司法工作總結(jié)是對(duì)司法改革和依法治國(guó)建設(shè)的推進(jìn)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估的一種方式。小編為大家收集了一些經(jīng)典的司法工作總結(jié)范文，供大家參考，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇一
xx年，在上級(jí)有關(guān)部門和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以“保障和改善民生”為重點(diǎn)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，充分發(fā)揮職能作用，狠抓信訪工作的落實(shí)，積極參與信訪勸訪、穩(wěn)控工作，為創(chuàng)建“和諧浦江”，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，作出了不懈的努力,取得了一定成效。現(xiàn)將全年信訪工作情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局從維護(hù)改革發(fā)展的穩(wěn)定大局和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度，深刻認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性與緊迫性，建立了以局長(zhǎng)章雄任組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定一名班子成員具體分管信訪工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，并對(duì)全局的信訪工作，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則，依法、及時(shí)、就地解決信訪問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”，確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實(shí)。
二、完善制度、責(zé)任到人。
為主動(dòng)預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，提升公正廉潔執(zhí)法水平，更好地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，努力從源頭上、根本上和基礎(chǔ)上減少和防止涉法涉訴信訪問(wèn)題的發(fā)生。近年來(lái)，我局不斷完善信訪工作制度建設(shè)，落實(shí)信訪責(zé)任。
一是每季度開(kāi)展一次的信訪動(dòng)態(tài)大排查，并對(duì)排查情況于每季末前上報(bào)市局;二是及時(shí)查處信訪與投訴案件。我局充分運(yùn)用司法行政工作中的行政執(zhí)法、人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳等職能作用，用時(shí)妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問(wèn)題。
對(duì)各級(jí)交辦的信訪案件，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、分工到科室、責(zé)任到人，落到實(shí)處,達(dá)到案結(jié)事了、息訴罷訪的效果。特別是今年針對(duì)王清安要求解決刑滿釋放后生活費(fèi)的信訪事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次親自與王清安進(jìn)行約談。同時(shí)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及程序做好各項(xiàng)處理工作，并及時(shí)報(bào)送縣信訪局。
我局的信訪工作取得了一定成效，但離黨和人民的要求還有差距，為此，我們將在今后的工作中，加大力度、規(guī)范工作，不斷提高工作質(zhì)量與效率，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建“和諧浦江”、“平安浦江”作出新的貢獻(xiàn)。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇二
執(zhí)法為民的觀念和群眾利益無(wú)小事的思想，按照集中處理涉法涉訴上訪第二階段工作要求，大力加強(qiáng)思想政治工作和法制教育，狠抓了涉法涉訴上訪案件的復(fù)查和處理工作。2017年共辦理涉法涉訴信訪案件*件，其中涉及公安機(jī)關(guān)的*件，即*、*信訪案，涉及法院的*件，即*信訪案，沒(méi)有中央、省交辦的涉法涉訴信訪案件。另外，順利辦結(jié)去年遺留的涉法涉訴信訪案件4起，即*案和*涉法涉訴信訪案。
政法各部門把集中處理涉法涉訴上訪工作與正在開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，以先進(jìn)性教育活動(dòng)推動(dòng)集中處理工作向縱深發(fā)展。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，結(jié)合《信訪條例》的貫徹實(shí)施，在認(rèn)真解決實(shí)際問(wèn)題的基礎(chǔ)上，廣泛深入地宣傳《信訪條例》，深入開(kāi)展了對(duì)上訪群眾的法制宣傳和思想教育工作，引導(dǎo)上訪群眾理性合法地通過(guò)正當(dāng)渠道處理自己的訴求。
在做好重點(diǎn)上訪人員的思想政治工作和法制教育工作的同時(shí)，進(jìn)一步加大對(duì)廣大人民群眾的法制宣傳教育，不斷提高群眾的法制意識(shí)，積極引導(dǎo)群眾通過(guò)正當(dāng)渠道維護(hù)自身的合法權(quán)益。如*信訪案中，縣委政法委執(zhí)法監(jiān)督部門和縣法院立案庭多次做好周本人的思想工作，要求其依法申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，同時(shí)對(duì)被執(zhí)行人*曉之以利，使周的安置補(bǔ)助費(fèi)順利執(zhí)行到位。
縣直政法單位負(fù)責(zé)處理涉法涉訴信訪案件的部門在做好接訪工作、處理涉法上訪案件的同時(shí)，建立了由縣聯(lián)席會(huì)議、縣委政法委統(tǒng)一牽頭、政法各單位具體負(fù)責(zé)的處理涉法上訪案件組織機(jī)制。縣委政法委先后2次組織縣直政法各單位開(kāi)展了全面深入的摸底排查工作，采取清理信訪臺(tái)帳、走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)單位的方式，將清理出來(lái)的涉法涉訴信訪案件逐個(gè)建立個(gè)案臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
各單位加強(qiáng)與縣委、政府以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行信訪工作重心下移、重點(diǎn)前移，掌握上訪動(dòng)態(tài)，建立預(yù)警制度，做到有的放矢。通過(guò)超前預(yù)測(cè)民意、暢聽(tīng)民言、分擔(dān)民憂，使群眾話有處說(shuō)，理有處講，冤有處申，下情上達(dá)。特別是在重大節(jié)日、兩會(huì)期間，增強(qiáng)信訪工作的主動(dòng)性，把握信訪工作的規(guī)律性，堅(jiān)持依法信訪、負(fù)責(zé)到底的原則，從人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，本著什么問(wèn)題突出，就努力克服什么問(wèn)題，什么問(wèn)題棘手，就認(rèn)真處理什么問(wèn)題，什么問(wèn)題難辦，就著力解決什么問(wèn)題，把焦點(diǎn)化解在萌芽，把矛盾解決在一線，把問(wèn)題處理在基層，把法律政策落實(shí)到上訪人員的心坎里。
針對(duì)涉法涉訴上訪人員多在重要敏感時(shí)期上訪這一情況，縣聯(lián)席會(huì)議和縣委政法委精心組織，周密安排，充分調(diào)動(dòng)各涉案單位和上訪所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位)及其親屬共同參與涉法涉訴上訪的處理工作，嚴(yán)格實(shí)行五個(gè)一的包案處理制度。
對(duì)每一起案件，縣直政法各單位均明確了一名副職領(lǐng)導(dǎo)專抓，一個(gè)部門專管，其他部門協(xié)助的齊抓共管、責(zé)任包干的工作局面。如處理*信訪案件中，縣委政法委分管副書記*多次聽(tīng)取縣公安局處理情況匯報(bào)，督促公安部門依法處理，同時(shí)多次帶領(lǐng)有關(guān)人員到上訪人所在地聽(tīng)取意見(jiàn)，做好協(xié)調(diào)和勸訪工作。縣公安局、縣安監(jiān)局、黃興鎮(zhèn)政府等有關(guān)單位相互協(xié)調(diào)，密切配合，各司其職，各盡其責(zé)，分別做好依法處理、質(zhì)量鑒定、包干穩(wěn)控等工作，最終使該案順利辦結(jié)，當(dāng)事人息訪息訴。
在處理涉法涉訴信訪案件中，縣直政法各單位本著突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、依法處理、逐案消化的原則，按照全錯(cuò)全糾，部分錯(cuò)部分糾，正確的維持，纏訪纏訴的予以依法打擊處理的要求，堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)格把握法律、法規(guī)和政策界限，嚴(yán)格落實(shí)依法維護(hù)上訪者權(quán)益的要求，認(rèn)真做好案件處理工作。為確保涉法涉訴上訪案件所涉及的相關(guān)法律和政策落實(shí)到位，縣委政法委每季對(duì)縣直政法各單位處理涉法涉訴信訪工作情況開(kāi)展一次督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促限期整改。
如處理*案中，縣委縣政府成立專門的班子，集中處理，堅(jiān)持有錯(cuò)就糾，對(duì)原治安案件予以撤銷，對(duì)3名被羈押的涉案人予以國(guó)家賠償，對(duì)涉案的原林業(yè)系統(tǒng)公職人員和龍家灘村的相關(guān)人員進(jìn)行了處理，使歷時(shí)五年之久的信訪案件圓滿解決，得到了省、市聯(lián)席會(huì)議的充分肯定。7月5日，省聯(lián)系會(huì)議下發(fā)第*期簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)我縣順利辦結(jié)該案予以通報(bào)。同時(shí)對(duì)*等通過(guò)依法處理仍纏訪纏訴，我們也擬按中政委有關(guān)規(guī)定向省市報(bào)結(jié)。
安局開(kāi)展了大接訪活動(dòng)，通過(guò)多種途徑向社會(huì)公布，做到盡人皆知。在接待日和大接訪活動(dòng)中，明確一名領(lǐng)導(dǎo)值班，要求值班人員要做到以五心對(duì)待來(lái)訪群眾，即熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、誠(chéng)心，同時(shí)要求作為首辦責(zé)任人，依法受理，負(fù)責(zé)到底。對(duì)于涉法上訪案件，做到一案一檔(或一人一檔)，定期回訪，消解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定。
對(duì)問(wèn)題已解決、群眾反饋意見(jiàn)表示滿意的進(jìn)行歸檔。對(duì)于雖然問(wèn)題得以解決，但群眾仍不滿意的，要繼續(xù)做好思想工作，直至群眾滿意才能歸檔。如縣公安局通過(guò)大接訪共接訪50起，其中局長(zhǎng)接訪15起，已辦結(jié)36起，停訪息訴16起。對(duì)未辦結(jié)的案件，由信訪辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室和相關(guān)所隊(duì)對(duì)信訪問(wèn)題的落實(shí)解決情況進(jìn)行跟蹤回訪調(diào)查，直至問(wèn)題徹底解決。
一是結(jié)合規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正活動(dòng)，針對(duì)執(zhí)法中的突出問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)整改，把問(wèn)題解決在初信初訪階段。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政法干警執(zhí)法為民的思想教育，加強(qiáng)執(zhí)法工作的規(guī)范化建設(shè)，健全執(zhí)法司法責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法權(quán)力行使的監(jiān)督制約，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)。
二是基層政府和有關(guān)部門要抓經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展、辦實(shí)事、暖人心、注實(shí)際、講誠(chéng)信、重信訪、保穩(wěn)定。提高群眾對(duì)政府的信任度，把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。
涉法信訪部門接訪人員要繼續(xù)堅(jiān)持五心四一樣，做到四專一提高，即：接待熱心、交談?wù)\心、詢問(wèn)耐心、記錄細(xì)心、息訴有信心;初訪重訪一樣熱情，干部群眾一樣真誠(chéng)，轄內(nèi)轄外一樣認(rèn)真，本地外地一樣對(duì)待;專人接待受理，專人審查分流，專人初查督辦，專人歸檔上報(bào)，提高息訴率。使本部門處訪的案件一次得到解決，把問(wèn)題解決在基層。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇三
信訪工作是國(guó)家機(jī)關(guān)發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主，聽(tīng)取人民群眾意見(jiàn)建議和要求接受人民群眾監(jiān)督的重要渠道，信訪是人民群眾依法行使民主權(quán)利維護(hù)自身利益的重要形式，是密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾疾苦，幫助群眾排憂解難和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
今年以來(lái)，我局黨組高度重視信訪工作，把信訪工作作為轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一件大事來(lái)抓，做到有訪必接，主動(dòng)下訪、落實(shí)責(zé)任、注重實(shí)效，確保社會(huì)穩(wěn)定。
局黨組抱著對(duì)司法行政工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng)。
同時(shí)，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問(wèn)題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，并對(duì)排查出的問(wèn)題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問(wèn)題的針對(duì)性和實(shí)效性。另外，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人。
班子成員“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問(wèn)題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。今年以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)下訪25人次，約訪10人次，解決市領(lǐng)導(dǎo)交辦及信訪局移交的信訪案件10件。
局黨組充分發(fā)揮人民調(diào)解的職能作用，努力構(gòu)筑遏止初信初訪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”;以司法所為依托，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，努力把信訪問(wèn)題解決在基層;同時(shí)充分揮市調(diào)處中心作用為信訪分流，今年以來(lái)共調(diào)解成功15起信訪案件。
同時(shí)，認(rèn)真做好法律援助工作努力為政府分憂、為群眾解難，我局法律援助中心與市電視臺(tái)“民生988”欄目聯(lián)動(dòng)，不僅采播法律援助系列節(jié)目，而且依托媒體資源，對(duì)那些雖經(jīng)法律援助，但生活仍然困難的當(dāng)事人進(jìn)行深度追蹤報(bào)導(dǎo)，促成相關(guān)責(zé)任部門履行救助職責(zé)、呼吁社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。
市法律援助中心還建立相應(yīng)機(jī)制，落實(shí)愛(ài)心結(jié)對(duì)助款行動(dòng)，積極為困難群眾撐起生活的風(fēng)帆，通過(guò)法律援助解決農(nóng)民工集體討薪3批次402人次。。
另外，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，采用圖文說(shuō)法、現(xiàn)場(chǎng)釋法和寓法于樂(lè)等多種方式大力開(kāi)展《信訪工作條例》、《治安管理處罰法》和《物權(quán)法》等普法宣傳教育，不斷提高公民的法律素質(zhì)和法制意識(shí)，引導(dǎo)公民懂法、守法、護(hù)法，依法表達(dá)利益訴求，解決利益矛盾;發(fā)揮法律服務(wù)職能，組織和引導(dǎo)法律服務(wù)人員積極參與解決涉法涉訴信訪問(wèn)題，進(jìn)一步完善律師參與接訪制度。
局黨組針對(duì)法律服務(wù)隊(duì)伍引起矛盾糾紛和信訪的潛在問(wèn)題，強(qiáng)化信訪關(guān)口前沿，重心下移，超前化解各類潛在的問(wèn)題和不安定因素，從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。
一是我局始終堅(jiān)持依法行政，依法辦事，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
二是在法律服務(wù)隊(duì)伍中開(kāi)展警示教育活動(dòng)，做到“三個(gè)規(guī)范”，即在法律服務(wù)隊(duì)伍中深入開(kāi)展政治信念教育，法制教育和執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，以達(dá)到規(guī)范法律服務(wù)人員與法官的相互關(guān)系，規(guī)范法律服務(wù)單位的內(nèi)部管理，規(guī)范法律服務(wù)人員個(gè)人執(zhí)業(yè)行為。
三是嚴(yán)格律師收費(fèi)“五個(gè)環(huán)節(jié)”，切實(shí)提高執(zhí)業(yè)公信力。
“五個(gè)環(huán)節(jié)”：律師收費(fèi)上墻“公示”環(huán)節(jié)，實(shí)行收案前置“告知”環(huán)節(jié)，明確個(gè)案合同“簽訂”環(huán)節(jié)，嚴(yán)格發(fā)票管理“出具”環(huán)節(jié)，建立案件質(zhì)量“跟蹤”環(huán)節(jié)。
x年，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市信訪工作會(huì)議精神，緊緊圍繞深化改革，加快發(fā)展，促進(jìn)穩(wěn)定這個(gè)大局，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，不斷加大督查督辦及落實(shí)力度，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，處理了大批人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，較好地完成了全年信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)，為推動(dòng)我市兩個(gè)文明建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
為了把信訪工作措施切實(shí)落到實(shí)處，及時(shí)化解各種矛盾，局黨組堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置，貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，結(jié)合開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，在干部職工中大力提倡和發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，教育和引導(dǎo)廣大干部職工從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，把信訪工作作為促進(jìn)全市民主法制建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定的大事來(lái)抓，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了大家全心全意為人民服務(wù)的自覺(jué)性。在實(shí)際工作中，局黨組針對(duì)不同時(shí)期的信訪形勢(shì)和任務(wù)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，及時(shí)對(duì)各科室信訪工作提出具體要求，有力地促進(jìn)了全局信訪工作的深入開(kāi)展，及時(shí)妥善解決了大量的信訪問(wèn)題。截止目前，我局共受理各類信訪案件968件(次)。其中：來(lái)信15件(次)，來(lái)訪212人(次)，來(lái)電741件(次)。從信訪類型看，受理民事類問(wèn)題共688件(次)，占信訪總量的71.1%;受理經(jīng)濟(jì)類問(wèn)題共203件(次)，占信訪總量20.9%;受理其他問(wèn)題共77件(次)，占信訪總量的8%。這些問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)答復(fù)處理的案件占95.7%，預(yù)約答復(fù)的案件占4.3%。目前全部辦結(jié)完畢。
根據(jù)市委文件精神，年初，局里和各科室簽訂了橫向目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
把信訪工作、綜治工作一齊納入目標(biāo)強(qiáng)化了信訪工作目標(biāo)管理并把信訪工作作為開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容認(rèn)真督查促進(jìn)了信訪工作責(zé)任制的全面落實(shí)。今年我局進(jìn)一步強(qiáng)化了信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做到了有分管領(lǐng)導(dǎo)、有兼職工作人員、有信訪室牌子、有辦公場(chǎng)所、有信訪制度。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、上下動(dòng)手一起抓、層層都有領(lǐng)導(dǎo)抓的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)歸口辦理”的信訪工作原則各科室嚴(yán)格照章辦事努力做好各項(xiàng)工作認(rèn)真辦理信訪案件基本做到了件件有著落事事有交待使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到了有效落實(shí)。
我局堅(jiān)持把信訪工作納入重要議事日程，做到了有計(jì)劃、有安排、有要求、有措施、有督查、有落實(shí)。并堅(jiān)持定期不定期召開(kāi)專題會(huì)議，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，分析信訪形勢(shì)，研究信訪動(dòng)態(tài)，排查不安定因素，有針對(duì)性地研究工作，探討辦法，有效地開(kāi)展了信訪工作。一是繼續(xù)實(shí)行信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制;二是進(jìn)一步完善了信訪案件回訪制度和包案處理重要信訪案件等制度;三是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自批辦信訪案件，對(duì)許多案件親自主持協(xié)調(diào)處理，使一些疑難問(wèn)題及時(shí)得到了解決。
一是重視信訪信息工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了重大疑難信訪問(wèn)題。我局按照《信訪信息工作暫行辦法》的要求，組織工作人員深入調(diào)查研究，掌握情況，及時(shí)上報(bào)信訪信息。一年來(lái)，共向上級(jí)和主管部門提供信訪信息4條，其中一季度報(bào)送的信息《影響我市社會(huì)穩(wěn)定的幾類民間糾紛及特點(diǎn)》經(jīng)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示以參閱件下發(fā)到市直有關(guān)部門，作為各部門決策和指導(dǎo)信訪工作的依據(jù)。二是針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題，盡力做好超前工作，使大量的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效地化解了矛盾、糾紛。
如：今年x月x日上午，“148”指揮中心接待了等十二戶居民的來(lái)訪。來(lái)訪者反映，因他們居住的樓房處于黃金地段，x公司準(zhǔn)備在該住宅樓離馬路5米的空地上籌建商業(yè)門點(diǎn)，x公司想一并占用一樓十二戶居民的住房，但在雙方協(xié)商的過(guò)程中x公司言辭過(guò)激，并借x公司某領(lǐng)導(dǎo)的名義強(qiáng)行壓制這些居民，從而引起了他們的反感，使協(xié)商陷入了僵持狀態(tài)。后來(lái)，x公司又聲稱xx公司就此事已上會(huì)作了研究，決定x月x日動(dòng)工修建，要求一樓的十二戶居民在x月x日前必須接受公司的安排。否則，后果自負(fù)。情急之下他們想找xx公司領(lǐng)導(dǎo)上訪，或是強(qiáng)行阻止施工隊(duì)伍動(dòng)工修建。
聽(tīng)完十二位當(dāng)事人的陳述后，“148”工作人員查閱了他們的房屋所有權(quán)證和附有。
公證書。
的房屋。
買賣合同。
告知該房屋只有他們自己才能行使處分權(quán)其他任何單位和個(gè)人都不能予以處分。如果xx公司在沒(méi)有與他們達(dá)成協(xié)議之前擅自動(dòng)工修建其行為構(gòu)成侵權(quán)在一樓居住的十二戶居民作為相鄰關(guān)系的一方在該公司的建筑影響到其通風(fēng)、采光或造成損失的情況下可依據(jù)《民法通則》的規(guī)定要求排除防礙、賠償損失。
在依法進(jìn)行解答的同時(shí)，“148”工作人員本著實(shí)事求是的原則，曉之以理，動(dòng)之以情，引導(dǎo)他們要正確處理雙方的關(guān)系，采取積極的態(tài)度與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，在自愿平等的基礎(chǔ)上盡量能夠達(dá)成一致意見(jiàn)。并告知其必須完全放棄找領(lǐng)導(dǎo)上訪和強(qiáng)行阻止等不理智的想法。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的解答工作，十二位當(dāng)事人對(duì)“148”的意見(jiàn)表示贊同，愿意依法解決。為此，一件有可能激化的糾紛在“148”值班人員的幫助下得到了圓滿的解決。
三是上下聯(lián)動(dòng)，切實(shí)解決好重點(diǎn)問(wèn)題。如：x月x日上午，當(dāng)事人心事重重地來(lái)到“148”指揮中心，他向工作人員反映他于1999年7月來(lái)，與糧管所口頭協(xié)議約定：安裝價(jià)值200余萬(wàn)元的磨面機(jī)設(shè)備，安裝費(fèi)5萬(wàn)元。現(xiàn)糧管所已付給x3萬(wàn)余元，剩余的1萬(wàn)多元糧管所以延誤工期為由拒絕支付。為此，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)以至惱怒撕打。一氣之下堵到糧管所所長(zhǎng)的門口聲稱要?dú)⒌羲L(zhǎng)的兒子和妻子。“148”工作人員聽(tīng)了后，首先以理說(shuō)法，穩(wěn)住了王大成的激情，并立即向主管局長(zhǎng)作了匯報(bào)，局長(zhǎng)決定由“148”中心值班人員與司法所取得聯(lián)系，及時(shí)對(duì)這一糾紛進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。
x日上午8時(shí)，“148”工作人員趕到政府，與鎮(zhèn)司法所的司法助理員一同前往糧管所進(jìn)行調(diào)解。據(jù)此，主持調(diào)解的“148”工作人員和司法助理員根據(jù)事態(tài)現(xiàn)狀和歸責(zé)原則并根據(jù)工程承包合同規(guī)定，依據(jù)事實(shí)，闡述法律、講清道理，通過(guò)寓法寓理的調(diào)處工作和說(shuō)服教育，把雙方當(dāng)事人的意見(jiàn)和想法統(tǒng)一起來(lái)。最后雙方達(dá)成一致意見(jiàn)。至此，一件可能激化的“民轉(zhuǎn)刑”糾紛在“148”與司法所工作人員的聯(lián)合調(diào)處下畫上了圓滿的句號(hào)。
總體講，x年我局信訪工作在市委、市政府和市信訪辦的高度重視和積極支持下，取得了良好成績(jī)，但是還存在著信訪統(tǒng)計(jì)和信訪信息報(bào)送不及時(shí)，個(gè)別工作人員對(duì)信訪工作業(yè)務(wù)熟悉不夠，處理群眾來(lái)信來(lái)訪的辦法較少等。
在今后的工作中我們一定高度重視，認(rèn)真研究解決。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇四
信訪工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措。下面是小編搜集整理的司法局年度信訪。
歡迎閱讀。
一
當(dāng)前我們既處在加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)又處在社會(huì)各種矛盾的突現(xiàn)期。社會(huì)經(jīng)濟(jì)成份、就業(yè)方式、組織形式、利益關(guān)系以及分配方式日趨多樣性，新問(wèn)題、新事物層出不窮，各種矛盾尤其是深化企業(yè)改革、拆遷安置、征地補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題，由于群眾法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)和他們自身法律知識(shí)、法律素質(zhì)的局限，部分工作人員的工作方法不太適應(yīng)，導(dǎo)致一段時(shí)間以來(lái)，群眾來(lái)訪量不斷上升。如何創(chuàng)新方法，化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，是司法行政機(jī)關(guān)義不容辭的職責(zé)。
區(qū)司法局高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作。充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作是維護(hù)我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措。認(rèn)真研究，周密部署，狠抓落實(shí)，切實(shí)深入開(kāi)展。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。是司法局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，三位副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在法律援助中心負(fù)責(zé)日常工作，制定了。
工作方案。
形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)一把手親自組織協(xié)調(diào)主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)齊抓共管標(biāo)本兼治的工作格局針對(duì)一段時(shí)期工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議及時(shí)研究著力提高辦結(jié)率。2019年通過(guò)面對(duì)面接訪、電話約訪等形式在法律援助中心共接待群眾來(lái)訪500多人次。接受咨詢400多人。
2、落實(shí)責(zé)任措施。一是實(shí)行了“一包三定”信訪督辦責(zé)任制，對(duì)接待受理的信訪案中，局班子按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確定領(lǐng)導(dǎo)包案，定責(zé)任部門，定責(zé)任人，辦理時(shí)限。二是實(shí)行信訪例查追究責(zé)任制，對(duì)出現(xiàn)的新的上訪問(wèn)題，將追究引發(fā)上訪的根源。對(duì)因上訪處理不當(dāng)或不及時(shí)而導(dǎo)致惡性事件，異常上訪將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
一、每周星期五為局長(zhǎng)接待日。局長(zhǎng)在區(qū)局法律援助中心接訪群眾，接訪時(shí)間為上午8：00—11：00，下午14：30—5：00。同時(shí)，各基層司法所同步建立所長(zhǎng)接待日制度，敞開(kāi)接訪大門，方便群眾就近、及時(shí)反映問(wèn)題。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題做到當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，提出解決問(wèn)題的時(shí)限，對(duì)屬于其它部門辦理的告知辦理渠道和途徑，對(duì)屬于幾個(gè)部門聯(lián)合解決的，及時(shí)向區(qū)委政府報(bào)告，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理，對(duì)依法依規(guī)不能解決的，講清說(shuō)明道理，耐心細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工作。
(二)排查化解。在“接訪、下訪”活動(dòng)中，做到主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，敞開(kāi)大門接訪、深入一線下訪，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，每月集中統(tǒng)一對(duì)全區(qū)的社會(huì)矛盾糾紛開(kāi)展一次大規(guī)模排查調(diào)處，對(duì)已經(jīng)調(diào)處解決的矛盾糾紛進(jìn)行一次回訪反饋，同時(shí)充分依托基層人民調(diào)解組織人緣、地緣和情況熟悉的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，及時(shí)了解掌握各地的矛盾糾紛信息情報(bào)，做到發(fā)現(xiàn)苗頭，就地化解，從源頭上解決問(wèn)題，盡最大限度把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，盡量減少群眾越級(jí)上訪。
(三)深入廣泛開(kāi)展法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法合理表達(dá)利益訴求。在“接訪、下訪”活動(dòng)中，全區(qū)司法行政系統(tǒng)采取了多種不同形式開(kāi)展全民法制宣傳教育，增強(qiáng)群眾法制觀念和自覺(jué)學(xué)法用法守法的思想意識(shí)，教育引導(dǎo)群眾通過(guò)合法正常的法律渠道尋求解決問(wèn)題的途徑。
(四)包案辦理。在“接訪、下訪”活動(dòng)中，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛和信訪問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，制定工作措施，做到限時(shí)按時(shí)辦結(jié)，確保件件有落實(shí)，事事有回訪。
(五)嚴(yán)格責(zé)任追究。在主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪、下訪的同時(shí)，班子成員、司法所長(zhǎng)做到主動(dòng)自覺(jué)接訪、下訪解決處理問(wèn)題，在“接訪、下訪”活動(dòng)開(kāi)展期間，班子成員、司法所長(zhǎng)對(duì)群眾反映解決的問(wèn)題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不認(rèn)真解決導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果依據(jù)城廂區(qū)司法行政系統(tǒng)問(wèn)責(zé)制度進(jìn)行行政問(wèn)責(zé)。
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的前提。司法局認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)總責(zé)，主要負(fù)責(zé)人是信訪工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，是做好這項(xiàng)工作的前提，保證信訪工作責(zé)任清楚，任務(wù)、目標(biāo)明確，層層有人抓，事事有人管，并且能夠一抓到底，抓出成效。
2、超前介入，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的關(guān)鍵。首先要做到超前宣傳，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依法信訪;其次做到超前摸排，堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早介入、早化解。把握工作的主動(dòng)性，做到防患于未然;其三做到超前化解，發(fā)現(xiàn)苗頭和信訪隱患，要及時(shí)做好化解，使矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。
3、相互聯(lián)動(dòng)，資源整合，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的根本措施。信訪工作是一項(xiàng)政治性、政策性、法律性很強(qiáng)的工作，從當(dāng)前信訪案件的類型來(lái)看，絕大多數(shù)系維權(quán)類，同法律法規(guī)相關(guān)，這就要求信訪干部具備一定的法律專業(yè)知識(shí)來(lái)分析和處理這些信訪件。
4、提高司法信訪人員素質(zhì)，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的保證。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪要求必須有高素質(zhì)的接訪人員，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪高低，決定了接訪效果的高低。因此，信訪人員要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是法律知識(shí)和政策水平;必須有政治敏感性，善于做群眾思想政治工作，具有親和力;必須增強(qiáng)群眾觀念，關(guān)心群眾疾苦，樂(lè)意為群眾排憂解難;必須在工作作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公、公正執(zhí)法。避免因態(tài)度粗暴、業(yè)務(wù)不精和執(zhí)法不公造成群眾的不滿，使信訪問(wèn)題趨復(fù)雜化。
20xx年，在上級(jí)有關(guān)部門xx縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以“保障和改善民生”為重點(diǎn)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，充分發(fā)揮職能作用，狠抓信訪工作的落實(shí)，積極參與信訪勸訪、穩(wěn)控工作，為創(chuàng)建“和諧浦江”，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，作出了不懈的努力,取得了一定成效。現(xiàn)將全年信訪工作情況總結(jié)如下：
我局從維護(hù)改革發(fā)展的穩(wěn)定大局和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度，深刻認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性與緊迫性，建立了以局長(zhǎng)章雄任組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定一名班子成員具體分管信訪工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，并對(duì)全局的信訪工作，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則，依法、及時(shí)、就地解決信訪問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”，確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實(shí)。
一是每季度開(kāi)展一次的信訪動(dòng)態(tài)大排查，并對(duì)排查情況于每季末前上報(bào)市局;二是及時(shí)查處信訪與投訴案件。我局充分運(yùn)用司法行政工作中的行政執(zhí)法、人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳等職能作用，用時(shí)妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問(wèn)題。對(duì)各級(jí)交辦的信訪案件，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、分工到科室、責(zé)任到人，落到實(shí)處,達(dá)到案結(jié)事了、息訴罷訪的效果。特別是今年針對(duì)王清安要求解決刑滿釋放后生活費(fèi)的信訪事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次親自與王清安進(jìn)行約談。同時(shí)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及程序做好各項(xiàng)處理工作，并及時(shí)報(bào)送縣信訪局。
我局的信訪工作取得了一定成效，但離黨和人民的要求還有差距，為此，我們將在今后的工作中，加大力度、規(guī)范工作，不斷提高工作質(zhì)量與效率，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建“和諧浦江”、“平安浦江”作出新的貢獻(xiàn)。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇五
各科、室、處、所：
20xx年，在上級(jí)有關(guān)部門和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以黨的會(huì)議精神為指導(dǎo)，以“保障和改善民生”為重點(diǎn)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，充分發(fā)揮職能作用，狠抓信訪工作的落實(shí)，積極參與信訪勸訪、穩(wěn)控工作，為創(chuàng)建“和諧浦江”，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，作出了不懈的努力,取得了一定成效。現(xiàn)將全年信訪工作情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局從維護(hù)改革發(fā)展的穩(wěn)定大局和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度，深刻認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性與緊迫性，建立了以局長(zhǎng)章雄任組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定一名班子成員具體分管信訪工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，并對(duì)全局的信訪工作，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則，依法、及時(shí)、就地解決信訪問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”，確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實(shí)。
二、完善制度、責(zé)任到人。
為主動(dòng)預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，提升公正廉潔執(zhí)法水平，更好地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，努力從源頭上、根本上和基礎(chǔ)上減少和防止涉法涉訴信訪問(wèn)題的發(fā)生。近年來(lái)，我局不斷完善信訪工作制度建設(shè)，落實(shí)信訪責(zé)任。
三、發(fā)揮職能、夯實(shí)信訪工作經(jīng)常性機(jī)制。
一是每季度開(kāi)展一次的信訪動(dòng)態(tài)大排查，并對(duì)排查情況于每季末前上報(bào)市局;二是及時(shí)查處信訪與投訴案件。我局充分運(yùn)用司法行政工作中的行政執(zhí)法、人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳等職能作用，用時(shí)妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問(wèn)題。
對(duì)各級(jí)交辦的信訪案件，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、分工到科室、責(zé)任到人，落到實(shí)處,達(dá)到案結(jié)事了、息訴罷訪的效果。特別是今年針對(duì)王清安要求解決刑滿釋放后生活費(fèi)的信訪事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次親自與王清安進(jìn)行約談。同時(shí)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及程序做好各項(xiàng)處理工作，并及時(shí)報(bào)送縣信訪局。
我局的信訪工作取得了一定成效，但離黨和人民的要求還有差距，為此，我們將在今后的工作中，加大力度、規(guī)范工作，不斷提高工作質(zhì)量與效率，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建“和諧浦江”、“平安浦江”作出新的貢獻(xiàn)。
信訪工作是國(guó)家機(jī)關(guān)發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主，聽(tīng)取人民群眾意見(jiàn)建議和要求接受人民群眾監(jiān)督的重要渠道，信訪是人民群眾依法行使民主權(quán)利維護(hù)自身利益的重要形式，是密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾疾苦，幫助群眾排憂解難和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
今年以來(lái)，我局黨組高度重視信訪工作，把信訪工作作為轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一件大事來(lái)抓，做到有訪必接，主動(dòng)下訪、落實(shí)責(zé)任、注重實(shí)效，確保社會(huì)穩(wěn)定。
一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不斷提高信訪工作水平。
局黨組抱著對(duì)司法行政工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng)。同時(shí)，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問(wèn)題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，并對(duì)排查出的問(wèn)題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問(wèn)題的針對(duì)性和實(shí)效性。另外，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人。
班子成員“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問(wèn)題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。今年以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)下訪25人次，約訪10人次，解決市領(lǐng)導(dǎo)交辦及信訪局移交的信訪案件10件。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮司法行政在信訪工作中的職能作用。
局黨組充分發(fā)揮人民調(diào)解的職能作用，努力構(gòu)筑遏止初信初訪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”;以司法所為依托，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，努力把信訪問(wèn)題解決在基層;同時(shí)充分揮市調(diào)處中心作用為信訪分流，今年以來(lái)共調(diào)解成功15起信訪案件。
同時(shí)，認(rèn)真做好法律援助工作努力為政府分憂、為群眾解難，我局法律援助中心與市電視臺(tái)“民生988”欄目聯(lián)動(dòng)，不僅采播法律援助系列節(jié)目，而且依托媒體資源，對(duì)那些雖經(jīng)法律援助，但生活仍然困難的當(dāng)事人進(jìn)行深度追蹤報(bào)導(dǎo)，促成相關(guān)責(zé)任部門履行救助職責(zé)、呼吁社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。市法律援助中心還建立相應(yīng)機(jī)制，落實(shí)愛(ài)心結(jié)對(duì)助款行動(dòng)，積極為困難群眾撐起生活的風(fēng)帆，通過(guò)法律援助解決農(nóng)民工集體討薪3批次402人次。。
另外，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，采用圖文說(shuō)法、現(xiàn)場(chǎng)釋法和寓法于樂(lè)等多種方式大力開(kāi)展《信訪工作條例》、《治安管理處罰法》和《物權(quán)法》等普法宣傳教育，不斷提高公民的法律素質(zhì)和法制意識(shí)，引導(dǎo)公民懂法、守法、護(hù)法，依法表達(dá)利益訴求，解決利益矛盾;發(fā)揮法律服務(wù)職能，組織和引導(dǎo)法律服務(wù)人員積極參與解決涉法涉訴信訪問(wèn)題，進(jìn)一步完善律師參與接訪制度。
三、強(qiáng)化源頭意識(shí)，努力從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。
局黨組針對(duì)法律服務(wù)隊(duì)伍引起矛盾糾紛和信訪的潛在問(wèn)題，強(qiáng)化信訪關(guān)口前沿，重心下移，超前化解各類潛在的問(wèn)題和不安定因素，從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。
一是我局始終堅(jiān)持依法行政，依法辦事，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。二是在法律服務(wù)隊(duì)伍中開(kāi)展警示教育活動(dòng)，做到“三個(gè)規(guī)范”，即在法律服務(wù)隊(duì)伍中深入開(kāi)展政治信念教育，法制教育和執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，以達(dá)到規(guī)范法律服務(wù)人員與法官的相互關(guān)系，規(guī)范法律服務(wù)單位的內(nèi)部管理，規(guī)范法律服務(wù)人員個(gè)人執(zhí)業(yè)行為。三是嚴(yán)格律師收費(fèi)“五個(gè)環(huán)節(jié)”，切實(shí)提高執(zhí)業(yè)公信力。“五個(gè)環(huán)節(jié)”：律師收費(fèi)上墻“公示”環(huán)節(jié)，實(shí)行收案前置“告知”環(huán)節(jié)，明確個(gè)案。
合同。
“簽訂”環(huán)節(jié)，嚴(yán)格發(fā)票管理“出具”環(huán)節(jié)，建立案件質(zhì)量“跟蹤”環(huán)節(jié)。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇六
信訪制度作為一項(xiàng)具有中國(guó)特色的政治參與和權(quán)利救濟(jì)的政治制度,在60多年的發(fā)展歷程中,對(duì)緩解社會(huì)矛盾和保障社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了重要的作用。今天本站小編給大家整理了司法局信訪。
希望對(duì)大家有所幫助。
信訪工作是國(guó)家機(jī)關(guān)發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主，聽(tīng)取人民群眾意見(jiàn)建議和要求接受人民群眾監(jiān)督的重要渠道，信訪是人民群眾依法行使民主權(quán)利維護(hù)自身利益的重要形式，是密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾疾苦，幫助群眾排憂解難和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
今年以來(lái)，我局黨組高度重視信訪工作，把信訪工作作為轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一件大事來(lái)抓，做到有訪必接，主動(dòng)下訪、落實(shí)責(zé)任、注重實(shí)效，確保社會(huì)穩(wěn)定。
一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不斷提高信訪工作水平。
局黨組抱著對(duì)司法行政工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng)。同時(shí)，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問(wèn)題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，并對(duì)排查出的問(wèn)題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問(wèn)題的針對(duì)性和實(shí)效性。另外，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人。
班子成員“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問(wèn)題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。今年以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)下訪25人次，約訪10人次，解決市領(lǐng)導(dǎo)交辦及信訪局移交的信訪案件10件。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮司法行政在信訪工作中的職能作用。
局黨組充分發(fā)揮人民調(diào)解的職能作用，努力構(gòu)筑遏止初信初訪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”;以司法所為依托，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，努力把信訪問(wèn)題解決在基層;同時(shí)充分揮市調(diào)處中心作用為信訪分流，今年以來(lái)共調(diào)解成功15起信訪案件。
同時(shí)，認(rèn)真做好法律援助工作努力為政府分憂、為群眾解難，我局法律援助中心與市電視臺(tái)“民生988”欄目聯(lián)動(dòng)，不僅采播法律援助系列節(jié)目，而且依托媒體資源，對(duì)那些雖經(jīng)法律援助，但生活仍然困難的當(dāng)事人進(jìn)行深度追蹤報(bào)導(dǎo)，促成相關(guān)責(zé)任部門履行救助職責(zé)、呼吁社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。市法律援助中心還建立相應(yīng)機(jī)制，落實(shí)愛(ài)心結(jié)對(duì)助款行動(dòng)，積極為困難群眾撐起生活的風(fēng)帆，通過(guò)法律援助解決農(nóng)民工集體討薪3批次402人次。
另外，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，采用圖文說(shuō)法、現(xiàn)場(chǎng)釋法和寓法于樂(lè)等多種方式大力開(kāi)展《信訪工作條例》、《治安管理處罰法》和《物權(quán)法》等普法宣傳教育，不斷提高公民的法律素質(zhì)和法制意識(shí)，引導(dǎo)公民懂法、守法、護(hù)法，依法表達(dá)利益訴求，解決利益矛盾;發(fā)揮法律服務(wù)職能，組織和引導(dǎo)法律服務(wù)人員積極參與解決涉法涉訴信訪問(wèn)題，進(jìn)一步完善律師參與接訪制度。
三、強(qiáng)化源頭意識(shí)，努力從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。
局黨組針對(duì)法律服務(wù)隊(duì)伍引起矛盾糾紛和信訪的潛在問(wèn)題，強(qiáng)化信訪關(guān)口前沿，重心下移，超前化解各類潛在的問(wèn)題和不安定因素，從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。
一是我局始終堅(jiān)持依法行政，依法辦事，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。二是在法律服務(wù)隊(duì)伍中開(kāi)展警示教育活動(dòng)，做到“三個(gè)規(guī)范”，即在法律服務(wù)隊(duì)伍中深入開(kāi)展政治信念教育，法制教育和執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，以達(dá)到規(guī)范法律服務(wù)人員與法官的相互關(guān)系，規(guī)范法律服務(wù)單位的內(nèi)部管理，規(guī)范法律服務(wù)人員個(gè)人執(zhí)業(yè)行為。三是嚴(yán)格律師收費(fèi)“五個(gè)環(huán)節(jié)”，切實(shí)提高執(zhí)業(yè)公信力。“五個(gè)環(huán)節(jié)”：律師收費(fèi)上墻“公示”環(huán)節(jié)，實(shí)行收案前置“告知”環(huán)節(jié)，明確個(gè)案。
合同。
“簽訂”環(huán)節(jié)，嚴(yán)格發(fā)票管理“出具”環(huán)節(jié)，建立案件質(zhì)量“跟蹤”環(huán)節(jié)。
xx年，在上級(jí)有關(guān)部門和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以黨的精神為指導(dǎo)，以“保障和改善民生”為重點(diǎn)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，充分發(fā)揮職能作用，狠抓信訪工作的落實(shí)，積極參與信訪勸訪、穩(wěn)控工作，為創(chuàng)建“和諧浦江”，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，作出了不懈的努力,取得了一定成效。現(xiàn)將全年信訪工作情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局從維護(hù)改革發(fā)展的穩(wěn)定大局和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度，深刻認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性與緊迫性，建立了以局長(zhǎng)章雄任組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定一名班子成員具體分管信訪工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，并對(duì)全局的信訪工作，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則，依法、及時(shí)、就地解決信訪問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”，確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實(shí)。
二、完善制度、責(zé)任到人。
為主動(dòng)預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，提升公正廉潔執(zhí)法水平，更好地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，努力從源頭上、根本上和基礎(chǔ)上減少和防止涉法涉訴信訪問(wèn)題的發(fā)生。近年來(lái)，我局不斷完善信訪工作制度建設(shè)，落實(shí)信訪責(zé)任。
三、發(fā)揮職能、夯實(shí)信訪工作經(jīng)常性機(jī)制。
一是每季度開(kāi)展一次的信訪動(dòng)態(tài)大排查，并對(duì)排查情況于每季末前上報(bào)市局;二是及時(shí)查處信訪與投訴案件。我局充分運(yùn)用司法行政工作中的行政執(zhí)法、人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳等職能作用，用時(shí)妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問(wèn)題。
對(duì)各級(jí)交辦的信訪案件，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、分工到科室、責(zé)任到人，落到實(shí)處,達(dá)到案結(jié)事了、息訴罷訪的效果。特別是今年針對(duì)王清安要求解決刑滿釋放后生活費(fèi)的信訪事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次親自與王清安進(jìn)行約談。同時(shí)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及程序做好各項(xiàng)處理工作，并及時(shí)報(bào)送縣信訪局。
我局的信訪工作取得了一定成效，但離黨和人民的要求還有差距，為此，我們將在今后的工作中，加大力度、規(guī)范工作，不斷提高工作質(zhì)量與效率，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建“和諧浦江”、“平安浦江”作出新的貢獻(xiàn)。
xx區(qū)司法局在市司法局的大力支持和指導(dǎo)下，在加強(qiáng)司法行政業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，十分注重宣傳信息工作，為司法行政各項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。截止至11月底，xx區(qū)司法局累計(jì)向市、區(qū)各級(jí)黨政刊物報(bào)送信息28篇，被市信息快報(bào)采用3篇，《xx信息》采用8篇，市《司法信息》采用5篇，媒體報(bào)刊采用11篇，我局主要通過(guò)以下幾條措施來(lái)加強(qiáng)信息宣傳工作：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。局領(lǐng)導(dǎo)非常重視宣傳工作，一直以“發(fā)展要有新思路、工作要有新舉措”的理念，要求宣傳工作要實(shí)行目標(biāo)管理，任務(wù)到人。制定《xx區(qū)司法行政工作信息宣傳管理辦法》,年初制定年度宣傳。
工作計(jì)劃。
將信息宣傳任務(wù)指標(biāo)分解到科室落實(shí)到人將此項(xiàng)工作作為對(duì)科室和個(gè)人工作目標(biāo)考核的重點(diǎn)內(nèi)容之一激發(fā)開(kāi)展信息宣傳工作的熱情形成了信息宣傳工作的良好氛圍。
為提升稿件質(zhì)量，要求每篇稿件在對(duì)外發(fā)表前必須由分管局長(zhǎng)審核把關(guān)，做到稿件宣傳稿件內(nèi)容及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。局班子高度重視政務(wù)信息工作，在年初與各科室簽訂的《信息工作目標(biāo)。
責(zé)任書。
》，沒(méi)有完成任務(wù)的科室，將在年終的目標(biāo)考核中，扣除相應(yīng)的分值。由副調(diào)研員黃仁武同志主管信息工作。
局長(zhǎng)盧光輝同志經(jīng)常過(guò)問(wèn)，多次對(duì)信息工作作出指示，今年5月在全局信息工作會(huì)議上指出，“信息工作開(kāi)局不錯(cuò)，要認(rèn)真研究今年工作方針，希望各科室緊密配合，信息工作更上一層樓”。各科室都很重視，這項(xiàng)工作抓得緊，出題目、寫信息，在本科室形成積極報(bào)送信息的氛圍，基層科、矯正科等科室連續(xù)幾年保持先進(jìn)。實(shí)踐證明，只要領(lǐng)導(dǎo)重視，常抓不懈，上下齊心協(xié)力，這項(xiàng)工作就能不斷開(kāi)創(chuàng)新局面。
(二)重點(diǎn)突出。現(xiàn)在的宣傳工作在內(nèi)容上較以往有了新的突破，不單純把普法宣傳方面的內(nèi)容作為重點(diǎn)，而是轉(zhuǎn)變宣傳思路，側(cè)重于“三個(gè)圍繞”。
一是圍繞xx區(qū)委、區(qū)政府中心工作，如如何在全面推進(jìn)xx振興發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際化創(chuàng)新型先鋒城區(qū)的進(jìn)程中提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，如何在xx“二線插花地”棚戶區(qū)改造的工作中發(fā)揮基層司法行政維穩(wěn)作用等開(kāi)展新聞宣傳，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。
二是圍繞司法行政系統(tǒng)本職工作，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正及法律援助等業(yè)務(wù)的宣傳和落實(shí)，進(jìn)一步彰顯司法行政在建設(shè)和諧社會(huì)中的重要作用，從一個(gè)嶄新的切入點(diǎn)入手，讓社會(huì)各界以全新的視角來(lái)真正理解司法行政工作的重要性和實(shí)效性。
三是圍繞法治惠民便民工作，著重打造三級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)、升級(jí)“一社區(qū)一法律顧問(wèn)”等服務(wù)民生工作并加強(qiáng)宣傳，為今后的司法行政工作奠定良好的社會(huì)基礎(chǔ)。我區(qū)作為全市首批社區(qū)矯正工作試點(diǎn)單位，在社區(qū)矯正工作方面取得了一定的成績(jī)和亮點(diǎn)。信息員及時(shí)將工作亮點(diǎn)歸納總結(jié)，上報(bào)信息，工作得到了區(qū)委、區(qū)政府的充分肯定。
(三)創(chuàng)新載體。除了傳統(tǒng)的報(bào)紙、海報(bào)和黨政信息刊物，我們充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢(shì)，依托xx電子政務(wù)網(wǎng)、xx社區(qū)家園網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，xx城事、平安xx等微信公眾號(hào)，擴(kuò)大司法行政宣傳工作的廣度和深度。同時(shí)，加強(qiáng)與主流媒體的合作，有重大活動(dòng)時(shí)主動(dòng)邀請(qǐng)媒體進(jìn)行采訪，爭(zhēng)取多見(jiàn)報(bào)多宣傳。
《晶報(bào)》報(bào)道了社區(qū)矯正科李向東科長(zhǎng)先進(jìn)事跡;xx為解決基層司法所出行難問(wèn)題，為每個(gè)基層司法所解決了2輛社區(qū)矯正專用自行車，多家媒體、網(wǎng)站、報(bào)刊在第一時(shí)間進(jìn)行了全方位，多角度的報(bào)道及轉(zhuǎn)載。及時(shí)反映司法行政工作動(dòng)態(tài)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾更加了解和關(guān)注司法行政工作，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和改進(jìn)司法行政工作，有力地促進(jìn)了司法行政工作信息公開(kāi)、政務(wù)透明，助力司法行政工作全面發(fā)展，弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神，為作風(fēng)建設(shè)注入正能量。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇七
信訪是人民群眾依法行使民主權(quán)利維護(hù)自身利益的重要形式，是密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾疾苦，幫助群眾排憂解難和實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的具體體現(xiàn)。
今年以來(lái)，我局黨組高度重視信訪工作，把信訪工作作為轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一件大事來(lái)抓，做到有訪必接，主動(dòng)下訪、落實(shí)責(zé)任、注重實(shí)效，確保社會(huì)穩(wěn)定。
局黨組抱著對(duì)司法行政工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以真情和真心為工作要求，以事要解決為工作目標(biāo)，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng)。同時(shí)，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問(wèn)題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，并對(duì)排查出的問(wèn)題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問(wèn)題的針對(duì)性和實(shí)效性。
另外，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人。班子成員一崗雙責(zé)，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問(wèn)題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。今年以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)下訪25人次，約訪10人次，解決市領(lǐng)導(dǎo)交辦及信訪局移交的信訪案件10件。
局黨組充分發(fā)揮人民調(diào)解的職能作用，努力構(gòu)筑遏止初信初訪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線;以司法所為依托，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，努力把信訪問(wèn)題解決在基層;同時(shí)充分揮市調(diào)處中心作用為信訪分流，今年以來(lái)共調(diào)解成功15起信訪案件。
同時(shí)，認(rèn)真做好法律援助工作努力為政府分憂、為群眾解難，我局法律援助中心與市電視臺(tái)民生988欄目聯(lián)動(dòng)，不僅采播法律援助系列節(jié)目，而且依托媒體資源，對(duì)那些雖經(jīng)法律援助，但生活仍然困難的當(dāng)事人進(jìn)行深度追蹤報(bào)導(dǎo)，促成相關(guān)責(zé)任部門履行救助職責(zé)、呼吁社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。市法律援助中心還建立相應(yīng)機(jī)制，落實(shí)愛(ài)心結(jié)對(duì)助款行動(dòng)，積極為困難群眾撐起生活的風(fēng)帆，通過(guò)法律援助解決農(nóng)民工集體討薪3批次402人次。
另外，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，采用圖文說(shuō)法、現(xiàn)場(chǎng)釋法和寓法于樂(lè)等多種方式大力開(kāi)展《信訪工作條例》、《治安管理處罰法》和《物權(quán)法》等普法宣傳教育，不斷提高公民的法律素質(zhì)和法制意識(shí)，引導(dǎo)公民懂法、守法、護(hù)法，依法表達(dá)利益訴求，解決利益矛盾;發(fā)揮法律服務(wù)職能，組織和引導(dǎo)法律服務(wù)人員積極參與解決涉法涉訴信訪問(wèn)題，進(jìn)一步完善律師參與接訪制度。
局黨組針對(duì)法律服務(wù)隊(duì)伍引起矛盾糾紛和信訪的潛在問(wèn)題，強(qiáng)化信訪關(guān)口前沿，重心下移，超前化解各類潛在的問(wèn)題和不安定因素，從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。
1.我局始終堅(jiān)持依法行政，依法辦事，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
2.在法律服務(wù)隊(duì)伍中開(kāi)展警示教育活動(dòng)，做到三個(gè)規(guī)范，即在法律服務(wù)隊(duì)伍中深入開(kāi)展政治信念教育，法制教育和執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，以達(dá)到規(guī)范法律服務(wù)人員與法官的相互關(guān)系，規(guī)范法律服務(wù)單位的內(nèi)部管理，規(guī)范法律服務(wù)人員個(gè)人執(zhí)業(yè)行為。
3.嚴(yán)格律師收費(fèi)五個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高執(zhí)業(yè)公信力。五個(gè)環(huán)節(jié)：律師收費(fèi)上墻公示環(huán)節(jié)，實(shí)行收案前置告知環(huán)節(jié)，明確個(gè)案合同簽訂環(huán)節(jié)，嚴(yán)格發(fā)票管理出具環(huán)節(jié)，建立案件質(zhì)量跟蹤環(huán)節(jié)。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇八
2017年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市司法局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)信訪工作會(huì)議文件精神，緊緊圍繞加快發(fā)展，促進(jìn)穩(wěn)定這個(gè)大局，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，不斷加大督查督辦及落實(shí)力度，并堅(jiān)持以人為本，在事情解決上下功夫，依法維護(hù)信訪秩序，推進(jìn)信訪工作重心下移，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出了貢獻(xiàn)。
區(qū)司法局堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置，教育和引導(dǎo)全局同志從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性。局里多次強(qiáng)調(diào)，要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)信訪工作，以真情和真心為工作要求，以事要解決為工作目標(biāo)，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng)。
同時(shí)，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問(wèn)題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，并對(duì)排查出的問(wèn)題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問(wèn)題的針對(duì)性和實(shí)效性。
另外，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人。班子成員一崗雙責(zé)，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問(wèn)題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。
在實(shí)際工作中，局里還針對(duì)不同時(shí)期的信訪形勢(shì)和任務(wù)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，及時(shí)對(duì)各股、室、所信訪工作提出具體要求，有力地促進(jìn)了全局信訪工作的深入開(kāi)展，提高信訪工作水平。
年初，局里和各司法所簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，把信訪工作、綜治工作一齊納入目標(biāo)，強(qiáng)化了信訪工作目標(biāo)管理，并把信訪工作作為開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真督查，促進(jìn)了信訪工作責(zé)任制的全面落實(shí)。
今年，我局進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)接訪、案件評(píng)查、調(diào)解銜接、責(zé)任查究等機(jī)制，建立信訪日常接訪登記簿、信訪維穩(wěn)排查化解矛盾糾紛臺(tái)帳、主要信訪部題和信訪人員與包案領(lǐng)導(dǎo)和工作人員名冊(cè)等多本臺(tái)帳。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、上下動(dòng)手一起抓、層層都有領(lǐng)導(dǎo)抓的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。
按照分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理的信訪工作原則，各股、室、所嚴(yán)格照章辦事，努力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真辦理信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有交待，使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到了有效落實(shí)，較好地處理涉法涉訴問(wèn)題。
1、開(kāi)展集中排查化解矛盾糾紛，有效減少發(fā)案率。
充分發(fā)揮基層人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面的積極作用，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展矛盾糾紛排查與化解工作，把矛盾糾紛化解在基層，消化在萌芽狀態(tài)。
今年以來(lái)，多次開(kāi)展了排查化解矛盾糾紛活動(dòng)。同時(shí)充分發(fā)揮人民調(diào)解員和司法助理員扎根基層，熟悉社情民意，貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，對(duì)全區(qū)的人民調(diào)解員和司法助理員進(jìn)行了技能培訓(xùn)，提升他們的整體素質(zhì)，打造一支能快速調(diào)解、有效調(diào)解的隊(duì)伍。
今年上半年，我區(qū)著重以國(guó)有企業(yè)改制、農(nóng)村土地承包、城市建設(shè)拆遷、拖欠農(nóng)民工工資、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人待遇等當(dāng)前突出影響穩(wěn)定有可能轉(zhuǎn)換為信訪案件的問(wèn)題為重點(diǎn)，堅(jiān)持邊排查、邊調(diào)處，共排查調(diào)處各類糾紛289起，成功278起，成功率達(dá)96.1%，確保了全區(qū)無(wú)激化案件、民轉(zhuǎn)刑案件和自殺事件的發(fā)生，盡可能從源頭上杜絕信訪案件的發(fā)生。
2、集中開(kāi)展法律宣傳咨詢活動(dòng)，通過(guò)宣傳引路，增強(qiáng)群眾知法守法用法意識(shí)。
今年，組織律師、法律援助工作者、法律服務(wù)工作者等開(kāi)展法制宣傳、解答法律咨詢活動(dòng)，我局共舉辦大型活動(dòng)3次，發(fā)放法律宣傳資料萬(wàn)余份，出動(dòng)宣傳車十臺(tái)次。制作橫幅20余條，版報(bào)20塊，通過(guò)這些活動(dòng)向廣大群眾宣傳法律法規(guī)，解惑答疑，提高群眾的法律知識(shí)水平和依法維權(quán)意識(shí)，使糾紛當(dāng)事人較為正確地評(píng)判自己的行為是否符合法律的規(guī)定，從而接受合法的處理結(jié)果;糾紛當(dāng)事人認(rèn)為自身的合法權(quán)益沒(méi)有得到充分的保護(hù)，區(qū)司法局引導(dǎo)其采取正當(dāng)程序來(lái)解決，減少不必要的信訪行為。
3、法律援助工作積極介入涉法涉訴信訪等涉及社會(huì)穩(wěn)定的案件。
對(duì)待涉及信訪案件，我局盡量降低法律援助門檻，做到能援盡援。今年，區(qū)瀟湘街道居民劉和國(guó)等8人因認(rèn)為國(guó)泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司補(bǔ)償未到位，多次到許多部門進(jìn)行上訪，我局得知這一情況，對(duì)其降低法律門檻，對(duì)他們進(jìn)行法律援助，對(duì)其指定法律援助律師，認(rèn)真引導(dǎo)當(dāng)事人依法維權(quán)，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
4、組織律師參加信訪化解，切實(shí)做好穩(wěn)控工作。
為確保涉法涉訴信訪案件得到及時(shí)處理，司法局積極加強(qiáng)與信訪部門的聯(lián)系和配合，制定了可行的涉法涉訴信訪案件工作流程，要求各級(jí)信訪部門遇到涉法涉訴信訪案件時(shí)，需要律師或法律服務(wù)工作者參與解決的，由司法局指派律師事務(wù)所或法律服務(wù)所解決，案件辦結(jié)后，再將情況反饋給信訪部門。
這樣，使得涉法涉訴信訪案件件件有落實(shí)，事事有回聲，穩(wěn)定了涉法涉訴信訪當(dāng)事人的情緒，防止了事態(tài)的擴(kuò)大化。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇九
信訪工作是國(guó)家機(jī)關(guān)發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主，要求接受人民群眾監(jiān)督和聽(tīng)取人民群眾意見(jiàn)建議的重要渠道，因此，做好信訪工作一直以來(lái)是重中之重的。以下是小編搜集整理的司法局2019年度信訪。
歡迎閱讀供大家參考和借鑒！更多資訊盡在信訪工作總結(jié)欄目！
信訪是人民群眾依法行使民主權(quán)利維護(hù)自身利益的重要形式，是密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾疾苦，幫助群眾排憂解難和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。今年以來(lái)，我局黨組高度重視信訪工作，把信訪工作作為轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一件大事來(lái)抓，做到有訪必接，主動(dòng)下訪、落實(shí)責(zé)任、注重實(shí)效，確保社會(huì)穩(wěn)定。
局黨組抱著對(duì)司法行政工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng)。同時(shí)，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問(wèn)題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，并對(duì)排查出的問(wèn)題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問(wèn)題的針對(duì)性和實(shí)效性。另外，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人。班子成員“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問(wèn)題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。今年以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)下訪25人次，約訪10人次，解決市領(lǐng)導(dǎo)交辦及信訪局移交的信訪案件10件。
局黨組充分發(fā)揮人民調(diào)解的職能作用，努力構(gòu)筑遏止初信初訪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”;以司法所為依托，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，努力把信訪問(wèn)題解決在基層;同時(shí)充分揮市調(diào)處中心作用為信訪分流，今年以來(lái)共調(diào)解成功15起信訪案件。同時(shí)，認(rèn)真做好法律援助工作努力為政府分憂、為群眾解難，我局法律援助中心與市電視臺(tái)“民生988”欄目聯(lián)動(dòng)，不僅采播法律援助系列節(jié)目，而且依托媒體資源，對(duì)那些雖經(jīng)法律援助，但生活仍然困難的當(dāng)事人進(jìn)行深度追蹤報(bào)導(dǎo)，促成相關(guān)責(zé)任部門履行救助職責(zé)、呼吁社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。市法律援助中心還建立相應(yīng)機(jī)制，落實(shí)愛(ài)心結(jié)對(duì)助款行動(dòng)，積極為困難群眾撐起生活的風(fēng)帆，通過(guò)法律援助解決農(nóng)民工集體討薪3批次402人次。。另外，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，采用圖文說(shuō)法、現(xiàn)場(chǎng)釋法和寓法于樂(lè)等多種方式大力開(kāi)展《信訪工作條例》、《治安管理處罰法》和《物權(quán)法》等普法宣傳教育，不斷提高公民的法律素質(zhì)和法制意識(shí)，引導(dǎo)公民懂法、守法、護(hù)法，依法表達(dá)利益訴求，解決利益矛盾;發(fā)揮法律服務(wù)職能，組織和引導(dǎo)法律服務(wù)人員積極參與解決涉法涉訴信訪問(wèn)題，進(jìn)一步完善律師參與接訪制度。
局黨組針對(duì)法律服務(wù)隊(duì)伍引起矛盾糾紛和信訪的潛在問(wèn)題，強(qiáng)化信訪關(guān)口前沿，重心下移，超前化解各類潛在的問(wèn)題和不安定因素，從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。一是我局始終堅(jiān)持依法行政，依法辦事，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。二是在法律服務(wù)隊(duì)伍中開(kāi)展警示教育活動(dòng)，做到“三個(gè)規(guī)范”，即在法律服務(wù)隊(duì)伍中深入開(kāi)展政治信念教育，法制教育和執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，以達(dá)到規(guī)范法律服務(wù)人員與法官的相互關(guān)系，規(guī)范法律服務(wù)單位的內(nèi)部管理，規(guī)范法律服務(wù)人員個(gè)人執(zhí)業(yè)行為。三是嚴(yán)格律師收費(fèi)“五個(gè)環(huán)節(jié)”，切實(shí)提高執(zhí)業(yè)公信力。“五個(gè)環(huán)節(jié)”：律師收費(fèi)上墻“公示”環(huán)節(jié)，實(shí)行收案前置“告知”環(huán)節(jié)，明確個(gè)案。
合同。
“簽訂”環(huán)節(jié)，嚴(yán)格發(fā)票管理“出具”環(huán)節(jié)，建立案件質(zhì)量“跟蹤”環(huán)節(jié)。
2019年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市司法局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)信訪工作會(huì)議文件精神，緊緊圍繞加快發(fā)展，促進(jìn)穩(wěn)定這個(gè)大局，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，不斷加大督查督辦及落實(shí)力度，并堅(jiān)持以人為本，在事情解決上下功夫，依法維護(hù)信訪秩序，推進(jìn)信訪工作重心下移，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我局20xx年信訪工作總結(jié)如下：
區(qū)司法局堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置，教育和引導(dǎo)全局同志從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性。局里多次強(qiáng)調(diào)，要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)信訪工作，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng)。同時(shí)，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問(wèn)題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，并對(duì)排查出的問(wèn)題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問(wèn)題的針對(duì)性和實(shí)效性。另外，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人。班子成員“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問(wèn)題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。在實(shí)際工作中，局里還針對(duì)不同時(shí)期的信訪形勢(shì)和任務(wù)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，及時(shí)對(duì)各股、室、所信訪工作提出具體要求，有力地促進(jìn)了全局信訪工作的深入開(kāi)展，提高信訪工作水平。
年初，局里和各司法所簽訂了目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
把信訪工作、綜治工作一齊納入目標(biāo)強(qiáng)化了信訪工作目標(biāo)管理并把信訪工作作為開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容認(rèn)真督查促進(jìn)了信訪工作責(zé)任制的全面落實(shí)。今年我局進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)接訪、案件評(píng)查、調(diào)解銜接、責(zé)任查究等機(jī)制建立信訪日常接訪登記簿、信訪維穩(wěn)排查化解矛盾糾紛臺(tái)帳、主要信訪部題和信訪人員與包案領(lǐng)導(dǎo)和工作人員名冊(cè)等多本臺(tái)帳。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、上下動(dòng)手一起抓、層層都有領(lǐng)導(dǎo)抓的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)歸口辦理”的信訪工作原則各股、室、所嚴(yán)格照章辦事努力做好各項(xiàng)工作認(rèn)真辦理信訪案件基本做到了件件有著落事事有交待使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到了有效落實(shí)較好地處理涉法涉訴問(wèn)題。
1、開(kāi)展集中排查化解矛盾糾紛，有效減少發(fā)案率。充分發(fā)揮基層人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面的積極作用，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展矛盾糾紛排查與化解工作，把矛盾糾紛化解在基層，消化在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái)，多次開(kāi)展了排查化解矛盾糾紛活動(dòng)。同時(shí)充分發(fā)揮人民調(diào)解員和司法助理員扎根基層，熟悉社情民意，貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，對(duì)全區(qū)的人民調(diào)解員和司法助理員進(jìn)行了技能培訓(xùn)，提升他們的整體素質(zhì)，打造一支能快速調(diào)解、有效調(diào)解的隊(duì)伍。今年上半年，我區(qū)著重以國(guó)有企業(yè)改制、農(nóng)村土地承包、城市建設(shè)拆遷、拖欠農(nóng)民工工資、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人待遇等當(dāng)前突出影響穩(wěn)定有可能轉(zhuǎn)換為信訪案件的問(wèn)題為重點(diǎn)，堅(jiān)持邊排查、邊調(diào)處，共排查調(diào)處各類糾紛289起，成功278起，成功率達(dá)96。1%，確保了全區(qū)無(wú)激化案件、民轉(zhuǎn)刑案件和自殺事件的發(fā)生，盡可能從源頭上杜絕信訪案件的發(fā)生。
2、集中開(kāi)展法律宣傳咨詢活動(dòng)，通過(guò)宣傳引路，增強(qiáng)群眾知法守法用法意識(shí)。今年，組織律師、法律援助工作者、法律服務(wù)工作者等開(kāi)展法制宣傳、解答法律咨詢活動(dòng)，我局共舉辦大型活動(dòng)3次，發(fā)放法律宣傳資料萬(wàn)余份，出動(dòng)宣傳車十臺(tái)次。制作橫幅20余條，版報(bào)20塊，通過(guò)這些活動(dòng)向廣大群眾宣傳法律法規(guī)，解惑答疑，提高群眾的法律知識(shí)水平和依法維權(quán)意識(shí)，使糾紛當(dāng)事人較為正確地評(píng)判自己的行為是否符合法律的規(guī)定，從而接受合法的處理結(jié)果;糾紛當(dāng)事人認(rèn)為自身的合法權(quán)益沒(méi)有得到充分的保護(hù)，區(qū)司法局引導(dǎo)其采取正當(dāng)程序來(lái)解決，減少不必要的信訪行為。
3、法律援助工作積極介入涉法涉訴信訪等涉及社會(huì)穩(wěn)定的案件。對(duì)待涉及信訪案件，我局盡量降低法律援助門檻，做到能援盡援。今年，區(qū)瀟湘街道居民劉和國(guó)等8人因認(rèn)為國(guó)泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司補(bǔ)償未到位，多次到許多部門進(jìn)行上訪，我局得知這一情況，對(duì)其降低法律門檻，對(duì)他們進(jìn)行法律援助，對(duì)其指定法律援助律師，認(rèn)真引導(dǎo)當(dāng)事人依法維權(quán)，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
4、組織律師參加信訪化解，切實(shí)做好穩(wěn)控工作。為確保涉法涉訴信訪案件得到及時(shí)處理，司法局積極加強(qiáng)與信訪部門的聯(lián)系和配合，制定了可行的涉法涉訴信訪案件工作流程，要求各級(jí)信訪部門遇到涉法涉訴信訪案件時(shí)，需要律師或法律服務(wù)工作者參與解決的，由司法局指派律師事務(wù)所或法律服務(wù)所解決，案件辦結(jié)后，再將情況反饋給信訪部門。這樣，使得涉法涉訴信訪案件件件有落實(shí)，事事有回聲，穩(wěn)定了涉法涉訴信訪當(dāng)事人的情緒，防止了事態(tài)的擴(kuò)大化。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇十
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20**年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市司法局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)信訪工作會(huì)議文件精神，緊緊圍繞加快發(fā)展，促進(jìn)穩(wěn)定這個(gè)大局，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，不斷加大督查督辦及落實(shí)力度，并堅(jiān)持以人為本，在事情解決上下功夫，依法維護(hù)信訪秩序，推進(jìn)信訪工作重心下移，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，限度地增加和諧因素，限度地減少不和諧因素，解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我局20xx年信訪工作總結(jié)如下：
一、不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，努力提高信訪工作水平
區(qū)司法局堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置，教育和引導(dǎo)全局同志從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性。局里多次強(qiáng)調(diào)，要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)信訪工作，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng)。同時(shí)，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問(wèn)題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，并對(duì)排查出的問(wèn)題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問(wèn)題的針對(duì)性和實(shí)效性。另外，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人。班子成員“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問(wèn)題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。在實(shí)際工作中，局里還針對(duì)不同時(shí)期的信訪形勢(shì)和任務(wù)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，及時(shí)對(duì)各股、室、所信訪工作提出具體要求，有力地促進(jìn)了全局信訪工作的深入開(kāi)展，提高信訪工作水平。
二、完善信訪工作機(jī)制，較好地處理涉法涉訴問(wèn)題。
年初，局里和各司法所簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，把信訪工作、綜治工作一齊納入目標(biāo)，強(qiáng)化了信訪工作目標(biāo)管理，并把信訪工作作為開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真督查，促進(jìn)了信訪工作責(zé)任制的全面落實(shí)。今年，我局進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)接訪、案件評(píng)查、調(diào)解銜接、責(zé)任查究等機(jī)制，建立信訪日常接訪登記簿、信訪維穩(wěn)排查化解矛盾糾紛臺(tái)帳、主要信訪部題和信訪人員與包案領(lǐng)導(dǎo)和工作人員名冊(cè)等多本臺(tái)帳。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、上下動(dòng)手一起抓、層層都有領(lǐng)導(dǎo)抓的`工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的信訪工作原則，各股、室、所嚴(yán)格照章辦事，努力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真辦理信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有交待，使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到了有效落實(shí)，較好地處理涉法涉訴問(wèn)題。
三、采取措施，強(qiáng)化職能，從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。
1、開(kāi)展集中排查化解矛盾糾紛，有效減少發(fā)案率。充分發(fā)揮基層人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面的積極作用，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展矛盾糾紛排查與化解工作，把矛盾糾紛化解在基層，消化在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái)，多次開(kāi)展了排查化解矛盾糾紛活動(dòng)。同時(shí)充分發(fā)揮人民調(diào)解員和司法助理員扎根基層，熟悉社情民意，貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，對(duì)全區(qū)的人民調(diào)解員和司法助理員進(jìn)行了技能培訓(xùn)，提升他們的整體素質(zhì)，打造一支能快速調(diào)解、有效調(diào)解的隊(duì)伍。今年上半年，我區(qū)著重以國(guó)有企業(yè)改制、農(nóng)村土地承包、城市建設(shè)拆遷、拖欠農(nóng)民工工資、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人待遇等當(dāng)前突出影響穩(wěn)定有可能轉(zhuǎn)換為信訪案件的問(wèn)題為重點(diǎn)，堅(jiān)持邊排查、邊調(diào)處，共排查調(diào)處各類糾紛289起，成功278起，成功率達(dá)96.1%，確保了全區(qū)無(wú)激化案件、民轉(zhuǎn)刑案件和自殺事件的發(fā)生，盡可能從源頭上杜絕信訪案件的發(fā)生。
2、集中開(kāi)展法律宣傳咨詢活動(dòng)，通過(guò)宣傳引路，增強(qiáng)群眾知法守法用法意識(shí)。今年，組織律師、法律援助工作者、法律服務(wù)工作者等開(kāi)展法制宣傳、解答法律咨詢活動(dòng)，我局共舉辦大型活動(dòng)3次，發(fā)放法律宣傳資料萬(wàn)余份，出動(dòng)宣傳車十臺(tái)次。制作橫幅20余條，版報(bào)20塊，通過(guò)這些活動(dòng)向廣大群眾宣傳法律法規(guī)，解惑答疑，提高群眾的法律知識(shí)水平和依法維權(quán)意識(shí)，使糾紛當(dāng)事人較為正確地評(píng)判自己的行為是否符合法律的規(guī)定，從而接受合法的處理結(jié)果;糾紛當(dāng)事人認(rèn)為自身的合法權(quán)益沒(méi)有得到充分的保護(hù)，區(qū)司法局引導(dǎo)其采取正當(dāng)程序來(lái)解決，減少不必要的信訪行為。
3、法律援助工作積極介入涉法涉訴信訪等涉及社會(huì)穩(wěn)定的案件。對(duì)待涉及信訪案件，我局盡量降低法律援助門檻，做到能援盡援。今年，區(qū)瀟湘街道居民劉和國(guó)等8人因認(rèn)為國(guó)泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司補(bǔ)償未到位，多次到許多部門進(jìn)行上訪，我局得知這一情況，對(duì)其降低法律門檻，對(duì)他們進(jìn)行法律援助，對(duì)其指定法律援助律師，認(rèn)真引導(dǎo)當(dāng)事人依法維權(quán)，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
4、組織律師參加信訪化解，切實(shí)做好穩(wěn)控工作。為確保涉法涉訴信訪案件得到及時(shí)處理，司法局積極加強(qiáng)與信訪部門的聯(lián)系和配合，制定了可行的涉法涉訴信訪案件工作流程，要求各級(jí)信訪部門遇到涉法涉訴信訪案件時(shí)，需要律師或法律服務(wù)工作者參與解決的，由司法局指派律師事務(wù)所或法律服務(wù)所解決，案件辦結(jié)后，再將情況反饋給信訪部門。這樣，使得涉法涉訴信訪案件件件有落實(shí)，事事有回聲，穩(wěn)定了涉法涉訴信訪當(dāng)事人的情緒，防止了事態(tài)的擴(kuò)大化。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇十一
xx年，在上級(jí)有關(guān)部門和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以“保障和改善民生”為重點(diǎn)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，充分發(fā)揮職能作用，狠抓信訪工作的落實(shí)，積極參與信訪勸訪、穩(wěn)控工作，為創(chuàng)建“和諧浦江”，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，作出了不懈的努力,取得了一定成效。現(xiàn)將全年信訪工作情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局從維護(hù)改革發(fā)展的穩(wěn)定大局和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度，深刻認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性與緊迫性，建立了以局長(zhǎng)章雄任組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定一名班子成員具體分管信訪工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，并對(duì)全局的信訪工作，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則，依法、及時(shí)、就地解決信訪問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”，確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實(shí)。
二、完善制度、責(zé)任到人。
為主動(dòng)預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，提升公正廉潔執(zhí)法水平，更好地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，努力從源頭上、根本上和基礎(chǔ)上減少和防止涉法涉訴信訪問(wèn)題的發(fā)生。近年來(lái)，我局不斷完善信訪工作制度建設(shè)，落實(shí)信訪責(zé)任。
一是每季度開(kāi)展一次的信訪動(dòng)態(tài)大排查，并對(duì)排查情況于每季末前上報(bào)市局;二是及時(shí)查處信訪與投訴案件。我局充分運(yùn)用司法行政工作中的行政執(zhí)法、人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳等職能作用，用時(shí)妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問(wèn)題。
對(duì)各級(jí)交辦的信訪案件，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、分工到科室、責(zé)任到人，落到實(shí)處,達(dá)到案結(jié)事了、息訴罷訪的效果。特別是今年針對(duì)王清安要求解決刑滿釋放后生活費(fèi)的信訪事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次親自與王清安進(jìn)行約談。同時(shí)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及程序做好各項(xiàng)處理工作，并及時(shí)報(bào)送縣信訪局。
我局的信訪工作取得了一定成效，但離黨和人民的要求還有差距，為此，我們將在今后的工作中，加大力度、規(guī)范工作，不斷提高工作質(zhì)量與效率，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建“和諧浦江”、“平安浦江”作出新的貢獻(xiàn)。
信訪工作是國(guó)家機(jī)關(guān)發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主，聽(tīng)取人民群眾意見(jiàn)建議和要求接受人民群眾監(jiān)督的重要渠道，信訪是人民群眾依法行使民主權(quán)利維護(hù)自身利益的重要形式，是密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾疾苦，幫助群眾排憂解難和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
今年以來(lái)，我局黨組高度重視信訪工作，把信訪工作作為轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一件大事來(lái)抓，做到有訪必接，主動(dòng)下訪、落實(shí)責(zé)任、注重實(shí)效，確保社會(huì)穩(wěn)定。
一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不斷提高信訪工作水平。
局黨組抱著對(duì)司法行政工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng)。同時(shí)，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問(wèn)題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，并對(duì)排查出的問(wèn)題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問(wèn)題的針對(duì)性和實(shí)效性。另外，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人。
班子成員“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問(wèn)題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。今年以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)下訪25人次，約訪10人次，解決市領(lǐng)導(dǎo)交辦及信訪局移交的信訪案件10件。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮司法行政在信訪工作中的職能作用。
局黨組充分發(fā)揮人民調(diào)解的職能作用，努力構(gòu)筑遏止初信初訪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”;以司法所為依托，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，努力把信訪問(wèn)題解決在基層;同時(shí)充分揮市調(diào)處中心作用為信訪分流，今年以來(lái)共調(diào)解成功15起信訪案件。
同時(shí)，認(rèn)真做好法律援助工作努力為政府分憂、為群眾解難，我局法律援助中心與市電視臺(tái)“民生988”欄目聯(lián)動(dòng)，不僅采播法律援助系列節(jié)目，而且依托媒體資源，對(duì)那些雖經(jīng)法律援助，但生活仍然困難的當(dāng)事人進(jìn)行深度追蹤報(bào)導(dǎo)，促成相關(guān)責(zé)任部門履行救助職責(zé)、呼吁社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。市法律援助中心還建立相應(yīng)機(jī)制，落實(shí)愛(ài)心結(jié)對(duì)助款行動(dòng)，積極為困難群眾撐起生活的風(fēng)帆，通過(guò)法律援助解決農(nóng)民工集體討薪3批次402人次。。
另外，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，采用圖文說(shuō)法、現(xiàn)場(chǎng)釋法和寓法于樂(lè)等多種方式大力開(kāi)展《信訪工作條例》、《治安管理處罰法》和《物權(quán)法》等普法宣傳教育，不斷提高公民的法律素質(zhì)和法制意識(shí)，引導(dǎo)公民懂法、守法、護(hù)法，依法表達(dá)利益訴求，解決利益矛盾;發(fā)揮法律服務(wù)職能，組織和引導(dǎo)法律服務(wù)人員積極參與解決涉法涉訴信訪問(wèn)題，進(jìn)一步完善律師參與接訪制度。
三、強(qiáng)化源頭意識(shí)，努力從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。
局黨組針對(duì)法律服務(wù)隊(duì)伍引起矛盾糾紛和信訪的潛在問(wèn)題，強(qiáng)化信訪關(guān)口前沿，重心下移，超前化解各類潛在的問(wèn)題和不安定因素，從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。
一是我局始終堅(jiān)持依法行政，依法辦事，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。二是在法律服務(wù)隊(duì)伍中開(kāi)展警示教育活動(dòng)，做到“三個(gè)規(guī)范”，即在法律服務(wù)隊(duì)伍中深入開(kāi)展政治信念教育，法制教育和執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，以達(dá)到規(guī)范法律服務(wù)人員與法官的相互關(guān)系，規(guī)范法律服務(wù)單位的內(nèi)部管理，規(guī)范法律服務(wù)人員個(gè)人執(zhí)業(yè)行為。三是嚴(yán)格律師收費(fèi)“五個(gè)環(huán)節(jié)”，切實(shí)提高執(zhí)業(yè)公信力。“五個(gè)環(huán)節(jié)”：律師收費(fèi)上墻“公示”環(huán)節(jié)，實(shí)行收案前置“告知”環(huán)節(jié)，明確個(gè)案合同“簽訂”環(huán)節(jié)，嚴(yán)格發(fā)票管理“出具”環(huán)節(jié)，建立案件質(zhì)量“跟蹤”環(huán)節(jié)。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇十二
當(dāng)前我們既處在加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)又處在社會(huì)各種矛盾的突現(xiàn)期。社會(huì)經(jīng)濟(jì)成份、就業(yè)方式、組織形式、利益關(guān)系以及分配方式日趨多樣性，新問(wèn)題、新事物層出不窮，各種矛盾尤其是深化企業(yè)改革、拆遷安置、征地補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題，由于群眾法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)和他們自身法律知識(shí)、法律素質(zhì)的局限，部分工作人員的工作方法不太適應(yīng)，導(dǎo)致一段時(shí)間以來(lái)，群眾來(lái)訪量不斷上升。如何創(chuàng)新方法，化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，是司法行政機(jī)關(guān)義不容辭的職責(zé)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織實(shí)施。
區(qū)司法局高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作。充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作是維護(hù)我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措。認(rèn)真研究，周密部署，狠抓落實(shí)，切實(shí)深入開(kāi)展。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。是司法局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，三位副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在法律援助中心負(fù)責(zé)日常工作，制定了。
形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)一把手親自組織協(xié)調(diào)主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)齊抓共管標(biāo)本兼治的工作格局針對(duì)一段時(shí)期工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議及時(shí)研究著力提高辦結(jié)率。2019年通過(guò)面對(duì)面接訪、電話約訪等形式在法律援助中心共接待群眾來(lái)訪500多人次。接受咨詢400多人。
2、落實(shí)責(zé)任措施。一是實(shí)行了“一包三定”信訪督辦責(zé)任制，對(duì)接待受理的信訪案中，局班子按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確定領(lǐng)導(dǎo)包案，定責(zé)任部門，定責(zé)任人，辦理時(shí)限。二是實(shí)行信訪例查追究責(zé)任制，對(duì)出現(xiàn)的新的上訪問(wèn)題，將追究引發(fā)上訪的根源。對(duì)因上訪處理不當(dāng)或不及時(shí)而導(dǎo)致惡性事件，異常上訪將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
一、每周星期五為局長(zhǎng)接待日。局長(zhǎng)在區(qū)局法律援助中心接訪群眾，接訪時(shí)間為上午8：00—11：00，下午14：30—5：00。同時(shí)，各基層司法所同步建立所長(zhǎng)接待日制度，敞開(kāi)接訪大門，方便群眾就近、及時(shí)反映問(wèn)題。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題做到當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，提出解決問(wèn)題的時(shí)限，對(duì)屬于其它部門辦理的告知辦理渠道和途徑，對(duì)屬于幾個(gè)部門聯(lián)合解決的，及時(shí)向區(qū)委政府報(bào)告，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理，對(duì)依法依規(guī)不能解決的，講清說(shuō)明道理，耐心細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工作。
(二)排查化解。在“接訪、下訪”活動(dòng)中，做到主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，敞開(kāi)大門接訪、深入一線下訪，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，每月集中統(tǒng)一對(duì)全區(qū)的社會(huì)矛盾糾紛開(kāi)展一次大規(guī)模排查調(diào)處，對(duì)已經(jīng)調(diào)處解決的矛盾糾紛進(jìn)行一次回訪反饋，同時(shí)充分依托基層人民調(diào)解組織人緣、地緣和情況熟悉的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，及時(shí)了解掌握各地的矛盾糾紛信息情報(bào)，做到發(fā)現(xiàn)苗頭，就地化解，從源頭上解決問(wèn)題，盡最大限度把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，盡量減少群眾越級(jí)上訪。
(三)深入廣泛開(kāi)展法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法合理表達(dá)利益訴求。在“接訪、下訪”活動(dòng)中，全區(qū)司法行政系統(tǒng)采取了多種不同形式開(kāi)展全民法制宣傳教育，增強(qiáng)群眾法制觀念和自覺(jué)學(xué)法用法守法的思想意識(shí)，教育引導(dǎo)群眾通過(guò)合法正常的法律渠道尋求解決問(wèn)題的途徑。
(四)包案辦理。在“接訪、下訪”活動(dòng)中，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛和信訪問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，制定工作措施，做到限時(shí)按時(shí)辦結(jié)，確保件件有落實(shí)，事事有回訪。
(五)嚴(yán)格責(zé)任追究。在主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪、下訪的同時(shí)，班子成員、司法所長(zhǎng)做到主動(dòng)自覺(jué)接訪、下訪解決處理問(wèn)題，在“接訪、下訪”活動(dòng)開(kāi)展期間，班子成員、司法所長(zhǎng)對(duì)群眾反映解決的問(wèn)題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不認(rèn)真解決導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果依據(jù)城廂區(qū)司法行政系統(tǒng)問(wèn)責(zé)制度進(jìn)行行政問(wèn)責(zé)。
二、幾點(diǎn)體會(huì)。
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的前提。司法局認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)總責(zé)，主要負(fù)責(zé)人是信訪工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，是做好這項(xiàng)工作的前提，保證信訪工作責(zé)任清楚，任務(wù)、目標(biāo)明確，層層有人抓，事事有人管，并且能夠一抓到底，抓出成效。
2、超前介入，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的關(guān)鍵。首先要做到超前宣傳，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依法信訪;其次做到超前摸排，堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早介入、早化解。把握工作的主動(dòng)性，做到防患于未然;其三做到超前化解，發(fā)現(xiàn)苗頭和信訪隱患，要及時(shí)做好化解，使矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。
3、相互聯(lián)動(dòng)，資源整合，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的根本措施。信訪工作是一項(xiàng)政治性、政策性、法律性很強(qiáng)的工作，從當(dāng)前信訪案件的類型來(lái)看，絕大多數(shù)系維權(quán)類，同法律法規(guī)相關(guān)，這就要求信訪干部具備一定的法律專業(yè)知識(shí)來(lái)分析和處理這些信訪件。
4、提高司法信訪人員素質(zhì)，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的保證。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪要求必須有高素質(zhì)的接訪人員，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪高低，決定了接訪效果的高低。因此，信訪人員要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是法律知識(shí)和政策水平;必須有政治敏感性，善于做群眾思想政治工作，具有親和力;必須增強(qiáng)群眾觀念，關(guān)心群眾疾苦，樂(lè)意為群眾排憂解難;必須在工作作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公、公正執(zhí)法。避免因態(tài)度粗暴、業(yè)務(wù)不精和執(zhí)法不公造成群眾的不滿，使信訪問(wèn)題趨復(fù)雜化。
2019年我局在縣委，縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣信訪工作會(huì)議精神，緊緊圍繞加快發(fā)展，促進(jìn)穩(wěn)定這個(gè)大局，面對(duì)當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢(shì)，我們積極轉(zhuǎn)變思想，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)方法，真抓實(shí)干，排難并進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，較好地完成了今年信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會(huì)環(huán)境。
一、創(chuàng)新舉措、對(duì)癥施治。
為了把信訪工作措施切實(shí)落到實(shí)處，凡是化解各種矛盾，局黨組堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置。在實(shí)際工作中，我們的做法是：一是抓導(dǎo)向叫響兩句話，即無(wú)禮越級(jí)集體訪不行，有理越級(jí)上訪也不行;無(wú)禮取鬧不行，有理取鬧也不行。實(shí)行雙向規(guī)范，對(duì)因工作不力或因?qū)π旁L不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)模上訪，造成影響的干部，堅(jiān)決按規(guī)定處理;對(duì)有理有利上訪的，滿腔熱情地接待，認(rèn)真解決問(wèn)題。二是抓排查，抓早抓小，抓落實(shí)，切實(shí)做好不穩(wěn)定的排查化解工作，從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們要求各司法所在抓好超前排查上下功夫，實(shí)行了“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變，定期排查不穩(wěn)定因素，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確掌握，超前處理。三是抓調(diào)處，做好新形勢(shì)下的信訪工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)調(diào)處工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)為群眾排憂解難。我們著力在改進(jìn)工作方法上求實(shí)效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率。本著對(duì)群眾反映合理的問(wèn)題，一次性給予答復(fù)辦結(jié),對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服工作，做到事事有回音、件件有著落，提高一次性處理信訪問(wèn)題的成功率，力爭(zhēng)群眾反映的問(wèn)題一次性解決，有效地減少了重訪，控制了越級(jí)訪，減少了信訪總量。四是律師參與涉法信訪、陪同縣領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門接訪及帶案下訪工作，充分發(fā)揮律師工作的職能作用，直接為群眾釋疑解惑、化解矛盾，有利于加深黨群、干群的聯(lián)系，有利于促進(jìn)司法和執(zhí)法部門依法處理信訪問(wèn)題，有利于增強(qiáng)律師的群眾意識(shí)，服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，提高了信訪工作法制化水平和工作效率。
二、完善機(jī)制、落實(shí)責(zé)認(rèn)確保信訪工作的順利開(kāi)展。
我局按照上級(jí)有關(guān)文件精神年初局和各股，室及二級(jí)機(jī)構(gòu)簽訂了目標(biāo)債認(rèn)書，把信訪工作納入重要議事日程，做到了有計(jì)劃，有分管領(lǐng)導(dǎo)，有專職人員，有措施，有督查，有落實(shí)，并堅(jiān)持定期不定期召開(kāi)專題會(huì)議，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，分析信訪形勢(shì)，研究信訪動(dòng)態(tài)，排查不穩(wěn)定因素，有針對(duì)性地研究工作，探討辦法，有效地開(kāi)展了信訪工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制，局領(lǐng)導(dǎo)班子人員每周輪流值班接訪，在接訪中值班領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行邊接訪、邊處理、邊督查，包責(zé)任追究和辦案人員及辦結(jié)時(shí)間的責(zé)任制，對(duì)值班，接訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問(wèn)題，從協(xié)辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度責(zé)任直到解決。
三、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施、增強(qiáng)信訪工作的主動(dòng)性。
我局嚴(yán)格按照信訪條例和《信訪信息工作暫行辦法》的要求，組織工作人員深入調(diào)查研究，及時(shí)上報(bào)信訪信息，我們著重從根本上解決群眾信訪問(wèn)題，一年來(lái)，我們受理了來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)批轉(zhuǎn)信訪信件共七件(其中上級(jí)批轉(zhuǎn)三件、來(lái)信三件、接訪一件)，共辦結(jié)七件。每個(gè)信訪案件主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，工作人員認(rèn)真辦，形成上下聯(lián)動(dòng)一起抓的工作局面和行之有效的網(wǎng)絡(luò)。按照分管責(zé)任歸口辦理的信訪工作原則，在局信訪室人員的協(xié)作下，各有關(guān)股、室嚴(yán)格照章辦事，認(rèn)真辦理理信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有交代。較好地完成了今年的各項(xiàng)信訪工作任務(wù)。
總之2019年我局信訪工作在縣委、縣政府和信訪部門的高度重視下，取得了一定的成績(jī)。但是還存在著信訪統(tǒng)計(jì)和信訪報(bào)送不夠及時(shí)，在今后的工作中，引起高度重視，努力完成各項(xiàng)信訪工作，為推動(dòng)我縣和諧發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出積極的貢獻(xiàn)。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇十三
今年以來(lái)，司法局信訪工作以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化以人為本，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的工作宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》，開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解，從源頭上信訪條件。
全面落實(shí)了信訪工作責(zé)任制，強(qiáng)化不穩(wěn)定因素排查，在市信訪辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真完成所交辦任務(wù)，做到件件有結(jié)果，事事有回音。
(一)局黨組高度重視，把這項(xiàng)工作納入局黨組重要的議事日程，強(qiáng)化責(zé)任制，年初聽(tīng)取匯報(bào)，研究部署本年度工作。
(二)一把手負(fù)責(zé)制。率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)訪件。千方百計(jì)替群眾想辦法、出主意，在繁忙的工作中親自接待上訪人員，作耐心細(xì)致的思想工作，為上訪人解決實(shí)際問(wèn)題。
二、做好信訪案件查辦工作，促進(jìn)信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(一)及時(shí)完成信訪工作。上半年受理群眾咨詢90多人，進(jìn)行耐心解釋說(shuō)服工作，家庭困難的，合理合法的，為其提供法律援助，走訴訟途徑。共解決61人次。
(二)針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)。我局上半年開(kāi)展了矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作;深入持久地進(jìn)行《信訪條例》的宣傳，使群眾自覺(jué)地遵守信訪秩序。對(duì)可能發(fā)生的信訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早，控制的住，處理得好。
回顧今年上半年信訪工作，雖然取得了一定成績(jī)，但是還要認(rèn)真總結(jié)工作中存在的問(wèn)題，積極查找工作存在的差距，增強(qiáng)我局信訪工作的力度，努力把司法行政系統(tǒng)不穩(wěn)定因素、信訪工作做好，為全市的穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)做出新貢獻(xiàn)。
今年以來(lái)，綜治辦、司法所、信訪辦工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)和大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神和中央、省、市、縣政法、司法、信訪工作會(huì)議精神，以推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)工作為重點(diǎn)，以確保社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定，努力提高人民群眾滿意度為總體目標(biāo)，著力解決社會(huì)管理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，全面完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的工作任務(wù)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
(一)制定目標(biāo)責(zé)任，精心安排部署。
自市、縣政法綜治、信訪、司法行政工作會(huì)議之后，按照鎮(zhèn)黨委、政府意見(jiàn)，制定下發(fā)了全鎮(zhèn)2019年社會(huì)管理綜合治理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、信訪、司法行政、政府依法行政、普法依法治理、防范和處理邪教、禁毒、鐵路護(hù)路聯(lián)防等工作要點(diǎn)，起草了相關(guān)工作目標(biāo)。
責(zé)任書。
明確了今年工作的重點(diǎn)和任務(wù)使全鎮(zhèn)各級(jí)干部形成了齊抓綜治、信訪、司法等工作的良好氛圍。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)基層力量。
按照縣綜治委、信訪局、司法局相關(guān)文件要求，進(jìn)一步健全完善了鎮(zhèn)社會(huì)服務(wù)管理中心和村、社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理工作站、群眾工作室、司法行政工作室軟硬件建設(shè)，使其切實(shí)承擔(dān)起了社會(huì)服務(wù)聯(lián)合調(diào)配、社會(huì)治安聯(lián)合防控、矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解、重點(diǎn)工作聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、突出問(wèn)題聯(lián)合治理、基層平安聯(lián)合創(chuàng)建等重要職責(zé)。各村(社區(qū))成立和充實(shí)了綜治、信訪、司法行政工作等領(lǐng)導(dǎo)小組各17個(gè)，建成村(社區(qū))社會(huì)服務(wù)管理工作站、群眾工作站、司法行政工作室各17個(gè)，目前共有村(社區(qū))調(diào)委會(huì)17個(gè)，調(diào)解小組158個(gè)，調(diào)解員298名，綜治、信訪信息員165人，確保了綜治、信訪、司法行政工作有人抓、有人管、有成效。
(三)創(chuàng)新工作機(jī)制，化解矛盾糾紛。
一是從源頭上預(yù)防和減少糾紛發(fā)生。結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民”活動(dòng)開(kāi)展，積極探索運(yùn)行《沙河鎮(zhèn)重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法》，從“最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素”的要求出發(fā)，在實(shí)施重大項(xiàng)目、決定重大事項(xiàng)之前，從合法性、合理性、可行性和安全性等方面實(shí)行經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)“雙評(píng)估”，從源頭上預(yù)防和減少社會(huì)矛盾。今年以來(lái)，鎮(zhèn)綜治委及時(shí)組織對(duì)臨澤縣城市社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目、沙河村農(nóng)戶住宅樓建設(shè)項(xiàng)目、蘭堡村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目等18個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展了社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。二是認(rèn)真開(kāi)展糾紛排查化解。按照“重大社會(huì)矛盾排查化解攻堅(jiān)”活動(dòng)安排意見(jiàn)，嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處十項(xiàng)制度，堅(jiān)持按照全鎮(zhèn)每周五排查的要求，采取“橫向到邊，縱向到底”、全方位、多角度的方式，全力排查矛盾糾紛，通過(guò)全面分析排查，做到了“底子清、情況明”，排查不留盲點(diǎn)和死角，糾紛無(wú)遺漏，潛在矛盾有預(yù)測(cè)的目標(biāo)。對(duì)排查出的矛盾糾紛，實(shí)行綜治辦、司法所、信訪辦工作人員包案調(diào)處責(zé)任制，對(duì)每一件糾紛實(shí)行專人包案調(diào)處，調(diào)處后定期回訪糾紛當(dāng)事人，對(duì)處置不合理的矛盾糾紛，責(zé)成相關(guān)調(diào)解人員重新處理，防止反復(fù)或留下后遺癥;對(duì)達(dá)成調(diào)解協(xié)議未落實(shí)的，督促當(dāng)事人落實(shí)調(diào)處協(xié)議，力求做到“案結(jié)事了”。三是加大通報(bào)督察力度。鎮(zhèn)綜治辦每月編發(fā)一期工作通報(bào)，將當(dāng)月來(lái)信來(lái)訪及矛盾糾紛調(diào)處情況、工作中存在的問(wèn)題、下一步工作打算等實(shí)行通報(bào)，對(duì)沒(méi)有引起重視的村、社區(qū)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，逐一督促落實(shí)。四是運(yùn)行“明理說(shuō)事會(huì)”化解疑難復(fù)雜糾紛。各村和社區(qū)“明理說(shuō)事會(huì)”以“明道理，弘揚(yáng)社會(huì)正氣;辯是非，理清事實(shí)真相;講誠(chéng)信，彰顯道德力量;促和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”為調(diào)解機(jī)制。一年來(lái)，共處理復(fù)雜疑難矛盾糾紛28件，受到了群眾居民的一致好評(píng)。
全年，共開(kāi)展矛盾糾紛集中排查40次，排查出各類矛盾糾紛320件，調(diào)處成功317件，調(diào)成率達(dá)99%。同時(shí)認(rèn)真推行法院委托、司法確認(rèn)、公調(diào)對(duì)接“三項(xiàng)機(jī)制”，對(duì)11起調(diào)解協(xié)議進(jìn)行了司法確認(rèn);受理法院委托調(diào)解民事案件3起;公調(diào)對(duì)接解決糾紛8起。一年來(lái)，沒(méi)有因調(diào)處不及時(shí)引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件或群體性上訪事件，達(dá)成的調(diào)解協(xié)議件件得到落實(shí)，無(wú)違法調(diào)解及調(diào)解協(xié)議被法院撤銷的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)強(qiáng)化工作責(zé)任，化解信訪案件。
一是認(rèn)真分析研判，加大案件化解。辦公室定期不定期召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真分析全鎮(zhèn)信訪形勢(shì)和縣上及鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批辦的信訪件，安排專人，積極配合包案領(lǐng)導(dǎo)化解信訪案件。同時(shí)對(duì)全部信訪案件，按領(lǐng)導(dǎo)批示逐案落實(shí)了“五個(gè)一”信訪工作機(jī)制，逐案落實(shí)了掛牌督辦措施。一年來(lái)，共辦理縣轉(zhuǎn)信訪案件44件，辦結(jié)41件，正在辦理的3件，辦結(jié)率達(dá)93%。辦理鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批辦信訪件61件，辦結(jié)55件，正在辦理的6件，辦結(jié)率90%。同時(shí)按照縣、鎮(zhèn)安排部署，及時(shí)處理意外、突發(fā)性案件重大案件9起，有效維護(hù)了全鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。二是開(kāi)展勸返接領(lǐng)，落實(shí)穩(wěn)控措施。把勸返接領(lǐng)越級(jí)非正常上訪人員作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)對(duì)待，一旦發(fā)生越級(jí)上訪，在接到電話通知和領(lǐng)導(dǎo)批示后，能迅速按照“責(zé)任到人、勸返到位、接領(lǐng)及時(shí)”的要求到相關(guān)部門和地點(diǎn)開(kāi)展勸返接領(lǐng)，并落實(shí)“五包”責(zé)任制，加大教育轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控力度，嚴(yán)防漏管失控、倒流越級(jí)重訪。三是多措聯(lián)動(dòng)并舉，全力穩(wěn)控重點(diǎn)人員。針對(duì)全國(guó)“會(huì)議”、黨的xx屆三中全會(huì)期間和當(dāng)前信訪形勢(shì)嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)，對(duì)縣信聯(lián)辦、維穩(wěn)辦及縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦的重點(diǎn)信訪案件和鎮(zhèn)上摸排出的重點(diǎn)信訪案件的當(dāng)事人，啟動(dòng)了信訪信息零報(bào)告、日?qǐng)?bào)告和重大信息緊急報(bào)告制度。按照工作職責(zé)分工嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)一”工作機(jī)制和“五包”責(zé)任制，實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、村、社區(qū)干部包干制，進(jìn)行全方位準(zhǔn)確掌握動(dòng)態(tài)。
(五)加強(qiáng)法律宣傳，提高全民素質(zhì)。
一是加大綜治(法治)中心戶創(chuàng)建力度。進(jìn)一步健全完善管理、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等考評(píng)制度，各項(xiàng)措施的落實(shí)，使綜治(法治)中心戶充分發(fā)揮了宣傳員、調(diào)解員、信息員、幫教員、示范員、監(jiān)督員“六大員”作用。目前全鎮(zhèn)已創(chuàng)建綜治(法治)中心戶2679戶，通過(guò)綜治(法治)中心戶的創(chuàng)建，全鎮(zhèn)法治環(huán)境有了明顯改善，創(chuàng)建工作取得了預(yù)期效果。二是扎實(shí)推進(jìn)“法律七進(jìn)”活動(dòng)。把“法律七進(jìn)”活動(dòng)作為保障和促進(jìn)全鎮(zhèn)“六五”普法各項(xiàng)任務(wù)順利完成的重要載體，結(jié)合“綜治宣傳月”、“6.25”、“6.26”“12·4”等活動(dòng)日，進(jìn)一步豐富活動(dòng)形式，增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效，加大法制宣傳的覆蓋面和滲透力。同時(shí)加強(qiáng)了農(nóng)村法律普及“五個(gè)一”、法律進(jìn)社區(qū)“四個(gè)一”、學(xué)校抓好“五落實(shí)”、企業(yè)抓好“三個(gè)一”建設(shè)活動(dòng)。三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象普法活動(dòng)。為進(jìn)一步加大全鎮(zhèn)干部、公務(wù)員、村(社區(qū))“兩委”干部的法律素質(zhì)和依法調(diào)解的水平，邀請(qǐng)了法院、司法局、公安局、律師事務(wù)所人員，舉辦了人民調(diào)解員暨普法骨干培訓(xùn)班兩期。一年來(lái)，共開(kāi)展各類法制宣傳活動(dòng)160場(chǎng)(次)，提供法律咨詢600多人(次)，發(fā)放宣傳資料5000多份，在各村、社區(qū)制作平安建設(shè)宣傳圖版17塊。縣中心廣場(chǎng)和沙河綠島建起了法制宣傳長(zhǎng)廊，銀先嘉園建起了法制小廣場(chǎng)開(kāi)展了豐富多彩的法制宣傳活動(dòng)，有效增強(qiáng)了群眾的法制觀念。通過(guò)全方位，多層次的宣傳教育，有利的提高了干部、群眾的法律素質(zhì)和依法辦事、依法訴求的意識(shí)，從根本上減少和預(yù)防了矛盾糾紛以及違法行為的發(fā)生，有效的維護(hù)了全鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。
(六)全面整合資源，強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)管理。
一是加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理。針對(duì)城區(qū)流動(dòng)人口流量大和城郊結(jié)合部出租房屋管理方面出現(xiàn)的漏洞，結(jié)合全鎮(zhèn)社會(huì)治安重點(diǎn)整治行動(dòng)，由鎮(zhèn)綜治辦牽頭，抽調(diào)人力會(huì)同沙河派出所及村流動(dòng)人口協(xié)管員，按照“村不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)”的要求，對(duì)五三村、西關(guān)村沿街門店和流動(dòng)人口出租院開(kāi)展地毯式的大清查。止目前全鎮(zhèn)共清查登記流動(dòng)人口778人，出租房屋691間，全部建立了檔案。二是加大防范工作力度。按照市、縣關(guān)于防范和處理邪教問(wèn)題的部署及精神，深入開(kāi)展邪教問(wèn)題集中整治活動(dòng)，按照“不漏村、不漏戶、不漏人、不漏嫌”的要求，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)所有涉邪人員進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，共摸排出68名，按“四定三包”辦法，逐一與村、社區(qū)簽定了責(zé)任書，加大了管控力度。對(duì)參與“全能神”邪教活動(dòng)出獄所的李某等12人，鎮(zhèn)防范辦按照“教育、轉(zhuǎn)化、挽救”的方針，成立了由鎮(zhèn)綜治辦干部、派出所民警、村(社區(qū))負(fù)責(zé)人及涉邪人員親屬組成的“四位一體”的幫教小組，采取“一對(duì)一、多對(duì)一”等幫教方式，結(jié)對(duì)幫思想、幫技術(shù)、破解生產(chǎn)生活難題，耐心做好幫教轉(zhuǎn)化工作，通過(guò)有效的教育轉(zhuǎn)化，使轄區(qū)內(nèi)的12名“全能神”邪教人員轉(zhuǎn)變了思想、端正了認(rèn)識(shí)、恢復(fù)了正常生活。三是做好重點(diǎn)人員管控工作。鎮(zhèn)上對(duì)6名重點(diǎn)纏訪、鬧訪人員、54名刑釋解教人員、11名社區(qū)矯正對(duì)象、17名涉毒人員、3名易肇事肇禍精神病人、25名社會(huì)閑散青少年及留守兒童等建立檔案，充分發(fā)揮基層組織和家庭、社會(huì)的作用，齊抓共管，綜合施策，堅(jiān)持以人、因人施教，做好特殊人群幫教管理工作。在全國(guó)“會(huì)議”召開(kāi)期間，為防止社區(qū)矯正對(duì)象脫管、漏管和重新犯罪，鎮(zhèn)司法所組織全鎮(zhèn)社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行集中學(xué)習(xí)教育，使矯正對(duì)象進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)矯正意識(shí)。四是認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作。在4個(gè)社區(qū)全面推行社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，根據(jù)地域面積、人口數(shù)量、治安情況等基本要素，科學(xué)劃分管理單元，配備必要的管理力量，實(shí)施精細(xì)化動(dòng)態(tài)管理。依托網(wǎng)格化管理要素，使網(wǎng)格管理員切實(shí)承擔(dān)起了了解社情民意、采集管理信息、服務(wù)社區(qū)群眾、化解矛盾糾紛等職能，把服務(wù)管理工作做到群眾身邊。五是全面加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新相結(jié)合，集合人、地、物、事、組織等各種社會(huì)管理要素，充實(shí)完善了全縣社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)內(nèi)容，全鎮(zhèn)13個(gè)村、4個(gè)社區(qū)戶籍人口信息錄入、照片采集工作已全部完成，照片導(dǎo)入工作正在有序推進(jìn)。六是加強(qiáng)鐵路護(hù)路聯(lián)防工作。將“平安鐵路示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動(dòng)納入綜治考核目標(biāo)責(zé)任書，同7個(gè)村、4個(gè)社區(qū)、8個(gè)中小學(xué)簽訂了護(hù)路目標(biāo)責(zé)任書，將鐵路護(hù)路聯(lián)防工作和綜治工作同部署、同落實(shí)、同考核、同驗(yàn)收，進(jìn)一步增強(qiáng)“保一線平安”與“保一方平安”的政治責(zé)任感和緊迫感，促進(jìn)了鐵路沿線和諧平安。七是扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)治安重點(diǎn)整治行動(dòng)。進(jìn)一步鞏固去年以來(lái)全鎮(zhèn)開(kāi)展社會(huì)治安大整治工作成果，在五三村、西關(guān)村和四個(gè)社區(qū)繼續(xù)開(kāi)展為期半年的社會(huì)治安重點(diǎn)整治專項(xiàng)行動(dòng)。鎮(zhèn)綜治辦、派出所人員多次深入各村、社區(qū)加強(qiáng)督查指導(dǎo)，對(duì)縣綜治委通報(bào)的27個(gè)“三無(wú)”樓院和單位人防、物防、技防措施落實(shí)情況進(jìn)行了重點(diǎn)的督查落實(shí)。同時(shí)，鎮(zhèn)綜治委對(duì)2019年發(fā)生“命案”的臨澤縣煙草公司下發(fā)了社會(huì)治安重點(diǎn)整治通知，督促縣煙草公司進(jìn)一步建全和完善公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
完善公司治安管理長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)開(kāi)展社會(huì)治安重點(diǎn)整治行動(dòng)全鎮(zhèn)刑事、治安案件呈大幅下降趨勢(shì)整治活動(dòng)取得了預(yù)期效果。1-11月份全鎮(zhèn)共發(fā)生刑事案件176起(其中城區(qū)134起)治安案件309起(其中城區(qū)226起)。
(七)強(qiáng)化理論武裝，加強(qiáng)自身建設(shè)。綜治辦、信訪辦、司法所本著建立一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的隊(duì)伍為目標(biāo)，緊密聯(lián)系隊(duì)伍思想和工作實(shí)際，深入組織開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。辦公室每周一組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和人民調(diào)解有關(guān)知識(shí)，矛盾糾紛化解技巧、集體會(huì)診疑難矛盾糾紛、互相交流調(diào)解方法，有效提高了全體干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。使全體干部敢于謀事、善于謀事、敢于做事、善于做事的精神得到了有效發(fā)揮。同時(shí)，辦公室工作人員堅(jiān)持每人每周撰寫一篇信息，由辦公室統(tǒng)一進(jìn)行審核，確保信息報(bào)道的時(shí)效性和真實(shí)性。一年來(lái)，辦公室工作人員在各類報(bào)刊和網(wǎng)站上共播出稿件105篇。其中：《中國(guó)張掖網(wǎng)》播出稿件13篇，《甘肅司法網(wǎng)》播出稿件14篇，《甘肅張掖網(wǎng)》播出稿件9篇，《張掖司法網(wǎng)》播出稿件59篇，《張掖日?qǐng)?bào)》播出稿件2篇，《張掖長(zhǎng)安網(wǎng)》播出稿件4篇，臨澤公務(wù)網(wǎng)播出稿件4篇。
一是隨著改革的深化，利益關(guān)系的調(diào)整，一些深層次的矛盾和問(wèn)題不斷涌現(xiàn)出來(lái)，一些特殊群體的個(gè)人訴求等系列問(wèn)題引發(fā)的矛盾還較為突出，給化解增加了難度。
二是涉及流動(dòng)人口、“社會(huì)人”等方面的工作缺乏有效的管理思路和辦法，管理水平低、管理缺位的問(wèn)題還很突出。
三是綜治辦、信訪辦、司法所工作人員接受系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)不能得到有效的提高。工作創(chuàng)新、特色工作尚需加強(qiáng)，工作程序的規(guī)范化操作還需進(jìn)一步提高。
四是應(yīng)對(duì)突發(fā)性、群體性的事件的處置能力還有待進(jìn)一步提高，預(yù)防機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.認(rèn)真做好矛盾糾紛排查化解工作，全力維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。加大對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)可能影響社會(huì)穩(wěn)定的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感、隱患問(wèn)題的排查化解力度，認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，切實(shí)從源頭上預(yù)防和減少人民內(nèi)部矛盾。
2.大力開(kāi)展全民法制教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)的守法意識(shí)和法制觀念。加強(qiáng)依法治理工作，加大以案釋法力度，創(chuàng)新法制教育的途徑和措施，引導(dǎo)群眾依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
3.適時(shí)組織開(kāi)展各類專項(xiàng)整治行動(dòng)，依托社區(qū)警務(wù)、群防群治隊(duì)伍，加強(qiáng)日常巡邏，提高“見(jiàn)警率”，增強(qiáng)人民群眾安全感。
4.狠抓“平安沙河”創(chuàng)建各項(xiàng)措施的落實(shí)，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，不斷把社會(huì)治安各項(xiàng)措施推到位，抓落實(shí)，努力打造平安和諧沙河，為人們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、生活、創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇十四
我局在區(qū)委、區(qū)政府和市司法局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)信訪工作會(huì)議文件精神，緊緊圍繞加快發(fā)展，促進(jìn)穩(wěn)定這個(gè)大局，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，不斷加大督查督辦及落實(shí)力度，并堅(jiān)持以人為本，在事情解決上下功夫，依法維護(hù)信訪秩序，推進(jìn)信訪工作重心下移，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下：
區(qū)司法局堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置，教育和引導(dǎo)全局同志從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性。
局里多次強(qiáng)調(diào)，要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)信訪工作，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng)。同時(shí)，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問(wèn)題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，并對(duì)排查出的問(wèn)題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問(wèn)題的針對(duì)性和實(shí)效性。另外，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
局長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人。班子成員“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問(wèn)題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。在實(shí)際工作中，局里還針對(duì)不同時(shí)期的信訪形勢(shì)和任務(wù)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，及時(shí)對(duì)各股、室、所信訪工作提出具體要求，有力地促進(jìn)了全局信訪工作的深入開(kāi)展，提高信訪工作水平。
年初，局里和各司法所簽訂了目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
把信訪工作、綜治工作一齊納入目標(biāo)強(qiáng)化了信訪工作目標(biāo)管理并把信訪工作作為開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容認(rèn)真督查促進(jìn)了信訪工作責(zé)任制的全面落實(shí)。今年我局進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)接訪、案件評(píng)查、調(diào)解銜接、責(zé)任查究等機(jī)制建立信訪日常接訪登記簿、信訪維穩(wěn)排查化解矛盾糾紛臺(tái)帳、主要信訪部題和信訪人員與包案領(lǐng)導(dǎo)和工作人員名冊(cè)等多本臺(tái)帳。
形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、上下動(dòng)手一起抓、層層都有領(lǐng)導(dǎo)抓的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的信訪工作原則，各股、室、所嚴(yán)格照章辦事，努力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真辦理信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有交待，使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到了有效落實(shí)，較好地處理涉法涉訴問(wèn)題。
1、開(kāi)展集中排查化解矛盾糾紛，有效減少發(fā)案率。充分發(fā)揮基層人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面的積極作用，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展矛盾糾紛排查與化解工作，把矛盾糾紛化解在基層，消化在萌芽狀態(tài)。
今年以來(lái)，多次開(kāi)展了排查化解矛盾糾紛活動(dòng)。同時(shí)充分發(fā)揮人民調(diào)解員和司法助理員扎根基層，熟悉社情民意，貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，對(duì)全區(qū)的人民調(diào)解員和司法助理員進(jìn)行了技能培訓(xùn)，提升他們的整體素質(zhì)，打造一支能快速調(diào)解、有效調(diào)解的隊(duì)伍。
今年上半年，我區(qū)著重以國(guó)有企業(yè)改制、農(nóng)村土地承包、城市建設(shè)拆遷、拖欠農(nóng)民工工資、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人待遇等當(dāng)前突出影響穩(wěn)定有可能轉(zhuǎn)換為信訪案件的問(wèn)題為重點(diǎn)，堅(jiān)持邊排查、邊調(diào)處，共排查調(diào)處各類糾紛289起，成功278起，成功率達(dá)96.1%，確保了全區(qū)無(wú)激化案件、民轉(zhuǎn)刑案件和自殺事件的發(fā)生，盡可能從源頭上杜絕信訪案件的發(fā)生。
2、集中開(kāi)展法律宣傳咨詢活動(dòng)，通過(guò)宣傳引路，增強(qiáng)群眾知法守法用法意識(shí)。今年，組織律師、法律援助工作者、法律服務(wù)工作者等開(kāi)展法制宣傳、解答法律咨詢活動(dòng)，我局共舉辦大型活動(dòng)3次，發(fā)放法律宣傳資料萬(wàn)余份，出動(dòng)宣傳車十臺(tái)次。
制作橫幅20余條，版報(bào)20塊，通過(guò)這些活動(dòng)向廣大群眾宣傳法律法規(guī)，解惑答疑，提高群眾的法律知識(shí)水平和依法維權(quán)意識(shí)，使糾紛當(dāng)事人較為正確地評(píng)判自己的行為是否符合法律的規(guī)定，從而接受合法的處理結(jié)果;糾紛當(dāng)事人認(rèn)為自身的合法權(quán)益沒(méi)有得到充分的保護(hù)，區(qū)司法局引導(dǎo)其采取正當(dāng)程序來(lái)解決，減少不必要的信訪行為。
3、法律援助工作積極介入涉法涉訴信訪等涉及社會(huì)穩(wěn)定的案件。對(duì)待涉及信訪案件，我局盡量降低法律援助門檻，做到能援盡援。今年，區(qū)瀟湘街道居民劉和國(guó)等8人因認(rèn)為國(guó)泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司補(bǔ)償未到位，多次到許多部門進(jìn)行上訪，我局得知這一情況，對(duì)其降低法律門檻，對(duì)他們進(jìn)行法律援助，對(duì)其指定法律援助律師，認(rèn)真引導(dǎo)當(dāng)事人依法維權(quán)，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
4、組織律師參加信訪化解，切實(shí)做好穩(wěn)控工作。為確保涉法涉訴信訪案件得到及時(shí)處理，司法局積極加強(qiáng)與信訪部門的聯(lián)系和配合，制定了可行的涉法涉訴信訪案件工作流程，要求各級(jí)信訪部門遇到涉法涉訴信訪案件時(shí)，需要律師或法律服務(wù)工作者參與解決的，由司法局指派律師事務(wù)所或法律服務(wù)所解決，案件辦結(jié)后，再將情況反饋給信訪部門。這樣，使得涉法涉訴信訪案件件件有落實(shí)，事事有回聲，穩(wěn)定了涉法涉訴信訪當(dāng)事人的情緒，防止了事態(tài)的擴(kuò)大化。
信訪工作是國(guó)家機(jī)關(guān)發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主，聽(tīng)取人民群眾意見(jiàn)建議和要求接受人民群眾監(jiān)督的重要渠道，信訪是人民群眾依法行使民主權(quán)利維護(hù)自身利益的重要形式，是密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾疾苦，幫助群眾排憂解難和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。今年以來(lái)，我局黨組高度重視信訪工作，把信訪工作作為轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一件大事來(lái)抓，做到有訪必接，主動(dòng)下訪、落實(shí)責(zé)任、注重實(shí)效，確保社會(huì)穩(wěn)定。
局黨組抱著對(duì)司法行政工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng)。同時(shí)，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問(wèn)題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，并對(duì)排查出的問(wèn)題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問(wèn)題的針對(duì)性和實(shí)效性。另外，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
局長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人。班子成員“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問(wèn)題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。今年以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)下訪25人次，約訪10人次，解決市領(lǐng)導(dǎo)交辦及信訪局移交的信訪案件10件。
局黨組充分發(fā)揮人民調(diào)解的職能作用，努力構(gòu)筑遏止初信初訪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”;以司法所為依托，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，努力把信訪問(wèn)題解決在基層;同時(shí)充分揮市調(diào)處中心作用為信訪分流，今年以來(lái)共調(diào)解成功15起信訪案件。同時(shí)，認(rèn)真做好法律援助工作努力為政府分憂、為群眾解難，我局法律援助中心與市電視臺(tái)“民生988”欄目聯(lián)動(dòng)，不僅采播法律援助系列節(jié)目，而且依托媒體資源，對(duì)那些雖經(jīng)法律援助，但生活仍然困難的當(dāng)事人進(jìn)行深度追蹤報(bào)導(dǎo)，促成相關(guān)責(zé)任部門履行救助職責(zé)、呼吁社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。
市法律援助中心還建立相應(yīng)機(jī)制，落實(shí)愛(ài)心結(jié)對(duì)助款行動(dòng)，積極為困難群眾撐起生活的風(fēng)帆，通過(guò)法律援助解決農(nóng)民工集體討薪3批次402人次。。另外，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，采用圖文說(shuō)法、現(xiàn)場(chǎng)釋法和寓法于樂(lè)等多種方式大力開(kāi)展《信訪工作條例》、《治安管理處罰法》和《物權(quán)法》等普法宣傳教育，不斷提高公民的法律素質(zhì)和法制意識(shí)，引導(dǎo)公民懂法、守法、護(hù)法，依法表達(dá)利益訴求，解決利益矛盾;發(fā)揮法律服務(wù)職能，組織和引導(dǎo)法律服務(wù)人員積極參與解決涉法涉訴信訪問(wèn)題，進(jìn)一步完善律師參與接訪制度。
局黨組針對(duì)法律服務(wù)隊(duì)伍引起矛盾糾紛和信訪的潛在問(wèn)題，強(qiáng)化信訪關(guān)口前沿，重心下移，超前化解各類潛在的問(wèn)題和不安定因素，從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。
一是我局始終堅(jiān)持依法行政，依法辦事，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
二是在法律服務(wù)隊(duì)伍中開(kāi)展警示教育活動(dòng)，做到“三個(gè)規(guī)范”，即在法律服務(wù)隊(duì)伍中深入開(kāi)展政治信念教育，法制教育和執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，以達(dá)到規(guī)范法律服務(wù)人員與法官的相互關(guān)系，規(guī)范法律服務(wù)單位的內(nèi)部管理，規(guī)范法律服務(wù)人員個(gè)人執(zhí)業(yè)行為。
三是嚴(yán)格律師收費(fèi)“五個(gè)環(huán)節(jié)”，切實(shí)提高執(zhí)業(yè)公信力。“五個(gè)環(huán)節(jié)”：律師收費(fèi)上墻“公示”環(huán)節(jié)，實(shí)行收案前置“告知”環(huán)節(jié)，明確個(gè)案。
合同。
“簽訂”環(huán)節(jié)，嚴(yán)格發(fā)票管理“出具”環(huán)節(jié)，建立案件質(zhì)量“跟蹤”環(huán)節(jié)。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇十五
為了把信訪工作措施切實(shí)落到實(shí)處，凡是化解各種矛盾，局黨組堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置。
在實(shí)際工作中，我們的做法是：一是抓導(dǎo)向叫響兩句話，即無(wú)禮越級(jí)集體訪不行，有理越級(jí)上訪也不行;無(wú)禮取鬧不行，有理取鬧也不行。
實(shí)行雙向規(guī)范，對(duì)因工作不力或因?qū)π旁L不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)模上訪，造成影響的干部，堅(jiān)決按規(guī)定處理;對(duì)有理有利上訪的，滿腔熱情地接待，認(rèn)真解決問(wèn)題。
二是抓排查，抓早抓小，抓落實(shí)，切實(shí)做好不穩(wěn)定的排查化解工作，從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。
我們要求各司法所在抓好超前排查上下功夫，實(shí)行了“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變，定期排查不穩(wěn)定因素，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確掌握，超前處理。
三是抓調(diào)處，做好新形勢(shì)下的信訪工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)調(diào)處工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)為群眾排憂解難。
我們著力在改進(jìn)工作方法上求實(shí)效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率。
本著對(duì)群眾反映合理的問(wèn)題，一次性給予答復(fù)辦結(jié),對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服工作，做到事事有回音、件件有著落，提高一次性處理信訪問(wèn)題的成功率，力爭(zhēng)群眾反映的問(wèn)題一次性解決，有效地減少了重訪，控制了越級(jí)訪，減少了信訪總量。
四是律師參與涉法信訪、陪同縣領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門接訪及帶案下訪工作，充分發(fā)揮律師工作的職能作用，直接為群眾釋疑解惑、化解矛盾，有利于加深黨群、干群的聯(lián)系，有利于促進(jìn)司法和執(zhí)法部門依法處理信訪問(wèn)題，有利于增強(qiáng)律師的群眾意識(shí)，服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，提高了信訪工作法制化水平和工作效率。
二、完善機(jī)制、落實(shí)責(zé)認(rèn)確保信訪工作的順利開(kāi)展。
我局按照上級(jí)有關(guān)文件精神年初局和各股，室及二級(jí)機(jī)構(gòu)簽訂了目標(biāo)債認(rèn)書，把信訪工作納入重要議事日程，做到了有計(jì)劃，有分管領(lǐng)導(dǎo)，有專職人員，有措施，有督查，有落實(shí)，并堅(jiān)持定期不定期召開(kāi)專題會(huì)議，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，分析信訪形勢(shì)，研究信訪動(dòng)態(tài)，排查不穩(wěn)定因素，有針對(duì)性地研究工作，探討辦法，有效地開(kāi)展了信訪工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制，局領(lǐng)導(dǎo)班子人員每周輪流值班接訪，在接訪中值班領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行邊接訪、邊處理、邊督查，包責(zé)任追究和辦案人員及辦結(jié)時(shí)間的責(zé)任制，對(duì)值班，接訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問(wèn)題，從協(xié)辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度責(zé)任直到解決。
三、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施、增強(qiáng)信訪工作的主動(dòng)性。
我局嚴(yán)格按照信訪條例和《信訪信息工作暫行辦法》的要求，組織工作人員深入調(diào)查研究，及時(shí)上報(bào)信訪信息，我們著重從根本上解決群眾信訪問(wèn)題，一年來(lái)，我們受理了來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)批轉(zhuǎn)信訪信件共七件(其中上級(jí)批轉(zhuǎn)三件、來(lái)信三件、接訪一件)，共辦結(jié)七件。每個(gè)信訪案件主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，工作人員認(rèn)真辦，形成上下聯(lián)動(dòng)一起抓的工作局面和行之有效的網(wǎng)絡(luò)。按照分管責(zé)任歸口辦理的信訪工作原則，在局信訪室人員的協(xié)作下，各有關(guān)股、室嚴(yán)格照章辦事，認(rèn)真辦理理信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有交代。較好地完成了今年的各項(xiàng)信訪工作任務(wù)。
總之20我局信訪工作在縣委、縣政府和信訪部門的高度重視下，取得了一定的成績(jī)。但是還存在著信訪統(tǒng)計(jì)和信訪報(bào)送不夠及時(shí)，在今后的工作中，引起高度重視，努力完成各項(xiàng)信訪工作，為推動(dòng)我縣和諧發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出積極的貢獻(xiàn)。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇十六
為了把信訪工作措施切實(shí)落到實(shí)處，及時(shí)化解各種矛盾，局黨組堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置，貫徹落實(shí)江澤民總書記“三個(gè)代表”的重要思想，結(jié)合開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，在干部職工中大力提倡和發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，教育和引導(dǎo)廣大干部職工從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，把信訪工作作為促進(jìn)全市民主法制建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定的大事來(lái)抓，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了大家全心全意為人民服務(wù)的自覺(jué)性。在實(shí)際工作中，局黨組針對(duì)不同時(shí)期的信訪形勢(shì)和任務(wù)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，及時(shí)對(duì)各科室信訪工作提出具體要求，有力地促進(jìn)了全局信訪工作的深入開(kāi)展，及時(shí)妥善解決了大量的信訪問(wèn)題。截止目前，我局共受理各類信訪案件968件（次）。其中：來(lái)信15件（次），來(lái)訪212人（次），來(lái)電741件（次）。從信訪類型看，受理民事類問(wèn)題共688件（次），占信訪總量的71.1%；受理經(jīng)濟(jì)類問(wèn)題共203件(次），占信訪總量20.9%；受理其他問(wèn)題共77件（次），占信訪總量的8%。這些問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)答復(fù)處理的案件占95.7%，預(yù)約答復(fù)的案件占4.3%。目前全部辦結(jié)完畢。
二、健全機(jī)構(gòu)，完善網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
根據(jù)市委xxx文件精神，年初，局里和各科室簽訂了橫向目標(biāo)管理責(zé)任書，把信訪工作、綜治工作一齊納入目標(biāo)，強(qiáng)化了信訪工作目標(biāo)管理，并把信訪工作作為開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真督查，促進(jìn)了信訪工作責(zé)任制的全面落實(shí)。今年，我局進(jìn)一步強(qiáng)化了信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做到了有分管領(lǐng)導(dǎo)、有兼職工作人員、有信訪室牌子、有辦公場(chǎng)所、有信訪制度。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、上下動(dòng)手一起抓、層層都有領(lǐng)導(dǎo)抓的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的信訪工作原則，各科室嚴(yán)格照章辦事，努力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真辦理信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有交待，使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到了有效落實(shí)。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，確保了信訪工作的順利開(kāi)展。
我局堅(jiān)持把信訪工作納入重要議事日程，做到了有計(jì)劃、有安排、有要求、有措施、有督查、有落實(shí)。并堅(jiān)持定期不定期召開(kāi)專題會(huì)議，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，分析信訪形勢(shì)，研究信訪動(dòng)態(tài)，排查不安定因素，有針對(duì)性地研究工作，探討辦法，有效地開(kāi)展了信訪工作。一是繼續(xù)實(shí)行信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制；二是進(jìn)一步完善了信訪案件回訪制度和包案處理重要信訪案件等制度；三是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自批辦信訪案件，對(duì)許多案件親自主持協(xié)調(diào)處理，使一些疑難問(wèn)題及時(shí)得到了解決。
四、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，減少了集體上訪、越級(jí)上訪和重信重訪問(wèn)題。
一是重視信訪信息工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了重大疑難信訪問(wèn)題。我局按照《信訪信息工作暫行辦法》的要求，組織工作人員深入調(diào)查研究，掌握情況，及時(shí)上報(bào)信訪信息。一年來(lái)，共向上級(jí)和主管部門提供信訪信息4條，其中一季度報(bào)送的信息《影響我市社會(huì)穩(wěn)定的幾類民間糾紛及特點(diǎn)》經(jīng)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示以參閱件下發(fā)到市直有關(guān)部門，作為各部門決策和指導(dǎo)信訪工作的依據(jù)。二是針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題，盡力做好超前工作，使大量的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效地化解了矛盾、糾紛。如：今年x月x日上午，“148”指揮中心接待了xxx等十二戶居民的來(lái)訪。來(lái)訪者反映，因他們居住的xxx樓房處于xx黃金地段，xxx公司準(zhǔn)備在該住宅樓離馬路5米的'空地上籌建商業(yè)門點(diǎn)，xxx公司想一并占用一樓十二戶居民的住房，但在雙方協(xié)商的過(guò)程中xxx公司言辭過(guò)激，并借xxx公司某領(lǐng)導(dǎo)的名義強(qiáng)行壓制這些居民，從而引起了他們的反感，使協(xié)商陷入了僵持狀態(tài)。后來(lái)，xxx公司又聲稱xx公司就此事已上會(huì)作了研究，決定x月x日動(dòng)工修建，要求一樓的十二戶居民在x月x日前必須接受公司的安排。否則，后果自負(fù)。情急之下他們想找xx公司領(lǐng)導(dǎo)上訪，或是強(qiáng)行阻止施工隊(duì)伍動(dòng)工修建。聽(tīng)完十二位當(dāng)事人的陳述后，“148”工作人員查閱了他們的房屋所有權(quán)證和附有公證書的房屋買賣合同，告知該房屋只有他們自己才能行使處分權(quán)，其他任何單位和個(gè)人都不能予以處分。如果xx公司在沒(méi)有與他們達(dá)成協(xié)議之前擅自動(dòng)工修建，其行為構(gòu)成侵權(quán)，在一樓居住的十二戶居民作為相鄰關(guān)系的一方，在該公司的建筑影響到其通風(fēng)、采光或造成損失的情況下，可依據(jù)《民法通則》的規(guī)定要求排除防礙、賠償損失。在依法進(jìn)行解答的同時(shí)，“148”工作人員本著實(shí)事求是的原則，曉之以理，動(dòng)之以情，引導(dǎo)他們要正確處理雙方的關(guān)系，采取積極的態(tài)度與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，在自愿平等的基礎(chǔ)上盡量能夠達(dá)成一致意見(jiàn)。并告知其必須完全放棄找領(lǐng)導(dǎo)上訪和強(qiáng)行阻止等不理智的想法。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的解答工作，十二位當(dāng)事人對(duì)“148”的意見(jiàn)表示贊同，愿意依法解決。為此，一件有可能激化的糾紛在“148”值班人員的幫助下得到了圓滿的解決。三是上下聯(lián)動(dòng)，切實(shí)解決好重點(diǎn)問(wèn)題。如：x月x日上午，當(dāng)事人xxx心事重重地來(lái)到“148”指揮中心，他向工作人員反映他于7月來(lái)xx，與xx糧管所口頭協(xié)議約定：安裝價(jià)值200余萬(wàn)元的磨面機(jī)設(shè)備，安裝費(fèi)5萬(wàn)元。現(xiàn)糧管所已付給xxx3萬(wàn)余元，剩余的1萬(wàn)多元糧管所以延誤工期為由拒絕支付。為此，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)以至惱怒撕打。xxx一氣之下堵到糧管所所長(zhǎng)的門口聲稱要?dú)⒌羲L(zhǎng)的兒子和妻子。“148”工作人員聽(tīng)了后，首先以理說(shuō)法，穩(wěn)住了王大成的激情，并立即向主管局長(zhǎng)作了匯報(bào)，局長(zhǎng)決定由“148”中心值班人員與xxx司法所取得聯(lián)系，及時(shí)對(duì)這一糾紛進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。x日上午8時(shí)，“148”工作人員趕到xxx政府，與鎮(zhèn)司法所的司法助理員一同前往糧管所進(jìn)行調(diào)解。據(jù)此，主持調(diào)解的“148”工作人員和司法助理員根據(jù)事態(tài)現(xiàn)狀和歸責(zé)原則并根據(jù)工程承包合同規(guī)定，依據(jù)事實(shí)，闡述法律、講清道理，通過(guò)寓法寓理的調(diào)處工作和說(shuō)服教育，把雙方當(dāng)事人的意見(jiàn)和想法統(tǒng)一起來(lái)。最后雙方達(dá)成一致意見(jiàn)。至此，一件可能激化的“民轉(zhuǎn)刑”糾紛在“148”與司法所工作人員的聯(lián)合調(diào)處下畫上了圓滿的句號(hào)。
總體講，xxx年我局信訪工作在市委、市政府和市信訪辦的高度重視和積極支持下，取得了良好成績(jī)，但是還存在著信訪統(tǒng)計(jì)和信訪信息報(bào)送不及時(shí)，個(gè)別工作人員對(duì)信訪工作業(yè)務(wù)熟悉不夠，處理群眾來(lái)信來(lái)訪的辦法較少等。
在今后的工作中我們一定高度重視，認(rèn)真研究解決。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇十七
xx年，在上級(jí)有關(guān)部門和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以“保障和改善民生”為重點(diǎn)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，充分發(fā)揮職能作用，狠抓信訪工作的落實(shí)，積極參與信訪勸訪、穩(wěn)控工作，為創(chuàng)建“和諧浦江”，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，作出了不懈的努力,取得了一定成效。現(xiàn)將全年信訪工作情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局從維護(hù)改革發(fā)展的穩(wěn)定大局和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度，深刻認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性與緊迫性，建立了以局長(zhǎng)章雄任組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定一名班子成員具體分管信訪工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，并對(duì)全局的信訪工作，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則，依法、及時(shí)、就地解決信訪問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”，確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實(shí)。
二、完善制度、責(zé)任到人。
為主動(dòng)預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，提升公正廉潔執(zhí)法水平，更好地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，努力從源頭上、根本上和基礎(chǔ)上減少和防止涉法涉訴信訪問(wèn)題的發(fā)生。近年來(lái)，我局不斷完善信訪工作制度建設(shè)，落實(shí)信訪責(zé)任。
一是每季度開(kāi)展一次的信訪動(dòng)態(tài)大排查，并對(duì)排查情況于每季末前上報(bào)市局;二是及時(shí)查處信訪與投訴案件。我局充分運(yùn)用司法行政工作中的行政執(zhí)法、人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳等職能作用，用時(shí)妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問(wèn)題。
對(duì)各級(jí)交辦的信訪案件，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、分工到科室、責(zé)任到人，落到實(shí)處,達(dá)到案結(jié)事了、息訴罷訪的效果。特別是今年針對(duì)王清安要求解決刑滿釋放后生活費(fèi)的信訪事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次親自與王清安進(jìn)行約談。同時(shí)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及程序做好各項(xiàng)處理工作，并及時(shí)報(bào)送縣信訪局。
我局的信訪工作取得了一定成效，但離黨和人民的要求還有差距，為此，我們將在今后的工作中，加大力度、規(guī)范工作，不斷提高工作質(zhì)量與效率，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建“和諧浦江”、“平安浦江”作出新的貢獻(xiàn)。
司法局信訪工作總結(jié)范文（18篇）篇十八
我局以深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神為指針,以落實(shí)各級(jí)政法和司法行政工作會(huì)議精神為重點(diǎn)緊緊圍繞縣委縣政府中心工作不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理深入貫徹實(shí)施“六五”普法規(guī)劃,著力提升司法行政隊(duì)伍的服務(wù)水平和能力在平安建設(shè)、服務(wù)發(fā)展、法治建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面實(shí)現(xiàn)了新突破為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)追趕跨越式發(fā)展?fàn)I造了良好的法治環(huán)境。
一、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，推進(jìn)平安永順建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。
1、構(gòu)建“大調(diào)解”工作格局。一是以加強(qiáng)法院、公安、檢察調(diào)解工作室規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，建立健全司法調(diào)解對(duì)接機(jī)制，進(jìn)一步完善和規(guī)范“大調(diào)解”工作機(jī)制。一年來(lái)，縣法院調(diào)解工作室累計(jì)調(diào)處各類案件216件，成功率達(dá)99%，作出調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)決定書3例;縣公安各調(diào)解工作室共受理調(diào)解案件1063起，成功率達(dá)98.6%;縣檢察院調(diào)解工作室共受理各類案件49件，成功率達(dá)100%。同時(shí)通過(guò)人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”手段，我們還妥善調(diào)處了“12.31”生產(chǎn)安全責(zé)任事故138戶受損害戶的民事賠償糾紛，為受害戶挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)800多萬(wàn)元。二是以穩(wěn)步推進(jìn)專業(yè)調(diào)委會(huì)建設(shè)為抓手，拓展人民調(diào)解工作領(lǐng)域。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生和交通事故人民調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)，完善聯(lián)合調(diào)解、律師會(huì)診等工作機(jī)制，健全受理調(diào)解、調(diào)解流程、協(xié)議簽訂和履行、回訪、結(jié)案總結(jié)、歸檔管理等具體工作流程，一年來(lái)，縣衛(wèi)生人民調(diào)委會(huì)共受理醫(yī)療糾紛61起，成功調(diào)解59起，調(diào)解成功率達(dá)97%，涉及賠補(bǔ)資金108.2萬(wàn)元。縣交通事故人民調(diào)委會(huì)共受理交通事故糾紛217件，調(diào)解成功196起，調(diào)解成功率90%以上，賠償金額達(dá)4萬(wàn)元。三是以深入開(kāi)展“調(diào)解化積案，息訪保平安”專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)做好信訪積案化解工作，進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量和規(guī)范化水平，強(qiáng)化工作制度，堅(jiān)持有訪必接，接而必辦，辦而必果的工作要求，盡最大努力給信訪人一個(gè)滿意的答復(fù)。一年來(lái)，共受理來(lái)信來(lái)訪74件，辦理網(wǎng)上投訴1件，辦結(jié)率為100%。自“大調(diào)解”工作格局建成以來(lái)，全縣各級(jí)人民調(diào)解組織共調(diào)解各類矛盾糾紛2380件，調(diào)解成功2369件，調(diào)處率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)99.5%以上，排查糾紛2198次，預(yù)防糾紛758件;防止民間糾紛自殺1件2人、防止民轉(zhuǎn)刑案件12件642人，防止群體性上訪33件360人，防止群體性械斗11件226人。及時(shí)有效地化解了大量的社會(huì)矛盾和不穩(wěn)定因素，為推進(jìn)“平安永順”建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
2、扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)矯正規(guī)范化建設(shè)。一是以貫徹實(shí)施《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》和《社區(qū)矯正實(shí)施細(xì)則》為主線，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)矯正依法有序開(kāi)展，出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展“社區(qū)矯正規(guī)范化建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施方案》，全面推進(jìn)社區(qū)矯正工作機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)三項(xiàng)建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)人群管控，認(rèn)真組織開(kāi)展半年度、年度和重大節(jié)會(huì)期間對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)矯正對(duì)象的集中點(diǎn)驗(yàn)及社區(qū)矯正執(zhí)法專項(xiàng)檢查活動(dòng)，檢查日常管理、集中教育、公益勞動(dòng)，排查走訪、部門銜接、信息管理平臺(tái)使用等情況，并根據(jù)檢查情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求限期進(jìn)行整改。二是嚴(yán)格社區(qū)矯正工作秩序。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行社區(qū)矯正審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估相關(guān)規(guī)定，扎實(shí)開(kāi)展社區(qū)矯正審前社會(huì)調(diào)查，準(zhǔn)確評(píng)估擬矯正人員的社會(huì)危險(xiǎn)性和再犯罪可能性，實(shí)現(xiàn)審、矯工作的無(wú)縫對(duì)接，為下步實(shí)行社區(qū)矯正奠定良好的工作基礎(chǔ)。為切實(shí)提高社區(qū)矯正工作的威懾力和保障力，充分體現(xiàn)刑事執(zhí)法的嚴(yán)肅性，今年以來(lái)，縣矯正股聯(lián)合縣檢察機(jī)關(guān)組織專門力量開(kāi)展2次社區(qū)矯正專項(xiàng)檢查行動(dòng)，對(duì)1名不服從社區(qū)矯正管理規(guī)定的罪犯，提請(qǐng)人民法院撤銷緩刑，收監(jiān)執(zhí)行原判刑罰。三是建立了社區(qū)矯正信息管理平臺(tái)，全面落實(shí)重點(diǎn)矯正人員24小時(shí)的gps定位監(jiān)管。7月4日，我局與縣電信局合作，在全州率先建立了社區(qū)矯正安置幫教工作信息管理系統(tǒng)，完善了社區(qū)矯正人員的工作檔案，利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)手?jǐn)啵瑢?duì)矯正對(duì)象進(jìn)行24小時(shí)跟蹤監(jiān)管。四是大力開(kāi)展幫困送溫暖活動(dòng)，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真摸排矯正對(duì)象的生產(chǎn)生活情況，積極協(xié)調(diào)民政等部門，解決矯正安幫對(duì)象的生產(chǎn)生活困難。截止目前，我縣累計(jì)接收社區(qū)矯正對(duì)象488名，到期解矯140名，現(xiàn)有矯正對(duì)象348名，實(shí)行手機(jī)gps監(jiān)控定位矯正對(duì)象304名，開(kāi)展社區(qū)矯正審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估151件，給1名保外就醫(yī)對(duì)象解決大病救助資金24000元，對(duì)符合低保條件的4名矯正人員落實(shí)了低保。
3、認(rèn)真落實(shí)安置幫教責(zé)任。今年我縣推行了安置幫教出來(lái)有人接、回來(lái)有人管、就業(yè)有人扶、困難有人助的“四有”工作模式，建立了司法所、社會(huì)、家庭、單位無(wú)縫對(duì)接機(jī)制，及時(shí)開(kāi)展刑釋解教人員摸排專項(xiàng)活動(dòng)，準(zhǔn)確掌握幫教人員底數(shù)和基本情況。深入開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式幫教”活動(dòng)，開(kāi)通運(yùn)行“基層社會(huì)管理綜合信息系統(tǒng)”，對(duì)全縣刑釋解教人員基本個(gè)人信息進(jìn)行登記，實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)格內(nèi)“基礎(chǔ)信息網(wǎng)上錄入、辦事服務(wù)網(wǎng)上管理、工作過(guò)程網(wǎng)上監(jiān)督、責(zé)任目標(biāo)網(wǎng)上考核”的良好效果，加強(qiáng)了對(duì)刑釋解教人員的常態(tài)管理。截止目前，我縣共累計(jì)接收刑釋解教人員783人，今年接收刑滿釋放人員155人，勞動(dòng)教養(yǎng)改教人員4人，無(wú)1人重新犯罪。
二、認(rèn)真履行法律服務(wù)職責(zé),服務(wù)永順發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。
今年，我局圍繞縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，組織引導(dǎo)法律服務(wù)執(zhí)業(yè)人員，積極融入經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。截止目前，全縣律師共代理案件486件，擔(dān)任法律顧問(wèn)52家，提供法律咨詢達(dá)478人次，參與處置突發(fā)群體性案(事)件19件，基層法律服務(wù)工作者共代理案件382件，擔(dān)任法律顧問(wèn)11家，司法鑒定所辦理各類鑒定258件，公證處辦結(jié)各類公證276件。
一是強(qiáng)化政府法律顧問(wèn)工作，為全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、環(huán)境資源保護(hù)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、縣城綜合營(yíng)運(yùn)開(kāi)發(fā)等方面提供高效的法律服務(wù)。指派律師、基層法律服務(wù)工作者、公證員為農(nóng)村、社區(qū)提供法律服務(wù)，覆蓋面達(dá)80%。二是不斷完善公證質(zhì)量監(jiān)管制度，開(kāi)展“公證服務(wù)發(fā)展”專項(xiàng)行動(dòng)，緊緊圍繞我縣城市綜合營(yíng)運(yùn)、城南開(kāi)發(fā)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，組織專門人員，主動(dòng)聯(lián)系跟蹤項(xiàng)目，全力提供高效公證服務(wù)。三是不斷擴(kuò)大法律援助的力度和廣度，推進(jìn)法律援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。出臺(tái)了《永順縣法律援助工作管理制度》，進(jìn)一步降低法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到應(yīng)援盡援、能援多援。同時(shí)，為進(jìn)一步擴(kuò)大法律援助覆蓋面，在縣看守所設(shè)立了法律援助工作站。四是大力開(kāi)展法律服務(wù)專項(xiàng)整治行動(dòng)，營(yíng)造良好的法律服務(wù)秩序。今年，我們對(duì)全縣境內(nèi)所有的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)及注冊(cè)人員進(jìn)行了摸底排查，全面澄清了我縣現(xiàn)有的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和法律服務(wù)人員的底數(shù)，針對(duì)我縣法律服務(wù)市場(chǎng)管理的現(xiàn)狀，出臺(tái)了《永順縣清理整頓法律服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)工作實(shí)施方案》，召開(kāi)了全縣法律服務(wù)市場(chǎng)的清理整頓大會(huì)，目前，清理整頓法律服務(wù)市場(chǎng)工作進(jìn)展順利。
三、深入實(shí)施普法規(guī)劃，推進(jìn)法治永順建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。
今年是“六五”普法規(guī)劃實(shí)施的中期督察年，我縣按照“六五”普法規(guī)劃要求，圍繞我縣時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持法制宣傳教育與社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育相結(jié)合、與公民意識(shí)教育相結(jié)合、與法治實(shí)踐相結(jié)合，深入開(kāi)展法制宣傳教育，大力弘揚(yáng)法治精神，積極推進(jìn)基層依法治理。
一是全面啟動(dòng)推進(jìn)法治永順建設(shè)。年初，我縣召開(kāi)了“五五”普法表彰暨法治永順建設(shè)推進(jìn)會(huì)，成立了法治永順建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和縣直各部門、村(社區(qū))三級(jí)普法網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了由黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，司法行政部門指導(dǎo)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和縣各部門各行業(yè)組織實(shí)施、全社會(huì)共同參與的“大普法”格局。二是以深入開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)為契機(jī),突出重點(diǎn)、圍繞主題先后在全縣范圍內(nèi)深入開(kāi)展了“五月農(nóng)村法制宣傳月”、“青少年法制宣傳周”、“6.26”國(guó)際禁毒宣傳日、“12.4”法制宣傳日和系列送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，活動(dòng)中共發(fā)放法制宣傳資料5.5萬(wàn)余份，贈(zèng)送普法書籍3000余冊(cè)，接受群眾咨詢2600余人次。三是全面安裝國(guó)家公職人員無(wú)紙化學(xué)法用法和普法考試系統(tǒng)。9月初，召開(kāi)了全縣國(guó)家公職人員無(wú)紙化普法考試工作培訓(xùn)會(huì)。在9月底，完成了軟件安裝調(diào)試任務(wù)，11月底，國(guó)家公職人員學(xué)法用法和普法考試工作圓滿完成，普法考試參考率達(dá)100%，合格率達(dá)100%。四是大力推進(jìn)依法治理工作。年初，我縣出臺(tái)了20普法依法治理工作要點(diǎn)，狠抓了地方、行業(yè)、基層三大依法治理工作,以深入開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)為抓手,積極開(kāi)展“法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)、法治村(社區(qū))”創(chuàng)建活動(dòng)，2019年新創(chuàng)建33個(gè)，截止目前，我縣民主法治示范村和示范社區(qū)創(chuàng)建達(dá)227個(gè)，創(chuàng)建率達(dá)70%以上。
四、加強(qiáng)司法隊(duì)伍建設(shè)，司法行政服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)新突破。
今年，我們以縣委開(kāi)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為抓手,狠抓了司法行政隊(duì)伍建設(shè)。一是通過(guò)深入開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育和“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng),強(qiáng)化了干警的法治意識(shí)、大局意識(shí)和履責(zé)意識(shí)，進(jìn)一步明確了新形勢(shì)下司法行政工作的新任務(wù)。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度、民主集中制度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，提高決策的科學(xué)化、民主化，切實(shí)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是公開(kāi)召錄了4名基層司法所長(zhǎng),及時(shí)為司法行政隊(duì)伍補(bǔ)充了中堅(jiān)力量。四是加強(qiáng)基層司法所建設(shè),投入資金2019萬(wàn)元,全面完成了30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所辦公用房建設(shè)任務(wù)，新添了30個(gè)司法所的辦公電腦、桌椅、檔案柜和辦案取證照相機(jī)等，司法所服務(wù)設(shè)施得到了進(jìn)一步改善。