業安全生產標準化評定標準》及其評分辦法,制定內部評審計劃,原則上每年一次,在每年10—11月期間完成,通過內部評審為下一年安全生產標準化管理體系運行做準備。

5、1、2根據內部審核計劃的內容和要求,企業成立評審小組,由總經理任組長,安全員(兼職)任副組長,各職能部門負責人及相關技術人員為成員。

5、1、3參加內部評審人員的要求:熟悉相關安全、健康法律法規、標準與其他要求。接受過安全標準化規范評價技術培訓。具備與評審對象相關的技術知識與技能。具備操作管理評審過程的能力。具備辨別危險源與評價風險的能力。具備標準化系統評價所需的語言表達、溝通及合理判斷能力。

5、1、4內部評審應采用下列方法及技術要求:盡可能詢問最了解所評估問題的具體人員。通過記錄回顧。現場情況檢查。采用統計技術和信息技術對標準化系統進行評價。

5、1、6內部評審工作應形成正式文件,并將結果書面向所有部門、所屬單位和從業人員通報,作為年度考評的重要依據。

5、1、7年度自評報告須按有關規定報送相應的安全監管部門。

5、2安全生產標準化體系的.外部審核。

5、2、1根據國家安全生產法律法規和安全生產標準化管理的通知要求,公司在取得安全標準化等級證書后每三年進行一次外部審核,由安全管理員負責聯絡外部有資質的評審機構對公司開展外部審核,在外部審核中出現的不符合項由安全管理員負責組織各部門開展持續改進工作。

5、2、1安全生產標準化企業證書和牌匾有效期為3年。期滿前3個月,企業可按法律規定申請延期,換發證書、牌匾。

5、2、3企業發生死亡事故后應重新進行評定,全面查找安全生產管理系統中存在的缺陷。

5、3持續改進。

5、3、1內部評審、外部時發現的不符合項,要認真組織、總結、分析、形成報告,在下一年的安全標準化工作計劃中予以體現,制定相應持續改進的糾正預防措施,并認真組織落實。

5、3、2公司根據安全生產標準化的評定結果和安全生產預警指數系統所反映的趨勢,對安全生產目標、指標、規章制度、操作規程等進行修改完善,持續改進,不斷提高安全績效。

5、3、3安全員(兼職)按照安全標準化生產目標指標監測內容和監測結果數據,定期統計一次并在月度安全生產專題會議上予以公布,并納入會議記錄,按照pdca循環的要求,對存在的問題提出完善、改進計劃和措施,督促相關部門進行改進,不斷提高安全管理水平,實現安全生產的長效機制。

6、1安全標準化內部評審檔案無編號。

6、2安全生產標準化持續改進工作計劃無編號。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇七

第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發展的要求。

第二條、績效考核原則。

2、考績應以規定的考核項目及其事實為依據;

3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;

4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。

第三條、適用范圍。

本規則除下列人員外適用于公司全員。

1、考核期開始進人公司的員工;

2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;

3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者;

4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節,呈報經理核準。延長試用,不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。

(二)平時考核。

1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。

2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內,以帶給考核的參考。

(三)年終考核。

1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。

第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

第六條、考核標準。

(一)人事考核的種類。

人事考核能夠分為兩種:

1、潛力考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務的潛力,進行評定。

2、業績考核,就是參照職務標準,對員工在必須時間務工作完成的狀況,進行評定。

(二)人事考核務必把握的潛力。

人事考核把握并測評的潛力是職務擔當的潛力,包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發的內在潛力;顯在潛力是指職工工作中發揮出來的,并表此刻業績上的努力。潛在潛力,可根據知識技能、體力以及經驗性潛力來把握;顯在潛力,則可能通過工作業績(質和量),以及對工作的態度來把握。具體包括:

知識、潛在潛力、體力、潛力、經驗性潛力、顯在潛力、工作業績和質量、態度。

第七條、考評者的職責。

1、第一次考評者,務必站在直接監督的立場上,并且,對于想要特別強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,務必予以注明。

2、第二次考評者,務必在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要特別強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務必予以注明。

特別在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。

在不能做出調整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。

3、裁定、拍板者,參考評定經過報告,作出最終評語。

4、在職務級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。

5、為了使人事考核公平合理的'進行,考核者務必遵守以下原則:

(1)務必根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

(2)務必消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

(3)考核者應根據自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發,通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。

第八條、考核結果的運用。

為了把考核的結果,應用于開發利用員工的潛力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

1、教育培訓。

管理者以及教育工作負責人,在思考教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發、利用員工潛力工作的關鍵。

2、調動調配。

管理者在進行人員調配工作或崗位調動時就應思考事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環境的潛力。

3、晉升。

在根據職能資格制度進行晉升工作時,就應把潛力以及業績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規范化的。

4、提薪。

在一年一度的提薪之際,就應參照潛力考核的評語,決定提薪的幅度。

5、獎勵。

為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,就應參照業績考核的評語進行。

第九條、考核結果的反饋,部門經理通過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期盼、目標和條件等等。

第十條、考核表的保管與查閱。

(一)考核表的保管。

1、保管者。

考核表由規定的保管者加以保管。

2、保管期限。

考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

(二)表資料的查閱。

管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。

第十一條、考核者的培訓。

(一)在取得考核者資格之后,務必經過考核者培訓。

(二)培訓包括:

1、理解考核制度的結構;

2、確認考核規定;

3、理解考核資料與項目;

4、統一考核的基準。

第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇八

在當前經濟形勢下,集團要求進一步節能降耗,為了確保車間的各項工作規范有序地進行,充分調動各班組的管理積極性,提高職工的節能、成本意識,根據氧化鋁廠的獎金分配方案重新制定調整車間績效考核及獎金分配方案,具體如下:。

根據公司管理精神,結合生產中實際情況,特制定本方案。

為了更有效地進行各班組的管理工作;推動各項工作的順利開展;抓好具體任務的布置與落實;使全體員工團結一心,精誠與共,最終實現安全和生產的各項目標;保證各種設備穩定運行。

1、依實修正,與時俱進。

2、公平、公正、公開、合理、科學。

3、向貢獻傾斜,向效益傾斜,向智力傾斜。

4、充分調動員工的工作積極性。

5、提高職工的安全意識。

6、提高職工的業務水平。

7、搞好勞動紀律。

1、工藝指標。

2、設備管理:主要包括設備操作、設備維護、現場管理以及針對規范和改善現場管理的技術創新等。

3、安全管理:主要包括安全防護、生產操作等。

4、紀律及其他:主要包括勞動紀律、工藝紀律、班組建設、自主管理、宣傳報道、開拓性工作(非本職工作或本職工作以積極主動的態度出色的完成任務,對集體有一定額外貢獻的工作,只加分不扣分)。

(一)在車間管理的基礎上,將獎金分配到班組:

1、根據廠部、各科室和車間制定的相關考核標準,嚴格按照制度進行考評。

(1)建立基礎分制度,具體分數分配見附表。

(2)安全管理實行“一票否決”制,即本月某班組如果出現一例工傷(安監科認定,報公司人事部,并發生費用的),本月的班組安全考評分數全部扣除;同時每發生一起工傷或安全事故,考核班長100元,連帶主操50元。

(3)勞動紀律管理延續原有的罰款規定,按原考核細則執行,罰款數額按照每20元1分轉換為分值在“其他”項中進行折扣。

(4)廠部及各科室下發的通報中,廠部的罰款由相關責任人承擔,同時考核分數計入其班組。車間各項檢查的通報,在對相關責任人罰款的同時,考核分數計入其班組。

(5)安全管理、設備管理和其他管理對班組實行過失扣分,指標管理根據細則進行獎分或罰分,實行月考核,月統計的考核方式。各個單項的考評分數扣完為止,不出現負分。

(6)每月對班組的考核得分結果由車間進行統計,并根據得分結果排出名次,在宣傳欄上公布。

(7)考核結果作為每個班組工作業績,年底作為評選先進班組、先進個人的依據。

(8)考核評比單位:東廠四個班組。

(9)考核執行單位:廠部、各科室、車間主任、副主任、工段長。

(10)車間具體績效考核標準參見:《車間和班組績效考核標準》。

(11)如《車間和班組績效考核標準》所列獎罰分數、錢數與廠部公司的規定有沖突,則按公司廠部規定執行。

2、獎金分配計算:

(1)第一名的班組拿總獎金(廠部分配到車間的總獎金扣除車間主任、工段長、車間統計獎金后)的.33%;第二名拿總獎金的27%;第三名拿總獎金的23%;第四名拿總獎金的17%。

(2)工段長、車間統計只參與車間考核,不參與班組考核。

工段長、車間統計月度獎金=(工段長、車間統計崗位系數/本車間所有人員崗位系數之和)xx應發到本車間的獎金總和.

3、各級人員的崗位系數:

具體參見政工部的官方崗位認定!新提人員沒有評議通過的執行原崗位!

4、車間考核到班組,班組每位職工的月度獎金由班組執行績效考核后,列出《績效考核明細表》上報車間,并由車間審核制定《車間獎金總表》上報廠部。

(二)在班組管理的基礎上,將班組獎金分配到個人:

1、建立基礎分制度,每上一個班得基礎分1分,不出勤者不得分(喪假除外)。

2、班組對個人的加扣分額度與廠部、車間的規定一致。

3、考核結果作為每位職工工作業績,年底作為評選先進個人的依據。

4、考核評比單位:每個班組所有職工。

5、考核執行單位:廠部、各科室、車間主任、副主任、工段長、班長。

6、班組具體績效考核標準參見:《車間和班組績效考核標準》。

7、如《車間和班組績效考核標準》所列獎罰分數、錢數與廠部公司的規定有沖突,則按公司廠部規定執行。

8、班長每周對班組內部至少綜合檢查一次,作為班組獎金分配到個人的主要依據,該考核與班長的日常考核一起進入班組對個人的績效考核,該考核結果與崗位系數的乘積為班組對個人的績效考核實得分。

個人績效考核實得分=(個人基礎分+班組對個人的績效考核分)×個人崗位系數。

班長績效獎金=(班長崗位系數/本班所有人員崗位系數之和)xx應發到本班的獎金總和.

班組實得獎金(不含班長)。

個人績效獎金=×個人的績效考核實得分。

班組對個人的績效考核實得分之和(不含班長)。

10、其他:

(1)班組安全管理目標為:未遂及未遂以上事故為零。

(2)班組員工有異議時,有權向班長提出,并及時答復。

(3)班組考核到個人,每位職工的月度獎金由班組考核后,列出《績效考核明細表》每月3號前將上月考核結果上報車間。

(4)凡應該考核而故意不考核的,要對考核責任人(指班長或代班長)進行考核,考核方法為:該項考核的3~4倍。

(5)班組員工反映問題未落實或經落實確有考核不公、考評不嚴者,經落實屬實者扣考核人(指班長或代班長)5分/次。

(6)勞動紀律考核參照廠部和公司規定執行。

(7)對本考核方案未涉及但應予考核的事項,按廠部和公司規定進行。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇九

1、1每天工作8小時。

1、2上班時間根據物流規定到廠時間,工廠根據實際需要,由廠長安排,上報到公司。

1、3上下班打卡。如有請假、遲到、早退,曠工等按公司總部考勤制度處理。(詳情見公司考勤制度)

2、休假

2、1工廠每位員工每個月4天休息。

2、2工廠根據生產的需要統一休假或者輪休(4月到10月集中休假,11月到3月,排班輪休)

2、3法定假日根據生產的實際需要,調休、輪休。沒有接到總部放假通知時照常上班。在以后的工作中按輪休的方式補回。

2、4其它的假期,如婚假,產假,按公司總部規定休息。(具體實施辦法見公司總部文件)

3、每個月的考勤統計由專人負責,統計后制表,結合每位員工的績效,做好工資,由廠長簽字確認后發到總部。

4、人員流失和人員招聘(見公司總部人事管理文件)

1、倉庫由專人負責管理。

2、所有到廠的物料必須入庫,做好登記。

3、各項物資要分類登記,每個禮拜檢查庫存情況。

4、各種物料要擺放有序,根據使用的頻率結合實際情況擺放。

5、易燃易爆物品要單獨放開,并做好標記。

6、所有出貨物品必須要有登記,領用單、并且有廠長的簽字才能發放。

7、各種物品在庫存一個月用量的時候匯報給廠長,根據實際情況提出采購申請。

1、所有物品需要提前一個月打采購申請。發送郵件到相關人員,并電話告知。

2、常用、用量較大的物資請購一次至少能使用6個月。

3、所請購物品要寫明書面名字,規格,型號、數量、用途、單價等明細。

4、請購單格式見公司樣板。

5、臨時所需,需要當地采購等物品,必須要電話請示相關人員,并且要以信息或者郵件等方式告知。能開票的,一定要開票。不能開票的要說明情況。

根據公司規定。從20xx年1月起從每個員工的工資里面扣留200元,同時公司補貼200元。作為績效基金。根據每個月生產中的所有問題,根據實際情況扣發,按一個季度為結算標準。根據時間節點按以下扣留。10月—2月公司補貼200元,員工自己扣留200元。3月—5月公司補貼100元,員工自己扣留100元。6月—9月公司不補貼,員工自己扣發100元。

1、質量管理

1.1、洗滌質量:有客人投訴衣物衣物沒有洗干凈,要求返洗,返洗后能處理掉,當事人(水洗、干洗員、質檢員各扣50元)。如果我們不能洗掉,客人拿到其它地方洗掉。負責人出三倍的洗滌費給客戶,并扣50元績效。如果客人拿到其它地方也不能洗掉。該事件衣物為處理不掉。工廠不扣績效。但是,工廠一定要掛污漬牌。負責任簽字。如沒有掛牌,扣當事人(質檢、包裝發貨、廠長、)30元績效。

1.2、洗滌時效:常規衣物從入廠到出廠的時間間隔為考核指標,以最少24小時,最多40小時為基準,超過40小時不到50小時,每單扣50元,超過50小時不到60小時,每單扣70元,超過60小時,每單扣100元。皮衣、奢侈品按到廠7天——12天。如果超過12天,扣當事人50元績效。按月計算,低于24小時的單率在80%以上時,一次性返回績效獎金池500元。

1.3、失誤:由于工廠出廠條碼貼錯導致客戶衣物錯誤,除賠償外,每單扣50元。

1.4、返洗率不得超過5%,如有超過扣發管理人員和處理人員當月績效50元

1.1.1事故率不得超過千分之三。如有超過,工廠負責所有責任。

11.2各崗位每月返工事故不得超過3%,如有,扣發管理人員當月績效50元。

2、成本控制管理

2.1每天水電氣用量要有明細,并做成表格。

2.2做好每天的產量表,月報表。

2.3按產量比例,各項耗材要有控制,下降。

2.4根據兩個工廠的產量,結合兩地實際耗材的價格(天然氣,電費,水費單價格不一樣)按每件的平均值計算。如果兩地的差距,能源耗損用量差距是百分之一,如果超過1%的,扣管理員100元的績效,每個員工50元的績效。

各崗位按要求,按標準操作。見各崗位操作標準指導。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇十

第一條為加強對生態環境保護和建設專項資金(以下簡稱“生態專項資金”)的使用管理,推進生態市建設,全面加強環境綜合整治,促進全市經濟、社會可持續發展,根據國家、省有關環境保護法律法規和政策規定,制定本辦法。

第二條生態專項資金是指由市財政安排的專項用于獎勵本市生態環境保護、生態恢復、農村區域環境污染綜合防治等建設項目的專項資金。

第三條生態專項資金由市財政每年統籌安排700萬元,按照“統籌安排、突出重點”和“鼓勵先進、強化示范”的原則,根據輕重緩急,每年安排一次。

第四條生態專項資金的獎勵范圍

5、工業企業的iso14000環境管理體系認證和環境標志產品認證等;

6、國家級有機食品基地建設;

7、生態環境管理系統建設;

8、其他生態環境保護和建設的重點項目。

第五條生態專項資金的申請條件

申請生態專項資金的項目,必須符合下列條件:

2、申報項目必須符合生態市建設規劃;

3、申報項目必須為生態市建設工作領導小組辦公室確認實施的項目;

4、項目已落實建設資金;

5、申請單位在近兩年內沒有發生生態環境違法行為和財經違法違紀行為;

6、項目已建成并通過驗收。建設周期超過一年的環境基礎設施建設項目,工程建設進度必須超過60%。

第六條生態專項資金的申請程序

1、符合生態專項資金獎勵范圍和申請條件的項目,由投資者提出申請。

2、申請生態專項資金,須同時報送經規定程序批準的批文、項目設計和實施方案(計劃)、項目經費預(決)算、建設資金落實情況、經濟和社會生態效益(績效)分析、項目已建成或通過驗收的批文等有關文件、資料。

3、申請生態專項資金截止時間一般為次年的二月底,逾期不予受理。

第七條生態專項資金的獎勵審批

根據本辦法規定的生態專項資金獎勵范圍和原則,結合年度生態市建設工作重點及實際情況,由市生態辦牽頭,會同市財政局、市環保局等部門對申報項目進行審查、考核、驗收,在此基礎上確定獎勵的具體項目和金額,報生態市建設工作領導小組審定。

第八條生態專項資金的獎勵標準

1、創建為國家級生態鄉鎮的,獎勵30萬元;創建為國家級生態村的,獎勵15萬元。

2、創建為省級生態鄉鎮的,獎勵20萬元;創建為省級生態村的,獎勵10萬元。

3、創建為紹興市級生態鄉鎮(街道)的,獎勵10萬元;創建為紹興市級生態村的,獎勵5萬元。

4、創建為上虞市級生態村的,獎勵1萬元。

5、創建為國家級“綠色”社區的,獎勵5萬元;省級“綠色”社區的,獎勵2萬元;創建為紹興市級“綠色”社區的,獎勵1萬元。

6、創建為省級“綠色”醫院的,獎勵3萬元;創建為紹興市級“綠色”醫院的,獎勵1萬元。

7、創建為國家級“綠色”學校的,獎勵5萬元;省級“綠色”學校的,獎勵2萬元;創建為紹興市級“綠色”學校的,獎勵1萬元。

8、創建為省級“綠色”飯店的,獎勵2萬元;創建為紹興市級“綠色”飯店的,獎勵1萬元。

9、創建為省級生態文明教育基地的,獎勵2萬元。

10、創建為市級合格飲用水源保護區的,每個獎勵15萬元(對創建合格水源保護區投資較大的,按照投資總額的50%予以獎勵)。已完成創建的市級合格飲用水源保護區,按《合格飲用水地表水源保護區基本標準》進行年度考核,符合規定要求的,每個獎勵5萬元。

11、創建為國家級有機食品基地的,獎勵8萬元;

12、工業企業通過iso14000環境管理體系首次認證的,獎勵2萬元;工業企業通過環境標志產品首次認證的,獎勵2萬元。

13、鄉鎮(街道)生活污水集中處理廠建設每家獎勵50萬元,集鎮生活污水濕地生態化處理設施建設每個獎勵20萬元。

14、其他項目獎勵的具體額度根據投資規模、生態社會效益等確定。

第九條生態專項資金的撥付

市生態辦、市財政局根據生態市建設工作領導小組審定的意見,聯合發文公布年度獎勵項目和額度。獎勵資金由市財政局直接撥付。當年生態專項資金有節余的,結轉下年度使用。

第十條生態專項資金的使用管理

1、生態專項資金實行專款專用,嚴禁截留、擠占或挪作他用。

2、項目投資主體應按照有關財務制度規定使用專項資金,并加強財務管理和會計核算,嚴格控制開支范圍,提高資金使用效益。

3、使用生態專項資金的單位,在項目實施過程中,應定期向市生態辦、市財政局匯報項目實施進展情況。

4、生態專項資金的使用,應自覺接受市生態辦、市財政局、市環保局、市審計局的監督和檢查。違反生態專項資金使用規定的,有關部門應督促其限期整改,對情節嚴重的,應收回生態專項獎勵資金,并依照有關法律、法規,追究相關責任人的責任。

第十一條本辦法由市生態辦、市財政局、市環保局負責解釋。

第十二條本辦法自發文之日起執行。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇十一

第一條:為加強公司對員工的績效管理和績效考核工作,特制定本則績效管理制度。

績效管理與績效考核的宗旨在于:

1、考察員工的工作績效;

2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;

3、了解、評估員工工作態度與能力;

4、作為員工培訓與發展的參考;

5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

第二條:績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業能力與工作業績所做的一系列管理活動。

第三條:績效考核是指上級對直接下級的工作結果進行定期的評估,是績效管理的一個重要環節。

第四條:績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任,人力資源部負責指導、監督和提供技術方面支持。

第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,詩司重要的人力資源管理基礎性材料,必須妥善保管。

第六條:本制度規定的績效管理與績效考核對象包括公司內所有正式簽約的員工;試用期(見習期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規定。

第七條:本制度規定的績效管理與績效考核的責任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結果調整的權力。

第八條:各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識,包括:

1、員工的業績就受理者的業績;

2、各級管理者是員工責任的最終承擔者;

3、不斷提高和改善下屬的職業能力和工作業績,受理者不可推卸的責任;

4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。

第一條:績效管理與績效考核是一個不斷循環往復的過程,其基本程序為:

第二條:制定績效目標:

2、部門負責人的考核內容包括:

2.1.部門量化指標:針對部門可以量化的關鍵業績指標;(此項權重為40%)

2.2.部門非量化指標:針對部門不能量化但對公司和部門業績形成非常重要的指標;(此項權重為15%)

2.3.追加目標和任務考核:主要是對工作中的追加目標和任務的考核;(此項權重為15%)

2.4.部門管理與改進狀況的考核;(此項權重為10%)

2.5.培訓管理的考核。(此項權重為10%)

2.6.現場管理的考核。(此項權重為5%)

2.7.其他任務的考核。(此項權重為5%)

2.8.責任事故的考核:實行總分否決制。分重責任事故、一般責任事故、輕微責任事故。

2.9.假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執行。

3、各部門的考核表由人力資源部門根據以上原則設定考核內容和評分標準,呈報上級主管領導確認并經總經理批準后實施.各部門下屬員工的績效考核有各部門立進行,部門負責人確認并經上級主管領導批準后實施.

4、各部門考核表見附后。

第三條:建立工作期望:

2、溝通的基本內容包括:

2.1.期望員工達到的業績標準;

2.2.衡量業績的方法和手段;

2.3.實現業績的主要控制點;

2.4.管理者在下屬達成業績過程中應提供的指導和助;

2.5.出現意外情況的處理方式;

2.6.員工個人發展與改進要點與指導等。

3、在溝通的基礎上,雙方共同完成工作業績。

第四條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導,并把下屬在業績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現,如實隨時記錄在“行為指導記錄”中,以便為實施績效管理積累客觀依據。

第五條:各級主管領導在考核時,必須依據客觀事實進行評價,盡量避免主觀,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。

第六條:在考核結束后,各級主管領導就突出的問題必須與每一位下屬進行考核面談,面談的主要目的`在于:

1、肯定業績,指出不足,為員工職業能力和工作業績的不斷提高指明方向;

3、在面談交流互動過程中,確定下月(或考核周期)的各項工作目標

第七條:考核的結果,采用個人自評,上級主管領導考評,報人力資源部匯總后交績效考核小組負責人審核。

第八條:績效考核小組負責人在對各部門考核結果審核或調整后(如需要),呈報總經理核準,財務部門按核準后的考核結果執行。

第九條:考核資料必須嚴格管理,一經考核結束,部長級或以上人員的考核資料由財務部將原始表格歸檔備查。副部長級及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。

第十條:任何員工對自己的考核結果不滿,可以在一周內向上一級主管投訴,接到投訴的主管領導,在接到投訴后一周內,組織有關人員對投訴者進行再次評估。

第一條:公司本著公正、客觀的原則,應用考核結果。

第二條:月度考核總分100分,劃分為四個等級

a級績效工資:優秀(稱職)考核得分90分以上

b級績效工資:良好(比較稱職)考核得分75---90分

c級績效工資:中(基本稱職)考核得分6075分

d級績效工資:差(不稱職)考核得分60分以下

注:月薪=平均工資+崗位工資+商保費+績效工資

考核結果按以上等級享受績效工資,部門負責人以下員工的等級績效工資在部門考核得分的基礎上進行考核并享受等級績效工資。責任事故重點考核當事責任者。

第三條:不良事故。當月發生重責任事故一起,造成經濟損失在10000元以上時,否決總分40分;當月發生一起一般責任事故,造成經濟損失在5000---10000元的`,否決總分20分;當月發生一起輕微責任事故,造成經濟損失在10005000元的,否決總分10分。

第四條:考核結果與員工利益的相關性表現在以下幾個方面:

1、月度績效工資的確認;

2、年度獎金的分配;

3、晉職資格的確認;

4、培訓資格的確認;

5、其他資格的確認。

第五條:月度考核成績的關系為:

1、月度考核不稱職的員工,免當月績效工資;

2、連續三次考核不稱職者,警告處理;

3、累積四次考核不稱職者,降一級處理;

4、累積五次考核不稱職者,勸退并降二級處理;

5、其他考核等級的享受標準,參見《薪酬管理制度》;

第六條:年度獎金的關系為:

1、年內考核三次不稱職者,為當年度考核不稱職,免年度獎;

2、連續兩年考核不稱職者,辭退;

3、其他考核等級的享受標準,見《薪酬管理制度》。

第七條:晉職資格的關系為:

1、年度考核不稱職者,免晉職;

2、年度考核等級為基本稱職以上(含基本稱職)者,有晉職資格;

3、累積五次月度考核成績為優秀者,可晉職;

第八條:培訓資格的確認:

2、凡涉及員工職業發展能力培養,由部長根據員工連續兩年考核優秀的結果以及員工職業發展報告,報人力資源部,以便編制單的職業培訓計劃。

3、部長及部長以上人員的脫產培訓條件,見相關管理制度。

第九條:凡涉及員工考勤管理制度中績效考核的,按正常考核后再對照規定予以結算。凡出現涉及公司管理規定嚴重違紀、違規行為時,均實行單項否決,取消績效工資并予以辭退。

第一條:本規定未盡事項,另行規定或參見其他規定的相應條款。

第二條:本規定的解釋權在人事管理部門。

第三條:本規定由總經理核準。自頒布之日起生效,修改時亦同。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇十二

戰略績效管理系統不但包括戰略kpi考核指標的設計,而且包括這些指標是如何運行的,我在從事咨詢的過程中,曾經遇到過很多公司在設計戰略績效體系的時候,非常重視戰略kpi考核指標的設計與計劃,卻忽略了運行系統。實際上,運行系統能否得到落實執行是戰略落地的重要保證。

戰略績效管理運作內容主要包括五個環節,分別是:

五、績效回報主要是對員工進行貨幣性獎勵和非貨幣性獎勵,

這五個環節是一個不斷pdca循環的過程,這個不斷循環的過程就是企業業績不斷螺旋上升的過程。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇十三

績效管理是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效結果應用、績效輔導溝通、績效計劃制定、績效目標提升、績效考核評價的持續循環過程,績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。

主要介紹了員工的績效管理制度,主要包括了員工績效考核管理制度、績效管理標準、績效考核辦法、獎懲管理制度等,為企業制定員工的績效管理制度提供參考。

第一章總則。

第二條強化員工以責任結果為導向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增強工廠的整體核心競爭力。

第三條各級管理人員通過績效管理三個階段的實施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。

第四條本制度適用于基層專業及管理人員(含部門主管)和車間專業及管理人員(含車間副主任)。

第二章指導思想。

第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作,沒有派出的概念。

第六條考核者要對被考核者進行客觀公正的考核,同時必須通過績效管理幫助下屬員工提升績效成績。

第七條員工績效管理按月進行,并分為三個階段。包括績效目標制定階段(考核期初)、績效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。

第八條績效目標制定階段由部門負責人(或委托人)與員工共同制定'個人績效承諾'(pbc)表。個人績效承諾包括該職位考核期應承擔的工作任務、達到的目標、措施、完成時間、考核的標準、提供的見證性資料等進行詳細列示,作為員工工作受控的具體標準。

第九條個人績效承諾來源包括:。

1、來源于為完成部門指標而必須完成的工作任務和措施,體現出該部門或職位對總目標的貢獻。

2、來源于員工參與跨部門團隊或業務流程最終目標,體現出該職位對跨部門團隊目標或流程要求的支持。

3、來源于本職位應負責任。

4、創新性目標或計劃。

第十條個人績效承諾的制定應符合明確、可測量、可達到、與職位關聯和有時限的原則。

第十一條部門內所有員工達到績效考核規定的工作要求后,應保證部門內所有工作的正常展開,包括:部門kpi指標的實現、業務流程的運行、部門和個人績效水平的提高。

第十二條各級員工必須對本職位考核期績效要求進行承諾。

第十三條績效輔導階段是考核者督促、指導、支持員工共同達成目標和計劃的過程,同時考核者應對員工行為與結果及相關的關鍵事件或數據進行收集及記錄。

第十四條各部門必須在部門內建立健全'雙向溝通'制度,如:例會制度、總結制度、匯報/述職制度、關鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的及時和真實傳遞。

第十五條每月結束各部門負責人對照員工績效承諾的項目和標準,做出客觀的評價,經考核復核者復核后,考核者就考核結果向員工進行反饋溝通。

第十六條考核責任者必須與員工進行正式的面對面反饋溝通,內容包括考核結果、工作成績、工作不足及改進措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(含績效改進目標)。對于考核結果為'不合格'者,還需特別制定改進計劃。

第十七條被考核者必須進行對考核結果的'被告知'簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價,可在相應考核表的員工意見欄'表述,考核者有責任就員工的不同意見與員工進行溝通。

第十八條被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內做出處理,并將處理意見反饋給申訴人。

第十九條對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員,部門在進行月/年度考核時,原則上應采用或參考項目組的評價結果。

第四章考核結果及其應用。

第二十一條員工pbc考核采取百分制進行衡量,員工年度績效考核成績為當年12個月的平均考核分數。

第二十三條主管、車間副主任的月基本工資按職位工資的70%發放,其余部分納入考核,直接與當月績效等級掛鉤發放:。

主管和車間副主任月績效工資=本人職位工資*30%*當月績效結果對應的百分比。

第二十四條基層員工的月基本工資按職位工資的80%發放,其余部分納入考核,直接與當月績效等級掛鉤發放:。

基層員工月績效工資=本人職位工資*20%*當月績效結果對應的百分比。

第二十五條員工連續三個月考核結果為d、全年累計4個d、年度考核結果為d的,直接淘汰。

第十章附則。

第二十六條本規定的解釋、修訂權歸人力資源部。

第二十七條各部門可在本制度的原則范圍內進行細化并報人力資源部備案,負責組織實施。

第二十八條本規定自二00八年五月一日起執行。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇十四

第二條強化員工以責任結果為導向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增強工廠的整體核心競爭力。

第三條各級管理人員通過績效管理三個階段的實施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。

第四條本制度適用于基層專業及管理人員(含部門主管)和車間專業及管理人員(含車間副主任)。

第二章指導思想。

第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作,沒有派出的概念。

第七條員工績效管理按月進行,并分為三個階段。包括績效目標制定階段(考核期初)、績效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。

第八條績效目標制定階段由部門負責人(或委托人)與員工共同制定"個人績效承諾"(pbc)表。個人績效承諾包括該職位考核期應承擔的工作任務、達到的目標、措施、完成時間、考核的標準、提供的見證性資料等進行詳細列示,作為員工工作受控的具體標準。

第九條個人績效承諾xxxxxxxx包括:

1、xxxxxxxx于為完成部門指標而必須完成的工作任務和措施,體現出該部門或職位對總目標的貢獻。

2、xxxxxxxx于員工參與跨部門團隊或業務流程最終目標,體現出該職位對跨部門團隊目標或流程要求的支持。

3、xxxxxxxx于本職位應負責任。

4、創新性目標或計劃。

第十條個人績效承諾的制定應符合明確、可測量、可達到、與職位關聯和有時限的原則。

第十一條部門內所有員工達到績效考核規定的工作要求后,應保證部門內所有工作的'正常展開,包括:部門kpi指標的實現、業務流程的運行、部門和個人績效水平的提高。

第十二條各級員工必須對本職位考核期績效要求進行承諾。

第十三條績效輔導階段是考核者督促、指導、支持員工共同達成目標和計劃的過程,同時考核者應對員工行為與結果及相關的關鍵事件或數據進行收集及記錄。

第十四條各部門必須在部門內建立健全"雙向溝通"制度,如:例會制度、總結制度、匯報/述職制度、關鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的及時和真實傳遞。第十五條每月結束各部門負責人對照員工績效承諾的項目和標準,做出客觀的評價,經考核復核者復核后,考核者就考核結果向員工進行反饋溝通。

第十六條考核責任者必須與員工進行正式的面對面反饋溝通,內容包括考核結果、工作成績、工作不足及改進措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(含績效改進目標)。對于考核結果為"不合格"者,還需特別制定改進計劃。

第十七條被考核者必須進行對考核結果的"被告知"簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價,可在相應考核表的"員工意見欄"表述,考核者有責任就員工的不同意見與員工進行溝通。

第十八條被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內做出處理,并將處理意見反饋給申訴人。

第十九條對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員,部門在進行月/年度考核時,原則上應采用或參考項目組的評價結果。

第三章考核結果及其應用。

第二十一條員工pbc考核采取百分制進行衡量,員工年度績效考核成績為當年12個月的平均考核分數。

第二十六條本規定的解釋、修訂權歸人力資源部。第二十七條各部門可在本制度的原則范圍內進行細化并報人力資源部備案,負責組織實施。

第二十八條本規定自二0xx年五月一日起執行。

為激發大家的工作積極性,提高整體工作效率,促進公司的效益提升,根據公司實際,現制定員工績效考核辦法,由于公司考核尚屬初試,故較粗糙,需待日后逐步完成,并且此方案主要適合非部門經理人員。

由于我們公司還非常年輕,我們公司的成員大多數也非常年輕,大家就業務能力方面都還需要廣泛鍛煉,因此將能力考核納入績效考核十分必要;能力考核分成一下幾個等級,各等級標準如何:

a、優:立完成管理、項目開發、測試、施工或商務溝通;

b、良:獨立完成部分事項,但還需要部門經理指導;

業績是公司的生命,考核的目的也是為此,因為有必要將個人業績成果納入考核內容;業績考核的各級標準如下:

三、態度考核。

態度反映員工對計劃執行的心態問題,也反映對部門對公司各層面的認知和接受問題,這些均影響著公司的整體執行力,這點目前對公司很重要,因此也有必要納入考核范圍,態度考核標準如下:

因公司初創時間不長,目前又面臨制度規范建設,因此,很有必要將其納入考核條款,并實施一項否決制,即出現此項不達標,總成績不能得優,具體標準如下:

a、合格:嚴格遵循公司所有規章制度,每月沒有一項違越行為;

姓名能力考核業績考核態度考核制度執行考核總成績xx優良良合格優。

yy良良良合格良。

gg良差良合格差。

cc良良良不合格良。

dd差優差不合格差。

總成績算法:

(1)、制度執行考核合格,有一項為優,無差記錄,可計為優;

(2)、制度執行考核合格,沒有一項優,無差記錄,可計為良;

(3)、制度執行考核合格,有一差,無優,可計為差;

(3)、制度執行考核不合格,有一差,可計為差;

(4)、制度執行考核不合格,無一差,可計為良。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇十五

為進一步提高臨床護理工作質量,加強基礎護理,提高患者滿意度,促進護患關系和諧,充分調動護理人員的工作積極性,根據等級醫院評審要求及我院實際情況,制定本方案(辦法)。

堅持“以病人為中心”,進一步規范臨床護理工作,切實加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全,努力為患者提供安全、優質、滿意的護理服務。

1、堅持多勞多得、優勞優酬、效率優先、兼顧公平。

2、堅持向“技術要求高、風險程度大、工作負荷強、管理責任重”的崗位傾斜。

3、堅持“按需設崗、以崗定責、績效掛鉤”。

4、堅持公開、公正、公平的'原則。

為使此項工作順利進行,成立護理績效考核領導小組,明確部門分工及部門間的協作,落實護理工作的責任,定期進行考核與督查,不斷總結經驗,發現問題持續改進。

組長:主管副院長。

成員:護理部、護士長、質控部、紀檢、人事部、財務部等。

1、護士長考核。

(1)護士績效考核總分為100分,其中包括護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、科室自定項目等。

(2)科室建立護理人員工作考核記錄,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。

2、護理部考核。

(1)常規檢查;隨機抽查;夜班檢查等,實際扣分責任到人。

(2)護理部每年綜合考核評價一次,結果記入個人技術檔案。

3、滿意度。

(1)護理部每季度住院患者滿意度調查;

(2)科室每月工休座談會、滿意度調查;

(3)相關人員滿意度調查。

4、加分項目或科室自定項目。

(1)發現潛在護理風險;

(2)代表或參加護理部組織的活動;

(3)承擔教學、繼續教育工作。

1、各科室要高度重視考核工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

2、對考核情況要進行效果評價,針對結果制定下一年度改進措施。

3、結果為優秀者可作為醫院評優評先候選人。

滿分為100分,其中100—91分為優秀,90—80分為良好,79—60分為合格,59分以下為不合格。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇十六

為了把創辦人民滿意學校活動推向深入,為使本年級績效考核管理常規化、規范化、制度化,以期達到年級高效管理之目標,特制定本辦法,作為績效考核的基本規章。考核要堅持“公正、公平、公開”的原則,并把它作為教職工評優評先、晉級晉職、職稱評定、崗位聘任的重要依據之一。

二、考核內容。

1、正常工作日中的簽到、坐班、參加會議等情況。

2、正常情況下,老師上課、早晚自習輔導等情況。

3、班級管理方面:

(1)班主任簽到、坐班。

(2)班級衛生區、班級人數的檢查。

4、各任課老師的每學期的工作計劃。

5、每學期對各任課老師的作業批改情況檢查兩次,根據批改質量,評出a、b、c三類。

6、每學期對各任課老師的備課情況檢查兩次,評出a、b、c三類。

7、每學期要檢查年級主任、副主任、班主任、任課老師的聽課記錄,要求年級主任每學期聽課不少于14次,副主任不少于16次,班主任不少于18次,任課老師不少于20次。

8、每月月底前,將考核績效情況交考核辦公室,統一匯總,統一公布。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇十七

戰略管理只有在績效管理的支持才能將戰略轉化成企業日常的經營目標,戰略才能真正落到實處,而績效管理也不能脫離企業的戰略,只有在戰略的指導下績效管理才能有正確的監督、評價、激勵員工的行為,真正起到導向作用。如何依照企業戰略建立績效考核體系是企業管理中必須解決的問題。

最早出現的戰略導向的績效管理方法是管理學家德魯克于1954年提出的目標管理(mbo),這一概念的提出為績效管理引入了對組織戰略目標進行分解的方法,并將分解后的分目標作為組織績效考核和考核部門以及每個員工績效產出對組織貢獻的標準。而后,理論界又出現了標桿超越(benchmarking)、關鍵績效指標(kpi)和平衡記分卡(bsc)等戰略導向績效管理理論。上述戰略導向的績效管理方法,各有利弊。有些企業盲目引起,結果消化不良,績效考核工作的推進也就不了了之,更談不上真正落實企業戰略。因此,我們應從我國企業管理的現狀出發,尋求適合我國企業戰略導向的績效管理方法。

在現實中,很多企業在戰略制定方面投入了大量的時間和精力,但許多企業由此取得的成效卻不盡人意。有研究表明,企業平均只實現了戰略所預期的財務績效的63%;更糟糕的是,企業最高管理層對造成這種“戰略與實際績效之間差距”的原因幾乎一無所知。結果,他們在力圖扭轉局面時常常不能對癥下藥,在實際需要改進戰略時他們卻一味抓執行,在實際需要加強執行時選擇改變戰略方向。當他們發現實際績效和戰略預測之間出現差距時,很難分辨其中的原因應當歸咎于規劃還是執行,抑或二者兼而有之。

造成這一現象的根本原因是企業戰略與績效管理相脫節,也就是說,戰略的制定與實施沒有有效地融入績效管理中。部門績效突出,但企業戰略目標卻未能實現。

在一些企業中,績效管理被認為只是人力資源部門的工作,各級管理者和職能部門沒有在績效管理中承擔相應的責任,導致企業績效管理與戰略實施相脫節。

企業很少基于長期計劃來對績效進行跟蹤。調查發現,只有不到15%的公司會定期檢查每個業務部門實際完成的績效,并與以前年度制定的戰略計劃中所預期的目標進行比較。因此,對于公司最高管理層來說,要弄清他們在制定戰略決策時所依據的計劃是否真的能夠預測實際績效,并非易事。

戰略績效管理模式是把好戰略轉化成高績效的有效工具。它通過戰略目標的分解,計劃的制定;執行過程中的戰略目標和戰略計劃與實施情況的比較和分析,并實施完善計劃確保績效目標的實現。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇十八

績效管理是現代企業管理中不可或缺的一環,它對于員工的激勵和組織的發展都起著至關重要的作用。過去的一年,我在公司參與了績效管理工作,深刻認識到了績效管理的重要性,并從中獲得了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我在績效管理工作中的體會,以及對于如何完善績效管理的思考。

在我參與績效管理工作的過程中,我逐漸認識到了績效管理對于組織發展的關鍵作用。通過績效管理的過程,我們能明確員工的崗位職責,設定合理的目標,并通過績效考核來衡量員工的工作表現。這樣一來,不僅能夠激勵員工積極工作,還能使員工的工作與組織的目標保持一致,提高整體績效水平。

第二段:建立明確的績效指標。

在我參與績效管理工作的過程中,我發現建立明確的績效指標是非常重要的。在設定績效指標時,我們應該遵循SMART原則:即指標要具有特定性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可實現性(Achievable)、相關性(Relevant)和有時限(Time-bound)。只有這樣,才能確保績效指標的科學性和可操作性。

績效管理不僅僅是一次性的績效考核,它應該是一個持續的過程。在我參與績效管理工作的過程中,我意識到績效管理的過程比結果更為重要。通過與員工進行定期的溝通和反饋,我們能夠及時發現問題并及時糾正,使員工的工作保持在正確的軌道上。因此,在績效管理的過程中,我們應該注重與員工的溝通和反饋,共同制定和調整績效目標。

第四段:尊重員工的個體差異。

在績效管理的過程中,我認識到每個員工都是獨特的個體,他們有不同的背景、技能、職責和價值觀。因此,我們不能一概而論地要求員工達到統一的績效標準,而應該根據員工的個體差異進行合理的評估和激勵。尊重員工的個體差異,能夠更好地發揮他們的潛能,提高整體績效水平。

在我參與績效管理工作的過程中,我意識到績效管理制度是一個需要持續改進的過程。只有不斷地檢視和調整績效管理制度,才能使其與組織的發展保持一致。因此,我們需要定期評估績效管理制度的效果,及時發現并解決問題。同時,我們也應該關注員工對于績效管理制度的反饋,傾聽他們的意見和建議,以進一步完善制度。

績效管理是現代企業發展中不可或缺的一部分,它能夠激勵員工,提高整體績效水平。通過建立明確的績效指標,注重過程管理,尊重員工的個體差異,并持續改進績效管理制度,我們能夠更好地實施績效管理,推動組織的發展。在未來的工作中,我將繼續深化對績效管理的理解和實踐,為組織的發展作出更大的貢獻。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇十九

績效管理是現代企業管理中的重要環節,對于企業實現組織目標和員工個人發展具有重要意義。經過長時間的實踐和思考,我對績效管理有了一些心得與體會。在下面的文章中,我將結合自己的經驗,從設定績效目標、溝通與反饋、激勵與獎勵、持續監控和改進、公平與公正等五個方面,分享我對績效管理的見解。

首先,設定績效目標是績效管理的基礎。明確的績效目標可以使員工明白企業對他們的期待,進而更好地發揮職業能力。在設定績效目標時,我們應考慮目標的可實現性與挑戰性的平衡。過于簡單的目標會使員工缺乏激情,過于困難的目標則可能導致員工感到壓力過大。此外,績效目標應該與企業戰略目標相一致,以保證員工的努力始終與企業的發展方向相契合。

其次,溝通與反饋是促進績效管理的重要環節。通過與員工進行有效的溝通,可以幫助他們理解績效管理的目的和標準,進而取得共識。同時,我們也要及時地向員工提供反饋,指出他們在工作中的不足,并給予正面的肯定和鼓勵。通過定期的績效評估會議和個別談話,可以與員工共同找到問題的解決辦法,并制定改進計劃,提高績效水平。

第三,激勵與獎勵是激發員工積極性和創造力的重要手段。在制定激勵與獎勵制度時,我們應注重獎勵的公平性和透明度。只有讓員工感到激勵與獎勵是公平的,才能激發他們的工作熱情和動力。此外,激勵與獎勵也要與績效目標相匹配,以幫助員工實現個人發展和職業提升。

第四,持續監控和改進是績效管理的關鍵環節。績效管理不是一次性的事情,而是一個循環的過程。通過持續監控和反饋,我們可以及時發現問題,并采取相應的調整措施。在評估績效時,我們還可以借助績效管理軟件和工具,對績效數據進行分析和比較,幫助企業更全面地了解員工的工作表現。

最后,公平與公正是績效管理的基本原則。在實踐中,我們要確保績效評估的公正性,避免主觀因素的干擾。對于員工的評價要客觀公正,基于事實和數據,避免個人偏見的介入。此外,我們也要注意在激勵與獎勵中,保證公平的分配,避免不公平的現象存在。

績效管理是一個復雜的系統工程,在企業管理中具有重要的地位和作用。通過設定績效目標、溝通與反饋、激勵與獎勵、持續監控和改進、公平與公正等五個方面的努力,我們可以更好地實現績效管理的目標,促進企業和員工的共同發展。我相信,在績效管理的實踐中,我們將不斷學習和進步,為企業的可持續發展貢獻力量。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇二十

績效管理是一個組織對員工的表現進行評估、獎勵和管理的過程。它通過設定明確的目標和標準來衡量員工的工作表現,并根據其實際表現來制定合理的獎勵和激勵機制。績效管理的目的是提高員工的工作績效,促進組織的長期發展。

績效管理的意義在于實現有效的人力資源管理,激勵員工積極工作,提高工作質量和效率。同時,它也為組織提供了一個基于績效的評估和決策依據,幫助管理層制定人力資源策略和管理方案。

二、績效管理的關鍵要素與措施(300字)。

績效管理的關鍵要素包括目標設定、績效評估、獎勵和激勵機制以及反饋與改進。目標設定要求明確、具體,并和員工的個人能力和職責相適應。績效評估需要面面俱到,綜合考慮和衡量員工的工作質量、工作效率和工作態度。獎勵和激勵機制則應該公正、合理,能夠激勵員工不斷提高和進步。反饋與改進需要及時進行,幫助員工了解自己的表現,提供個人發展機會。

為了有效實施績效管理,組織需要建立完善的績效管理體系,包括制定明確的績效管理政策和流程,培訓管理人員和員工進行績效管理技能培訓,建立績效數據收集和分析系統等。

三、績效管理的應用實踐(300字)。

在實際運用中,績效管理需要與組織的戰略目標緊密結合,與員工的個人發展目標相協調。管理人員應當明確績效管理的意義和目的,與員工進行有效的溝通和協商,共同制定可行的工作目標和績效標準。在進行績效評估時,應該客觀公正,避免主觀偏見和任意性。同時,應該及時給予員工反饋,幫助他們了解自己的優勢和不足,并提供個人發展的建議和支持。

在獎勵和激勵方面,管理人員應該根據員工的實際表現制定相應的獎勵和激勵措施,包括薪酬激勵、晉升機會和職業發展等。

四、績效管理的優勢和挑戰(200字)。

績效管理的優勢在于能夠提高員工的工作積極性和滿意度,激發員工的創造力和潛力,提高組織的整體績效和競爭力。它能夠建立公平公正的績效評價體系,提供個人發展的機會和激勵,促進員工的持續發展和成長。此外,績效管理能夠幫助組織識別和留住高績效的員工,提高員工的流動性和組織的穩定性。

然而,績效管理也面臨一些挑戰,包括評估依賴主觀因素的問題、評估標準不夠客觀和全面的問題,以及員工對績效管理的不理解和抵觸等。

在我個人的工作和管理實踐中,我深切體會到了績效管理的重要性和價值。它能夠幫助我更好地了解員工的工作情況和表現,并根據實際情況進行目標設定和改進。同時,它也為我提供了一個有效的獎勵和激勵手段,激發員工的積極性和創造力。

然而,我也意識到績效管理并非一蹴而就的過程,需要不斷的改進和完善。我將繼續加強自己的學習和實踐,不斷提升自己在績效管理方面的能力和水平,為組織的長期發展和個人的職業發展做出更大的貢獻。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇二十一

使得每個員工都有績效獎金,提高每位員工工作的積極性,酒店也同樣要制定相關的。以下是關于酒店的范本,請參考。

第一章總則。

第一條目的。

為了建立和完善酒店員工績效管理系統,使員工的績效得到認可,提高員工的工作積極性,使酒店得到可持續發展,特制定本規程。

第二條解釋。

績效管理是根據酒店核心價值、評價理念與標準,依據一定的程序和方法,對員工的工作技能與貢獻進行制度性的管理。

第三條定位。

績效管理是酒店的資源管理的基礎,績效評估的結果是確定員工晉升、崗位輪換、薪酬、福利、獎懲、人事決策的客觀依據,同時也是員工職業生涯發展規劃與教育培訓的客觀依據。

1、通過績效管理系統,實施目標管理保證酒店整體目標的實現,提高在市場競爭環境中的整體動作能力與核心競爭力。

2、通過績效管理幫助每個員工提高工作績效與工作勝任能力,建立適應酒店發展戰略的人力資源隊伍。

3、在績效管理過程中,促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的酒店文化,增強酒店的凝聚力。

第五條基本原則。

1、公開性原則:管理者要向被管理者明確說明績效管理的標準、程序、方法、時間等事宜使績效管理有透明度。

2、客觀性原則:績效管理要做到以事實為依據,對被管理者的任何評價都應有事實根據,避免主觀臆斷和個人感情色彩。

3、開放溝通原則:在整個績效管理過程中,管理者和被管理者要開誠布公地進行溝通與交流,評估結果要及時反饋給被管理者,指出不足,并提出今后應努力改進的方向,發現問題或有不同意見應在第一時間內進行溝通。

4、差別性原則:對不同部門、不同崗位進行績效評估時,要根據不同的工作內容,制定不同的衡量標準,評估的結果要適當拉開距離,不搞平均主義。

5、常規性原則:績效管理是各級管理者的日常工作職責,對下屬作出正確的評估是管理者重要的管理工作內容,績效管理的工作必須成為常規性的管理工作。

6、發展性原則:績效管理通過約束與競爭促進個人及團隊的發展,因此管理者和被管理者都應將通過績效管理提高績效作為首要目標,任何利用績效管理進行打擊、壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。

績效管理的依據是員工在績效期內工作過程中的工作表現和工作結果,員工工作過程之外地言行均不作管理依據。

第七條管理者(評估者)。

各管理者(評估者)必須把績效管理作為管理過程中的重要組成部分,有效的利用績效管理、提高自己的管理水準與管理效果,在績效管理過程中,各級管理者有責任指導,幫助激勵和約束下屬,使下屬盡快成長起來,下屬的工作表現與業績是各級管理者績效的重要體現。

第八條被管理者(被評估者)。

被管理者(被評估者)只有通過自身的長期不懈的努力,才能得到績效管理規程的高度評價,進而享受到酒店的高級待遇。

被管理者(被評估者)有權力了解個人的績效管理依據與績效評估結果,有權依據制度規定的程序對不公正的績效管理進行申訴。

第九條績效評估方式。

績效評估實行自我評估與直接評估相結合,以雙方溝通達成一致的結果,結合其它部門對工作產出的滿意評估進行全方位的績效評估。

辦公室負責全酒店績效評估工作的組織實施、調整和監控,以及制度的解釋和處理有關評估申訴。

第十條評估的時間。

績效評估每月進行一次,酒店各部門每次月1日—5日前將本部門員工的績效考評結果上報酒店辦公室,匯審后轉交財務部,績效成績將在工資中具體體現。

第十一條評分標準。

評分標準采用3分制,具體標準如下:

3分:優秀(績效成績在100分以上)。

工作績效經常超出本職位常規的標準要求,有較高的酒店意識,通常具有下列表現:嚴格按照規定時間要求完成任務,并經常提前完成任務,在時間、數量、質量上超出規定的標準,得到上級和顧客的滿意。

2分:優良(績效成績在80——100分)。

工作績效經常能夠按本職位常規標準的要求,具有酒店意識,通常具有下列表現:能按規定的時間、數量、質量等工作標準完成,沒有不滿意現象。

1分:需改進(績效成績在80分以下)。

工作績效顯著低于常規本職位工作標準的要求,酒店意識不足,通常有下列表現:工作中出現較多失誤,或在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,經常突擊完成任務,偶爾有不滿意的投訴。

第十二條申訴。

各類評估結束后,被評估者有權利了解自己的評估結果,評估者有向被評估者反饋和解釋的職責。

被評估者如對評估結果存有異議,應首先通過溝通方式解決,解決不了時,員工有權向辦公室提出申訴,申訴時需提交(績效評估申訴表)及相關說明材料。

辦公室需在5個工作日內對員工的申訴作出答復。

如員工的申訴成立,必須改正申訴者的評估結果,同時評估者個人的評估結果將因此受到影響。

第二章自我評估。

第一條解釋。

自我評估是指在績效管理期間結束時,由被評估者按照預先設定關鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行評估。自我評估是酒店中有機組成部分,它是利用被評估者對自己工作所做的反思,總結檢查和評估來激勵被評估者不斷的改進工作方法,端正工作態度,提高工作能力,提高工作績效。

第二條自我評估的基本原則。

自我評估制度進行的基本原則:

1、被評估者必須以對個人負責,對工作負責和對酒店負責的態度,認真進行自我評估。

2、在自我評估過程中,被評估者必須嚴格自律、客觀、公正地對自己的工作做出正確的評估。

第三條自我評估的依據。

被評估者自我評估的依據是行業行為規范和酒店相關規章制度,單純的與其它人比較而得出的自我評估結果,將得不到本制度的認可。

第四條自我評估程序。

1、工作績效評估。

在績效管理期末時,被評估者根據事先確定行規為衡量標準對個人的工作目標完成情況進行自我評估。

2、制定自我發展計劃。

被評估者根據自己的工作績效中有待改進的地方提出自我改進與提高計劃,并提出自己未來職業發展的興趣點。

第三章主管評估。

第一條解釋。

主管評估是指在績效管理期間結束時,由被評估者自我評估之后由被評估者的直接主管對被評估者的工作目標完成情況進行評估,主管評估是酒店的有機組成部分,它是實現管理的監督和控制職能的重要途徑,同時主管人員通過績效管理幫助被評估者提高工作能力,提高工作績效。

第二條主管評估的基本原則。

主管評估制度運行的具體原則:

1、評估者必須對工作負責和對酒店負責的態度,認真進行評估,評估應該以事實為依據。

2、主管評估針對的是被評估者的工作情況,而不是對被評估者的個性特征進行評估。

3、主管人員對下屬的評估應以發展和提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標,不得以個人的好惡進行評估。

第三條主管評估的依據。

主管評估的依據主要是:預先設定的被評估的關鍵績效指標和衡量標準,單純性的被評估個人與其它人進行比較而得出的評估結果將得不到本制度的承認。

第四條主管評估程序。

1、工作績效評估。

在績效管理期末時,評估者根據預先確定的被評估的工作產出和衡量標準,對被評估者的個人工作目標完成情況進行評估,評分標準另定。

2、提出工作期限。

評估者對被評估者的主要優缺點進行總結并根據被評估者在工作績效中有待改進的地方提出改進與提高的期望。

第五條評估結果反饋。

直接主管和被評估根據評比結果進行績效反饋面談,根據被評估者自我評估和主管者評估共同達成對該員工的最終評估結果,共同制定提高績效方案,評估者與被評估者在評估表上簽名,并將此表上交給上級主管,由上級主管審核評比結果。

第五章相關部門的滿意評估。

第一條解釋。

部門間的滿意評估是指由接受其部門服務的相關部門對該部門提供的服務進行評估,主要體現在對該部門提供的服務的滿意程度,相關部門的滿意度是部門績效的重要組成部分,并且與該部門員工的個人績效評估最終結果有關。

第二條適用范圍。

每一個為其他部門提供服務的部門,都應接受其服務對象的評估,每一個接受其他部門服務的部門都有責任對服務的提供者進行認真客觀的評估,幫助其他部門提供工作績效。

第三條評估關系的確定。

在進行滿意度的評估時,評估關系按照工作產出的方向來確定,被評估部門的某項工作產出是提供給出哪些部門的.,對該項工作產出的滿意度就由哪些部門來評估,作為評估部門,只對自己所接觸的被評估部門的工作產出進行評估,不對被評估部門做全面的評估。

第四條評估時間和頻率。

部門的滿意度評估為每年的3月、6月、9月、12月四次評估。

第五條滿意度評估的實施。

辦公室是滿意度評估工作的組織者和協調者。

每年年初,辦公室向各部門發放《部門間滿意評估表》。

各部門的主管組織本部門員工認真填寫接受其他部門服務的內容、時間,對該項服務的滿意程度。在重要事實記錄中主要填寫被評估部門在提供該服務時的一些主要表現,與評估部門的需求的差異等。

每年的3月、6月、9月、12月,辦公室向部門發出回收《部門間滿意度評估表》的通知,評估部門根據幾個月來對被評估部門所提供的服務記錄,對被評估部門的總體滿意程度做出評價,同時給出被評估部門工作改進的建議。

第六條滿意度評估的等級說明。

部門間滿意評估按以下等級標準進行。

5分:非常滿意。提供的服務始終超越接受服務部門的常規標準要求,通常具有下列表現:在規定的時間之前完成任務,完成任務的數量、質量等明顯超出規定的標準,能夠主動積極的為接受服務部門著想,積極主動溝通、態度熱情,給接受服務部門的工作帶來極大的方便。

4分:比較滿意。提供的服務經常超越接受服務部門的常規標準要求,通常具有下列表現:嚴格按照規定的時間要求完成任務并經常提前完成任務,經常在數量、質量上超出規定的標準,能夠了解接受服務部門的要求、態度比較熱情,給接受服務部門的工作帶來方便。

3分:可接受。提供的服務維持或偶爾達到接受服務部門的常規標準要求,通常具有下列表現:基本上達到規定的時間、質量、數量等工作標準,不影響接受服務單位的正常工作。

2分:不夠滿意。提供的服務基本維持或偶爾達到接受部門的常規標準要求,通常具有以下表現:偶爾有小的疏漏,有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,或有時服務態度不好,有時影響接受服務部門的正常工作。

1分:非常不滿意。提供的服務顯著低于接受服務部門的常規工作標準要求,通常具有下列表現:工作中出現大的失誤,或在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,經常突擊完成任務,服務態度不好,嚴重影響接受服務部門的正常工作。

第六章評估結果的運用。

第一條解釋。

評估結果的應用是指將依據對被評估者的評估結果,實施相應的人力資源管理措施,將績效管理與其他人力資源管理制度聯系起來。

績效評估結果,主要應用于以下幾個方面:

1、作出績效改進與制定培訓計劃的重要依據。

2、作為薪酬調整和績效符合分配的直接依據,與薪酬制度接軌。

3、作為職位等級晉升(降)和崗位調配的依據。

4、記入員工發展檔案,為制定員工職業生涯發展規劃提供依據。

各級評估者和被評估者應及時針對評估中未達到績效標準的項目分析原因,制定相應的改進措施。評估者有責任為被評估者實施績效改進計劃提供指導,幫助以及必要的培訓。

第三條薪資調整。

依據績效評估結果,依照一定的程序和方法改變崗位薪資等級,從而激勵員工在更好地做好本職工作的基礎上,享受酒店更好的人事待遇,更高的職位薪資等級。

職位薪資級別晉(降)級級數與年度評估檔次直接對應,具體標準每次績效評估結束后另行制定。

第四條員工發展檔案。

各部門管理者應將員工每次評估結果記入員工發展檔案,作為員工培訓發展的依據。

辦公室有責任依據酒店目前的員工狀況制定有針對性的培訓計劃,安排組織各部門員工參加培訓,員工的崗位輪換調動也應以評估結果為依據。

第五條免職。

對于績效評估結果為“1分”的員工,除按制度規定降低其職位工資等級外,還應酌情給予調離原工作崗位,參加辦公室組織的脫崗培訓,經培訓考試合格后方可重新上崗,否則按辭退處理。

對于管理人員評估結果為“1分”的管理者,除按制度規定降低其職位工資等級外,還應在其綜合能力進行全面的評估的基礎上由辦公室向酒店領導提出免職或降職處理的建議。

政府官員的績效管理(實用23篇)篇二十二

其主要分為以下幾點:第一,考核標準和指標不科學。現階段,電力企業的考核內容的區別不大,對多個部門的考核都是相似的,并沒有體現專業性,這樣導致考核的針對性和標準性存在一定的問題。績效考核的目標是明確員工自身實施工作和落實責任的情況。同時,還要對員工的工作信息實施評估,這一工作與其工作產出有一定的關聯。另外,有的工作并不是依據結果展現出來的,而是在工作過程中展現出來的,這就需要員工不斷優化自身的考核標準,從而全面展現員工的實際工作情況。如工作日記、事故報告等,這樣可以為考核工作提供有效的信息資源。第二,考核形式不合理。績效考核的重要因素就是考核形式。不同的情況需要應用不同的考核形式。現階段,電力企業大力推廣和應用的績效考核形式是“高壓”形式,這是一種以往發展和工作應用的形式,在實際考核中很少注重員工的心理需求,具有專制的特點。其中展現在設計考核目標、評估目標以及應用考核結果等工作中。有的企業還應用“末尾淘汰”的形式,提出這種形式可以讓員工構成強烈的認知。這種形式主要是設定影響員工績效的重要因素,甚至可以說唯一的影響因素就是員工不敬業。但是,在實際發展中,導致員工考核結果“末位”的原因有很多,但是管理者并沒有深入了解這些因素。第三,考核工作受到上級管理人員因素的影響。在績效考核時,評估者會受到自身觀念的影響,展現出一定的對比心理。如評估者剛剛對一位工作成績優異、表現非常好的員工進行績效評估,若是接著對一個績效一般的員工實施測評,會產生一種落差,從而將這位員工的成績定為“較差”。除此之外,若是被考核者在以往工作中表現過差,在現階段有所改變,評估這會與其以往的工作成績進行對比分析,評為“較好”,雖然員工的改變非常平常,但是依舊可以獲取好的成績。

現階段,大部分企業管理工作人員對員工的績效管理工作關注較少,績效考核的形式過于單一化,以此導致績效考核獲取的信息與實際情況存在一定的差異性。只有管理者注重績效管理工作,才能讓考核評價結果有效展現出員工的工作效率和質量,從而對工作效率不高的員工實施監管和引導,優化工作中存在的問題,有效展現出企業人力資源工作的作用,以此提升企業績效管理工作效率[1]。

2.設計合理的考核標準。

績效考核的標準需要具備個性化和實際性的`特點,從而從多個角度去評價員工的崗位特點和職責內容,并且盡量要深入觀察、提出方案。同時績效考核的標準需要從少到多,最后達到全面,不能在發展中過于盲目追求全面,也不要過于注重數量上的多或者是復雜,還要追求考核標準的簡單化。績效管理工作是一項逐漸進行的項目,較多的考核標準會增加考核的工作量,也難以劃分各項考核標準的重要性。由此可見,合理的考核標準是不能直接全面結合企業績效管理工作所有問題的,需要從基礎進行,確保每一項工作的基礎性。另外,還要關注平衡定性標準和量化標準,獲取最大效益的量化,不能量化的標準需要更多的細化,從而評估設計合理的、重要的考核標準,促使考核標準量化到部門和個人。同時,考核評估者還要了解指標的獲取和評估標準設計方案,可以自主動態改正指標的方案,從而隨著企業管理的提升,促使績效考核工作可以為企業的發展提供有效的依據,達到企業經營設定的目標。

3.全面激發被考核者的積極性。

以往的考核形式過于注重人與人之間的工作對比,致使被考核者對于考核內容存在抵觸心理,難以激發被考核者的自主性和積極性。同時又受到傳統考核形式的約束,考核工作中存在很多不公平的問題。要想改變這一背景,最先要改變的就是考場,需要關注每一位員工的自主發展,不能過于注重人與人之間的對比,要尊重每一位員工的工作,激勵員工進行自我對比,明確其中的問題,肯定自身獲取的成績。這種評估形式對被考核者而言可以有一定的引導作用[2]。

4.不斷優化,有效提升。

績效管理的最終目標就是要不斷優化和創新,從而達到可持續發展的需求。績效考核工作只是績效管理工作的一部分,全面的績效管理是一個良性的循環過程,其中包含了績效目標設計、績效改進以及績效評估、實際績效監管工作。績效管理最重要的工作就是員工在管理工作人員的監察和引導下可以順利進行這項工作,以此提升個人的績效。考核員工需要對員工的工作實施全面的記錄和了解,及時指導員工達到目標績效,而不是依據降薪增薪等形式來達到員工的監管。因此,實現企業經營目標就是企業績效管理的最終目標,績效考核的信息可以為員工有效提升績效奠定基礎,并不是為獎懲員工提供信息。結合實際發展的研究表明,管理員工在設計績效方案的過程中,若是可以與員工全面溝通,那工作的實施也會非常順利,會降低員工的不滿情緒,也會為后期的績效考核工作奠定基礎[3]。

優質的績效管理可以提高電力企業的工作效率和工作質量,引導企業戰略目標和員工職業規劃達到需求。因此,電力企業需要結合科學的績效管理形式,構建滿足企業自身發展和需求的績效管理制度,在引導員工自身發展的過程中,指導企業向著更具市場競爭力的方向發展。

作者:潘成南傅馨越單位:國網浙江慈溪市供電公司。

[2]李夢琳.提升電力企業績效管理的路徑選擇[j].現代商業,20xx,(35):177.

政府官員的績效管理(實用23篇)篇二十三

根據黨委、政府下發的《關于加強機關效能建設暫行規定》的要求和《關于機關工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》的規定,制定本制度。

第一章總則。

第一條績效考評的目的是為了及時、準確、客觀的反映各職能處(室)及工作人員當前的工作狀態,并為提高工作效率和業績提供幫助。

第二條績效考評的結果主要用于評先選優、津貼掛鉤、職務調整和工作改進。

第三條績效考評要堅持一致性、客觀性、公開性和公平性原則,各處(室)每半年考評一次,工作人員每月考評一次,全年進行總體考評。

第二章考評內容及標準。

第四條根據州黨委、政府和的要求,并結合實際,特制定以下對各處(室)的考核內容:

一、處(室)履行工作職責的情況;

二、處(室)領導干部責任分工及履行一崗雙責的情況;

三、處(室)各項制度分解、落實的情況;

四、參與機關各項創建活動的情況;

五、完成領導交辦其它工作的情況。

第五條工作人員的考核內容。

對單位工作人員考評主要從德、能、勤、績、廉五個方面來考核。

第六條考評分優秀、良好、一般、較差四個等級。

第七條處(室)的績效考評標準:

優秀:認真完成工作任務,并且有大局意識,協作意識和創新意識,能解決工作難題。達到不僅能提前完成任務,而且還能對工作提出有效的改進方法,使工作走在全疆的前列的目標。(100分—95分)。

良好:工作積極主動,能提前按標準完成任務。(94分—85分)。

一般:工作處于一般狀態,滿足于完成工作任務。(84分—75分)。

較差:工作處于落后狀態,不能按時按要求完成工作任務,影響了單位整體工作進程。(74分—60分)。

第八條機關工作人員的績效考核標準:

優秀:工作積極主動,并且樂于協助他人解決工作問題。不僅能提前完成任務,而且還能對工作提出有效的改進方法。(100分—95分)。

良好:工作積極主動、勤于思考,能夠提前完成任務。(94分—85分)。

一般:沒有工作熱情,能夠按時按要求完成工作任務。(84分—75分)。

較差:工作態度惡劣,并影響他人,不能按時按要求完成工作任務。(74分—65分)。

第九條處(室)的“總體要求”由機關效能建設領導小組制定,“具體工作任務”由處(室)根據全年工作任務制定,經機關效能建設領導小組審核后實施。

第十條工作人員崗位績效考評的“工作任務”由各職能室制定,經機關效能建設領導小組審核后實施。

第三章考評步驟。

第十一條機關效能建設領導小組每半年向各職能室發放《半年工作考評表》,處(室)每月第一個工作日向每個工作人員發放《月度工作考評表》。

第十二條各處(室)領導填寫《半年工作考評表》的“半年工作總結”和“半年工作自我評價”部分,工作人員填寫《月度工作考評表》“本月工作總結”和“本月工作自我評價”部分,處(室)的《半年工作考評表》交分管領導填寫初步考評意見,工作人員的《月度工作考評表》處(室)領導填寫初步考評意見。

第十三條分管領導填寫考評意見后要與處(室)領導進行溝通,反饋考評意見并指出工作中的不足;(處)室領導填寫考評意見后要與工作人員進行溝通,反饋考評意見并指出工作中的不足。

第十四條各處(室)及工作人員的《半年工作考評表》《月度工作考評表》初步考評意見反饋后,交至機關效能建設領導小組。

第十五條效能建設領導小組要根據平時掌握的情況(考勤、上級反映、群眾投訴、處(室)的互評意見等各方面的情況)審查各處(室)交報的《半年工作考評表》《月度考評表》,及時糾正錯誤,并確定最終的考評意見。

第四章考評結果處理。

第十六條對半年考評不合格的處(室),由機關效能建設領導小組根據《伊犁州機關效能建設誡勉教育和效能告誡的暫行辦法》的規定,對該處(室)領導進行誡勉教育;年年終考評不合格的處(室),機關效能建設小組對該處(室)領導進行效能告誡一次,該處(室)領導及全休工作人員不能評優;連續二年不合格的處(室),該處(室)領導當年考核為不稱職,并根據《公*員法》有關規定進行處理。

第十七條機關工作人員考核結果的運用執行《伊犁州機關效能建設誡勉教育和效能告誡的暫行辦法》。對當月考評不全格的工作人員,對由機關效能建設領導小組向該工作人員提出誡勉教育。連續二次考評不合格的工作人員,由機關效能建設小組提出效能告誡。

第五章附則。

第十九條本制度由機關效能建設領導小組負責解釋。

第二十條本制度自年月日起實施。

文檔為doc格式。

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在生活和工作中,積累心得體會可以幫助我們更好地認識自己、提升自我和改進行為方式。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。作為一名有權有勢的人,任性
環保意識的加強有助于提高人們的環境素質,形成良好的生態文明。以下是小編為大家收集的環保總結范文,希望能夠給大家提供一些建議和啟示。環保意識的提升已經成為全球各國
在本月,我們決心通過各種服務活動,提高社區居民的生活質量。下面是一些關于服務月活動的范例,供大家參考。例如,學生可以參與社區清潔活動,為環境保護貢獻自己的一份力
心得體會的寫作可以幫助我們記錄下以往的經驗,方便以后的參考和借鑒。以下是一些有關心得體會的精彩文章,希望對大家有所啟發。作為一名基層民警,在甘肅這片土地上執勤已
寫心得體會可以幫助我們更好地思考問題,加深對知識和經驗的理解和應用。這是一篇關于成功技巧的心得體會,作者通過對成功人士的觀察和研究,總結出了一些成功的共同特點和
工作心得體會是一種自我反省和自我激勵的方式,可以讓我們更加有動力和目標地進行工作。以下是小編為大家整理的一些工作心得體會范文,希望能給大家提供一些啟發和參考。
心得體會是通過對經歷、經驗或學習的總結和概括,以達到提高自身能力和思考力的一種書面表達形式。我想我們都應該積極總結自己的心得體會吧。如果你對寫心得體會感到困惑,
范文范本是對多個領域或主題的總結和歸納,可以為我們提供一個全面了解和參考的視角。小編特意為大家準備了一些范文范本,希望能夠激發大家的寫作靈感。同志們:剛才,xx
心得體會不僅是一種自我反思的方式,也可以成為我們與他人分享經驗、交流心得的一種途徑。接下來是一些關于心得體會的范文,希望能給大家帶來一些啟發和思考。
個人總結是一個積極的行動,它要求我們勇于面對自己的不足和錯誤,從中吸取教訓并取得進步。以下是小編為大家收集的個人總結范文,希望對大家進行個人總結提供一些參考和借
生產是一個不斷學習和進步的過程,需要不斷提高生產技術和管理水平。以下是小編為大家搜集的生產技術創新案例,供大家參考學習。同志們:在深入貫徹落實中央“四個全面”重
春節是中國傳統文化的重要組成部分,代表著人們對美好生活的向往和祝愿。以下是小編為大家準備的一些春節的習俗和活動,供大家參考。在春節期間,我們可以掛紅燈籠,貼春聯
職業規劃需要我們認真思考自己的職業興趣和能力,以及職業市場的需求。一篇優秀的職業規劃范文可以給我們提供很多有用的建議和思路。在大學生就業形勢越來越嚴峻的今天,
民主生活會是黨員自我教育、自我監督和自我修養的重要方式。以下是小編為大家整理的民主生活會的實踐經驗,供大家參考。毫不動搖地把理論武裝作為主抓手,克服以干代學、以
范文范本是我們學習的助推器,可以提高我們的學習效果和寫作水平。范文范本是為了提供給學習者一個參考和借鑒的樣本,它可以幫助我們更好地理解和掌握寫作的技巧和規范,我
月工作總結是一個重要的工作習慣,它可以幫助我們回顧過去一個月的工作情況。以下是小編為大家精心收集的一些優秀月工作總結范文,希望對大家有所幫助。1、產品經理的基礎
通過寫作,我們可以提升自己的思維能力和邏輯思維能力,培養自己的批判性思維和創造力。以下是小編為大家搜集整理的一些總結寫作范本,希望對大家在寫作過程中有所啟發。
職業規劃包括對自己的職業發展目標的明確和制定長期、中期和短期的職業規劃計劃。職業規劃可以決定一個人的職業發展方向,以下是一些職業規劃范文,供大家參考和借鑒。
在社交場合中,邀請函被廣泛應用,它能有效傳達主辦方的誠摯邀請。接下來是一些常見場合的邀請函范文,供大家參考和借鑒。送呈____________先生(女士、小姐)
范文是寫作研究和探索的重要素材,通過深入分析范文,我們可以發現其中的秘密和規律。這些范文范本涵蓋了各個方面的內容,適合各個年齡段的讀者參考。1、根據學校總體要求
在制定實施方案的過程中,我們需要考慮到各種可能的情況和變數,確保能夠做到周全和全面。接下來,我們將為大家介紹一些成功案例,以激發大家對實施方案的創新思維。
幼兒園大班的教學方法注重情境引導和游戲融合,培養孩子的綜合能力。下面是一些幼兒園大班總結的范文,希望能給大家提供一些寫作思路。1、讓幼兒明白不能把馬路的空地當作
范文范本可以豐富我們的寫作素材,提高我們的寫作能力和創造力。鑒于大家對寫作范文的需求,小編整理了一些典型的范文供大家參考。2、手工:給弟弟妹妹做禮物。3、與肯德
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教研是教師進行持續專業發展的一種重要手段,能夠不斷提高自身的教學能力。以下是一些教研案例,可以幫助教師更好地進行教研工作。一、活動指導思想:本學期本教研組將繼續
范文范本的撰寫需要結合具體的寫作要求和目標,以滿足讀者的需求。以下是一些經典總結范文,對于理解總結的寫作要求和結構有很大幫助。尊敬的各位領導、老師、同學們:大家
通過寫述職報告,我們可以客觀地評估自己的工作表現,發現不足,并為今后的工作做好準備。通過閱讀這些范文,我們可以更好地理解撰寫述職報告的目的和重要性,提升自己的寫
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