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學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查分析(通用15篇)篇一
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組長:
小組成員:
時間:xx.7.30。
針對大批在校大學(xué)生兼職情況,我們利用暑假開展了一次題為“大學(xué)生兼職情況”的社會調(diào)查。調(diào)查主要采用郵件問卷調(diào)查的形式,共向地大學(xué)生發(fā)放問卷200份,收回190有效回收率95%.總體來說,被調(diào)查男女生人數(shù)基本相等。本次調(diào)查主要涉及大學(xué)生兼職的類型、目的、期間遇到的問題及解決辦法、收入情況等內(nèi)容。
一調(diào)查相關(guān)安排。
調(diào)查對象:中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)在校大一,大二,大三學(xué)生。
調(diào)查目的:了解大學(xué)生在校期間的兼職狀況;分析其中的原因。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查。
時間安排:xx.7.10確定調(diào)查內(nèi)容,目的及調(diào)查對象.7.12制訂出調(diào)查問卷;7.月13日,發(fā)放問卷進(jìn)行實(shí)際調(diào)查;8月29日,對收回的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,完成調(diào)查報告。
人員分工:問卷設(shè)計(jì):全體成員。
問卷調(diào)查:全體成員。
調(diào)查提綱,計(jì)劃及報告:問卷統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)整理及插圖:
二調(diào)查問題類型及現(xiàn)狀分析。
a:有下表可知,有%以上的同學(xué)認(rèn)為兼職對學(xué)習(xí)的影響因人而異,只要注意調(diào)整,能夠二者兼顧,還有小部分同學(xué)說不清楚二者是否會相互影響。
兼職對學(xué)習(xí)。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
有影響。
因人而異。
無影響。
b
專業(yè)與兼職。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
緊密聯(lián)系。
有聯(lián)系。
無聯(lián)系。
c:總體來看,%左右的家長基本同意子女從事兼職,但顧慮到安全方面;%左右的家長完全同意子女從事兼職,并予以鼓勵;20%左右的家長不同意子女從事兼職,他們認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主;還有極少數(shù)家長完全不同意子女從事兼職。
家長觀點(diǎn)。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
鼓勵支持。
同意。
反對。
d從性別來看,分別有%的男生,3%的女生認(rèn)為兼職可以賺到很多錢,頗有成就感;分別有%的男生,%的女生認(rèn)為兼職可以積累社會經(jīng)驗(yàn),為今后的工作奠定基礎(chǔ);分別有%的男生,%的女生認(rèn)為兼職可以拓寬交際面。
兼職收獲。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
增加收入。
鍛煉自己。
e
考慮因數(shù)。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
安全。
收入。
是否能提高自己。
f
受否受騙。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
有過。
沒有。
聽說過。
兼職種類。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
家教。
禮儀,傳單,銷售。
其他。
各年級差異性不大,基本與總體情況相符。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校非常有必要成立專門的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu),以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。
尋找途徑。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
自己尋找。
別人介紹。
網(wǎng)絡(luò),廣告。
3.5.14)。
f.
兼職時間。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
寒暑假。
黃金周。
平時課余。
r
兼職收入(h)。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
0~20。
20~50。
50以上。
u
成立機(jī)構(gòu)。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
非常希望。
中立。
反對成立。
三分析總結(jié)。
豐富多彩的大學(xué)生課余生活給了我們無限的激情,滿腔的熱情,更重要的是的兼職經(jīng)歷。通過調(diào)查,同學(xué)們大都希望在大學(xué)期間從事兼職工作,家長們基本同意子女兼職并予以支持。在兼職過程中同學(xué)們遇到了各種各樣的困難,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和社會閱歷,不知如何應(yīng)對,甚至有些同學(xué)還被欺騙過。但也有一部分同學(xué)具有一定的特長,善于交際,能力突出,能夠?qū)⒓媛毠ぷ髯龅糜新曈猩?。另外,同學(xué)們一致認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該成立專門的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu),鼓勵指導(dǎo)同學(xué)們從事兼職,使大家在豐富課余生活的同時,既鍛煉了能力,又獲得了一定的報酬,為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
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學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查分析(通用15篇)篇二
近年來我國越來越重視大學(xué)生健康狀況,教育部對現(xiàn)行《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了修訂,文件提出“體育鍛煉是提高學(xué)生健康素質(zhì)的有效途徑,對青少年思想品德、智力發(fā)育、審美素養(yǎng)和健康生活方式的形成具有不可替代的作用。加強(qiáng)學(xué)校體育教育,增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),對于提高學(xué)生綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化,建設(shè)人力資源強(qiáng)國,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,具有重要戰(zhàn)略意義”。
然而,近我國大學(xué)生體質(zhì)處于持續(xù)下降趨勢,大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不佳已成為我國高校普遍面臨的問題,大學(xué)生已經(jīng)成為了亞健康的高發(fā)人群,其亞健康的發(fā)生率呈逐年上升趨勢?!皝喗】怠弊鳛橐粋€新的醫(yī)學(xué)概念,在20世紀(jì)90年代才被納入科學(xué)視野。世界衛(wèi)生組織(who)的一項(xiàng)全球性調(diào)查表明:真正健康的人僅占5%,有病的人占20%,而75%的人處于健康和患病之間的過渡狀態(tài),who稱其為“第三狀態(tài)”,國內(nèi)常稱之為“亞健康狀態(tài)”。作為大學(xué)生群體,由于不良生活習(xí)慣、缺乏運(yùn)動、精神緊張、心理壓力大、長期不良情緒等,往往容易導(dǎo)致一系列亞健康癥狀。為了調(diào)查大學(xué)生群體的健康狀態(tài)特別是亞健康狀態(tài),尋找改善途徑和對策,該文圍繞大學(xué)生生活方式、身心素質(zhì)與體質(zhì)健康、健康教育等3個方面對大學(xué)生的亞健康狀態(tài)進(jìn)行調(diào)查和研究。
1研究對象與研究方法。
1.1研究對象。
從河海大學(xué)常州校區(qū)、常州工學(xué)院、江蘇理工學(xué)院、常州大學(xué)4所高校中的4個年級中隨機(jī)選取564名大學(xué)生作為研究對象,其中男生208人,女生356人。
1.2研究方法。
筆者首先采用文獻(xiàn)法,大量閱讀國內(nèi)外有關(guān)大學(xué)生亞健康狀況的新聞報道、調(diào)查報告以及學(xué)術(shù)研究成果,對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了預(yù)判;然后通過調(diào)查問卷向在校大學(xué)生了解其生活方式,以及對急救知識的熟悉和掌握程度,并對收集到的'問卷結(jié)果進(jìn)行整理、分析、歸納、總結(jié),最終得到一些相關(guān)結(jié)論;同時運(yùn)用訪談法,走訪各高校的體育老師、輔導(dǎo)員等教職工,向他們了解在校大學(xué)生總體體質(zhì)情況,總結(jié)出各高校對大學(xué)生亞健康話題的關(guān)注度;最后采用特爾菲法,多次向?qū)I(yè)指導(dǎo)老師征求指導(dǎo)意見,尋求反饋,對初步得到的結(jié)論進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?/p>
2研究結(jié)果。
2.1不良生活方式與行為習(xí)慣調(diào)查。
如表1所示,不良生活方式與行為習(xí)慣的常見表現(xiàn)形式為:(1)作息不規(guī)律,入睡時間遲,22:00點(diǎn)前睡覺的只占3.13%,57.29%的學(xué)生集中在23:00-24:00這個時間段入睡,25%的學(xué)生在24:00之后睡覺,這說明高校大學(xué)生絕大多數(shù)都存在作息不規(guī)律,入睡時間遲的現(xiàn)象。很多人把入睡時間推遲到23:00以后,上網(wǎng),看劇,打游戲,刷微博微信等娛樂活動均成為他們晚睡的理由。長期熬夜會導(dǎo)致失眠、健忘、易怒、焦慮不安等癥狀,同時還會增加患上心血管疾病、高血壓、中風(fēng)、糖尿病等疾病的可能性。通過對學(xué)生進(jìn)行深入的訪談,筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生熬夜的根本原因在于其對亞健康的心理認(rèn)識不足,大家都感覺死亡的威脅似乎離自己十分遙遠(yuǎn),年輕人身體素質(zhì)強(qiáng),沒必要保持早睡的習(xí)慣。這一調(diào)查結(jié)果不禁讓人堪憂。(2)吃早餐不規(guī)律,不吃早餐者占6.25%,男女生分別占11.54%和3.37%,男女差異較大,這一結(jié)果與大部分男生由于晚上打游戲、打牌而引起的次日清晨不能早起有很大的聯(lián)系。一二年級不吃早餐者占15.97%,三四年級占15.06%,兩者差異不大,但是從這一比例可以看出,還是存在很大一部分高校學(xué)生不吃早餐。
2.2體育鍛煉調(diào)查結(jié)果。
表2反映了關(guān)于體育鍛煉的調(diào)查結(jié)果。首先可以看出,堅(jiān)持每天都鍛煉的人僅占6.25%,71.87%的學(xué)生鍛煉次數(shù)少于2d,堅(jiān)持每天鍛煉的男生占7.69%,女生占2.25%,男生鍛煉次數(shù)多于女生。其次,大部分高校都選擇在大一、大二開展體育課,而大三、大四極少開展體育課。筆者通過走訪各高校的體育老師、輔導(dǎo)員等教職工,發(fā)現(xiàn)大部分高校在大三、大四年級只通過體測的方式來開展體育教學(xué)。在開展體育教育方面,常州大學(xué)9月起實(shí)施課外體育活動俱樂部制和刷卡制度,將課內(nèi)體育活動與課外體育活動銜接起來,這種將課內(nèi)課外體育鍛煉相結(jié)合的做法十分新穎有效,其他高??梢越梃b常州大學(xué)的此項(xiàng)制度。
3.3亞健康表現(xiàn)狀態(tài)。
從表3、表4我們可以看出,被調(diào)查對象中亞健康表現(xiàn)狀態(tài)是多方位的,它包括心理、身體、外界狀態(tài)等。女生存在注意力不集中、記憶力下降、精神緊張、學(xué)習(xí)壓力大等不適狀況的占比略高于男生,男生、女生沒有不適狀況的情形各占19.23%和8.99%。大三、大四存在不適狀況的比例高于大一、大二年級,這主要與畢業(yè)生在保研、考研、找工作等方面存在較大壓力有關(guān)。
2.4急救知識普及情況。
如表5所示,筆者調(diào)查了高校學(xué)生對急救知識的了解程度,大部分高校學(xué)生對外傷包扎、足踝扭傷急救知識有較多的了解,但是對急救知識完全不了解的人數(shù)卻將近1/3,這一調(diào)查結(jié)果應(yīng)該引起學(xué)校有關(guān)部門以及社會的注意。在國外,德國急救知識的普及率高達(dá)80%,美國為33%,法國為40%,而我國則不到1%,這一比例不禁引人堪憂,因而我國迫切需要社會各方各面加大急救知識的傳播力度,從而引起全民對健康的重視,尤其應(yīng)在各大高校中重點(diǎn)推廣。
3對策。
針對大學(xué)生普遍存在的亞健康狀況,該文提出以下應(yīng)對措施和建議。
(1)學(xué)生方面。大學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)掌握有關(guān)身體和心理健康的理論知識,樹立起現(xiàn)代健康意識,并加強(qiáng)體育鍛煉,養(yǎng)成良好的生活作息,唯有如此才能防治各種身心疾病,增強(qiáng)自我保健和主動調(diào)適能力。與此同時還要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,充分發(fā)揮生命潛能,促進(jìn)身心和諧發(fā)展,促使自己成為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的有用之才。
(2)學(xué)校方面。加強(qiáng)學(xué)生體測的宣傳工作,提高學(xué)生對體質(zhì)測試的重視程度;加強(qiáng)學(xué)生早操管理,進(jìn)行學(xué)分制管理,實(shí)行刷卡制度,規(guī)定每周刷卡次數(shù);改善體育教學(xué)環(huán)境,為學(xué)生塑造一個溫馨、和諧的教學(xué)環(huán)境,塑造積極向上的氛圍;為大學(xué)三、四年級開設(shè)體育選修課,并要求三、四年級學(xué)生每年必須選修一門體育課;加強(qiáng)急救教育的實(shí)體課堂教學(xué),讓學(xué)生們能夠在實(shí)際生活中掌握急救常識;最后促使健康教育成為各高校不可或缺的教學(xué)計(jì)劃,形成正式或非正式的課程設(shè)置,讓學(xué)生能夠掌握、應(yīng)用急救技能,減輕身體突發(fā)狀況帶來的危害。
(3)社會方面。國外在體育教育課程方面的設(shè)計(jì)上與我國存在巨大的差異。在德國,體育被看作是研究“人”的學(xué)科,體育學(xué)與教育學(xué)、社會學(xué)并列設(shè)在“社會科學(xué)及社會學(xué)”大類中,體育學(xué)科整體地位較高。而我國體育教育管理則存在滯后現(xiàn)象。針對以上現(xiàn)象,筆者認(rèn)為我國有必要完善大學(xué)生體育運(yùn)動的管理機(jī)制,加強(qiáng)大學(xué)生的體育鍛煉意識,以促進(jìn)大學(xué)生體質(zhì)健康發(fā)展;借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和教育理念,改進(jìn)我國高校的健康教育,以改善大學(xué)生亞健康狀態(tài),促進(jìn)大學(xué)生身心素質(zhì)的全面提高;同時,國家應(yīng)加大急救知識的普及程度,在公共場所增設(shè)急救設(shè)施,推動急救知識的傳播,引起全民對健康的重視,以營造一個文明、和諧、健康的社會氛圍。
參考文獻(xiàn)。
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[6]馬鋒.廣州地區(qū)高校大學(xué)生亞健康調(diào)查[j].體育科技文獻(xiàn)通報,,14(2):83.
學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查分析(通用15篇)篇三
每一年大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)數(shù)據(jù)調(diào)查都是呈上升地趨勢,我國普通高校畢業(yè)人數(shù)約為660萬,約為680萬,約為699萬,約為700萬。這真的是一個非常龐大的數(shù)據(jù)。這樣就會有更多的大學(xué)生就面臨著就業(yè)的困難,因此很多在校的學(xué)生就會通過兼職去接觸社會,來增長社會經(jīng)驗(yàn)。我們本次通過,以了解大學(xué)生兼職的情況,從而為大學(xué)生兼職提供一些建議和幫助。
我們在福州某一大學(xué)從大一到大四各選了100名大學(xué)生來調(diào)查是否有過兼職的經(jīng)歷,數(shù)據(jù)得出:從大一到大四是呈逐漸增長的趨勢的,大一學(xué)生約占為52.3%雖然課程較少,課余時間比較充裕,參加兼職的可能性比較大,但由于一些同學(xué)還未適應(yīng)大學(xué)生活、找兼職的意識不太強(qiáng)而沒有去兼職。大二約占72.3%大三學(xué)生約占75%已基本適應(yīng)大學(xué)生活,同時出于賺取生活費(fèi)、打發(fā)空閑時間,以及積累點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)等原因去參加兼職。大四學(xué)生主要是校外實(shí)習(xí)階段,同時因?yàn)榛A(chǔ)課專業(yè)課已經(jīng)基本修完,大學(xué)生會利用更多的時間去參加兼職工作以積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后的就業(yè)打基礎(chǔ),因而兼職的數(shù)量是最多的約為95%。
兼職的途徑:
可以通過從宣傳單上獲取兼職信息,學(xué)校里面的學(xué)姐學(xué)長也會介紹兼職,自己可以在網(wǎng)絡(luò)上投簡歷,去面試,或者通過可靠的中介公司介紹。
兼職的目的有很多。比如最實(shí)在的就是可以補(bǔ)貼下自己在學(xué)校里面的生活費(fèi)幫助家人減輕一點(diǎn)點(diǎn)負(fù)擔(dān)。通過兼職最重要的就是可以鍛煉自己的'能力,增加社會經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生的課余時間是比較多的,去兼職可以讓自己的生活充實(shí)起來,可以了解一些基本的社會動態(tài)。還有些學(xué)生參與兼職是為了讓自己能體驗(yàn)到社會生活的艱辛,能夠深刻的了解到賺錢是一件非常不容易的事情,父母為我們做的一切是非常不容易的。
兼職的弊端:耽誤學(xué)業(yè),在學(xué)業(yè)上比較容易分心。社會比較復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)比較少的學(xué)生容易上當(dāng)受騙。有時候兼職也可以得到豐富的報酬但是這樣會過早的讓學(xué)生受到金錢的影響。
兼職的益處:鍛煉自己的語言表達(dá)能力,因?yàn)榧媛殨佑|到各種形形色色的人。很多大學(xué)生的通病就是在學(xué)校理論知識充足,但是缺乏實(shí)踐的能力,兼職可以提高自己的社會經(jīng)驗(yàn)開拓自己的社會視野,為以后的就業(yè)做鋪墊。
有些家長認(rèn)為在校的學(xué)生不要出去兼職,學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)其他的事情都不重要。但更多的老師都會鼓勵大學(xué)生多出去做一些兼職這樣對以后出去社會有一定的幫助,可以提高抵御社會競爭壓力的能力。只要學(xué)生合理的處理學(xué)業(yè)與兼職的事情就可以了,兼職要安排在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)。在自己能力范圍內(nèi)去完成,不能因?yàn)槿プ黾媛毝鴴仐壛藢W(xué)業(yè)這是得不償失的。在處理兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系上,我們要明確擺正心態(tài)權(quán)衡輕重,把學(xué)習(xí)放在首位。隨著社會的日漸強(qiáng)大競爭也是越來越激烈,大學(xué)生是祖國的未來,要有很強(qiáng)的能力去適應(yīng)社會的變化。在自己兼職的同時鍛煉自己與社會接觸的能力,學(xué)到其他在課本上學(xué)不到的東西。
學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查分析(通用15篇)篇四
這次的滿意度調(diào)查經(jīng)歷,讓我認(rèn)識到:顧客滿意度調(diào)查正在習(xí)慣性質(zhì)的影響著我們的生活消費(fèi)方向,也是企業(yè)抓住市場占領(lǐng)市場的比不可少的利器。那么我們就來分析下顧客滿意度調(diào)查的重要性質(zhì)吧。
顧客滿意度調(diào)查是用來測量一家企業(yè)或者一個行業(yè)在滿足或者超過顧客購買產(chǎn)品的期望方面所達(dá)到的`程度,通過顧客滿意度調(diào)查分析,企業(yè)可以找出那些與顧客不滿意或者滿意直接相關(guān)的因素,根據(jù)顧客對這些因素的看法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)而得出一個綜合的顧客滿意度指標(biāo)。
就顧客滿意度調(diào)查的目標(biāo)來說我們可以分為4個類。
1,確定導(dǎo)致顧客滿意的關(guān)鍵績效因素;
2,判斷輕重緩急,采取正確的行動;
3,評估公司的滿意度指標(biāo)以及主要競爭對手的滿意度指標(biāo);
4,可控制全局。
就顧客滿意度調(diào)查的流程來說我們要做到以下幾點(diǎn)。
1,確定調(diào)查內(nèi)容。
2,量化和權(quán)衡顧客滿意度指標(biāo)。
顧客滿意度調(diào)查了解的是顧客對產(chǎn)品等的態(tài)度,一般采用七級態(tài)度等級:很滿意、滿意、較滿意、一般、不太滿意、不滿意和很不滿意并想多的對各個狀態(tài)附值。
同時相同的指標(biāo)在不同指標(biāo)體系中的權(quán)重是可能完全不同的,這種情況下我們就只有賦予不同的因素以適當(dāng)?shù)臋?quán)重,才能客觀真實(shí)地反映出顧客滿意度,通常我們就要邀請一定量的相關(guān)專家對其進(jìn)行權(quán)重分析、統(tǒng)計(jì)再分析。
3,明確我們做顧客滿意度調(diào)查的方法。
通常我們的調(diào)查方法分為:問卷調(diào)查、訪談研究、資料收集等。
4,選擇正確的調(diào)查對象。
5,顧客滿意度數(shù)據(jù)的收集。
6,科學(xué)分析數(shù)據(jù)。
7,改進(jìn)計(jì)劃并執(zhí)行計(jì)劃。
需要注意的是:我們在做顧客滿意度調(diào)查是本著科學(xué)的端正的態(tài)度去對待,不能僅僅是停留在口頭上的諸如“顧客是上帝”這樣的口號。
學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查分析(通用15篇)篇五
論文摘要:當(dāng)今的大學(xué)生作為社會特殊的消費(fèi)群體,他們的生活消費(fèi)有一定的科學(xué)合理性,但是部分消費(fèi)行為和消費(fèi)心理也表現(xiàn)出了非理性的傾向。通過以問卷調(diào)查為主的調(diào)查方式,對在校大學(xué)生消費(fèi)行為的分析得出,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)既有其合理性和特殊性,同時又明顯存在著消費(fèi)行為和消費(fèi)心理上的誤區(qū),需要來自學(xué)校、家庭以及社會各方面的引導(dǎo)和幫助。
一、導(dǎo)言。
大學(xué)生不僅是當(dāng)前社會的消費(fèi)主體之一,在一定程度上還是未來消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者。他們的消費(fèi)方式將可能深刻地影響到整個社會的消費(fèi)方式。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,他們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而影響到社會風(fēng)氣和思想。因此,選取大學(xué)生這一特殊群體為研究對象,分析其消費(fèi)行為和方式,有助于認(rèn)識青年一代乃至整個社會未來的消費(fèi)趨勢。
本次調(diào)查內(nèi)容包括當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)情況、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為特點(diǎn)和消費(fèi)狀況存在的問題,具體涉及到的問題有大學(xué)生平時消費(fèi)資金的來源、月消費(fèi)狀況、消費(fèi)支出分布情況及其對消費(fèi)方面的感受等。調(diào)查按照隨機(jī)抽樣的原則,對c大學(xué)2004-2006級150名在校本科學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查?;厥沼行柧?39份(男生67份,女生72份),有效率為92.67%。其次,通過面對面訪談等方式對其中15名學(xué)生進(jìn)行了個案調(diào)查,從而提供了比較具體的資料。在以上兩方面情況把握的基礎(chǔ)上,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上搜集到的一些資料,對當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了客觀的分析。
(一)理性消費(fèi)。
1.合理計(jì)劃。問卷調(diào)查顯示,在費(fèi)用開支上,16.6%的學(xué)生有詳盡的計(jì)劃,67.7%的學(xué)生稍有計(jì)劃,只有15.7%的學(xué)生沒有計(jì)劃,隨心花費(fèi);81.3%的學(xué)生沒有或偶爾有透支情況,經(jīng)常出現(xiàn)透支情況的只占到18.3%。也就是說,大部分的大學(xué)生在消費(fèi)時都是精打細(xì)算,消費(fèi)的盲目性并不能夠用來形容大學(xué)生整體,當(dāng)前社會上普遍關(guān)注的大學(xué)生超前消費(fèi)只是大學(xué)生群體中的少數(shù)現(xiàn)象。
2.理性消費(fèi)。根據(jù)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。有關(guān)數(shù)據(jù)表明,當(dāng)代大學(xué)生普遍比較重視商品的質(zhì)量和價格,也就是商品的使用價值和自己的經(jīng)濟(jì)承受能力,可見大學(xué)生的消費(fèi)方式主流是理性的。
通過訪談我們得知,由于消費(fèi)能力有限,學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,他們會盡量選擇那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。
(二)追求潮流和品牌。
構(gòu)和中國青年校園先鋒文化有限公司聯(lián)合公布的《2004中國大學(xué)生消費(fèi)與生活形態(tài)研究報告》顯示,諾基亞、聯(lián)想、索尼、tom、匯源、阿迪達(dá)斯等成為中國大學(xué)生心目中的首批先鋒品牌。此次調(diào)查也清晰地反映出,在23類先鋒品牌中,非內(nèi)地品牌占了近一半。在我們針對性地訪問中,發(fā)現(xiàn)電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等商品消費(fèi)上,基本都是外國品牌的天下。對c大學(xué)學(xué)生的調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn),就所占比例來看,“流行”緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。根據(jù)《報告》,排在大學(xué)生購買首位是“喜歡購買具有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品(57.7%)”,其次就是“單純追求流行時髦與新奇的東西(30.4%)”。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
(三)導(dǎo)向性較強(qiáng)。
大學(xué)生對新事物的接受能力強(qiáng),其中也包括新的消費(fèi)方式。很多商家都將大學(xué)生作為重要的目標(biāo)顧客進(jìn)行市場銷售,學(xué)生思想活躍,對新事物有強(qiáng)烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費(fèi)的趨附性強(qiáng),娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。針對此種情況商家紛紛推出面向大學(xué)校園的促銷活動。例如中國移動,他們借助流行時尚代言人周杰倫為“m-zone”加油助威,同時利用學(xué)生追求物美價廉的心理,推出學(xué)生卡,從而贏得不菲的業(yè)績。其次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏這些追“新”族。同樣,金融機(jī)構(gòu)也逐漸將業(yè)務(wù)延伸到大學(xué)校園,以大學(xué)生的消費(fèi)行為作為新業(yè)務(wù)的推動,逐步拓寬市場。前些時,國內(nèi)首張專門面向大學(xué)生的雙幣信用卡——young卡由招商銀行推出,不論專業(yè)、家庭經(jīng)濟(jì)條件,全國近220所著名高校本科二年級以上學(xué)生均可申辦,最高可透支額度,在讀本科生為3000元、在讀碩士生5000元、在讀博士生8000元;如急用現(xiàn)金,只需打個電話就可將透支額臨時調(diào)高30%。幾個月招行在全國就發(fā)放young卡約8萬張。這個數(shù)目相當(dāng)可觀,也證實(shí)了大學(xué)生對于信貸消費(fèi)這種區(qū)別于傳統(tǒng)的新型消費(fèi)方式的認(rèn)可和接受。對c大學(xué)生問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)也同樣說明了這個問題。
(一)所處消費(fèi)層次與消費(fèi)水平的矛盾。
超過了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際水平,呈現(xiàn)出不合理的畸形消費(fèi)現(xiàn)象。這個特殊消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與他們所處的消費(fèi)層次不甚協(xié)調(diào)。
(二)消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素,兩極分化分明。
大學(xué)生的消費(fèi),基本可以分為三大部分:生活消費(fèi),如吃飯、購置一些日常生活必需品;休閑消費(fèi),如娛樂、購物及其他;學(xué)習(xí)消費(fèi),如購買與專業(yè)相關(guān)的工具或書籍等。在這三個部分中,第一和第三部分的水平都比較平均,比如吃飯,大多數(shù)同學(xué)每月都用200元至300元左右。調(diào)查數(shù)據(jù)表現(xiàn)出,每月消費(fèi)水平在600元~1000元的學(xué)生中,飲食支出與生活費(fèi)月支出(680元)平均比率是31.9%,這可視為他們的“恩格爾系數(shù)”,這一水平已經(jīng)低于我國城市居民2005年的恩格爾系數(shù),女生相對更低一些。這說明大學(xué)生們的消費(fèi)趨向已經(jīng)不再滿足于基本的生活消費(fèi)。學(xué)生之間比較消費(fèi)落差較大的,是第二部分,即休閑消費(fèi)部分。低的在50元左右,高的則達(dá)到1500元,這些高消費(fèi)包括電子產(chǎn)品、穿著打扮、交朋會友、文化消費(fèi)等等。部分高價值消費(fèi)品越來越多地進(jìn)入他們的“消費(fèi)地圖”:60%的大學(xué)生擁有手機(jī)、27%擁有個人電腦、19%擁有pda、12%擁有mp3、6.6%擁有數(shù)碼相機(jī)。旅游、電腦、手機(jī)、戀愛被稱為大學(xué)生的四大消費(fèi)。對于能體現(xiàn)社會年輕人時尚、前衛(wèi)等特征的高消費(fèi),如通信、旅游等,高收入家庭的大學(xué)生較之低收入家庭的大學(xué)生體現(xiàn)的更明顯。追求品位、高雅、時尚、情調(diào)的文化消費(fèi),是大學(xué)生的又一特點(diǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示,68.9%的被訪者去過酒吧、茶樓、咖啡屋等休閑場所。與這些新出現(xiàn)的消費(fèi)熱點(diǎn)增長迅速相比,學(xué)習(xí)消費(fèi)所占比重要小得多。
(三)消費(fèi)心理易受外界影響走進(jìn)消費(fèi)誤區(qū)。
追求高消費(fèi)、炫耀消費(fèi)、享樂主義和超前消費(fèi)詮釋了后現(xiàn)代性的消費(fèi)主義消費(fèi)方式,也極大的影響著大學(xué)生的消費(fèi)行為。追求時尚、潮流和高消費(fèi)已漸成大學(xué)生的消費(fèi)趨勢。雖然在前面關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)的理性化分析中我們看到,大學(xué)生普遍持有理性的消費(fèi)方式,但消費(fèi)品的品牌和時尚特質(zhì)仍然普遍受到大學(xué)生的重視。而且在事實(shí)上,“阿迪達(dá)斯”、“蘋果”、“卡爾登”、“耐克”之類的世界名牌在大學(xué)生中的擁有者也不乏其人。當(dāng)代大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)誤區(qū)具體表現(xiàn)有:庸俗性消費(fèi),突出表現(xiàn)是人情消費(fèi);超前消費(fèi),消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了實(shí)際;炫耀消費(fèi)和攀比消費(fèi),以追求高檔、名貴商品為榮。同時,根據(jù)資料顯示,大學(xué)生的對未來收入和消費(fèi)水平的期望,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出當(dāng)前社會能夠提供的標(biāo)準(zhǔn)。許多大學(xué)生在沒有考慮自身情況的前提下,還抱著年薪十幾萬元甚至幾十萬元的求職念頭。而事實(shí)是,近日在廣州舉辦的一次招聘會上,很多企業(yè)提供給大學(xué)生的月工資水平僅為700元~800元。
調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生的期望消費(fèi)水平不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于當(dāng)前我國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)時的普遍初始工資水平,而且也脫離了我國目前仍處于社會主義初級階段這一國情??梢姶髮W(xué)生群體雖然由于經(jīng)濟(jì)來源的限制,在校階段的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)方式是理性的、有計(jì)劃性的,但在他們心中所期望的仍然是一種消費(fèi)主義的消費(fèi)方式,而一旦時機(jī)成熟,這種對高消費(fèi)的訴求就將導(dǎo)致他們的消費(fèi)理性的顛覆和解構(gòu)。
費(fèi)方式。引導(dǎo)在校大學(xué)生客觀、冷靜、正確地審視自己的消費(fèi)現(xiàn)狀,樹立積極、健康的消費(fèi)觀念。
在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,在這里對大學(xué)生消費(fèi)的引導(dǎo)提出幾點(diǎn)建議:
第一,加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。希望老師在思想理論教學(xué)中,使用調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法,使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注,注重研究大學(xué)生的消費(fèi)心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫助大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理,形成正確的消費(fèi)觀。家長應(yīng)該教育正在讀書的大學(xué)生子女明確自己的消費(fèi)定位,不能過于縱容,尤其應(yīng)該讓大學(xué)生們清楚自身所處的消費(fèi)層次和現(xiàn)在所能創(chuàng)造財(cái)富之間本來就存在著明顯差距。其次,家長在日常生活消費(fèi)的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū),又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢?這樣看來學(xué)校對學(xué)生的教育就更為重要。同時社會輿論對大學(xué)生的關(guān)注不能只是一味的批評和指責(zé),尤其是針對當(dāng)代大學(xué)生的逆反心理比較突出,單純的說教效果不甚明顯,對其應(yīng)采用結(jié)合現(xiàn)狀的引導(dǎo),用事實(shí)來幫助大學(xué)生建立自己合理的消費(fèi)定位,擺正消費(fèi)心態(tài)。第二,培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)商。所謂財(cái)商,指的是一個人在財(cái)務(wù)方面的智力,即對錢財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識與運(yùn)用。專家指出,財(cái)商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì),也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解,智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會生物的生存能力,財(cái)商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會里的生存能力。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。建議培養(yǎng)大學(xué)生合理的消費(fèi)觀,可以圍繞這兩方面的內(nèi)容,在教學(xué)活動中設(shè)計(jì)具體操作型的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。
第三,通過良好的校風(fēng)建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)來引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確合理的價值觀和消費(fèi)觀。大學(xué)生的思想很容易受到校園內(nèi)各種觀念和行為的影響,其消費(fèi)觀和消費(fèi)行為也是如此。學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。高校應(yīng)該把握育人第一位的原則,重視大學(xué)生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育,重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費(fèi)心理和行為,以促進(jìn)大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。針對當(dāng)代大學(xué)生的心理特征,學(xué)校應(yīng)該通過校園文化和校風(fēng)的建設(shè)誘導(dǎo)學(xué)生主動調(diào)整和修正自己的消費(fèi)行為。因此,學(xué)校應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動專題,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,與優(yōu)良學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)相互促進(jìn),共同發(fā)展。
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學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查分析(通用15篇)篇六
調(diào)查對象:大一新生。
調(diào)查人:
調(diào)查方法:抽樣調(diào)查。
調(diào)查分工:
我們這次調(diào)研活動主要是對大學(xué)城大一新生發(fā)放問卷調(diào)查的形式展開,回收問卷獲取并分析數(shù)據(jù),最后總結(jié)提交調(diào)查報告。
通過本次對大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)研,我們可以看到重慶大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)總體來說比較合理,消費(fèi)趨于理性化,這也很符合重慶地區(qū)的實(shí)際情況;不過我們也發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理和行為方面存在少許偏頗,比如無計(jì)劃消費(fèi)、奢侈浪費(fèi)、人際交往支出過度等問題。
首先從得到的數(shù)據(jù)上看出此次調(diào)研所得數(shù)據(jù)是真實(shí)有效的:
本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份,回收162份。男生占53%,女生47%,理工類學(xué)生59%,文史類41%。調(diào)查對象涵蓋大學(xué)城各高校,具有相當(dāng)?shù)钠毡樾院痛硇浴1M管有少部分調(diào)查表未收回,但對結(jié)論的得出影響不大。至此,我們得出以下結(jié)論:
一、大一新生結(jié)構(gòu)比較合理,理性消費(fèi)是主流。
大部分學(xué)生每月生活費(fèi)在400元到800元之間,占72.0%,不過還有一部分人在400元以下,占13.0%,高消費(fèi)的比較少,僅占3%。結(jié)合重慶市的消費(fèi)水平,重慶大學(xué)生的月消費(fèi)水平相對合理。其中,食品類消費(fèi)占主要地位。下面為食品消費(fèi)數(shù)額表:
從圖中可以看到,絕大多數(shù)同學(xué)的月伙食費(fèi)是在500元以下的。其中有2%低于300元,這也符合現(xiàn)實(shí)情況,部分家庭收入偏低的同學(xué)的食品開銷自然會相應(yīng)的降低。
本次調(diào)查中對生活費(fèi)的消費(fèi)狀況,收集到的數(shù)據(jù)主要是食品類支出、購買衣物、通訊費(fèi)、日常開支、上網(wǎng)、買資料,戀愛支出等方面;下圖為吃飯以外的花銷比例:
調(diào)查顯示,衣物飾品、學(xué)習(xí)資料、交際花銷占很大一部分。從中可以看出大學(xué)生的一些特點(diǎn):逐漸重視交際,同時開始關(guān)注自身形象,同時還有相當(dāng)一部分錢花在學(xué)習(xí)上(包括資料打印復(fù)印,購買書籍等),更多的同學(xué)喜歡自己買書而不是下載電子書或借別人的看,這也站日常開銷的一部分??偟膩砜矗貞c市大學(xué)生基本可以達(dá)到理性消費(fèi)的要求。
二.大學(xué)生過度追求電子類產(chǎn)品。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中看,大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)不亞于白領(lǐng),手機(jī)、電腦是當(dāng)代大學(xué)生的必備品。特別是追近幾年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,人民生活水平的不斷提高,大學(xué)生普遍擁有手機(jī)、電腦、mp3已經(jīng)是一個大趨勢,而學(xué)校的種種組織社團(tuán)也需要同學(xué)們通過手機(jī)來聯(lián)系。在本次調(diào)查中可以看到,162人中,有手機(jī)和mp3或mp4的有99人,有手機(jī)、電腦、mp3或mp4的有131人,162人全部擁有手機(jī),占調(diào)查人數(shù)的100%,還有相當(dāng)數(shù)目的同學(xué)擁有電子詞典,數(shù)碼相機(jī)甚至是高端攝像機(jī)等,說明了當(dāng)代大學(xué)生所擁有的電子產(chǎn)品多樣化,已不僅僅滿足于只擁有一兩件了。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生投入到電子產(chǎn)品購買的金額普遍達(dá)到1000元以上,大多達(dá)到1500元到5000元之間,占8.0%,有5.1%的人達(dá)到10000元的消費(fèi)額,這樣的消費(fèi)不亞于白領(lǐng)工薪階層。而根據(jù)統(tǒng)計(jì),85%以上的同學(xué)除父母以外沒有任何經(jīng)濟(jì)來源,對于完全依靠父母的大學(xué)生來說,這樣的消費(fèi)額是相當(dāng)奢侈的。過度的追求高檔電子產(chǎn)品是目前重慶高校學(xué)生的普遍現(xiàn)象,就調(diào)查中所見,他們有相當(dāng)部分人所擁有的手機(jī)屬于中高檔手機(jī),很多達(dá)到1500元以上,而對其它的電子產(chǎn)品追求高端的熱情也很高,在某種程度上顯現(xiàn)出攀比的行為,即購買高檔次電子產(chǎn)品的初衷已不處于實(shí)用性的考慮了。這樣的現(xiàn)象顯然不是我們所樂見的。
三.重視人際交往。
一半以上同學(xué)的電話費(fèi)超過了50,甚至還有少數(shù)超過了200,對于大部分月生活費(fèi)在600左右的同學(xué),是一個不小的數(shù)字。另外,生日請客,外出聚餐也是普遍存在的現(xiàn)象。大學(xué)作為社會的縮影,適當(dāng)?shù)慕浑H是非常有必要的,所以大學(xué)生在這方面的花銷也在相應(yīng)地持續(xù)增加。從邁向成年融入社會的角度來看,這還是有必要的。大學(xué)生需要逐漸學(xué)會用成人的方式來交際,比如利用飯局增進(jìn)感情等。但從另一個角度,大學(xué)生的可支配收入90%以上來源于父母,在沒有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的條件下是不應(yīng)該花過多的錢交際的。所以我們提倡大家花銷一定要控制在一定范圍內(nèi),最好根據(jù)自己的家庭情況來選擇適量的花費(fèi),切忌“充面子”現(xiàn)象的出現(xiàn)。
四.購物理念新穎,但疏于理財(cái),理財(cái)能力有待提升。
大學(xué)生比較容易接觸到新的事物,也容易被吸引,比如,網(wǎng)上購物,雖然許多人不太敢相信網(wǎng)上購物,不過大學(xué)生里有網(wǎng)購經(jīng)歷的為數(shù)不少,占到了50%,還有使用信用卡先消費(fèi)后還款的也不在少數(shù)。不過有一點(diǎn)很明顯,對于從父母那得來的錢,多數(shù)人不會規(guī)劃這些錢的使用,盲目消費(fèi),開銷很大,每月的生活費(fèi)剩余里看到,“有時會有”的學(xué)生占35.8%,比例最大,而下面那項(xiàng)“怎么處理剩余”里轉(zhuǎn)到下月的比例最大,達(dá)到60.7%。另外表示對當(dāng)前消費(fèi)狀況不滿的也有21.0%,這可以看出當(dāng)前的大學(xué)生并不認(rèn)真對待每月的開支,盡管絕大部分的人認(rèn)為應(yīng)該量入為出(達(dá)到41.4%),可是上述數(shù)據(jù)卻表明他們的日常開支沒有計(jì)劃性,顯得凌亂,理財(cái)?shù)哪芰Σ桓?,所以?dāng)代大學(xué)生應(yīng)該增強(qiáng)理財(cái)理念,提升自我管理能力和理財(cái)能力。條件允許時有必要開理財(cái)課或相關(guān)講座,教會學(xué)生一些理財(cái)?shù)募夹g(shù)或技巧,并且逐漸引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價值取向。
五.注重品牌,追求時尚,同時關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
追求時尚和名牌是不老的話題,大學(xué)生思想活躍,對新事物有強(qiáng)烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費(fèi)的趨附性強(qiáng),娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。認(rèn)為品牌比較重要的占25.7%,這與著名品牌引領(lǐng)時尚和質(zhì)量較高有很大關(guān)系,覺得產(chǎn)品質(zhì)量非常重要的占到了42.7%。大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會相信自己的真實(shí)體驗(yàn),如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn),就會堅(jiān)持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習(xí)慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。雖然大部分的學(xué)生追求名牌,但是也有注重經(jīng)濟(jì)實(shí)用的,這些人占24.4%,當(dāng)出現(xiàn)矛盾時,45%的人選擇價格是否低廉,還有35%的人選擇是否在打折,促銷,僅有20%的人選擇了品牌的知名度。購物場所上來說,大部分同學(xué)選擇了近便且便宜的熙街。這與社會上批評大學(xué)生過度追求時尚,而忽略了產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的說法不符。因此,針對大學(xué)生群體的銷售應(yīng)該注重質(zhì)量和價格,質(zhì)量一定要好,而價格則盡量適中,廣告定位應(yīng)該準(zhǔn)確或者更有說服力。
六.戀愛支出偏低,旅游支出增加。
有一段時間,各大網(wǎng)站和報紙紛紛推出討論當(dāng)前大學(xué)生戀愛支出過大的問題,說大學(xué)生每月為戀愛支出巨資,還提到“饅頭就咸菜,省錢談戀愛”,而此次我們的調(diào)查結(jié)果卻不是這樣的,戀愛支出僅占日常消費(fèi)的一小部分。很大一部分人還沒有男女朋友,但大多人(包括很多女生)都認(rèn)為外出吃飯應(yīng)該aa制,并且更贊成通過聊天、散步等零消費(fèi)方式來增進(jìn)感情。說明當(dāng)代大學(xué)生對戀愛消費(fèi)持一個理性的態(tài)度,并沒有把它當(dāng)做生活的主流。
與此同時我們發(fā)現(xiàn),大部分同學(xué)每年都會拿出一部分資金用于旅游。而且大多數(shù)數(shù)目不算小1000元以上的占到40%。這是一個好現(xiàn)象,說明大學(xué)生正在逐步形成一個“走出去”的觀念,通過旅游這樣一個便捷的方式來交接祖國的大好河山,增加人生閱歷。
綜上所述,重慶市大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)總的來說趨于理性,大部分同學(xué)認(rèn)為自己不會出現(xiàn)生活費(fèi)透支現(xiàn)象,及時少部分同學(xué)偶爾出現(xiàn)透支,也更愿意節(jié)約開支或自己賺取而不是開口向父母要。從中可以看出大學(xué)生正在逐漸適應(yīng)自己安排生活支出,合理分配資金。我們有理由相信,在適度的引導(dǎo)下,他們將會擁有一個更加合理,更有計(jì)劃的消費(fèi)結(jié)構(gòu)!
學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查分析(通用15篇)篇七
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國的國民收入與國民支出的不斷增加。大學(xué)生作為一特殊的消費(fèi)群體,在消費(fèi)上呈現(xiàn)出許多自身所獨(dú)有的特點(diǎn),這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響,當(dāng)然也與大學(xué)生自身存在的消費(fèi)觀念密不可分。為了了解當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的真實(shí)現(xiàn)狀,我們從生活費(fèi)用的來源、分配及利用狀況,購物心態(tài),消費(fèi)水平和急停收入狀況等方面,進(jìn)行了一次“大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查”。
使大學(xué)生認(rèn)知自己的行為的對錯,提高意識且提出適應(yīng)的政策。
另外我們也對大學(xué)生消費(fèi)的狀況以及心理因素作了相應(yīng)的調(diào)查,并從社會原因分析了大學(xué)生消費(fèi)的外在因素。最后,由于大學(xué)生屬于心理,生理,社會經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)型期,正確引導(dǎo)他們的消費(fèi)觀念也是非常重要的。通過本文的調(diào)查分析,我們希望能給廣大的大學(xué)生消費(fèi)者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。
xxx。
xxx。
xxxx本科生。
我們的調(diào)查問卷內(nèi)容主要有王威力提出,有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調(diào)查問卷時我們分工合作,分發(fā)近二百張調(diào)查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)總結(jié)和分析。經(jīng)過近一周的時間將調(diào)查問卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費(fèi)問題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調(diào)查報告。小組分工明確,配合默契,大大提高了工作效率。
正文:
當(dāng)前不斷變化的市場中,大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體正受到越來越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)輕,缺乏經(jīng)驗(yàn),充滿青春的活力并同時具備了一定的購買能力,因而他們有著不同于社會其他消費(fèi)階層的群體的消費(fèi)心理以及行為。首先大學(xué)生有著比較旺盛的消費(fèi)需求,而反觀另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的自主與獨(dú)立,消費(fèi)受到家庭準(zhǔn)許的很大的制約。消費(fèi)觀念的超前以及消費(fèi)實(shí)力的相對滯后,是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個問題,我進(jìn)行了對大學(xué)生消費(fèi)狀況的一次調(diào)查。
這次問卷共發(fā)放183份,收回有效問卷166份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調(diào)查對象。
1、經(jīng)過問卷調(diào)查,有7%的同學(xué)一個月的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在1000元以上,而500—1000元及300—500元的人數(shù)占了相當(dāng)?shù)谋壤@一結(jié)果和我預(yù)先的想象相差不多,說明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費(fèi)能力在周圍學(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。
2、關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到,用于飲食及娛樂兩項(xiàng)的結(jié)果分別占了前兩位,而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費(fèi)的人數(shù)基本持平,并有具體數(shù)字我們可以看出,越來越多的同學(xué)把相當(dāng)多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡(luò)溝通之上,這說明飲食上的消費(fèi)比重正在日益的降低當(dāng)中,相比之下,現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的錢實(shí)在是非常的少,這跟不良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以及社會的影響都有密不可分的聯(lián)系。
3、送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出,當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給,當(dāng)然也有很多的學(xué)生選擇了走出校園,挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職,這除了貼補(bǔ)自己的花費(fèi)外參加更多的社會實(shí)踐也是促成這點(diǎn)的重要原因之一。還有部分人是利用學(xué)校的助學(xué)金和獎學(xué)金供自己的生活費(fèi)用。
4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生對于消費(fèi)的認(rèn)識還是很淺薄的,有很多是消費(fèi)沖動型,見什么好自己喜歡什么就買什么。當(dāng)然也有相當(dāng)一部分人是經(jīng)過精打細(xì)算只買自己的學(xué)習(xí)和生活中的必需品。我們應(yīng)該向這些同學(xué)學(xué)習(xí)。
5、在第五題中,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的問題則讓我們對大學(xué)生現(xiàn)今的消費(fèi)有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn),幾乎大部分的學(xué)生都進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)購物的`活動,雖然在具體數(shù)額上差距還非常大,但這確實(shí)清晰的預(yù)示了網(wǎng)絡(luò)購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢。
6、在第六至九題關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢、記賬為代表的良好的消費(fèi)習(xí)慣的學(xué)生數(shù)量占的比例未達(dá)到三分之一的比例,而有下一階段消費(fèi)計(jì)劃的人數(shù)也不足二分之一,而對于自己的消費(fèi)大多數(shù)同學(xué)則表示沒什么感覺,只有小部分人總結(jié)為比較節(jié)儉。我們不難總結(jié)出目前學(xué)生們的科學(xué)消費(fèi)意識還很淡泊,對于自己消費(fèi)的管理還是存在很大的疏漏。
綜合以上的結(jié)果我們可以看出,大學(xué)生雖然作為一個特殊的消費(fèi)群體,但有著自己已具備規(guī)律的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣以及發(fā)展方向,只要我們能夠冷靜分析,必然能夠更加理性的控制自己的消費(fèi)。
問題總結(jié):
(一)理性消費(fèi)仍是主流。
質(zhì)量、價格、外觀是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性的消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在600—800元之間,家境較好的能達(dá)到1000元以上,而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,追求性價比高的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,由于同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但商品的價格一定得配得上它的質(zhì)量。
(二)消費(fèi)層次一定程度兩極分化。
據(jù)調(diào)查,在大學(xué)校園中,月消費(fèi)相對高的同學(xué)的月消費(fèi)可比月消費(fèi)相對低的的同學(xué)的月消費(fèi)高出3—5倍,其原因是,家庭收入越高,對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多,構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)、社交娛樂等方面的消費(fèi)上。可見,大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有其一定的必然性,我們也應(yīng)該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問題。
(三)過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。
在調(diào)查過程中顯示,一些同學(xué)為了擁有一款最流行的手機(jī),情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實(shí)際的愿望;有些同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動鞋,為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的虛榮心,同時為了所謂的面子,大學(xué)校園里的攀比心理也是非常的嚴(yán)重,別人沒有的,自己得有;別人有的,自己的得是最好的。
學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查分析(通用15篇)篇八
(1)每月消費(fèi)總金額調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生平均每月的消費(fèi)金額約為1200元。
(2)消費(fèi)資金主要來源:有65%的被調(diào)查對象其消費(fèi)資金全部來源于父母的資助;有25%的被調(diào)查對象其大部分的消費(fèi)資金來源于父母資助;只有10%左右的被調(diào)查對象其消費(fèi)資金主要依靠自己的收入,在這部分學(xué)生中,從事兼職的收入和獎助學(xué)金是其收入的主要來源,比例高達(dá)90%。根據(jù)訪談?wù){(diào)查,從事各種兼職活動是大學(xué)生非常愿意接受的收入來源,在這部分學(xué)生看來,兼職不僅可以獲得收入補(bǔ)貼自己的日常消費(fèi)支出,還能增長社會經(jīng)驗(yàn)并提高自己對社會的適應(yīng)能力,可謂一舉兩得。
(3)主要消費(fèi)類別大學(xué)生的主要消費(fèi)支出是每月的基本伙食,調(diào)查發(fā)現(xiàn),除每月伙食費(fèi)支出以外,按照支出金額的比例高低依次為日用品、通訊費(fèi)、社交費(fèi)用、零食飲料、衣物飾品、書籍等。訪談?wù){(diào)查顯示,大部分學(xué)生在社交方面以及與個人形象相關(guān)方面的消費(fèi)從不吝嗇,部分學(xué)生在書籍方面的支出也是非??捎^的。此外,戀愛消費(fèi)支出在一部分男生的總支出中也占據(jù)了很大的份額。
(4)對自身消費(fèi)狀況的認(rèn)知為了考察在校學(xué)生消費(fèi)行為的自覺性,特別設(shè)計(jì)了對其自身消費(fèi)狀況認(rèn)知方面的問題。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),54.7%的學(xué)生認(rèn)為自己的開銷比較理性,不存在超支情況;13.6%的學(xué)生認(rèn)為自己每月的開銷超過了預(yù)計(jì);31.7%的學(xué)生認(rèn)為自己每月生活費(fèi)都有結(jié)余。調(diào)查結(jié)果顯示,大部分被調(diào)查對象能夠控制自己收支的平衡,并不像普遍認(rèn)為的那樣存在著奢靡、浪費(fèi)的情況,節(jié)制、合理的消費(fèi)狀況仍是主流。
2.2大學(xué)生消費(fèi)差異性比較。
(1)性別間的消費(fèi)差異在整體的消費(fèi)金額上,男生與女生相差并不大。男生在伙食方面支出比例高于女生,女生在通訊和購買化妝品方面的消費(fèi)支出高于男生。男生與女生在衣物方面的花費(fèi)基本持平。而在戀愛方面,男生消費(fèi)要稍多于女生,這也比較符合男生付費(fèi)的戀愛規(guī)則和社會文化。
3.1自我消費(fèi)意識的成熟。
大學(xué)階段的學(xué)生,往往表現(xiàn)出生活的獨(dú)立性和依賴性并存的特點(diǎn)。由于離開家庭獨(dú)立生活,加上隨著年齡的增長和心理的成熟所萌發(fā)的自主消費(fèi)的需求及日益增長的消費(fèi)自主意識,自我支配要求的獨(dú)立性應(yīng)運(yùn)而生。然而在中國傳統(tǒng)家庭的消費(fèi)關(guān)系中,大部分學(xué)生扮演的是被安排、被支配的角色,缺乏消費(fèi)資金規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn),本身需要依賴父母或家庭的指導(dǎo)。這種獨(dú)立性要求與依賴性的現(xiàn)實(shí)形成一對矛盾,這一時期的大學(xué)生如果缺乏適當(dāng)?shù)南M(fèi)指導(dǎo),極易步入消費(fèi)誤區(qū)。
3.2攀比消費(fèi)心理的影響。
在校大學(xué)生作為具有活力和激情的年輕人,在時尚科技產(chǎn)品、高檔時髦用品、名牌服飾和化妝品方面往往會產(chǎn)生濃厚的興趣。在自身家庭可以承受的范圍內(nèi),追求時尚和新奇是無可厚非的,但如果這方面的消費(fèi)需求超出了個人和家庭經(jīng)濟(jì)所能承受的范圍,在愛時髦、虛榮心的驅(qū)使下形成與其他學(xué)生攀比的心理,盲目追求高品質(zhì)、高品位生活,便會陷入非理性消費(fèi)的惡性循環(huán)中。這樣,一方面對于家庭而言是無度的索取,甚至陷入“啃老”的消極狀態(tài);另一方面在這種攀比心理的驅(qū)使下可能會走上違法犯罪的道路。
3.3多元化消費(fèi)觀念的存在。
與自己的父輩相比,在校大學(xué)生在消費(fèi)觀念方面已發(fā)生了變化,形成了多元化的消費(fèi)觀念。一部分大學(xué)生能夠做到合理規(guī)劃自己的消費(fèi)支出,能夠通過兼職或其他方式增加自己的收入,形成理性消費(fèi)的良好習(xí)慣;而另一部分學(xué)生或沉溺于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱,或?yàn)檫^度的社交消費(fèi)所累,或背負(fù)著沉重的“戀愛消費(fèi)”負(fù)擔(dān),最終導(dǎo)致消費(fèi)缺乏計(jì)劃和節(jié)制,這些都不利于大學(xué)生形成正確科學(xué)的消費(fèi)觀念。
3.4消費(fèi)觀念教育的缺失。
4.1規(guī)劃合理的費(fèi)用支出。
大學(xué)生無經(jīng)濟(jì)收入,父母給予的生活費(fèi)是有限的,因此要合理規(guī)劃每月、每季度、甚或每年的生活費(fèi),讓消費(fèi)處在一個平衡的尺度中,盡量避免超支情況的發(fā)生。養(yǎng)成日常支出記賬的習(xí)慣,既能讓自己很清晰地了解消費(fèi)情況,也能對總體的收支平衡進(jìn)行把握和控制。通過規(guī)劃和記賬,可以發(fā)現(xiàn)自己在消費(fèi)方面出現(xiàn)的問題,并及時作出調(diào)整,讓消費(fèi)始終處在合理的水平上,自己也能擁有更強(qiáng)的生活自主性。將記賬作為一種消費(fèi)記錄的習(xí)慣將會極大地提升自身的消費(fèi)觀念和理財(cái)能力。
4.2建立合適的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
在日常的消費(fèi)活動中,大學(xué)生可以大致地劃分好必需品、一般品、奢侈品,必需品要首先滿足,一般品要按照個人的條件予以滿足,而奢侈品則在自身無經(jīng)濟(jì)能力的情況下要盡量避免。對消費(fèi)品分類的習(xí)慣能使自己的消費(fèi)做到井井有條,也更能體現(xiàn)消費(fèi)的價值,即便是處在商業(yè)氛圍濃厚的環(huán)境中也能對自己的消費(fèi)行為做到自控和管理。應(yīng)當(dāng)樹立物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)協(xié)調(diào)發(fā)展的消費(fèi)觀念,在精神消費(fèi)中又應(yīng)特別重視用于知識、非智力的文化消費(fèi),防止片面追求消遣性、娛樂性、享受性的消費(fèi),建立健康的、適合自身身份的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
4.3培養(yǎng)正確的消費(fèi)習(xí)慣。
大學(xué)生要注重培養(yǎng)正確的消費(fèi)習(xí)慣,一方面做到“開源”,即培養(yǎng)自己的賺錢能力或理財(cái)能力,特別是那些經(jīng)常超支的學(xué)生,可以通過各種兼職,用自己的能力彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)上的不足,而不是一味地向父母伸手要錢補(bǔ)貼;另一方面要做到“節(jié)流”,在滿足基本需要和合理需求的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成儲蓄的習(xí)慣,堅(jiān)持將自己日常開支之外的結(jié)余儲存起來,在畢業(yè)之后也會成為一筆可觀的資金,為自己邁入社會打下一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
4.4為大學(xué)生健康消費(fèi)營造良好的社會環(huán)境。
學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查分析(通用15篇)篇九
1、大學(xué)生往往對未來充滿希望,他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。
2、大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢,而目前最有前途的事業(yè)就是開辦高科技企業(yè)。技術(shù)的重要性是不言而喻的,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)從一開始就必定會走向高科技、高技術(shù)含量的領(lǐng)域,“用智力換資本”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。一些風(fēng)險投資家往往就因?yàn)榭粗辛舜髮W(xué)生所掌握的先進(jìn)技術(shù),而愿意對其創(chuàng)業(yè)計(jì)劃進(jìn)行資助。
3、現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神,有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉,成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基基礎(chǔ)。
4、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗(yàn),以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè),可以實(shí)現(xiàn)自己的理想,證明自己的價值。
1、由于大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)不足,常常盲目樂觀,沒有充足的心理準(zhǔn)備。對于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗,許多創(chuàng)業(yè)者感到十分痛苦茫然,甚至沮喪消沉。大家以前創(chuàng)業(yè),看到的都是成功的例子,心態(tài)自然都是理想主義的。其實(shí),成功的背后還有更多的失敗??吹匠晒?,也看到失敗,這才是真正的市場,也只有這樣,才能使年輕的創(chuàng)業(yè)者們變得更加理智。
2、急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏,是影響大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素。學(xué)生們雖然掌握了一定的書本知識,但終究缺乏必要的實(shí)踐能力和經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。此外,由于大學(xué)生對市嘗營銷等缺乏足夠的認(rèn)識,很難一下子勝任企業(yè)經(jīng)理人的角色。
3、大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的理解還停留在僅有一個美妙想法與概念上。在大學(xué)生提交的相當(dāng)一部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,許多人還試圖用一個自認(rèn)為很新奇的創(chuàng)意來吸引投資。這樣的事以前在國外確實(shí)有過,但在今天這已經(jīng)是幾乎不可能的了?,F(xiàn)在的投資人看重的是你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃真正的技術(shù)含量有多高,在多大程度上是不可復(fù)制的,以及市場贏利的潛力有多大。而對于這些,你必須有一整套細(xì)致周密的可行性論證與實(shí)施計(jì)劃,決不是僅憑三言兩語的一個主意就能讓人家掏錢的。
4、大學(xué)生的市場觀念較為淡薄,不少大學(xué)生很樂于向投資人大談自己的技術(shù)如何領(lǐng)先與獨(dú)特,卻很少涉及這些技術(shù)或產(chǎn)品究竟會有多大的市場空間。就算談到市場的話題,他們也多半只會計(jì)劃花錢做做廣告而已,而對于諸如目標(biāo)市場定位與營銷手段組合這些重要方面,則全然沒有概念。其實(shí),真正能引起投資人興趣的并不一定是那些先進(jìn)得不得了的東西,相反,那些技術(shù)含量一般但卻能切中市場需求的產(chǎn)品或服務(wù),常常會得到投資人的青睞。同時,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有非常明確的市場營銷計(jì)劃,能強(qiáng)有力地證明贏利的可能性。
途徑一:大學(xué)課堂、大學(xué)圖書館與大學(xué)社團(tuán)。
創(chuàng)業(yè)者通過課堂學(xué)習(xí)能擁有過硬的專業(yè)知識,在創(chuàng)業(yè)過程中將受益無窮;大學(xué)圖書館通常能找到創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的報刊和圖書,廣泛閱讀能增加對創(chuàng)業(yè)市場的認(rèn)識;大學(xué)社團(tuán)活動能鍛煉各種綜合能力,這是創(chuàng)業(yè)者積累經(jīng)驗(yàn)必不可少的實(shí)踐過程。
途徑二:媒體資訊。
二是網(wǎng)絡(luò)媒體,管理類、人才類、專業(yè)創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)站是必要選擇。例如《中國營銷傳播網(wǎng)》、《中華英才網(wǎng)》、《中華創(chuàng)業(yè)網(wǎng)》等。此外,從各地創(chuàng)業(yè)中心、創(chuàng)新服務(wù)中心、大學(xué)生科技園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、科技信息中心、知名的民營企業(yè)的網(wǎng)站等都可以學(xué)到創(chuàng)業(yè)知識。
途徑三:與商界人士廣泛交流。
商業(yè)活動無處不在。你可以在你生活的周圍,找有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的親朋好友交流。在他們那里,你將得到最直接的創(chuàng)業(yè)技巧與經(jīng)驗(yàn),更多的時候這比看書本的收獲更多。你甚至還可以通過電子郵件和電話拜訪你崇拜的商界人士,或咨詢與你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有密切聯(lián)系的商業(yè)團(tuán)體,你的謙遜總能得到他們的支持。
途徑四:曲線創(chuàng)業(yè)。
先就業(yè)、再創(chuàng)業(yè)是時下很多學(xué)生的選擇。畢業(yè)后,由于自己各方面閱歷和經(jīng)驗(yàn)都不夠,能夠到實(shí)體單位鍛煉幾年,積累了一定的知識和經(jīng)驗(yàn)再創(chuàng)業(yè)也不遲。
先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)的學(xué)生跳槽后,所從事的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目通常也是在過去的工作中密切接觸的。而在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的過程中,你可以利用與專業(yè)人士交流的機(jī)會獲得更多的來自市場的創(chuàng)業(yè)知識。
途徑五:創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。
真正的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐開始于創(chuàng)業(yè)意識萌發(fā)之時。大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識的最好途徑。
間接的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)主要可借助學(xué)校舉辦的某些課程的角色性、情景性模擬參與來完成。例如積極參加校內(nèi)外舉辦的各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、工業(yè)設(shè)計(jì)大賽等,對知名企業(yè)家成長經(jīng)歷、知名企業(yè)經(jīng)營案例開展系統(tǒng)研究等也屬間接學(xué)習(xí)范疇。
直接的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)主要可通過課余、假期在外的兼職打工、試辦公司、試申請專利、試辦著作權(quán)登記、試辦商標(biāo)申請等事項(xiàng)來完成;也可通過舉辦創(chuàng)意項(xiàng)目活動、創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站、謀劃書刊出版事宜等多種方式來完成。
總之,創(chuàng)業(yè)知識廣泛存在于大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活的視野之中,只要善于學(xué)習(xí),總能找到施展才華的途徑,但在信息泛濫的社會里,“去粗取精,去偽存真”也是很重要的。善于學(xué)習(xí)和總結(jié)永遠(yuǎn)是贏者的座右銘。
風(fēng)險一:項(xiàng)目選擇太盲目大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時如果缺乏前期市場調(diào)研和論證,只是憑自己的興趣和想象來決定投資方向,甚至僅憑一時心血來潮做決定,一定會碰得頭破血流。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期一定要做好市場調(diào)研,在了解市場的基礎(chǔ)上創(chuàng)業(yè)。一般來說,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者資金實(shí)力較弱,選擇啟動資金不多、人手配備要求不高的項(xiàng)目,從小本經(jīng)營做起比較適宜。
風(fēng)險二:缺乏創(chuàng)業(yè)技能。
很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者眼高手低,當(dāng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際操作時,才發(fā)現(xiàn)自己根本不具備解決問題的能力,這樣的創(chuàng)業(yè)無異于紙上談兵。一方面,大學(xué)生應(yīng)去企業(yè)打工或?qū)嵙?xí),積累相關(guān)的管理和營銷經(jīng)驗(yàn);另一方面,積極參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),積累創(chuàng)業(yè)知識,接受專業(yè)指導(dǎo),提高創(chuàng)業(yè)成功率。
風(fēng)險三:融資渠道單一。
如果沒有廣闊的融資渠道,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃只能是一紙空談。除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統(tǒng)方式外,還可以充分利用風(fēng)險投資、創(chuàng)業(yè)基金等融資渠道。
風(fēng)險四:社會資源貧乏。
企業(yè)創(chuàng)建、市場開拓、產(chǎn)品推介等工作都需要調(diào)動社會資源,大學(xué)生在這方面會感到非常吃力。平時應(yīng)多參加各種社會實(shí)踐活動,擴(kuò)大自己人際交往的范圍。創(chuàng)業(yè)前,可以先到相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域工作一段時間,通過這個平臺,為自己日后的創(chuàng)業(yè)積累人脈。
風(fēng)險五:管理過于隨意。
一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者雖然技術(shù)出類拔萃,但理財(cái)、營銷、溝通、管理方面的能力普遍不足。要想創(chuàng)業(yè)成功,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者必須技術(shù)、經(jīng)營兩手抓,可從合伙創(chuàng)業(yè)、家庭創(chuàng)業(yè)或從虛擬店鋪開始,鍛煉創(chuàng)業(yè)能力,也可以聘用職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)企業(yè)的日常運(yùn)作。
近年來,為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),國家和各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策,涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。對打算創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說,了解這些政策,才能走好創(chuàng)業(yè)的第一步。
(一)大學(xué)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè),到創(chuàng)業(yè)實(shí)體所在地的工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照,注冊資金(本)在50萬元以下的,允許分期到位,首期到位資金不低于注冊資本的10%(出資額不低于3萬元),1年內(nèi)實(shí)繳注冊資本追加到50%以上,余款可在3年內(nèi)分期到位。
畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)享受優(yōu)惠政策必須在完成學(xué)業(yè),已取得畢業(yè)證后,且尚未就業(yè)(指未從事任何形式的聘用就業(yè))。同時,申請個體經(jīng)營的為畢業(yè)生本人,申請期限為兩年(從畢業(yè)當(dāng)年7月份起算)。
此外,普通高等學(xué)校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)申請個體工商戶設(shè)立登記時,應(yīng)向登記機(jī)關(guān)出具普通高等學(xué)校頒發(fā)的《畢業(yè)證》、個人身份證,以及省級普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)主管部門簽發(fā)的《全國畢業(yè)研究生就業(yè)報到證》或《全國普通高等學(xué)校本??飘厴I(yè)生就業(yè)報到證》;登記機(jī)關(guān)核實(shí)無誤后,依法辦理登記注冊手續(xù),并在《報到證》上注明時間、加蓋登記機(jī)關(guān)印章后退回本人,在《個體工商戶營業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營者姓名后注明“普通高等學(xué)校畢業(yè)生”;普通高等學(xué)校畢業(yè)生從事個體經(jīng)營的,除國家限制的行業(yè)(包括建筑業(yè)、娛樂業(yè)以及廣告業(yè)、桑拿、網(wǎng)吧、按摩等)外,自工商行政管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)其經(jīng)營之日起,一年內(nèi)免交個體工商戶登記注冊費(fèi)(包括開業(yè)登記、變更登記、補(bǔ)換營業(yè)執(zhí)照及營業(yè)執(zhí)照副本),個體工商戶管理費(fèi)、集貿(mào)市場管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同簽證費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同示范文本費(fèi)的優(yōu)惠政策。
(二)大學(xué)畢業(yè)生新辦咨詢業(yè)、信息業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營單位,經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn),免征企業(yè)所得稅兩年;新辦從事交通運(yùn)輸、郵電通訊的企業(yè)或經(jīng)營單位,經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn),第一年免征企業(yè)所得稅,第二年減半征收企業(yè)所得稅;新辦從事公用事業(yè)、商業(yè)、物資業(yè)、對外貿(mào)易業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、倉儲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、飲食業(yè)、教育文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營單位,經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn),免征企業(yè)所得稅一年。
(三)各國有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提供小額貸款,并簡化程序,提供開戶和結(jié)算便利,貸款額度在2萬元左右。貸款期限最長為兩年,到期確定需延長的,可申請延期一次。貸款利息按照中國人民銀行公布的貸款利率確定,擔(dān)保最高限額為擔(dān)?;鸬?倍,期限與貸款期限相同。
(四)政府人事行政部門所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu),免費(fèi)為自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生保管人事檔案(包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關(guān)手續(xù))2年;提供免費(fèi)查詢?nèi)瞬?、勞動力供求信息,免費(fèi)發(fā)布招聘廣告等服務(wù);適當(dāng)減免參加人才集市或人才勞務(wù)交流活動收費(fèi);優(yōu)惠為創(chuàng)辦企業(yè)的員工提供一次培訓(xùn)、測評服務(wù)。
以上優(yōu)惠政策是國家針對所有自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生所制定的,各地政府為了扶持當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生創(chuàng)業(yè),也出臺了相關(guān)的政策法規(guī),而且更加細(xì)化,更貼近實(shí)際。了解這些優(yōu)惠政策,會讓大學(xué)生感受到國家和政府的支持力度,更加堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)的決心。
如今的創(chuàng)業(yè)市場雖然商機(jī)無限,但對資金、能力、經(jīng)驗(yàn)都有限的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者來說,并非“彎腰就能拾到地上的財(cái)富”。在這種情況下,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)只有根據(jù)自身特點(diǎn),找準(zhǔn)“立錐之地”,才能闖出一片真正適合自己的新天地。
二、內(nèi)蒙古自治區(qū)扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策。
對從事個體經(jīng)營的高校畢業(yè)生,除國家限制的行業(yè)外,自工商行政管理部門登記注冊之日起3年內(nèi)免交登記類、管理類和證照類的各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi);對符合條件的自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)費(fèi)不足時,內(nèi)蒙古自治區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)辦公室、勞動保障部門要給予經(jīng)費(fèi)支持,畢業(yè)生也可向當(dāng)?shù)亟?jīng)辦銀行申請小額擔(dān)保貸款,對從事微利項(xiàng)目(所謂微利項(xiàng)目是指在社區(qū)、街道、工礦區(qū)從事的商業(yè)、餐飲和修理等個體經(jīng)營項(xiàng)目,具體包括:家庭手工業(yè)、修理修配、圖書借閱、旅店服務(wù)、餐飲服務(wù)、小飯桌、小商品零售、搬家、鐘點(diǎn)工、家庭清潔衛(wèi)生服務(wù)、初級衛(wèi)生保健服務(wù)、嬰幼兒看護(hù)和教育服務(wù)、殘疾兒童教育訓(xùn)練和寄托服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、病人看護(hù)、幼兒和學(xué)生接送服務(wù)、洗染縫補(bǔ)、復(fù)印打字和理發(fā)。)的,貸款利息的50%由政府財(cái)政承擔(dān)。
對以自由職業(yè)、短期職業(yè)、個體經(jīng)營等方式靈活就業(yè)的高校畢業(yè)生,各級政府提供必要的人事勞動保障代理服務(wù),在戶籍管理、勞動關(guān)系形式、社會保險繳納和保險關(guān)系接續(xù)等方面提供保障。
三、資金扶持政策。
大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)最為關(guān)心的就是資金扶持方面的相關(guān)優(yōu)惠政策。
對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資金扶持有國家及自治區(qū)政府資金扶持、風(fēng)險投資公司、銀行小額貸款等三種扶持形式。對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),國家及自治區(qū)政府已出臺了多種優(yōu)惠政策,對國家鼓勵、支持的發(fā)展項(xiàng)目,如信息產(chǎn)業(yè)、新能源新材料的開發(fā)利用、航天航空等產(chǎn)業(yè),國家設(shè)立了資金扶持,其中,包括前期工作資助,扶持資金額最高可達(dá)項(xiàng)目總投資的10%;對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的引導(dǎo)資金,扶持資金額最高可達(dá)項(xiàng)目總投資10%。此外,一些利用高新技術(shù)、有產(chǎn)業(yè)化條件的項(xiàng)目,大學(xué)生還可以向風(fēng)險投資公司提出申請,經(jīng)專家評估后,根據(jù)項(xiàng)目的可行性,風(fēng)險公司確定是否投資。而限制發(fā)展和禁止發(fā)展的高污染高耗能產(chǎn)業(yè)(化工行業(yè);鋼鐵行業(yè);有色金屬行業(yè);水泥行業(yè)等),國家是不給予扶持的。
小額貸款只要針對18-40歲的青年大學(xué)畢業(yè)生。申請人只需持大學(xué)畢業(yè)證到當(dāng)?shù)匦庞煤献魃缟暾垼灰顿Y項(xiàng)目符合國家法律法規(guī)、且申請人有創(chuàng)新能力,無違紀(jì)違法記錄,信用社都會給予發(fā)放。據(jù)悉,個人貸款在2萬元以下的,屬于信用貸款,無需抵押或擔(dān)保,在利率方面,也會給予優(yōu)惠;高于2萬元的貸款,則需3~5人共同申請,最高貸款金額可達(dá)10萬元。
第三節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)及能力的培養(yǎng)。
培養(yǎng)好的素質(zhì)往往影響一個人的一生,而對于創(chuàng)業(yè)者而言,更是如此。創(chuàng)業(yè)素質(zhì)就是創(chuàng)業(yè)行動和創(chuàng)業(yè)任務(wù)所需要的全部主體要素的總和。所以,面對未來的社會,我們必須具備一些好的素質(zhì)。針對目前的形式對于想要自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生而言,在素質(zhì)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)方面的要求包涵以下幾個方面:
第一,創(chuàng)業(yè)的知識和觀念。作為創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)之一的創(chuàng)業(yè)知識,大致有三類:一是,創(chuàng)業(yè)成功所需要的專業(yè)技術(shù)知識;二是,創(chuàng)業(yè)之后持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營管理知識;三是,與社會各方面交往所需要的知識。實(shí)踐證明,一種有利于創(chuàng)業(yè)的知識結(jié)構(gòu),不僅需要具備必要的專業(yè)知識、經(jīng)營管理知識,而且還必須具備綜合性知識,如有關(guān)政策、法規(guī)等知識,以及更廣的人文社會科學(xué)知識。前兩類知識往往是實(shí)用性的,而后一類知識則是需要我們在實(shí)踐的過程中積累所得到的,應(yīng)該得到越來越多的關(guān)注。
第二,創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。即:人們由實(shí)踐活動對客觀事物的直接了解,是人與客觀事物直接相互作用的結(jié)果。它是在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過思維活動將感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。在現(xiàn)實(shí)生活中,除此之外,人們還可以擁有間接的經(jīng)驗(yàn),它主要是通過別人的經(jīng)驗(yàn)來認(rèn)識客觀事物的途徑??梢哉f,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)是一種非知識體系的東西,但卻有助于人們深刻地感悟創(chuàng)業(yè)這種實(shí)踐活動。
第三,創(chuàng)業(yè)的技能或行動能力。技能是人們在自己的知識經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,按一定方式進(jìn)行反復(fù)練習(xí)而形成的心理與生理系統(tǒng)。能力則是人們成功地完成某種活動所必需的個性心理特征,它包括實(shí)際能力和潛在能力兩個部分。實(shí)際能力是指已經(jīng)達(dá)到某種熟練程度和已經(jīng)表現(xiàn)出來的能力;潛在能力是指尚未發(fā)揮出來的能量,但可以通過學(xué)習(xí)或訓(xùn)練之后發(fā)展起來的能力。技能、知識、經(jīng)驗(yàn)、能力之間是相互聯(lián)系、相互轉(zhuǎn)化的,知識、經(jīng)驗(yàn)、能力是掌握技能的前提,它們制約著掌握技能形成的速度、深淺度、難易度、靈活性和鞏固程度,而技能的形成與發(fā)展有助于知識的積累、經(jīng)驗(yàn)的形成和能力的培養(yǎng)。
第四,創(chuàng)業(yè)的個性或人格特征。個性或人格是一個人具有一定傾向性的心理特征的總和。它包括潛能、氣質(zhì)、性格、動機(jī)、興趣、理想、信念等。它們之間是相互聯(lián)系的,如果有機(jī)地把它們結(jié)合在一起,可以對人的行動進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制。在創(chuàng)業(yè)人格中,它們是一個綜合性的整體,共同地影響著人的實(shí)際行動的成效。
總之,創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是一種包括知識、技能或能力、經(jīng)驗(yàn)和人格在內(nèi)的復(fù)雜結(jié)構(gòu),一種綜合性的主體因素。因此,作為一個創(chuàng)業(yè)者而言,更應(yīng)該注重對這四個層面的整體把握。正是在這個意義上,我認(rèn)為一切創(chuàng)業(yè)教育不應(yīng)該只是偏重于激發(fā)人們的創(chuàng)業(yè)動機(jī),而應(yīng)該把提升和增強(qiáng)人們的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)作為立足點(diǎn)和著力點(diǎn)。
大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)熱情,但由于經(jīng)驗(yàn)欠缺、能力不足等原因,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)成功率明顯偏低。因此,大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)了解創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備的能力,并著力培養(yǎng)自己的個人能力,為自主創(chuàng)業(yè)提供必要的保障。創(chuàng)業(yè)是一個由簡人繁的過程,比如剛開始缺乏對市場的判斷力,那么就應(yīng)該從簡單的市場做起,從而積累經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生在技術(shù)上出類拔萃,理財(cái)、營銷、溝通、管理方面的能力卻普遍不足,不熟悉經(jīng)營“游戲規(guī)則”。
要想創(chuàng)業(yè)獲得成功,創(chuàng)業(yè)者除具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力(有毅力,能堅(jiān)持),還要具備基本的商業(yè)能力。
(一)目標(biāo)能力。目標(biāo)能力對創(chuàng)業(yè)來說非常重要,而且你全心全意熱愛這個目標(biāo)的能力也非常重要。除此之外,你需要注意的一個問題是:你的這個目標(biāo)一定是能夠做大的,而不僅僅是為了自娛自樂。
(二)專業(yè)能力。
如果你對一個專業(yè)不懂就去創(chuàng)業(yè),失敗的可能性也很大。原則上你必須在想創(chuàng)業(yè)的這個領(lǐng)域具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識、達(dá)到專業(yè)水平、才能有對專業(yè)的把控能力。
(三)營銷能力。
一旦開始創(chuàng)業(yè)后,你該怎么做?利用營銷能力把產(chǎn)品推銷出去,把品牌推銷出去,把你自己推銷出去,變成了企業(yè)發(fā)展的一個重要手段,也是創(chuàng)業(yè)者必須具備的能力。
(四)轉(zhuǎn)化能力。
第一種轉(zhuǎn)化是把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,第二種是轉(zhuǎn)化你個人的能力。如果你不能把大學(xué)里的專業(yè)能力轉(zhuǎn)化為社會能力、管理能力,就會很麻煩,你管自己一個人的時候也許管得很好,但管一幫人并不一定,那么你就需要學(xué)會從管自己一個人轉(zhuǎn)換成管一幫人,也就是說把專業(yè)能力轉(zhuǎn)換成綜合能力,把專業(yè)才能轉(zhuǎn)化成領(lǐng)導(dǎo)才能。
(五)社交能力。
進(jìn)入社會,首先你要理解社會,要理解別人為什么要這么做。把自己放得心態(tài)平和,去理解這些社會上的人,最后當(dāng)你開始混跡于這個社會,并且思想和境界又超越這個社會的時候,你大概就能干出點(diǎn)事情來了。
(六)用人的能力。
僅僅一個人做事情不能叫創(chuàng)業(yè),那叫個體戶,所以想創(chuàng)業(yè)的話你就得找一幫人,你的合作伙伴,你的同事,你的下屬,這些人,從一開始你就得用對了。當(dāng)你想做出一番大事業(yè)的時候,會發(fā)現(xiàn)身邊的人越來越多,各種各樣個性、想法的人越來越多,你要能把他們統(tǒng)一在一起,既要運(yùn)用利益的杠桿,又要動用感情的杠桿、事業(yè)的杠桿把他們完美地結(jié)合在一起,是一件挺不容易的事情。
(七)把控能力。
對人的把控能力、對環(huán)境的把控能力、對企業(yè)發(fā)展步驟的把控能力,構(gòu)成了你創(chuàng)業(yè)是否成功的重要條件。
(八)革新能力。
所謂革新能力就是需要你不斷把舊的東西去掉,把新的東西引進(jìn)來,進(jìn)行體制上的革新、制度上的革新、技術(shù)上的革新以及思想上的革新。
第二章創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)第一節(jié)一般創(chuàng)業(yè)過程。
廣義的市場調(diào)查是以科學(xué)的方法和手段,收集、分析產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)之間一切與產(chǎn)品銷售有關(guān)的資料,如產(chǎn)品的生產(chǎn)、定價、包裝、運(yùn)輸、批發(fā)、零售以及產(chǎn)品宣傳情況、銷售策略、渠道和市場開發(fā)情況,以至社會經(jīng)濟(jì)形勢等。廣義的市場調(diào)查包括:市場環(huán)境調(diào)查,消費(fèi)需求調(diào)查,消費(fèi)狀態(tài)調(diào)查,產(chǎn)品、定價、銷售渠道調(diào)查,廣告效果調(diào)查,企業(yè)形象調(diào)查,消費(fèi)者生活習(xí)慣調(diào)查,經(jīng)濟(jì)形勢調(diào)查等等。狹義的市場調(diào)查是指以科學(xué)的方法和手段收集消費(fèi)者對產(chǎn)品(或服務(wù))的意見,以及購買情況、使用情況和產(chǎn)品(或服務(wù))銷售情況等信息的工作。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)之前一定要搞好市場調(diào)查,主要是因?yàn)榍捌谡{(diào)查對于制定以后的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃有著至關(guān)重要的作用。來源于調(diào)查的一些數(shù)據(jù)和分析可以為自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生今后在進(jìn)貨控制、價格制定以及宣傳策略等方面提供參考依據(jù)。有的大學(xué)生往往會根據(jù)朋友的介紹確定市場情況,這樣有時會因個人觀察角度不同得到的信息也是不準(zhǔn)確的。有條件的企業(yè)當(dāng)然可以直接請一些提供市場調(diào)查服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)來幫忙,而對于自主創(chuàng)業(yè)大學(xué)生來說,請這樣的公司一般價格不菲,所以可以自己采取一些簡單的方法進(jìn)行調(diào)查。
如果你要生產(chǎn)或經(jīng)銷某一種或某一系列產(chǎn)品,應(yīng)對這一產(chǎn)品的市場需求量進(jìn)行調(diào)查。也就是說,通過市場調(diào)查,對產(chǎn)品進(jìn)行市場定位。比如你經(jīng)銷某種家用電器,你應(yīng)調(diào)查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產(chǎn)品,市場占有率是多少。比如你提供一項(xiàng)專業(yè)的家庭服務(wù)項(xiàng)目,你應(yīng)調(diào)查一下居民對這種項(xiàng)目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務(wù)項(xiàng)目,市場占有率是多少。
市場需求調(diào)查的另一重要內(nèi)容是市場需求趨勢調(diào)查。了解市場對某種產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目的長期需求態(tài)勢,了解該產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目是逐漸被人們認(rèn)同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解該種產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目從技術(shù)和經(jīng)營兩方面的發(fā)展趨勢如何等等。
2、顧客情況調(diào)查。
這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的顧客。顧客情況調(diào)查包括兩個方面的內(nèi)容:一是顧客需求調(diào)查,例如購買某種產(chǎn)品(或服務(wù)項(xiàng)目)的顧客大都是此什么人(或社會團(tuán)體、企業(yè)),他們希望從中得到那方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術(shù)、價格、交貨期、安全感等),現(xiàn)時好些產(chǎn)品(或服務(wù)項(xiàng)目)能夠或者為什么能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。
二是顧客的分類調(diào)查。重點(diǎn)了解顧客的數(shù)量、特點(diǎn)及分布,明確你的目標(biāo)顧客,掌握他們的詳細(xì)資料,如果是某類企業(yè)和單位的話,應(yīng)了解這些單位的基本狀況,如進(jìn)貨渠道、采購管理模式,取系電話、辦公地址,某項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具體情況和授權(quán)范圍,對某種產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的需求程度,購買習(xí)慣和特征。如果顧客是消費(fèi)者個人,應(yīng)了解消費(fèi)群體種類,即目標(biāo)顧客的大致年齡范圍、性別、消費(fèi)特點(diǎn)、用錢標(biāo)準(zhǔn),對某種產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的需求程度,購買動機(jī)、購買心理、使用習(xí)慣。掌握這些信息,將為你有針對性開展業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。
3、競爭對手調(diào)查。
在開放的市場經(jīng)濟(jì)條件下,做獨(dú)家買賣太難了,在你開業(yè)前,也許已有人做相同或類似的業(yè)務(wù),這些就是你現(xiàn)實(shí)的競爭對手。也許你開展的業(yè)務(wù)是全新的,有獨(dú)到之處,在你剛開始經(jīng)營的時候,沒有現(xiàn)實(shí)的對手;一旦你的生意興旺,馬上就會有許多人學(xué)習(xí)你的業(yè)務(wù),競相加入你的競爭行列,這些就是你潛在對手?!爸褐?,方能百戰(zhàn)不殆”,了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數(shù)量與規(guī)模,分布與構(gòu)成,競爭對手的優(yōu)缺點(diǎn)及營銷策略,做到心中有數(shù),才能在激烈的市場競爭中占居有利位置,有的放矢地采取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我更優(yōu)。
4、市場銷售策略調(diào)查。
重點(diǎn)調(diào)查了解目前市場上經(jīng)營某種產(chǎn)品或開展某種服務(wù)項(xiàng)目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環(huán)節(jié),最短進(jìn)貨距離和最小批發(fā)環(huán)節(jié),廣告宣傳方式和重點(diǎn),價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發(fā)還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經(jīng)營等,調(diào)查一下這些經(jīng)營策略是否有效,有哪些缺點(diǎn)和不足,從而為你決策采取什么經(jīng)營策略、經(jīng)營手段、提供依據(jù)。
1、按調(diào)查范圍不同,市場調(diào)查可分為:市場普查、抽樣調(diào)查和典型調(diào)查三種。市場普查,即對市場進(jìn)行一次性全面調(diào)查,這種調(diào)查量大、面廣、費(fèi)用高、周期長、難度大、但調(diào)查結(jié)果全面、其實(shí)、可靠。一般下崗職工做的一些業(yè)務(wù),沒有能力,也沒有必要搞這種大規(guī)模的市場普查。抽樣調(diào)查,據(jù)此推斷整個總體的狀況。比如你經(jīng)銷一種小學(xué)生食品和用品,完全可選擇一二個學(xué)校的一兩個班級小學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,從而推斷小學(xué)生群體對該種產(chǎn)品的市場需求情況。典型調(diào)查,即從調(diào)查對象的總體中挑選一些典型個體進(jìn)行調(diào)查分析,據(jù)此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調(diào)查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制和經(jīng)營管理優(yōu)越點(diǎn),價格水平和經(jīng)營方式,而不必對所有的競爭對手都進(jìn)行調(diào)查,這樣難度大,時間長。
2、按調(diào)查方式不同,市場調(diào)查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法,即事先擬定調(diào)查項(xiàng)目,通過面談、信訪、電話等方式向被調(diào)查者提出詢問,以獲取所需要的調(diào)查資料。這種調(diào)查簡單易行,有時也不見得很正規(guī),在與人聊天閑談時,就可以把你的調(diào)查內(nèi)容穿插進(jìn)去,在不知不覺中進(jìn)行著市場調(diào)查。觀察法,即調(diào)查人員親臨顧客購物現(xiàn)場,如商店和交易市場,親臨服務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)場,如飯店內(nèi)和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機(jī)和特點(diǎn),消費(fèi)方式和習(xí)慣,商家的價格與服務(wù)水平,經(jīng)營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實(shí)可靠。要注意的是你的調(diào)查行為不要被經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)。試銷或試營法。即對拿不準(zhǔn)的業(yè)務(wù),可以通過營業(yè),或產(chǎn)品試銷,來了解顧客的反映和市場需求情況。
二、關(guān)注朝陽產(chǎn)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)要找準(zhǔn)市場,選對項(xiàng)目。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時不難發(fā)現(xiàn),不管是在哪里衣食住行行業(yè)都是很多人選擇的傳統(tǒng)項(xiàng)目,大街小巷到處可見這些沿街店鋪,競爭是非常激烈的。
好項(xiàng)目應(yīng)具備3點(diǎn)要素:
1、市場競爭力小,可塑性強(qiáng)的行業(yè);
2、市場潛力大,有可開發(fā)性;
3、見效比較快的行業(yè)。同時具備以上條件的項(xiàng)目是我們值得投入的。
因此,關(guān)注朝陽產(chǎn)生,從中尋找適合自己的商機(jī),對于想要自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生來說不失為一個良策。
(一)電子信息類。
電子信息產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)新興的高科技產(chǎn)業(yè),被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部分析,“十五”期間是我國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,預(yù)計(jì)電子信息產(chǎn)業(yè)仍將以高于經(jīng)濟(jì)增速兩倍左右的速度快速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)前景十分廣闊。
未來的發(fā)展重點(diǎn)是電子信息產(chǎn)品制造業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路等產(chǎn)業(yè);新興通信業(yè)務(wù)如數(shù)據(jù)通信、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、電話信息服務(wù)、手機(jī)短信等業(yè)務(wù)也將迅速擴(kuò)展;值得關(guān)注的還有文化科技產(chǎn)業(yè),如網(wǎng)絡(luò)游戲等。目前,信息技術(shù)支持人才需求中排除技術(shù)故障、設(shè)備和顧客服務(wù)、硬件和軟件安裝以及配置更新和系統(tǒng)操作、監(jiān)視與維修等四類人才最為短缺。此外,電子商務(wù)和互動媒體、數(shù)據(jù)庫開發(fā)和軟件工程方面的需求量也非常大。
(二)21世紀(jì)是生物的世紀(jì),生物科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來是必然趨勢。
據(jù)了解,目前在全國年產(chǎn)值過億元的生物技術(shù)企業(yè)已蓬勃發(fā)展起來,各地把生物技術(shù)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破口。但生物技術(shù)的開發(fā)需要具有獨(dú)立工作能力和良好科學(xué)素質(zhì),特別是具有創(chuàng)造能力和付諸實(shí)現(xiàn)能力的新型人才。生物科研人才近年來一直是國際人才競爭的焦點(diǎn)之一。我國目前無論是生物技術(shù)的研究人員,還是生物技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)的人才,都存在嚴(yán)重不足的問題,未來一段時期我國對生物技術(shù)人才有極大需求。有關(guān)專家預(yù)計(jì),隨著基因技術(shù)、生物工程等領(lǐng)域的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級,這類高技術(shù)專業(yè)人才的缺口會越來越大。
(三)現(xiàn)代醫(yī)藥類全球現(xiàn)代醫(yī)藥技術(shù)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)呈高速增長態(tài)勢,現(xiàn)代生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)新的國際競爭焦點(diǎn)。
(四)汽車類隨著汽車逐漸成為我們生活中的必需品,汽車專業(yè)也成為了社會上十分走俏的專業(yè)。汽車類專業(yè)人才成為了炙手可熱的“搶手貨”,汽車行業(yè)中的復(fù)合型人才將成為競爭焦點(diǎn),比如精通外語的汽車設(shè)計(jì)人才、具備汽車技術(shù)背景的營銷人才、具備汽車銷售背景的it類專業(yè)人才,以及汽車信貸、保險等金融人才年將繼續(xù)走俏。
(五)物流類加入wto后,隨著我國在公路貨運(yùn)、倉儲、海上搬運(yùn)運(yùn)輸、船舶代理等方面進(jìn)一步開放市場,我國的相關(guān)行業(yè)和企業(yè)與國外物流企業(yè)將開展全面合作,這意味著,我國的現(xiàn)代物流將進(jìn)入快速增長、全面發(fā)展的新時期。專家預(yù)計(jì),今后10年乃至更長一段時間,我國物流業(yè)將接近或趕上發(fā)達(dá)國家的物流發(fā)展水平。目前,國內(nèi)需要600多萬中高級物流專業(yè)人才,物流專業(yè)人才已被列為我國12類緊缺人才之一。
(六)“十五”計(jì)劃開始以來,國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向明顯向以新材料產(chǎn)業(yè)為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)傾斜,這對新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展無疑將產(chǎn)生重要的推動作用。同時,國內(nèi)支柱產(chǎn)業(yè)及高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對新材料的需求不斷擴(kuò)大,機(jī)械制造業(yè)、電子信息制造業(yè)、汽車工業(yè)、建筑業(yè)等支柱產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對原材料在質(zhì)量、性能與數(shù)量等方面都提出了更高的要求;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)將帶動新材料需求的增加,特別是電子信息材料以每年20%至30%的速度增長,生物醫(yī)用材料以約20%的速度遞增。此外新型能源材料、生態(tài)環(huán)境材料、航空航天材料等新材料的需求將隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而迅速增加;復(fù)合材料的需求將有較大幅度的增加,特別是樹脂基的復(fù)合材料。
(七)環(huán)境能源類環(huán)保產(chǎn)業(yè)被稱為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。隨著環(huán)境保護(hù)投入的大幅度增加,我國環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之快,效益之顯著,無疑是環(huán)保技術(shù)人員的研究與開發(fā)的結(jié)果。但目前,我國環(huán)保產(chǎn)業(yè)面臨嚴(yán)重人才不足,現(xiàn)有的環(huán)保技術(shù)人才難以適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如果環(huán)保技術(shù)人員按環(huán)保從業(yè)人員的5%計(jì)算,將需要50萬人。而我國現(xiàn)有的環(huán)保技術(shù)人員離實(shí)際需求相差甚遠(yuǎn),培養(yǎng)環(huán)保技術(shù)人才的任務(wù)十分艱巨。
(八)管理類因?yàn)榧尤雡to和申奧成功將直接帶動我國外經(jīng)外貿(mào)的大發(fā)展,所以,管理類專業(yè)人才社會需求大增將指日可待。在現(xiàn)代企業(yè)中,一個優(yōu)秀企業(yè)家的作用超過了100名優(yōu)秀工程師、1000名優(yōu)秀工人。目前我國越來越多的轉(zhuǎn)換企業(yè)產(chǎn)權(quán)、機(jī)制以及企業(yè)法人實(shí)行招標(biāo)制、年薪制,實(shí)際上就是將企業(yè)的管理大權(quán)交到職業(yè)企業(yè)家手中。而據(jù)我國近三年的統(tǒng)計(jì)資料顯示,外方代理人正以每年500%以上的速度遞增,目前在不少大城市已形成一個職業(yè)階層。不管是外企還是國企,高層管理人員的價值越來越看漲。
(九)法律類目前我國律師人才十分缺乏。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我國取得律師資格的專職律師還不到2萬人,平均每10萬人口只有兩名律師,而聘請律師的企業(yè)也只占全部企業(yè)的千分之幾,無論是數(shù)量還是質(zhì)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會的需求。由此可見,我國律師人才的供需矛盾十分突出。同時,隨著全民的法律意識逐漸在增強(qiáng),企業(yè)的法律意識也在增強(qiáng),合同化的概念深入人心,對法律專業(yè)人才的需求將會大大提高。法律專業(yè)因此成為未來熱門專業(yè)之一。
(十)營銷類由于我國市場經(jīng)濟(jì)不斷完善,市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè),人們對市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,并有繼續(xù)升溫的可能。而隨著我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火,購買商品房已成為絕大多數(shù)國人的首選投資,房產(chǎn)商之間的競爭也越來越激烈,其中最有效的促銷手段就是聘用房產(chǎn)推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加,小轎車在21世紀(jì)進(jìn)入中國三分之一以上家庭已不再是神話,因此,汽車營銷人員也將走俏職常再有保險推銷人員在經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代的“艱苦創(chuàng)業(yè)”之后,也將成為21世紀(jì)的熱門職業(yè)。所以,對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。
(十一)我國的水資源時空分布極不均勻,水資源的短缺不僅有“量”的短缺,更有“質(zhì)”的短缺,已成為制約國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的重要因素,將直接影響中國的城市化進(jìn)程、糧食安全、經(jīng)濟(jì)安全、生態(tài)安全和環(huán)境質(zhì)量,進(jìn)而深刻影響到我國第三步戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。特別是水資源危機(jī)、水環(huán)境污染、以及社會可持續(xù)發(fā)展的提出,使原有的給水排水行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,近年來,由原水、供水、污水處理與資源化構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)鏈——“水務(wù)業(yè)”正在形成,商品水務(wù)市場正在快速發(fā)展。
(十二)目前通常將清洗分為民用清洗和工業(yè)清洗兩類。民用清洗即在日常生活中,與個人與家庭生活密切相關(guān)的洗滌,包括衣物清洗,人體皮膚、頭發(fā)清洗,家庭用品、房屋的清洗等。小本創(chuàng)業(yè)主要是投資衣物洗滌、廚房浴缸、抽油煙機(jī)、家具、冰箱、空調(diào)清洗業(yè)等和鍋爐管道、建筑物墻壁、門窗、玻璃等一般工業(yè)清洗。由于該行業(yè)正處于在發(fā)展階段,許多地方是賣方市場,因此,它有著廣闊的市場前景,據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)計(jì),我國每年潛在著3000億元的專業(yè)清洗需求,是世界上最大的專業(yè)清潔市場。
第二節(jié)創(chuàng)業(yè)過程中的常見問題。
一般說來,從創(chuàng)業(yè)初期的資金分配與調(diào)度、人才招募、營銷策略、管理技巧,以及繼之而來的市場潮流變化、競爭、應(yīng)對策略??等等,都有可能導(dǎo)致你所創(chuàng)辦的企業(yè)遭受無法繼續(xù)生存的命運(yùn)。以下便是創(chuàng)業(yè)過程中最常見的失敗原因:
一、資金短絀。
創(chuàng)業(yè)者低估了財(cái)務(wù)上的需要,財(cái)務(wù)預(yù)算有缺失,同時在營運(yùn)或生產(chǎn)上也無法有效運(yùn)用資金,因此難以創(chuàng)造盈余。
許多人在創(chuàng)業(yè)之初并沒有考慮到流動資金的重要性,所以在沒有足夠的流動資金的前提下就貿(mào)然創(chuàng)業(yè)。殊不知,很多人在創(chuàng)業(yè)后經(jīng)營不是很順利的時候,需要堅(jiān)守一段時日時,就因?yàn)闆]有充足的流動資金而不得不提前關(guān)門。如果創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時沒有充足的流動資金以維持半年以上的運(yùn)作,最好不要輕易去創(chuàng)業(yè)。
二、市場資訊不足。
包括不是真正了解潛在市場的需求量,錯誤預(yù)估占有率,對銷售渠道和競爭對手的情況了解不清等。
許多創(chuàng)業(yè)者并不去了解競爭對手的經(jīng)營運(yùn)作情況,也不去仔細(xì)分析競爭對手的經(jīng)營策略,不清楚對手下一步將有什么措施和手段來對付自己。特別是不去分析雙方的優(yōu)劣所在,一味憑自己的感覺行事,到頭來往往吃盡苦頭。
三、不良產(chǎn)品太多或不良率太高。
由于不良產(chǎn)品太多,或者不良率太高,成本和損耗都過大,加上創(chuàng)業(yè)之初產(chǎn)品也缺乏知名度,因而導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷,造成大量庫存囤積。
四、錯誤的策略。
不當(dāng)?shù)钠髽I(yè)價值觀、無效的經(jīng)營管理及銷售策略、對競爭者估計(jì)錯誤等等,這包括創(chuàng)業(yè)理念與競爭策略的錯誤,由于這些策略關(guān)系到一個企業(yè)的生死存亡,因此,這也是導(dǎo)致失敗的最重要的主因。一旦創(chuàng)業(yè)者發(fā)生較大的錯誤或事變時,也往往欠缺應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)和解決辦法。因此,對于初次創(chuàng)業(yè)者來說,一個錯誤的策略就可能是致命的。
五、產(chǎn)品淘汰率太快速。
如果產(chǎn)品的生命周期太短,又或者生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不合潮流,產(chǎn)品面世不久就遭到淘汰命運(yùn),這種不合潮流容易被淘汰的產(chǎn)品,在創(chuàng)業(yè)之后,短期內(nèi)就很可能遭到失敗的命運(yùn)。
通常針對年輕人的流行產(chǎn)品一般都是壽命很短的,創(chuàng)業(yè)者一定要摸清這個規(guī)律,當(dāng)某個流行產(chǎn)品大行其道的時候,你再去投資想分一杯羹時就要特別小心,可能當(dāng)你的新產(chǎn)品上市之時,也就是該產(chǎn)品不再流行之時。
六、管理不當(dāng)。
創(chuàng)業(yè)者管理經(jīng)驗(yàn)不足,朝令夕改,常常在錯誤中學(xué)習(xí),但卻耗費(fèi)了公司的許多資源,無法建立一套合理、具彈性與有效率的制度。比如用人不當(dāng),造成不必要的內(nèi)耗;比如財(cái)務(wù)制度有漏洞,讓員工有損公肥私的機(jī)會;比如不重視安全生產(chǎn),造成重大的人員傷亡事故等。
七、在不恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)創(chuàng)業(yè)。
例如,冬天開空調(diào)機(jī)專賣店,受到產(chǎn)品淡季因素的影響,可能使你的創(chuàng)業(yè)生涯招致挫折?;蛘呤莿?chuàng)業(yè)不久就受到國家、地方新頒布的行業(yè)管理?xiàng)l例所限制,從而無法預(yù)期設(shè)想,造成資源浪費(fèi)或無法經(jīng)營。
八、不了解國家的有關(guān)規(guī)定。
國家有規(guī)定許多的行業(yè)是不能由私營業(yè)主經(jīng)營的。也有一些行業(yè)原先允許經(jīng)營,因政策改變而受影響,甚至?xí)o限期對某個行業(yè)進(jìn)行停業(yè)整頓等等,這些都要了解清楚。
第三節(jié)相關(guān)手續(xù)辦理。
一、營業(yè)執(zhí)照辦理程序。
(一)申請開辦有限公司的程序、時限:
第三步:按預(yù)核準(zhǔn)的公司名稱填寫公司登記表格并提交驗(yàn)資報告、公司章程及場地證明,向登記機(jī)關(guān)遞交申請。
登記材料齊全,符合法定形式的,登記機(jī)關(guān)在5個工作日內(nèi)核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
(二)申請開辦個體工商戶的程序、時限:
第二步:填寫個體登記申請書,并附帶上經(jīng)營場所證明、個體經(jīng)營者身份證明,向工商所遞交申請。
登記材料齊全,符合法定形式,3個工作日內(nèi)核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
(三)國家法律、法規(guī)規(guī)定經(jīng)營者需要具體特定條件或需經(jīng)行業(yè)主管部門批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)在申請登記時提交有關(guān)批準(zhǔn)文件。
屬下列情況之一者,申請登記時,還應(yīng)當(dāng)出具有關(guān)證明:
1、機(jī)動車船客貨運(yùn)輸?shù)模瑧?yīng)出具車船牌照、駕駛執(zhí)照、保險憑證;
2、申請從事飲食業(yè)、食品加工和銷售的,應(yīng)出具食品衛(wèi)生有關(guān)監(jiān)督機(jī)關(guān)核發(fā)的證明;
4、旅店業(yè)、刻字業(yè)、信托寄賣業(yè)、印刷業(yè)的,應(yīng)提交所在地公安機(jī)關(guān)的審查同意證明;
5、法律、法規(guī)規(guī)定的必須經(jīng)審批的其它行業(yè)或經(jīng)營項(xiàng)目;
6、請幫手、帶學(xué)徒的,還應(yīng)當(dāng)報送與幫手、學(xué)徒分別簽訂的合同副本(約定雙方的權(quán)利和義務(wù),規(guī)定勞動報酬、勞動保護(hù)、福利待遇、合同期限等事項(xiàng))。涉及人身健康和生命安全的,應(yīng)出具保險憑具。
二、稅務(wù)登記證辦理程序。
1、納稅人到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳稅務(wù)登記窗口,領(lǐng)取并如實(shí)填寫開業(yè)登記相關(guān)表格;
2、納稅人持填寫齊全的《稅務(wù)登記表》和其他相關(guān)資料到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳稅務(wù)登記窗口,交稅務(wù)人員審核,審核合格后,核發(fā)稅務(wù)登記證件。資料齊全,符合辦理地稅開業(yè)登記規(guī)定的,及時辦理完結(jié)。
第三章管理好自己的企業(yè)。
第一節(jié)企業(yè)概述。
一、企業(yè)的概念和特征。
(一)概念。
企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動,以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要,實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的一種營利性的經(jīng)濟(jì)組織。
傳統(tǒng)的企業(yè)大多是勞動密集型,現(xiàn)代的高科技企業(yè)大多是知識型創(chuàng)造企業(yè),中國的企業(yè)正在向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。簡言之,企業(yè)就是指,依法設(shè)立的以營利為目的、從事商品的生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)活動的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)組織。
需要注意的是,企業(yè)的概念大于公司。公司是指依照公司法設(shè)立的以盈利為目的的企業(yè)法人。
企業(yè)分類:
1、以投資人的出資方式和責(zé)任形式分為:個人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司制企業(yè)。
2、以投資者的不同分:內(nèi)資企業(yè)、外商投資企業(yè)和港、澳、臺商投資企業(yè)。
3、按所有制結(jié)構(gòu)可份為:全民所有制企業(yè)、集體所有制和私營企業(yè)。
公司分類:
1、按股東對公司負(fù)責(zé)人不同分;無限責(zé)任公司、有限責(zé)任公司、股份有限公司。
2、按信用等級分人合公司、資合公司、人合兼資合公司。
3、母公司、子公司。
(二)企業(yè)的基本要素:
1、擁有一定數(shù)量的生產(chǎn)設(shè)備和資金—財(cái)和物;
2、要有一定的生產(chǎn)經(jīng)營活動的場所—土地;
3、有一定數(shù)量和質(zhì)量的工人和管理者—人;
4、從事產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動—服務(wù);
5、企業(yè)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,具有法人地位——法人;
6、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的目的主要是為了獲得利潤。
(三)企業(yè)的特征:
1、企業(yè)是一個經(jīng)濟(jì)性組織——盈利性。
2、企業(yè)是一個社會性組織。今天世界出現(xiàn)了一種嶄新的企業(yè)新概念,即企業(yè)已不再被看做只是為擁有者創(chuàng)造利潤和財(cái)富的工具,它還必須對整個社會的政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)。
3、企業(yè)是一個獨(dú)立的法人。從法律的角度說,企業(yè)是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,依法獨(dú)立享有民事權(quán)利,并承擔(dān)民事責(zé)任的從事經(jīng)營活動的法人組織。
4、企業(yè)是一個自主經(jīng)營系統(tǒng)。這就要求我們減少對企業(yè)的干預(yù),特別是行政干涉。
(四)企業(yè)的目標(biāo)。
企業(yè)的目標(biāo)有兩個:獲利、滿足社會需要。
二、現(xiàn)代企業(yè)制度。
產(chǎn)權(quán)清晰,權(quán)責(zé)明確,政企分開,管理科學(xué)。
現(xiàn)代企業(yè)制度最早產(chǎn)生于資本主義發(fā)展較早的西方國家,是實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)體制的國家在古典企業(yè)制度基礎(chǔ)上經(jīng)過近百年的發(fā)展而建立起來的,是一種適應(yīng)社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)體制、使企業(yè)真正成為面向市場的獨(dú)立法人實(shí)體和市場競爭主體的企業(yè)制度。
(一)現(xiàn)代企業(yè)制度的含義。
現(xiàn)代企業(yè)制度是指以公司制度為主要表現(xiàn)形式,體現(xiàn)企業(yè)是法人實(shí)體和市場競爭主體要求的企業(yè)體制,是適應(yīng)社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)要求的產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)的企業(yè)制度。
公司制企業(yè)作為現(xiàn)代企業(yè)制度的主要表現(xiàn)形式,既是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果,也是生產(chǎn)社會化的必然產(chǎn)物。
(二)現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容。
現(xiàn)代企業(yè)制度一般包括三個方面的內(nèi)容:
1、現(xiàn)代企業(yè)法人制度。
現(xiàn)代企業(yè)法人制度主要體現(xiàn)為公司的產(chǎn)權(quán)制度,核心是要理順和完善企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。根據(jù)企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)理論,公司企業(yè)對企業(yè)財(cái)產(chǎn)(動產(chǎn)、不動產(chǎn)和流動資金)所享有的權(quán)利,應(yīng)為法人財(cái)產(chǎn)權(quán);出資者對企業(yè)的權(quán)利為股東權(quán)。
企業(yè)擁有法人財(cái)產(chǎn)權(quán),表現(xiàn)為企業(yè)依法擁有法人財(cái)產(chǎn)的占有、使用、收益和處置權(quán),是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的獨(dú)立法人實(shí)體,企業(yè)對包括國家在內(nèi)的出資者投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)依法享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任,并對出資者承擔(dān)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任,出資者按投入企業(yè)的資本額依法享有所有權(quán)的權(quán)益,承擔(dān)有限責(zé)任。
2、現(xiàn)代企業(yè)的組織制度。
(1)現(xiàn)代企業(yè)的組織形式?!邢挢?zé)任公司、股份有限公司和國家獨(dú)資公司(公司法)。
(2)現(xiàn)代企業(yè)的組織體制——以股東代表大會、董事會、經(jīng)理人和監(jiān)事會共同組成的法人治理結(jié)構(gòu)。股東大會是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu);董事會是公司的經(jīng)營決策機(jī)構(gòu);公司的總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理活動,對公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行全面領(lǐng)導(dǎo);監(jiān)事會是公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。另外還有企業(yè)黨組織和工會。
3現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
現(xiàn)代企業(yè)制度的運(yùn)作和完善需要有科學(xué)的管理制度作保障,加強(qiáng)企業(yè)管理是我國企業(yè)面臨的迫切與長期的重要任務(wù)。
科學(xué)的管理制度重點(diǎn)體現(xiàn)在:
(1)建立和完善企業(yè)的組織運(yùn)營系統(tǒng);
(2)建立科學(xué)的勞動用工制度和靈活有效的激勵機(jī)制;
(3)建立現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)制度;
(4)堅(jiān)持以人為本的企業(yè)管理,培育優(yōu)秀的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)人力資源的開發(fā)和管理等。
第二節(jié)企業(yè)管理概述。
一、企業(yè)管理的概念。
所謂企業(yè)管理就是由企業(yè)管理人員或機(jī)構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,以提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)贏利為目的的活動的總稱。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動如下:
生產(chǎn)管理前的市場調(diào)研、銷售預(yù)測、經(jīng)營決策、產(chǎn)品開發(fā),資金籌措以及產(chǎn)品出產(chǎn)后的產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、信息反饋等工作。
管理的這個綜合概念至少包括四個方面的含義:
1、管理的第一要素是組織,因?yàn)橹挥屑w活動才需要協(xié)調(diào),單個人的活動不能算是管理。
2、管理的基本對象是人。組織活動的主體是人,盡管管理一般都要涉及到人、財(cái)、物、信息各方面。這就是說管理是一種人際關(guān)系,存在著管理者和被管理者。
3、管理是一種協(xié)調(diào)活動。協(xié)調(diào)就是使個人的努力與集體的預(yù)期目標(biāo)相一致。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào),每一項(xiàng)管理職能每一次管理決策都需要進(jìn)行協(xié)調(diào),都是為了協(xié)調(diào)。當(dāng)然協(xié)調(diào)的方法可以多種多樣,要講究協(xié)調(diào)的藝術(shù)。
4、管理是一種有目的的活動。管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),對企業(yè)來說就是要創(chuàng)造盈余(利潤)。就是要創(chuàng)造一種環(huán)境,使人們在這個環(huán)境里投入最少的時間、資金、原材料和個人的辛勞,能夠完成集體的目標(biāo),或者在這個環(huán)境里使用現(xiàn)有的資源,完成的預(yù)期目標(biāo)越多越好。
管理具有哪些基本職能包括:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。
二、管理者及其技能。
管理者是組織和利用各種資源去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的指揮者、組織者。
作為管理者應(yīng)具有以下基本條件:
1、技術(shù)方面的基本條件,就是要具備承擔(dān)某項(xiàng)具體任務(wù)的技能,包括所需的基本知識和基本方法、計(jì)算工具等方面,并且善于把這些知識和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
2、人文方面的基本條件,就是與人共事搞好人際關(guān)系,對部下進(jìn)行有效地組織、領(lǐng)導(dǎo)的能力。
3、觀念方面的基本條件(如課本中的概念形成技能、診斷技能和分析技能等),就是對組織目標(biāo)要有清晰地認(rèn)識。明確組織目標(biāo),了解自己的地位、任務(wù),了解外部環(huán)境對企業(yè)的影響。
以上三個方面對不同職位的要求是不一樣的,對高層次的領(lǐng)導(dǎo)人來說,觀念方面的要求高一些,而技術(shù)方面的要求低一些;對基層的管理者來說,技術(shù)方面的要求高一些,而觀念方面的要求可以低一些。但無論高層、中層、基層,對人文方面的要求都比較高。
第三節(jié)。
經(jīng)營決策與計(jì)劃。
西蒙認(rèn)為:“管理就是決策?!闭_決策對于一個企業(yè)的生存與發(fā)展有著至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)代管理的重心在于經(jīng)營,經(jīng)營的中心在于決策。
一、經(jīng)營決策。
(一)決策及其特性。
決策是指在明確問題的基礎(chǔ)上,為未來的行動確定目標(biāo),并在多個可供選擇的行動方案中,選擇一個合理方案的分析判斷過程。
科學(xué)的決策應(yīng)有以下基本特性:
1、決策要有明確的目標(biāo)——明確為什么要進(jìn)行決策,決策最終要達(dá)到的目標(biāo)是什么。
2、決策應(yīng)有若干個可供選擇的可行方案??尚蟹桨甘侵改軌蚪鉀Q決策問題、實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)、具備實(shí)施條件的方案。只有一個方案而無從比較的決策不是科學(xué)的決策,只有多個方案的選擇才能評價優(yōu)劣,得到滿意的結(jié)果。因此,“多方案選擇”是決策應(yīng)該遵循的重要原則。
3、決策是一個分析判斷過程?!仨毻ㄟ^技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等各個方面的綜合評價。
4、決策的結(jié)果是選擇一個滿意的方案。人們要懂得,獲得滿足一切要求的最優(yōu)方案是不現(xiàn)實(shí)的。
5、決策應(yīng)是一項(xiàng)有組織的集體活動。因?yàn)?,企業(yè)的決策問題具有信息量大、涉及面廣、變化快的特點(diǎn),這就增加了決策的復(fù)雜性和艱巨性,從而使個人決策成功的可能性大為減少。因此,科學(xué)決策不能是領(lǐng)導(dǎo)者個人行為。決策的民主性是決策成功的重要條件。
非程序性決策是指對不經(jīng)常出現(xiàn)的偶然性問題,并沒有處理經(jīng)驗(yàn),完全靠決策者個人的判斷和信念來進(jìn)行的決策。如經(jīng)營方向的調(diào)整、新產(chǎn)品的開發(fā)、重大的投資項(xiàng)目等,一般無章法可循。非程序性決策雖然所占比重較小,但通常是關(guān)系到企業(yè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的重要問題,因而一般屬于企業(yè)高層管理者的決策范疇。
二、企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃。
(一)企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的概念。
經(jīng)營計(jì)劃是指在經(jīng)營決策基礎(chǔ)上,根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和所需要的各項(xiàng)資源,從時間和空間上進(jìn)行具體統(tǒng)籌安排所形成的計(jì)劃體系。事實(shí)上,經(jīng)營計(jì)劃是企業(yè)圍繞市場,為實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營目標(biāo)而進(jìn)行的具體規(guī)劃、安排和組織實(shí)施的一系列管理活動。企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃是企業(yè)經(jīng)營活動的先導(dǎo),并始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。
(二)經(jīng)營計(jì)劃體系的構(gòu)成經(jīng)營計(jì)劃體系,縱向可以分為三個層次:戰(zhàn)略計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃和基層作業(yè)計(jì)劃。它們?nèi)咧g的關(guān)系是:戰(zhàn)略計(jì)劃提供由上而下的指導(dǎo);基層作業(yè)計(jì)劃提供由下而上的保證;業(yè)務(wù)計(jì)劃發(fā)揮承上啟下、上傳下達(dá)的作用。
(三)制定經(jīng)營計(jì)劃應(yīng)遵循的原則。
1、系統(tǒng)性原則。企業(yè)在制定計(jì)劃時一定要堅(jiān)持系統(tǒng)性原則,不但考慮到企業(yè)本身,還要從整個系統(tǒng)的角度出發(fā),要認(rèn)識到企業(yè)是整個大系統(tǒng)中的一個小系統(tǒng),如果不考慮大系統(tǒng)的利益,只顧個體利益,肯定會受到整個系統(tǒng)的懲罰。
2、平衡性原則。企業(yè)本身以及內(nèi)外環(huán)境之間都存在著許多矛盾,平衡就是要對影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面,企業(yè)內(nèi)部各部門的產(chǎn)、供、銷等各環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào),使之保持一定的、合理的比例關(guān)系。
3、靈活性原則。計(jì)劃規(guī)定未來的目標(biāo)和行動,而未來卻充滿眾多的不確定性,因此計(jì)劃的制定就要保持一定的靈活性,即有一定的余地,而不能規(guī)定得過死或過分強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的穩(wěn)定。在計(jì)劃執(zhí)行過程中,更要注意不確定因素的出現(xiàn),對原計(jì)劃做出必要的調(diào)整或修改。
4、效益性原則。企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃必須以提高經(jīng)濟(jì)和社會效益為中心,不僅要取得產(chǎn)品開發(fā)和制造階段的效益,而且還要考慮產(chǎn)品在流通和使用階段的效益。
5、全員性原則。這種全員參與并不是說所有的員工都參加到制訂計(jì)劃的工作中去,而是指計(jì)劃的制定應(yīng)該讓員工們知道和支持,這是計(jì)劃能夠得以實(shí)現(xiàn)的保證。
四、經(jīng)營計(jì)劃的編制。
(一)長期經(jīng)營計(jì)劃。
長期經(jīng)營計(jì)劃是企業(yè)五年和五年以上的長遠(yuǎn)規(guī)劃。它的任務(wù)是選擇、改變或調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)單位,確定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑和方法。
長期經(jīng)營計(jì)劃具有明確的方向性和指導(dǎo)性,具有統(tǒng)率全局的作用。它是一種戰(zhàn)略性規(guī)劃。
(二)中期經(jīng)營計(jì)劃。
中期經(jīng)營計(jì)劃是企業(yè)二至五年的計(jì)劃。它的任務(wù)是建立企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu),為實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)經(jīng)營計(jì)劃所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)合理的設(shè)備、人員、資金等的結(jié)構(gòu),以形成企業(yè)的經(jīng)營能力和綜合素質(zhì)。
中期經(jīng)營計(jì)劃起著承上啟下的重要紐帶作用。
(三)短期經(jīng)營計(jì)劃。
短期經(jīng)營計(jì)劃是企業(yè)的計(jì)劃。它的任務(wù)是適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外的實(shí)際情況,組織和安排好企業(yè)的經(jīng)營活動,以分逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查分析(通用15篇)篇十
策略能力是交際能力中一個重要的組成部分.文章報告了對33名英語專業(yè)大學(xué)生和50名非英語專業(yè)大學(xué)生交際策略的觀念和使用情況的'調(diào)查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)在大學(xué)英語日常課堂教學(xué)環(huán)境下我國英語學(xué)習(xí)者能夠模糊意識到交際策略的作用,并在一定程度上發(fā)展其第二語言口語交際的策略能力,但無論是英語專業(yè)還是非英語專業(yè)學(xué)生,都無法達(dá)到對各項(xiàng)交際策略的明確意識,無法達(dá)到有效地、充分地運(yùn)用交際策略解決交際問題的程度.為此,文章呼吁將交際策略訓(xùn)練引入日常課堂教學(xué).
作者:趙玉榮張艷蓮劉紅剛作者單位:河北科技師范學(xué)院,外語系,河北,秦皇島,066004刊名:考試周刊英文刊名:kaoshizhoukan年,卷(期):“”(35)分類號:h3關(guān)鍵詞:策略能力交際能力觀念使用頻率
學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查分析(通用15篇)篇十一
摘要:隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,大學(xué)生作為社會特殊的消費(fèi)群體,他們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們的世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而對他們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”,在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。大學(xué)生活是一個學(xué)生正式邁向社會生活的過度階段,處在這一階段的大學(xué)生,也經(jīng)歷著心理上從學(xué)生走向成年的轉(zhuǎn)型過程。因此,我們必須關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)觀,幫助他們樹立正確的人生價值觀。本文主要通過調(diào)查報告的方式,揭示了新疆師范大學(xué)學(xué)生消費(fèi)行為和習(xí)慣,探討了形成這些習(xí)慣的成因。
通過對新疆師范大學(xué)的全日制在讀本、專科學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷和收集數(shù)據(jù),從消費(fèi)意向、消費(fèi)意識和消費(fèi)心理上一定程度解讀了目前大學(xué)生們的消費(fèi)現(xiàn)狀和消費(fèi)趨勢。
1.15∶1。
1.總消費(fèi)額:
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,消費(fèi)額主要集中在500--700之間占了39%,同時有4%的同學(xué)消費(fèi)不足300元,同時也有17%同學(xué)月消費(fèi)超過了1000元,屬于高消費(fèi)者。
2.伙食費(fèi):
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,大多數(shù)同學(xué)的伙食消費(fèi)集中在300-500元占到了50%以上,比較合理,同時綜合上總消費(fèi)的結(jié)果,可以估計(jì)出同學(xué)們用于其他消費(fèi)在200-300左右。
3、通訊開支。
月花費(fèi)高于50元的占到43%,已經(jīng)接近一半。對于這部分人,按照每條短信0、1元,話費(fèi)每分鐘0.2元計(jì)算,就意味著每天要打十幾分鐘電話或是發(fā)幾十條短信,顯然,這些不是都有必要的。也就是說,在手機(jī)消費(fèi)方面,不理性、高開銷的情況還是存在而且頗嚴(yán)重的。
4.在學(xué)習(xí)方面的月支出:(書籍、資料、培訓(xùn)費(fèi))。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,很遺憾的是40%多的同學(xué)每月花在學(xué)習(xí)上的消費(fèi)只有20元,而超過100元的人數(shù)不足5%。這個數(shù)字甚至不如同學(xué)們的通信費(fèi)高。更不如大家聚餐和請客的費(fèi)用高。
5.用于聚餐和請客吃飯:
同學(xué)們都比較熱衷于聚餐和請客吃飯,其消費(fèi)額也占了總消費(fèi)的一定比例,也反映了大家比較注重交際,但是數(shù)額比較偏多,每月用于此50-100元的同學(xué)占到47%。甚至還有10%的同學(xué)每月用于此的花費(fèi)超過了200元。
1、基本生活消費(fèi)。
調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生的消費(fèi)支出中,食物支出占41%,衣物支出占13.1%。調(diào)查和數(shù)據(jù)結(jié)果顯示:被調(diào)查學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成主要集中在基本生活費(fèi)(衣、食、住、行),學(xué)習(xí)消費(fèi)(學(xué)費(fèi)、書籍雜費(fèi)、考證費(fèi)、電腦等),休閑娛樂消費(fèi)(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(fèi)(人情往來、戀愛)等四大方面。其中,在新疆師范大學(xué)大學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面,其中食物支出占41%,衣物支出占13.1%。其他方面,休閑娛樂占6.1%,與學(xué)習(xí)相關(guān)的各方面支出占4.3%。盡管食物支出仍是當(dāng)前在校大學(xué)生的主要支出之一——約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的四成,約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的五成——但另一方面,大學(xué)生們走出校園食堂到外面聚餐的費(fèi)用也在與日俱增,麥當(dāng)勞、肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當(dāng)前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。根據(jù)結(jié)果分析,作為大學(xué)生,作為即將步入社會的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費(fèi)水平要高于男生,在被調(diào)查的女生中,近三成擁有價格在300元以上的品牌服裝。
2、感情消費(fèi)。
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,僅有不到兩成(19%)的學(xué)生承認(rèn)有男(女)朋友,其中有30%的“男主角”每月在女友身上的投入約有200元。調(diào)查結(jié)果還顯示,對于戀愛費(fèi)用的來源,有的是由“家里特別提供”的,有的是來自“勤工儉學(xué)”,更多的是從“生活費(fèi)中支付”的。
如今,“饅頭就咸菜,省錢談戀愛”已成為不少校園愛情男主角的忠實(shí)信條?!氨M管我們倆出去玩都十分節(jié)省,每個月還是要花費(fèi)100多元錢的。”某一名大二男生說,他和女朋友都是農(nóng)村的,而且是初中同學(xué),盡管經(jīng)濟(jì)不寬裕,但兩人要是出去玩,買個糖葫蘆、冰淇淋還是經(jīng)常的。
“其實(shí),有很多大學(xué)生都在談戀愛,只不過有的人不愿意承認(rèn)而已?!绷硪淮髮W(xué)生說,有些學(xué)生之所以“保密”工作做得好,主要是擔(dān)心萬一走不到一起,會遭到同學(xué)笑話或非議。
3、聚會消費(fèi)。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,58%大學(xué)生在各種形式的聚會聚餐中每年要花費(fèi)500元左右,29%大學(xué)生這類花費(fèi)在800元左右,更有極少數(shù)人每年要花費(fèi)上千元甚至數(shù)千元。
同學(xué)過生日、考試得高分、當(dāng)了學(xué)生干部、入了黨、評上獎學(xué)金、比賽獲獎等都要請客,要不人家會說你不夠交情、不上路人情消費(fèi)因?yàn)槠湫问蕉鄻雍筒淮_定性而相對難以統(tǒng)計(jì)。
大部分(61.0%)的同學(xué)更愿意節(jié)約開支或自己打工賺取。
4、經(jīng)濟(jì)來源。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示93.7%的'大學(xué)生還是把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來源?!氨M管爸爸、媽媽都是工薪族,但還是盡最大努力供我上學(xué)?!毙陆畮煼洞髮W(xué)大三某一學(xué)生說,看到父母為自己上學(xué)花費(fèi)很多,心里也感覺很是愧疚,但畢竟自己還沒有上班,不能掙錢。假期打工掙的那點(diǎn)錢,貼補(bǔ)一下平常的生活還行,要是自己供應(yīng)自己上學(xué),確實(shí)十分困難,“沒有辦法,只能靠老爸、老媽了?!彼f,只要自己能上班掙錢了,會全力回報父母的。調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生這一群體在經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平、消費(fèi)構(gòu)成上存在著巨大差距和差別,其中年消費(fèi)最高的達(dá)到13500元,而年消費(fèi)最低的只有1800元,年消費(fèi)支出均值為4963.96元(不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)),這其中有93.7%的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來源。據(jù)分析有63%傾向于沖動型消費(fèi),女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平,有30%多認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費(fèi),9.9%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉型消費(fèi),而大部分(55%)的大學(xué)生則說不清自己到底屬于哪種類型的消費(fèi)者。
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的時代已經(jīng)過去,中國的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊。在同一屋檐下的大學(xué)生群體,包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個體,他們像雞尾酒一般拉開層次,并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)的。
1.理性消費(fèi)是主流。
價格、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同,其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在500-700元之間,家境較好的一般也不超過1200元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但款式顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。
總體來說上大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于“溫飽”階段,即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種“溫飽”已經(jīng)有向“小康”過度的趨勢了(這點(diǎn)由我們?nèi)找嬖龆嗟氖謾C(jī)支出,聚餐和請客吃飯)。
2.消費(fèi)層次一定程度兩極分化。
據(jù)調(diào)查,大學(xué)生中其中年消費(fèi)最高的達(dá)到28500元,而年消費(fèi)最低的只有2100元。大學(xué)生年支出均值為8383.96元。這其中有93.7%的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來源,占其總消費(fèi)的70%以上。家庭收入越高,對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多,構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見,大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素,女生更為突出。
大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)80年代至今,至少有一個方面是共同的,即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中,飲食費(fèi)用又是重中之重,按照烏魯木齊地區(qū)的物價水平,以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計(jì),學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。
在被調(diào)查的女生中,66、7%飲食費(fèi)用在350元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而男生中也只有84、2%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時,比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認(rèn)同時,90%的同學(xué)表示認(rèn)可,但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在討論會上指出的時候,他們當(dāng)中,尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。
5.戀愛支出過度。
6.經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識較差,儲蓄觀念淡薄。
例如,取樣調(diào)查中有7人根本沒有作過家教,而且那些作過家教的同學(xué)里面,多數(shù)是為增長社會經(jīng)驗(yàn),以“補(bǔ)充家用”為目的的比例極低。顯然,大家這方面的意識極為淡薄,比起歐美發(fā)達(dá)國家的同齡人16歲就要經(jīng)濟(jì)獨(dú)立來說,差距較為明顯??墒?,換個角度思考,這也是我們提高大家經(jīng)濟(jì)意識的一個突破口,需培養(yǎng)和加強(qiáng)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主羅伯特·清崎曾經(jīng)說過:“理財(cái)與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在討論會上,當(dāng)問及對理財(cái)?shù)恼J(rèn)識時,很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時,大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。
綜合以上分析,我們可以看出這些大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,他們首先考慮的是款式,但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。
那么對于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問題,我們能提出一些簡單的建議:
1.增強(qiáng)獨(dú)立意識,培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力。
現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存,那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡單的四則運(yùn)算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的沖動不是獨(dú)立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念,更迫切的是獨(dú)立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2.克服攀比情緒。
攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢?首先,我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒有必要抬不起頭來。
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。
參考文獻(xiàn):
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[4]高楓華.論大學(xué)生正確消費(fèi)觀的形成[j].宿州學(xué)院社會科學(xué)報,2008(7).
[5]劉珊.大學(xué)生消費(fèi)觀建設(shè)[j].商場現(xiàn)代化,2009(8).
學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查分析(通用15篇)篇十二
1.請問您的年級:
a.大一b.大二c.大三d.大四。
2.請問您的院系:
a.很有興趣b.一般有興趣c.有點(diǎn)興趣d.根本沒興趣。
4、您現(xiàn)在有好的創(chuàng)業(yè)想法嗎:
a.有b、沒有。
a.資金不足b.社會經(jīng)驗(yàn)匱乏c.缺乏人脈d.沒有好的創(chuàng)業(yè)想法。
e.其他:(比如)。
如果有這樣一個創(chuàng)業(yè)大賽,組織方提供一筆錢,你可以組建自己的團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)一個賺錢的方案,然后利用這筆錢將你的方案實(shí)施,賺到的錢全部歸團(tuán)隊(duì)所有。并且我們會將你們團(tuán)隊(duì)的“創(chuàng)業(yè)”歷程跟蹤拍攝下來,做成記錄短片。
6.如果有這樣一個比賽,您是否愿意參加:
a.可以考慮b.不考慮。
不考慮的原因:
7.您認(rèn)為多少的啟動資金比較合適:
a.500元b.1000元c.1500元d.2000元。
8.如果啟動資金是企業(yè)暫借來給團(tuán)隊(duì)“創(chuàng)業(yè)”的,盈利部分歸團(tuán)隊(duì)所有,啟動資金歸還企業(yè)。即使最后沒有盈利也需要?dú)w還啟動資金,如果這樣您是否愿意參加:。
a.愿意b.不愿意。
9.您覺得大學(xué)生有關(guān)創(chuàng)業(yè)的大賽如何做才能使您更有興趣參加:
a.改進(jìn)比賽方式,使比賽難度降低b.提供基本的保障,讓比賽風(fēng)險更低。
c.有更新穎的比賽方式d.您的想法:
謝謝您的參與。
學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查分析(通用15篇)篇十三
摘要:本文以蚌埠市三所高校在校大學(xué)生為調(diào)查對象,采用問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析的研究方法,針對互聯(lián)網(wǎng)金融如何影響大學(xué)生消費(fèi)行為和理財(cái)觀念的問題進(jìn)行研究,并對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為提出合理化建議。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;消費(fèi);理財(cái);調(diào)查分析;建議;大學(xué)生。
一、引言。
互聯(lián)網(wǎng)金融依托于支付、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)工具,以實(shí)現(xiàn)資金融通、支付和信息中介為目標(biāo),是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)科技與精神相結(jié)合的新興金融業(yè)態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)金融在國外起步較早,以美國為例,經(jīng)歷了金融體系的長期發(fā)展和變革,互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)較為成熟和完善。美國推出了美版支付寶paypal。在日本、德國、英國等其他發(fā)達(dá)國家,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)也頗為發(fā)達(dá)。日本的電子商務(wù)平臺樂天幾乎涵蓋日本大半金融行業(yè),德國的第三方支付行業(yè)尤為發(fā)達(dá),英國則是p2p借貸的起源地。
相比于國外,我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展起步較晚。5月阿里巴巴公司投資建成淘寶,同年10月推出支付寶。6月余額寶的上市,使各家電商紛紛推出“類余額寶”產(chǎn)品,如理財(cái)寶、活期寶等。余額寶資金規(guī)模超過了2,500億元。余額寶的發(fā)布標(biāo)志著我國互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入了新的階段,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品受到人們的關(guān)注,也使得其他競爭對手紛紛效仿,互聯(lián)網(wǎng)金融與人們的日常生活越來越密不可分,其發(fā)展可謂欣欣向榮。
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融的影響也越來越廣泛。大學(xué)生這一易于接受新鮮事物的龐大群體被互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)靈活多變、操作簡單便捷以及市場服務(wù)面廣等優(yōu)點(diǎn)所吸引。互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品不僅改變了大學(xué)生的生活消費(fèi)習(xí)慣,也改變了大學(xué)生的理財(cái)投資方式。然而,任何事物都具有兩面性,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品雖然種類齊全為生活帶來了便利,但它在我國尚處于發(fā)展階段,各種監(jiān)管制度并不完善,仍存在安全隱患。
二、文獻(xiàn)綜述。
國外較早就有學(xué)者對大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)進(jìn)行研究,而對于大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)觀念的研究較少。國外學(xué)者針對大學(xué)生進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的原因、差異性等方面展開了研究。donnamccloskey指出大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的原因是感知有用和感知易用。yoo-kyoungseock、lauren()指出購物樂趣、時尚意識、價格意識、購物信心、方便意識及品牌忠誠度是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因。
國內(nèi)對大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)和理財(cái)?shù)难芯可胁煌晟?。主要研究成果包括:王春?)認(rèn)為性別、網(wǎng)齡和上網(wǎng)時間使用影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的因素。欽國巍、顧若愚()等指出便捷、自由和價廉是影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要因素。
縱觀國內(nèi)外學(xué)者的研究,對于區(qū)域性尤其是皖北地區(qū)大學(xué)生的消費(fèi)行為和理財(cái)觀念的研究少之又少,而不同區(qū)域之間大學(xué)生的消費(fèi)行為和理財(cái)觀念存在差異。因此,本文就互聯(lián)網(wǎng)金融對皖北地區(qū)大學(xué)生的消費(fèi)行為和理財(cái)觀念進(jìn)行研究,可以對大學(xué)生消費(fèi)理財(cái)觀念的影響、互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的區(qū)域性文獻(xiàn)進(jìn)行補(bǔ)充和發(fā)展,以及指導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)、樹立正確理財(cái)觀念,提高自身的風(fēng)險防范意識。
由于互聯(lián)網(wǎng)金融的概念十分廣泛,為了準(zhǔn)確地把握互聯(lián)網(wǎng)金融對大學(xué)生消費(fèi)和理財(cái)?shù)挠绊?,本文僅圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)和互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品這兩方面對蚌埠市安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)、蚌埠醫(yī)學(xué)院和蚌埠學(xué)院三所高校的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,本次調(diào)查以實(shí)地問卷調(diào)查方式進(jìn)行,設(shè)計(jì)了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為與理財(cái)情況調(diào)查問卷》。調(diào)查者隨機(jī)抽查大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,整理出500份有效問卷。在受調(diào)查者的性別分布上,男生占42.15%,女生占57.85%;在年級分布上,大一占16.12%,大二占23.14%,大三占34.17%,大四占26.03%。
(1)大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析。在500名受調(diào)查的大學(xué)生中,參加過網(wǎng)購消費(fèi)的占98.76%,未參加過網(wǎng)購消費(fèi)的占1.24%。受調(diào)查者去市區(qū)消費(fèi)的頻率分布上,經(jīng)常去的占6.3%,一般占29.34%,不經(jīng)常去的占37.19%,很少去的占27.27%。
由受調(diào)查大學(xué)生月均網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和月均生活費(fèi)圖可得知,大多數(shù)大學(xué)生的月均生活費(fèi)為1,200元以下,少部分大學(xué)生月均生活費(fèi)超出1,200元。近乎95%的大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)為500元以下,500元以上的消費(fèi)極為稀少。由此可知,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)深受大學(xué)生的喜愛,大學(xué)生會拿出月均生活費(fèi)的10~30%來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購物。又由于受調(diào)查大學(xué)生去市區(qū)消費(fèi)的不頻繁可以得知,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為蚌埠三所高校大多數(shù)大學(xué)生的主要消費(fèi)途徑之一。(圖1、圖2)。
由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知,上網(wǎng)時間越長、網(wǎng)購軟件數(shù)量越多的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)越多,在上網(wǎng)時間為3~5小時的大學(xué)生中,電子設(shè)備中的網(wǎng)購軟件數(shù)量集中分布在2~5個之間,并且月均網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額較多。據(jù)分析得知,網(wǎng)購軟件數(shù)量與月均網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額呈現(xiàn)正相關(guān)。(表1、表2)。
(2)影響大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)的因素。通過以上調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),我們針對影響蚌埠大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的因素進(jìn)行分析。由于蚌埠市三所高校地理位置相近,所以校區(qū)與市區(qū)距離的因素并不在此次分析之中。
1、性別。性別與消費(fèi)是有著一定的聯(lián)系,例如女性對于消費(fèi)偏愛的天性也決定了她們對于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的喜愛。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中,女性總是處于主體地位。本次調(diào)查中,57.85%的女性,占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的78.23%。由此可見大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)因性別不同而存在差異。
2、年級。年級不同,學(xué)生對于消費(fèi)的需求也不同,據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大一與大四學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)較為稀少且月均消費(fèi)額度較低,大二與大三的學(xué)生進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)較為頻繁且月均消費(fèi)額度較高。統(tǒng)計(jì)者認(rèn)為,大一新生剛踏進(jìn)大學(xué)校園,處于適應(yīng)大學(xué)生活中對于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)相知甚少,而大四學(xué)生進(jìn)行過的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)較多,加之實(shí)習(xí)等原因?qū)τ诰W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求較低,大二、大三學(xué)生正處于對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的活躍期,相對而言熱衷于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。
3、大學(xué)生月均生活費(fèi)。大學(xué)生的月均生活費(fèi)用是大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)的前提和基礎(chǔ)。月均生活費(fèi)用高的大學(xué)生生活寬裕,進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也相對較多,月均生活費(fèi)用低的大學(xué)生則較少的將錢財(cái)花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)之中。大學(xué)生月均生活費(fèi)用與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額呈現(xiàn)正相關(guān)。
4、大學(xué)生使用網(wǎng)購app軟件的數(shù)量。大學(xué)生使用網(wǎng)購軟件數(shù)量的多少對于其網(wǎng)購消費(fèi)具有一定的影響。網(wǎng)購軟件數(shù)量較多的學(xué)生更愿意在閑暇時間進(jìn)行“逛淘寶”、“逛天貓”等行為,從而有更多的消費(fèi)機(jī)會,進(jìn)行了更多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。網(wǎng)購軟件較少的大學(xué)生,所占網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的份額較少。網(wǎng)購軟件數(shù)量與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額呈正相關(guān)。
5、大學(xué)校園的快遞種類數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)依靠著快遞實(shí)現(xiàn)買賣雙方的交易,因此快遞種類是否齊全對于該校學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)至關(guān)重要。統(tǒng)計(jì)中,93.39%的大學(xué)生學(xué)校的快遞種類齊全,92.98%的大學(xué)生取快遞都較為方便。因此快遞對于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)影響頗大??爝f種類的不齊全,會影響買賣雙方能否達(dá)成交易,而領(lǐng)取快遞是否方便則影響了消費(fèi)者繼續(xù)進(jìn)行消費(fèi)的意愿。
1、互聯(lián)網(wǎng)金融使大學(xué)生的消費(fèi)更為便捷?;ヂ?lián)網(wǎng)金融工具作為新時代的新技術(shù),在社會中應(yīng)用廣泛。逐漸出現(xiàn)的網(wǎng)銀、支付寶、百度錢包等使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有了相對可靠的支付平臺。京東、淘寶商城的出現(xiàn)令大學(xué)生可以更為方便快捷的找到自己需要的產(chǎn)品,不必到市區(qū)進(jìn)行尋找。快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展,也使得大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)更為便捷。
互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)之前,銀行對于分期付款支持力度較低,小宗消費(fèi)銀行并不支持分期付款,而大學(xué)生對于大宗商品的消費(fèi)能力頗弱?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn),使得分期付款產(chǎn)品如趣分期、名校貸、學(xué)生貸等層出不窮,大學(xué)生在消費(fèi)中就可以直接進(jìn)行分期付款,不需要到銀行辦理復(fù)雜的貸款手續(xù),極大地方便了大學(xué)生的信用消費(fèi),促使更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。
2、互聯(lián)網(wǎng)金融激發(fā)了大學(xué)生的消費(fèi)欲望?;ヂ?lián)網(wǎng)金融消費(fèi)的便捷極大地激發(fā)了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。天貓?zhí)詫毶坛堑牧⒓促徺I,支付寶的快捷支付,各種快捷方便的消費(fèi)通道,使得離市區(qū)較遠(yuǎn)、消費(fèi)不方便的大學(xué)生獲得了新的消費(fèi)渠道。
網(wǎng)絡(luò)購物平臺的產(chǎn)品種類繁多,使大學(xué)生可以買到在附近買不到的東西,而低廉的價格也使得消費(fèi)更為實(shí)惠,這些都大大刺激了大學(xué)生的消費(fèi)欲望。
四、互聯(lián)網(wǎng)金融對大學(xué)生理財(cái)觀念的`影響。
(1)大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)統(tǒng)計(jì)分析。通過對調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn):74.79%的大學(xué)生生活費(fèi)用有結(jié)余,25.21%的大學(xué)生生活費(fèi)用無結(jié)余,54.96%的大學(xué)生知道有理財(cái)產(chǎn)品但并未使用過,29.34%的大學(xué)生使用過理財(cái)產(chǎn)品,剩下15.7%的大學(xué)生并不知道理財(cái)產(chǎn)品。(圖3)。
由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知,蚌埠市三所高校的大多數(shù)大學(xué)生理財(cái)觀念較為薄弱,對互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品知之甚少,只有少數(shù)大學(xué)生進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的理財(cái),且理財(cái)方式相對單一,近半數(shù)的大學(xué)生選擇余額寶等理財(cái)產(chǎn)品,僅有不到8%的大學(xué)生選擇股票、基金和p2p平臺。(表3)。
據(jù)圖表可知,大學(xué)生選擇互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)淖钪饕蚴瞧洳僮鞯姆奖憧旖荩抢碡?cái)收益。
1、月末結(jié)余生活費(fèi)。是否有月末結(jié)余生活費(fèi)是能否進(jìn)行理財(cái)?shù)那疤?,而月末結(jié)余生活費(fèi)的多少則決定了理財(cái)?shù)姆绞?,月末結(jié)余生活費(fèi)較多可以進(jìn)行的選擇也多,月末結(jié)余生活費(fèi)較少則理財(cái)選擇也相應(yīng)較少。
2、理財(cái)最低金額。大學(xué)生月生活費(fèi)有限,相應(yīng)的其月末的結(jié)余生活費(fèi)也有限,理財(cái)最低金額則決定了大學(xué)生所掌握的流動資金能否進(jìn)行理財(cái)行為。
3、理財(cái)收益。財(cái)帛動人心,收益是影響大學(xué)生理財(cái)?shù)闹匾蛩刂弧8呤找嫱芪髮W(xué)生進(jìn)行理財(cái),較低的收益則不能有效地激發(fā)理財(cái)?shù)挠?/p>
4、理財(cái)方式的方便快捷。大學(xué)生都喜愛用方便快捷的方式處理問題,理財(cái)方式是否方便快捷也是吸引大學(xué)生進(jìn)行理財(cái)?shù)闹匾蛩刂弧?旖莸睦碡?cái)方式能使大學(xué)生更方便的管理自己的錢財(cái)。余額寶等理財(cái)產(chǎn)品就是因?yàn)槠浞奖憧旖莸奶匦晕鴱V大的大學(xué)生們。
5、理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險管理。理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險大小決定了投資者的投資方向。大學(xué)生群體的特殊性使得他們大多喜愛低風(fēng)險的理財(cái)產(chǎn)品。
(3)互聯(lián)網(wǎng)金融對大學(xué)生理財(cái)觀念的影響。
1、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的出現(xiàn)使得大學(xué)生理財(cái)意識增強(qiáng)。互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展,使越來越多的大學(xué)生開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)理財(cái),他們將閑置資金投入其中,獲取收益,鍛煉了理財(cái)能力。理財(cái)意識的增強(qiáng)有利于大學(xué)生規(guī)劃生活,提高了大學(xué)生的自我管理能力,有利于大學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德。掌握理財(cái)知識,形成良好的理財(cái)習(xí)慣也可以減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
2、互聯(lián)網(wǎng)金融讓大學(xué)生敢于嘗試其他高風(fēng)險、高收益的理財(cái)產(chǎn)品。隨著大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的廣泛使用,他們對于理財(cái)產(chǎn)品的理解也逐步加深,越來越多的大學(xué)生敢于購買高風(fēng)險高收益的理財(cái)產(chǎn)品。從賺取微薄的利息變?yōu)橥顿Y理財(cái)高收益,大學(xué)生的理財(cái)觀念在改變,不再局限于銀行利息,而是放眼于廣大的金融市場,依靠自己的判斷進(jìn)行理財(cái)。
學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查分析(通用15篇)篇十四
在當(dāng)今時代大學(xué)生作為年輕消費(fèi)群體在消費(fèi)中呈現(xiàn)出較強(qiáng)的沖動性,同時也體現(xiàn)出對品牌忠誠消費(fèi)行為,對這一群體而言,品牌忠誠是影響他們消費(fèi)偏好和選擇的重要因素。本文通過對在校大學(xué)生為對象進(jìn)行調(diào)查,運(yùn)用問卷調(diào)查分析,探究影響大學(xué)生品牌忠誠消費(fèi)行為的主要因素,為今后企業(yè)或商家做好品牌營銷提供新的思路。
通過對調(diào)查問卷的處理與分析,得到以下結(jié)果。
結(jié)果1:品牌形象、情感需要和利益導(dǎo)向是影響大學(xué)生品牌忠誠的主要因素。品牌忠誠反映了大學(xué)生群體消費(fèi)中注重品牌形象,同時品牌忠誠也反映了大學(xué)生在品牌消費(fèi)行為過程中的感性消費(fèi)和“我就喜歡”的情感需要以及對品牌利益的追求是品牌忠誠的基礎(chǔ)。
結(jié)果2:大學(xué)生消費(fèi)群體對品牌忠誠消費(fèi)行為類型可以細(xì)為形象忠誠、情感忠誠和利益忠誠三種類別。也就是說大學(xué)生群體一方面注重感性認(rèn)知和情感體驗(yàn)所帶來的品牌忠誠,同時由于條件限制也分化成“時尚新潮、追求形象”和“慎重務(wù)實(shí)、理智消費(fèi)”兩個群體。
“適合的就是最好的”往往會或?yàn)橄M(fèi)者忠誠該品牌的重要原因,對于商家來說,能讓年輕時尚的消費(fèi)者做到?jīng)_動但不后悔才是品牌忠誠消費(fèi)行為的更高境界。所以當(dāng)針對不同的大學(xué)生群體進(jìn)行品牌營銷時,應(yīng)該結(jié)合其具體的消費(fèi)需求心理和行為特點(diǎn),以提高目標(biāo)顧客的品牌忠誠度和品牌滿意度。
企業(yè)應(yīng)該在細(xì)分目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌定位才能取得營銷的成功。具體來說,企業(yè)和商家需要深入了解大學(xué)生群體的消費(fèi)心理和行為特征,對影響品牌忠誠和選擇的因素進(jìn)行研究和細(xì)分。由于不同群體的需求偏好存在差異,由此產(chǎn)生的品牌忠誠也會有所不同。調(diào)查發(fā)現(xiàn),受訪者對近期李寧提出的“90后李寧:makethechange”的品牌定位與傳播訴求留下了較為深刻的印象,相信該品牌貼近和符合他們的個性特點(diǎn)和消費(fèi)需求。耐克“justdoit”極富個性的品牌定位也是受到年輕消費(fèi)者青睞的。
通過對調(diào)查的結(jié)果分析,提出今后針對年輕大學(xué)生進(jìn)行品牌營銷的建議:
良好的品牌形象可以有效增加品牌忠誠度,
一方面,使品牌本身保持一定的吸引力;另一方面,與目標(biāo)消費(fèi)群獨(dú)特的個性和自我形象保持內(nèi)在一致,從而增加其忠誠度。針對年輕消費(fèi)者注重個性張揚(yáng)和自我形象表達(dá)的特點(diǎn),“不走尋常路”、“凡事無絕對”等品牌口號的提出和年輕、活力、時尚的品牌形象代言人的影響力均成為受訪者選擇和認(rèn)可該品牌的重要因素。因此,企業(yè)和商家要樹立更加貼近目標(biāo)消費(fèi)者心理特征和自我的品牌形象,提升品牌形象。例如通過時尚且富有個性的品牌形象的建立,通過社交網(wǎng)絡(luò)、明星代言等符合年輕受眾的傳播手段在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生了深刻的印象和共鳴。
2注重情感溝通和消費(fèi)體驗(yàn)。
情感溝通和消費(fèi)體驗(yàn)日益成為年輕消費(fèi)者品牌忠誠的重要因素。大學(xué)生消費(fèi)群體具有沖動性,因而更容易受到購物過程中環(huán)境的刺激和影響。年輕消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時一方面會重視質(zhì)量、性能等因素,但同時也對消費(fèi)體驗(yàn)過程有著較高的關(guān)注。如消費(fèi)者對阿迪達(dá)斯等品牌在世界杯期間舉辦的球迷互動參與營銷活動,表現(xiàn)出較高的興趣和參與熱情,反映了該群體對產(chǎn)品之外的品牌互動和體驗(yàn)容易產(chǎn)生忠誠感。商家應(yīng)該通過積極學(xué)習(xí)和借鑒國際知名品牌建立品牌體驗(yàn)店的經(jīng)驗(yàn)、增加消費(fèi)過程的互動性和趣味性、改善人情化服務(wù)等措施,提高大學(xué)生群體對品牌的親和力。
3兼顧消費(fèi)需求和消費(fèi)水平。
大學(xué)生消費(fèi)群體追求市場潮流和個性消費(fèi),盲目沖動的消費(fèi)導(dǎo)向具備較高的市場開發(fā)潛力。但是,絕大多數(shù)大學(xué)生目前沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源、依賴父母的現(xiàn)狀決定了其可支配收入相對有限。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生對許多產(chǎn)品有需求但其價格卻讓相當(dāng)一部分受訪者無法承受。因此,品牌廠商一方面在考慮貼近大學(xué)生群體消費(fèi)需求的同時,也應(yīng)該考慮他們對成本的承受能力,不能盲目、過分追求高端、時尚?!斑m合的就是最好的”往往也會成為消費(fèi)者忠誠該品牌的重要原因。對于商家來說,能夠讓年輕時尚的消費(fèi)者做到?jīng)_動但不后悔才是品牌忠誠的更高境界。
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學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查分析(通用15篇)篇十五
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,外出旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。
因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的'地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。
同時,國內(nèi)的旅業(yè)競爭非常激烈,影響大學(xué)生選擇出游的因素又多種多樣。有鑒于此,對當(dāng)今大學(xué)生出游影響因素的調(diào)查就顯得很有必要。
通過沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)在校生的調(diào)查,得出了一些數(shù)據(jù)和建議,謹(jǐn)供參考。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式,得出一系列結(jié)論,并在以下篇幅中展開論述。
由于經(jīng)驗(yàn)不足、調(diào)查時間倉促、理論運(yùn)用不夠成熟等因素可能造成調(diào)查分析不夠精確,與預(yù)期結(jié)果尚有偏差,為此,我們對讀者表示誠摯的歉意,并歡迎批評指正,我們將再接再厲。
從大學(xué)生閑暇時間分配情況來看,選擇外出旅游的占到了23%,較以往幾年的數(shù)據(jù)有了明顯的提高,大學(xué)生出游意愿逐漸增強(qiáng),旅游也與逛街休閑、網(wǎng)上沖浪共同構(gòu)成了大學(xué)生豐富多彩的課余生活的重要組成部分。
三、出游時間和出游范圍。
出游時間方面,通過對所得數(shù)據(jù)的分析整理,大約27%的大學(xué)生選擇在節(jié)假日出游,47%的選擇在寒暑假出游;14%的選擇在周末出游。同時我們對出游時間和出游范圍的關(guān)系進(jìn)行了分析,總結(jié)出了出游時間對出游范圍的影響,并繪制出如上圖表。
從圖表中可以看出,閑暇時間的長短決定了出游的范圍:寒暑假的時間非常充足,因此選擇在寒暑假出游的大學(xué)生比重最大,他們一般會選擇省內(nèi)省外等遠(yuǎn)距離旅游,尤其是省內(nèi)其他城市旅游;周末時間比較倉促,外出旅游的較少,但反常的是,在周末旅游的學(xué)生省內(nèi)其他城市旅游的同學(xué)相對較多,可以從側(cè)面說明本市的旅游資源比較缺乏,吸引力不足;節(jié)假日時間相對比較充足,選擇出游的比重處于寒暑假和周末之間。
四、旅游目的和旅游目的地的選擇。
從大學(xué)生的角度出發(fā),我們對旅游目的進(jìn)行調(diào)查時圍繞教育、觀光、休閑度假、文化和體育五個方面展開,同時將旅游目的和目的地的選擇聯(lián)系起來進(jìn)行分析。
我們先來進(jìn)行單因素分析:大學(xué)生的出游目的主要有觀光(37.56%)和休閑度假(41.88%)兩種,其他比重較?。粚τ谀康牡氐倪x擇又以風(fēng)景名勝區(qū)(41.37%)為首選,文物古跡(25.63%)次之。
從兩個因素綜合來看,以休閑度假為目的到風(fēng)景名勝區(qū)的旅游比重最大,達(dá)到了18.27%;到風(fēng)景名勝區(qū)進(jìn)行觀光的比例占15.48%,位居第二;到文物古跡所在地進(jìn)行觀光和休閑度假的比例均在10%左右,到體育娛樂區(qū)休閑度假(7.36%)的比以其他目的到體育娛樂區(qū)的比重大,其他所占比重較小。
五、旅游信息獲取途徑。
目前大學(xué)生獲取旅游信息的傳統(tǒng)方式依舊占主要地位,通過同學(xué)熟人介紹(37%)和廣告宣傳(21%)了解旅游信息的占到了總體的58%;另外隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)途徑獲取信息的方式越來越可取,調(diào)查得知有23%的大學(xué)生獲取旅游信息的途徑是通過網(wǎng)絡(luò),說明網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生出游起到一定的促進(jìn)作用;相比之下,只有14%的大學(xué)生則通過咨詢旅行社了解旅游信息,由此可以看出,旅行社對大學(xué)生的旅游宣傳力度還尚待提高。