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教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇一
當前對培訓評估進行系統總結的模型占主導地位的仍然是柯克帕特里克(kirkpatrick)的四層次評估法,不過其他不少研究者也針對該模型的不足提出了自己的評估模型,主要有:考夫曼五層次評估法、ciro評估法、cipp模型、菲力普斯投資回報率評估模型。
(一)柯氏四層次評估法。
柯氏四級培訓評估法由國際著名學者威斯康辛大學教授唐納德.l.柯克帕特里克(trick)于1959年提出,是世界上最早、應用最廣泛的培訓評估工具,在培訓評估領域具有難以撼動的地位。
柯氏四層次評估法,簡稱“4r”,其主要內容是:
level1反應評估(reaction):評估被培訓者的滿意程度。
反應評估是指受訓人員對培訓項目的印象如何,包括對講師和培訓科目、設施、方法、內容、自己收獲的大小等方面的看法。反應層評估主要是在培訓項目結束時,通過問卷調查來收集受訓人員對于培訓項目的效果和有用性的反應。這個層次的評估可以作為改進培訓內容、培訓方式、教學進度等方面的建議或綜合評估的參考,但不能作為評估的結果。
level2.學習評估(learning):測定被培訓者的學習獲得程度。
學習評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價方式。它是測量受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度。學習層評估可以采用筆試、實地操作和工作模擬等方法來考查。培訓組織者可以通過書面考試、操作測試等方法來了解受訓人員在培訓前后,知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高。
level3.行為評估(behavior):考察被培訓者的知識運用程度。
行為的評估指在培訓結束后的一段時間里,由受訓人員的上級、同事、下屬或者客戶觀。
察他們的行為在培訓前后是否發生變化,是否在工作中運用了培訓中學到的知識。這個層次的評估可以包括受訓人員的主觀感覺、下屬和同事對其培訓前后行為變化的對比,以及受訓人員本人的自評。這通常需要借助于一系列的評估表來考察受訓人員培訓后在實際工作中行為的變化,以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。行為層是考查培訓效果的最重要的指標。
level4.成果評估(result):計算培訓創造的經濟效益。
效果的評估即判斷培訓是否能給企業的經營成果帶來具體而直接的貢獻,這一層次的評估上升到了組織的高度。效果層評估可以通過一系列指標來衡量,如事故率、生產率、員工離職率、次品率、員工士氣以及客戶滿意度等。通過對這些指標的分析,管理層能夠了解培訓所帶來的收益。
柯克帕特里克(kirkpatrick)的四層次評估法是目前應用最廣泛的評估模型,它簡單、全面、有很強的系統性和操作性。從反應、學習、行為、結果四個層面上進行了論述,比較全面和具體。實際上,這個模型確實能解釋有關培訓計劃的大多數資料,同時為以后評估模型的發展研究莫定了基礎。但是,柯克帕特里克(kirkpatrick)的四層次模型中的反應僅僅是從情感上進行評估的,而缺乏對培訓效用大小的重視,而效用型反應與培訓結果的轉化相關性更大,因此出現了在此基礎上的擴展模型。
(二)考夫曼五級評估法。
考夫曼(kaufman)擴展了柯克帕特里克的四層次模型,他認為培訓能否成功,培訓前的各種資源的獲得是至關重要的,因而應該在模型中加上這一層次的評估。并且培訓所產生的效果不應該僅僅對本組織有益,它最終會作用于組織所處的環境,從而給組織帶來效益。因而他加上了第五個層次,即評估社會和客戶的反應。
(三)ciro評估法。
ciro評估方法是一個由沃爾、伯德和雷克漢姆發明的四級評估方法。這種方法描述了四個基本的評估級別,是由情境(contextual)、投入(input)、反應(reaction)和結果(outcome)的首字母組成的。這種方法認為評估必須從情境、投入、反應和結果四個方面進行。
1.情境評估:實際上是進行培訓需求分析。在此過程中,需要評估三種目標:最終目標(組織可以通過培訓克服或消除的特別薄弱的地方),中間目標(最終目標所要求的員工工作行為的改變)和直接目標(為達到中間目標,員工必須獲取的新知識、技能和態度)。
2.投入評估:是指獲取和使用可能的培訓資源來確定培訓方法。這種評估涉及分析可用的內部資源和外部資源,確定如何開發這些資源,以便有最大的可能性來達到預定目標。
3.反應評估:是指獲取和使用參與者的反應來提高培訓過程。這個評估過程的典型特征是依賴于學員的主觀信息。如果用系統和客觀的方法對這樣的信息進行收集和利用,他們的觀點將會非常有用。
4.結果評估:是指收集和使用培訓結果的信息。該評估被認為是評估最重要的一個部分。它包括四個階段:界定趨勢目標、選擇或構建這些目標的測量方法、在合適的時間進行測量和評估結果以改善以后的培訓。
(四)cipp模型。
訓目標結果進行測量和解釋外,還包括對預定目標和非預定目標進行衡量和解釋,這個級別的評估既可以發生在培訓之中,又可以發生在培訓之后。
(五)菲力普斯投資回報率評估模型(roi)。
該模型由杰克·菲利普斯博士(jackphillips)提出,菲利普斯是performanceresourcesorganization的創造人,該公司是目前在會計問題方面全球頂尖的咨詢公司。菲利普斯曾擔任過銀行總裁,財富500強企業的培訓與發展經理以及大學教授,他非常重視量化管理,擅長通過數據作出判斷,尋找企業隱性收益。
該模型主要是針對培訓發展的投入進行評估的一種評估模型。roi過程在柯克帕特里克(kirkpatrick)的四層次模型上加入了第五個層次:投資回報率(rateofreturnofinvestment),即要用財務績效來計算培訓效果。它是從反應和己經計劃的行動、學習、工作應用、組織結果和投資回報率五個層次進行評估的。
評估目的必須在評估計劃之前考慮,因為評估目的常常決定了評估的范圍,評估工具的類型和所收集的數據類型。如:roi分析中有一個評估目的是比較培訓項目的成本和收益。這就要求收集的數據是硬數據,數據收集的類型是績效監控,分析的類型是全面分析,結果的報告方法是提交正式的評估報告。最常見的幾種收集數據的工具是調查、問卷、訪談、測試、觀察和績效記錄等。選用何種工具收集數據取決于組織的文化對它們的熟悉程度以及是否符合情境和評估要求。
以上介紹了五種現有的培訓效果評估模型。柯氏模型、考夫曼模型和菲力普斯模型主要是用來對受訓者的評估,其中柯氏模型是基礎,其他培訓評估模型中都有著柯克帕特里克經典培訓評估模型的影子。目前國際上還沒有一套科學的、統一的方案來衡量第五層的培訓效果。
礎工作扎實,可以設置專門崗位,開展roi的評估工作。
如同qc檢查產品發現問題,本身并不能提高質量一樣,培訓效果是做出來的,不是評估出來的,評估過程本身并不能提升課程質量和培訓效果,只不過是將隱性的培訓效果,通過問卷、訪談、測試、計算等方法將它呈現給觀眾而已。培訓評估是整個培訓工作的難點,但不是重點。我們絕不能為了評估而評估,將大量心血花在評估環節,畢竟準確分析培訓需求、制訂恰當的培訓目標、做好課程才是培訓管理的重中之重。
教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇二
在廣告的效果評估中,我們使用最多的就是dagmar方法,下面根據使用評估指標的情況可以將評估方法大體分為以下兩大類,但是dagmar方法一直貫穿其中。
(一)單一指標評估法,顧名思義,單一指標評估法是指當廣告主明確廣告的目標后,應該采取適當的單個指標來對網絡廣告效果進行評估的方法。當廣告主所追求的廣告目的是提升和強化品牌形象時,只需要選擇那些與此相關的指標,如瀏覽量、訪問量、停留時間等指標來衡量;當廣告主所追求的廣告目的是追求實際收入時,只需要選取轉化次數與轉化率、廣告收入、廣告支出(成本)等相關指標進行評估。
(二)綜合指標評估法所謂綜合指標評估法就是在對廣告效果進行評估時所使用的不是簡單的某個指標,而是利用一定的方法,在考慮幾個指標的基礎上對網絡廣告效果進行綜合衡量的方法。下面介紹兩種綜合指標評估方法,其評估結果從不同方面反映了網絡廣告的效果。
1、傳播效能評估法所謂傳播效能就是指隨著網絡廣告的刊登,其廣告宣傳對象的信息也在不斷傳播,從而產生了對品牌形象和產品銷售潛力的影響,這種影響側重于長期的綜合的效果。而傳播效能評估法就是對網絡廣告刊登后的一段時間內,對網絡廣告所產生的效果的不同層面賦予權重,以判別不同廣告所產生效果之間的差異。這種方法實際上是對不同廣告形式、不同投放媒體、或者不同刊登周期等情況下的廣告效果比較,而不僅僅反映某次廣告刊登所產生的效果。
這個比例即可估算廣告在網站刊登時,一定的點擊次數可產生的購買轉化次數,而該網站上的廣告的最終轉化次數可能與這個估計值并不完全吻合,由此產生了實際轉化次數相對于預期轉化次數的變化率,我們稱之為該網絡廣告與該網站的耦合轉化貢獻率。
下面以一個實例來說明這兩種方法:某通信制造商在a、b兩家網站上刊登了某通訊產品的廣告,刊登周期為1個月的時間,廣告刊登結束后,a、b兩家網站向該制造商提供了網絡廣告在其網站上的被點擊次數(訪問量),分別為5102和3051。同時,網站協助制造商對網民的行動進行了跟蹤調查,分別得到由于受網絡廣告影響而產生的購買次數分別為102和124。在使用這兩種方法進行計算之前,需要說明的是:根據一般的統計數字,每100次訪問量可形成2次實際購買。那么按照兩種方法進行評估的情況如何呢?先來看一下傳播效能評估法。根據上面所提到的統計數據,每100次訪問量可以形成2次購買,那么可以將實際購買的權重設為1.00,每次訪問的權重設為0.02,由此可以計算網絡廣告在a、b兩家網站刊登所產生的傳播效能。網絡廣告在a網站上所產生的傳播效能為:102×1.00+5102×0.02=204.04 網絡廣告在b網站上所產生的傳播效能為:124×1.00+3051×0.02=185.02 nbsp; 再來看一下耦合轉化貢獻率法。根據統計數據,每100次訪問量可形成2次實際購買,那么按照這一經驗預測,網絡廣告在b網站產生3051次的點擊,應該有61次的購買,而實際的購買是124次,由此實際轉化相對于預期轉化發生了變化,其變化的幅度就是該網絡廣告與網站b的耦合轉化貢獻率。下面具體來計算該網絡廣告與這兩個網站的耦合轉化貢獻率。網絡廣告與網站a的耦合轉化貢獻率為: 102/(5102×0.02) ×100%=99.77%。
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網絡蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基于人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基于內容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發展變化,也出現了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。
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教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇三
3、建立績效評估投訴制度?
4、實施大規模的績效評估培訓?
這通常由人力資源部負責,管理者和員工共同參與來完成。一般從4個方面實施培訓。?
5、做好管理者和員工的工作,使其認識到績效評估規范管理和提高績效的最佳方法?
績效評估是一件復雜和細化的工作,所以許多管理者和員工認為評估過于繁瑣,耽誤工作時間。而事實上,如果績效評估系統運行了2-3個周期以后,考評雙方會發現通過上下級之間的業績目標合作,可以實現更有效的工作受權;通過考核中的監督和指導,可實現管理者對部屬的工作指導;通過溝通,可以找出工作中的優點、差距,有效確定改進方向和措施。績效評估使管理工作變得簡單和高效。這需要通過外聘hr顧問和內部人員的大量溝通來實現。績效評估實踐對管理者和員工也會產生重大影響。
溝通?
溝通過程包含信息發出者、信息、媒介、信息接收者、對信息的理解和發出者的反饋。?
這里有一些常規的步驟可以推動您和他人的溝通。?
.要做到言行一致。?
.使用簡單的語言。?
反饋?
通知?
鄰近辦公?
跟蹤?
解決沖突?
(3)和所涉及的全體員工及他們的管理層進行全面的交流。?
高效的時間管理?
.事先了解為什么開會,以及預期要取得什么結果。考慮一下能否取消這次會議。?
.確定盡量少的開會人數。?
.將話題順序的議程單在參會者之間傳閱,或許事先要私下與關鍵的參與者討論一下。?
.一切準備就緒,準時開始會議,首先要重申會議的目的和議程。?
.所有會議都要站成一圈來進行。?
· 所有的參會者都要輪流發言。?
· 每次會議都有一個明確的結論。?
.所有的結論必須馬上得到執行。?
實用提示?
為了使這一章我們所討論的方法更加實用,項目管理者們需要掌握一些行業技巧。?
第二,關上您的“門”。不要接電話、電子郵件、呼機,拒絕其他任何干擾。這是當您做計劃時提高效率的最好辦法。如果您也是項目中的一名工作者,這在小項目中是一種常見狀態。另外,如果有必要的話,關上門有利于私下的交談。最后,關上門可以過濾掉瑣事,這可以迫使人們依靠自己為一些不那么重要的事情做決定。
第五,當遇到問題時,不要試圖去隱藏。而是應該從其他高級人員那里征求意見。?
典型問題?
這個問題表明事情的關鍵是這個項目管理者除了管理角色外均可委托別人辦其他的任何事情,所以他必須花少量的時間在項目的具體工作上,而花更多的時間去協調管理工作。
教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇四
企業所在的內外部環境的變動性,決定了要保證戰略管理過程的順利實現,必須通過戰略評估體系對制定并實施的戰略效果進行評價,以便采取相應的完善措施。下面小編為大家分享企業戰略評估方法,歡迎大家閱讀瀏覽。
在面對多個業務單元的戰略規劃制定中,管理者在對戰略方案進行擬定、評價與選擇時,往往要進行多方面的評估、檢驗與比較。根據評估的視角不同,通常可以劃分為生存評估、發展評估、關系評估和標桿評估四種評估。
(1)生存評估
生存評估,也可以稱之為風險評估,是指通過對業務單元所面臨的威脅與弱點進行評估,即wt評估(w是劣勢,t是威脅),來做出舍棄或進入下一環節評估的決策過程。若一個業務通過評估發現其風險很大,外部的威脅嚴重,自身的弱點很明顯,企業幾乎難以在該業務上有著較好的未來,說明這種業務具有生存威脅,生存的風險極大。一項業務若具備上述特征則不能通過生存評估,管理者可以做出舍棄的決策。但若是雖然行業中有威脅、企業自身也有弱點,但是該項業務仍然具有生存與發展的可能性,則該業務仍然能夠通過生存評估。
如一個企業打算對某項業務采取發展戰略,則它必須要評估這一業務所在的產業當前及未來是否能夠繼續存在下去,其產業的空間到底有多大,若通過分析發現這種產業本身將逐步萎縮,產業空間越來越小,則這一業務所面臨的威脅就比較大。同理即使這種行業還將繼續存在,但是由于這個行業的競爭日益激烈,行業中的市場領先者已經形成很高程度的壟斷,使得企業的該項業務未來的生存空間幾乎沒有,這也說明這種業務不能通過生存評估。
(2)發展評估
發展評估,也可以稱之為收益評估,是指通過對企業的業務單元所面臨的機會與優勢進行評估,即so評估(s是優勢,o是機會),來做出舍棄或進入下一環節評估的決策過程。若一個業務通過評估發現它能夠很好發揮企業自身的長處,而且能夠很好利用環境所給予的機會,則說明這一業務具有較好的發展性與收益性,通過發展評估。
假設一個企業準備采取多元化戰略進入一個新的行業,從而發展一項新的業務,則其必須首先評估這個行業中的機會,特別是要評估這個行業的市場容量與未來的發展趨勢,若市場容量非常小、未來的發展趨勢不明,則說明在這種行業中發展性較差;在評估行業發展性之后,還要評估企業在這個行業中的發展能力,即自身的優勢所在能否使得企業在這個行業中獲得必要的市場地位、占有必要的市場份額。若行業發展的前景不好、容量不大,企業自身又沒有足夠的實力去拓展,則該方案不能通過發展評估。
(3)關系評估
關系評估是業務組合決策的基礎,涉及到多個業務單元間的關系問題。這一評估的目的是要給出各個業務單元在公司的地位與作用,評價每個業務單元對于其他業務單元而言所具有的價值,是否是公司的主營業務或者與公司的主營業務具有密切的關系,是否是公司的核心競爭力所在或者與其他業務單元共享核心競爭力,是否能夠為其他業務單元形成業務支撐或者能力支撐,是否需要其他業務單元的資源或者能力支持,其發展所需要的資源和條件是否為其他業務單元所具有,其他業務單元是否愿意為其提供,公司總部與該業務單元的關系如何,能否共享資源和能力,公司總部能否給其發展以資源和能力支持,其發展對于公司總體的發展具有的價值如何。
若評價的結果是該業務單元對于公司總部、其他業務單元具有重要的價值,與公司的整體、其他業務單元間具有資源、能力等方面的相互支撐,能夠發揮整體的效應,則通過關系評估。而若是一個業務單元與其他業務單元幾乎沒有關系, 對于公司總部以及公司的總體沒有多大價值,則關系評估不能通過。
(4)標桿評估
標桿評估主要是從總體上評價公司戰略,但也適應于業務單元的戰略評價。它是指通過對標桿企業的考察來進行的一種實踐性評估。企業在擬定業務單元取舍與組合戰略方案之后,通常還有一個戰略評價與選擇的.過程,這是因為通常公司戰略的擬定會有多種備選方案,需要在眾多的備選方案中進行甄別對比選優,標桿評估有助于這一決策過程的開展。
上述四種評估中,生存評估與發展評估的對象是業務單元,但這種評估并不僅僅只適應于業務單元。企業在對各個業務單元進行生存發展評估和關系評估之后,可能根據不同的假設和預期擬定出多套公司戰略備選方案,而對于這些戰略備選方案,同樣也可以再次進行生存評估與發展評估,并在生存評估與發展評估之后再進行標桿評估。這也就是說,業務單元需要進行四重評估,即:生存評估、發展評估、關系評估與標桿評估,而公司戰略則需要進行三重評估,即:生存評估、發展評估與標桿評估。
對于公司戰略而言,在通過生存評估與發展評估之后,通常還會問另外一個問題,即有沒有其他企業這樣做過,特別是有沒有成功的企業這樣做過,實施這種戰略的企業都是些什么企業,它們經營的情況如何。這種考察過程實際上就是一種實踐性評估,即從實踐的角度來考察這種戰略方案的可行性,由于企業自身還沒有采取相應的戰略實踐,所以這種評估主要可以通過對標桿企業的考察而獲得,因而標桿評估又可能稱之為實踐性評估。
企業在進行多業務單元的戰略評價與選擇的過程中,通常會進行生存評估、發展評估、關系評估與標桿評估,但對于不同的企業而言,這幾種評估在企業的戰略評價與選擇中所起的作用與所受到的重視程度可能有所不同,有時某一種評估占有絕對支配性地位,只要通過這種評估戰略方案就獲得通過。
此外,現實中還會出現缺失性評估,即有時因為評估者的主觀愿望與傾向,或者是客觀上條件所限,使得幾種評估并不都能夠做到。但這并不影響基于過程的多業務單元戰略評價與選擇模型的有效性,因為即使有所缺失,企業管理者在作決策時仍然可以參照模型對這些方面進行考慮,只是因為種種原因沒有按步驟進行而已。
在戰略評價與選擇過程中,戰略決策者與評估者進行這幾個方面的評估,會受到眾多因素的影響,其中有兩個影響因素非常重要,其一是決策者的知識經驗與心理傾向,其二是專家網絡與知識庫。
本文的研究對象就是站在公司層面看多業務單元的戰略選擇問題,這里涉及到兩個方面的問題,一是各個業務單元的取舍,二是業務單元間的組合。
以上提到四種評估:生存評估、發展評估、關系評估、標桿評估。這四種評估構成多業務單元戰略評估與選擇的連續過程,反映出評估的階段性及各個階段的相互關系。從每種評估的最直接的用途來看,前面兩種更適合于業務單元的評估,而后面兩種更適合于公司級評估,但這不是絕對的,生存評估與發展評估也適用于進行公司級的戰略評估。
生存評估、發展評估、關系評估與標桿評估理論上是一種串聯結構,其實在實踐中并不一定是串聯的,也可能是并聯的。在并聯的結構下,企業進行戰略評估時主要是對這幾個方面分別進行評估,并在各自評估的基礎上加以綜合,最后給出戰略選擇。這在戰略制定的實踐中也是一種現實的情景。
在進行幾個方面的評估時,有著先后的順序,前面評估的結果影響到后面的評估,若前面評估被否定,后面的評估有可能就中斷了。但是在串聯的情況下,也并不一定就是生存評估、發展評估、關系評估與實踐評估這種順序的串聯結構,完全有可能有其它的串聯順序;企業自身不同的存在狀態、不同的市場環境、不同的管理者風格對不同因素的不同關注程度可能引起評估順序的變化。其中關系評估與標桿評估具有相對獨立性,因此串聯結構的順序主要需要考察的是生存評估與發展評估之間的順序。
在上面給出的分析中,是先進行生存評估,而后進行發展評估;而在實踐中,有時可能恰恰相反,先進行發展評估,而后進行生存評估。這種順序恰恰反映了戰略制定的基礎。這里涉及到三個方面,其一是企業自身的狀況,其二是外部環境情勢,其三是決策者的傾向。其中決策者取向將在后面闡述,這里重點闡述企業自身的狀況與外部環境的情勢如何影響評估的順序與重要性。
首先,看企業自身的狀況。若一個企業處于上升時期,或者是決策所涉及到的業務單元處在上升時期,發展的態勢非常良好,企業運用自身的資源與能力去開拓新的領域,這時的戰略決策在一定程度上是一個機會尋找型,因此發展評估成為企業首先要考慮的因素。相反若一個企業處于生死關頭,或者是決策涉及到的業務單元處于經營不善狀態,企業制定戰略的目的是尋求走出困境之道,這時戰略評估將首先考慮能否生存下去,生存評估將成為首先需要進行的檢驗。
其次,看外部環境的情勢。整個經濟形勢很好,國家相關的政策很優惠,經濟處于快速發展時期,特別是企業所處的行業處于發展時期,在這種形勢下,企業看到了各種外部發展的機會,而且其他企業也紛紛采取發展型戰略,這時企業往往首先考慮到如何把握商機,如何利用自己的優勢去發展壯大,相對較少考慮危機性因素,因此發展評估將成為戰略評估中最為重要、并可能是首先進行的評估,而生存評估則可能相對處于次要位置。相反若是國家經濟發展緩慢,特別是企業所處的行業呈現成熟期后期或者是衰退期,則企業投資或者是作戰略決策時將更為謹慎,生存評估將成為決策首先要考慮的因素。例如,一家國內知名的汽車集團公司,該公司原來是做輕型卡車、商務車和汽車底盤的,在國內已經很有影響,現在它看到國內的轎車市場日益發展,而且隨著人們生活與收入水平的提高,轎車的需求量會有更大的增長,正是在看到這一巨大的商機的情況下,公司最終決定進入轎車市場,開始轎車生產線的上馬。這一決策是由轎車行業發展的巨大商機引發的,業務的發展性是這一決策首先考慮的因素,發展評估是其戰略評估的第一步。
相反,一家集團公司對于其旗下的某事業部的戰略決策則屬于另外一種情形。這家公司是從事大宗商品批發的貿易公司,在傳統的經營貿易方面有著十分豐富的經驗,因此經營狀況非常好,由于所經營的大宗商品存在期貨交易市場,因此這家公司決定進入期貨交易領域,成立了一個子公司專門負責期貨交易,結果經營不善虧損嚴重,于是就面臨新的決策,期貨經營是否還要繼續進行,這時公司領導層首先考慮的因素是期貨業務能否自己生存下去,會不會繼續造成大額的虧損。可見在業務面臨危機之時,生存評估將成為戰略決策者首先要考慮的因素。
上面重點分析生存評估與發展評估的關系。事實上標桿評估在一定程度上也可以看成是生存評估與發展評估,因為標桿評估的目的無非也就是回答這一戰略所涉及業務的生存性與發展性,使得企業領導人通過標桿檢驗從而堅定或者是修正前面所做的生存評估與發展評估。所以標桿評估既可以看成是相對獨立的評估,也可以看成是從實踐與標桿的角度所進行的生存評估或者是發展評估。
有時,上述四種評估并不都做,既可能是客觀條件所限,也可能是主觀因素決定。有時一項決策評估所需要的資料缺失,沒有辦法進行,這是客觀條件造成不能夠進行這樣的評估;也有主觀因素,例如在公司經營十分順利的情況下,業務發展態勢非常好,企業領導人更多地看到機會與優勢,這種情況下企業可能主要進行發展評估而很少或者不會進行生存評估,因為在決策者看來,生存是不存在問題的。同理有時經營狀況極差,生存下去已經非常不易,這時對一項業務的考慮可能主要就是進行生存評估,因為發展評估顯得過于奢侈,也就不再進行這類評估。
即使存在部分評估缺失的情形,但是決策者通常在考慮問題時仍然自覺或者不自覺地會從以上四個方面進行考量。部分評估缺失,并不一定損害評估的科學性與有效性。
對戰略方案的四個評估與檢驗要受到管理者主觀因素的影響,管理者的知識經驗與心理取向都可能對方案評估產生影響。
管理者的知識經驗會構成進一步獲取知識和信息的基礎,其內容和結構會加速知識和信息的收集與處理,同時也會影響并決定新的知識和信息獲取的方式。若是原有的知識經驗很少,則不利于對新的知識和信息的有效處理,很難在復雜多樣的知識信息環境下迅速抓住問題的本質,但若是原有的知識經驗較多,且被部分已有的實踐所證實,則新的知識和信息的獲取將會增加選擇性,與原有知識和信息兼容的,則容易被吸收,而不兼容的,則可能被拒絕。而管理者在做決策時總是要依靠自己的知識、經驗以及最新獲得的知識和信息,這些都將對管理者的戰略評估產生影響。一個管理者若是擁有豐富的成功經驗,過去的經營非常順利,則容易導致其降低生存評估即風險評估的得分,而自覺或者不自覺地抬高發展評估即收益評估的得分,從而導致發展型戰略、擴張型方案更容易被選擇;相反若是過去成功與失敗的經驗都比較多,特別是經歷過重大的磨難的管理者,其決策就非常謹慎,因此困難的因素可能考慮得更多一點,從而較為保守的戰略容易被選擇。
心理傾向也是一個影響的因素。有些管理者特別喜歡做大,造成很大的社會影響,或者是存在著急于求成的心理傾向,在這種心理條件下,較為激進的戰略方案容易被選擇;相反老成持重、冷靜沉著的人則會通盤考慮各方面因素,詳細分析與對比研究積極因素與消極因素,而且將消極因素盡可能考慮得多一點,這樣在進行生存評估時會將形勢看得嚴峻一些,而在作發展評估時,則將困難擺得更多一些。
企業在做戰略決策時,通常需要進行調研,這里就會涉及到知識庫與專家網絡。調研的方法有很多,其中實地調研、現場研究是一種重要的方法,但除了這種方法外,通常就是收集企業內外的資料,對相關人員進行訪談與座談,特別是對企業內外的(與企業經營相關的)專家的訪談非常重要,這些專家可能不一定具有專家的名頭,但是他們卻是企業的產品、市場、技術、生產、人力資源管理、法律法規等方面的專才,企業在進行戰略決策時,必須收集充分的資料與信息,同時需要參考專家的意見。所以善于利用與運用知識庫與專家網絡對于提高企業戰略評估與選擇的科學性具有重要意義。
教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇五
績效考評,是人力資源管理的核心職能之一,績效評估的方法是什么呢?下面是百分網小編為你精心推薦的績效評估方法,希望對您有所幫助。
結果導向型績效評估方法
業績評定表法、目標管理法(mbo)、關鍵績效指標法(kpi)等,此類方法所做出的評估的主要依據是工作的績效,即工作的結果,能否完成任務是第一要考慮的問題,也是評估的重點對象。
業績評定表法,也可以稱為評分表法,可以說是一種出現比較早及常用的方法,它是利用所規定的績效因素(例如,完成工作的質量,數量等)對工作進行評估,把工作的業績與規定表中的因素進行逐一對比打分,然后得出工作業績的最終結果,它分為幾個等級,例如優秀、良好、一般等。這種方法的優點是可以作定量比較,評估標準比較明確,便于做出評價結果。它的缺點是標準的確定性問題,需要對工作必須相當了解的評定表制定者;評估者可能帶有一定的主觀性,不能如實評估。
目標管理法,是最典型的結果導向型績效評估法。40多年前, “現代管理學之父”彼得·德魯克在《管理實踐》中最早提出目標管理這一思想,對目標分解為一個個小目標。20世紀60年代以來,目標管理法被得到廣泛推廣與應用,它評估的對象是員工的工作業績,即目標的完成情況而非行為,這樣使員工能夠向目標方向努力從而在一定程度上有利于保證目標的完成。由此可見這種方法的優點是能夠通過目標調動起員工積極性,千方百計地改進工作效率;有利于在不同情況下控制員工的方向;同時員工相對比較自由,可以合理地安排自己的計劃和應用自己的工作方法。它的缺點是目標的設定時可能有一定的困難,目標必須具有激發性和具有實現的可能性;對員工的行為在某種程度上缺少一定的評價。
關鍵績效指標法(key performance indicator,kpi),它把對績效的評估簡化為對幾個關鍵指標的考核,將關鍵指標當作評估標準,把員工的績效與關鍵指標作出比較地評估方法,在一定程度上可以說是目標管理法與帕累托定律的有效結合。關鍵指標必須符合smart原則:具體性(specific)、衡量性(measurable)、可達性(attainable)、現實性(realistic)、時限性(time—based)。這種方法的優點是標準比較鮮明,易于做出評估。它的缺點是對簡單的工作制定標準難度較大;缺乏一定的定量性;績效指標只是一些關鍵的指標,對于其他內容缺少一定的評估,應當適當的注意。
個人平衡記分卡 (bsi),是哈佛大學的羅伯特。卡普蘭與波士頓的顧問大衛·諾頓在20世紀90年代最早提出的,它包括財務緯度,顧客緯度,內部業務緯度及學習與成長緯度。在此基礎上的個人平衡記分卡能夠比較全面的進行評估,通過個人目標與企業愿景的平衡,將平衡計分卡引入人力資源管理,而這一平衡正是實現員工的積極性、可持續的企業績效的前提條件。
主管述職評價,述職評價是由崗位人員作述職報告,把自己的工作完成情況和知識、技能等反映在報告內的一種考核方法。主要針對企業中、高層管理崗位的考核。述職報告可以在總結本企業、本部門工作的基礎上進行,但重點是報告本人履行崗位職責的情況,即該管理崗位在管理本企業、本部門完成各項任務中的個人行為,本崗位所發揮作用狀況。
行為導向型的績效評估方法
與結果導向型的績效評估方法不同的是,關鍵事件法、行為觀察比較法、行為錨定評價法、360度績效評估法等都是以工作中的行為作為主要評估的依據,也就是說評估的對象主要是行為。
關鍵事件法,是客觀評價體系中最簡單的一種形式,由美國學者弗拉賴根和貝勒斯在1954年提出的,通用汽車公司在1955年運用這種方法獲得成功。它是通過對工作中最好或最差的事件進行分析,對造成這一事件的工作行為進行認定從而做出工作績效評估的一種方法。這種方法的優點是針對性比較強,對評估優秀和劣等表現十分有效;缺點是對關鍵事件的把握和分析可能存在某些偏差。
行為觀察比較法,也叫行為觀察量表法,是各項評估指標給出一系列有關的.有效行為,將觀察到的員工的每一項工作行為同評價標準比較進行評分,看該行為出現的次數頻率的評估方法,每一種行為上的得分相加,得出總分結果比較。這種方法的優點是能夠有一個比較有效的行為標準,可以幫助建立工作崗位指導書;缺點是觀察到的工作行為可能帶有一定的主觀性。
行為錨定評價法,也稱為行為定位評分法,是比較典型的行為導向型評估法。它由美國學者史密斯與肯德爾在美國“全國護士聯合會”資助下研究提出的,蘭迪特和吉昂在1970年證明它可用于工作動機的評估,所以在20世紀70年代,得到廣泛的應用。它側重是具體可衡量的工作行為,通過數值給各項評估項目打分,只不過評分項目是某個職務的具體行為事例,也就是對每一項職務指標做出評分量表,量表分段是實際的行為事例,然后給出等級對應行為,將工作中的行為與指標對比做出評估。它主要針對的是那些明確的、可觀察到的、可測量到的工作行為。這種方法的優點是評估指標有較強獨立性,評估尺度較精確;對具體的行為進行評估,準確性高一些。它的缺點是評估對象一般是從事具體工作的員工,對其他工作適用性較差;另外一個員工的行為可能出現在量表的頂部或底部,科學設計有助于避免這種情況,但實際中難免出現類似情況。
360度績效評估法,360度考核法是愛德華&埃文等在20世紀80年代提出,后經1993年美國《華爾街時報》與《財富》雜志引用后,開始得到廣泛關注與應用。它是一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現的觀察資料,然后對獲得的資料進行分析評估的方法,它包括來自上級、同事、下屬及客戶的評價,同時也包括被評者自己的評價。這種方法的優點是比較全面的進行評估,易于做出比較公正的評價,同時通過反饋可以促進工作能力,也有利于團隊建設和溝通。它的缺點是因為來自各方面的評估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評價的公正性;還需要員工有一定的知識參與評估。
特質性績效評估方法
除了結果導向型績效評估方法和行為導向型績效評估方法外,還有一類評估方法,那就是以心理學的知識為基礎的評估方法—特質性績效評估方法,以圖解式評估量表為例。
圖解式評估量表,是一張列舉了達到成功績效所需要的不同特質(如適應性、合作性、工作動機等)的特質表,每一項特質給出的滿分是五分或七分,評估結果一般是如“普通”、“中等”、或“符合標準”等詞語。這種方法適用廣、成本低廉,幾乎可以適用于公司內所有或大部分的工作和員工。它的缺點是針對的是某些特質而不能有效地給予行為以引導;不能提出明確又不具威脅性的反饋,反饋對員工可能造成不良影響;一般不能單獨用于升遷的決策上。
其它績效評估方法還有:直接排序法、對比法、強制分布法(硬性分布法)、書面敘述法、工作計劃考核法、標桿對比法、情境模擬法等。
一種以問題為導向的績效評估模式
問題取向的評估模式。顧名思義是以問題為導向,評估是為了解決某一特定的問題。根據這一評估理論,評估者在設計評估指標體系時,應該重點關注有助于解決實際問題的指標,并增大其指標權重,而不是繼續沿用以往泛泛的評估指標體系。問題導向的評估理論強調,評估不是目的,而是手段,開展評估是為了幫助解決組織當前面臨的問題。因此,隨著組織面臨問題的變化,評估者需要及時調整評估的框架與指標體系。也就是說,評估應當根據環境的變化,組織所面臨問題的變化,采用動態的評估方式,而不是靜態的評估方式。
例如,我們新方案提出要引導患者看病到基層,而現在大醫院“大小通吃”,問題的在哪里呢?顯然就是付費體制的問題。因此,我們在在構建評估指標體系時,就應該重點設計與引導基本醫療下沉到基層的相關評估指標,包括,大醫院處理不同疾病的指標,對不同疾病的治療制定不同的付費(獎勵)系數,對患者到基層的獎勵,基層處理問題的能力等等。假如我們依然以病人的數量來衡量一個醫院的績效,大醫院人滿為患的局面一定不可以打破。看病難的問題也不能解決。
問題導向的評估模式具有以下特點:第一,需要通過評估解決的問題非常明確。第二,通常采用一些技術分析方法。問題導向的績效評估模式的優點在于,評估的目標非常明確,以解決實踐中的問題為取向。其缺點在于,過于工具主義,有可能矯枉過正,或產生新的問題。
一種以實用為導向的評估模式
以實用為取向的評估模式是強調評估應該以實用為導向,從而保證評估的結果能夠真正得到應有,并產生影響。
以實用為導向的評估模式,評估者應該與能夠實際應有評估結果的人密切合作。也就是說,評估者首先應該考慮的是,哪些相關利益群體可能會使用評估的結果,從而有效地集中精力,與預期能夠采用評估結果的利益群體密切聯系與配合。這樣才能保證評估工作結束后,評估的結果能夠得到采用,發揮真正的效益。
實用導向的評估模式優點在于評估的結果能夠真正得以采用,能夠有效利用稀缺的評估資源,發揮評估的效用。缺點在于,評估者容易被委托方所誤導,以至于產生不客觀、不公正或不全面的評估結論。事實上,我們很多的績效評估都是一種以實用為導向的。
一種以問責導向的績效評估模式
這是近三、四十年來西方國家開始流行問責研究。這是由于西方國家政府不斷龐大,效率低下,財政不堪重負,社會福利出現危機。另一方面,隨著公民意識的增強,人們不再僅僅是希望政府取之于民、用之于民,而且期望政府能夠高效使用公共資源,提供多樣化的、高品質的公共服務。因此,公共部門需要通過建立績效問責系統,以確保公共服務提供者能夠對自己的行為負責,恪盡職守,不斷改進服務的質量。問責導向的績效評估模式強調,組織開展績效評估的目的不是為了管理者的政治目的或交易,通過評估來顯示自己的績效,而是通過評估,使管理者能夠對相關利益群體做出社會交代并對結果負責。問責導向的績效評估模式優點在于,評估的目的很明確,是為了組織的問責交代。通過問責導向的評估,組織的績效信息得以公開透明,相關利益群體容易及時把握組織的績效動態。它有助于監督公共組織不偏離公益的目的,有助于公共組織公共性的形成,有助于提升公共組織的社會公信力。問責導向的績效評估模式能夠為各相關利益群體所接受,特別是普通公眾的理解與接受,并達到通過評估提升公共服務品質的目的。其缺點在于,由于壓力較大,容易導致組織行為的扭曲。
當前,我們公立醫院存在的普遍問題是組織偏離公益的目標,組織的公共性不強,而其最主要的原因就在于組織的問責性不高。我認為,不管是公立醫院以什么形式出現,公立醫院的的公益性多與少都與院長和地方長官的責任有關,各有各的責任。而建立在真正意義上的政府主導,以問責為導向的績效評估模式是增進公立醫院公共性的一個非常有用的手段。
為了證明而評估
社會企業因為其特殊的雙重使命特點,受到兩種不同的制度邏輯影響:社會邏輯指導著它們的使命相關性活動,商業邏輯要求它們獲取足夠的利潤來支持其運作。社會企業這種雙重邏輯不僅要求它們對其非營利和營利的活動內容都要保持評估和責信,同時也受到來自兩個領域的雙重質疑。
而績效評估雖然從理論上來說是可以提升社會企業的績效和管理的,但在實踐中卻常常只起到一個符號化角色。許多社會企業進行社會績效評估,僅僅是出于它們投資者的要求,并不是它們的主動行為。這種“自上而下”模式主要是建立在這樣的前提假設下:它可以提升責信和透明度,從而提供更好的績效合法性。而我們更期待的也許是一種“自下而上”的行為,即通過評估來更好地讓利益相關方參與到管理中。
外部因素影響組織評估活動的機制已經被組織理論和資源依賴理論大量解釋過。一方面,組織可能面臨其他它們所依賴的組織的正式或非正式的壓力,另一方面,組織會出于從特定類型的出資人上吸引更多資源的目的來投其所好。此外,一些孵化或加速類型的項目可能也會對組織產生來自同輩的影響。
為了進步而評估
這種動力來自于組織的理性化選擇,它不僅源于一些外部資源的影響,更重要的是來源于領域內的專業化趨勢。比如組織的理事會和員工可能會成為影響管理者使用結果導向的評估模型的關鍵人物。這種動因主要是出于理解組織的運作,即它要求回到這樣的問題:社會企業的這些活動是否為組織帶來了積極的變化?這個動機更多是把焦點放在了組織的管理和長遠發展層面。
由于這兩種不同動因的出現,如同社會企業的雙重使命造成的制度邏輯沖突一樣,它們也會在社會企業選擇評估策略時產生推拉和摩擦。而如何從管理操作層面解決這一問題也是非常值得關注的方向。
a公司是山東一家著名的鄉鎮化工企業。20xx年xx月份,該公司在某顧問公司和人力資源部的共同努力下,設計和引進一個科學高效的績效評估系統。然而該系統在實施過程當中,人力資源總監卻遇到以下五個問題:
4、管理者對評估結果的描述和運用簡單而且缺少變化,讓部屬感到無所適從或不被重視。
5、管理者認為考核過程太繁瑣,耽誤很多時間。
一個績效評估系統在企業人力資源管理實踐中能否成功,取決于兩個關鍵環節:一是開發和設計,這決定了系統本身的科學性和實用性;二是實施過程,這決定了科學實用的評估系統能否真正發揮其作用。a公司出現上述問題說明系統本身并不存在問題,原因在于該系統在實施過程當中,相關人員對系統本身認識不足和方法不當。
績效評估是一種防止績效不佳和提高績效的工具,這是由上級和員工以共同合作方式來完成的。這就需上級和員工之間進行持續不斷的雙向溝通。
通過溝通,使員工對于:個人工作對公司實現目標的影響;和上級之間應如何共同努力,以維持、完善和提高工作績效;如何排除影響績效的障礙方面等問題產生高度的認同,以及行動承諾,最終通過達成的業績目標協議來體現。這也是上級和員工共同學習、共同提高和完成績效的過程。所以整個績效評估的核心工作就是溝通。
企業一旦引進績效評估系統,則意味著對管理進行了一次革命,即由管理者對部屬單向的領導和控制工作轉向雙方真正的合作,這是有效實施績效評估的前提。
績效評估系統的運行效果如何,除了跟系統本身有關外,更重要的還在于實施過程和執行的力度。許多管理者和員工認為評估就是在月末、季末和年末針對過去的表現和業績進行的管理行為,而實際上通過評估,對被評估者的能力提升和職業生涯規劃會起到更有效的推動,并進一步促進管理規范和提高組織績效。這是實施績效評估系統的真正目的和意義所在。所以管理者和員工不應把實施績效評估系統看作一種負擔,而應當看作一種先進的管理方式。
即被考核人進行自我考核和由直接領導進行評估的同時,又受到績效評估委員會的審核和監督,并且整個執行過程是一個被考核人始終與上級領導相互溝通,上下級之間相互交換意見的過程。這保證了評估過程和結果的公平性和公正性。例如,如果直接領導的評估結果欠公平或偏離事實時,績效評估委員會可通過審核監督來進行調整。
一般來講,由總經理、hr經理和外聘的hr顧問共同成立績效評估委員會,由公司總經理直接領導,主要職責是領導和指導績效考評工作,聽取各部門管理者的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效控制評估尺度等。這為績效評估的客觀公正提供了進一步的保障。績效評估結果對員工的薪酬和發展問題將會產生重大影響。如果部門的經理或直接主管在在評估時對部屬的打分程度有偏差,可退回重新評估;當員工對評估結果有爭議時,可提出申訴由委員會調解仲裁,達致客觀公正。有了嚴格的投訴制度和委員會,人力資源總監也可以避免疲于應付的局面。
這通常由人力資源部負責,管理者和員工共同參與來完成。一般從4個方面實施培訓。
使管理者和員工認識績效評估系統本身。績效評估系統本身往往比較復雜,牽涉到企業的方方面面,而且與被考核者的利益密切相關。通過培訓,不僅使受訓者對系統的組成及各部分間的有機聯系非常了解,而且對實施績效評估系統的意義認識清楚。
對管理者而言,通過賦予員工必要的知識來幫助他們進行合理的自我決策,減少員工之間因職責不明而產生的誤解,從而節省管理者的時間;對員工而言,通過評估,可以得到有關他們工作業績情況和工作現狀的反饋,幫助員工搞清楚他們應該做什么和為什么要這樣做,使員工具有進行日常決策的能力。由于上下級經常進行持續溝通,使得員工對于自己得到的考評會非常清楚。
培養責任感。績效評估是一項從公司總體戰略著眼,本著提高公司整體業績為目的,從員工個人業績出發,對員工和整體進行考核的業績管理制度。培養管理者和員工的責任感是有效實施的必要條件。 掌握績效評估的技巧和方法。一個完整的績效評估系統,會涉及許多種評估方法,以及相應的評估技巧。通過培訓, 使管理者能制訂出部屬的工作要項和工作目標; 了解績效評估方法、程序和評估標準; 如何做績效評估面談及相應的技巧; 如何制訂績效改進計劃; 如何實施對部屬的輔導。以目標管理卡為例。
有效地處理問題。管理者和員工雖然掌握了績效評估的技巧和方法,但在評估過程當中仍然會產生技巧方法以外的問題,這需要通過培訓,使其具備有效處理問題的能力。
績效評估是一件復雜和細化的工作。對員工而言,所有員工對本人在考評期內的工作業績,工作表現進行自我評價和進行述職,需要填交大量表格;對管理者而言,需要對部屬進行目標規劃、建立管理日志、考勤記錄、統計資料和接受述職等,以便在對被考評人各方面表現充分了解的基礎上,負責客觀、公正的評價,并制定和實施在職輔導計劃。
許多的管理者和員工認為評估過于繁瑣,耽誤工作的時間。而事實上,如果績效評估系統運行了2-3個周期以后,考評的雙方會發現通過上下級之間的業績目標合作,可以實現更有效的工作合作。通過考核中的監督和指導,可實現管理者對部屬的工作指導;通過溝通,也可以找出工作中的優點、差距,能夠有效確定改進方向和措施。績效評估使管理工作變得簡單和高效。
a公司在上述思路和方法的指導下,順利實施了該績效評估系統,實現了預期的效果。相信對大多數企業具有借鑒意義。
教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇六
具體內容如下:
培訓效果第二級 - 學習度(learning),即學員是否真地掌握到傳授的內容,這種方式比較直接,一般考試,面試和課程案例研究就可以完全測評出學員的知識掌握情況。但是對于試卷和案例分析的評分機制和標準的設計師要求具有一定的科學性,同時評審人員必須是了解此相關話題的專家。另注,由于企業培訓與大學教育不同,學員很難針對于沒有實際業務價值的案例進行演練,這就需要或者是高管團隊強調本次學習的重要性或者在案例設計時兼顧必要的關聯性。
對于課程本身的結構和內容有清晰地了解,以及能夠知曉員工的確應用了培訓所傳授的內容。結構化的問卷或是面對面的訪談能夠幫助直線經理濾清思路對員工的知識應用做出評估。另外,定期的心得體會分享和經驗交流也能夠幫助培訓部門了解員工的技能應用程度。值得注意的是,在這個環節中實際上有必要重新審視學員對于知識的理解,糾正偏差、校準方向、消除誤解。
培訓效果第四級 - 績效改善度(performance),即學員多大程度的通過自己的知識運用提高了自身和組織的績效,一般可以應用績效考核指標體系來回顧在培訓前后員工的績效變化程度。個人認為可以納入公司正常的績效考核程序。但也不可忽視的問題在于由于員工的'工作內容較多,能力要求比較繁雜,內外部環境和資源的變化,以及員工的自主學習,員工在一段時期內的績效提高并不一定是由于培訓而直接產生的,個人認為在這中間植入統計學的分析方法是很有一定的必要性的,如相關性分析和線性回歸的方法,能夠幫助我們找到培訓與績效提升的相關性。
定性評估方法是評估者在調查研究、了解實際情況的基礎之上,根據自己的經驗和相關標準,對培訓效果做出評價。定性評估法有很多種。如1、論法2、觀察法3、比較法4、問卷調查法。這些都在定性分析的范疇。
不管再好的方法都有著其本身的優缺點。定性分析方法用來評估只是對培訓項目的實施效果做出一個方向性的判斷,也就是說只是一種好與壞的判斷,并不能得到一種數量化的結論,使效果不能達到一種正確的結論。
定量分析方是對培訓班作用的大小、受訓者行為方式改變程度以及企業收益的多少給出數據分析,通過調查統計分析來發現與闡述行為規律。
在培訓效果中往往都是需要有培訓方案的。培訓效果的形式又是多種多樣的,因此一種評估方案的指標形成一個完整的體系。
企業在培訓中所獲得的往往是硬指標,如節約時間、生存率提高、產量增加、利潤增加等等。在定量分析方法中這幾種方法是比較經常用到的。如:1、成本收益分析。成本收益分析中一般都用te=(e2-e1)*ts*t-c這種表達式來計算培訓收益。2、等級加權分析。將培訓效果的評價指標進行加權量化,由此獲得的評價結果與培訓前的相應評價進行分析,以此評估培訓效果。3、培訓的可信度。由于評估人員的素質有高有低,所以培訓活動也是多因果的。為了讓評估的效果更加零令人信服可采取前側——后側評估方案、后側——對照組評估方案。企業影注意評估方法的科學性和評估人員的素質。企業應盡量避免讓培訓組織者自己進行評估或評估人員于被評估對象間存在個人恩怨、權利斗爭等情況。
培訓效果評估數據的整理與分析。一般來說對收集來的評估信息不僅要歸類、單機、建立數據庫,還要進行必要的統計分析。在對數據進行分析時,會用到一些統計方法。一般來說,有三種統計方法經常用,即平均差異檢驗、方差分析、相關趨勢分析。
教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇七
對于廣告業來說,盡管它一直面臨著“我知道我的廣告費浪費了一半,但我不知道究竟是哪一半浪費了”的困惑,但是已經形成了一套廣告傳播效果評估的體系,以此降低乃至消除廣告主的困惑。對于公關行業來說,一套行之有效的公關傳播效果評估體系,將幫助企業更有效地挖掘出光芒背后的發熱原理,從而為企業的營銷傳播發掘出最有效的公關傳播方式,進而最大限度地實現企業營銷推廣的邊際效益。鑒于此,筆者對公關傳播的效果評估進行探討。
立足于企業,評估公關傳播的效果就是要驗證是否通過公關傳播手段達成了原先設定的傳播目標,而這些傳播目標的達成,依賴于兩個維度的努力:
1. 公關傳播發端(媒介傳播角度)的傳播目標達成;
2. 公關傳播受端(受眾接收角度)的傳播效果的實現。
對于媒介傳播角度的公關傳播效果評估,筆者從分析媒介傳播的路徑展開。對于企業來說,利用媒介進行活動、事件、新聞等的傳播,一方面是為達成其對目標事件及日常公關傳播的目的,另一方面是為了化解危機。不同的傳播目的,其對于媒介傳播效果的評估會略有差異。
首先,如果是期望通過媒介達成公關的日常(事件)傳播,那么筆者認為,評價其是否有效,一是看其傳播能力,即發布的媒體數量及質量(發布媒體級別、首頁首頻率、大面積比率、受眾吻合度、轉載率等);二要看服務公司對于傳播的控制能力,即實際發布與計劃發布的比率、實際發布效果(如期率、配圖、標題關鍵字、主題信息等)。當然,企業可視傳播情況及需求的差異分別對比平面、電視、網絡、戶外等不同媒介的傳播效果,也可以進行全媒體的整體比較。
對于目標品牌來說,相較于同時期競品的同類傳播來看,其公關服務公司對于媒介傳播的控制能力較之競爭對手強,但傳播能力有待提高。
其次,如果是對危機公關的傳播效果進行評估,在筆者看來,評估其是否有效,首先,要分析此負面涉及到企業的哪些方面,如企業形象、品牌形象、產品質量、銷售業績、用戶體驗等等。然后,看其負面通過媒介傳播對企業造成的破壞能力,即負面發布的媒體數量及質量(發布媒體級別、首頁首頻率、大面積比率、受眾吻合度、轉載率等);最后,再看服務公司對于負面傳播的控制能力,即負面轉化率、負面反應率(24小時解決率、7天解決率)及負面轉化效果(關閉、刪除、換稿、正面跟進)。同樣,企業可視傳播情況及需求的差異分別對涉及到企業形象、品牌形象、用戶體驗等不同方面的危機公關傳播效果進行評估,也可以綜合涉及所有方面的危機進行整體比較。
對于目標品牌來說,此輪危機爆發后,危機公關對于企業形象的保護效果最優,而對于危機爆發后引起的售后服務的保護力度較弱。
綜上所述,對于媒介傳播角度展開的公關效果評估來說,無論是對公關的日常(事件)傳播效果進行評估,還是對危機公關效果進行評估,不僅要從傳播量上進行統計,還要從質的`角度加以權衡,才能客觀準確地評估公關傳播發端的傳播目標是否達成。
受眾接收
受眾接收角度的公關傳播效果評估,筆者從分析受眾信息接觸行為展開。對于受眾來說,無論是日常公關(事件)信息,還是企業危機信息,從其接觸這類信息到相關信息對其消費行為產生影響的整個階段中,基本都遵循先接觸到信息,然后對其分析解讀,并產生觀點或偏好,最后消費行為發生改變的規律。基于此,公關傳播受眾效果評估也就圍繞這三個角度展開,即評估公關傳播對受眾的傳播覆蓋力、品牌提升力以及銷售促銷力。
首先,評估公關傳播對受眾的影響,要研究公關傳播手段的覆蓋能力,即事件、活動、新聞等在受眾中的到達率、到達頻次、乃至到達方式(首次到達、二次、三次等)。
其次,分析公關傳播是否提升了目標企業、品牌、產品在受眾心目中的形象及地位,即分析接觸了相關事件的受眾群體,在品牌/產品認知度、品牌/產品喜好度、品牌/產品信賴度、企業互動性/認同感方面的較之以前的提升力度。
最后,深入地挖掘公關傳播是否拉動了目標企業/品牌/產品的銷售,即要從信息關注度、預計購買率、實際消費率角度進行評估和研究。
通常,要想客觀準確地通過以上三個維度的指標深入挖掘公關傳播對于受眾影響,就要采用科學嚴謹的定量研究方式,鎖定目標受眾群體,采用適合其特征的定量研究方法進行深入的研究,根據企業的側重點差異,選擇不同的加權手段,從而挖掘出隱藏在數據背后的真-相,為企業評估其公關傳播的效果奠定堅實的基礎。
由此,企業無論是出于產品推介,還是銷售促進,亦或是對目標消費群體消費行為的影響,無論采用哪種公關傳播手段幫助其實現目標,都要借助媒介向其目標受眾進行信息的傳播。在傳播的整個過程中,首先要影響媒介,再透過媒介影響目標消費群體。因此,要從媒介傳播角度和受眾接收角度兩個方面進行全面、深入的評估,加以循環跟進,就能夠對公關傳播手段的效果有一個較為全面的認知,從而幫助企業找到傳播中的優劣勢,進而讓公關傳播發揮最大的價值。
教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇八
今日。
極為不一樣。
我等泛泛學子。
開啟了我們的校本之課今日注定不同。
今日注定輝煌。
我踏出一步。
暴露在漫漫的夕陽之下諾大的操場。
是我們的天地。
我心存光榮。
與其他人聚集在這里終于。
開始了。
這是多么驚心動魄的游戲互相之追逐。
互相的戰意。
在那一剎那。
我察覺到我就是天地間的唯一我就是宇宙的中心整片世界。
為我而旋轉。
整片天地。
為我而合一。
此時。
我方才悟到。
神魂一體。
一夫當前。
萬夫莫敵。
靜
我起身。
轉頭。
面朝吾校行禮。
無比之神奇。
二年三班。
翟家騏。
教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇九
參展企業可以在展位內發送小紀念品、宣傳資料(包括名片、產品介紹、公司介紹、產品價格清單等),舉辦小型活動,甚至新穎的文藝演出。總之,應在有限的時間、場地和經費預算內爭取達到最好的宣傳效果。
$、技術講座及研討會
部分展覽會還同期舉辦技術講座和研討會,除會展特別邀請的專題報告講座外,參展企業也可以要求在期間舉辦一場或多場講座。這是向各界來訪者推薦新產品和新服務的一種很好的形式。
(%)在會展行程的不同階段配合使用與之適宜的多種營銷手段
在會展活動過程中,通常配合使用其他多種營銷手段。在前期往往采用廣告、人員銷售、關系營銷、在線營銷等手段,中期側重于廣告、關系營銷、人員營銷,后期則偏重于廣告、關系營銷、人員銷售。
%&注意細節的把握
此外,在運作過程中還要注意細節的把握。在展會現場一些可見的設施背后,還有許多看不見、摸不著的微妙因素潛移默化影響著參展商的活動成果,這些因素大多集中在一些細節問題上。例如,在展臺搭建、音頻視頻等設備的安裝上,參展企業需嚴格把關局部細節,越是潛在的客戶越是有理由和可能從細節上猜測和評價企業的實力和專業精神。又如在經銷商大會上,除了展示產品,主要目的是為了加強各經銷商的向心力和凝聚力,因此經銷商大會需要在會場的布置、座位的安排、以及后勤的服務工作等細節上,營造一種家庭式的氛圍,讓經銷商感受到來自企業的關懷和信任。
展方以及其他參展商建立良好的合作關系,并且在展會結束之后仍然要做好關系的維護,以傳達企業文化,提升企業形象。#&與支持機構精誠合作,構筑成功會展(()與主辦及協辦機構的合作為了更好地達成預期效果,可以向會展組織方提出各種建議,收集信息和對參展人員進行培訓,甚至組織參展商座談會與經驗豐富的專業人士不斷尋求改進展示效果的方法,集思廣益地發揮成功辦展的新舉措。在增值服務、前期的廣告和宣傳、后期的評估等各個環節與主辦方通力合作。
(!)與廣告公司、專業制作公司的合作一個具有專業知識和理念的廣告公司可能會在很多場合為企業提出很多建設性的意見和先進的設計、管理理念。但是理論上再先進的觀念如果得不到企業的理解和接受那也是空想,所以交流、溝通和信任就成為合作成功的起碼前提。
對于大多數制作公司來說,安防企業不可能期望他們具有像企業內部員工一樣的企業相關的專業知識,但是制作公司所擁有的會展專業知識、技術又是企業所不具備的同時又是會展活動不可或缺的。參展商應就企業的理念、營銷目標和會展目標等內容同制作公司作詳細地交流,使搭建商等制作單位能深入了解和挖掘產品的內在本質。交流的結果將在很大程度上決定會展最終的展示品質。一旦達成共識,那么雙方的合作往往就會是長期的和較穩固的。
評價參展,詳細的規劃、確立現實目標和期望目標、中國安防產品信息!""#年第#期
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職業化執行規劃和定時跟蹤是參展成功的保證。企業可以建立一個數據庫,既可以方便將來郵寄銷售,又可以評價過去的參展效果,還可以為將來可參展做計劃。具體而言,企業在會展中的評估體系根據會展的形成可以分成如下三個階段。
重點客戶、潛在客戶應及時進行會后跟蹤聯絡。企業還應及時將展覽結果與預定目標進行比較,總結效果如何、分析原因何在。此外,根據展后所掌握的行業發展趨勢和業內動態,企業應致力于尋找自身存在的差距和不足,盡快重新調整,優化生產結構、管理水平,確定企業新的.發展戰略、新的目標任務。
一般來說,展會的效果難于精確評估,其原因主要是有些成果可立刻產生,但更有可能在展會后的一段時間之后產生。而會展的組織者為了幫助參展商進行會展評價,一般會提供有關會展與會者的統計信息。企業可根據這些統計信息并結合自身實際情況對參展的效果進行評估,并就下次是否參加該會展做出初步決策。
$%會展舉辦前期
企業在對舉辦該次活動的投入成本以及預期目標有了明確認識的基礎上,應該通過各種渠道了解展會背景及主辦方情況。借助以前舉辦的同類或相關展會的記錄,考察主辦方及相關人員是否有足夠的經驗和能力來保證會展活動各環節的順暢進行。如果對于參展商來說,面對的是一個新市場,這時還須對潛在收益與存在的風險進行評價。
!%在會展舉辦的過程中
評估人員可以通過調查、走訪、問卷等形式,考察諸如參展人員的構成、參觀者對企業及競爭對手展示的印象、有多少參觀者有購買意向等等問題。
另一方面,要抓住機會盡量多地搜集競爭對手的相關資料。通過參觀競爭對手的展位,了解他們推出的新產品,努力搜集一切有助于企業自身事業的信息,如對方的定價、產品比較、付款條件、交貨方式等等。尋找自身在產品、銷售人員、展品、宣傳資料、顧客評價和展會前的營銷策略及實施效果等方面的差距,進行評估與調整。
教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇十
2.重置成本法;。
3.現行市價法;。
4.清算價格法。
是將評估對象剩余壽命期間每年(或每月)的預期收益,用適當的折現率折現,累加得出評估基準日的現值,以此估算資產價值的方法。收益現值法通常用于有收益企業的整體評估及無形資產評估等。
此方法,國外用得最普遍,在國內也是技術型資產評估的主要方法。它的出發點是資產的價值由使用所產生的效益大小決定,不考慮其成本。
要能夠確定和量化資產的未來獲利能力、凈利潤或凈現金流量;。
能夠確定資產合理的折現率。對于收益可以量化的機器設備,可用收益法評估,如生產線、成套化工設備等。
收益法的優點在于它可以充分考慮資產的各種貶值因素,并且,由于是用未來收益來衡量資產的價值,其結果較容易被投資者所接受。其局限性是,大多數設備因為所預測的現金流量是由包括房屋、機器設備在內的固定資產、流動資產、土地、無形資產等整體資產帶來的,很難量化到單臺機器設備上。預測未來收益和確定折現率的主觀因素較大,兩者直接影響評估結果的準確性和可信性。
在運用收益法評估時,應注意其收益期限不能是無限期;要考慮設備的技術含量、技術進步是否有提前淘汰被評估設備的可能性。稍有疏忽即將帶來風險。鑒于以上受到收益預測的限制等因素,故在評估工作中,收益法多作為一種補充法,用來確定設備的功能性貶值和經濟性貶值,同時用來分析企業是否存在無形資產。
重置成本法是在現時條件下,被評估資產全新狀態的重置成本減去該項資產的實體性貶值、功能性貶值和經濟性貶值,估算資產價值的方法。用重置成本法進行資產評估的,應當根據該項資產在全新情況下的重置成本,減去按重置成本計算的已使用年限的累積折舊額,考慮功能變化、成新率(被評估資產的新舊程度,如八成新、六成新)等因素,評定重估價值;或者根據資產的使用期限,考慮資產功能變化等因素重新確定成新率,評定重估價值。重置成本法的計算公式是:
其中,重置全價是指被評估資產在全新狀態下的重置成本。
成本法是從成本的角度來衡量資產的價值,它首先估算與評估對象完全相同或功能相同的全新資產的成本。如果被評估對象是一臺全新的設備或一個全新的工廠,則被評估對象的價值為它的重置成本。根據替代性原則,在進行資產交易時,購買者所愿意支付的價格不會超過按市場標準重新購置或構建該項資產所付出的成本。如果被評估資產已經使用過,則應該從重置成本中扣減在使用進程中的自然磨損、技術進步或外部經濟環境導致的各種貶值。因此,成本法是通過估算被評估資產的重置成本和資產實體性貶值、功能性貶值、經濟性貶值,將重置成本扣減各種貶值作為資產評估價值的一種方法。
市場比較法是根據公開市場上與被評估對象相似的或可比的參照物的價格來確定被評估對象的價格。如果參照物與被評估對象是不完全相同,則需要根據評估對象與參照物之間的差異對價值的影響作出調整。影響機器設備市場價值的主要是比較因素。比較因素是一個指標體系,它要能夠全面反映影響價值的因素。不全面的或僅使用個別指標所作出的價值評估是不準確的。一般來說,設備的比較因素可分為四大類,即個別因素、交易因素、地域因素和時間因素。
市場比較法評估機器設備,要求有一個有效、公平的市場。有效是指市場所提供的信息是真實可靠的,評估參照物在市場上的交易是活躍的。而公平是指市場應該具備公平交易的所有條件,買賣雙方的每一步決策都是在謹慎和充分掌握信息的基礎上作出的,并且假定這價格不受不適當刺激的影響。
清算價格法適用于依照《中華人民共和國企業破產法(試行)》的規定,經人民法院宣告破產的公司。公司在股份制改組中一般不使用這一辦法。采用清算價格法評估資產,應當根據公司清算時其資產可變現的價值,評定重估價值。
1)評估技術思路層面的選擇依據評估技術的適用性;。
2)在各種評估思路已經確定的基礎上,選擇實現評估技術的具體技術方法;。
3)在確定具體技術方法的前提下,對運用各種具體技術評估方法所涉及的經濟技術參數的選擇。
教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇十一
其實,小編最想對大家說的是,不用對資產評估報告的結果數值太較真,報告的具體數值也沒有那么重要,因為報告的制作者與閱讀者之間的信息一定是不對稱的,作為報告的閱讀者,無論你怎樣絞盡腦汁地自己調節基礎數據和參數都未必能得到那個反應“真實”的數字。但是,認真讀報告卻是必要的,因為你只有對報告的假設、邏輯以及評估傾向等內容進行了分析之后才能對評估值、交易各方的目的、交易各方的利益格局有一個更為清楚的認識,小編覺得這才是讀資產評估報告最重要的意義。
翻開一份資產評估報告,閱讀者最應該了解的關鍵內容包括:委托方、評估目的、評估對象、評估范圍、評估基準日、價值類型、評估方法、評估結論、有效期。除以上內容外,報告中經常還會有一段話,大致的表述如下:“評估報告使用者應當充分考慮評估報告中載明的假設、限定條件、特別事項說明及其對評估結論的影響。”別小看了這最后一句話,不能說的秘密經常就藏在這里面。
為了理解以上關鍵內容,我們需要從更大的一個視角出發,這個視角要求我們從理解什么是“企業價值評估”開始,因為正是有了企業價值評估這一行為,才會有資產評估報告這一結果。
二、什么是企業價值評估。
企業價值評估是指注冊資產評估師依據相關法律、法規和資產評估準則,對評估基準日特定目的下企業整體價值、股東全部權益價值或者股東部分權益價值等進行分析、估算并發表專業意見的行為和過程。也就是說,企業價值評估的對象可以有三類,一是企業整體價值、二是股東全部權益價值,三是股東部分權益價值。
在理解評估結論的時候,有兩個地方需要注意,一是股東部分權益價值并不必然等于股東全部權益價值與股權比例的乘積,這主要是因為企業的控制權相比少數股東權益存在溢價。二是應當關注被評估股權的流動性對其價值的影響。相信大家對“流動性溢價”這個詞匯不會很陌生,如果大家去對比大/小市值的a+h上市公司的a股與h股的價格表現,相信你會對什么是流動性溢價有一個直觀的認識。
三、企業價值評估方法及案例。
目前,我國評估機構對企業價值進行評估的時候主要使用三種方法,即:收益法、市場法和成本法(又成為“資產基礎法”)。評估機構會根據評估目的、評估對象、價值類型、資料收集情況等相關條件評估這三種方法的適用性,然后再選擇使用一種或者多種資產評估方法,下面我們就簡要來了解一下這三種方法。
1.收益法。
收益法,是指將預期收益資本化或折現以確定評估對象價值的評估方法,收益法常用的具體方法包括股利折現法(即dividenddiscountmodel,簡稱ddm)和現金流量折現法(即(discountedcashflowmethod,簡稱dcf)。其中,現金流量折現法又可以分為企業自由現金流折現模型(即freecashflowforthefirm,簡稱fcff)和股權自由現金流折現模型(即freecashflowtoequity,簡稱fcfe)。
ddm和dcf模型理解起來不難,難點在于判斷模型的參數選取及其假設的合理性,這些就是大家在閱讀報告時最應該注意的細節了,小編把這些內容歸納為五個方面,分別是:
(1)未來預期收益是否合理。
折現的對象就是未來預期收益,因此這個收益是否合理對估值結果至關重要。在思考這個問題的時候,小編認為我們首先應當知道誰是做出這個預測的主體。根據現行規定,冊資產評估師應當對委托方或者相關當事方提供的企業未來收益預測進行必要的分析、判斷和調整,在考慮未來各種可能性及其影響的基礎上合理確定評估假設,形成未來收益預測,根據上面的規定,委托方或者相關當事方才是提供企業未來收益預測的主體,他們的態度以及利益格局在他們提供的預測結果中就會體現出來。
影響預期收益的因素有很多,說實話,在存在這么多變量的情況下,真的很難推理未來預期收益有多少是合理的。那這個問題不認真思考行不行?小編覺得還是要認真思考的,雖然在現行的規范下有盈利預測補償的制度可以作為投資者的一層保障,但是中國證監會7月11日發布的《上市公司重大資產重組管理辦法(征求意見稿)》已經不再要求上市公司提供盈利預測報告,并且取消了向非關聯第三方發行股份購買資產的盈利補償要求,考慮到以后很可能會失去盈利補償這一保障,所以小編認為還是應該仔細評估未來預期收益的合理性這一根本問題的。
(2)收益期的確定。
(3)預測期的確定。
有一些評估報告會采用分段法確定評估對象的預測期,將企業未來現金流分為明確預測期期間(詳細預測期)的現金流和明確預測期之后(永續期)的現金流。在詳細預測期間,評估報告會逐年明確地預測未來一段期間(比如5年)評估對象產生的凈現金流量。
(4)折現率。
教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇十二
導語:根據我國資產評估管理要求和國際資產評估慣例,資產評估中的資產評估準則有重置成本、現行市價、收益現值和清算價格等四種。
資產評估方法很多,各種方法都有其各自的特點。同時,這些方法之間又是相互關聯的。
1.評估方法是實現評估目的的手段,評估基本目的決定了評估方法間的內在聯系。
對于特定經濟行為,在相同的市場條件下,對處在相同狀態下的同一資產進行評估,其評估值應該是客觀的。這個客觀的評估值不會因評估人員所選用的'評估方法的不同而出現截然不同的結果。
2.多種方法評估方法得到的評估結果出現較大差異的原因
(1)某些方法的應用前提不具備
(2)分析過程有缺陷
(3)結構分析有問題
(4)某些支撐評估結果的信息依據出現失真
(5)評估師的職業判斷有誤
1.各種評估方法都是從不同的角度去表現資產的價值。
2.各種評估方法自成一體,評估結論也是從某一角度反映資產的價值。
3.由于評估條件和各個方法的自身特點決定了各種方法的評估效率不同。
1.評估方法選擇,實際上包含了不同層面的資產評估方法的選擇過程,即三個層面的選擇。
(1)估的技術思路的層面
即分析三種評估方法所依據的評估技術的思路的適用性。
(2)在各種評估技術思路已經確定的基礎上,選擇實現評估技術的具體技術方法;
(3)在確定技術方法的前提下,對運用各種技術評估方法所設計的技術參數的選擇。
(1)評估方法的選擇要與評估目的,評估時的市場條件,被評對象在評估過程中所處的狀態,以及由此所決定的資產評估價值類型相適應。
(2)評估方法的選擇受評估對象的類型、理化狀態等因素制約。
(3)評估方法的選擇受各種評估方法運用所需的數據資料及主要經濟技術參數能否搜集的制約。
(4)資產評估人員在選擇和運用評估方法時,如果條件允許,應當考慮三種基本評估方法在具體評估項目中的適用性,如果可以采用多種評估方法時,不僅要確保滿足各種方法使用的條件要求和程序要求,還應當對各種評估方法取得的各種價值結論時行比較,分析可能存在的問題并做相應的調整,確定最終評估結果。
教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇十三
市場法:
其計算公式為:
式中:
k——林分質量調整系數;。
kb——物價指數調整系數;。
g——參照物單位蓄積量的交易價格;。
q——被估林木資產的蓄積量。
剩余法:
剩余法又稱市場價倒算法,是用被評估林木采伐后所得的.木材的市場銷售總收入,扣除木材經營所消耗的成本(含有關稅費)及合理利潤后,將剩余部分作為林木資產的評估價值的方法。其計算公式為:
式中:
w——銷售總收入;。
c——木材經營成本(包括采運成本、銷售費用、管理費用、財務費用及有關稅費;。
f——木材經營合理利潤;。
s——林木資源的再生價值。
收益法:
收益法又稱收益凈現值法,是將被評估林木資產在未來經營期內各年的凈收益按一定的資本化率折現為現值,然后累計求和得出林木資產評估價值的方法。其計算公式為:
式中:
at——第t年的年收入;。
ct——第t年的營林生產成本;。
n——經營期;。
r——資本化率。
成本法:
成本法是以按現時工價及生產水平,重新營造一塊與被評估林木資產相類似的林分所需的成本費用,作為被評估林木資產評估價值的方法。其計算公式為:
式中:
k——林分質量調整系數;。
i——折現率;。
n——林分年齡。
以上資料來源于全國注冊資產評估師考試用書第226至228頁。
教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇十四
由于上市公司的收購對象可以是具體的資產(比如土地使用權、機器設備、房屋等),也可以是股權,考慮到目前上市公司以收購目標公司股權為主要形式,本文的討論范圍僅限于上市公司收購目標公司股權的情形。
正文。
其實,小善最想對大家說的是,不用對資產評估報告的結果數值太較真,報告的具體數值也沒有那么重要,因為報告的制作者與閱讀者之間的信息一定是不對稱的,作為報告的閱讀者,無論你怎樣絞盡腦汁地自己調節基礎數據和參數都未必能得到那個反應“真實”的數字。但是,認真讀報告卻是必要的,因為你只有對報告的假設、邏輯以及評估傾向等內容進行了分析之后才能對評估值、交易各方的目的、交易各方的利益格局有一個更為清楚的認識,小善覺得這才是讀資產評估報告最重要的意義。
翻開一份資產評估報告,閱讀者最應該了解的關鍵內容包括:委托方、評估目的、評估對象、評估范圍、評估基準日、價值類型、評估方法、評估結論、有效期。除以上內容外,報告中經常還會有一段話,大致的表述如下:“評估報告使用者應當充分考慮評估報告中載明的假設、限定條件、特別事項說明及其對評估結論的影響。”別小看了這最后一句話,不能說的秘密經常就藏在這里面。
為了理解以上關鍵內容,我們需要從更大的一個視角出發,這個視角要求我們從理解什么是“企業價值評估”開始,因為正是有了企業價值評估這一行為,才會有資產評估報告這一結果。
二、什么是企業價值評估。
企業價值評估是指注冊資產評估師依據相關法律、法規和資產評估準則,對評估基準日特定目的下企業整體價值、股東全部權益價值或者股東部分權益價值等進行分析、估算并發表專業意見的行為和過程。也就是說,企業價值評估的對象可以有三類,一是企業整體價值、二是股東全部權益價值,三是股東部分權益價值。
在理解評估結論的時候,有兩個地方需要注意,一是股東部分權益價值并不必然等于股東全部權益價值與股權比例的乘積,這主要是因為企業的控制權相比少數股東權益存在溢價。二是應當關注被評估股權的流動性對其價值的影響。相信大家對“流動性溢價”這個詞匯不會很陌生,如果大家去對比大/小市值的a+h上市公司的a股與h股的價格表現,相信你會對什么是流動性溢價有一個直觀的認識。
三、企業價值評估方法及案例。
目前,我國評估機構對企業價值進行評估的時候主要使用三種方法,即:收益法、市場法和成本法(又成為“資產基礎法”)。評估機構會根據評估目的、評估對象、價值類型、資料收集情況等相關條件評估這三種方法的適用性,然后再選擇使用一種或者多種資產評估方法,下面我們就簡要來了解一下這三種方法。
1.收益法。
收益法,是指將預期收益資本化或折現以確定評估對象價值的評估方法,收益法常用的具體方法包括股利折現法(即dividenddiscountmodel,簡稱ddm)和現金流量折現法(即(discountedcashflowmethod,簡稱dcf)。其中,現金流量折現法又可以分為企業自由現金流折現模型(即freecashflowforthefirm,簡稱fcff)和股權自由現金流折現模型(即freecashflowtoequity,簡稱fcfe)。
ddm和dcf模型理解起來不難,難點在于判斷模型的參數選取及其假設的合理性,這些就是大家在閱讀報告時最應該注意的細節了,小善把這些內容歸納為五個方面,分別是:
(1)未來預期收益是否合理。
折現的對象就是未來預期收益,因此這個收益是否合理對估值結果至關重要。在思考這個問題的時候,小善認為我們首先應當知道誰是做出這個預測的主體。根據現行規定,冊資產評估師應當對委托方或者相關當事方提供的企業未來收益預測進行必要的分析、判斷和調整,在考慮未來各種可能性及其影響的基礎上合理確定評估假設,形成未來收益預測,根據上面的規定,委托方或者相關當事方才是提供企業未來收益預測的主體,他們的態度以及利益格局在他們提供的預測結果中就會體現出來。
影響預期收益的因素有很多,說實話,在存在這么多變量的情況下,真的很難推理未來預期收益有多少是合理的。那這個問題不認真思考行不行?小善覺得還是要認真思考的,雖然在現行的規范下有盈利預測補償的制度可以作為投資者的一層保障,但是中國證監會7月11日發布的《上市公司重大資產重組管理辦法(征求意見稿)》已經不再要求上市公司提供盈利預測報告,并且取消了向非關聯第三方發行股份購買資產的盈利補償要求,考慮到以后很可能會失去盈利補償這一保障,所以小善認為還是應該仔細評估未來預期收益的合理性這一根本問題的。
(2)收益期的確定。
(3)預測期的確定。
有一些評估報告會采用分段法確定評估對象的預測期,將企業未來現金流分為明確預測期期間(詳細預測期)的現金流和明確預測期之后(永續期)的現金流。在詳細預測期間,評估報告會逐年明確地預測未來一段期間(比如5年)評估對象產生的凈現金流量。
(4)折現率。
在這一點上,小善覺得可以用一個你認為合適的區間范圍內的折現率數值做一個測試,這樣一來,測試結果的上下限自然就明了了。
教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇十五
財政部頒布的《資產評估準則——基本準則》中明確定義:本準則所稱資產評估,是指注冊資產評估師依據相關法律、法規和資產評估準則,對評估對象在評估基準日特定目的下的價值進行分析比較、估算并發表專業意見的行為和過程。
資產評估方法是實施資產評估工作的技術手段。資產評估對評估對象的價值進行分析估算的過程既有客觀性又有主觀性,客觀性主要考慮評估對象客觀存在的現實狀況,主觀性主要在于評估師要對評估對象的現狀及獲利能力進行分析判斷。資產評估對客觀性和主觀性的雙向考慮,要求資產評估方法不同于其他工作或學科,多年的資產評估實踐,形成了市場法、收益法、成本法三種資產評估的基本方法。
(一)三種方法的基本含義及運用前提。
1.市場法是指將被評估資產與市場上存在的相同或類似的參照物進行比較,并根據兩者的差異對參照物的市場價格進行調整,估算出被評估資產的價值。
由市場法的相關含義可知,運用市場法的前提條件包括市場中要存在參照物,并且該參照物是在公開市場條件下進行交易的,由于涉及到對參照物價格的調整,所以要求能夠明確參照物價格影響因素,且能量化。
2.收益法是指將被評估資產的未來預期收益折算成現值來確定被評估資產價值的方法。
收益法的運用涉及到未來預期收益,要求被評估資產能夠繼續使用,可以測算資產的未來收益和預期使用年限,并且可以預測獲得預期收益所要承擔的風險。
3.成本法要求通過估算被評估資產的重置成本,扣減各項貶值(實體性貶值、功能性貶值、經濟性貶值)后確定被評估資產的價值。
成本法的運用需要在被評估資產能夠繼續使用的前提條件下。
(二)三種基本方法的優缺點比較。
1.市場法的優點在于,由于采用直接從市場中獲取的數據作為評估基礎,該法直觀、簡單、合理,評估價值客觀公允,評估結果易于被評估當事人各方理解接受。如評估一些實物類的流動資產(存貨、材料等),由于該類資產通常不考慮其未來獲利能力且具有較強的變現能力,通常采用市場法進行評估,評估結果客觀公允。
但因為有些被評估資產在市場中找不到與之可比的參照物,使市場法的運用受到一定的限制。比如一些在產品、構筑物或自制設備,在市場上找不到或很難找到可比的參照物,由于不滿足市場法的運用前提,而不能采用市場法進行評估。
2.收益法的優點是通過預測資產的未來收益,來折算資產的價值,評估結果合理,易于被評估結果使用者接受理解。如對企業整體價值進行資產評估采用收益法,能真實和較準確地反映企業本金化的價值,并且與投資決策相結合,評估得到的資產價值易為交易雙方接受。
由于收益法使用的都是未來預測數據,主觀分析判斷的比重比較大,這就對評估人員的專業素質比較高。同時對于一些不能準確估算收益的資產,不能采用收益法。單項資產的收益就是很難單獨估算的,例如企業里的一臺機器設備、一幢房屋或構筑物等。
3.成本法的優點:較為充分地考慮了資產的損耗,評估結果更趨于合理;有利于單項資產和特定用途資產的評估;具有一定的科學性和可行性,可使評估資產的評估價值接近實際,較真實地反映了資產的現時價值。同時,成本法在不易計算資產未來收益或難以取得市場參照物條件下可廣泛應用,從這個意義上看,成本法實際上彌補了市場法和收益法的不足。
教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇十六
是將評估對象剩余壽命期間每年(或每月)的預期收益,用適當的折現率折現,累加得出評估基準日的現值,以此估算資產價值的方法。收益現值法通常用于有收益企業的整體評估及無形資產評估等。
收益法的優點在于它可以充分考慮資產的各種貶值因素,并且,由于是用未來收益來衡量資產的價值,其結果較容易被投資者所接受。其局限性是,大多數設備因為所預測的現金流量是由包括房屋、機器設備在內的固定資產、流動資產、土地、無形資產等整體資產帶來的,很難量化到單臺機器設備上。預測未來收益和確定折現率的主觀因素較大,兩者直接影響評估結果的準確性和可信性。
在運用收益法評估時,應注意其收益期限不能是無限期;要考慮設備的技術含量、技術進步是否有提前淘汰被評估設備的可能性。稍有疏忽即將帶來風險。鑒于以上受到收益預測的限制等因素,故在評估工作中,收益法多作為一種補充法,用來確定設備的功能性貶值和經濟性貶值,同時用來分析企業是否存在無形資產。
二、重置成本法。
重置成本法是在現時條件下,被評估資產全新狀態的重置成本減去該項資產的實體性貶值、功能性貶值和經濟性貶值,估算資產價值的方法。用重置成本法進行資產評估的,應當根據該項資產在全新情況下的重置成本,減去按重置成本計算的已使用年限的累積折舊額,考慮功能變化、成新率(被評估資產的新舊程度,如八成新、六成新)等因素,評定重估價值;或者根據資產的使用期限,考慮資產功能變化等因素重新確定成新率,評定重估價值。
成本法是從成本的角度來衡量資產的價值,它首先估算與評估對象完全相同或功能相同的全新資產的成本。如果被評估對象是一臺全新的設備或一個全新的工廠,則被評估對象的價值為它的重置成本。根據替代性原則,在進行資產交易時,購買者所愿意支付的價格不會超過按市場標準重新購置或構建該項資產所付出的成本。如果被評估資產已經使用過,則應該從重置成本中扣減在使用進程中的自然磨損、技術進步或外部經濟環境導致的各種貶值。因此,成本法是通過估算被評估資產的重置成本和資產實體性貶值、功能性貶值、經濟性貶值,將重置成本扣減各種貶值作為資產評估價值的一種方法。
三、清算價格法。
清算價格法適用于依照《中華人民共和國企業破產法(試行)》的規定,經人民法院宣告破產的公司。公司在股份制改組中一般不使用這一辦法。采用清算價格法評估資產,應當根據公司清算時其資產可變現的價值,評定重估價值。
四、市場比較法。
市場比較法是根據公開市場上與被評估對象相似的或可比的參照物的價格來確定被評估對象的價格。如果參照物與被評估對象是不完全相同,則需要根據評估對象與參照物之間的差異對價值的影響作出調整。影響機器設備市場價值的主要是比較因素。比較因素是一個指標體系,它要能夠全面反映影響價值的因素。不全面的或僅使用個別指標所作出的價值評估是不準確的。一般來說,設備的比較因素可分為四大類,即個別因素、交易因素、地域因素和時間因素。
市場比較法評估機器設備,要求有一個有效、公平的市場。有效是指市場所提供的信息是真實可靠的,評估參照物在市場上的交易是活躍的。而公平是指市場應該具備公平交易的所有條件,買賣雙方的每一步決策都是在謹慎和充分掌握信息的基礎上作出的,并且假定這價格不受不適當刺激的影響。
教育工作者的評估方法(熱門17篇)篇十七
其實,不用對資產評估報告的結果數值太較真,報告的具體數值也沒有那么重要,因為報告的制作者與閱讀者之間的信息一定是不對稱的,作為報告的閱讀者,無論你怎樣絞盡腦汁地自己調節基礎數據和參數都未必能得到那個反應“真實”的數字。但是,認真讀報告卻是必要的,因為你只有對報告的假設、邏輯以及評估傾向等內容進行了分析之后才能對評估值、交易各方的目的、交易各方的利益格局有一個更為清楚的認識,才是讀資產評估報告最重要的意義。
翻開一份資產評估報告,閱讀者最應該了解的關鍵內容包括:委托方、評估目的、評估對象、評估范圍、評估基準日、價值類型、評估方法、評估結論、有效期。除以上內容外,報告中經常還會有一段話,大致的表述如下:“評估報告使用者應當充分考慮評估報告中載明的假設、限定條件、特別事項說明及其對評估結論的影響。”
為了理解以上關鍵內容,我們需要從更大的一個視角出發,這個視角要求我們從理解什么是“企業價值評估”開始,因為正是有了企業價值評估這一行為,才會有資產評估報告這一結果。
二、什么是企業價值評估。
企業價值評估是指注冊資產評估師依據相關法律、法規和資產評估準則,對評估基準日特定目的下企業整體價值、股東全部權益價值或者股東部分權益價值等進行分析、估算并發表專業意見的行為和過程。也就是說,企業價值評估的對象可以有三類,一是企業整體價值、二是股東全部權益價值,三是股東部分權益價值。
在理解評估結論的時候,有兩個地方需要注意,一是股東部分權益價值并不必然等于股東全部權益價值與股權比例的乘積,這主要是因為企業的控制權相比少數股東權益存在溢價。二是應當關注被評估股權的流動性對其價值的影響。相信大家對“流動性溢價”這個詞匯不會很陌生,如果大家去對比大/小市值的a+h上市公司的a股與h股的價格表現,相信你會對什么是流動性溢價有一個直觀的`認識。
三、企業價值評估方法及案例。
目前,我國評估機構對企業價值進行評估的時候主要使用三種方法,即:收益法、市場法和成本法(又成為“資產基礎法”)。評估機構會根據評估目的、評估對象、價值類型、資料收集情況等相關條件評估這三種方法的適用性,然后再選擇使用一種或者多種資產評估方法,下面我們就簡要來了解一下這三種方法。
1.收益法。
收益法,是指將預期收益資本化或折現以確定評估對象價值的評估方法,收益法常用的具體方法包括股利折現法(即dividenddiscountmodel,簡稱ddm)和現金流量折現法(即(discountedcashflowmethod,簡稱dcf)。其中,現金流量折現法又可以分為企業自由現金流折現模型(即freecashflowforthefirm,簡稱fcff)和股權自由現金流折現模型(即freecashflowtoequity,簡稱fcfe)。
ddm和dcf模型理解起來不難,難點在于判斷模型的參數選取及其假設的合理性,這些就是大家在閱讀報告時最應該注意的細節了,把這些內容歸納為五個方面,分別是:
(1)未來預期收益是否合理。
折現的對象就是未來預期收益,因此這個收益是否合理對估值結果至關重要。在思考這個問題的時候,我們首先應當知道誰是做出這個預測的主體。根據現行規定,冊資產評估師應當對委托方或者相關當事方提供的企業未來收益預測進行必要的分析、判斷和調整,在考慮未來各種可能性及其影響的基礎上合理確定評估假設,形成未來收益預測,根據上面的規定,委托方或者相關當事方才是提供企業未來收益預測的主體,他們的態度以及利益格局在他們提供的預測結果中就會體現出來。
影響預期收益的因素有很多,說實話,在存在這么多變量的情況下,真的很難推理未來預期收益有多少是合理的。那這個問題不認真思考行不行?雖然在現行的規范下有盈利預測補償的制度可以作為投資者的一層保障,但是中國證監會7月11日發布的《上市公司重大資產重組管理辦法(征求意見稿)》已經不再要求上市公司提供盈利預測報告,并且取消了向非關聯第三方發行股份購買資產的盈利補償要求,考慮到以后很可能會失去盈利補償這一保障,所以應該仔細評估未來預期收益的合理性這一根本問題的。
(2)收益期的確定。
在分析收益期的時候,資產評估報告應當結合企業所在行業現狀與發展前景、有關協議與章程約定、企業經營狀況、資產特點和資源條件等確定收益期。在這里跟大家分享一個有趣的案例,有一份評估報告里面是這樣寫的:“現金流量的持續年期取決于資產的壽命,企業的壽命不確定,可以假設企業將無限期持續經營,即收益期限為持續經營假設前提下的無限經營年期……”。
(3)預測期的確定。
有一些評估報告會采用分段法確定評估對象的預測期,將企業未來現金流分為明確預測期期間(詳細預測期)的現金流和明確預測期之后(永續期)的現金流。在詳細預測期間,評估報告會逐年明確地預測未來一段期間(比如5年)評估對象產生的凈現金流量。
(4)折現率。
在這一點上,可以用一個你認為合適的區間范圍內的折現率數值做一個測試,這樣一來,測試結果的上下限自然就明了了。
(5)預測期后的價值。
說起這個,經常能夠看到有評估報告能夠對預測期后的價值做一個精確的預測。但是,這預測期里面的數字可能都是個沒譜的事兒,誰又能說得準多年之后是啥樣呢?所以,這個不說也罷。
2.市場法。
市場法是指將評估對象與可比上市公司或者可比交易案例進行比較并確定評估對象價值的評估方法。市場法常用的兩種具體方法是上市公司比較法和交易案例比較法。
上市公司比較法是指獲取并分析可比上市公司的經營和財務數據,計算適當的價值比率,在與被評估企業比較分析的基礎上,確定評估對象價值的具體方法。這里的價值比率通常包括盈利比率、資產比率、收入比率等。交易案例比較法是指獲取并分析可比企業的買賣、收購及合并案例資料,計算適當的價值比率,在與被評估企業比較分析的基礎上,確定評估對象價值的具體方法。
3.成本法。
成本法又稱資產基礎法,是指以被評估企業評估基準日的資產負債表為基礎,合理評估企業表內及表外各項資產、負債價值,確定評估對象價值的評估方法。如果用簡單的語言解釋一下,成本法其實就是對被評估企業資產負債表表內及表外的各項資產、負債進行識別并用適當的方法單獨評估,以評估后的總資產減去總負債確定凈資產評估價值。成本法是邏輯上比較實在的一種方法,“邏輯上實在”不代表沒有辦法高估或者低估。成本法在實際使用中存在一些限制和不足,主要如下:
(1)當存在對評估對象價值有重大影響且難以識別和評估的資產或者負債時,成本法可能并不那么好用,假設我們使用成本法對云南白藥()的無形資產中的“藥號及中藥保護品種”進行評估,云南白藥擁有兩個國家一級中藥保護品種(云南白藥散劑、云南白藥膠囊),大家從直覺上會覺得云南白藥的藥號和兩個國家一級中藥保護品種作為無形資產的價值可能會比較值錢,但是具體值多少錢卻不是那么容易估計的。
(2)在對持續經營前提下的企業價值進行評估時,單項資產或者資產組合作為企業資產的組成部分,其價值通常受其對企業貢獻程度的影響。這句話看起來是不是很拗口?小善給你舉一個例子即可明白。的時候,博瑞傳播()收購了成都夢工廠網絡信息有限公司100%股權,根據博瑞傳播與自然人周秀紅、裘新、馬希霖、廖繼志、鄭冮等訂立的股權轉讓協議,股權收購價款為人民幣44,100萬元。博瑞傳播收購成都夢工廠網絡信息有限公司100%的股權經中聯資產評估有限公司進行評估,但評估時采用的評估方法為收益法和市場法,無法合理確定購買日成都夢工廠網絡信息有限公司各項可辨認資產、負債的公允價值。博瑞傳播對成都夢工廠網絡信息有限公司合并成本大于購買日享有的成都夢工廠網絡信息有限公司凈資產賬面價值的部分在合并報表時形成商譽41,506.47萬元。
至2011年度,博瑞傳播與裘新的股權收購對賭期結束,由于成都夢工廠網絡信息有限公司2010年度、2011年度均未完成股權轉讓協議所約定的對賭經營業績,博瑞傳播無需支付裘新第三期、第四期股權轉讓款合計5,106.62萬元,博瑞傳播據此調減應付股權轉讓款5,106.62萬元、商譽5,106.62萬元。
小善認為,由于成都夢工廠未達到業績增長預期,博瑞傳播的商譽里面因并購成都夢工廠增加的那部分價值并沒有起到其預想的貢獻程度,因此應做減值處理。
(3)不適宜評估輕資產公司。所謂輕資產公司,主要是指公司固定資產少,賬面凈資產價值不高的公司。雖然輕資產公司的賬面資產數量不多,但是有的輕資產公司卻具有創造出相當出色的營業收入和利潤的能力。例如,有的影視文化產業的公司價值除了固定資產、營運資金等有形資產之外,還具有業務網絡、團隊、品牌優勢等可以使用的更為重要的資源,這種資源在影視行業里面發揮的作用比有形資產更重要。然而,這樣的公司實際所使用的重要資源無法在報表中量化,在評估這類公司價值的時候也不宜采用資產基礎法。
結語。
在上文中,小善以依次向大家介紹了閱讀資產評估報告最應當注意的內容以及報告中使用的各種評估方法及其對應的注意事項。有了以上閱讀框架,相信各位日后在閱讀資產評估報告的時候會容易很多,但評估報告這事情終究是個經驗活兒,從評估方法的選取到評估假設的設定再到具體的評估細節,這些都應當仔細琢磨,雖然有點費腦筋,但這不是看那白花花的銀子的份兒上嘛。