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咨詢師的工作秘書大全(13篇)

時間:2025-04-30 作者:琴心月

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咨詢師的工作秘書大全(13篇)篇一

在八月初,我進入巴蜀校區咨詢部,將近一個月的時間,從此開始經過幾天的專業知識的學習培訓以及嘗試性的外呼,至今,發現存在諸多問題,主要表現在話術不老練,學科知識太欠缺,應變能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作計劃如下:

作為一個新人,的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認真學習他們的技巧和傳授的經驗,把握住每個學習的機會,認真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經驗為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強專業技能的訓練,多多自我研習,為更好的開展工作打下堅實的基礎。

檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學習補充,完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點:

做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校,不同的科目,不同的家長,不同的學習基礎等等問題,并做一個自我小結,找到問題的關鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛入行的第一通電話,謹慎,認真的對待。

得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或學生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態,并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。

專業全面的學科分析,爭取家長或學生的認可。對于不同的學科,要有不同的應對方法,切忌說話過多重復,輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業基礎,從而信任自己。

要性,同時也拿出我們學校的教育優勢,讓家長有緊迫感。

巧妙的引導,讓家長或學生以自己的思維為主導,來思考。構建一個美。

好且合理的未來或學習效果,強調學習對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進,并順理成章的達成我們的目的。

見好就收的留給家長或學生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考。

的問題或話題時,要適當給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。

對有意向的家長或學生要及時跟進。對于有意向的家長或學生要及時的。

打電話或者發短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或學生,要適當的催促,要么逼死,要么簽下來。爭取做到不浪費資源。

每打完一個電話,都要進行反思,回想一下自己這次有沒有進步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進行交流和溝通,磨練專業技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結,才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優秀咨詢師不斷邁進。

相信在接下來的這個月內,我的整個業務能力都能有質的提高。

我會一直堅持下去,因為我知道我是為我自己堅持下去,堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.

咨詢師的工作秘書大全(13篇)篇二

下年度是非常有意義和非常有挑戰性的年度,我規劃著自己的年度計劃,我想在新的一個年度有更大的突破。

在20xx-20xx年度的工作中,我會努力做到以下幾點:

堅持不懈總結成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結的基礎上,不斷征求領導與同事的建議,爭取自身業務水平提高,保持中突破做最好的自己。

在反思咨詢問題的過程中,不斷總結家長與學生的類型,這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥;爭取有一套自己的談單風格。認真、誠懇地聽取領導與同事的意見、見解,相互學習、取長補短。在交流中合作,在合作中提升我價值與團隊價值。

在總結、解決自身談單盲點的過程中,學會及時查找、咨詢中小學全部學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等,不斷地充實自己,爭取做到有話可說、有理可據、句句精辟、句句到位,在給學生做學科分析的時候有據可依,有理可循,不斷地學習,不斷地進步,把自己的盲點抹去,清晰地做每天的事情。

在領導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下,不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎上,不斷提升自己挽單的能力,爭取最快、最穩完成課耗,經常找自己的師傅或者長輩理單,在暴風雨沒有來臨之前,先做好預防,以達到簽單最優化。

咨詢師的工作秘書大全(13篇)篇三

面向廣大學生開展心理咨詢工作,本學期工作重點主要在上學期基礎上,繼續進行咨詢工作,同時,對學生心理的各項制度進行完善。

項目一年級二年級三年級四年級其他電話咨詢。

人數10127986。

對咨詢現狀的分析:由上表可見本學期前來咨詢的人數共為5xxxx,其中男生1xxxx,女生3xxxx,其中一年級新生為1xxxx,二年級1xxxx,三年級xxxx,四年級xxxx,社會來訪者為xxxx,通過電話書信咨詢者xxxx。

通過這學期的咨詢活動,我們發現我校來咨詢的學生的問題主要集中在以下幾方面,一是因為環境適應不良而陷入心理困境,此種情況依然以大一學生為多。二是因日常生活小事產生心理沖突或一時心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產生心理矛盾;四是對自我成長的關注而產生的心理困惑;五是來與心理咨詢員請教或交流心理學知識。

同時,在咨詢過程中,發現以下兩方面的問題應該引起我們的關注:第一、競爭加劇所帶來的心理問題:煩躁、脆弱。知識經濟時代一個重要的表現就是社會競爭日趨激烈,適者生存,不適者被淘汰。競爭上崗,競爭擇業,整個社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下,有的人就會感到茫然無所適從,這對那些剛走出校門踏入社會的大學生來說尤為如此。特別是有些即將畢業的大學生,面對激烈競爭的社會,連對自己要選擇什么樣的職業都不知道,其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因為就業壓力及考研問題產生心理問題,給自己的生活帶來極大的苦惱。

第二、人機交往所帶來的心理問題:孤獨、憂郁。在知識經濟時代,網絡技術的發展,網上對話、網上交流、網上交友等成為普遍的現象。由于辦公自動化,教學網絡化、工業自動化等,使各行各業都與電腦緊密聯系在一起。這種長期的人與機器的交往沖淡了人與人之間的聯系,師生之間、同學之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平,都無法向別人傾訴,只能獨自悶在心里。機器畢竟是機器,它只能給人帶來工作和學習上的方便,但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長此以往,孤獨、憂郁就會自然產生。這種孤獨、憂郁的心理狀態如果不能及時改變,就極容易引發心理疾病。不可否認,學生工作應該積極引導大學生參加社會活動,提供人際接觸的機會,增加溝通與交流的渠道。外部環境的創設對于學生心理健康是非常必要的。同時,應該加強輔導員管理工作。

對以上幾類情況,我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導咨詢。從方法上來看,多數以交談為主。咨詢員運用自身所學的心理學知識(特別是認知心理學和行為心理學),結合來詢者提供的個人感受,針對結癥所在,加以剖析講解,以較為現實的方法,幫助來詢學生確立一個較為正確的認知態度。有時則采取以來詢學生為中心,傾聽為主,適量地提出一些問題或給予必要的指導,給來詢學生有一個充分表達內心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的學生大多數能從我們的咨詢工作中獲得啟發與幫助。然而,在具體的咨詢個案里,仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環境較為單調與咨詢手段相對貧乏,在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前,心理正進行硬、軟件的建設,以適應我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學生的要求。

除以面談為主的個別咨詢過程,網上咨詢也繼續開展。張日升教授督導全體研究生進行咨詢工作,并通過心理空間親自為河北大學廣大學生解決心理疑惑與心理問題。在網絡為主的互聯時代,這也已成為一種主要的咨詢方式,并充分發揮出它的作用。

本學期心理咨詢主要面對主動前來求詢的來訪者,這些來訪者相對來說已經認識到自己的心理狀態不佳,試圖尋求改善的,但還有大部分學生沒有能走入心理,如何讓心理咨詢工作更好的深入學生群體,為更多學生解決心理問題,這是我們急需著手的問題。針對這個問題,我們可以在新生入學和老生畢業之際可以有針對性地進行輔導咨詢。如新生入學時可就入學后的心理適應問題開展心理健康講座、心理咨詢指南,而畢業之際可以進行就業指導咨詢。同時,我們也建議各院系應適當安排一定的心理咨詢課時,把心理健康知識教育滲透到日常的教學活動和學習生活之中。

同時,在咨詢過程中也遇到這樣的情況,很多來訪者第一次受理面談的時候就想做咨詢,有的甚至從很遠的地方趕來專門做咨詢,而原則上規定,第一次只能進行受理面談,不能進行咨詢。在處理這個問題的時候很多咨詢員選擇考慮來訪者的情況,為其進行了咨詢。那么導致別的值班人員無法接待別的來訪者,造成來訪者等待的局面。在新學期,對咨詢人員值班的安排應充分考慮這一點,切實為廣大學生解決困難,帶來方便。

最后,在與來訪者溝通時,由于經驗不足的緣故,咨詢者易于對來訪者產生同情、憐憫,因此將自己家里、宿舍的電話留給來訪者,盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來一些不必要的麻煩,以后咨詢的過程中,在進行咨詢訓練時,應著重強調這一點。咨詢工作與生活區一定截然分開。

心理的一個重要工作目標,就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學知識,發揮自己的角色優勢,解答學生在學習生活中所遇到的心理疑問,指導他們以一種健康的心態去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突,避免踏入心理誤區,使之走出心理困境,促進心理平衡與心理健康。因此,咨詢人員的素質必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論,進行案例分析,將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同商議,以此彌補經驗與知識的不足,并請導師作出專業指導。同時加強專業課程的學習,擴充心理咨詢知識。這是心理咨詢軟件的建設。

關于硬件設施,本學期將未完善的設施進行了部分完善與更新,在接待室進行心理知識的板報宣傳,并對學生心理檔案與心理咨詢記錄進行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍,打印相關心理咨詢知識資料,為來訪學生了解心理學知識提供了相應材料。

同時,根據學生日益增多的情況,增加咨詢受理時間,每星期設置一、二、三、五咨詢員值班,為來訪者安排咨詢者約定咨詢時間。

本學期初同時擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作,但由于軟件沒有購置,二、三年級研究生準備開題與論文答辯,同時咨詢學生非常多,沒有足夠的時間,因此這項工作準備在新學期進行。

新學期工作主要從以下幾點進行:

1、咨詢內容上要擴大咨詢內容,咨詢方法上改變在咨詢室坐等的狀況,盡力走入學生中去。

2、定期舉辦關于學習壓力、考試焦慮、人際關系、情感心理、就業等方面的心理健康系列講座。主要由二年級研究生負責。

3、通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識,主要目的增強學生自我心理調試能力,幫助學生分析心理異常現象,了解原因。

4、協助學校籌建全校新生心理檔案。

在心理咨詢過程中我們深切的感受著大家對心理咨詢工作的需求與認可,也體會著幫助苦悶中的學生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程,同時也是我們成長的過程。我們也將繼續通過我們的努力,為廣大學生提供力所能及的心理援助。

咨詢師的工作秘書大全(13篇)篇四

本人系xxx,現年xx歲,中共預備黨員,現為重慶市xxxxxxxxxxxxxxx醫院一名主管護師,系精神衛生專科護士,精神科護士長,從事戒毒專科及精神專科工作近二十年。近年來,本人除了做好日常的臨床管理工作之外,還積極參與到本科室心理咨詢室的籌建及工作的有序開展中。現將本人近幾年在心理咨詢室方面的工作情況做如下總結:

一、近幾年來,隨著政府各職能部門、醫院對我科的重視,以及科室自身發展的需要,我科的心理咨詢室從無到有,條件逐步得到改善,環境有根本變化,室內環境優雅、溫馨、舒適。在這里,病員、來訪者可以敞開心扉,吐露心聲,把一些糾結的問題,郁悶的問題等進行充分的溝通,從而對來訪者進行心理疏導,以達到排憂解惑,促進其心理健康。

二、心理咨詢室由科室兩位主任、一位在院醫師及本人組成。我們這一團隊不僅具有一定專業知識,也具有心理咨詢的相關知識及經驗,從事精神專科臨床診治工作均在二十年左右,在日常工作及心理咨詢過程中,積累了相當的工作經驗,并且工作中認真細致觀察縝密,善于發現病員及來訪者中存在的心理問題,及時并有效的就相關問題與病員及來訪者進行深入的交談,從而解決他們的一些現實的問題。

三、心理咨詢室安排了面向全體住院病員、病員家屬、探視人員、陪護人員的心理健康知識講座,以便于受眾對心理相關知識及心理咨詢室日常工作時間、安排、活動做到相應的了解、掌握。心理咨詢室安排的講座內容不同,各自具有一定的針對性。

四、心理咨詢室工作的開展在每周一至周五的正常工作時間內,(08:30--12:00)(14:30--18:00)對病員及來訪者進行接待。在咨詢過程中,能做到以下幾點:

1、以坦誠、信任、鼓勵、平等、接納的態度對待病員及來訪者,使病員接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的醫患、護患關系,營造一個溝通、交流的良好氛圍,使病員及來訪者能夠真正的毫無保留的、充分、深入地暴露其內心思想活動,從而讓我們的心理咨詢活動做到有的放矢,更好的為病員及來訪者服好務。

2、對病員及來訪者的具體情況和問題,實事求是地進行分析,用具有明確針對性的方式方法來幫助病員及來訪者認清自己的心理問題,讓其建立起自己幫助自己的概念和信心,從而正確的面對自己的問題。

3、對特殊的、疑難的、較頑固的病員及來訪者進行個別的,更有針對性的心理咨詢工作。幫助病員及來訪者克服心理障礙,使其進入較為正常的'日常生活、工作狀態。通過心理咨詢,使其心理問題得到緩解,從而提高其心理健康水平。

4、爭取病員、家屬、探視者、陪護者、來訪者等各方面人員的配合支持。

(20xx年--20xx年籌建及試運行、開展階段)。

20xx年、20xx年,心理咨詢室在各級領導關心、支持下,于20xx年7月開始籌建,于20xx年9月開始在科室開展心理咨詢活動。積極全面地進行心理健康知識宣教、心理衛生專題講座、心理問題個人咨詢等,并于心理咨詢室開展活動之初制定了工作計劃,針對病員及來訪者的心理健康實際情況,有計劃有步驟地落實開展活動之初的計劃。就初期來訪者的實際情況,開設了兩個心理專題講座:20xx年十月開展的“睡眠障礙對疾病的影響及如何改善睡眠”;20xx年十二月開展的“不良情緒的合理疏導”。此兩個專題講座,均為本人獨立承題,并于科室室內活動室面對病員及其家屬、來訪者完成授課、宣講,且取得了不錯的反響。受眾表示聽完心理專題講座之后,有不小的收獲,對相關知識、問題有了一定的認識,從而建立了對我科心理咨詢室及心理咨詢活動的初步信心。

在心理咨詢室工作開展之初,團隊及本人就樹立了一切以服務對象為中心的宗旨,均從來訪者的根本利益出發,按計劃、按步驟實施心理咨詢室的各項活動,讓來訪者于此活動過程中,心情得到放松,精神得到鼓舞,心理長期的壓力得到有效的釋放,讓其重新面對真正的自己,重拾信心,更健康地生活、工作。心理咨詢室工作開始之初,來咨詢室的來訪者相對較少,一方面是因為受眾對新事物的認識需要一個相對長的過程(在我區為首創,故稱為“新事物”);另一方面是新建團隊也需要一個過程來理順工作流程。但此階段的好處也是明顯的,讓團隊及本人于工作中積累了經驗,也有相對長的時間去學習,進行自我專業素質的提升。(20xx年--20xx年工作常態化開展及規范操作階段)。

20xx年開始,心理咨詢室對于本年度心理咨詢活動的開展制訂了較前期更為詳實、更為合理、更為具有針對性的年度工作計劃。并嚴格按照計劃去具體實施。之后的20xx年度、20xx年度均如是。從20xx年度開始,每一年的年度計劃按以下形式、步驟、規范設計、嚴格執行。主要分為;日常工作的開展;階段性重點工作的開展。

一、日常工作的開展。

本心理咨詢室工作的開展之日常事務。工作多數由本人一力承擔。主要是計劃的擬定、制定及實施。每周一至周五于工作時間內接待來訪者,未來有訪者時整理相關資料,建立個人檔案。另對來訪者進行回訪并登記,對其進行相關問題的指導。

二、階段性重點工作的開展。

20xx年度,因心理咨詢室活動開始不久,來訪者相對較少,本年度重點開展工作為;在病員及家屬及來訪者中進行宣傳推廣,讓更多的人知道我科心理質詢室所開展的活動,從而能讓更多的人從中受益。因此,本階段重點工作年度之初就制行了以講座為主的計劃。本階段抽了更多的時間、精力、人力、物力做好生理、心理健康知識講座。講座每月安排一次,每次45分鐘至60分鐘,時間為每月的第二個周的周四15:00.。20xx年度共進行了十二次講座,受眾由少到多,逐步穩固的一個人群,前期據不完全統計,受眾在40人左右,逐次增加,后期穩定在70人左右。通過每一期講座的開展,更多人知道了解了我科的心理咨詢室,達到了宣傳推廣的目的,讓尋求心理幫助的人有了歸宿感。講座的開展也受到受眾的歡迎,反響積極面占多,對我心理咨詢室的活動也是肯定。因而可以說此階段的重點工作的開展是成功的。

20xx年度,我科心理咨詢室開展了一年有余,團隊及團隊的每一員在心理咨詢方面都有了不小的進步。我做為其中一員,在專科專業技術、心理咨詢、心理溝通技巧等多方面都有了不小的收獲。而且在不斷的增多的受訪者的咨詢過程中,我的經驗也得到了豐富累加,能較之前更為有效地幫助到來訪者,這讓我充滿了成就感,由此更加有力地“刺激”我加強相關專業知識的自我學習及提升。本階段重點工作為;在實踐過程中積累,豐富經驗,有效且較為快速地提升自我能力。本階段到心理咨詢室來尋求幫助的受訪者較前增多,據不完全統計,本年度較20xx年度來探者增加了27%,好評率也較20xx年有不小的提高,大致增加了46%的好評率,因此,可以得出本階段重點工作的開展是持續而有效的。

20xx年度,本年度尚進行中,我科心理咨詢室工作的開展也在持續中。根據20xx、20xx、20xx年的工作開展情況,20xx年年初我科心理咨詢室就制定了教前更為成熟,更為慎密的年度工作計劃。在20xx年的工作中,我的重點工作為;將前三年的各種資料進行相對系統、完整的收集、整理,讓每一個來訪者的資料都更為祥實、規范。在此項工作的開展中,有“溫故而知新”的奇效,不但定善了相應資料的整理工作,而且還從舊的文案、個案中找尋到了新的助力,對我自身的專業素養、心理溝通技巧,溝通能力都有了不小的提升。本年度雖尚余幾月,但從前幾個月的工作來看,此階段重點工作開展也必將是成功而有效的。

當然,我科心理咨詢室工作開展時日尚短,經驗尚淺,難免有所不足,但這不可怕,因為我的團隊及本人必將努力學習,努力工作,盡自己最大的能力去幫助每一位來訪者,讓其所感有所解,心理更為健康,能更好的工作,生活,為了這,我想我們再多的付出都是值得的。

咨詢師的工作秘書大全(13篇)篇五

分析作為一個新人,京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認真學習他們的技巧和傳授的經驗,把握住每個學習的機會,認真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經驗為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強專業技能的訓練,多多自我研習,為更好的開展工作打下堅實的基礎。

做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校,不同的科目,不同的家長,不同的學習基礎等等問題,并做一個自我小結,找到問題的關鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛入行的第一通電話,謹慎,認真的對待。

得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或學生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態,并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。

專業全面的學科分析,爭取家長或學生的認可。對于不同的學科,要有不同的應對方法,切忌說話過多重復,輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業基礎,從而信任自己。

要性,同時也拿出我們學校的教育優勢,讓家長有緊迫感。

巧妙的引導,讓家長或學生以自己的思維為主導,來思考。構建一個美好且合理的未來或學習效果,強調學習對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進,并順理成章的達成我們的目的。

見好就收的留給家長或學生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時,要適當給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。

對有意向的家長或學生要及時跟進。對于有意向的家長或學生要及時的打電話或者發短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或學生,要適當的催促,要么逼死,要么簽下來。爭取做到不浪費資源。

每打完一個電話,都要進行反思,回想一下自己這次有沒有進步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進行交流和溝通,磨練專業技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結,才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優秀咨詢師不斷邁進。

相信在接下來的這個月內,我的整個業務能力都能有質的提高。

咨詢師的工作秘書大全(13篇)篇六

(一)快樂的童年,感恩擁有期待的父母。

我出生在江漢平原一個普通的農民家庭。家里有父母、我、妹妹和奶奶,父母都是樸實、善良的農民。我出生時剛剛分田到戶,父母為了一家人的日子過得富足些,每天起早貪黑在那十來畝莊稼地里勤苦做。他們不僅比別人花更多的時間在勞作上,而且開始嘗試播種新的農作物。家里是第一批開始種經濟作物的農戶之一,第一年的好收成,讓我的父母喜笑顏開。父母的勤勞換來了一家人的幸福日子。記得我和妹妹穿的花裙,吃的零嘴讓好多小伙伴羨慕不已,沒幾年,我們家也蓋起了村里的第一幢小樓。我時時刻刻被父母那種對美好生活的期待感染著。父母是我的第一任老師,感謝他們用最質樸的行動,教會了我勤勞、節儉和善良,也養成了我做事踏實,力求上進的性格。

(二)微瑕的少年,被電灼傷后與自卑的斗爭。

我十歲那年,一場突如其來的災難,差點結束了我的生命。那年秋天的一個下午,家人都外出了,我獨自在家,邊看電視,邊用'熱得快'燒開水。(那時的熱得快'是一種自制的簡易電熱水器,兩根廢棄的鐵鋸條,一個小電線板,一米多長的電線加一個電插頭就組合而成了。)電視里的《西游記》放得正精彩的時候,水開了。我站在床前的木凳上,沒拔插頭就直接用手去拉熱得快。一瞬間,一陣麻麻的感覺,我被一種叫'電'的東西,從床前打到了房門口,整個屋子里濃煙四起。當鄰居和家人趕到的時候,我正趴在房門口捧著左手嗚嗚的哭。父親急忙抱著我趕往醫院。慶幸的是我當時站在木凳上,沒形成電的回路,所以撿回一條小命。但我的整個左手手掌嚴重燒傷。

為了讓我不留下殘疾,父親抱著我跑遍了整個市里的大醫院,小診所;母親也到處為我求醫問診,她求過神,拜過佛,沒少花香油錢為我求良方.我慢慢從驚嚇和恐懼中,慢慢回過神來。看著滿是疤痕的左手掌,我變得敏感而自卑。

我整天郁郁寡歡,害怕見人,尤其害怕別人看見和提起我的左手。我總是把左手藏在身后,只有躲在我的房間里一個人看書的時候,我才會忘記我左手的疤痕。那個學期,好像沒上幾天課,我不敢去學校,不敢看到同學們異樣的眼神,但我喜歡在家里看書,一看就是一整天。在那個學期結束的時候,我參加了學校組織的期末考試,沒想到我居然拿了全年級的第一名。散學典禮上,學校發了我一個練習薄和一張三好學生的獎狀。我拿著獎狀高興地飛回家。父母逢人就夸我。我開始掙脫不幸帶給我的痛苦,從一個新的角度找回屬于我的自信,立志做一個能讓父母自豪的女兒。

從灼傷的陰影里慢慢走出來后,我順利升入了初中。到了初中,我特別喜歡物理。上物理課里的電學,我認識了那個差點要了我小命的神奇事物--電。強烈的好奇心,老師的循循善誘,細心講解,有趣的物理實驗帶我領略著科學的神奇奧秘。而我內心深處對電的恐懼和害怕也隨著知識的加深慢慢消退。特殊的經歷沒有讓自卑成為我快樂的墳墓,卻讓我開始學習辯證、理性地看待生活中的一切。整個初中階段,學習變成了我快樂的源泉,我在老師的贊揚和同學的羨慕中渡過了一段快樂時光。

(三)學業受挫時本能的逃避。

初中畢業,我以優異的成績進入了當地的重點高中。可到了高一,我遭遇了人生的第二次挫折。高一的物理老師也是我們的班主任,是一位來自黃陂的老師。黃陂口音相當濃,許多時候我因為聽不懂她的口音,而害怕上物理課。我的物理成績一落千丈,其他科目的成績也不如人意。我的自信心被打擊的支離破碎。那短時間我開始成夜成夜地讀瓊瑤的小說,學三毛踟躕荒野,渴望向蒲松齡一樣徜徉墓地能與神鬼有突然的偶遇。我盡力逃避著失敗的打擊,唯獨不愿和老師正面的交流。那時的我敏感而反叛,內心的沖突和矛盾無法排解。好在高二文理分班,我毫不猶豫就選擇了文科,逃離了我害怕的`黃陂口音。

本能的應激反應,讓我渡過了那次的適應性障礙。回想起那段記憶,除了外在環境的因素,個人性格的內向,不愿與人溝通向人求助成為我輕度抑郁的重要原因。這次受挫,讓我認識到教師在一個人成長歷程中產生的重要影響,也讓我對教師這一職業產生了濃厚的興趣。

所以高中畢業,我選擇了師范院校。在大學里,我十分注意培養自己的能力。自薦當了班干部,由于工作的出色得到了老師和同學們的認可,人際交往的能力得到了培養,以前造成的自卑和內向性格也得到了很好的改變。

(四)工作受挫時勇敢面對。

大學畢業后,我和幾個同學自愿到洪湖的一個偏遠小鎮--大沙湖任教。初次踏上工作崗位,又遠離家鄉的我們感到極度的不適應。而1998年,農場也面臨著改制。教育戰線工資極低,一個月兩三百塊錢,還拖欠了半年沒發,許多教師無心本職工作,人心渙散。一提教學,老教師們要么牢騷滿腹,要么直潑冷水,鼓動我們這些年輕人快走。領導呢,對我們這些新分來的大學生,表面上客客氣氣,背后一直埋怨我們能力不強。

生活的窘迫、領導的埋怨和同事們的冷眼旁觀,使我們幾個同學緊緊團結在一起。我們不求別人就靠自己,我們一起搭伙吃飯,一元三斤的魚頭,一吃就是兩三個月;一起鉆研教學教法,探討教學心得,晚上一起交流如何與學生相處,與家長溝通。一兩年的時間,我們都各自成為了所帶學科的佼佼者。執著堅守后成功的喜悅也讓我的性格中多了幾分堅強。

(五)戀愛受挫時糾結的內心。

在為工作的肯定奮爭的兩三年里,我們中間的部分人也開始戀愛結婚生子。我在滑冰時認識了當地的一個年輕小伙子。人長得帥氣,談吐幽默,尤其是對身處異鄉的我頗多照顧,他愿意聽我發牢騷,我也喜歡聽他講奇聞軼事,一來二去,我們相愛了。

我的朋友和家人卻我看好我倆。一是文化水平相差太大,一個初中生,一個大學生。在戀愛的新鮮感過后,我們還能不能找到共同吸引彼此的話題?對許多事件的看法我們理解的角度都會很不一樣,這樣能一起生活長久嗎?二是家庭條件不好,他雖然是獨生子但父母都是普通工人,家境一般,甚至可以說有點貧寒。畢竟生活是很現實的事情,有愛也不能飲水飽呀。朋友的反對,家人的不支持,我糾結了許久。但他信誓旦旦一定會讓我過上好日子。在我的猶豫和徘徊中,我們迷迷糊糊就步入了婚姻的殿堂。

婚后的困窘是意料之中的,但看著他為了支撐這個小家,下河摸蝦,進窯拉磚,隨車壓貨,我的心一下子就被融化了。堅信夫妻同心其力斷金。認知的調整帶來了行動的改變。經過幾年的努力,他和朋友開了一個小廠,生意不錯,我們的日子也越過越好。

(一)職業感受。

生活中的溝溝坎坎讓我學會了自助,工作中點點滴滴也讓我期待能去助人。我平時肯吃苦,有耐心,對教學總是充滿了熱情。并且喜歡研讀和借鑒一些新的教學理念,琢磨新的教學方法,所以上課知識面廣,方法靈活多變,學生愛聽、愛學,教學效果也非常顯著。在學校欠缺思品政治教師的時候,我主動請纓。不僅連續十來年讓我校的思品中考成績在市里名列前茅,而且學生對我的親近感越來越強。十六年里,我每年都收到不少學生寫來的悄悄話和慰問卡。

從自己所從事的職業看,教師是一個與人打交道的職業,煩惱會困繞著每一個學生,教書與育人相輔相成,作為一名合格的教師不僅要教好書,更要育好人。從教十幾年,與學生朝夕相處,送走了一屆又一屆的學生,目睹了學生點點滴滴的變化,現在的學生承受的心理壓力太大了,心理問題太多了:成長的痛苦、學業的重壓、社交的困惑、早戀的誘惑等等。面對那一雙雙清澈幼稚的雙眼,我的心里頗不是滋味。多年的教育教學生涯,使我對學生產生了特殊的感情,我希望能夠幫助他們解決各種各樣的心理問題,塑造健全的人格,使他們能夠健康地成長。

親戚朋友和同事遇到問題經常找我商議,一般問題經我開導、幫助都得以及時有效的解決。每當看到他們愁眉苦臉而來,輕松愉快而去的神情時,自己也感到無比的滿足和欣慰。

有幸接觸了心理咨詢,了解了心理咨詢師這一職業,我期望能做一名助人自助的心理咨詢師。曾有人問我為什么要做一名心理咨詢師?回答是興趣、期待和理智的職業思考。

(二)職業分析。

(1)健康的心態。

一名合格的心理咨詢師,首先需要自己應該擁有一個健康的心理狀態。因為心理咨詢工作的根本目的在于幫助求助者減輕由于內心世界的矛盾沖突所帶來的情緒和行為困擾,并幫助他們在自我認識和自我改善中達到心理的健全與成熟。如果咨詢師自己內心存在認知的盲點和未處理的矛盾沖突及情緒障礙,那么他(她)將不能很好地去幫助求助者澄清認識中的扭曲點,化解其內心的沖突與矛盾,并且可能在咨詢中不自覺地將自己的不良情緒投射給求助者。同時,只有自己的內心是健康的,給別人做咨詢才是自信的。我會在今后的學習中通過自我反省、自我分析,或在上級心理咨詢師的幫助下,進一步認清自我,清理自己的癥結,完善自己的人格,為今后的咨詢工作打下良好的個人品質基礎。

(2)豐富的專業知識和技能。

一名合格的心理咨詢師,還需要有豐富的心理學知識、良好的人格魅力、必備的助人技巧、以及必要的法律法規知識。我的人生經歷讓我具有良好的人格條件,有較好的溝通能力,有一定的心理學知識和助人技巧,并且能有意識的不斷地認識自己、充實自己、剖析自己、提高自己,所以我具備一名出色心理咨詢師的基本條件。

同時我也清醒底意識到,目前我的心理咨詢知識和經驗不夠豐富,實踐經驗也比較少。要成為一名合格的心理咨詢師需要與世界前沿相關專業學術水平接軌,要多看、多學、多聽、多思考、多總結,更重要的是多實踐,不斷創新。

首先,我要改變目前心理學知識欠缺的狀況,我將用一段時間廣泛閱讀心理學的書籍,從中選擇符合自己心理特點,自己認可并崇拜的流派理論深入學習,進一步學習和鍛煉心理咨詢技能,增加實踐經驗,適應咨詢工作需要。

其次,我要改變原有職業特點的溝通方式和內容。十多年的教師生涯讓我與人溝通是出現說話說上句的職業毛病,我必須摒棄溝通過程中原有的缺點,形成符合心理咨詢工作要求的談話風格。

最后,我要改變固有的身份特點。以前也經常傾聽學生的心里難題,為學生排解憂傷,但那時的身份是作為教師解決難題,而心理咨詢師面對的是求助者,任務是甄別出心理正常及有精神疾病的人,作為工作對象,幫助解決心理問題,進行心理治療,因此我必須徹底轉變身份,做好心理咨詢師的角色扮演。

(3)生命成長的理念。

要成為一個心理咨詢師不但要在知識和技能上有足夠的儲備和磨練,更重要的是能夠秉持一種追求生命成長的理念,在現實生活中不斷增長能力以超越自己的局限。

(三)職業期待。

活著就有希望。幾個月來,我有針對性地、深入系統地學習了心理學的有關知識,心理咨詢所需要的各種理論知識、操作技能,同時也感受著自己深埋于內心的傷痛與淚水;目睹著這份傷痛與淚水如何慢慢轉化為勇氣、力量與行動。我自己的內心也在這段日子里發生著空前的變化。回頭來審視自己成長經歷,發現過去所遭受的那些挫折、痛苦其時是一種資源,是一筆財富,它能夠讓我體會生活中那些善良、真誠的價值。因此,我愛上了心理咨詢師這一職業,因為在幫助別人解決問題的同時也是自我審視的一個過程。'助人自助,完善自我'。在助人的同時,我最大的收獲是變得充實和快樂,有幸福感。

心理咨詢師是一個能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善的高尚職業,同時,它也能夠用心理學的知識、心理咨詢的技能促動他人也發生良性改變,是一項送人玫瑰而手留余香的職業。我非常很愿意以這種方式來實現自己的生命的價值和意義。

我相信:一個有所成就的人,如我,即便卑微如塵,只要努力,也定能在塵埃上開出花來。為了讓自己的生命開花,我給自己確立了奮斗目標,那就是:成為一個出色的心理咨詢師,以幫助周圍的人驅除心理上空的陰霾,還他們一片晴天麗日。

咨詢師的工作秘書大全(13篇)篇七

計劃生子服務機構經過近的不斷發展與整合,已經形成了一支具有行業特色的技術服務隊伍。但是,隨著人口計生事業的發展和演變,服務對象的需求也發生了很大的變化,在與時俱進、以人為本的服務思想指導下,我們需要改革和創新。我們結合深圳市計劃生子服務中心在服務轉型過程中的一些體會,結合目前人口計生系統發展的導向,從技術服務機構的發展方向上進行一些理論探索,希望能夠起到拋磚引玉的作用。

2生殖與性醫學科在計生系統的發展具備了充分的條件。

2.1計劃生子技術服務系統需要正規的學科建設。

計劃生子技術服務機構從傳統的計劃生子向什么方向發展,這是一個非常重要的問題,也是最棘手的問題,沒有現成的答案。各地的技術服務機構情形不同,上級管理部門領導的意見也不盡一致,無論從生存還是從發展角度考慮,正所謂“人無遠慮,必有近憂”,這是不能坐視不管的而且亟待解決的問題。這涉及到人員引進、設備投入、中長期發展規劃等一系列的問題。

目前,技術服務機構最大的問題是除了做常規的計劃生子服務外,沒有正式的學科建設,計劃生子既是一個部門,也是一個學科,比如,中華醫學會計劃生子分會。但多數計劃生子技術服務機構并沒有將計劃生子作為一個學科進行建設,而是作為一個總體的部門。計劃生子部門的活動很多,項目復雜,比如,宣傳教育、避孕藥具發放和技術服務,這些活動的混合就沖淡了學科建設的氛圍,我們的管理部門也忽視了計劃生子服務機構的學科建設。因為計劃生子沒有自己的學科建設體系,主要是圍繞目前中心任務的需求而工作,就失去了技術服務進一步發展的目標。如果我們參照醫院管理的方法,重視生殖與性醫學科的學科建設和完善,從技術規范、人員配備、服務項目和設備投入等方面發展和規范自己的目標體系,那么就可以形成從部級、省級、市級到區級標準不同的生殖與性醫學科。這門新的學科,既與傳統的計劃生子工作相容,又使它得到發展,充分拓展其它服務。

2.2生殖與性醫學科將在計生系統發展中占據重要的地位。

隨著社會的發展,民眾對生活質量的關注增強,性與生殖健康方面的問題與日俱增。生殖健康的范圍非常廣泛,嚴格地說,已經涵蓋了計劃生子。生殖健康與性健康是經常并行使用的,衛生系統喜歡用性健康,而計生系統喜歡用生殖健康,而國際上更流行的是性與生殖健康。我們采用生殖與性醫學科的概念,就是套用性與生殖健康的概念,生殖在前,性在后,比較婉轉并且符合我們計劃生子系統工作的慣例,民眾易于接受。

性與生殖健康的問題與衛生、計生與教育部門都有關,但障礙與性心理障礙以及與疾病有關的性生理問題和性心理問題幾乎得不到有關機構的幫助,有些問題幾乎處于三不管的狀態。正因如此,被輕視的生殖與性醫學科就成為計劃生子系統技術發展的契機并必將在計生系統占據重要地位。

之所以生殖與性醫學科在衛生系統被忽視,沒有得到充分的發展主要有以下原因:。

2.2.1生殖與性醫學科作為新興學科沒有確立自己的學術地位吳階平等編譯的《性醫學》于1982年出版,我國的學術界才開始了解性醫學。由于研究群體較小,也因我國的傳統偏見,沒有大的學術機構建立生殖和性醫學科,在中華醫學會沒有成立性醫學分會,也沒有獨立發行的性醫學雜志。

2.2.2綜合醫學的學科分割阻礙了生殖與性醫學學科的建設雖然性醫學科是以各種各樣的具有性問題的病人作為自己的治療對象,但傳統的學科劃分卻是以性別為主,阻止了性醫學科的成立。婦科或婦產科專門治療女性病人,男科治療男性病人,而綜治男女性問題的性醫學科將與傳統的男科或婦科形成競爭或互相影響,而在醫院難以獲得立足之地。

2.2.3經濟效益的指標影響生殖與性醫學科的建設醫院開設科室有兩個必要的條件,一個是具有良好的經濟收入,一個是迫切的社會需求,也就是經濟和社會效益。傳統的醫療服務顯然能夠滿足這兩個條件。在治療障礙中,咨詢占有很大的比重,而咨詢是要花費時間的,對于重視經濟收入的醫院而言,生殖與性醫學科的工作投入與產出不成正比。各科室分配獎金與收入有密切關系,生殖與性醫學科難以與其它重點學科相比,所以得不到充分發展的機會。

2.2.4醫療任務繁重無暇顧及性問題按照國際疾病分類診斷系統,障礙和性心理障礙都是屬于精神科的診療范圍,但在各地的精神病院中,罕見專門的生殖與性科學咨詢或治療科室。因為,重性精神病的治療工作已經讓精神科醫生難以承受,而有性問題的病人也不太情愿到精神病院咨詢或治療自己的性問題,他們不愿意將性問題與精神病混為一談。婦產科是以治療常規的婦科病和接生為主,即使在市級的婦幼保健院,單純的產科已經是人滿為患,哪有余力去關心婦女的或家庭生活問題。泌尿外科和男科醫生多數是外科醫生,他們多數是以藥物治療和手術治療為主要醫療手段,他們缺少心理治療的訓練,他們對于具有很多心理問題的障礙病人也經常感到束手無策,由于工作繁忙他們也不情愿治療這類病人。

2.3生殖與性醫學科的建設和發展正是民眾對計生工作的迫切需求。

性與生殖健康問題廣泛存在,尤其是在性病和艾滋病猖獗施虐之后,心理和社會問題就進一步加劇,經濟危機、貧富差別懸殊、性觀念的開放和的放縱,導致性與婚姻問題的不斷增加。民眾在性與生殖健康方面的服務需求也與日俱增。當然,這些工作不能完全成為計劃生子技術服務的任務,主要還是衛生部門完成。但生殖與性醫學科領域內的工作已經足以讓計劃生子趨于飽和狀態了。我們僅以障礙為例,就足以了解民眾對生殖健康服務的需求。男性障礙:障礙患病率是10%;患病率是29%;低下患病率是16%;同性戀問題占3%;障礙患病率是2%;總共占60%。女性障礙:性喚起障礙患病率是19%;缺失患病率是12%;低下患病率是34%;同性戀問題占3%;疼痛患病率是11%;總共占79%。真是生活知多少呀!夫妻由于障礙導致的性生活不和諧已經占有很高的比例,而這個問題的嚴重程度還沒有得到有關部門的足夠重視,當然,社會的醫療資源目前還難以完全照顧到性健康方面,但我國承諾的20__年人人享有生殖健康保健服務已經迫在眉睫了,計劃生子主動地提供性與生殖健康服務也是完成我國莊嚴承諾的組成部分。

2.4國外相應的性咨詢或治療機構為我國生殖與性醫學科的發展提供了充實的基礎。

國外有性治療師、性咨詢師、婚姻治療師和婚姻咨詢師等職業。他們的工作類似我們的生殖健康咨詢與性醫學科之間。他們主要不是靠打針與吃藥,而是主要依靠心理咨詢與治療的手段,解決病人的障礙、性心理障礙以及婚姻家庭問題。他們多數是大學臨床心理系畢業的學生,或者在專門的性教育或性治療機構中培訓出來的學生。他們經過嚴格的考試,持證上崗。我國的生殖與性醫學科正好可以借鑒國外的經驗和已有研究基礎,接受他們的技術指導,吸收他們在行政管理方面的經驗,充分地發展自己的特長和特色,形成在社會上有良好信譽的,群眾的信任度和滿意率高的生殖與性醫學科。

3生殖與性醫學科在計劃生子技術服務機構中有充分發展的優勢。

3.1計生服務技術機構沒有嚴格的性別取向計劃生子技術服務機構的服務方式沒有男性與女性的性別之分,性醫學科也是不分男性與女性,而是以解決性問題為核心,所以與衛生系統的男科與女科或婦科有明顯區別,婦產科治療女性病人,男科治療男性病人,性醫學科在綜合醫院難以獨立建設并且發展。性醫學強調的是性治療或婚姻治療,而不是單純的藥物治療或手術治療,解決性問題最好是夫妻或伴侶一同進行,這是計生服務的一個優勢。

3.2計劃生子服務機構解決性問題天經地義我國是一個傳統文化深厚的國家,盡管改革開放已經30年,但人們對于性的禁忌仍然是廣泛存在的。盡管民眾有性咨詢或治療的需求,但他們仍然感到難于啟齒。但是,由于我國的廣泛而深入的計劃生子宣傳工作,民眾都了解計生部門是專門從事與性有關的技術服務機構。計劃生子技術服務機構由于為計生政策服務而具有很強的政府色彩,具有良好的信譽和可信度,所以計生部門處理性問題可謂天經地義。從免費發放避孕藥具、做絕育手術、采取避孕措施以及開展艾滋病的防治和倡導性教育,無一不與性有密切關系,所有具有良好的學科建設基礎。

3.3技術服務機構具有相應的人員和設備條件計劃生子技術服務機構的特點是技術人員短缺,總體數量偏少,但船小好調頭。因為成立性醫學科不需要很多技術人員,一般技術服務機構中都有婦產科醫生、男科醫生(或從事男性結扎術的醫生)和中醫科醫生,如果有醫生自愿學習生殖健康咨詢,那么就能夠解決缺少精神科或心理醫生的問題,配上原有的檢驗科醫生,六七個醫生就初步形成性醫學科了。性醫學科的特點是不需要特殊或貴重的設備條件,計劃生子服務機構原有的設備都可以用于性醫學科,在添置少量的設備后就可以開展工作。

3.4生殖健康咨詢師職業化促進生殖與性醫學學科建設。

由國家人口計生委牽頭申請并且得到勞動和社會保障部正式批準的生殖健康咨詢師已經是一類新型的職業,而且國家人口計生委已經將生殖健康咨詢師的培訓工作作為人口和計劃生子職業化建設的突破口,由于國家人口計生委高度重視這項工作,20__年生殖健康咨詢師的培訓工作將在國內廣泛開展。雖然生殖健康咨詢師的工作主要是咨詢,但這項工作如果廣泛開展必須有自己的學科支撐體系或者后盾,這樣才能可持續發展。生殖健康咨詢師的培訓范圍幾乎已經涵蓋了性醫學科的主要工作。生殖健康咨詢不能解決的問題是需要進一步的治療,如果組建了生殖與性醫學科,那么就形成了咨詢與治療的完整體系,咨詢促進治療,治療完善咨詢,如果人口計生系統只單純提供咨詢,有問題就推薦去別的醫院,而醫院沒有相應的部門負責治療,或者增加了時間或金錢的耗費,那么民眾的需求仍然不能得到滿足,甚至會進一步挫傷民眾尋求生殖健康咨詢的熱情。如果我們能夠提供生殖與性醫學的服務,而且是低價或者免費的服務(當然藥品或必要檢查費除外),那么就能夠滿足民眾的需求,提高民眾對計劃生子服務機構的認可程度,真正做到以人為本。生殖健康咨詢很容易吸引病人,而病人的到來也促進了性醫學科的發展。這樣就會在生殖健康咨詢與性醫學科之間形成良性的互補關系。

4生殖與性醫學科的服務范圍與學科建設。

4.1生殖與性醫學科的服務范圍在生殖健康領域之內。

計劃生子技術服務范圍過于狹窄,這無疑制約了計劃生子技術服務的事業發展。按照目前計劃生子法律規定的計劃生子服務領域非常明確,而生殖健康方面還比較含糊,沒有明確的界定,這樣就既是機會也是障礙,關鍵看如何應對。國家人口計生委目前將計劃生子與生殖健康并重,無疑拓展了傳統的計劃生子服務空間。計劃生子系統與衛生系統在生殖健康領域的工作有明顯的重疊,各有側重,絕大多數生殖健康的工作仍然主要靠衛生系統承擔,尤其是婦幼保健系統。我們之所以提出生殖與性醫學科的建設,主要是因為性醫學的內容是衛生系統長期忽視的領域,由于衛生系統沒有形成性醫學科的學科與服務體系,目前該學科也還沒有誘人的經濟利益,所以計劃生子系統涉足這個領域不會與衛生系統形成利益沖突,而是對民眾的需求形成優勢互補,還充分利用了國家的公共衛生服務資源。

4.2生殖與性醫學科的學科建設。

式確立了性醫學學科的問世,吳階平等編譯的《性醫學》就是以該書為藍本,該書總共18章,論述的性醫學內容包括:性的發育和遺傳、性衰老問題和性傳播疾病,大量篇幅介紹了各種原因導致的障礙及其相關的疾病,也談論了各種異常和性身份識別障礙,與此相關的性與婚姻問題、咨詢與治療。

在我們的工作中,對性心理學展開了深入研究,探索了障礙與性心理、之間的關系,以便更好地服務于生殖健康咨詢,這些研究既充實和發展了生殖與性醫學科,也有利于生殖與性醫學科在計劃生子服務機構中的應用和發展。

綜合以上分析,我們認為在計生系統的技術服務機構內建立和發展生殖與性醫學科具有重要意義,不但可以促進生殖健康咨詢事業的發展,而且可以利用生殖健康咨詢師培訓和認證工作的契機,建立和不斷完善生殖與性醫學科,使之成為生殖健康咨詢工作發展的基石,同時也促進計劃生子技術服務向深度和廣度拓展,依照科學技術的精神,真正做到以人為本,為民眾提供優質的生殖健康保健服務。

咨詢師的工作秘書大全(13篇)篇八

下年度是非常有意義和非常有挑戰性的年度,我規劃著自己的年度計劃,我想在新的一個年度有更大的突破。

在20__-20__年度的工作中,我會努力做到以下幾點:

一.學會分析、反思與總結。

堅持不懈總結成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結的基礎上,不斷征求領導與同事的建議,爭取自身業務水平提高,保持中突破做最好的自己。

二.學會交流與合作。

在反思咨詢問題的過程中,不斷總結家長與學生的類型,這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥;爭取有一套自己的談單風格。認真、誠懇地聽取領導與同事的意見、見解,相互學習、取長補短。在交流中合作,在合作中提升我價值與團隊價值。

三.學會學習。

在總結、解決自身談單盲點的過程中,學會及時查找、咨詢中小學全部學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等,不斷地充實自己,爭取做到有話可說、有理可據、句句精辟、句句到位,在給學生做學科分析的時候有據可依,有理可循,不斷地學習,不斷地進步,把自己的盲點抹去,清晰地做每天的事情。

四.學會挽單、保單與護單。

在領導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下,不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎上,不斷提升自己挽單的能力,爭取最快、最穩完成課耗,經常找自己的師傅或者長輩理單,在暴風雨沒有來臨之前,先做好預防,以達到簽單最優化。

咨詢師的工作秘書大全(13篇)篇九

屈指算來,來到這個集體已有兩年半的時間了,在這兩年多的時間里,感覺自己進步了、成長了、收獲了。在即將過去的20xx年里,感觸頗多,總結如下:

努力學習業務知識,提升自身服務水平。豐富而全面的業務知識是做好咨詢服務工作的前提和基礎,這就要求我及時掌握各類法律、法規政策。在一次咨詢服務中,由于咨詢者認為我所說的政策與她所了解的不一致,覺得我解答的政策不對,在臨近掛電話的時候,一句“你晚上回家好好學習學習政策”的話穿過耳麥震撼了我。雖說她并沒有指責我的意思,但至今我還記得聽到這句話時,我當時的感受——身如芒刺。所以,后來每每想到這句話,我都會積極主動的去翻閱相關書籍,查看各分門別類的業務知識。漸漸地,它變成了我日常工作中的一種習慣,使我力爭在接聽電話過程中做到回答問題有理有據,讓公眾信服。

在不久前的一次電話咨詢中,來電人首先問我關于病假工資的支付標準,我根據政策予以答復。后來,咨詢者忽然說他在網上查閱到的與我所說的標準不一致,這時,我告訴了他關于病假工資的文件依據,也請他查看。最后,咨詢者滿意的掛了電話。雖說這只是我眾多的咨詢服務工作中一件微乎其微的事情,但在這樣的小事中,我明白了:只有咨詢員有足夠的過硬的業務知識,在咨詢工作中才能提升自己的服務水平,更好...........

咨詢師的工作秘書大全(13篇)篇十

本人xx,小學教育本科學歷,現從事學校心理咨詢工作,采取團體心理輔導、個體咨詢和心理健康教育等方式為學生、老師提供心理服務,在工作的實踐中積累了一定的經驗,有一些感悟和體會。現就如何做一名優秀的心理咨詢師,談談以下的看法和觀點:

1、加強職業道德修養。

從某種意義上來講,心理咨詢師的道德修養比咨詢技術更加重要,對于咨詢師的道德要求應該比一般人群更高。我覺得作為一名心理咨詢師,不僅要堅守道德底線、嚴守國家法律法規和職業規范,而且要不斷加強道德修養、堅持更高的道德水準。心理咨詢師應該有良好的品德,要做一個尊重生命、熱愛生活的人,做一個有利于社會和他人的人。抱持的心態應該是積極樂觀向上的。

2、嚴格遵守保密原則。

保密是心理咨詢師應該遵守的一條重要原則。在咨詢過程中,來訪者會將其所有隱私毫無保留地告訴咨詢師,建立這種信任的基礎就是保密原則,良好咨訪關系建立的基本前提也是保密原則。所以,作為一個咨詢師,我們在任何時候、任何場合都不應該泄漏來訪者的個人信息,尤其在內部專業交流等活動中更要注意。當然,如果來訪者涉及刑事犯罪、傷人、自殺等情況時,可以啟動保密例外。

3、嚴格基本設置。

在咨詢活動中,要進行嚴格的咨詢設置,對咨詢時間、收費、流程等均要進行嚴格規范,并在首次確定咨詢時告訴來訪者,并簽署咨詢協議。嚴格的基本設置不僅可以很好地保障咨訪雙方的合法權力和義務,而且可以更好促進來訪者的動力,保證取得良好的咨詢效果。

1、樹立良好的職業理念。

對于一個合格的心理咨詢師來說,要做好心理咨詢工作,首先要理解掌握心理咨詢的理念和原則問題,其次才是心理咨詢的相關理論和技能。心理咨詢師只有正確理解和把握心理咨詢師的職業理念,才能把心理咨詢工作做好,否則很難做好心理咨詢,嚴重的還可能傷害到求助者或心理咨詢師本人。

心理咨詢師要明確三個維度。求助者的身心是否得到最大的維護?求助者的心理問題是否得到科學有效的解決?心理咨詢師的健康是否得到最大的維護?所以說心理咨詢師幫助求助者解決的問題只能是心理問題,或由心理問題引發的行為問題或軀體癥狀。除此之外,咨詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問題。另外心理咨詢師幫助求助者解決心理方面的問題時,一定要使用心理學的理論和方法,在掌握職業所需理論和方法的前提下,遵循相關的法律、政策、法規,同時要考慮我國傳統的習俗,充分結合歷史、現狀、進行科學的幫助。

2、心理咨詢師的角色定位一定要明確。

因為我們大部分時間是在學校進行心理咨詢,而我們還有另外一個角色那就是老師。所以我們自己的角色定位一定要把握好,不然不僅影響咨訪關系,還會直接影響咨詢效果。我們知道老師都是通過講事實、擺道理等教育的方式,對孩子的心理和行為產生潛移默化的影響。而心理咨詢師的工作模式是通過啟發引導求助者,提高其心理能力,促進其心理成長,自己解決自身的心理問題。心理咨詢不是進行教育、說教,不是替求助者解決心理問題。

3、保持價值中立原則至關重要。

每個人的性格都是不同的,舉止言行也千差萬別,這些差異來源于不同的生活經歷和不同的人生價值觀。我們如果希望或要求別人的看法和自己完全一致,這顯然是無理的。心理咨詢師應該保持價值中立原則,接納求助者,不把自己的觀念和想法強加給求助者,不用自己的價值觀改造求助者,不對求助者進行批評和指責。

在心理咨詢的全部過程中,咨詢師對咨詢中涉及的各類事件均應保持客觀、中立的立場。只有這樣,咨詢師才能對求助者的情況進行客觀的分析,對其問題有正確的了解,才可能提出適宜的處理辦法。中立性態度可以保證咨詢師不把自己的個人情緒帶入咨詢之中。在咨詢中,如果求助者的情緒或者看法與咨詢師有分歧,咨詢師可以用一句中性的話表明態度:“你有這樣的情緒或想法,我表示理解。“理解”既不代表贊同 ,也不代表反對,是中立態度最恰當的表達詞。

4.不把自己的情緒帶到咨詢關系中。

每個人都有七情六欲,在日常生活中也有各種煩心事。在心理咨詢過程中,咨詢師尤其要注意保持空杯狀態,要把自己的情緒放在咨詢之外的時間去處理。在咨詢中要全身心投入,設身處地的站在求助者的立場考慮問題,讓求助者能感覺到咨詢師的真誠和全身心投入。只有這樣才能建立很好的咨訪關系,咨詢才有更好的效果。

5. 感情限制至關重要。

咨詢師的工作要以有助于求助者的成長為最終目的,不能借機滿足自身的欲望和好奇心,不能與求助者建立除咨訪關系以外的其他關系。因為雙重關系的建立會阻礙咨詢的進程,甚至會瓦解咨訪關系,不利于求助者的問題解決和個人成長。彼此的溝通必須限制在工作范圍內,其他的感情因素必須嚴加控制,咨詢師對求助者的關心,只能限制在求助者的心理問題或心理障礙方面,除此之外,不能有意或無意地涉及其他問題。特別是異性之間的咨詢,超越咨詢以外的任何形式的個人關系,都在限制之內。

1、接受個人分析和督導。

我們每個咨詢師作為一個普通人,也會有自己的很多局限,也會深受幼年成長經歷和既往成長經驗的影響。所以,在咨詢過程中,我們對來訪者的某些言行產生思維、情緒的反應,到底是對來訪者的情況出現的對應的反應,還是我們自己過往類似的經歷激起的反應,這二者不可混為一談,需要分別處理。初為心理咨詢師,我們在做咨詢的過程中會有很多需要完善和糾正的地方,這個時候接受上級咨詢師的督導就非常重要,可以讓我們少走很多彎路。即使做不到上級督導,也最起碼要進行同輩督導,進行深入的案例討論。

2、加強自我修復和覺察能力。

“工欲善其事,必先利其器”,心理咨詢是一項特殊的工作,而咨詢師所能運用的唯一工具恰恰是其自身,因此咨詢師的自我成長和完善是至關重要的。咨詢師的人格魅力,咨詢師看待和處理問題的方式可能直接影響著咨詢的效果,這就需要咨詢師具備敏銳的自我覺察和一定的自我修復能力。

咨詢師要無條件地接納自己,既要接納自己的優勢,更要接納自己的不足,只有能夠坦然面對自己的不足和缺點,才能去超越自我、完善自我。往往最難面對的缺點,恰恰是我們個人成長的關鍵點。在做咨詢的過程中,要讓自己保持一種覺察和懸擱的狀態,頭腦進行思考的時候,要時刻關注自己身體、情緒以及場域的狀態,這樣既能讓自己深入到來訪者的內心、感同身受其感受,又能保持相對抽離的狀態,盡量做到出入自如。

3、不斷加強學習和總結。

作為一個專業的心理咨詢師,除了通過認證考試,還需要不斷學習并要廣泛涉獵各個學科,豐富自己的閱歷,擴大自己的知識面。當求助者前來咨詢時,他的心理行為不涉及絕對的對錯,如果你對很多文化、宗教、習俗不了解,就很難理解他的行為,無法進行深入的溝通,更加難以進行有效的疏導和治療,故一個好的心理咨詢師,從這個意義上來講,應該是一個雜家,需要不斷地進行終身學習。作為一個咨詢師,要不斷進行總結,尤其要對自己的不足和不完善的地方進行總結,只有不斷自我完善,才能讓自己的咨詢師之路走得更加順利。

總之,作為一名優秀的心理工作者,需要不斷學習,不斷充實自己,同時也要不斷完善自己,才能更好地為來訪者提供切實的幫助,在幫助人們幸福感提升的同時,實現“助人自助”,我也希望通過自我的完善,讓自己與來訪者共同成長。同時,作為心理咨詢師,我有義務讓更多的人懂心理,能更好的處事和生活。因此,我經常在學校和家長會進行積極心理學方面的講座,讓更多的人做一個身心健康積極向上的人。

咨詢師的工作秘書大全(13篇)篇十一

企業管理咨詢師職業水平考試是為適應社會主義市場經濟的需要,提高管理咨詢專業人才素質,加強我國管理咨詢專業人才隊伍建設,科學、客觀、公正地評價管理咨詢專業人才水平和能力,而在全國實行的統一的、面向社會的、國家級管理咨詢專業人員職業水平評價,是為有志從事管理咨詢師專業工作的人員和管理咨詢機構用人提供的評價服務。

管理咨詢師是一種職業。從目前國內的管理咨詢服務范圍、內容及其方式來看,在企業與管理咨詢機構或職業管理咨詢師的合作中,一般的形式都是管理咨詢,管理咨詢師進駐企業實施管理與管理咨詢的方式還不多,成功的案例也較為罕見,后者的方式及成功案例之所以不多,主要是由于后者的合作方式對管理咨詢機構或管理咨詢師來講,其管理活動或管理咨詢活動的風險很大,而且經常是處于被動的地位,常常會因為觀念和方法不為企業所認同,其管理與咨詢的主張和方案得不到有效實施,最后的結果就會成為職業管理咨詢師的能力、功力不行的結論性評價。

根據市場經濟發展的規律,參照發達國家的經驗,我國市場經濟發展到今天,企業為了競爭和生存需要大量的懂得對企業的人、財、物進行有序調配的專業人士。這些專業人士也是助推企業建立現代企業制度,走出國門,沖向世界的中堅力量。我國市場經濟相對滯后,這方面人才緊缺,同時這方面人才屬于企業的高端管理人才,所以發展前景非常好,被譽為金領中的金領。由于我國這方面人才需求量大,而人才供給小,同時這方面人才在企業中的作用非常大,故待遇非常可觀,管理咨詢師在當前無論什么地方年薪都不低于20萬元。助理管理咨詢師年收入也在3---10萬元之間。發達地區更高。

助理管理咨詢師是一個很有前景的行業,它是從事管理咨詢行業的前提條件,是各大經管類學院校畢業生就業的有力保障!

咨詢師的工作秘書大全(13篇)篇十二

我是從今年的五月底加入星火這個大家庭的,經歷了三個月的洗禮,感覺自己學會了很多在學校里學習不到的知識,比如談單技巧、家長心理變化、家長類型判斷等,這些都是在星火教育這個大家庭里學習到的,我非常感謝樊老師的重視,也感謝各位咨詢前輩的教導,特別是師傅張妍,在工作和工作之余都會關心和支持我,教會我很多的東西,很深刻的一句話:多主動,比別人進步多一點,就會在咨詢路上走得比別人快很多。我時時刻刻地記在心中,時常提醒自己事情要做好,學會待人處事,幸虧這個社會還可以,待我還行,我不斷努力地提升自己,爭取最大的勝利。

雖然經歷了整個暑假學會了很多做人道理與談單技巧和方法,但是還有很大的進步空間,特別是開方案的這個環節更是需要學習和提高的,我覺得說自己是新人是在給自己找借口,當然啦,之前的咨詢部是一個全新組合的團隊,必然會有一定的磨合期,而現在,磨合期已過,慢慢地步入正軌上來了,所以現在我自己必須要努力迅速地成長起來,做一個真正的星火人,成為一名專業的咨詢師。

歷經了六月、七月、八月和九月,時間和壓力在不斷地鞭策我進步,在學習中成長,盡管這個暑假沒有達到自己想要的要求,但是這一路學習的專業知識絕對是不可比擬的,是在任何一個大學時段不能學習的。在過去的一段時間里,學到的知識是我大學四年以來沒有學到過的,我很慶幸能夠成為星火教育的一員,并且我很慶幸有這樣的一個拼搏的團隊,和諧的團隊,讓我倍感溫馨,學習中交流,交流中學習,學習更多有利于自己談單的東西。

經歷了這個暑假之后,九月份的主要工作還是進行回訪自己的資源和新資源的累積,加上自己的談單技巧需要大大地提高,所以最近都在學習中,駱駝網上的知識對我來說真的很有用,在九月這個資源很少的月份,資源肯定是要自己慢慢累積起來的,十月份的話肯定會爆發,家長也會選擇相信我,這樣下去的話,成長的歷程就會加快進度,慢慢地變得有趣起來。這個九月打初三畢業班的資源,先把學生邀約上來考試,然后再讓精英班的老師面試。但是約上來的資源很少,意向資源也是非常少,大多數家長也是聽過中考精英班,但是基本嫌棄價格太貴,不過針對這樣的情況我也是做好鋪墊,說下次有什么優惠活動或者說是再有精英班考試的時候才打電話給他們,這樣的話,下次再打電話時就不再那么陌生了。

這個暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視,感謝師傅張妍的精心指導,還有一起工作的團隊和星火這個大家庭,我覺得和他們一起相處很開心很快樂,一個人幸福的時候看任何風景都是紅色的,那么現在的我看到我前面的風景都是這種顏色。

通過這一段時間的咨詢工作,使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作上的事,更需要虛心請教,因為經驗就是工作的導師,他能讓我更好的適應工作,并做好這份工作。其實做咨詢師需要很強的溝通能力的,而且溝通技巧也很重要,這正是自己所需要改善的,我相信經過一段時間的鍛煉,我一定會掌握好這門溝通的藝術。(二)對工作的認識做一個好的咨詢師,耐心和熱情是很重要的,尤其是要具備良好的心理素質以應對各種未知的情況。

做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達能力,正如剛開始進入學校給家長打電話時,遇到難以應付的家長,心里總是有點忐忑,或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒,但是時間久了就習慣了,也能夠自如的應付各種問題了。當然光應付是不夠的,最重要的是要抓住家長的心理,讓家長不僅要了解我們培訓機構的實力,更要讓他覺得選擇尚學教育公司是明智的。(三)對工作的計劃接下來的工作,我一定要把培養良好的溝通能力作為首要目標,使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。

同時加強對工作的投入,爭取在接下來的時間多接一些家長,提高自己的業務量。加緊對家長的跟蹤,做好記錄,以便及時回訪。

并且在工作過程中時刻總結,向領導和同事請教,以提高工作效率。

咨詢師的工作秘書大全(13篇)篇十三

證件號碼:婚姻狀況:未婚。

身高:155cm體重:43kg。

戶籍:廣東江門現所在地:廣東湛江。

畢業學校:廣東白云學院學歷:專科。

專業名稱:營銷與策劃畢業年份:

工作年限:一年以內職稱:

求職意向。

職位性質:全職。

職位類別:行政/后勤-行政專員/助理。

工作地區:湛江市赤坎區;湛江市霞山區;。

待遇要求:1500元/月不需要提供住房。

到職時間:可隨時到崗。

技能專長。

語言能力:英語一般;普通話標準。

計算機能力:證書全國計算機等級考試一級;。

綜合技能:中級秘書證。

其他技能:中級人力資源管理師證。

教育培訓。

教育經歷:時間所在學校學歷。

培訓經歷:時間培訓機構證書。

203月-年6月廣東白云學院核心能力訓練證。

工作經歷。

所在公司:廣州翰盈商行。

時間范圍:2007年7月-207月。

公司性質:民營企業。

所屬行業:批發零售(百貨、超市、專賣店)。

擔任職位:文員。

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