通過月工作總結(jié),我們可以及時地調(diào)整自己下個月的工作計劃和目標。接下來,為大家分享一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇一
20xx年即將離我們遠去,回首這即將過去的一年,深感充實與忙碌,做為市集郵協(xié)會的理事,在這年終歲尾,有必要盤點一下一年來的工作,一來,給少年郵局一個總結(jié),二來也向局領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我們的工作,第三也是為新的一年提前做一個籌劃。
黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局,得到了省郵協(xié)的高度重視,更得到了市郵政局的大力扶持。在市集郵業(yè)務(wù)局東飛局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅持了三年,在省集郵秘書長會議和今年在牡丹江召開的全省青少年集郵活動工作經(jīng)驗交流會上作了經(jīng)驗交流,得到了與會同志的一致好評,成為全省青少年集郵工作的排頭兵。
從x年4月6日掛牌成立,黑河少年郵局已走過了三個年頭號,每年的4月6日,少年郵局都要用各種活動開展紀念活動。x年是中國的奧運年,于是我們就結(jié)合省郵政宣傳中心開展的“迎奧運集郵知識百題競賽”活動,在黑河市第三小學(xué)多功能廳舉辦了“迎奧運,集郵知識競賽”暨紀念黑河市少年郵局成立三周年活動。集郵業(yè)務(wù)局伍東飛局長、區(qū)教育局常務(wù)局長譚啟發(fā)、黑河日報社記者張輝、協(xié)會委員李石平等到會祝賀。活動氣氛緊張熱烈,活動收到了很好的效果。黑河日報和黑河電視臺都進行報道,《黑龍江郵電報》在《集郵縱橫》專刊頭條顯著位置上刊登了活動照片,起到了很好的宣傳作用。
在省郵協(xié)開展的“迎奧運百題知識競賽”活動中,學(xué)校積極參與,組織,出資印答題卡600多份,并按時交寄了試卷。同時我們還積極組織學(xué)生參加《中國集郵報》組織的“中國少公民集郵知識競賽”,我校一名學(xué)生獲二等獎;在重慶豐都集郵協(xié)會組織的集郵知識競賽中,我校有4名學(xué)生分獲二、三等獎,16人獲優(yōu)秀獎。通過參與這些活動,普及了集郵知識,也使同學(xué)們更加關(guān)注奧運,熱愛祖國。
十月九日,是世界郵政日,少年郵局刻制了主題為:“世界郵政網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)連天下”的宣傳戳,少年郵局的小員工與黑河市郵政局的.員工一道走上街頭,宣傳郵政業(yè)務(wù),在活動中學(xué)生們得到了鍛煉。
何宏老先生是商大教授是省郵政的常務(wù)理事,我省的東北解放區(qū)郵票的研究專家,德高望重,在我省集郵界地位舉足輕重,十月二十七日,他去俄出差途經(jīng)黑河。我們得知消息后,立刻與他取得聯(lián)系,邀他來校做了一場精彩的集郵知識講座,何老風(fēng)趣、熱情的授課風(fēng)格,讓師生如沐春風(fēng),收獲很大。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇二
光陰似箭,日月如梭。一年的時間的確是很短暫的,不知不覺間xx年已即將過去。我與xx年進入公司工程部工作,主要負責(zé)暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價的相關(guān)管理工作。在工作過程中,遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中認真負責(zé),能理論聯(lián)系實際的開展工作,與工程部及各相關(guān)部門的同事配合,較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項工作。
1、能夠耐心細致的做好圖紙審查工作,配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計單位落實小區(qū)給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向,盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計,并提出自己的方案與設(shè)想,積極與設(shè)計人員溝通,完善方案及施工圖紙的設(shè)計。例如:中融國際項目地下構(gòu)筑物較多,并且地下車庫和地下人防均與各樓相連,這就導(dǎo)致將來小區(qū)排水管道無法排出。因此向主管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)在2#、3#、4#、5#樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道,否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無法鋪設(shè)。再如:設(shè)計院將連接體的采暖、給排水管線設(shè)計在漢口街一側(cè),而漢口街一側(cè)又無位置鋪設(shè)如此多的管線,向主管領(lǐng)導(dǎo)請示后,及時向設(shè)計單位提出了異議,經(jīng)設(shè)計單位復(fù)核后,變更了設(shè)計。
2、外部協(xié)調(diào):對于一個工程項目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃氣)完成項目的管網(wǎng)配套設(shè)計工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系,各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計正在如期進行,目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計工作,燃氣、供熱管網(wǎng)的設(shè)計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā),積極配合各專業(yè)設(shè)計人員,完成各項任務(wù)。
x月份進入施工現(xiàn)場伊始,即開始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場用水方案,待方案落實后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作,確保了項目如期開工。基礎(chǔ)開挖前,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè),解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題。
在方案制定過程中,結(jié)合工程實際采用了塑料排水管,待排水過后,管材還可以用于排煙機孔,為公司節(jié)約了一定的資金。工程進入主體施工階段后,針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方,及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會,對防水套管的材料、制作提出了明確要求,并對工程中易出現(xiàn)的問題進行了技術(shù)交底,要求各施工單位在每道工序施工前,要做好樣板間,經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工,保證了工程質(zhì)量。
在工程施工期間,由于監(jiān)理公司的.專業(yè)人員有時到位不及時,因此要經(jīng)常巡視檢查,核對各種管道的位置及規(guī)格,是否符合設(shè)計和規(guī)范要求,對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標高,解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設(shè)計文件為依據(jù),嚴格按施工規(guī)范的要求進行檢查。
能夠做到嚴格審查現(xiàn)場的施工簽證,遵循施工簽證的原則,對影響工程造價的各種因素進行有效控制,仔細審查施工單位提出的材料清單,發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正。
以上所述,即為在過去一年當中所做的一些工作,在過去的一年當中,即取得了一些成績,也有所不足,總結(jié)過去經(jīng)驗,努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴格要求,在做好本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇三
回顧20xx年,對青山電器來說是一個在挑戰(zhàn)和困難中前進的一年,對于我個人來說,更是在青山電器工作三年以來,壓力最大、挑戰(zhàn)最多,同時也是成長最快的一年。得益于青山電器這個平臺,得益于我個人所處的工作崗位,得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心提攜和同事們的支持信任,特就今年以來我個人的工作、學(xué)習(xí)情況做一總結(jié)。
我的主要工作是:負責(zé)電氣二次原理圖,接線圖的出圖工作,審核材料單,發(fā)現(xiàn)圖紙有誤,配合各部門及時有效地解決,將損失降到最低;協(xié)助部門負責(zé)人配合其他各部門的協(xié)調(diào)工作和內(nèi)勤工作。在20xx年3月份,是我成長最快的一個月,對于知識水平有限,工作經(jīng)驗不足,人員的缺乏,作為電氣設(shè)計員,我責(zé)任重大,壓力和動力一同而來。從接到一項任務(wù)的開始,進行,結(jié)束,給了我一個獨立完成的機會。在這期間,我學(xué)到了很多知識,也遇到好多困難,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助下,我漸漸地能夠獨立完成工作了。5月份,是青山電器最有挑戰(zhàn)的一個月,產(chǎn)品的多樣化,我們的產(chǎn)品也出現(xiàn)了不同程度的問題,我受過批評,指責(zé),但在了領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,隨著技術(shù)人員的增加,我不斷的有了更新,創(chuàng)新。在之后的工作中,我不斷的完善,工作漸漸地進入了良性循環(huán)狀態(tài)。
在進取中不斷創(chuàng)新,把自己的工作做好,做細,積累經(jīng)驗,改善自己的不足,希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠一如既往地關(guān)心我的成長、支持我的工作、指出我的不足、指點我的方向,促使我進一步提升完善,為公司做出更多貢獻。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇四
所謂總結(jié),就是人們對已經(jīng)做過的事情,通過系統(tǒng)的回顧和認真的分析,把實踐過程中的情況集中起來,使之系統(tǒng)化、條理化,找出經(jīng)驗教訓(xùn),將感性認識上升為規(guī)律性的認識。這種認識的過程實際上是人們對已經(jīng)進行的社會實踐所作的回顧性的考察、檢驗,把這種考查和檢驗的結(jié)果寫成文章,就叫“經(jīng)驗總結(jié)”簡稱為“總結(jié)”。
從性質(zhì)上看,總結(jié)主要可分為兩類:綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)。
綜合性總結(jié)往往涉及一個單位或一個部門各方面的工作,其內(nèi)容比較廣泛,既有工作、又有具體的經(jīng)驗教訓(xùn)和今后努力的方向,這是全面的工作總結(jié)。
專題性總結(jié)是對一個問題、一項具體工作所進行的總結(jié)。弄清總結(jié)的不同類型主要是為了幫助我們寫好總結(jié)。如寫綜合性的總結(jié)就應(yīng)該體現(xiàn)整個工作的全過程,要從整體著眼,對基本情況、工作任務(wù)、進程、措施、效果等都要有所闡述。當然這也不能面面俱到,而要突出主要工作,重要經(jīng)驗,做到有主有從,點面結(jié)合。
寫專題性總結(jié)重在總結(jié)專項工作,與此無關(guān)的情況則應(yīng)從略或根本不涉及,做到中心明確,重點突出,不節(jié)外生枝。如果寫個人總結(jié),不論是綜合性的還是專題性的,則就著重寫個人收獲體會、經(jīng)驗教訓(xùn),至于工作任務(wù),進程、措施等只取與個人感受有關(guān)的部分,其它可從略。
每年年終時候?qū)懙哪欠菘偨Y(jié)習(xí)慣上稱為年終總結(jié)。
1、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫一篇總結(jié)要有具體的內(nèi)容、充實的材料。既要有實踐的情況反映,又要從實踐過程中揭示問題的本質(zhì),做到有材料,有觀點,有分析,有概括,能說明問題,解決問題。總結(jié)的內(nèi)容要考慮三點:第一、要有相對的完整性。一般的總結(jié)要有情況概述。第二,要有一定的針對性。寫總結(jié)都要有明確的目的。第三,要有啟發(fā)性。一篇總結(jié)給人啟發(fā)越大,它的作用也越大,價值也越高。是否具有啟發(fā)性,關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解,揭示某些規(guī)律性的東西。
(1)要掌握概況材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握數(shù)字材料;(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎(chǔ),沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結(jié)中恰當?shù)匾靡恍┚唧w、生動的材料,可以增強總結(jié)的生動性和說服力。
2、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。一般說來,總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當穩(wěn)定的格式,人們常常按照“一、基本概況,二、主要經(jīng)驗,三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內(nèi)容,即一般通行的“三段式”結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是唯一的,有的只分兩部分:一、概、況;二、經(jīng)驗。有的分四部分:一、指導(dǎo)思想,二、方法措施,三、成績經(jīng)驗,四、問題教訓(xùn)。
一、標題要對。
標題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,但一定要寫全面。
大公司總結(jié)的標題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于金宇公司20xx年度營銷工作的總結(jié)》,比較全面了。
標題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
二、引言要精。
引言應(yīng)短而精,官話、套話要少。
部門總結(jié)引言:如:李總:
現(xiàn)將營銷部20xx年總結(jié)報上,請批示。
20xx年xx月xx日,經(jīng)x集團控股有限公司董事會的任命,我擔(dān)任x傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高。回顧x年來工作,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)x、運營總監(jiān)x、財務(wù)總監(jiān)x。由于我們團隊僅有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉x傳媒的文化“合眾共贏、活力創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、歡樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)經(jīng)過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
經(jīng)過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)x傳媒團隊的團結(jié)合作本事;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不一樣的同仁們創(chuàng)造不一樣的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自我,鍛煉自我。
在一年里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚Аx傳媒與xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于x汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最終,傳媒與xx國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,xx傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
xx傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但x傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇五
近年來,xx市安得建筑勞務(wù)有限公司嚴格貫徹國家及地方政府部門的工作方針政策,在生產(chǎn)經(jīng)營空間持續(xù)萎縮的嚴峻形勢面前,帶領(lǐng)全體員工,團結(jié)一致,奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,創(chuàng)新工作機制,加大工作力度,凝神聚力,拼搏進取,不斷強化管理的規(guī)范化、標準化和制度化,取得了基礎(chǔ)管理扎實推進、生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定的工作成效。現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:。
公司20xx-20xx年在建項目2個,分別是蕪湖恒大華府、黃山元一項目,總投資,恒大為3200萬元人民幣,黃山元一項目為3500萬元人民幣。
公司管理人員共10人,其中安全管理人員8人,操作工人共140人,均在上崗前取得相應(yīng)工種的技能證書,并參加三級安全教育后上崗。
為規(guī)范勞務(wù)管理工作加強安全生產(chǎn)管理,保障職工生命和財產(chǎn)安全,更好的為項目安全生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。我公司派專人專項目,根據(jù)工地規(guī)模,派遣優(yōu)秀的安全員進行安全生產(chǎn)工作,并對現(xiàn)場作業(yè)人員進行了相關(guān)法律法規(guī)教育,三級安全教育,做到,崗前領(lǐng)取操作證,進行安全教育,工作中有專人進行安全監(jiān)督巡查,保證項目穩(wěn)定發(fā)展,作業(yè)人員自身安全利益不受損害,同時程度提升我項目勞務(wù)管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)。
1、本公司認真配合上級和地方培訓(xùn)部門組織的普通工種職業(yè)技能培訓(xùn)工作,共組織了木工、油漆工、鋼筋工、抹灰工、砌筑類的工種培訓(xùn),培訓(xùn)總?cè)藬?shù)140人,合格率達100%,所有參加的農(nóng)民工都順利取得了相應(yīng)工種的技能證書,使得公司勞務(wù)人員持證上崗率進一步提高,持證數(shù)量達140人。
2、進一步加強了勞務(wù)的管理工作,做到現(xiàn)場服務(wù),勞務(wù)協(xié)調(diào)暢通,使得公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展。積極配合項目部落實好文明施工、安全、質(zhì)量等工作,指派優(yōu)秀勞務(wù)管理人員深入工地,并各項目定專職安全員,進行勞務(wù)安全管理,把勞務(wù)管理工作的中心轉(zhuǎn)移到基層一線。同項目部管理人員面對面的溝通,直接接觸一線工人,使生產(chǎn)中反映的問題能及時在一線現(xiàn)場解決,拉近了勞務(wù)公司同項目部管理人員及一線工人的距離,確保了項目部政令暢通,人員協(xié)調(diào)及時,為項目施工管理打下夯實的基礎(chǔ)。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴大,勞務(wù)公司按照項目需求,及時增加和調(diào)整管理人員,依據(jù)承攬工程的大小,合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現(xiàn)場,勞務(wù)公司派往人員參加列席項目部生產(chǎn)會。
3、履行勞務(wù)、勞動合同,維護外用職工權(quán)益。依法用工,信守合同,維護對外勞職工權(quán)益是公司勞務(wù)市場用工管理的一項非常重要的工作,在進入施工階段,勞務(wù)公司加大了對合同履約情況的檢查力度,對項目工程的用工轉(zhuǎn)入,勞務(wù)合同單價及任務(wù)書的結(jié)算、勞務(wù)費用的支付、勞務(wù)企業(yè)與作業(yè)人員勞動合同等情況逐一檢查,對存在的問題當即予以糾正,檢查合同執(zhí)行情況維護了合同雙方體的經(jīng)濟利益,又避免了勞務(wù)糾紛,特別是維護了勞務(wù)作業(yè)隊人員的權(quán)益,形成了良好的依法用工,履約守信的氛圍。
4、做好勞務(wù)費用的結(jié)算和支付工作。按時對勞務(wù)費用進行結(jié)算和支付是外勞隊伍穩(wěn)定的前提和保證,也是維護權(quán)益得以保障的體現(xiàn),勞務(wù)公司高度重視做好勞務(wù)工工資的結(jié)算工作,并在各節(jié)日及寒暑假開學(xué)日做好農(nóng)民工工資提前安排,提前結(jié)算工作。
5、強化法律意識,維護企業(yè)穩(wěn)定。近年來,隨著公司的不斷發(fā)展和改革的深入,加強對勞務(wù)隊的法制化、規(guī)范化管理,已成為公司管理的重要內(nèi)容之一。多年來,尤其是年終,因經(jīng)濟糾紛不斷發(fā)生外來務(wù)工人員集體上訪、堵塞交通、對企業(yè)管理人員進行人身攻擊等過激行為,嚴重危害了社會穩(wěn)定,同時給企業(yè)聲譽造成了不良的影響,因此加強對勞務(wù)隊負責(zé)人及每一個外來務(wù)工人員的`法制和道德教育,使外來務(wù)工人員自覺維護社會秩序,走正規(guī)渠道,用法律保護自身合法權(quán)益,維護企業(yè)穩(wěn)定,促進公司各項工作的順利進行,勞務(wù)公司經(jīng)常組織勞務(wù)工對相關(guān)的法律法規(guī)進行學(xué)習(xí)。
6、調(diào)解和處理勞務(wù)糾紛,化解矛盾促進穩(wěn)定。近年來,在規(guī)范用工行為,依法用工,依照規(guī)定履行合同的情況下,勞務(wù)糾紛逐年減少,通過市場準入的勞務(wù)班組基本上沒有發(fā)生勞務(wù)糾紛。勞務(wù)公司通過不懈的努力和細致的工作,共調(diào)解勞務(wù)糾紛2起,有效控制了事態(tài)的蔓延,保證了生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進行。
經(jīng)過近年來的努力工作,勞務(wù)管理取得了成效,但在工作中還存在一些問題,很多工作還沒做到位,希望各區(qū)政府,相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo),在今后的工作中給予蒞臨檢查并指導(dǎo)工作,對此我們深表感謝,并對今后的工作加強、改進、完善。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇六
自xx年元月份以來,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,辦公室緊緊圍繞管理、監(jiān)督、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司儲備人才,培訓(xùn)人才、選拔人才、考核人才,為各部門做好服務(wù)的前提下,堅持履行辦公室的各項職能,調(diào)整和理順各部門的責(zé)任機制,分配機制和激勵機制,并與公司同事共同努力,基本上達到了一定的工作目標。回顧這一段時間的工作,有成績,也有不足。現(xiàn)將xx年來的工作情況從四個方面匯報如下:
1、根據(jù)公司組織架構(gòu)和部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘了一批員工,以配備各崗位。并幾次招聘工作中,特別對有潛質(zhì),能吃苦耐勞,認同公司文化和理念的員工進行了選拔與聘用,經(jīng)過實踐證明,這種招聘方式和原則是非常成功的,不但提高了員工素質(zhì),降低了人員流動率,更重要的是使公司各部門有了一定的人才儲備,并為公司未來的發(fā)展奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。
2、對公司各部門實行了定崗定員,明確了各部門的崗位數(shù)量和人員配備,由此逐步形成了公司的管理模式、規(guī)范的管理制度和健全的組織架構(gòu),為公司未來的發(fā)展構(gòu)筑了核心基礎(chǔ)。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案,同時加強了企業(yè)文化建設(shè),營造積極向上的企業(yè)氛圍。
制定和修改了有關(guān)規(guī)章管理制度。
由于公司處于不斷調(diào)整和發(fā)展中,各部門工作流程未制度化、規(guī)范化和流程化,所以應(yīng)制定和修改有關(guān)規(guī)章管理制度,以適應(yīng)公司未來發(fā)展的需要;如有的部門在用人時,未經(jīng)總經(jīng)理批準,而擅自作主張增加人員,加大了公司的勞務(wù)成本;針對這種現(xiàn)象,辦公室制定了《貴州邦宇房地產(chǎn)松桃分公司人事管理操作手冊》,并對各流程作了詳細的規(guī)定,有效的杜絕了以上現(xiàn)象的發(fā)生。
與此同時,對公司員工打私人電話,車輛管理混亂、出差無標準、對外招待費及報銷不實,加大公司經(jīng)營成本,各部門工作配合不密切,互相推諉等一系列公司管理上的混亂問題,有針對性的出臺了《公司電話管理規(guī)定》、《總經(jīng)理問責(zé)制規(guī)定》、《對外簽單及報銷管理規(guī)定》、《公司車輛管理規(guī)定》和《出差管理規(guī)定》等措施,有效的遏制了加大公司經(jīng)營成本的不良行為,還對人事管理制度和公司組織管理制度作出了適當?shù)男薷模⒃趯嵺`中不斷完善。同時,在后勤方面,對公司寢室和食堂管理也作了相關(guān)規(guī)定,杜絕了一些浪費現(xiàn)象,使后勤保障方面有所提高。
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。作為辦公室負責(zé)人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。
1、人員流動偏大了一些,對公司工作造成了一定的影響。經(jīng)統(tǒng)計,xx年公司人員流動有30多人次,雖然基本上能及時補充相應(yīng)人員,但由于工作交接與對環(huán)境有一個適應(yīng)過程,所以對有的工作業(yè)務(wù)被動。
2、公司制度建設(shè)不配套,特別是激勵機制未啟動和建設(shè),獎懲制度和考核制度未完善,使員工工作的主動性、積極性受到一定的影響,同時,公司福利體系方面的提高和建設(shè)也還需要一個不斷完善的過程。
3、公司執(zhí)行力不夠,由于未成立一個堅強的執(zhí)行小組,使公司的執(zhí)行力遠落后于制度的建設(shè),因執(zhí)行力不足,使公司的目標完成受到一定的阻礙。
4、教育培訓(xùn)不足,由于公司招聘的基本上都是一些有多年工作經(jīng)驗的人,大多能勝任崗位工作,也正因為如此,造成公司對員工的教育培訓(xùn)不足,使少數(shù)及個別員工無組織性、紀律性,工作不思進取、不求上進,個人主義、自以為是方面表現(xiàn)突出。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著房地產(chǎn)市場的變化和競爭的日趨激烈,對辦公室來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
為此xx年辦公室將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)。
2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是我們部門負責(zé)人,身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職手冊。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門的工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是邦宇拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是辦公室工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信邦宇公司會越做越強、越做越大。
4、主持和修改公司部門職能及崗位說明書。
由于責(zé)任機制的健全和明確是人力資源管理的`三大核心之一,公司領(lǐng)導(dǎo)也一直非常重視,所以辦公室花了很大精力對公司二十多個崗位的任職資格重新進行了介定,并與各部門負責(zé)人、經(jīng)理及有關(guān)員工共同對公司各崗位職務(wù)說明書進行了相適應(yīng)的修改,目前大多數(shù)員工已明確了自已的工作職責(zé);同時,還對公司六大部門的職能擬定了初稿,明確了各部門的責(zé)權(quán)范圍,有利于加強各部門的溝通與協(xié)調(diào)。
5、公司戰(zhàn)略管理綱要和企業(yè)文化經(jīng)營理念。
戰(zhàn)略管理是公司的長遠發(fā)展方向和目標,企業(yè)文化是員工凝聚力的紐帶和源泉,通過與公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)溝通,辦公室擬定了《邦宇管理綱要三十條》和企業(yè)經(jīng)營理念,并做到人手一冊,這充分的有利于實現(xiàn)公司的長遠規(guī)劃和員工找到自已的成長舞臺,有利于公司人才的培養(yǎng)、企業(yè)文化宣傳和各部門及員工的團結(jié)與配合。
6、在公司戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上,協(xié)助總經(jīng)理及各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,把去年的“點”型工作梳理到“線”型工作上,把前期的“摸索前進”轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。并不斷提高個人的綜合素質(zhì),努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)管理管理知識,提高個人的綜合工作能力和職業(yè)素養(yǎng),做事公平、公正、講原則。
7、完善和健全公司的三大核心管理機制,并對各崗位進行工作分析及完善職務(wù)說明書,使各部門員工更加明確自己的工作職責(zé),并各司其職,分工協(xié)作,提高公司整體效益和員工的積極性。
總之,對于各位領(lǐng)導(dǎo)和同事半年來給予辦公室工作上的支持和幫助,在此謹表衷心的感謝,也希望大家對辦公室今后工作中的缺點與不足給予批評。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇七
工作總結(jié)感悟也是認識世界的重要手段,是從感性認識到理性認識的必經(jīng)之路。通過工作總結(jié),把零星的、膚淺的感性認識上升為全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識,以下是小編整理的年終職員的工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
這一年中,在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
我認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術(shù),安全行駛。
認真學(xué)習(xí)駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務(wù)意識,做到了對車輛的及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
三、嚴格自律,努力做好本職工作。
嚴格按照各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺維護公司和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節(jié)約。
認真做到車輛的“三檢”、“一保”制度,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。
一、在菜品定位上。
依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面。
以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導(dǎo)廚政管理工作。
三、在人員方面。
進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下,進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上。
采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗收和使用方面。
做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面。
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長鳴。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100。
加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采,同時為三院爭了光。
加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6。
選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)專科畢業(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)飛逝,我們迎來了嶄新的20__年。我所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個年頭,我喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,我總是一個“樂”字“。在工作中我?guī)ьI(lǐng)來自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地,給他們講述將軍與每人的故事,江南小鎮(zhèn),下湯文化的傳奇故事,現(xiàn)在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚鞭,更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下,大江南北。
通過三的工作實踐,我深深的會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的學(xué)習(xí)、充實、提高。因此三年來我一直嚴格要求自己,熱愛導(dǎo)游工作,認真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識,在學(xué)習(xí)中堅持勤動眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識,增加自己的見聞。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛,他不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個價值終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己是適合干導(dǎo)游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。
為了保證我校師生在食堂用餐放心,為師生提供更好地促進教育教學(xué)工作。特制定本工作計劃。
1、后勤。行政。工會的食堂工作管理人員要在思想。工作中進一步學(xué)習(xí)和貫徹落實市。縣衛(wèi)生局。教育局的有關(guān)食品衛(wèi)生安全知識,進一步提高認識,高度重視學(xué)校食品衛(wèi)生工作,管好食堂和小賣部等各項服務(wù)性工作。
2、制定和健全食堂。小賣部規(guī)章制度,對于違反規(guī)章制度的人或事除給予一定的思想教育外,還要進行經(jīng)濟上的處罰。
3、本學(xué)期計劃召開四個類型會議,對食堂。小賣部的衛(wèi)生安全知識進行宣傳教育。
第一,請防疫站的同志來我校作防疫保健知識講座;
第二,組織全校學(xué)生學(xué)習(xí)我國的《食品衛(wèi)生法》;
第四,召開學(xué)生生活委員會,收集學(xué)生的反饋意見,及時找出解決措施。
4、制定采購單,做好采購記錄,把好質(zhì)量關(guān)。
5、定點采購,雙方簽定采購合同,以保證食品。原料的質(zhì)量。
6、由學(xué)生會設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督小組,定期對食堂。小賣部進行督促檢查。
7、辭退屢教不改的工作人員。
8、堅持每天對食堂的食品衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正或處理。
9、堅持每月召開一次食堂工作人員會議,經(jīng)驗,取長補短,時時刻刻強調(diào)安全問題,切實保證師生的飲食安全。
又過了一個學(xué)期。幼師最新年報。回顧這學(xué)期,不能用平庸來概括,但也沒什么收獲。回顧過去一年的工作,總結(jié)如下:
一、思想品德。
我始終以中小學(xué)的職業(yè)道德嚴格要求自己,加強政治學(xué)習(xí),參加園區(qū)的各種活動和教研活動,遵守紀律,熱愛集體,服從分配,在班級工作中力求求真、求實、創(chuàng)新。以積極熱情的態(tài)度完成園區(qū)安排的所有工作。我熱愛我的工作,以耐心、愛心、公平和尊重對待每個孩子。
二、這學(xué)期的成績。
1、在教育教學(xué)活動中,努力為孩子創(chuàng)造良好的機會和條件,并提供充足的操作材料。后學(xué)期上了七班,各方面都挺特別的:孩子層次不一樣。開學(xué)的時候,我根據(jù)班里孩子的年齡和發(fā)育情況,一個個了解孩子。首先,我抓住了孩子的常規(guī)教育,讓他們在最短的時間內(nèi)養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣,充分調(diào)動各種感官感知事物,讓他們在參與活動的過程中認識和掌握事物的特點和屬性。在一天的活動中,注重教給孩子初等簡單的生活知識和經(jīng)驗,培養(yǎng)孩子獨立解決問題的能力。
2、在教育教學(xué)活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的材料準備和知識準備。注重理論在教學(xué)實踐中的應(yīng)用,善于總結(jié)經(jīng)驗,每月撰寫教育隨筆,提高自身能力和寫作能力。
3、在教學(xué)中,要處理好孩子的主體地位和教師的主體地位,引導(dǎo)孩子以多種形式興趣盎然地參與活動,主動學(xué)習(xí),這樣才能更好地因材施教,因材施教,自覺把握新《綱要》精神。
本學(xué)期我校工會教工之家配合學(xué)校主要開展了以下工作,一是進一步開展了教職工職業(yè)道德教育活動。組織教職工認真學(xué)習(xí)《教職工職業(yè)道德規(guī)范》,繼續(xù)深入開展了“以師德教育為核心,以青年教師為重點”的“三育人”和職業(yè)道德教育活動,評選表彰涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人,弘揚“博大、厚重、睿智”的大學(xué)精神,營造了教書育人,管理育人,服務(wù)育人,為人師表的良好氛圍。
二是繼續(xù)深入開展了以教學(xué)技能競賽為重點的社會主義勞動競賽活動,進一步提升了全校教職工的教學(xué)技能、服務(wù)水平和整體素質(zhì)。校工會會同教導(dǎo)處組織開展了全校教學(xué)技能大賽活動,培養(yǎng)選拔一批教學(xué)新秀,樹立了一批教學(xué)標兵。對在競賽活動中涌現(xiàn)出來的教學(xué)標兵和競賽能手,給予表彰和獎勵,鼓勵教職工在自己本職崗位上鉆研業(yè)務(wù),創(chuàng)出佳績。通過教學(xué)技能競賽和崗位技能競賽活動,營造了爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍,團結(jié)凝聚教職工人心,調(diào)動他們投身學(xué)校改革和建設(shè)的積極性、主動性和創(chuàng)造精神,增強各級工會的凝聚力和向心力。
三是繼續(xù)深入了開展形式多樣、豐富多彩的教職工文體活動,并寓思想教育于各項活動之中,使教職工得到教育,受到熏陶,增強學(xué)校的吸引力和凝聚力,讓教職工成為建設(shè)和諧校園的實踐者和主力軍。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇八
xxxx年x月x日,經(jīng)xx集團控股有限公司董事會的任命,我擔(dān)任xx傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有x個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉xx傳媒的文化合眾共贏、激情創(chuàng)新,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念,秉持卓越服務(wù)、快樂生活的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設(shè)xx傳媒的大團隊:組織xx傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)xx傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АJ紫龋瑇x傳媒與xxdoing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,xx傳媒與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立x周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,xx傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
xx傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但xx傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇九
一年又是過去了的,這一年的銀行工作也是走到了尾聲,回顧這一年的大堂工作,我又得到了一些成長,又有了許多的收獲,同樣的,對新的一年也有了新的`展望。一年的時間并不長,可能年初的時候覺得,這一年還有很多的時間,但是到了年末的時候,就會發(fā)現(xiàn),這么多的一個時間,居然一下子就過去了,在忙碌的大堂工作中,在紛雜的日常生活中,我要好好的總結(jié)下這一年的銀行大堂工作。
在崗位上,我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,是在大堂經(jīng)理的位置上,為客戶去服務(wù),從開始的時候,我還有些不太習(xí)慣,畢竟之前的工作是不怎么面對客戶的,但既然到了這個崗位上,那么我就要做好,無論是從開始的還有些生澀,到而今能很主動的幫助客戶解決問題,我也是一步步的成長起來的,這中間學(xué)到了很多,也是在業(yè)務(wù)上變得更加的成熟,無論是客戶來存款,辦卡,或者有理財方面的咨詢,我都能較好的幫助客戶去處理,一些需要到柜臺辦理的,或者自助的項目也是指引客戶完成。一年來,我工作都積極主動的去做,盡量的幫助更多的客戶去解決問題,同時在一些專業(yè)問題上不懂的,也是及時的詢問同事,來讓客戶的問題得到解決。
在日常工作之余,我也是積極的參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),無論是同事或者領(lǐng)導(dǎo)的分享會,或者是銀行組織的各種培訓(xùn)講座,只要我工作能安排過來,我都是積極的去報名參加,在下班回家之后,我也是就業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識去看書,讓自己時刻都有學(xué)習(xí),都能夠有進步,一些業(yè)務(wù)方面的問題找不到答案,我也是會問同事,問領(lǐng)導(dǎo),盡量的讓自己多懂一些,這樣在處理工作事宜方面也能更加的得心應(yīng)手。只有不斷的去學(xué)習(xí)新的東西,來讓自己充實起來,那么自己的業(yè)務(wù)能力也是能得到提高,當今后再有機會的時候,我也是能把握得住,讓我的職業(yè)道路走得更遠。
今年的工作已經(jīng)快要做完了,當然在崗位上,我還要繼續(xù)的做好,同時也是要對明年有個具體的規(guī)劃,讓自己能繼續(xù)做好工作,明年我計劃考取金融方面的資格證書,也是為了讓自己的學(xué)習(xí)有一個結(jié)果,給自己的學(xué)習(xí)加一些壓力,另一方面,在工作中也是要繼續(xù)的去努力,不斷的完善自己的能力,讓自己做的更好。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇十
忙碌的xxx年即將過去。回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自xxx年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的.感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《xx市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《xx工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
xxx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們xx物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇十一
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學(xué)計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇十二
入職公司短短的一年,作為一名新職員,對于這一年來,感覺時光太匆匆了,一下子就過去了。這一年的工作讓我記憶猶深,作為我畢業(yè)的第一份工作,真的是太有特殊意義了。從學(xué)生轉(zhuǎn)化為社會人,真正的踏上社會工作了。
還記得剛進入公司的時候,帶著新奇和期望,對工作也是充滿了很多的動力,雖然剛開始的工作對我來說有些艱難,畢竟從前的自己是不曾工作過的,所以第一次面對工作,還有些怯場,因而前期的工作相對我來說,還是會有些艱難,但是經(jīng)過公司的入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),我也能慢慢的適應(yīng)過來,接受自己工作的難度程度,一步步的走過來。這樣一回首,我覺得自己還是比較厲害的了,我竟然堅持了一年,我努力的克服了工作中的困難,在我上級的帶領(lǐng)下,我在自己崗位上慢慢的做出一點成績。
一年來,從工作中體會到苦與甜,但是整體上的感受,我覺得還是比較好的。不管工作有多辛苦,我卻是在其中學(xué)到無數(shù)對自己有用的東西。首先是工作技巧,起初的我對電腦的運用的都不熟悉,在大家的幫助下,我知道了電腦的各種快捷鍵的用法,這樣我在進行電腦工作的時候。速度就很快了,而且還學(xué)到各類的視頻剪輯、制作海報等,這更讓我的能力變強了。所以這一年來我一直都在收獲,不管是工作能力,還是交流能力,都在上升,這比我在大學(xué)的時候各方面都是在發(fā)展的,而且還是往好的方向發(fā)展。
一年里,自己在工作上犯的錯也不少,但是最終都改過來了,有些是通過自己的反省后改的,有些是領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下改的,我本人也善于知錯就改,也是一個喜歡不斷改進自己的人。這份工作雖然難度有些大,但是我犯的錯誤也是比較常見的,沒有造成公司的損失,所以相對也還好。
一年的鍛煉,我褪去了往日的青澀,不管做人還是做事,都有不小的進步和改變,我在這個過程里,逐漸的把自己變得優(yōu)秀起來,改掉了自己以往的幼稚,為自己能力的提升不斷添磚加瓦,讓自己在這工作中把能力給增強起來。那么往后的日子里,我只會奮斗起來的,讓工作有更好的成績,相信自己能做到的。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇十三
時光飛逝歲月如梭,xx年即將離我們遠去,回首過去的一年,深感充實與忙碌。作為公司負責(zé)生產(chǎn)工作的董事,我有必要盤點一下一年來的工作,一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報,二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
xx年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作:
制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時,而這一切的保證,均來自于高素質(zhì)的團隊。為了提高員工的素質(zhì)及團隊精神,在日常生產(chǎn)管理中,我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法,并結(jié)合自身的實際情況,從任務(wù)下達到過程監(jiān)控,以及最后的檢查驗收等各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點訂單,還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核,努力做到精益求精,不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過大家的共同努力和付出,南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸,其中總廠生產(chǎn)3032噸,超額完成了全年的生產(chǎn)計劃,且全年無一質(zhì)量投訴,不僅如此更可喜的是,在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的財富。我們應(yīng)該為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團隊,而為之高興為之自豪!
公司的發(fā)展與壯大,離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點、一年一點,我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。xx年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備,并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施,這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在xx年也有兩項技改創(chuàng)新的項目,第一項就是在xx年的六七月份,在老總的督導(dǎo)與支持下,把總廠的四臺分齒機全部改裝成了自動分串,節(jié)約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用,xx年8月份,同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家,立即邀請其來我公司進行生產(chǎn)試驗,我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員,不分黑白晝夜,進行了無數(shù)次的試驗,通過近十天枯燥乏味的重復(fù)工作,終于試驗成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計算,兩項每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實施,對民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實意義,也只有一個好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運的是,我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,早在多年前就進行的這以戰(zhàn)略的.實施,繼xx年公司獲得省商標后的xx年再次提出申報中國馳名商標,并安排我來主抓這項工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話,在xx年頭一年的審報工作中,由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理,工作開展的還算比較容易和順利,沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展,難度愈來愈大,而且國家工商總局在xx年加強了馳名商標的管理,并提高了馳名商標的申報門檻,從每年審批900家降至每年不超于400家,更增加了我們的申報難度。在整個的xx年,馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過,是老總給了我不斷的鼓勵和幫助,是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的幾十萬元,而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展,更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下,終于在xx年底,把所有申報資料整理完畢,爭取在xx年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中,我不僅體會到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂趣,更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
計劃是提高工作效率的有效手段,寫工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤點和認知,讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里,我會著重以下幾點:
一、努力完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù),并積極的協(xié)助好配合好老總的各項工作。
二、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn),杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
三、落實好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護與保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
四、為機加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工,并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
五、在各部門各車間鼓勵開展技改創(chuàng)新活動,并協(xié)助相關(guān)部門負責(zé)人制定實施辦法。
六、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系,繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣,為打造鋼花公司成為一個精誠團結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團體,盡到自己的綿薄之力。
縱觀xx年全年的生產(chǎn)工作,雖取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,如員工的精神面貌和工作激情的缺乏,個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強,甚至有些中層自滿情緒膨脹,等等這些問題,給公司造成了很多負面影響,如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生,我認為所有存在的這些不足,與我有著直接的責(zé)任,是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和傷害,我在此誠懇的檢討自己,在新的一年里,我將在認真總結(jié)xx年度工作的基礎(chǔ)上,在xx年里更加扎實的開展各項工作,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,實施有效的激勵措施,更新管理理念,不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展,為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻!
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇十四
于20--年進入市場部,并被任命市場部主管,和公司一起度過了一年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個年終總結(jié)。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20--年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么,都要擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這一年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇十五
光陰似箭,日月如梭,時間如流水,彈子一揮間,大學(xué)畢業(yè)后,轉(zhuǎn)眼到單位工作快__年時間了。這是我第一次參加工作,第一次踏入社會,這__年是我人生旅途中非常重要的一程,因為自己非常幸運的走上了想要得到的工作崗位,曾經(jīng)的寒窗苦讀終于如愿以償,憑著自己的不懈奮斗與努力,幸運的進入了政府部門。第一次接觸政府部門,所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心、同事們的幫助支持下,我較好地履行了工作職責(zé),在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了一點提高,較好的完成了工作任務(wù)。回顧這__年的工作生活,收獲頗多。現(xiàn)將__年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢;學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。同時,認真學(xué)習(xí)有關(guān)林業(yè)和國土工作的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。
做好文字工作的關(guān)鍵是要有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我不斷向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),然后再進行深入加工。在學(xué)習(xí)過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;我不斷向周圍的同志學(xué)習(xí),主動向同仁、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
三、扎實工作,完成了本職工作任務(wù)和工作要求。
一是積極參與林業(yè)站及村建辦協(xié)助工作。
二是全面完成了20__年下__年的林業(yè)各種資料和報表的任務(wù),特別是林業(yè)的森林資源保護、森林防火工作及森林森林病蟲害工作,協(xié)助張站長發(fā)放森林法規(guī)宣傳單3000余份,向全鎮(zhèn)村民簽訂森林防火目標責(zé)任書3000余份,制作林業(yè)宣傳標語和固定標語20余幅,協(xié)助張站長創(chuàng)辦林業(yè)專欄4期,上報各種信息1__期;協(xié)助張站長完成公益林補償工作,補償面積達19500畝,補償資金15__25元的任務(wù)。辦理林權(quán)證變更50戶及采伐蓄積357.20立方米。
三是協(xié)助村建辦完成一些力所能及的事情,端正隨叫隨到的工作態(tài)度,完成全鎮(zhèn)非煤礦山的運輸排查工作,制作各種應(yīng)急預(yù)案,建立非煤礦山碼單使用及退回臺賬,使全鎮(zhèn)非煤礦山工作有序開展。
四、查漏補缺,正視自己的缺點與不足。
雖然這__年來,我在工作中取得了一定的成績,但還存在很多的問題和不足。
一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成。
二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)和各種工作技能。
五、及早規(guī)劃,做好來年的工作和生活打算。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在以后的工作當中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各項政策及法規(guī),使農(nóng)戶辦事更加方便快捷;將繼續(xù)學(xué)習(xí)公文知識,完善自己在寫作方面的不足;將積極學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和規(guī)章制度,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇十六
20xx年的12月,這是我來到xx公司的第一個年末。在xx公司工作了將近一年的時間,盡管從能力上來判斷,我依舊只是一名新手,但對比在x月進入公司的那段時間來說,我這名新手也已經(jīng)有了很大的進步和提升。
如今,20xx年即將結(jié)束,我在此分析并總結(jié)了自己在20xx一整年來的學(xué)習(xí)和工作情況,希望自己能在下一年做的更加出色!以下是我的個人總結(jié):
作為一名的新人,盡管經(jīng)過了一年的鍛煉和學(xué)習(xí),但其實工作上,我做的大部分還是一些簡單和基礎(chǔ)的任務(wù)。在一年來的'工作中,我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,積極的完成自己的工作任務(wù)。但也許是我的自大已經(jīng)基礎(chǔ)工作確實非常的繁瑣的原因,在前期的一些時候,我經(jīng)常在工作中犯下錯誤。其中,大部分都是因為馬虎導(dǎo)致的問題。
此外,還有著對新的工作任務(wù)有些吃力的問題,這是我在基礎(chǔ)經(jīng)驗知識累積不足導(dǎo)致的問題。盡管在努力中還是努力的解決了這些不足,但卻依舊還有不少不足的地方。
為此,在后來的工作中我積極的調(diào)整自我,在工作中分析了自己的不足,并以嚴格的態(tài)度請教了領(lǐng)導(dǎo),仔細的改正了自己的常見錯誤,進一步完善了自己的問題。
在的工作的前期,我遇上了很多麻煩和問題。有些來自我對自身管理上的不足,但更多的卻是我對工作的經(jīng)驗問題,這些都在工作上嚴重的影響了我的發(fā)展和努力。
因此,在認識到這一問題后,我開始在每次的培訓(xùn)中更加仔細的去學(xué)習(xí),認真的了解工作的基礎(chǔ),并在工作中認真鍛煉,讓自己能更好的掌原創(chuàng)握工作要求。當然,除了自我的鍛煉,我也不忘從團隊中找出問題。在日常,我將自己和優(yōu)秀的前輩們做對比,認識差距,反思問題,讓這些不足成為我工作中目標,積極的趕超上去。
反思今年來的工作,我自知有很多不足的方面,為此,我制定計劃如下:
1、在思想上提升自己,改進自己對工作的態(tài)度,讓自己能在工作中保持更積極的態(tài)度,加強自身的自覺性和對工作的責(zé)任心,更主動的完成好工作。
2、加強自我的管理,提高自身的目標性,積極嚴格的完成任務(wù),讓工作能做的更加仔細。
如今,20xx已經(jīng)結(jié)束,但20xx才剛剛開始,我會把握這個機會,以更高的態(tài)度去面對新的工作任務(wù)!
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇十七
轉(zhuǎn)瞬間20__年曾經(jīng)過來,她是我踏進__公司的第n年,正在總司理的指點下,正在各指導(dǎo)與各共事的通力合作下,咱們仔細實現(xiàn)了公司各項任務(wù)義務(wù),并獲得了必需的成果,總結(jié)以下:。
1、任務(wù)方面。
一、任務(wù)中,尊崇指導(dǎo),勾結(jié)共事,能精確處置好與指導(dǎo)共事之間的干系,保持相同,充沛發(fā)揚崗?fù)け灸軝C能,仔細實現(xiàn)了各項任務(wù)義務(wù),幫忙營業(yè)部的任務(wù)需求。
二、與各供給商樹立并保持杰出干系,93%的物料順遂準期跟催到位,根本包管消費順暢,資料方案下單精確率達98%(不方法,公司部分沒有是很美滿,以是資料方案也由推銷部訂定。
三、依照質(zhì)檢部品質(zhì)規(guī)范,實時與各供給商相同和諧,盡積極依照我司品質(zhì)規(guī)范供給物料。
四、開辟了新的供給商,減緩了__、__資料的品質(zhì)成績。
2、缺乏方面。
一、資料方案下單過錯2%,但未形成嚴峻結(jié)果耽擱出貨。
二、部分與部分之間的相同未能抵達胡想后果。
三、供給商開辟力度不敷年夜,未能培育有后勁供給商。
3、來歲任務(wù)方案。
一、增強與各供給商的協(xié)作與和諧,延長供貨周期,進步物料交期的百分比。
二、朝上進步與各供給商相同,進步各供給商的品質(zhì)把持本領(lǐng)與合約履行本領(lǐng),保持品質(zhì)與交期的臨時波動性。
三、竭力共同質(zhì)檢部處理物料品質(zhì)成績,與質(zhì)檢部評論辯論某些品質(zhì)規(guī)范超越現(xiàn)有市場程度的處理計劃。
四、波動現(xiàn)有供給商,開辟培育有后勁的供給商。
五、樹立波動、疾速的供給鏈。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇十八
現(xiàn)將本周的財務(wù)的工作情況做如下總結(jié):
一、收入情況。
完成__萬元。完成本月計劃的__%。其中:固話__萬元,數(shù)據(jù)__萬元。
二、積極控制成本費用。
繼續(xù)加強財務(wù)監(jiān)督,嚴格執(zhí)行省市財務(wù)制度、財務(wù)紀律和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進行財務(wù)報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的,確保了成本費用在計劃內(nèi)使用。
三、營業(yè)款的管理。
為了確保營業(yè)款的安全,我們克服困難,當營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算,做到當日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司。
四、下步工作思路。
1、加強財務(wù)知識的學(xué)習(xí),使我們的財務(wù)管理水平進一步提高。
2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應(yīng)的管理辦法。
3、加強營業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎(chǔ)工作進一步加強,如:統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇十九
今年在財務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財務(wù)單機版轉(zhuǎn)換為先進的erp系統(tǒng)。“工欲善其事,必先利其器”,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識一點一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著財務(wù)管理的加強和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪郑刮覀兊墓ぷ魅缁⑻硪?
xx年的**公司處于高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細致了,財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降??xx年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻。
由于經(jīng)驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴格去監(jiān)控,防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內(nèi)就達到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(xx年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了建議,變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護使同事們的工作能順利進行??但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠景作為航標,導(dǎo)引著自己的團隊前進!
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇二十
x年x月x日,經(jīng)xx集團控股有限公司董事會的任命,我擔(dān)任傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設(shè)。
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有x個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉傳媒的文化合眾共贏、激情創(chuàng)新,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念,秉持卓越服務(wù)、快樂生活的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)。
通過組織一系列活動來建設(shè)傳媒的大團隊:組織傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)。
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АJ紫龋瑐髅脚cdoing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,傳媒與廈門汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于汽車成立x周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
大家好!
很榮幸加入到聯(lián)通公司,成為一名普通的客戶經(jīng)理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:。
五月份,攻高戰(zhàn)略活動拉開序幕。最后在全省的`摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學(xué)教職工開展業(yè)務(wù)開拓工作,在這期間我與財大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系,結(jié)合校園客戶的實際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展銷售工作。
20xx年的春天,一個重獲新生的季節(jié),今天的競聘,與業(yè)務(wù)能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領(lǐng)導(dǎo)的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務(wù)第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗,立足崗位,扎實的工作,為聯(lián)通做出新的更大的貢獻。
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇二十二
與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。
這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。
在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二.對于廣州方言應(yīng)進一步加強掌握
雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時光,但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識不夠,加之舍友,同學(xué)多為講普通話者,結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。
在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。
有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。
我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
四.工作的條理性還應(yīng)加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。
在今后的工作中,應(yīng)當學(xué)會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當引起我的重視,及時吸取教訓(xùn),在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。
在今后的工作中我會改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。
我的總結(jié)就到這里,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
一、努力學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。
思想上積極進取,積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策,認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學(xué)習(xí)了《xxx文選》。
通過這些理論的學(xué)習(xí),使我深化了對黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會精神的理解,尤其加深了對科學(xué)發(fā)展觀的理解。
并結(jié)合公司實際認真學(xué)習(xí)了公司的《》《》等管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。
通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)
進入公司后,按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。
在各項工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作,受到了同事們的好評。
使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。
二是在考勤考核工作中,我本著公平公正、認真負責(zé)態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。
不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中,經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。
在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄,處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作
剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論,有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務(wù)造成浪費。
我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放,并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記,使所有的宣傳物品存放有序使用方便。
通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務(wù)開支,更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司,自覺負責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。
在同事們工作忙碌的時候主動幫助,主動加班加點的幫助大家,受到了同事們的好評。
五、存在的問題和xx年的工作計劃
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一、繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。
在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。
面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧進入聯(lián)通公司這個大家庭里已經(jīng)半年了。
再這半年的工作歷程,作為聯(lián)通公司的每一名員工,我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司員工的拼搏的精神。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。
可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。
最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識何以致用,你的`特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。
沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息知識收集整理工作,然后安排我上崗真正工作。
剛開始,看起來這份工作似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、靈活運用各個知識功能點卻是很不容易的。
所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。
如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。
如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。
倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
其次,對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)。
(一)切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作,明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成,工作中自己時刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)進的職責(zé),無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
(二)正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù),而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,如用戶投訴的業(yè)務(wù)是有過之而無不及,同時也必須慎重處理。
在業(yè)務(wù)員自己為用戶介紹,解釋業(yè)務(wù)的過程中,要嚴格按照國家標準和公司活動服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,自己處理不好的,應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
(三)學(xué)無止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多學(xué)習(xí).關(guān)注職業(yè)知識。
職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)習(xí)到的理論知識和職業(yè)技術(shù)知識靈活運用到工作中,并進一步提高、升華。
(四)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識運用和業(yè)務(wù)操作能力有關(guān),本來以為這是這里的工作做起來簡單.易懂,其實,并不是象,想象中的那么簡單,我發(fā)現(xiàn)再這里我學(xué)到的知識和技能繁多,更加培養(yǎng)了我的交際能力。
當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。
在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇二十三
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部分領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所把握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)報告如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)天天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部分工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列進到備忘錄里,一項一項的往完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作,做好個人工作計劃:。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,做好行政文員工作計劃,使各項檔案治理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部分經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部分日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪職員,對于碰到相關(guān)題目來咨詢或者要求幫助的職員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資治理工作:制定公司日常辦公用品購進和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用治理,根據(jù)部分領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件治理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部分交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案治理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘職員進行經(jīng)理口試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差職員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品用度、快遞用度的核對及申請,機票、酒店用度的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)用度。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)職員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部分經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識:
1、行政部分經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔治理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮節(jié)形象等。
2、單證部分經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及本錢控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部分經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部分經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部分經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
在接下來的20xx年里,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
教育管理職員的年終工作總結(jié)(模板24篇)篇二十四
對于這一年的我來說,在自己的工作崗位上非常努力的做了一年,同時也是收獲到了自己這一年勤奮努力工作的結(jié)果,所以對自己的工作做一個簡單的小結(jié)。
一、工作認真且負責(zé)。
在進行的時間都是有極為認真的在對待自己的每一份工作,并且在工作中努力地完成自己的工作,雖然工作有時候會存在著些許的問題,但總體上都是完成得不錯。并且領(lǐng)導(dǎo)所安排給我的一些的工作,我都是有盡可能地做好,并且及時的上交,以個人的努力來更好地在工作上做到較好的表現(xiàn)。對待工作上我都是有擺正好自己的心態(tài),在工作上不斷地去努力,去更多的奮斗,就是希望能夠讓自己在其中得到成長,也是可以通過在工作上收獲的成績來推動我的成長。
二、個人能力的增強。
這一年的時光,已經(jīng)讓我對現(xiàn)在的這份工作有更好的認識,是可以做到較好的將自己的工作都完成好,并且在工作中以較好的成績來促成自己的成長與改變。一年在工作上的不斷磨練,也是讓自己在這份工作中越發(fā)的熟練,已經(jīng)是能夠真正的讓自己收獲到較多的成長,并且可以讓我變得更加的優(yōu)秀。現(xiàn)在的我已經(jīng)是可以將自己的工作都完成好,并且以個人的能力做好自己的工作。當然我也很是慶幸自己在現(xiàn)在的工作中能夠真正的做好每一件事,同時還有更多的精力去提升自己的能力。
三、工作中的缺點。
對于我個人來說,我在工作上雖然是能夠較好的對待,但是公司的紀律我卻沒有做到較好的遵守,尤其是在按時工作方面,我確實是做得非常的不好,每個月都會遲到幾次。再者就是我與同事間的溝通交流是比較的欠缺,大部分的時候除了工作上的必要交流,其他便是什么都沒有了。這也是非常需要我去注意的,當然我也相信自己是能夠在新的一年中去改正,真正的讓自己在工作中得到全新的成長。
新的一年的生活已經(jīng)開始了,對于我個人來說,我需要去更加努力奮斗的方面還有很多,所以我更是需要擺正自己的心態(tài),以更好的方式來促成我的成長與改變。當然我也很是期待自己能夠在不斷地學(xué)習(xí)中得到成長,對生活與工作有更多的感悟,更是在工作中創(chuàng)造出自己喜歡的生活,我也相信憑借著自己的努力是一定可以在這份工作中有所提升。于我個人來說,我更是非常的期待未來能夠有更多的奇遇,真正的為這一份平淡的生活增添新的樂趣。