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教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇一

1、建立統一、科學、規范的居民健康檔案，實現居民健康檔案管理信息化。

2、以健康檔案為載體，為城鄉局面提供聯系、綜合、適宜、經濟的基本醫療衛生服務。

(一)建立城鄉居民健康檔案。

1、健康檔案內容。包括個人基本信息、健康體檢記錄、重點人群健康管理和其它衛生服務記錄。

2、建檔工作方式。通過提供基本公共衛生服務、日常門診、健康體檢服務、醫務人員入戶調查等多途徑的信息采集方式，遵循自愿與引導相結合的原則，為轄區居民建立健康檔案。

3、確定建檔對象。以孕產婦，0—6歲兒童、老年人群、高血壓、糖尿病、重性精神疾病等慢性病人群為重點，逐步為全體居民建立城鄉居民健康檔案。

4、填寫檔案表單，發放信息卡。按照《國家基本公共衛生服務規范(20_版)》填寫要求，填寫居民基本信息，記錄主要健康問題和服務提供情況，填寫并發放居民健康檔案信息卡，詳細說明用途與保管要求。初次建檔，填寫個人基本信息、健康體檢表、信息卡。要求記錄內容齊全完整、真實準確、書寫規范，基礎內容無缺失。兒童保健科室醫務人員在新生兒訪視時建立0—6歲兒童健康管理和預防接種服務專項檔案;婦產科或婦女保健科醫護人員在早孕診斷確認后建立孕產婦保健服務專項檔案;醫療技術人員填寫初建健康檔案個人基本信息、實施健康體檢并填寫體檢表。

5、表單記錄歸檔。健康檔案相關記錄表單裝入居民健康檔案袋，農村可以家庭為單位，統一存放于社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院。負責建立健康檔案的村衛生室和社區衛生服務站，定期向鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心報送已建立的健康檔案，以便歸檔。按照自治區居民健康檔案信息化實施步驟和要求，及時將有關信息錄入電子健康檔案。

(二)健康檔案使用與居民健康管理。

1、健康檔案記錄補充更新。社區衛生服務中心(站)、鄉鎮衛生院(村衛生室)要在居民復診、醫護人員入戶服務時，調取、查閱健康檔案，由接診醫生或入戶服務的人員根據居民健康狀況，及時更新、補充健康檔案相應內容。其它醫療機構在居民就診、轉診、會診時負責填寫接診、轉診、會診等服務記錄，通過例會等形式定期進行信息溝通，保持資料的連續性。對需要轉診、會診的'居民，由接診醫生填寫轉診、會診記錄，負責向社區轉診醫療衛生機構雙向反饋。所有服務記錄由責任醫務人員或檔案管理人員統一匯總、及時歸檔。已建檔居民到社區衛生服務中心(站)、鄉鎮衛生院(村衛生室)就診須持健康檔案信息卡。

2、及時分析居民健康問題。社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院至少每半年整理、分析轄區內城鄉居民健康檔案的有關信息，列出各類人群健康狀況、主要健康問題、生活方式等列為重點管理對象。項目初期以重點人群為主整理、分析轄區居民主要健康問題，書面向旗衛生局和疾病預防控制中心報告。旗疾病預防控制中心至少每半年整理、匯總居民主要健康問題，提出預干建議，報告衛生局。旗衛生局、旗疾病預防控制中心每半年逐級向上級主管機構報告。

3、制定轄區居民健康管理工作計劃。社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院要及時制定轄區居民健康管理工作計劃，明確主要健康管理對象、主要健康問題、干預措施。

4、實施轄區居民健康問題干預和效果評價。衛生局和專業公共衛生機構以及社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院要有計劃有重點地采取相應的技術和措施，組織實施轄區健康問題干預，開展多種形式的健康教育與咨詢、預防、保健、醫療和康復等健康管理服務，并及時實施干預、效果評價。

5、農村建立居民健康檔案可與新型農村合作醫療工作相結合。利用新型農村合作醫療居民發病情況信息，進行居民健康問題分析和干預等健康管理;利用居民健康檔案管理項目整理分析居民主要疾病發生狀況，逐步提高疾病干預能力和醫療保障水平。

(三)規范居民健康檔案管理。

1、配備健康檔案管理人員。社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院健康檔案管理人員要符合《執業醫師法》、《鄉村醫生從業管理條例》等有關法律法規規定，接受本項目的培訓，并且成績合格，方可錄用。

2、統一居民健康檔案編碼。采用16位編碼制，以國家統一的行政區劃編碼為基礎，以鄉鎮(街道)為范圍，村(居)委會為單位，編制居民健康檔案唯一編碼。同時以建檔居民的身份證號碼作為身份識別碼，為在信息平臺下實現資源享奠定基礎。

3、嚴格健康檔案使用的管理。居民健康檔案為社會公共信息資源，健康檔案管理者和服務人員、考核人員在使用、管理、考核等工作中有權使用健康檔案，其它機構或個人需要使用健康檔案時，必須向健康檔案管理機構提出書面申請，管理機構批準并經居民本人或其監護人同意后，方可使用。使用健康檔案要嚴格保護服務對象的個人隱私。

4、嚴格健康檔案保存與保管。要為居民終身保存健康檔案，要遵守檔案安全制度，不得造成健康檔案的損毀、丟失，不得擅自泄露健康檔案中的居民個人信息以及涉及居民健康的隱私信息。除法律規定外必須出示或出于保護居民健康目的，居民健康檔案不得轉讓、出賣給其他人員或機構，不能用于商業目的。城鄉基層醫療衛生機構因故發生變更時，應當將所建立的居民健康檔案完整移交給旗衛生局或承接延續其職能的機構管理，拒不執行并造成檔案流失、損毀的，依法追究責任。

教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇二

工作計劃網發布2019年教務處年度工作規劃，更多2019年教務處年度工作規劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

以下是工作計劃網為大家整理的關于2019年教務處年度工作規劃的文章，供大家學習參考！

本學期是新一學年的開始，各方面的工作都很繁雜，因此要多方面的考慮和配合學校各方面才能把工作正常開展起來，根據學校實際情況，特制定本計劃：

1.根據學校實情，作好部分教師的思想工作，配合學校完成崗位聘任，堅持初一實行雙向選擇;初二、初三保持相對穩定而略有調整。

2.配合總務處完成學生報名注冊工作，完成好初一新生的錄取分班工作，初二、初三按計劃開學，正常開課。

3.配合政教處安排好初一新生軍訓工作，召開開學典禮暨表彰大會，對前學期成績突出的學生進行獎勵，配合政教處完成對各班級的量化考核，有利于調動和為以后評價班集提供依據。

4.積極配合各年級組完成各組計劃，積極組織有關教師，對講優質課的教師進行評定。

5.積極配合學校和組織實驗室工作人員，認真開好實驗課，并做好“普實”驗收的準備工作。

6.配合各處室完成學校督導評估自查工作，同時做好綠色學校的創建工作，并教育學生要有愛護環境的意識。

7.加強各年級學生的學籍管理，并查對各班學生的考試成績，為今后各教師的考核提供依據。

8.負責完成好排課、代課、調課的臨時性工作，為學校教學的正常運轉作好工作。

9.配合年級組訂好本學期的.考試資料，注重把教學放在平時來抓，積極參加各年級組的活動。

10.完成好教材征訂工作，并對存書進行統計，以便以后利用，指導和配合圖書室工作人員。完成好圖書室的開放，教材發放和各教師、學生征訂服務工作。

11.配合微機室人員完成好期中、期未成績統計和各項工作。

12.努力完成教務處日常事務工作，并完善期未考試制度和閱卷中存在的問題，爭取改卷前做好評分標準，責任到人。配合學校對工作不認真的教師制定出處罰意見。

13.配合教研組做好本學期教研工作。

14.完成各教師計劃、總結、教案和作業的檢查工作。

總之，教務處工作是一項復雜而又繁多的工作，要求工作上要認真、細心才能完成好。因此，要求教務處每個成員既要有分工，又要有配合。只有每個人積極主動才能把工作做得更好。

教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇三

工作計劃網發布教務處2019工作規劃范文，更多教務處2019工作規劃范文相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

以下是工作計劃網為大家整理的關于教務處2019工作規劃范文的文章，供大家學習參考！

根據上級的指示和安排，也本著將工作做得更加完善，本學期教務處將重新制定工作計劃，具體內容有如下幾個方面：

一、工作思路。

圍繞學區主要工作，認真學習貫徹新課標精神，以加強校本教研，提高教師業務水平為抓手，以改進和加強教學常規管理，提高課堂教學效率為重點，進一步端正教風，培養良好的學風、班風，形成良好的校風，實現輕負擔高質量，促進學生全面、主動、和諧地發展，使全校的新課程實施再上一個新臺階，充分發揮在全縣的示范作用。

二、重點工作。

1、進一步加強新課改精神的學習，全面提高全校教師的業務素質和課堂教學水平。

2、探索校本教研新模式。充分利用現代化交流平臺，探索網絡教研新模式，加強教師間的協作與交流;實施以教研組為主的“集體備課——上課——評課——再上課”專題式課堂教學研討活動，全面提高課堂教學效率。

3、改進和加強對教學常規的過程管理，提高教師鉆研教材的意識和備課的實用性。

4、落實全面、全程質量監控措施，健全和完善教學考評獎懲制度，全面提高我學區教育教學質量。

三、具體措施。

(一)重視業務學習，提高業務素質。

1、加強教育理論的學習和指導，提升專業素質。

繼續要求每位教師每學期至少讀一本教育專著，訂閱一本業務刊物，并做好業務摘記;學校積極創造條件，采用“走出去，請進來”的方法加強業務指導，教研組每月至少組織一次業務學習;全面推行寫教學反思活動，鼓勵教師積極撰寫教學案例、教學敘事和學科論文，保證每學年能夠有一篇獲獎或發表。

2、加強專題研究，提升教學實踐能力。

學區內繼續開展“有效教學的途徑與方法的研究”的課題研究工作，做好教師專業成長檔案袋建設，課題論文及案例匯編，課題博客建設等工作，迎接縣局對本課題德驗收。各學科、各教研組要根據《大柏學區中心學校課題管理辦法》，從目前課改推進的實際出發，按照縣課題規劃規劃和課題研究方案，針對學科課改難點，做好課改課題的申報工作。以課題為龍頭，根據各校建立的校本研究課題，要求教師深入參與課題研究，著力關注教學中的具體問題，以提高教師的教學水平和能力為目的，扎扎實實開展課題研究。用課題研究服務課改實驗，促進教師素質的提高，促進學生個性的發展，促進學校教學質量的提高。

(二)探索校本教研新模式，提升課堂教學水平。

各校要加強對校本教研活動的研究，不斷發現問題，理清思路，落實新措施，解決校本教研活動中出現的實際問題。改進和完善以校為本的教研制度和工作方法。把校本培訓融入校本教研，把集體備課、課例展示、診斷反省、課題研究、等教研模式與校本培訓結合起來，以校本培訓促進校本教研，以校本教研促進教師專業成長，形成借課改優勢提升學校辦學水平和提高教學質量的新局面。

1、繼續抓好聽課評課制度，確保其實效性。

要求每位教師每學期內都能在校內上一堂公開課，倡導從“備課——上課——評課——再上課”的系列活動，讓每位教師參與全過程，在活動中促進提高。

2、活動形式力求豐富多彩，確保其全面性、實效性。

避免校本教研就是聽課評課的認識誤區，充實教研活動的內容和形式。因地制宜開展業務學習、專題討論、看評錄像、問題探討等機動靈活的活動形式，真正讓教研活動為課堂教學服務。

3、探索網絡教研新模式，提高活動效率。

充分利用現代化辦公平臺，開創網絡教研新模式，進一步增強教師之間的交流，形成濃厚的教學研討氛圍。一是建立學區教師qq群，開展網上交流和研討;二是鼓勵教師建立教學博客，發表自己的教學感悟或隨筆。

(三)優化教學管理，全面提高教學質量。

1、落實教學常規，加大備課、上課、作業布置與批改等教學常規的.監督檢查力度，采用教研組每周一查，教務處每月一查等方式，確保制度的有效落實。教學開放周的開展和隨堂聽課要制度化，納入教師績效考核中。學校領導要帶頭深入課堂，學校領導每期聽課不得少于15節，教師每期聽課不得少于10節，聽課記錄、評課記錄等要整理歸檔，教務處期末檢查評比，并公布檢查結果。

2、全面貫徹落實教學工作“十字”方針，即備課要“深”，上課要“實”，作業要“精”，教學要“活”，手段要“新”，活動要“勤”，考核要“嚴”，輔導要“細”，負擔要“輕”，質量要“高”。

3、加強技能學科和弱勢學科教學。本學期繼續重點關注科學、體育、信息技術學科等學科的教學管理，加強課堂教學的指導和教學常規的督查，積極培養學科骨干，大力營造良好的學習氛圍，促進學科質量的全面提高。

4、重視過程檢測，及時改進教學。要求教師做好過程性檢測，每上完一個單元，對學生掌握知識的情況作單元過關測試，并在備課筆記中做好學生成績登記，以利于及時查漏補缺。教務處重點抓好期中、期末階段性檢測，對學區的教學質量進行全面監控。

5、重視“輕負高效”。以“有效教學”課題研究為載體，要求教師能夠提高自身素質和課堂教學水平，提高課堂教學效率，嚴禁加重學生課業負擔，力爭做“輕負高效”的教師。

6、要求教師及時做好教學工作的總結，重視反思，重視積累教育教學經驗，重視骨干教師的引領示范作用。

教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇四

各鄉鎮(街道)、縣直屬副科級以上單位：

黨的xx屆xx全會做出推動社會主義文化大發展大繁榮的決定，縣委提出了貫徹落實的實施意見，為檔案文化的建設與發展帶來新的機遇。20xx年，我局一方面要爭取各部門領導和社會各方面給予檔案工作更多的支持，為服務文化建設創造有力的條件;另一方面要深入挖掘檔案文化資源，豐富檔案的文化內涵，加強與相關文化單位合作，繁榮發展檔案文化，擬指導閩劇團檔案收集、整理、歸檔并接收進館，優化館藏結構。三要開展檔案文化宣傳教育工作，擬開展“檔案在身邊”志愿活動，讓檔案文化走近群眾、走向普通百姓生活。

抓好社會經濟領域檔案工作，持續服務“五大戰役”

1、要抓好重點建設項目檔案工作。認真貫徹執行市委辦公廳、市人民政府辦公廳聯合下發的《市重要會議、重大活動、重點建設項目檔案管理措施》，并以《閩侯縣重點建設項目檔案整理規范》為抓手，加強重點建設項目檔案工作。一是落實項目檔案工作的各項規章制度，已竣工的項目，要做好檔案專項驗收;正在建設的項目，指導其做好建設過程中各種文件材料收集整理歸檔;二是根據20xx年在建省市重點建設項目檔案工作任務分解表，抓好閩侯縣域范圍內省市重點建設項目檔案登記備案、業務指導等工作。

2、要抓好民生工程檔案工作。圍繞民生工程及縣城新區建設，加大民生工程檔案工作力度，加強社保、醫療保障、拆遷、房地產、婚姻等各類涉及民生的檔案管理，發揮民生檔案在維護人民群眾切身利益等方面的重大作用。20xx年一方面要依照《國家檔案局關于加強民生檔案工作的意見》，主動會同農業、民政、人力資源和社會保障等部門做好各部門民生檔案的歸檔與收集管理工作，并根據國檔9號令規定的進館范圍將重要的民生檔案移交進館。另一方面對館內民生檔案再度整合，開展林權證等檔案數字化工作。

3、要抓好農業農村檔案工作。按照市縣委打好小城鎮改革發展戰役的要求，著重抓好我縣四個小城鎮綜合改革試點鎮檔案的業務指導工作，把關系農民切身利益、關系農村穩定發展的各門類檔案收集齊全、規范管理，切實把農業農村檔案建好、管好、用好。深入開展農業農村檔案信息資源共享，加快整合館內外涉農檔案信息資源，建立涉農專題目錄數據庫，為農民群眾更加方便地獲取檔案信息提供便利。

4、要抓好企業檔案工作。一方面加強對國有企業檔案工作的監督指導力度，主動引導民營企業規范建檔;另一方面將繼續組織企業貫徹實施《企業檔案工作規范》情況的評估工作，推動企業檔案工作不斷向規范化標準化方向發展。

加強檔案資源體系與利用體系建設，提高檔案館公共服務能力。

1、進一步加強檔案資源建設。一是繼續做好到期應進館檔案接收工作，圍繞縣委縣政府工作中心做好涉及民生的計生、殘保、社保、知青等檔案的規范化工作，在新館投入使用后，優先接收進館。二是加大檔案征集力度，尤其是征集反映閩侯歷史、閩臺交流、社會發展和地域文化特色的檔案資料，重點做好非物質文化遺產等特色檔案的征集工作，完善資源結構、彰顯地方館藏特色。三是借助檔案執法檢查，開展機關檔案質量檢查，為檔案目錄數據報送積累基礎。

2、進一步推進檔案信息化建設。一要完善數字檔案館的基礎工作，繼續推進全文數據庫建設，重點抓好民生檔案專題數據庫全覆蓋，加快館藏四個重點全宗全文數字化步伐，20xx年擬建成林權證檔案全文數據庫。二要強力促進公共檔案信息共享平臺建設。按照全市檔案信息共享平臺建設的要求，做好館藏開放檔案目錄數據及涉農檔案信息、地方特色開放檔案信息的發布，尤其是利用頻率高涉及民生的檔案信息發布，形成具有一定范圍和影響的共享信息服務平臺。三是繼續做好閩侯縣在線檔案利用接收平臺試點工作。

3、進一步加強檔案資源信息開發利用。一是加大檔案開放鑒定力度，及時把開放檔案以各種形式提供社會利用，滿足社會公眾日益增長的檔案利用需求;二是充分利用檔案信息化建設成果，通過在政務網等網絡平臺公布開放檔案目錄數據和部分檔案全文數據，推進信息共享，提高檔案服務能力和水平。三是以高度的政治敏感性，做好涉及敏感檔案資料的管控，嚴格審批制度，發揮檔案部門維護社會穩定的作用。四是充分發揮檔案法律憑證作用，為信用體系建設服務。

4、進一步加強檔案法制建設。一是主動開展檔案“六五”普法宣傳教育，以《省檔案條例》頒布10周年和《檔案法》頒布25周年為契機，開展檔案法制宣傳教育活動，增強社會公民檔案認識。二是開展鄉鎮檔案工作和全市重點建設項目檔案執法檢查自查活動，完善行政執法責任制。三是繼續做好20xx年度檔案執法檢查，建立執法檢查長效機制。

夯實檔案安全工作，構建安全保密的檔案體系。

要以對黨、對國家、對民族、對歷史高度負責的態度，牢記為黨管檔、為國守史的神圣職責，努力夯實檔案安全工作。一是加強檔案新館安全技術防范體系建設、，確保系統功能配合檔案安全保密要求，在庫房、門禁、閱覽大廳等方面抓好落實。二是高度重視檔案安全風險，建立風險評估組織和制度。三是加強安全保密專項檢查，進一步完善安全防護措施和應急預案，確保檔案的實體和信息安全。四是做好館藏目錄數據災備向省檔案館備份工作。五是繼續做好國家重點檔案搶救和保護工作。

進一步提升干部隊伍整體素質。

一要加強干部隊伍建設。主動開展創建“學習型”機關活動，引導檔案干部加強政治理論、專業知識、法律知識以及專業技能的學習，不斷增強大局認識、群眾認識、服務認識;主動開展創先爭優活動，認真踐行社會主義核心價值體系、深化機關作風建設，加大治庸治懶治散力度;嚴肅行政問責，杜絕不作為、亂作為。做好缺編干部的招考使用和上崗培訓工作，全面提*部業務素質和工作能力，充分調動檔案干部的工作主動性。

二要加強勤政廉政建設。主動開展勤政廉政教育，營造勤政廉政的工作氛圍，深化監督檢查，維護黨的各項紀律、制度和政策的貫徹落實;圍繞工作大局，健全和落實*集中制的各項制度，完善黨內*決策機制，加強班子成員之間的溝通與協調，不斷增強領導班子的團結和活力。

教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇五

1﹑每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心，并在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念。

1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制".

4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。

5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

6﹑管理處擬成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

8﹑物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：

1.新入職培訓。

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

2.在職培訓。

培訓內容：

1、z物業公司的各項規章制度。

2、z物業公司的《員工手冊》。

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構。

4、各部門相關的專業知識。

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

新建物業竣工驗收后、業主入住前，物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組，對所接管的物業進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業基本合格，滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。

管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。

1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

一、前臺接待方面。

前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的'問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。

每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

二、檔案管理方面。

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。

三、各項費用的收繳工作。

鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，

私家花園養護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

四、經驗與收獲。

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

一、總的工作目標：

1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市。

2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。

4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。

7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。

8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

二、具體措施：

1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。

2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。

1)公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。

2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。

一、對二期業主入伙資料的整理,及時收取相關入伙費用;。

二、對一期業主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;。

三、對其他各項應收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;。

四、每月定期清理合同及協議,對未收取費用及時追繳;。

五、堅決堅持財務手續,嚴格審核算,對不符手續的發票絕不付款;。

六、監督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;。

七、協助收銀員做好業主二次供水費用的計算及收取;。

八、加強學習專業知識，提高自身服務水平和素質，更好地服務業主;。

九、協助其他部門做好各相關工作。

教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇六

工作計劃網發布2019年度教務處工作規劃范文，更多2019年度教務處工作規劃范文相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

這篇關于《2019年度教務處工作規劃范文》的文章，是工作計劃網特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！

根據上級的指示和安排，也本著將工作做得更加完善，本學期教務處將重新制定工作計劃，具體內容有如下幾個方面：

一、工作思路。

圍繞學區主要工作，認真學習貫徹新課標精神，以加強校本教研，提高教師業務水平為抓手，以改進和加強教學常規管理，提高課堂教學效率為重點，進一步端正教風，培養良好的學風、班風，形成良好的校風，實現輕負擔高質量，促進學生全面、主動、和諧地發展，使全校的新課程實施再上一個新臺階，充分發揮在全縣的示范作用。

二、重點工作。

1、進一步加強新課改精神的學習，全面提高全校教師的業務素質和課堂教學水平。

2、探索校本教研新模式。充分利用現代化交流平臺，探索網絡教研新模式，加強教師間的協作與交流;實施以教研組為主的“集體備課——上課——評課——再上課”專題式課堂教學研討活動，全面提高課堂教學效率。

3、改進和加強對教學常規的過程管理，提高教師鉆研教材的.意識和備課的實用性。

4、落實全面、全程質量監控措施，健全和完善教學考評獎懲制度，全面提高我學區教育教學質量。

三、具體措施。

(一)重視業務學習，提高業務素質。

1、加強教育理論的學習和指導，提升專業素質。

繼續要求每位教師每學期至少讀一本教育專著，訂閱一本業務刊物，并做好業務摘記;學校積極創造條件，采用“走出去，請進來”的方法加強業務指導，教研組每月至少組織一次業務學習;全面推行寫教學反思活動，鼓勵教師積極撰寫教學案例、教學敘事和學科論文，保證每學年能夠有一篇獲獎或發表。

2、加強專題研究，提升教學實踐能力。

學區內繼續開展“有效教學的途徑與方法的研究”的課題研究工作，做好教師專業成長檔案袋建設，課題論文及案例匯編，課題博客建設等工作，迎接縣局對本課題德驗收。各學科、各教研組要根據《大柏學區中心學校課題管理辦法》，從目前課改推進的實際出發，按照縣課題規劃規劃和課題研究方案，針對學科課改難點，做好課改課題的申報工作。以課題為龍頭，根據各校建立的校本研究課題，要求教師深入參與課題研究，著力關注教學中的具體問題，以提高教師的教學水平和能力為目的，扎扎實實開展課題研究。用課題研究服務課改實驗，促進教師素質的提高，促進學生個性的發展，促進學校教學質量的提高。

(二)探索校本教研新模式，提升課堂教學水平。

各校要加強對校本教研活動的研究，不斷發現問題，理清思路，落實新措施，解決校本教研活動中出現的實際問題。改進和完善以校為本的教研制度和工作方法。把校本培訓融入校本教研，把集體備課、課例展示、診斷反省、課題研究、等教研模式與校本培訓結合起來，以校本培訓促進校本教研，以校本教研促進教師專業成長，形成借課改優勢提升學校辦學水平和提高教學質量的新局面。

1、繼續抓好聽課評課制度，確保其實效性。

要求每位教師每學期內都能在校內上一堂公開課，倡導從“備課——上課——評課——再上課”的系列活動，讓每位教師參與全過程，在活動中促進提高。

2、活動形式力求豐富多彩，確保其全面性、實效性。

避免校本教研就是聽課評課的認識誤區，充實教研活動的內容和形式。因地制宜開展業務學習、專題討論、看評錄像、問題探討等機動靈活的活動形式，真正讓教研活動為課堂教學服務。

3、探索網絡教研新模式，提高活動效率。

充分利用現代化辦公平臺，開創網絡教研新模式，進一步增強教師之間的交流，形成濃厚的教學研討氛圍。一是建立學區教師qq群，開展網上交流和研討;二是鼓勵教師建立教學博客，發表自己的教學感悟或隨筆。

(三)優化教學管理，全面提高教學質量。

1、落實教學常規，加大備課、上課、作業布置與批改等教學常規的監督檢查力度，采用教研組每周一查，教務處每月一查等方式，確保制度的有效落實。教學開放周的開展和隨堂聽課要制度化，納入教師績效考核中。學校領導要帶頭深入課堂，學校領導每期聽課不得少于15節，教師每期聽課不得少于10節，聽課記錄、評課記錄等要整理歸檔，教務處期末檢查評比，并公布檢查結果。

2、全面貫徹落實教學工作“十字”方針，即備課要“深”，上課要“實”，作業要“精”，教學要“活”，手段要“新”，活動要“勤”，考核要“嚴”，輔導要“細”，負擔要“輕”，質量要“高”。

3、加強技能學科和弱勢學科教學。本學期繼續重點關注科學、體育、信息技術學科等學科的教學管理，加強課堂教學的指導和教學常規的督查，積極培養學科骨干，大力營造良好的學習氛圍，促進學科質量的全面提高。

4、重視過程檢測，及時改進教學。要求教師做好過程性檢測，每上完一個單元，對學生掌握知識的情況作單元過關測試，并在備課筆記中做好學生成績登記，以利于及時查漏補缺。教務處重點抓好期中、期末階段性檢測，對學區的教學質量進行全面監控。

5、重視“輕負高效”。以“有效教學”課題研究為載體，要求教師能夠提高自身素質和課堂教學水平，提高課堂教學效率，嚴禁加重學生課業負擔，力爭做“輕負高效”的教師。

6、要求教師及時做好教學工作的總結，重視反思，重視積累教育教學經驗，重視骨干教師的引領示范作用。

教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇七

xx年上半年一眨眼即將過去，在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點小小收獲，臨近年半，我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結了。其主要目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的.是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標。

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

xx年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。

教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇八

本學期我園的人事檔案工作繼續以***理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的會議精神，全面落實科學發展觀，加強管理，推進教育教學改革，注重幼兒園內涵發展，不斷提高辦學水平，為我園三年規劃的實現和***社會的建設做出貢獻。

針對我園剛成立的特點，我們將認真貫徹市、區教育局關于人事制度改革精神，緊緊圍繞幼兒園本學年的工作思路和要點，進一步完善幼兒園的師資籌措、崗位聘用等管理機制，認真履行行政職能，提高服務水平，發揮好核心和紐帶作用。

1、更新思想觀念，調整工作思路，改進工作方法，努力實現由傳統人事工作向現代人事工作的轉變，由行政職能向服務職能轉變。

2、發揮工作主動性、創造性，做好本學年教師聘用、工資管理、教師籌措、檔案管理、教師考核等工作，力求工作無差錯，高效率。

本學期的主要工作和實施措施如下：

一、完成師資引進、招聘的工作：本學期我園共招聘和調入9位教師，我們將認真完成各項手續，開學初到人才服務中心辦理5位居住證人員的居住證辦理材料及相關手續，之后將辦理錄用手續及工資的審批和公積金、養老金的繳納等手續。對于4位社會招聘人員，我們在認真辦理錄用手續后，將仔細地核算他們的工齡和教齡，在此基礎上審批工資，辦理三金的手續。

二、完成教師職務評聘工作：我園今年將有1位教師由二級擬聘幼兒園一級教師職稱，有5位教師由見習期轉正，所以在工作中必須耐心、細致，一一核對相關資料，并做好相關的聘任工作。

三、協助各條線做好資料查詢和歸檔工作：由于我園是一所新辦園，檔案工作人員又是一名新手，在檔案工作管理等方面，還缺乏經驗，因此我們將認真學習有關知識，積極配合各部門組織和裝訂材料，做好材料的借與歸檔，最終完成任務，為我園的順利發展出一份力。

四、其它常規工作：

1、完成20xx學年度托幼辦布置的入園入托等相關統計表。

2、完成20xx學年度的計財科布置的基礎教育統計工作。

3、完成20xx學年度教職工花名冊。

4、完成相關教師的聘任、簽約、備案工作。

5、年終完成部分教師的工齡、教齡、崗位津貼的調整。

6、按時完成人事科下發的各種調查，統計表。

7、協助校長完成20xx年度的考核工作。

8、12月底完成工資年報。

9、做好人事變動的相關工作，做好人事檔案的整理、歸檔工作。

新的學年，我們愿盡自己的努力去為廣大教職員工服務，讓每一位教職員工滿意。

教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇九

20xx年網格工作計劃新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃，以便自己以后的工作中總結過去的經驗教訓，找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神，有序地開展工作。

認真履行網格員職責。

（一）信息采集：網格內的基礎信息采集工作是網格員最重要的工作。網格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。

將重點放在學堂灣小區入戶上，挨家挨戶去發名片，摸底。第一時間采集到最新的信息，及時更新e通，對于之前已經入戶的'再將資料完善，做好相關的記錄。不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。做到對網格內的居民情況完全了解，并將居民的意見搜集記錄在案，做到社情全摸清。

（二）綜合治理：在網格每天的日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日志并上報，在社區領導的指導和同事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和網格內的居民搞好關系，一旦網格內的居民之間出現矛盾，可以及時的調解，將大事化小，小事化無。

（三）勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進行登記，并錄入e通。對網格區內下崗失業人員協助辦理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚，以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。

（四）民政服務：對網格內的低保戶和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證，為住在轄區內但戶口未遷來的居民辦理居住證。

（五）計劃生育：協助計生專干統計網格內流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發現孕情及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。

（六）城市管理：每天巡查網格，及時發現問題，盡快解決問題。

（七）食品安全：對網格內有食品經營項目的門面登記其工商及衛生許可證號，并拍照用e通將所有信息錄入上傳。

認真學習，提高工作能力在社區工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，努力服務社區居民并在網格內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標；認真學習，提高工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動，認真學習工作相關的各種書籍資料，了解相關的各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦，在創建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，加班加點毫無怨言，全力完成好年各項工作任務。

教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇十

1.教室的門窗必須常年保持完好，任何人不得故意損壞。

2.門窗發現損壞，班主任有責任及時報修，同時采取相應的防范措施。

3.教室門的鑰匙班級應指定專人保管，門窗每天落實值日生隨時關鎖好。

4.學生課桌內除放書籍課本、學習用品外，不準存放其他任何貴重物品（如：現金、錢包、首飾、手表、隨身聽、計算器等）。

5.學生不準在教室內追逐打鬧，隨便搬動課桌、椅。

6.學生不準在課桌上亂寫亂畫，更不得用刀具刻劃痕跡。

7.教室內不準亂拉私接電源、亂設插座、亂充電。

8.不準學生在無保護措施情況下擅自登高擦洗戶外窗玻璃，防止發生意外事故。

1、化學危險品應設專用安全柜存放，柜外應有明顯的危險品標志，并加雙鎖保險，由兩人負責，領用危險品必須按規定執行，以免釀成事故。

2、實驗室供電線路的安裝必須符合實驗教學的需要和安全用電的有關規定，定期檢查，及時維修。

3、實驗室要做好防火、防暴、防觸電、防中毒、防創傷等工作，要配備滅火機、砂箱等消防器材及化學實驗急救器材等防護用品。

4、實驗室要采取防盜措施，加強安全保衛工作，非實驗室工作人員不得進入儀器保管室內。

5、實驗室工作人員作為實驗室安全防護的當然責任者，應隨時隨地按照本制度進行檢查，做好安全防護工作，學校領導要經常督促檢查。

6、任何人不得私自將有毒物品帶出實驗室，違者造成后果應負一切經濟法律責任。

1、嚴格采購審批制度，未經單位主管批準，任何部門、個人不得擅自購買劇毒、易燃、易爆物品。

2、嚴格進出庫登記制度，并有專人、專箱（櫥）保存，實行兩人同時加鎖開、關的制。

3、領用危險品須經部門負責人批準，實驗多余的應及時退還給保管人員入庫。

4、使用危險品時要按規范操作使用，學生必須在指導老師指導下進行實驗實習。

5、任何個人不準私自收藏、保存危險品，違者由此發生的事故則負全部經濟、法律責任。

1、計算機機房是學校重點要害部位，管理人員應高度重視安全工作，相關人員安全保衛責任落實。

2、微機房必須安裝防盜門窗和報警裝置，報警裝置須與當地派出所或學校值班室聯網，現有的報警設施應經常檢查，下班、節假日要及時接通報警設施電源，發現失靈，及時報修。重要軟件的存放保險箱。機房應根據實際情況配備適用的滅火器具，微機工作人員熟知使用方法。

3、任何部門或個人，不得利用聯網計算機從事危害學校網及本地局域網服務器、工作站的活動，不得危害或侵入未授權的服務器、工作站。

4、嚴禁任何人在學校網上使用來歷不明或有毒軟件。

5、禁止利用校園網制作、復制、查閱和傳播違反國家法律法規、不利國家安全穩定的信息以及黃色等有害師生身心健康的信息。

6、網管中心的服務器、工作站未經主管部門領導同意，不得借用到校外。

7、主干服務系統發生案件，必須及時報告學校保衛處或公安機關查處。

8、嚴禁火種進入室內，人離關窗鎖門。

2、多媒體教室原則上只能開展教學活動，不能在教室內舉辦晚會、游戲等活動。任何單位、個人不得借用教室進行非法活動或任何盈利性的活動。除正常上課外，其它時間使用多媒體教室的必須有教務處的批條。

3.專人管理，計劃安排使用，未經領導批準，閑人不得入內。人離教室要隨手關窗鎖門，并注意切斷電源，做好安全防范工作。

4、使用計算機應實行登記制度，購入硬、軟件嚴格審批制度、專人負責審查、登記、保存、賬冊齊全；不得將黃色、有害、國家查禁等不健康的信息輸入教學多媒體內。

5、多媒體教室計算機價值貴重，使用人員必須嚴格按操作規程操作，使用設備需按照正常順序依次打開相關的使用設備。未經管理人員同意不能隨意安裝、更改、刪除程序。使用結束后要關好計算機及外接設備并切斷一切電源。學生應服從老師或輔導人員的指揮。

6、多媒體教室內的設備要做到定期檢查、保養和殺毒，確保設備安全和正常使用。

7、管理員要經常檢查電源線布線是否規范，是否有老化、破損的地方。空調是否有漏水，電源插座處及電源開關處有明顯標志且周圍不得堆放物品，尤其易燃易爆物品，要放置滅火器。

8、禁止火種帶入室內，做好消防安全工作。

1、各辦公室教教師用計算機為本人使用，未經管理人員許可，其他人員不得擅自動用。

2、任何教師不準在教學、辦公時間上玩游戲、聊天和登錄黃色網站。

3、禁止在計算機網絡上發表違法或有害國家的議論。

4、做好各微機室防范工作，門窗要有防盜設施并及時關鎖。

5、辦公室內不準吸煙，更不得使用明火。操作人員用完計算機注意及時切斷電源。

1、資料室是教務處保存檔案、資料使用的場所，工作人員應特別做好安全工作。

2、資料室是機密場所，非教師未經批。

教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇十一

責任雙方：

甲方：長壽區海棠鎮初級中學校。

乙方：海棠鎮初級中學校教務處。

安全工作重于泰山，穩定壓倒一切。為了進一步加強學校安全管理，落實安全責任，強化學校安全“居安思危，預防為主，一崗雙責”工作要求，根據有關法律法規，按照“分級管理、分級負責、誰主管、誰負責”的管理體制，拒絕或減少危險事故的發生，特與教導處制訂本安全工作目標責任書。

教務主任對其職責范圍內的安全工作負責。

在學校教學活動中不發生重大安全事故。

三、教務處安全管理工作要求：

1、定期(每月一次)檢查教育教學設備、器材管理情況，及時維修，特別是體育運動場所和器材、電教設備、實驗設備和藥品，對于易燃、易爆、有毒的化學藥品要規范管理，并要落實防霉、防腐、防盜、防火措施。

2、實驗課，要指導學生嚴格按照實驗操作程序進行操作，對于有危險實驗(如易爆、易燃、有毒、易觸電或引起短路等)，應事先落實安全防范措施。

3、體育課，要注意教育規范，要根據學生的年齡、性別和健康狀況科學地安排活動量，要耐心地指導學生練習，要使學生知道每一種活動可能發生的意外和應注意的事項，懂得鍛煉和保護方法。

4、學生外出參加各類正規競賽(或比賽)，教務處要落實好帶隊教師、交通工具，并加強安全教育。

5、重視體育中考的安全工作，考前要做好安全、紀律教育，帶隊人員和班主任要堅守崗位，直到全部考生安全離開考點，在考試中，發生意外事故及時救護，并緊急告知家長和學校。

6、抓好教師教育觀念轉變和教育方法改進，引導教師運用科學的正確的手段教育學生，嚴禁體罰和變相體罰學生。力避教師不良行為造成的學生出走、心理畸變造成學生傷害等惡性事件。

7、控制學生的在校作息時間，做到合理、科學、勞逸結合，嚴格注意教學時間之外的輔導。

8、結合學校教學實際，充分利用各種機會和條件，如思想政治課、勞技課、心理--健康教育課、社會實踐活動等，積極開展形式多樣的安全技能的學習和訓練。

9、嚴禁教師參加邪教組織;嚴禁教師吵架、打架和造謠滋事。

10、積極做好“班班通”等網絡安全管理工作，引導學生文明上網、上文明網，教育學生不上營業性網吧。加強校園網絡安全的管理，堅決阻止反動的、腐朽的、迷信的、不健康信息的傳播，防止網絡滋生不安全、不穩定事端。

11、狠抓教學過程管理規范化，嚴禁教師中途離開課堂或放任學生自流，建立學生到班點名制，對于曠課逃學學生要進行記錄，并且及時通知家長。

12加強對教師的安全教育，不僅讓教師了解、掌握基本的安全常識，同時要增強教師的安全教育工作責任感，特別是教師外出參加教研活動和培訓，要注意安全。

13、一旦發現發生緊急事件，立即組織人員按應急處理預案做好保護救治學生、控制事態發展、穩定學生情緒和及時上報工作。

14、管理規范、保持信息暢通、整理好業務范圍內的安全檔案并及時上報。

四、責任追究：

在部門工作范圍內和值班期間發生有責安全事故，除追究具體責任人的責任外，學校將追究教務處負責人的責任。涉嫌犯罪的，移交司法機關追究刑事責任。

五、本責任書一式兩份，甲乙雙方各執一份，限期一年，即-。本責任書自簽字之日起生效。

甲方代表(簽字)：乙方代表(簽字)：

xxxx年xx月xx日xxxx年xx月xx日。

教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇十二

1、貫徹黨的教育方針，促進教學改革，開展教學管理工作。

2、制定教學計劃、檢查教學工作，進行教學常規的安排與檢查。

3、抓好師資隊伍建設，落實學校師資培訓計劃，建立健全教師業務檔案。

4、統籌安排全校的教研活動、學科競賽,促進教學改革的深入開展。

5、完成學校交辦的其他工作。

1、按照大綱制定各年級課程表。

2、做好教案檢查和學生作業檢查。

3、做好期中、期末考試的考場安排及考務工作。

4、做好各種檢測后的質量分析和成績入機核算統計工作。

1、認真進行教師課堂教學情況檢查，做好記錄，對重大情況及時向有關領導匯報，預防教學事故的發生。對于各種教學活動進教務處職責。

2、對于各種教學活動進行認真檢查，（公開課、課堂實錄、示范課及教研組的教研活動等）做好記錄為學校年度考核提供材料。

3、完成教務處工作日志的填寫，以便查閱。

4、每周一召開教務處工作人員例會，總結上周工作，安排本周工作。

5、各工作人員應自覺遵守學校上下班制度，不得擅自離崗。

教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇十三

1、安全辦公會是全礦安全管理的一個重要內容，每月至少召開一次。

2、安全辦公會必須由礦長主持，安全副礦長、技術負責人、安委會成員、各科室負責人、班(組)長、及有關人員參加。

3、安全辦公會必須要有專用記錄本，并要專人做好記錄。

4、安全辦公會所決定的問題，必須設專人負責定期解決和處理。

5、安全辦公會的內容：

(1)學習貫徹上級有關安全生產方針、政策、規定和指示。

(2)聽取有關部門關于執行三大規程，落實安全技術措施和安全管理;工作的匯報，研究分析存在的問題，提出解決的措施辦法，并落實到有關部門和人頭。

(3)對本單位發生的重大事故和未遂事故進行分析、討論，處理事故責任者和嚴重違章人員。

(4)檢查辦公會原確定的事項落實情況。

交接班制度。

1、礦一切工作崗位，必須嚴格認真執行交接班制度，并填寫好交接班記錄，雙方在記錄本上簽字。

2、班(組)長要提前二十分鐘到崗接班，各工種崗位提前十五分鐘到崗接班。

3、任何班(組)長和各工種崗位，嚴禁在半路途中或采用其它任何方式交接班。

4、交接班內容：包括各種機電設備運行狀況、工作區域內安全狀態和所使用工具以及特殊工種崗位的特殊交接班要求：選廠設備運轉狀況、選礦主要技術指標等。

教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇十四

教學常規是教學大綱精神和科學教學思想的體現，是建立正常教學工作的基本規章和教學各環節的基本要求，是建立正常教學秩序、確保完成教學計劃、提高教學效率的必備條件。因此，建立和健全教學常規是學校實現教育目標管理的有效措施之一。教學常規是教師在教學工作中必須遵守、執行的基本規范，包括編寫學期授課計劃、備課、授課、作業、輔導、考核等環節。學校應加強常規管理，實現教學工作科學化、規范化、制度化。

（一）編寫學期授課計劃。

學期授課計劃是教學工作的基本依據，編寫學期授課計劃是教師的基本職責和要求，也是教師的基本能力之一。教師應在認真鉆研教學計劃和課程標準、仔細研讀教材的基礎上，正確編寫學期授課計劃。并遵照學校要求于開學前完成，經教務主任審查后嚴格執行。特殊情況確需變動，應按學校規定程序提出調整申請，說明理由，經批準后方可變更，并如實記載說明。教師應接受教務處對執行學期授課計劃情況的檢查，按照檢查意見改進教學工作。

（二）備課。

備課是整個教學過程的基礎，也是提高教學效果和質量的關鍵，教師必須認真備課，并按要求編寫教案。

備課中，應具體了解本學科培養目標、實施性教學計劃、本課程在實現培養目標中的地位和作用；了解本課程與相關課程的銜接關系；掌握要課程教學大綱、教學內容；了解學生學習現狀，在學法研究基礎上確定教法。備課的有關結果，要落實在教案中。

具體要求如下：

（1）明確指導思想。教案的編寫要求清理教學設計的思路。思考如何通過教師的教來調動、激發學生學習的積極性和創造性，充分調動學生的學習興趣和思維活動，使其既能學到一定的基礎理論、基礎知識、基本技能，又能掌握一定的學習方法和知識規律，尋構起科學的認知結構，以達到能自學、自通、自得的境界。

（2）明確一節課的教學目標。在一個具體的教案中，在一個特定的范圍、時間內，明確應解決的主要問題、關鍵知識、主要步驟。

（3）嚴格按教案格式要求編寫。按固定格式編寫教案，可以使教案的結構保持完整。教案的內容包括：章節課題、教學目標、教學設想（重點、難點、關鍵）、課的類型、教學時數、教法學法、教具準備、教學進程（教學的基本步驟與教學要點）、教學后記。

在一般情況下，教師在開學前應提前準備好兩周的教案，學期中應有1-2周授課用的教案儲備。教案應根據課程授課計劃每課次一份。不準使用舊教案，禁止無教案上課。教務處每學期至少要進行兩次教案檢查。檢查重點為：是否按要求編制課時計劃，講稿內容是否符合要求，課后分析、記錄是否完整真實等，對出現的問題要及時研究處理。

（三）授課。

授課是把備課內容轉化為教學實踐的師生多邊活動過程，是實現教學過程的中心環節。教師在授課中，應努力做到以下幾點：

（1）做好課前準備。熟悉教案，準備教具，進行必要的教學組織工作。

（2）教學目的要明確，教學內容要準確。授課中要注意把握學科培養目標和課程教學大綱的.要求，突出重點和能力培養，注意講練結合，有的放矢，因材施教，理論聯系實際。保證授課內容的科學性和準確性，注意基礎性知識與本專業領域的新知識、新技術、新工藝的結合。

（3）正確運用教學方法。要根據具體的教學目標、教學內容、學生的特點等，在學法研究基礎上確定教法。嫻熟運用基本教學技能，啟發學生積極思維，獨立思考，培養觀察、思維、分析、綜合、判斷和實際操作能力，使教學活動有利于調動學生學習的積極性、主動性和創造性，有利于培養學生科學的學習方法，實現教學活動的整體優化。

（4）積極有效地運用現代教學手段。教師應根據教學內容的需要，適時適度采用現代教學手段，采取生動的教學形式，激發學生的學習興趣，有利感知和理解能力培養，提高教學效率。

（5）嚴肅課堂紀律，保持良好的教學秩序。每節課后要認真填寫教學日志，記錄學生出勤情況，對無故缺課的學生，要及時與班主任取得聯系。

（四）作業。

作業是課堂教學的延續，包括預習或復習教材、閱讀有關課外書籍、書面或口頭作業、實踐技能訓練、社會實踐、社會調查等，是學生以獨立活動的形式完成指定的學習任務。

作業的內容和要求上，應符合教學目標要求，具有代表性、典型性、綜合性，可舉一反三、觸類旁通。作業量應根據課程的特點考慮，以中等程度學生能在半小時至一小時內完成為宜，避免增加學生負擔。

原則上，要求教師對作業全收全改，批改要認真、及時，并做好批改記錄和成績記載。對作業中存在的帶普遍性的錯誤，要集中講評，不合格作業要訂正或退回重做。根據學校特點，要特別注重激勵性的評價。

教務處要對作業量和批改情況進行定期檢查，每學期至少抽查兩次。

（五）輔導。

輔導是課堂教學的補充，是教學工作不可缺少的環節。通過輔導，有利于解決存在的疑難問題，端正學習態度，調動學習積極性，掌握正確的學習方法，提高學習成績和效率，對檢查教學效果、發展學生智力和改進教學方法等有著重要的作用。教師應遵循因材施教的原則，認真、及時、負責地做好輔導工作。

教師在輔導中，要熱情、耐心、細心，多鼓勵和啟發學生，注意培養學生獨立思考的習慣。成績較差或學習上有困難的學生，要主動輔導，幫助其增強信心，突破難點，發展智力，改進方法，爭取進步；對成績較好的學生，要指導其閱讀參考書，擴大知識領域，拓展思維，培養綜合能力。

輔導可采用集體輔導、個別輔導、組織互補等形式，教務處可采用調查、抽查等方式進行檢查。

（六）考核。

成績考核是教學工作的重要環節，是評價課堂教學質量的主要手段之一。教師在實施課程考核時，要注意以下問題：

（1）以尊重學生為前提，以促進學生發展為目的。通過考核，幫助學生正確認識自己在態度、能力、知識等方面的成就和問題，增強自尊和自信，改進學習方法，不斷提高學習效果和質量。

（2）要注意通過復習，引導學生對課程進行總結，及時彌補知識、能力上的缺陷和漏洞。將考核作為幫助學生系統掌握、熟練應用所學內容的有效手段，切忌給學生劃定范圍或重點，更不能同學生一起猜測考核內容。

（3）要加強平時考核和測驗，避免僅憑期末考試決定學生學習成績的情況。考核后要仔細閱卷、評分，做到客觀、公正、實事求是，并做好試卷分析工作。

二、教學質量檢查。

教學質量檢查是依據教學目標與教學規范要求，對教師的教學效果實現情況進行檢測、鑒定和評價，并做出改進決策的教學管理活動，是學校嚴格教學管理，保證教學質量，提高教師綜合素質的有力措施。每位教師都應充分認識到教學檢查的意義和作用，主動學習學校教學質量檢查的有關制度，全面了解檢查的基本內容和要求，以此規范自己的教學行為，自覺接受各級組織的教學檢查，協助做好檢查工作。

三、教學總結。

教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇十五

1、在日常的工作中，為提高教育教學效果，教師們可在辦公室內開展研討活動，將工作做到位。

2、辦公室應保持安靜，不應干擾和影響他人辦公，注意教師的形象。

3、辦公室要保持整潔，保持地面無紙屑雜物、辦公物品安放整齊，室內無積灰、墻面無蛛網浮灰，及時關燈、關電腦、關空調，注意安全。

4、根據教育教學工作需要，做到文明上網，養成健康的生活方式和良好的溝通習慣。

1、病假：教職工因病無法堅持正常工作，申請病假。請假期限根據實際病情而定。凡請病假者，必須附上病歷卡及二級甲等以上醫院醫生診斷證明。經醫生診斷可堅持正常工作而不上班者，視為主動離職。

2、事假：教職工有私事應盡量安排在公休日，若確有急事需請假應事先提出。教職工請事假須經園長批準。

3、公假：教職工根據上級或有關部門通知或本單位指派外出參加有關會議、學術講座（交流）、學習或業務培訓以及出國出境學習考察等公務活動，可憑文件或通知請公假。

4、婚假、產假、探親假、喪假：按照教育局學校工作人員假期規定要求執行。

1、幼兒園的早晚護導由班主任輪流擔任。

2、護導老師早晨7：15分到園，下午推遲到所有參加晚護導的幼兒全部離園。

3、護導老師要堅守崗位，管理好參加護導的每個幼兒，直至班主任或家長將幼兒接走。（晚護導的老師要與班主任及家長做好書面交接記錄）。

4、護導老師要處理好偶發事故。如有較大的偶發事故，不能處理的要及時與領導聯系。

為了準確評價本園教職工的工作表現、業務水平和崗位績效，公正體現教職工在工作中的貢獻和價值，并為教職工的續聘、晉升、增資、獎懲提供依據，根據本園的實際情況，特制定本制度。

（一）月考核。

1、考核范圍：全體員工（園長、實習人員除外）。

2、考核內容：員工當月工作績效。

3、考核程序：

1）每月底由員工根據考評表對自己當月表現進行自評；

2）由副園長、教研組長、后勤組長根據員工當月表現給予評分；

3）由園長、副園長進行綜合評定，給予當月最后考評分。

4、扣分：

1）未完成當月考核目標；

2）當月出現事故；

3）日常工作檢查中不合格。

（二）學期考核。

1、考核范圍：

我園全體在編和非編的教職工（園長、實習人員均不在考核范圍）。

2、考核內容：

1）政治思想和職業道德。

2）工作態度和勞動紀律。

3）工作能力和工作成效。

3、考核程序：

1）成立考核小組。

2）根據考核內容，組織園內教師、后勤人員考核，總結交流一學期來的個人工作情況，同時前后勤分管領導列出教職工本學期的出勤、獲獎、扣分等情況。

3）前后勤分管領導將園內考核情況和考核成績匯總后交由考核小組討論。

4）考核小組匯總討論后，列出考核成績。

5）公示考核成績。

1、核心小組的成員由園長、副園長、工會主席、教研組長、人事、財務、保健組成。

2、核心小組會議要對幼兒園的幼兒園發展規劃、發展目標和重要事宜進行研究討論和決議。

3、核心小組會議由園長主持，按園長提出的議題逐個討論決議。

4、核心小組會議通過的各項決策由相關人員負責落實。

5、核心小組會議由專人記錄并存檔。

6、參加核心小組會議的人員必須恪守組織原則。

教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇十六

1、加強全校師生的防火安全教育。按《消防法》的要求，做到人人都有維護消防安全、保護消防設施，預防火災，報告火警的義務。要做到人人都知道火警報警電話119,人人熟知消防自防自救常識和安全逃生技能。

2、保障校內的各種滅火設施的良好。做到定期檢查、維護、保證設備完好率達到100%,并做好檢查記錄。保持疏散通道保持暢通。

3、加強用電安全檢查，必須經常對園內的用電線路、器材等進行檢查，如發現安全隱患，要及時進行整改、維護、確保安全。

教務處工作規劃與管理（優秀17篇）篇十七

教學常規是教學大綱精神和科學教學思想的體現，是建立正常教學工作的基本規章和教學各環節的基本要求，是建立正常教學秩序、確保完成教學計劃、提高教學效率的必備條件。因此，建立和健全教學常規是學校實現教育目標管理的有效措施之一。教學常規是教師在教學工作中必須遵守、執行的基本規范，包括編寫學期授課計劃、備課、授課、作業、輔導、考核等環節。學校應加強常規管理，實現教學工作科學化、規范化、制度化。

（一）編寫學期授課計劃。

學期授課計劃是教學工作的基本依據，編寫學期授課計劃是教師的基本職責和要求，也是教師的基本能力之一。教師應在認真鉆研教學計劃和課程標準、仔細研讀教材的基礎上，正確編寫學期授課計劃。并遵照學校要求于開學前完成，經教務主任審查后嚴格執行。特殊情況確需變動，應按學校規定程序提出調整申請，說明理由，經批準后方可變更，并如實記載說明。教師應接受教務處對執行學期授課計劃情況的檢查，按照檢查意見改進教學工作。

（二）備課。

備課是整個教學過程的基礎，也是提高教學效果和質量的關鍵，教師必須認真備課，并按要求編寫教案。

備課中，應具體了解本學科培養目標、實施性教學計劃、本課程在實現培養目標中的地位和作用；了解本課程與相關課程的銜接關系；掌握要課程教學大綱、教學內容；了解學生學習現狀，在學法研究基礎上確定教法。備課的有關結果，要落實在教案中。

具體要求如下：

（1）明確指導思想。教案的編寫要求清理教學設計的思路。思考如何通過教師的教來調動、激發學生學習的積極性和創造性，充分調動學生的學習興趣和思維活動，使其既能學到一定的基礎理論、基礎知識、基本技能，又能掌握一定的學習方法和知識規律，尋構起科學的認知結構，以達到能自學、自通、自得的境界。

（2）明確一節課的教學目標。在一個具體的教案中，在一個特定的范圍、時間內，明確應解決的主要問題、關鍵知識、主要步驟。

（3）嚴格按教案格式要求編寫。按固定格式編寫教案，可以使教案的結構保持完整。教案的內容包括：章節課題、教學目標、教學設想（重點、難點、關鍵）、課的類型、教學時數、教法學法、教具準備、教學進程（教學的基本步驟與教學要點）、教學后記。

在一般情況下，教師在開學前應提前準備好兩周的教案，學期中應有1-2周授課用的教案儲備。教案應根據課程授課計劃每課次一份。不準使用舊教案，禁止無教案上課。教務處每學期至少要進行兩次教案檢查。檢查重點為：是否按要求編制課時計劃，講稿內容是否符合要求，課后分析、記錄是否完整真實等，對出現的問題要及時研究處理。

（三）授課。

授課是把備課內容轉化為教學實踐的師生多邊活動過程，是實現教學過程的中心環節。教師在授課中，應努力做到以下幾點：

（1）做好課前準備。熟悉教案，準備教具，進行必要的教學組織工作。

（2）教學目的要明確，教學內容要準確。授課中要注意把握學科培養目標和課程教學大綱的要求，突出重點和能力培養，注意講練結合，有的放矢，因材施教，理論聯系實際。保證授課內容的科學性和準確性，注意基礎性知識與本專業領域的新知識、新技術、新工藝的結合。

（3）正確運用教學方法。要根據具體的教學目標、教學內容、學生的特點等，在學法研究基礎上確定教法。嫻熟運用基本教學技能，啟發學生積極思維，獨立思考，培養觀察、思維、分析、綜合、判斷和實際操作能力，使教學活動有利于調動學生學習的積極性、主動性和創造性，有利于培養學生科學的學習方法，實現教學活動的整體優化。

（4）積極有效地運用現代教學手段。教師應根據教學內容的需要，適時適度采用現代教學手段，采取生動的教學形式，激發學生的學習興趣，有利感知和理解能力培養，提高教學效率。

（5）嚴肅課堂紀律，保持良好的教學秩序。每節課后要認真填寫教學日志，記錄學生出勤情況，對無故缺課的學生，要及時與班主任取得聯系。

（四）作業。

作業是課堂教學的延續，包括預習或復習教材、閱讀有關課外書籍、書面或口頭作業、實踐技能訓練、社會實踐、社會調查等，是學生以獨立活動的形式完成指定的學習任務。

作業的內容和要求上，應符合教學目標要求，具有代表性、典型性、綜合性，可舉一反三、觸類旁通。作業量應根據課程的特點考慮，以中等程度學生能在半小時至一小時內完成為宜，避免增加學生負擔。

原則上，要求教師對作業全收全改，批改要認真、及時，并做好批改記錄和成績記載。對作業中存在的帶普遍性的錯誤，要集中講評，不合格作業要訂正或退回重做。根據學校特點，要特別注重激勵性的評價。

教務處要對作業量和批改情況進行定期檢查，每學期至少抽查兩次。

（五）輔導。

輔導是課堂教學的補充，是教學工作不可缺少的環節。通過輔導，有利于解決存在的疑難問題，端正學習態度，調動學習積極性，掌握正確的學習方法，提高學習成績和效率，對檢查教學效果、發展學生智力和改進教學方法等有著重要的作用。教師應遵循因材施教的原則，認真、及時、負責地做好輔導工作。

教師在輔導中，要熱情、耐心、細心，多鼓勵和啟發學生，注意培養學生獨立思考的習慣。成績較差或學習上有困難的學生，要主動輔導，幫助其增強信心，突破難點，發展智力，改進方法，爭取進步；對成績較好的學生，要指導其閱讀參考書，擴大知識領域，拓展思維，培養綜合能力。

輔導可采用集體輔導、個別輔導、組織互補等形式，教務處可采用調查、抽查等方式進行檢查。

（六）考核。

成績考核是教學工作的重要環節，是評價課堂教學質量的主要手段之一。教師在實施課程考核時，要注意以下問題：

（1）以尊重學生為前提，以促進學生發展為目的。通過考核，幫助學生正確認識自己在態度、能力、知識等方面的成就和問題，增強自尊和自信，改進學習方法，不斷提高學習效果和質量。

（2）要注意通過復習，引導學生對課程進行總結，及時彌補知識、能力上的缺陷和漏洞。將考核作為幫助學生系統掌握、熟練應用所學內容的有效手段，切忌給學生劃定范圍或重點，更不能同學生一起猜測考核內容。

（3）要加強平時考核和測驗，避免僅憑期末考試決定學生學習成績的情況。考核后要仔細閱卷、評分，做到客觀、公正、實事求是，并做好試卷分析工作。

教學質量檢查是依據教學目標與教學規范要求，對教師的教學效果實現情況進行檢測、鑒定和評價，并做出改進決策的教學管理活動，是學校嚴格教學管理，保證教學質量，提高教師綜合素質的有力措施。每位教師都應充分認識到教學檢查的意義和作用，主動學習學校教學質量檢查的有關制度，全面了解檢查的基本內容和要求，以此規范自己的教學行為，自覺接受各級組織的教學檢查，協助做好檢查工作。

教學總結是教師對教學工作進行自我檢查的手段，是逐步積累教學經驗、提高教學水平的重要方法。