體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。我們應(yīng)該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

藥房藥品管理心得體會篇一

藥房藥品管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中至關(guān)重要的一環(huán)，直接關(guān)系到患者的用藥安全和醫(yī)療質(zhì)量。良好的藥品管理可以保證藥品的質(zhì)量和有效性，防止藥品失效、變質(zhì)或被濫用。藥房藥品管理的主要目標(biāo)包括確保藥品庫存的合理性、藥物的保存、藥品的按規(guī)定發(fā)放和適用、藥品的安全和科學(xué)使用等方面。

第二段：藥房藥品管理的重要工作

藥房藥品管理的工作包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)藥品采購、驗收、儲存、調(diào)劑、配發(fā)和退庫等環(huán)節(jié)的管理。首先，藥品采購需要經(jīng)過嚴(yán)格的程序，選擇正規(guī)的供應(yīng)商進(jìn)行采購，確保藥品的質(zhì)量和安全。其次，在藥品的驗收過程中，需要仔細(xì)核對藥品的批號、有效期和包裝等信息，并對其進(jìn)行檢查，以確保藥品無損傷和變質(zhì)。此外，藥品的儲存也是至關(guān)重要的，應(yīng)按照藥品的要求進(jìn)行分類，采取適宜的溫度和濕度控制措施，避免藥品受潮、高溫等情況。

第三段：藥房藥品管理的重點內(nèi)容

藥房藥品管理的重點內(nèi)容包括藥品庫存控制和藥品的合理使用。藥品庫存控制是藥房工作中的一項重要任務(wù)，需要根據(jù)藥品的使用情況和患者需求進(jìn)行合理庫存。過多的庫存會增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而過少的庫存則可能導(dǎo)致患者無法及時獲得所需藥品。藥品的合理使用是指在使用藥物時要根據(jù)患者的疾病和病情，合理選擇藥品，正確使用藥物，并遵守用藥規(guī)范，以確保藥物的安全性和有效性。

第四段：藥品管理中的挑戰(zhàn)和對策

在藥房藥品管理的過程中，會遇到一些挑戰(zhàn)，如藥品的假冒偽劣、藥品的過期等問題。對于這些問題，藥房需要加強(qiáng)對藥品供應(yīng)商的選擇和資質(zhì)審查，確保藥品來源可靠；同時，藥房還需要加強(qiáng)藥品的定期檢查和監(jiān)測，及時清查過期藥品，保證藥品的質(zhì)量和安全。

第五段：總結(jié)和展望

藥房藥品管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中至關(guān)重要的一項工作，良好的藥品管理可以保證患者的用藥安全和醫(yī)療質(zhì)量。通過合理的藥品庫存控制和合理的藥品使用，可以提高藥品使用效益，減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。然而，藥房藥品管理也面臨著一些挑戰(zhàn)，需要加強(qiáng)供應(yīng)商的選擇和審核，并增強(qiáng)藥品的質(zhì)量監(jiān)管。未來，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療制度的改革，藥房藥品管理將更加高效和便捷，進(jìn)一步保障患者用藥的安全和有效性。

藥房藥品管理心得體會篇二

一、為確保調(diào)配工作的正常進(jìn)行，未經(jīng)藥房人員同意，其他非工作人員不得隨便進(jìn)入。住院部藥房實行交接班制度，按時進(jìn)行交接班，接班者務(wù)必提前15分鐘接班，接班者未到達(dá)前，交班人不得離開。二.在處方配方前對其資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法禁忌等，詳加審查后再配發(fā)。調(diào)劑人員對處方所列藥品不得擅自更改或越權(quán)自作主張用其他藥品代用。遇處方有藥品用量、用法不妥或有配伍禁忌等錯誤時，由配方人員與醫(yī)師取得聯(lián)系，待更正后再行配方。

三、配方時應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的操作規(guī)程，稱量準(zhǔn)確，不得估計取藥，調(diào)配西藥方劑時，嚴(yán)禁直接用手接觸藥物。

四、散劑及膠本劑的重量差異限度、檢查方法按照有關(guān)規(guī)定辦理。對毒藥、麻醉藥的處方調(diào)配，按照“毒、劇、麻限管理制度”及國家有關(guān)麻醉藥品管理和本院制定的實施細(xì)則執(zhí)行。

五、發(fā)出的方劑，應(yīng)將服用方法詳細(xì)寫在瓶簽上或藥袋上，凡乳劑、混懸劑或易產(chǎn)生沉淀的液體方劑，務(wù)必注明“服前搖勻”;外用藥應(yīng)當(dāng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。

六、中藥方劑需先煎、后下、沖服、燒焦、醋制或鹽炒等特殊煎藥法的藥物，務(wù)必按照處方要求單獨另包和聲明清楚。對需由藥房人員臨時炮炙的中藥材，應(yīng)切實按照要求務(wù)必進(jìn)行加工，以保證中藥湯劑的醫(yī)用質(zhì)量。

七、發(fā)藥時應(yīng)耐心地向病員說明，服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品的性質(zhì)、用途或副作用，避免給病員增加不必要的思想顧慮，造成不良后果。

八、調(diào)配處方時應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對后方可發(fā)出，發(fā)藥人要在處方上簽字或蓋章，若發(fā)生差錯事故，應(yīng)當(dāng)立即報告負(fù)責(zé)人，并立即進(jìn)行處理。處方按先后秩序配發(fā)，急診處方優(yōu)先，務(wù)必隨到隨配。

九、藥房應(yīng)在配方場所內(nèi)為病員帶給咨詢服務(wù)，指導(dǎo)病員合理、安全用藥;設(shè)置意見簿，公布監(jiān)督電話，對病員的批評或投訴要及時加以解決。

十、發(fā)藥務(wù)必做到有處方、有發(fā)票，嚴(yán)格核對含量和數(shù)量，嚴(yán)禁私自收款發(fā)藥。

藥房藥品管理心得體會篇三

開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤：

1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。

2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。

3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。

4. 對藥店進(jìn)行信息化管理，可以快速找到需要采購的藥品，分析藥品銷售情況和利率情況，并根據(jù)這些情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)良好的貨架管理;以前要經(jīng)常清算庫存情況，現(xiàn)在只要在系統(tǒng)上一查便一目了然、而且同時了解該藥品的銷售和采購情況，并可對近效期、庫存上下限和滯銷產(chǎn)品報警，由于系統(tǒng)管理，還可以對營業(yè)員的銷售工作情況進(jìn)行監(jiān)控。對藥店進(jìn)行信息化管理的軟件有很多，為了既能降低信息化管理的成本跟又能保證服務(wù)質(zhì)量，大家盡量多費些神去挑選，要是時間緊我給大家推薦一款免費的藥店管理軟件【金藥商藥店管理軟件】,這款軟件是按服務(wù)收費的，自己學(xué)會使用基本上不用花錢就行，無論是服務(wù)質(zhì)量還是軟件功能都非常貼合我們實際經(jīng)營，網(wǎng)上也有大量學(xué)習(xí)資料，大家可以去網(wǎng)上了解一下。

我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：

(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。

(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，利用信息化管理做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。

藥房藥品管理心得體會篇四

作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)不可或缺的重要組成部分，藥房承擔(dān)著藥品合理使用、質(zhì)量控制、安全管理等重要職責(zé)。如何做好藥房藥品管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障患者用藥安全，是每一位藥房工作者的核心任務(wù)。以下是我在長期工作中的心得體會，希望分享給大家。

第一段：建立完善的制度與管理流程

藥房的管理離不開科學(xué)的制度和規(guī)范的流程。首先，要建立藥品采購、儲存、發(fā)放、結(jié)算等各個環(huán)節(jié)的明確制度，運用科學(xué)化的管理手段，確保各項工作有章可循。另外，要建立完善的藥品留樣、溶媒及藥物疏浚、過期藥品處理等管理流程，嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，做到萬無一失。

第二段：加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)管

藥品質(zhì)量是患者用藥安全的關(guān)鍵。藥房應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的監(jiān)管。首先，要嚴(yán)格控制藥品的來源渠道，確保從正規(guī)渠道采購藥品，并保留完整的購貨憑證，便于追溯。同時，要對進(jìn)貨藥品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗，確保其質(zhì)量符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。對有毒有害物質(zhì)的藥品要加強(qiáng)監(jiān)管，及時報告相關(guān)部門，做到風(fēng)險預(yù)防。

第三段：加強(qiáng)藥品使用規(guī)范

藥品使用是醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥安全的重要環(huán)節(jié)。藥房應(yīng)建立藥品使用的規(guī)范制度，包括藥品的使用數(shù)量、使用范圍、使用期限等方面的規(guī)定。同時，要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，提高其用藥知識水平，使其能夠正確、安全地使用藥品。此外，還要加強(qiáng)對患者的用藥指導(dǎo)，確保患者正確使用藥品，避免不必要的風(fēng)險。

第四段：做好藥品庫存管理

藥品庫存是藥房工作的重中之重。藥房應(yīng)根據(jù)臨床需要和藥品的保質(zhì)期進(jìn)行科學(xué)合理的庫存管理，確保藥品的及時供應(yīng)和使用安全。首先，要建立科學(xué)的庫存管理制度，明確藥品的入庫、出庫、盤點等各個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和程序。其次，要使用先進(jìn)的計算機(jī)管理系統(tǒng)，對庫存藥品進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，及時進(jìn)行補(bǔ)貨和淘汰過期藥品。

第五段：開展安全教育宣傳工作

開展安全教育宣傳工作是藥房工作的重要任務(wù)。藥房應(yīng)定期開展藥品安全教育宣傳活動，提高醫(yī)護(hù)人員和患者的安全意識，強(qiáng)化用藥安全責(zé)任感。同時，要建立健全藥房工作人員的培訓(xùn)制度，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平和管理能力。只有通過多種方式的教育宣傳，才能夠有效地提高用藥安全管理水平。

通過以上幾點心得體會，我認(rèn)為藥房藥品管理離不開建立完善的制度與管理流程、加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)管、加強(qiáng)藥品使用規(guī)范、做好藥品庫存管理以及開展安全教育宣傳工作。藥房工作者應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，積極提高自身素質(zhì)，不斷完善管理工作，為患者提供更好的藥品服務(wù)，確保患者用藥安全。

藥房藥品管理心得體會篇五

產(chǎn)法》結(jié)合本項目實際情況，制定本制度。

第二條本辦法所稱主要危險源，是指在危險源明白卡上所規(guī)定的危險源。

第三條存在主要危險源的部門，其部門安全負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)本單位主要危險源的安全管理與監(jiān)控工作。

第四條對主要危險源存在的事故隱患以及在安全生產(chǎn)方面的違法行為，任何單位或者個人均有權(quán)向安全協(xié)調(diào)辦公室及負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的相關(guān)部門舉報。

第五條主要危險源安全管理應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:

(一)主要危險源安全管理與監(jiān)控制度;

(二)主要危險源明白卡;

(三)主要危險源應(yīng)急救援預(yù)案和演練方案;

第六條項目在施工前應(yīng)填寫《主要危險源明白卡》，報送安全協(xié)調(diào)辦公室備案。

第七條對新產(chǎn)生的主要危險源，現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時報送安全協(xié)調(diào)辦公室備案;

第八條項目安全協(xié)調(diào)辦公室應(yīng)建立健全主要危險源安全管理規(guī)章制度，落實主要危險源安全管理與監(jiān)控責(zé)任制度，明確所屬各部門和有關(guān)人員對主要危險源日常安全管理與監(jiān)控職責(zé)，制定主要危險源安全管理與監(jiān)控制度。

第九條安全協(xié)調(diào)辦公室對從業(yè)人員進(jìn)行安全教育，現(xiàn)場安全員或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)技術(shù)培訓(xùn)，使其全面掌握本崗位的安全操作技能和在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施(可按照新員工培訓(xùn)方案進(jìn)行實施)。

第十條安全協(xié)調(diào)辦公室或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)將主要危險源可能發(fā)生事故的應(yīng)急措施，特別是避險方法書面告知相關(guān)單位和人員。

第十一條各施工單位應(yīng)當(dāng)在主要危險源現(xiàn)場設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，并加強(qiáng)對主要危險源的監(jiān)控和對有關(guān)設(shè)備、設(shè)施的安全管理。

第十二條各施工單位應(yīng)當(dāng)對主要危險源中的工藝參數(shù)、危險物質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控，對重要的設(shè)備、設(shè)施定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，并記錄在案上報機(jī)械部和安全協(xié)調(diào)辦公室進(jìn)行備案。

第十三條各施工單位應(yīng)當(dāng)對主要危險源的安全狀況和防護(hù)措施落實情況進(jìn)行定期檢查，做好檢查記錄，并將檢查情況報送安全協(xié)調(diào)辦公室。

第十四條對存在事故隱患的主要危險源，各施工單位必須立即整改;對不能立即整改的，必須采取切實可行的安全措施，防止事故發(fā)生，并及時報告安全協(xié)調(diào)辦公室或有相關(guān)監(jiān)督安全職責(zé)的部門。

第十五條安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)辦公室應(yīng)當(dāng)制定主要危險源應(yīng)急救援預(yù)案。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:

(一)主要危險源基本情況;

(二)應(yīng)急機(jī)構(gòu)人員及其職責(zé);

(三)應(yīng)急設(shè)備與設(shè)施;

(四)應(yīng)急報警、通訊聯(lián)絡(luò)方式;

(五)事故應(yīng)急程序與行動方案;

(六)事故后的恢復(fù)與程序;

(七)培訓(xùn)與演練。

第十六條安全協(xié)調(diào)辦公室應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)急救援預(yù)案制定演練方案進(jìn)行一次實戰(zhàn)演練或模擬演練。

第十七條安全協(xié)調(diào)辦公室應(yīng)當(dāng)建立主要危險源監(jiān)控和管理系統(tǒng)，對主要危險源實施分級監(jiān)控，并對各類信息實施動態(tài)管理。

第十八條安全協(xié)調(diào)辦公室應(yīng)當(dāng)定期對主要危險源進(jìn)行專項監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括:

(一)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)情況;

(二)預(yù)防生產(chǎn)安全事故措施落實情況;

(三)主要危險源的登記建檔情況;

(四)主要危險源的安全檢測、監(jiān)控情況;

(五)主要危險源設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和定期檢測情況;

(六)主要危險源現(xiàn)場安全警示標(biāo)志設(shè)置情況;

(七)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育情況;

(八)應(yīng)急救援組織建設(shè)和人員配備情況;

(九)應(yīng)急救援預(yù)案和演練工作情況;

(十)應(yīng)急救援器材、設(shè)備的配備及維護(hù)、保養(yǎng)情況;

(十一)主要危險源日常管理情況;

(十二)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項。

第十九條安全協(xié)調(diào)辦在監(jiān)督檢查中，發(fā)現(xiàn)主要危險源存在事故隱患的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令相關(guān)單位立即排除。

第二十條安全協(xié)調(diào)辦公室及負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的相關(guān)部門在監(jiān)督檢查中，應(yīng)當(dāng)相互配合、互通情況，并幫助生產(chǎn)經(jīng)營單位對主要危險源實施有效的管理與監(jiān)控。

藥房藥品管理心得體會篇六

藥房團(tuán)隊管理是一種綜合應(yīng)用管理學(xué)、醫(yī)學(xué)和藥學(xué)等知識的管理方式，旨在提高藥房運營效率和服務(wù)質(zhì)量。在藥房團(tuán)隊管理過程中，經(jīng)驗的總結(jié)和心得的積累對于團(tuán)隊成員和管理者都起到了重要的指導(dǎo)作用。本文將分享個人在藥房團(tuán)隊管理中的心得體會。

第二段：激發(fā)團(tuán)隊成員的工作熱情

在藥房團(tuán)隊管理中，激發(fā)團(tuán)隊成員的工作熱情是最關(guān)鍵的一環(huán)。作為管理者，要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)團(tuán)隊成員的個人特長，并將其合理地分配到不同的工作崗位上。同時，要關(guān)注團(tuán)隊成員的個人發(fā)展需要，提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，以便提高他們的專業(yè)水平和工作技能。另外，在培養(yǎng)團(tuán)隊成員的團(tuán)隊意識方面，可以通過定期的團(tuán)隊建設(shè)活動和共同的目標(biāo)設(shè)定來增強(qiáng)成員之間的互動和凝聚力。

第三段：建立良好的溝通機(jī)制

良好的溝通機(jī)制是藥房團(tuán)隊管理中不可或缺的一部分。管理者應(yīng)注重溝通的及時和精準(zhǔn)，及時傳達(dá)工作中的重要信息和決策，避免信息傳遞中的誤解和偏差。此外，溝通還要注重交流和雙向互動，鼓勵團(tuán)隊成員提出自己的想法和建議，不斷完善工作流程和服務(wù)質(zhì)量。在溝通中，管理者要注重以身作則，做到言行一致，樹立團(tuán)隊成員的榜樣作用。

第四段：確保藥品管理的安全與規(guī)范

藥品管理是藥房工作的核心內(nèi)容之一，管理者要建立完善的藥品管理制度和操作規(guī)范。在藥品的采購過程中，要嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和制度進(jìn)行，確保藥品的質(zhì)量和安全。此外，合理的藥房布局和藥品擺放方式也是保證藥品管理安全的重要環(huán)節(jié)，管理者可以根據(jù)藥品的類別和特點進(jìn)行分類擺放，方便藥師和顧客的使用和查找。

第五段：提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

良好的醫(yī)療服務(wù)是藥房團(tuán)隊管理的目標(biāo)之一。管理者應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊成員的進(jìn)修培訓(xùn)，提高專業(yè)知識和服務(wù)技能，使藥師能夠更好地為患者提供病情詢問、用藥指導(dǎo)和健康咨詢等服務(wù)。此外，管理者還可以建立有效的客戶反饋渠道，及時了解患者的需求和意見，根據(jù)反饋信息不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。

結(jié)尾：

在藥房團(tuán)隊管理中，激發(fā)團(tuán)隊成員的工作熱情、建立良好的溝通機(jī)制、確保藥品管理的安全與規(guī)范以及提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等方面的心得體會是管理者不斷探索和總結(jié)的重要內(nèi)容。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，管理者才能更好地發(fā)揮團(tuán)隊的作用，提高藥房的運營效率和服務(wù)水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

藥房藥品管理心得體會篇七

一、從業(yè)人員健康管理制度和培訓(xùn)管理制度

第一條樹立健康從業(yè)意識、加強(qiáng)用人管理，嚴(yán)禁患有有礙食品安全疾病的人員從事接觸直接入口食品的工作，以確保食品安全。

第二條從業(yè)人員必須每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后上崗，不得超期使用健康證明，健康證明應(yīng)隨身攜帶，以備檢查。

第三條食品安全管理員負(fù)責(zé)組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作，建立從業(yè)人員健康檔案。

第四條患有痢疾、傷寒。甲型病毒型肝炎，戊型病毒型肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結(jié)核化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。

第五條定期組織從業(yè)人員進(jìn)行食品安全有關(guān)法律法規(guī)和知識培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄。

第六條加強(qiáng)對食品安全管理員的培訓(xùn)和考核，經(jīng)考核不具備食品安全管理能力的，不得上崗。

二．食品安全管理制度

第七條配備食品安全管理員，食品安全管理員應(yīng)當(dāng)具備初中以上學(xué)歷，經(jīng)過培訓(xùn)和考核，取得國家和行業(yè)規(guī)定的食品安全相關(guān)資質(zhì)的，可以免于考核。食品安全管理員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，保證本單位的食品安全。

第八條定期協(xié)助本單位從業(yè)人員進(jìn)行食品安全法律法規(guī)和食品安全知識培訓(xùn)。

第九條執(zhí)行本單位食品安全管理及崗位責(zé)任制度，并對之星情況進(jìn)行督促檢查。

第十條對本單位從業(yè)人員進(jìn)行健康管理，監(jiān)督本單位從業(yè)人員健康證明使用情況，督促患有有礙食品安全疾病和病癥的人員調(diào)離相關(guān)崗位。

第十一條建立健全本單位食品安全管理檔案，保存各種檢查記錄。

第十二條銷售的食品發(fā)生疑似食物中毒和食品污染事故，協(xié)助單位及時報告衛(wèi)生及食品藥品監(jiān)督管理部門，采取措施防治事態(tài)擴(kuò)大，配合監(jiān)管部門調(diào)查處理。

第十三條頂?shù)讓Ρ締挝坏氖称钒踩珷顩r進(jìn)行檢查評論，作出自查報告，并進(jìn)行存檔保存。

第十四條做好與保證食品安全有關(guān)的其他管理工作。

三、食品安全自檢自查與報告制度

第十五條定期對食品安全狀況進(jìn)行檢查評價，作出自查報告，并進(jìn)行存檔保存。生產(chǎn)經(jīng)營條件發(fā)生變化，不再符合食品安全要求的，立即采取整改措施：有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險的，立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所有在地縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門報告。

四．食品經(jīng)營過程與控制制度

第十六條負(fù)責(zé)人落實本單位食品安全管理制度，對本單位的食品安全工作全面負(fù)責(zé)。

第十七條負(fù)責(zé)人定期檢查從業(yè)人員監(jiān)看管理制度、食品安全管理員制度。食品安全自檢自查與報告制度等食品安全管理制度的落實情況，落實不到位的立即整改。

第十八條經(jīng)營場所及設(shè)施定期進(jìn)行清洗消毒，做好外觀整潔，地面、墻壁、天花板、門窗、貨架等應(yīng)保持清潔和良好的情況。

第十九條定期進(jìn)行出重滅害工作、防止害蟲滋生，由專人按照規(guī)定的使用方法進(jìn)行，使用時不得污染食品、食品接觸面及包裝材料，對使用后應(yīng)將所有設(shè)備，工具及容器徹底清洗。

第二十條發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其他有害害蟲時應(yīng)及時別殺。發(fā)現(xiàn)鼠洞蟑螂滋生穴應(yīng)立即投藥，清理并用硬質(zhì)材料進(jìn)行封堵，經(jīng)營場所應(yīng)設(shè)立高50cm、表面光滑、門框及底布嚴(yán)密的防鼠板。

第二十一條加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)工作必須堅持“預(yù)防為主”和“維護(hù)計劃與計劃檢修相結(jié)合”的原則，做到政權(quán)使用，精心維修，使設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)，保證設(shè)備、設(shè)施的長期安全穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。

第二十二條設(shè)備、設(shè)施使用操作人員是設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任者，實行以操作人員為主的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任制。操作人員必須以嚴(yán)肅的態(tài)度和科學(xué)的方法，正常使用和維護(hù)好設(shè)備，必須嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備設(shè)施使用、管理、維護(hù)崗位責(zé)任任制和各種設(shè)備操作規(guī)程。

第二十三條在對用、備用、封存和閑置的設(shè)備，都要定期進(jìn)行除塵、防潮、防腐蝕等維護(hù)保養(yǎng)工作。

六、進(jìn)貨查驗和查驗記錄制度

第二十四條采購食品時查驗供貨者的食品出廠檢驗合格證或其他合格證明。

第二十五條根據(jù)食品進(jìn)貨憑證如實記錄食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、進(jìn)貨日期以及供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容，并保持相關(guān)憑證。記錄和憑證保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿后六個月：沒有明確保質(zhì)期的、保質(zhì)期不得少于二年。

第二十六條設(shè)置視頻進(jìn)貨臺賬，利用賬簿記錄。

第二十七條視頻安全管理員定期查閱進(jìn)貨記錄和檢查視頻的保存與質(zhì)量情況。

七、視頻貯存管理制度

第二十八條建立食品倉儲、運輸安全管理制度，加強(qiáng)過程中的安全管理，確保其食品安全。

第二十九條運輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無害、保持清潔、并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不得將食品與有毒、有害物品一同運輸。

第三十條按照保證食品安全的要求貯存食品，食品存放設(shè)專門區(qū)域，不與有毒有害物質(zhì)同庫存放，設(shè)隔離地面的平臺和層架，離墻15厘米以上，最底層隔離地面15厘米以上，食品分庫和分類、分架貯存，按照先進(jìn)后出的原則存放，定期檢查庫存食品，及時清理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。

第三十一條對銷售的食品應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查、查驗食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，及時清理變質(zhì)、過期及其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，對問題食品要及時下架退市，做好相關(guān)記錄。

八、廢棄物處置制度

第三十二條在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的垃圾和廢棄物立即清理到封閉式垃圾桶內(nèi)。

第三十三條每天都要對產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行清理。

九、食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案

第三十四條指定食品安全突發(fā)事件處置方案，定期檢查各項食品安全防范措施的落實情況，及時消除食品安全事故隱患。

第三十五條在發(fā)生食品安全突發(fā)事件后應(yīng)立即采取措施予以處置，對病人進(jìn)行救治，防止事故擴(kuò)大。

第三十六條發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者有證據(jù)證明可能危害人體健康，應(yīng)當(dāng)立即停止?fàn)I業(yè)，向區(qū)食品安全監(jiān)督管理部門報告，并對導(dǎo)致或者可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及原料、工具、設(shè)備等，立即采取封存等控制措施，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，并記錄停止經(jīng)營和通知情況。

第三十七條對召回的食品采取無害化處理、銷毀等措施，防止其將食品召回和處理情況鄉(xiāng)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理部門報告：需要對召回的食品進(jìn)行無害化處理，銷毀的應(yīng)當(dāng)提前報告時間、地點。

第三十八條發(fā)生食品安全突發(fā)事件后，積極配合食品安全事故調(diào)查處理工作，按照要求提供相關(guān)資料和樣品，不拒絕、阻撓、干涉食品安全事故的調(diào)查處理工作。

十、在經(jīng)營場所設(shè)立專門的保健食品銷售專柜：設(shè)立提示牌“保健食品專柜”。

內(nèi)丘縣志強(qiáng)藥房

20xx年5月3日

藥房藥品管理心得體會篇八

藥房團(tuán)隊的高效管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)順利運行的關(guān)鍵之一。作為醫(yī)院中的一環(huán)，藥房團(tuán)隊需要保證藥物供應(yīng)、管理藥品庫存，并確保正確有效的藥物使用。在平時工作中，我積累了一些關(guān)于藥房團(tuán)隊管理的心得體會，分享給大家。

首先，建立明確的目標(biāo)和計劃至關(guān)重要。團(tuán)隊成員需要清楚地知道工作的目標(biāo)是什么，并能夠根據(jù)計劃來執(zhí)行任務(wù)。在每個工作周期的開始，我們會舉行團(tuán)隊會議，明確每位成員的工作職責(zé)和目標(biāo)，并制定詳細(xì)的計劃。這樣，在工作過程中就能夠更加明確地了解每個人的進(jìn)展情況，及時解決問題和協(xié)調(diào)分工，確保任務(wù)的高效完成。

其次，團(tuán)隊溝通是保障工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。良好的溝通可以消除誤解、促使團(tuán)隊成員之間的合作，并能夠快速解決遇到的問題。在我們的團(tuán)隊中，我們重視每日的工作交流，每個人都有機(jī)會向團(tuán)隊分享工作中的問題或挑戰(zhàn)，大家共同尋找解決方案。另外，我們還定期召開團(tuán)隊會議，分享工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)團(tuán)隊的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

此外，鼓勵團(tuán)隊成員的個人發(fā)展也非常重要。每個人都有不同的專長和興趣，團(tuán)隊經(jīng)理應(yīng)該鼓勵個人發(fā)展，并為團(tuán)隊成員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會和資源。我們的團(tuán)隊經(jīng)理鼓勵團(tuán)隊成員參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)會議，提升自己的專業(yè)能力。此外，每位團(tuán)隊成員還有機(jī)會參與跨部門的合作項目，擴(kuò)大自己的工作范圍和技能。這種個人發(fā)展的機(jī)會能夠激勵團(tuán)隊成員更加主動地學(xué)習(xí)和工作，為團(tuán)隊的整體發(fā)展提供了動力。

另外，注重團(tuán)隊的凝聚力和合作精神也能夠增強(qiáng)團(tuán)隊的管理效能。良好的凝聚力可以使團(tuán)隊成員感到歸屬感，并激發(fā)他們的團(tuán)體意識和戰(zhàn)斗力。我們的團(tuán)隊經(jīng)理鼓勵團(tuán)隊成員互相幫助和支持，在工作中鼓勵大家分享知識和經(jīng)驗。此外，我們還定期組織團(tuán)隊建設(shè)活動，在活動中加強(qiáng)團(tuán)隊的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊意識。這樣，團(tuán)隊成員之間的互相信任和理解就能夠得到提升，整體工作的效率也會得到增強(qiáng)。

最后，藥房團(tuán)隊管理的效果可以通過及時的反饋和評估進(jìn)行監(jiān)控。團(tuán)隊經(jīng)理應(yīng)該定期與團(tuán)隊成員進(jìn)行一對一的溝通，了解他們的工作情況和困難，并給予及時的幫助和指導(dǎo)。此外，整體的團(tuán)隊工作應(yīng)該定期進(jìn)行評估，總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，找出不足之處，并提出改進(jìn)建議。這樣可以及時調(diào)整工作重心，提高工作效率，并為未來的團(tuán)隊管理提供參考。

總之，藥房團(tuán)隊的高效管理離不開明確的目標(biāo)和計劃、良好的溝通、個人發(fā)展的機(jī)會、凝聚力和合作精神以及及時的反饋和評估。如果團(tuán)隊管理得當(dāng)，藥房團(tuán)隊就能夠更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，保證醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。希望我的心得體會能夠?qū)ζ渌幏繄F(tuán)隊的管理者有所幫助，實現(xiàn)更好的團(tuán)隊管理。

藥房藥品管理心得體會篇九

藥房是一個專門經(jīng)營藥品和保健品的場所，管理藥房需要嚴(yán)格遵循相關(guān)法規(guī)以及良好的管理經(jīng)驗。我在從事藥房管理工作多年，積累了一些管理心得和經(jīng)驗，下面將分享給大家。

首先，良好的庫存管理是藥房管理的基礎(chǔ)。藥品的質(zhì)量和有效期對病人的治療效果和用藥安全至關(guān)重要。因此，藥房需要建立科學(xué)的庫存管理系統(tǒng)，做到及時補(bǔ)貨和合理調(diào)整庫存。首先，需要根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和市場需求預(yù)測，合理制定進(jìn)貨計劃，避免產(chǎn)品過期造成浪費。其次，需要定期清理庫存，及時處理過期和不良品。最后，藥房要積極與供應(yīng)商保持聯(lián)系，及時獲取產(chǎn)品信息和變動，確保庫存供應(yīng)的暢通。通過這些措施，能夠更好地管理庫存，提高藥房的經(jīng)營效益。

其次，藥房工作人員的專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)意識也十分重要。藥品的銷售和咨詢需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證，要求工作人員具備一定的藥學(xué)知識和服務(wù)技能。良好的溝通能力和服務(wù)意識能夠與病人建立良好的關(guān)系，從而提高藥房的信譽(yù)度和病人滿意度。此外，藥房工作人員還需要保持良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度，嚴(yán)守保密原則，確保病人的隱私權(quán)和藥品的安全性。只有通過提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，才能夠更好地管理藥房。

再次，合理的藥品陳列和展示是提高銷售額和病人購藥意愿的重要手段。藥房是一個與病人接觸最多的藥品銷售渠道之一，通過合理的陳列和展示能夠有效吸引病人的注意，提高產(chǎn)品的銷售量。首先，需要根據(jù)不同的藥品分類和需求，進(jìn)行合理的陳列，讓病人能夠快速找到需要的藥品。其次，可以通過擺放產(chǎn)品樣品和宣傳資料，提供詳細(xì)的藥品說明和作用，增加病人對產(chǎn)品的了解和信任，從而提升購買意愿。最后，藥房還可以開展一些促銷活動和健康咨詢，吸引更多的病人到店購藥和咨詢，增加銷售額。因此，在管理藥房時，合理的陳列和展示是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。

此外，科學(xué)的藥品存儲和保管也是藥房管理的重要內(nèi)容之一。藥品的質(zhì)量和安全對病人的治療效果以及藥房的信譽(yù)度至關(guān)重要。因此，藥房需要建立科學(xué)的存儲和保管制度，嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。首先，藥品需要存放在干燥、通風(fēng)、清潔的環(huán)境中，避免受潮、霉變和交叉污染。其次，藥品需要按照不同的分類和特性進(jìn)行分區(qū)存放，方便管理和取用。最后，藥品的保質(zhì)期和批號需要清晰標(biāo)注，方便追溯和保證藥品的有效性。通過這些嚴(yán)格的存儲和保管制度，能夠更好地保證藥品的質(zhì)量和藥房的信譽(yù)。

綜上所述，藥房管理需要從庫存管理、人員素質(zhì)、陳列展示和藥品存儲等多個方面綜合考慮。通過合理的管理措施和科學(xué)的制度，能夠更好地提高藥房的經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量。希望這些心得體會能夠為大家在藥房管理方面提供一些借鑒和參考。