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提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇一

銷售人員需要對客戶做出的真實決定，以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解。

技巧之二。

提出正確的問題。大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，應事先準備好問題，提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

技巧之三。

商業頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業通常如何運行，你的客戶的行業如何運作，你的客戶如何實現其市場目標，以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶，具備銷售所需要的信譽。

技巧之四。

積極傾聽。銷售專業人士因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的傾聽。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。是的，你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

技巧之五。

提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現實中，當談到做演示，質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現具體的解決方案上時，他們很少失敗。

技巧之六。

管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格，將逆境看作是暫時的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當的時候積極主動。

技巧之七。

對產品的態度。

在與客戶的互動溝通之中，銷售人員需要在產品專業知識方面狠下工夫，了解產品具有的全部優點，了解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求，并將顧客的需求與產品的優點密切結合。

對客戶的態度。

對自己的態度。

銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是：認為自己很優秀，不斷持續地增強自信。即便剛剛開始做業務工作，銷售人員也應該充滿自信，這樣，堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員，勇于面對顧客。

產品的成功銷售離不開與客戶的溝通，有了態度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。

營銷益處。

1.確保解決方案和產品益處要與客戶需求之間的精確匹配，客戶不會理解那些他們不明白的特性，也不會重視那些與他們的實際需求無關的的益處。

2.向客戶介紹不超過三個最重要的且能滿足客戶需求的優點和益處，因為客戶一般不會記住超過三個的產品優點和利處。

銷售陳述妙趣橫生，吸引潛在客戶。產品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。除了針對銷售對象的需要，展示你的產品所具有的優越性和價值外，你還必須使銷售陳述變得生動有趣，充分調動你的形體語言，而最好的形體語言技巧之一是微笑。通過提問、試用產品、產品演示等方法激發客戶參與到銷售陳述中來，通過讓潛在客戶的參與，你會抓住客戶的注意力，減少客戶對購買的不確定性和抵觸情緒。事實上，使買方積極地描述利益比你描述相同的內容而買方消極地聽效果更好。

隨著中國經濟發展，買方市場的形成，銷售人員越來越占據了企業重要的地位。優秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業中的話語權，但是在幾千萬營銷大軍中想成為一名優秀的銷售人員談何容易，因此對于當前的銷售人員，首先應審視自己是否具備勝任銷售工作的七項核心能力，并不斷加以完善、提升。

忍耐力。

忍耐最不容易做到的，做過銷售的人都知道，剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業的人半途而廢都是不能堅持的結果，可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶，你的業績和收入才能相應的提高，因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。

態度是最重要的。“面對的是一位客戶，銷售的對象是他身后的一群客戶”。有過一句話：人與人之間的距離不超過6步，(讀者您本人)是我(朋友的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友)，“所有的人認識33個不重復的朋友，33的6次方是絕對超過中國人口數的”，這個公式是完全成立的。而這個例子側重的是一個龐大的關系網。所以面對個體客戶也要付出自己的全部態度。

自控力。

企業的控制方式是工作報表，以及每天開會匯報個人的工作狀況，可是如果真想偷懶是非常容易的，比如故意去較遠的客戶那里，路上可以休息;本來半小時談完，結果謊稱談了三小時等等，這種方式除了損害企業的利益，更重要的也是阻礙自身的發展。我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區客戶總監，他曾說當年剛投身銷售工作時無論刮風下雨每天早8點出門到晚上10點回家，中午餓了就吃面包喝礦泉水，三個月時間沒有休息，才簽下第一個客戶。正是有了這種自我發展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報”逼出來的，完全靠自控。

溝通力。

溝通是銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是準確的采集對方信息，了解對方真正意圖，同時將自身信息也準確傳達給對方，二是通過恰當的交流方式(例如語氣、語調、表情、神態、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識。

觀察力。

觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會“看”市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發現重要的信息。

銷售人員也是每個企業的信息反饋員，通過觀察獲取大量準確的信息反饋是銷售人員的一大職責。

分析力。

分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結論?？簇浖艿漠a品分布你能分析出什么?放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種，要么就是該廠家此時的主推產品;通過生產日期進行分析，生產日期越近說明該產品的銷售與流轉越正常，生產日期過久說明該產品屬于滯銷狀態;通過價格進行分析，價格較以前下調幅度較大說明該產品受到競爭產品的壓力過大，銷售狀況不理想，價格上浮較大，該產品的原材料市場整體價格上揚，導致產品成本驟增，或者該產品市場屬于供不應求的狀態。這些間接信息必須通過縝密的分析才能得到。

同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態，例如進場談判，買方給你報了個價，作為銷售人員肯定不是一口答應，分析對方說話的神情語調，用話語刺探，然后分析出是否有壓低價格的可能，空間幅度多大等。

執行力。

執行能力體現的是銷售人員的綜合素質，更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說“經理這個事太難了，做不了?！蹦敲茨愕念I導也只能說“好，那我找能夠完成的人來做”。沒有困難的事情稱不上任務，人人都可以完成的事也體現不出你的價值。

學習能力。

作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛，從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等，可以說銷售絕對是“綜合素質”的競爭，面對如此多的知識和信息沒有好的學習能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例，從引導式銷售到傾聽式銷售，繼而提問式銷售直至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為優秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。

當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧，并且還必須具有舉一反三的能力，因此沒有良好的學習能力，在速度決定勝負、速度決定前途的勢必會被淘汰。

銷售技巧一：精心設計開場白，用好的開場白留下成交的期望。

1.設置懸念式開場白，勾起客戶的好奇心。

2.先聲奪人式開場白，讓客戶對你或你的產品產生足夠大的關注。

3.他人引薦式開場白，迅速增加客戶信任度。

4.陳述利益式開場白，利益最能吸引客戶。

5.請教問題式開場白，用虛心的態度拉近雙方的距離。

6.標新立異式開場白，迅速抓住客戶的眼球。

7.主動提問，問出客戶的真實需求后，成交不難。

8.旁敲側擊，用含蓄的問題問出客戶的隱性需求。

9.引導式提問，激發客戶的潛在需求和購買欲望。

10.找準關注點，把問題問到客戶心里去。

11.善于用“二選一”提問法，客戶怎樣答，都有成交的期望。

12.應對客戶的抱怨，更要善于用提問來問清訴求，甚至是將抱怨轉化為商機。

銷售技巧四：多方位介紹產品和賣點，以“專業”征服客戶。

銷售技巧三：施展語言魅力，先把自己“推銷”給客戶。

13.熱情的問候與寒暄，能讓客戶有如沐春風之感。

14.注意舉止和言語的禮貌，滿足客戶被尊重的需求。

15.真誠贊美客戶，人都有被贊美的心理需求。

16.說話堅持謙恭，讓客戶產生必須的優越感。

17.先攀感情，先交朋友，再談生意。

18.尋找共同愛好做話題，打開客戶的心門。

19.掌握故事銷售法，用講故事激發客戶強烈的興趣。

銷售技巧四：多方位介紹產品和賣點，以“專業”征服客戶。

20.用自信的態度和專業的話術告訴客戶，自我的產品最適合客戶。

21.強化產品賣點，讓客戶感覺它的與眾不一樣。

22.介紹產品時，話術的展開要結合客戶的需求，不能自說自話。

23.發揮數據魔力，用精準而不繁瑣的數據說服客戶;描繪擁有產品后的幸福感和滿足感，調動起客戶的購買欲。

24.少談價格，多談價值，用核心利益打動客戶。

25.適當地指出產品不足，往往更容易贏得客戶的信任。

銷售技巧五：借助“第三方”力量，讓你的話更有說服力。

26.利用“從眾心理”，促動客戶去“搶”購。

27.借助權威、專家的意見，給客戶吃一顆“定心丸”。

28.善于借助口碑和粉絲的力量，讓客戶去說服客戶。

29.巧借名人、廣告、媒體的影響力，能說明你的產品很受歡迎。

銷售技巧六：利用人性的弱點，巧妙促成交。

30.利用虛榮心，經過話術讓客戶為“面子”買單。

31.很多時候，客戶要的不是便宜，而是占便宜的感覺。

32.欲擒故縱，有些時候，要敢于經過說“不賣了”或者“請你到別家看看”來逼單。

33.利用稀缺心理，強調“物以稀為貴”，勾起客戶的占有欲望。

34.利用客戶的同情心理，敲打感情牌，以耐心和毅力去說服客戶。

35.利用“逆反”心理，適當拒絕客戶，也能激發客戶購買欲望。

36.用發自肺腑的真誠之言打動對方，提高客戶的信任感和滿意度。

37.在成交前的關鍵時刻，做出質量承諾，讓客戶感覺物有所值，放心購買。

38.成交時做出售后服務承諾，既促進成交，又培養客戶忠誠度。

39.真正做到互利互惠，而不只是說說，如此，才能真正征服客戶。

40.量力而行，千萬別亂開空頭支票，一錘子生意做不得。

13個讓客戶無法拒絕你的電話銷售話術。

1.如果客戶說：“我沒興趣。”那么電話銷售員就應當說：“是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾適宜呢……”

2.如果客戶說：“我沒時間!”那么電話銷售員應當說：“我理解。我也老是時間不夠用?？墒侵灰?分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……”

3.如果客戶說：“我此刻沒空!”電話營銷員就應當說：“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時間!麻煩你定個日子，選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以能夠在星期一上午或者星期二午時來拜訪你一下!”

4.如果客戶說：“我沒興趣參加!”那么電話銷售員就應當說：“我十分理解，先生，要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你，行嗎”

5.如果客戶說：“我再研究研究，下星期給你電話!”那么電話銷售員就應當說：“歡迎你來電話，先生，你看這樣會不會更簡單些我星期三午時晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好”

6.如果客戶說：“請你把資料寄過來給我怎樣樣”那么電話銷售員就應當說：“先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，并且要對每一位客戶分別按個人情景再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好”

7.如果客戶說：“抱歉，我沒有錢!”那么電話銷售員就應當說：“先生，我明白僅有你才最了解自我的財務狀況?？墒?，此刻告急幫個全盤規劃，對將來才會最有利!我能夠在星期一或者星期二過來拜訪嗎”或者是說：“我了解。要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們此刻開始選一種方法地，用最少的資金創造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎在這方面，我愿意貢獻一己之力，可不能夠下星期三，或者周末來拜見您呢”

8.如果客戶說：“目前我們還無法確定業務發展會如何?！蹦敲措娫掍N售員就應當說：“先生，我們行銷要擔心這項業務日后的發展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優點在哪里，是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好”

9.如果客戶說：“要做決定的話，我得先跟合伙人談談!”那么電話銷售員就應當說：“我完全理解，先生，我們什么時候能夠跟你的合伙人一齊談”

10.如果客戶說：“我要先跟我太太商量一下!”那么電話銷售員就應當說：“好，先生，我理解。可不能夠約夫人一齊來談談約在這個周末，或者您喜歡的哪一天”

11.如果客戶說：“我們會再跟你聯絡!”那么電話營銷員就應當說：“先生，也許你目前不會有什么太大的意愿，可是，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業務。對你會大有裨益!”

12.如果客戶說：“說來說去，還是要推銷東西”那么電話銷售員就應當說：“我當然是很想銷售東西給你了，可是要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會賣給你。有關這一點，我們要不要一齊討論研究看看下星期一我來看你還是你覺我星期五過來比較好”

13.如果客戶說：“我要先好好想想。”那么電話銷售員就應當說：“先生，其實相關的重點我們不是已經討論過嗎容我真率地問一問：你顧慮的是什么”

1、首先要認真傾聽顧客的聲音。

2、成交在于溝通，僅有不斷的溝通交流，才能更好的掌握顧客的需求，多傾聽，讓顧客多說話，說出自我對產品的想法，就能明白如何用自我的專業去解答顧客的疑惑了。

3、不要急于介紹自我的產品和服務。

4、銷售不應只是簡單地向顧客介紹產品，更要注意拉近雙方距離，找到最適宜的入口，讓顧客無法拒絕你。

5、不要用相同的話術對待不一樣的顧客。

6、同一個方法和話術你以往成功過，可是針對不一樣的人，性格、思維、購買力都不一樣，應有不一樣的銷售技巧和方法。

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇二

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇三

銷售人員需要有非凡的自信，只有對自己有信心，才能自信地將產品介紹給別人，才能成功地說服和感染你的客戶，促成交易。

2.樹立專業形象。

一個成功的推銷員應該有一個專業的形象。首先，著裝要專業，時刻保持干凈整潔。

此外，你的行為要專業。例如，臉上保持友好的微笑。在行動上，要有禮貌和規范;在語氣上，說話要真實、誠懇，發音要準確、清晰。要知道，良好的專業形象絕對是你銷售時的加分項。

3.克服緊張情緒。

在銷售中，你可能會遇到各種情況，這些情況會讓你感到緊張、說話結巴、口齒不清。在這個時候，你必須找到克服這種緊張心理的方法，例如：自我激勵、深呼吸調節氣息、提前做好銷售準備等。

4.練習你的發音和語調。

你可以利用你的業余時間來練習你的發音、聲調等等。盡量說標準普通話，少說對方不懂的方言和語言，說話聲音適中、響亮。簡而言之，你要保證自己的聲音盡可能清晰。

5.與他人溝通。

銷售的過程不是只有你自己，而是雙方的對話。多與別人溝通，可以為你積累溝通經驗，鍛煉你的口才。

6.使用準確的詞語。

你的銷售語言要小心、準確、有邏輯，否則一切都是泛泛之談，不會給對方留下深刻印象，對你的銷售業績也沒有任何幫助。

所以，多讀書多學習，多鍛煉銷售口才很重要，有了知識，你說話自然更有說服力。

7.熟悉你的銷售業務。

要想在口頭銷售上做到完美，就必須對自己想要銷售的東西有最全面的了解和洞察力，能夠把你知道的一切都說出來，這樣你的銷售口才就會逐漸提高。

8.培養幽默感。

在你的談話中增加一點幽默感會使你的言語更有趣，對別人更有吸引力。這也將緩解緊張和嚴肅的氣氛，使你的銷售順利進行。

銷售話術。

(1)驅動性當某種需要萌生后，便產生一種心理緊張感和不適感，這種緊張感便成為一種內驅力，驅動人們尋求滿足新需求的目標和對策，迫使人們去從事各種購買活動，以滿足這種需求。這一特點在沖動型消費者中表現得最為突出。

(2)多樣性由于消費者存在著生理、心理、經濟、文化、民族、風俗習慣等方面的差異。因此消費需求也存在著千差萬別，即使是同一款服裝，不同的消費者對其規格、花色、質量等方面有不同的需求。隨著人們生活水平的不斷提高，消費者的審美觀念逐漸向個性化發展，更要求服裝市場的多樣性?？繂我豢钍皆斐苫鸨M的時代一去不復返了。

(3)選擇性人們的需求是多種多樣的，已經形成的需求經驗使消費者對需求的內容能夠進行選擇。消費者將根據自身的消費經驗、個人愛好、文化修養、經濟收入等情況，重新選擇自己的消費需求。服裝商品可選擇性的提高也對服裝店員的專業素質提出了更高的要求。

(4)時尚性隨著社會的不斷發展，物質文明的高度進步，使得消費者的消費需求也在不斷地變化和更新。服裝是時尚的商品，它隨著流行而變化。消費者購買服裝時，首先會考慮它的時尚性。當基本的功能性完全被滿足后，款式的時尚與否將成為購買的主要因素。

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇四

1、專業口才教練，面對面1v1訓練，輔導見成效。

2、參加各種培訓課程與沙龍，收聽、吸取演講者的精華與能量。

3、演講大師們的視頻，下載之后，反復觀看，除了好口才，還有好套路。

4、各種口才提升的書籍，翻翻也好。

二、氛圍造。

1、如果所在單位有各種演講比賽、辯論賽，務必參加。

2、加入當地的演講俱樂部，現在這種公益性質的特別多。

3、加入一些演講訓練的線上社群，相互督促與pk是一種促進。

4、結交同好，向強手們靠攏，進入“好口才”的圈子。

三、自己練。

1、知識積累是關鍵，肚子里沒貨，能說一二，說不出三四。

2、親自參與是關鍵，演講比賽、辯論賽、演講俱樂部、演講社群，圍觀價值低，實戰價值高。

3、勇于說話是關鍵，老師提問主動回答，平時迷路了主動問路，口才需開口。

4、刻意練習是關鍵，課間的聊天，放學后的閑聊，口才見平常。

小技巧：張嘴說話，感受練習的力量!

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇五

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇六

調味品銷售的三種基本方法有品嘗法、算賬法、比較法，品嘗法和算賬法是比較法的基礎，比較法包含品嘗法和算賬法。有時只要用一種方法即可，有時三種方法要同時運用。

品嘗法就是讓客戶品嘗，算賬法就是算賬給客戶聽，算成本算用量，比較法就是將該產品和競品進行比較，比質量、比口感、比使用效果、比用量、比價格、比成本。

這里，我要談一下價格和成本的關系問題。同一產品或同質產品，價格與成本的關系成正比，這是很多人都知道的。但不同產品或不同質的產品，價格和成本的關系往往就不再是正比關系，而是反比關系了，價格越低的產品，使用成本反而越高，因為質量差，用量就大，使用壽命和周期就短，反之，有些價格越高的產品，因為質量好，用量就低，使用的周期也很長，所以，使用成本反而越低。比如，三峽土雞精的價格是28元/包/kg，而另一種品牌的雞精的價格是14元/包/kg，但是，三峽土雞精的質量要好得多，只需要另一種品牌的雞精的三分之一就可以達到更好的效果，也就是說，用三峽土雞精一公斤，就要用另一種品牌的雞精的三公斤甚至更多，三峽土雞精使用成本是一公斤28塊錢，而另一種品牌的雞精使用成本是三公斤就是3乘以14等于42塊錢，請問是28塊錢的成本高還是42塊錢的高？這是不說自明的，這兩種產品的價格和成本的關系顯然就不是正比關系而是反比關系了。又比如我們的一些日用品，象鞋子、服裝、電器一類的，有的價格低的產品由于質量差使用壽命和周期便短，用了不久就又要去換新的，有的價格高的產品但由于質量好使用壽命和周期也很長，很不容易換一次，兩者價格和成本的關系也是不能成正比的。

如果我們的商品有不如人家的地方，我們要盡力回避，如果回避不了，我們要找到一種合理的解釋，總之，我們要盡力揚長避短。

有時，也可以換一個角度來比，就可以把兩種產品的優勢和劣勢進行互換。

調味品銷售的常用方法與技巧主要有：一、化整為零。二、湊零為整。三、大而化小。四、小而化大。五，自傷自殺。

一、化整為零。

對有些價值較大的產品，報價時不要報整箱的價格，不然，客戶一聽恐怕就會嚇倒；同樣，在推薦購買時，開始最好是推薦單瓶或單包購買，等客戶賣動了以后或用順手了以后再推薦整箱購買或成批購買。

二、湊零為整。

與化整為零相反，當我們的產品的價格或成本低于競品時，就要用整箱的價格或成本去比，以擴大它們的差異化。

三、大而化小。

談促銷時，要從大的數量談起，然后再進行小化。比如，某產品包裝規格是每箱10包，本來可以1箱送1包，但你在跟客戶表述時，就不能說1箱送一包，而要說10箱送1箱。如果客戶只要1箱，問可不可以送1包，你要給客戶設一個小小的門檻，告訴他本來是不可以的，我幫你申請一下，變通一下，公司可能會答應的。客戶就有一種意外收獲的喜悅感和勝利感還有一種感激的心情。

如果你直接對客戶說1箱送1包，那么你這1包就變成該送他的，是理所當然的，客戶就沒有那種意外收獲的喜悅感和勝利感，更沒有那種感激的心情。兩種效果截然不同。

另外，對于購買方來說，在與賣家談判價格時，也要從大的數量談起，然后再進行小化。就是說先告訴賣家，我要買得多，因為買得多價格肯定要便利些，量大從優嘛，等賣家報價以后，再告訴他實際的購買量，一般來說這時賣家也不好把價格再抬上來。

四、小而化大。

在商品報價時，對有的商品要從量小的價格談起，等把握好客戶確實的購買量比較大時，再把價格降下來?？蛻敉瑯訒幸环N意外收獲的喜悅感和勝利感。

如果你一開始就報出很優惠的價格，你就沒有退路了，客戶雖然實際上得到了優惠但沒有那種意外收獲的喜悅感和勝利感。兩種效果也是不一樣的。

五、自傷自殺。

不是要你用刀來傷自己殺自己，而是當你在對客戶同時推銷多個品種時，你特意首先告訴客戶其中一兩個或兩三個品種目前的銷售狀況不是很好，就相當于自傷自殺一樣，傷自己的產品殺自己的產品，而不是傷自己的胳膊殺自己的腿。這樣很容易贏得客戶的信任，從而收到較好的效果。

三、銷售奇招。

這是一種近乎欺騙的方式，常被一些不法商家用以謀取非法利益，對這些不法商家來說，這種銷售奇招實際上也就是損招或者是陰招。

但是，只要我們事后解決了問題，不讓客戶和用戶蒙受損失，比如客戶賣不動我們給他換換其他產品，或者客戶用起來感到效果不好我們也要保證給他換另外的產品，這種欺騙，客戶還是能接受的。如果讓客戶賺到了錢，或用起來效果非常好，那就更不用說了，即使客戶知道了你當初是在騙他，他也不會怪你，反而還會一笑置之，這樣就收到了另一種黑色幽默的效果，所以，我們也可以偶爾用一用。

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇七

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇八

銷售人員在與客戶溝通時,要充分尊重客戶的個性和習慣,記住不要講讓客戶丟臉的事,委婉的語言可以幫助你很好地表達,如客戶提建議,我們一時沒有準確的評價,可以說:“你的意見值得考慮,非常感謝!”

2.語速要適中。

聰明的銷售人員會根據客戶的需求，放慢語速或者停止說話，從而有效地“把握”客戶的思維，讓客戶了解產品，從而產生興趣，做出購買決定。

3.有理、有據、有節。

有理,指的是說真話,告訴自己真實的想法,當在推銷時,可能會有觀點上、感情上的分歧,完全一致的情況是很少的,有時客戶說的,提出的問題你無法接受，就大膽地表達出來,當然,在表達立場時,應該有理有據，這樣才能更好的得到客戶的理解和信服。

4.說話要有條理。

連貫是指說話時注意因果關系、語境和善于歸類，表達不同思想時使用過渡和轉折，同時要注意“另外……”“還有一個問題……””和“更重要的是……”等句式。通過這種方式，客戶可以根據你的語言調整他們的思維，并理解你的觀點。

5.語言要生動。

語言的魅力是無窮的，生動、活潑、幽默的語言可以讓銷售人員在介紹產品時，形象地把產品的優點介紹給客戶，客戶也容易理解。在銷售中，對于產品的一些新術語、客戶可能無法接受，如果能運用生動的比喻，將有利于客戶的理解。

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇九

銷售員推廣產品要足夠大膽，不怕失敗，不怕被拒絕，不然你始終不能成功銷售產品。因此你要提高膽量，提升自信，敢于開口，切記絕不可輕易放棄。

2、吸收成功經驗。

如果你不知道該如何提升自己的口才，你可以多看一些商界精英的演說，如陳安之、李開復、俞敏洪這些知名演講大師的說話方法、語速語調、儀態言行舉止等等這些就特別值得你學習，你可以從這當中吸取總結經驗。

3、博覽群書。

博覽群書有助于你提高知識見聞，開拓視野，如果你把書中的知識累積下來，收為己用，你的文字與語言基礎將更堅實，口才能力自然會逐漸獲得提升。

4、多動。

做銷售員這個職業宜動不宜靜，你需要盡可能多參加一些交流會、茶話會、聚會等活動，通過這些方法去開拓你的人脈，提升溝通交流機會。

5、勤于思考問題。

勤于思考問題能讓你的腦筋反應更迅速，讓你知道在銷售產品業務流程中該怎么說話，不能說什么話，怎么說話能給你提供更大收獲。多思考問題再說話，漸漸地，你的口才能力會獲得很好的提升。

好好進行銷售員口才訓練，你的口才能力必定會有所提升，讓你離成功更進一步。

一、提問的語氣要溫和肯定。

一般來說，銷售人員提問的語氣不同，客戶的反應就不同，得到的回答也不同。例如，“這位女士，您殺價這么狠，我們能接受嗎?”“這位女士，您的殺價遠遠超出我們的估計，有商量的余地嗎?”這兩句話雖然者b是提問，但語氣大有不同，前者似乎有挑戰的意思，它好像要告訴客戶：

“如果你殺價太狠，我們就沒什么可談的了”。而后者則能使談話的氣氛緩和許多。可見，提問的語氣會直接影響客戶的態度。平時，在與人交往中，你會發現，用肯定的語氣與人交談會給別人可信可親的感覺。反之，用否定的語氣與人交談，則會給別人留下疏遠疑惑的印象。因此，銷售人員在銷售過程中，要多用肯定的語氣與客戶交談，這樣才能使客戶對你所銷售的產品產生更大的興趣。不要問：“我想知道您是否還有足夠的洗發膏?”“我能使你對改變辦公室的布局和裝潢發生興趣嗎?”像這類問題均不應向客戶提出。你可以借鑒一些好的開頭，比如，“您想……”“您愿不愿意……”“您是否……”“您已經……”等等。總之，推銷工作開始進行時，你應該集中談論客戶感興趣的問題。

二、提問時切忌無的放矢。

銷售人員必須記?。合蚩蛻籼釂柋仨毲兄袑嵸|，不要無的放矢。也就是說，與客戶溝通過程中的一言一行都必須緊緊圍繞著特定的目標展開，對客戶提問時同樣要有目的地進行，千萬不要漫無目的地脫離最根本的銷售目標。

在向客戶推銷產品時，一定要帶著目的性向客戶提問，否則，盲目的提問是毫無意義的。比如，有一位牧師問一位老者：“我可以在祈禱時吸煙嗎?”他的請求自然遭到了堅決的拒絕。另一位牧師又問同一位老者：“我可以在吸煙時祈禱嗎?”他被允許了。后面牧師的提問意愿與前面牧師的提問意愿相同，為什么前面那位牧師遭到了拒絕，而后面那位牧師卻獲得了允許呢?因為前面那位牧師沒有思考他提問的目的，而后者那位牧師很明確自己提問的目的，因此，他非常注意措辭，措辭一變，結果也隨之發生改變。

三、不要向客戶提出“最后通牒”

在銷售過程中，有的銷售人員往往要求在面談中向客戶提出這樣的問題，比如，“您到底買不買呢?”“您還不做購買決定?”“我們今天能否達成協議?”“您是否接受我的推銷建議?”“你會購買這種產品嗎?”這些類似發出“最后通牒”的提問往往使客戶很反感。從另一個角度看，這種提問也違反了銷售心理學的一條規則，即要避免提出一些容易遭到反對的問題。以“最后通牒”形式詢問客戶的意見，只會招致否定的答復。比如，“我們再來談一談你要不要這個產品好嗎?”這樣的提問只能引起客戶的反感，得到否定拒絕的答案：“不!不!我現在不想談這個!”

因此，為了擺脫銷售人員一方的壓力，客戶會毫不留情地拒絕銷售人員的建議。所以，在誘導客戶購買產品的時候，銷售人員千萬不要提出“最后通牒”式的命令性問題。

四、提問時必須保持禮貌和謹慎。

謹慎的提問等于獲得了一半的智慧。雖然有效的提問對于同客戶保持良性溝通具有很多好處，但是如果在提問過程中不講究方式和方法，那不僅達不到預期的目的，恐怕還會引起客戶的反感，從而造成與客戶關系的惡化、甚至破裂。因此，在與客戶展開溝通的過程中，銷售人員對客戶進行提問時必須保持禮貌，不要給客戶留下不被尊重和不被關心的印象;同時還必須在提問之前謹慎思考，切忌漫無目的地信口開河。一般地說，每個客戶在說話時都不喜歡被魯莽地打斷，也不喜歡聽帶有某種企圖的銷售人員在那里喋喋不休地夸獎自己的產品。當銷售人員以征求客戶意見的禮貌方式和態度向他們提出友好而切中他們需求的問題時，客戶就會漸漸放松對銷售人員的警惕和抵觸心理。當然，如果銷售人員提問題不謹慎，提出的問題因為完全沒有經過考慮而顯得愚蠢時，客戶會更加惱怒，甚至會毫不猶豫地將銷售人員趕出門外?？傊?，在銷售的發展階段，在利用提問說服客戶時，錘煉提問藝術有利于把握客戶的需求，有利于保持良好的客戶關系，有利于銷售人員掌控交談進程，更有利于減少銷售人員與客戶之間的誤會。因此，錘煉提問藝術對銷售人員說服客戶具有非常重要的作用。

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇十

提高銷售技巧最重要關鍵就是：悟，也就是要求我們平時多思考，在銷售過程中，遇到問題或者瓶頸，不要急著去找別人幫忙，應該停下來想一想，自己該怎么去做，有哪些方法可以解決這些問題，哪個是最好的方法，還有沒有更好的方法等等，在不斷思考的過程中，思路也會逐漸清晰，很多不懂的東西也會慢慢的想通。

常看書的方式。

通過看銷售相關的書籍也是可以提高一定的銷售技巧，不過現在市面上關于銷售方面的書各式各樣，種類繁多，個人建議可以多看一些實操性強的銷售書籍，那些目標激勵類型的成功學書籍可以少看，個人覺得除了暫時有點醒神的效果外，沒啥作用。

聽講座的方式。

現在關于如何提升銷售技巧方面的講座也越來越多了，如果有時間或者公司有提供這樣培訓機會的話，也可以過去聽一下，畢竟這些銷售技巧都是有過實際成功經驗人士的分享，相信對我們還是有幫助的，如果對方是那種沒做過銷售，在某些機構做講師出身，然后跟大家講銷售的話，那種類型的講座也可以不用去聽，浪費時間。

看視頻的方式。

也可以在網上看一些關于如何提高銷售技巧相關的視頻，可以根據自己的行業選擇性的觀看和學習，在看的過程中可以適當用筆在本子上做筆記，列重點，這樣可以避免看過之后很快就會忘記的尷尬。

多傾聽的方式。

懂得傾聽也是一種銷售技巧，通過客戶說話，可以了解一些有用的信息，在傾聽的過程中還需要不時的點頭和說話回應，還可以做一些記錄，讓客戶知道你不單單是在聽，還是在認真的聽，也會慢慢的認可你這個人。

多實踐的方式。

每當在書上或者其他渠道了解到一些比較好的理論或者技巧時，就需要不斷的去實踐來證明這些理論或技巧的實用性，看看這些理論到底適不適合自己這個行業，適不適合自己的客戶。

多請教的方式。

跟身邊的同事或朋友請教，也是一種很快提升銷售技巧的方法，畢竟他們比你做銷售的時間長，在做銷售方面肯定也有自己的一些看法和總結，可以虛心跟他們求教，相信也會讓自己受益匪淺的。

抓機會的方式。

不管銷售的客戶大小，意向程度如何，都不能輕易放棄每一次的銷售機會，有可能這次不成交，但通過自己積極的表現，讓客戶產生好感，從而下次再找你合作或者給你介紹其他客戶，所以一定要抓住每一次的銷售機會。

換角度的方式。

在做銷售時，一定要養成站在客戶角度看問題的習慣，如果一直都是我以為，我覺得，這是不行的，因為最后買單的是客戶，不是我們自己，所以客戶想什么，很重要，只有站在客戶的角度看問題，深度挖掘客戶的需求，才是最好的銷售技巧。

多反省的方式。

拜訪完客戶或者跟客戶電話溝通結束后，可以根據剛才的銷售過程進行總結和反省，看看有哪些是自己做的好的，哪些是自己做的不足的，并記錄下來，時刻提醒自己，爭取下一次做的更好。

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇十一

2、銷售話術要繼續提煉，見客戶有錄音嗎?見完客戶有寫寫畫畫登記找問題所在嗎?回來放錄音反復聽，先自己總結問題出在哪里，總結之后再找同事朋友幫你聽，他們站在旁觀者的角度再幫你提點意見，下次繼續改進;反復修改幾次，你的話術肯定有戰斗力。

3、專業知識要靈光，碰到專業問題要能脫口而出;。

1、多說勤加練習，不怕丟人，慢慢就有體會了。當然還要動腦子，比如，如何形容一個人?如何描述清楚一件事情。多想想如何提高口才的辦法，自然有收獲。

2、說話要有邏輯;第一，第二，第三，條例清楚。這個需要額外鍛煉，需要強迫自己分成幾點來說事情。

3、多看書;看書多了，自然能提高說話速度和腦子反映速度。

4、模擬現場練習。

1.參加各種體育活動體育是一種直接與人正面接觸和競爭的群體活動。不論是棋類還是球類，不論是田賽還是徑賽，它總是要有兩個以上的人參與才有意義。更重要的是，體育活動不但需要智慧和力量，而且需要膽量。這膽量，正是人際交往所必需的一種要素。經常參加各種體育活動，既有利于提高身體素質，有利于培養興趣，也有利于提高交際能力。一旦愛上體育，就會主動尋找對手，這種尋找，就是交際;合適的對手，往往就是友誼的伙伴。

2.經常外出旅游利用節假日走出家門、走向社會、走向大自然，可以增長見識，陶冶性情，也可以培養興趣、開放胸襟。旅游是一種開放性活動，交際也是開放性的，兩者是相通的。交際需要坦露自己，需要主動和熱情，一個沉默寡言、性格內向，不愛活動、自我封閉的人，怎么會有很強的交際能力呢?在旅游中，可以直接接觸到一些新的對象，了解新的交際內容，旅游結束，見識廣了、談資多了，這又給以后的交際增加了話題。

3.有意識地獨自做客待客獨自到同學或鄰居家去串門，到親戚家去做客，這都是緞煉孩子交際能力的機會。串門做客，需要寒暄和問候，也需要交談和有關禮物的收送。

一、積極心態訓練。

1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸福快樂的一天!”(平常也自我暗示，默念或寫出來，至少10遍。)。

2、想象訓練：至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講，想象自己成功。

3、至少5分鐘在鏡前學習微笑，展示自己的手勢及形態。

二、口才鍛煉。

(一)每天至少10分鐘深呼吸訓練。

(二)抓住一切機會講話，鍛煉口才。

1、每天至少與5個人有意識地交流思想。

2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。

3、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。

4、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情。

首先，口才是練出來的，不要羞怯，要知道每個人的資質都是差不多的，自己有怯場的心理，別人也會有同樣的感受，要抓緊一切可以鍛煉的機會來展示自己，給自己信心，相信自己既能夠做得到也能夠說得出，每一次的鍛煉都會給自己開始下一次以莫大的勇氣，再加上自己不斷的總結和積累。長此以往，必然能夠在以后的一切場合中自己脫穎而出，說出自己，證明自己。

其次，說話要有內容，才能夠在社交場合及一些工作場合中吸引別人的傾聽，你總要使別人在聽你說話的過程中有一些收益或是產生共鳴，那么這樣的說話才是成功的，而別人也才會樂意聽你說話，與你交流。同理而言，一位好的說話者一定是一位特別擅長溝通的人，在自己說話的時候也要學會傾聽他人的說話，俗話說：出門看天色，進門看臉色。因此在說話時更要學會看他人聽你說話時的表情，以便適時的改變自己說話的內容、語氣等等，說話時千萬不要自說自話，這是最不成功的說話。

再次，說話要注意自己的節奏感，這一點是相當重要的。有些人在說話的時候語速相當快，就象在爆豆子一樣，往往她自己說完以后，別人都沒有反映過來她說的是什么。說話說得慢一些，聲音響亮一些，你會發現，人們會更加注意的傾聽你的說話，而且他們會感覺你所說的每一句話都是從內心深處說出來的，是經過你慎重考慮后才說出來的，人們會認為你在對自己說的話負責任。其實言語并不見得比寫文章容易，文章寫得不好來還可以修改，而一句話說出來了，要想修改是比較困難的。我們也常感覺到，即使同一個意思，甚至同一句話，會說話的人，能叫你眉飛色舞，不會說話的人，則叫你頭昏腦脹。

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇十二

敢于開口說話，是提升口才能力的關鍵一步。因此，要抓住一切可以講話的機會練習口才。比如辯論賽、開會發言、親朋好友聚會等等，不要害怕說錯，不要不敢說。

二、每天堅持三分鐘演講。

每天堅持看新聞，看完一則新聞后嘗試來一個發表評論的即興演講，可以對著鏡子自己說或者對朋友說。平時空閑時，也可以隨便拿一張報紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去。

三、自我暗示。

每天都要對自己說“我是最棒的!我一定要有一流的演講口才!”給自己定好目標，給自己多點自信!

四、多和別人聊天。

在陌生的地方也不要閑著，有機會就找人聊天，嘗試談論天南地北的各種趣事，鍛煉口才的同時可以增加自己的見識。

五、注意講話技巧。

講話是有技巧的，注意講話技巧才能更好地提升口才。比如，每次開口時想一想自己講的話是否合理、是否有水平，是否注意到了別人的情緒。同時，說話的技巧也是要靠鍛煉的，多留心多注意。

六、積累知識。

胸無點墨，是不可能擁有好口才的，最多只能算耍嘴皮子。因此，我們平時應該要注意多積累知識，這是一個厚積薄發的過程，需要一個沉淀的過程的。無論是專業知識，還是人文知識以及社會科學知識，都需要多方涉及，才能有話可談。

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇十三

a、提醒法。即提醒顧客注意某個時間、事情。如：“您看，這是一種智力玩具。今天是兒童節，不買一件回家嗎?”

b、介紹法。如，對外地顧客說：“這是我們這里的特產，遠近聞名。您出差來一趟不容易，帶點回家嗎!”

c、分析法。分析顧客的特點。如：“您這么高大的身材，穿這件衣服太緊了，顏色也老氣些，您看那件，怎么樣?”

d、鼓動法。如果某件商品有很多人買，旁邊的顧客心里都會想：“他們在買什么呀?可能是好東西!”這時售貨員不妨抓住這種心理，吆喝幾句：“快來呀，快來呀，晚了就沒了!”把周圍的顧客吸引過來，這種方法對女顧客特別奏效。。

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇十四

準備好復讀機：將英語復讀機放置在隨時可以用的插座旁邊，家長或老師控制復讀機。因為有的內容比較快的，需要不斷重復給孩子聽的，比如：英語提速訓練等聽力就是比較困難的。還有如英語巔峰訓練的聽力也是一下子聽得不完全懂的，開始也需要重復地聽的，否則，孩子容易失去興趣的。

準備好磁帶：磁帶可以是學校發的，也可以自己到新華書店買一些適合自己家孩子用的。如果感覺一下子很困難，可以選擇低一個年級的內容，這樣，孩子在做聽力的時候就輕松多了，興趣就會上來的。

中學生常見英語問題。

課前預習：一個老生常談的話題，也是提到學習方法必將的一個，話雖老，雖舊，但仍然是不得不提。雖然大家都明白該這樣做，但是真正能夠做到課前預習的能有幾人，課前預習可以使我們提前了解將要學習的知識，不至于到課上手足無措，加深我們聽課時的理解，從而能夠很快的吸收新知識。

課外習題補充：想要在數學中有所建樹，取得好成績，光靠課本上的知識是遠遠不夠的，因此我們需要多多涉獵一些課外習題，學習它們的解題思路和方法，如果實在不能理解，可以問問老師或者同學。

學會歸納總結：學習數學要記得東西很多，尤其是英語語法的理解跟單詞的記憶，這些都是需要掌握方法的，如果單純的記憶每個單詞，不但增加記憶量，而且容易忘，此時我們必須學會歸類總結，把經常搭配使用的語法單詞短句總結在一起記憶，這樣會大大的減少我們的記憶量，同時提高我們記憶的效率。

隨手記筆記：這里主要指的是課堂筆記，因為每節課的時間有限，所以老師將的東西一般都是精華部分，因此很有必要把它們記錄下來，一來可以加深我們的理解，好記性不如爛筆頭嗎，二來可以方便我們以后復習查看。如果對課堂講述的知識不理解的同學更應該做筆記，以便課下細細琢磨，直到理解為止。

課后復習：同預習一樣，是個老生常談的話題，但也是行之有效的方法，課堂的幾十分鐘不足以使我們學習和消化所學知識，需要我們在課下進行大量的練習與鞏固，才能真正掌握所學知識。

如何學好英語作文。

積累一定的詞匯量，任何一篇的英語作文都是通過單詞堆積而成的，如果你的基礎實在是很薄弱，那你就需要保證基礎詞匯的正確率，當你可以寫出一篇完整的文章時，你可以用一些高級英語詞匯替換低級英語詞匯。

積累詞組和語法，如果你這篇英語作文只是通過簡單的英語詞匯組成的話，那這篇英語作文將會是錯漏百出的，所以大家必須掌握英語寫作里面要求的基本語法和詞組。

積累好的英文句型，如果大家想要我們的英語作文拿到高分那就必須使用一些高級句型，例如從句等，這個部分主要是靠大家平時的積累，大家可以準備一本本子，將平時的看到的好句子記起來，以后自己就可以用了。

參考經典模板，大家都知道英語文章有各種各樣的形式，例如書信、敘事文、議論文等，如果我們盲目的都只寫成一種形式的話，那就是大錯特錯了，這時候就體現出我們熟悉各式各樣的英文作文模板的重要性了。

寫出屬于自己的模板，如果你只會復制網上的模板，那你的英文水平將永遠不會提高，在上面四部的基礎上，我們可以整理出幾套專屬我們自己的英語作文模板，以后就可以一直用了。

背誦英語文章，其實學習英語跟學習很多其他語言一樣，很重要的一項就是培養語感，當你語感上升的時候你會發現，你的英語水平也就上升了，背誦就是很好的一項培養語感的方法。

練好英語字體，最正規的英語字體是意大利體，如果你覺得自己寫的英文很難看，大家可以到網上下載一些字帖模仿著練一下。

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇十五

換句話說就是什么都聽，并不一定要完全聽懂。比如：電影、新聞、歌曲等。不管能不能聽懂，先折磨自己的耳朵，讓它不斷地受苦，習慣了也就好了。從電影中我們可以學到很多的地道英語。如果說我們學習太緊張而沒時間坐下來完整地看一部電影，那聽歌可是隨時隨地的。其實聽英文歌也是寓教于樂最好的途徑。大家喜歡聽歌，在音樂里，英語也是很美的，同時會有助于我們聽和說的雙重學習。

第二、精聽。

對于精聽我們要怎么樣具體地去實施呢?最好的辦法就是練習聽寫。為什么精聽?精聽有助于我們高度集中注意力。大家是不是在聽較長的對話或passage的時候很容易走神?聽著聽著就開始想為什么上帝創造了人類，為什么隔壁班上的那個男孩總是會比自己班上的帥，還有今天中午吃什么之類的等等。可是聽寫的時候我們要逼著自己去把每一句都寫下來，就不會有機會去想別的了，時間長了，對于聽力走神的現象會有很大的改善。

推薦材料：課文、高考真題、新概念二。精聽課本磁帶一方面有助于我們更深一步熟悉課文，另一方面鞏固單詞并鍛煉語感。大家在找到自己喜歡的材料以后，一句句的聽寫，不要超過三遍。

第一遍，不要停，一直聽下去，能寫多少就寫多少，盡量寫下關鍵詞。

第二遍，聽一句按暫停，停頓7—8秒，把句子寫全。

第三遍，不停，把開始寫完的對一遍，沒寫出來的補全。

材料的篇幅不宜過長，大約在100—150左右，每天練習2—3篇。如果找不到別的材料就用我開始跟大家說的新概念二。這里面的文章篇幅短，課文難度適中，而且內容很有趣。應該很多同學都學過這個教材是或者背過的。

最后，大家聽的時候選擇材料最好不要東一下西一下。而且現在英美音混雜的很厲害，為了避免這樣的尷尬，最好只聽一種音。如果實在是以上的都不感興趣怎么辦?很簡單，聽歌詞唄。應該有很多同學平時一聽到好歌的時候就有想記下歌詞的沖動吧。原因也很簡單，就是喜歡。只要我們喜歡，什么事就都不難了。

第三、跟讀模仿。

這是一石二鳥的做法。一邊練習聽力，一邊抓緊時間練習口語。美國心理學家研究表明，相同材料每復述一遍對其理解力上升三倍。如果大家覺得讀課文沒什么意思的話，這里又再一次跟大家推薦電影了。把一部經典的電影看上n多遍，模仿n多遍，做到熟記于心的話，英語不可能不提高，口語不可能學不好。如何很好地利用一部電影來練習聽力，學習英語呢?具體分四步(注：你可以根據個人英文水平將每一步再細分成幾遍)：

第一步：英文對白+中文字幕(了解故事情節，大概記住重要的對白，練泛聽)。

第二步：英文對白+英文字幕(學習英文的時候到了)。

第三步：英文對白沒有字幕(考驗聽力的時候，看看你能聽懂多少)。

第四步：放不放字幕隨你的便，請跟讀模仿，練習你地道的語音。

第四、了解一定的習語以及文化背景知識。

非常必要的一個環節。因為你必須多記一些習語在老外講話的時候才不至于聽不懂。就好象是你跟一個初次見面的外國人說：“你真的是個哈寶啊!”他會不知所云一樣。

1、如何篩詞。

給大家的一個建議是，買一本小的3500，要是懶得買的就直接把英語課本的詞匯撕下來定在一起，然后就看你是會得多還是不會的多。舉個例子，如果會的少，找一個完整的下午，先把3500全翻一遍，遮住中文看英文，會的就拿什么熒光筆之類的涂掉，不會的就看過去就好，大概一到兩個小時就搞定了，不要舍不得涂，畢竟就幾塊錢的東東。

2、篩詞結束后，就開始記憶階段。

這里大家看怎么分配時間，如果現在時間還是比較充裕的話，建議寫到本上，畫正字來記，如果時間不充裕的，就撿課余時間字潦草一點寫便利貼上用熒光筆那樣記，至于一天幾個，大家量力而行。

3、記完后如何鞏固。

大概最遲一個月到一個半月吧，就應該記完了，如果有神器，而且自制力強的孩子們，可以用那些神器來檢測。堅持自己來的可以再買一本3500或者就用高考必備(就是人手一本的字典)，每天課間，或者吃飯的時候，就隨隨便便那么一翻，很快地看過去，又不認識的，再記下來，循環三五次(我是說大概覺得一本書都翻到為一次)總會全背到的，還有沒背到的就在做題中鞏固吧。

4、詞組記憶。

這里沒啥技巧可言，就是一個字，記!用高考必備的時候，把很常見的，例如take，get這一類詞折起來，然后還是零碎時間。還有一個小技巧是什么呢，就是先把搭配動詞的介詞意思記下來，再搭配動詞的時候就能猜到意思啦，不至于所有都去死記。

5、拓展。

有的詞有同學說到，有很多意思，一些意思可能在俚語或者諺語中遇到，這個的話同學可以去百度文庫找一下常用英語諺語，沒事的時候當翻小說一樣翻一翻，能記住就記住，對作文有幫助。

1、從單詞做起任何的語言都是以單詞為基礎，我認為要去擺脫死記硬背的老模式了，不但效率低還會讓我們引起抵觸情緒，越背越煩，最好的方法是讓背單詞在練習和應用中進行，遇到不會的詞一定去查把它搞明白，保證印象最深刻。

2、看美劇練聽力看美劇是學習英語的一個非常高效的方法，通過看美劇不但可以培養語感，糾正發音，而且還有助于提高學習的興趣，選擇的美劇最好是帶有中英雙語字幕的，讓原本單一乏味的學習變得更加生動有趣，產生的效果更好。

3、學唱英文歌唱英語歌對學習英語的幫助也是很大的，通過音符的幫助，英語在我們的大腦中會產生深刻的記憶。

4、找人對話平時可以和一些同樣在學英語的朋友在一起的時候用英語交流，這樣可以增加學習的興趣，并且可以找到自身的差距。

5、需找學習的快樂任何的學習并不都是枯燥乏味的，如果有的話只因為你沒有目標性和成就感，你所學的東西以后不一定什么時候就會派上大用處，先給自己定一個小目標吧。

6、持之以恒的決心想要獲得任何的成功都離不開持之以恒，學習語言更是如此，需要有一個持續的過程才能培養出語感，所以說半途而廢只能使得前功盡棄。

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇十六

任何一個銷售高手，都是從不知道到了解，從了解到明白，從明白到會做，從會做到熟練，從熟練到精通。下面是小編為大家收集關于珠寶銷售技巧方法總集，希望能幫到你。

接待時，能做到靈活應對，說明你對顧客提到的問題，都知道怎么解答。

這個解答的基礎是，首先要有屬于自己的知識儲備。

為什么說是屬于自己的?

很多銷售學的專業知識，學的銷售技巧，都只是書本里寫的教材，或者是別人用過的方法技巧。如果不能把這些知識方法變成你自己的，你最多也是硬生生地模仿，做不到靈活變通。

我所說的知識儲備，不是那些書面語的專業知識。而是要經過自己再次提煉，結合自己的理解，才知道怎么運用。如果不能把專業知識變成口語化的表達，解答的過程只是在生搬硬套，顧客根本聽不進去。

怎樣高效地提煉知識儲備?

有三個步驟：

第一步：知識理解;。

第二步：知識轉化;。

第三步：知識運用。

比如，

所有珠寶銷售，都知道怎么給顧客講鉆石4c，差別在于，能不能講得通俗易懂，怎樣讓顧客愿意聽你介紹。

想讓話術通俗易懂，就必須自己先理解，對每個顏色、凈度、切工的判定標準是什么，理解的過程必須結合實物對照。理解后，再試著用自己的話語表達，你給顧客介紹才會自然。

而能否介紹得很自然，又是跟你的運用次數有關。講解和演練的次數越多，就越容易掌握。

覺得自己笨，反應慢，不知道聊什么，這些都不是問題。

任何一個銷售高手，都是從不知道到了解，從了解到明白，從明白到會做，從會做到熟練，從熟練到精通。

只是，這需要一個訓練的過程，并不是簡單學一兩個方法技巧，看一兩篇文章就能學會的。

訓練的過程，主要包括兩個版塊：

a、問題引導。

問題引導，可以是別人引導你，也可以是自我引導。

之前常說的，管理層一定要學會怎樣引導，而不是每次發現問題，都直接告訴員工答案。否則，就會剝奪了員工獨立思考的能力。

引導的過程，是讓對方知道，為什么會犯這樣的錯誤，下次怎么做會更好。

而自我引導的過程，簡單來說，就是自問自答。

自我引導最有效的方式，就是通過寫總結，把當天的接待和工作具體描述出來，再從里面找找問題，圍繞這些關鍵點，有做得好的，也有需要改進的。

接下來，

把做得好的方法提煉出來，下次再繼續運用。需要改進的地方，問自己：

如果換另一種接待方式會不會好一些?

具體應該怎么做?

話術應該怎么說?

b、自我演練。

自我引導，只是讓自己找到初步的解決方法，要想把這些方法運用到實際接待，中間還需要另一個步驟：

自我演練。

自我演練的方式和好處，之前文章已經寫過，這里不再重復。

如果沒做自我演練，就算給你再好的方法，接待的時候還是會反應不過來。

知識儲備，是讓你心里有“墨水”;。

訓練，是讓你怎樣熟練運用這些方法技巧;。

而銷售預案，是讓你真正靈活應對的智囊。

這些銷售預案是怎么來的?

珠寶銷售每天遇到的顧客問題，無非就那些：

你們的品牌沒聽過;。

你們的金價怎么比別家貴那么多?

你們家沒有我喜歡的款式;。

你們現在做什么活動?打幾折?

你們家是我第一家看，再去對比一下;。

今天就是先隨便看看，下次再過來買;。

……。

只要你把這些問題的應對方案，先提前想好，就能形成有效的銷售預案。下次接待時，顧客再提到這些問題，就知道怎么解決。

不要想著靠臨場發揮，除非你第一反應能知道怎么解決顧客的疑慮。否則，還是先老老實實把這些答案寫下來，再反復做自我演練。

只有把銷售技巧訓練成本能，成交才會游刃有余。

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇十七

銷售人員與客戶之間擁有良好的溝通,是相互之間產生很好的共情,在心情舒暢中達成共識，下面本站小編整理了銷售溝通的方法和技巧，供你閱讀參考。

1.善用"我"代替"你"。

習慣用語:你錯了,不是那樣的!

專業表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉的方式有些不同。

習慣用語:如果你需要我的幫助，你必須.....

專業表達：我愿意幫助你，但首先我需。

2.選擇積極的用詞與方式。

要感謝客戶在電話中的等候，常用的說法是"很抱歉讓你久等"。這"抱歉久等"實際上在潛意識中強化了對方"久等"這個感覺。比較正面的表達可以是"非常感謝您的耐心等待"。

3.在客戶面前維護企業的形象。

自我表達技巧的熟練掌握和嫻熟運用，以使整個與客戶的通話過程體現出最佳的客戶體驗與企業形象。

傾聽和反應技巧:幫助你解釋他人的涵義并且分享所接受的涵義。

1.不要獨占任何一次談話，不打斷他人的談話.傾聽的秘訣在于你應該花80%的時間去聽，給你的客戶80%的時間去講.

2.清楚地聽出對方的談話重點。

3.適時地表達自己的意見。

4.肯定對方的談話價值以全身說出內心的話。

5.配合表情和恰當的肢體語言。

6.避免虛假的反應。

教育家卡耐基說：“做個聽眾往往比做一個演講者更重要。專心聽他人講話，是我們給予他的最大尊重、呵護和贊美?！?傾聽，是一個渴望成功的人必須掌握的技能。當然，掌握傾聽的藝術并不難，只要克服心中的障礙，從小節做起，肯定能夠成功。作為一名經理人.，尤其要注重傾聽技巧的修煉，這樣你對自己的工作更能夠游刃有余。

這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶電話聯系或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的信息。

在聽的過程中適時地插問，一方面表達了對客戶的尊重和重視，另一方面有助于正確理解客戶所要表達的意思。確保銷售人員掌握信息的正確性和準確性，可以達到很好的溝通效果。

觀察的技巧貫穿于整個銷售過程中，尤其是在與客戶建立良好關系時，很有價值。在與客戶溝通過程中，客戶的一個眼神、一個表情、一個不經意的動作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個優秀的銷售人員一定要善于把握，并適時地給予回應。同樣，客戶周圍的環境，具體可以指他的辦公室的布局和陳列風格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長期關系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關系，并決定下一步該怎么做。

在獲取一些基本信息后，提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。

同時在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕松起來。

時機成熟時可以問一些引導性的問題，漸漸步入正題，激發客戶對產品的興趣，引起客戶的迫切需求。比如，如果不及時購置該產品，很可能會造成不必要的損失，而購置了該產品，一切問題都可以解決，并認為該項投資是非常值得的。這就是引導性提問最終要達到的效果。這時作為銷售人員就需要從客戶那里得到一個結論性的答復，可以問一些結論性的問題，以鎖定該銷售過程的成果。

在與客戶溝通的整個過程中，要與客戶的思維進度的頻率保持基本一致，不可操之過急，在時機不成熟時急于要求簽單，很容易造成客戶反感，前功盡棄;也不該錯失良機，在該提出簽單要求時，又擔心遭到拒絕而貽誤機會。

解釋在銷售的推薦和結束階段尤為重要。

在推薦階段，為了說服客戶購買而對自己的公司、產品、服務等作出解釋和陳述，以達到訂購目的。在談判過程中，即銷售接近尾聲時，會涉及許多實質性問題，雙方為了各自的利益會產生些分岐，這就給雙方達成最終協議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。

所要解釋的內容不可太雜，只需包括為了達到解釋目的的內容。解釋要簡明，邏輯性強。當需要解釋細節時，應避免不痛不癢的細節，該展開的一定要展開，該簡潔的一定要簡潔，尤其在向客戶推薦時，不能吞吞吐吐。

成功解釋的關鍵是使用簡單語言，避免太專業的技術術語，尤其是對你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術語時，使用才是適合的，同時也要適當的使用，避免不必要的差錯。

談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。

談話中遇有急事需要處理或離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。

一般不要涉及疾病、死亡等事情，不談一些荒誕、離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。客戶為女性的，一般不要詢問她們年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題;與女性顧客談話最好不要說對方長的胖、身體壯、保養的好之類的話;對方反映比較反感的問題應保持歉意。

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇十八

禮貌是對他人尊重的情感外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有時，即使是一個簡單的“您”、“請”等字眼，都可以讓他人感到一種溫暖和親切。

不要忘記談話目的。

談話的目的通常有這樣幾點：勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。一個善于交際的人，一定不是個說話時不知所云、東拉西扯、離題萬里的人。

要耐心地傾聽談話，并表示出興趣。

談話時，應善于運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑、贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。

應善于回應對方的感受。

如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這么一來，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。

應善于使自己等同于對方。

人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經驗的談話者，總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。

應善于觀察對方的氣質和性格。

如若與“激情型”的人交談，會發現對方情緒強烈，內心活動顯之于外;與“靜漠型”的人談話，會發現對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發現對方滿不在乎，漫不經心。針對不同氣質和性格，應采取不同的談話方式。

應善于觀察對方的眼睛。

在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯;注意時，目不轉睛;吃驚時，目瞪口呆;男女相愛，目送秋波;強人作惡，目露兇光。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解人的心理狀態和變化。

應力戒先入為主。

要善于克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象的能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在談話中應持客觀的、批判的態度，而不應單憑印象出發。

要消除對方的迎合心理。

在談話過程中，對方由于某種動機，表現出言不由衷、見風使舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對方在談話過程中了解自己的態度;自己所感興趣的是真實情況，而對迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會從談話中獲取比較真實、可靠的信息。

要善于選擇談話機會。

一個人在自己或自己熟悉的環境中比在別人或陌生的環境中的談話更有說服力;為此，他可以在業余時間內利用“居家優勢”，也可以在別人無戒備的自然的心理狀態下講話，哪怕是只言片語，也可能獲得意想不到的收獲。

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇十九

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇二十

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇二十一

銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。下面是小編為大家收集關于新人如何提升銷售技巧，歡迎借鑒參考。

好的開場白是成功的一半，洽談中的客戶在剛開始的一分鐘所獲得的信息一般比以后10分鐘里獲得的要深刻的多，將開場白前，你可以與顧客稍做閑談，以營造自然開放的氣氛，但是不要閑談過久，浪費了拜訪的時間，在開場時吸引對方注意力的一種有效方法就是讓客戶了解自己能夠得到那些利益，使用開場白技巧的好處在于可以使你與客戶的對話建立方向與焦點，使客戶知道年曾考慮他的興趣與需要;讓對方都有所準備，然后在做信息的交流，保證能有效地運用你的和客戶的時間，使客戶和你同步進行。

在面對面的銷售中，銷售員應以一種自然而然的方式激起顧客的購買欲望。這種方式就是提問，通過提問題我們可以得到下列結論：找出客戶腦子里究竟在想什么?;找出客戶的真正的動機如何;找出客戶相信什么?;通過提問題，你就擁有掌控權，并引導他們的注意力，讓他們進入你所想要的狀態。但是，切記在當你向客戶提出問題的后，從客戶的口中得到一定要是“是”“對的”等等一些肯定的答案。這樣可以讓顧客感到舒服。

卡耐基說|“人性的弱點之一就是喜歡別人贊美”，每個人都會覺得自己可夸耀的地方，銷售員如果能夠抓住顧客的這個心理很好的利用，就能成功的接近顧客，用贊美的方式開始銷售就會很容易獲得顧客對自己的好感，銷售成功的希望也大為增加。

當然，贊美對方并非美言相送，隨便夸上兩句就能奏效的，如果方法失當反而會起相反的作用，因此，銷售員在利用贊美的方法時必須看準對象，了解情況，選對時機，恰到好處地進行贊美。同時，你的贊美要有誠懇之意，讓顧客感受到你的贊美是發自內心的。贊美是銷售技巧當中較為重要的一項，認真學好，練好，用好這個技巧，一定能讓你的定單越來越多。

其實不少銷售員都有良好的口才，能打動顧客的好銷售員卻并不很多，原因就是所有的銷售員說同樣的話，所以要想獲得成功就必須與眾不同，有更出色的口才，作為銷售員，在銷售洽談中如果能把握對方心理就可以“一言而勝”或“一言而敗”。

所謂一言而勝，就是說這一言，說到了對方的心上，打動了對方，實現了自己的目的。所謂一言而敗，就是說你的話沒有說到人家的心上，人家不愛聽，你就算白說了。對于銷售來說，抓住顧客的心，是說服顧客的利器，是把握主動權的保證，只有抓住顧客的心，才能讓顧客一步一步，循循善誘，激發顧客的購買欲望，使其產生擁有這種商品的感情沖動，促使并引導顧客采取購買行動。

話語的正面性與負面性或者說肯定性與否定性，是說話時必須注意的另一個重要方面，在一般情況下，那些毫無聲氣，灰暗，冷淡的話，誰聽了都會喪氣，。正如在煙雨天氣里難于有一個好的心情一樣，面對這樣的話題很難指望顧客積極的反應。優秀的銷售員通常都是開朗的，而且常常面帶笑容，令人看了覺得非常舒服。他們的話語也多時積極肯定，充滿活力的。

縱觀時下，有多少銷售員忙碌一整天下來，卻始終一點成績也沒有，為什么呢?因為他們滿腦子想的，只是他們自己的需要，而不想象顧客并怒需要買任何東西，如果真有這個需要，他們也會自己上街去買。相反，如果銷售員能使了解他們的服務，是在幫助人們解決問題，在這種情況下，人們當然會掏錢買他的東西。每個人都需要滿足自己懂得別人的需求，才能夠得到別人的欣賞，也就能夠得到別人的好意和歡迎。

表情是一個人內在精神的外部表現，是自然而然流露出來的，不是假裝出來的，任何人都不可能裝出來讓人感動的表情，你要想銷售自己，就要有真誠的態度，有了真誠的態度，你就會產生自然動人的表情，就會感染顧客。

當非語言的行與說話的內容沖突時，非語言的行為遠比說話更具影響力，換言之，接觸，姿勢，手勢以及面部，遠比說話重要，并決定信息傳遞的感覺。所以，你在顧客面前一定要言行一致。因此，當你與顧客溝通時，想要與對方迅速達成親和關系的話，就要了解說話與肢體語言是建立親和關系的重要因素。

銷售的人都聽過一句口頭禪：“顧客永遠是對的”。因為發生爭執的時候，會讓顧客產生不愉快的感覺，那么他就永遠不會想要購買你介紹的產品。銷售員的目的是銷售商品而不是賣弄自己的知識或才能，因此銷售員一定謙和有禮，時時以顧客的咨詢顧問自謙，如果想要圓滿達成銷售商品的目的，必須先與顧客建立良好的人際關系，不要得理不饒人，遇到顧客說錯話不要立刻給予反駁，你要知道你銷售的是產品，而你面對的人就是可能接受你產品的人。

所以，他就是你的上帝，細想一下，你得罪了上帝，會有什么好處呢?所以無論在任何時候，都要使顧客在整個過程中處處受到尊敬，而不應該用批評來毀壞他的形象，。如果你必須提出不同觀點或糾正別人的話，你盡可能把話說的得當一些，要一心一意做到對事不對人。

提升銷售技巧的方法與技巧（精選22篇）篇二十二

[pre]有效提高記憶力，一般來說有兩個途徑(方法)：

1、“吃”，是的，吃也可以提高記憶力，而且還是科學家們說的，吃一些富含磷脂的食物可以補充大腦記憶所需，比如魚頭，核桃、花生等植物的籽或核，還有蜂花粉、蜂皇漿等保健品也有一些奇特功效。但是這種方法不是最有效的。

2、“練”，好的記憶力都是練出來的，包括世界級的記憶大師們也都是靠后天訓練培養出來的超級記憶力，一般的，比較有效地訓練方法有三個：

(1)速讀法(又叫全腦速讀記憶)：速讀法是在快速閱讀的基礎上進行記憶訓練的，實際上，兩者是同時進行也是相互相成的，別以為閱讀速度快了記憶就差了，因為這里靠的不是左腦意識的邏輯記憶，而是右腦潛意識的圖像記憶，后者比前者強100萬倍。通過速讀記憶訓練的朋友都知道，速度越快記憶越好，詳細學習資料你可以到“精英特速讀記憶訓練網站”學習，下載軟件試用。

(2)圖像法(又叫聯結記憶術)：圖像法也是運用右腦的圖像記憶功能，發揮右腦想象力來聯結不同圖像之間的關系，從而變成一個讓人記憶深刻的故事來實現超大容量的記憶，關于聯結記憶術，“精英特速讀記憶訓練”也有訓練，這個方法是很多記憶大師都在使用的方法。