后勤工作包括物資采購、設備維護、人員安排等方面,確保各項工作能夠順利進行。以下是小編為大家整理的后勤管理經驗,供大家參考和借鑒。
醫院后勤工作流程和管理(實用15篇)篇一
醫院后勤管理工作與醫院的醫療、教學和科研工作有著極大的區別,并且當前我國許多醫院又處于經營體制的轉型關鍵時期,因此在后勤管理工作中難以避免的出現一些問題。
(一)醫院后勤工作人員相對缺乏醫學知識 ,整體素質與醫院整體建設發展對后勤人員的要求存在著較大差距。新時期經營體制改革使得醫院更加與市場接軌,后勤部門服務質量的好壞又是影響醫院整體醫療服務質量的重要因素。長時間以來,由于多數醫療單位缺乏較為規范的后勤管理教育體系,有些管理工作人員是通過轉業或者是通過在工人中進行選拔而進入后勤管理隊伍的,因此普遍存在著醫療衛生專業技術水平偏低,不能很好地適應醫學科技發展要求的現象。另外在人員配置方面,落后于專業的發展,如中央空調系統、大型供氧系統以及物流系統等專業人才嚴重匱乏,缺失系統的培訓體系,使得醫院在醫療設備的維修服務方面欠缺。
(二)對工作人員思想教育工作重視程度不足。當前我國醫院后勤管理工作的改革遠遠落后于醫院的整體改革發展。特別是近些年來,醫院在加強自身精神文明建設、醫務人員職業道德教育方面做了大量工作,整體醫療服務水平明顯提高,社會滿意度也不斷提升。然而很多醫院在職業道德教育中,往往偏重于對從事一線醫務人員的醫德醫風教育,卻忽視了后勤人員的思想教育工作。后勤人員雖然與臨床一線的醫生具有差別,但是他們對整個醫院的醫療服務水平起著不容忽視的作用。
(三)醫院后勤社會化程度不高。當前醫院所面臨的市場競爭日益激烈,效益的獲得不只是通過簡單的治療服務,更大程度上取決于后勤服務保障。這就對后勤服務提出了更高的要求,而醫院的后勤部門資源有限,有時難以承擔較大規模的服務項目,因此必須采取向社會公開招標的方式來完成服務工程。但是當前許多醫院的后勤社會化程度不高,造成了服務成本的增加和資源的浪費,卻難以滿足醫院整體發展的需求。
(四)醫院后勤制度改革后勁不足。醫院的整體發展水平在很大程度上取決于后勤管理制度的完善。規范的后勤管理制度有利于適應社會轉型新形勢的`發展要求,從而促進醫院在醫療、科研和教學領域水平的提升,保證醫院各項工作的正常運行。但是制度的改革即意味著利益的重新分配,因此在改革過程中難以避免的引起利益沖突。所以許多領導不積極進行后勤制度上的改革,阻礙了后勤管理工作的有效開展。
二、加強醫院后勤管理工作的幾點措施
醫院的后勤工作既要滿足醫院經濟效益,更要對病人和全社會負責。醫院的后勤管理與醫院的發展以及全社會的進步是密不可分的,因而要在加強后勤管理建設過程中采取積極有效的措施。
(一)提高后勤人員的業務技能
一個合格的后勤管理工作者僅僅具備良好的工作作風和熱情的工作態度是遠遠不夠的,除應掌握后勤保障的基本技能和相關知識外,還應掌握基本醫學知識和行政管理知識。只有在正確的理論思想指導之下,并將其靈活運用于醫療管理工作實踐當中,才能成為醫院后勤社會化大環境下所需要的人才,才能保證后勤工作順利進行,從而為醫院提供強有力的服務保障。
同時醫院的后勤部門具有特殊性,對于服務標準有著更加高的要求。特別是隨著醫療水平的提升,許多先進的醫療設備應用于疾病治療當中,這就需要配備大量的專業化工程技術人員,保障醫療工作的正常運行。因此,后勤管理工作者應著眼于未來,著重改善后勤職工的學習環境,把職工培訓放在首要位置。并切實聯系醫院的發展實際,結合國家的政策要求,積極創造條件,培養一批具有熟練技術和高水平服務的后勤職工隊伍。
(二)強化職工日常思想政治教育
思想政治工作的主要任務是根據醫院整體的發展要求以及醫院后勤工作的宗旨,把提高后勤職工隊伍的思想政治素質同醫院后勤所承擔的工作任務結合起來,并且要與醫院整體水平的發展目標相一致。既要提高后勤職工的政治思想素質,又要讓他們真正認識到后勤工作在醫院整體工作的特殊地位和重要作用,明確后勤工作也是一項要求高素質的崗位。思想教育工作離不開必要的物質文化支持,因此可以嘗試開設后勤職工圖書館和活動中心,滿足職工物質文化需要的同時也有力地加強了職工思想教育;同時要激發后勤人員愛崗敬業精神,針對后勤工作的性質和特點,加強職業道德教育,明確為臨床第一線服務的思想。時刻強調以醫療為中心,明確職業道德的規范和要求,定期進行評比考核,獎勵做出突出貢獻的員工,使后勤人員立足崗位,在服務質量和服務態度上強化自身,積極主動為基層科室排憂解難,自覺地為臨床第一線提供優質服務。
(三)加快后勤社會化改革步伐
后勤社會化是減少成本的有效方法,將后勤服務工作推向社會,改變服務模式。醫院后勤實行社會化、市場化改革是大勢所趨,又是衛生事業單位積極探索和完善的重要任務。首先要讓職工樹立一種全心全意為醫療第一線服務的思想,提高為患者服務、為醫院服務、為社會服務的意識。同時要將后勤員工融入市場經濟中去,對"水、電、氣、暖、維修"等服務部門實行經濟目標責任制,進行量化管理,服務效果與報酬直接掛鉤,并成為對職工進行考核的重要參考指標。其次,對于保潔、綠化、電梯、保安、餐飲等服務項目要積極采取由物業公司進行外包模式,醫院要加大對社會化服務項目的監督和檢查,保障后勤服務的質量和效率。這樣既能獲得更加專業化的服務,又能節約后勤部門的運營成本。
(四)建立健全管理制度保障體系
健全而完善的制度是一個部門最根本的保障。醫院是一個特殊的社會機構,因此醫院的后勤部門也就具有著與其他單位所不同的特殊之處。醫院的后勤工作涉及范圍廣、工作復雜而煩瑣、工作人員較多、職工文化素質偏低、服務項目多種多樣。后勤工作的主體是人,因此要想做好后勤管理工作,必須注重以人為本,構建科學、規范的部門管理制度。同時要增強職工的團隊合作意識,激發職工工作的能動性和創新性。將個人利益與醫院的整體利益高度統一起來,制定安全操作規范,用科學的規章制度來約束職工的行為。通過制度安排,督促職工進行自我管理。同時要細分和完善各班組的規章制度,建立健全各類人員的崗位職責、技術標準、操作規章等,將各類標準、崗位規范措施進一步落實到實際工作當中,促使各項工作有章可循、有序運行。
醫院后勤工作流程和管理(實用15篇)篇二
對影響環境衛生的意外情況制定應急處理措施,為醫院提供始終如一的清潔服務。
(一)暴風暴雨天氣的應急方案
1.班長勤巡查、督導各崗位清潔員的`工作,加強與其它部門的協調工作。
2.天臺、樓裙平臺的明暗溝渠、地漏由專人檢查,特別在暴風雨來臨前進行巡查,如有堵塞及時疏通。
3.各崗位清潔員配合保安員關好各樓層門窗,防止雨水進入樓內,淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
4.雨后及時清掃各責任區地面雜物。
5.倉庫內備好雨衣、雨靴、手電筒等,做到有備無患。
(二)突發火災事故的應急方案
1.掌握火情,協助醫院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導轉移工作。
2.加強易燃清潔用品管理。
3.清潔倉庫常備滅火器材。
4.發生火災后經有關部門批準,及時清理火災遺留雜物。
(三)樓層內發生水管爆裂的應急方案
1.迅速關閉水管閥門并立即通知保安人員和維修人員前來處理。
2.關掉電源開關后,轉移室內物品如電腦等物。
3.用垃圾鏟將水盛到水桶內倒掉,再用地拖將余水吸干。
(四) 污水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應急處理措施
1.維修工迅速趕到現場,進行疏通,防止污水外溢造成不良影響。
2.該責任區清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點,協助維修工處理。
3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進垃圾車,避免造成第二次污染。
4.疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無污物。
醫院后勤工作流程和管理(實用15篇)篇三
服務風格人性化--注入以人為本的理念,圍繞病患者的心理需求和特點,處處考慮病人的感受,力求通過人性化的服務,改變醫院色彩單調、環境灰冷、人面嚴肅、氣氛神秘,讓病人產生弱勢心理的環境,幫助病患者樹立戰勝疾病的信心和勇氣,塑造醫院在病患者心目中的新形象,從而增加后勤服務的附加值。北京大學深圳醫院工會最近組織一次大樣本二十個項目的調查中,60%以上的病人選擇北京大學深圳醫院就醫的理由是醫院環境好、服務好。
在zz物業形成的機制體系中,起核心和發揮明顯效應的管理模式主要是'三化、四定、五制'。
'三化'即實行服務隊伍專業化,服務質量標準化,管理制度化。 '四定',即每級機構、每個項目實行定任務、定人員、定成本、定獎罰的目標責任。'五制',即明確界定員工的主崗位責任、輔助崗位責任、服務區域責任、整體服務責任的1+3'責任制。對每項指令和工作任務按規定時限,將執行落實和完成情況向下達人報告反饋,以此提升責任感和運作速度與效率的限時復命制',制度化與按需要相結合的多種形式的服務訪查制',層層實施的考核監督制',人人有份的目標考核制。
醫院與后勤服務企業是兩個不同體制的經營實體,盡管共同的管理目標是一致的,但畢竟是兩個利益實體和兩種體制在運作,這就是醫院后勤服務管理的一院兩制'。在管理中,對兩個利益實體進行融合、兩種體制相互磨合。通過幾年的摸索,我們與所服務的醫院創造了一個比較可行的共管模式。其基本點有四方面:一是醫院建立后勤服務協調監督委員會,由行政(后勤)副院長、總務科長等相關人員組成,統一負責與企業的協調和服務監督,避免企業多頭應付,無所適從。二是制定后勤服務管理細則,建立一套共同認可的標準,作為企業執行的指標和醫院督導考評的依據。三是建立制度化的雙方溝通管道,明確雙方運作的方法和程序。四是雙方嚴格按合約規定運作,履行責、權、利。
1、常規管理。由后勤服務理處根據當地物業管理行業和醫院的相關法規、規章和制度等實施管理,其業務接受zz物業后勤服務管理處和醫院后勤部門的指導監督。
2、指揮系統。zz物業是管理處管理事務的最高決策機構,管理處歸口公司直接領導;管理處的內設部門由管理處直接指揮。
4、應急情況的處理。除常規管理處,管理處在受理中心設非常事務24小時服務電話,統一受理醫院需服務的一切項目。受理中心應立即安排有關的部門趕赴現場處理,難以處理的特殊項目,受理中心應立即上報,以便盡快協調處理。
醫院后勤工作流程和管理(實用15篇)篇四
1為保證醫院各項物資保管得當,調度與使用合理、及時、有效,制定本制度。
2適用范圍。
2.1凡醫院被服、辦公用品、勞保用品、采暖五金、電器設備、醫療器材、維修材料等均由各級庫房保管,并適用本制度。
3庫房管理要求。
3.1庫存物品要建帳建卡,做到入庫有驗收,出庫有憑證,登記帳目及時,保證庫存物品數字準確,帳、卡、物相符,做到逐日清點。
3.2各種物資按類存放,順序編號建卡。凡經批準報殘物品和帳外物品,應登記明確,不得與其它物品混雜存放。
3.3嚴格物品驗收入庫手續。凡執行科內批準的計劃任務書憑實物到庫房辦理入庫手續。驗收人員須清點數字、檢驗質量后,方可簽字辦理入庫手續。
3.4庫內不得代存他人物品(除極特殊情況,經院領導特別批準外),其它一律拒絕存放。
3.5保管人員應了解掌握各類物品的性能用途、使用方法,按領用單限定的品名、數量單價分發各類物品,做到計劃供應、滿足需要、防止浪費。
3.6各種物資不得外供和私用,特殊領用情況必須經院領導批準。
3.7庫房要保持通風、干燥、清潔,注意安全,做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠,嚴禁煙火。
4出入庫管理流程。
4.1物資領用時須持有院(科室)領導簽批的領用申請單,庫管員見單方能出貨;。
4.2物資出庫前應先填寫出庫單,領用人應在出庫單上簽字,簽字清晰完整;。
4.4物資采購入庫應嚴格填寫入庫單,做到帳實相符。
5安全管理要求。
5.1閑雜人員及領料者未經同意不得進入庫房。
5.2庫房內嚴禁煙火,嚴禁在庫房內吸咽,不得以任何理由秉燭入庫。
5.3庫房嚴禁私拉亂接電源及用電器。
5.4庫管員應愛護好庫內外消防設施(臨時庫暫缺);發現消防設施損壞應及時上報。
5.5庫房門窗應經常檢查有無損壞(臨時庫應隨開隨關)。
5.6庫管員下班離庫前必須巡庫一次,清查問題隱患。
醫院后勤工作流程和管理(實用15篇)篇五
1、全院的維修工程項目由總務科按國家標準計劃和醫院年度規劃組織實施。
2、維修計劃由總務科負責制定,方案經充分討論研究確定后,報領導批準實施,無特殊情況應按計劃執行。
3、基建工程須嚴格做好建前規劃,按程序進行申報設計,報建等工作后方可施工,不搞違章建筑。同時要按規定收集各種基建檔案資料,并于工程竣工驗收后三個月內整理好移交院認辦公室保存。
4、總務科負責對工程的材料質量、施工質量進行檢查,如發現質量不符合要求,堅決制止,確保工程質量和安全。
5、做好自供建材、材料的管理,工程量的復核、招標、預算、結算的審核工作。
6、總務科負責施工隊的安全、防火、衛生、教育工作,并督促其文明施工。按公安保衛部門要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、維修工程量大、范圍廣,要進行招標或議標確定工程隊施工。并按醫院投標、招標規定的程序進行,嚴禁弄虛作假。
8、基建、維修項目超過伍仟元以上,要做出預算,預算經審核確定后,連同合同書一起交一份給財務科,作付款和結算監督。
9、工程竣工后,及時通知有關部門進行質量檢查驗收,質量符合要求后方可投入使用。
10、管理人員做到廉潔奉公,遵紀守法,不以權謀私,秉公辦事。
醫院后勤工作流程和管理(實用15篇)篇六
為了提高食堂管理的整體水平,為全體職工、病員提供衛生、綠色、放心、舒適、優質的用餐環境和氛圍,維護和確保職工病員的身體健康,特制定本制度:
一、嚴把采購質量關,預防和杜絕病從口入,不得采購霉變、腐敗、蟲蛀、有毒或超過保質期等衛生法禁止供應的其他食品,防止食物中毒。
二、采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛生許可證以便查驗,不得采購三無產品。
三、嚴格執行食品衛生制度,對存放的各類食品實行“隔離”,以免串味、走味或變質。
四、食堂庫房整齊清潔,分類存放,防鼠、防潮。
五、食堂工作人員要做好個人衛生,勤洗手、勤剪指甲,不留長指甲、染指甲,工作時不戴戒指、手鐲、耳環等。
六、工作時要穿戴白色工作服,分菜員或食堂打菜人員或戴口罩,不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。
七、工作人員每年進行一次健康檢查,體檢不合格或患有不適宜在食堂工作的某種疾病,不能在食堂工作。
八、保證食堂營養膳食操作規范化,主要蔬菜為無公害的綠色食品。
九、不使用政府規定淘汰的餐盒等違禁用品,實行垃圾分類。
醫院后勤工作流程和管理(實用15篇)篇七
1、藥庫應具備有冷藏、心凍、防潮、避光、防火、防蟲、防鼠等適宜的倉儲條件,以保證藥品質量。
2、藥庫必須建立藥品驗收登記制度,按照難收項目逐一驗收,并按照要求認真填寫記錄。驗收登記本要妥善保管,不得丟失,以防備查。
3、藥庫應按照藥品劑型、分類和性質,分別保管儲存。在倉庫和冷藏柜內分別放置干濕溫度計,并觀察記錄每天的溫度、溫度,以保證藥品良好的儲存條件。
4、特殊藥品的管理應專人、專帳、專柜管理。
5、藥品出入庫時要先辦理出入庫手續和微機出入帳,先后放、驗收藥品,做到發近存遠,不合格藥品不得入庫。
6、藥庫每月要清點盤存,做到帳物相符。各種單據要書寫清晰,妥善保管,不得丟失。
7、藥庫不得私自外借藥品,臨床科室如急需使用,必須履行借用手續。
8、藥庫人員工作調動,必須辦理交接手續。
9、下班前要關好水電門窗,嚴禁煙火和無關人員入內,及時消除不安全因素。
醫院后勤工作流程和管理(實用15篇)篇八
一、遵守國家、學校、醫院相關規章制度,服從上級安排和工作調整。
二、按時上下班,上班時間堅守工作崗位,不會客,不外出,不遲到早退,不得出勤不出力。
三、按時參加會議和政治、業務學習,嚴格遵守會場紀律。
四、奉公守法,不酗酒肇事,不參加賭博,愛護公物,不損公肥私,不拿公物做人情。
五、講文明禮貌,衣著整潔,保持工作區清潔。
六、隨時提高警惕,做好防火、防盜、防毒、防事故的“四防”工作,嚴禁在工作室內吸煙。
七、講團結、互相尊重,互幫互學,有意見當面交換,不在背后議論,樹立我為人人的高尚品格。
八、厲行節約,樹立節約光榮,浪費可恥的思想。
九、建立安全防火制度和安全操作規程,做到層層落實,處處有人管,對火險隱患,做到及時發現、確保安全。
十、管理人員要不斷的學習新知識,接受新事物,要了解各個維修人員的技術水平、工作態度以及性格特點,從醫院全局著眼合理安排維修人員。
醫院后勤工作流程和管理(實用15篇)篇九
一、認真貫徹執行國家的經濟政策和各項規章制度,遵守財經紀律,任何人不能以權謀私,假公濟私,損害國家集體利益。
二、加強計劃管理,通過會計核算及正確地反映計劃執行情況。每月報計劃、由領導批準,方可采購。庫存物資額不得超過10萬元,保證全院供應工作,防止積壓。
三、一切物資入庫時,必須在規定時間辦理驗收入庫手續。入庫前,必須檢驗數量、質量、規格、型號、合格方可入庫。入庫的物資設備、說明書資料不齊全或質量、數量、規格不符時,不得入庫,由采購人員負責與供貨單位聯系處理。
四、倉庫管理要做到三清、兩齊、四號定位和九不,即
1、三清:規格清、材質清、數量清;
2、兩齊:庫容整齊、擺放整齊;
3、四號定位:按物類或設備的庫號、架號、格號、位號存放;
4、九不:不銹、不潮、不凍、不腐、不霉、不變質、不壞、不漏、不爆。
五、定期編制倉庫與設備物資庫存情況報表:月、季報倉庫的賬、卡。一切報表應符合規定,賬物相符,并按國家規定的產品目錄順序排列好臺賬。報表要準確,并與財務相符。
六、物資發放須按計劃執行,并且有一定批準手續,不符合手續的不得發放,并保存好原始憑證。
七、各科室使用的一切物資要有專人領取和專人管理,嚴格物資領用制度,物資出入要有一定手續,建立臺賬,做到合理使用,杜絕浪費。
八、及時掌握市場信息,根據醫院臨床、維修等方面的需要和保質、保量、齊全配套、經濟合理、保障供應的'原則,做好預測和采購的決策。
九、采購工作必須做到堅持原則,掌握標準、執行制度,嚴格財經紀律,不允許有損公肥私的現象存在,做到無計劃不采購,質量規格不明不采購,價格不合理不采購。采購物資做到及時、準確、質量高。
十、庫存物資必須按國家規定合理損耗。低值易耗物、倉庫報廢物資必須每月或每季度一報。經財務、審計等部門查看、審核報分管院長審批后報廢,由財務科處理賬務。如有損耗,查明原因寫出報告,經院長審批后做財務處理。
十一、嚴格執行倉庫崗位責任制,無關人員不準進入庫內,庫內禁止煙火。因工作玩忽職守造成物資損壞、倉庫被盜者,視情節輕重給予嚴肅處理。
十二、物資出入庫必須點數、過稱、做到賬、卡、物相符。物資不得出現損壞、變質、短缺等現象。
醫院后勤工作流程和管理(實用15篇)篇十
(一)凡不服從科室整體工作安排且無正當理由,造成科室管理工作被動,實行“一票否決”,扣發一月獎金,如拒不改正,退人力資源部待崗培訓,年度考核不合格。
(二)違反操作流程和內控制度造成不良后果,視情節輕重每次扣獎金100―200元。
(三)工作時間串崗、打瞌睡、利用公家電話聊天,用工作的計算機上網玩游戲等,科內發現首次予以批評,再犯每次扣獎金50―100元,造成投訴的查實后視情節輕重每次扣獎金50―100元。
(四)在工作中對待病人及服務對象的態度生硬,言語粗暴、不耐心解釋以及推卸責任造成不滿,引起投訴到科室,查實后視情節輕重每次扣獎金50―100元;投訴到醫院,視情節輕重每次扣獎金100―200元,同時按醫院的缺陷管理條例執行。
(五)在工作中嚴禁發生與病人和同事吵架、打架事件,如有發生,當事責任人除寫出書面檢討外,視情節輕重每次扣獎金100―200元或報醫院按醫院缺陷管理條例執行。
(六)職工因工作需要外出辦事,辦公室職工和各小組組長應向主任報告外出原因及返回辦公室的時間并備案,水電中心、食堂職工應向各組長報告外出原因及返回辦公室的時間并備案,否則視為私自離崗。工作人員未經申請同意私自換班,按曠工處理。以上情況視情節輕重每次扣獎金50―100元。
(七)非公務原因遲到、早退三次以上扣發當月獎金100元。
(八)嚴禁科室內部人員之間私下搬弄是非,引起科室管理不順,人員不合,此類事情一經查實,首次扣發半月獎金,再犯離崗學習,年度考核不合格。
(九)無故不參加科室召開的各種會議以及科室組織的政治、業務學習及培訓的人員,視情節輕重每次扣獎金50--200元。
(十)無故曠工一天扣發獎金200元,兩天以上報醫院按規定處理。
(十一)上述缺陷管理罰款額度均為首次,第二次金額加倍,以此類推,超過三次離崗培訓,年度考核不合格。
醫院后勤工作流程和管理(實用15篇)篇十一
1、認真清點所要入庫物品的數量,并檢查好物品的規格、質量,做到數量、規格、品種準確無誤,質量完好,配套齊全,并在接收單上簽字。
2、物品進庫根據入庫憑證,現場交接接收,必須按所購物品條款內容、物品質量標準,對物品進行檢查驗收,并做好入庫登記。
3、物品驗收合格后,應及時入庫。
4、物品入庫,要按照不同的材質、規格、功能和要求,分類、分別儲存。
5、物品數量、價格準確,做到帳、卡、物、金相符合。
6、易燃、易爆,易感染、易腐蝕的物資要隔離或單獨存放,并定期檢查。
7、精密、易碎及貴重物資要輕拿輕放.嚴禁擠壓、碰撞,倒置,要做到妥善保存。
8、做好防火、防盜、防潮、防凍、防鼠工作。
9、倉庫經常開窗通風,保持庫室內整潔。
1、物品出庫,保管人員要做好記錄,領用人簽字。
2、物品出庫實行“先進先出”的原則,杜絕浪費。
3、本著“厲行節約,杜絕浪費”的原則發放物品,做到專物專用。
4、對于相關部門物品的領用必須要有使用部門負責人簽字方可領取。
5、保管員要做好出庫登記。
醫院后勤工作流程和管理(實用15篇)篇十二
2.1凡醫院被服、辦公用品、勞保用品、采暖五金、電器設備、醫療器材、維修材料等均由各級庫房保管,并適用本制度。
3.1庫存物品要建帳建卡,做到入庫有驗收,出庫有憑證,登記帳目及時,保證庫存物品數字準確,帳、卡、物相符,做到逐日清點。
3.2各種物資按類存放,順序編號建卡。凡經批準報殘物品和帳外物品,應登記明確,不得與其它物品混雜存放。
3.3嚴格物品驗收入庫手續。凡執行科內批準的計劃任務書憑實物到庫房辦理入庫手續。驗收人員須清點數字、檢驗質量后,方可簽字辦理入庫手續。
3.4庫內不得代存他人物品(除極特殊情況,經院領導特別批準外),其它一律拒絕存放。
3.5保管人員應了解掌握各類物品的性能用途、使用方法,按領用單限定的品名、數量單價分發各類物品,做到計劃供應、滿足需要、防止浪費。
3.6各種物資不得外供和私用,特殊領用情況必須經院領導批準。
3.7庫房要保持通風、干燥、清潔,注意安全,做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠,嚴禁煙火。
4.1物資領用時須持有院(科室)領導簽批的領用申請單,庫管員見單方能出貨;。
4.2物資出庫前應先填寫出庫單,領用人應在出庫單上簽字,簽字清晰完整;。
4.4物資采購入庫應嚴格填寫入庫單,做到帳實相符。
5.1閑雜人員及領料者未經同意不得進入庫房。
5.2庫房內嚴禁煙火,嚴禁在庫房內吸咽,不得以任何理由秉燭入庫。
5.3庫房嚴禁私拉亂接電源及用電器。
5.4庫管員應愛護好庫內外消防設施(臨時庫暫缺);發現消防設施損壞應及時上報。
5.5庫房門窗應經常檢查有無損壞(臨時庫應隨開隨關)。
5.6庫管員下班離庫前必須巡庫一次,清查問題隱患。
醫院后勤工作流程和管理(實用15篇)篇十三
一、凡已清查建帳的固定資產,使用單位要愛護和保管好,不經主管部門允許,不得隨意搬遷或借用。
二、使用固定資產的部門,應有專人負責管理、建卡、登記,物資損壞或丟失,應查明原因,寫出書面報告,經主管部門領導批準后,方可補發。
三、使用單位凡需增加制做固定資產時,應先寫出書面報告(需圖紙要帶圖紙),說明原因,經主管部門及院領導審批后,方可統一做或購買。不得私自購入,否則不予報銷。
四、凡新購入固定資產,要嚴格出入庫手續,應先到后勤倉庫辦理物資驗收入庫單,驗收合格后,入固定資產帳、加蓋固定資產章后,方可到財務科報銷。
五、全院固定資產、主管部門有權調動,并及時辦理有關手續,開據憑證,各使用單位無權向本科室以外調動。
六、固定資產的報廢,使用單位填寫報廢單,按固定資產價格管理權限審批后,方可報廢。無手續者,不得隨意報廢。
七、各科室固定資產每半年要清查一次,將清查情況及時與主管部門匯報,院每年清查一次。各科室分管物資的人員要協助主管部門的管理人員認真清查匯總。
八、為使固定資產管理正規化,主管部門有權隨時抽查。
醫院后勤工作流程和管理(實用15篇)篇十四
2、維修方案由總務科負責制定,方案經充分討論研究確定后,報領導批準實施,無特殊情況應按方案執行。
3、基建工程須嚴格做好建前規劃,按程序進行申報設計,報建等工作前方可施工,不搞違章建筑。同時要按規定收集各種基建檔案資料,并于工程竣工驗收后三個月內整理好移交院認辦公室保存。
4、總務科負責對工程的材料質量、施工質量進行檢查,如發現質量不符合要求,堅決制止,確保工程質量和平安。
5、做好自供建材、材料的`管理,工程量的復核、招標、預算、結算的審核工作。
6、總務科負責施工隊的平安、防火、衛生、教育工作,并催促其文明施工。按公安保衛部門要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、維修工程量大、范圍廣,要進行招標或議標確定工程隊施工。并按醫院投標、招標規定的程序進行,嚴禁弄虛作假。
8、基建、維修工程超過伍仟元以上,要做出預算,預算經審核確定后,連同合同書一起交一份給財務科,作付款和結算監督。
10、管理人員做到廉潔奉公,遵紀守法,不以權謀私,秉公辦事。
醫院后勤工作流程和管理(實用15篇)篇十五
一、后勤科主任職責..........................1。
二、物品管理員職責..........................2。
三、采購員職責....................2。
四、保管員職責....................2。
五、污水處理管理員職責.........................3。
六、洗衣房工作員職責......................3。
七、水電維修工作員職責.........................3。
八、電梯操作人員工作職責.....................4。
九、電梯安全管理員的工作職責....................4。
十、中心供氧、吸引站工作員職責................5。
十一、太平間工人職責......................5。
十二、傳達門衛人員職責.........................5。
十三、電話員職責.......................5。
十四、病房保潔員職責......................6。
1.在院長領導下,負責全院的后勤工作。教育職工樹立后勤工作為醫療第一線服務的思想,堅持下送、下收、下修,不斷改善服務態度,提高服務質量。
2.負責組織領導物資管理、物資供應、設備維修、職工食堂、房屋修建、水電維修、電梯保養、維修、院容整頓、交通、電話和生活等工作,保證醫療、教學、科研、預防工作的順利進行。
3.經常深入科室了解醫療及有關部門的需要,根據人力、物力和財力的可能,制定工作計劃,檢查督促執行情況,研究工作中存在的問題,改進工作,總結經驗。
4.組織后勤人員學習后勤業務,提高業務水平。
5.組織本科人員做好進修、實習、參觀人員的生活接待。督促檢查本科人員做好太平間的管理工作。
6.副主任協助主任負責相應的工作。
1.在后勤科主任領導下負責全院財產、物資、辦公用具等的管理工作,主動配合醫療,保證其任務順利完成。
2.深入科室調查了解醫療、教學、科研的需要,聽取意見,發動群眾參加管理,不斷改進工作。
3.組織人員綠化,做好勞動及清潔衛生工具的保管及供應工作。
4.組織鍋爐、水、電、木、泥工等的工作。
5.組織物資、燃料、垃圾的運輸工作,做到合理使用車輛。
6.指導各科室物資設備的使用管理工作,組織廢舊物資的回收變價,修舊利廢,防止損失浪費。
7.掌握所屬范圍的勤雜工人的思想、學習和工作情況及人員調配使用等。
三、采購員職責。
1.在后勤科主任領導下負責對全院的家具設備、辦公、勞保、生活用品、取暖、電氣、基建維修材料、藥、械、主、副食品等物資的采購工作。
2.根據各科室需要,制訂各類物品的年度、季度、月份的和臨時的采購計劃,報請領導審批后及時采購。
3.計劃采購,計劃用款,注意采購質量,注意勤儉節約。
4.做好物資采購用款申請、報銷工作,嚴格執行財經制度,履行驗收入庫手續,做到物、錢、憑證三對口,一次借款,一次清賬。
5.對醫療、教學、科研急需的物品、藥品、器械等必須全力以赴,積極采購。
6.貴重、精密儀器應會同有關科室看樣品后采購。
1.在后勤科主任領導下負責全院被服、辦公用品、醫療表格、勞動、生活、取暖、電氣、基建維修材料等物資的保管工作。
2.對庫存物資要定期盤點,建立賬本,做到賬物相符。入庫物資要驗收入賬,細心保管,防止積壓浪費、霉爛、損壞、變質、盜竊。
3.做好防火、防爆炸工作,在庫房內禁止吸煙。
4.經常深入科室,了解需求、使用情況,實行送貨上門,并做到計劃供應,滿足需要。
5.勤儉節約,修舊利廢,物盡其用。
1.污水處理站應設有對污水處理工作有專長的技術人員,主管或兼管污水處理工作。管理人員要加強責任心,經常巡視污水設備運行情況。
2.管理人員應熟悉設備的性能,掌握保養維修技術,設備要做到定期保養及維修。發現故障及時排除,并報告院領導。
3.每月抽查1一2次病菌的滅治指數,保證達到國家排放標準。
4.化糞池每年清理一次,沉淀池、污泥池半年排放一次,運出前要經滅菌、滅卵處理,保證無害。
5.填寫好運行計錄和檢測報告。
6.非管理人員未經許可不得進入操作。
六、洗衣房工作員職責。
1.在后勤科主任的領導下負責全院被服的洗滌、保管、消毒和縫補等工作,按規定折疊,并按時下收下送到病房、門診。
2.嚴格執行各類被服的消毒制度,注意安全,防止意外。
3.嚴格執行被服的交收手續,防止錯、漏和丟失。各類被服要分類存放,方便取用。未印字新制品一律不交換。
4.愛護公物,修舊利廢,回收敷料。節約用布、水、電、洗滌劑及其它材料等。
5.加強烘干機管理,嚴防烤損被服,做好防火、防盜及機器保養管理工作。
七、水電維修工作員職責。
1.自覺遵守學院的各項規章制度,嚴格執行國家有關水電操作規程。
2.負責全院水電設施的檢查、保養和維修工作。
3.配電房、水泵加壓房和各類水池的日常管理和維護工作。
4.定期檢查供水供電設施的性能狀況,發現問題及時排除,確保水電正常供應。
5.在完成維修任務的基礎上,超負部分、零星的水電安裝任務,對突發性故障,必須無條件地接受維修任務。
6.愛護和妥善保管好發給個人使用的維修工具和公用工具,如有遺失或人為損壞,要按價賠償,領取維修材料必須登記。
7.遵守工作時間,不遲到不早退,對玩忽職守、擅自離崗,不服從領導的視情況扣除當月勞務報酬。
8.實行發電和節假日、晚上輪值制。值機發電,原則上不能離開機房,值班期間要認真做好巡查工作,發現問題及時處理;處理不了,及時互逐級上報。
9.每天早、中、晚三次到指定點領取報修單,對報修項目原則上要當天修妥,維修工作量大的要向后勤科報告并說明原因,維修完工要請使用部門或使用人簽驗。
10.努力學習業務知識,不斷提高技術水平和工作質量。
11.完成院領導臨時交給的各項工作和任務。
八、電梯操作人員工作職責。
1.應遵守安全操作規程。
2.每天負責對電梯設備進行巡視,電梯運行異常或出現故障應及時通知維修人員到位修理并通知管理部門貼出暫停使用的通知。
3.應對轎廂環境衛生進行清理,并及時清除門地坎槽內積有的垃圾。
4.在值班期間嚴禁脫離崗位,嚴禁讓電梯帶安全隱患運行。
5.電梯嚴禁裝載易燃易爆危險品,嚴禁超載。
6.禁止小孩在電梯口周圍玩耍,小孩應有大人帶領搭乘電梯。
7.在轎廂內請勿吸煙或大聲喧嘩,維提公共秩序。
8.注意不要猛烈碰撞電梯門。
9.只輕觸需要的按鈕,請勿亂動按鈕或用堅硬的東西去敲打按鈕或任意跳動嬉耍,避免引起故障或妨礙他人。
10.搬運笨重或較長物品時,應在現場給予指導。
11.如遇電梯故障,致使乘客被困轎廂內,應及時通知安全管理員和維保人員,并安撫乘客不要試圖強行逃離轎廂,耐心等待專業人員予以施救。切勿嘗試強行釋放,在救援時應配合救援人員做好救援工作。
12.如遇火災、地震等應立即停止使用電梯,疏散乘客。
1.嚴格執行電梯使用安全管理制度,在安全使用管理各方面以身作則,對電梯操作人員定期進行安全教育,保證操作人員應當具備《特種設備作業人員資格證》的人員持證上崗。
2.經常進行安全使用檢查,及時糾正和制止違章使用電梯的行為,及時消毒事故隱患。
3.指導和督促電梯操作人員正確使用電梯。
4.負責電梯的檔案管理工作。
5.負責定期報檢工作,應及時通知電梯公司對電梯進行定期檢驗前的檢查調整,并與檢驗部門商定具體檢驗日期,配合檢驗工作,對于檢驗部門提出的問題及時落實整改,確保電梯安全運行。
6.對電梯使用過程中的違章使用情況和危險因素應予以制止。
7.每半年組織有關人員學習電梯緊急救援措施并進行相應的演習。
8.當電梯故障,致使乘客被困轎廂內,如因需要,須將乘客在專業維修人員到達前釋放出來,必須嚴格按困梯施救操作規程逐項實行將乘客救出。
9.負責對本安全管理制度所列各條款的具體實施。
十、中心供氧、吸引站工作員職責。
1.氧氣、吸引設備操作管理人員必須嚴格遵守氧站、吸引站管理制度。
2.管理人員要認真做好氧氣瓶的收發登記工作,空瓶、滿瓶分類堆放,保證用氣安全和供氣保障。
3.管理人員每月要對氧站、吸引站的所有設備,進行一次大檢查,做好記錄。發現故障及時排除。
4.氧站停電時,管理人員要立刻打開氧氣一級管內的手動閥門,以盡量縮短停氧時間,保證用氣不中斷。
5.吸引站停電時,要及時通知使用吸引的科室,讓科室做好相應的準備措施。
6.對于氧氣、吸引系統中的壓力儀表,管理人員要登記造冊,每年送當地技監局進行校驗。
7.站內嚴禁各類煙火。
十一、太平間工人職責。
1.負責接尸體、保管尸體,保持室內外清潔、通風。
2.領取尸體時要認真核對死亡卡片,防止差錯。
3.尸體接走后及時清洗消毒鋪位。
4.遇有過期未行火化者,應報后勤科領導和住院處處理。如有無主尸體,報請院領導處理。
5.經常檢查存放尸體的低溫效能,發現問題立即報告。
十二、傳達門衛人員職責。
1.堅守工作崗位,切實做好安全保衛,維持秩序,如遇緊急事情要立即報告有關科室處理。
2.對來訪者、診病及探視病員者,要態度和藹,熱情接待,耐心解釋。
3.嚴格執行探視制度,掌握原則,非探視時間有權阻止探視者進入病房,如遇無理取鬧者,可轉有關部門處理。
4.檢查出院病員出院許可證。陪伴帶物外出要有病房通行證方可放行。十。
三、電話員職責。
1.堅守工作崗位,做好保密工作,準時接班,集中精力,注意訊號,動作快、準,防止差錯。
2.對待通話雙方要態度熱情,語調和氣,不竊聽通知內容。
3.機件失錄阻滯,及時維修,保證電話暢通。
十四、病房保潔員職責。
1.清潔病房內床、桌、椅、柜、燈、設備帶及門、窗、墻、地。
2.做好“二盆一鏡”(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛生。
3.保持病區走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。
4.保持護士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環境的整潔。
5.負責醫生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛生間的清潔。
6.拖把做好紅、黃、藍、白標記,分開操作(紅色拖衛生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7.擦床抹布一床一布,按抹布標記進行操作,完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘,撈起晾干。
8.每日晨病房飲用水的供應。
9.對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。