當我們需要向聽眾傳達重要信息或表達觀點時,發言稿可以幫助我們整理思路并提供清晰的結構。下面是一些常見的寫發言稿時易犯的錯誤,希望可以幫助大家避免在寫作過程中犯相同的錯誤。
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇一
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
作為一名星級柜員,我認為應該從以下幾點做好工作,使自己成為一名優秀的星級柜員:
1、掌握過硬的業務本領,認真學習業務知識,時該不放松業務學習。刻苦鉆研、勤練業務技能,做到學有所長,成為本崗位的骨干、尖子。
2、遵守國家的法律、法規,嚴格按照我行的規章制度辦理業務。保持良好的職業操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到最好。尊重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。
3、培養和諧的人際關系。與同事之間和睦相處,不嫉賢妒能,不結怨仇視,努力與同事形成一種相互關心、相互愛護、相互幫助的良好氛圍。
4、清醒的認識自我。在我行股改的新形勢下,我需要客觀的分析、評價自己,發揚自己的長處,改正自己的短處。認清當前自己所處的環境和形勢,保持清醒的頭腦,勝不嬌、敗不餒。對自已有信心,相信自己即使在股改后也能有所作為。
面對股改的變化調整心態、從容應對,轉變觀念,正視這場變革。積極主動的投身到我行重組上市的工作中去,使自己成為改革的參與者、實踐者和推動者。
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇二
尊敬的領導,伙伴們:
大家下午好!
我是來自營業部的理財經理,我從事銀保工作已近兩年,首先要感謝公司領導兩年以來的栽培與信任,同時也要感謝在座的各位伙伴對我的`支持與幫助。
在這辭舊迎新的日子里,在公司開門紅的時候,我代表公司所有理財經理,作以下表態發言。
銀保客戶的售后服務及二次開發是我們理財經理當前的主要任務。在工作中,我們首先應該堅持誠信經營的原則,秉承服務為住,專業制勝的理念,以服務帶動業務,在為客戶提供優質服務的同時,適時的進行客戶的二次開發,尤其是高效期交產品的開發。
作為銀保戰線的一只新生力量,我們要無愧這個稱號,不僅學習本條線的銀保險種,還要學習其他渠道的產品組合,更要了解同業公司的產品結構。我堅信,我們理財經理的成長與壯大一定會讓我們銀保與虎添翼,讓我們與客戶經理在20xx年攜手共進,為公司業務添磚加瓦,為一季度的業務沖刺貢獻自己的力量。
謝謝大家!
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇三
尊敬的各位領導、各位同事:
很開心能在這里和大家一起分享一季度工作帶來的收獲和喜悅,也很榮幸能代表xx支行在這里和大家一起交流工作心得,結合xx支行春節期間組織存款,談談我個人的一點感受,不足之處請大家批評指正。
xx年底,xx支行各項存款為x萬元,一季度分配任務x萬元,截至xx年3月底,完成存款任務x萬元,占任務x%,其中定期存款比年初凈增x萬元。成績的取得要感謝總行領導的關心和支持;感謝燦杰行長在xx期間打下的堅實基礎;感謝泗縣農合行一直以來的良好口碑和社會聲譽;更感謝和我一起努力奮斗的xx支行全體戰友們!謝謝你們!
在組織存款過程中我們做到以下幾點:
1、加大宣傳力度。
在進行家家到與三大工程走訪過程中,我們發現了很多問題。比如:客戶不知道我們的存款利率比別家銀行高,甚至有部分人不知道我們農合行可以存錢。針對這些情況,通過請示領導,xx支行自行印制并發放銀行存款利率對比宣傳材料一萬余份。
此外,我們還利用懸掛條幅,紅頂帳篷、彩虹門、音響等方式在春節前造勢,帶上我們的年畫、春聯等宣傳品對轄內的三條街道輪番宣傳,起到了很好的效果。
2、分析競爭對手,巧妙搶占份額
面對創業返鄉帶回來的大量存款,我們支行群策群議,并對轄內另一家金融機構進行了針對性的分析,把握對方吸儲的手段及營銷策略,合理應對。面對兩家存量份額平分秋色的局面,特別是過了正月十五以后,存款大潮退去,如何從對方口袋往我們口袋掏錢,我們又進行了發散性的思考,逢逢集日便安排專人向客戶普及存款與保險的區別,更有熱心群眾現身說法被騙保后給生活帶來的不便以及造成的損失等,不看廣告看療效,存款數字證明,我們的做法是正確的!
3、提升服務質量,揚我合行形象!
作為內勤出身,對柜面服務我一直抓的比較嚴,在存款高峰期,我們將手腳麻利的客戶經理加上我,四個人輪流到柜面代班,確保每天至少開通三個柜組,另外我們對大堂經理進行了重新排班,每天至少保證有兩個大堂經理,一個維護隊伍秩序,以及外面車輛合理放置,另一個負責復印證件、填寫開戶申請書。內外協作,熱情周道,減少了客戶等待的時間,貼心的服務,不僅大大提升了柜面辦事效率,更樹立了我農合行的良好形象。
4、上行下效,干勁十足
在我們最繁忙的時候,總部領導給予了各方面的支持,稽核部李超經理和宋慧稽核員不僅僅親自到柜面代班,還為我們躬親示范,把更好的服務理念用行動展示;張太群同志,那雙握方向盤的手敲起鍵盤毫不含糊;內勤李主任,于煜、胡興坤用實實在在的態度向代班制度致敬和獻禮!
節日期間,顧董事長、周行長、于監事長、陳x經理等總部領導多次到我行慰問,看望一線職工,給我們鼓足了干勁,增添了無窮的動力。
5、凝聚力+執行力=好成績
在xx的隊伍中,有這樣幾個人:大軍師邱x,辦法比頭發還要多;呂x呂大炮,指哪打哪;苗x苗先進,干起工作真來勁;萇x萇有才,內勤外勤樣樣來;宋x宋來桑,辦事效率響當當!高x高老硬,任務不管有多重,說能完成就完成!
在xx的隊伍中,還有這樣一群人:開自己的車,加自己的油,干著公家的事情;喝自己的酒,抽自己的煙,協調著單位間關系;這就是我的戰友,這就是我的xx!雖然我們只選出一個年度先進個人,但在我心里你們都是好樣的!
現在回頭總結,我們也看到自身發展存在的不足,在x萬的存款中,對公存款僅僅只有x多萬元,目前,我們正積極協調,努力爭取,和各鄉直單位、各村組、企業對接。我相信只要我們共同努力再接再厲,在總部領導的正確引領下,我們的工作一定可以再上一個臺階。
謝謝大家!
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇四
尊敬的市分公司領導,全轄優秀的銀保伙伴們:
大家下午好!
我是來自營業部的理財經理xxx,我從事銀保工作已近兩年,首先要感謝公司領導兩年以來的栽培與信任,同時也要感謝在座的各位伙伴對我的支持與幫助。
在這辭舊迎新的日子里,在公司開門紅的時候,我代表公司所有理財經理,作以下表態發言。
銀保客戶的售后服務及二次開發是我們理財經理當前的主要任務。
在工作中,我們首先應該堅持誠信經營的原則,秉承服務為住,專業制勝的理念,以服務帶動業務,在為客戶提供優質服務的同時,適時的進行客戶的二次開發,尤其是高效期交產品的開發。
作為銀保戰線的一只新生力量,我們要無愧這個稱號,不僅學習本條線的銀保險種,還要學習其他渠道的產品組合,更要了解同業公司的產品結構。
我堅信,我們理財經理的成長與壯大一定會讓我們銀保與虎添翼,讓我們與客戶經理在xxxx年攜手共進,為公司業務添磚加瓦,為一季度的業務沖刺貢獻自己的力量。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、朋友們:
隨著知識經濟時代的到來,企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭,未來成功的企業必是學習型的企業。
從這一意義上說,企業競爭的實質是學習能力的競爭,因此,打造學習型企業,爭做知識型員工,最大限度地發揮自己的才能和技巧,是企業參與知識經濟時代競爭的必然選擇,也是在市場競爭中站穩腳跟并贏得競爭的重要保證。
我的工作是平凡的,每天都在重復同一個業務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰,而是從我做起,融入到我們這一個充滿溫馨的學習型集體來展示自己的價值。
今天我代表和龍建行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業的輝煌》。
不錯,同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺得總有統計不完的數據,理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復始,實在乏味。
歲時的我也曾經困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實現心中遠大的理想和抱負呢?當看到周圍的老同志默默無聞的工作,兢兢業業,我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復這樣的動作對折,不停地對折。
當你把這張紙對折了次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。
沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復,會有這樣驚人的結果呢?換句話說,這種貌似突然的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復,而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。
腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現目標,進一步創造目標。
我不認為我們的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,只要我們專研業務,敬業愛崗。
我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。
當我們完成每一次存取款業務,點清堆得像小山似的鈔票時,不正體現著我們的價值,不正是偉大事業的基礎嗎!如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習,刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩定發展,全面建設小康社會的重任,構筑起抵御金融風險的`萬里長城!
剛步入銀行儲蓄工作,我看到儲蓄所的業務比較繁忙致使儲戶經常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,我暗下決心要盡快地學好業務,掌握快捷、準確、周到的服務水平。
于是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規則練習點鈔。
時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對我說:“你活得的真夠累的”我一笑,心里提醒自己,這是我的業務,我要做得更好。
苦練出成績,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。
過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了建行。
這件事讓我信心倍增,學習業務知識的勁頭更足了。
業務的純熟讓我擔起了更大的責任,年我調到會計科任出納員。
業務量明顯增多,我對自身的業務要求也更加嚴格了。
除了上班時間練習點鈔,每天回到家里對著鏡子練習,仔細觀察自己點鈔的動作規范和幅度大小,還要自己設時間限制闖關。
眼看著一次次的突破,我心中充滿了自豪感,愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。
年我參加全市金融系統業務比賽奪得點鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇面點鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們建行奪得團體第一名立下頭功。
××年,我被州建行選拔參加全省建行系統業務競賽。
我清楚,參加全省的比賽,不僅僅是個人的成敗,也不僅僅是各地區與各地區之間的競技,而是我們延邊州建行系統綜合素質的集中反映,更是一次代表我們延邊州建行系統在全省同行面前的風采表演。
我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負同志們對我的期望。
半個月的近乎殘酷的集訓,我拋家離子,苦練點鈔,手指磨破了,貼上創可貼繼續練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。
決賽了,我沉著應戰,保持平常心,以分鐘整點把的成績摘取了全省建行業務競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。
那一刻我真正體會了作為一個建行人的自豪。
幾年來面對自己取得的一點成績面對領導同志們的表揚和鼓勵面對一張張獎狀和證書我沒有滿足更沒有停止前進的腳步。
學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰、充滿競爭的學習型社會里就是優勝劣汰。
成績只能說明過去,并不代表將來。
我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息,因為新一輪的挑戰已經來臨,我喜歡迎接新的挑戰。
絢麗之極歸于平淡,真正的偉大來自于平凡。
浮華落盡,我擁有了永恒的熱情。
我已經融進了這個平凡,平凡中洋溢著我們的青春和力量;普通中充盈著我們的才華和智慧。
從我做起,我們每一個人都如此想,學習努力之中,我們打造了一個充滿生機活力的集體。
我知道,我的未來不是夢,我也清楚,我們的腳下并沒有坦途,前方的道路上遍布著金融風險的荊棘。
我們沒有退縮,我們創建著學習型組織,堅持與時俱進,奮勇向前,百折不回;我也不會低頭,爭當知識型職工披荊斬棘勤奮爭先。
或許平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發。
當建行事業踏著時代主旋律騰飛的時候,我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業,這里,是我們迎接挑戰,笑對競爭的戰場”讓我們在這平凡的崗位上奉獻全部的光和熱,共同鑄就建行事業的燦爛輝煌!
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇五
各位領導、各位代表:
根據市分行要求,現將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下,請予評議。
我于20xx年2月份來××縣任職, 20xx年4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個月來,作為××縣支行班子負責人,如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位,努力營造良好的內外部環境,為××縣郵政金融業務持續快速發展提供條件,我深感責任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責、為企業負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責,始終能以良好的精神狀態和務實的工作作風,團結領導班子,穩定內部環境,增進外部交流,加強基礎管理,創新經營思路,推動工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個方面著手:
(一)協調支行組建,保證團結穩定
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下,積極組織協調,穩妥扎實推進,中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工,努力搞好團結穩定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業務部和會計核算部三個部門,公開選聘了的部門經理,確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發展,共創未來”主題教育活動,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業務持續、穩健發展,并繼續為××縣郵政金融的全盤發展做好支撐服務。六是在原則問題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規定順利交郵政值守。
(二)力抓業務發展,提升經營效益
作為支行負責人和××縣郵政金融業務帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發下的新環境、新形勢,我始終以做強做大××縣郵政金融業務為己任,帶領廣大干部員工堅定不移抓發展、一心一意提效益,在業務管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的不懈努力,全年實現郵政金融收入1781.30萬元,同比增長37.64%,銀行自身實現收入593.64萬元,占比為33.33%,規模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業務及代理類業務為“立行之本”。
儲蓄業務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變,繼續加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度,狠抓規模發展不放松。一是要求業務部結合不同時段資金流動特點,先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,調動各級人員發展儲蓄業務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發代收付業務、綠卡業務,布放華商聯盟,實現活期存款資金交易的規模化,逐步達到調整存期結構、客戶結構、增量結構的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰略,力促代理保險、理財產品銷售規模效益再上新臺階。四是抓窗口服務,在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業務專柜等途徑疏導窗口客戶,提升服務效率、服務能力和服務質量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,年底余額規模達到12.58億元,凈增絕對數列全市第2,市場占有率達到38.13%,新增市場占有率72.66%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網點余額規模達到3.88億,規模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元,列全市第2位,其中銀行自營網點代理保費515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產品1294.50萬元,銀行自營網點銷售理財產品1157.8萬元,占比高達89.43%。
2、始終堅持資產類業務為“強行之柱”。
資產類業務能否迅速拓展市場并樹立口碑,是今后郵政金融業務收入的增長動脈。小額質押lai貸款業務繼續依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策,保持了強勁的增長勢頭,全年累計發放小額質押lai貸款全年發放質押lai貸款4350.87萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,銀行自營網點發展小額質押lai貸款1792.83萬,其中扶貧貼息貸款為625.04萬,占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業務××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,我始終堅持要求業務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象,并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,確保信貸業務高效率、高質量持續健康發展,業務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,并于10月組織召開了銀企座談會,郵政小額信貸手續簡、放款快、成本低的特點深得民心,也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價,全年發放小額信貸發放965.5萬元,列全市縣支行第1位,年末結余718.4萬元。
3、始終堅持公司類業務為“富行之源”。
公司業務“低成本、高收益”的特點顯現出極大的增收潛力,××縣屬農業大縣,獨立運營的良性企業非常缺乏,公司業務領域已有農行、工行、建行、農發行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發單位及財政資金。公司業務主要靠關系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的關系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中,我親自帶領業務人員前往財政局及農發行多次,協調多方關系,最終將財政局農林科在農發行賬戶上的所有資金劃轉到我行,并為09年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基礎。人民銀行在我行公司業務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,最終我通過多方面協調疏理關系,逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗,我有信心、也有決心讓公司業務真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉,截止20xx年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個賬戶發生業務,結余資金735萬元,現已與財政局等單位達成協議,相信20xx年公司業務將會有較大的發展。
(三)加強風險控制,改善服務水平
由于新業務市場的不斷拓展,在人力資源嚴重不足的情況下,我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識,風險防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業員人人都要嚴格遵循各項規章制度,先把好自己履職的風險關,并相互協作監督,銀行成立后要把三級權限的落實、票款交接等現場管理提到全新的.高度,逐步由事后監督向事中控制、事前預防轉變,探索一套適合自身發展、順應當前形勢的風險控制體系。
隨著各類代發項目的增加,10年以來郵政金融業務的窗口服務壓力陡增,由于人員緊缺,抽調3人后的營業部窗口服務壓力更是空前巨大,我堅持每天到一類網點視察窗口服務狀況,并要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協助營業部做好自助機具的維護和現場作業組織,針對業務筆數多、金額小、文化素質較低的農村低端客戶設置了“涉農補貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎。總體來說,近兩年來的各類工資及農民補貼資金代發工作得到了社會各界的認可。
(四)加強學習實踐,做好廉政自律
一是自覺地加強經濟企劃管理理論知識的學習,堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓,并能把培訓所學結合到實際工作之中,做到學以致用。三是在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。四是在處理工作關系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結。五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規定的行為。六是在管理工作中充分發揚民主,身先士卒,始終認為作為領頭人,做到如何挖掘員工潛質、如何確保企業持續健康發展、如何增加職工收益就是對企業最大的貢獻。
1、督導內控制度的嚴格落實有待進一步提高,小額質押lai貸款業務辦理過程中出現了一些管理漏動。
2、銀行成立以后,面對新的經營思路和戰略視野,隨著許多新業務的快速推出,使我經常感覺很多方面業務知識比較欠缺,急需充電。
1、要不斷學習先進理論和經驗,提升自身能力,弘揚正氣,敢為人先,首先保持自身先進性,進而保持××縣郵政金融的縣域競爭力。
2、要大膽改革,不斷創新,始終保持旺盛的斗志,始終堅持科學發展、標準化管理,使××縣支行在下一年度隊伍素質、發展能力達到新高度,腳踏實地,一步一個腳印地抓好各項工作的落實,認真貫徹上級的要求,加快××縣郵政金融業務發展。
3、郵政儲蓄銀行的發展與壯大,離不開縣域經濟發展,更離不開郵政,當前乃至今后很長一段時間有很多業務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐 “共謀發展,同創未來”主題教育活動精髓,在不斷加強與縣域黨政機關、各部門及同業金融機構橫向聯系并努力協調各種關系和矛盾的基礎上,進一步與縣郵政局領導加強溝通協作,打造××縣郵政金融品牌,促進××縣郵政金融持續、快速、協調發展,切實提升企業影響力和競爭力。
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇六
同志們:
大家好!
我是xx支行業務部客戶經理xx,今天我演講的題目是:《淡定生活,做一個熱愛工作的人》。
有一段經典臺詞,是這樣的:我理想中的房子/屋頂是杏仁糖片/煙囪是烤豬肉卷下雨下的是葡萄干/下雪下的是棒棒糖/天上的云是棉花糖/地上的石頭是紅燒肉。
假如您也有這樣的夢想,假如您也是熱愛生活的人,假如您就像春風一樣熱情,努力為身邊朋友傳播幸福,假如青春不敵時光搖擺,激情和夢想無處安放,您是不是象我一樣,會愛上工作。
我看到這樣一幅畫面:在某個銀行大廳,大堂經理端莊秀麗,溫婉可人,引導客戶辦理完業務后,如沐春風的客戶向她索要電話號碼,她宛爾一笑:“只要您有需求撥打我們的服務熱線,我保證我的同事們會向您提供同樣優質的服務。”我看到這樣一幅畫面:在某個銀行自助服務端,深夜值班的保安不厭其煩的教導客戶打印對賬單,協助客戶提取現金后,帶著客戶到門外,比劃著告訴客戶哪個路段可以最快打到的士。我看到這樣一幅畫面:某個銀行營業部的工作人員正向農民工朋友詳細地講解密碼匯款和普通匯款的區別,因為客戶不會講普通話也不識字,他又找來和和客戶同是江蘇籍的員工向他提示收款方的注意事項。這個時候,仿佛有金色的油菜花正盛開,風中傳來陣陣圣歌,我的心中騰起大片的歡樂。
做一個熱愛工作的人,對每一位客戶真誠的微笑,在目光接觸的剎那說“您好”,貼心地去想他可能需要的幫助,熱愛工作直到渾身都充滿了愛。
我的工作告訴我說,不要抱怨,流眼淚,脆弱酸腐,不要以為那就是所謂的女人味,其實不然。我們生活,工作,吃大餐,看歌劇,收藏雕塑,打網球,做義工,跳肚皮舞,勇敢的生活,是工作給了我們這些像幸福的陽光照耀的機會,也許,你可以說,我們現在所得到的對那些天生的富有者來說不過是杯水車薪,可是不要懷疑,繼續努力,陽光也會在你的身上照耀。
我是一棵青青的小樹,深圳不是我家園,昨晚還有人抱著小樹一起哭,可我也收到春天約會的信書,因為我是一棵開心的樹。雖然銀行工作很辛苦,但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容,我的內心便感到格外的充實。今天有客戶來咨詢信貸業務時對我說,你們銀行的服務越來越好了,僅是因為我們的員工在給她散錢的時候遞給她一個橡皮筋。我熱愛我的工作,喜歡看到客戶希冀而來,滿意而去的表情。
我們都不會忘記,當“客戶就是上帝”這一服務理念提出時,全國服務業面貌為之一振。銀行業作為資金融通功能的主要組織之一,銀行業專業而熱情的服務,是衡量其經營質量的最直接的體現。因此,我們要時刻銘記,用我們的真心告訴客戶,“您是我們服務的中心”,用沁入人心的微笑和感人至誠的行動幫助客戶,我們才會成為客戶最受信賴的金融服務機構。
尊敬的各位領導、各位同事們:好風憑借力,送我上青云!xx銀行給了我們釋放青春能量的機會,給了我們揮灑汗水和展示自我的天地。剛進入xx銀行的的敬愛的同事們,還有對xx銀行業務了如指掌的前輩們,還有我自己,希望我們可以一直永葆自信,堅持夢想,用雙手創造出美好的未來!時代正在蒸蒸日上。在我們都準備迎頭上進的時候,先從熱愛工作做起吧,用真誠的服務換取客戶的信任,認真工作,熱愛生活,直到——渾身都充滿了力量!
我的演講完了,謝謝大家!
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇七
尊敬的x主任、x部長及在座各位:
剛才,x部長宣讀了中心支行黨委的決定,我表示完全服從。在此,我首先對中心支行黨委和組織部及各位領導多年的關心、培養與信任表示衷心地感謝。
其次,我也要對xx支行全體員工多年來的理解、配合與支持表示衷心地感謝。
第三,我也想借此機會,對過去在工作與生活中因個人原因給大家帶來的不快,表示誠摯的道歉。
第四,不論我走到哪里,身在何處,我永遠都不會忘記在xx支行26年的工作經歷和結下的深厚情誼,我會將此作為今生今世的寶貴財富永久珍惜。在此,我想給大家提兩個"要求":一個是我們彼此在手機中保存的電話號碼不要刪掉,方便以后繼續保持經常聯系;二是今后誰或者誰家里有事別忘記通知我一聲,我會一如既往地與大家分享喜怒哀樂。
第五,我衷心祝愿xx支行的工作越來越好,生活越來越好。
謝謝大家。
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇八
主席團,各位代表、同志們:
今天,大家帶著全市人民的期望和重托,選舉產生了新一屆市政府領導班子,選舉我擔任___市新一任市長,我們深深地感到,這既是一種信任,更是一種責任,主持工作表態發言稿。在此,我代表新當選的市政府領導集體,向各位代表表示衷心的感謝!
我來___工作雖然時間不長,但已深切地感受到,___歷史悠久,文化底蘊深厚;___人民善良淳樸,勤勞智慧;___干部開拓進取,求真務實。我為自己能夠融入這片熱土,成為___人民中的一員,與大家一道,為我市的發展與進步、為全市人民的富裕和幸福貢獻自己的微薄之力深感榮幸和自豪!
___作為甘肅的東大門,在全省的戰略發展中,有著特別重要的地位。多年來,特別是近幾年,在省委、的正確領導下,歷屆班子團結帶領全市各級干部和群眾,銳意進取,艱苦奮斗,實現了經濟社會事業的快速發展,形成了具有我們___獨特優勢的良好發展態勢,為本屆政府服務人民、干事創業奠定了堅實的基矗我深知,我們肩負著在市委的堅強領導下“推進新跨越、建設新___”的歷史重任。更深知,我自己的能力與崗位的要求還有一定距離。實事求是地說,此時此刻,我既激動、更感動,既有壓力、更有動力。站在新的起點上,面對新的考驗,我將認真學習,虛心請教,勤奮工作,扎實苦干,與班子成員一道,全身心投入到加快___發展和為人民服務的實踐中去,把黨和人民的重托轉化為不竭的工作動力,恪盡職守,頑強拼搏,盡心竭力把全市人民的各項事業抓實辦好。
責重若山,行勝于言。我將在今后的工作中始終做到以下幾點:
一、始終堅持執政為民,盡心竭力為人民謀福祉。目前,全市還有15萬多人沒有基本解決溫飽,相當一部分職工群眾生活還很困難,實現總體小康的任務十分艱巨,發言稿《主持工作表態發言稿》。為此,我將把維護好群眾利益作為根本出發點,始終把人民群眾的安危冷暖放在心上,把精力用在為民造福上,及時、認真傾聽群眾呼聲,千方百計為群眾辦實事、謀實惠、解難題,竭盡全力改善生產生活條件,讓群眾更多的享受改革發展的文明成果,以實際行動,踐行好黨的根本宗旨。
二、始終堅持第一要務,盡心竭力抓發展。加快發展步伐,是全市人民的共同心聲和愿望。不進則退,慢進也是退。我將充分發揮政府一班人的凝聚力、戰斗力和創造力,把全部心思用在加快發展上,認真貫徹落實市第二次和這次人代會精神,團結和依靠廣大干部群眾,緊緊圍繞建設小康和諧魅力新___的戰略目標,加快建設“四大基地”,不斷強化“四大支撐”,著力推進“六個跨越”,努力實現經濟社會事業又好又快的發展。
三、始終堅持求真務實,盡心竭力抓落實。把唯實、務實、求實作為作決策、辦事情、抓工作的基本出發點,堅持深入基層,深入實際,廣泛開展調查研究,注重向實踐學習、向群眾學習,把智慧用在干好工作上,在爭項目、謀發展、促和諧的具體實踐中,在幫民富、解民憂、保民安的具體措施上,切實做到出實招、重實干,勤督查、嚴考核,確保各項目標任務落到實處,確保政府工作真正體現人民的意愿,以卓有成效的工作回報人民的信賴和支持。
四、始終堅持廉潔自律,盡心竭力抓政風。把清廉從政作為政府工作的基本要求,和班子成員一道,帶頭落實廉潔自律的各項規定,保持艱苦奮斗、勤儉辦事的作風,做到清白做人,干凈干事。堅持依法行政,主動接受人大的法律監督、工作監督、政協的民主監督和社會各方面的監督,認真履行人民群眾賦予的神圣職責,加快職能轉變,推進工作創新,不斷改進政風,樹立良好的政府形象。
各位代表:
潮平岸闊催人進,風正揚帆當有為。我們堅信,有省委、和市委的正確領導,有市人大、市政協的監督支持,有全市各級組織和廣大干部群眾的團結奮斗,我們一定能夠把___的各項事業推向一個新的發展階段,___的明天一定會更加燦爛輝煌!
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇九
尊敬的市分公司領導,全轄優秀的銀保伙伴們:
大家下午好!
我是來自營業部的理財經理xxx,我從事銀保工作已近兩年,首先要感謝公司領導兩年以來的栽培與信任,同時也要感謝在座的各位伙伴對我的支持與幫助。
在這辭舊迎新的日子里,在公司開門紅的時候,我代表公司所有理財經理,作以下表態發言。
銀保客戶的售后服務及二次開發是我們理財經理當前的主要任務。在工作中,我們首先應該堅持誠信經營的原則,秉承服務為住,專業制勝的理念,以服務帶動業務,在為客戶提供優質服務的同時,適時的進行客戶的二次開發,尤其是高效期交產品的開發。
作為銀保戰線的一只新生力量,我們要無愧這個稱號,不僅學習本條線的銀保險種,還要學習其他渠道的產品組合,更要了解同業公司的產品結構。我堅信,我們理財經理的成長與壯大一定會讓我們銀保與虎添翼,讓我們與客戶經理在20xx年攜手共進,為公司業務添磚加瓦,為一季度的業務沖刺貢獻自己的力量。
謝謝大家!
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇十
201x年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年里,我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉型,并于下半年在內地和香港二地同時成功上市,從而邁出了決定性的關鍵一步!回首201x年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應做的工作,完成了自已應盡的工作義務,現將一年來主要的工情況匯總如下:
多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個入黨多年的老黨員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態,使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
銀行業作為高技術普遍應用的行業,需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業發展的現狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業務種類的特點和異同,再到接人待物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索;作為特殊的金融服務行業,什么時候你的服務比別人更到位,更及時,更周到,什么時候你就具備了戰勝對手的不二法寶,什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!
201x年就這么過去了,2018年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因于此,我決心在新的一年里發揚優點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,努力為改善我國的金融環境而努力!
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇十一
尊敬的各位評審、各位領導,親愛的同事們:
大家好!彈指一揮間,崢嶸七十載,今年,我們的祖國母親迎來了她七十周歲的生日。七十年前,她曾許下了一個關于“盛世”的愿望,而七十年后,在一代代華夏兒女的共同努力下,這盛世已然如她所愿。但我們知道,這一切并非終點,下一個七十年,我們仍要牢記使命,砥礪前行,將一顆初心揣著胸懷,在時代新程上,繼續勇逐夢想。我今天演講的題目就是《不忘初心砥礪行,時代新程勇逐夢》。
自十九大召開以來,“不忘初心”這四個字,就時常縈繞在我的耳旁,時刻提醒著我,這是一代代中華兒女,用七十年的艱苦探索總結出來的歷史經驗,唯有不忘初心,才能繼續走好腳下的路,也唯有不忘初心,才能迎來更加精彩的明天。就像我們xx銀行,正是因為一路走來,始終堅守著奮斗初心,牢記著為金融行業、為人民群眾服務的使命,才能在一次又一次的挑戰中激流勇進,不斷迎來更好的發展和突破。
作為一名普通的銀行柜員,在行里工作的數載光陰中,我從老員工們的身上,看到了堅守初心的力量,也從我行的發展進程中,感受到了砥礪前行的堅持,而我,在這樣的氛圍中,備受鼓舞,斗志昂揚,逐漸成長為更好的自己。回首來路,每一筆業務的順利完成,都是我進步的足跡,每一句客戶的認可和感謝,都是我奮斗的動力,我想,我的初心就是在柜員崗位上,為每一位客戶提供最優質、最真誠的服務,在那一方小小的天地之間,完成自己作為銀行人的使命。
歲月悠悠,時光荏苒,在這些年的工作中,我越來越懂得“不忘初心,方得始終”的含義,也越來越熱愛我的崗位、我的工作,和我的每一位客戶。未來,我行必將在新時代的號角聲中,繼續揚帆起航,砥礪前行,書寫嶄新的篇章,而我,也會堅守初心,繼續奮進,在新時代的征程上,追逐我的夢、助力x行夢、共赴中國夢!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇十二
縣糾風辦:
加強行風建設是堅持黨風廉政建設的一項重要內容。xx年,我行緊緊圍繞縣委、縣政府經濟中心工作,以“制度建設年”為主線,從金融監管履行職能和優化政務環境提高執法效能兩個方面認真進行了踐諾,做到了監管與發展、服務、維權、執法的“四個統一”。有力促進了我縣金融市場秩序的穩定和經濟的平穩發展。現將踐諾情況述職如下:
今年以來,我行成立了由“一把手”掛帥,副職和股長為成員的行風評議領導組,形成了行評工作“一把手”親自抓、紀委書記具體抓、各職能部門積極參與的工作格局。與此同時,按照縣行評辦關于行風建設的文件精神,結合自身實際,制訂了《左權人行風評議工作實施方案》方案對“行評”指導思想、考評辦法、實施步驟、工作要求等方面的內容全部細化、量化、具體化,向社會公布了舉報電話,使行評工作有了“總章程”。
為進一步激發全行干部職工參與行風評議工作的熱情,我行召開了行風評議動員大會。對行評工作做出全面的安排部署,圍繞行風評議總體要求,多種形式地開展了宣傳活動,為行評工作創造了良好的行評外部環境和輿論氛圍。
我們采取走出去、請進來的方法,從不同層面、不同角度認真查找問題。一是開展行風評議宣傳咨詢和走訪部分企業和有關單位,認真聽取了社會各界人士對我行開展行評工作的意見和建議;二是召開座談會,直接收集了客戶對我行的意見和建議;三是舉辦行風咨詢宣傳活動,通過發放我行滿意度問卷、社會調查問卷等形式,廣泛征求了社會各界的意見、建議;四是參加了行風評議聽證對話會,當面向群眾代表質詢,聽取他們的意見、建議。
(一)因我行工作人員業務差錯,發生延壓票據,影響客戶資金使用的,由當事人按規定賠償。截止年底,我行沒有因故積壓、延壓客戶票據與單位票據,也未得到在關人員舉報。
(二)我行工作人員不使用文明服務用語,態度生硬生或與客戶發生爭吵,不論什么原因,對當事人予以罰款。至目前,我行未接到類似為樣的舉報或反應。
(三)我行工作人員辦理業務時有意刁難客戶或推諉拒絕辦理的,我們對當事人處以罰款。時至今日,我們沒有得到此類反應。
(四)工作人員上班時間必須統一著裝、精神飽滿、舉止文明,違者當事人處以罰款。關于這一點,我們基本上做到了。
(五)工作人員在各金融機構與企事業單位辦理業務時,嚴禁接受吃請,凡接受客戶的禮金、禮券必須上交登記,違者對責任人處以罰款,并報請紀律監查部門進行處理。一年來我們經常進行黨風廉政教育與檢查督促,收到了良好效果,至目前,沒有違反接受禮金等規定。
(六)嚴格執行營業時間規定,工作人員必須提前做好上班的各項準備工作,凡遲到、早退、離崗、串崗影響客戶辦理業務,對當事人處以罰款。關于對因遲到早退等故影響客戶辦理業務的現象,我們在日常工作中及時進行了糾正,沒有影響客戶辦理業務。
(七)工作人員辦理各項業務必須嚴格執行《左權縣人民銀行優質文明服務制度》,做到文明、準確、快捷、高效。我們認為,基本上做到了準確、快捷、高效。
(八)相關部門必須保證縣域內現金供應、稅款上繳、財政款項下撥與貸款業務辦理。一年來,我們保證了轄區內的現金供應,及時將稅款入庫,沒有延壓稅票,對各項財政撥款也及時進行了入賬。對企業貸款卡的辦理,我們也做到了熱情服務,及時辦理。
我們確定由行領導班子成員帶頭,不定期對各股室與部門工作紀律、服務態度等情況進行了明察暗訪。我們堅持“三個結合”開展了自查自糾,即把自查自糾工作與創優發展環境、樹立行業新風活動結合起來,把自查自糾工作與開展整頓工作作風、組織紀律結合起來,把自責自糾、把鞏固整肅行風行紀活動成果結合起來。
今年,我行先后組織了行風評議存在問題的集中整改。
2、調統部門與營業部服務效率不高、難以滿足客戶需求的問題,我行在營業大廳設立了咨詢窗口,解答客戶的咨詢,為客戶提供方便。
3、針對網絡不通的問題,專門召開聯席會議,指定專人與通訊公司、電業局聯系維修線路,最大限度地解決網絡故障。
1、持之以恒,再接再厲完成全年行評工作任務,對于行評工作中發現的問題要分級、分類、分層次整理歸類,制定明確的整改計劃。
2、堅持以能力建設為核心,著眼于提高全行員工的綜合素質和激發干部隊伍的活力。
3、以“行評”促管理,以“行評”促效益。在行風評議中,始終把優化經濟發展環境,推動業務工作作為行風評工作的出發點和落腳點,標本兼治,內外兼修,確保各項指標任務的完成。
一年來,各項承諾我們已全部兌現。盡管我們盡心盡力、盡職盡責,但離客戶的要求,政府的期望仍有差距,今后,要緊緊圍繞政風行風評議、效能建設和作風建設各項工作,繼續鞏固好作風整頓月活動和發展環境集中整治活動兩項成果,以開展“創先爭優”活動為契機,緊緊圍繞老百姓關注的熱點、難點、焦點,切實做好政風行風各項工作,在跨越發展、轉型發展大潮中,作出縣級中央銀行應有的貢獻。
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇十三
尊敬的各位領導、各位評委,各位來賓,姐妹們:
大家上午好!很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講,我是*銀行大堂經理——,今天我演講的題目是:立足平凡崗位彰顯女性之美。
陽春三月,萬物復蘇,在這個充滿生機的季節里,我們迎來了屬于女性自己的節日——“三八國際勞動婦女節”。
今天,我要向大家講述的是我們行服務在一線的優秀女性的事跡,在她們身上體現的職業女性的知性優雅、愛崗敬業正是我們行女員工集體風貌的一個縮影。。
支行還有這樣一位在去年秋天剛剛做了母親的年輕的媽媽,她犧牲自我、甘于奉獻的精神也深深感染著我們每一個人,在20__年初,行8名前臺現金柜員同時有3名員工生病,而且病情較為嚴重,需住院治療,行里在前臺柜員十分緊缺的情況下,從他行臨時借調了一名柜員到我行工作。但是僅僅開了**個現金窗口,前臺的工作壓力可想而知,而此時懷孕*個月的在前臺挑起了大梁,強烈的妊娠反應和身體的種.種不適無時無刻的在折磨著她,可沒有向行領導提出任何要求,專心致志的工作在一線窗口。**月份支行因裝修并入我行辦公后,業務量巨增,一天的業務量就將近800筆,大家都能感受到她的疲憊,領導和同事們都勸她:累了就歇會兒,她卻說“大家都很累,我多干點,就能多分擔一點,也能為其他同事多減輕點負擔”對于一個身懷六甲的孕婦來說,這是一句多么讓人溫暖的話語,又是一個多么讓人感動的情懷。*月**日上午,距預產期僅有幾天的依然像往常一樣上班,*點多鐘她突然感覺身體不適,出現臨產征兆,她這才匆匆交接工作,趕到醫院后不到兩個小時就產下了一個健康的寶寶,大家在與她分享當母親的喜悅的同時,也為她的這種甘于奉獻、敬業愛行的精神所折服。
在工作和生活節奏飛快的當今社會,女性的壓力不言而喻,除了做好本職工作,還更多的承擔著照顧家庭的責任,呵護著家庭的幸福和美滿。*的母親患有肺纖維化多年,跑遍了北京、等多家大醫院,醫生的診斷都是:不可治愈,只能長期通過藥物維系生命。母親常年咳喘、呼吸困難,劇烈的咳嗽振壞了她的心臟外膜,大量的注射抗生素已傷及到了腎臟以及肝臟,生活基本不能自理,而我每天在完成繁忙的日常工作之外,就是去醫院護理長年生病的母親,照料她的一日三餐和生活起居。記得在去年年末的時候,行里工作非常繁忙,我要顧及工作,又要照料母親,有一天,竟然暈倒在了母親的病房門口,醒來時,母親心疼的看著我說“是我拖累了你”,我只是握著她的手,笑著說:我沒事,我很好。做為母親唯一的女兒,我必須在她有限的生命里讓她感受到我帶給她的溫暖和慰籍。雖然如此,但我從未因個人和家庭原因而影響到我的工作,做為一名經理,我深知自己崗位的重要性,努力工作,去年,被市行評為“優質服務標兵”、被支行評為“先進工作者”和“工會積極分子”,還光榮的加入了中國共產黨。
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇十四
我于x0xx年x月份來××縣任職,x0xx年4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個月來,作為××縣支行班子負責人,如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位,努力營造良好的內外部環境,為××縣郵政金融業務持續快速發展提供條件,我深感責任重大,使命難辱,我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責、為企業負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責,始終能以良好的精神狀態和務實的工作作風,團結領導班子,穩定內部環境,增進外部交流,加強基礎管理,創新經營思路,推動工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個方面著手:
(一)協調支行組建,保證團結穩定。
三是順利接收了兩個一類網點和x8名劃分過來的員工,努力搞好團結穩定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業務部和會計核算部三個部門,公開選聘了的部門經理,確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發展,共創未來”主題教育,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業務持續、穩健發展,并繼續為××縣郵政金融的全盤發展做好支撐服務。六是在原則問題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,1x月底將金庫值守工作依文件規定順利交郵政值守。
(二)力抓業務發展,提升經營效益。
作為支行負責人和××縣郵政金融業務帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革、5.1x汶川地震影響及金融危機爆發下的新環境、新形勢,我始終以做強做大××縣郵政金融業務為己任,帶領廣大干部員工堅定不移抓發展、一心一意提效益,在業務管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的不懈努力,全年實現郵政金融收入1781.30萬元,同比增長37.64%,銀行自身實現收入593.64萬元,占比為33.33%,規模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業務及代理類業務為“立行之本”。
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇十五
同志們:
穩健扎實推進xx郵儲銀行快速健康發展。
20xx年,在省市行的正確領導下,圍繞省行的"可持續,重效益,防風險"的工作要求,全行員工齊心協力,圓滿完成全年各項工作任務。
(一)20xx年全行經營情況。
20xx年,我行實現業務收入:1555萬元,完成計劃97.5%(計劃為1595萬元,實際收入中扣除12月份總行計提減值準備金138萬元)實現利潤524萬元,主要指標中,個金條線完成收入518萬,公司業務收入604萬,信貸收入433萬,全年累計收入在全省縣支行中位列第7,幾項主要業務發展來看,個人儲蓄余額27803萬,較年初增加6551萬,占xx全口徑26%,公司存款年末余額:3億,小額信貸結余3013萬元,較年初增長296萬元,商貸和二手房結余8025萬元,較年初增長:2730萬元,信貸逾期率為0.5%,幾項主要指標在全省位次分別為:收入規模位列第七,信貸逾期率,全省第43位,在全省分等分級評定中,成功由二等支行升級為一等支行,經營成果顯著。
(二)風險管控能力有所提高,管理工作精細程度得以強化。
20xx年,我們以風險,審計,業務三道防線為依托,按照市行審計風險等部門提出的要求,對管理工作進行了精細化操作,對存在問題,進行了認真整改,兩個二級支行順利通過省行達標驗收,全年管理工作無紕漏,無案件事故發生。
(一)20xx年的發展目標。
全年業務收入計劃實現2155萬元,其中個金收入635萬元,公司收入660萬元,信貸收入860萬元。
上述指標,現已經與市行簽訂在行長經營責任書中,按照今年計劃,全行收入比照去年絕對值增加600萬元,增幅為38.58%,(11年,我行收入增加絕對值為257萬元,增幅為20%)收入絕對值和增幅均為歷年最高,完成今年的收入計劃壓力空前,但我們堅信:有市行班子的強有力的支持,有我們班子的沖鋒陷陣,帶頭營銷,有全行員工戮力同心做后盾,我們有信心,咬定目標不放松,確保全面完成市行下達的各項指標,確保一等支行的位次不能降,為此,提出幾點要求:一是發展是全行工作重心,一切工作圍繞經營發展,政策上全力傾向于業務發展。一切為發展服務。二是要扎實穩健開展工作,一定要確保資金安全,要確保信貸資產安全,確保全年無案件事故發生,三是要提精神,帶隊伍,要求各級負責人以身作則,要有干事業的"精,氣,神"要帶出各有所長的團隊。
(二)20xx年的主要工作措施。
1、個金業務:要繼續發揮網點優勢,穩步發展余額,確保兩個網點全年凈增余額6400萬元,完成保額:910萬元,尤其近期是業務發展旺季,支行長要利用好獎勵政策,發揮好理財經理大堂經理作用,做好高端客戶的維護,做好中小客戶的服務,同時,做好理財類業務的發展,樹立**財觀念,加大vip卡和信用卡的發放力度,尤其要強力推進信用卡業務的團辦工作,推動電話銀行,網銀等自助業務的發展,借助示范網點轉型,深度挖掘客戶,培育業務增長點。
2、公司業務:要繼續加大維護力度,力爭穩定現有額度,并有所增加,做好中小客戶的開發和營銷,同時組織票據業務摸底,和上門營銷,發揮能人作用,作為一個新的業務增長點力爭有所突破。
3、信貸業務:今年要建成信貸區域中心2-3處,現已建成一處,要充分發揮區域中心作用,小貸要真正走下去,拓展其覆蓋面,繼續做大抵押類貸款和小企業貸款的開發工作,同時積極聯系財政,爭取盡早開辦糧農寶貸款。對催收工作,要求清收崗提前介入,解放信貸人員,對現有逾期,要加大力度,勤跑,勤催,全年逾期控制在1%以內。
4、支行管理和渠道建設工作,今年,大樓支行面臨全國示范網點總行驗收,yy支行面臨示范網點轉型,還有一處城區網點的二類轉一類的支行設立工作,因此,支行管理建設等工作任務繁重,這就要求:兩支行長必須切實負起責來,管理工作基礎必須夯實,要按章按制度辦事,要嚴格按規程操作,要在位謀事,要全身心投入到支行經營管理工作中。
5、加強營銷體系建設,開展交叉營銷,能人營銷,樹立大營銷的理念,兩個二級支行,在圍繞示范網點轉型過程中,要盡力將信貸業務引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中,而信貸團隊,也要將信用卡,個人儲蓄,pos和商易通業務等營銷引入信貸客戶中,將我們的優質客戶培育成我行的忠誠客戶。
6、加強員工培訓。員工是銀行的基石,各級員工首先要以持續的學習能力來迎接銀行新業務的挑戰,同時,鼓勵員工參與各級各類從業資格的考試,要加強培訓,給員工提供更多的自我升值自我充電的機會,全面提高員工的個人素質和業務水平,由于我行新入職的大學生較多,要從實戰營銷的角度,培訓接人待物的禮儀,營銷話術,情景演練等多角度,對員工進行多層次立體的`培訓,使員工的理論與實踐相結合,在實際工作中發揮更大的作用。
7、加強郵銀和諧,立足錯位經營,共謀發展的定位,要樹立全網意識,各級干部職工在處理與企業關系時要做好溝通,協調不了的不要累積矛盾,要及時上報,大家共同努力,促進整體郵政金融事業的共同發展。
同志們,20xx年將是全行奮力拼搏的一年,我們深知創業維艱,守成不易的道理,在新的一年里,讓我們在省市行的正確領導下,以省市行的會議精神為指引,在新一屆領導班子的帶領下,上下同心,奮發進取,為全面完成今年的工作目標而努力奮斗!
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇十六
尊敬的各位領導、朋友們:
隨著知識經濟時代的到來,企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭,未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上說,企業競爭的實質是學習能力的競爭,因此,打造學習型企業,爭做知識型員工,最大限度地發揮自己的才能和技巧,是企業參與知識經濟時代競爭的必然選擇,也是在市場競爭中站穩腳跟并贏得競爭的重要保證。我的工作是平凡的,每天都在重復同一個業務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰,而是從我做起,融入到我們這一個充滿溫馨的學習型集體來展示自己的價值。今天我代表和龍建行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業的輝煌》。
不錯,同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺得總有統計不完的數據,理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復始,實在乏味。歲時的我也曾經困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實現心中遠大的理想和抱負呢?當看到周圍的老同志默默無聞的工作,兢兢業業,我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復這樣的動作對折,不停地對折。當你把這張紙對折了次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復,會有這樣驚人的結果呢?換句話說,這種貌似突然的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復,而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現目標,進一步創造目標。
我不認為我們的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,只要我們專研業務,敬業愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業務,點清堆得像小山似的鈔票時,不正體現著我們的價值,不正是偉大事業的基礎嗎!如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習,刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩定發展,全面建設小康社會的重任,構筑起抵御金融風險的萬里長城!
剛步入銀行儲蓄工作,我看到儲蓄所的業務比較繁忙致使儲戶經常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,我暗下決心要盡快地學好業務,掌握快捷、準確、周到的服務水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規則練習點鈔。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對我說:“你活得的真夠累的”我一笑,心里提醒自己,這是我的業務,我要做得更好。苦練出成績,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了建行。這件事讓我信心倍增,學習業務知識的勁頭更足了。
業務的純熟讓我擔起了更大的責任,年我調到會計科任出納員。業務量明顯增多,我對自身的業務要求也更加嚴格了。除了上班時間練習點鈔,每天回到家里對著鏡子練習,仔細觀察自己點鈔的動作規范和幅度大小,還要自己設時間限制闖關。眼看著一次次的突破,我心中充滿了自豪感,愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統業務比賽奪得點鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇面點鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們建行奪得團體第一名立下頭功。
××年,我被州建行選拔參加全省建行系統業務競賽。我清楚,參加全省的比賽,不僅僅是個人的成敗,也不僅僅是各地區與各地區之間的競技,而是我們延邊州建行系統綜合素質的集中反映,更是一次代表我們延邊州建行系統在全省同行面前的風采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓,我拋家離子,苦練點鈔,手指磨破了,貼上創可貼繼續練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應戰,保持平常心,以分鐘整點把的成績摘取了全省建行業務競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個建行人的自豪。
幾年來面對自己取得的一點成績面對領導同志們的表揚和鼓勵面對一張張獎狀和證書我沒有滿足更沒有停止前進的腳步。學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰、充滿競爭的學習型社會里就是優勝劣汰。成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息,因為新一輪的挑戰已經來臨,我喜歡迎接新的挑戰。
絢麗之極歸于平淡,真正的偉大來自于平凡。浮華落盡,我擁有了永恒的熱情。我已經融進了這個平凡,平凡中洋溢著我們的青春和力量;普通中充盈著我們的才華和智慧。從我做起,我們每一個人都如此想,學習努力之中,我們打造了一個充滿生機活力的集體。
我知道,我的未來不是夢,我也清楚,我們的腳下并沒有坦途,前方的道路上遍布著金融風險的荊棘。我們沒有退縮,我們創建著學習型組織,堅持與時俱進,奮勇向前,百折不回;我也不會低頭,爭當知識型職工披荊斬棘勤奮爭先。或許平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發。當建行事業踏著時代主旋律騰飛的時候,我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業,這里,是我們迎接挑戰,笑對競爭的戰場”讓我們在這平凡的崗位上奉獻全部的光和熱,共同鑄就建行事業的燦爛輝煌!
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇十七
20xx年我在工作上通過不斷地創新改革,在思想上有了新的認識,業務業績較之取得一定的成績。但面對新的復雜形勢,還需要更加的努力,確保更好的服務社會。現將一年來的工作總結如下:
一、提高思想認識,認清形勢。
通過一如既往地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,通過學習黨的十七大精神,全面深入地領會十七屆四中、五中全會的科學內涵和精神實質。認清了美國次貸經濟危機造成的后續影響,學習了關于文件,提高了思想認識。在工作中時時提醒自己做一個對得起黨、對得起銀行、對得起客戶的人,把我行的利益放在首位,為優質服務客戶、服務單位做出了自己應有的貢獻。
二、狠抓業務發展,提高業績。
(一)公司業務。
1.共代發工資元,較去年增長%,人均增長元。
2.在儲蓄存款方面較年初新增萬元,完成全年任務%;個人貸款基本脫離負增長,較年初任務指標差距萬元;資金量余額萬元,完成全年任務指標%;中間業務收入萬元,完成全年任務指標%;vip客戶凈增戶,完成全年任務指標%;信用卡新增戶,完成全年任務指標%;個人專業版網銀新增個,完成全年任務指標%。
3.第三方存管方面,進一步加大了營銷力度,總結經驗,推動了我行第三方存管業務持續發展,促進了第三方存管開戶數量戶,證券公司增長了存款萬元。
4.開發出了理財產品,對零售信貸業務的不斷發展,推出了,新增個人貸款萬元,貸款余額較去年末增長%。
(二)主要做法。
1.客戶經理營銷督導。
采取將部客戶經理完成任務情況列表,按照升降順序,由低到高進行督導;按照小組整體完成情況進行督導;對營銷目標連續幾天變化較小的客戶經理進行專門督導。每日班后和公司部內勤一起與員工交流,詢問一天的營銷目標、實質進展情況、存在的問題等等。督導不僅僅是簡單詢問當日工作情況、除了激勵員工營銷熱情,注意收集信息,還要多角度為他們營銷創造條件。制定了管轄行員工學習交流辦法,采取每周學習內容提前預告,參加學習員工名單墻報公示,定期進行活動小結等。
2.簽訂對賬及對賬協議。
按時與客戶對賬是防范經營風險有效手段之一,按照要求逐戶與客戶簽訂對帳協議,面對一些客戶的抱怨和客戶變更經營地址查找不到的困境,營業室協同公司部客戶經理齊心合力,較好地完成了對帳及對賬協議簽訂工作。
3.強合規強風險排查。
按照風險排查要求,成立風險排查工作領導小組,營業室業務層面除了按照排查表的要求認真逐一檢查外,在行規定時間內完成對所有存量對公賬戶的開戶資料、人行帳戶管理系統的錄入情況進行全面自查,并對出現的問題進行了整改。組織員工進行互查,以便達到檢查橫向無遺漏、縱向標準統一的要求,力求把檢查落實到實處。對自查中發現的問題以及日常發生的差錯,管轄行定期進行差錯點評會,通過大家共同討論,汲取教訓,牢牢樹立合規操作觀念,杜絕操作風險。
4.加強員工業績管理。
按照員工自己處理業務能力實行等級劃分,由營業室主任及員工組成評定小組,定期進行評定,對具備獨自完成綜合業務的員工給予最高級,每月員工可以向評定小組提出晉級要求,評定小組據實核定,符合標準的晉級,同時對發生定型差錯的員工順序降級。增強學習業務的自覺主動性,不斷提升綜合能力,讓那些高意愿、高技能的員工有更多的學習機會和進步空間,設置專業產品經理(ab角色),以點帶面,學會用人之長,不搞一刀切,做到重點業務和一般業務區分管理,準確高效地為客戶進行服務。
(三)廉潔工作。
今年以來,我認真學習了《廉政準則》、《關于黨員領導干部報告個人有關事項的規定》和《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》、《黨政領導干部選拔任用工作有關事項報告辦法(試行)》等,切實加強了黨性修養和作風建設,提高了廉潔自律和自覺接受監督的意識。特別是通過認真學習《廉政準則》,我進一步明確了新準則所要解決的突出問題。新準則分為四大部分,十八條;涉及八方面的禁止和五十二個不準。落腳點是要解決全黨內部各級領導干部中可能存在的六個方面的突出問題:利用職務和權力謀取不正當利益的問題;私自從事營利活動的問題;違反規定干預和插手市場經濟活動的問題;利用職務和權力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問題;在選拔領導干部工作中任人唯親的問題;干部在工作和生活中作風的問題。這些問題,我從思想上的進一步理清,增強了我個人自覺執行《廉政準則》的信心和決心,提高了廉潔勤政意識。
通過不斷地認真學習,使我認識到了黨風廉政建設的重要性和緊迫性,作為一名黨員領導干部,我在日常工作、學習、生活當中,嚴格要求自己。加強自我約束,要求自己努力做到:按守則自律,上級規定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的領導干部。在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,自己首先做到。不求索取,講求奉獻,珍惜區和職工給予的榮譽和權力。通過加強作風建設,落實民主集中制原則,我認真查找和解決影響黨群和干群關系的突出問題,為黨、為社會、為區做好自己的工作,為深化區的改革、促進區的穩定、推進區的發展自覺貢獻力量。我能按照廉政責任制的要求,堅持廉潔自律,率先垂范,嚴格執行區黨委關于黨風廉政建設的各項規定,牢固樹立廉政勤政意識,時時處處嚴格要求自己,時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節約,不講排場,不揮霍浪費。我還經常聽黨課進行廉政主題教育,“以案為鑒”、做到警鐘常敲,筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。
三、認識工作不足,以謀發展。
一年來,盡管我們做了一些工作,進行了一些探索,也取得了初步成效,但是離我行黨委的要求和群眾的期望還有很大差距,尤其是在工作中還存在不少的缺點和不足。一是在支持地方經濟發展方面想了不少辦法,但是有的.落實不夠,有的工作成果轉化不夠;二是思想政治工作不深、不細,批評人有時不注意方法、方式,無意中可能傷害同志之間的感情;三是組織能力、協調能力、管理能力不夠,尤其是開展主動服務工作比較少,對工作的協調、管理、組織形式陳舊且應變能力較差;四是創新爭先的工作力度不大,強調得多,督促落實得少。對此,我將在今后的工作中不斷改進,在今后的工作中,要將進一步落實、執行好上級的有關部署和要求,全面落實黨風廉政建設責任制,切實履行好“一把手”職責,為地方經濟金融發展和我行建設作出更大的努力。
四、明年工作思路。
20xx年已經過去,針對在工作中的不足對明年如何進行工作有些設想:
(一)公司業務方面。
進行深度營銷,同時對vip客戶進行名單營銷,做好營銷計劃和客戶檔案管理,快速提升公司業績。
(二)個人業務方面。
要求反思今年個人業務較差的原因,缺少團隊建設和部門之間的配合、激勵措施穩定性較差、缺少系統開發。
1.針對銷售指標及市場形勢進行認真分析,制定營銷方向和目標,積極開拓市場資源,搭建營銷渠道。
2.充分做好銀行業務與個人業務交叉營銷,首先要統一思想認識,部門之間、干部員工之間要有全行一盤棋思想,要打破“畫地為牢”局面,齊心合力方能打開局面。
3.落實考核獎懲制度,獎懲辦法要多樣化,關注青年員工的進步,為他們提供更多的實踐機會,使其更快成長并成為我們的中堅力量。
4.做好部門人員配備,同時做好人員分工,落實責任。
5.做好營業室與個人部的內外配合工作,把網點作為營銷第一戰場,守住客戶,開發客戶,服務客戶。
(三)營業室管理方面。
1.以防范風險為主題開展各項工作,就現有人員的崗位設置和勞動組織結構進行梳理,減少操作流程中的重復環節,節省勞動時間,提高工作效率。
2.做好員工培訓計劃和后評價考核,通過學習和考核,整體提升員工專業性和規范性,提升員工防范風險意識,保證結算安全。
3.重新修訂業績考核管理辦法,讓更多的員工和業務員承擔重要崗位工作,獲得更高的收入。
4.做好團隊管理,總結過去經驗,擬定主題活動計劃,爭取每季度組織一次,增加團隊凝聚力和戰斗力。
過去都說一年之計在于春,現在更是一年之計在于冬,市場的快速變化沒有時間讓我們懈怠,同業的激烈競爭沒機會讓我們舉足不前,大浪淘沙中只能闊步向前,來年我愿意和大家一起面對困難和挑戰,在上級的統一率領下,支持幫助下,同甘苦共奮斗,帶領團隊全力營銷,力爭全面完成任務。
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇十八
同志們:
我們這次會議的主要任務是:深入學習貫徹落實省行行長會議和省行信貸管理工作會議精神,認真回顧并總結xx年信貸管理專業工作,探索與研究新形勢下改進和創新信貸管理工作的思路及辦法,安排和部署xx年信貸管理工作任務。
——落實管理目標,促進結構調整。將新增不良貸款率、壓縮借新還舊、收回再貸、信貸市場退出和信貸管理非量化工作目標列為全年工作重點,努力協調行內相關部門,組織分解下達工作任務,采取措施,鎖定目標。一是按總行新增貸款老口徑考核,我行20xx年度的新增貸款不良率高于總行控制線xx百分點,其余各年度均控制在總行風險控制線內;二是先后兩次組織分析借新還舊、還舊借新及xx級以下客戶貸款狀況,深入研究當年經工作可落實完成任務的工作目標,系統鎖定,實現業務可控。全年實現借新還舊壓縮xx萬元,完成全年壓縮計劃的xx,實現收回再貸壓縮xx萬元,完成全年壓縮任務的xx;三是采取可行措施,加強信貸市場退出工作力度。聯合市分行有關部門,圍繞市場退出目標,研究制定市場退出管理辦法,通過核銷與嚴格信貸審批和管理,力促市場退出工作進度,全年累計實現退出xx萬元,完成全年退出計劃的xx。其中通過核銷退出xx萬元,現金清收xx萬元。
——服務信貸營銷,規范審批管理。深入理解總、省行調整信貸結構策略,以信貸準入政策為導向,用發展的觀點及思路解決發展信貸業務的難點問題。在外有市場內有壓力的情況下,保持清醒頭腦,正確處理好開拓優質市場與防范信貸風險的關系。認真篩選公司業務營銷方案,樹立管理為營銷服務的觀點,合理協調信貸資源配置,全方位、多渠道積極支持具有壟斷優勢、效益化行業的信貸投入,嚴格鋼鐵、水泥等行業的信貸投入,逐步壓縮一般加工流通業及餐飲行業的信貸總量和同業占比。
建立健全信貸業務審查審批制度,嚴把貸款審批關。嚴格執行上級行授權制度,規范信貸審批流程、建立了信貸初、主審制度,明確了相關崗位責任和審查要點,通過停止、延緩貸款審批的方式,有效保證了信貸審批質量,規避了部分信貸風險。對優質客戶和為降低風險辦理的存量業務,實行授信、審批業務“同報同審、分級決策”的工作制度,提高了服務效率。通過調整部分信貸審查委員會工作規則,及時發現會簽管理方面的薄弱環節,加強了信貸審查委員會工作管理,明確了工作責任。
——嚴格授信標準,質量防范風險。在集中統一授信期間,全面保證授信質量的同時,實現服務營銷與嚴格管理齊頭并舉。一是兼顧全局,正確處理服務營銷與防范風險的關系。兼顧我行目前已開辦的多業務品種,準確分析期間我行對優質客戶可拓展的融資可能,統籌考慮國際貿易融資、項目貸款、流動資金貸款、中間業務對授信的需求,防止出現由于授信不足貽誤商機問題的發生;二是改變授信管理辦法,實行分級管理。對法人客戶授信實行按信用級別管理,全面推行按客戶信用級別實行流動資金總量授信分級管理的規定,切實做好集團、關聯客戶授信工作對跨二級分行以上客戶的授信要及時準確報出,改變授信審批流程,實現授信工作管理系統流程計算機化。做好協調與銜接,在嚴格標準、明確職責、提高質量的同時,搞好為營銷服務工作。
——嚴格五級分類,保證重定質量。加強支行專人管理,組織必要的劃分標準及上機操作流程再培訓,明確時間及職責分工,合理調配工作任務,認真貫徹“定量為主、定性為輔;機評為主、人為判斷為輔”的原則,廣泛收集客戶資料,做到資料齊全、依據充分。從多個層面組織了貸款五級分類摸底調查,對近xx戶申請調整種類的企業分別寫出情況報告,并專題向省行進行了匯報,為調整信貸質量結構提供了詳實情況和信息支持。
——加強貸后管理,防范信貸風險。為推動全行貸后管理工作,對20xx年下半年辦理的信貸業務,20xx年發生不良貸款總計xx余筆近x億元的貸款進行集中檢查,對檢查中發現的信貸基礎資料欠缺,貸前調查粗放,貸后管理不到位檔案管理欠規范等問題,逐項、逐條落實了整改責任人和整改措施,以確保實施,且整改到位。全年通過開展“信貸依法專項整治”活動,促進全體信貸員工清查、整改有違信貸管理制度問題xx余件。
——加強系統管理,提高綜合效率。今年總行信貸管理系統xx全面投產,市行狠抓全體信貸人員培訓。為提高移行質量,先后兩次組織信貸綜合管理系統原有數據勾兌,投產中組織測通線路,安排模擬測試,協調部門工作;投產后隨時檢測系統運行狀況,及時反饋和解決系統運行不穩定因素和技術難題。為開發利用管理系統查詢功能作用,啟用并補錄信貸業務功能,保證全行xxxx運行順利和系統監測作用的發揮。加強xx系統對人行數據上報質量,杜絕數據遲報、漏報問題的發生。建立了審貸查詢貸款卡和上報數據勾兌兩項制度建設,提高了人行數據上報質量,在審貸工作中,準確運用人行回饋數據,通過查驗客戶資信狀況,建立了防范風險的堅實屏障。
——加強基礎管理,提高隊伍素質。
根據各期間工作總體要求,認真開展整章建制工作,通過與自身特點的有機結合,逐步出臺較為個性化的相關制度。先后制定出《xxxxxx客戶經理崗位責任制》、《xxxx分行加強公司信貸業務審查、審批管理的實施意見》、《xxxxxx分行信貸審批中心工作規則》、《關于加強法人客戶信貸檔案管理的補充規定》以及《xxxx分行嚴密抵押物管理的有關規定》等,為我行信貸工作的進一步規范與管理提供了有力的制度支持。
進行了大量的信貸調查研究工作。全年市行組織開展了xx項信貸專題調查工作,各支行積極配合,認真組織落實,及時上報調查報告,為行領導決策提供依據。
開展信貸檔案集中管理工作。各支行市分行的要求,積極推進信貸檔案集中管理工作。目前,已基本完成了信貸檔案集中到二級分行管理。
抓好信貸人員業務培訓工作。組織全行xx名法人客戶經理參加的《xx年法人客戶經理培訓班》,組織編寫以新業務、新技能為主要內容的培訓教材,聘請行內有經驗的人員進行授課,通過一周的時間,對參加系統培訓人員講解了市場營銷、客戶評價、綜合授信、貸前貸后管理、國際貿易融資、xxxx等法人客戶經理必備知識。組織閉卷考試,實施合格上崗,達到了培訓工作目的;同時針對各工作期間的需要,相繼組織開展了“xx年授信業務培訓班”、組織信貸人員學習“xx信貸管理手冊”、總行“信貸管理業務講座”多項業務知識,并根據市分行黨委的要求,制定并落實了對全行公司業務法人客戶經理業務測試工作要求,由此有力地推動了信貸人員學知識、比干勁氛圍的形成。
20xx年是信貸管理專業工作取得明顯成效的一年。面對復雜的形勢和前所未有的壓力,工作在信貸戰線上的全體員工,憑著堅定的信念和對工行事業的執著追求,知難而進,奮力拼搏,為全行的經營扭虧做出了積極的貢獻,在此,我代表市行黨委向大家致以最崇高的敬意和最衷心的感謝!
剛剛結束的全國銀行證券保險工作會議更加深入地分析了當前我國的經濟金融形勢,對加強金融調控、推進金融改革和完善金融監管做出了全面部署。全行上下要提高認識,把思想和行動完全統一到黨中央、國務院關于經濟、金融形勢的分析判斷和對金融工作的決策部署上來。
(一)認清形勢。
當前,我國經濟發展正處在一個重要的關口。世界經濟逐步回升和全球產業結構調整加快,有利于我國繼續擴大出口,為我國傳統產業改造和升級帶來新的機遇。同時,也出現了經濟增長結構不合理、投資規模過大、貨幣投放偏多、部分行業盲目投資和低水平重復建設較為嚴重等新問題。面對經濟發展中出現的新情況和新問題,今年的金融政策是:既要加強信貸政策與產業政策的協調,促進經濟增長,又要適度控制貨幣信貸規模,著力優化信貸結構,防止通貨膨脹和金融風險,抑制過度投資。金融宏觀調控和監管的加強,將給我行的改革發展帶來新的機遇,也使全行的業務經營與信貸管理面臨新的考驗,同時也對我們妥善處理支持經濟發展與防范金融風險關系,調整信貸結構,強化信貸管理提出了更高的標準及要求。全行上下要充分認識當前經濟金融形勢這些新的變化,高度重視面臨的困難和問題,努力推進全行的改革發展。
(二)正視現實。
要認真貫省行行長會議精神,將省行信貸管理工作會議提出的若干措施落到實處,我們就必須要結合xxxx的實際,一是要結合xx信貸資產狀況的實際、二是要結合目前我行信貸管理現狀的實際。
1、我行信貸資產的特點。
目前我行的信貸資產狀況體現以下特點:
(1)信貸資產質量差,隱性風險大。截至xx年l2月末,全行法人客戶人民幣貸款五級分類不良余額xxxx萬元,不良率為xx%,我行不良貸款不僅余額大、占比高,而且尚有部分貸款風險沒有充分顯現,存量中的正常貸款有相當部分是通過辦理“借新還舊”來維持的。另據調查,xx年以來的新增貸款準事實不良也大大高于帳面。
(2)信貸資產收益低。20xx年我行本外幣貸款應計利息萬元,但實收利息只有萬元,收息率只有%,說明我行目前的信貸資產收益水平仍然較低。
(3)低信用等級客戶貸款占比大。20xx年末,我行xx級(含待處理未評級)及以下客戶貸款余額有xx萬元,占我行全部法人客戶貸款總額的xx%。
2、我行目前管理的現狀及存在的主要問題。
由于多年來受計劃經濟思想與管理模式的束縛,觀念守舊,信息匱乏,市場經濟意識淡薄,在經濟體制轉軌過程中,對國有企業“一如既往”地支持和對傳統行業的過度投入,使我行背上了沉重的歷史包袱,經營上一度陷入了困境,管理上暴露出諸多弊端。一年來,我們做了大量艱苦的整改工作,信貸管理上發生了一些可喜的變化:
全行上下端正了經營思想,深刻認識到短期行為對我行業務經營上帶來的嚴重危害;信貸風險意識得到了明顯增強,下大力氣消化并處置不良資產,資產質量狀況有了明顯好轉;信貸業務采取了有進有退的策略,貸款總量上得到了有效控制;落實了“授權、明責、嚴管”的管理思路,強化了管理手段,全方位加強了信貸管理,信貸管理水平正在逐步提高;強調了依法合規經營,從嚴治行,嚴肅查處了違規經營問題、遏制了違規經營勢頭,使我行信貸經營逐漸步入健康運行軌道。盡管這樣,我們還必須認識到,我們目前在管理觀念與管理進程上與總省行的管理要求相比還要滯后,管理手段、管理方法、管理措施上仍顯乏力。為此我們既要“補上歷史的課”,“兩步并作一步走”,更要潛下心來,認真研究并解決我行信貸管理中存在的問題:
一是經營上存在短期行為,信貸資產風險仍在加大。個別行在經營中沒有擺正眼前利益與長遠利益、經營效益與依法合規經營的關系,只注重短期利益,缺乏長期的風險意識。對一些應退出、尚能退出的客戶,只因還能收息,就給與信貸支持,甚至變相放貸收息,給信貸資產質量埋下隱患。
二是制度辦法不落實,重貸輕管,管理松弛。一些行在業務經營中,重營銷輕管理的現象仍比較突出。貸款“三查”不落實,貸后管理不到位,基礎管理仍顯薄弱。有的行貸款發放后、不能按規定間隔期進行檢查,即便檢查也缺乏風險預警分析及風險防范措施,使檢查流于形式,導致貸后管理失控。
三是信貸制度意識淡薄,違規經營還時有發生。一些支行自行其是,置政令于不顧,甚至違規辦理信貸業務。個別支行內部管理混亂,有章不循,違反業務操作規程,還有的行對營銷優質客戶與依法合規經營的關系擺放不當,造成一系列性質嚴重的違規經營問題。
四是信貸基礎管理工作薄弱,貸款隱性風險加大。貸前調查是信貸管理的基礎環節,也是貸款進入操作程序的第一關口,而目前全行信貸員的大部分貸前調查報告質量較差,內容空洞,缺乏風險分析、使審查人很難據此作出貸款風險度的判斷。現存信貸檔案資料不全,貸款手續不規范。個別信貸人員在一些貸款的重要憑證(如合同、借據)等填寫上均不規范,為信貸資產的保全埋下了隱患。
前信貸業務迅速發展和經營管理創新的要求,直接影響了信貸工作的質量和效率。另一方面,近年來省市行在貸款管理上越來越細化,考核體系嚴格,處罰措施嚴厲,但缺乏有效的激勵機制,在一定程度上影響了信貸人員的積極性,信貸隊伍人員流失觀象較為嚴重,這種狀況令人堪憂,亟待解決。
(三)明確指導思想工作目標及工作任務。
xx年全行信貸管理工作的指導思想和主要任務是:全面貫徹落實市行分行行長會議精神和省行專業會議的工作部署,以提高信貸資產質量為核心,以完善信貸風險控制體系和強化風險控制手段為重點,以轉變信貸管理理念為根本,進一步落實和完善信貸政策制度,加強授信的風險控制作用,推進審貸體制改革,整治貸后管理,切實保障新增貸款質量,努力抑制存量貸款劣變,建立制度完善、操作規范、流程清晰,責任明確,管理到位的信貸管理新機制,全面提升信貸管理水平。按照這一要求,xx年信貸管理專業的主要工作目標是:
1、新增貸款質量控制目標。
包括以下三個指標,分別是:
(1)xx年(含)以來新增貸款不良率,各支行要控制在xx%以內。
(2)xx年(含)以來新增貸款不良率,各支行要控制在xx%以內。
(3)xx年當年新增貸款不良率,當年新發放貸款實行按筆控制,力爭使當年新增貸款不良率控制在0。
前兩個指標的考核口徑是截至報告期xx年、xx年(含)以來新增貸款產生的不良貸款余額(五級分類口徑)與截至報告期xx年、xx年(含)以來新增貸款余額之比。
2、存量貸款質量控制目標。
(1)存量貸款xx級(含末評級,下同)及以上客戶貸款不良控制計劃(五級分類口徑,下同),全行不良額要控制在xx億元以內,不良率控制在xx%以內,各行要控制在市行下達的控制額度內。
(2)存量貸款xx級客戶貸款不良控制計劃,全行不良額要控制在xx億元以內,不良率控制在xx%以內,各行要控制在市行下達的控制額度內。
(3)存量貸款xx級(含待處理末評級)及以下客戶貸款不良控制計劃,全年不良額要控制在xx億元以內,各行要控制在市行下達的計劃額度內。
3、信貸結構調整目標。
(1)存量貸款中xx級及以下(含待處理末評級)客戶貸款移位計劃,全行要完成不少于xx億元,各行要完成市行下達的計劃。
(2)xx年(含)以來新增貸款中xx級及以下(含待處理未評級)客戶貸款移位計劃,各行移位比例不低于xx。
4、信貸基礎管理工作目標。
(1)信貸檔案全部集中到二級分行管理,法人客戶信貸檔案能及時整理、審核、移交并實行標準化入庫管理。
(2)xx系統要按省、市行的規定進行業務操作,并保證xx系統數據的及時、準確和完整。
(3)各項貸后管理制度能得到及時、有效貫徹執行。
(四)實行公司客戶貸款的全口徑管理,大力調整信貸結構,全面嚴控信貸資產質量。
按照總、省今年的工作部署,解決不良信貸資產問題已經成為我行改革發展的關鍵所在,我行不良信貸資產占比高,存量貸款劣變嚴重,因此全面整治不良信貸資產釋放源,實行對公司客戶貸款全口徑管理勢在必行。
首先對公司客戶存量貸款實行全口徑管理,力爭用x年時間徹底解決存量貸款問題。從今年起,省行將把未納入xx年(含)以來新增貸款管理范圍的公司客戶貸款(包括流動資金貸款和項目貸款,不含房地產貸款,下同),全部納入xx年及以前存量貸款管理,市行將確定各行初定基數,下達各行全年存量貸款不良控制計劃和移位退出計劃,并作為全行一項重要的考核指標進行管理,以加大存量貸款壓縮退出力度,力爭x年內將存量貸款全部壓縮退出,徹底解決存量貸款問題。
其次繼續強化新增貸款質量控制,努力做好新增貸款結構調整。對xx年(含)以來新增貸款質量進行分段考核管理,即重點做好xx年(含)以來新增貸款質量、xx年(含)以來新增貸款質量和xx當年新增貸款質量的管理和監控。市行已確定了各段新增貸款的不良率控制線,各行不能突破。特別是對xx年、xx年度發生的新增不良貸款,要落實責任人,逐戶制定清收方案,年內要壓縮xx%。同時要加強對新增貸款結構調整力度,市行己對xx年(含)以來新增貸款中xx級(含)以下客戶貸款下達移位計劃,xx年各行的移位退出比例原則上不低于xx。除低風險業務外,對其他xx(含)以下客戶貸款也要及時壓縮退出。
第三切實規范重組貸款管理,審慎處理不良貸款的重新。
認定。xx年(含)以來新增貸款和xx及以上客戶的存量貸款,因企業兼并、劃轉等原因進行債務重組或為保全資產重簽借款合同造成貸款延續的,仍按新增貸款進行管理。對其他納入xx年以前存量貸款管理的借新還舊、收回再貸和重定期限貸款,如因發生債務重組或資產保全需進行貸款劃轉的。劃轉后的貸款仍可繼續維持原有方式(借新還舊、收回再貸或重定期限)。
(五)整合信貸管理架構,進一步加強信貸管理工作,強化信貸風險控制能力。
為全面提升信貸管理水平,今年將進一步完善全行信貸風險控制體系和組織架構。在行業政策、授權授信、審查審批、監測檢查等方面實現集中管理,提高全行信貸風險控制能力。
1、加強信貸政策指導。優化信貸資源配置。
(1)大力加強行業信貸政策指導。
——要繼續加大對電力、公路、鐵路、民航、港口、石油石化、電信等基礎設施領域的信貸投放,重點支持其中具有出較優勢的客戶和項目。適度增加對醫療衛生、教育、文化傳媒等新興市場的貸款投放,重點支持其中資產負債率低、現金流量大、市場占有率高的信貸客戶。
——要嚴格控制鋼鐵、電解鋁、水泥等低水平重復建設嚴重、投資過度行業的貸款。最近國家有關部門將對xx年以來新建、擴建(改建)的鋼鐵項目,xx年以來新建的水泥項目,以及xx年x月以來新建的電解鋁項目進行清理,對其中部分客戶的退出計劃,要抓緊落實,堅決退出。
——要適度控制城市基礎設施項目(以下簡稱城建項目)貸款和開發區貸款,將支持重點集中在大中城市、項目收費足以還本付息、借款人不依賴財政補貼還貸的城建項目,以及經濟發達地區、開發程度高的國家級開發區上;嚴格控制全部或主要依賴于財政補貼還款的城建項目貸款和省級及以下開發區貸款,不得發放用于城市公共廣場、市民中心、公共綠地建設和無具體項目指向的城建項目貸款和開發區貸款,嚴禁發放流動資金貸款用于城市基礎設施和開發區建設。
——要繼續做好農林牧漁、批發零售、住宿餐飲娛樂、軍工、紡織、建材、化工、家電等行業信貸結構的調整工作,加快從規模相對較小,資源優勢和產品優勢不明顯,抗風險能力相對較弱的客戶中退出。
(2)進一步細化和明確客戶信貸政策。今年全行要進一步提高優質客戶數量和貸款占比,力爭xx年末xx級(含)以上客戶和未評級客戶貸款占比較年初提高x個百分點以上。為此,一是要加強對民營企業、關聯企業、投資型企業的統一投信、擔保審查和信貸集中管理,防止關聯企業的互保和交叉擔保,防止企業多頭開戶、多頭貸款和過度融資;嚴格控制對規模擴張較快、經營運作不規范、財務信息不透明、關聯交易復雜的民營企業的信貸投放,對民營企業發放收購、兼并項目貸款,其資本金比例不得低于50%;嚴格控制對一般投資型公司新增融資。二是要規范末評級客戶的管理。要按照總行《關于未評級客戶信貸掌握的意見》的有關規定,嚴格辦理,對違反規定的,要嚴肅處理。對工作措施不落實、管理混亂的分行要停辦末評級客戶信貸業務。三是要加大優質外資企業的貸款投放,同時要繼續嚴格限制對股東實力不強、產品技術含量低、缺乏長期競爭能力的外資企業以及潛在風險較大外資企業的信貸投放。四是要建立有別于大中型企業的小企業信貸政策體系。積極探索中小企業信貸市場,加強對中小企業的管理、明確我市中小企業的優勢和特點,爭取省行對我市中小企業的信貸政策支持。五是要加強上市公司客戶的信貸管理。對上市公司提供的擔保以及控股股東及其他關聯方清償占用資金對我行融資的影響等方面的問題要嚴格按《關于加強上市公司客戶信貸管理的通知》要求,認真分析和審查。
(3)做好信貸管理制度整合、完善信貸風險內控制度。一是按照省行近期將下發信貸資產質量xx分類管理操作細則,進一步加強貸款xx分類管理工作。二是要對國債質押、單位定期存單質押、黃金質押、外匯擔保項下人民幣貸款和外方股東擔保項下貸款等擔保類貸款管理辦法進行整合,修訂低風險信貸業務掌握意見,進一步完善貸款擔保管理制度。三是要整合修訂現行的貸后管理辦法,根據各類客戶風險特征的不同,分別規定不同的風險預警指標、貸后檢查間隔期和檢查內容、貸后分析要求。
2、加強授信管理,風險控制前移。
完善授信管理,充分發揮授信的風險控制作用。xx年要強化授信管理,實現從貸時單筆風險控制向貸前客戶風險控制的轉變是今后授信工作改革的重點。一是進一步明確授信審批與具體融資業務審批的關系。二是嚴格授信管理。各支行申報上級審批的各項融資業務,必須要先有授信額度,沒有核定授信額度的業務申請不予以受理。授信額度一旦核定,不得隨意調增,確需增加授信的(項目授信除外),授信審批權要上收一級,從嚴控制審批。三是嚴格控制客戶風險敞口比例。要嚴格按照客戶的實際償債能力和資信情況,確定風險敞口比例(非擔保的融資比例),其中從xx級客戶風險敞口比例可以達到xx%;xx級客戶風險敞口比例最高不超過xx%;xx級客戶風險敞口比例最高不超過xx%;xx級客戶風險敞口比例最高不超過xx%。四是加強對關聯客戶的關聯授信管理。重點做好對通過投資關系進行關聯和通過高層管理人員關系進行關聯的集團關聯客戶的統一授信管理,切實防范和控制關聯客戶的關聯信貸風險。五是適當簡化授信程序,減少授信審查工作量,保證市行及各支行能集中精力做好增加類和維持類客戶的授信工作。
3、嚴格信貸審查審批,努力提高信貸審批質量和效率。
(1)按省行專業部署,信貸審查、審批工作今年將有較大改變。總行正探索建立專職審貸體系,即:專職信貸審批官、雙簽制和專職審貸委員制。同時,完善信貸集體審議機制,通過嚴格考核和資格認定,擇優選拔一批精通業務、責任心強、敢于堅持原則的信貸專業人員,專職從事信貸業務審議,實現審貸委員專職化和貸審會議日常化,切實提高信貸審議質量和效率。
(2)嚴格執行政策法規,切實防范政策性風險。
一是嚴格借款主體的合規性審查。對不符合《貸款通則》有關規定的借款人,特別是對公安、法院、政府機關等部門,無論是否持有貸款證(卡),一律不得發放貸款,已經發放的要限期收回。
二是規范企業重組貸款管理。除國家另有規定外,嚴禁向企業發放用于股權投資、股權收購和建設項目資本金的貸款,也不得發放流動資金貸款或項目臨時周轉貸款用于墊付建設項目資本金。
三是加強對簽發、貼現銀行承兌匯票的真實貿易背景和兌付資金來源的審查,對辦理或滾動簽發無真實貿易背景銀行承兌匯票的,要嚴肅查處。
四是抓緊時間落實國有劃拔土地使用權抵押擔保問題,最近最高法院發布了新的司法解釋,明確今后國有劃撥土地使用權辦理抵押,如經過有審批權限的土地行政管理部門依法辦理抵押登記,法院不以國有劃撥土地使用權抵押登記未經批準而認定無效。
(3)規范信貸審查審批,切實防范信用風險和操作風險。
一是實行審批信貸業務前提條件落實情況的核準制度。凡上級行審批信貸業務時確定了前提條件的,支行在辦理業務前必須以行發文將前提條件落實情況上報市行審核,經核準同意后方可辦理相應信貸業務,前提條件不落實或未全部落實的,不得辦理業務。對因同業競爭等原因確需變更前提條件的,支行要以行發文說明不能落實的真實原因,申請上級行變更前提條件未經批準,不得擅自變更或調整前提條件。
二是加強股東背景審查。對股東信用狀況存在缺陷、有明顯信貸詐騙和套取銀行信用疑點、出資來源模糊的客戶,一律不得發放貸款。
三是規范信用貸款的審查和管理。對以存款賬戶質押、以移動通信、有線電視、供水、供電、供氣、供熱、旅游門票等各種經營性收費收入質押、以地方政府(含財政部門)提供擔保或出具還款承諾等無明確法律依據的方式作為保障措施的貸款以及由關聯企業提供保證擔保的貸款,均須納入信用貸款管理,按信用貸款進行審查、統計、監測和考核。
四是嚴格貸款展期管理。對信用等級在xx級(含)以下的客戶原則上不得辦理展期,對已辦理借新還舊或收回再貸的流動資金貸款和已重定期限的項目貸款不得辦理展期。貸款展期期限超過半年的,原則上須按季還款。貸款展期后的利率浮動水平原則上須高于原貸款的利率浮動水平。
辦理過展期的貸款,一律按新增貸款進行管理,xx分類最高列為關注類。對有展期貸款的客戶,不得發放新增貸款。五是加強企業改制方案審查審批。各行要按市行要求建立改制企業儲備庫制度,嚴格審查企業落實我行債權情況,要按照債隨資走的原則。審查改制后的承貸主體現金流量創造能力和改制前后的我行貸款風險變化情況,切實防止企業借分立、合并、租賃、承包、股份制改造、兼并、出售、拍賣、轉讓等改制行為逃廢我行債務,保障我行債權安全,對企業不落實改制方案,我行債權不落實的,要堅決依法主張債權。六是進一步規范票據貼現業務管理。票據貼現(直貼)業務由信貸管理部門負責審查審批,審批權限集中于市分行。信貸管理部門要按照流動資金貸款業務進行管理,比照流動資金貸款審批權和操作流程進行審批。
4、健全貸后管理體系,全面整治貸后管理。
(1)建立專門貸后監督檢查機構。市行及各支行要在相關部門內設立貸后監督檢查中心及貸后監督檢查崗,配備專人,專職從事貸后的監督檢查工作,以強化貸后管理。
(2)分級落實貸后集中監督檢查。要加強對新增信貸業務的合法合規性,擔保的合法有效性,貸款條件落實的真實有效性等情況的集中監督檢查,并實行下查一級的管理模式,即支行審批辦理的業務由市行進行監督檢查,市審批辦理的信貸業務由省行進行監督檢查,以強化對下級高級管理人員的監督和制約。
(3)加大非現場監測的工作力度。一是要加強和改進日常監測工作,做好新增貸款的監測和大額貸款客戶的監測工作,對有疑點的客戶進行重點檢查分析,提早排除風險隱患。二是加強信貸風險的系統性、趨勢性和共性的監測,重點做好過度融資、關聯融資、多頭融資、大額融資、期限過長的融資和新增融資投向的監測,通過監測及時發現一些風險隱患和新的風險動向,及時發現信貸管理中存在的一些薄弱環節和問題,為改進信貸管理、提高決策水平提供支持。
(4)嚴格規范信貸檔案管理。一是必須全面落實信貸檔案的集中管理。要嚴格按照《xx銀行法人客戶信貸業務檔案管理辦法》和省市行提出的信貸檔案管理要求認真組織落實信貸檔案管理的各項規定。各行要認真貫徹執行法人客戶信貸業務檔案的移交、立卷、歸檔、調閱、提取、保管、銷毀、人員交接等制度,提高信貸檔案質量,確保入檔要件的完整、有效。
5、全面落實信貸資產xx級分類的認定和監測工作。
各行要按總、省行制定的管理辦法和操作細則的要求,進一步明確xx級分類的職責分工、認定權限和認定程序,完善有關管理制度,規范貸款xx級分類管理操作流程。一是要認真落實新的信貸資產xx級分類管理辦法和操作細則;二是把握好政策,認真組織實施xx級分類認定、監測、檢查等日常管理工作;三是強化考核,重點考核認定程序、認定標準的執行情況,信貸資產質量的真實性;四是加強五級分類統計分析工作,及時掌握貸款五級分類的變化動態,為經營決策服務;五是嚴格執行貸款五級分類的轉入轉出制度。
6、加強信貸管理隊伍建設,提高信貸人員整體素質。
當前信貸管理工作量大面廣,要求高、責任重。能否做好信貸管理工作,確保信貸資產高質量和信貸業務高效益目標的實現,關鍵要靠人,要靠高素質的信貸管理人員。我們要在完善公司治理的過程中、加大信貸管理隊伍的建設力度。
首先加大業務培訓力度,提高信貸管理人員業務素質。今年要對信貸業務審查,授信管理,xx系統,貸款xx分類、信貸業務監測,信貸政策、制度、流程等方面進行全員培訓。今后,不論是高級信貸管理人員還是初級信貸業務操作人員,都必須經過培訓、考試,取得上崗、任職資格,并作為授權、晉升的重要依據。
其次規范信貸人員的專業資質認證工作,逐步實現信貸人員資質認證的制度化和規范化。
(六)明確責任、嚴格管理,確保完成全年工作任務。
今年,我們所面臨信貸管理工作難度大,要求高,責任重,要做好今年的信貸管理工作,完成全年工作任務,必須明確責任,嚴格管理,把省、市行制定的工作目標和各項規章制度真正落到實處。
1、加大信貸資產質量和結構調整考評力度,確保工作目標順利實施。
從xx年起,市行將把存量貸款和新增貸款不良控制計劃和貸款移位計劃指標全部納入支行行長經營績效考評,并嚴格執行按月通報和按季、按年考評,同時實行考評結果與分行經營費用、工資總額和業務經營權相掛鉤的控制措施。
2、全面落實貸前、貸時、貸后責任制。
xx年起在全行推行客戶經理貸前、貸后問責制,進一步明確客戶經理在貸前調查及貸后管理等工作中的職責;建立貸款第一責任人制度,明確每一筆信貸業務的最高簽批人在信貸業務的審批發放、貸后管理、到期收回等信貸管理過程中承擔第一責任;完善主審查人制度,進一步明確主審查人的職責,全面提高信貸審查、審批質量和效率,進一步防范和控制貸款風險。
3、推行信貸業務操作流程化,嚴防操作風險。
為進一步規范業務操作行為,從今年起所有的信貸業務都要設置流程,實行流程化管理,市行將根據總行制定的各類信貸業務標準化流程,全面修訂規章制度,并分解細化到具體操作崗位,明確每一工作環節的操作內容和管理要求,推行一項業務一套流程、一項制度,逐步實現信貸業務操作和管理的流程化、標準化,嚴防操作風險。對違規操作的,無論是否造成風險一律追究直接責任人和主管領導的責任,以提高全行信貸管理工作效率和風險控制能力。
同志們,今年的信貸管理工作的目標和任務已經明確,讓我們堅定信心,振奮精神,團結協作,共同做好xx年信貸管理工作,開創我行信貸管理工作新局面,為實現今年的扭虧脫困目標而奮斗!
銀行行長的工作表態發言稿(優質19篇)篇十九
各項存貸款情況:截至20xx年6月末,xx支行各項存款余額(含保本理財)41,354萬元,比上年末負增長12,183萬元,其中公司存款余額7,985萬元,比上年末負增長11,388萬元,個人存款33,369萬元(含保本理財),比上年末負增長795萬元;各項日均存款余額46,269萬元,比上年末負增長16,472萬元,其中公司日均存款余額8,186萬元,比上年負增長31,171萬元,個人日均存款余額38,083萬元,比上年末增長14,699萬元;貸款余額24,148萬元,比上年末增長826萬元。其中公司貸款余額21,965萬元,比上年末增長952萬元;個人消費類(含按揭)貸款余額2,183萬元,比上年末負增長125萬元。
2、專項指標:20xx年6月末,xx支行開立對公結算賬戶10戶,其中基本賬戶3戶、臨時賬戶0戶、一般賬戶6戶、專用賬戶1戶,開立對公網上銀行有效戶11戶,pos終端(含拉卡拉)5戶;xx支行新增個人客戶數20戶,信用卡7張,個人電子銀行有效客戶301戶,直銷銀行開戶1戶,掃碼收單1戶,加碼付客戶471戶。
3、理財產品:20xx年6月末,xx支行共銷售理財產品742萬元,其中保本理財產品xx萬元,非保本理財產品671萬元,銷售大額存單xxx萬元。
4、中間業務收入類:20xx年6月末,xx支行銷售安貸保4800元,代理保險業務收入2000元。
1、大力支持了疫情保障物資供應型企業及疫情影響的復工復產企業的貸款發放。在疫情發生后及時給予了xx生物科技有限公司發放了3筆疫情保障供應企業貸款xxx萬元,在企業采購生產用物資資金再次緊缺的情況下,又向總行申請了xxx萬元的信用貸款支持,保障了企業能夠有充足的流動性,恢復正常生產。與地方政府國有企業進一步加強合作共贏,支持政府重點產業發展。今年來支持了xx縣公路工程投資有限責任公司發放xxx萬元短期流動資金貸款,為縣城玉龍大道綠化工程給予了資金的支持。也為與進一步加強與政府國有企業合作奠定了基礎。
2、因疫情影響給予存量貸款戶延期還本付息。本次新冠病毒疫情對旅游業、餐飲業、住宿業影響較大,特別是對xx縣松山旅游小鎮旅游業經營的餐飲業影響極為嚴重。在得知貸款戶楊根賢、李貴揚經營的餐館無人消費,經營出現困難,支行人員主動上門服務,給予政策支持,對2戶不能還本付息的客戶給予了延期一個月歸還本息,真正解決了客戶的實際困難。
3、積極推動棚戶區改造征地拆遷款兌付工作。從20xx年末開始,我行得知xx縣將對城區周邊棚戶區進行拆遷,已獲國開行審批貸款xxx億元,通過總行、分行與國開行積極聯系、我行與政府及相關單位積極溝通,已獲得國開行指定我行代理資金監管,同時我行多方努力,政府同意由我行進行兌付棚戶區拆遷款,在開始兌付前,我行多次到棚戶區上門宣傳我行產品,并舉辦多場聯誼會,讓拆遷客戶知道富滇銀行,了解我行的產品優勢,并通過上門和電話、當面溝通,及時了解拆遷戶的資金動向,精確了解每一戶下一步資金的安排,并針對能留存的客戶多次做工作。截止20xx年6月末年末我行累計兌付近xxx億元,今年來兌付了xxx萬元,其中一季度兌付26082萬元,二季度兌付xxx萬元,涉及xx戶棚改戶。20xx年至今累計留存我行個人資金接近xxx億元,為我行個人存款及聚能賺業務的快速發展提供了有力支撐。
4、為支持疫情影響的復工復產實施“百萬千萬計劃”。今年5月1日以來,積極響應總行普惠金融部的政策,給予一百萬以內貸款減免3個月利率,一千萬以來無還本續貸。我行人員多次下到鄉鎮,與企業主面對面溝通,了解實際面臨的問題。最終給予了保山xx巔峰養殖有限公司、xx凱龍假日大酒店有限公司、xx縣猴城農特產品銷售有限公司、xx縣龐龍牧業發展有限責任公司等7戶企業發放了“減免利息”貸款,累計發放xxx萬元,每戶都能夠享受最低利率的同時,還能夠減免3個月利息。
5、普惠金融布局地方優勢產業。在做好政府及國企之外,xx支行針對xx當地優勢產業如石斛、綠化苗木、黃山羊養殖及肉牛養殖等行業的小微型企業進行了大量調查,對具有一定規模的種植、養殖企業實地走訪,對符合我行貸款條件的向省農業擔保公司進行推薦,截止6月末共發放1000萬以下的小微型企業共5筆,1365萬元。
1、公司存款基礎薄弱。雖然從數據上看20xx年支行公司日均存款增長較快,但是到了20xx年6月末,公司存款日均和余額均出現較大的負增長。造成這一現象是由于支行公司類客戶基礎較差,主要存款集中在云能投公司,該公司作為棚改實施公司,棚改資金兌付到個人后就會造成公司存款較大地下滑,其他公司流水并不是經常在我行發生轉入轉出,雖然支行公司客戶有一定數量,但空戶頭、睡眠戶較多,仍然需要花精力進行排查梳理,盤活睡眠戶。
2、個人存款結構單一。雖然去年個人存款有了大幅的增長,但今年以來出現了大面積的下滑。僅僅靠單一的棚改資金支撐,大幅的增長就會面臨大幅的流失,棚改戶留存的銀行存款只能短時間留存,不能夠長期的支撐支行的業務發展,形成了弊端。個人存款大進大出的'現象有待尋求一個新的支撐,需要花大力氣打造基礎性的個人客戶。
3、員工素質有待提高。員工崗位交換頻繁,新入行的員工經驗不足,普遍存在對業務的熟悉程度和對系統的熟練程度較低,好不容易學會一些又被調離原崗位,業務處理過程中經常邊學邊干,造成業務辦理效率低下,這嚴重制約了我行的發展速度。
4、對外營銷亟待提高。截止6月末從數據看,xx支行存貸款等各項均出現大幅的負增長,雖然更多的是因為棚改戶資金大量的轉到行外購買房屋,這也說明了我們支行的營銷做得還不夠,還停留在坐等客戶上門的狀態,對外營銷較少,行業分析不夠,業務僅以客戶需要為出發點,未能充分挖掘地方優勢產業,以產業發展客戶資源。