實習周記是在實習期間對所學知識的應用和實踐進行總結與反思的一種重要方法。以下是小編為大家收集的實習周記范文,供大家參考和借鑒。
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇一
在xx商場的的店員實習共計六天,從一個行業轉入服裝行業,在這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生,銷售員實習總結。
于是我從對的產品開始了解。
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創意完全用產品展示出來,不失設計的原創,直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服,實習報告《銷售員實習總結》。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的實習。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的實習。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇二
xx年xx月份從學校里出來到今天年6月12日有了大半年的時間。我是和同學們一起被分配到xx電視購物這個公司的。在這里我體會到了從滿懷理想到殘酷現實的轉變,但是也學到了很多東西。
我在公司里和同學們一樣做的是一名電話銷售員。以前自己從沒有接觸過銷售,更沒有做過電話銷售。自己也沒打算做銷售這項工作,自己對銷售也不是很有興趣,何況是電話銷售。再說這和我學的無力管理專業也不對口,但是既然來了就要好好的做。因此開始進去還是有壓力,還是有一些恐懼的。因為做銷售的最基本的要求就是要打字快,普通話要流利,可是自己偏偏字打得慢,普通話講得不是很好。還是對自己不是很有信心的,怕自己不會做銷售。當我看到老同事們做的那么出色,自己真的很羨慕。可是自己對電話銷售一直以來有排斥的心里,因為我總覺得電話銷售的產品質量不是很好的,而且還沒有售后服務,因此我自己都不相信電視購物。因此很有壓力,心里很是矛盾的。但是那只是自己的主觀想法,還是要親自做了才會懂的。可能是自己對產品的不相信,開始向客人推銷產品時,很沒有自信的。有時連話都不敢說,后來經過領導的培訓。我慢慢會講話術,也會大膽的向客人介紹產品,推銷產品。推銷產品就是推銷自己,一個好的銷售員,一定是個會推銷自己,對產品,對自己都很有信心的人。我試著這樣要求自己去做,慢慢的也開始和客人大膽的交流,會大膽而且自信的向客人介紹產品,慢慢的客人開始相信自己。我也就會賣東西,有了訂單。慢慢的我對自己越來越有自信,客人也越來越相信我,賣的商品也多了起來。當然,也會遇到很多的問題,如有的客人不會講普通話,那么沒有其它的方法,只能靠自己的耐心去聽清楚。還有好多地名是很難打出來的,這就要靠自己平時的積累,熟了就會了。后來自己也慢慢會了,知道怎么去銷售東西。
在做了大概一個多月時。特別時當客人收到產品時回電給自己,說產品質量有問題,要求退貨而自己又不能給他們退貨時,心里真的是不好受。因為推銷產品時,客人時多么的相信自己。當收到貨時,產品又不行,當時不知道客人時多么的失望,對自己的失望。想起來,心里就不好受,感覺自己好像騙了他們的。一起來的同學可能大多是這個原因斷斷續續的走了好多。因此,我也就打算辭職。因為我心里很愧疚,總覺得自己騙了顧客,對不住他們。但是在工作中同學們一起相互幫助,相互鼓勵使我體會到了溫暖和感動。有時上晚班真的很累,但是我們相互鼓勵,我們都得到了成長,得到了了鍛煉!
公司的領導雖然不是什么很高的學歷,有的年齡還比我們好小的女生。不過她們確做上了領導,工作做得很出色。對我們都是耐心的教導,對我們也很關心和照顧。正是她們的不知疲倦的教導,才使我們能快速的學會了銷售和成長。雖然自己對公司的理念不和才辭職的,但是公司給了我們一個實習的機會,使我們學到了好的寶貴的社會實踐經驗。使我明白了做事就要好好的做,即使不喜歡也要認真負責的做。你可以不做這個工作,但是你不能不認真的去做。自己的態度很重要。
離開了xx電視購物公司我到了xxx酒店。xx酒店坐落在風光秀美的淦河之畔,這里風光旖旎、氣候宜人,潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環繞。酒店離市中心商業區約一公里,距武漢僅1小時車程,交通快捷、便利。酒店依托咸寧具有1400年的原生態溫泉地熱水資源,著力打造湖北首席溫泉度假養生勝地。酒店主體建筑共八層,設有各種服務娛樂設施,同時開設有水上娛樂中心,大小浴池約31個。酒店提供的溫泉水均采自地下500米的溫泉地熱水資源,富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素。是咸寧地區旅游休閑、商務會議、娛樂健生、養生度假的理想之地。
1.畢業生實習總結報告。
2.早教實習工作總結報告。
3.音樂教育實習總結報告。
5.金工實習總結報告焊接。
6.實習總結報告范本。
7.大學生實習總結報告。
8.實習總結報告的范文。
10.酒廠實習總結報告。
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇三
今天是個晴朗的日子,趁著好天氣開始我的第一篇實習周記。第一天到斯柯達真的有些不大適應,從學生的角色一下轉變到社會人的'角色,從許多方面都要重新改變,重新樹立自己的觀念。慢慢的適應了這里的生活,也可以說是在挫折中學會了生活,確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在這里只有彌漫著“利益”的氣氛。要想繼續下去,只有不同的充實自己,完善自己,讓自己盡快適應這里的一切,做好一名實習生應盡的義務。
剛開始實習算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外嘗試與更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心很照顧我經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手令我非常感動。幾天之后開始在同時的幫帶下做一些業務相關的活主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活雖說簡單,但都是疏忽不得的。每件事情都至關重要因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功前面的每一步基礎都要打好。
現在開始學習銷售流程,從接客戶進店到介紹汽車,在到價格談判。一系列的流程都開始學習,聽著很簡單,實際上很復雜,每一步都是基礎,環環相扣。不能錯也馬虎不的。十幾萬的車子,給客戶報價做單子弄錯了,少說都是幾百塊錢的事,對于我剛剛實習的來說,幾百塊錢就是一個月的生活費。不敢馬虎,也不能錯。幸好我師傅和其他同事對我都很好,很耐心的教我東西。現在正在處于學習階段,多是幫師傅打打下手,順帶著跟在后面學習。總之現在的我還不能像他們那樣接客戶,還是要慢慢的學習,到了一定程度就開始正式工作!
在這里學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛并快樂著!
上班后我就跟在韋師傅后面,由他負責教我銷售方面的東西。配置表、價格表、車型的競品等等。很忙碌,但是很充實,我喜歡這樣的生活!!
每天都有新鮮事物發生,自己也必須冷靜面對,完成任務!我的師傅每天都教我很多知識現在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
很快,一星期有過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了這里的生活也掌握了出工作的要領也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!通過上周的學習,對于銷售有了更多的了解,也慢慢熟悉了現在的工作環境。每天早上七點半起床,八點開始從家里出發,八點十分到公司。打卡、換衣服、擦車,一天的工作從現在開始。通過學習,理論知識基本了解,我想要不了多久我就可以正式的接客戶,正式的買車子了。為了自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!
這周下來自己退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自己都不如從前了又好像回到了上學時的感覺,吊兒郎當的,自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進、不努力。那么,注定有一天自己會離開這里,現在就定一個小計劃吧!以后每天7點起床8點準時到崗打掃衛生認真做事每天只能中午快吃飯的時候再上網不能沒事就上網不在辦公室里和同事聊天認真看書,不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白,學透徹。每天下班之后,休息一至兩個小時然后認真看書,10點準時睡覺。
自己確實需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事一定要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自己的本職工作完成師傅交給的任務,充實自己的生活就像老爸平時教導的“多說話,不如多學本領藝多不壓身”沒錯,趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機會自己更沒有理由不去多學,多問。加油吧!
過一個月的學習,銷售方面的理論知識終于告一段落,現在對產品知識已經很是了解。關于競品的參數配置也都熟記在心中,完事具備,就差正式接客戶了。我相信自己可以!聽師傅說他剛開始也是學習了一兩個月才開始接的客戶,和我差不多,還告訴我已個小島消息,下周我就可以試著接客戶了。
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇四
通過實習畢業生可以近距離的接觸自己心儀的公司,對公司有更客觀的了解。以下是小編為您搜集整理提供到的珠寶銷售員實習周記內容,希望對您有所幫助!歡迎閱讀參考學習!
我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。
實習后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你實習,讓你少走彎路;集團公司、公司內部都有各種各樣的培訓來提高自己員工的知識水平,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
在實習中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有實習經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習實習并不象正式員工那樣有明確的實習范圍,如果實習態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工可以使大家在實習中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊實習中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響實習的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而實習后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇五
結束了中專的學習生活,開始了我的社會實踐體驗。最初的我,真的有些不大適應,從學生的角色一下轉變到社會人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹立自己的觀念。
來這里已經快三個月了,慢慢的適應了這里的生活,也可以說是在挫折中學會了生活,確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續下去,只有不斷的充實自己,完善自己,讓自己盡快適應這里的一切,做好一名實習生應盡的義務。
現在的我,基本上可以獨立完成崗位上的任務了!可我要學的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課,那么就把這一課上好!為今后步入社會做出最堅實的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅持。讓實習單位認同自己,看重自己,我想只要擺正心態,一切問題都會迎刃而解的!
xx年3月15號。
現在我來蘋果園豐田已經三個月了,在這里學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛并快樂著!
我在蘋果園豐田保險部出單子,店里銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險,第二年給客戶續保。聽起來很簡單,可是做起來很復雜,必須有耐心,出一丁點錯誤就會有大麻煩出現。算錯了,自己就要全權負責。剛來這里,我只能算算保費,印印單子,畫畫表格別看這些都很簡單可剛來這里我什么都是從頭學起,在學校只是書本知識,在實習單位卻都是動手實踐!
每天都有新鮮事物發生,自己也必須冷靜面對,完成任務!我的師傅每天都教我很多知識,現在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
xx年3月21號。
很快,一星期又過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領也能獨自堅守崗位了!這就是的收獲吧!
這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續保可到了月末的時候人就少了,這個月店里訂了48臺任務,可到了今天才回來一半看來這個月完成任務很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什么不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實,我真的很惱給客戶打電話,因為什么樣的客戶都有,我也受了很多打擊可是"打電話"是一項重要的任務,我一定會把這件事情完成做好!挑戰一切困難,讓自己更加充實更加完善!
為了,自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到!
xx年3月28號。
自從霜降之后,天氣就開始陰沉沉的,壓得我整個人也喘不過氣來。這周下來自己退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自己都不如從前了,又好像回到了上學時的感覺,吊兒郎當的,自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進、不努力,那么,注定有一天自己會離開這里,現在就定一個小計劃吧!以后每天7點起床8點準時到崗打掃衛生認真做事,以后不能沒事就上網,不在辦公室里和同事聊天,認真看書爭取拿下代理證,不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白,學透徹。每天下班之后,休息一至兩個小時然后認真看書,10點準時睡覺。
以后遇事一定要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自己的本職工作,完成師傅交給的任務,充實自己的生活!就像老爸平時教導的"多說話,不如多學本領藝,藝多不壓身!"沒錯,趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機會,自己更沒有理由不去多問多學。加油吧!
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇六
在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。
在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發現中間還是有很多小細節需要我們注意的。比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3—5分鐘,就應該結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理。同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續下次的談話,如應明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等。如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到n個電話的成長。每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯,這對于我們的心理打擊是很大的,有時候一天情緒都很低沉,我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠。現在終于開始理解前輩們的辛苦了。
經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業病的征兆了,也同時對于電話產生了恐懼心理,老是感覺電話在響,出現幻聽,有時家里給我打電話都不敢接,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷后才有可能有更大的進步。
光陰似箭,歲月穿梭,轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,經歷了一些坎坷,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥,調整了心態。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一筆巨大財富。
有了這一個多月的業務接觸,感覺再拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態了。老板也做出了新的指示,給我們每個人一定的工作任務。根據每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始按章執行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規劃。看似簡單的工作計劃,卻涵蓋了很多內容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現了一個個目標之后,工作才會更有動力。以實現每天的目標為動力,我們都在緊張地展開工作。
經過將近一個月的電話回訪工作后,我的實習生涯慢慢走向正規。除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務,那就是跟老員工一起去拜訪客戶,而這也就是我們下一個階段的工作重點了。
在出發的前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內容要點,交談的目的,這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規劃。當然這些只是一些交談要點,做到心里有底就行,更重要的是交談的技巧等等,要做到隨機應變。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶展開這個話題等等,只能通過幾次旁聽再總結他們與客戶在交談時候的內容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰的演練。簡單的紙上談兵是萬萬不夠的,因為只有通過不斷地演練才有可能有進步,紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行。
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇七
每天一來就簽到,然后換好服裝,站在柜臺前面喊“歡迎光臨oppo手機”的.口號,今天當值的人多的時候,偶爾會被組長叫到門口去發宣傳單,或者站在電梯口舉著宣傳廣告牌,頂替休息的同事,有空的時候,拿著宣傳單,看不同型號的簡介,因為向客人推薦的時候需要向他們講解手機的性能,配置等,有顧客咨詢的時候就聽著資歷高的銷售員推銷,學習如何向顧客介紹我們的手機。
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇八
周記(1)。
實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
周記(2)。
實習第二周開始,已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
周記(3)。
經過兩個禮拜的鍛煉,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
周記(4)。
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發現原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業,這個崗位,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時候,跟經理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階。
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇九
現在又是燃熱的暑季,每一年的暑季都是畢業季,想真正擁有一份工作的朋友首先得在實習,只有通過了實習考核才能正式的掌握這份工作。一份好的實習報告,能幫助實習生更加順利的通過實習考核,比較實習報告是一個實習生走過實習期這段時間的有力見證。下面是小編為大家分享的實習報告范文的相關網址:/shixibaogao/,敬請關注!
實習的第一個星期。
20xx年1月7號,我正式實習上班了,實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的電梯房。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
實習的第二個星期。
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。
實習的第三個星期。
通過第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
實習的第四個星期。
實習第四個星期我開始獨立接觸一些業務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
實習的第五個星期。
實習的第六個星期。
通過一個半月的鍛煉,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實習的第七個星期。
平時在家里晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發現原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。
實習的第八個星期。
時間雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇十
第二周的實習,我們重點研究了該公司的辦公室情況。辦公室由行政副總和科長以及兩個科員組成,各自的分工又有不同,我們在×科長的介紹下對辦公室進行了了解,并且我們也對辦公室的一些細節問題進行了探究。
×科長就本公司的情況給我講了一下,然后給了看了一些辦公室的資料,讓我了解一下,叫我自己多看看,多了解,不懂再問。通過韓科長的介紹我慢慢知道辦公室的是協調配合各部門更好的完成各項工作,由于來公司的時間和能力方面的原因,行政副總負責的都是一些重要的問題的審批或者起草一些重要文件,對于一些外來發布的文件都是要經過李總過目,在決定是否需要呈遞給老總看。這就省去了老總浪費一些時間去看一些不必要的文件,起到一個很好的篩選作用。
接著×科長介紹了一下他自己的職責就是輔助×總做好每項工作,做一些工作中的瑣碎問題,對辦公室員工進行督促和指導,帶領辦公室員工積極工作,在完成分內工作的同時幫助個部門做好各項工作,處處從公司利益出發,積極進取,為公司創造更高的利潤,并且對公司的重要文件也進行保管。
最后,×科長指出,其他辦公室員工就是整理一些日常文件,對一些文件進行歸檔,并且需要構建一些表格,存檔一些公司的基本信息,復印打印一些文件,并且還要負責為員工領取工作用品等的職責,這些工作雖然煩瑣卻很重要。為每個部門起到了很好的配合作用,使公司內部員工能夠更安心的工作提供了便利條件,這樣辦公室員工又能為公司業績貢獻一份力量。
也許別人以為辦公室起到的作用很小,但是聽完韓科長的介紹,我們懂得了在公司里辦公室也起到了很大的作用,是不可缺少的。
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇十一
實習周記。
(一)。
沒有人喜歡犯錯誤,但是你無法避免要犯些錯誤。無論如何,只要能從錯誤中吸取教訓,它們就會推進你就進步。你要明白犯錯誤從本質上是在促使你進步,愛因斯坦曾說:一個人從未犯錯是因為他不曾嘗試新鮮事物,所以不要內疚和自責。承認你的錯誤,并且改正它!
總結一下上次次失敗的原因:第一,報價低,因為開始報的價是,所以根本就沒有讓自己周轉價錢的余地。第二,言而無信。因為價錢的變化,自己就沒有做到言而有信了。做生意,就是講誠信,連誠信都沒有還怎么跟人家談生意呢!誠信是第二代身份證,人無信則不立。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。
在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度,有些雖說是小節,但若沒有真正意識并做到是很難取得別人信任的,當然那樣的話,也成就不了什么事了。例如被問到“貴姓”時,得這樣回答:“免貴姓”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業務才能順利地開展下去。
如果一個業務員沒有強勁不息的毅力這個動力源,就不會讓信心之燈永遠明亮,從而也就不可能發掘出豐富的成果。說到業務員的手段就是讓客戶心甘情愿地掏出腰包付給其報酬,并還在心里欽佩不已。一個業務員的動力不是靠上司的逼迫、老板的誘惑、同事的嘲諷而產生的,而是自身產生的一股旺盛的激性,即要有“不到長城非好漢”的行動,只有這樣,才能使每天的計劃、行勤、啟迪及收獲都會在有條不紊之中進行。
在實習期間,很有幸,我參加了公司在華東地區舉行的廣交會。大部分客人一般會向我詢問價錢,然后我就按照報價單報價,第一天因為不熟悉哪個型號對應哪個價格,所以當客人問價錢的時候我都要說請稍等,這時我才真正領會到了前輩們所說的“做業務一定要懂自己的產品”這句話的份量。有些客人會隨口說一句“太貴了”,有些人是外國人,因為參加了這么多屆廣交會,和中國人做了這么多年生意,他們都知道中國的東西便宜,而且可以壓價,加上中國廠家競爭,通常價格可以壓到很低,幾乎等于成本價。但大部分客人還是不會十分計較的,除非訂貨量大,他們會要求我們給一個合理價格,而事實上,對于訂貨量大的客戶,我們都是會給出惠價格的,因為生意不是做眼前的,還要長期發展的,必須在開始樹立良好信譽。如果訂貨量不是很大,一般就不會降低價格,會很誠懇地跟對方說這是我們。他們也會表示理解。
剛開始的時候,只要有人過來我們的攤位,我就會禮貌接待,到后面,我就懂得區分朋友和敵人了,只要有可疑的人靠近,就直接拒之門外。如果是有外國人過來,我們都要先打招呼,然后跟客戶交換名片,并確定客戶所做的市場,對于不同的國家,我們的報價又是不同的。因為我們是一個國家就只有一個客戶,如果遇到這類沖突的時候,不好直接拒絕,就只好報高價來嚇退對方。而有一些國家我們是不喜歡做的,這時候,我們也是同樣報高價來拒絕對方。當然,也會有很多老客戶去我們攤位挑選新產品,我們就會按照貿易習慣向他們報價。“真有好產品,價格好商量”。以往那種為爭取外貿訂單而競相壓價的行為開始減少,工藝品企業間的競爭開始悄悄地從低價競爭轉為品牌競爭,從仿冒競爭轉向創意競爭;從傳統模式轉向開放模式,拉動競爭上了一個新臺階。業務員就是商戰中的特種兵——集大智大勇、將帥風度、謀士氣質、斗士勇氣于一身的特種人才!低水平的業務員只能尋到礦藏式的客戶資源——采掘后就會資源枯竭;而高水平的業務行家就能探測發現泉水式的客戶——一旦建立良好的供需關系,就會源源供“貨”不止。
而且客人多。也看到很多攤位的樣品都相當的漂亮,但是大部分都不會賣,像花瓶,如果他們帶不回去,寧可摔破也不會賣給你,這可是人家的商業機密啊!吃飯的飯碗呢。
對于業務員推銷產品,我認為實際上就是先推銷自己——業務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質。倘若一個顧客不接受你,一個公司業務員的氣質形象,那么他必將無法接受你所推銷的產品,進而沒辦法接受你的公司。每一個素質高的業務精英,都會時時檢討自己工作中的不足,并不斷提高自己的推銷技巧;而水平低下的業務員才會不斷的埋怨客戶如何刁難自己,或者抱怨產品才難占領市場等,從而把自己推向低層次的位置,進而被同行業的強手淘汰出局。
總之,這次廣交會之旅是受益匪淺啊!
整體上說東陽市飾品行業還有一定的增容度,不過增容量十分有限,未來的發展應當是本地飾品企業的自行整合及與國內外大規模、上當次企業聯姻調整發展的時期,通過不斷的整合聯姻,會淘汰一批技術含量底、勢力較弱、不能適應社會發展的企業,不過東陽市整個飾品行業會煥發出勃勃生機并得到長足的發展。但工藝飾品無論從規模還是從數量上說都相當可觀,但無論從生產設備、技術水平、管理理念、服務意識、交易方式等等來看,多數企業還處于比較原始化的發展階段,總體競爭力不是很強,主要依賴于低廉的價格,這并不是長久的發展之計。
在激烈的競爭中立于不敗之地的其實就是產品的創新,就是質量和技術的不斷更新,人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉。工藝飾品粗曠型發展的時代已經過去了。現在的發展趨勢是精細化,高技術含量化和品質第一的要求。只要你把產品做的越來越好,你在激烈的競爭中自然不會被淘汰。技術是企業生存和發展的核心,無論是新產品還是老產品都需要技術的支持,市場也是取決于產品的技術性的。,小企業生產的產品應以新、奇、廉來贏取市場,以新求利,以奇引人,以廉取勝,補大企業怠慢的用戶群。所以公司應進行技術開發,走創新型路線。而且客人多。也看到很多攤位的樣品都相當的漂亮,但是大部分都不會賣,像花瓶,如果他們帶不回去,寧可摔破也不會賣給你,這可是人家的商業機密啊!吃飯的飯碗呢。
對于業務員推銷產品,我認為實際上就是先推銷自己——業務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質。倘若一個顧客不接受你,一個公司業務員的氣質形象,那么他必將無法接受你所推銷的產品,進而沒辦法接受你的公司。每一個素質高的業務精英,都會時時檢討自己工作中的不足,并不斷提高自己的推銷技巧;而水平低下的業務員才會不斷的埋怨客戶如何刁難自己,或者抱怨產品才難占領市場等,從而把自己推向低層次的位置,進而被同行業的強手淘汰出局。
總之,這次廣交會之旅是受益匪淺啊!
整體上說東陽市飾品行業還有一定的增容度,不過增容量十分有限,未來的發展應當是本地飾品企業的自行整合及與國內外大規模、上當次企業聯姻調整發展的時期,通過不斷的整合聯姻,會淘汰一批技術含量低、勢力較弱、不能適應社會發展的企業,不過東陽市整個飾品行業會煥發出勃勃生機并得到長足的發展。但工藝飾品無論從規模還是從數量上說都相當可觀,但無論從生產設備、技術水平、管理理念、服務意識、交易方式等等來看,多數企業還處于比較原始化的發展階段,總體競爭力不是很強,主要依賴于低廉的價格,這并不是長久的發展之計。
在激烈的競爭中立于不敗之地的其實就是產品的創新,就是質量和技術的不斷更新,人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉。工藝飾品粗曠型發展的時代已經過去了。現在的發展趨勢是精細化,高技術含量化和品質第一的要求。只要你把產品做的越來越好,你在激烈的競爭中自然不會被淘汰。技術是企業生存和發展的核心,無論是新產品還是老產品都需要技術的支持,市場也是取決于產品的技術性的。,小企業生產的產品應以新、奇、廉來贏取市場,以新求利,以奇引人,以廉取勝,補大企業怠慢的用戶群。所以公司應進行技術開發,走創新型路線。
從價格上來講,中國目前飾品行業在價格上還存在一定的優勢,隨著中國經濟的不斷發展,市場的千變萬化,競爭的不斷加劇,房價的不斷飆升,各類費用的增加----,的價格優勢也會逐漸喪失。因此不斷提高飾品行業整體的競爭力方是長久發展之計。
我覺得自己有了突破性的進展。因為這一周有一個大客戶過來我們工廠,我參與了從接待客戶到達成交易的整個過程,并且我的主管為了給我個機會鍛煉一下,還讓我在旁邊當記錄員,最讓我高興的是她以后要把這個大客戶交給我了。在客戶來之前,主管就跟我們提過,所以我就自己稍微作了準備。客戶剛進來的時候,我禮貌地跟客戶打招呼,然后陪同客戶選樣、洽談。
合同。
到最后達成交易。
洽談合同這部分是最重要的,客戶看到我們的產品之后,多少都會做一些改變,作為業務員兼記錄員,就要把這些改動的地方記錄清楚。這時候要求的不只是細心,而且也要有一定的英文水平,否則就有可能理解錯客戶的意思。還有價格方面也非常關鍵,最后是要體現在合同里面的。待這些具體事項談完之后,就要制作合同,然后簽訂合同。后期的工作就是我們業務部和生產部之間的事了,我們要根據合同的要求去打樣,再下單下去給生產部生產。最后就是出貨之后和貨代的聯系了,貨代會幫我們做租船訂艙等事宜。由于我們做的都是前t/t,都是等客戶匯款之后方可出貨,因此就不必涉及信用證,更不用擔心拒付貨款等信用問題。
這次的工作,我知道了這種工藝飾品從原材料到成型,這個過程是很復雜的,中間要注意溫度、時間等細節性的問題。我也終于知道一個新產品的開發和制作是多不容易的事。
想一想我到這個公司都快兩個月多了,現在我每天要做的事情都差不多是一樣的,就是下單、跟單、出貨,不過,我還是每次做都多少會學到點東西,因為出口不同的國家,操作模式是不一樣的。
比如說我們的工藝飾品出口埃及,我們只能用一般貿易,而且在出貨之前要做商檢,如果是其他的國家,我們只要簡單做個商檢明細就可以,可是出口埃及就要做商檢合同,而且還要大使館認證,裝柜之前還要派人監裝,這是比較麻煩的。還有一些邊貿的客戶,對于這種邊貿的,就不需要租船訂艙這個步驟了,只要跟貨運站聯系,把要出的貨的立方數告知對方,對方就會按照實際需要派車輛過來。而對于外貿公司,所做的事情就是跟我們自營出口是一樣的,外貿公司只是一個中間人,不一樣的就是在報價得時候,如果客戶要求我們工廠直接報的話,就要把外貿公司要賺取的百分比算進去,如果沒要求的話,就只要報出廠價給外貿公司就可以了。
光是這一周,我就接到了不下五個單子了,幾乎天天都有客戶過來。我不知道是該哭還是該笑,有客戶過來,畢竟是面對面的接觸、溝通和交流,學的會比較快,也比較多,從接待到參觀到講解工藝飾品的基本狀況也實在是累得不行。事實上,我發現在真正的業務洽談過程中,并不是那么嚴肅的,雙方都是在說說笑笑中度過的,一般做過一兩次次交易之后,一個客戶的的習慣做法都基本知道,所以也會做出相應的對策。面對每次都會把價錢壓的很低,所以我們向他報價得時候就會多報一點。
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇十二
在實習期間我體會到很多,不論是事還是物,我認為這個世界上并不存在完美的人,每個人都有自己的優點缺點,但關鍵是能否正視并利用它們。我開始自我反省且努力的完善自己的人格,無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條,并切實的遵行它。尊師重道,樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心,是一種傳統美德。現在我理解其中的道理,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫助自己。大學校園就是一個大家庭。在這個大家庭中,我們扮演著被培養對象的角色。老師是我們的長輩,所以應對他們尊敬有加。同學們就像兄弟姐妹,我們一起學習,一起娛樂,互幫互助,和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關心別人,也使我變得更加堅強和獨立。我覺得自己的事情就應該由自己負責,別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考,不要急躁。不輕易的承諾,承諾了就要努力去兌現。生活需要自己來勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生。
三年的大學生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發光的一段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關重要的作用。
大學生活塑造了一個自信、充滿勇氣的我。自信來自實力,但同時也要認識到,眼下社會變革迅速,對人才的要求也越來越高,社會是在不斷變化、發展的,要用發展的眼光看問題,自身還有很多的缺點和不足,要適應社會的'發展,得不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點。
總之,一個大學生,我認為主要的任務是學習,所以,在學校首先必須學好理論知識,結合實際,培養各種綜合能力,特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質是學習能力,樹立終生學習的思想觀念。然而,要想在大學把學業搞好,一定還有好的學習方法。首先,除了把功課學好之外,還多閱讀大量的課外書籍,擴充自己的知識面。其次,參加實踐活動,如果可以的話盡量進一家正規的公司。把自己學到的知識放到實踐當中去,在實踐當中學習知識,優化知識。養成良好的學習習慣。然后,還要參加集體活動,加強溝通交流能力,培養自己熱情、樂觀的品質。最后,自己平時還要善于觀察,多留意多思考身邊的事物,注重細節。
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇十三
作為一名20**年大學應屆畢業生,我所擁有的是年輕和向上的心態。年輕也許意味著欠缺經驗,但是年輕也意味著熱情和活力,我相信能憑自己的能力和努力,在畢業以后的工作和生活中能克服各種困難,用自己的學習能力和分析處理問題的協調,不斷實現自我的人生價值和追求的目標。不論今后的道路多么的曲折坎坷,相信在實習階段我所積累的經驗和知識將會陪伴我一生,也將會在我的人生旅途中為我永遠亮起明燈,相信努力就一定有收獲,不斷的努力才是人生的追求和延續。
讀了兩年半的珠寶專業,然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾,在寶玉石鑒定和估價周圍摸索,在大一暑假我也去市場調查過,但由于當時所學知識涉及本專業知識不多,所看到的東西與本專業根本就很難聯系起來,要我心里面對于本專業一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的?寶玉石目前的市場價格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價格相差這么多?低檔寶石中水晶的優劣與目前的地域差價是多少?帶著這些問題我們參加了這次認識實習。
本次實習由李立平老師和王雅玫老師帶領,30多個同學參加了本次的實習。7日至12日分別參觀了xx省xx市陽美玉器批發市場、汕尾xx縣的可塘珠寶批發市場、xx市的荔灣寶石批發中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產情況,與本專業有關的各種知識等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用。這次實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發!
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇十四
暑假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業:銷售員。
由于經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且幫爸爸去集市上進貨。
服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
誠信是成功的根本。
今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
在大學里,我一直在不斷的努力,我相信我可以做的更好的,可是一直以來我沒有很大的進步,我好像進入了瓶頸期。我學習的是計算機技術專業,現實的情況是,只有計算機技術十分好,在社會上才可以做的更好,我需要的經歷和實踐來參加我...
實踐對象:貧困學生實踐者:今年寒假我回訪和推薦了幾個貧困學生,因此我親自走訪了這些學生家里,親眼看到了這些學生家里的情況。我雖然生活在農村,但是,我從來沒有意識到貧窮不僅僅是一個詞語,有時貧窮就是一把扼殺人命運的鋒利的刀...
本人在20xx年x月x號開始為期一個月的時間在xx銀行支行進行了畢業實習。在xx銀行肇慶支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了xx銀行的主要經濟業務活動,系統地學習并較為深刻地掌握了xx銀行各方面的實務工作,對關于...
新的一周已經開始了,雖然我們幾個實習生確實能做的具體工作很少,但不管怎么樣,我會抓住每一個學習的機會來提升自己!希望在我們實習結束的那一天,我會有的喜,的悟,和較少的困惑。喜,即欣喜。
生物工程生產實習報告前言我學習的專業是生物工程,今年在一家動物藥業公司進行生產實習,現在實習已經結束,回頭總結我的實習報告時,感受頗深,它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增...
實習目的成都,曾被《新周刊》雜志譽為繼北京、上海、廣州之后的中國第四城。作為悠久的歷史文化名城,成都在中國經濟文化中的地位可見一斑。
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和《人民政府辦公室關于做好年政府信息公開年度報告工作的通知(政辦函【】14號)文件要求,現將我局年度信息公開工作匯報一、組織機構建設情況我局成立了由衛生局局長...
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇十五
我是xx省電視廣播大學華光分校**屆的學生,我叫***,在兩年的學習中,我學到了不少的知識,我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培,更感謝各位領導能夠提供給我們這么優越的學習環境,讓我真正的領悟到生活的真諦,及認識到知識的重要性。更重要的是在校學到的東西卻能很好的應用到我的實習工作中,讓我的工作變得游刃有余。
我現在在王府井百貨里做一名銷售員,每天的工作就是將我的產品推銷給顧客,并且我做到每位顧客從心里認可我的產品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長你的知識,讓你在精神上有一個好的享受。我對我現在的工作非常的滿意,它讓我學到不僅是產品知識,更多的是如何處理好人際關系,讓你既不得罪人又能賺錢,還能交好多有志向的好朋友。在對于我來說,是一筆無價的財富。我會好好的珍惜現在的一切。
接下來、我就給大家談談我工作中遇到的問題及在文中我的真實感受:
我剛來王府井百貨上班的時候,有點膽怯,害羞不敢給顧客交流認為肯定不行,做不了這項工作。我開始有點不愿意面對甚至抵觸,后來,在我們公司里領導的細心教導下,她說這些都是你自身心里障礙造成的,后來我就改變了原先不好的心態。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關的產品知識后,她買上了我家的產品。在她走的同時對我說:“姑娘,你挺會說的聲音也好聽,而且很甜,給人一種感覺上的享受,就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當時仔細回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說不定,我真的可以有所作為。
從此,我收集各種書籍、資料。學一些與人溝通的技巧,及深入產品知識,這樣堅持著。后來,我看到了成績,它體現在我的銷售業績上。上級領導給予我鼓勵,并且表揚我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項永遠的挑戰,我需要每天學習努力。
當然,作為銷售員,你每天會遇到各種形形色色的人群,有素質涵養的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態,說不同的言語來解決,并且要處理好它。時間一長你會發覺你的談吐處理事實上卻大有長進。
有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭的面紅耳赤,看到情況不對,我立馬出面,神采落落大方,言語倫次有條不,沒有表現出任何緊張害怕的神態,結果,顧客買上產品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點驚訝,這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發現,這項工作對我的人生有多大的幫助,我會努力,讓自己有出息,也為咱學校爭光。
總結一下,我這幾添的社會實習真的學到了好多東西,讓我倍感欣慰。當然,這都是華光分校每位領導及老師的辛勤培養,讓我將在校學到的東西全部應用到我現在的工作實習中,讓我這么順利的完成自己的工作。
最后,我忠心的感謝各位領導。我在這里向你們致敬。
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇十六
說明:專業好不好,主要看適不適合自己,適合自己的才是最好的。
珠寶首飾工藝及鑒定專業要求學生通過專業課程的學習,熟練掌握鉆石、紅寶石、藍寶石、翡翠、軟玉、岫玉等珠寶玉石的鑒定方法和營銷技能;熟悉金銀鉑鈀等貴金屬飾品的基本性質和檢測方法;熟練掌握珠寶首飾設計、加工和鑲嵌技能;了解珠寶首飾評估的方法和玉石鑒賞的能力。
結晶學與礦物學:學習晶體及其基本性質、晶體的宏觀對稱、晶體的規則連生、晶體化學;晶體光學基礎;礦物的化學組成、礦物的形態、礦物的物理性質、礦物的成因;主要礦物的鑒定特征和方法。寶石鑒定:主要學習寶石鑒定目的、方法和鑒定步驟;寶石儀器工作原理、結構、用途、操作步驟及優缺點;常見單晶寶石的鑒定;常見多晶寶石鑒定;稀有寶石鑒定;有機寶石鑒定。
鉆石分級:主要學習鉆石品質評價的發展歷史,4c評價的原則,鉆石分級的標準,具體進行鉆石品質分級的技術方法、技術要點和應予注意的問題;介紹了鉆石分級證書的內容和格式,鉆石估價及證書,鉆石仿制品的鑒別等。
手繪。
學校包括珠寶首飾手繪與電腦繪圖。包括jcas,rhion等等。
寶石加工。
學習寶玉石加工設備的使用,設備的保養與維修;寶玉石鋸割、琢磨、雕刻和拋光方法,加工制作簡單的寶玉石成品。雕蠟:主要學習首飾雕蠟制版的原理和流程;首飾雕蠟制版的簡單表現方法;首飾雕蠟;雕蠟基礎造型制作;流行首飾款式制作;個性吊墜制作;鑲嵌方式制作-包邊鑲、爪鑲、釘鑲;中空造型首飾的制作;自由創作。
珠寶商貿規則。
主要學習珠寶商貿市場發展,當今珠寶商貿市場分析,珠寶商貿市場的變革和發展規劃,珠寶商貿資本運營的規則,珠寶商貿行業條例和有關國家標準。珠寶評估:主要學習有關珠寶首飾評估的基本概念、評估原理與方法、評估的程序、評估報告的編寫;學習鉆石、有色寶石、珍珠、玉石和玉器、成品首飾的評價與估價,并學習大量具體的評估案例掌握珠寶評估理論與方法。
珠寶評估。
主要學習有關珠寶首飾評估的基本概念、評估原理與方法、評估的程序、評估報告的編寫;學習鉆石、有色寶石、珍珠、玉石和玉器、成品首飾的評價與估價,并學習大量具體的評估案例掌握珠寶評估理論與方法。
培養目標。
培養掌握專業設計理論,具有較熟練的首飾制作技術,有較高藝術素養,適應珠寶首飾行業工作需要的高級技術應用性專門人才。
培養技能。
具有一定的外語和計算機基礎,掌握一定的人文社科與自然科學基本知識。系統掌握美術設計基本原理和基本方法,具有較強的首飾設計的能力。掌握寶石鑒定的基本技能,具有寶石鑒定和檢測的初步能力。掌握寶石款式設計的基本原理和基本方法,并具有寶石切磨加工的初步能力。掌握首飾制作工藝的基本原理和方法,具有首飾制作的初步能力。掌握一定的商貿管理知識,具有珠寶櫥窗設計、珠寶企事業形象設計的初步能力。了解材料科學與工程的基本理論、知識和工藝,具有一定的材料研究開發能力。積極主動地參加各種社會實踐,自覺培養和鍛煉良好的綜合素質。
珠寶首飾行業、珠寶商業以及相關的管理部門。
延伸閱讀:
【就業方向】。
珠寶首飾企業從事首飾設計、新產品開發、珠寶首飾生產管理、首飾品牌開發與策劃、珠寶首飾產品營銷與經營、珠寶鑒定與檢測等工作崗位,可擔任首飾設計師、首飾工藝師、珠寶首飾鑒定師、珠寶首飾營銷師、珠寶店店長。也可自己成立首飾設計工作室或創立珠寶自營店,進行自主創業。
【資格證書】。
國家珠寶石質量監督檢驗中心頒發的“ngtc首飾設計職業技能資格證書”
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇十七
實習周記。
(一)。
沒有人喜歡犯錯誤,但是你無法避免要犯些錯誤。無論如何,只要能從錯誤中吸取教訓,它們就會推進你就進步。你要明白犯錯誤從本質上是在促使你進步,愛因斯坦曾說:一個人從未犯錯是因為他不曾嘗試新鮮事物,所以不要內疚和自責。承認你的錯誤,并且改正它!
總結一下上次次失敗的原因:第一,報價低,因為開始報的價是,所以根本就沒有讓自己周轉價錢的余地。第二,言而無信。因為價錢的變化,自己就沒有做到言而有信了。做生意,就是講誠信,連誠信都沒有還怎么跟人家談生意呢!誠信是第二代身份證,人無信則不立。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。
在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度,有些雖說是小節,但若沒有真正意識并做到是很難取得別人信任的,當然那樣的話,也成就不了什么事了。例如被問到“貴姓”時,得這樣回答:“免貴姓”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業務才能順利地開展下去。
如果一個業務員沒有強勁不息的毅力這個動力源,就不會讓信心之燈永遠明亮,從而也就不可能發掘出豐富的成果。說到業務員的手段就是讓客戶心甘情愿地掏出腰包付給其報酬,并還在心里欽佩不已。一個業務員的動力不是靠上司的逼迫、老板的誘惑、同事的嘲諷而產生的,而是自身產生的一股旺盛的激性,即要有“不到長城非好漢”的行動,只有這樣,才能使每天的計劃、行勤、啟迪及收獲都會在有條不紊之中進行。
在實習期間,很有幸,我參加了公司在華東地區舉行的廣交會。大部分客人一般會向我詢問價錢,然后我就按照報價單報價,第一天因為不熟悉哪個型號對應哪個價格,所以當客人問價錢的時候我都要說請稍等,這時我才真正領會到了前輩們所說的“做業務一定要懂自己的產品”這句話的份量。有些客人會隨口說一句“太貴了”,有些人是外國人,因為參加了這么多屆廣交會,和中國人做了這么多年生意,他們都知道中國的東西便宜,而且可以壓價,加上中國廠家競爭,通常價格可以壓到很低,幾乎等于成本價。但大部分客人還是不會十分計較的,除非訂貨量大,他們會要求我們給一個合理價格,而事實上,對于訂貨量大的客戶,我們都是會給出惠價格的,因為生意不是做眼前的,還要長期發展的,必須在開始樹立良好信譽。如果訂貨量不是很大,一般就不會降低價格,會很誠懇地跟對方說這是我們。他們也會表示理解。
剛開始的時候,只要有人過來我們的攤位,我就會禮貌接待,到后面,我就懂得區分朋友和敵人了,只要有可疑的人靠近,就直接拒之門外。如果是有外國人過來,我們都要先打招呼,然后跟客戶交換名片,并確定客戶所做的市場,對于不同的國家,我們的報價又是不同的。因為我們是一個國家就只有一個客戶,如果遇到這類沖突的時候,不好直接拒絕,就只好報高價來嚇退對方。而有一些國家我們是不喜歡做的,這時候,我們也是同樣報高價來拒絕對方。當然,也會有很多老客戶去我們攤位挑選新產品,我們就會按照貿易習慣向他們報價。“真有好產品,價格好商量”。以往那種為爭取外貿訂單而競相壓價的行為開始減少,工藝品企業間的競爭開始悄悄地從低價競爭轉為品牌競爭,從仿冒競爭轉向創意競爭;從傳統模式轉向開放模式,拉動競爭上了一個新臺階。業務員就是商戰中的特種兵——集大智大勇、將帥風度、謀士氣質、斗士勇氣于一身的特種人才!低水平的業務員只能尋到礦藏式的客戶資源——采掘后就會資源枯竭;而高水平的業務行家就能探測發現泉水式的客戶——一旦建立良好的供需關系,就會源源供“貨”不止。
而且客人多。也看到很多攤位的樣品都相當的漂亮,但是大部分都不會賣,像花瓶,如果他們帶不回去,寧可摔破也不會賣給你,這可是人家的商業機密啊!吃飯的飯碗呢。
對于業務員推銷產品,我認為實際上就是先推銷自己——業務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質。倘若一個顧客不接受你,一個公司業務員的氣質形象,那么他必將無法接受你所推銷的產品,進而沒辦法接受你的公司。每一個素質高的業務精英,都會時時檢討自己工作中的不足,并不斷提高自己的推銷技巧;而水平低下的業務員才會不斷的埋怨客戶如何刁難自己,或者抱怨產品才難占領市場等,從而把自己推向低層次的位置,進而被同行業的強手淘汰出局。
總之,這次廣交會之旅是受益匪淺啊!
整體上說東陽市飾品行業還有一定的增容度,不過增容量十分有限,未來的發展應當是本地飾品企業的自行整合及與國內外大規模、上當次企業聯姻調整發展的時期,通過不斷的整合聯姻,會淘汰一批技術含量底、勢力較弱、不能適應社會發展的企業,不過東陽市整個飾品行業會煥發出勃勃生機并得到長足的發展。但工藝飾品無論從規模還是從數量上說都相當可觀,但無論從生產設備、技術水平、管理理念、服務意識、交易方式等等來看,多數企業還處于比較原始化的發展階段,總體競爭力不是很強,主要依賴于低廉的價格,這并不是長久的發展之計。
在激烈的競爭中立于不敗之地的其實就是產品的創新,就是質量和技術的不斷更新,人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉。工藝飾品粗曠型發展的時代已經過去了。現在的發展趨勢是精細化,高技術含量化和品質第一的要求。只要你把產品做的越來越好,你在激烈的競爭中自然不會被淘汰。技術是企業生存和發展的核心,無論是新產品還是老產品都需要技術的支持,市場也是取決于產品的技術性的。,小企業生產的產品應以新、奇、廉來贏取市場,以新求利,以奇引人,以廉取勝,補大企業怠慢的用戶群。所以公司應進行技術開發,走創新型路線。而且客人多。也看到很多攤位的樣品都相當的漂亮,但是大部分都不會賣,像花瓶,如果他們帶不回去,寧可摔破也不會賣給你,這可是人家的商業機密啊!吃飯的飯碗呢。
對于業務員推銷產品,我認為實際上就是先推銷自己——業務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質。倘若一個顧客不接受你,一個公司業務員的氣質形象,那么他必將無法接受你所推銷的產品,進而沒辦法接受你的公司。每一個素質高的業務精英,都會時時檢討自己工作中的不足,并不斷提高自己的推銷技巧;而水平低下的業務員才會不斷的埋怨客戶如何刁難自己,或者抱怨產品才難占領市場等,從而把自己推向低層次的位置,進而被同行業的強手淘汰出局。
總之,這次廣交會之旅是受益匪淺啊!
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇十八
珠寶首飾工藝及鑒定專業要求學生通過專業課程的學習,熟練掌握鉆石、紅寶石、藍寶石、翡翠、軟玉、岫玉等珠寶玉石的鑒定方法和營銷技能;熟悉金銀鉑鈀等貴金屬飾品的基本性質和檢測方法;熟練掌握珠寶首飾設計、加工和鑲嵌技能;了解珠寶首飾評估的方法和玉石鑒賞的能力。珠寶首飾工藝及鑒定專業培養具有對常見寶玉石進行鑒定、對鉆石進行4c分級和對寶玉石常見款式進行設計與制作的能力,能夠在珠寶鑒定與首飾設計行業,從事珠寶鑒定、珠寶評估、珠寶首飾營銷、首飾設計和制作等工作的高等技術應用性人才。
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇十九
珠寶鑒定評估現被國家列為資產評估六大系列之一,已成為一個全新的行業。隨著世界珠寶市場的重心逐步向中國轉移,以及國內市場經濟的快速發展,對珠寶鑒定、評估專業人才的需求將不斷增加。從事該專業人員的就業前景非常廣闊。近幾年,蓬勃發展的珠寶首飾業對珠寶鑒定人才需求旺盛,但全國開辦此專業的大學屈指可數,多年來畢業生一直供不應求,近幾年的畢業生就業率都為100%。
2013年珠寶首飾工藝及鑒定專業高校畢業人數為1500-2000人,其中男35%、女65%,2013年珠寶首飾工藝及鑒定專業高校招生男女比例為文科72%、理科28%,近幾年珠寶首飾工藝及鑒定專業的就業率分別為2011(90%-95%)、2012(90%-95%)、2013(95%-100%)。
延伸閱讀:
【培養目標】。
培養具有良好的綜合素質,具有珠寶首飾設計、加工、鑒定和營銷的理論知識及基本技能,具有適應珠寶首飾產品的設計開發、生產管理、鑒定評估、營銷策劃、經營管理所需要的應用型專業技術人才。專業設置兩個方向:珠寶首飾設計與加工和珠寶首飾鑒定與營銷。
【主干課程】。
主要專業技術理論課:寶石學基礎、珠寶首飾鑒定、鉆石分級、首飾制作工藝、首飾鑲嵌工藝、首飾設計表現技法、首飾設計、首飾創意設計、首飾cad、珠寶首飾營銷學、珠寶首飾評估等。
主要實踐性教學:岫巖實習、寶玉石鑒定教學實習、寶玉石加工教學實習、專業等職業資格證培訓及考證、生產(畢業)實習等。
【就業方向】。
珠寶首飾企業從事首飾設計、新產品開發、珠寶首飾生產管理、首飾品牌開發與策劃、珠寶首飾產品營銷與經營、珠寶鑒定與檢測等工作崗位,可擔任首飾設計師、首飾工藝師、珠寶首飾鑒定師、珠寶首飾營銷師、珠寶店店長。也可自己成立首飾設計工作室或創立珠寶自營店,進行自主創業。
【資格證書】。
國家珠寶石質量監督檢驗中心頒發的“ngtc首飾設計職業技能資格證書”
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇二十
出于對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在家鄉的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收獲良多!!
1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領取了工卡,第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓,大致內容就是有關我們的管理制度和服務態度問題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。
雖然以前經歷過類似的銷售,有些工作經驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發生的調崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細的清理,否則就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的,而數字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結束了。
不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態一直持續到大年二十九。每次結束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應了。只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到是真真正正的長大了。看著用百分百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會滋味的。天我學會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流必不可少的經驗,這貿易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術我可是好要好好學習!的。好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨.......我相信我的最大努力錯可以改掉并且的。在未來的學習中相信我能夠學到更多的知識,努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機的起來,鍛煉的能力,相信我會優秀并且對社會和有的人!
轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開,因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。
暑期制藥廠社會實踐報告。
暑期香格里拉酒店打工社會實踐報告。
暑期電路板廠社會實踐報告。
大學生寒假網吧網管社會實踐報告。
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇二十一
今天的實習周記主題是銷售實習周記,一起來練練筆吧。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵。你是否在找正準備撰寫“飲料廠銷售員實習周記”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
本人姓名___,年齡22,籍貫河北省__市__縣,社會實踐職業:銷售員。
由于經濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且幫爸爸去集市上進貨。
由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
經過暑期社會實踐的磨練,不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業的壓力。我們一出校門什么都不會,學校只是我們的避風港,然而總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那么這次實踐我們就是在學走路,當然在學的一路上會摔跤、哭泣,但現在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓。培訓期間,交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷,一個服務行業,又與專業對口的工作。
電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。
我是作為聯通公司委托的客服經理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是作為一名客服經理,是話務員與營銷員的結合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業務,雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是聯通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當,對于這個行業,語言方面的技巧經驗一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業務內容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關業務方面要咨詢。還有呢,有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品,更多的是了解公司的其他產品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。
記得每次撥號我們撥的都是數字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業務介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。作為客服經理工作態度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的服務行業,如果服務不到佳,絕沒人愿意買你的產品,尤其是作為一名聯通公司的客服經理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。
實踐的這些日子,在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數字號碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結果。
有了這兩次的實踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會變得更成熟地去接納工作。
我叫___,從學校畢業不久后,就來到了北京___科技開發有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應該很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹。
公司主要做的是農產品資訊信息服務的,記得剛來這家公司時,發現它與別處的不同之處在于,公司規模大,有一百多人,辦公區域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。
而我們主要負責的是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業,撥打電話聯系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作內容。
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
當我進入到小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是__公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京__科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。
我們組長何偉偉對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。
同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務,所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。
三、工作心得。
重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
珠寶銷售員實習周記(通用22篇)篇二十二
充實而忙碌的客服實習生活結束了,大家都到了寫實習周記的時候了。在客服實習工作中,無論是面對有很多問題的客戶,還是面對很麻煩的客戶,大家都要做到耐心服務。你是否在找正準備撰寫“珠寶客服實習周記”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
一、實習基本情況。
1、實習時間和地點。
2、實習目的。
實習是每個即將畢業的大學生的重要經歷,通過實習,不僅培養了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習,我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。
3、實習單位簡介。
天津實心眼食品有限公司(北京美味東方食品有限公司)是一家全新理念的電子商務公司。公司本著以人為本的原則共創輝煌的理想。我們致力于打造中國最大、最安全的特色食品購物平臺。我們堅持的使命是讓更多消費者享受到更便捷的購物,吃上更放心的食品。我們的商品包括:堅果系列、精品棗系列、果干果脯系列、休閑零食系列、特產系列、養生果菜果蔬系列、禮品系列、廚房寶貝等百種品類,是辦公室白領、居家生活和年輕一族的首選食品網絡購物平臺。公司旗下打造的購物平臺有:1、“實心眼干果店:2、實心眼旗艦店:
其中“實心眼干果店”在淘寶食品類目名列前茅,榮譽五皇冠,已成為天津第一淘寶店鋪;2012年銷售額超過兩千萬!我們今年銷售額的目標是突破一億元!隨著公司的不斷發展和壯大,公司已入駐東麗工業園區;為員工創造一個良好的發展環境和平臺!
我們是一個充滿活力和激-情的團隊,目前公司處在高速發展的時期,我們希望更多有能力,有經驗,有激-情的優秀人才加盟我公司!同時我們擁有完善的薪酬和晉升制度,只要你的努力足夠,你的熱情足夠,我們就能給你提供足夠寬廣的平臺幫助你提升自己、發展事業!讓我們一起在和-諧愉快的工作氛圍中,本著誠信、務實、創新的態度,在廣闊的發展空間中高效工作,和企業共同成長提高!
4、工作崗位情況。
(1)語言能力這是一個淘寶客服應該具備的最基本的能力,也是最重要的能力,淘寶是一個虛擬的網購平臺,所有交易過程都需要也只能通過旺旺工具進行溝通,這種溝通的方式不是面對面的,具有一定的難度,不能準確的表達實際情況,文字在這個過程中起到關健作用,所以,一個合格的客服必須具備良好的語言組織能力和表達能力,能通過文字讓對方正確的理解和掌握商品信息,同時也讓買家了解賣家的服務態度和服務水平,一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協商,再到售后服務,最后到評價都離不開良好的溝通,任何一個環節都不能留給買家不好的印象,更不能得罪買家,任何情況下都不能說臟話和激怒買家的言語,適當的情況下可以引用淘寶規則來處理。
(2)專業能力。
一個合格的淘寶客服,必須對店鋪的商品了如指掌,這樣才能做到胸有成竹,解釋起來才更有說服力,而不是當買家咨詢一些專業的知識時,回答的牛頭不對馬嘴,這不盡會讓買家笑話,更有可能直接導致退貨或中差評。但這種專業的能力不是一天兩天就能掌握的,需要在平時和買家交流中,以及寶貝描述中不斷的積累和總結,遇到問題多上百度搜一下答案,同樣的錯誤不允許重復!從與買家的交流中是可以學到很多知識的,淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的,作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請教買家,這樣不僅自己學了東西也會更容量搞好與買家的關系。
(3)心理素質。
在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發生,沒有一個良好的心理素質是很難勝任的,這里的心理素質不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領,隨時抓住買家的心,了解買家的想法和動機,非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導交易成功,比如說:討價還價,其實這是任何一個正常的人都會想到的,買賣當然可以還價!這已經是買家的一種習貫,不要理解為別人難纏,這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受,而不是一句“我們的商品都不講價的”了之!
(4)服務態度。
態度可以決定一切,這一點都不夸張,作為一名客服,態度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易,整個過程都只能通過語言文字交流來進行,其中客服的態度會給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購買的關健因素,不管什么情況,都要記得“買家是上帝”,不要冷落任何一名買家,對于自己的過失,應該主動向買家道謙,對于買家的過錯,應該積極引導。
(5)應變能力。
一個淘寶客服綜合素質是否過硬,應變能力相當重要,對于買家所提出的問題,除了要真實克觀地進行回答外,有時候也需要客服靈活應對,思路清晰,在長期與買家的對話中,可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經驗,在實際中靈活運用。
(6)交際能力雖然淘寶是一個虛擬的購物環境,但同樣是人與人之間的交際活動,所以,如何處理好這個關系同樣值得重視,特別是對于一些老客戶,不要一開口就是“價格”“數量”等與生意有關的東西,這樣會讓他覺得你不把他當朋友,沒有人情味,所以,對于經常光顧的買家,應該以朋友式的語氣與其交談,適當的時候可以聊聊與生意不相關的東西,拉近彼此的距離,這樣更容易鎖定一個長期的客戶,對于價格方面,應當主動對其進行優惠,而不是等到他開口后,對于個別的問題,可以靈活的應對,適當的寬松一點,不要因為一點點利益上的損失而損失一個長期的客戶,當然,那種不值得長期交往的客戶除外。
在學校的時候,總想著希望自己可以盡快的畢業,擺脫學校和父母的懷抱,進入到屬于自己的一片天地,去往自己所期待的地方,過著自己所向往的生活,那時候總覺得時間過的很慢,畢業也離自己還很遠,但是到現在一旦感覺到自己畢業了,進入到真正的職場當中,開始了自己的工作,認識到了社會的險惡和苦難,也不禁的懷念起大學時候的生活,可能人就是這樣子的吧,永遠不知足,永遠希望自己的生活可以變的更加的美好,永遠不知道珍惜當前,現在自己也實習了一段時間了,在離開學校,進入到職場中的這段日子里,我也感受到了很多,自己的心里也發生了一定的變化,心中也有很多的感想,在未來,自己也要把握當前,過好自己的每一分每一秒,將自己所期望的樣子都靠著自己的努力和奮斗去得到和收獲。
實習的工作并沒有想象中的那么容易找到,我也清楚的知道自己在學校的時候,專業知識學的并不是特別的扎實,我也懂得現在的公司招員工也很注重技術和知識,本身我就是一個沒有任何的社會經驗和工作經驗的大學畢業生,所以自己所想像的工作也和自己遙遙無期,我也曾有過想要把氣餒和放棄的時候,但是現在回想起來,真的很慶幸自己當時沒有放棄,而是選擇堅持下去,最后我的實習工作是成為了一家公司的客服,客服的工作對于我來說也是很容易上手的,所以我也在公司的三天培訓之后,就順利的進入到自己的工作當中了,在自己工作的時候,我也開始在工作之余,在工作當中,盡力的完善自己,我相信自己可以,也認為自己可以,所以一直都不停的鼓勵自己,對于工作和自己所承擔的事情的責任感也讓我在工作的時候足夠的認真和盡力,雖說實習期并不是很長的時間,短短的幾個月的客服工作讓我對職場和社會也都重新有了一定的了解,也改變了自己那些不夠成熟的想法,現在的自己只想好好的工作,憑借自己的努力和奮斗,去獲得自己所想要的生活。
實習期的工作帶給了我很大的改變,不僅僅自己的想法變的成熟了,自己在工作上的能力也讓我得到了一定的提高,實習過后,自己也將要進入到正式的職場當中了,自己也要更加的努力了,為了自己的以后和美好的未來更加的付出自己的精力和心思,相信未來是屬于自己的,自己也一定會做好的。
每一個應屆大學生都會迎來自己的實習,而我也迎來了自己人生中的第一次實習,這次實習是在一家公司做客服工作,起初我以為客服工作是比較簡單的,但是當我真正的接觸了這份事業之后,才發現這份工作沒有我想象中的那么容易,它需要我很多的耐力和責任,也需要我一個好的心態和狀態。雖然我也很清楚每一份工作都是不容易的,但是這次在客服這個崗位上相處下來之后,我才對“工作”這兩個字有了不同的理解。
這次步入實習之前我就很明確的告訴自己,當你進入企業之后,你不再是一個學生,你是一個真正的工作者。于是我便帶著這個理念進入了自己的實習中,一開始我確實沒有從學生的這個身份轉化過來,還一直處于一種迷迷糊糊的狀態。但是一個星期過去之后,我就找到了感覺,也在這份工作上快速的穩定了下來。
起初進行了幾場培訓之后,我對這個崗位就有所了解了,也對它重新定了位,更是清楚了自己今后的方向,也明確的掌握了一些工作方法。我用最快的速度去融入這個環境,融入這個集體,也用最快的方式給自己找到了一個較為舒服的工作方式。雖然這其中經歷了很多的坎坷和挫折,但是有了一些成績之后,我的心里是非常滿足的,也是非常自豪的。我想這就是結果給人帶來的喜悅吧!
后來的日子,我對這個工作越來越熟悉了之后,慢慢的有了一些小成績,逐漸地得到了領導的表揚和夸獎,這讓我真的很開心,也有了更多的動力去工作了。所以后面的時間里,我一直都非常的努力,即使跌倒了,也會立即爬起來,再繼續前進。我就像是一個打不倒的不倒翁一樣,倔強的在這條路上一直前進,而最終,我也收獲了屬于自己的欣喜和滿足。
這次實習給我帶來了很多的改變,首先自己的性格變得更加的開朗了,自己的語言能力也越來越強了,以前不知道和別人怎么溝通,但是通過這份工作,我也學習到了很多溝通的技巧,所以我在人際交往方面也得到了一定的提升,更是讓自己更加自信、堅強了一些。這次實習中,我也學習到了很重要的一點,那就是只有經歷風雨,彩虹才會出現。不要妄想一步登天,只有慢慢來,勝利的曙光也會降臨。