學生工作總結可以幫助我們更好地利用時間，提高學習和工作效率。小編為大家整理了一些精華的學生工作總結范文，希望能夠激發大家寫作的靈感和創造力。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇一

20__，我學院學生管理工作2017在學院黨委和行政的正確領導下，在各行政處室和兄弟院部的大力支持下，緊緊圍繞學院2017黨政工作要點以及__學院學生管理2017工作計劃開展工作，圓滿地完成了各項工作任務，現總結如下：

一、黨的建設與思想政治建設工作。

認真組織學習黨的十八大和十八屆四中全會文件精神，以“為民務實清廉”的主題，把貫徹落實中央八項規定和省委九項規定作為切入點，貫徹落實黨風廉政建設責任制有關規定，嚴格控制報賬環節，全年無亂收費行為，進一步突出作風建設，貫徹整風精神，著力解決群眾反映強烈的“學風、教風、考風”等突出的問題，提高做好新形勢下師生工作的能力，保持黨同人民群眾的血肉聯系，發揮黨密切聯院群眾的優勢，團結帶領__學院全體師生，推進學院式發展。

全體黨員本學期組織學習24次。專題討論會6次，召開各類座談會13次，修改和完善院部制度25項，新增制度13項，堅持“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。從堅持工作原則出發，深入細致的開展查擺問題并提出切實可行的整改措施及今后努力改正的方向，通過全面深入的學習，全面促進黨風、教風和學風的根本性好轉，全體師生團結一致，愿意為__學院的發展盡心盡力盡智。

二、努力做好學生思想政治工作。

(一)加強學生政治理論學習。

按照黨委學生處的統一安排，堅持“立德樹人，以傳統文化”教育推動學生管理工作,召開主題班會15次，組織學生認真學習”黨的群眾路線”、“社會主義核心價值觀”、“安全法紀教育”、“誠信考試”、“網絡安全”教育等，規定了學習內容、提出了學習要求。堅持“123管理理念”，即弘揚一種精神-希波克拉底精神，強化兩種教育-習慣養成和安全防范教育，提升三種技能-口頭表達技能、日常文書寫作技能、組織策劃技能。利用“抓兩頭，促中間”的管理方法，圍繞“一切為了學生”的中心開展工作，取得良好效果。

(二)重視學生心理健康教育。

5月份，我院學生積極參加由學生處心理健康教育中心主辦的第十屆大學生“525珍愛生命，快樂成長”為主題的系列教育活動，委派團學干部、班長及各班心理委員聆聽校內外專家講座5次，觀看心理電影1次，參加“525”心理日板報展，以創意新穎，色彩亮麗，講解精煉、積極陽光而獲得第一名的好成績。羅麗娜、陳凱源同學獲得第十屆“525”大學生心理健康月優秀心理委員。

9月，我院14級新生100%參加心理普查，經排查我院14級有異常心里學生8人，原13級有6人，我們立即組建心理異常學生檔案及建立預警機制，隨時關注異常心理的動態變化;并通過班主任、輔導員或書記與學生一對一談話，做好記錄，為心理干預提供真實原始的第一素材。日常生活中，我們建立心理關注聯動機制，由院部書記牽頭，輔導員及時把握所管轄的學生心理動態、各班心理委員作為各班心理信息第一報告人的責任，及時關心心理疾患學生，堅持和心理教師保持聯院，協助做好有關工作，從點上做好了“問題學生”的思想教育工作。深入學生班級、宿舍了解情況，按年級或專業召開多場學生座談會，發現問題，及時解決。尤其是針對“問題學生”(心理疾患生、違紀生、欠費生和特困生等)及時地開展了耐心細致的思想教育工作，把許多問題消除在了萌芽狀態。一年來每位輔導員與自己所管理班級學生的談話覆蓋90%以上，為學生及時解決學習、生活、心理等各種問題。

(一)學生黨建工作學生黨建工作是學生工作的重要組成部分。一學期來，__學院從抓學生黨建入手，以黨建促學風、以黨建帶團建，取得了較好的效果。一是加強了學生黨支部的思想建設，鞏固學生黨建在院院學生工作的作用，繼續開展保持先進性和純潔性教育活動;二是加強了學生黨支部組織建設。進一步規范了入黨積極分子、預備黨員的考察、培養、發展和教育工作，在組織發展工作中認真做好了以下幾個環節：培養時間關、群眾推薦關、材料關、會議程序關和談話關。上學期，學生支部完成了接收新黨員、討論預備黨員轉正，確定入黨積極分子等工作，本學期發展預備黨員8名，預備黨員按期轉正6名;下學期，我們正在考察發展12名預備黨員和6名需按期轉正黨員;三是進一步加強了學生支部的制度建設，進一步完善了《__學院入黨積極分子培養聯系人職責》，制定了《__學院入黨積極分子管理辦法》;__學院原有正式黨員31名，通過畢業談心活動，特別是學生黨員的談心活動的開展，我院2014屆479人在全體學工人員不太熟悉學生的情況下平安、有序離開母校。是我們培養的黨員能真正發揮先鋒模范作用的真實寫照。

加大了對廣大團員的團員意識教育，加強對團員的管理。切實做好常規工作，健全檔案管理制度，做到活動有記錄，評優有依據。一年來團總支向黨支部推薦積極分子310余名，并全部參加本學年33、34期黨校學習班。堅持公正、公平、公開原則圓滿地完成了五.四評優工作。其中133醫檢1班、133醫檢2班獲得五四紅旗團支部，有85名學生獲得優秀團員，14名學生獲得優秀團干的光榮稱號。下學期有34名團干和172名團員積極參加團委組織的團校培訓全部提交心得體會，同時團總支認真組織本院學生開展各項活動。

四、扎扎實實地推進幾項重點工作。

(一)學風建設。

一年來，我學院采取多項措施加強學風建設工作。一是為提升“到課率”，__學院以切實轉變工作作風為契機，嚴格考勤制度，嚴把考勤關，嚴格執行早操、晚自習制度，每堂課考勤，各班做到將應到人數、實到人數在上課時及時通報，要求請假人數、不到人數報具體名單，每周統計，并在下周一及時通報，每月匯總，對情節嚴重的學生給予通報批評，建立班干部輪流值班報告制度，從學習時間上對學生進行約束，使其全身心投入學習;二是實施了周考評制度，一年來進行周考評30次，周考評成績計入學期末班級評先評優及班主任津貼;同時與學生評獎評優掛鉤。三是加大了對違紀學生的處理力度，開展了“嚴規肅紀正學風”、“誠實守信正考風”的全體學生干部參與的教育會議;四是運用辦公手段自動化、信息化，提高了工作效率。樹立服務意識和責任意識，始終以飽滿的工作熱情、敬業奉獻的精神開拓性的開展工作。建立“__學院13、14班干工作群”，院部學生工作例會制、團學干部例會制;團學干部例會有老師進行專業指導，讓師生之間溝通更流暢，方便為學生服務。五是加強宿舍管理，開展輔導員每周不定時不少于2次查寢制度和每周不少于一次的宿舍安全隱患排查及學生外宿違紀查處制度。

(二)活動開展。

緊貼我院學生專業特點，充分發揮學生的主觀能動性，使他們在工作、活動中得到鍛煉，提高了他們的組織協調能力。本學期我院學生在諸多活動中都獲得了優異的成績。

四是積極參加由團委主辦的“校友杯”排球賽和“迎新杯”籃球賽，在“校友杯”排球賽中，我院獲得男子組第二，女子組第三的好成績;“迎新杯”籃球賽均進入半決賽，有望得到男子組第三、女子組第三的成績;五是積極開展“杏林杯”班級籃球賽，歷經1個多月，最終133醫檢2班獲第一名、133中藥班獲第二名;六是積極參加體育競賽，我院有4位同學分別在湖南省及全國大運會上獲得喜人的成績：133口腔班鄧亞蘭獲得2014年全國學生定向錦標賽定向越野接力賽銅牌、短距離三等獎、長距離三等獎和2014年湖南省第十屆大學生運動會定向越野女子團體賽金牌、短距離銅牌、百米定向第六名，123檢驗2班李艷彬2014年湖南省第十屆大學生運動會4_100接力銀牌、4_400接力銅牌、100米欄第四名、400米欄第五名，133檢驗1班孫平獲得2014年湖南省第十屆大學生運動會標槍第六名，133口腔班陳佳俊獲得2014年湖南省第十屆大學生運動會200蛙泳第五名。積極組織報名參加學院第十七屆大學生運動會，并奪得廣播體操第三名、團體總分第三的好成績;七是開展全體學生參加的：大一新生“職業生涯規劃”，大二學生“實習，我來了”的演講賽;12月底將開展班級拔河比賽;上述活動的開展，充分體現了我院學生的整體風貌---健康、積極、向上，博得了廣大老師和學生的一致好評。

五、認真做好了常規工作。

一是評優工作：各種評優工作都能夠做到公開、公正和透明，堅持公示制，認真聽取學生的意見和申訴。按學校制定的綜合考評制度結合__學院綜合考評實施細則對全體學生進行考評。一年來評選國家級獎學金1人，勵志獎學金37人，助學金285人，14級口腔班許銳新、藥學2班張巧云、檢驗3班謝麗娟三人以450以上的高分獲得入學院長獎學金，132人獲得__學院三好學生，72人獲得校級三好學生，二是貧困生資助工作：我院貧困生占全院學生的近20%。為了做好這一工作，輔導員在學生中開展扎實細致的思想工作，與貧困生單獨談話，詳細了解每個同學的家庭經濟狀況，掌握了第一手資料，有7名學生積極開展勤工助學活動，有6名同學享受到學院送溫暖活動的濃情厚意。三是學生干部的教育管理：加強了對學生干部的教育、管理、培養和考核工作。

繼續堅持例會制、課間簽到制。指導學生干部開展工作，實施學生工作講評制度，定期通報情況。3月25號圓滿完成第十二屆團總支學生分會換屆選舉，下半年開展學生骨干(團學干部及各班班長)培訓班五期，書記帶頭，各輔導員以所分管工作位為核心進行有針對性培訓，分別以《問責于心》、《實用公文的寫作及解讀藥韻》、《如何爭做優秀團員》、《入黨的基本環節及要求》、《__學生如何爭做最好的示范》等為主題的講座，通過每半個月一次的學生干部培訓，學生的“三自一主”能力得到提升。四是勞動衛生工作：在做好日常衛生管理的同時，深入學生宿舍，抓好教室、學生宿舍的環境衛生工作，布置教室給學生學習生活環境創建了一個良好的風貌。

五是學生工作的宣傳報道：全年出版《藥韻》四期，充分利用雜志宣傳我院黨建、學生工作;利用本院宣傳欄宣傳學生中的典型事跡，營造氛圍。六是實習學生的教育管理工作，對123級先后召開三次會議，從實習崗位的選派到實習生的紀律教育，從做人到做事，事無巨細，均一一交代，讓學生以飽滿的熱情到實習崗位接受專業技能學習。七是突發事件的處置及其他工作，一年來共處理大大小小的突發事件共13起，通過群策群力都能有禮有節，文明和諧妥善處置。另外協助學生處處理學生保險理賠及學生證補辦等基礎工作。八是嚴抓考風，與學生處、教務處聯動，做到考前講清紀律、考時嚴抓違紀行為、考后及時總結處理違紀人員。這種以考風促學風的方法在下半年的學生學習中得到體現，對待考試存在“僥幸心理”的人大有改變，來教室并認真聽課的學生比率有所上升。

六、存在的主要問題。

3、對學生工作規律性的研究不夠，沒有形成比較完整的管理模式和管理風格。作為醫學生未來承擔的職業需要進一步強化“健康所系，性命相托”的教育理念。

在新的一年中，我們將會更加努力，為打造“杏林嬌子”出謀劃策，使__學院學生管理工作創新特色、更添喜色。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇二

本學期我主要負責20__級204名即將畢業學生的日常管理工作，這是我工作內容最豐富，工作最充實的時期，也是自我鍛煉、自我成長最關鍵的時期。忙忙碌碌的半學期，伴隨著領導的點撥、其他老師的幫助、與學生們的交流，感覺自己豐富了許多，成長了許多?，F將我本學期的工作做個梳理、總結，向黨總支匯報如下：

一、基本情況。

信息系20__級多媒體班、交智班在冊人數204人應征入伍(溫超、伍海源)，實有201人。其中男生136人。

二、頂崗實習與就業指導。

日至10月15個班共201名學生，已全部落實實習單位，展開了為期半年的頂崗實習，共分布在87家單位和企業，且安全、有序、實效的進行。學生進入實習崗位后，6次陪同專任教師及系部領導到實習單位看望實習學生，組織學生開展座談會，向實習單位的領導和同事了解他們在實習單位的工作和生活情況。學生實習期間，學校不忘組織學生進行就業指導，幫助學生進行自我了解及認識，找到自己的目標和方向，為畢業就業做準備。本學期開學前3次聯系企業和公司來學校作市場分析及就業指導，加強學生對社會形勢、專業發展的了解和認識。公司、企業名稱如下：

1、貴陽貨車幫科技有限公司。

2、貴陽久十久連鎖超市。

3、貴州創思堂教育信息咨詢有限公司。

4、貴州宏偉華誠裝飾設計公司，四川福立盟信息技術有限公司，海南創訊技術有限公司。

三、學生住宿情況。

頂崗實習與正式上班還是有一定差距的，就實習工資這塊就有較大差距，很多同學都遇到到經濟問題，思考再三，離校較近的同學，決定每天下班后，回校住宿更經濟、更實惠。4個班共計62人留校住宿，其中男生49人，女生13人。

四、思想政治教育管理工作開展情況。

本學期共開展學生個別談話146次，小組談話23次。談話方式多樣化，有正式非正式、有面對交流、有qq交談、有電話交流;談話地點有辦公室、學生寢室，校園一角;談話內容有在校生活、實習情況、畢業就業、未來打算、目前困境、情緒困擾等，本學期學生思想狀況整體良好。只有宋奎同學堅持自己的想法，輟學經商，多次做思想工作未果，最終在征得其父母同意的情況下，同意辦理了退學手續，并將相關的退學工作全部按時按規定完成。

五、學生安全教育工作開展情況。

反復多次通過多種途徑傳達安全要求及安全須知，如qq、電話、微信、見面交談，在本學期內沒有出現安全事故，學生安全健康。在本學期的學生安全教育工作中，有3件較為重要的事：

1、組織學生簽訂頂崗實習安全責任書，并要求學生父母簽字;。

2、組織學生在線學習州省學校學生人身意外傷害事故預防與處理條例，并要求寫出心得體會。

3、組織學生開展安全教育在線主題班會，討論如何提高安全防御意識。

六、20__年的工作計劃及目標。

1、加強對學生的就業引導工作，組織學生了解就業信息，就業政策以及參加考試的具體細節和要求。

2、加強對畢業生的畢業核實、督促、登記、歸檔工作，爭取順利拿到畢業證畢業的學生達到100%。

3、做好學生實習的統計和推優工作，公平、客觀的做好關系學生利益的各項工作。

4、明年的終極目標、努力方向是渴望學生就業率達到99.9%。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇三

綜觀xx年高三教學工作，我們最大的一點感受就是：方方面面的工作自始至終都有著統一的、明確的思想指導。而這種思想指導，就來自于我們學校以呂校長為代表的領導集體。一年來，我們時時刻刻能夠聆聽到來自于學校領導對高三工作的精辟指示，感受到來自于學校領導對高三工作的關心，體會到來自于學校領導對高三工作的溫暖。校領導一旦發現問題，總是在第一時間內找到班主任商討，加以解決。領導的率先行為，使我們身上干勁十足，真抓實干，銳意進取，以昂揚的斗志、嶄新的精神風貌、強烈的事業心和責任感去努力做好高三班級各項工作。今天，當我們在慶祝勝利并深刻總結之時，我想，今年我們學校高考輝煌成績的取得，這一因素就是我們班級開展工作，包括高三6班工作的強有力支柱。

當我講到這里的時候，我的心中不僅油然而生敬意。高三6班驕人成績的取得，不但凝聚著各位任課老師的汗水和心血，更是我們各位老師密切協調的結果。一年來，他們為了一班的學生，為了一個共同的心愿，付出了太多太多。協調會上，我們六人暢所欲言，毫無避諱，話題所及，不拉下一個學生。我們六個，誰也不只為自己的一科著想，有時甚至主動讓出作業時間給某一學科，只是為了班級的學習成績各科均衡發展。我們都有著一個共同的心愿：讓6班的學生更好。作為班主任，我深深的懂得：和任課老師搞好關系，密切協作，對班級的好處是無法估量的。人的因素相當重要。我經常和任課老師展開多種形式的交流，同時，我也教育我的學生要好好尊敬自己的老師。我經常說：同學們，一定要好好聽老師的話，要學著討老師的歡心。為什么呢?人都是感情動物，老師喜歡你，喜歡咱們班，他就會多給咱講個題，他也愿意往咱們班跑，而最終受益的就是你們。在這種樸素理念的影響下，我們班的學生確實讓老師喜歡了，而每一位老師也都竭盡所能的為學生付出了自己的最大努力。

回想我的班級工作，三年來，尤其是高三一年中，我付出心血最多的、收效最大的、最富有特色的工作是什么呢?我想，那就是我充分開展了成效卓著的談心工作，并有效利用了家長會和班會這一特殊教育陣地。

做班主任，我始終認為，天下很難有教育不好的學生，而教育學生，需要班主任動腦筋，真正抓住學生的薄弱點，脆弱點，動之以情，曉之以理，真正突破他的心理防線。只要班主任出發點是好的，學生的嘴上即使不說，甚至還和你頂嘴，但他的心里還是感激你的。

到了高三，我的談心工作基本上就是圍繞學習而展開。每一次考試，我都分期分批分類找學生談心，或者鼓勵他們，或者幫他們分析原因，每次在結束的時候，我總是充滿信心的對他們說：你沒問題，高考你一定會勝利的，朱老師我教過8屆高考學生教學，難道你不相信我嗎?開玩笑!也真怪，我的學生也確實相信我，每次談完話，他們總是充滿信心的走進教室。所以，每一次考試結束后，我們班能夠迅速穩定情緒，學生按部就班復習，班級紀律嚴明一如既往。久而久之，每一次考試一結束，我班的學生就說，朱老師又要開始談心了。他們都在熱切的等待著我與他們的交流。談心的工作是全方位的，一個學生也不拉。關于這一點，從教師角度而言，我覺得教師一定要以博大的胸懷和真摯的熱情去呵護每一個學生。不可否認，有的學生不聽話，影響了班級的聲譽，甚至和你頂過嘴，傷了你的心。但作為教師，你能因為這些事而對學生耿耿于懷，心存芥蒂嗎?你不能!不可否認，有些學生成績不好，不屬于所謂的升學“砝碼”，但你能因為追求單純的“質優”而忽視他們嗎?你也不能!再換個角度想想，假如你是個家長，你萬一有這么樣一個孩子，你難道希望老師就像上面所說，不管不問嗎?你打破頭都不愿意，你甚至會大罵這樣的老師!所以，當我們以一顆真心去對待學生，真正把他當作自己的孩子一樣去關心要求呵護他，也許有很多工作就很好做了。愛心的匯報不必強求一時，有時它可能延續一生。談心工作，一個都不能少。

各位領導，各位老師，xx年高考已勝利結束，而高三6班伴隨著他的輝煌也將成為永恒的記憶。但它留給我們的經驗和反思有很多很多。最后，感謝學校領導給我這個機會，能讓我把高三6班的一些情況向各位老師匯報，再次感謝xx年高考為高三6班直接作出貢獻的栗妍老師、邢艷萌老師、秦昌老師、張學娟老師、任正雷老師，尤其是秦昌老師、張學娟老師，并衷心祝愿我校xx年高考再接再厲，再創輝煌!

總結：希望xx年底中學學校學生管理個人工作總結一文能為老師們帶來幫助。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇四

尊敬的各位領導、各位同事大家好：

光陰荏苒，時光飛逝，不知不覺在忙碌中我們又走過了一年。20xx年已離我們遠去，新的一年又向我們走來。過去的這一年，是忙碌的一年，也是充實的一年，忙并收獲著，累并快樂著。回望走過的日子，雖然感慨良多，熟知有總結才有提煉，吸取經驗才能進步。對于**年的工作表現，有值得欣喜的地方，同時也有著許多不足之處，現將主要情況總結如下：

剛剛邁出大學的校門，走入熙熙攘攘的社會，迷茫中蹣跚前行。來到公司的這半年來，我堅持始終嚴格要求自己，勤奮努力，不斷學習，尊重領導，團結同事，時刻牢記公司制度，盡自己最大的努力，使自己在平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作，盡自己最大的努力為公司創造財富價值，同時，也為自己帶來寶貴的人生財富。

在這半年中，我與李經理、趙明貴、柴斌到了三道溝的工程現場。

首先，在此之前我對工程的理解僅僅局限于書面，對于實際現場的情況一竅不通。反映在具體工作中就是施工環節和工藝流程都不清楚。在李經理的幫助下，漸漸地學會了很多東西，并將其運用到了具體的工作中。

這半年對剛步入社會的我也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習、不斷的進步，提升自身的素質與才能。為此，我也充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行” 只有理論聯系實際，不斷的在實踐中學習理論，提高業務水平；才能更好的為工程技術服務，只有多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；才能更好為工程管理服務。

初到三道溝，我在李經理的帶領下進行了三道溝工地施工現場的土方開挖回填、測量、放線等工作。在這個工程中，讓我體會到了萬丈高樓平地起的正真感覺。在工程進度和質量來說，前期因為設計院圖紙疑問回復等拖延很長一段時間，施工總進度計劃被一次又一次打亂又一次又一次被迫調整，前期大面積的土方開挖，導致先前組織的流水施工無法進行，導致平行施工所帶來的周轉材料過大。并且在具體施工過程中，由于粗心大意，造成承臺位移、尺寸不夠，柱位移等情況，一再浪費人力物力和時間。并且由于專業知識不夠扎實，很多方面不能做到面面俱到，從而有些一次可以完成的事情需要反復多次。最后，因為個人惰性問題，有些事情不愿意多次審核，造成了返工等一系列不該出現的問題。

再次，就是配合其他部門及同事完成相關工作

眾人劃槳開大船 ，眾人拾柴火焰高，“眾”字就預示著我們眾安公司的每一位員工要萬眾一心、團結協作，相互配合，只有大家相互協作，上下一條心，才能提高工作效率，才能讓我們在未來的社會競爭中立于不敗之地。

一年來，做了一定的工作，但距領導和大家的要求還有不少的差距，通過總結一年來的工作，也找出工作中的許多不足，主要存在于工作實踐經驗少，對于工程建設過程中突發的部分問題不能靈活解決等。20xx年對我來說，將又是一個嶄新的、更具挑戰性的一年，無論在工作和生活中對我來說都是非常關鍵的。因此，在新的一年里，我將繼續深入現場不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，我必須更加務實、努力工作、做對的事情比把事情做對重要，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，加強工作責任感，與公司共同進步、共同成長。我相信，有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚；苦心人天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇五

職業素養及做人的原則：正正派派做人，踏踏實實做事，以學校發展為第一。在院黨總支的領導下,負責對學生進行思想政治教育，安全紀律教育及日常管理工作;負責物流學院輔導員隊伍建設及培訓工作，包括學生干部隊伍的建設和培訓;學習和傳達貫徹校黨委的指示和決議，落實推進學院各項工作,確保完成各項工作任務;召開學生工作例會，研究指導學院學生工作的開展。加強學生公寓文明寢室建設,執行各項規章制度，維護學校的穩定，保證教學工作及學生各項活動有序的開展;組織協助書記召開總支委員會大會，加強對黨員的教育管理，有計劃的培養、考察、發展師生黨員工作;負責對輔導員的考勤、考核工作。

二、努力學習上級各種文件精神，學習十八大文件,不斷充實和提高自己的政治素質和工作能力，做一名學習型的員工。(如讀書、看報、參加培訓學習、聽各類講座、參加學生各項活動、師生交流等)。

三、以涂校長提出的“三個共同”和“三個為了一切”為指導思想。以“校興我榮，校衰我恥”為信條，積極支持參與學校的各項改革，不管職位如何變化,在工作中兢兢業業、恪盡職守，堅決完成各項工作任務。

四、重視學生的思想教育及日常管理工作，堅持集中教育和個別教育相結合的方法，有針對性的開展學生思想教育工作。

五、定期對學生開展法制、安全、紀律及文明修身教育，增強學生的責任感、使命感，樹立學習信心。

六、圓滿完成了xx迎新工作.組織老師及學生參與到此項工作中去,我本人從早到晚都堅持在一線,那里需要就出現在那里,向家長和學生作耐心的宣傳解答，迎新期間未發生任何事故,被學校授予迎新工作先進個人。

九、有效預防和杜絕了學生重大安全事故。以對學生、家長、社會、學校高度負責的態度，始終把學生安全教育工作放在首位，常抓不懈。學生中，未出現重大安全事故。

十、扎實有效的開展了學風建設活動。重點解決了學生的學習態度、學習方法和考紀、考風方面的問題，改善了教學秩序和學風狀況,重點是班干培訓及考前教育,按規定上報處理各種違紀違規學生。

十一、抓好黨建工作。一是培養入黨積極分子，組織學生參加黨校培訓兩期120人,我授課兩次;二是重點做好師生黨員培養.考察發展工作,發展預備黨員27人;三是組織十八大文件學習并寫心德體會64篇。

十二、認真做好國家獎、助學金評審工作。本著公開、公平、公正的原則,嚴格把關,履行評審程序,評審學生數近300人次,沒有出現學生投訴、舉報事件。

十三、做好學費清欠工作。經過細致耐心的工作，清欠費率平均達到58%。大一.大二班級完費率達99.1%，大三學生因外出實習交費受到一定影響。

十四、積極開展學生課外文體活動，寓教育于學生活動中。如;百科知識競賽、團日風采、文明寢室創建、征文大賽、象棋賽、合唱、辯論、活力杯籃球賽、元旦晚會、各類講座等等.

xx、積極參與招生工作。生源就是財源，每年按學校下達的招生任務深入到高中學校進行招生宣傳，頂烈日戰酷暑。今年超額地完成了招生計劃。

十六、積極參加各類監考和巡考工作。英語.成教.專業等。

十七、以校為家。多年來，節假日都在學校值班。

十八、堅持鍛煉身體。以旺盛的精力投入到學生工作中，體育運動常年堅持不間斷，多年來沒有請過病、事假。

十九、曾獲湖北省大學生體育協會“陽光體育運動先進個人”稱號;獲得中共湖北省委高校工委、湖北省教育廳“思想政治教育先進工作者”稱號;獲得中共武漢市委教育工作委員會“優秀黨務工作者”稱號。獲得“校優秀黨務工作者”稱號。

努力的方向：

1、加強學習提升自我、改善管理服務水平,愛校愛學生;。

2、創造性的開展學生思想政治教育工作,貼近實際貼近學生;。

3、在做好自身本職工作的基礎上，為學校.學院發展獻計獻策。

今后的工作思路：

2、積極支持并參與學校的各項改革，言行一致;。

3、發揚工作狂精神、奉獻精神,保質保量完成工作;。

6、加強日常管理工作，確保學生在校安全健康的學習成長;。

7、為武漢商貿職業學院的發展而努力拼搏，實現涂校長提出的“辦世界一流名?！钡哪繕?。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇六

隨著學院系部建設的完善，在以評促建思想的指導下，臨床醫學與醫學技術系學生管理工作在院領導和系領導的雙重領導下，以開拓創新的思維順利完成每一項管理任務。現將20**年臨床醫學與醫學技術系學生管理工作總結如下：

積極開展輔導員、班主任隊伍建設，要求輔導員、班主任認真學習、掌握崗位職責內容，鉆研業務，研究工作藝術，針對各自班級學生特點制定適合的管理制度，掌握管理方法，確保班級管理順利開展。定期舉行工作會議，總結管理得失，對每位督導員、班主任按照學院管理要求進行工作考核。順利舉行系部輔導員大賽，推選入圍輔導員、班主任進學院決賽。

成立系學生會和團總支學生干部組織，制定工作制度，明確職責，協助老師共同管理，每周五舉行例會并上報周工作總結，提升學生干部自身素養，在工作中做到以身作則，對于不能起到帶頭模范作用的學生干部及時清退出管理隊伍，學生干部隊伍的建設為系學風建設、紀律管理和學生活動的舉行都起到了至關重要的作用。

1、加大常規管理工作力度，做到工作嚴、細、實。實行輔導員、班主任系學生會各班班長三級管理模式，制定班級管理樣表，由各班輔導員、班主任統籌，系學生會檢查上報，班長具體執行。表格內容包括是否按時上課、課堂表現、課下參加活動積極性，日常行為規范等方面，每月總結，凡是分數低于60分的同學由輔導員、班主任談話警示，嚴重者約談家長。

2、加強安全教育和心理健康教育。要求輔導員、班主任定期召開主題班會，對學生進行全面的安全教育，通過每周輔導員、班主任下宿舍，每天學生干部進寢室檢查等工作，排除宿舍安全隱患，極大降低晚歸、曠宿、喝酒、打架、使用違禁用品等行為的發生概率。同時要求輔導員、班主任及時關注學生的心理健康，引導學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。20**年全系學生事故發生率為零。

要求20__屆畢業班輔導員、班主任提前做好畢業生畢業前的就業指導工作，指導學生樹立正確的就業觀、指導學生制作招聘簡歷，為學生提供各類招聘信息，幫助困難學生積極就業等，使得就業率達到91.80%。

1、20**年_月，組織康復、臨床專業學生到市中心開展貫徹社會主義核心價值觀學雷鋒義務活動，為來往市民免費推拿和測量血壓，科普基本預防保健知識。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇七

20xx年，在校黨委院黨總支的正確領導下，我以涂校長提出的＂三個共同＂及＂三個為了一切＂的辦學思想為指導，堅持＂四育人＂的方針，以高度的責任感，扎實的工作作風，積極有效地開展各項學生工作，較好的完成了各項任務。

職業素養及做人的原則：正正派派做人，踏踏實實做事，以學校發展為第一。在院黨總支的領導下，負責對學生進行思想政治教育，安全紀律教育及日常管理工作；負責xx學院輔導員隊伍建設及培訓工作，包括學生干部隊伍的建設和培訓；學習和傳達貫徹校黨委的指示和決議，落實推進學院各項工作，確保完成各項工作任務；召開學生工作例會，研究指導學院學生工作的開展。加強學生公寓文明寢室建設，執行各項規章制度，維護學校的穩定，保證教學工作及學生各項活動有序的開展；組織協助書記召開總支委員會大會，加強對黨員的教育管理，有計劃的培養、考察、發展師生黨員工作；負責對輔導員的考勤、考核工作。

二、努力學習上級各種文件精神，，不斷充實和提高自己的政治素質和工作能力，做一名學習型的員工。（如讀書、看報、參加培訓學習、聽各類講座、參加學生各項活動、師生交流等）。

三、以x校長提出的＂三個共同＂和＂三個為了一切＂為指導思想。以＂校興我榮，校衰我恥＂為信條，積極支持參與學校的各項改革，不管職位如何變化，在工作中兢兢業業、恪盡職守，堅決完成各項工作任務。

四、重視學生的思想教育及日常管理工作，堅持集中教育和個別教育相結合的方法，有針對性的開展學生思想教育工作。

五、定期對學生開展法制、安全、紀律及文明修身教育，增強學生的責任感、使命感，樹立學習信心。

六、圓滿完成了xx迎新工作.組織老師及學生參與到此項工作中去，我本人從早到晚都堅持在一線，那里需要就出現在那里，向家長和學生作耐心的宣傳解答，迎新期間未發生任何事故，被學校授予迎新工作先進個人。

八、做好日常管理工作。認真落實各項學生日常管理制度，一是抓晨讀晨練工作。每天早上，我都是第一個到操場，帶領學生一同做操。學生參與率達97%以上，被學校授予晨讀晨練先進集體；二是抓到課率。堅持查課聽課制度，堅持日檢查，周通報制度，堅持晚查寢制度，堅持學生工作例會制度。全力支持工學交替.頂崗實習工作，對學生進行實踐工作重要意義教育，并簽訂責任書，及時協調處理實習中出現的各種問題。

九、有效預防和杜絕了學生重大安全事故。以對學生、家長、社會、學校高度負責的態度，始終把學生安全教育工作放在首位，常抓不懈。學生中，未出現重大安全事故。

十、扎實有效的開展了學風建設活動。重點解決了學生的學習態度、學習方法和考紀、考風方面的問題，改善了教學秩序和學風狀況，重點是班干培訓及考前教育，按規定上報處理各種違紀違規學生。

十一、抓好黨建工作。一是培養入黨積極分子，組織學生參加黨校培訓兩期xx人，我授課兩次；二是重點做好師生黨員培養.考察發展工作，發展預備黨員27人；三是組織十八大文件學習并寫心德體會64篇。

十二、認真做好國家獎、助學金評審工作。本著公開、公平、公正的原則，嚴格把關，履行評審程序，評審學生數近xx人次，沒有出現學生投訴、舉報事件。

十三、做好學費清欠工作。經過細致耐心的工作，清欠費率平均達到58%。大一大二班級完費率達99.1%，大三學生因外出實習交費受到一定影響。

十四、積極開展學生課外文體活動，寓教育于學生活動中。如；百科知識競賽.團日風采.文明寢室創建.征文大賽.象棋賽.合唱.辯論.活力杯籃球賽.元旦晚會.各類講座等等。

十五、積極參與招生工作。生源就是財源，每年按學校下達的招生任務深入到高中學校進行招生宣傳，頂烈日戰酷暑。今年超額地完成了招生計劃。

十六、積極參加各類監考和巡考工作。英語.成教.專業等。

十七、以校為家。多年來，節假日都在學校值班。

十八、堅持鍛煉身體。以旺盛的精力投入到學生工作中，體育運動常年堅持不間斷，多年來沒有請過病、事假。

十九、曾獲xx省大學生體育協會＂陽光體育運動先進個人＂稱號；獲得中共xx省委高校工委、xx省教育廳＂思想政治教育先進工作者＂稱號；獲得xx市委教育工作委員會＂優秀黨務工作者＂稱號。獲得＂校優秀黨務工作者＂稱號。

1、加強學習提升自我、改善管理服務水平，愛校愛學生；

2、創造性的開展學生思想政治教育工作，貼近實際貼近學生；

3、在做好自身本職工作的基礎上，為學校.學院發展獻計獻策。

2、積極支持并參與學校的各項改革，言行一致；

3、發揚工作狂精神、奉獻精神，保質保量完成工作；

6、加強日常管理工作，確保學生在校安全健康的學習成長；

7、為xx學院的發展而努力拼搏，實現x校長提出的＂辦世界一流名校＂的目標。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇八

本學期學生工作部安身闡揚自身本能性能，結合學院發展的形勢和實職需要踴躍主動地開展各項工作，在上級帶領的正確帶領和鼎力大舉撐持下，各項工作開展順利；在相關部分特別是各系的踴躍配合下各項工作取得了肯定是成績；全院學生工作的各個方面在基本順應目前全校工作現狀的情況下，各項工作需要與時俱進全面提高水平，以順應我院工作不斷發展的需要和學生成長發展的德育需求。

底下就本學期主要工作舉行基本總結。

（一）八、玄月份兒:重點做好20xx級新生（大專、高職）入校歡迎和入學教育工作；做好老生開學的各項例行工作，使各項一樣平常工作快速步入正軌；在總和學工干部和班主任中同一思惟，明確工作思路。

1、在歡迎新生和入學教育工作中，大專、高職分別當真準備、周密組織、耐煩處理完成好各類意想不到的問題，為剛入校的新生提供幫助，為學校不變勇于承擔壓力，比較順利地處理完成了工作中出現的各類矛盾，入學教育效驗良好。

二、在老生開學的工作中，提早做好各項工作擺設，在開學初各類工作交織在一起，頭緒多、任務重、時間緊、工作集中、矛盾凸起的情況下，各項同工作有條不紊地開展。

3、在同一全學期工作思路的工作中，我們與各部多次共同磋商，共同制定群體工作計劃和擺設，并徹底體現到總和班委會中。

本學期玄月份兒對紀檢部來說是近幾年來至關疾苦的1個月，大家的工作強度是至關大的。

1、新生軍訓工作我們在總體上當真過細地駕馭好，按照總的安插當真組織學生，各項工作順利，軍訓后還舉行了匯生產進度報表演，取得良好效驗。

二、學風教育是本學期重點工作，我們欲通過此項教育活動強化學生的學習意識，造就良好的學習習慣，形成全院良好的風氣，并以抓講堂紀律、出勤率帶動全面校風建設。我們要通過抓學風在全院群體上形成重學習、講學習的氛圍，在學生意識上形成刻苦學習光榮，放縱本身可恥的思惟觀念，并在學風、校風的外在表現上呈現出一樣平常管理嚴謹標準，學生不良舉動大大削減，全院生動活潑，健康向上，并實現變有形的紀律約束為無形的文化引導真正強化我院群體工作的育人功效。

在文明教育的具體工作中，我們仍是本著同一思惟，提高認識，群體謀化，分步實施，分塊落到實處的思路，院、系兩級群體配歸并強調各系踴躍開展有特色的教育形式，最終謀求群體的教育效驗。

這項工作，我們主要做了以下具體工作。

a、對全院學生會干部、班委會總體動員，會上左老師系統、全面、高屋見岺地闡述了文明禮貌教育的重要性和對學院發展、學生成長的意義，并對如何抓好文明禮貌教育舉行了重要指示。

b、對全院學生骨干（學生組織、班團干部）舉行工作動員，闡明學校的工作意向，重申各項具體工作擺設，從而使學生骨干帶頭，帶領廣x學踴躍配合學校。我們還向各班發了《關于以文明禮貌教育建設為沖破口全面加強高職、高專學生思惟教育工作的決議》宣傳材料和工作指導文件，對整個文明禮貌教育工作舉行指導。

c、開課時學院組織多次專場報告會，結合形勢政策課從思惟上加強對學生的引導，包括《生理教育》、《今世大學生的本質問題》等。

d、抓文明禮貌教育與迎中國六號***樂成相結合，以飛速發展的社會形勢引發學生學習熱情，我們同各班一道組織了飛騰的中華的主題報告會，加強了全院的良好文化氛圍。

e、建議各班召開學生文明禮貌教育座談會，強化文明禮貌教育意識，籌化各年級組織好從我做起端正立場主題班會，強化年級文明禮貌建設。

f、為充分闡揚班委會在文明禮貌建設中的踴躍效用，我們在整個工作中籌化了在期末評選精力文明建設先進班工作，鼎力大舉撐持班委會闡揚主觀自覺踴躍性，在抓紀律問題上有立異、求實效，從而在年級層面把工作做敦實，做出成績，最終形成全院良好的工作局面。期末我們對抓紀律衛生有實效、形式新穎、有借鏡和推廣意義的年級在全校班主任及第行交流，引導班委會思慮問題，探索文明禮貌建設的經驗。

除了正面教育，在各項常規要求上加強督導是養成學生良好文明禮貌的重要方面，從10月中旬到11月每個月前十天，我們在全院開展迎評月工作，全面加強學生各項一樣平常要求，督查各類違規違紀舉動，對全院凸起反應出的學娩出勤問題，教育、督查達數百人次，使常規要求中存在的不良征象得到有效控制，也為學校的評估奠基了堅實基礎。

（三）十一月份兒:重點落到實處迎評強化管理的各項督查措施，在住宿生中啟動以星級文明寢室評比活動，全面鍛煉了同學們自我勞動的能力，同時改變了我院的寢室形象。

1、強化管理加強一樣平常要求，是學風建設工作中重要的一環，十一月份兒，我們主要加強到各處觀察、查抄，每天都擺設人員執勤，學生反映這項工作是最有效的對學生觸動最大?？磥碓谡娼逃幕A上，從學院、系到班，甚或到每個班長要加強對學生的一點一滴的要求，是學生養成教育的最具實效的工作措施之一。

二、在星級文明寢室教育活動中，我們提出口號宿舍是我家，文明連著你我他，凈化、綠化靠本身，共同維護靠大家。通過總和住校生教育大會，宿舍長動員大會、文明寢室評比與驗收等活動，使整個教育活動生動地開展，使宿舍面貌大有改觀，住宿生工作取得較大成績。

3、顛末從十月到十一月緊張工作，特別是十一月份兒迎評強化管理工作，學校群體上秩序大有好轉，但客觀上也對學生形成了肯定是壓抑感。因而十一月月尾主要以歡慶新年，籌備迎新晚會為工作重點，全院營建歡樂、祥和、較寬松的氣氛。

十二月份兒:通過前期的工作，為十二月份兒的評估工作奠基了必要的基礎。在評估階段全部通過部長的帶領下，心系一起。共同順利的通過國家對我校的評估，這段時間所有人雖身體和精神怠倦，但大家丟棄了本身的休息時間，全力以赴為評估順利的結束拼命工作。

（五）一月份兒:組織好期末考試的動員工作及放假前的各項工作，指導好各系及年級開展本學期總結評比工作。

1、動員好學生盡早溫習迎接期末考試，同時為深化本學期學風教育工作，加強全?？紙黾o律的要求。

（七）本不期我們結合工作需要，出臺了一批軌制、政策，如《關于嚴禁學生酗酒的通知》、《講堂紀律管理》等。

（八）紀檢部內部建設工作:本學期以來紀檢部六位同志分工協作，緊密團結，大家心往一處想，勁往一處使，以全校學生工作總的效驗為己任，不論是團的工作，還是宿舍的工作，不論是高職的工作，還是大專的工作，大家共同想辦法，齊上戰場打仗，大事分好工，具體事彼此幫助都想周全點，從而各項工作有條不紊開展順利。

（十）與各班的配合工作:全院學生工作是1個群體，分工協作是為更好形成全院的教育協力，紀檢部從總體上駕馭好全院局勢，并力圖為各班工作創建好良好的工作平臺，我們把各班工作中的難題當成我們本身的難題專心幫助，并在召開各項工作上考慮到各系的實際承受力，既有總體牽頭，又為各班留下闡揚的空間，本學期紀檢部與各班工作配合良好。

1、踴躍主動開展工作。全院學生的綜合狀況始終是我們開展工作的依據，從全院辦學出發，把上級精力落到實處下去，以闡揚學生工作在學校群體工作中的本能性能這是我們的職務和責任。紀檢部保衛領土有則，我們不等、不靠，把問題想在前，做在前，從不推諉，這已是紀檢部每位干部的信條，凡有幫助于學校發展的，有幫助于同學成長發展的，有幫助于推進全面工作的事，只要我們有能力做，我們就意無反顧地去做，這種大局意識是紀檢部總和干部的性格。

二、解放思惟、干實事、求實效是我們的工作風紀。學工部每位同志都忌諱說大話、說謊言、說空話、說虛話，而努力地干實事、講真話、講實話，在工作中抓凸起問題，抓重點問題，推行起來不順利的工作努力推，努力推也不行的則親自上，大家很辛苦，有時候忍辱負重，但我們是問心無愧的。

3、工作取得一些成績得益上級帶領的理解、撐持，得益于其它部分的幫助、配合。開學初左老師就對我們的工作做出強調，要把軟的工作做硬，虛的做實，抽象的做具體，并親自到場我們的各項工作，仔細指導，深入學生，對我們的工作給予了鼎力大舉撐持。各班的同學們也能從大局出發，踴躍配合各項工作，全院大型教育活動順利開展。

4、充分準備不打無準備之仗。凡事預則立，不預則廢，我們對各項工作都是重復醞釀、精心謀化、仔細組織、當真落到實處，每項較大的工作都有書面的詳細擺設，從而使具體運做有條不紊。

1、從全學期工作情況看，對總和紀檢干部，特別是廣大班委會來說，對學生工作的認識理解問題還需進一步同一思惟，進一步提高認識，把這項工作準確地認識清楚，并加強全校的大局意識，將使整個學校學生工作的水平進一步提高。

二、全院學生工作的基礎工作不穩固，不敦實，特別是學生天天發生的，天天相關的工作抓的不嚴謹，即各項一樣平常管理缺乏標準和嚴謹，全院班委會在年級基礎建設和管理中對學生的基本要求上需大大加強。部分班委會思惟中存在的一些不正確的指導思惟要舉行糾正，如:都大學生了管那末多貴干等。

3、全院教人員工全面育人、全員育人的群體育人意識需加強，特別是一線專任教師。全院德育工作的大環境有待改善。

以上是對本學期學生工作的基本總結，在此后的工作中，我們將在當真學習十六大精力的基礎上，與時俱進，加緊工作，按3個代表的要求把工作做的更好。

時光磨滅，新學期伊始，法學院紀檢部又迎來1個新的起頭。在上學年，紀檢部在上級的關心和廣大學生的合作撐持下，順利的完成了本職工作，取得了廣巨匠生的相符贊同。今年度起頭，紀檢部將在各位老師的指導和新一屆學生會帶工頭目的組織帶領下起頭新的工作。作為學生會的重要部分之一，紀檢部將承前啟后，致力于加強紀律、學風和一樣平常生活管理工作，努力為廣x學提供1個不變、安然的學習和生活環境，為學院管理和正常運行提供應有保障。

今年度，我校將迎來評估工作，響應人人能為評估做貢獻，人人應為評估做貢獻的號召，本著為廣x學服務的宗旨，紀檢部特擬定以下工作計劃:。

與以往差別的是紀檢部在新學期統籌講堂考勤工作，因此為了有更充足的力量來完成紀檢部各項工作，紀檢部將以公開招聘的的形式選拔一批學習優良、擁有較強工作能力和服務意識的新生，以補充紀檢部的力量。并在開始的一段時間成心識的組織對新生舉行造就，讓他們盡快熟悉工作，轉變角色，融入到紀檢部團隊之中。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇九

不知不覺，在呼叫中心工作了一年多。一年的工作總結如下：

從接受客戶報告、服務咨詢和投訴，到與客戶溝通，直接回答或登記反饋客戶需求，根據服務職責和時限要求向相關部門傳遞信息，合理配置資源，努力圓滿解決客戶問題，在這一年的磨礪中，我看到了自己的成長。

客服代表的工作是企業與客戶溝通的渠道。如何掌握和運用好服務技能，已經成為優質服務的重中之重，也是客戶服務的重要組成部分。耳機雖然小，但它與客戶的需求和我們客戶的無限期望聯系在一起；另一端與某某某的責任和使命相連，是公司對客戶的真誠和真心。每當我幫客戶解謎，露出會心的微笑，每當我得到他們為客戶處理問題的真誠感謝，我就深深感受到了做客服代表的價值?？头粌H僅是一個微笑的服務，更是一個及時的回答，必須內化在心里，外化在線上。因此，我積極參加公司組織的各種知識競賽，并通過競賽了解自己。努力掌握服務技能，不斷豐富服務內涵。隨著某某某的拆分，通話次數增加。為了保證電話接通率和電話中心的正常運行，完成了呼入和呼出。感謝領導給我機會到呼叫中心擔任綜合信息崗。

我的工作不再僅僅是接聽客戶的電話。除了及時上線根據接通率、排班、考勤等情況撥打一線的來話、去話，保證呼叫中心的接通率外，對于一線代理無法解決的問題，需要及時做二線處理、工單流轉、提醒，并負責工單處理結果的跟蹤和返回，保證工單處理的及時性和客戶滿意度。

在處理工單的同時，我還需要收集整理客戶的常見問題、熱點問題、難點問題，制定統一的解讀和回答標準，確保一線客服代表回答的準確性。同時，要整理公司內部與電話服務相關的信息，實時維護和更新中心知識庫，保證一線客服代表在線答疑時能快速找到相關業務知識，減少客戶在線等待時間或轉接中需要幫助的時間，負責回答的正確及時率，收集和反饋一線客服代表對呼叫中心新業務、新政策的意見和建議，確保中心信息傳遞的順暢、高效。

另外，我還想協助陳先生對呼叫中心的業務和話務量數據進行統計分析，并做好日報、周報、月報，以便上級領導和相關管理人員及時掌握呼叫中心運營管理的相關數據。每天進行現場檢查，及時處理和解決檢查中發現的問題，做好檢查記錄，協助電話中心主管進行現場管理，確保電話中心整潔有序。

20xx年過去了，20xx年才剛剛開始。未來的路還很長。還有很多地方不如別人，還有很多東西要學。自從我選擇了這份工作，我將不懈努力，與同事一起努力工作，努力學習，提高自己的文化素質和各種工作技能，為公司的發展做出貢獻。我相信，只要我勤奮，愿意在工作中付出，就一定能夠在這個平凡的崗位上做出不平凡的成績。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇十

2020年，在校黨委院黨總支的正確領導下，我以涂校長提出的＂三個共同＂及＂三個為了一切＂的辦學思想為指導，堅持＂四育人＂的方針，以高度的責任感，扎實的工作作風，積極有效地開展各項學生工作，較好的完成了各項任務。

職業素養及做人的原則：正正派派做人，踏踏實實做事，以學校發展為第一。在院黨總支的領導下，負責對學生進行思想政治教育，安全紀律教育及日常管理工作；負責xx學院輔導員隊伍建設及培訓工作，包括學生干部隊伍的建設和培訓；學習和傳達貫徹校黨委的指示和決議，落實推進學院各項工作，確保完成各項工作任務；召開學生工作例會，研究指導學院學生工作的開展。加強學生公寓文明寢室建設，執行各項規章制度，維護學校的穩定，保證教學工作及學生各項活動有序的開展；組織協助書記召開總支委員會大會，加強對黨員的教育管理，有計劃的培養、考察、發展師生黨員工作；負責對輔導員的考勤、考核工作。

二、努力學習上級各種文件精神，，不斷充實和提高自己的政治素質和工作能力，做一名學習型的員工。（如讀書、看報、參加培訓學習、聽各類講座、參加學生各項活動、師生交流等）。

三、以x校長提出的＂三個共同＂和＂三個為了一切＂為指導思想。以＂校興我榮，校衰我恥＂為信條，積極支持參與學校的各項改革，不管職位如何變化，在工作中兢兢業業、恪盡職守，堅決完成各項工作任務。

四、重視學生的思想教育及日常管理工作，堅持集中教育和個別教育相結合的方法，有針對性的開展學生思想教育工作。

五、定期對學生開展法制、安全、紀律及文明修身教育，增強學生的責任感、使命感，樹立學習信心。

六、圓滿完成了xx迎新工作.組織老師及學生參與到此項工作中去，我本人從早到晚都堅持在一線，那里需要就出現在那里，向家長和學生作耐心的宣傳解答，迎新期間未發生任何事故，被學校授予迎新工作先進個人。

八、做好日常管理工作。認真落實各項學生日常管理制度，一是抓晨讀晨練工作。每天早上，我都是第一個到操場，帶領學生一同做操。學生參與率達97%以上，被學校授予晨讀晨練先進集體；二是抓到課率。堅持查課聽課制度，堅持日檢查，周通報制度，堅持晚查寢制度，堅持學生工作例會制度。全力支持工學交替.頂崗實習工作，對學生進行實踐工作重要意義教育，并簽訂責任書，及時協調處理實習中出現的各種問題。

九、有效預防和杜絕了學生重大安全事故。以對學生、家長、社會、學校高度負責的態度，始終把學生安全教育工作放在首位，常抓不懈。學生中，未出現重大安全事故。

十、扎實有效的開展了學風建設活動。重點解決了學生的學習態度、學習方法和考紀、考風方面的問題，改善了教學秩序和學風狀況，重點是班干培訓及考前教育，按規定上報處理各種違紀違規學生。

十一、抓好黨建工作。一是培養入黨積極分子，組織學生參加黨校培訓兩期xx人，我授課兩次；二是重點做好師生黨員培養.考察發展工作，發展預備黨員27人；三是組織十八大文件學習并寫心德體會64篇。

十二、認真做好國家獎、助學金評審工作。本著公開、公平、公正的原則，嚴格把關，履行評審程序，評審學生數近xx人次，沒有出現學生投訴、舉報事件。

十三、做好學費清欠工作。經過細致耐心的工作，清欠費率平均達到58%。大一大二班級完費率達99.1%，大三學生因外出實習交費受到一定影響。

十四、積極開展學生課外文體活動，寓教育于學生活動中。如；百科知識競賽.團日風采.文明寢室創建.征文大賽.象棋賽.合唱.辯論.活力杯籃球賽.元旦晚會.各類講座等等。

十五、積極參與招生工作。生源就是財源，每年按學校下達的招生任務深入到高中學校進行招生宣傳，頂烈日戰酷暑。今年超額地完成了招生計劃。

十六、積極參加各類監考和巡考工作。英語.成教.專業等。

十七、以校為家。多年來，節假日都在學校值班。

十八、堅持鍛煉身體。以旺盛的精力投入到學生工作中，體育運動常年堅持不間斷，多年來沒有請過病、事假。

十九、曾獲xx省大學生體育協會＂陽光體育運動先進個人＂稱號；獲得中共xx省委高校工委、xx省教育廳＂思想政治教育先進工作者＂稱號；獲得xx市委教育工作委員會＂優秀黨務工作者＂稱號。獲得＂校優秀黨務工作者＂稱號。

1、加強學習提升自我、改善管理服務水平，愛校愛學生；

2、創造性的開展學生思想政治教育工作，貼近實際貼近學生；

3、在做好自身本職工作的基礎上，為學校.學院發展獻計獻策。

2、積極支持并參與學校的各項改革，言行一致；

3、發揚工作狂精神、奉獻精神，保質保量完成工作；

6、加強日常管理工作，確保學生在校安全健康的學習成長；

7、為xx學院的發展而努力拼搏，實現x校長提出的＂辦世界一流名校＂的目標。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇十一

領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。

一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度

1、主要從"內強素質、外樹形象"著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。

一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。

針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展

為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合

我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽"1+n"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

四、從服務的本身出發，"一切為了客戶著想"，不斷創新服務內容

1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進一步構建公司vip客戶服務體系，為vip客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區vip客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。

繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，提供強有力的業務支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。

1、配合分公司在全區范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。

2、保證"兩鴻"滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發，努力促進轉保，為總之，客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強柜面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎，積極推進柜面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。

客戶服務工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務做"好"、做"永久"、做到"深入人心"，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節，我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來，全員服務，營造良好的服務氛圍，國壽"1+n"服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋，良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!

記得有一位實戰培訓專家曾說過，"簡單的事情重復做，你就是專家;重復的事情快樂做，你就是羸家"?？蛻舴展ぷ魇且豁楅L期的、較為復雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客戶服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇十二

在公司電腦技術員崗位上已經工作了多年或入職時間不長的新電腦技術員，在年終時，都將自己的工作情況如何總結呢?以下是電腦技術員年終總結的范文，僅供閱覽：

進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將這三個月來的個人工作總結如下：

一、工作情況

懷著對生活的無限憧憬，我進入了林洋公司。

在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學習情況

現在是我努力學習的階段?！叭诵?，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候，對生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗，所以知道的也有限，但是在領導和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間多和同事交流學習，在短短三個月中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的.認識，這為今后的工作打下了基礎。

作為新員工，我經常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴謹的工作態度決定了自身的工作效率，為此我經常向同事請教。

在公司呆了三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我目前首要做的是誠實做人、努力工作!

三、思想情況

作為一名新員工，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇十三

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇十四

自從轉到銷售部至今已經一年了，回想自己這一年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F將銷售工作的內容和感受總結如下：

平時公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1.全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總。

2.經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通。

3.準確度，仔細審核。

4.損壞物的及時處理。

5.客戶的維系，并不斷開發新的客戶。

6.每一件事情，堅持再堅持！

最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。

1.庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

2.回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現象非常嚴重）

3.針對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

4.應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

5.部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6.派車問題。

7.產品開發速度太慢。

值得一提的是去年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，人人都會洋溢著幸福的笑容！

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇十五

20__，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

1.在學習上，注重提升個人修養。

1)、通過雜志報刊、計算機網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。

2)、認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

3)、努力鉆研業務知識，主動參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務認識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4)、不斷改進學習方式，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

5)、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動，在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業務知識，開闊了自己的視野，提升了政治業務能力。

2.在思想上，認真履行廉政建設。

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規和臨時任務，如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。

3.在工作上，扎實做好本職工作。

一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，在財務戰線上，本人始終以敬業、熱度、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱度服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，保障單位的后勤財務工作順利開展。

4.下一步工作思考。

(一)經過這次全面總結，讓自己又一次認識到自身在工作中、認識上存在許多不足。基于這個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。

1)、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。

2)、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

3)、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

4)、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監督，對本股室以外的信息應及時了解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

(二)鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在14年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：

1)、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗，提高自身的綜合業務能力。另外，認真做好財務計劃工作，保持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。

2)、力求會計核算工作的規范化、制度化。按照財政部《會計工作基礎規范》和《財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。

3)、做深、做細日常財務管理工作。在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

最后，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的'知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇十六

現在的我已經是一名計算機工程師了，可是回想大學剛畢業時，我還是一個毛頭小伙子，什么都不懂，更別提是計算機工程師了。在社會上摸爬滾打幾個月后，感覺自己什么都不是，什么都不懂，在社會上立足很難。

痛定思痛，我經過長時間的考慮，我還是要回到校園中去，我要加強自己的專業知識。于是我報考了成人教育學院，在成教院里主攻計算機技術，希望自己能夠考去計算機工程師，理想就是這么遠了，不能太遠。

我于xx年獲得計算機工程師技術資格，從xx年元月起，被聘為公司計算機工程師至今。自任現職以來，嚴格履行計算機工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的個項任務，任現職以來年度任職考核全部優秀。

通過幾年來的學習和實踐，不僅專業知識得到了一定的拓展，而且利用專業知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為計算機事業的發展做出更大的成績。

一、不斷加強理論學習，拓寬知識領域

計算機行業是個飛速發展的行業，計算機技術更是發展的日新月異，因此，不斷加強理論學習，拓展知識領域，進行知識更新，也是形勢所迫。為了加強自身計算機水平的提高，于xx年在微軟授權培訓中心接受microsoft sql65和microsoft nt4培訓，并獲得中國微軟頒發的雙科結業證書;同時，為了掌握計算機更前沿的技術，充實自己的理論知識，與xx年取得國家教委頒發的“計算機科學與技術同等學歷碩士學位綜合課程考試”合格證書。通過學習，不僅豐富了自己的理論知識，更加強了在計算機應用中的實際解決問題的能力。

二、思想政治表現：

能認真學習擁護黨的領導，堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質和職業道德，能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信，曾于xx年公司計算機應用大賽中榮獲一等獎，并于xx年度被公司評為“優秀職工”?，F將任職七年來的情況匯報如下：

三、總結經驗，不斷提高理論水平

任職七年來，根據生產實際中存在的問題，不斷總結經驗，提高理論水平。

四、完成本職工作的質和量

本人熟悉本專業領域的國內外現狀和發展趨勢，具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業管理方面的經驗，具有較強的解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，能指導工程師工作和學習。任職期間，較好的完成了公司下達的責任目標。

1、參加撰寫公司的計算機與信息工作計劃。

2、在xx年至xx年間，利用三年的時間，進行了公司計算機網絡綜合管理系統的建設與實施工程，使公司企業辦公自動化以及生產調度自動化走向現代化的前沿。

3、xx至xx年年，先后為公司以及下屬部門獨立編制了具有本企業特色的軟件。

4、受經理的委托，為部分技術人員和管理人員累計授課達數百課時，在授課過程中，自己能將理論結合實際，深入淺出，圓滿完成了教學任務，提高了本公司技術人員素質和職工素質，為計算機的普及做了一定的貢獻。

5、任職期間，不僅建設了本公司的企業內部與互聯網的網站，打開企業的知名度，受到領導的表彰。

6、參與完成了公司項目。該項目投入使用后具有顯著的經濟效益，年節約資金150萬元。

7、主持完成了總公司系統，實現無紙化辦公。

8、xx年年作為主要負責人之一完成了總公司的管理信息系統，取得一定的社會和經濟效益，使公司服務上了一個新的臺階。

五、工作業績：

1、本人自參加工作以來，一直在從事計算機技術工作。工作中，注重技術成果的推廣應用。

2、xx至2010年，在“公司系統”中，本人進行了部分模塊的軟件編寫工作，該系統經省、市科委鑒定，被一等獎。本系統的完成，較好的解決了公司問題，取得極大的社會經濟效益。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇十七

我從2012年4月11號來到公司，開始從事店面銷售工作，經過這幾個月的時間，通過領導的幫助和自己的努力我已經融入了這個集體，在這幾個月的時間里我學到了很多，在雙環公司讓我真真體會到了什么是正規化，模式化的大公司，在沒來到公司的一段時間里我在其他的銷售公司里任職，在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫助你，每個人都在顧自己，個忙個的，人和人之間的距離很遠：公司的領導方針就是弱肉強食，固然這種領導方針會在一定程度上幫助到公司，但要是長遠發展的話，我覺得是不可行的，因為人和人只有溝通了才能相互進步，在這個公司任職不到半年時間就辭職了，不久就來到了雙環公司，到了雙環公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話，那就是雙環公司會給我門銷售人員一展示自己的平臺，剛到公司沒有體會到平臺對自己重要性，在雙環公司的第一個月自己因對產品知識的不了解很難有銷售，這時的自己也很苦惱，自己的工作壓力頓時大了起來，就在這時店長，銷售經理和店里的銷售能手耐心的幫助我熟悉產品，因為自己原來也有一定的銷售積累，總算還沒有辜負他門的教導總之我在雙環公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要歷程。

下面我把自己來公司的幾個月的銷售情況作一下總結，在來到公司的第一個月里，正好趕上公司上東芝的新品，因為有太多的地方不是很適應，在加上自己對產品知識的欠缺，四月份的銷量是8臺東芝筆記本電腦，進入五月份到了這個季度里的旺季，不知道是自己沒有經歷過呢還是壓根沒有做好準備在五月分這個傳統的旺季里，黃金的休息日里，我一臺銷售都沒有，在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售，我卻在旁邊干瞪眼心里很急，有時自己也在和自己開玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年會遇到一些困難，我這是不是也是呢玩笑歸玩笑啊我要找到原因，這一次是同事和店長幫助了我，最終我在這個月銷售了14臺筆記本和一臺投影機，其中12臺是東芝筆記本電腦，2臺為thinkpad筆記本電腦，進入到了6月份我的銷量比起上個月有所下降總共是12臺筆記本，其中10臺東芝，兩臺為thinkpad筆記本這個月一方面市場沒有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最后給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟，過完了自己慘淡的6月份之后，我迎來了自己在公司的第四個月，在這個月里我給自己定了目標就是一定要達到15臺以上的銷量，因為自己要爭取到一個職務那就是公司在店面的銷售經理，我發現人要是有了目標了干事就是很有沖勁，在提前7天左右的時間里我完成了預定的銷售目標，開始消極對待客戶了，在后面的幾天時間里我沒有銷售，在這個月里我總共銷售了16臺筆記本，其中東芝11臺,thinkpad為5臺，雖然這個月的后半段有些消極代工，但thinkpad筆記本的5臺銷量是我來公司以來現在都沒有打破的記錄(說到著真是挺慚愧的)。到了8月份公司有了新的政策就是要調整一下銷售的力量。在這次調整的人員中，我也有一些變動，我來到的了公司百花村店面，一開始公司領導是看見我的銷量還是比較穩定，調動我來百花村是為了來拉動銷量我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下可是事情總是說的比做的難多了在百花村的一段時間里我不僅沒有了銷售了，不知道是自己不積極還是真的是百花村人少，我在這一個月的時間里沒有一臺銷售，僅有的2臺東芝都不是自己真正的銷售，這一個月讓我真真體會到自己的能力有度么的欠缺了想想原來的消極對待客戶是很不應該的，在聽到公司領導給我說呆在這里可能不是你的特長，讓我回賽博，我的心里很不是滋味，就這樣我從百花村撤回來了，但我在次回到賽博店時，我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售機會，現在是自己的能力不夠，但能力就是自己磨練出來的，在回到賽博店的這個月，也就是9月份我的銷量有了進步18臺筆記本1臺投影機，但然這個月也離不開店長同事的幫助，在接下來的10月份里我保持了上一個月銷量19臺筆記本1臺投影機，在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題，全月我就銷售了6臺筆記本電腦，我不是在百花村我不是象第一個月那樣不了解產品知識，我的銷量下降的我自己都有些接受不了，說真的在一段時間里我都不知道自己是怎么了，是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢??這一點我的店長和同事到看在眼里，當店面看會時，講到了我的問題，我現在是店面的銷售經理，應該有一個穩定的銷量的，但自己就象店長說我的這樣，我的心比較的急這樣銷售機會就很可能被浪費，我要很好的調整自己的心態才能有一個穩定的銷量。在進入12月份也就是本月我到現在為止銷量是7臺筆記本，依然不是很理想。

上就是我來到雙環公司的9個月的銷量和銷售體會，下面我要說的就是我在店面的一些總結和體會，在我7月份成為店面的銷售經理之后，公司領導就不斷的告訴我，銷售經理是要在店長不在的時候有權管理店面的，是要在店面里培訓新員工的，但在初期我的這些概念只是在表面的，在我9月份回到賽博的時候，店長把我的工作都明確的指出來了還讓我寫了銷售經理職責，這樣來督促我門做好銷售經理的職責，說真的到西安在為止的話，我還不是很稱職的，但我相信在以后的日子里，在新年即將到來的日子里我會給自己新的目標的，我會努力使自己進步和積極的。

自己會在新的一年里有一個嶄新的面貌，最后祝雙環所有員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年里在各自的崗位上都創佳績!

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇十八

xxxx年已經過去，新的一年也已來臨，回顧過去一年的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，順利的完成了自己的本職工作。

盔入公司后，從起初新辦公室的裝修，到公司一個個同事的到來，分工細化，部門間的協作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壯大，通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我這段時間的工作情況作工作總結如下：

設計部的工作對我來說應該是一個熟悉的領域，主要負責了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設計。由于之前的工作是做商場美陳設計的，所以做起來就輕車熟路，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中，總監主要負責設計的大體方向的確定以及平面類的設計工作，我主要負責美陳方面以及小部分的平面類設計，以及聯系第三方等工作。

10月份：公司新辦公室的裝修，物料購買，電話網線等安裝。月底，同總監一起做了印象城萬圣節的部分設計，(這部分是為其他公司做的萬圣節進行補救)。并且全公司進行了現場施工。

11月份：開始擬定印象城圣誕節的主題元素，大體方向等，做了相應的平面廣告類設計和美陳設計。在甲方意見中不斷進行修改，與11月下旬開始施工。期間做了印象城美食節的設計方案。寶龍城市廣場的戶外等。

12月份：相應的平面類的戶外、海報、活動背景墻等做的多了些，并且協助策劃部做活動現場多，采購、現場配合等。

1月份：上旬開始做印象城春節的美陳方案，改了很多次，方案也做了好幾套，慶幸的是最終對方案進行了實施。由于人員配備齊全，商場施工由外聯的同事負責，對我們設計部有了很大的幫助。下旬對外聯部的活動策劃進行了相應的道具設計及采購。

2月份：開始著手設計印象城三月份的約會春天，暢想海洋為主題的美陳方案。公司明年開始做住宅，由于之前沒有做過相應的工作，感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，向總監學習，從網上多看，多收集資料，感覺自己這段時間，在平面上還是有一點進步的。經過這段時間的學習、積累，能夠處理日常工作中出現的設計問題。

在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過這半年的鍛煉都有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。

當然，我也存在一些問題和不足，主要表現在一下幾點：

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;。

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求;。

第四，由于比較喜歡卡點上班，遇到堵車的時候就會有遲到的現象;。

第五，平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網站，看一些新聞資訊，不知道是否違反了公司的規定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。

非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。展望新的一年，我將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇十九

本人自2016年6月份來到合眾建國飯店，在飯店努力工作中學習到很多的知識，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，并且考慮在我的工作中()能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。

進入飯店以來，我的主要工作是電腦網絡維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責任心不強，常常出現一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現一些錯誤，為此常受到領導的批評指正，經過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質量逐步提升，現在已經可以在保證質量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經驗，總結教訓，避免再次出現錯誤。

本崗位目前主要有四項主要工作內容：一、飯店計算機及其網絡維護管理工作;二、工程值班室值班;三、協助辦公室其它同事完成各項工作;四、考勤工作;五、it弱電班組的團隊建設?，F對前期工作做如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作。

工作內容：此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理，并保證飯店計算機及相關網絡產品的正常工作，飯店計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及飯店計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

1.1、飯店計算機硬件的更換和維護情況。

飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

1.2、飯店計算機系統及軟件維護。

目前飯店電腦較少，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，西軟及財務軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量冗余文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。

1.3、飯店計算機病毒的維護與防范情況。

好防范措施，飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發現病毒的機器及時的進行處理。由于內網的電腦沒有聯接外網，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中，內網的電腦更要做好病毒的防范工作。

1.4、飯店內網維護與外網防御。

為了加固內網，警惕因個人電腦中的移動存儲設備病毒擴散，發布網絡廣播風暴影響至整個網絡的運行，現已對路由器進行了調整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數據流量監控等措施。同時定期監測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發現病毒并清理，做好計算機網絡的防范工作。

二、工程值班室值班。

工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作，來到合眾建國飯店，領導給了我次提高的機會。而對于我來說，是機遇，也是挑戰。在這里我學會了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護做好服務。在值班期間遇到的維修單及時的派發，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯系，并以最快的速度處理好工程問題。

(2.1)日常報修中的常見問題。

接到日常報修中各班組的問題有如下統計:。

2.1.1綜合維修班組。

綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經處理。沒有處理的及時聯系了維保廠家及供應商。在7.21特大暴雨中，及時的與各班組協同處理各漏雨點，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。

2.1.2強電班組。

強電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協助暖通班組維護好各個泵房的電器設備。

2.1.3暖通班組。

暖通班組是飯店的水及中央空調的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中，協助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。

2.1.4it弱電班組。

店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設備正常使用。

三、協助同事完成各項工作。

協助同事完成各項工作,并且從中學習到不少知識與工作經驗，同時也在工作中發現很多不足之處。

四、考勤工作。

來到合眾建國飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領導的信任與各專業班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候對飯店的考勤工作不熟悉，到現在每個月都能安時完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現過這樣或那樣的不足，但我會盡我最大的努力完成這項工作。

五、it弱電班組的團隊建設。

it弱電班組面臨著多次人員調整與變動，在變動過程中，按照規范流程做好工作交接，工具移交和設備移交。在弱電主管王延飛的帶領下，在人員變動后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導，在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位，獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結會議，通過會議將飯店的經營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工，同時通過會議不斷總結工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務。

使每位員工明確工作目標和工作任務，逐步規范各項行為，在各個環節按照規則、程序有效地運行和控制。

六、工作中存在的不足：

6.1、飯店計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配置為混亂，已對飯店所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經驗不足，在今后會努力學習，加強自身管理。

6.3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現象，在今后的工作中努力改變這種狀況。

七、20xx年工作計劃：

本崗位作為飯店一個技術性崗位，20xx年工作重點可從兩方面進行：

7.1、飯店計算機管理方面，加強對飯店計算機及網絡的設備維護，西軟系統的維護，久其財務軟件的維護，保證飯店在網絡利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

7.2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設備使用的故障。

7.3、對飯店相關軟硬件系統出現問題，及時給予維修和排除故障，出現無法解決的故障及時跟供應商聯系解決。定期對客房的網絡進行排查，對于出現的問題進行跟進處理。

7.4、關于客房經常出現客人不能使用無線網絡，或者說上網不暢以及斷網的重復問題，需要對樓層服務員、以及大堂副理進一步的培訓，及時回復客人提出的疑問;在不添加硬件設備的同時，盡量提升網絡服務的質量，確?？腿嗽诰频晔褂镁W絡都能隨心所欲。定期對各部門員工進行電腦使用方面的知識培訓，方便大家工作，提高工作人員的專業化水平以及工作效率。

7.5、嚴格要求自己，遵守飯店各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領導及同事交辦的任務要認真及時的處理，不拖延，不馬虎。

20xx年，將是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自己的技術，把新一年的工作做好，為酒店更好的發展盡一份力!

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇二十

轉眼間08年即將結束，在部門實習和工作已有一年半的時間了，在段時間里，在領導的指導、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術積累、工作經驗、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續積累和學習的地方。現將各方面的工作總結如下：

一、 實習期間工作方面

1.完成了學位論文“開放式智能電子表單系統的設計與實現”的編寫工作;

form 電子表單用戶手冊的編寫和修改工作;

3.修改表單接口功能;

4.表單管理模塊中，組織機構數據的批量載入功能;

5.美的項目的支持工作。

二、 入職期間工作方面

1.同類電子表單產品的研究工作，并最終形成各種產品的評估報告;

2.基于hta離線填寫工具的設計、開發與實現工作;

3.美的項目中表單部分設計文檔的編寫與修改的工作;

4.新版本用戶手冊及特性表的編寫工作。

三、自身學習方面

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，改進學習方法，廣泛汲取各種 “營養”;二是向周圍的同事學習，虛心求教的態度，主動同事們請教;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，做好工作計劃，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。

四、產品發展建議方面

1.針對公司國際化的戰略發展目標，不僅針對國內表單發展的現狀，還有結合國外表單發展的現狀進行分析研究，實現易用性更強的電子表單產品。

3.離線工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件

4.表單管理中進行的權限設置后，進行數據的保存操作。方便用戶在離線工具中讀取得到的權限數據文件。從而實現了離線中針對權限問題的解決方案。

5.離線工具中實現表單服務功能，真正實現在聯網情況下，通過離線填寫工具實現數據的發布。

6.針對建立數據綁定時，需要建立一個抽象曾屏蔽不同來源的差異。

7.可以結合eform標準的html來進行樣式及界面設計，結合到hta離線填報中來，完全實現離線狀態下表單的設計和填報。

五、總結

一年半的時間內，我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學習，積累項目經驗，做好2009年工作計劃，不斷調整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到產品設計、開發及項目支持工作中去，在實踐中磨練自己、鍛煉自己，成為部門和項目組中能夠獨當一面的員工。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇二十一

總結。

銀行工作人員工作總結（一）隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是儲蓄崗位，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們五里亭分社是最忙的網點之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

我有渴望學習新知識的熱情，在每一次社里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個聯社的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了領導交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我們分社位于城鄉結合部，有著密集的人口。在我社的周圍還有學校，也有龍泉山醫院，最全面的參考寫作網站有個體戶，也有附近得村民。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把我們信合的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

了……那個帥哥態度真不錯……信用社就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年又來了。我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，寫作更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

銀行工作人員工作總結（二）歲末將至，回想這一年來，我始終保持著＂道雖通不行不至，事雖小不為不成＂的人生信條，在工作中緊跟支行引導班子的步調,繚繞支行工作重點,精彩的完成了各項工作任務，用智慧跟汗水，用舉動和后果體現出了愛崗敬業，忘我貢獻的精力。下面我從三方面對自己20**年工作進行總結:一、端正思維，迎難而上，時刻堅持高效工作狀況我在工作中始終建立客戶第一的思惟，把客戶的事件當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，請求自己對待工作必需有強烈的事業心和義務心，不辭辛苦，踴躍工作，從不挑三揀四，避重就輕，看待每一項工作都盡心努力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高尺度，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜就義業余時間，應用所有時光和機遇為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶樂意來往的朋友，通過自己不懈的努力，在20**年的工作中，為自己交了一份滿足的答卷。

二、事必躬親，狠抓落實，力求美滿杰出完成義務在工作方式上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤著手、勤動腦，以博得客戶對我行業務的支撐。在實際工作中可能做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得悉咱們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔先容，自己又幾回登門訪問，向客戶宣揚我行的服務優勢和產品上風，終極壓服客戶打算將130萬的分地款存入我行，我曉得這還不是最終的勝利，在客戶拿到轉帳支票的時候，我又主動幫助客戶收集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到以上就是《銀行工作人員年終工作總結5篇》的全部內容，涉及到工作、自己、客戶、他們、業務、時候、同志、個人等相關內容，覺得好就按（ctrl+d）收藏下。

學生管理人員的年終工作總結（模板22篇）篇二十二

20xx年已過去，20xx是新的一年開始?；仡欉^去展望未來！

銷售員是企業的門面，企業的窗口，我們的一言一行同時代表了一個企業的形象。以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經驗，努力提高業務素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的銷售員。

在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。跟不上客戶在項目上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司銷售指標的基礎上，20xx是一個新的起點。對于我們新建的經營部門，作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好部門的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績，對我們新成立的經營部門有幾點建設性的建議和一些個人看法，不知妥否？請領導思考定奪！希望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭20xx年上半年在銷售及部門的各項工作上取得優異的成績。

經營部的工作應該做好職責分工，明確工作內容及責任范圍。工作做得不好，不是任務重、不是員工不努力、更不是領導沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區域，可以說哪個人都可以去做，然而也可以說不是哪個人的事，事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是，當你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關無事，如果一旦出現什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時，都會說前面是誰誰做的，當然后面你就不得不處理了，因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔當呢？時間一久對于責任不明確的工作事情，大家就會熟視無睹，對工作來說就很難開展。這一點是賽重員工的一個不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責任不細的結果。

部門的工作要打開局面一定得要領導開路。為什么這樣說呢？因為每個項目的前期開拓，對于我們公司的特殊性質來說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的權威性、拍板權都得不到對方的信賴，我們的客戶（母公司）根本都不把你說的話放在心上，你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認為是浪費他的時間，往往還甩出一句話，你們領導是誰？有誠意叫他來和我談，就這樣隨便應付打發你了。

對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點上我們公司做得還不夠好，相當一部分原因還是歸結在第一點談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時，我們也要及時反饋客戶的真實情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。

在適當時機，多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產品的制造質量及進度情況；二來也可以增加員工對各種產品的認知，這對員工以后開展工作提供了一個很好的學習平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性，見多識廣更有利于員工的快速成長。

說了這些，其實也沒有什么多大的建議，個人認為在做好以上三點問題后，再加上每個員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優化自己的業務水平，相信經營部在日益激烈的市場競爭中，在20xx年會有新的突破、新的氣象，新戰績。

1.加強學習和實踐，繼續提高。針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。

2.竭盡全力完成研發任務。在項目研發過程中，要充分溝通，過程受控，要在業務上投入更大的力度，牢記速度、想象力和完美的執行，以健康愉快的心態積極主動地完成研發任務。

3.完善自身素質。新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。