通過(guò)寫培訓(xùn)心得，我們可以把個(gè)人的學(xué)習(xí)成果與他人分享，促進(jìn)共同進(jìn)步。小編特意整理了一些精選的培訓(xùn)心得，希望對(duì)大家的寫作有所幫助。

銀行領(lǐng)導(dǎo)的外出培訓(xùn)心得總結(jié)（熱門15篇）篇一

非常有幸參加了此次卓越領(lǐng)導(dǎo)力工作坊的培訓(xùn)，它使我個(gè)人在此期間有了新的改變，無(wú)論待人接物，還是外在和內(nèi)涵，都有了全新的改觀。它將是我工作和生活中的一顆啟明星，更加明確的指引了我快速地邁向成功的道路，及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。

此次培訓(xùn)經(jīng)歷了不同的環(huán)節(jié)，同時(shí)也給了我不同的心得和感悟，在此做一簡(jiǎn)單的概括：

一、舒適空間的享受。

在日常生活和工作中，我往往會(huì)出現(xiàn)一時(shí)的不快或遭受挫折和打擊，此時(shí)就會(huì)開(kāi)始指責(zé)他人或給自己找理由，這些看似不平常的舉措，卻在心中根深蒂固。接下來(lái)就是埋怨，怨天尤人，好像大家都欠著我什么?，F(xiàn)在看來(lái)，自己完全可以有另外一種心態(tài)去解決。在經(jīng)常被老板指出問(wèn)題的時(shí)候，消極的員工會(huì)想：怎么整天找我的事，給我安排這么多的事，煩死了;積極地員工會(huì)這樣想：老板器重我，所以才不斷的指出我的缺點(diǎn)，從而在工作中鍛煉自己，我應(yīng)該努力工作。我已經(jīng)享受了太多的舒適空間，殊不知自己卻在原地踏步，毫無(wú)進(jìn)步......所以，心態(tài)不一，造就的結(jié)果勢(shì)必不同。從此刻開(kāi)始，我必須改變自己，在生活和工作中鍛煉自己形成具有良好的心態(tài)，為以后更好的快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

二、‘共好’。

松鼠的價(jià)值精神、海貍的互尊互重、野雁的鼓勵(lì)和支持，留給了我長(zhǎng)久的思考。不管是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人的思想、思路和目標(biāo)只要明確，那么有行動(dòng)必有結(jié)果。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!只有相互鼓勵(lì)，相互扶持，給對(duì)方已肯定，給他人以價(jià)值，那么最終自己也會(huì)得到相同德回敬和支持。只有‘共好’，才會(huì)更好!相信自己，同時(shí)也要相信他人!

三、鷹的故事——信念。

鷹的故事，讓我有了新的體會(huì)。那就是：信念。

同樣是翱翔在藍(lán)天的雄鷹，但生存年齡卻有著近30年的差別：當(dāng)鷹活到40歲時(shí)，它的生命就將告一段落，若想在以后的30年里繼續(xù)生存，就將在40歲之后的150天里完成它的蛻變。鷹將在150天里無(wú)法進(jìn)食，其蛻變的過(guò)程就是用老去的鈍喙不斷地在巖石上擊打，直至老喙脫落長(zhǎng)出新的喙為止，接下來(lái)再用新喙去把已經(jīng)不再鋒利的爪給啄掉，使之逐漸長(zhǎng)出鋒利的新的鷹爪，此時(shí)150天已經(jīng)過(guò)去，它將得到的是新生，生命也將由于它不斷的堅(jiān)持信念而再次延續(xù)30年。所以，堅(jiān)持信念，就是給自己一次重生的機(jī)會(huì)!

四、‘五樁牌’游戲。

每個(gè)人都有自己理性地處事論事的方法和原則。但當(dāng)自己的見(jiàn)解和方法與發(fā)生沖突時(shí)，那么平時(shí)的我會(huì)做出一些錯(cuò)誤的舉措，譬如一味的爭(zhēng)論是非或是服從于對(duì)方的“政策”等等。通過(guò)‘五莊牌’的游戲讓我認(rèn)識(shí)到，以上的解決方法看似平常但現(xiàn)在看來(lái)根本不可取。合理的解決方法，也是游戲帶給我的啟發(fā)：雙方應(yīng)在為對(duì)方考慮的前提下交換意見(jiàn)和建議，達(dá)成共識(shí)并商量出一個(gè)合理的方案，然后投入實(shí)施，便可“和氣生財(cái)”，以避免不必要的傷害和誤解。

五、回應(yīng)。

回應(yīng)的方法：站在客觀角度，明確的指出對(duì)方的缺點(diǎn)和不足之處，以及平時(shí)在以他自己性格辦事中不顧別人感受而給別人帶來(lái)的不快，這些都可以給本人指出來(lái)。讓我清楚了的了解自己在他人眼里的地位和分量，從而給自己以彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)的機(jī)會(huì)同時(shí)給自己提升的空間。不斷給我敲響警鐘，在這個(gè)回應(yīng)環(huán)節(jié)中，我才真正的了解到，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中什么是知心的朋友、貼心的死黨!

六、佛的感悟——堅(jiān)持。

提到佛，我們都會(huì)想起寺廟里的佛像。其實(shí)，每個(gè)人心里都有一尊佛，但為何人與人不一樣，原因就在于故事的寓意：每個(gè)人心中的那尊佛，到底是一個(gè)普通的石像，還是一尊完美無(wú)缺的佛像。佛像源于不斷地雕刻和修飾，雕刻家雕刻手法的全程，就是人生感悟的過(guò)程，千萬(wàn)次的敲打，將會(huì)去掉全部的石塊，這每一個(gè)石塊，就代表了一個(gè)人的缺點(diǎn)。每一次的經(jīng)歷，都會(huì)讓我刻骨銘心，多少次風(fēng)吹雨打，多少次磕磕絆絆，多少次淚如雨下，我一直在堅(jiān)持，一直在堅(jiān)持，因?yàn)樵趦?nèi)心深處我有我的信念!佛的故事告訴我：無(wú)論過(guò)程如何艱辛困難，這些因素都會(huì)使我得到改變，得到新的重生。每個(gè)人都想成‘佛’，而佛的靈性，同樣也源于信念的堅(jiān)持。

七、溝通的方式。

假如你和一個(gè)人背對(duì)背在交談，會(huì)是什么樣的感覺(jué)?假如你和朋友面對(duì)面地在溝通，但是距離卻相隔三米、五米甚至十米之遠(yuǎn)，又會(huì)是什么樣的感受?溝通的方式都很多種，有主觀意愿也有客觀因素，每個(gè)人的方法也都各不相同，但最重要的不是你講了多少，而是對(duì)方聽(tīng)進(jìn)去了多少。換句話說(shuō)，溝通不是單一的講話，一個(gè)人的溝通結(jié)果，可能會(huì)使對(duì)方感覺(jué)昏昏欲睡也會(huì)使其激情高漲，同樣它也是一門學(xué)問(wèn)，更多的是要學(xué)會(huì)察言觀色，學(xué)會(huì)換位思考。在溝通的同時(shí)，要站在對(duì)方的角度考慮其感受，不斷地進(jìn)行換位思考，溝通效率才會(huì)最高!

八、活動(dòng)的體驗(yàn)。

1、走向天堂的方式。

每個(gè)人用不同的方式走向前方的舞臺(tái)，也就是人生的天堂。每個(gè)學(xué)員都必須想到獨(dú)一無(wú)二的方式通過(guò)，從中打開(kāi)自己的心境，拓展自己的創(chuàng)新方法從而得到鍛煉和體驗(yàn)。86名參訓(xùn)人員，86種不同的方式，無(wú)一重復(fù)，最終圓滿的走向了屬于自己的天堂。

2、團(tuán)隊(duì)跳繩。

完美的團(tuán)隊(duì)，必須有統(tǒng)一的聲音、動(dòng)作和目標(biāo)。我的稍有失誤，就將給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一時(shí)的麻煩和問(wèn)題，良好的團(tuán)隊(duì)，源于良好的隊(duì)員組成，只有我全力以赴、全身心的投入，把團(tuán)隊(duì)的事當(dāng)做是自己的事，把團(tuán)隊(duì)的困難當(dāng)做是自己的困難，無(wú)形之中我就融入了團(tuán)隊(duì)。完美的團(tuán)隊(duì)，它將迎難而上，不懼艱難，奪取最終的勝利!

九、領(lǐng)袖風(fēng)采——承擔(dān)。

報(bào)數(shù)，從小到大無(wú)處不在，同樣在團(tuán)隊(duì)里也是如此，每個(gè)人都會(huì)做得很好，所以團(tuán)隊(duì)也應(yīng)做得很完美，但結(jié)果證明并不是想象的那么簡(jiǎn)單，總歸有出現(xiàn)失誤的時(shí)候?！苄芤粋€(gè)，將熊熊一窩’，用到此處是有些言重。但沒(méi)有個(gè)人的失誤，只有領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)方!這就是領(lǐng)袖!無(wú)論過(guò)程是怎樣的，最終的責(zé)任是要由領(lǐng)袖來(lái)承擔(dān)，每次的失誤，“換來(lái)”的是領(lǐng)袖用幾十甚至幾百個(gè)俯臥撐來(lái)彌補(bǔ)，但為何領(lǐng)袖卻沒(méi)有任何怨言?因?yàn)椋穷I(lǐng)袖，他有自己的責(zé)任，就是必須為團(tuán)隊(duì)去承擔(dān)責(zé)任，無(wú)論是誰(shuí)的失誤都將無(wú)怨無(wú)悔的由領(lǐng)袖來(lái)承擔(dān)并非他自己的失誤!在此之間，我再次的流下了眼淚，但不是酸楚的眼淚，而是堅(jiān)強(qiáng)的眼淚!所有的團(tuán)隊(duì)也都如此，所以我會(huì)積極的做好自己，同時(shí)為團(tuán)隊(duì)為領(lǐng)袖去做出自己更多的努力和貢獻(xiàn)。因?yàn)椋簣F(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)!

十、感恩的心——感恩。

感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己!在培訓(xùn)臨近尾聲的時(shí)候，我們各自懷著一顆感恩的心，給燭光里相片中的自己寫了一封信：感謝有你的陪伴，在我孤寂、失落和無(wú)奈的時(shí)候，是你給了我鼓勵(lì)與支持，使我建立了自信，重新的站了起來(lái)......最后，一首《感恩的心》把86位學(xué)員的心緊緊的鏈接在了一起，大家默默地祝福，與習(xí)總進(jìn)行了心與心的溝通!感謝習(xí)總給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使我在這三天里找到了原本的我，那個(gè)藏在內(nèi)心深處同樣具有影響力具有爆發(fā)力的自己!感謝習(xí)總、感謝潤(rùn)達(dá)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)與平臺(tái)，我會(huì)以熱誠(chéng)、激情的心態(tài)和行動(dòng)去證明自己的價(jià)值，同時(shí)帶動(dòng)身邊的每位隊(duì)員，去實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值!

信念、堅(jiān)持、承擔(dān)、感恩，我會(huì)從中帶動(dòng)自己，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)男士護(hù)膚走的更遠(yuǎn)、飛得更高!豁出去了，反正死不了!

選擇潤(rùn)達(dá)，不是選擇了一個(gè)工作，而是我的事業(yè)!感謝潤(rùn)達(dá)，感謝潤(rùn)達(dá)的家人們!

銀行領(lǐng)導(dǎo)的外出培訓(xùn)心得總結(jié)（熱門15篇）篇二

這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)最新的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。通過(guò)這次培訓(xùn)，豐富了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是面對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)在新疆日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，如何通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力加快公司發(fā)展至關(guān)重要，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到公司只有通過(guò)提升領(lǐng)導(dǎo)力加強(qiáng)企業(yè)管理才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。

回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，針對(duì)自己的實(shí)際情況，我總結(jié)如下幾點(diǎn)體會(huì)：

活動(dòng)是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。戈?duì)柊蛦谭蝾I(lǐng)導(dǎo)蘇聯(lián)解體不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導(dǎo)，霸王別姬也不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說(shuō)過(guò)：“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人，沒(méi)有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者具有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)才能、技巧、藝術(shù)和方法。主要包括：決策的藝術(shù)、創(chuàng)新的藝術(shù)、應(yīng)變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù)，抓總的藝術(shù)、統(tǒng)籌的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵(lì)的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程，它通常情況下包含了三個(gè)部分的內(nèi)容，追隨者，就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)一定要有追隨者，還包含了清醒的復(fù)雜性，比如說(shuō)組織，還有外部的性寫清醒，幸得是，最后是領(lǐng)導(dǎo)者本人，領(lǐng)導(dǎo)并不是在真空中進(jìn)行的，他們與環(huán)境還有與跟隨著相互作用，所以說(shuō)當(dāng)大家看到書店里所有這些書的時(shí)候，你可能讀到是的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在一件事情、在一個(gè)公司的時(shí)候，是怎樣的，但是你卻不不知道這個(gè)課程是怎樣設(shè)置出來(lái)，因?yàn)槭且粋€(gè)很復(fù)雜的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者是人，但是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)卻是一個(gè)過(guò)程。第二、信念比指標(biāo)更重要，每一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)把堅(jiān)持正確的信念，恪守以誠(chéng)信為本的價(jià)值觀放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些數(shù)字上的指標(biāo)或成績(jī)，或一切決策都從短期利益出發(fā)，而放棄了最基本的企業(yè)行準(zhǔn)則。

要性都不為過(guò)。21世紀(jì)是人才的世紀(jì)，21世紀(jì)的主流經(jīng)濟(jì)模式是人才密集型和智力密集型的經(jīng)濟(jì)。擁有杰出的人才可以改變一家企業(yè)、一種產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)甚至一個(gè)產(chǎn)業(yè)的面貌。例如在google，公司最頂尖的編程高手jeffdean曾發(fā)明過(guò)一種先進(jìn)的方法，該方法可以讓一個(gè)程序員在幾分鐘內(nèi)完成以前需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)做幾個(gè)月的項(xiàng)目。他還發(fā)明了一種神奇的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，可以讓程序員同時(shí)在上萬(wàn)臺(tái)機(jī)器上用最短的時(shí)間完成極為復(fù)雜的計(jì)算任務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn)，這樣的人才對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有非常特殊的意義的。

第四、團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要，在任何一家成功的企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)利益總要高過(guò)個(gè)人。

第五、授權(quán)比命令更重要，管理需要給要員工更多的空間，只有這樣才能更加充分地調(diào)動(dòng)員工本人的積極性，最大程度釋放他們的潛力。放權(quán)的管理會(huì)越來(lái)越接近于員工的期望，是最為聰明的管理方式。第六、平等比權(quán)威更重要。在企業(yè)管理的過(guò)程中，盡管分工不同，但管理者和員工應(yīng)該處于平等的地位，只有這樣才能營(yíng)造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。

第七、均衡比魄力更重要，很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為，做領(lǐng)導(dǎo)就必須高調(diào)，有魄力，像一個(gè)精力充沛、一呼百應(yīng)的將軍一樣。而最好的領(lǐng)導(dǎo)不是那種最有魄力的領(lǐng)導(dǎo)，而是那種具備了很好的情商，能夠在不同的個(gè)性層面達(dá)到理想的均衡狀態(tài)的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思維分析復(fù)雜的情景，并針對(duì)不同類型的團(tuán)隊(duì)，或團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段靈活選擇管理方式。

第八、理智比激情更重要，管理者應(yīng)善于理解自己，能夠在工作中自覺(jué)地、理智地進(jìn)行自省、自控和自律。

第九、真誠(chéng)比體面更重要，真誠(chéng)是所有卓越的管理者共同的品質(zhì)。管理者對(duì)管理對(duì)象必須以誠(chéng)相待，實(shí)事求是，坦誠(chéng)交換意見(jiàn)與分歧。總之，領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠(chéng)與均衡等更諸多要素。要想成為一名符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的管理者，要想具備一名卓越管理者應(yīng)有的基本素質(zhì)，我們就必須在宏觀決策、管理行為、個(gè)人品質(zhì)等不同層面認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)、實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力。

銀行領(lǐng)導(dǎo)的外出培訓(xùn)心得總結(jié)（熱門15篇）篇三

7月1日至10日，總行組織我們中級(jí)職稱人員在鄭州培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期十天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容很多很廣，從《征信與征信管理》、《宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、貨幣政策與金融穩(wěn)定》等業(yè)務(wù)知識(shí)到《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動(dòng)成長(zhǎng)》、《履職能力與創(chuàng)新思維》、《中國(guó)人民銀行成立的歷史背景》、《當(dāng)前國(guó)際局勢(shì)熱點(diǎn)透視》等做人做事的原則、國(guó)際國(guó)內(nèi)的形勢(shì)，我們來(lái)自全國(guó)不同地方的組員還組織了專題討論、經(jīng)驗(yàn)交流，我覺(jué)得這次學(xué)習(xí)使我受益非淺，不僅增長(zhǎng)了理論知識(shí)，了解了中國(guó)人民銀行的來(lái)源，而且通過(guò)交流，開(kāi)拓了我的視野，作為縣支行的一名員工，有機(jī)會(huì)直接參加總行組織的這種培訓(xùn)，深感榮幸，也確實(shí)收獲很多。下面我就個(gè)人學(xué)習(xí)后談?wù)勑牡皿w會(huì)。

第一課是人總行人事司人才處李中紅處長(zhǎng)講的《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動(dòng)成長(zhǎng)》，我想一個(gè)人要成長(zhǎng)，蓮山主動(dòng)是勝利的根本，人要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，經(jīng)驗(yàn)不等于經(jīng)歷，作為基層央行的員工，要有渤渤雄心，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的履職能力，得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任和賞識(shí)，并推動(dòng)和引領(lǐng)本崗位、本專業(yè)、本部門的工作，有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)做后盾、支持和追隨，就象我們第一天開(kāi)展的“團(tuán)隊(duì)意識(shí)與自我塑造”活動(dòng)一樣。一是要找準(zhǔn)成長(zhǎng)的方法。“學(xué)無(wú)止境”，人的一生都是學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，要堅(jiān)定理想信念，立足自身實(shí)際，明確奮斗方向，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值；“實(shí)踐出真知”，要勤奮學(xué)習(xí)實(shí)踐，夯實(shí)成才基礎(chǔ)，做到學(xué)有所長(zhǎng)、學(xué)有所專、技有所精，努力成為優(yōu)秀人才；要立足本職崗位，在基層廣闊天地中健康成長(zhǎng)；要加強(qiáng)品德修養(yǎng)，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)，努力做文明進(jìn)步的推動(dòng)者、時(shí)代風(fēng)尚的引領(lǐng)者、社會(huì)和諧的促進(jìn)者，積極投身央行事業(yè)，當(dāng)好基層央行建設(shè)的主力軍。二是要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。就象一場(chǎng)藍(lán)球賽，有前鋒、中場(chǎng)和后衛(wèi)，雖然進(jìn)球的是前鋒，可是如果沒(méi)有其他人的頂力配合，前鋒是很難進(jìn)球的，“團(tuán)結(jié)就是力量”，團(tuán)隊(duì)精神力量是無(wú)窮大的，一個(gè)單位只有團(tuán)結(jié)，才會(huì)創(chuàng)造了出優(yōu)良的業(yè)績(jī)。三是要善于在逆境中成長(zhǎng)?！白怨湃松嗄ルy”，人生不可能總是一帆風(fēng)順，只有在挫折中才能成人，要相信世界上第一位大學(xué)教授一定不是大學(xué)生，面對(duì)逆境，我們不要怨天尤人，困難是磨煉奮飛翅膀的金剛石，走過(guò)去了，就是一個(gè)成功者。

這一課的是中國(guó)浦東干部學(xué)院的鄭金洲教授講的，《履職能力與創(chuàng)新思維》，在談到關(guān)于履職能力的幾個(gè)基本觀點(diǎn)時(shí)，第三條是“身心健康是履職的基礎(chǔ)”，我認(rèn)為這種觀點(diǎn)非常正確，即：身體健康、心理健康、社會(huì)適應(yīng)性良好和道德健康的完美和諧，它們既相互獨(dú)立又相互制約。一是身心理健康的人個(gè)性積極樂(lè)觀，有一定的適應(yīng)能力,能承受一定的挫折,有自我控制與調(diào)節(jié)的`能力,在履職中能夠表現(xiàn)出良好的狀態(tài)。二是身心理健康的人具有高度的自信，在學(xué)習(xí)、工作、生活和創(chuàng)造活動(dòng)中能夠掌握自我，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷促進(jìn)自身的健康水平，通過(guò)一個(gè)個(gè)健康的個(gè)體創(chuàng)造出一個(gè)健康的央行、健康的社會(huì)。

這一課是廣東金融學(xué)院教授陸磊講的，[《轉(zhuǎn)型與變軌》――中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)、貨幣政策和金融穩(wěn)定面臨的變局]，內(nèi)容從目前我國(guó)金融穩(wěn)定面臨的巨大壓力到“xx”規(guī)劃的政策預(yù)期做了深入的剖析，條理清晰，真是“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書”啊，作為基層央行的員工，深感履職任重道遠(yuǎn)。一是要理清思路，找準(zhǔn)定位，認(rèn)真履行金融穩(wěn)定職能。金融穩(wěn)定事關(guān)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)穩(wěn)定大局，要加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)合作，建立健全符合基層實(shí)際的金融穩(wěn)定工作機(jī)制，明確央行在金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制中的主導(dǎo)地位，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)金融的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。二是要疏通貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制，確保國(guó)家貨幣信貸政策的有效落實(shí)。首先要加強(qiáng)與地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的溝通，進(jìn)一步理順關(guān)系，積極向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)金融政策和區(qū)域金融運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題，交流有關(guān)信息，爭(zhēng)取地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，同時(shí)要各金融機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮好貨幣政策工具的調(diào)控作用。三是要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)提升金融服務(wù)水平。金融服務(wù)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，涉及面廣，范圍大，要提高央行金融服務(wù)工作水平，必須打破傳統(tǒng)的服務(wù)觀念和工作方式，樹立大服務(wù)理念，把央行的金融服務(wù)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面。

銀行領(lǐng)導(dǎo)的外出培訓(xùn)心得總結(jié)（熱門15篇）篇四

近日，隨隊(duì)到_縣考察學(xué)習(xí)木材產(chǎn)業(yè)園建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，收獲頗豐，感觸很深。

_木材產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建于20__年，規(guī)劃用地1.6萬(wàn)畝，目前園區(qū)共開(kāi)發(fā)土地6000多畝，企業(yè)產(chǎn)品涵蓋各類高端膠合板、集裝箱底板、家具板材、木門、家具等;林產(chǎn)單板商家316家，林產(chǎn)深加工和資源綜合開(kāi)發(fā)企業(yè)72家，其中規(guī)模以上企業(yè)23家，工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)50多億元，預(yù)計(jì)20__年可達(dá)100億元。初步建立了上下游配套、相互依存、漸成體系的木材加工循環(huán)經(jīng)濟(jì)。

_木材產(chǎn)業(yè)園從0到有，從一個(gè)以發(fā)展劍麻為主的農(nóng)場(chǎng)，從只生產(chǎn)旋切單板的單一業(yè)態(tài)，到出口包裝板、集裝箱底板、普通家具板，再到生態(tài)板、高端家具、高端木地板基材等木業(yè)加工產(chǎn)品，產(chǎn)值從0到50億元，稅收從幾十萬(wàn)到4000多萬(wàn)元。而這，僅僅用了短短幾年時(shí)間。就木材加工園來(lái)說(shuō)，_市創(chuàng)造了“_速度”，_鎮(zhèn)創(chuàng)造了“建園奇跡”。

_市依托農(nóng)墾集團(tuán)旗下的_農(nóng)場(chǎng)建立林產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)園具有許多優(yōu)勢(shì)。_方圓50公里內(nèi)，有100萬(wàn)畝桉樹，每年產(chǎn)出200萬(wàn)方以上的本地木材，發(fā)展林業(yè)具有天然優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，_鎮(zhèn)具有很好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，經(jīng)南友高速、合那高速、322國(guó)道一路向東，交通便利，吸引著云、貴、川等鄰省原木的輸入，_占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。_市因勢(shì)利導(dǎo)，順勢(shì)而為，引導(dǎo)林產(chǎn)品加工業(yè)入駐園區(qū)，形成集群抱團(tuán)發(fā)展。_的成功，應(yīng)該說(shuō)，首先得益于他們利用農(nóng)場(chǎng)作為基地，并依靠資源和地理優(yōu)勢(shì)建立園區(qū)，以資源換產(chǎn)業(yè)來(lái)推動(dòng)發(fā)展。

二、模式活，引企業(yè)合作，走企業(yè)化管理。

_木材產(chǎn)業(yè)園最成功的一點(diǎn)，應(yīng)該是地方政府與農(nóng)墾集團(tuán)合作，農(nóng)墾集團(tuán)又與民營(yíng)企業(yè)合作，即“政府+國(guó)企+民企”模式，走企業(yè)化運(yùn)作路子。_縣黨委政府負(fù)責(zé)園區(qū)外圍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和征地拆遷等工作，農(nóng)墾集團(tuán)負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的建設(shè)，并引進(jìn)_投資公司共同平整開(kāi)發(fā)土地。企業(yè)化運(yùn)作使土地平整(三通一平)成本極低，只需_元/畝，入駐企業(yè)拿土地時(shí)須向_交納平整費(fèi)4萬(wàn)元/畝，光這一項(xiàng)，就有較大收益;如果租地的，達(dá)到了3萬(wàn)元/年畝，與南寧市郊區(qū)租地一樣的價(jià)格。可以說(shuō)，他們搞起了“工業(yè)地產(chǎn)”。他們還通過(guò)企業(yè)開(kāi)展專業(yè)招商，已經(jīng)達(dá)到了選商的程度，入駐園區(qū)的企業(yè)投資強(qiáng)度須達(dá)到_萬(wàn)元/畝以上、稅收_萬(wàn)元/畝以上，而且如果三個(gè)月后沒(méi)動(dòng)工，按合同退出，這是面向所有招商企業(yè)的鐵律。

可以說(shuō)，“政府+國(guó)企+民企”模式，政府投入少，服務(wù)也輕松，幾乎完全由農(nóng)墾和引入的民營(yíng)企業(yè)去建園區(qū)、去引資、去管理，政府協(xié)調(diào)解決土地指標(biāo)、政務(wù)服務(wù)和周邊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)即可。通過(guò)專業(yè)公司的市場(chǎng)化運(yùn)作，_產(chǎn)業(yè)園活力迸發(fā)，逐步解決了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金不足、爭(zhēng)議土地難以收回、職工群眾不理解等難題。他們用發(fā)展的思路解決了發(fā)展中的難題。

三、政策優(yōu)，因園區(qū)施策，用政策促發(fā)展。

20__年，_市專門針對(duì)三個(gè)木材產(chǎn)業(yè)園區(qū)制定了林產(chǎn)品加工若干政策措施，因園施策、因企施策，在木材產(chǎn)業(yè)園內(nèi)生產(chǎn)膠合板、細(xì)木工板、家具、木地板基材等產(chǎn)品的木材加工企業(yè)，優(yōu)先給予木材采伐指標(biāo)，優(yōu)先安排國(guó)家和自治區(qū)林業(yè)森林撫育項(xiàng)目補(bǔ)貼，運(yùn)輸木材原料入園企業(yè)車輛優(yōu)先通行，政策指向性、操作性、激勵(lì)性都很強(qiáng)。通過(guò)政策激勵(lì)，使園區(qū)發(fā)展如虎添翼，使企業(yè)迅速集聚、迅速發(fā)展。園區(qū)也因此受到了眾多企業(yè)的關(guān)注和青睞，招商也因此達(dá)到了自主選商的程度。

四、服務(wù)好，急企業(yè)之想，干部擔(dān)當(dāng)作為。

市、縣領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到園區(qū)服務(wù)企業(yè)。據(jù)園區(qū)介紹，_縣黨政一把手每半月到園區(qū)開(kāi)展一次服務(wù)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，工貿(mào)、林業(yè)等部門更不用說(shuō)，派專人進(jìn)駐園區(qū)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面，零距離做好各項(xiàng)服務(wù)，不用企業(yè)親自跑審批跑辦證。因_等問(wèn)題該罰款的罰款，但企業(yè)符合有關(guān)扶持規(guī)定的，事后及時(shí)給予企業(yè)扶持基金扶持，按容錯(cuò)制度能不處分干部則不處分干部。所以一有企業(yè)來(lái)，很快就可開(kāi)工建設(shè)。

現(xiàn)在我市正著力推動(dòng)林產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展，我們可以整合國(guó)有林場(chǎng)、農(nóng)場(chǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，或者在木材資源豐富的縣鄉(xiāng)、在有一定數(shù)量木材加工企業(yè)的地方布局園區(qū)，順勢(shì)而為建設(shè)林產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)園，推動(dòng)林產(chǎn)品企業(yè)規(guī)?；?、集團(tuán)化和差異化發(fā)展。興賓、象州、武宣等可借鑒_木材產(chǎn)業(yè)園的模式，引入大企業(yè)、大集團(tuán)開(kāi)展合作化辦園、集團(tuán)化辦園、特色化辦園。特別是森林城工業(yè)項(xiàng)目，可組團(tuán)到_木材產(chǎn)業(yè)園等地認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，盡快促成與大集團(tuán)合作辦園。

銀行領(lǐng)導(dǎo)的外出培訓(xùn)心得總結(jié)（熱門15篇）篇五

培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn)能持續(xù)提升或改進(jìn)企業(yè)員工的知識(shí)、技能、方法、態(tài)度和理念等,從而為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施提供了強(qiáng)有力的人力資源支持。下面是小編為大家整理的領(lǐng)導(dǎo)外出培訓(xùn)心得，一起來(lái)看看吧!

10月14—15日參加了分公司組織的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，感觸頗深，尤其是對(duì)于員工的有效激勵(lì)方面，結(jié)合實(shí)際工作有了一些新的體會(huì)。下面就如何加強(qiáng)企業(yè)員工的激勵(lì)問(wèn)題，談一些自己的看法。

一、激勵(lì)員工的原則。

1、激勵(lì)要因人而異。

由于不同員工的需求不同，相同的激勵(lì)措施起到的激勵(lì)效果也不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時(shí)間或環(huán)境下，也會(huì)有不同的需求。由于激勵(lì)取決于內(nèi)因，是員工的主觀感受，所以，激勵(lì)要因人而異。

2、激勵(lì)要獎(jiǎng)懲適度。

獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰會(huì)直接影響激勵(lì)效果。獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)重會(huì)使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒，失去進(jìn)一步提高自己的欲望;獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)輕會(huì)起不到激勵(lì)效果，或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺(jué)。懲罰過(guò)重會(huì)讓員工感到不公，或者失去對(duì)公司的認(rèn)同，甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒;懲罰過(guò)輕會(huì)讓員工輕視錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，從而可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。

3、激勵(lì)要有公平性。

公平性是員工管理中一個(gè)很重要的原則，任何不公的待遇都會(huì)影響員工的工作效率和工作情緒，影響激勵(lì)效果。取得同等成績(jī)的員工，一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì);同理，犯同等錯(cuò)誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點(diǎn)，管理者寧可不獎(jiǎng)勵(lì)或者不處罰。

二、激勵(lì)員工的手段。

1、目標(biāo)激勵(lì)：通過(guò)奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次，大、小、遠(yuǎn)、近。

2、物質(zhì)激勵(lì)：通過(guò)滿足個(gè)人利益的需求來(lái)激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性。

3、任務(wù)激勵(lì)：讓個(gè)人肩負(fù)起與其才能相適應(yīng)的重任，由社會(huì)提供個(gè)人獲得成就和發(fā)展的機(jī)會(huì)，激發(fā)其獻(xiàn)身精神，滿足其事業(yè)心與成就感。

4、榮譽(yù)激勵(lì)：人們希望得到社會(huì)或集體的尊重。對(duì)于那些為社會(huì)或團(tuán)體做出突出貢獻(xiàn)的人，給予一定的榮譽(yù)，這既能使榮譽(yù)獲得者經(jīng)常用以鞭策自己，又可以為他人樹立榜樣和奮斗目標(biāo)。

5、信任激勵(lì)：同事之間，特別是上下級(jí)之間相互信任是一種巨大的精神力量，這種力量不僅可以使人們結(jié)成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體，而且能激發(fā)出每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性。

如何做好員工的激勵(lì)工作，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，既是一門高深的理論，更是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是一個(gè)永無(wú)止境的值得探究的課題。在今后的工作中，根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實(shí)際，把先進(jìn)的管理理論與管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，最大限度的提高員工的積極性和工作績(jī)效，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力!

這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)最新的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。通過(guò)這次培訓(xùn)，豐富了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是面對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)在新疆日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，如何通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力加快公司發(fā)展至關(guān)重要，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到公司只有通過(guò)提升領(lǐng)導(dǎo)力加強(qiáng)企業(yè)管理才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。

回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，針對(duì)自己的實(shí)際情況，我總結(jié)如下幾點(diǎn)體會(huì)：

活動(dòng)是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。戈?duì)柊蛦谭蝾I(lǐng)導(dǎo)蘇聯(lián)解體不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導(dǎo)，霸王別姬也不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說(shuō)過(guò)：“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人，沒(méi)有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者具有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)才能、技巧、藝術(shù)和方法。主要包括：決策的藝術(shù)、創(chuàng)新的藝術(shù)、應(yīng)變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù)，抓總的藝術(shù)、統(tǒng)籌的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵(lì)的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程，它通常情況下包含了三個(gè)部分的內(nèi)容，追隨者，就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)一定要有追隨者，還包含了清醒的復(fù)雜性，比如說(shuō)組織，還有外部的性寫清醒，幸得是，最后是領(lǐng)導(dǎo)者本人，領(lǐng)導(dǎo)并不是在真空中進(jìn)行的，他們與環(huán)境還有與跟隨著相互作用，所以說(shuō)當(dāng)大家看到書店里所有這些書的時(shí)候，你可能讀到是的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在一件事情、在一個(gè)公司的時(shí)候，是怎樣的，但是你卻不不知道這個(gè)課程是怎樣設(shè)置出來(lái)，因?yàn)槭且粋€(gè)很復(fù)雜的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者是人，但是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)卻是一個(gè)過(guò)程。第二、信念比指標(biāo)更重要，每一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)把堅(jiān)持正確的信念，恪守以誠(chéng)信為本的價(jià)值觀放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些數(shù)字上的指標(biāo)或成績(jī)，或一切決策都從短期利益出發(fā)，而放棄了最基本的企業(yè)行準(zhǔn)則。

要性都不為過(guò)。21世紀(jì)是人才的世紀(jì)，21世紀(jì)的主流經(jīng)濟(jì)模式是人才密集型和智力密集型的經(jīng)濟(jì)。擁有杰出的人才可以改變一家企業(yè)、一種產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)甚至一個(gè)產(chǎn)業(yè)的面貌。例如在google，公司最頂尖的編程高手jeffdean曾發(fā)明過(guò)一種先進(jìn)的方法，該方法可以讓一個(gè)程序員在幾分鐘內(nèi)完成以前需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)做幾個(gè)月的項(xiàng)目。他還發(fā)明了一種神奇的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，可以讓程序員同時(shí)在上萬(wàn)臺(tái)機(jī)器上用最短的時(shí)間完成極為復(fù)雜的計(jì)算任務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn)，這樣的人才對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有非常特殊的意義的。

第四、團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要，在任何一家成功的企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)利益總要高過(guò)個(gè)人。

第五、授權(quán)比命令更重要，管理需要給要員工更多的空間，只有這樣才能更加充分地調(diào)動(dòng)員工本人的積極性，最大程度釋放他們的潛力。放權(quán)的管理會(huì)越來(lái)越接近于員工的期望，是最為聰明的管理方式。第六、平等比權(quán)威更重要。在企業(yè)管理的過(guò)程中，盡管分工不同，但管理者和員工應(yīng)該處于平等的地位，只有這樣才能營(yíng)造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。

第七、均衡比魄力更重要，很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為，做領(lǐng)導(dǎo)就必須高調(diào)，有魄力，像一個(gè)精力充沛、一呼百應(yīng)的將軍一樣。而最好的領(lǐng)導(dǎo)不是那種最有魄力的領(lǐng)導(dǎo)，而是那種具備了很好的情商，能夠在不同的個(gè)性層面達(dá)到理想的均衡狀態(tài)的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思維分析復(fù)雜的情景，并針對(duì)不同類型的團(tuán)隊(duì)，或團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段靈活選擇管理方式。

第八、理智比激情更重要，管理者應(yīng)善于理解自己，能夠在工作中自覺(jué)地、理智地進(jìn)行自省、自控和自律。

第九、真誠(chéng)比體面更重要，真誠(chéng)是所有卓越的管理者共同的品質(zhì)。管理者對(duì)管理對(duì)象必須以誠(chéng)相待，實(shí)事求是，坦誠(chéng)交換意見(jiàn)與分歧。總之，領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠(chéng)與均衡等更諸多要素。要想成為一名符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的管理者，要想具備一名卓越管理者應(yīng)有的基本素質(zhì)，我們就必須在宏觀決策、管理行為、個(gè)人品質(zhì)等不同層面認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)、實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力。

首先非常感謝公司給我了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，參加此次培訓(xùn)。通過(guò)這三天的培訓(xùn)，對(duì)于剛剛走上管理崗位的我受益匪淺。

以下我就我作為“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”，在未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)日子里要為周圍人提供什么樣的服務(wù)以及‘真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)力’五個(gè)方面展開(kāi)論述。

服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)又稱為仆人型領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者必須為整個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)，才會(huì)取得團(tuán)隊(duì)的信任，團(tuán)隊(duì)的成員才會(huì)愿意永久地跟隨組織，服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)是和大家一起共同成長(zhǎng)，而不是控制他人，他們從事任何事件的首要?jiǎng)訖C(jī)是為大多數(shù)人謀取利益。

服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)要從五個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)，分別是平臺(tái)，舞臺(tái)，機(jī)會(huì)，潛能，以及員工的自我實(shí)現(xiàn)。第一，平臺(tái)，從大的方面來(lái)說(shuō)，平臺(tái)是由我們公司提供，而我，需要做的是讓員工在這個(gè)平臺(tái)上穩(wěn)定有序的工作，實(shí)現(xiàn)自己的物質(zhì)以及精神方面的追求。第二，舞臺(tái)，要因人而異，把合適的人放在合適的位置，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值的做大化。第三，機(jī)會(huì)，提供公平競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)，提升員工自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。第四，要善于發(fā)現(xiàn)人的性格特質(zhì)，發(fā)掘其潛能，從而讓員工在自己舞臺(tái)上不僅完成公司的目標(biāo)，更能自我實(shí)現(xiàn)。

我認(rèn)為服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)要做到以下幾個(gè)方面：

第一、傾聽(tīng)，能夠主動(dòng)真誠(chéng)地傾聽(tīng)他人的聲音。

第二、換位思考，能主動(dòng)去理解他人，接受和認(rèn)可他人的獨(dú)特性。

第三、治愈，有能力治愈自己及他人的創(chuàng)傷，使其保持積極心態(tài)繼續(xù)努力工作下去。

第四、直覺(jué)，有深刻的自我知覺(jué)，對(duì)自己的信念、價(jià)值觀等有清晰的認(rèn)識(shí)，

能全面、系統(tǒng)地看待問(wèn)題。

第五、勸導(dǎo)，能夠主要依靠勸導(dǎo)而不是職位權(quán)利來(lái)進(jìn)行決策，能在群體中建立共識(shí)。

第六、敢于構(gòu)想，敢于夢(mèng)想，能夠跳出日常事務(wù)，從較長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問(wèn)題。

第七、有遠(yuǎn)見(jiàn)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把握現(xiàn)在，能夠遇見(jiàn)當(dāng)前的決策對(duì)未來(lái)的影響。

9、對(duì)員工成長(zhǎng)做出承諾，能夠?qū)γ恳幻麊T工的成長(zhǎng)懷有發(fā)自內(nèi)心的承諾，能夠認(rèn)識(shí)到自己對(duì)員工成長(zhǎng)所肩負(fù)的重大責(zé)任。

以上是我需要學(xué)習(xí)的，同時(shí)也是自己在工作需要提供的服務(wù)。

權(quán)使他人學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)”，“如果管理活動(dòng)主要集中在領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人，那么領(lǐng)導(dǎo)者將很難激發(fā)出員工創(chuàng)造最大的工作績(jī)效。”這是對(duì)權(quán)力的正確解構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)靠的不是命令和控制，而是激發(fā)出下屬發(fā)揮最大能動(dòng)性的激情，這把鑰匙就是正確地“授權(quán)”，通過(guò)授權(quán)使下屬學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，這樣層層傳遞下去，在最后一個(gè)層次上做到每個(gè)人學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)自己。只有能夠領(lǐng)導(dǎo)自己的人才有可能學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)他人。《真北》描畫了通向成功領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)具體過(guò)程，引導(dǎo)讀者在五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域中構(gòu)建個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展計(jì)劃：了解真實(shí)的自己，定義價(jià)值觀與領(lǐng)導(dǎo)理念，理解自己的動(dòng)機(jī)，建立支持團(tuán)隊(duì)，融合生活中的各個(gè)方面。這是一個(gè)由自省開(kāi)始，由把握自己開(kāi)始，逐步擴(kuò)大到自身之外的過(guò)程。

作為一名剛剛走入管理層的我來(lái)說(shuō)，除了擁有很大的激情去追求工作的目標(biāo)，自己的目標(biāo)，并且深信公司的目標(biāo)會(huì)達(dá)成外，我所做的就是專注和堅(jiān)持，專注自己的工作，堅(jiān)持自己的選擇，堅(jiān)定不移的相信現(xiàn)在所選擇的一切，并且最終都會(huì)實(shí)現(xiàn)。價(jià)值觀方面，自己在一直不停地修正，向正確的方向房展。當(dāng)然，在實(shí)際工作中，自己的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是欠缺的，自己需要是自己的內(nèi)心逐漸強(qiáng)大起來(lái)，用積極的態(tài)度去對(duì)待工作中的困難。同時(shí)要提升自己的自制力，擁有自己的信仰該做的做，不該做的不做，拒絕誘惑。

在目前的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，我主要是處于學(xué)習(xí)提升自己的階段。應(yīng)該是處于管理者比較多。但當(dāng)自己的市場(chǎng)成熟，自己也會(huì)慢慢的有管理者，逐步向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。做到該授權(quán)時(shí)授權(quán)，該指導(dǎo)時(shí)指導(dǎo)。

會(huì)按照莫老師講的，不斷地提升自己的個(gè)人素質(zhì)，做一個(gè)好的管理者，學(xué)習(xí)并實(shí)踐多種領(lǐng)導(dǎo)方式，把自己的市場(chǎng)員工根據(jù)個(gè)性分為六種，針對(duì)每種個(gè)性不同的人，用不到的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)待。爭(zhēng)取讓自己的員工都在最合適的位置，發(fā)揮自己最大的潛能，為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值。

銀行領(lǐng)導(dǎo)的外出培訓(xùn)心得總結(jié)（熱門15篇）篇六

一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)。

學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門說(shuō)話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)。

說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和，我們平常所理解的只是他的外延，而更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。

在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。

學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門說(shuō)話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施銀行。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和，我們平常所理解的只是他的外延，而更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。

在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。

隨著時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

通過(guò)這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。

我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄，中小企業(yè)融資，投資，金穗卡，結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄，結(jié)算，投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看，再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開(kāi)支，可以說(shuō)xx對(duì)客戶的關(guān)懷是無(wú)微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。

xx的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意!

客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員，前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會(huì)xx員工全體心意的大門更是建立對(duì)xx信任感的首要途徑，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)xx人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)xx的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。

因此，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致，禮貌，讓客戶真實(shí)地感受到xx全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!

一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，實(shí)施核心客戶營(yíng)銷策略。

當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō)，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶?？梢?jiàn)，20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷，讓客戶通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀。

1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能，做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。

2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。

三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái)，培育和諧企業(yè)文化。

針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通、少批評(píng)，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過(guò)和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理能力。

何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。

3、要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

4、要著眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

一、法紀(jì)培訓(xùn)。

法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，掌握起銀行業(yè)務(wù)來(lái)，還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。

三、理念培訓(xùn)。

理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)、成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí)。

職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。

成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對(duì)于漸進(jìn)的樹立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。

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銀行領(lǐng)導(dǎo)的外出培訓(xùn)心得總結(jié)（熱門15篇）篇七

一學(xué)期一次的教師聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。本次聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)共聽(tīng)取了來(lái)自全鎮(zhèn)16處幼兒園72名教師的課。72名教師的課各具特色,各具風(fēng)格,從不同的課型角度給我們展示了在新綱要的引領(lǐng)下,老師們觀念的更新,素質(zhì)的提升,以及以幼兒為主,把時(shí)間留給孩子,深挖教材,明確目標(biāo)的體現(xiàn)。

這次講課的老師都是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一線老師，這與聽(tīng)名師的課有所不同，少了些仰視，多了些真實(shí)。72名教師中既有經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師,也有上任不足半年的年輕教師。她們能站在這兒上課,就是非常優(yōu)秀的。這樣的課堂不僅是對(duì)教師基本功素質(zhì)的考驗(yàn),還是對(duì)教師課堂駕御能力的考驗(yàn),也是心理素質(zhì)的考驗(yàn),與其說(shuō)坐在下面聽(tīng)課,其實(shí)是在欣賞,以敬佩的姿態(tài)去聆聽(tīng),去學(xué)習(xí)。

此次聽(tīng)課，我印象比較深刻的是李金梅老師上的《玉米香噴噴》，李老師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師,她的語(yǔ)言極富感染力,能根據(jù)活動(dòng)需要很快地把孩子帶入情境,她的體態(tài)語(yǔ)言很生動(dòng),雖然有點(diǎn)夸張,但她的每一個(gè)眼神,每一個(gè)手勢(shì),每一個(gè)動(dòng)作,都讓孩子們受到感染。正因?yàn)槿绱?課堂上有了精彩的疑問(wèn):“老師,玉米棒的媽媽是誰(shuí)”“玉米棵的媽媽又是誰(shuí)”,課上,我聽(tīng)得津津有味,孩子們更是興趣盎然。小手一次次舉起,小口一次次打開(kāi),有時(shí)為了搶答問(wèn)題高高站起,課堂是孩子的,她們喜歡、興趣濃。

《小老鼠上燈臺(tái)》這節(jié)課是一位任教不足半年的李娜老師上的課,她甜美的聲音,自然大方的教態(tài),抓住孩子的心,用孩子喜歡的游戲教學(xué)法,融入孩子們的中間,與孩子們一起表演,整個(gè)活動(dòng)有規(guī)則,但不約束,活而不亂,調(diào)動(dòng)起孩子學(xué)習(xí)的興趣。這些都是我們非常熟悉的課堂教學(xué),都是我們每天在課堂上需要做的事情,這樣的環(huán)節(jié)聽(tīng)起來(lái)更覺(jué)親切,更有收獲。

我覺(jué)得老師們的課都做到了以下幾點(diǎn):。

1、轉(zhuǎn)變教育觀念，落實(shí)綱要精神。《綱要》中明確指出:教師應(yīng)成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。建立良好的師生、同伴關(guān)系,讓幼兒在集體生活中感到溫暖,有安全感、信賴感。在傳統(tǒng)觀念上,我們習(xí)慣與整齊劃一,因?yàn)檫@樣便于管理。在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),幼兒園的教育方式是以教師講解為主,教師總會(huì)要求小朋友“手背在背后,坐好不準(zhǔn)動(dòng)”,“小朋友跟我讀”然后就一遍一遍的重復(fù)。還有上美術(shù)課的時(shí)候教師會(huì)在黑板上畫一副示范畫,評(píng)價(jià)是以畫得像不像為標(biāo)準(zhǔn),這種教育方式對(duì)于幼兒的身心發(fā)展造成了限制和束縛。隨著教育改革的深入,幼兒園逐步屏棄了這種刻板的、不適應(yīng)幼兒身心發(fā)展需要的教學(xué)方式,開(kāi)始采用靈活多樣的教學(xué)方式,允許幼兒自由自主地選擇活動(dòng)的內(nèi)容和活動(dòng)的方式,允許自由選擇伙伴,允許有自己的見(jiàn)解,賞識(shí)每一個(gè)幼兒,盡量發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點(diǎn)并加以鼓勵(lì),引導(dǎo)幼兒探索和創(chuàng)新。尤其是新技術(shù)的發(fā)展,有的幼兒園引進(jìn)了多媒體教育手段,使幼兒園的課堂更加生動(dòng)活潑。在傳統(tǒng)的觀念中,老師是權(quán)威的化身,老師總是對(duì)的。目前,強(qiáng)調(diào)建立民主、平等的師幼關(guān)系,要求幼兒教師“蹲下來(lái)與幼兒說(shuō)話”,轉(zhuǎn)變自己的幼兒觀和師幼觀,把幼兒當(dāng)成真正具有自己的思想和見(jiàn)解的人,尊重幼兒的觀念和選擇。建構(gòu)積極的師幼互動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)教師與幼兒人格上的平等,成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。

2、教學(xué)設(shè)計(jì)有創(chuàng)意。每一節(jié)課教師都經(jīng)過(guò)精心的研究、每一個(gè)環(huán)節(jié)也都經(jīng)過(guò)認(rèn)真的考慮,什么地方該說(shuō)什么該提問(wèn)那些問(wèn)題,這些每一位老師都做到心中有數(shù)。如:徐國(guó)蘭老師設(shè)計(jì)的《修補(bǔ)圖書》重點(diǎn)、難點(diǎn)清楚,大膽使用現(xiàn)有的電教設(shè)備,以舊書姐姐、新書妹妹為線索,啟發(fā)小朋友以給“舊書姐姐”做“美容為理由,啟發(fā)孩子修補(bǔ)圖書,同時(shí)在上課過(guò)程中引導(dǎo)孩子要愛(ài)惜圖書。馮懷榮老師設(shè)計(jì)的《球?qū)殞殹烦浞肿プ⌒“嘤變旱奶攸c(diǎn),讓幼兒體驗(yàn)球?qū)殞毷侨绾巍皾L”動(dòng)的,再就是分組給球?qū)殞氃O(shè)計(jì)衣服,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)合作精神。

3、教具的準(zhǔn)備恰到好處:一堂課的成功與否,教具準(zhǔn)備非常關(guān)鍵,如果你準(zhǔn)備的教具,孩子感興趣,愿意去了解它,認(rèn)識(shí)它,那么你這節(jié)課就成功了一半。王玉針老師的課件《動(dòng)物怎樣過(guò)冬》形象逼真,孩子們通對(duì)原有經(jīng)驗(yàn)的再現(xiàn)與課件進(jìn)行比較,更加清楚的了解了什么是冬眠哪些動(dòng)物是冬眠過(guò)冬、哪些動(dòng)物是儲(chǔ)存食物過(guò)冬、哪些動(dòng)物是加厚皮毛過(guò)冬等。朱艷玲老師《圖形找家》設(shè)計(jì)的圓嘴吧的貓、正方形嘴巴的豬讓孩子進(jìn)一步了解圖形的特征。

銀行領(lǐng)導(dǎo)的外出培訓(xùn)心得總結(jié)（熱門15篇）篇八

第一段：引言和背景介紹（約200字）。

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，在全球市場(chǎng)中起著至關(guān)重要的作用。為了適應(yīng)持續(xù)變化的市場(chǎng)需求和提高員工的綜合素質(zhì)，銀行經(jīng)常組織外出培訓(xùn)。我最近有幸參加了一次銀行外出培訓(xùn)，這是一個(gè)印象深刻和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)豐富的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)期間，我學(xué)到了許多有關(guān)銀行業(yè)務(wù)和個(gè)人成長(zhǎng)的知識(shí)，并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

第二段：豐富的學(xué)術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（約300字）。

外出培訓(xùn)的第一個(gè)好處是讓我接觸到了更多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的學(xué)術(shù)知識(shí)。通過(guò)與其他同行和專家的分享和學(xué)習(xí)，我深入了解了不同類型的金融產(chǎn)品、市場(chǎng)運(yùn)作以及銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理。這些知識(shí)的豐富程度超出了我在日常工作中所能獲得的，它們?yōu)槲姨峁┝烁妗⒏钊氲牧私?。此外，培?xùn)還提供了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)實(shí)案例和角色扮演的方式，我能夠更好地理解和應(yīng)用這些知識(shí)。這種融合了理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)方式，大大提高了我的學(xué)習(xí)效果和能力。

第三段：個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的重要機(jī)會(huì)（約300字）。

除了學(xué)術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，外出培訓(xùn)還是一個(gè)重要的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中，我結(jié)識(shí)了許多來(lái)自不同地區(qū)和不同銀行的專業(yè)人士。與他們的互動(dòng)和交流，不僅加深了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的理解，還開(kāi)拓了我的視野。在與他們討論問(wèn)題和解決方案的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了更加靈活和創(chuàng)造性地思考，并且從他們身上汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧。這些寶貴的人際關(guān)系和跨文化交流的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。

第四段：共同目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性（約200字）。

銀行外出培訓(xùn)不僅加強(qiáng)了個(gè)人的能力和成長(zhǎng)，還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)中，我們組成了小組，并在給定的時(shí)間內(nèi)完成了一系列任務(wù)。這些任務(wù)需要我們充分利用彼此的優(yōu)勢(shì)和合作，以達(dá)到共同的目標(biāo)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作，我深刻體會(huì)到每個(gè)人的作用和貢獻(xiàn)的重要性。團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)每個(gè)人的付出和協(xié)作，每個(gè)人的力量都是不可或缺的。

第五段：總結(jié)和展望未來(lái)（約200字）。

通過(guò)銀行外出培訓(xùn)，我不僅獲得了學(xué)術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且得到了個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)信不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的重要性，同時(shí)也為我樹立了更高的目標(biāo)和抱負(fù)。未來(lái)，我將努力將這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，進(jìn)一步提升自己的能力和水平。同時(shí)，我也期待將來(lái)有更多這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以便不斷改進(jìn)和成長(zhǎng)，為銀行業(yè)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。

以上是一篇關(guān)于“銀行外出培訓(xùn)心得體會(huì)”的1200字五段式文章。在文章中，通過(guò)介紹學(xué)術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的重要機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及總結(jié)和展望未來(lái)等方面，全面展示了外出培訓(xùn)的積極意義和影響。

銀行領(lǐng)導(dǎo)的外出培訓(xùn)心得總結(jié)（熱門15篇）篇九

銀行領(lǐng)導(dǎo)的外出培訓(xùn)心得總結(jié)（熱門15篇）篇十

我于某某時(shí)刻，作為銀行某某分行的一員，有幸參加了一次銀行的外出培訓(xùn)。此次培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)為一個(gè)星期，地點(diǎn)在某某城市的某某酒店。對(duì)于我而言，這是我第一次參加如此長(zhǎng)時(shí)間的外出培訓(xùn)，我對(duì)這次培訓(xùn)充滿了期待和好奇。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣。

這次外出培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)豐富多樣，涵蓋了各個(gè)方面的銀行知識(shí)和技能培訓(xùn)。我們每天都會(huì)有早上的理論學(xué)習(xí)時(shí)間，之后是實(shí)踐操作和案例演練。每天的課程內(nèi)容都相當(dāng)緊湊，我不得不提前準(zhǔn)備筆記本和錄音設(shè)備來(lái)幫助我更好地消化和吸收這些知識(shí)。

第三段：互動(dòng)學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了互動(dòng)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。無(wú)論是小組討論，還是團(tuán)隊(duì)比賽，都讓我們充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量。通過(guò)與其他同事的交流合作，我不僅學(xué)到了更多的銀行知識(shí)，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。我們?cè)诶щy和挫折面前相互鼓勵(lì)和支持，最終取得了出色的成績(jī)。

第四段：感悟與成長(zhǎng)。

在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，更重要的是，我感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)與各地其他銀行同事的交流，我發(fā)現(xiàn)他們也都面臨著各自的困難和挑戰(zhàn)，而我們的相互支持和學(xué)習(xí)，使我更加堅(jiān)定了自己在銀行職業(yè)的信心。我明白了只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行業(yè)中立足和發(fā)展。

第五段：回到工作崗位的展望。

培訓(xùn)結(jié)束后，我?guī)е鴿M滿的收獲和對(duì)未來(lái)的展望回到了自己的工作崗位。這次培訓(xùn)讓我更加明確了自己在銀行職業(yè)的目標(biāo)和方向，并且對(duì)于提升自己的能力和水平有了更高的追求。我將不辜負(fù)這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，繼續(xù)努力工作和學(xué)習(xí)，為銀行的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

結(jié)尾：

通過(guò)這次銀行外出培訓(xùn)，我不僅收獲了寶貴的知識(shí)和技能，還結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的銀行同事。這次培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。我相信，在以后的工作中，我會(huì)更加積極主動(dòng)地投入到自己的崗位中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行領(lǐng)導(dǎo)的外出培訓(xùn)心得總結(jié)（熱門15篇）篇十一

第一段：介紹外出培訓(xùn)的目的和背景（200字）。

外出培訓(xùn)是一種重要的學(xué)習(xí)方式，通過(guò)離開(kāi)熟悉的環(huán)境，參與特定的培訓(xùn)活動(dòng)，能夠提升個(gè)人的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在這次外出培訓(xùn)中，我們的團(tuán)隊(duì)共有20人，包括管理人員、技術(shù)人員和銷售人員。我們的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)的溝通能力和協(xié)作水平，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。

第二段：外出培訓(xùn)的內(nèi)容和收獲（300字）。

在這次外出培訓(xùn)中，我們參與了一系列的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和專業(yè)技能培訓(xùn)。其中，最有意義的是合作項(xiàng)目。在項(xiàng)目中，我們需要分組完成一項(xiàng)任務(wù)，這要求我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的意見(jiàn)，提出建設(shè)性的意見(jiàn)，并在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)起適當(dāng)?shù)呢?zé)任。這種合作的經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人和整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是一次寶貴的財(cái)富。

同時(shí)，我們還參與了專業(yè)技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。演講技巧、銷售技巧和領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)讓我受益匪淺。這些技能的學(xué)習(xí)不僅提高了我的個(gè)人能力，還有助于我更好地與團(tuán)隊(duì)合作。培訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到有效的溝通和明確的目標(biāo)是達(dá)成團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員共同制定目標(biāo)、分配任務(wù)并監(jiān)督進(jìn)度。這些理念和技能將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。

第三段：反思個(gè)人的進(jìn)步和不足（300字）。

通過(guò)這次外出培訓(xùn)，我不僅增加了專業(yè)技能，更重要的是提高了個(gè)人的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。在合作項(xiàng)目中，我以前不常主動(dòng)發(fā)言，但通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作，我學(xué)會(huì)了克服緊張和壓力，敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)中的作用和責(zé)任，學(xué)會(huì)了更好地管理時(shí)間和資源。然而，我也發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還有不足，比如在緊張的工作環(huán)境下，我有時(shí)會(huì)表現(xiàn)得過(guò)于急躁和控制欲強(qiáng)。因此，我計(jì)劃進(jìn)一步提升自己的溝通能力和情緒管理能力，以便更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作。

第四段：分享團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和合作經(jīng)驗(yàn)（200字）。

團(tuán)隊(duì)合作是我們這次外出培訓(xùn)的核心。通過(guò)合作項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)逐漸建立了更加密切的合作關(guān)系。我們學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，共同制定目標(biāo)并付諸實(shí)踐。我們的合作經(jīng)驗(yàn)告訴我，只有通過(guò)真誠(chéng)的合作和相互支持，團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮最佳的協(xié)作效果。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的成功不僅取決于個(gè)人能力，還要靠團(tuán)隊(duì)合作和相互扶持。關(guān)鍵是建立一個(gè)開(kāi)放的溝通氛圍和積極的團(tuán)隊(duì)文化，以激勵(lì)每個(gè)人充分發(fā)揮其潛力。

第五段：總結(jié)外出培訓(xùn)的重要性和對(duì)個(gè)人的影響（200字）。

外出培訓(xùn)是一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不僅有助于提升個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)和技能，還可以培養(yǎng)自信心、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)這次外出培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和培養(yǎng)。因此，我將繼續(xù)積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為團(tuán)隊(duì)的成功作出更多的貢獻(xiàn)。

總而言之，外出培訓(xùn)是一次非常有價(jià)值的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和專業(yè)技能培訓(xùn)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。這次培訓(xùn)不僅對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響，還對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和合作起到了積極的推動(dòng)作用。我相信，通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們的團(tuán)隊(duì)將能更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，并取得更大的成功。

銀行領(lǐng)導(dǎo)的外出培訓(xùn)心得總結(jié)（熱門15篇）篇十二

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和組織的發(fā)展都具有重要意義。在現(xiàn)代社會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備全面的能力和素質(zhì)，才能有效地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)成為了不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。我有幸參加了一次為期一個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程，下面我將總結(jié)我的學(xué)習(xí)體會(huì)和心得。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力的多個(gè)方面，包括溝通與協(xié)作、決策及問(wèn)題解決、團(tuán)隊(duì)管理、變革管理等。其中，溝通與協(xié)作是我最需要提高的方面。通過(guò)學(xué)習(xí)課程，我了解到了有效溝通的重要性，學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的互動(dòng)和溝通。決策及問(wèn)題解決的內(nèi)容也幫助我理解了如何在復(fù)雜情況下做出適當(dāng)?shù)臎Q策，并能夠使用不同的技巧解決問(wèn)題。此外，團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容讓我認(rèn)識(shí)到如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，搭建高效團(tuán)隊(duì)，以及變革管理的策略。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)不僅拓寬了我的視野，也增強(qiáng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。

第三段：培訓(xùn)中的實(shí)踐活動(dòng)。

在培訓(xùn)期間，我們進(jìn)行了一系列的實(shí)踐活動(dòng)，如分組討論、角色扮演和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目等。這些活動(dòng)旨在幫助我們將理論應(yīng)用于實(shí)踐中，提高我們的實(shí)際操作能力。通過(guò)這些活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，分工合作，通過(guò)有效的溝通達(dá)成共識(shí)，并成功地解決了團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)。這些實(shí)踐活動(dòng)不僅加深了我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解，也培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

第四段：培訓(xùn)中的自我反思與改進(jìn)。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我始終保持著積極的心態(tài)，并不斷進(jìn)行自我反思。我意識(shí)到自身在溝通方面仍然存在不足，有時(shí)候過(guò)于直接和冷漠的表達(dá)方式會(huì)傷害到團(tuán)隊(duì)成員的感情。因此，我需要更加關(guān)注自身在溝通中的語(yǔ)氣和表達(dá)方式，更加注重傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)。此外，我也關(guān)注到了自身的決策能力還需要進(jìn)一步提升，有時(shí)候在面對(duì)復(fù)雜情況時(shí)容易猶豫不決。因此，我決定通過(guò)多閱讀相關(guān)書籍和參加實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提升自己的決策能力。

這次領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。我不僅學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性和必要技能，還學(xué)會(huì)了如何與他人合作，良好溝通，并能夠在問(wèn)題解決和團(tuán)隊(duì)管理方面運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。這些都不僅提高了我的工作效率，也為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于組織而言，培訓(xùn)后的我能更好地與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

通過(guò)這次領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程，我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，學(xué)會(huì)了如何在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與技能。我將持續(xù)自我反思和改進(jìn)，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在未來(lái)的實(shí)踐中，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

銀行領(lǐng)導(dǎo)的外出培訓(xùn)心得總結(jié)（熱門15篇）篇十三

時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個(gè)多年頭了。管理工作，既有成功帶來(lái)的驕傲和喜悅，也有失敗帶來(lái)的困惑，有時(shí)也會(huì)去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時(shí)也會(huì)去總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。

這次營(yíng)業(yè)部組織的清華大學(xué)“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場(chǎng)及時(shí)雨，我倍感珍惜，于是我?guī)е鴨?wèn)題聆聽(tīng)每位老師的精彩授課，課堂上，很多工作中的疑問(wèn)得以解釋或解答，有時(shí)也不免會(huì)產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過(guò)整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，最重要的還是讓自己對(duì)管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，我的學(xué)習(xí)體會(huì)是自己的理念和認(rèn)識(shí)提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對(duì)平時(shí)的工作開(kāi)展，可以說(shuō)受益匪淺。

一是認(rèn)識(shí)到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團(tuán)隊(duì)的形成都有一個(gè)共同的目標(biāo)，而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去獲取此目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展工作并協(xié)同一致高效運(yùn)行，這個(gè)責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊(duì)的管理者身上，管理者是管理過(guò)程中的一個(gè)核心人物。

二是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)高績(jī)效取決于內(nèi)部高效和外部高效，兩者缺一不可。內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件，內(nèi)部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財(cái)力的分配及規(guī)范、制度的制定；外部高效則更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運(yùn)用，此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。

三是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)，也是最難點(diǎn)，是現(xiàn)在很多管理團(tuán)隊(duì)工作中最容易忽視的方面。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人的體會(huì)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個(gè)問(wèn)題：首先，團(tuán)隊(duì)中的成員要認(rèn)識(shí)自己或是使其認(rèn)識(shí)自己，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己和成員要有客觀的認(rèn)識(shí)，了解“人性”的基本規(guī)律（如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等），只有掌握了自己，工作中不違背既定規(guī)律，才能作到以人為本，激活每個(gè)成員的潛能；其次團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建正常和諧關(guān)系，每個(gè)團(tuán)隊(duì)中因工作需要有不同的上下、并行級(jí)設(shè)置，每個(gè)層級(jí)應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)中的角色及職責(zé)認(rèn)識(shí)清楚，必須要有較強(qiáng)的層級(jí)執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng)，而且團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對(duì)自己及角色要有清晰的認(rèn)識(shí)這一基礎(chǔ)上，而這又離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最后，高效團(tuán)隊(duì)還來(lái)源于團(tuán)隊(duì)模型的建設(shè)，如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等，這些都可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況參照經(jīng)驗(yàn)、成功案例、或既定模式來(lái)解決。

四是認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠(yuǎn)是個(gè)難題，通過(guò)此次的學(xué)習(xí)，初步摸索到一個(gè)思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿，而此可以從了解員工需求著手；能力是表明能不能達(dá)成目標(biāo)，此可增強(qiáng)培訓(xùn)著手；環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件（考核、表彰等）讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執(zhí)行力不衰。

五是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的案例和技能。如在對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要充分認(rèn)識(shí)情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)的運(yùn)用，經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵(lì)中的運(yùn)用，銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運(yùn)用，對(duì)外營(yíng)銷談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等。

總之，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，有很多的收獲，以上是幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)輪廓認(rèn)識(shí)，工作中還需不唯理論，不唯方法，結(jié)合實(shí)際，靈活運(yùn)用這些理論和方法，使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺(tái)階，為營(yíng)業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，或許許多年后我可以自豪的說(shuō)工商銀行大廈的建設(shè)有我一份！

銀行領(lǐng)導(dǎo)的外出培訓(xùn)心得總結(jié)（熱門15篇）篇十四

銀行培訓(xùn)需求分析是銀行培訓(xùn)的第一環(huán)節(jié),同時(shí)也是其他培訓(xùn)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),所以在培訓(xùn)中具有非常重要的作用。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于銀行技能培訓(xùn)心得總結(jié)吧。

經(jīng)過(guò)10月22日到10月29日的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識(shí)?？傂薪M織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見(jiàn)到總行對(duì)我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓(xùn)很全面，從這次培訓(xùn)老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，如個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷技巧，國(guó)際結(jié)算，電子銀行業(yè)務(wù)等，另一方面對(duì)我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升，這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓(xùn)授課能力有了很大的提高，加速了我們的成長(zhǎng)。

為期8天的學(xué)習(xí)，首先的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到我們農(nóng)行文化的精髓所在，也讓我覺(jué)得作為農(nóng)行的一名員工，應(yīng)該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì)，為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次，各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷及維護(hù)，再?gòu)膫€(gè)人與對(duì)公產(chǎn)品知識(shí)的講解到國(guó)際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)都讓我耳目一新，也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到對(duì)于個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷的重要性，也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù)，我們要大客戶的需求點(diǎn)出發(fā)，不斷的去滿足客戶各個(gè)方面的要求，這樣才能真正的留住客戶。另外，山東分行同仁們給我們分享的個(gè)人客戶營(yíng)銷的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)好多地方值得我們?nèi)ソ梃b，如合理設(shè)置崗位與分工，優(yōu)化前臺(tái)銷售和后臺(tái)處理的流程及建立有效的績(jī)效考核機(jī)制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重，但是培訓(xùn)過(guò)程中的ttt專業(yè)能力的培訓(xùn)更是讓我受益匪淺，從如何做好一名合格的內(nèi)訓(xùn)師，內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力，到如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)，如何吸引學(xué)員的注意力，老師們都給了我們一一解答。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師所要具備的表達(dá)能力，現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力都是比較不足的地方，我想在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的提高，認(rèn)真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧，可以做到收放自如，融會(huì)貫通。

總行開(kāi)展的這次集中培訓(xùn)，目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營(yíng)管理理念，在業(yè)務(wù)的營(yíng)銷上拓寬思路與視野，進(jìn)一步的鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練業(yè)務(wù)操作技能，掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧，使我們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)與成長(zhǎng)。作為一名年輕的農(nóng)業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在以后的工作中可以將理論運(yùn)用于實(shí)踐中去，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力，也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

培訓(xùn)感言：給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話，有一句是心態(tài)決定命運(yùn)，就是一個(gè)人無(wú)論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài)，努力工作，戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說(shuō)：來(lái)者不待，去者不追，隨遇而安，自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣，用平常心去對(duì)待不平常的事。

一、法紀(jì)培訓(xùn)。

法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的。

規(guī)章制度。

業(yè)務(wù)基本知識(shí)崗位設(shè)置及工作流程等還包括一些操作技巧和流程內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算講的比較概括具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入單一的工作非常容易煩但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。

三、理念培訓(xùn)。

理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí)。

職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。

成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對(duì)于漸進(jìn)的樹立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。

四、拓展訓(xùn)練。

應(yīng)該說(shuō)，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品，但對(duì)于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀。

拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半時(shí)間，通過(guò)各種培訓(xùn)項(xiàng)目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去。

拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對(duì)于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展，實(shí)踐參觀也對(duì)我們的感性認(rèn)識(shí)有所提升，這是一個(gè)實(shí)踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實(shí)踐的結(jié)合。

五、前景培訓(xùn)。

前景培訓(xùn)不單單是對(duì)個(gè)人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長(zhǎng)，為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍(lán)圖。

講座分為三大部分，首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過(guò)國(guó)有獨(dú)資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國(guó)銀行的分析，使我們對(duì)于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國(guó)內(nèi)外銀行競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)方面加以分析;最后針對(duì)以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。

行長(zhǎng)的分析雖然很宏觀，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好，發(fā)展的空間才會(huì)更大。

培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了。當(dāng)然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實(shí)踐的培訓(xùn)。

培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。

是對(duì)一月以來(lái)參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提，培訓(xùn)對(duì)自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場(chǎng)生涯。

今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面，我談一談個(gè)人的一點(diǎn)。

心得體會(huì)。

一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，實(shí)施核心客戶營(yíng)銷策略。

當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō)，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶。可見(jiàn)，20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷，讓客戶通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀。

1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能，做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。

2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。

三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。

隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過(guò)觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：1、加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會(huì)、晨會(huì)，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái)，培育和諧企業(yè)文化。

針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通、少批評(píng)，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過(guò)和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理能力。

何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。

3、要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

4、要著眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì)，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

銀行領(lǐng)導(dǎo)的外出培訓(xùn)心得總結(jié)（熱門15篇）篇十五

外出培訓(xùn)是提高個(gè)人能力，擴(kuò)大知識(shí)面的重要途徑之一。在這次外出培訓(xùn)中，我深深地感受到了其對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極影響。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面我將從目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)合作、人際溝通、問(wèn)題解決以及個(gè)人成長(zhǎng)五個(gè)方面來(lái)總結(jié)我這次外出培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先，目標(biāo)設(shè)定是外出培訓(xùn)的首要任務(wù)。我們?cè)谕獬雠嘤?xùn)前需要清楚地明確自己的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的計(jì)劃和措施來(lái)達(dá)到這些目標(biāo)。在本次外出培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到只有明確的目標(biāo)才能幫助我更好地利用時(shí)間和資源。我在去往培訓(xùn)地的路上制定了我的目標(biāo)，并用筆記本記錄下來(lái)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)，不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以求達(dá)到最佳效果。

其次，團(tuán)隊(duì)合作是外出培訓(xùn)中不可忽視的重要因素。在這次培訓(xùn)中，我們被分成了不同的小組，每個(gè)小組中的成員具有不同的背景和能力。在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。通過(guò)相互協(xié)作和互相學(xué)習(xí)，我們共同解決了許多難題，并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)成功完成了各項(xiàng)任務(wù)。這次團(tuán)隊(duì)合作使我認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)互相合作和共同努力，我們才能充分發(fā)揮出自己的潛力，并取得更好的成績(jī)。

第三，人際溝通在外出培訓(xùn)中發(fā)揮了重要的作用。在這次培訓(xùn)中，我結(jié)識(shí)了許多同行業(yè)的優(yōu)秀人才，并與他們保持了長(zhǎng)期的聯(lián)系。通過(guò)與他們的交流，我不僅學(xué)到了許多新知識(shí)，還拓寬了自己的視野。人際溝通是一門藝術(shù)，需要我們善于傾聽(tīng)、表達(dá)和理解。在培訓(xùn)中，我主動(dòng)與他人交流，積極參與各種活動(dòng)，努力提高自己的人際溝通能力。通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到，在任何一個(gè)行業(yè)，人際關(guān)系都是非常重要的，只有建立良好的人際關(guān)系，我們才能更好地發(fā)展自己的事業(yè)。

第四，問(wèn)題解決是外出培訓(xùn)中的一項(xiàng)重要任務(wù)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，這需要我們?nèi)シ治龊徒鉀Q。我在培訓(xùn)期間遇到了許多問(wèn)題，有些問(wèn)題很難解決，但是我沒(méi)有氣餒。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和嘗試，最終找到了解決問(wèn)題的方法。這次培訓(xùn)使我明白，解決問(wèn)題是一種能力，通過(guò)不斷的實(shí)踐和積累，我們可以逐漸成為解決問(wèn)題的高手。

最后，個(gè)人成長(zhǎng)是外出培訓(xùn)的最大收獲。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能，還意識(shí)到了自己的不足之處，并積極地加以改正。我認(rèn)識(shí)到，個(gè)人成長(zhǎng)需要不斷學(xué)習(xí)和努力，只有對(duì)自己的要求越來(lái)越高，我們才能不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很大的信心和動(dòng)力，我相信在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我一定能夠取得更好的成績(jī)。

總之，外出培訓(xùn)是一個(gè)全新的學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我明白了目標(biāo)設(shè)定的重要性，在團(tuán)隊(duì)合作中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，在人際溝通中提高了自己的交流能力，在問(wèn)題解決中提高了自己的分析和解決問(wèn)題的能力，并通過(guò)個(gè)人成長(zhǎng)不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。我深信，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將不斷努力，不斷積累，取得更大的成就。