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保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇一
學校門衛(wèi)隸屬總務處領導,同時接受人保干事的指導,其主要職責是:
1、提高警錫,堅守工作崗位,善于觀察出入人員動態(tài)。對推銷產(chǎn)品等閑雜人員禁止進入校內(nèi),與學校有相關業(yè)務聯(lián)系的人員,必須經(jīng)有關部門準許后,方能進入學校。
2、指揮機動車輛按指定的位置放好,嚴禁亂擺亂放。
3、上課期間禁止校外車輛進人學校。與學校有工作或業(yè)務聯(lián)系的車輛,必須在不影響教學的前提下才能進人,并須經(jīng)有關部門同意并進行登記后方可進入。
4、上課期間禁止在校學生離開學校,特殊情況必須憑班主任寫條批準方能離開學校。
5、門衛(wèi)電話是值班電話,原則上不對外。教師或學生如有急事需要打電話的,通話時間不得超過三分鐘。
6、負責報紙、雜志、文件、函件、電報等郵件的收發(fā)保管,要做到:發(fā)送及時、準確、不丟失、無差錯,并做好保密。
7、下午放學和晚自習后,要檢查教室、琴房、辦公室空調(diào)機、風扇、電燈是否熄滅,各處門窗是否關好、鎖好,發(fā)現(xiàn)問題,要及時處理,并做好登記,及時反映。
8、對校內(nèi)異常動態(tài)和不安全因素,要仔細觀察,隨時記載,及時反映。如遇突發(fā)事件,立即與轄區(qū)派出所取得聯(lián)系或打110報警電話,取得他們的支援和及時解決問題。
9、晚上10點鎖校門,無特殊情況不開門。
10、超過10點回校的住校學生,必須進行登記,并在次日向學生科反映。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇二
1、負責對各責任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3、負責所轄區(qū)域內(nèi)人員進出信息登記詢問及疫情防護期間測溫管理,可疑人員不得進入辦公樓內(nèi)并及時上報。
4、負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。
5、負責接受商戶投訴,收集商戶的意見,及時通知服務中心,主動熱情為商戶排擾解困。
6、負責對物業(yè)消防監(jiān)控室進行管理;
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇三
1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。
2、熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,做好崗亭范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
3、疏通車輛和人員進出,維護-交通秩序,保證車輛及行人安全,使門前暢通無阻。
4、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
5、嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入轄區(qū)及裝修人員擅自進入小區(qū)自找“生意”。
6、負責對運出小區(qū)的物品進行查驗,做好回收放行條和登記工作。
7、熟悉轄區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設備、設施的分布位置及全面的物業(yè)情況及裝修狀態(tài)。
8、堅持執(zhí)行用戶大宗及貴重物品平整出入制度,確保用戶財產(chǎn)安全。
9、認真履行值班登記制度,詳細記錄值班中所發(fā)生、處理的各種情況。
10、為業(yè)主(住戶)提供有關物業(yè)管理的簡單咨詢服務,及來訪客人行走路線,樹立公司形象。
11、禁止3噸以上貨車進入小區(qū),嚴禁危險品進入小區(qū)。
12、完成上級交辦的其他任務。
操作要求:
(一)出入管理規(guī)定:
1、人員出入管理:
(1)阻止各類推銷人員、攤販等非業(yè)主進入。
(2)裝修施人員應到管理處辦理臨時出入手續(xù),統(tǒng)一佩帶施工臨時出入證。
(3)參觀人員、抄表、送水、快遞、送奶工等外來人員,一律至管理處辦理手續(xù),佩帶臨時出入證,方可進入轄區(qū)。
(4)有陌生人進入轄區(qū):
起立、敬禮、禮貌詢問;
當來人說明是住戶時,禮貌要求對方出示業(yè)主證或臨時出入證;
當來人說明是來訪者,問清到哪一幢哪一戶找誰,如來人準確說明,嚴格履行訪客登記手續(xù);如來人無法說明,請其聯(lián)系好后,再來訪。
(5)遇公司主任級以上(含主任)領導和業(yè)委會委員進出時,須敬軍禮。
2、物品出入管理:
(1)禁止攜帶易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的車輛進放轄區(qū)。
(2)施工用具、材料進出及時做好登記。
(3)凡攜帶家電、用具、電腦設備等大件物品出門,應填寫《物品出門單》,業(yè)主簽字,經(jīng)驗證核對無誤后,方可許行。
(4)裝修施工人員攜帶物品離開轄區(qū),門崗安保應有禮貌地檢查,履行放行手續(xù)。
(二)門崗作業(yè)標準:
1、根據(jù)管理處規(guī)定,在指定位置、指定方面立崗、嚴禁脫崗。
2、立崗姿勢端正,身體挺直,雙方背后,兩腳呈跨立狀,不準稍息、呈倚狀或其它不雅姿勢,面帶微笑。
3、按管理處規(guī)定的立崗時間立崗。
4、對進入轄區(qū)的機動車實行進出登記制度。
5、特重物、特長物不得從電梯上樓,必須向業(yè)主或施工人員講解清楚。
6、交接崗按規(guī)范操作。
(三)門崗作業(yè)規(guī)程:
1、對出入轄區(qū)的陌生人員進行查詢,禮貌用語、態(tài)度好、并認真解答、登記(來訪客人須出示有效身份證明,填寫訪客登記表,說明來訪事由,被訪人姓名、住址、電話等);對熟悉的業(yè)主進出,須點頭微笑,主動問候。
2、裝修人員進出時,需請其出示出入證;短時間維修人員出示有效身份證件,并說明維修房號、天數(shù);對剛進場裝修人員進入時,應填寫出示有效身份證件登記,并由安保將其帶至管理處辦理出入證。
3、遇車輛進出時要立正、敬禮、問候、作交通指揮手勢地,車開走后,登記車牌號、卡號、進出時間。
4、陌生車輛進出時,要查詢、登記,有疑問的車輛拒絕進入小區(qū),請其電話聯(lián)系,由被訪人來接,方可進入。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇四
保安主管是指保安部門中,負責管轄領域防火防盜等具體安全防范事項和保安隊伍管理的工作人員。
2.協(xié)助保安經(jīng)理督導治安、消防、警衛(wèi)等各項安全防范的工作;
4.根據(jù)保安經(jīng)理安排,協(xié)助做好全員安全培訓的組織工作,提高員工安全意識;
5.對保安隊員進行安全要求培訓,熟知公司各處重點防范部門和設施;
6.執(zhí)行完成公司規(guī)定的日常訓練任務,提高保安隊伍的形象素質(zhì)。
7.對保安隊員的`崗位執(zhí)勤進行檢查督導;
8.負責隊員的月度值班表的制定和監(jiān)督實施;
9.完成保安經(jīng)理交辦的其他工作任務。
1.具有中專以上學歷,退伍軍人優(yōu)先;
2.性格開朗,服務意識較強;
3.具有良好的身體素質(zhì)和適應能力,吃苦耐勞;
4.具有一定的組織和管理能力;
5.具有良好的語言表達能力、協(xié)調(diào)能力和應變能力;
6.必須經(jīng)過嚴格培訓,掌握一定防衛(wèi)和擒拿技能;
7.掌握基本法律知識及與保安相關的政策規(guī)定。
可往保安經(jīng)理方向發(fā)展。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇五
1、認真學習法律知識,認真學習酒店的各項制度和部門規(guī)定,增強法制觀念,遵紀守法,廉潔奉公。
2、維護好車場交通治安秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,嚴格把好安全關。
3、對進入車場的車輛要指明停放地點,驗明車況是否完好,并做好詳細記錄,填好表格,然后告知車主讓其當場驗證,車主簽名后方可接收。
4、做好對進人車場停放車輛的收費工作,車走收費并注銷,不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利,一經(jīng)査獲將視情處罰。
5、對開出車場的車輛要仔細、認真地做好驗證工作,在情況確實時才可放行,如驗證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況,要立即進行査詢、欄阻,并及時報告。
6、不得在車場學開汽車、騎單車、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場停留。
7、夜班值勤時要加強警戒,特別是23:00以后開出的車輛,要認真把好驗證關,做到“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)異常情況,應及時進行阻攔并報告。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇六
1、在主任的領導下進行工作,直接對主管負責。
2、抓好班組思想建設,掌握員工思想和工作情況,團結員工相互關心,共同提高。
3、走動管理,隨時督導、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質(zhì)量。
4、每天上崗前要開班前會,提出要求及注意事項。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、協(xié)助其他部門處理好一般性的客人投訴。
7、嚴格交接班制度,認真填寫交接班記錄。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇七
1、認真貫徹執(zhí)行公司安全保衛(wèi)條例,規(guī)范遵守公司、工地制訂的各項規(guī)章制度。
2、負責車輛及人員進出管理。
3、負責設施設備、建筑材料等物資看管,防止偷竊及維護區(qū)域安全。
4、負責檢查和監(jiān)督防火、防盜措施的落實。
5、負責監(jiān)控員工、訪客和其他人員出入。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇八
1、正常情況下以跨立式(立正式)站在大堂門口指定位置,適當時間內(nèi)可在大堂內(nèi)流動檢查,衣著整潔,精神飽滿,接待客人應主動熱情,彬彬有禮,用語規(guī)范,應對得體,表現(xiàn)出較高的素質(zhì)修養(yǎng)。
2、當發(fā)現(xiàn)客戶雙手提(拿)著重物進出大堂或至電梯有困難時,應主動提供幫助。
3、大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地,必須時刻注意客人的一舉一動,仔細觀察客人舉動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如:對客人的行李及其他物品,要防止他人換領或順手牽羊,造成惡劣影響。
4、維護好大堂的'正常秩序,對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸說和制止,保持大堂高雅、肅靜。
5、注意保護大堂設施,不準客人隨意刻畫、拍照、敲擊和損壞,不允許在大堂休息處睡覺,不準出租車司機進入大堂拉客。
6、嚴格把好第一關,高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者禁止衣冠不整人員進入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等;酒店內(nèi)謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進入;禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店(特殊情況除外)。
7、深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進行破壞。
8、對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代為保管。
9、酒店員工不準由正門出入,若有正門出入者要扣留,查詢其工作部門及姓名交其部門教育,責其檢討,如屢次不改者可將此人情況匯報給人力資源部。
14、禁止貨車、摩托車、自行車、等車輛進入或停放(郵政車除外)。
15、與各崗位協(xié)調(diào)好,保持車道暢通。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇九
1.酒店保安員應具有強烈的責任心,工作認真負責,秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2.具有為酒店全心全意服務的意識,儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨,在保安服務中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的酒店服務風格。
3.努力鉆研保安服務知識,掌握酒店保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的精力。
4.服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務與要求,認真貫徹執(zhí)行安全崗位職責,做好本職工作,確保酒店安全。
5.處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故,并協(xié)助酒店各部門處理賓客或雇員的安全問題,要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的各種設施。
6.在酒店范圍內(nèi)外巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。
7.協(xié)助有關部門保衛(wèi)重要賓客進出酒店的安全,做好大型會議的安全工作,巡視酒店的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生。
8.對重要部位和儲存大量錢物的場所要經(jīng)常進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,護衛(wèi)財務部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。
9.定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)、工程交貨區(qū)。
10.嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度,上崗時不得擅離工作崗位,不準處理私事,確保安全。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇十
督導下級:各班組員工。
職責規(guī)范:
1、在主任的領導下進行工作,直接對主管負責。
2、抓好班組思想建設,掌握員工思想和工作情況,團結員工相互關心,共同提高。
3、走動管理,隨時督導、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質(zhì)量。
4、每天上崗前要開班前會,提出要求及注意事項。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、協(xié)助其他部門處理好一般性的客人投訴。
7、嚴格交接班制度,認真填寫交接班記錄。
(二)治安員、內(nèi)保員。
報告上級:治安領班、內(nèi)保領班。
職責規(guī)范:
1、在領班領導下,保衛(wèi)好酒店的安全,執(zhí)行上級交辦的各項安全保衛(wèi)工作。
2、負責對客房、餐飲、娛樂等區(qū)域的巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時處理,并向上級匯報處理情況。
3、對酒店內(nèi)、外車輛進行疏導,保證交通暢通。
4、對酒店內(nèi)、外車輛進行疏導,保證交通暢通。
5、對來訪人員進行詢問登記。
6、負責檢查詢問零點以后進入客房區(qū)的有關客人的鑰匙牌和住房卡。
7、阻止無關、閑散人員進入酒店。對流氓滋事人員及可疑人員進店,除采取控制外,應立即報告有關部門。
8、制止一切實發(fā)生在酒店內(nèi)的客人爭吵、打架、斗毆等不良情況,及時處理,防止事態(tài)惡化。
9、協(xié)助財務部做好押送有關款項工作。
10、制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒、放射物品進入酒店區(qū)域,發(fā)現(xiàn)后應將物品扣留。
11、熟練掌握滅火器材的正確使用方法。
(三)各值班崗位。
職責規(guī)范:
1、監(jiān)控中心門崗。
(1)上崗前認真檢查佩帶的器材,注意在崗時的禮貌禮儀、儀容儀表,杜絕態(tài)度強硬、語言粗暴等現(xiàn)象發(fā)生。
(2)在崗期間,禁止吸煙、會客、聚堆聊天、與員工嬉鬧、脫崗,未經(jīng)領班同意不得私自換崗。
(3)認真填寫各項登記,積極安排住宿、就餐車輛的停車位置。停車后仔細檢查車輛每個部位,發(fā)現(xiàn)問題,讓司機確認后簽字。
(4)在7:00—23:00之間將自動門只留兩人能通過的空隙,在23:00—7:00之間則將自動門全部關閉,如有車輛進入,要仔細檢查。
(5)阻止一切無關人員進入酒店,疏通門前車輛,防止車輛堵塞。
2、夜間大堂崗。
(1)上崗前仔細檢查佩帶的器材,在崗期間注意禮貌禮儀、儀表儀容,杜絕態(tài)度強硬、語言粗暴等現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)禁止在崗期間吸煙、會客、聚堆聊天、脫崗、睡崗等現(xiàn)象出現(xiàn)。
(3)大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地,必須時刻注意客人的一舉一動,緦觀察客人動身,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如:對客人的行李及其他物品,要防止他人換領或順手牽羊,造成惡劣影響。
(4)維護好大堂的正常秩序,對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸止。保持大堂高雅、肅靜。
(5)注意保護大堂設施,不準客人隨意刻畫、敲擊和損壞,不允許在大堂休息處睡覺,不準出租車司機進入大堂。
(6)深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進行破壞。
(7)嚴禁與服務員嬉笑打鬧、喧嘩,嚴禁跟客人開玩笑或有不禮貌的動作。
(四)保安部的管理制度與規(guī)定。
一)辦公室值班管理制度。
1、員值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責,無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對于上級交給的各項工作任務必須積極圓滿完成。
2、對辦公室內(nèi)的一切物品、設施負責。無特殊情況不得外借。
3、必須禮貌受理來自各方的電話,重要事情的電話要詳細做好記錄,并及時轉告受話人。
4、當接到其他部門報來的事故(事件)電話時,及時向部門經(jīng)理報告。
5、嚴禁外部人員進入部門辦公室。嚴禁撥打私人電話。值班電話不得外借。
6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。嚴禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧。
7、要嚴格交接班制度,詳細填寫值班記錄。需要交下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚。
二)保安部巡邏管理制度。
1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運轉。
3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認真張貼、核算打卡時間記錄,報領班復審。
4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應及時妥善處理,并報當班領班。
5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領班監(jiān)督實施。
6、巡邏人員應服從當值領班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運巡邏路線時應作詳細記錄。
1、交班制度。
(1)由在崗班組領班提前30分鐘叫班。
(2)交班人員要仔細檢查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人員。
(3)交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。
(4)交班領班和監(jiān)控值班人員要認真填寫值班記錄。
2、接班制度。
(1)接班班組聽到叫班后,迅速按規(guī)定著裝,做好班前準備工作。
(2)接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。
(3)接班領班要集合本班人員,召開班前會,分配值勤任務,并提出要求。
(4)接班班組由領班整隊帶至值勤崗位,與上一班交接。
(5)接班時,確認警械器材完好,了解上一班情況后,接班值勤。
四)酒店會客登記制度。
1、凡來店會客者,均應主動出示證件,說明要會見人的姓名、部門,并填寫會客登記單。
2、崗位值班人員要認真負責地查驗證件,并要求會客者嚴格按照會客單要求填寫會客登記單,經(jīng)核實后,主動指引客人到會見地點。
3、員工上班期間一律不得會客,值班人員應禮貌地向會客者進行解釋,勸其離去。如會客者有要事須會見員工,值班人員主動幫助進行聯(lián)系,由會見員工進行接待。
4、來店會客者,如與酒店有預約,可通過電話聯(lián)系有關領導,經(jīng)同意后,填寫會客登記單并禮貌地向會客者說明”請接見者在簽名處簽字,會見后將會客單交于會客登記處”。
5、來訪者會見住店人應問清姓名、會見何人及事由,經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許后,訪可帶到客人指定地點或樓層,并通知樓層服務員,加強監(jiān)控。否則,未經(jīng)住店客人允許,一律不得讓來訪者進入樓層。
6、外來推銷人員,如沒有與酒店預約,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主動與供應部有關部門聯(lián)系,經(jīng)回復后,填寫會客登記單在約定地點會見。
7、會客完畢后,值班人員主動收回會客單,看是否有接見人簽字,如沒有簽字,應禮貌地向會客者解釋,讓其返回簽了,并特別留意離店客人所攜帶物品,防止酒店物品丟失。
8、值班人員嚴禁精神病者進入酒店,并嚴防不法分子、圖謀報復者混入酒店。
9、晚上21:30以后來店會客者恕不接待。
五)保安部請銷假制度。
1、保安人員為應付突發(fā)事件發(fā)生,必須集中值勤、待命,實行半軍事化管理,外出必須由領導批準。
2、保安人員外出必須由領班逐級請假,對私自外出者,按酒店有關規(guī)定處理。
3、下班后因事外出2小時的須向直接領導請假,外出4小時的須向主管請假,外出4小時以上的須向部門經(jīng)理請假。
4、晚間21:00以后,無特殊情況一律不準外出。
5、保安人員休假3日內(nèi)由部門經(jīng)理視情況批假,超過3日以上的按酒店請銷假制度執(zhí)行。
六)保安部員工著裝規(guī)定。
1、保安人員上崗期間,必須根據(jù)天氣變化以班組為單位統(tǒng)一著裝。
2、著春秋裝時,扎武裝帶,攜橡皮警棍。并配戴工號牌和”保安”袖標。
3、著夏季短袖服裝時不扎武裝帶,將短袖襯衣下擺扎于褲內(nèi)。配戴工事情牌和”保安”袖標,攜帶橡皮警棍。
4、因氣候變化需要更換服裝時,由班組領班向部門申請,經(jīng)批準后統(tǒng)一著裝。
5、上崗保安人員嚴禁私著便裝,或不同種類服裝混穿。實習生上崗期間,應穿著整齊并配戴”實習證牌”。
6、上崗期間必須空酒店下發(fā)的工作皮鞋,嚴禁穿其他任何便鞋。
7、冬季要統(tǒng)一著風衣。戴白手套,穿棉皮鞋,警棍統(tǒng)一掛于右后側。對講機不用時置于右前方腰際。
七)保安部消防監(jiān)控設備操作規(guī)定。
1、火災報警設備報警操作規(guī)定。
當接到火災信號時,按”消音”鍵,在最短時間內(nèi)查出火警發(fā)生的部位,按”復原”鍵。警報消除后,按下列程序操作:
(1)如果報警狀態(tài)不再出現(xiàn),再到現(xiàn)場看,是否有火災參數(shù)。如有火災參數(shù),例如有人向控測器吐煙等,屬正常報警,要進行制止,并進行批評。如沒有火災參數(shù),屬誤報,可能控測器出現(xiàn)問題,應報設備部,及時進行維修,確保控測器的政黨運行。
(2)如果警報狀態(tài)又重新出現(xiàn),應再按一次”消音”鍵。然后到現(xiàn)場查看。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的,屬政治報警。如有火情,屬正常報警,根據(jù)現(xiàn)場燃燒物質(zhì)以及火情的大小采取措施:火情很小,可用來火器撲救;如火情較大,先把消防控制盤的”防誤動作”開關從禁止打向允許,手動啟動排煙機、送風機、送風閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災區(qū)域供電電源等一毓消防設施(消防控制盤可自動進行上述一系列動作),然后通過消防廣播把客人從火災區(qū)疏散到安全區(qū)。
2、故障警報發(fā)出后的處理規(guī)定。
(1)道德按”消音”鍵,看看能否自動復原,如能怎么復原,屬正常故障報警。
(2)不能自動復原,查出部位后,到現(xiàn)場查看,如無人動控測器,屬控測器故障,應報設備部維修。
(3)如出現(xiàn)不能自動復原、亂報號或不顯號時,屬于機身故障,監(jiān)控人員應關機,經(jīng)過一段時間看能否自動復原,再做檢查。
八)外來施工人員管理規(guī)定。
1、外來施工人員來店施工前,必須由用工部門審核后出具證明,到保安部辦理臨時出入證。
2、辦理臨時出入證時每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續(xù),退還押金。如損壞每證賠償5元。
3、使用臨時出入證不得超過所限時間。如施工工作沒完成。還需繼續(xù)使用時,應及時辦理續(xù)用手續(xù)。否則予以作廢,不輸退證手續(xù)。
4、施工人員在店期間,需佩戴臨時出入證,在指定區(qū)域工作。不得隨便進入與之無關的區(qū)域,要服從有關部門的監(jiān)督、檢查。對無故不戴證或持偽證者,視情節(jié),批評教育或處10—50元的罰款。
5、外來施工人員在店施工期間,禁止流動吸煙,不得酗酒鬧事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重給予一定處罰(50—500元的罰款),直至追究刑事責任。
6、外來施工人員在店施工期間要嚴格執(zhí)行酒店的各項安全制度和規(guī)定。用工部門必須派專要監(jiān)督管理。
7、用工部門應承擔外來施工人員的管理責任。如因用工部門管理不善,給酒店造成財產(chǎn)損失或責任事故的,酒店追究用工部門負責人的責任。
8、凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資,在離店時用工部門開具出門證明,經(jīng)門衛(wèi)檢驗方可放行。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇十一
一、宣傳貫徹執(zhí)行《中華人民共和國文物保護法》及有關法律、法規(guī),增強全民族全社會的文物保護意識。
二、負責對具有歷史、藝術、科學價值的可移動文物的征集、收藏、保管、陳列、展示,充實博物館展品的內(nèi)容,提高展品的內(nèi)涵。
三、對館藏文物按有關規(guī)定進行妥善保管。采取有效措施,防火、防盜,確保文物安全。
四、對全縣范圍內(nèi)的歷史、民俗文物進行普查、征集和保護。
五、舉辦文物展出,發(fā)揮宣傳窗口作用,為縣域經(jīng)濟發(fā)展服務,推動我縣旅游業(yè)發(fā)展。
六、對各個時期遺址、歷史建筑物進行保護,防止文物非法流通,打擊文物犯罪活動,創(chuàng)造健康有序的文物保護環(huán)境。
博物館安全保衛(wèi)工作規(guī)定。
第一章總則。
第二條博物館安全保衛(wèi)工作,必須認真貫徹執(zhí)行“預防為主,確保重點,打擊敵人,保障安全”的方針,實行逐級安全崗位責任制,加強內(nèi)部治安管理,積極推進綜合治理。
第三條本規(guī)定由博物館的行政領導組織實施,上級文物行政管理部門和當?shù)毓矙C關對實施情況進行監(jiān)督檢查。
第二章領導職責。
第四條博物館行政領導的主要職責是:
一、認真貫徹國家和地方政府頒布的安全保衛(wèi)工作的政策法令,以及公安機關有關的規(guī)定和部署。
二、加強對保衛(wèi)工作的領導。要把安全保衛(wèi)工作納入全館重要議事日程,做到有計劃、有檢查、有總結、有評比。
三、經(jīng)常對職工進行安全教育,克服麻痹思想,發(fā)動并依靠全館職工做好安全保衛(wèi)工作。
四、定期聽取安全保衛(wèi)工作匯報,組織檢查各項安全保衛(wèi)工作的執(zhí)行情況。每逢重大節(jié)日和重要活動,會同公安機關進行全館安全大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,認真整改,及早消除。
五、對本單位發(fā)生的事故和案件,應及時果斷處置,查明原因。對保護文物有功人員和失職人員給予獎、懲。
第三章保衛(wèi)組織。
第五條中央直屬、省、自治區(qū)、直轄市的博物館和藏品較多的地、市博物館,應設立保衛(wèi)處、科;其他地方的博物館,應設保衛(wèi)股或專職保衛(wèi)干部。
博物館保衛(wèi)干部和警衛(wèi)人員(含技術安全設備管理人員和巡邏人員)總數(shù)應占全館職工人數(shù)的百分之十左右;百人以下的或地點分散的博物館可超過百分之十的比例。配備保衛(wèi)干部和警衛(wèi)人員,必須保證政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。并根據(jù)博物館安全保衛(wèi)工作的需要,給予適當?shù)纳钛a貼。
第六條博物館保衛(wèi)組織要認真招待國家有關保衛(wèi)處、科任務的規(guī)定。并做好以下工作:
一、根據(jù)公安機關的要求,結合本單位實際情況,提出安全保衛(wèi)工作的實施意見,報請館領導統(tǒng)一部署。
二、監(jiān)督檢查本單位對國家和地方政府頒布的有關安全保衛(wèi)工作的政策法令的貫徹執(zhí)行情況;監(jiān)督檢查對公安機關有關規(guī)定部署的執(zhí)行情況;監(jiān)督檢查對危險隱患的整改落實情況。對違章作業(yè),有權當場制止。
三、經(jīng)常檢查整頓包括開放路線在內(nèi)的各重要部位的治安管理情況,配合公安機關認真做好重要內(nèi)外賓客的安全保衛(wèi)工作。
四、制訂防盜、滅火的應急方案,半年組織一次演習。發(fā)生案件、事故,應立即報告公安機關和上級文物行政管理部門,并積極協(xié)助公安機關追查原因,組織偵破,對失職人員提出處理建議。單位負責人對失職人員包庇姑息的,保衛(wèi)干部有權向上級文物行政管理部門和公安、檢察機關如實反映情況。
五、積極參與對新建、擴建、改建施工項目設計方案中安全防范部份的審查,并監(jiān)督實施和竣工的驗收。
六、經(jīng)常了解要害部位人員的情況,發(fā)現(xiàn)不適合在要害部位工作的,要建議領導妥善調(diào)整。
第四章重點要害部位。
第七條為了貫徹“預防為主,確保重點”的方針,博物館應研究確定本館的重要要害部位,切實加強安全防范工作。重點要害部位是指:
一、文物存放部位,如庫房、展廳、修復室等。
二、容易發(fā)生火災部位,如化驗室、配電室等。
三、機要部位,如人事檔案室、控制室、文獻資料室等。
第八條確定重點要害部位由館領導批準,并報上級文物行政管理部門和當?shù)毓矙C關備案。重點要害部位確定后,有關主管部門要發(fā)動職工討論制訂安全保衛(wèi)措施,加強對職工的審查。保衛(wèi)組織協(xié)助實施,檢查落實,建立要害部位檔案。
第五章防盜。
第九條建立和健全以安全崗位責任制為中心的各項安全管理制度,制訂防盜措施。各級負責人要經(jīng)常檢查,監(jiān)督落實。
第十條文物庫房、展廳和其它存放文物場所的建筑必須堅固,門窗尤須保險可靠,并安裝報警器。凡不具備安全條件的場所,禁止存放文物。技術安全設備不夠完善的展廳,不得陳列一級品文物。
第十一條凡收購、登記、鑒定、編目、入庫、使用、出庫和調(diào)撥、交換文物,必須制定嚴格,手續(xù)完備。文物保管人員應相對穩(wěn)定。管理文物總帳人員不得兼管文物。
每年六月、十二月應對一、二級文物進行清理查核。
第十二條凡文物庫房搬遷、修整,文物巡回展出,館內(nèi)展覽布陳、撤陳期間等均應加強組織領導,明確分工,專人負責,保障安全。
第十三條新設展室或文物巡回展出,事先須經(jīng)保衛(wèi)組織(重要的展出須報請公安機關)進行安全檢查,安全無保證的,不準展出。
文物巡回展出和提取文物到館外鑒定或調(diào)撥、交換,應派專人護送,提高使用交通工具的級別。特別重要的,應請求當?shù)毓矙C關派干警押送。
第十四條展廳工作人員和警衛(wèi)人員值勤時,必須忠于職守,不得擅離崗位,發(fā)現(xiàn)可疑跡象,立即報告領導。
認真做好開館前和閉館后的文物檢查和清館凈場工作,填寫安全檢查記錄或交接班登記。切實加強閉館期間的警衛(wèi)巡邏和干部值班制度。
第十五條對犯罪分子可能利用的登高工具和有利地形、建筑,要及時處理,并重點加強警戒。
第六章消防。
第十六條博物館必須認真執(zhí)行《中華人民共和國消防條例》和公安部、文化部頒布的《古建筑消防管理規(guī)則》。
第十七條博物館應建立由館領導為主要負責人的`防火安全組織,全面負責全館的消防安全工作。按實際需要,配備專職或兼職消防干部,組織群眾性的義務消防隊。
第十八條在防火安全組織領導和公安機關消防部門的指導下,博物館保衛(wèi)組織要根據(jù)本館具體情況,明確消防重點,制訂防火制度和滅火方案,配備滅火器具和報警設施,進行安全防火檢查,消除火險隱患,追查發(fā)生火災的原因,并加強對消防干部和義務消防隊的領導和訓練。
第十九條增設、更新文物庫房和展廳的陳列柜、架,要逐步改用金屬柜、架。
第七章技術預防。
第二十條博物館要對文物庫房和陳列室安裝必要的防盜報警設備,并要因地制宜,制訂技術防范規(guī)劃。
第二十一條選擇技術安全設備,應經(jīng)過公安部門鑒定或經(jīng)其它單位使用證明性能良好,并根據(jù)本館的自然環(huán)境和具體條件,選擇產(chǎn)品的種類和數(shù)量。一般應使用兩種或多種報警設備,形成點、線、面、空間綜合報警系統(tǒng)控制網(wǎng),有條件的應安裝電視攝影、錄像裝置。
第二十二條技術安全設備的種類、數(shù)量、性能和安裝的部位,電纜的走向,信號的使用及值班人員的工作規(guī)律等,均屬機密,不得泄露,并建立技術檔案。
第二十三條控制室應盡可能選在控制設備的中心,必須隱蔽保密,不得兼做它用。控制室應注意防火、防塵、防潮、通風。設專線供電。應有備用電源和專用通訊工具。
第二十四條技術安全設備較多的控制室,必須設專職人員負責安裝、檢查、維修和使用。值班員必須熟悉機器性能、信號使用和對緊急情況的鼾。要堅持雙人值班,建立嚴格的值班登記制度。人員要保持相對穩(wěn)定,并注意培訓專門的技術人才。
第八章獎懲。
第二十五條對在文物安全保衛(wèi)工作中成績顯蓍,有下列貢獻的單位和個人,分別給予表揚、獎狀、獎金、晉級、提職和記功:
一、安全措施落實,忠于職守,全年未發(fā)生案件、事故的單位和個人;
二、主動發(fā)現(xiàn)防患,及時果斷處置,避免發(fā)生案件、事故者;
三、積極反映情況,提供線索,協(xié)助公安保衛(wèi)部門破案,有顯著貢獻者;
四、為保護國家財產(chǎn),與犯罪分子和自然災害斗爭中奮不顧身的有功人員;
五、保衛(wèi)干部和警衛(wèi)人員對安全保衛(wèi)工作認真負責,全年未發(fā)生較大的案件、事故者。
第二十六條對有下列情形之一者,應視其情節(jié)輕重,分別給予政紀處分,經(jīng)濟制裁,直至追究刑事責任:
二、有章不循,玩忽職守,違章操作,致使文物被盜或發(fā)生事故者;
三、保衛(wèi)干部和警衛(wèi)人員不堅持原則,發(fā)現(xiàn)重大問題不請示匯報,造成案件、事故者;
四、對文物被盜、損壞、丟失等情況,隱匿不報者;
五、以權謀私、倒賣文物者;監(jiān)守自盜者;內(nèi)外勾結作案者;
六、知情不舉,窩贓、銷贓者。
第九章附則。
第二十七條本規(guī)定適用于全國各級博物館。文物店及其它文物收藏單位,可根據(jù)本單位實際情況參照執(zhí)行。
第二十八條各單位應根據(jù)本規(guī)定,結合具體情況,制訂切實可行的實施辦法。原有規(guī)章制度如與本規(guī)定相違背的,即行廢止。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇十二
2、進入住宅區(qū)停放的車輛,必須停放在劃定的車位(或指定區(qū)域,如地面)內(nèi)。
3、巡邏崗秩序維護員應按秩序維護部門的規(guī)定,檢查應上鎖的門,對未上鎖的門窗采取安全措施。
4、巡邏崗秩序維護員應檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場,以確保其按規(guī)范安全施工,即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現(xiàn)場的隔離等。
5、巡邏崗秩序維護員在遇到可疑人物時應高度警惕,并通知錄像監(jiān)控室進行監(jiān)視。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇十三
二、基本要求。
1執(zhí)行制度要嚴格;
第一章總則。
第一條、為了加強保安隊伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務時有所依據(jù),當好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、本公司保安崗位24小時執(zhí)勤不間斷;當值保安認真做好安防工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第二章職責。
第四條、主要職責。
1.責任范圍:適用于本公司所轄全部區(qū)域。
2.貫徹執(zhí)行公司關于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。3.依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
1.遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度;值班時應著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2.嚴格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責》,堅守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
3.不得酒后上崗或擅離崗位。
4.對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。
5.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。6.及時做好報紙、郵件的收發(fā)工作。
7.保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。
8.上下班時間(上班時間為9:00、下班時間為17:00)的前后15分鐘須到大門口站崗,維持門口交通秩序,迎送職工上下班。
9.執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關,關閉時大門不留缺口;門衛(wèi)室時刻保持有人,杜絕閑散人員進入。10.依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。11.如門衛(wèi)室有設施損壞,需填寫報修單交至負責人處。12.完成領導交付的其他任務。
第三章行為準則。
第六條、治安安全管理。
1.保安值班要高度戒備,維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序;維護公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。2.加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領導。
3.對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關報告。支持、協(xié)助相關安全人員履行工作職責。
第七條、人員出入管理。
1.工作時間(9:00—17:00)外來人員因事需進公司必須填寫《會客單》,內(nèi)容包括姓名、單位、事由、時間、車號、聯(lián)系部門及人員等,門衛(wèi)應電話向被訪人員或部門核實后方可放行,無正當理由、不填寫《會客單》者不得進入公司。
2.外來人員出公司時,將經(jīng)被訪人簽字的《會客單》交門衛(wèi)核對注銷后,方能離開公司,如攜帶物資出公司必須出具經(jīng)負責人審批同意后的《物資出條》,方能放行。
3.廠區(qū)內(nèi)臨時作業(yè),需安排外單位人員進公司施工,用工部門應事前將施工期限、人員名單報辦公室,并須領取《臨時出入證》,施工期間,外來施工人員憑證進出公司,并且佩戴《臨時出入證》,否則保安將要求其離開公司。
4.凡已與我公司解除勞動關系、勞務關系者,視同外來人員按以上1、2條執(zhí)行。
5.非工作時間外來人員無預約一律謝絕訪問。
6.不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進入公司。
7.如遇態(tài)度惡劣,強行闖入者,門衛(wèi)應立即上報辦公室或公司相關領導處理。
管領導批準后由辦公室通知門衛(wèi)放行;未經(jīng)公司領導批準,任何人不得將外來人員帶入生產(chǎn)區(qū)域參觀、拍照錄像。9.上級單位領導來公司調(diào)研、指導工作,由辦公室人員在門口迎接的,門衛(wèi)應予以放行。
第八條、車輛出入管理。
1.外來車輛因事出入公司時,需填寫《車輛來訪登記表》,不填寫者不得入內(nèi)。
2.門衛(wèi)應對外來車輛進行引導,維持停放秩序。
時與辦公室保持聯(lián)絡,密切協(xié)作,保證車輛安全。
4.進出車輛如有損壞公司財物,門衛(wèi)應立即報告辦公室或公司相關領導處理。
第九條、物資出入管理1.公司物資。
具的《xx放行單》,核對無誤方可放行。
實后方可放行。
第十條、日常安全巡邏管理。
害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:a.判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。b.判斷事故無法解決,應急速通報有關部門。
且及時向中控室或公司領導回饋現(xiàn)場狀況,如狀況危急須即時聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊皇潞筇顚憽吨伟矆缶幚碛涗洷怼贰?/p>
按規(guī)定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時間,保安個人不得擅自變更。
責人。
5.常規(guī)工作時間(9:00—17:00)結束后,對公司公共部位進行巡邏,檢查水電、門窗是否關閉。
6.如發(fā)現(xiàn)火警應立即采取合理措施,并及時通知相關部門領導。
第三章緊急或意外事故處理。
第十一條、意外事故。
1.員工急病,即刻通知辦公室,及時派人送往醫(yī)院治療或撥打120,及時報備公司領導。
工及來賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取公司財務。火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場,以供警方處理。
第十二條、糾紛事件處理。
a.對糾紛事件,保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。
班保安或公司的其他人員合力制止。
行處理。d.事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢,應立即請派出所協(xié)助處理。
e.注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。
f.若為下班時間,應即刻電話通知公司相關領導;有安全之慮時,即刻撥打110尋求協(xié)助。第十三條、不良分子前來滋事處理a.保安人員不得與不良分子對打。
b.關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋釁滋事。c.通知后勤人員和公司領導前來支援處理。
警方偵查處理的依據(jù)。
1.發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應立即呈請?zhí)幚恚潞笞龊糜涗洝?/p>
2.聯(lián)系公安部門,保持失竊現(xiàn)場原樣,便于取證。
第四章勤務制度。
第十五條、交接班制度。
時間分別為7:30和19:30,交接班時需做好記錄。
名確認。
無誤后方可完成交接。
4.超過交接班時間,半小時內(nèi)未接班視為“遲到”,1小時內(nèi)作出解釋并補辦請假手續(xù)視為事假,超過1小時則視為“曠工”。
如擅自離崗視為“曠工”。
1.保安由各保安帶班長負責記錄考勤,公司按各人的考勤按天數(shù)記發(fā)工資。
2.保安因個人原因需請事假、病假(病假須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院開出的病假單)或調(diào)班者,必須事前報告保安帶班長,保安帶班長報告公司辦公室(二水廠保安報廠領導)同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計扣工資。
3.未嚴格執(zhí)行人員出入管理,放行外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過錯”處罰。
4.未嚴格執(zhí)行車輛出入管理,放行外來車輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過錯”處罰。
5.未嚴格執(zhí)行物資出入管理,造成公司損失,視情節(jié)輕重作“過錯”或開除處罰,并賠償公司損失。
6.未嚴格執(zhí)行日常安全巡邏,視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。7.未履行門衛(wèi)崗位職責,作出有損公司形象的行為,視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。
8.未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班,造成權責不清,所經(jīng)手班組相關人員共同承擔責任。
9.違反門衛(wèi)工作紀律,視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。
10.每發(fā)生一次“過錯”則扣除崗位(基本)工資的25%;連續(xù)兩個月累積發(fā)生“過錯”3起、一年內(nèi)累積發(fā)生“過錯”6起者,除按規(guī)定分別扣除崗位(基本)工資外,還將作辭退處理。
11.如在值班過程中挽回公司物資流失,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,避免公司經(jīng)濟損失的,公司將視情況給予表彰、獎勵。
第五章行為操守。
第十八條、工作態(tài)度。
4.對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀。
5.對待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢。
第十九條、日常行為規(guī)范1.愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
第二十條、保安工作紀律。
根據(jù)《保安服務管理條例》等有關規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。2.扣押、沒收他人證件、財物。3.阻礙依法執(zhí)行公務。
4.參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。5.刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。6.侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。7.儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。
9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班。
12.暴行犯上,不服從指揮。
第六章附則。
第二十一條、本制度由辦公室負責解釋,并根據(jù)施行情況適時修訂。
第二十二條、本制度自公布之日起施行。
保安員各崗位職責及作業(yè)規(guī)范1安保班長職責。
1.1負責組織交接班,提前15分鐘集合到位,召開班前會,集合點名后檢查儀容儀表,安排工作崗位,交待工作要點及注意事項。
1.2接班時帶隊至每崗位逐一交接,核查崗位使用器械是否完好,了解和核實上班待處理的事件及關注的事項,填寫《交接班記錄表》。1.3交班時對當班發(fā)生的事件進行通報和分析、評價;對表現(xiàn)突出的隊員進行表揚,對工作存在疏漏及問題予以糾正。1.4負責當班過程中循環(huán)檢查各崗位的執(zhí)勤情況,行為舉止、儀容儀表、服務態(tài)度是否符合要求,是否盡職盡責,是否有脫崗、怠崗情況;是否符合崗位制度要求。
1.5負責落實每2小時檢查一次管轄區(qū)域內(nèi)各安全出口、疏散通道是否暢通,防火卷簾下是否堆放物品,檢查消防路口是否停放車輛、堆放物品,填寫《安防巡查記錄表》。
1.6負責安排值班保安員每天按照規(guī)定檢查商戶天然氣,并填寫記錄表。
1.7負責特殊天氣出現(xiàn)前、出現(xiàn)時對屋面、墻體廣告、店招及其他附屬物的安全情況檢查,防止屋面。
1.8負責協(xié)助上貨通道、員工通道、主出入口在人流量、貨流量比較大時這些崗位工作的協(xié)助。
1.9當接到特殊情況需要支援時,迅速趕往現(xiàn)場協(xié)助處理,當需要上報時,立即進行匯報和進行現(xiàn)場控制,防止事態(tài)擴大。
1.10負責對講機、警棍、手電筒、鎖具等裝備、工具的監(jiān)管和檢查,確保完好、正常使用、正確存放。
1.11負責組織開店、閉店按照程序和規(guī)范進行,逐步實施安防和消防檢查、開關消防通道門、檢查卷簾門的開啟和關閉情況、檢查指示牌、警戒線的使用情況,按照時間節(jié)點檢查每個工作事項的完成情況。
1.12負責檢查衛(wèi)生間保安員巡檢簽到情況。
1.13負責閉店后安全防范布崗及檢查工作,要求每小時各崗位進行1次報崗,并帶領區(qū)域崗和巡邏崗進行夜間巡查工作,填寫《夜間檢查記錄》。
1.14負責組織本班的定期培訓、訓練,協(xié)助主管開展培訓、訓練、考核和演練、演習工作。
1.15負責對審核本班人員的請假、調(diào)休等,負責本班人員在非工作期間的管理,掌握本班人員住宿情況和聯(lián)絡方式,嚴格執(zhí)行備勤管理制度,做好備勤期間人員的管理,接到現(xiàn)場管理突發(fā)異常情況,組織人員迅速反應采取相應的措施。
1.16負責本班人員住宿內(nèi)務管理,安排好值日人員,確保內(nèi)務管理達標。
1.17負責完成上級交辦的其它工作。2保安樓層巡邏崗職責2.1負責巡查墻、柱、玻璃、門、窗、地面、吊頂?shù)仍O施是否完好,線頭是否有裸露,發(fā)現(xiàn)有損壞異常情況報客服中心,緊急情況先報工程部;制止未經(jīng)許可進場施工或擅自拆卸設施的施工行為,注意巡查有無損壞設施、設備及物品的情況發(fā)生。
2.2負責每班檢查管理區(qū)域內(nèi)的設施,包括休閑椅、垃圾桶、禮賓桿、地墊等,檢查數(shù)量是否齊全,是否位置合適,是否完好。
2.3負責巡查消火栓、滅火器是否齊全、完好,有無滲漏水;是否存在擅自取用消防水的情況。
2.4負責檢查有無火災隱患、異常煙霧、氣味,有無異常物品,發(fā)現(xiàn)異常情況迅速確認,及上報處理。
2.5負責對消防控制中心報警在90秒內(nèi)趕到現(xiàn)場確認,發(fā)生初期火災負責立即采用滅火器、消火栓撲滅;接到疏散通知時,配合疏散等工作。
2.6負責檢查消防通道是否堆放物品、堵塞通道,檢查消防門是否保持常閉狀態(tài)、有無上鎖或懸掛鎖具,安全標志是否正常、有電,防火卷簾下是否堆放物品;消防通道照明是否正常。
2.7負責檢查保潔衛(wèi)生狀況,地面是否有臟污、水跡,衛(wèi)生間保潔是否達到標準,花盆內(nèi)、地面、電梯是否有紙屑、雜物,垃圾桶是否超過筒體的2/3;不符合要求,立即告知現(xiàn)場保潔員處理,未及時處理報保潔主管處理;特別是貨物運輸要沒有滴漏、運送工具干凈、不會破壞地面和衛(wèi)生。
2.8負責巡查是否有可疑人員,發(fā)現(xiàn)可疑人員報告班長、監(jiān)控中心,進行跟蹤、監(jiān)控處理,適當情況下進行盤問;提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊和詐騙財物的行為。
散發(fā)廣告、名片和推銷業(yè)務的行為;制止未經(jīng)公司批準商戶在公共區(qū)域擅自擺放展架、招牌的行為;制止赤腳裸背、衣衫不整或脫掉鞋襪進入管理區(qū)域;制止帶領寵物進入管理區(qū)域;制止亂扔果皮紙屑、雜物;禁止在公共區(qū)域、通道張貼宣傳資料;制止直接在地面推拉貨物,使用硬質(zhì)梯子、堆放硬質(zhì)材料、廢料;制止在休閑椅上躺臥休息;制止違規(guī)使用電梯的行為,防止小孩在直梯、扶梯玩耍;制止在公共區(qū)域及衛(wèi)生間吸煙。2.11有意識提醒顧客不得在廣場攝影,禁止未經(jīng)許可的攝像,拍照,遇到記者攝影、拍照一定婉言謝絕,并告知要經(jīng)過公司批準方可進行,并立即報告上級處理。
2.12負責配合廣場促銷活動,維持秩序,防止踩踏、擁擠突發(fā)事件發(fā)生。
2.13負責突發(fā)事件的緊急處理,采取救護、圍擋、警戒、報告等事宜。
2.14負責制止清潔、維修、促銷等可能存在不安全隱患,或存在影響正常經(jīng)營的作業(yè),必須進行的作業(yè)要檢查是否有相關許可手續(xù),是否有警示、圍護等。
2.15負責開、閉店時,打開和關閉消防通道門;負責檢查各主力店通道門在開閉店時是否正常關閉和開啟;負責扶梯開啟時檢查禮賓桿打開警戒帶,負責扶梯停止時拉上禮賓桿警戒帶;負責進行全面、地毯式檢查通道、衛(wèi)生間、樓梯可能藏匿人員的重點部位。
2.16負責閉店后重點監(jiān)控商鋪的門鎖閉情況。每晚23:00全面檢查各商鋪上鎖情況,發(fā)現(xiàn)未上鎖或異常情況及時上報處理。
2.17負責解答顧客的常規(guī)性咨詢,協(xié)助顧客解決力所能及崗位職責相關的事宜。
2.18負責商鋪裝修的現(xiàn)場檢查、巡視,監(jiān)控高空作業(yè)、動火作業(yè)是否符合安全管理規(guī)定,是否有滅火器、是否有監(jiān)護和安全措施,動火作業(yè)是否徹底清理。
2.19對有大件物品搬離時,要進行詢問并要求出示相關證件;制止非運貨時間搬運貨物。
3.1保持良好的精神面貌,負責出入口進出秩序,保證出入口暢通;3.2密切注視出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員(推銷人員、攜帶煙火或危險物品進入的人員),禁止帶寵物者禁入,禁止單車及滑旱冰者進入。
3.3負責解答顧客的常規(guī)性咨詢。
3.4禁止貨物從主出入口進出,指引從專門貨運通道進出。
3.5發(fā)現(xiàn)有這樣照像、攝影者進入要主動了解,勸止未經(jīng)許可的攝影,將情況及時上報。3.6有前來檢查的工商、稅務、衛(wèi)生防疫、公安、消防等部門工作人員,要及時通知上級及相關部門予以接待。
3.7制止施工人員從主出入口帶大件工具進出。
3.8發(fā)現(xiàn)異常人員出入主門,要通知樓層巡邏崗或廣場崗注意,積極協(xié)助配合其他當班人員,作好安全消防防范工作。
3.9負責開店時,提前打開玻璃門鑰匙,做好開門及疏導顧客進場的準備,防止擁擠或擠壞玻璃門。
3.10負責完成上級交辦的其它工作。4保安貨運通道門崗職責。
4.1堅守貨運通道,制止非進出貨時間大件貨物進出。
4.2負責維持上貨秩序,確保上貨有序進行,不得堵塞通道,必要時進行排隊上貨。
4.3大件貨物要求貨運車直接通過停車場卸貨平臺上貨。4.4制止貨車在馬路邊亂停亂放;堵塞馬路交通。
4.5制止供貨商、商鋪經(jīng)營人員(非上貨人員)從貨運通道進入;制止15歲以下未成年小孩在進貨期間進入場內(nèi)。
4.6對商戶大件物品在非進出貨時間需要進出時,要求到營運部辦理申請,經(jīng)查驗申請單后予以放行。
4.7注意維持好通道的衛(wèi)生,地面濕滑臟污時,及時通知保潔員清潔;負責維護好電梯使用的正常秩序,發(fā)現(xiàn)電梯及設施、墻地面因運貨等受損時,上報上級和通知工程部前來處理,要求責任人出示證件、予以登記,直至工程部前來確認。
4.8制止未經(jīng)公司批準而擅自進入商場收取廢品的人員,并制止將廢品攜帶外出。
4.9制止未在規(guī)定時間進入商場收取廢品;確保通道暢通,防止收集和運輸垃圾堵塞通道。
5.1按時打開和關閉員工通道。
5.2制止員工邊吃食品邊進入商場。
5.3制止未帶工牌的員工從員工通道進入商場。
5.4禁止員工上、下班代打卡,一旦發(fā)現(xiàn)立即記錄其工牌號并向營運部反映。
6.1堅守崗位,保持良好的精神面貌,負責維護廣場的整體形象。6.2負責維持廣場秩序,嚴禁在廣場停放自行車、摩托車,禁止擺攤設點。
6.3嚴禁未經(jīng)許可,在廣場進行促銷活動,放置氣球、懸掛橫幅等行為。
6.4維護管轄區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定,遇有違法亂紀或破壞社會穩(wěn)定事件及時上報處理。
6.5制止在廣場休閑的不雅行為;禁止帶寵物進入廣場;禁止在廣場擅自開展聚眾活動;勸止時做到有理有節(jié)。
6.6檢查施工是否經(jīng)過許可或批準,未經(jīng)書面批準,禁止拆卸廣場設施。
6.7負責檢查高空作業(yè)是否有圍擋警戒,是否有警示標志。
6.8負責檢查和排除廣場安全隱患,打開井蓋是否有圍擋或警示,臨時電線是否影響交通或存在隱患,是否將要出現(xiàn)非正常天氣,空飄氣球是否存在異常。
6.9關注led大屏幕顯示是否正常運行,關注廣告、店招是否正常,關注是否按時開關廣場照明。
6.10負責對隔離樁區(qū)域的管理,禁止占道、占用通道停放自行車、摩托車和汽車;接到重要來訪車輛進入廣場的通知,提前準好相應準備,打開通道隔離樁,指揮車輛停放到提前確定的區(qū)域。
6.11負責對廣場清潔衛(wèi)生的監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)異常及時通知處理,制止保潔員在廣場顯眼部位休息和飲食;及時排除保潔員在作業(yè)中的不安全隱患,防止對自身、顧客及設施造成損害。6.12負責完成上級交辦的其它工作。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇十四
1.疏導過往車輛,保障大堂門前過往車輛行人的安全,使門前暢通無阻。
2.服務周到熱情,見賓客主動問好,對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。
3.保證項目現(xiàn)場和賓客的生命財產(chǎn)安全。
4.保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。
5.加強巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,視情況處理或及時向上級報告。
6.一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時請示匯報。
7.一旦發(fā)生火災應立即報警,按火災處理程序向有關人員進行報告。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇十五
崗位概述:
職位名稱:保安隊長。
直屬部門:保安部。
直接主管:保安主管。
5、加強重點區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況應視情況處理或報告上級;
6、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設施完好;
8、認真學習貫徹有關法規(guī),遵守各項規(guī)章制度,以高度的責任感去完成各項工作任務。
任職要求:
2、有較強的保密意識和組織紀律性。
工作流程:
1、提前十分鐘上崗,做好保安隊員的查崗、人員安排;
3、禮貌接待經(jīng)過領導批準的到訪人員,并做好陪檢工作;
4、保特室內(nèi)和設備衛(wèi)生清潔;
5、指導保安隊員做好夜班樓內(nèi)人員清場記錄;
6、檢查交接班日志和值班報表,并對上級領導匯報當班情況,方能下班離崗。
工作匯報對象:
保安部主管。
操作標準:
1、上班不能遲到早退,無故曠工;
2、保安器械佩戴、物品配備齊全、整齊;
3、儀容、儀表潔凈端莊;
4、建立正常巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標,做到點、面結合;
6、下班前,要帶領保安隊員認真檢查清理營業(yè)場所各部位,及時排除隱患;
8、要求按時完成本部工作計劃中負責的工作事項和上級交辦的工作任務。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇十六
3、及時為顧客指揮停車和起車;
4、在工作期間不準空崗,立崗姿勢要標準,見到領導要敬禮并問好;
6、夜間值班時要加強巡視,避免造成不必要的損失(如客人的車被碰壞了等);
7、保持本崗位的衛(wèi)生清潔;
8、不準瀆職,或與其他員工一起做有損于公司利益的事;
9、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,做合格員工。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇十七
二、基本要求。
1執(zhí)行制度要嚴格;
2查驗人、物、車要細致;3巡邏檢查要勤;4處理事情要靈活;5上崗執(zhí)勤要文明;
第一章總則。
第一條、為了加強保安隊伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務時有所依據(jù),當好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、本公司保安崗位24小時執(zhí)勤不間斷;當值保安認真做好安防工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第二章職責。
第四條、主要職責。
1.責任范圍:適用于本公司所轄全部區(qū)域。
2.貫徹執(zhí)行公司內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。3.依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
1.遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度;值班時應著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2.嚴格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責》,堅守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
3.不得酒后上崗或擅離崗位。
4.對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。
5.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。6.及時做好報紙、郵件的收發(fā)工作。
7.保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。
8.上下班時間(上班時間為9:00、下班時間為17:00)的前后15分鐘須到大門口站崗,維持門口交通秩序,迎送職工上下班。
9.執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關,關閉時大門不留缺口;門衛(wèi)室時刻保持有人,杜絕閑散人員進入。10.依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。11.如門衛(wèi)室有設施損壞,需填寫報修單交至負責人處。12.完成領導交付的其他任務。
第三章行為準則。
第六條、治安安全管理。
1.保安值班要高度戒備,維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序;維護公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。2.加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領導。
3.對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關報告。支持、協(xié)助相關安全人員履行工作職責。
第七條、人員出入管理。
1.工作時間(9:00—17:00)外來人員因事需進公司必須填寫《會客單》,內(nèi)容包括姓名、單位、事由、時間、車號、聯(lián)系部門及人員等,門衛(wèi)應電話向被訪人員或部門核實后方可放行,無正當理由、不填寫《會客單》者不得進入公司。
2.外來人員出公司時,將經(jīng)被訪人簽字的《會客單》交門衛(wèi)核對注銷后,方能離開公司,如攜帶物資出公司必須出具經(jīng)負責人審批同意后的《物資出條》,方能放行。
3.廠區(qū)內(nèi)臨時作業(yè),需安排外單位人員進公司施工,用工部門應事前將施工期限、人員名單報辦公室,并須領取《臨時出入證》,施工期間,外來施工人員憑證進出公司,并且佩戴《臨時出入證》,否則保安將要求其離開公司。
4.凡已與我公司解除勞動關系、勞務關系者,視同外來人員按以上1、2條執(zhí)行。
5.非工作時間外來人員無預約一律謝絕訪問。
6.不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進入公司。
7.如遇態(tài)度惡劣,強行闖入者,門衛(wèi)應立即上報辦公室或公司相關領導處理。
管領導批準后由辦公室通知門衛(wèi)放行;未經(jīng)公司領導批準,任何人不得將外來人員帶入生產(chǎn)區(qū)域參觀、拍照錄像。9.上級單位領導來公司調(diào)研、指導工作,由辦公室人員在門口迎接的,門衛(wèi)應予以放行。
第八條、車輛出入管理。
1.外來車輛因事出入公司時,需填寫《車輛來訪登記表》,不填寫者不得入內(nèi)。
2.門衛(wèi)應對外來車輛進行引導,維持停放秩序。
時與辦公室保持聯(lián)絡,密切協(xié)作,保證車輛安全。
4.進出車輛如有損壞公司財物,門衛(wèi)應立即報告辦公室或公司相關領導處理。
第九條、物資出入管理1.公司物資。
具的《xx放行單》,核對無誤方可放行。
實后方可放行。
第十條、日常安全巡邏管理。
害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:a.判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。b.判斷事故無法解決,應急速通報有關部門。
且及時向中控室或公司領導回饋現(xiàn)場狀況,如狀況危急須即時聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊皇潞筇顚憽吨伟矆缶幚碛涗洷怼贰?/p>
按規(guī)定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時間,保安個人不得擅自變更。
責人。
5.常規(guī)工作時間(9:00—17:00)結束后,對公司公共部位進行巡邏,檢查水電、門窗是否關閉。
6.如發(fā)現(xiàn)火警應立即采取合理措施,并及時通知相關部門領導。
第三章緊急或意外事故處理。
第十一條、意外事故。
1.員工急病,即刻通知辦公室,及時派人送往醫(yī)院治療或撥打120,及時報備公司領導。
工及來賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取公司財務。火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場,以供警方處理。
第十二條、糾紛事件處理。
a.對糾紛事件,保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。
班保安或公司的其他人員合力制止。
行處理。d.事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢,應立即請派出所協(xié)助處理。
e.注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。
f.若為下班時間,應即刻電話通知公司相關領導;有安全之慮時,即刻撥打110尋求協(xié)助。第十三條、不良分子前來滋事處理a.保安人員不得與不良分子對打。
b.關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋釁滋事。c.通知后勤人員和公司領導前來支援處理。
警方偵查處理的依據(jù)。
1.發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應立即呈請?zhí)幚恚潞笞龊糜涗洝?/p>
2.聯(lián)系公安部門,保持失竊現(xiàn)場原樣,便于取證。
第四章勤務制度。
第十五條、交接班制度。
時間分別為7:30和19:30,交接班時需做好記錄。
名確認。
無誤后方可完成交接。
4.超過交接班時間,半小時內(nèi)未接班視為“遲到”,1小時內(nèi)作出解釋并補辦請假手續(xù)視為事假,超過1小時則視為“曠工”。
如擅自離崗視為“曠工”。
1.保安由各保安帶班長負責記錄考勤,公司按各人的考勤按天數(shù)記發(fā)工資。
2.保安因個人原因需請事假、病假(病假須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院開出的病假單)或調(diào)班者,必須事前報告保安帶班長,保安帶班長報告公司辦公室(二水廠保安報廠領導)同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計扣工資。
3.未嚴格執(zhí)行人員出入管理,放行外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過錯”處罰。
4.未嚴格執(zhí)行車輛出入管理,放行外來車輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過錯”處罰。
5.未嚴格執(zhí)行物資出入管理,造成公司損失,視情節(jié)輕重作“過錯”或開除處罰,并賠償公司損失。
6.未嚴格執(zhí)行日常安全巡邏,視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。7.未履行門衛(wèi)崗位職責,作出有損公司形象的行為,視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。
8.未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班,造成權責不清,所經(jīng)手班組相關人員共同承擔責任。
9.違反門衛(wèi)工作紀律,視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。
10.每發(fā)生一次“過錯”則扣除崗位(基本)工資的25%;連續(xù)兩個月累積發(fā)生“過錯”3起、一年內(nèi)累積發(fā)生“過錯”6起者,除按規(guī)定分別扣除崗位(基本)工資外,還將作辭退處理。
11.如在值班過程中挽回公司物資流失,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,避免公司經(jīng)濟損失的,公司將視情況給予表彰、獎勵。
第五章行為操守。
第十八條、工作態(tài)度。
4.對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀。
5.對待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢。
第十九條、日常行為規(guī)范1.愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
第二十條、保安工作紀律。
根據(jù)《保安服務管理條例》等有關規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。2.扣押、沒收他人證件、財物。3.阻礙依法執(zhí)行公務。
4.參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。5.刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。6.侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。7.儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。
9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班。
12.暴行犯上,不服從指揮。
第六章附則。
第二十一條、本制度由辦公室負責解釋,并根據(jù)施行情況適時修訂。
第二十二條、本制度自公布之日起施行。
保安員各崗位職責及作業(yè)規(guī)范1安保班長職責。
1.1負責組織交接班,提前15分鐘集合到位,召開班前會,集合點名后檢查儀容儀表,安排工作崗位,交待工作要點及注意事項。
1.2接班時帶隊至每崗位逐一交接,核查崗位使用器械是否完好,了解和核實上班待處理的事件及關注的事項,填寫《交接班記錄表》。1.3交班時對當班發(fā)生的事件進行通報和分析、評價;對表現(xiàn)突出的隊員進行表揚,對工作存在疏漏及問題予以糾正。1.4負責當班過程中循環(huán)檢查各崗位的執(zhí)勤情況,行為舉止、儀容儀表、服務態(tài)度是否符合要求,是否盡職盡責,是否有脫崗、怠崗情況;是否符合崗位制度要求。
1.5負責落實每2小時檢查一次管轄區(qū)域內(nèi)各安全出口、疏散通道是否暢通,防火卷簾下是否堆放物品,檢查消防路口是否停放車輛、堆放物品,填寫《安防巡查記錄表》。
1.6負責安排值班保安員每天按照規(guī)定檢查商戶天然氣,并填寫記錄表。
1.7負責特殊天氣出現(xiàn)前、出現(xiàn)時對屋面、墻體廣告、店招及其他附屬物的安全情況檢查,防止屋面。
1.8負責協(xié)助上貨通道、員工通道、主出入口在人流量、貨流量比較大時這些崗位工作的協(xié)助。
1.9當接到特殊情況需要支援時,迅速趕往現(xiàn)場協(xié)助處理,當需要上報時,立即進行匯報和進行現(xiàn)場控制,防止事態(tài)擴大。
1.10負責對講機、警棍、手電筒、鎖具等裝備、工具的監(jiān)管和檢查,確保完好、正常使用、正確存放。
1.11負責組織開店、閉店按照程序和規(guī)范進行,逐步實施安防和消防檢查、開關消防通道門、檢查卷簾門的開啟和關閉情況、檢查指示牌、警戒線的使用情況,按照時間節(jié)點檢查每個工作事項的完成情況。
1.12負責檢查衛(wèi)生間保安員巡檢簽到情況。
1.13負責閉店后安全防范布崗及檢查工作,要求每小時各崗位進行1次報崗,并帶領區(qū)域崗和巡邏崗進行夜間巡查工作,填寫《夜間檢查記錄》。
1.14負責組織本班的定期培訓、訓練,協(xié)助主管開展培訓、訓練、考核和演練、演習工作。
1.15負責對審核本班人員的請假、調(diào)休等,負責本班人員在非工作期間的管理,掌握本班人員住宿情況和聯(lián)絡方式,嚴格執(zhí)行備勤管理制度,做好備勤期間人員的管理,接到現(xiàn)場管理突發(fā)異常情況,組織人員迅速反應采取相應的措施。
1.16負責本班人員住宿內(nèi)務管理,安排好值日人員,確保內(nèi)務管理達標。
1.17負責完成上級交辦的其它工作。2保安樓層巡邏崗職責2.1負責巡查墻、柱、玻璃、門、窗、地面、吊頂?shù)仍O施是否完好,線頭是否有裸露,發(fā)現(xiàn)有損壞異常情況報客服中心,緊急情況先報工程部;制止未經(jīng)許可進場施工或擅自拆卸設施的施工行為,注意巡查有無損壞設施、設備及物品的情況發(fā)生。
2.2負責每班檢查管理區(qū)域內(nèi)的設施,包括休閑椅、垃圾桶、禮賓桿、地墊等,檢查數(shù)量是否齊全,是否位置合適,是否完好。
2.3負責巡查消火栓、滅火器是否齊全、完好,有無滲漏水;是否存在擅自取用消防水的情況。
2.4負責檢查有無火災隱患、異常煙霧、氣味,有無異常物品,發(fā)現(xiàn)異常情況迅速確認,及上報處理。
2.5負責對消防控制中心報警在90秒內(nèi)趕到現(xiàn)場確認,發(fā)生初期火災負責立即采用滅火器、消火栓撲滅;接到疏散通知時,配合疏散等工作。
2.6負責檢查消防通道是否堆放物品、堵塞通道,檢查消防門是否保持常閉狀態(tài)、有無上鎖或懸掛鎖具,安全標志是否正常、有電,防火卷簾下是否堆放物品;消防通道照明是否正常。
2.7負責檢查保潔衛(wèi)生狀況,地面是否有臟污、水跡,衛(wèi)生間保潔是否達到標準,花盆內(nèi)、地面、電梯是否有紙屑、雜物,垃圾桶是否超過筒體的2/3;不符合要求,立即告知現(xiàn)場保潔員處理,未及時處理報保潔主管處理;特別是貨物運輸要沒有滴漏、運送工具干凈、不會破壞地面和衛(wèi)生。
2.8負責巡查是否有可疑人員,發(fā)現(xiàn)可疑人員報告班長、監(jiān)控中心,進行跟蹤、監(jiān)控處理,適當情況下進行盤問;提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊和詐騙財物的行為。
散發(fā)廣告、名片和推銷業(yè)務的行為;制止未經(jīng)公司批準商戶在公共區(qū)域擅自擺放展架、招牌的行為;制止赤腳裸背、衣衫不整或脫掉鞋襪進入管理區(qū)域;制止帶領寵物進入管理區(qū)域;制止亂扔果皮紙屑、雜物;禁止在公共區(qū)域、通道張貼宣傳資料;制止直接在地面推拉貨物,使用硬質(zhì)梯子、堆放硬質(zhì)材料、廢料;制止在休閑椅上躺臥休息;制止違規(guī)使用電梯的行為,防止小孩在直梯、扶梯玩耍;制止在公共區(qū)域及衛(wèi)生間吸煙。2.11有意識提醒顧客不得在廣場攝影,禁止未經(jīng)許可的攝像,拍照,遇到記者攝影、拍照一定婉言謝絕,并告知要經(jīng)過公司批準方可進行,并立即報告上級處理。
2.12負責配合廣場促銷活動,維持秩序,防止踩踏、擁擠突發(fā)事件發(fā)生。
2.13負責突發(fā)事件的緊急處理,采取救護、圍擋、警戒、報告等事宜。
2.14負責制止清潔、維修、促銷等可能存在不安全隱患,或存在影響正常經(jīng)營的作業(yè),必須進行的作業(yè)要檢查是否有相關許可手續(xù),是否有警示、圍護等。
2.15負責開、閉店時,打開和關閉消防通道門;負責檢查各主力店通道門在開閉店時是否正常關閉和開啟;負責扶梯開啟時檢查禮賓桿打開警戒帶,負責扶梯停止時拉上禮賓桿警戒帶;負責進行全面、地毯式檢查通道、衛(wèi)生間、樓梯可能藏匿人員的重點部位。
2.16負責閉店后重點監(jiān)控商鋪的門鎖閉情況。每晚23:00全面檢查各商鋪上鎖情況,發(fā)現(xiàn)未上鎖或異常情況及時上報處理。
2.17負責解答顧客的常規(guī)性咨詢,協(xié)助顧客解決力所能及崗位職責相關的事宜。
2.18負責商鋪裝修的現(xiàn)場檢查、巡視,監(jiān)控高空作業(yè)、動火作業(yè)是否符合安全管理規(guī)定,是否有滅火器、是否有監(jiān)護和安全措施,動火作業(yè)是否徹底清理。
2.19對有大件物品搬離時,要進行詢問并要求出示相關證件;制止非運貨時間搬運貨物。
3.1保持良好的精神面貌,負責出入口進出秩序,保證出入口暢通;3.2密切注視出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員(推銷人員、攜帶煙火或危險物品進入的人員),禁止帶寵物者禁入,禁止單車及滑旱冰者進入。
3.3負責解答顧客的常規(guī)性咨詢。
3.4禁止貨物從主出入口進出,指引從專門貨運通道進出。
3.5發(fā)現(xiàn)有這樣照像、攝影者進入要主動了解,勸止未經(jīng)許可的攝影,將情況及時上報。3.6有前來檢查的工商、稅務、衛(wèi)生防疫、公安、消防等部門工作人員,要及時通知上級及相關部門予以接待。
3.7制止施工人員從主出入口帶大件工具進出。
3.8發(fā)現(xiàn)異常人員出入主門,要通知樓層巡邏崗或廣場崗注意,積極協(xié)助配合其他當班人員,作好安全消防防范工作。
3.9負責開店時,提前打開玻璃門鑰匙,做好開門及疏導顧客進場的準備,防止擁擠或擠壞玻璃門。
3.10負責完成上級交辦的其它工作。4保安貨運通道門崗職責。
4.1堅守貨運通道,制止非進出貨時間大件貨物進出。
4.2負責維持上貨秩序,確保上貨有序進行,不得堵塞通道,必要時進行排隊上貨。
4.3大件貨物要求貨運車直接通過停車場卸貨平臺上貨。4.4制止貨車在馬路邊亂停亂放;堵塞馬路交通。
4.5制止供貨商、商鋪經(jīng)營人員(非上貨人員)從貨運通道進入;制止15歲以下未成年小孩在進貨期間進入場內(nèi)。
4.6對商戶大件物品在非進出貨時間需要進出時,要求到營運部辦理申請,經(jīng)查驗申請單后予以放行。
4.7注意維持好通道的衛(wèi)生,地面濕滑臟污時,及時通知保潔員清潔;負責維護好電梯使用的正常秩序,發(fā)現(xiàn)電梯及設施、墻地面因運貨等受損時,上報上級和通知工程部前來處理,要求責任人出示證件、予以登記,直至工程部前來確認。
4.8制止未經(jīng)公司批準而擅自進入商場收取廢品的人員,并制止將廢品攜帶外出。
4.9制止未在規(guī)定時間進入商場收取廢品;確保通道暢通,防止收集和運輸垃圾堵塞通道。
5.1按時打開和關閉員工通道。
5.2制止員工邊吃食品邊進入商場。
5.3制止未帶工牌的員工從員工通道進入商場。
5.4禁止員工上、下班代打卡,一旦發(fā)現(xiàn)立即記錄其工牌號并向營運部反映。
6.1堅守崗位,保持良好的精神面貌,負責維護廣場的整體形象。6.2負責維持廣場秩序,嚴禁在廣場停放自行車、摩托車,禁止擺攤設點。
6.3嚴禁未經(jīng)許可,在廣場進行促銷活動,放置氣球、懸掛橫幅等行為。
6.4維護管轄區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定,遇有違法亂紀或破壞社會穩(wěn)定事件及時上報處理。
6.5制止在廣場休閑的不雅行為;禁止帶寵物進入廣場;禁止在廣場擅自開展聚眾活動;勸止時做到有理有節(jié)。
6.6檢查施工是否經(jīng)過許可或批準,未經(jīng)書面批準,禁止拆卸廣場設施。
6.7負責檢查高空作業(yè)是否有圍擋警戒,是否有警示標志。
6.8負責檢查和排除廣場安全隱患,打開井蓋是否有圍擋或警示,臨時電線是否影響交通或存在隱患,是否將要出現(xiàn)非正常天氣,空飄氣球是否存在異常。
6.9關注led大屏幕顯示是否正常運行,關注廣告、店招是否正常,關注是否按時開關廣場照明。
6.10負責對隔離樁區(qū)域的管理,禁止占道、占用通道停放自行車、摩托車和汽車;接到重要來訪車輛進入廣場的通知,提前準好相應準備,打開通道隔離樁,指揮車輛停放到提前確定的區(qū)域。
6.11負責對廣場清潔衛(wèi)生的監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)異常及時通知處理,制止保潔員在廣場顯眼部位休息和飲食;及時排除保潔員在作業(yè)中的不安全隱患,防止對自身、顧客及設施造成損害。6.12負責完成上級交辦的其它工作。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇十八
1、執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、守護等保安服務任務。
2、利用科技手段和設備執(zhí)行保安服務任務。
3、對發(fā)生在值勤區(qū)域的不法侵害和災害事故,及時報告客戶單位和當?shù)毓矙C關,采取措施控制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序。
4、落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的'隱患立即報告客戶單位,并協(xié)助予以處置。
5、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應及時制止,對不法行為人應送交公安機關或有關部門處理。支持和配合公安機關和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務。
保安崗位的職責與要求解析(專業(yè)19篇)篇十九
3、統(tǒng)籌購物中心的消防工作,組織義務消防隊,安排消防演習,監(jiān)督消防監(jiān)控中心;。
4、負責與當?shù)毓矙C關、消防部門定期聯(lián)絡,協(xié)調(diào)有關安全保衛(wèi)和消防的問題;。
5、組織節(jié)假日及重要活動期間的人員調(diào)配,檢查安全消防情況,維護秩序;。
6、處理突發(fā)性事件,配合公安部門查處相關的重大刑事案件與事故;。
7、檢查外包安保公司日常工作狀況,審核工作報告;。
8、提交每月安保及消防工作報告。