通過寫心得體會,我們可以發現自己的優點和不足,為今后的發展制定更明確的目標。小編為大家推薦了一些精彩紛呈的心得體會范文,希望能給大家帶來靈感和思考。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇一
在老師的指導下,我們班在20_年x月x日開始進行為期一周的辦公自動化實訓,這進一步地提高我們對辦公自動化基礎知識和各種現代辦公自動化設備操作的了解。這次實訓掌握的技能知識有利于我們今后的就業,有利于我們更好的溶入社會這個大集體。在我看來,這次實訓讓我們更加深入地了解了各種現代辦公自動化設備的操作,是我們未來踏入職場必不可少的墊腳石。
一、實訓目標及要求。
《辦公自動化技能實訓》突出實用性,以培養實際技能為目的,通過辦公自動化系列內容的實習,更加深入地提高學生的信息素養以及我們在辦公事務中的技能、應用能力,并以此來適應社會的需求,此次實習要求學生能夠熟練掌握word、excel、powerpoint等相關相關操作技能,使學生掌握利用計算機進行文字處理和數據信息處理的方法,切實提高學生應用辦公軟件輔助辦公的能力。
二、實訓內容。
1、熟練掌握辦公自動化軟件word、excel和powerpoint、office等應用軟件的常用功能,具有實現辦公自動化的能力。
3、掌握各現代辦公自動化設備的正確操作。
三、實訓考核方式。
實訓成績根據學生的實訓表現,出勤情況和實訓小結的完成情況,給出相應的等級,按優、良、中、及格、不及格五級。
1、考勤考核方法。
考勤分為出席,病假,事假、遲到、早退五種。以實訓小組為單位考勤和實訓負責教師抽查進行雙層考勤,對偽造考勤者,實訓成績按不及格處理。
2、表現考核辦法。
合作分:每組優化方案的質量、團隊合作精神及合作能力。
態度分:參與的積極性,工作的主動性等。
技能分:office軟件的實際應用能力,能夠按照要求完成各案例。
3、實訓小結考核辦法。
實訓結束要求結合實訓內容,撰寫一篇實訓小結。
四、實訓情況。
5月x日開始,我們班級的同學便開始按時到規定的地點組織進行實訓,實訓時間為這一周每天上午8:30—11:30,下午1:30—4:30。上課期間我們有老師專門為我們進行輔導,對于我們在實訓期間會遇到的各種問題都有很好的解答,這樣的學習方式有利于提高我們的自學能力,有利于我們更好的了解辦公自動化操作,也使這次實訓不在枯燥乏味。
五、實訓體會。
對于辦公自動化的學習,我體會到了信息科技時代的高效、快捷和便利。在以后的工作當中,不管從事什么樣的職業,都離不開辦公自動化。辦公自動化子系統是計算機管理信息系統的重要子系統之一,它不同于財務、人事、計劃、項目等系統只用于幾個相關的部門,而辦公自動化系統遍及網絡的每一個角落,即單位中的每一個人都要使用辦公自動化系統來處理日常。所以辦公自動化對于現代社會來說是非常便捷的,現在的每一個人都要學習辦公自動化,這樣對于現代人才不會落后。
六、實訓效果。
1.此次實訓讓我收獲頗豐,不僅學到了很多計算機技能知識,還提高了一些今后工作中會經常用到的辦公自動化軟件的應用能力。此次實訓還培養了我們耐心的學習作風,增強了同學們的合作意識,提高了大家的應用分析能力等,有利于我們以后在工作上能力的發揮。還有老師對我們的輔導更是大大提高了我們的辦公技能。
2.通過實訓,excel的操作部分我還欠缺部分技能與方法,特別是函數的運用,操作熟練程度還有待提高,所以在今后的生活學習中我會努力練習,使自己的知識體系與技能體系都能趨于完善。
3.實訓的實踐雖然短暫,但我認識到實訓其實是對每個綜合能力的檢驗,要想做好手上的事,必須要有一定的動手能力,因為每個學習的過程都是理論指導實踐的過程。我相信,這次的實訓會為我以后的工作奠定下一定的基礎!
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇二
辦公自動化(officeautomation,簡稱oa)是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式。新時代計算機技能成為人們工作生活的必備技能,計算機更是成為工作中離不開的重要工具。邦文教育煙臺校開設辦公自動化培訓班,運用現代化的教學設施和教學管理方法,讓每一位學員快速的掌握現代辦公新方式。
適合從未學過電腦,具有初中文化程度者就讀。
通過學習學員可以熟練掌握計算機系統操作,上網,文字處理,表格處理,圖象處理等一系列的計算機操作技能。
s的操作。
2、中英文打字,五筆字型輸入法。
et基礎。
4、word2003的窗口組成與操作界面。
5,文檔的建立和文本的編輯。
6、文檔版式設計與排版的方法。
7、文檔中圖形的使用。
中表格的設計。
9、文檔的頁面設計。
10、文檔的打印設計置。
11、中文excel2003窗口的組成與操作。
12、工作表的建立。
13、工作表的編輯:移動和復制,插入和刪除,查找與替換等。
常用函數的使用。
數據庫文件的格式處理。
16、工作表的頁面設置。
17、工作表的打印設置等。
18、中文powerpoint窗口的組成與操作。
19、創建新幻燈片。
20、幻燈片的基本編輯。
21、幻燈片的放映等。
五、開設班別:開設白班、晚班及全日制班。
一個企業實現辦公自動化的程度也是衡量其實現現代化管理的標準。
雖然諸如lotus1-2-3和msoffice系列的許多應用軟件可以提高辦公效率,但是這僅僅是針對個人辦公而言。辦公自動化不僅兼顧個人辦公效率的提高,更重要的是可以實現群體協同工作。協同工作意味著要進行信息的交流,工作的協調與合作。由于網絡的存在,這種交流與協調幾乎可以在瞬間完成,并且不必擔心對方是否在電話機旁邊或是否有傳真機可用。這里所說的群體工作,可以包括在地理上分布很廣,甚至分布在全球上各個地方,以至于工作時間都不一樣的一群工作人員。
辦公自動化可以和一個企業的業務結合的非常緊密,甚至是定制的。因而可以將諸如信息采集、查詢、統計等功能與具體業務密切關聯。操作人員只須點擊一個按鈕就可以得到想要的'結果,從而極大得方便了企業領導的管理和決策。
辦公自動化還是一個企業與整個世界聯系的渠道,企業的intranet網絡可以和internet相聯。一方面,企業的員工可以在internet上查找有關的技術資料、市場行情,與現有或潛在的客戶、合作伙伴聯系;另一方面,其他企業可以通過internet訪問你對外發布的企業信息,如企業介紹、生產經營業績、業務范圍、產品/服務等信息。從而起到宣傳介紹的作用。隨著辦公自動化的推廣,越來越多的企業將通過自己的intranet網絡聯接到internet上,所以這種網上交流的潛力將非常巨大。
目前企業的辦公自動化程度可以劃分為以下四類:
起步較慢,還停留在使用沒有聯網的計算機,使用msoffice系列、wps系列應用軟件以提高個人辦公效率。
已經建立了自己的intranet網絡,但沒有好的應用系統支持協同工作,仍然是個人辦公。網絡處在閑置狀態,企業的投資沒有產生應有的效益。
已經建立了自己的intranet網絡,企業內部員工通過電子郵件交流信息,實現了有限的協同工作,但產生的效益不明顯。
已經建立了自己的intranet網絡;使用經二次開發的通用辦公自動化系統;能較好得支持信息共享和協同工作,與外界聯系的信息渠道暢通;通過internet發布、宣傳企業的產品、技術、服務;intranet網絡已經對企業的經營產生了積極的效益?,F在正著手開發或已經在使用針對業務定制的綜合辦公自動化系統,實現科學的管理和決策,增強企業的競爭能力,使企業不斷發展壯大。
辦公自動化已經成為企業界的共識。眾多企業認識到盡快進行辦公自動化建設,并占據領先地位,將有助于保持競爭優勢,使企業的發展形成良性循環。
辦公自動化的實施應該考慮企業的實際情況,主要是企業的經濟實力。按照上述分析,第一類企業進行辦公自動化建設就需要較多投入,既要搭建企業intranet網絡,又要開發辦公自動化系統,需要企業有較強的經濟實力才能完成;而對于第二、第三類企業,由于企業intranet網絡已經存在,只是沒有或沒有好的辦公應用系統,所以只須投入相對網絡投資少得多的資金即可開發通用辦公自動化系統,產生較高的投資回報。即便一步到位開發綜合辦公自動化系統其投資也要比網絡投資少得多,而產生的經濟效益更高;對于第四類企業,由于其辦公自動化基礎好,只須較少的投資即可達到目前辦公自動化的最高水平。
那么,什么樣的企業適合使用辦公自動化(oa)系統?幾乎所有企業都適合使用辦公自動化(oa)系統,但不同企業使用的目的性會有所不同,具體是:
[1]信息化尚未入門的企業。
由于沒有信息化應用基礎,先上辦公自動化(oa),注oa有著近乎100%的成功率,有利于提高企業各級人員的基本素質與計算機方面的實際操作能力,有利于今后業務領域企業信息化工作的開展。
[2]信息化失敗或者嚴重缺乏信息化工作信心的企業。
信息化失敗,特別是大型業務管理系統失敗,例如erp,給企業方面的信心打擊是十分沉重的,為了重塑信心或者一開始就回避一下風險,選擇辦公自動化不失為一種選擇。
[3]缺少信息化資金準備的企業。
信息化投入一般比較昂貴,在沒見到實際效果的時候,多數企業會猶豫不決。因此,對于謹慎型的企業或者資金不充裕的企業,先上辦公自動化(oa),有利于企業逐步了解企業信息化及其作用,減少今后信息化工作的盲目性。
[4]已擁有業務管理系統且需要進一步改善行政辦公與內部信息交流環境的企業。
辦公自動化(oa)與業務管理系統互為補充,可以豐富并完善企業信息化工作的形式與內容。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇三
在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。oa辦公自動化系統使各種文檔實現電子化,通過電子文件柜的形式實現文檔的保管,按權限進行使用和共享。企業實現oa辦公自動化系統以后,比如說,某個單位來了一個新員工,只要管理員給他注冊一個身份文件,一個口令,他自己上網就能看到符合她身份權限范圍內的企業內部積累下來的各種知識,這樣就減少了很多培訓環節。
協同辦公。
oa系統是支持多分支機構、跨地域的辦公模式以及移動辦公的。如今來講,地域分布越來越廣,移動辦公和協同辦公成為很迫切的一種需求,如果你將文件保存在網盤或同步盤中,你就能隨時隨地查看文件,使相關的人員能夠有效地獲得整體的信息,提高整體的反應速度和決策能力。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇四
作為現代辦公的主流趨勢,辦公自動化系統在各個領域逐漸得到應用。這次在某公司的辦公自動化實習經歷,讓我深深體會到了辦公自動化技術的便利和優越性。在這次實習中,我學到了很多并且也收獲了很多,這些收獲將伴隨我一生。下面,我將結合自己的學習體驗,介紹一下我的實習心得。
在實習的第一天,公司的辦公自動化系統工程師詳細介紹了該系統的功能,包括自用辦公自動化系統、人事管理系統和薪資管理系統。自用辦公自動化系統可以通過網絡實現文件共享和實時協同辦公;人事管理系統和薪資管理系統則便于員工管理和薪資結算。這些系統的集成化不僅提高了管理效率,也增強了公司的整體軟實力。通過學習和掌握這些系統,我深刻理解到了辦公自動化技術的威力。
在實習期間,我具體參與了公司內部自用的辦公自動化系統的應用。在這個過程中,我學會了如何處理郵件、如何發布公告、如何制作和存檔報告等,這些都是日常辦公工作中必備的基本技能。此外,我還通過學習系統的各項功能,了解到了如何通過自動化管理來提高工作效率,從而更好地完成各項任務。
在實習期間,我還參與了對公司的人事管理系統和薪資管理系統的維護和更新。通過負責系統的日常管理,我深刻理解了管理的重要性。管理系統的運營和更新不僅決定了公司的管理效率,更體現了公司管理水平的高低。通過學習、運用和維護的過程中,我逐漸掌握了管理和維護系統的技能,在以后的學習工作中都能夠更好地運用。
在辦公自動化系統中,除了可以實現管理效率和工作效率的提高之外,還可以促進廢紙的利用。在以往的工作里,我發現公司的浪費廢紙量很大,但是通過辦公自動化系統,可以實現電子化存儲和共享文件,減少了因紙質存檔、打印等操作而帶來的浪費。同時,公司也可以通過回收廢紙進行資源開發,既能夠環保,又能夠降低成本。
在實習中,我發現公司正在不斷改進和完善辦公自動化系統。這些創新包括了更為高效的手機辦公平臺、更為科學的數據網絡架構、以及更人性化的智能管理等。這些趨勢的發展說明,未來的辦公自動化系統將會更加便利、高效、優化,為公司帶來更多的商機和發展空間。
總之,這次辦公自動化實習是我人生中非常難得的一段經歷,我學到了很多并且也收獲了很多。同時,通過深入學習和實踐,我更加深入地理解了辦公自動化技術,將來更容易在實際應用工作中舉一反三。我相信,辦公自動化技術將會逐漸普及,在將來的工作和學習中發揮巨大的作用。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇五
現代社會中,隨著科技的不斷發展,辦公自動化已成為辦公室中不可缺少的一部分。隨著公司業務的不斷擴大和發展,辦公自動化的需求也越來越大。我在這里分享我的學習心得,希望能夠幫助其他初學者更好地了解和掌握辦公自動化。
第二段:學習過程。
在學習辦公自動化的過程中,我首先學習了常用的軟件如Office、Photoshop、Sketchup等。在學習的過程中,我通過不斷練習和實踐,逐漸了解了這些軟件的使用方法。此外,我還參加了部門組織的一些培訓班,并結合自身的工作實踐,進一步加深了對辦公自動化的了解。
第三段:掌握技能。
在學習辦公自動化的過程中,最重要的是掌握技能。首先要了解軟件的基礎操作方法,包括各種工具的使用方法、常見功能的操作以及快捷鍵的使用等。此外,還需要不斷地實踐和總結,將軟件的功能運用到實際工作中。只有掌握了這些技能,才能夠高效地完成工作任務。
第四段:提升效率。
辦公自動化的最大優勢在于它可以大大提高工作效率。例如,使用模板可以實現一鍵生成,快速完成工作;使用批量處理功能可以同時處理多個文件,大幅縮短處理時間等。通過辦公自動化的應用,不僅能夠提高個人效率,還能夠幫助公司節約時間和人力成本。
第五段:成長感受。
通過學習辦公自動化,我不僅掌握了一些實用的技能,還讓我更好地認識了自己。在學習的過程中,我發現自己往往需要花費更多的時間去規劃、整理工作,而辦公自動化的應用可以幫助我更好地應對這些問題。通過辦公自動化的學習,我不僅提高了工作效率,還讓我更深刻地認識到自己的優缺點,這對我未來的職業發展具有重要意義。
總結:
綜上所述,學習辦公自動化是一項持續的過程,需要不斷地實踐、總結和提高。通過辦公自動化的應用,可以大大提升工作效率、降低人力成本。通過學習辦公自動化,不僅可以提高個人素養,還能夠促進職業發展。希望更多的人也能通過辦公自動化的學習,提高自己的工作效率,更好地應對未來的職業挑戰。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇六
打破集團與各分子公司之間信息壁壘,有效地解決組織內存在的嚴重信息荒島與信息孤島問題。
集成企業其他應用系統,高效協同辦公信息操作,成為員工辦公過程的操作臺,滿足企業辦公需求。
文件、流程的審批通過電子化方式進行快速流轉;使整個過程變得更加及時、高效、有序和敏捷。
通過電子化方式,實現數據傳遞和知識的共享,做到過程標準化,使整個執行更加快速、有效。
管理者快速直觀地了解到組織運營狀況,為決策者提供了更多真實可靠數據依據,提高決策的正確性。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇七
沒有電腦基礎,具有初中文化程度者就讀,對電腦感興趣適或有志于從事計算機辦公文秘工作的人員。
能夠快速進行文字輸入,各類文件的文字處理,熟練掌握桌面操作系統及其辦公軟件的操作,獨立完成打字、排版、表格等辦公常用技能。
商務辦公部分。
1、計算機基礎:電腦發展歷史;計算機結構知識;鼠標的操作運用:滑輪、左鍵、右鍵;電腦常見外部設備的連接;電腦的正確開機和關機;鍵盤的分區及其基礎知識;電腦的工作原理;電腦操作系統的認識。
2、輸入法:按鍵功能,盲打訓練;兩種不同輸入法:字音輸入和字型輸入,不同輸入法自由切換,安裝輸入法五筆教學:記憶字根技巧,拆字,彈指如飛輸入。
3、windows:講授資源管理器;文件管理輸入法、打印機、鼠標設置,任務欄的設置;文件的查找、程序安裝與刪除;控制面板的使用,“開始”“附件”菜單的理解及其作用。
5、excel:講解工作表編輯和表間的數據轉換與傳遞,數據的統計和編輯;表格運算,數據公式運算和管理、分析;公式與函數引用,圖標制作,表格處理,圖形插入,學習該軟件的綜合應用;用于財務及其部門數據統計、分析。
6、powerpoint:powerpoin的基本概念;幻燈片的基本操作;幻燈片中文本的處理,幻燈片中內容的豐富;幻燈片中插入多媒體對象;為幻燈片設置統一的格式;幻燈片的動畫設置及其放映。
7、互聯網:internet的歷史,應用及發展前景;介紹常見幾種連入internet的方法;常見瀏覽器和搜索引擎的認識、網絡資源的搜索及下載;modem的安裝和調試,撥號上網的。設置;電子郵件的收發及設置;常見聊天工具的使用包括:聊天室、qq、msn等;電影、圖片、mp3的資源的下載;以及電腦日常安全維護;常見殺毒軟件的使用;磁盤碎片的清理和修復;xp系統的優化。
8、商務辦公實戰:學習word事務文書的擬寫:簡報,會議通知,合同,公函、招標書、日程表,產品說明書,邀請函,訂購單等;excle商務表格:財務管理報表,客戶管理表,企劃月報表,計劃表,經營估價表,經營月報表,管理登記表;powerpoint商務演示:項目報告,財政報告,廣告招商,產品介紹,公司管理。
培訓證書:工業和信息化部頒發《國家信息化計算機教育認證證書》;
《國家信息化計算機教育認證證書》是由工業和信息化部電子人才交流中心推出的國家級計算機人才評定體系。各單位可作為專業技術人員職業能力考核、崗位聘用、任職、定級和晉升職位的重要依據。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇八
oa強調辦公的便捷方便,提高效率,下面小編為您介紹oa辦公自動化系統原則,希望大家喜歡!
系統整體設計能有效的實現后臺一體化管理,前端滿足用戶個性化需求,系統標準化程度高。
軟件采用的技術,將在相當長的時間內保證技術的發展能力,應具有良好便捷的升級能力,選用的硬件設備及操作系統、數據庫產品、應用軟件均具有先進性及成熟的技術與產品。
遵循統一的國家規范公文格式和交換接口標準。
系統提供對各類事務處理的高效性。使對大容量數據的查詢和更新等操作也在較短的時間內迅速完成。對于大數據量的處理,也能高效地完成。
采用最成熟和應用最廣泛的技術平臺,支持身份認證技術、安全加密技術;數據在傳輸過程和數據庫中采用高加密技術,保證數據的安全性。分不同的角色控制信息數據,采用橫向和縱向結合的矩陣權限控制模式,保證企業的各種信息安全。
由于計算機和網絡等領域技術發展十分迅速,應用環境,系統硬件及系統軟件都會不可避免將被更新,系統的可擴充性及版本的兼容性,直接影響著應用系統和用戶需求的發展和功能的提升。因此,oa系統十分重視擴展性,能很容易地適應調整,擴充和刪減;另一方面,它還具有與其它系統的接口能力,利用各系統功能之長,進行優勢互補。
在日常工作中,不可避免地需要進行機構及人員的調整,oa系統能提供充分的變更與擴展能力,適用機構及人員的調整。oa系統還具有圖形化工作流定義工具,系統管理員可在瀏覽器環境下任意調整或定義工作流程。系統具有靈活的信息發布系統,用戶可根據需要定制發布需要的新聞、通知。
系統的設計尤其重視用戶界面的友好性。簡潔大方、功能齊備、美觀實用、提示準確。
oa辦公系統的`開發設計應該支持應用和數據庫等多重負載均衡能力,支持附件服務器和數據庫服務器分離技術,從而支持數萬用戶同時在線和同時操作的能力,不會因為用戶數的增長或者信息量的增長,而導致系統響應能力下降。
如何分辨oa辦公系統的優劣?設計原則是一個重要的評判標準。優秀的設計原則能讓oa辦公系統脫穎而出,實現系統整體的高性能、高可用、可擴展,發揮出更強的協同辦公能力。而oa辦公系統設計的九大原則,基本上包括了oa辦公系統的性能指標,給項目開發和用戶選型提供了有益的借鑒,對于中國oa辦公系統的整體水平也能起到提升作用。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇九
辦公自動化是將現代化辦公和計算機技術結合起來的一種新型的辦公方式。下面是關于oa辦公自動化系統應用管理探討,歡迎大家閱讀了解!
隨著社會的發展,電子類管理系統給管理改革帶來了方便,如資料共享縮短查找時間;通知瞬間可知;成本低廉,對促進管理具有明顯的作用。如何將oa辦公自動化系統應用在實際的管理中,如何拿捏管理的尺度和方式,應用中需要注意何問題,oa辦公自動化系統如何順應現代管理的需求,將成為本文研究討論的重點。
oa辦公自動化系統就是采用internet/intranet 技術,基于工作流的概念,使管理人員方便快捷地共享信息,高效地協同工作;改變過去復雜、低效的手工辦公方式,實現迅速、全方位的信息采集、信息處理,為管理和決策提供科學的依據。oa自動化辦公系統具體包括:(1)個人辦公:待辦事宜、日程安排、工作日志、通訊錄;(2)網絡通訊:internet 郵件管理、內部郵件管理、即時通訊公告;(3)工作流流程設計器:流程任務管理及查詢、流程任務分析統計;(4)公共信息:知識管理論壇、在線調查;(5)業務子系統:公文收發、人事管理、會議管理、車輛管理、辦公資產接待管理等。該系統功能應用戶的需要而逐漸增強,前后共經歷了三個階段較為明顯的革新,由單一的文檔處理到如今的綜合管理,現使用的該系統已能滿足多數用戶的需求,既有個人資料的收集,又有部門資料的共享,同時也可以開展及時的論壇與調查,使用公共辦公資源等等,滿足時代發展的需求,綜合性極強。
工作人員具有電子信息化觀念:傳統的文件傳輸都是經過紙質材料作為媒介,上面有管理部門的公章和相應負責人的簽名。oa辦公自動化系統省掉了專人遞送的過程,直接將文件傳送給領導審批和需要閱讀的人,簽名和閱讀情況都將經過電子信息反饋給相應的管理人員。過程之快,使用也方便,如遇特殊事情需要相應負責人應急處理的,也可以很輕松快速的解決,獲得答復意見或指導結果,只要有規范的傳遞程序即可,避免隔級傳送。其中需要那些不太愿意使用電腦的人員改變觀念,加強對現代科學技術的認識,接受電子信息,感受其帶來的方便與快捷性,否則將會給自動化辦公系統的推行帶來阻礙。營造宏觀的氛圍和相互學習的意識,改變觀念不是難題。
工作人員具有網絡安全與道德意識:信息技術發展迅速,同時良性行為和不良行為就開始利用信息傳送媒介進行較量,為此應注意網絡管理安全,關注不良份子是否利用oa辦公自動化系統的資源,進行敲詐和哄騙,防患于未然。管理人員要加強網絡安全,防止使用人員資料對外泄密,一旦發現嚴格按照管理中制定的管理辦法,采取補救措施,遏制其再次發生,情節嚴重者可向相應管理部門遞交查處報告。又因資源共享之后,使用人員可以獲悉管理機構內部各種資料,一類人員因某些事情不滿,而對個別人員或職能部門采取保密資料外泄和發不良用語以攻擊的行為。實時監控內部使用人員不文明用語的行為,規范道德識,引導規范使用oa辦公自動化系統。
工作人員具備積極的.關注性:oa辦公自動化系統加快了事情傳遞過程,提升了效率,部門文件傳送的管理人員就應時時關注系統中是否有新信息,做好相應的回應和傳接工作,切勿一天關注一次,將原本快捷的事情耽誤,進而影響工作進程,甚至讓人對辦公自動化系統產生不佳印象。工作隊伍的工作積極程度在一定程度上影響了工作進程的開展,嚴重的將制約辦公自動化系統的推廣,做好管理人員的管理工作就顯得尤為重要,建立明確獎勵機制對提高積極性幫助較大,有條件的部門或機構可以采取此措施,完善管理制度,獎罰分明。加強工作隊伍的積極性管理,提升使用者對辦公自動化系統的良好印象,增進改革進程的快速發展。
資源共享性:資源共享是利用計算機處理技術將特定的規范資料存放在一定的數據平臺上供使用者參考查閱,提升資料的利用率。oa辦公自動化系統具備此功能,管理者將信息公布于內部使用平臺,使用者根據自己的需要進行檢索,同時也能為多客戶提供訪問同一信息的空間,較為方便的提高了資源利用率,減少資源整理和查閱過程中用去的時間??吹椒奖愕耐瑫r也要考慮其共享之后的安全性,在共享的時候就應考慮安全基礎,建立完備的防護系統和管理權限,任何使用者都必須嚴格把控自己權限,管理人員不定期進行檢查,這樣能保證整個共享數據資源的安全性,充分利用資源的作用。
信息傳遞快速性:時間代表效益,快速的傳遞信息,能有效的提高效益,增加需求人員獲取信息的及時性??焖賯鬟f信息也為辦事人員減輕了工作時間壓力帶來的負擔,總工作時間不變,但是傳遞過程中原方式需要2天甚至更多,oa辦公自動化系統卻只需幾分鐘就可以實現,無疑為辦事人員提供了更多時間,抓住時間差較快較好,高質量的完成工作。信息傳遞快速性是工作人員的需求,但是也是組織者更希望的看到的結果,更為社會快節奏、高效率的發展提供解決渠道。
管理有序性:過去的管理模式,存在雜亂、推卸責任、效率低、資料整理難等問題,同時辦公耗損和成本總是保持平穩并有逐漸上升的趨勢,不僅是資源的浪費,也會給工作中埋藏同事之間因分工不明而引發的摩擦,不利于建設和諧的工作環境。并且高層管理者因工外出就無法批復和處理文件,日益繁雜的工作又堆積而至,無暇顧及事情的輕重緩急,oa辦公自動化系統能實現遠程辦公,管理者可以在遞交文件中標明需要處理的時間和重要程度,緩解了工作壓力。特別是那些工作信息采集量較大的機構,人工就大大增加了額外的負擔。辦公自動化系統可以直接順應大家的需求,根據預定原則進行分類上報,降低差錯出現率,從而實現差誤為0的規范管理。
成本效益性:傳統的通知方式利用紙和電話作為媒介,快速發展的進程中哪些方式將制約信息的傳播,并且需要成本較高。oa辦公自動化系統將傳統的通知方式用電子形式傳播出去,尤其是節約了傳播過程中長途電話、傳真、復印、打印的費用,實現了無紙化的工作形式,與社會發展進程接軌,更突顯了社會發展的現代化管理標志,日耗銷量成倍減少,減少了辦公原始成本的投入。例如發布的管理辦法、上級下發傳閱文件及學科資料等,oa辦公自動化系統中文件保存一項能實現此功能,用戶將需要信息存入個人文件柜里,長期保存不會被破壞,省掉了傳統傳輸過程中打印后再進行的交流麻煩,節約成本是不言而喻的了。當然那些必須要打印存檔的文件,也可以很好的解決好,化解了電子操作與實際辦公之間的矛盾。
oa系統順應了時代發展需要,能有效的將管理部門意識形態對開,并達到和諧共處,共同提升的目的。oa辦公自動化系統具有較強的開發價值,并且能在很多地方應用以及取得良好的效果。但是在實際應用中,在某些單位還需要進行宣傳和講解,更新部分老同志的認識,加強其學習和交流意識,讓其接受新思維和新觀念。時代發展的產物需要大家以更為包容的態度接受,同時也要大膽的應用到相關領域,充分發揮其價值與作用。
加強宣傳,適時引導:電子信息技術的更新速度非常之快,一些年紀較高的使用人員可能一時間無法適應其更換速度,面對時較為茫然。在這樣的大環境下購置者應該加強宣傳,增加引導的力度,避免使用過程中出現倦怠現象,或者逐漸忘記一些非常用功能。加強宣傳就顯得尤為重要,可以避免不良使用行為導致的差異影響。恰到時機的適時引導,能喚起)使用者的新認識,加深對常用功能的熟練程度,并且能制約更新過程中出現的不適心理。
規范管理流程,責任到人:oa辦公自動化系統使用過程中雖然速度加快了,但是應有的程序仍然不能減少,否則就會導致不必要的麻煩,增加最高決策者的額外負擔。按照原有程序進行呈報,分管部門清楚具體情況能給決策和討論提供參考意見。規范管理流程起到舉足輕重的作用,責任到人,可以避免不清楚上級主管審批部門的使用者遞交錯誤申報表而影響材料和信息的傳遞。實際管理中必須狠抓流程,落實責任,嚴格制止各級申報行為的出現,防患資料的對外泄露。
整合資源,提高辦事效率:oa辦公自動化系統具有較強的儲存功能,可以儲存文檔、圖片和視頻,給使用者提供了方便的數據平臺,管理者也更容易收集各方面的電子信息資料,各部門要實行資源整合,避免使用過程中的重復勞動,或者幾經更替正確信息變換成有誤資源。整合資源,提高資源共同使用程度,能明顯的提高辦事效率,主要表現在資料收集過程時間縮短,規范程度提高。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇十
一,項目背景:
作為未來國民經濟中的一項重要支柱產業,旅游業要與目前的信息化浪潮相適應,促使中國在21世紀前葉成為世界首位旅游大國,就無可避免地面臨這樣一個挑戰和機遇:加快中國旅游產業的信息化建設,增強旅游業可持續發展能力,實現高效優質的集約化經營。旅游業是一個開放性的大系統,信息是其得以生存和運轉的根本基礎,它貫穿了旅游活動的全過程,因而信息是旅游系統的靈魂,是命根子。任何企業和個人若想在充滿機遇和挑戰的旅游業中贏得一席之地,必須充分利用現代信息技術帶來的巨大益處?,F代信息技術的發展和廣泛運用給旅游業帶來了新的機遇,使旅游業的深度、廣度和高度都有長足的發展??茖W技術的不斷進步可以有效地為可持續發展的決策提供依據和手段,建立健全規范、高效、有序的旅游信息化架構,充分發揮信息引導作用,這對實現旅游可持續發展有著特殊的意義。
從信息技術的應用來看,計算機技術真正應用于我國旅游企業是在20世紀80年代,航空公司的電腦訂票網絡系統、旅游企業辦公自動化系統等適用于旅游企業的計算機系統開始得到逐步推廣,然而能實現電腦預訂的網絡還是極少。在國際市場的促銷方面,不少旅游企業開始注意應用現代信息技術,如cd-rom光盤、多媒體技術和internet。在國內旅游業務網絡化方面,上海春秋國際旅游集團進行了有益的探索,目前他們的網絡成員已有二十多個。在旅游信息查詢和咨詢方面,最早是chinanet之下出現的一些旅游信息服務網。國家旅游局從1990年起開始抓信息化管理并籌建信息中心,1994年,信息中心獨立出來,專為國家旅游局和旅游行業的信息化管理提供服務和管理技術。中國科學院地理所旅游規劃研究中心正在嘗試著在旅游規劃過程中,結合旅游資源普查、規范工作,建立旅游目的地的精品旅游資源信息庫。
1.隨著公司業務規模的擴大,營銷網絡的增加,隨之而來的就是總部與這些分支機構、分銷網絡的統一協調和管理,傳統的電話傳真方式雖然比較熟悉或方便,但是受限于電話線路及人力配給,將難于配合龐大的信息溝通的需求。
2.旅游行業的員工流動性大,旅行社需要對員工的業務操作及流程進行規范化管理,防止中間的漏洞,避免經濟損失。
3.客戶資料和跟單紀錄是重要的銷售文檔,經營的歷史越長,越需要對客戶的資料進行妥善管理。
4.如何提高銷售人員的反應速度,為客戶快速準確地提供報價單,是目前旅游業競爭中銷售成功的關鍵因素。
5.發展企業的核心價值,學習先進經驗,展開對客戶的上門直銷,改善商業流程,提高運作效率,增加與客戶、供應商、合作伙伴之間的互動,將為公司保持長遠的競爭動力。
三.具體的方案描述:
旅行社信息管理系統分為基礎資料、產品中心、門市接待、團隊管理、簽證中心、票務中心、客人資料、費用管理等子系統。這些系統既可以獨立使用也可以互相有機結合。這些大子系統的簡要功能說明如下:1.基礎資料子系統:
o旅行社管理:管理旅行社的各個部門和同行信息,是客人報名參團的一個重要數據依據。
o員工管理:對員工進行信息登記管理,指定員工所屬的旅行社或部門等,這些信息依據是系統進行業務服務支持的依據。
o旅游分供方管理:對旅游分供方如國家/地區、城市、景點、地接社、酒店、餐廳、駐外機構、航班信息管理,上述信息提供傳真號和電子郵件信息管理功能,以使系統能迅速通過傳真和郵件實現與分供方進行信息溝通。
oo導游管理:提供對導游的管理功能,支持對導游的投訴功能。領隊管理:提供對領隊的管理功能,利于對領隊管理。o航空公司管理:定義和管理航空公司,分供方信息中航班需要歸屬特定的航空公司。
o系統信息編碼字典:定義旅行社業務中的各種信息字典,實現企業信息的編碼化管理。
2.產品中心子系統。
o線路基本信息:定義產品的基本信息,可以錄入獨立的宣傳性質的多媒體文檔(如word格式文檔)幫助前臺進行產品銷售。
o
國家地區定義:定義指定產品需要涉及那些國家,簽證要求等。
信息。
oo線路行程信息:定義線路的行程,幫助前臺進行產品銷售。線路的價格策略管理:指定產品銷售價格策略,幫助團隊o制作出團計劃并根據旅游淡旺季情況進行價格調整。
3.門市接待子系統:
o組團:授權用戶可以根據線路進行組團操作,制作出團計劃,進行旅行社產品銷售。
o團信息:團隊管理人員可以根據情況修改團隊基本信息,如截止報名日期等。o行程:定義和修改團隊的行程,此行程信息自動從線路產品繼承得到,可以根據具體團隊的實際情況修改行程信息,并及時發布,通知其他門市接待工作人員。
o國家/地區:定義和修改團隊涉及的國家和地區信息,設定相應的簽證要求,此信息自動從線路產品獲得,但是可以根據團隊的實際情況進行修改,協調與其他部門的工作。
o簽證:進行送簽設置,一經設置,簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求,通過與實際人工交換過來的客人資料進行對比,實現人工送簽操作和計算機送簽臺帳登記管理的協調。
o費用:錄入團隊的計劃成本,與費用管理子系統的團隊實際成本錄入相呼應,實現單團費用管理。
oo派領隊:從領隊信息表中指定團隊的領隊。
報表/傳真:將出團計劃、出團名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發布出去,還有管理與門市接待和團隊管理的報表統計生成工作。
o郵件:將出團計劃、出團名單表等各種報表以郵件的方式進行輸出,實現無紙化辦公。
o參團:散客報名參團信息錄入,可以錄入各種費用,與費用管理相配合。
oo候補名單:錄入當前團隊的候補名單信息。
繳費:對于非一次性繳費的客人,提供費用的補錄功能。oo修改:修改旅游訂單信息。
換團:根據客人要求將一個客人從一個旅行團換到另外一個旅行團。
oo退團:客人退出旅行團。
延期:客人因故退出已參加團隊,但是所交款項暫不退回,以備下次參團之用。
o保存:提供訂單快速修改功能,如修改分房號,修改出關順序等,修改后點擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
4.團隊管理子系統:
o組團:授權用戶可以根據線路進行組團操作,制作出團計劃,進行旅行社產品銷售。
o團信息:團隊管理人員可以根據情況修改團隊基本信息,如截止報名日期等。
o行程:定義和修改團隊的行程,此行程信息自動從線路產品繼承得到,可以根據具體團隊的實際情況修改行程信息,并及時發布,通知其他門市接待工作人員。
o國家/地區:定義和修改團隊涉及的國家和地區信息,設定相應的簽證要求,此信息自動從線路產品獲得,但是可以根據團隊的實際情況進行修改,協調與其他部門的工作。
o簽證:進行送簽設置,一經設置,簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求,通過與實際人工交換過來的客人資料進行對比,實現人工送簽操作和計算機送簽臺帳登記管理的協調。
o費用:錄入團隊的計劃成本,與費用管理子系統的團隊實際成本錄入相呼應,實現單團費用管理。
oo派領隊:從領隊信息表中指定團隊的領隊。
報表/傳真:將出團計劃、出團名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發布出去,還有管理與門市接待和團隊管理的報表統計生成工作。
o郵件:將出團計劃、出團名單表等各種報表以郵件的方式進行輸出,實現無紙化辦公。
o參團:散客報名參團信息錄入,可以錄入各種費用,與費用管理相配合,團隊的參團功能提供來自同行的成批報名操作界面,以適應同行報名管理的業務需求,這是與門市接待的不同之處。
oooo候補名單:錄入當前團隊的候補名單信息。
繳費:對于非一次性繳費的客人,提供費用的補錄功能。修改:修改旅游訂單信息。
換團:根據客人要求將一個客人從一個旅行團換到另外一個旅行團。
oo退團:客人退出旅行團。
延期:客人因故退出已參加團隊,但是所交款項暫不退回,以備下次參團之用。o保存:提供訂單快速修改功能,如修改分房號,修改出關順序等,修改后點擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
5.簽證中心子系統:
oo送簽資料庫:統一管理所有的送簽資料要求信息。送簽資料管理:定義各個國家對于不同送簽地點的送簽材料要求。
ooo送簽名單表:組織和打印送簽名單表。
打印簽證表:根據客人的簽證資料打印其簽證表。簽證辦理完畢確認:選擇客人確認簽證辦理完畢,一經確認,門市接待或團隊管理自動得到該客人簽證辦理完畢的確認信息提示。
6.票務中心子系統:
o根據團隊確認票務信息,如航空公司、機票價格、免票方式、訂位數量、首站航班等信息。
ooo打印輸出團隊出票預定單。打印輸出團隊機票名單表。票務統計分析報表。
7.客人資料子系統:o客人資料查詢:按客人基本信息查詢、按生日(月/日)查詢客人資料、按年齡查詢客人、按行業查詢客人資料。
o客人資料統計分析報表。
8.費用管理子系統:
ooo團隊計劃成本錄入:錄入團隊計劃成本,分細項。團隊實際成本錄入:分細項錄入團隊實際成本。團隊費用報表:按團隊查詢團隊費用信息,實現單團費用管理。
o旅游業務財務分析:按市場、時間、項目(包括計劃成本、實際成本、實際收入、毛利率)等進行財務統計報表分析。
成為旅游通正式客戶,接發訂單,玩轉生意經掌握第一手旅游在線商情報告。
通過廣告系統可以在符合互聯網廣告投放規范的前提下簡潔高效地滿足廣告客戶的傳播需求,而且具有傳統廣告媒體所難以企及的優勢:定位準確,手段多樣,形式活潑,投放及時,見效迅速,影響面廣。廣告一般需要提供按時間、主題、人次等要素進行分類分組,以明確區分客戶群體,使廣告投放達到最佳的效果。
14.賓館、酒店預訂系統。
隨著我國經濟的飛速發展,飛機、火車等交通工具和大家工作生活聯系越來越緊密,票務預訂系統的重要性和普及性也凸現出來,預訂系統服務對象不僅僅是旅游出行的游客,還包括眾多經常到異地出差、學習或探親訪友的客戶。票務預訂系統依托民航、鐵路自身便利的銷售、送票網點,在網上給廣大客戶提供了一種便捷直觀的訂票方式,滿足眾多客戶的需求。
如今,各大飯店的訂餐服務只能通過電話來提供。在就餐高峰時間,往往需要連續撥打幾個電話,才能確定就餐飯店,智能訂餐系統可為顧客解除這種煩惱,節省時間和金錢。
導游服務中心的基本功能表現在三個方面:
導游服務中心的基本功能表現在三個方面:
o功能權限設置:定義程序能夠操作哪個功能,不能操作的功能無法操作。
o
數據權限設置:定義程序功能操作的數據范圍,比如限定用戶操作的旅游市場,限定簽證能夠辦理的國家,這樣一來提高業務人員操作計算機的效率,二來利于將來加強專業分工,提高工作效率。
另外,還根據旅行社計算機網絡應用的要求,提供后臺的傳真服務子系統、郵件服務子系統的系統集成和軟件功能服務,有了傳真子系統和郵件子系統的支持,保證了旅行社之間信息的快速和有效的溝通。四,收益:
旅行社信息管理系統是基于internet/intranet技術實現的信息管理系統。系統建立在大型數據庫基礎之上,通過web服務器提供對后臺數據和程序的統一管理,客戶端完全基于瀏覽器,因此,其具有易于學習、易于使用、易于管理、易于維護的優點。
本系統的安全完全采用采用操作系統級的安全管理機制,因此,本系統也具有非常良好的安全性能,同時,本系統基于自主版權的企業發展平臺-newmis平臺建立,能夠很好地和國內外的其他安全產品集成,為系統提供更高的安全保護性能。
由于完全采用瀏覽器/服務器的應用體系架構,因此,本系統同時能夠很好地從基于企業內部局域網(intranet)的應用擴展到基于互聯網(internet)的應用,從而為此系統在更加廣闊的范圍使用提供了可能。而這種能力又是與旅游行業對計算機業務及其管理系統要求相適應的,是能夠滿足旅行社業務管理信息系統長期發展需要的。如果保持長期連續投資,堅持不斷地建設和完善此系統,旅行社管理信息系統將會達到一次投資,終身受益的投資效益。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇十一
oa辦公系統在企業中的運用越來越普遍,任何可以影響項目實施成敗的因素,都要得到重視。只有做好了每一個環節,才能讓oa辦公系統成功,才能為企業產生更大的效益。下面就來簡要的分析一下:
oa用戶需求配合廠商完成系統實施工作,這一過程中用戶既擔任學生的角色,又要記住自己才是系統的主人。導師終將離場,以后是學生的天下。
首先、學生角色。
參與到項目的建設中。不過作為項目組成員,在擁有權力的同時也擔負者責任,要對項目大力支持,同時能夠承受一定工作壓力,否則,內部的溝通協調成本就會抵消一部分項目的成功概率。
其次,主人角色
除學習外,用戶更是oa系統的主人,必要時可以建立獎懲制度。對于oa辦公系統,部分員工也能會有不同程度的抵觸心理,所以企業一方面可以通過培訓、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒,另一方面可以建立一套合理的獎懲制度來推進實施。如可以采用分享一條知識獎勵一定金額的方式,帶動一部分人分享知識的'積極性。
如今的oa項目已經不是過去的保姆式模式,oa辦公系統廠商好似害怕用戶偷師學藝,或者由于產品易用性較差無法達到用戶親手設置的目的。如今,oa辦公系統廠商在項目中更像是導師,以客戶為主導,全局把握整個項目的進展,供應商更多的是在技術上協助、培訓和指導,確保知識的傳遞。
在這種方式下,用戶是自己單位業務的專家,由用戶提出基礎管理問題、梳理業務流程方案,甚至是各種基礎數據的采集和調研、需求的深化,各種運行管理制度和項目激勵制度,也往往是用戶結合自己的管理風格自行制定,而實施顧問更多是以教練的角色,給出方法、工具、技術上的培訓、指導、關鍵問題的答疑和輔助。
oa辦公系統廠商這種實施顧問角色的轉變,可以很好有效的實現知識和能力的傳遞,后續客戶完全可以建立自己調整、變更和管理oa辦公系統的能力,從而使得系統具備了活性,項目驗收后,系統可以持續的深化應用下去,從而延長了項目的生命周期,與用戶建立起長久的更有價值的關系。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇十二
計算機的誕生和發展促進了人類社會的進步和繁榮,作為信息科學的載體和核心,計算機科學在知識時代扮了重要的角色。以下是小編整理的oa辦公自動化系統類型介紹,希望大家認真閱讀!
事務型oa系統是處理辦公部門中大量的事務性工作,這種工作量大,重復性高。使用辦公自動化系統來處理可以使辦公人員從這些工作中解脫出來。事務型為基礎層,包括文字處理、個人日程管理、行文管理、郵件處理、人事管理、資源管理,以及其他有關機關行政事務處理等等。
管理型oa系統就是對信息的流通進行控制和管理,做好對信息的收集、加工、傳遞、交流、存取、分析、判斷和反饋,從而使信息資源的利用獲得良好的效益。管理型為中間層,它包含事務型,管理型系統是支持各種辦公事務處理活動的辦公系統與支持管理控制活動的管理信息系統相結合的`辦公系統。
決策型oa系統是指辦公自動化系統要有決策或輔助決策功能,在對大量信息進行分析的基礎之上分析制定出各種優化解決方案提供給決策者。決策型為最高層,它以事務型和管理型辦公系統的大量數據為基礎,同時又以其自有的決策模型為支持,決策層辦公系統是上述系統的再結合,具有決策或輔助決策功能的最高級系統。
建立內部的通信平臺。
建立單位內部的郵件系統,使單位內部的通信和信息交流快捷通暢。
建立信息發布的平臺。
在單位內部建立一個有效的信息發布和交流的場所,例如電子公告、電子論壇、電子刊物,使內部的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業內部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠了解企業的發展動態。
實現工作流程的自動化。
變革了單位傳統紙質公文辦公模式,企業內外部的收發文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發、歸檔等電子化流轉方式,提高辦公效率,實現無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據在各部門跑來跑去,等候審批、簽字、蓋章,而是利用快速而廉價的網絡傳遞手段,發揮信息共享功能來協調單位內各部門的工作,減少工作中復雜環節。
實現文檔管理的自動化。
輔助辦公。
它牽涉的內容比較多,像會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們日常事務性的辦公工作相結合的各種輔助辦公,實現了這些輔助辦公的自動化。
實現分布式辦公。
變革了傳統的集中辦公室的辦公方式,擴大了辦公區域,可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網絡連接隨時辦公,大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
建立信息集成平臺。
節省企業的辦公費用支出。
將傳統的紙張填寫過程電子化,尤其是長途電話、傳真、復印、打印和辦公用紙費用,真正實現無紙化辦公,是企業實現管理現代化的標志。
搭建知識管理平臺。
系統性利用企業積累的信息資源、專家技能,改進企業的創新能力、快速響應能力、提高辦公效率和員工的技能素質。
增強領導監控能力
強化領導的監控管理,增強管理層對組織的控制力,及時有效監控各部門、各個人員的工作進度情況;實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態,及時發現問題及時解決,從而減少差錯、防止低效辦公。
極大的提高了工作效率
oa辦公系統能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請到處跑來跑去中,不用拿著文件等著領導審批,因為這些都可以在隨網上、手機上進行,大大的減少了辦公成功,極大的提高了工作效率。
節省成本,提高企業競爭力
通過oa平臺來辦公,大大減少了辦公程序和辦公時間,同時還節省了紙張、筆等辦公用品,所以為企業節省了時間成本和金錢成本。另一方面,oa辦公平臺方使員工與上級溝通更方便,信息反饋更順暢,為發揮員工智慧和積極性提供了舞臺。所有的這都可以提高企業的競爭力。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇十三
辦公自動化(oa)是面向組織的日常運作和管理,員工及管理者使用頻率最高的應用系統,主要推行一種無紙化辦公模式。以下是小編搜索整理的關于辦公自動化系統的常見功能,供參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
公文處理系統提供了收文登記、辦理、查詢和歸檔,發文起草、辦理、登記和歸檔等功能,并具有透明的文件運轉流的特征,文件辦理者可以及時、清晰地了解文件當前運轉狀態,真正實現了流程跟蹤、監控“智能化”的功能。
收文處理:對網上各單位發送來的辦文按種別、單位、密級等進行分類登記,假如是“辦文”,則需由文秘部分送交分管領導進行文件批示處理,“閱件”則需呈領導閱。
發文處理:可以起草公文和辦理公文(如核稿、審稿、會簽、簽發等)。提供手工辦文與電子辦公的結合,還提供各種辦理意見代填和流程切換的功能。
督辦管理:對領導交辦或上級交辦的任務和有辦理期限的文件(通常來自收文系統中收文)進行登記、督辦,提供文件辦理進程的跟蹤,提醒經辦人留意時間的鋪排。
信訪管理:為局舉報投訴中央或辦公室提供對信訪件進行登記辦理和處理。
個人辦公主要用于個人事務的.處理,包括電子日歷、電子郵件、流動鋪排、待辦文件、待辦事宜、個人資料、個人通信錄等應用。其中工作日歷、電子郵件、流動鋪排為notes內置的功能,屬于電子政務的基本應用;手刺夾和待辦文件則是用戶個人事務鋪排。
電子郵件:用于收發notes電子郵件,很重要一點就是處理自己郵件庫中的待辦文件。
工作日歷:計算機內置的電子臺歷可使您輕松地鋪排的各項事務流動。
待辦文件:集中處理來自各工作流應用模塊中的批辦件,如公文處理中的收、發文件等。
待辦事宜:可以根據用戶設置的事件計劃表來提醒用戶將預備辦理哪些事情。
個人資料:錄入個人信息,具有編纂、存儲、管理功能。
檔案業務管理:檔案管理系統保留了所有已歸檔的文件供查詢(如查詢案卷定義、文件組卷、拆卷、移卷、封卷和案卷借閱)和存案,是保留和管理檔案的場所?!皺n案管理”不僅可以與公文處理系統結合使用,處理已歸檔的收文、發文、簽報等文件,也可以獨立使用,用于登錄非公文處理系統處理的其他文件。其中包含的檔案借閱,提供提供對系統內職員借閱檔案的管理。
提供諸如車輛管理、固定資產等詳細業務處理功能,包括車輛管理、固定資產管理、接待管理、會議管理、人事管理等。
業務審批:審批人在這里進行同一的審批,不必再到各個數據庫里進行審批。當然,審批人也可以選擇到他的郵件里審批。
車輛管理:由行政處對各部分使用車輛進行網上管理,包括車輛鋪排、車輛動態顯示、派車單、車輛檔案、車輛駕駛員、油耗、車輛維修保養等相關內容管理。
固定資產管理:由行政處對全局固定資產進行申請購買、登記、報廢等管理。
后勤管理:由行政處對本局的清潔衛生資料、水電使用情況等管理。
接待管理:由辦公室、行政處對本局來訪職員的接待進行鋪排管理。
呈批管理:對請假、資料搜集、會議室使用和計算機耗費品領用進行管理。
會議管理:主要以一個月一次的局務會議為主,進行會議的組織、會議室鋪排、職員通知與確認、議題預備與討論、會議紀要等管理。
工作計劃:配合會議管理,提供工作計劃的登記、審批和歸檔查詢。
人事檔案管理:對人事檔案進行登記、編纂、刪除及進行調動、任免操縱。
部分信息:用于登記一些部分內的信息,用于在網上發布。
公告欄:用于發布各種會議公告、通知、動靜等,發布后的信息所有網絡用戶都可以查閱。
網上討論:網上用戶就某一討論主題、討論熱門發表意見和見解,進行思惟交流。
政策法規:用于登記一些與本單位相關的國家重要法律條文及本系統有關劃定。
處室資料:提供一些重要領導講話、互聯網資料及一些報紙、雜志、圖書資料。
通信錄:既公用通信錄,提供直屬機構、分支機構、三級機構及一些其他重要單位的通信信息,如地址、郵編、電話等。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇十四
新任務主動通知是業務能夠得到及時辦理的最重要保證。所有新信息都能夠在幾秒內主動通知到桌面,包括新的公告、消息、公文、審批報表等。
2.操作特別簡單,與office完美結合,只要會簡單操作電腦,用戶無需培訓即可熟練使用。
3.短信提醒,確保主動聯系。
短信提醒模塊讓主動通知無處不在,重要信息決不錯過,業務處理更及時。
4.審批狀態可追蹤。
能夠追蹤所有已處理和待處理的事務,并根據其狀態決定審批的走向。不僅僅如此,所有信息都可以追蹤其閱讀或處理狀態,跟蹤業務處理的最新狀態和所有審批人的處理時間、意見,甚至每個人修改的痕跡。
5.強大的工作流程處理。
(1)流程可以自由定義,可以根據發展需要隨時修改。
(2)流程能及時處理,允許查看審批人在線狀態,主動通知到桌面或短信提醒,特殊情況下還可以“撤辦”,讓業務及時辦理。
(3)流程可以追蹤狀態和保留痕跡,每個人在流程中所作的改動都被作為原始單據保留,以備追查。
(4)多種流程審批模式,可以滿足用戶的各種業務審批要求。
(5)流程中能夠同時處理文檔和數據,oa網絡辦公自動化系統允許業務數據以審批方式經過多人協同處理,數據更新時能夠主動通知到指定人,因此在協同工作和適用范圍上更強。
6.科學嚴密的考核體系。
辦公自動化系統中對處理的每一筆業務實現了計算機的自動考核,在事務處理的每一個環節都可設置相應的考核項目,按照考核細則量化的分值由計算機逐條比對考核,對于文字、材料性的考核,計算機給出提示性的考核方案,通過人機結合方式予以考核,從而完成目標責任制考核辦法。
7.功能豐富。
辦公自動化系統中提供了通知公告、郵件、短信、業務咨詢、考勤、精神文明建設、法律法規庫、人事信息、工作部署、工作日志等眾多功能,使系統的功能更加強大。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇十五
建立單位內部的郵件系統,使單位內部的通信和信息交流快捷通暢。
在單位內部建立一個有效的信息發布和交流的場所,例如電子公告、電子論壇、電子刊物,使內部的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業內部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠了解企業的發展動態。
變革了單位傳統紙質公文辦公模式,企業內外部的收發文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發、歸檔等電子化流轉方式,提高辦公效率,實現無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據在各部門跑來跑去,等候審批、簽字、蓋章,而是利用快速而廉價的網絡傳遞手段,發揮信息共享功能來協調單位內各部門的工作,減少工作中復雜環節。
輔助辦公。
它牽涉的內容比較多,像會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們日常事務性的辦公工作相結合的各種輔助辦公,實現了這些輔助辦公的自動化。
變革了傳統的集中辦公室的辦公方式,擴大了辦公區域,可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網絡連接隨時辦公,大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
節省企業的辦公費用支出。
將傳統的紙張填寫過程電子化,尤其是長途電話、傳真、復印、打印和辦公用紙費用,真正實現無紙化辦公,是企業實現管理現代化的標志。
系統性利用企業積累的信息資源、專家技能,改進企業的創新能力、快速響應能力、提高辦公效率和員工的技能素質。
強化領導的監控管理,增強管理層對組織的控制力,及時有效監控各部門、各個人員的工作進度情況;實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態,及時發現問題及時解決,從而減少差錯、防止低效辦公。
oa辦公系統能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請到處跑來跑去中,不用拿著文件等著領導審批,因為這些都可以在隨網上、手機上進行,大大的減少了辦公成功,極大的提高了工作效率。
通過oa平臺來辦公,大大減少了辦公程序和辦公時間,同時還節省了紙張、筆等辦公用品,所以為企業節省了時間成本和金錢成本。另一方面,oa辦公平臺方使員工與上級溝通更方便,信息反饋更順暢,為發揮員工智慧和積極性提供了舞臺。所有的這都可以提高企業的競爭力。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇十六
辦公自動化已經成為現代辦公室的主流趨勢,人們通過計算機、網絡和軟件的應用來實現辦公流程的自動化、高效化。在我大學期間,我有幸有機會在一家知名企業進行了為期三個月的辦公自動化實習。通過這次實習,我深刻體會到了辦公自動化的重要性和優勢。
辦公自動化的最大優勢之一是提高工作效率。在實習期間,我參與了公司的文件管理自動化項目。在過去,員工們需要手動整理、存檔和檢索大量的文件,費時費力。而通過數字化文件的實現,我們只需簡單地輸入相關的關鍵詞搜索,便可快速找到所需文件,大大提高了工作效率。在數字化環境下,文件也是可持續的,不會因為磨損或遺失而無法被找到。相比傳統的手動處理,辦公自動化明顯減少了時間、精力和資源的浪費。
辦公自動化還可以加強信息管理。在實習中,我負責開發一個內部信息發布平臺。以前,公司內部通知和公告傳遞困難,容易產生信息滯后和遺漏的情況。有了信息發布平臺,我們可以實現信息的集中管理和快速傳遞。每個員工都可以隨時查看到最新的公司動態和工作安排,確保大家始終處于一個信息同步的狀態。這不僅提高了部門間的協同效率,也增強了公司對內部信息的控制和管理能力。
辦公自動化還可以促進團隊協作。在實習期間,我參與了公司的數據分析自動化項目。以前,我們需要一個個手動計算數據并繪制圖表,再將結果進行人工整合和分析。而現在,通過自動化的數據分析軟件,我們可以迅速得到所需數據的分析結果,并可以隨時進行快速的修改和更新。這讓我們的團隊在決策制定和工作展開時更加高效和準確。團隊成員之間也更容易進行溝通和協作,共同解決問題,推動項目的順利進行。
第五段:辦公自動化帶來新的挑戰和機遇。
辦公自動化雖然帶來了諸多的好處,但也面臨著一些挑戰。比如,一些老員工可能需要花費更多的時間和精力來適應和學習新的辦公自動化系統。在實習中,我看到了公司為了幫助員工進行順利過渡而進行的培訓和輔導工作。同時,辦公自動化也帶來了許多新的就業機會,如軟件開發、數據分析等崗位。對于年輕的實習生來說,辦公自動化是一個學習和發展的良好機會。
結尾段:總結體會。
通過這次實習,我深入了解和體會了辦公自動化的優勢和帶來的變革。辦公自動化提高了工作效率,加強了信息管理,促進了團隊協作。盡管面臨挑戰,但辦公自動化也為我們帶來了更多的機遇。我相信,在未來的辦公環境中,辦公自動化將發揮更加重要的作用,成為提高工作效率和推動企業發展的重要工具。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇十七
第一段:引言(150字)。
辦公自動化是現代辦公室不可或缺的一部分,對于每一個將要進入職場的大學生來說,實習是鍛煉自己、積累經驗的重要機會。如今,越來越多的企業開始采用辦公自動化系統,這也是為了提高辦公效率和信息化管理水平。作為一名實習生,我在辦公自動化實習中有了很多收獲和體會,下面我將分享一些心得體會。
第二段:了解與熟悉辦公自動化系統(250字)。
在進入實習之前,我對于辦公自動化系統的了解僅限于書本知識。然而,在實際操作中我發現,只有真正接觸和使用,才能真正了解其重要性和功能。我們通過公司的培訓課程和實踐操作,逐漸熟悉了辦公自動化系統,學會了使用電子郵件、會議軟件、辦公軟件、文檔管理系統等工具,這些工具不僅提高了我們的辦公效率,也減少了人工操作的繁瑣。實習的時間雖然不長,但通過不斷的練習和使用,我逐漸熟悉了各種功能的操作方法,提高了自己的工作效率。
第三段:管理與協作能力的提升(250字)。
辦公自動化系統不僅是個人辦公工具,更是團隊協作的重要工具。在實習過程中,我們經常需要與他人共享文檔、協同編輯、進行在線會議等。通過使用辦公自動化系統,我們學會了如何協調各個部門之間的工作,如何高效地進行團隊協作。在實踐中,我們不僅僅是個人工作,更要與他人合作,共同完成任務。這個過程提升了我的管理能力和協作能力,使我更加懂得如何與他人合作,分工合作,共同追求進步。
第四段:信息安全與風險防范(250字)。
隨著信息時代的發展,信息安全問題也日益受到重視。在辦公自動化系統的實習中,我了解到了信息安全的重要性,學會了如何防范信息泄露、數據丟失等風險。我們需要時刻保護自己的賬號密碼,同時在操作過程中要注意文件的保密性,避免重要信息外泄。實習期間,我們還學會了備份數據文件、定期更新軟件等措施,使信息更加安全可靠。這些實踐提高了我的信息安全意識,并培養了我對于保護個人和企業信息安全的責任感。
第五段:實踐與反思(300字)。
通過辦公自動化實習,我不僅學到了課本之外的知識和技能,更鍛煉了自己的實踐能力和解決問題的能力。在實習過程中,我不斷遇到各種問題和挑戰,但通過與同事們的交流和努力,我學會了如何解決問題、克服困難。我認識到自己的不足之處,例如溝通能力和快速學習的能力,這些都是我需要繼續提升的地方。在實習的最后,我也深刻地明白到,辦公自動化系統只是一個工具,更重要的是背后的運用和使用策略。掌握了工具,發揮其最大的效能,才是我們需要努力的方向。
總結(100字)。
通過辦公自動化實習,我深入了解了辦公自動化系統的重要性和功能,提升了自己的管理和協作能力,并加深了對信息安全的認識。同時,實踐也讓我明白,辦公自動化系統只是一個輔助工具,真正的關鍵在于能否將其有效運用。通過這次實習,我為自己取得了實際操作的經驗,為未來的職業發展打下了堅實的基礎。
辦公自動化系統心得體會(模板18篇)篇十八
隨著社會的發展,電子類管理系統給管理改革帶來了方便,如資料共享縮短查找時間;通知瞬間可知;成本低廉,對促進管理具有明顯的作用。如何將oa辦公自動化系統應用在實際的管理中,如何拿捏管理的尺度和方式,應用中需要注意何問題,oa辦公自動化系統如何順應現代管理的需求,將成為本文研究討論的重點。
oa辦公自動化系統就是采用internet/intranet技術,基于工作流的概念,使管理人員方便快捷地共享信息,高效地協同工作;改變過去復雜、低效的手工辦公方式,實現迅速、全方位的。信息采集、信息處理,為管理和決策提供科學的依據。oa自動化辦公系統具體包括:(1)個人辦公:待辦事宜、日程安排、工作日志、通訊錄;(2)網絡通訊:internet郵件管理、內部郵件管理、即時通訊公告;(3)工作流流程設計器:流程任務管理及查詢、流程任務分析統計;(4)公共信息:知識管理論壇、在線調查;(5)業務子系統:公文收發、人事管理、會議管理、車輛管理、辦公資產接待管理等。該系統功能應用戶的需要而逐漸增強,前后共經歷了三個階段較為明顯的革新,由單一的文檔處理到如今的綜合管理,現使用的該系統已能滿足多數用戶的需求,既有個人資料的收集,又有部門資料的共享,同時也可以開展及時的論壇與調查,使用公共辦公資源等等,滿足時代發展的需求,綜合性極強。
工作人員具有電子信息化觀念:傳統的文件傳輸都是經過紙質材料作為媒介,上面有管理部門的公章和相應負責人的簽名。oa辦公自動化系統省掉了專人遞送的過程,直接將文件傳送給領導審批和需要閱讀的人,簽名和閱讀情況都將經過電子信息反饋給相應的管理人員。過程之快,使用也方便,如遇特殊事情需要相應負責人應急處理的,也可以很輕松快速的解決,獲得答復意見或指導結果,只要有規范的傳遞程序即可,避免隔級傳送。其中需要那些不太愿意使用電腦的人員改變觀念,加強對現代科學技術的認識,接受電子信息,感受其帶來的方便與快捷性,否則將會給自動化辦公系統的推行帶來阻礙。營造宏觀的氛圍和相互學習的意識,改變觀念不是難題。
工作人員具有網絡安全與道德意識:信息技術發展迅速,同時良性行為和不良行為就開始利用信息傳送媒介進行較量,為此應注意網絡管理安全,關注不良份子是否利用oa辦公自動化系統的資源,進行敲詐和哄騙,防患于未然。管理人員要加強網絡安全,防止使用人員資料對外泄密,一旦發現嚴格按照管理中制定的管理辦法,采取補救措施,遏制其再次發生,情節嚴重者可向相應管理部門遞交查處報告。又因資源共享之后,使用人員可以獲悉管理機構內部各種資料,一類人員因某些事情不滿,而對個別人員或職能部門采取保密資料外泄和發不良用語以攻擊的行為。實時監控內部使用人員不文明用語的行為,規范道德識,引導規范使用oa辦公自動化系統。
工作人員具備積極的關注性:oa辦公自動化系統加快了事情傳遞過程,提升了效率,部門文件傳送的管理人員就應時時關注系統中是否有新信息,做好相應的回應和傳接工作,切勿一天關注一次,將原本快捷的事情耽誤,進而影響工作進程,甚至讓人對辦公自動化系統產生不佳印象。工作隊伍的工作積極程度在一定程度上影響了工作進程的開展,嚴重的將制約辦公自動化系統的推廣,做好管理人員的管理工作就顯得尤為重要,建立明確獎勵機制對提高積極性幫助較大,有條件的部門或機構可以采取此措施,完善管理制度,獎罰分明。加強工作隊伍的積極性管理,提升使用者對辦公自動化系統的良好印象,增進改革進程的快速發展。
資源共享性:資源共享是利用計算機處理技術將特定的規范資料存放在一定的數據平臺上供使用者參考查閱,提升資料的利用率。oa辦公自動化系統具備此功能,管理者將信息公布于內部使用平臺,使用者根據自己的需要進行檢索,同時也能為多客戶提供訪問同一信息的空間,較為方便的提高了資源利用率,減少資源整理和查閱過程中用去的時間??吹椒奖愕耐瑫r也要考慮其共享之后的安全性,在共享的時候就應考慮安全基礎,建立完備的防護系統和管理權限,任何使用者都必須嚴格把控自己權限,管理人員不定期進行檢查,這樣能保證整個共享數據資源的安全性,充分利用資源的作用。
信息傳遞快速性:時間代表效益,快速的傳遞信息,能有效的提高效益,增加需求人員獲取信息的及時性??焖賯鬟f信息也為辦事人員減輕了工作時間壓力帶來的負擔,總工作時間不變,但是傳遞過程中原方式需要2天甚至更多,oa辦公自動化系統卻只需幾分鐘就可以實現,無疑為辦事人員提供了更多時間,抓住時間差較快較好,高質量的完成工作。信息傳遞快速性是工作人員的需求,但是也是組織者更希望的看到的結果,更為社會快節奏、高效率的發展提供解決渠道。
管理有序性:過去的管理模式,存在雜亂、推卸責任、效率低、資料整理難等問題,同時辦公耗損和成本總是保持平穩并有逐漸上升的趨勢,不僅是資源的浪費,也會給工作中埋藏同事之間因分工不明而引發的摩擦,不利于建設和諧的工作環境。并且高層管理者因工外出就無法批復和處理文件,日益繁雜的工作又堆積而至,無暇顧及事情的輕重緩急,oa辦公自動化系統能實現遠程辦公,管理者可以在遞交文件中標明需要處理的時間和重要程度,緩解了工作壓力。特別是那些工作信息采集量較大的機構,人工就大大增加了額外的負擔。辦公自動化系統可以直接順應大家的需求,根據預定原則進行分類上報,降低差錯出現率,從而實現差誤為0的規范管理。
成本效益性:傳統的通知方式利用紙和電話作為媒介,快速發展的進程中哪些方式將制約信息的傳播,并且需要成本較高。oa辦公自動化系統將傳統的通知方式用電子形式傳播出去,尤其是節約了傳播過程中長途電話、傳真、復印、打印的費用,實現了無紙化的工作形式,與社會發展進程接軌,更突顯了社會發展的現代化管理標志,日耗銷量成倍減少,減少了辦公原始成本的投入。例如發布的管理辦法、上級下發傳閱文件及學科資料等,oa辦公自動化系統中文件保存一項能實現此功能,用戶將需要信息存入個人文件柜里,長期保存不會被破壞,省掉了傳統傳輸過程中打印后再進行的交流麻煩,節約成本是不言而喻的了。當然那些必須要打印存檔的文件,也可以很好的解決好,化解了電子操作與實際辦公之間的矛盾。
oa系統順應了時代發展需要,能有效的將管理部門意識形態對開,并達到和諧共處,共同提升的目的。oa辦公自動化系統具有較強的開發價值,并且能在很多地方應用以及取得良好的效果。但是在實際應用中,在某些單位還需要進行宣傳和講解,更新部分老同志的認識,加強其學習和交流意識,讓其接受新思維和新觀念。時代發展的產物需要大家以更為包容的態度接受,同時也要大膽的應用到相關領域,充分發揮其價值與作用。
加強宣傳,適時引導:電子信息技術的更新速度非常之快,一些年紀較高的使用人員可能一時間無法適應其更換速度,面對時較為茫然。在這樣的大環境下購置者應該加強宣傳,增加引導的力度,避免使用過程中出現倦怠現象,或者逐漸忘記一些非常用功能。加強宣傳就顯得尤為重要,可以避免不良使用行為導致的差異影響。恰到時機的適時引導,能喚起)使用者的新認識,加深對常用功能的熟練程度,并且能制約更新過程中出現的不適心理。
規范管理流程,責任到人:oa辦公自動化系統使用過程中雖然速度加快了,但是應有的程序仍然不能減少,否則就會導致不必要的麻煩,增加最高決策者的額外負擔。按照原有程序進行呈報,分管部門清楚具體情況能給決策和討論提供參考意見。規范管理流程起到舉足輕重的作用,責任到人,可以避免不清楚上級主管審批部門的使用者遞交錯誤申報表而影響材料和信息的傳遞。實際管理中必須狠抓流程,落實責任,嚴格制止各級申報行為的出現,防患資料的對外泄露。
整合資源,提高辦事效率:oa辦公自動化系統具有較強的儲存功能,可以儲存文檔、圖片和視頻,給使用者提供了方便的數據平臺,管理者也更容易收集各方面的電子信息資料,各部門要實行資源整合,避免使用過程中的重復勞動,或者幾經更替正確信息變換成有誤資源。整合資源,提高資源共同使用程度,能明顯的提高辦事效率,主要表現在資料收集過程時間縮短,規范程度提高。