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公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)

時間:2025-06-08 作者:紙韻

公司的成功離不開有效的管理和領導,良好的組織架構和運營模式是企業取得成功的關鍵。這些公司不僅在市場競爭中取得了優異的業績,還注重社會責任的履行。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇一

第一條 本制度遵循“明確、嚴謹、細致、公開”的原則,在處理我班財務問題時,做到合理運用、合理花費,杜絕資產流失、賬目不明,確保工作順利開展。

第二條 土木三班所屬班費由班社區委員負責管理,所有財務活動接受全班成員的監督。

第三條 社區委員須備有財務管理登記本(加電子版),以記載有關事項。社區委員每次支出需在班群發布公告告知。

第四條 土木三班的財務來源于大家的攤兌和可回收資源的變賣。

第五條 土木三班所需物品只能由本班人員負責采購。采購人員策在采購前應通過微信或qq向申請報帳,班長將申請信息截屏發至社區委員。經班長批準后,先自行墊付購買,報帳時登記。

第六條 物品的每次采購應至少有兩人同行,如需采購專業用品(如特殊的宣傳用品等)須一位專業成員同行。

第七條 采購結束后,社區委員應在兩天之內制作出財務報表,將經費用處標示清楚,注明物品名稱、數量、單價、總額、共計金額,并將相應正規發票(背面必須有采購者的簽字)夾在其中,以此記錄。

第八條 如有特殊情況個別部門需臨時采購物品,開銷在20元之內的可先告知班長,自行購買并開據正規發票以此保留。如超出20元,必須征得班長的同意后方可采購。采購過后,補全原有手續(注:本條款只適用于特殊情況)。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇二

一、公司行文是企業請示、報告、商洽工作、向下傳達決定、批復處理問題、指導工作的重要形式。

二、公司行文要做到規范、準確、及時,并實行統一管理。

三、公司行文的程序為:擬搞、審核(部門領導)、簽發(公司領導)、打印、分發、登記、歸檔、銷毀。

四、行文與打印管理

1、公司行文由業務承辦人起草,在發文稿申請表中須有文件標題、發送范圍、印制份數、擬稿單位與擬稿人,部門負責人簽名、標定日期和密級;部門負責人審定,總經理簽字同意后打印發文。

2、經總經理批準簽發的文稿交行政部統一編號打印,由起草人校對(對文稿內容、質量負責)修正后,及時送交給有關部門和人員,或由行政部發出。

3、打印人員不得截留文件,或將打印、復印、傳真等行文中的有關商業秘密或企業管理規定中須保密的事項透露給他人。

五、發文管理

1、公司發文由行政部統一編號、存檔。有領導批示的,還應附批示件。

2、部門和個人收文應在行政部發文登記冊中簽名。

3、公司制度、規定、決定、決議、紀要、任命以及向政府有關部門的`請示、報告等以紅頭文件印發,其他文件通常用普通紙印發。

4、公司內部文件,各部門應妥善保管,年終由行政部統一收回處理。

六、收文管理

1、公司收文的處理程序為:收文、分文、記錄、傳送、歸檔。

2、公司收文由行政部統一負責:收到發來文件后,應先做好歸類、登記,根據文件的內容,分送有關領導閱示和主辦部門處理后,收回歸檔。

3、急件或涉及商業機密的傳真應由專人處理。

七、所有文件收取發放,必須有登記、簽收手續。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇三

為促進公司持續長遠的發展,規范部門工作活動,增強員工的組織性、紀律性,提升團隊的向心力,切實提高部門工作效率,確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發展,全體員工應當自覺遵守各項規章制度,以公司發展為己任。

二、適用范圍。

適用于公司在職人員。

三、職責。

為本制度執行各部門,執行對本部門員工的管理監督。

1、考勤。

1)公司員工一律實行上下班打卡管理,出勤日未打卡的須填寫《忘/為打卡單》,并說明原因,但一個月不得超過三次,否則不以出勤論處,須扣除當日工資。

3)上班時間。

生產部門:公司采用26天/月上班制,全年正常工作時間為10.5小時,白班8:00—12:00、13:00—18:00、18:30—20:00;晚班20:00—00:00、01:30—8:00,每天上下班需打卡。

員工每半個月轉班一次,每天必須提前10分鐘到現場交接。

2、請假。

1)請假人員須事先填寫請假單,并注明請假原因,特殊情況可先告知各部門分管領導,回公司上班當天須補簽請假條。公司職員請假一至二天由各部門分管領導批準即可,請假三天以上必須由各部門分管領導審批后,交由經理批準。請假人員必須在確認請假單已審批完后方算完成請假。班干部、職員以上人員請假須有職務代理人。未按正常流程辦理請假手續而私自未上班者,一律作曠工處理。

2)請假單審批完后交人事處,以便核算考勤。

3)員工因工受傷、需要休息,必須由事故發生部門主管寫書面報告,經管理部審核,確定工傷性質和傷殘程度,在一定標準下,方可按工傷有關規定處理。凡未按以上規定辦妥請假手續而未上班者,一概以曠工論處。

4)請長假者到期未能按時上班時,需先向所屬部門主管人申請批準,班干部、職員以上級別需報經理批示。如因公司業務或生產需要不能耽擱的,則需在規定的時間返回公司。若無特殊之情形(比如喪親),公司一律不接受請假請求,并以曠工論處。

3、曠工。

1)一次性遲到或早退30分鐘以上。

2)未經請假,私自不上班者。

3)曠工按未出勤時間三倍計算,連續曠工三天以上作自動離職處理,公司不予結算工資。

4、入職/離職。

1.0試用期未滿,員工離職需提前7天。公司根據生產經營的需要,擇優錄用人才。

1..1公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規定的從其規定。

1.2公司招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

1.3員工應聘公司職位時,一般應當年滿18周歲,身體健康,符合崗位錄用條件。

1.4員工應聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系。

1.5員工應聘時提供的身份證、畢業證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、學業證等有效證件。

1.6應聘者通過公司面試,并經確認合格后,可被公司聘為正式員工。

5.試用。

2.1新員工被錄用后,一律實行試用期,試用期限視勞動合同期限可分為1、2、3個月或以上不等,試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核。

2.2試用期薪資按公司相應制度規定執行,不低于當地最低工資標準。

2.3員工試用期滿,經公司考核合格者,可轉為正式員工,考核不合格者,公司不予錄用;正式員工薪資待遇按公司工資制度執行、試用期滿后,所有員工離職需提前30天申請。員工辭職必須經部門主管行政審批,主管以上級別需總經理審批后方可生效。

1)離職分為:辭職、自動離職、辭退、開除等,除自動離職者未能及時辦理交接手續,其余均應辦妥交接手續,經各部門交接人簽收后才能離職。

2)若辭職未到期,申請提前辦理離廠手續者,須經部門主管簽字同意,且證實其工作已交接清楚及無留在公司的必要。人事方可給予辦理離廠手續及離職交接手續。

離職人員需填寫“離職交接表”(交還工具并確認工具無損壞),經相關人員審批回簽并須在結算工資當日將表交給財務,所有離職人員,在離職到月底結算工資。

1)急辭人員,職員以上人員需扣除工資總額的30%。

2)試用期未滿,工作時間未夠7天者不予以結算工資。

3)因特殊原因,如疾病、意外事故等要求急辭工者,經公司證實及審批后,可給予辦理急辭工手續,并填寫“離職申請表”及“離職交接表”,經各部門主管/經理/總經理審批簽后方可離廠。

4)凡不按正常手續辭工者或急辭工者,給公司造成損失的應負賠償責任,并且永不錄用。

5)曠工三天作自動離職處理,公司不予結算薪資。

6)無法勝任工作者,給予辭退處理。

7)因不遵守公司規章制度,并給公司造成重大經濟損失者,公司有權開除并追究經濟賠償責任。

6、工作紀律。

1)遵守公司紀律和管理制度,上班不遲到、不早退(不得提前到打卡區等待)、不曠工,工作時間保持良好的精神狀態,不睡覺、不串崗閑聊,不做與工作無關的事情(比如看小說、雜志、玩手機、睡覺等)。

2)工作時間不得處理私事、接待親友,未經批準不得將親友帶入工作場所。

3)上班時間不允許穿拖鞋,應按統一工作服。

4)遵守職業道德,嚴格按章行事,不以職務、工作之便圖謀私利。

5)服從領導、勤奮工作、團結協作、拼搏進取、關心他人。

6)公正平等、誠實守信、維護集體榮譽、嚴守公司機密。

7)講文明、講禮貌、克勤克儉、著裝得體,養成良好的生活習慣。

8)不酗酒,不打架斗毆、不盜竊公司或者他人財物、不參與賭博、吸毒及黃色淫穢等違法犯罪活動。注:(打架不管有理無理先動手違規,包括醫療費、營養費、誤工費等先動手方承擔責任。)違反這一條無薪開除,情況嚴重交公安機關處理。

9)禁止消極怠工、搬弄是非、散播謠言、故意破壞公司財產加倍賠償。這種人一經核實立即開除。

四、薪酬。

1.0公司以記件為主,每班提前15分鐘整理好機臺5s現場交接好給下一班,并做好良品標示交品質檢驗,不良品標示返工處理,并填好日報表,交給生產文員。公司分計時和計件兩種,如發現計時員工在主管未做登記的情況下幫計件員做事,將計時與計件雙方皆須1天扣3天工資.

1.1公司薪酬發放采用隔月結算制,即當月月底發放上月工資,一般情況下廠方及時發工資,特殊情況需延時的,最多不能超過15天。

1.2如果,公司因出貨緊急必須加班時,部門主管會提前通知員工加班,希望員工配合工作。

五、品質管控。

適用考核對象:品管績效指標。

品管考核指標:

客訴。

單數。

客戶單數。

50元/單。

客訴問題統計表。

文員。

批退不良。

功能不良比率5%或以上。

退貨返工:100元/單。

客訴問題統計表。

文員。

報廢處理:200元/單。

外觀不良比率3%或以上。

退貨返工:100元/單。

客訴問題統計表。

文員。

報廢處理:200元/單。

電鍍不良。

毛刺、滑牙不良比率7%或以上。

退貨返工:100元/單。

客訴問題統計表。

文員。

報廢處理:200元/單。

補充說明:

1、客訴單數是指:客戶投訴本廠全檢/抽檢出貨,造成客客戶投訴的產品。電鍍廠客訴光杯毛胚不良也算客訴。但光杯電鍍完直接出給客戶造成的客訴不計算在內。

2、退貨返工/報廢:指客訴造成的返工或報廢。內部造成批量性報廢也要參照此標準。

3、制程不良,巡查過程或全檢時發現不良比率達到10%或以上的產品。如在工作中存在故意弄慮作假或知情不報。直接處罰扣績效500元/次。

4、內部發現有批量性不良不能自行決定是否放過的產品,要請示由主管判定是否放過。主管批準放過而造成的客訴或退貨返工不算品管責任。

5、績效工資由文員每月核算。每月交給主管審核、交總經理批準。

6、出現爭議由大家協商解決。

六、安全操作規程。

第一條上機前,首先應檢查電源、機械性能及防護裝置是否安好,發現隱患,及時排除。

第二條啟動電機前,應確保機床臺面無任何可移動物件時,方可開機操作,以免操作中,因震動而使物件墜于腳踏上造成機床誤動而傷害人體。

第三條嚴格按操作規定工作,規定用雙手開關時嚴禁用腳踏,決不允許私自改變操作方式。

第四條使用腳踏板時,嚴禁閑雜人員靠近,以防誤動腳踏板而造成傷害。

第五條第五條在安全防護裝置拆除的情況下,不允許開機。嚴禁私自拆除安全防護裝置。

七、本方案規定由20__年2月起試行。解釋權歸公司所有。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇四

為打造一流的公司品牌形象,為規范公司內部管理行為,為營造公司更競爭力的發展空間,同時也為創造更具人性化的公司文化,特制訂《員工管理手冊》,本手冊作為指導員工管理的理論依據和行為準則,除經公司管理層研究討論予以修改或廢除外,公司內部成員,均應積極學習《手冊》,并主動應用到工作和生活中去。

愿公司所有員工,能團結在董事會周圍,積極參與公司建設,充分施展個人的才情和抱負,與公司一起,去追求我們人生的夢想!

愿公司所有成員,每天都能保持平和的心態,開放的胸懷,飽滿的熱情,謙卑的態度,真誠的品質,進取的精神,在不斷追求、不斷進步、不斷探索的過程中,實現自己的人生價值!

1、遵守公司作息時間,不遲到不早退。

2、盡量使用職業行業規范語言、科學用語。杜絕一切臟話、下流話。

3、不在工作時間閑談、看報刊雜志小說、吃零食及做其他與工作無關之事。

4、接聽外線打進電話,請長話短說節省時間,禁止用公司電話聊天及撥打私人電話,私人電話盡量安排在午休,特殊情況長話短說,接聽私人電話每次不得超過3分鐘。

1、損壞公司任意財產,照價賠償。

2、一定要在第一時間做好電話記錄。

3、打、接電話時,拿起放下電話的動作要溫柔輕松。

5、請保持個人工作臺的整潔和有序,請及時清理文件。

6、及時清理電腦里的內容,營造一個清爽高效的電子辦公環境。

7、節約用電用水,隨手關閉水龍頭。使用完畢隨手關閉電燈、辦公設備電源,8、尊重上級,關心同事。

9、注意溝通,互相協作,互相幫助。

10、不惡意中傷他人,制造事端,影響團結。

11、禁止拉幫結派,搞裙帶關系。

12、尊重同事們的身體健康,避免在公司大廳及辦公室里吸煙,如有必要,請到衛生間或吸煙處。

13、請參與動手,及時整理辦公室,營造一個衛生清潔的辦公環境,如有興致,請及時幫助打扮一下辦公室,讓辦公室的環境更輕松、更怡人、更快樂。

14、請謹記你的形象代表著公司的形象。

15、如有違反上述規定,視情節予以處罰(請見日常行為處罰條例)。

(一)辦公用品。

1、本公司倡導節約型辦公,請及時歸類整理好廢棄文件,以備用于重復使用。

2、各部門人員領取辦公用品時,請至出納處填寫領取表格,申請使用。

3、可重復使用的辦公用品,在使用過程中應采取保護措施,以延長其使用壽命。

4、其它辦公用品,在使用完后應將物品放回原處,以方便別的同事使用。

5、辦公用品的購買須填寫申購單經部門負責人簽字及譚總簽字認可后,將申購單交財務,一周之內必須購買到位。或由各部門負責購買后,注明經辦人及物品用途。執譚總簽字及本部門負責人簽字的購貨發票(單據)到財務部報銷。

(二)辦公設備。

1、公司所有人員應愛護辦公設備,達到使用、維護協調有序。

2、公司人員應規范使用電腦,及時整理保存好文件,嚴禁登錄不健康網站、嚴禁上班時間玩網絡游戲、嚴禁打開不明郵件,以免給公司電腦帶入網絡病毒。

3、公司人員應規范使用傳真機、打印機,禁止使用公司辦公器材用于私人事務。

4、公司人員應愛護辦公桌椅,輕挪輕放。

(三)公司書籍、音像制品、辦公軟件。

1、各位員工愛護公司書籍、音像制品、辦公軟件。

2、不允許將公司書籍、音像資料、辦公軟件帶出公司或供給非本公司人員(宣傳資料除外)使用,違者罰款100元/次。

3、公司員工使用公司書籍、音像制品、辦公軟件請注意保護,勿將水杯、硬物等放在旁邊,以免灑濕書籍給音像制品,軟件造成硬傷,損壞公司書籍、音像制品需賠償。

4、使用書籍、音像制品、軟件后請放回原處。

(四)辦公垃圾。

1、請將辦公垃圾與生活垃圾分開處理。

2、請注意保護好公司辦公垃圾,以免因此而泄露本公司機密。

第三章員工考核制度。

一、考核目的天宇空間設計機構要對公司所錄用的工作人員進行考核。考核的目的主要是對員工的工作進行監督,對其所做出的成績及時做出表彰,對其所違反的行為及時做出批評教育,以使公司各項工作走各規范化,正規化。

二、考核項目。

1、公司規章制度方面,包括:對公司規章制度的學習、了解程度,對已制。

訂的各部門規章制度的遵守情況。

3、工作成績方面,按各部門具體情況而定。

4、工作能力方面,按各部門具體情況而定。

5、工作態度方面,包括工作態度及與部門之間的協作態度。

三、

考核周期。

1、定時考核:所有部門的員工在規定時間內,對所需考評的項目必須達標。

2、月考核:以正常月份為周期,對員工的日常行為及工作成績做出評定。

4、年考核:以年為周期,對員工一年來各項工作做出評定,作為年終獎勵的依據。

四、考核方法。

1、各部門主管作為部門考核人,對所領導的員工進行各方面考核。

2、公司設立總督察,隨時監督公司所有部門所有員工的各方面表現。

五、考核結果。

2、考核處理辦法:根據考核結果,對員工做出處理辦法:

1)不合格員工,立即進入降職考察期,考察期滿仍不合格,予以辭退;不接受降職考察的,可申請辭職,根據工作狀況,予批準并做出處理。

2)合格員工,享受公司正常待遇。

3)優秀員工,作為公司重點培養的對象,可晉升到更高一級工作崗位。

優秀員工中的杰出者,或為公司做出特出貢獻者,根據公司相關獎勵辦法,予物質與精神方面的獎勵。

第四章工作計劃與。

總結。

為了提高公司工作效率,特建立公司計劃與總結制度。

各部門經理及員工,在工作之前都要做出工作計劃,做完之后要進行總結。員工的計劃與總結,作為員工考評的一部分。

1、各部門經理每天要做工作計劃,在頭天上班前,要對第二天的工作做出計劃與安排,以便第二天能很好地開展工作。

2、各部門經理每周一召開例會時,應準時提交《上周工作總結》和《本周工作計劃》。當天未交上述工作計劃及總結的,罰款50元。

3、各部門經理每月1號,應準時向總經理提交《上月工作總結》和《本月工作計劃》。當天未交上述工作計劃及總結的,罰款50元。

4、市場部員工,每天要填寫《業務員工作日志》,由市場部主管進行檢查,每周檢查一次。未完成者,罰款20元/次。

5、設計部員工,每天填寫《設計師工作日志》,由設計部主管進行檢查。未完成者,罰款20元/次。

6、施工監理每周日提交工作總結與計劃到工程部經理處,由工程部經理進行檢查。未完成者,罰款20元/次。

(一)薪酬發放。

1、公司每月30日給予支付上月工資。

2、薪酬發放時,個人親自至財務處領取,簽字確認。

3、他人代為領取,須持有本人簽字委托或電話證實。

(二)薪酬組成按各部門實際情況而定。

(三)財務請款、報銷制度。

1、各部門因工作需要,需申請款項的,應填寫《請款單》,總經理簽字認可后,至財務處領款。

2、各部門外出差旅費,公司報銷車費、住宿費、餐飲費,費用標準按公司規定執行,多余不報。

3、因工作需要市內外出,公司報銷往來車費,中午不能回公司的,補貼午餐費15元/次。

第六章職務處分及刑事犯罪。

目的:為使員工恪守本職,工作行為有所遵循,特制定本規范。

適用范圍:全體員工。

一、脫離工作。

每名在崗人員,均應堅守崗位,盡職盡責。如發現在上班時間,不堅守崗位,外出溜達,處以50元處罰。造成后果者,視情節予以處罰。

二、職務違紀。

1、每名公司管理人員,不得以任何理由、借口勒索工長及工人,如有處以200元處罰。

2、如以質量隱患為借口要求工長、工人請客吃飯者,或勒索禮物者,處以200元處罰,嚴重違紀者處以500元處罰。

4、即使偶爾公共吃飯的,應采取aa制,堅決杜絕內部請客吃飯現象。

三、玩忽職守。

2、各在崗人員,如發現其崗位上有漏洞或危機狀況,應及時向公司匯報,如因怕個人遭受質疑或受到處罰,或替他人隱蔽真相者,一經發現,處200-500元處罰。

四、刑事犯罪。

天宇空間設計機構公司號召全公司人員遵法守紀,做一個守法守紀的有道德的社會公民,如出現個別人,經受不住犯罪團伙慫恿,或個人對公司,對社會造成重大經濟刑事犯罪的情況,視情況予以嚴厲處罰。

1、對盜竊公司財物或國家財物的,移送公安機關處分,同時公司予以相應罰款,情節特別嚴重,或個人悔罪狀況不良的,予罰款并開除出公司。

2、對本公司工人盜竊客戶財物的,除賠償相應損失外,予相應經濟處罰,情節嚴重的,移送公安機關,并開除本公司。

3、其它刑事類型犯罪,社會危害大的,公司予以開除處分。

五、商業機密。

(一)非有意泄密。

(二)故意泄密。

3、離開本公司,二年時間內不得向別公司泄露有關本公司內部商業機密,如經發現者,公司將通過法律程序追究其經濟與刑事責任。

(三)商業間諜。

對以間諜身份來本公司工作并借以取得本公司信息情報的,予以開除并送公安機關,并追究給本公司造成的經濟損失。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇五

一、凡聘我公司家庭服務員,完全依照合同辦事。

二、客房需要更換服務員,一切以客戶要求為準。

三、服務員服務水準不到位,可隨時進行再培訓再上崗。

四、服務員如有違法亂紀的,經查實按法律程序交有關部門處理。

五、服務員上崗后,一切入鄉隨俗,確保家政平安和睦。

六、服務員與用戶不協調時,本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。

1、愛崗敬業,認真負責,有工作責任心。

2、文明用語,禮貌待客,服務熱情到位,嚴格接待程序——起身、問好、讓座、交談、送別。接電話時:“你好,家政服務中心,請問您有什么服務需求?很高興為您服務??”來電鈴聲不得超過三響。

3、著裝整潔,儀表端莊,統一佩帶工牌。

4、準確無誤填寫家政服務需求信息,及時反饋辦理相關事宜。熟悉各項服務標準,業務操作熟練,準確掌握價格標準。

5、認真、如實按規定時間填寫《家政服務中心工作進度報表》,不得虛報瞞報,適時總結家政服務工作與市場接軌的經驗提出有建設性的意見。

6、嚴格遵守工作紀律,不遲到、早退,有事請假。

7、工作一絲不茍,態度嚴謹,嚴格執行公司統一出臺的各項規章制度,不得擅自改變。

8、牢固樹立“團結、合作、勤奮、務實、誠信、創一流服務”的經營理念。

1、進家前主動與用戶聯系,核實時間、地點,嚴格按照客戶約定提前到達,作現場,要守時、守信。

2、進家后,請客戶驗收派工單,核實工作內容,計價方式如有異議要及時與中心聯系,妥善處理。

3、嚴格按照《家居保潔行為規范》的要求,以對用戶高度負責的精神,保質保量地完成工作,不怕臟、不怕累。

4、要尊重用戶,講文明、有禮貌,盡力滿足用戶要求,不準以任何理由與用戶爭吵,不準私自從用戶手中接活,不準私自更改預定價位,擅自向客戶討價還價。

5、要自備水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等衛生清潔用品。

6、要做到安全第一,保證自身安全及用戶家庭財產安全。損壞東西要自覺賠償。

7、要樹立公司形象,維護公司利益,遵循“誠信為本,用戶之上”的服務立念。

8、完成預定的保潔工作后要經客戶檢查驗收合格,并在《服務反饋單》中填寫意見,支付約定款項后,方可交回公司辦理銷單手續。

一、家政服務部工作人員必須服從部長的統一安排和領導。

二、工作期間不得串崗,不準干私事、聊天,要愛護單位各類財產。

三、上班時間應做到服裝整齊、得體、大方,說話和氣、微笑服務。

四、不得隨意遲到、早退或曠工,有事提前請假。

五、尊重領導、尊重顧客。

六、不得泄露信息或與他人私下交易,嚴格遵守財務制度。

一、新到客戶家后,要介紹自己的姓名、年齡、來自何地、有何特長等;并讓客戶檢查保險單、健康證明、培訓報告、身份證復印件。

二、盡快詢問客戶自己所需做的事,并記錄。認真負責做好客戶安排的每一項工作。樹立主動、熱情、耐心、周到的工作態度。

三、服務時間必須穿工作服上崗。如發現工作服破損,或沾上難以清洗的污漬,必須按原價賠償。

四、把客戶家當做自己家一樣,協助客戶節約開支。必須使用業主指定的個人生活用品。

五、客戶在與不在,不準私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。

六、未經得客戶同意,不能隨便撥打私人電話,更不能把客戶家的電話告知別人。

七、不經客戶同意不準私自外出。如有特殊情況,應向客戶說明,征得客戶同意后方能外出。

八、損壞客戶家財物或遺忘客戶所規定的服務項目,要立刻道歉,并積極改正,取得客戶的諒解。不準隱瞞,或尋找理由為自己作辯護。

九、嚴格執行公司的分食制規定,在吃飯或休息時,盡量回避客戶的生活空間。

十、不可強行讓客戶增加休息或工資,不準打聽和傳播客戶的私事。

十一、要控制自己的情緒,特別是不開心的時候,要越加注意。

十二、協議簽訂后,一切都要參照協議執行。

第一章總則

第一條、本守則適用于本公司所有的高級管理助理家庭服務員,并做為員工培訓的基本教材。

第二條、服務宗旨:按照規范化、標準化、專業化的現代新型家政行業的管理要求,通過嚴格的培訓高效的管理,實現為民、便民、利民、安民的服務宗旨。

第三條、管理目標:創品牌,建一流,比人品,看業績。

第二章員工的素質要求

第四條、員工應該當履行與經營者(公司)、與消費者(雇主)簽訂的合同,遵守公司制度定的各項規章制度、遵守職業規范。

第五條、立足本職、敬業樂業、嚴守職責、真誠服務、講究職業道德、維護公司名譽和形象,需做到以下一下幾點:

1.要做到必備十點:

笑容多一點;聲音輕一點;

脾氣小一點;技能精一點;

品德高一點;干活勤一點;

嘴巴甜一點;理由少一點;

2.要做到六會六懂:

學會禮貌用語;懂得使用范圍;

學會尊老愛幼;懂得善理事務;

學會精打細算;懂得節省開支;

學會助人為樂;懂得積極進取;

學會以誠待人;懂得以心換心;

學會善用微笑;懂得包涵謙讓。

第六條、努力學習科學文化知識和服務技能,不斷提高業務水平和服務質量。

第七條、努力提高個人素質、愛護公物、維護環境衛生、講究禮儀禮貌。

第八條、誠實守信、安心工作、誠懇待人、不得陽奉陰違、提倡拾金不昧。

第九條、同雇主及其他家庭成員以及鄰居、同行要和睦相處、團結友愛、熱情相助。

第十條、潔身自愛,遠離一切惡習及不良行為,不做非份和不道德的事。

第三章工作紀律

第十一條、初到雇主家中要積極主動做好份內工作,盡快熟悉家庭環境和雇主生活習慣,必須牢記雇主得忌諱及重要指示。在三天內做好日程安排。

第十二條、初到公司得員工必須進行嚴格的半軍式化培訓,培訓內容有:職業道德、法律常識、家庭日常中得禮儀禮節、營養與烹飪技能、家居保潔與美化,家用電器使用及保養,衣物得洗滌與熨燙、家庭購物、護理保健、家庭辦公理財、家庭教育、家庭秘書等。并接受公司鎖門、暫交身份證得規定,及遵守公司得各項規章制度和宿舍制度。

第十三條、要尊重雇主的生活習慣懂得作息起居,保持生活環境的安靜,不要在雇主睡后或未起床時大聲喧嘩。做事時盡量避免發出響聲影響雇主休息。

第十四條、要舉止文明,尊重他人,懂得公眾意識,不要當眾剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、打噴嚏、吐痰、伸懶腰、叉腿坐、搖頭晃腦、搔癢、摳腳趾。

第十五條、在雇主家中不能隨意會見親友和客人,更不得留外人在雇主家過夜。

第十六條、不得隨便打電話給親友、更不得私自盜打長途,如雇主同意打電話給家鄉親人,應長話短說、簡潔明了。

第十七條、要與雇主友好相處,在得到雇主允許時方可休息(或請假)沒得到允許不準私自外出,更不得頂撞雇主,決不能用蠻橫得方法賭氣出走,如果要請三天以上應提前通知公司再通知雇主。

第十八條、對雇主家得珍貴物品,不要隨便亂動,對雇主交辦自己處理文件類資料,應以妥善處理;不得隨意使用雇主家的電腦及上網、查閱搜索。對與自己工作無關得高科技電子產品,更不得隨意操作,以防損壞。

第十九條、外出辦事或采購時,不要與不相識得人搭茬,聊天拉關系陌生人主動接近必須拒絕,特別自稱老鄉得及時遠離以防上當受騙。

第二十條、盡量使用普通話,不要使用本人當地得方言土語,與他人溝通時,嚴禁使用任何污言穢語。

第二十一條、不準像雇主提出過份得要求,如與雇主發生摩擦,分歧或不愉快的事件的,不得與雇主吵架,謾罵,哭鬧,更不得再工作中鬧情緒,泄私憤,消極怠工,損壞財物或私自離家,而應該及時向公司督導部督導顧問匯報,由督導顧問與雇主協調,或另行分配工作。

第二十二條,實事求是,不得陰奉陽違,當面一套背后一套,搬弄事非,如在工作中出現失誤或錯誤,應勇于承擔責任,不得找借口開脫或狡辯,更不準私自隱瞞或銷毀。

第二十三條、積極為雇主做好保密工作,不該問的事情絕對不問,特別是不能議論,偷聽或傳播雇主私生活,不得將雇主家的地址,電話號碼及家庭情況告訴他人。

第二十四條、對雇主家庭,其他成員要一視同仁主動同老人,小孩溝通,家中如有傷殘或缺陷成員要主動關心,照顧,不能歧視或不理不睬,更不得大罵虐待。

第二十五條、照看嬰兒要細心,專注,不可一心二用,照管、接送入托入學兒童過馬路一定要手牽手,不可遠離自己半步。

第二十六條、不要隨意亂動、亂用雇主及家庭成員的專用日常生活用品,老人、病人或兒童的營養品,保健品更不能隨便食用,更不能偷吃。

第二十七條、要尊重雇主得飲食習慣,按雇主得要求合理搭配菜肴,并正確理解是否同時,同桌進餐,不要固執己見,學會精打細算,懂得節省開支。

第二十八條、對雇主家庭成員或來客遺失、遺落得財物,無論貴賤大小,均要及時告知雇主,并放在現眼位置,不得隱瞞和擅自處理,更不得據為己有。

第二十九條、對所經手的費用支出,應及時索要憑證,不準錢物不清,按時記賬,及時清報賬目,并養成記賬得良好習慣,嚴禁占小便宜,報假賬。

第三十條、服務期滿或中途離職,應主動開包,請雇主檢查自己攜帶物品,不得以任何理由拒絕檢查。

第三十一條、員工上崗兩天后,必須給家人打電話報平安。每個月必須向公司督導員打一次電話,匯報在雇主家工作情況己所需要解決的困難。

第三十二條、不準對工作挑三撿四,必須服從公司的管理和分配,不得挑選雇主和哄抬工資,未經雇主同意,不得擅自外出或帶小孩外出,不得干與合同不符得工作,有任何事應及時向公司督導部反映,公司將記錄在案,并予以解決。

第三十三條、不準將工作合同轉讓他人更不準無顧毀約,如不能繼續執行合同或不能續約時應提前七天通知公司和雇主,不得擅離工作崗位。

第三十四條、從雇主家回來得服務員必須填寫《返回情況調查表》,交于公司。

第三十五條、服務員工作兩個月后,都可以請假一個月,請假超過一個月者,第一個月保證金概不退。春節期間(未滿一年合同者),不能請假,雇主和公司特意除外;否則扣違約金兩百元。

第四章儀容儀表

第三十六條、無論在家中或在外,均應保持整潔、干凈、清爽、的個人形象,要做到四勤"勤洗手,勤剪指甲,勤沖涼、勤換衣物"頭發梳洗時應在洗手間,地上的頭發應撿起柔成小團丟入垃圾簍。

第三十七條、所有員工均不得梳理各種前衛怪異發型,不得留長指甲,不得涂抹指甲油,盡量不化妝、化妝盡量避免使用氣味濃烈的化妝品,宜淡妝,保持清新整潔。

第三十八條、睡衣在自己的臥室中穿著,不得穿睡衣、暴露衣褲、裙在客廳走動及工作或外出,不得在廚房、客廳內梳頭,吃飯少說話,口中有異物應到洗手間去。

第三十九條、坐立、行姿勢要端莊舉止要大方,坐時不準腳放在桌椅上,兩腿交叉時腳尖向下,不準左右或上下搖動,站立時姿勢要自然大方,雙手自然下垂,行走時不能搖頭搖腦。

第五章禮節禮貌

第四十條、家中來客或對外交往要自然、大方、穩重、熱情、有禮,做到微笑待人,用好敬語,不可以貌取人。

第四十一條、客人來到時,要主動為客人上座,主動為客人提物,準備拖鞋沏茶、茶沏七分滿,客人離去時,要主動為客人開門歡送。

第四十二條、與客人談話時要站姿或坐姿端正,禁止左顧右盼,低頭哈腰或昂頭叉腰,用心聆聽客人談話,不插嘴,搶話,不與客人爭論,不強詞奪理,說話要有分寸,語氣溫和,語言要文雅,與人說話保持距離,不準勾肩搭背。

第四十三條、不得詢問有關客人的經歷。收入、年齡等,對奇裝異服或舉止奇特的人不得好奇,不羨慕。

第四十四條、如客人在家中就餐時,要詢問客人的口味、習慣、忌諱、服務周到,如主人

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇六

1、責全公司技術管理工作,擬定技術管理辦法并負責實施。

2、負責圖紙會審、技術交底的管理工作。

3、審批施工組織設計。

4、掌握公司的綜合質量水平,提出改進意見。

5、制定質量標準和管理辦法。

6、對工程質量進行綜合評價。

7、制定材料采購和使用管理辦法并負責實施。

8、負責新工藝、新標準、新材料和新設備的考查、推廣和使用。

9、制定工程資料管理辦法。

10、組織公司技術質量檢查。

11、組織投標,審核投標報價。

12、負責預算管理工作。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇七

第一條為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調動員工積極性,提高工作效益和經濟效益,特制訂本制度。

第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

第三條本制度適于公司全體員工。

第四條經理和主管負責監督本制度的貫徹實施。

第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規章制度。

第二節獎勵

第六條本公司設立好下獎勵方法:

1、大會表揚;

2、獎金獎勵;

3、晉升提級。

第七條對下列表現之一的員工,應當給予獎勵:

1、遵紀守法,執行公司規章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;

2、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現事故;

3、完成計劃指標,經濟效益良好;

4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;

5、全年無缺勤,積極做好本職工作;

6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;

7、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;

8、節約資金,節儉費用,事突出;

9、領導有方,帶領員工良好完成各項任務;

10、堅持自學,不斷提高業務水平,任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書;

11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經理變為應當給予獎勵的。

員工有上述表現符合《晉升制度》規定的,給予晉升提級。

第八條獎勵程序如下:

1、員工推薦、本人自薦或單位提名;

2、經理店長進行審核;

3、總經理或店長批準。

第三節處罰

員工有下列行為之一,視情節輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:

第九條有下列行為者罰款10元:

1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;

2、早會遲到者;

3、營業時間內聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛生檢查不合格者;

5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;

6、禮儀、稱呼不規范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);

7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;

8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者;

9、打卡后吃早餐者;

10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關閉電腦、空調等。

11、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)

第十條有下列行為者罰款20元:

1、未經許可而無故不列席公司會議者;

2、未經許可而私自帶人進入工作場所者;

3、離開工作崗位未辦理代班手續者;

4、安排任務未及時完成者;

5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

7、利用公司設備電腦上網聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

第十一條有下列行為者罰款50元:

1、未經主管同意外出者

2、態度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者。

3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。

5、服務態度欠佳,經顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。

第十二條有下列行為者罰款100—500元:

1、與顧客或員工發生斗歐吵架事件者,由部門主管根據情節作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業者。

第十三條有以下行為者,做記過或開除處分:

1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務調動者。

2、在外散布謠言,制造事端,嚴重影響公司形象者。

3、泄露公司營業機密,如效益,拍照對數,促銷計劃與發展營運計劃嚴重者。

第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任:

1、私自偷取公司產品(包括****、加洗、壓膜、復制光盤等)與顧客產生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。

第四節考勤制度

第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

第十七條員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續,作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者,公司將予以除名。

第十九條考勤工作由會計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則

第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資。

第二十一條員工請事假、病假、公假等,必須到前前臺領取統一公文,正確填寫,報有關主管簽字后,然后在急時送回前臺。

4、員工請事假在三天以內由經理(主管)批準,超過三天者須報總經理批準;

5、部門經理(主管)請假必須報總經理批準;

7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發事可以在8點之前打電話.8點之后無效

10因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.

一、???????????? 公司形象

1、? 員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、? 在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

3、? 在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

4、? 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

5、? 接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

6、? 員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

7、? 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

8、? 員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、???????????? 生活作息

1、? 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

2、? 作息時間規定

1)、夏季作息時間表(5月——10月)

上班時間???? 早???? 7:00

午休??? 11:00——12:15

下班時間???? 晚???? 16:00

2)、冬季作息時間表(11月——4月)

上班時間???? 早???? 7:00

午休??? 11:00——11:45

下班時間???? 晚???? 16:15

3、? 員工上下班??? 到制。

4、? 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、? 員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

6、? 員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。

7、? 事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。

8、? 員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班可以加班。

1)、加班費標準

公司規定加班費標準為????? 小時;

2)、加班費領取

加班費領取時間為每月24日(工資發放日)。

三、???????????? 衛生規范

1、? 員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。

2、? 員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。

3、? 員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。

4、? 辦公區域內嚴禁吸煙。

5、? 正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

6、? 要愛護辦公區域的花木。

四、???????????? 工作要求

1、? 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

2、? 新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

3、? 公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

5、? 加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的`各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

6、? 經常總結工作中的得失,并參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。

7、? 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

8、? 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

9、? 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

10、????????????? 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

五、???????????? 保密規定

1、? 員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

2、? 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

3、? 任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

4、? 員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。

六、?? 人員管理

1、? 員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。

2、? 員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

3、? 員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。

4、? 涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

5、? 員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。

6、? 管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

7、? 公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。

七、?? 物品管理

1、? 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;

2、? 每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發放。

3、? 若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經主管經理審批同意后,方可購置。

4、? 新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。

八、?? 電腦管理:

1、??? 使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

2、??? 使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

3、??? 未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

4、??? 嚴禁使用計算機玩游戲。

5、??? 公司及各部門的業務數據,由公司資料管-理-員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管-理-員申請做立即備份。

6、??? 未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

7、??? 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

九、?? 網絡管理

1、? 工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

2、? 工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。

3、? 嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

4、? 禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件

5、? 公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。

6、? 嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網絡的正常運行。

十、?? 獎懲辦法:

1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:

a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

b、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:

a、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;

b、泄露公司經營管理秘密的;

c、私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。

6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。

7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

十一、 經費管理

1、? 因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。

2、? 員工報銷已發生費用,首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續。

3、? 公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執行,否則費用不予報銷。

4、? 公司薪金發放日定為每月24日。

十二、 出差細則

1、? 員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要,事前予以核定。

2、? 出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節輕重論處。

3、? 出差費用的報銷:

3、1)、 交通費:

a、總經理、副總經理可乘坐飛機,費用實報實銷。

則不予報銷。

量少乘坐出租汽車,實報實銷。

2)、 住宿費:

a、總經理、副總經理實報實銷。

為基準實報實銷。

3)、伙食費:?

a、總經理、副總經理實報實銷。

b、其他員工伙食費標準為:一般地區50元/天/人以內,上海、深圳等地區80元/天/人以內為基準實報實銷。

4)、出差補助:

a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。

b、在外補助100元/天/人。

4、? 交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。

5、? 出差回來后一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續。

6、? 員工出差旅費,應據實提出收據,核發之,但如發現有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節之輕重,酌予懲處。

十三、培訓管理

1、新員工培訓內容及管理

1)、培訓內容

a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等);

b、公司規章制度

c、新老員工認識;

d、辦公設備的使用;

e、指引工作地點區域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。

2)、培訓注意事項

a 、新員工到崗時,公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度,營造歡迎的氣氛;

b、培訓由綜合管理部負責執行,涉及到各部門業務時,部門負責人要有所準備,予以配合。

2、在職員工培訓內容及管理

1)、培訓形式

a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;

b、員工業余時間自學。

2)、培訓考核

a、培訓活動由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)

b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核范圍。

十四、名片管理辦法

1、總則

為使公司名片統一規范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。

2、名片格式

公司名片格式統一化,由公司行政管理部門依據企業形象設計。

三.名片印制程序

1、根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經理提出申請;

2、主管副總經理批準后會通知綜合管理部門;

3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業務,印制完畢后發給當事人

四.名片使用

1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。

3、員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發現,公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇八

保潔衛生管理制度保潔的工作在物業管理中,是指整潔及其所帶來的舒適和優美,是一個十分重要的評價指標。可直觀反映在視覺上,并且由此直接帶來心理上的舒適感與美感,整潔的環境帶給人心靈上的純凈,因而成為業主選擇物業區域(樓)第一印象及服務水平的重要標志。所以整潔的物業區域環境需要常規性的保潔管理服務來保證。

保潔工作的職責

責任范圍:適用于本物業全部所轄園區。

主要職責:物業管理公司通過宣傳教育、監督治理和日常清潔工作,保護物業區域環境,防治環境污染,定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業性操作,維護轄區所有公共地方、公用部位的清潔衛生。保潔工作的主要職責,是防治“臟亂差”。“臟亂差”具有多發性、傳染性和頑固性。例如,隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便,以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等。而我們的工作就是在“臟亂差”發生或為發生時及時清理或制止,從而讓轄區所有公共地方、公用部位的衛生整潔有序。

崗位職責:保潔管理崗位的職責負責物業公司所轄物業小區等場所的環境衛生工作。并根據需要臨時制定工作方針,同時負責保潔人員的培訓及指導。

具體細節如下:

1.負責全園區的衛生清理,同保潔員一起維護好園區環境。

2.每日提前10分召開每日例會對前一日的衛生清理情況進行總結,并安排當日的工作。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇九

保衛科在分管副總及上級公安機關的指導下,維護公司及園區的治安秩序,保障公司日常管理的.正常運行。為加強園區保衛工作,特制定本制度。

第一條 加強對保安和門衛工作的領導,維護公司治安秩序。

第二條 保衛科負責公司及園區“三防”、保衛、監控、園區車輛管理等工作。

第三條 嚴格落實公司各項安全保衛措施,確保園區的正常運營,發現重大問題及時向分管副總請示,匯報。

第五條 積極做好園區的安全防范工作,重大節日進行安全大檢查,發現問題及時處理;

第六條 加強園區內車輛管理及調度工作,非停車地點嚴禁停車;

第七條 做好接待保衛工作,確保外賓和首長、領導的安全;

第八條 全面負責公司值夜班以及監控室管理工作;

第九條 完成領導安排的其他工作任務。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇十

第一條 目的:為了適應公司發展需要,強化總公司及分公司財務會計管理工作,健全內部管理機制,保證公司財產的安全,完整,規范企業財務行為,提高經濟效益。根據《會計法》和《企業財務通則》以及公司業務的實際情況,制定本制度。

第二條 適用范圍:本制度適用于分公司或辦事處。

第三條 分公司是總公司派出的,代表總公司實施產品推廣和銷售行為的內部組織機構享有相對獨立的市場推廣自主權。

第四條 總公司為整個公司資金結算和會計核算的中心,承擔辦理企業(含分支機構)設立、章程修訂、合同管理、銷售業務管理、擁有企業經濟活動中的全部債權并承擔經濟活動過程中的相應民事責任。

第五條 分公司負責人(經理)是本單位財務管理的主要責任人,直接對總公司負完全責任,嚴格執行總公司的經營方針和管理制度。

第六條 分公司財務人員由總公司直接任命或委派,是分公司執行總公司財務管理制度的直接管理責任人,對分公司的各項財產負直接管理責任,對分公司一切違規違紀行為享有絕對否決權,并有責任向總公司相關領導匯報。

第七條 強化監控力度,簡化核算程序,貫徹執行“收支兩條線”和對公司資金運營實行全過程控制的管理原則。通告全員職責透明度,實行層層責任到人。注重會計隊伍建設,營造公正、廉潔、向上的工作氛圍。

第八條 會計核算遵守國家有關法律、法規,執行本制度和總公司的銷售管理政策。

第九條 財務管理模式是以實行“資金收支兩條線”,實行對資產全過程運行控制管理為原則、以總公司全面核算為主、分公司輔助核算、數量統計為必要補充的集中核算制。

第十條 會計記賬采用保持與總公司平行記賬的借貸復式記賬和單式序時分類記賬相結合的記賬方法,記賬本位幣為人民幣。

第十一條 會計事項的處理遵循權責發生制的一般原則。

第十二條 會計記錄必須以實際發生的經濟業務及證明經濟業務發生的有限憑證為依據,如實的反應公司財務狀況。做到內容真實、數據準確、項目完整、手續齊全、資料可靠。

第十三條 會計記錄必須清晰、便于理解、檢查和使用。

第十四條 原始憑證的規范:

1、原始憑證內容必須具備:憑證名稱、填制日期、填制單位名稱或填制人姓名、經辦人員簽字或蓋章、接受憑證單位名稱、經濟業務內容、數量、單價和金額。

2、從外單位取得的原始憑證。必須蓋上有填制單位的公章,從個人取得的原始憑證,不許有填制人員的簽名。

3、自制原始憑證必須有經辦人員的簽字或蓋章:對外開出憑證,必須加蓋公司公章。

4、一式數聯的的入庫單,出庫單及收據等重要憑證必須套寫,并連續按序號填寫。不能跳頁,若要作廢時,應當注明“作廢”字樣,聯通存根等所有聯次一起保存,不得撕毀,短少。

5、提高發貨單的客戶回簽制度。發貨后,必須索取收貨經辦人員的簽字單。

6、凡需填寫大寫、小寫金額的原始憑證,大、小寫金的必須相符。購買實物的原始憑證,必須有驗收人員簽字證明,把好質量關,支付款項的原始憑證,必須有收款單位或收款人的收款證明。

7、原始憑證不得涂改、挖補。發現原始憑證有錯誤的,應當由開具單位重開或者更正。

第十五條 銀行賬戶的設立:

1、分公司設立賬戶,只能使用總公司指定的賬戶,用于分公司貨款的收取及解繳總公司,賬戶一經確定,不得隨意更改。

2、收入賬戶只能收入款項,除向總部解繳賬款外,不得支取任何款項。

3、費用賬戶只能用于支取分公司日常所需費用開支,包括零星采購。

分公司所有銷售產品的主要部分由總公司集中采購,其他產品配件等的零星采購可由分公司自行采購,所有采購的實物都必須辦理入庫手續。

第十六條 倉庫單據管理:

一、材料倉使用單據主要有:《入庫單》、《出庫單》、《報廢單》、《退貨單》、《退倉單》,所有材料的進出都要用相關單據來反映流動情況。

1、《入庫單》:辦理入庫時,首先要取得送貨單位的有效單據作為入庫憑證(如發票,收據,送貨單,采購合同),同時入庫單上要寫明送貨單位,送貨日期,及實物名稱,單價,數量,總金額等相關信息,如生產使用的實物,應該同時注明完整的項目名稱。凡是在外采購的物品,一律都要在倉庫辦理入庫手續后方可使用,包含辦公用品的采購,不同類型的物品應分單入庫(如生產,辦公)

2、《出庫單》:所有實物辦理入庫后,在領用時必須開具此單,領用時,倉管應在出庫單上寫明項目名稱或用途,領用人,領用日期等相關信息,領用人領取物品時首先應由部門負責人簽字同意,倉庫才準許辦理出庫單。

3、《退貨單》:所購物品出現質量問題或是采購數量超計劃時,將物品退還給送貨單位時開具退貨單,同時送貨單位在退貨單上簽字,確認退貨。

4、《退倉單》:領用人在倉庫領出物品后,因質量問題或者與實際需求不符合時,可以將物品退到倉庫,倉管開具退倉單,經辦人簽字確認退倉。

5、《報廢單》:一般適用于領用人領用的低值易耗品類,需要換新的時候(如生產用工具,辦公用具),使用報廢單時,經辦人員應事先找品質人員鑒定該物品是否不能在使用,鑒定是否屬于報廢范圍,對于確實不能再使用的物品才準許做報廢處理。

1、《成品入庫單》:所有產品在生產完成后應及時辦理成品入庫,入庫單上應該寫明完整的項目名稱,實物名稱,數量等相關信息。倉管,經辦人在入庫單上簽字,確認入庫。

2、《成品出庫單》:所有產品在出庫前先辦理出庫單,出庫單上應寫明項目名稱,貨物名稱,數量等相關信息,出庫單上應有倉管,經辦人員的簽字,有必要時可以同時寫上送貨車輛的車牌號,以備查。

3、《成品調撥單》:主要適用于成品的內部轉移,由當前管理的倉庫轉到其他管理場所,所有成品需要內部轉移時必須開具此單,不能在沒有單據的情況下隨意轉移產成品,調撥單上應寫明調撥的地點,時間及事由,同時必須有倉管及調撥相關人員的簽字。

4、《成品退貨單》:當成品發到現場,出現質量問題或者人為損壞,客戶要求退貨,且無法修復的情況下使用此單,并確定責任歸屬,退貨時應有總經理審批后方可接受退貨,作為退貨處理。

第十七條 倉庫賬務設置及其他要求:

1、倉庫記賬員必須按公司要求,采用《材料入庫明細表》、《材料出庫明細表》、《材料進銷存匯總表》、《成品入庫明細表》、《成品出庫明細表》、《成品進銷存匯總表》及其他相關附表等完善材料及成品的賬務核算,分公司會計應根據倉庫的各明細賬,進銷存匯總表,對各貨物的總額進行核算。

2、所有賬表應按月份逐筆登記,明細要求應和各單據的信息一致,包括單據發生日期,發生內容,備注說明,單據編號等信息。所有信息應和單據核對清楚,保證原始數據的準確性,避免錯登,漏登或多登。

3、分公司倉庫每月末應對倉庫進行盤點,《盤點表》由倉管員填寫并簽字,交財務部會計復核,分公司負責人簽字確認。分公司會計必須客觀、仔細核對盤點實際庫存與賬面結存,如有不相符的,應及時查明原因,書寫盤點報告和《差異明細表》,經倉管、會計及分公司負責人簽字后,報總公司審查、批準后進行賬務處理。

4、盤點表是分析盤點差異原因、明確經濟責任和調整賬務記錄的原始憑證,制作一式三份,即倉管員、分公司會計各一份,另一份寄回總公司備案,以備查。

第十八條 資產的定義:

分公司的各項有形資產根據其價值大小、所用年限以及資產取得方式分為固定資產和低值易耗品。

固定資產是指價格在兩千元以上且使用時間超過一年或價格在兩千元以下,但使用時間超過一年的交通工具、辦公用品、通訊設施等資產,包括利用分公司費用等購置的。

低值易耗品指單位價值在兩千元以下或單位價值超過兩千元但使用時間不到一年的各種資產。

第十九條 資產分類:

不論固定資產還是低值易耗品,均按以下用途進行分類:

1、交通工具,指汽車,摩托車等代步工具。

2、通訊設施,指傳真機,電話機等通訊工具及設施。

3、辦公設施,指電腦、空調、打印機、復印機、照相機、攝像機、辦公家具等。

4、工具備件,指維修用工具、備件等。

5、生活設施,指用于員工日常生活的各種生活設施,如冰箱、微波爐等。

6、其他資產:不屬于以上幾類的其他類型的各種資產。

第二十條 固定資產折舊的計提:

1、折舊方法:

分公司的各類固定資產均按’“平均年限法”計提固定資產折舊。

2、折舊年限:

參照國家有關規定,結合公司的實際情況,規定公司資產的折舊年限為5年。

3、資產的變更:

資產變更指固定資產的轉移,變賣,報廢等。所有分公司資產的轉移、變賣、報廢等必須報總公司批準后才能處置。

第二十一條 費用的定義:

費用是公司進行市場推廣和經營過程中發生的總耗費,是總公司獲得最大收益的的總投入,是為加快實現銷售的根本保證。費用管理維系著公司的生存和發展,分公司負責人對費用支出的真實性、合理性負完全責任,會計人員對不真實、不合理的費用直支出直接履行絕對否決權。

第二十二條 費用預算管理:

為了確保分公司資金分布的合理性,提高公司資金使用效率,防止不合理資金的占用,提高公司各部門的監管能力,可以編制《部門費用預算表》,事先預算出各部門費用,以此作為分公司費用參考依據。

1、各部門負責人每月25日向財務部提供下月的部門費用預算表。可以是電子檔,財務部以此作為費用參考依據,并于每月30號召開當月各部門費用分析會,討論當月費用的使用情況,以便及時發現問題,更好的完善費用制度。

2、每月30日,中山分公司向深圳總公司提交下月費用預算表。中山分公司向總公司提交費用預算后,總公司將以此作為分公司下月費用參考,安排資金計劃。同時,深圳總公司對中山分公司費用使用情況,每月做一次溝通討論,提高費用管理。費用預算表編制的內容(詳見費用預算表-樣表)

第二十三條 分公司費用借支實行備用金管理制度。備用金權限標準

第二十四條 備用金借支程序:

1、借支人填寫借支單,按規定權限審批后,交費用會計審核簽字,出納拿審核后的借支單支付款項,借支人需在借支單上簽字。

2、備用金進行實報實銷制,為了及時反映費用發生情況,借支人員每月報銷2次(每月15日和28日),每月每位借支人員在財務部借款余額不能超過3000元(可根據實際情況做相應調整),超過部分可從當月工資中扣除或及時提供費用報銷單據后方可再借支款項。

3、支付備用金后的借支單,由出納收好交由會計做賬務處理,報銷時由出納開具相應報銷金額收據,借支人員不能自留借支單,借支單不予退回,借支人以收據作為個人報銷憑據以備查。

第二十五條 費用報銷類型:

費用報銷按單據類型分為:日常費用報銷、差旅費報銷、實物報銷。報銷人員未分開報銷時,財務有權退回,不予辦理。

3、實物報銷,使用《費用報銷單》,主要適用于購買生產,辦公用的材料、配件或設備等。報銷時提供倉庫入庫單及相關購貨單據(主要為發票,收據)

4、報銷單據都由報銷人自行粘貼并填寫完整,區別費用性質分類粘貼(如交通費,住宿費,通訊費,辦公費,招待費),不能混合粘貼,便于歸類計算和整理。

第二十六條 費用單據粘貼標準:

1、票據的粘貼范圍應以粘貼單的大小為界,不能超出粘貼單范圍進行粘貼,粘貼時應沿粘貼單的右界從右至左橫向粘貼,覆蓋粘貼的相鄰票據間留一定間隔距離,以保持單據表面平整,便于單據的裝訂存檔。

3、費用報銷單的填寫一律不準涂改,尤其是費用金額,否則無效。

第二十七條 審批權限:

1、申請備用金時,金額3000元以下的,由部門負責人及副總經理審批即可,申請金額在3000元以上的必須由總經理審批。

2、費用報銷時,報銷單據由部門負責人簽字審核,確認無誤后交費用會計簽字審核,再給總經理審批,待手續都辦理完整后,出納開出相應報銷金額的收據給報銷人簽字,確認報銷。

第二十八條 費用報銷標準,見《費用報銷制度》。

第二十九條 財務對賬是檢查分公司會計核算正確信息正確與否的唯一有效方法,是避免公司資產免于侵占、流失的有力監控手段。分公司應建立財務人員與業務人員聯合對賬的工作制度。

第三十條 出納(會計)對現金、銀行等貨幣資金做到日清月結,月末對現金進行盤點,核對賬賬,賬實是否相符,月末就銀行存款與各開戶銀行出具的.對賬單進行核對,并對未達賬項進行調整。

第三十一條 會計匯同業務人員不定期對客戶的匯款進行核對,加強客戶直接匯款總公司的跟蹤。

第三十二條 會計和業務員每月與客戶核對一次銷貨往來賬,維護公司資產的安全和完整,把公司的壞賬損失降低到最低限度。

第三十三條 每月月末,會計將分公司各明細賬與總公司相關賬目資料進行核對,使總公司與分公司做到賬賬相符,賬實相符,賬表相符。

第三十四條 會計檔案時指會計憑證、會計賬簿和會計報表等會計核算專業材料,它是記錄和反映經濟業務的重要史料和證據。會計檔案由會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他資料組成,其他資料包括客戶資料、產品銷售價格表、經濟合同、現金盤點表、存貨固定資產等結存類財產的實地盤點表等。

第三十五條 分公司每年形成的會計檔案,應歸檔裝訂成冊。在會計月度終了后,由分公司保管滿六個月,期滿之后編造清單移交總公司財務部。

附則

第三十六條 本管理制度是分公司財務人員處理日常會計業務的行為準則,本制度解釋權為總公司財務部。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇十一

為保障汽車行駛安全,預防交通事故、降低汽車的使用成本,提高汽車的使用效率。使車輛更好地為公司生產經營服務,結合公司及×××交通地域的經濟特點,特制定本管理辦法。

1.依據我對及商品混凝土的特點。實行統一領導,分級管理,泵車班、罐車班。

2.車隊(班、組)要全面貫徹“科學管理、合理使用、定期保養、計劃修理”的原則。努力提高車輛的完成率、出車率。安全、優質、高效、低耗地完成運輸任務。

1.建立以崗位責任制為中心的各項管理制度。加強車隊的經濟管理、計劃配件、燃料等合理庫存。建立油料、配件、輪胎等的進出庫手續和交接、保管使用制度,做到賬賬、帳貨相符,節約開支,增加積累。

2.加強車輛的技術檢查,車隊可根據實際情況配備專業的汽車修理、技術人員。負責對車輛技術狀況的檢查。

3.認真貫徹執行中央和交通主管部門有關安全生產的規定,把安全教育列入議事日程,對駕駛員、維修人員進行安全生產教育。嚴格遵守交通規則和安全操作規程。不定期的進行安全例會和安全競賽活動。

4.發生事故要認真追查,嚴肅處理。做到“三不放過”,即原因不清不放過;未受教育不放過;沒有防范措施不放過。情節嚴重的應根據情況分別給予經濟制裁紀律處分,直至追究刑事責任。

1.泵車、罐車是公司重要的生產工具,為確保汽車運行安全及車況良好,汽車隊主要負責人及有關負責人,對汽車駕駛權實行資格認定。嚴格履行公司對于用人的資格審查制度,必須身體健康,手續(資格)齊全,擁有6年以上駕齡,熟悉汽車的日常使用、保養常識。

2.全體駕駛員、車輛實行動態管理。管理干部能上能下;駕駛員實行末位淘汰制。對駕駛員每年違章6次以上或發生嚴重責任交通事故的駕駛員將進行改職或辭退。對新應聘的駕駛員,必須經車隊負責人及公司機關職能人員對其駕駛技術進行嚴格考察后予以認定。

1.堅持合理調配車輛的原則,努力降低汽車費用。

2.汽車隊實行定車、定人,駕駛員一般三車四人的編制,并根據實際情況配備適當的修理人員。

3.駕駛員必須嚴格遵守道路交通法規和安全操作規程,加強出事前、行駛中、收車后的檢查,特別是長途行車(罐車、泵車)前,對車輛進行仔細檢查,堅持“三不放過”的原則。使車輛始終處于良好狀態。

4.未經主要負責人同意不得隨意將車輛交給他人駕駛,否則后果自負。

5.每臺泵車、罐車駕駛員,每月對車輛的車況進行檢查,并填寫檢查表,內容包括工具、證件、車輛防凍液、輪胎等。如有異常應立即排除、杜絕汽車帶病上路。

6.汽車管理人員定期在汽車履歷表中填寫每輛車的運行記錄,并及時上報公司有關部門。

7.如兩名以上駕駛員共同駕駛一輛汽車,該主車司機應做好交車記錄。如發現有電子測速、違章現象,根據記錄數據由當事人自行處理。司機交接汽車時,應對車況作出檢查,并在交接記錄上簽字。

1.汽車駕駛員負責,汽車日常的維護保養,車隊管理員負責填寫維護臺賬。

2.為便于管理,公司應在當地固定選擇信譽好、技術實力較強的一家維修廠。該維修廠修理價格不應高于市場平均價格。維修汽車關鍵部位(發動機、地盤、變速器等)時應采用原廠配件。一般小修應在公司內部進行小修。

3.汽車在本地出現故障后,預計費用在200元以下(含交通肇事)。汽車隊可自行決定修理,但應做好記錄。如預計費用在200元以上(含交通肇事)駕駛員可電話報告汽車隊負責人及交警大隊并保護現場。

4.汽車隊應對本車隊汽車歷次故障及維修情況,在汽車履歷薄中進行詳細登記。建立健全設備運行技術。安全檔案等。

5駕駛員應加強學習,結合公司特種車輛的實際狀況。及時補充新型車輛的技術資料、駕駛車輛時小心謹慎,愛護車輛。如因車輛損壞,車隊將報告公司追究駕駛員及汽車隊主要負責人的責任。

6.汽車費用管理:汽車隊的各項費用(油耗、保養修理、保險、車船稅、審車費)全部由公司自行承擔。汽車隊每月對各項費用作出書面統計,上報公司。

攪拌車駕駛員操作規程

攪拌車駕駛員在工作過程中必須遵循以下程序:

一、裝料

1.駕駛員裝料前必須做到“三看一排”,即:看燃油是否充足、看儀表是否正常、看機械是否正常、排除攪拌桶內積水。

2.按生產調度指令到指定地點裝料,裝料時應將操作桿置于裝料位置。

3.在攪拌站鈴聲響起后方可將車開出,同時將操作桿處于攪拌位置,須鎖定駕駛室內操作手柄,卸料溜槽必須鎖緊并固定在右側位置。經公司試驗室檢驗員檢驗完砼料并在發貨單上加蓋“檢驗”印章后,方可出廠運送至工地。

二、運送

1.在運送途中,攪拌罐應保持3-6轉/分的慢速運轉。

2.在正常攪動行駛時,最高時速不得超過50km/h。在轉彎時不要太急,同時轉彎速度不大于15km/h,否則有翻車危險。空車時速不得超過60km/h。

3.當塌落度損失過大時,可在符合混凝土設計配合比要求的條件下適量加水,但此項工作必須由試驗室技術人員完成。除此之外,嚴禁往攪拌罐內加水。

三、缷料

砼運送到現場后,由現場調度或工地負責人安排依次進行缷料,在砼攪拌運輸車給砼泵喂料時,應符合以下要求:

2.喂料時,反轉缷料應配合泵送均勻進行,且應使混凝土保持在集料斗內高度標志線以上。

3.中斷喂料作業時,應使拌筒低速攪拌混凝土。

4.缷料要徹底,避免浪費。在喂料完畢后,如不在裝料或間隔較長時間﹙4小時以上﹚及時清洗攪拌罐內,排盡積水。

5.上述作業,應由本車駕駛員完成,嚴禁非駕駛員人員操作。

6.在缷料完畢后,持工地負責人簽字的發貨貨票返回。

7.回站后及時將發貨票交調度室保存。

四、安全要求

1.裝料時切忌攪拌罐反轉。

2.裝料后檢查溜槽是否有余料。

3.行駛中注意安全。

4.缷完料后清冼溜槽及輪胎,以免將雜物帶上公路。

五、車輛維護

駕駛員應對砼車機械部分及時保養,以保持正常運轉。每周給托輪油咀加注一次高壓油脂,每班給托輪軌道加一點含石墨或硫化鉬潤滑脂。每周潤滑一次油泵傳動軸。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇十二

第一條本制度依據有限公司(以下簡稱本公司)章程的相關條款制定,其目的旨在建立健全公司組織機構,以確保公司的正常運作,提高辦事效率,促進公司的成熟與發展。

第二條本公司實行董事會領導下的總經理負責制。公司下設五部:生產部、銷售部、行政部、品質部、財務部。

第三條公司的組織結構形式為直線―職能制:生產部、銷售部、品質部、財務部以直線型管理為主;財務部及行政部以職能型管理為主。

第四條本公司的人員編制依公司的業務和發展需要設置職位,堅持精簡、效能、滿負荷工作的原則,實行和鼓勵一職數兼。

第五條公司與董事會之下設總經理1人,總經理助理2人,必要時經董事長批準可聘請顧問及特約人員。

第六條公司所屬各部(室)設部門經理一名,必要時可設副經理。

第七條公司各部以下根據業務、生產需要配置辦事員(業務員)若干職位;生產車間根據工藝劃分配置若干主管、班組長職位;生產操作人員、設備修人員按設備開動規模及工藝要求配置,并配置若干特勤人員(如司機、保安、勤雜人員等)。公司以下人員配置額度由部門經理按實際需要簽請總經理核定。

第八條本公司所有員工一律實行聘用合同制。總經理由董事會聘任;部門經理以上人員由總經理簽聘;部門經理以下管理人員由行政人事部門招選,報總經理決定聘用或由總經理授權部門聘用;生產工人由行政人事部門招用。

第九條總經理在董事會和董事長的監督下全權負責本公司全盤業務及公司發展事務,向董事會與董事長負責。

第十條總經理助理協助總經理處理本公司一切事務,按照總經理的分工和授權范圍履行職責、行使權力,向總經理負責。總經理公出或請假時應指定一名總經理助理代行其職務。

第十一條各部門經理在總經理的領導下,負責處理本部門業務,并考核屬員的勤惰能劣,呈報其升遷獎懲意見。部門經理向總經理負責。

第十二條各業務人員、車間主管、班組長等在部門經理的領導下工作,向部門經理負責。

第十三條顧問及特約人員依其專門知識、技術、向公司提供治理、發展意見,接受董事長、總經理和各部門的業務咨詢,協助總經理處理專門業務或特別業務。

第十四條總經理在董事會和董事長的監督下全權負責本公司全盤業務和發展事務,為本公司內部的執行首長。

第十五條總經理的職責規定:

1.執行國家的法規法令和董事會的決議決定;

2.主持制定公司的經營方針、發展規劃、經營目標及實施措施;

3.指揮、督導全體員工按期保質完成生產、銷售任務和年度經營目標;

4.主持行政全面工作,及時決策和處理生產經營中的重大問題和緊急事件;

5.協調各部門關系,仲裁和防止部門間沖突;

6.決定公司組織機構和人員編制,負責各項規章制度的建立、發布、實施、修訂與廢止;

7.按財務管理規定負責審批公司費用開支,堅持“一支筆”審批原則;

8.重視職工教育,提高職工素質,關心職工福利;

9.定期向董事會報告工作,及時向下屬傳達董事會議決事項,并認真貫徹執行;

10.完成董事長交辦的其他工作。

第十六條總經理的職權規定:

1.對公司的生產經營、產品開發、技術更新、市場開發有決策指揮權;

4.有權簽發公司內部各種文件和工作報告,有權代表公司對外簽訂經濟合同或協議;

5.有權調整公司組織機構,建立、健全、修改完善各項規章制度、制定具體政策。

第十七條總經理的責任規定:

1.向董事長負責,對違背董事會決議和董事長決定造成的后果負責;

2.對公司資產負保全增值責任,對因決策失誤、瀆職失職導致公司資產損失負責;

4.對發生重大的質量、設備、人身安全及交通、消防事故負責;

5.對未認真調研論證盲目進行項目開發或未經評審草率簽署經濟、技術合同造成公司重大經濟損失負責。

第十八條行政部負責本公司行政管理、人事管理、總務管理及公共關系等事項。

第十九條行政部的行政管理職責是:

1.負責對各部門執行總經理決定的督促、檢查和催辦;

2.收集、分析公司生產經營情況,及時向總經理請示匯報;協助總經理協調部門關系;

4負責公司會議的會晤安排,做好會議紀錄。

第二十條行政部的人事管理職責是:

1.負責人事管理制度的建立、執行和修訂;

2.辦理員工的招聘、錄用、調配、培訓、考核、獎懲等事項;

3.負責員工的考勤、請銷假、工資審核發放等事項;

4.負責員工的勞動合同管理和勞保事務,受理勞動糾紛;

5.負責人事檔案的建立和管理;

第二十一條行政部的總務管理職責是:

1.負責生產、辦公場所、員工宿舍的分配與調整;

2.負責房產修繕、員工食堂、員工宿舍管理等事項;

3.負責辦公設施的購置和管理,負責辦公用品、用具的發放;

4.負責交通、通訊設施的管理;

5.負責公共環境衛生、保安、消防管理等事項。

第二十二條行政部的公共關系職責是;

1.辦理公司各項登記、年檢事務;

2.負責來賓、來訪的接待工作;

3.會同銷售部處理客戶投訴;

4.辦理總經理交辦的對外聯絡事務。

第二十三條生產部負責本公司產品生產的組織和管理事項,其具體職責是:

1.負責制定生產作業計劃;

3.負責生產管理制度的建立、執行和修訂;

5.加強工序控制和物料、在制品、工位器具管理,努力提高效率、確保質量、降低消耗;

6.配合銷售部做好新產品開發的試產和樣品制作;

7.負責作業現場管理和安全生產管理工作;

8.負責生產統計、原始記錄的收集、編制與管理;

9.負責成品庫管理,制定并執行成品庫管理制度,做好產品質量防護工作。

第二十四條銷售部負責本公司產品營銷和市場開發管理事務,具體職責是:

1.負責銷售預測,擬定市場開發計劃、營銷方案、廣告策劃以及品種和價格策略;

2..負責訂單與銷售合同的簽訂;根據銷售預測與訂單及時向生產部下達生產通知書;

3.負責客戶聯系、考察評審、關系建立與管理;

4.負責市場情報的收集,顧客滿意度調查、分析與綜合;

5.負責產品交付、售后服務以及貨款回收工作;

6.受理客戶投訴,處理退貨與糾紛;

第二十五條品質部負責本公司質量管理、質量檢測、質量監督等事項;

具體職責是:

1.負責質量管理規章制度的建立、執行和修訂;

2.負責質量管理體系管理評審、內審的組織工作;

3.負責采購物資質量驗證,產品過程質量檢驗、成品質量檢驗及相關記錄;

4.質量異常情況的處理,統籌糾正、預防措施的實施并跟蹤驗證;

5.參與新產品的開發與試制;

6.會同銷售部處理客戶投訴及不合格退貨的質量分析和糾正。

7.負責監督和管理各部門的質量記錄。

第二十六條采購部負責本公司生產物資的采購、供應、保管等物流管理事務,具體職責是:

4.做好物資入庫驗收,發現異常及時處理;辦理嚴重不合格品的退換貨及索賠事宜;

5.加強倉儲管理,做好各種物料的進貨、運輸、裝卸、領用發放、防護以及清倉盤點等工作。

第二十七條財務部負責公司財務管理、成本管理等事務,具體職責是:

1.執行國家相關法律法規和財經紀律規定;

2.負責財務管理制度的建立、實施和監督;

3.負責年度預、決算的遍擬,財務會計報表的編制以及財務經營狀況分析;

5.負責成本的計劃、控制和核算;

6.負責日常出納事務,嚴格審核現金收付憑證;及時清償貨款和回籠資金;

7.負責編擬信貸計劃、資金籌措使用方案,做好資金的籌措與調撥,加強資金管理;

8.做好現金管理、支票管理和財務印鑒管理;辦理納稅與保險等事務。

第二十八條本制度未盡事宜由各部門辦事細則予以規定和補充。本制度部門職責部分將隨著公司的發展適時加以修訂。

第二十九條本制度的解釋權、修訂權屬董事會,本制度經董事長批準后公布實施。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇十三

為了給員工創造一個良好和諧的辦公環境,經公司高層認真研究決定,自本日起實施以下規章管理制度,以期各位同仁遵守。

1、公司實行八小時工作制;

2、公司實行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;

夏季作息時間:冬季作息時間:

早8:00上崗早8:30上崗

上午8:00——12:00辦公上午8:30——12:00辦公

中午12:00——14:30午休中午12:00——14:00午休

下午14:30——18:00辦公下午14:00——17:30辦公

公司每周日休息。(可依據工作需要選擇串休。)

遲到、早退一次罰款5元,(超過一小時扣半天工資)月累計遲到、早退三次者按曠工一次處理,扣罰20元,曠工三次者視為自動離職,不予結算任何工資。

員工請假須提前向部門負責人批準后方可休假,同時,不予結算假期內薪金,如有緊急情況員工本人應親自向總經理匯報審批,不可以發短信或轉告的形式請假,未經批準缺勤者均作曠工處理。(詳情請見《章程》)

根據工作需要,員工的工作未完成,應主動加班予以完成,薪金根據公司總體業務調整,給以獎勵,不按點、日加班計算。

“您好,智道廣告”,接待客戶用語:“您好,請問找誰?”,不講粗話和講有損公司形象的話,違者罰款5元。

舉止文明,應著裝整齊,大方得體,保持個人衛生干凈整潔,不可著奇裝異服,不可污頭垢面,不可梳另類發型、留長指甲,違者罰款10元。

員工之間在稱呼對方時,不可直呼對方名諱,違者罰款5元。

九、上班時間內,員工一律不準酗酒、不準食用異味重的食物,如:蔥、蒜等。違者罰款10元。

十、堅守崗位,上班期間不得隨意離崗、閑聊、睡覺、吃零食、大聲喧嘩,違者罰款10元。

十一、員工必須保持手機在24小時開機,做到隨叫隨到,如因特出情況手機無法接通,員工應及時向公司相關部門匯報,同時告之在30分鐘內能聯系到其本人的電話號碼,違者罰款20元。

十二、員工外出需詳細填寫出門記錄,不可代填,填寫不明或不實者,一經發現罰款20元。

十三、員工不許在公共辦公區域吸煙,如吸煙應到指定地點樓梯口、廁所、走廊,(客戶在除外),違者罰款5元。

十四、上班時間內,不得辦理與工作無關的事情,如閱讀非工作需要的書籍和報刊,嚴禁工作時間下載電影、上網聊天(工作除外),違者罰款10元。

十五、上班時間內,嚴禁打牌,賭博等(集體活動外),一經發現罰款100元。十六、上班時間內,不得帶領與工作無關的人進入公司,違者罰款5元。

十七、員工應自帶水杯,不得私自使用公司紙杯(客戶在除外),違者罰款5元。

十八、對上級下達任務不執行或消極怠工者,部門管理者應處以相應處罰。

十九、同事之間相互關心、協助,須有積極向上的團隊精神。員工之間發生爭吵、斗毆等不良事件,將對雙方處以200元罰款并給以相應的行政處罰。

二十、公司內部電話應充分發揮其作用,絕不允許使用公司電話打各種聲訊電話、私話,如員工需要打長途應先登記,違者罰款10元。

二十一、員工應在每天早晚做好個人工作區的衛生保潔工作,保持物品整齊。(電腦、桌面、書籍等相關物品)值日生搞好公共區域衛生保潔工作,做到地上無土,墻上無灰,窗明幾凈,違者罰款10元。

二十二、凡借閱公司書籍,光盤及基本資料,一律由部門經理或設計人員簽字借閱,并及時歸還。如發現資料或辦公設備(包括通訊、照明、電腦、建筑等)損壞或發生故障時,員工應立即向經理報修,以便及時解決問題。

二十三、獎勵性薪金:根據員工工作表現上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優秀,督促上進。

二十四、待遇:公司采用月工資提成制(月工資總額=基本工資+提成工資+獎金),每月工資發放一次,于次月10日發給(如遇節假日將提前或順延至最近一天),新進人員自報到日起,次月發給;離職人員自離職之日停薪,按日結算。(各崗位薪酬制度詳見公司《章程》)

二十五、獎酬:公司設立全勤獎50元,如無缺勤情況給予員工此獎勵。

二十六、出差:

二十七、福利:國家法定假日,員工均享受帶薪休假日;(如元旦、春節、勞動節、端午節、中秋節、國慶節等)(有特殊情況必須以工作為先,可選擇串休。)

二十八、辭職:因故辭職者,需提前一個月向公司領導聲明,以便公司進行工作調整,否則扣發當月工資及獎金。

二十九、努力學習,提高自身能力。對工作認真負責,保證按時完成各項任務。

三十、勤思考,善總結。為公司發展出謀劃策,做事腳踏實地,提高工作質量。

三十一、保密制度:員工應保守公司秘密,忠于職守,不私自將公司的文件資料帶出公司,不向他人談及公司業務往來實情,大力增強保密觀念;謝絕推銷或與工作無關的人員入內。

三十二、安全保衛制度,員工應有安全防范意識,下班時應檢查門、窗、水、電等設施是否關閉;公司鑰匙為專人管理,管理者做好保管工作。

為了培養健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質,樹立良好的企業形象。此制度是您作為企業員工要遵守的最基本的規范。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇十四

一、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則,安全車。并應遵守本公司的其他相關規章制度。

二、司機必須自帶手機,公司每月給予司機手機補貼30元任何時候,司機必須隨身攜帶手機,確保信息及時傳遞違者罰30元,(與公司業務有關的話費超出部分實報實銷)。

三、駕駛員在行車過程中,如有違章行為,所有處罰由司機本人承擔。

四、駕駛員上車前,收車后,對本車進行安檢,衛生檢查,以便出現問題及時處理。

五、每周一安檢一次(車容、車胎氣壓、電瓶連接線、機油、剎車油等各部件),如一項不合格罰款20元。

六,有事提前一天請假,遲到一次罰50元,曠工罰200元。

七,在運輸過程中,駕駛員一定要將貨物,捆扎牢固,如有丟失、損壞、由駕駛員本人承擔。

八,駕駛員嚴禁酒后開車,違者罰款400元。

九,司機必須工作一年,押金一千元。

十,嚴禁超速行駛(70邁)違者罰200元。

十一,對固定物產生的事故,責任由司機自己負責。

十二,司機必須做到實事求是的匯報結帳及開支問題,如有漏報,瞞報給予1000元罰款。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇十五

為了加強內部管理,促使管理人員自我改進,自我完善,鼓勵先進,鞭策后進,進而提高工作效率,提升工作業績,現結合公司實際情況,制定本規定。

第一條誠實守信,務實高效,遵守公司的各項管理規定及制度,確保工作質量和工作效率。

第二條服從領導,聽從指揮,及時辦理領導交辦的各項工作任務。

第三條管理人員在接受重要工作任務時,應簽訂相應承諾表,按《崗位職責》和各項工作任務的具體要求,保質、保量、按期完成,對上級與公司的聲譽負責,實現自己的諾言。

第四條按時報送各類計劃、報表、資料,保證內容數據真實詳細。

第五條按時參加公司或部門召集的各類會議、培訓、集體活動,因特殊情況不能參加的,按程序請假。

第六條各部門之間團結協作,需要其他部門配合工作的須出示工作聯系函。

第七條承諾表見附件1,工作聯系函見附件2。

第八條本規定自發布之日起執行。

第九條本規定未盡事宜,按公司有關規章制度執行。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇十六

1、報表內容:現金月報表,現金盤點表,銀行對帳單、資金使用情況表、工程進度統計表、資產負債表,損益表,現金流量表(簡易)。

2、報表時間:每月20日前

3、報表使用人:項目負責人、雙方董事長或總經理。

4、報表審核:項目財務部負責人。

5、除報表使用人外,其他任何人不得使用報表。

6、內部審計:本項目必須每年對財務資料進行一次審計,審計機構或審計人員由雙方董事長或總經理共同聘請。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇十七

第一條、 根據公司《章程》規定和精細化管理要求,為進一步規范會議內容和程度,提高公司的辦公質量和工作效率,建立健全決策機制,提升公司運營水平,特制訂本制度。

第二條、 會議要求:

一、 會議應根據實際工作需要召開,著眼于有效溝通、協調公司內部各方面關系、解決問題、安排部署工作。

二、 會議應注重質量,提高效率。會前應做好充分準備,做到充分溝通,心中有數;對議而不決的事項提出解決的原則與方法;嘲笑地類會議力求精干、高效,工作進展和安排應明確、具體、量化,杜絕空談和形式主義。

三、 講求實效。會議議定的事項、布置的工作任務、提出的辦法措施,與會人員要按照職責分工傳達、貫徹,落實,力求取得具體成果。

四、 嚴格會議紀律。會議主辦部門應加強會議管理,做好會議安排;與會人員應認真準備、準時參會,不得缺席或指定他人代表,確因個人緊急事務需要請假的,須向會議主持人請假,同時指定專人代為參會。

第三條、 本制度適合于公司及穩中有降部門的工作會議和專業會議,如公司領導工作例會、總經理辦公會、公司銷售例會、公司專項會議、部門例會等。

第四條、 公司各類會議及其安排如下:

一、 公司領導工作例會

(一)公司領導工作例會每月召開一次,于每月的第一個工作日上午召開。

(二)公司領導工作例會出席人員為公司領導成員,列席會議人員為各部門負責人;會議由總經理主持,總經理因故不能出席時,授權公司其他領導成員主持。

(三)公司領導工作例會的主要內容是:會議主持人通報重要事項;各部門負責人報告本部門上月工作情況,對照上月會議安排,逐條逐項檢查落實完成情況,提出需要 協調解決的問題和工作建議,提出本月工作安排方案;與會人員討論有關事項;會議主持人安排和部署下周公司整體工作并宣布議定事項。

(四)公司領導工作例會由辦公室負責組織和記錄,議定事項形成《公司領導工作例會會議紀要》,由辦公室起草,經辦公室主任審核后,由總經理或主持會議的其他公司領導簽發。

二、 總經理辦公會

(一)總經理辦公會不定期召開,由總經理根據需要決定召開,總經理辦公會議題如有意見或建議,可在會前提出。

(二)總經理辦公會研究決定公司重大事項,主要內容:

2. 審議決定公司年度財務預算和內部利潤分配方案及彌補虧損方案;

3. 審議公司業績考核、薪酬分配方案和基本工資制度;

4. 研究公司內部管理體制、組織機構設置與調整方案;

5. 研究公司重大改革方案和部署;

6. 審議通過公司重要規章制度;

7. 研究決定公司生產經營和管理中的重大問題;

8. 討論公司年度工作報告,聽取公司各部門的工作匯報;

9. 總經理認為應研究審議的其他問題。

(三)總經理辦公會參加范圍為:公司領導成員;根據會議議題,公司相關部門負責人參加。總經理主持會議;總經理辦公會議出席人員為公司領導成員,列席會議人員為各部門負責人。

(四)總經理辦公會議定事項形成《總經理辦公會紀要》,由辦公室根據會議記錄起草,報總經理簽發。

(五)總經理辦公會討論的有關文件原則上會前要求送與地人員閱研。

(六)總經理辦公會的材料、記錄、紀要均為公司涉密文檔,由辦公室妥善保存,并于下一年度的二月底前歸檔。查閱會議材料、記錄、紀要須經公司辦公室主任批準。

三、 公司專項會議

公司專項會議是公司領導依據公司工作部署和要求,按照工作分工或受總經理委托,就專項工作召開的辦公會議。

專項會議由總經理或其他公司領導成員召集和主持,有關部門負責人參加。

會議由專項工作主辦部門負責組織和記錄,辦公室配合。會議議定事項形成《專項會議紀要》,由專項工作主辦部門起劃,經辦公室審核,報主持會議的公司領導簽發。

四、 公司銷售例會

(一)公司銷售例會每月召開一次,于每月的25日至次月5日之間召開,具體日期由銷售總監決定。

(二)公司銷售例會由銷售總監主持,銷售部經理、銷售主管和區域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員參加,總經理根據需要出席。銷售總監因故不能出席時,授權銷售經理或銷售主管主持。辦公室負責人列度會議。

(三)公司銷售例會的主要內容是:會議主持人通報公司總體市場情況;銷售部經理或銷售主管總結公司當月銷售工作情況;提出本月工作安排方案;區域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員匯報上月工作情況,提出本月工作方案;與會人員討論有關事項;會議主持人對下一工作月度銷售工作進行預測,研判行業發展趨勢及銷售工作的對策,宣布下月銷售工作安排;總經理通報重要事項并提出工作要求。 公司銷售例會期間,銷售總監與管區域銷售專員個別談話,進行指導,銷售部、銷售主管參加;同期,由銷售部經理或銷售主管主持,對銷售人員進行培訓、考試和考核。

(四)公司銷售例會由銷售部負責組織和記錄,議定事項形成《公司銷售例會紀要》,由銷售部起劃,經銷售部經理或銷售主管審核后,報銷售總監或其他會議主持人簽發,副本送辦公室備案。

五、 部門例會

(一)部門例會,由各部門自行安排,或由各部門負責人根據工作需要決定,但必須服從公司統一安排,開會時間、參會人員等,不得與公司會議沖突。

(二)部門例會由各部門負責人主持,該部門全體員工參加。

(三)部門例會的主要內容:部門負責人傳達公司會議精神,通報公司近期總體工作安排和面臨的問題;每名員工匯報上月工作情況,提出工作中遇到的困難和問題、解決建議和本月工作安排;與會人員討論有關事項;部門負責人提出部門下周工作要點、具體安排和有關要求。

(四)部門例會由部門負責人指定一名員工負責記錄,會議記錄應載明會議主持人、議題、發言概要、工作要點及時限要求。

六、 公司及部門其它臨時性會議,另外安排確定。

第五條、 會議計劃與統籌

一、 每月28日前,辦公室應與各部門協調確定下月計劃召開的各類公司級會議,統一報總經理審批后,會同公司領導工作例會、部門例會,編制《公司月度會議計劃》,于月底發放給公司領導和各部門負責人。

二、 凡辦公室已列入《月度會議計劃》的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排的臨時會議時,會議主辦部門應提前2天完成會議提議和報批手續,并報請辦公室調整會議計劃。未經辦公室同意,任何人不得隨意打亂正常會議計劃。

三、 會議安排的原則為:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優先順序為:總經理辦公會、公司領導工作例會、公司銷售例會、部門會議。

因處置突發事件而召集的緊急會議不受本規定限制。

第六條、 會議準備

一、 會議通知遵照以下規定:

2、屬下列情況之一者,按“誰主辦,誰通知”的原則進行會議通知:

(1) 未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;

(3) 其它主辦人認為應另行通知的情況。

3、會議通知期一般應提前一天以上通知對象為與會人和會務服務提供部門;

4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準備的會議資料,會務安排等作特別說明的會議,應以會議通知單進行書面通知。

二、 會議的其它準備工作遵照以下規定:

2、公司召開的公司級會議會務服務統一歸辦公室負責。

3、各部門召開會議需用公司會議室的,應向辦公室書面提出,由辦公室統籌安排。

第七條、 會議組織

一、 會議組織遵照“誰主辦、誰組織”的原則

二、 會議主持人須遵守以下規定:

1、主持人應不遲于會前5分鐘到達會場,檢查會務落實情況,做好會前準備。

2、主持人一般應于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決的問題及目標,議程推進中應注意的問題等,進行必要的說明。

3、會議進行中,主持人應根據會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有權限定發言時間和中止與議題無關的發言,以確保議程順利推進及會議效率。

4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應引導會議作出結論。對須集體議決的事項應加以歸納和復核,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應加以歸納并引導會議就其后續安排統一意見。

5、主持人應將會議議決事項付諸實施的程序、實施部門、達成標準和完成時限等會后跟進安排向與會人員明確。

三、 參會人員須遵守以下規定:

1、應準時到會,并在《會議簽到表》上簽到;

2、會議發言應言簡意賅,緊扣議題;

3、遵循會議主持人對議程控制的要求;

4、屬工作部署性質的會議,原則上不在會上進行討論性發言;

6、做好本人的會議紀錄。

四、 會議記錄。

公司各類會議均應設專用 記錄本進行會議記錄并確定專人負責記錄。會議記錄應遵守以下規定:

1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據需要整理會議紀要;

2、會議記錄應盡量采用實錄風格,確保記錄的原始性;

3、對會議已議決事項,應在原始記錄中括號注明“決議”字樣;

4、會議原始記錄應于會方當日、會議紀要最遲不遲于會議次日呈報會議主持人審核簽名;

5、負責會議考勤記錄,并報會議主持人核準;

6、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經主持人核準的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。

五、 會議紀要和會議記錄的發放、傳閱、歸檔:

1、公司級會議紀要的發放或傳閱范圍由會議主持人確定,并由辦公室存檔備查;

3、會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄,其調閱應嚴格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關規定執行。

第八條、 會議跟進

一、 會方決議、決策事項需要會后跟進落實的,按照部門職責分工由主辦部門躍進落實,

會議主持人另有指定的,從主持人指定 ;

二、 會議跟進的依據以會議決議、紀要及會議原始記錄為準;

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇十八

為了用好、管好辦公電腦設備,充分提高使用效率和使用壽命,最大限度維護網絡安全,減少運行維護成本,加強辦公紀律,結合公司實際,特對辦公電腦設備的使用制訂如下管理辦法:

1、辦公電腦設備是指計算機、筆記本電腦、打印機及一切附屬設備、設施。辦公電腦是為公司開展工作、查找資料、與其他單位聯系等工作配備的,屬公司資產,僅供辦公使用,任何個人不得將辦公電腦設備據為己有或挪作他用。

2、公司所有辦公電腦設備由it部門負責統一管理。it部門每半年對電腦設備使用狀況包括使用軟件狀況進行一次全面檢查。

3、任何一臺辦公電腦設備都必須有一位使用人,實行使用人負責制。使用人必須精心愛護、科學使用,注意防塵、防水。如發現辦公電腦設備因使用人不負責任,造成丟失、損壞、影響工作,使用人應承擔相應責任。

4、任何人不得隨意更換、刪改電腦的系統軟件,不準安裝非正常辦公軟件,不準上與工作無關的網站。在檢查中發現有與工作無關或有安全隱患的軟件,it管理人員有權刪除,不得阻擾。

5、辦公電腦實行限時網絡控制:網絡開放時間為每天的8:00到20:00,其他時間如需查閱資料請到資料室的電腦。

6、辦公電腦設備使用人要注意對辦公電腦重要的數據資料建立相應的備份并妥善保管,并及時備份到服務器z:—用戶下的個人文件夾;不要在系統盤(c盤)中存貯資料;嚴防辦公電腦中重要數據資料的泄露。

7、文件(電影、音樂等)請統一放在服務器上的共享"文件夾,服務器除共享外的其它文件夾及辦公電腦上禁止存放文件。

8、辦公電腦對u盤實行禁止寫入、開放只讀的權限,如有項目需拷貝到u盤,請到組長電腦進行拷貝操作。(it部門對u盤資料拷貝進行實時并作記錄,請勿拷貝與項目無關的文件。)

9、凡涉及公司項目的文件,非工作需要不得以任何形式轉移,更不得透露給他人。離開原工作崗位的員工由綜合部的同事負責將其所有工作資料收回并保存。

10、每天下班前應注意檢查電腦所處狀態,做到及時關機,并關閉顯示器電源。

11、嚴禁下列行為:

(1)自行拆裝所配電腦;

(3)未經同意更改或刪除公司服務器上的文件;

(4)下載與工作無關的軟件、文件。

12、出現如下問題時應及時報告it部門,由it部門負責統一處理:

(1)辦公電腦硬件故障;

(2)系統、軟件無法正常使用;

(3)網絡故障。

13、所有辦公電腦設備都必須接受公司的統一調配使用。

14、外出開會如需用公司筆記本電腦,需在it部門進行登記,使用過程中請保管好筆記本電腦。如有損失,由個人承擔。

15、辦公電腦設備使用人離職、調動工作崗位,都必須將使用的辦公電腦設備完好地交給it部門,否則如有問題由辦公電腦設備使用人賠償。

16、it部門不定期對辦公電腦進行檢查,it部門有權利刪除和工作無關的軟件,責任人予以配合。

17、違反本制度,造成電腦損壞或報廢的,由使用人負責維修費或新電腦購置費;違反網絡制度的,關閉上網權限。

公司管理制度總則: 了解公司管理制度總則的內容(優質19篇)篇十九

1、 企業管理制度本身就是一種規范。

企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中共同須遵守的規定和準則的總稱,企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業因為生存和發展需要而制定這些系統性、專業性相統一的規定和準則,就是要求員工在職務行為中按照企業經營、生產、管理相關的規范與規則來統一行動、工作,如果沒有統一的規范性的企業管理制度,企業就不可能在企業管理制度體系正常運行下,實現企業的發展戰略。

2、 一個具體的專業性的企業管理制度一般是由一些與此專業或職能方面的規范性的標準、流程或程序、規則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的,在很多場合或環境里,規則=規范+程序。從一個具體的企業管理制度的內涵及其表現形式來講:企業管理制度主要由編制企業管理制度的目的、編制依據、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關系等因素組成的,其中屬于規范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據、適用范圍、管理制度的構成等;屬于規則性的因素有:構成管理制度實施過程的環節、管理制度實施的 具體程序、控制管理制度實現或達成期望目標的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關系。

3、 規范實施企業管理制度是需要規范性的環境或條件的:

第二,實施規范性的制度全過程是規范的,而且是全員的整體職務行為或工作程序是規范的;只有這樣,企業管理制度體系的整體運作才有可能是規范的,否則將導致管理制度的實施結果呈現不規范的狀態。

企業管理制度的規范性是要求企業管理制度呈穩定和動態的統一的,長年一成不變的規范不一定是適應的規范,經常變化的規范也無一定是好規范,應該根據企業發展的需要而實現相對的穩定和動態的變化。在企業的發展過程中,企業管理制度應是具有相應的穩定周期與動態的時期,這種穩定周期與動態時期是受企業的行業性質、產業特征、企業人員素質、企業環境、企業家的個人因素等相關因素綜合影響的。企業應該依據這些影響因素的變化,控制和調節的企業管理制度的穩定性與動態性。導致規范性的企業管理制度動態變化時的因素一般有三種情況:

1、 企業經營環境、經營產品、經營范圍、全員素質等是要經常發生變化的,這些因素的變化相應會引發組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導致使用、執行原有的企業管理制度中規范、規則的主體發生變化,企業管理制度及其所含的規范、規則因素必然須因執行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。

2、 產品結構、新技術的應用導致生產流程、操作流程的變化,生產流程、操作程序相關的`崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關的企業管理制度及其所含的規范、規則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。

3、 因為發展戰略及競爭策略的原因,企業需要不斷提高工作效率、降低生產成本、增加市場份額,當原有的管理制度及其所含的規范、規則、程序成為限制提高生產或工作效率、降低生產成本等的主要要素時,就有必要重塑企業機制,改進原有企業管理制度中不適應的規范、規則、程序。

企業管理制度的動態變化需要企業進行有效的創新,也只有創新才能保證企業管理制度的具有相對的穩定性、規范性,合理、科學、把握好或利用好時機的創新是保持企業管理制度規范性的最佳途徑或唯一途徑。

1、 企業管理制度是企業管理制度的規范性實施與創新活動的產物,通俗的講:企業管理制度=規范+規則+創新;這是因為:一方面,企業管理制度的編制須按照一定的規范來編制,企業管理制度的編制在一定意義上講,是企業管理制度的創新,企業管理制度創新過程就是企業管理制度文件的設計、編制,這種設計或創新是有其相應的規則或規范的。另一方面,企業管理制度的編制或創新是具有規則的,起碼的規則就是結合企業實際,按照事物的演變過程依循事物發展過程中內在的本質規律,依據企業管理的基本原理,實施創新的方法或原則,進行編制或創新,形成規范。

2、 企業管理制度的規范性與創新性之間的關系是一種互為基礎、互相作用、互相影響的關系。良性的循環關系是兩者保持統一、和諧、互相促進的關系,非良性的關系則是兩者割裂甚至矛盾的關系。作為企業來講,應該努力使企業管理制度的規范性與創新性因素之間的關系呈良性關系,也就是:規范性的因素是創新的產物,現行的企業管理制度里規范性的因素是前期企業管理制度創新的目標,同時,又是下一輪創新的基礎。只有這樣,企業管理制度才能在規范實施與創新的雙重作用下不斷完善、不斷發揮其保證與促進企業發展的作用。

企業管理制度的執行,是企業管理的實踐者。他們既有聯系又有區別:制度是文件,是命令;執行是落實,是實踐;制度是執行的基礎,執行是制度的實踐,沒有制度就沒有執行;沒有執行,制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實企業管理制度還需做到以下幾個方面:

1、需要加強企業管理制度和執行所設的內容在員工中的透明度。員工是企業管理制度落實到位的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白,就是沒有目的或目的(目標)不明確,后果將導致公司制定的管理制度流產。企業管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好壞,取決于員工的工作態度和責任心。如果員工把平時的工作表現和制度執行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當的。因為制度和工作在性質上不可分,是相互聯系和依存的。制度遵守得好,工作起來就好,就順心,沒有壓力;反過來,工作上的每一次過失和失誤,大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此,遵守企業管理制度雖然提倡自覺性,但同時不能忽略強制性,對少數員工實行罰款、辭退、開除等執行措施是很有必要的。

2、企業管理人員在制度和執行上應做到“自掃門前雪”。管理人員有宣傳公司管理制度的義務和責任,制度的擬定者和執行者都應把心態放正,不要滲雜個人感情在制度中。同時要杜絕一問三不知。在企業管理制度的執行上對執行者要做到相互監督,落實,要防止陷進“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,這非常不利于企業管理制度的執行。

企業管理制度執行本身就具有強制性的特征。沒有過硬的強化手段,有些剛建立的企業管理制度就是一紙空文。一般地講,制度的制定,來自于基層,也適應于基層,為基層服務。因此,建立持久的強化執行方案是完成管理制度最有效的方法。當一種企業管理制度,經過一定階段強化執行后,它就逐漸形成了一種習慣,甚至可以成為一種好的企業傳統發揚下去。

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