演講稿范文是演講的基礎,它能夠幫助我們充分準備并自信地面對觀眾,展現我們的演講技巧和才能。以下是小編為大家收集的演講稿范文,供大家參考和借鑒,希望能給大家帶來啟示和幫助。
銀行高級柜員競聘演講稿范文(16篇)篇一
尊敬的各位領導:
你們好!
我叫xx,競聘的崗位是新區信用社綜合柜員。
我自x年初考取信用社以來,先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習和工作過,現在是安西信用社的綜合柜員。
我之所以競聘新區信用社綜合柜員,是因為我在嘉定等多個單位工作過,積累了一定的經驗,也有相對豐富的儲源;我有責任心、上進心,對工作熱情高,學習鉆研精神強,相信自己能勝任這個職位。
銀行的競爭主要是服務的競爭,信用社的發展與我們的服務水平緊密相連,所以我除了不斷把業務知識學寬、學精之外,還將著力于提高自身的服務水平,做到業務素質與服務水平齊頭并進。在工作中,我虛心向有經驗的領導和同事學習,勤奮實踐不斷掌握各項業務知識,不斷增長服務技能,提高工作能力。時代的發展瞬息萬變,各種科學知識日新月異,金融服務不只局限于我社現今的業務,我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學習獵取各種金融和相關的法律知識,個人簡歷以便適應我社的業務發展需要。
xx月,小額支付系統跨行通存通兌業務開通了,使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務水平,為客戶提供更為優質和更具特色的服務顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,在日常服務中,做到服務規范化、快捷化,提高服務效率;做到微笑服務,熱情耐心,同時不忘提示風險;做到為客戶排憂解難,提供個性化服務,適時適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭取更多客戶,實現互惠雙贏。
其次,在業務宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務“百??ā?,可以突出宣傳卡的“惠農”、“三免”(免收工本費、免收年費、免收各項業務手續費)特點,吸引農民工等客戶利用“百福卡”辦理各項業務,增加卡的發行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應用和安全知識,使之達到應有功能,服務客戶。
第三,柜臺之外、工作之余,加強與客戶的聯系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。
總之,我將本著“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”八字精神,認真學習,積極進取,勇于創新,不斷提高自身的業務素質,完善服務質量,為我社發展貢獻力量。
競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務事業的良好方法,也是鼓勵、激發人才熱情,激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領導給我一個鍛煉機會,無論成功與否,我都將更加努力工作。
銀行高級柜員競聘演講稿范文(16篇)篇二
親愛的領導人和法官們:
大家好!我今天競爭的職位是銀行出納員。
在競爭這個職位之前,我也仔細考慮和衡量過。雖然我猶豫了,但我最終還是選擇了勇敢的競爭。我參加這次比賽演講的原因,一方面是我對銀行出納員工作的熱愛和堅持;另一方面,通過這次演講,我將鍛煉我的能力,展示我的才華,并借此機會與大家交換意見。同時,我將接受領導和法官的選拔,發現自己的不足,取得更大的進步。接下來,請允許我介紹一下我自己的經歷。在過去兩年的銀行出納工作中,我深深體會到銀行出納應該具備的素質和能力。我性格內向外向,有很強的溝通能力。熱愛工作,誠實穩重,善于處理各種業務,堅持禮貌微笑服務,讓每一位接受服務的顧客都能愉快地到來,滿意地返回。
我有努力工作而不抱怨的精神。我有腳踏實地的工作作風和一絲不茍的奉獻精神。我努力工作,沒有區別。我以“更真誠”的態度處理每一件事,不敷衍了事。適應性強。沉默是金,忍耐是銀,幫助他人是美德,失去是幸福。在與同事相處的兩年多時間里,我一直寬宏大量,公正正派,體貼,與人友好,與人非常和諧。我被公認為知心姐姐。接下來,如果我在比賽中成功,請允許我詳細闡述我的工作想法。
首先,與企業保持良好的聯系,召開銀企座談會,向客戶介紹銀行的業務品種和新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算問題。
第二,團結合作,增強團隊凝聚力,在給自己增值的同時,增強自身的業務能力水平,勇敢地承擔業務骨干的重任,發揮合作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌和頑強的拼搏精神面對日益激烈的市場競爭。
古希臘哲學家說過:“給我一個支撐點,我就撬起地球”,這是對生活的信心;現在我想說:‘給我一個機會,我會做我優雅的舉止!’這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。不管這次比賽的結果如何,我都會以平常心對待它。我將繼續把我所有的智慧和精力奉獻給我熱愛的事業。
謝謝大家。
銀行高級柜員競聘演講稿范文(16篇)篇三
在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每一天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業又是什么創造了他的財富是職責與激情!我認為職責是一種人生態度,是珍視未來、愛崗敬業的表現,而激情則是職責心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構筑了和諧的企業。職責促進發展,激情成就事業,我將從身邊的小事做起,從此刻做起,將職責扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范潛力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”,加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。
規章制度的執行與否,取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的xx銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!
銀行高級柜員競聘演講稿范文(16篇)篇四
尊敬的各位領導:
你們好!我叫xx,競聘的崗位是新區信用社綜合柜員。
我自20xx年初考取信用社以來,先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習和工作過,現在是安西信用社的綜合柜員。
我之所以競聘新區信用社綜合柜員,是因為我在嘉定等多個單位工作過,積累了一定的經驗,也有相對豐富的儲源;我有責任心、上進心,對工作熱情高,學習鉆研精神強,相信自己能勝任這個職位。
銀行的競爭主要是服務的競爭,信用社的發展與我們的服務水平緊密相連,所以我除了不斷把業務知識學寬、學精之外,還將著力于提高自身的服務水平,做到業務素質與服務水平齊頭并進。在工作中,我虛心向有經驗的領導和同事學習,勤奮實踐不斷掌握各項業務知識,不斷增長服務技能,提高工作能力。時代的發展瞬息萬變,各種科學知識日新月異,金融服務不只局限于我社現今的業務,我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學習獵取各種金融和相關的法律知識,個人簡歷以便適應我社的業務發展需要。
xx月,小額支付系統跨行通存通兌業務開通了,使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務水平,為客戶提供更為優質和更具特色的服務顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,在日常服務中,做到服務規范化、快捷化,提高服務效率;做到微笑服務,熱情耐心,同時不忘提示風險;做到為客戶排憂解難,提供個性化服務,適時適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭取更多客戶,實現互惠雙贏。
其次,在業務宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務“百??ā保梢酝怀鲂麄骺ǖ摹盎蒉r”、“三免”(免收工本費、免收年費、免收各項業務手續費)特點,吸引農民工等客戶利用“百??ā鞭k理各項業務,增加卡的發行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應用和安全知識,使之達到應有功能,服務客戶。
第三,柜臺之外、工作之余,加強與客戶的聯系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。
總之,我將本著“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”八字精神,認真學習,積極進取,勇于創新,不斷提高自身的業務素質,完善服務質量,為我社發展貢獻力量。
競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務事業的良好方法,也是鼓勵、激發人才熱情,激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領導給我一個鍛煉機會,無論成功與否,我都將更加努力工作。
銀行高級柜員競聘演講稿范文(16篇)篇五
尊敬的領導,同事們:
大家晚上好。
我很榮幸站在這里,就今天“感受欽州精神,見證欽州速度,品味欽州品質”主題學習活動,談一下自己的感想。
今天,我們參觀學習了欽州港區仙島公園,保稅港區,國投欽州電廠,領會了“不等不靠,艱苦奮斗,自力更生,實干第一,求真務實”的欽州精神,見證了“吹沙填海,破海疊起,無中生有,從零開始”的欽州速度,品味到了“創新,敬業,忠誠,和諧”的欽州品質。
其中,給我印象最深刻的是參觀國投欽州電廠的車間展示大廳。進入車間,電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽,穿過車間,走上樓道,到處可見醒目標語,諸如“入海前先探風,上崗前苦練功”,“爭分奪秒,創造奇跡”,這些標語相當給力,相當鼓舞人心。來到展示大廳,寬敞明亮,各種工具擺放井井有條,各處設備都有責任人,甚至連一個小開關都有負責人的名字,最給力的是每一條鑰匙都有標簽,都排放的整整齊齊,蔚為壯觀。這些就是國投欽州電廠軍事化管理的見證,因此,電廠的管理成本,管理風險降低了,員工的收入,工作積極性提高了,個人發展通道順暢了,工作內容,狀態好多了,他們的業余生活也豐富多彩了。
由此,我在思考,作為中國銀行一線柜員,通過今天的參觀學習,怎樣才能把工作辦的更好,讓我們的客戶更加滿意,為網點創造更多效益呢?答案是:發揚務實,創新,敬業的精神,苦練基本功,多,快,好的辦好業務,積極挖掘中高層客戶,推介給理財經理,響應網點服務轉型的號召,落實網點主任分配的任務,緊密團結在以佟行長為導的分行領導班子周圍,做好每一項工作。
好風頻借力,隨著欽州港經濟的興起,保稅港區經濟體系的健全,國投欽州電廠等一批極具優勢和潛力的大型企業的發展,中行將發揮銀企一體化的協同協作效應,打開全球金融服務優勢,明確發展目標,展望美好前景,再造一個“欽州中行”,中行人正豪情滿懷,向著未來,邁出更加堅定的步伐,中行欽州分行將從此拉開新的篇章。
銀行高級柜員競聘演講稿范文(16篇)篇六
親愛的領導人和法官們:
你好。我的名字是xx。我今年xx歲。我有學士學位。我在xx—xx大學畢業,同年參加了xx—xx的工作。我在xx年通過了x的競爭性招聘考試,并被調到業務部做綜合出納。由于工作出色,xx—x和xx—x連續兩年被授予“xx”和“xx”榮譽稱號。
首先,我要感謝所有領導對我的信任,感謝他們給我機會競爭會計主管的職位。我參加了比賽,因為我有以下四個優勢:
首先,他們有扎實的理論知識。自從參加工作以來,我一直堅持在學習中工作,在工作中學習,立足于自己的職責,努力學習,不斷充實自己,完善自己,提高自己,大大提高了我的理論水平。加入協會后,協會在幾次理論考試中取得了優異的成績。平時,業務上從來沒有任何差錯,領導交辦的所有任務都能順利完成。
二是工作能力強。我在日常工作中腳踏實地,勤奮誠實,贏得了客戶的一致好評。經過多年的學習和領導培訓,我的組織協調能力、分析判斷能力、應急處理能力和社會溝通能力都有了很大提高。調到銷售部后,他加強了對更全面會計業務的學習,掌握了日常經營中的各種會計業務,得到了領導和同事的肯定。
第三,他們有強烈的企業意識、企業意識和主人翁意識。在我的會計崗位上,我深深地感覺到會計在合肥分公司的發展中起著重要的作用,我也深深地意識到我有很大的責任。我一直堅信要做好工作,這也讓我更加熱愛會計,有強烈的主人翁意識,認真工作,一絲不茍地做好每一項工作。
第四,我年輕,精力充沛,熱情洋溢,精力充沛,非常有耐心。會計工作既瑣碎又繁重。我的年齡優勢和耐心為我提供了保護。我接受能力強,對新業務敏感,能夠創造性地開展工作,迅速進入角色,并有信心、決心和能力成功完成上級領導分配的各項任務。競爭不是針對官員的。但是為了充分發揮自己的水平,體現自己的能力,在更高的舞臺上實現自己的價值觀。如果比賽成功,我的工作理念是:堅決服從上級領導的安排,積極配合分管工作的主席,以完善規章制度為基礎,以改進管理為手段,以提高工作質量和經濟效益為目標,做好助手,做好員工,務實開展工作。
首先,根據業務發展的需要,不斷充實自己,提高自己。首先,在理論方面,要加強金融專業理論知識的學習,進一步提高理論水平。其次,制定學習計劃,有針對性地學習必要的管理知識,更深入地掌握各種規章制度、操作規程和業務知識,理論聯系實際,充分運用學到的知識開展工作,不斷提高業務素質和能力。第二,加強內部控制和管理,完善崗位責任制,使各項制度適應業務運作。嚴格按照協會的部署安排,正確管理思路,完善內部控制制度,確保規范安全運行,加強對營業網點系統實施情況、重要憑證管理和使用情況、柜員卡交接和使用情況、各類登記簿的規范登記情況的檢查,促進內部控制管理質量的不斷提高。第三,做好員工業務學習,組織業務技能培訓,提高全體員工素質。業務的不斷發展需要員工素質的不斷提高。督促員工學習會計合規閱讀器和上級下發的文件,并抓緊時間進行業務技能培訓。讓員工從商業理論和商業技能兩方面提高,從而提高整個團隊的專業素質。第四,加強標準化服務教育,全面提升員工提供優質服務的理念。從增強員工的主人翁意識入手,讓他們知道自己的發展與銀行密切相關。在銀行業競爭激烈的今天,優質服務對銀行的發展起著非常積極和決定性的作用。讓他們知道,他們需要客戶從高質量的服務中受益,企業從高質量的服務中受益,努力打造高質量的服務網點,并利用高質量的服務促進新的利益增長點。
如果這次比賽不成功,我就不會有負面情緒。我只會把它視為開闊視野和思考的機會。我也因此得到了改善。我會加倍努力工作,學會完善自己。尊敬的領導和法官,作為一名大學生工作者,根據我目前的理論知識、業務表現和工作能力,我已經完全符合擔任會計主管的必要條件。我希望我能成功,讓我實現我的美好愿望:在更高的舞臺上更充分地為銀行貢獻自己的力量!
銀行高級柜員競聘演講稿范文(16篇)篇七
在座的各位領導,各位同事:
大家好!
站在今天的競爭上崗的講臺上,我很是感恩!感恩在的年末有機會站在挑戰自己的講臺上,感恩大家的支持與信任,讓我更加有信心的抓住今天的機會,今天我競爭的崗位是綜合柜員一職,算起來,我參加到農信社工作已經一年有余,這一年的工作當中,我深深的受到農信社大家庭給予每個人的溫暖,我在這里得到了快速的成長,也連續兩年被評為優秀員工。相信此次的競聘經歷對我來說又是一次進一步鍛煉、學習和提高的機會,為未來人生中的重大轉折做鋪墊,我希望能在下一步的工作過程中更好地實現自我的.價值。
我熱愛農信社工作,五年來,我對待每個客戶都會充滿著熱情,能認真的解答每一個用戶的疑惑,也從不欺詐客戶。在這五年的時間里,我的努力創造出了很高的好評率,工作也得到了領導和同事的肯定。如何正確的與客戶溝通,這也是工作首當其沖的重點所在。五年里,我不僅樹立了“用心靈去溝通”的服務觀念,更要以追求客戶的滿意度為宗旨,真心全意、實實在在的為客戶著想,恪守職業道德,以自身形象塑造農信社的社會形象,不斷挖掘、探索客戶服務工作的規律,爭取創造高效的工作業績。
當然,要當好一名xx社成員,僅僅精通所有業務,用心服務是不夠的。新時期、新環境更對工作提出了更高的要求,這點我有幾點對攬儲工作的體會和看法與大家分享:
第一,存款業務是我社生存和發展的根本,僅靠坐在柜面,等待客戶上門的形式,已經不再適應社會的發展。農信社與一般銀行相比,更像是社區的銀行銀行網點柜員競聘演講稿,這就是我們的優勢。在日后的攬儲工作中,走出去、勤上門將起到重要作用。新區人口眾多,我們必須看重小業務,堅持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存,長期下來,不僅積少成多,更是會樹立了農信社社區銀行的親切感,贏得居民的愛戴。
第二,抓住“重點客戶”。一些長期的、穩定的、又有一定實力的客戶對攬儲工作意義重大。在新區九龍商業街、xx小區、農貿市場等地,擁有大量的中小商戶,積極與他們溝通,創新服務手段,使服務更貼近他們的需要,將使這些客戶創業緊靠著農信社、發展離不開農信社、致富忘不了農信社。同時,我們也要對他們的情況作分析和評級,培植和發展重點客戶。
第三,完善服務態度。五年的經驗,我認識到有很大一部分儲戶對于將錢存在哪里并不在意,反而以態度和服務便利性為主選擇。所以,加強自身業務能力,更進一步明確為民服務的理念,不斷提高自己思想道德水準、專業水平和業務技能素質,以最佳的業務水平為客戶提供最快捷、最周到的服務,可以贏得更廣大客戶。同時,工作中,可以對此類客戶進行一定的理財內容的交流,也能樹立農信社良好的形象,增強儲戶的儲蓄力度。
第四,我們作為農信社大家庭的一員,也需要動員自身的力量,為攬儲工作盡一份力。我個性開朗,愛交朋友,擁有比較廣泛的社交圈子,在以前的工作中也積累了一定數量信任自己的固定客戶,家人和親戚們對我的生活和工作都比較關心。我的朋友們目前都處在人生的上升階段,實力和潛力具備,家里的親戚也都有各自的事業,他們都是xx社潛在的客戶。如果我能成為xx社一員,我必將通過我的努力,將潛在客戶變成真正的客戶。
尊敬的各位領導、各位評委,我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業和工作中去。雖然我沒有太多的豪言壯語,但是我能一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;與同事一同創造一個團結協作、和諧的工作環境,忠于自己的職責。五年的xx工作經驗使我具備了優秀的工作能力,我有信心銀行網點柜員競聘演講稿、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的xx社柜員!最后,再次希望各位領導、評為給予一次機會,您將收獲是一位努力、開朗、協作的新同事。也祝xx社事業興旺發達,祝愿各位領導、各位評委身體健康,萬事如意。
銀行高級柜員競聘演講稿范文(16篇)篇八
各位領導、各位評委:
大家好!今天我競聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次竟聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接受領導和評委對我的挑選,發現自己的不足,得到更大的進步。
下面,請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應該具有的素質和能力。本人性格內向外向成正比,有較強的溝通能力。愛崗敬業,誠實穩重,熟練各種業務的辦理,堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來,滿意而歸。
“業精于勤荒于嬉”,工作上我具有任勞任怨的黃牛精神,作風踏實,具有一絲不茍的敬業精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的態度處理每一筆業務,不敷衍塞責。有很強的適應能力。
“沉默是金,忍讓是銀幫人是德,吃虧是福”。與同事相處的兩年多中,從來都是胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,關系非常融洽,是大家公認的知心大姐。
接下來,請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
一,做好與企業之間的聯系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
二,團結協作、增加團隊凝聚力,在自我增值的同時,強化自身的業務能力水平,勇于擔起業務骨干的擔子,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現在要說:“給我一個機會,我會干出我的風采!”,這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。
這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待,我也會繼續把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業,謝謝大家。
銀行高級柜員競聘演講稿范文(16篇)篇九
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
此刻,站在這個競聘的講臺上,我的內心充滿了感激和想往。感激的是我行領導給了我這個展示自我的舞臺和公平競爭的機會,我將以積極的心態,把一個真實的自我展示給大家,并誠摯地接受評委的評判和組織的選擇;想往的是,此次競聘,對我來說即是一次全新挑戰,也是一次檢驗自我、鍛煉自我和提高自我的機會,我必惜之、珍之、重之。
首先向大家做個簡單的自我介紹,我叫xxx,今年27歲,學歷為中央廣播電視大學金融學本科。自xx年參加工作以來,我一直就職于北環支行營業室,現為一級綜合柜員。在這期間,分別在xx、xx年度的“青年文明號”、“青年崗位能手”爭創活動中,成績顯著,連續兩年被評為“青年崗位能手”,此外,xx還被評選為北環支行年度先進工作者,xx年、xx、xx年均被評為優秀共青團員。
成績屬于過去,激情成就未來。在我以為,從一級柜員到高級柜員,不僅只是稱謂的變化,更是鞭策自己樹立更高責任意識的轉變契機。本次競聘,我的自我優勢評價有以下三個方面:
第一,具有扎實的理論知識。參加工作以來,我始終堅持在學習中工作,在工作中學習,立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高,更能得心應手地處理工作相關各項事宜,并且到目前為止,保持了每月業務量都排在了第一位。
第二,我從事銀行柜員工作近七年,積淀了豐富的工作經驗。在這近七年時間里,我向來嚴格要求自己,在不斷的加強自身政治修養的同時,時時刻刻督促自己多向老同志學習,向先進學習,學習他們的敬業精神和業務技能,爭取使自己成為一名政治素質硬、業務素質精的工作能手。另外,本人性格屬內外兼并型,愛崗敬業,誠實穩重,胸懷坦蕩,謙讓容人,善與客戶交流溝通,熟練各種業務的辦理和管理,并堅持禮貌微笑服務,堅持客戶至上,深受客戶的信賴。
第三,具有強烈的責任心和進取心。在支行的工作中,我深深地體會到:高效優質的服務是文明規范服務的一面旗幟,在明確責任重大的同時,我始終秉持著一絲不茍的工作信念。另外,柜臺工作細瑣而繁重,但年齡優勢和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強,對新業務比較敏感,能夠快速進入角色創造性地開展工作,所以我有信心,有決心,也有能力擔負起新的工作任務。
古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。如果這次競聘有幸得到領導和同志們的信任和支持,我將以此為動力,全身心地投入到工作中去,無懼任何困難與挑戰,用自己的青春和汗水,為我所熱愛的金融事業的興旺和發達貢獻自己的力量;如果不能如愿,我也決不氣餒,更不會消極工作,既然自身有所不足,我必將勇于面對,以更加飽滿的熱情在以后的工作中促成自我的日臻完善。
銀行高級柜員競聘演講稿范文(16篇)篇十
各位領導、各位評委:
大家好!今天我競聘的職位是銀行柜員。我自07年初考取信用社以來,先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習和工作過,現在是安西信用社的綜合柜員。我之所以競聘新區信用社綜合柜員,是因為我在嘉定等多個單位工作過,積累了一定的經驗,也有相對豐富的儲源;我有責任心、上進心,對工作熱情高,學習鉆研精神強,相信自己能勝任這個職位。
下面,請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應該具有的素質和能力。本人性格內向外向成正比,有較強的溝通能力。愛崗敬業,誠實穩重,熟練各種業務的辦理,堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來,滿意而歸。
“業精于勤荒于嬉”,工作上我具有任勞任怨的黃牛精神,作風踏實,具有一絲不茍的敬業精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的態度處理每一筆業務,不敷衍塞責。有很強的適應能力。
“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是?!?。與同事相處的兩年多中,從來都是胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,關系非常融洽,是大家公認的知心大姐。
接下來,請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
一,做好與企業之間的聯系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
二,團結協作、增加團隊凝聚力,在自我增值的同時,強化自身的業務能力水平,勇于擔起業務骨干的擔子,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現在要說:“給我一個機會,我會干出我的風采!”,這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務事業的良好方法,也是鼓勵、激發人才熱情,激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領導給我一個鍛煉機會,無論成功與否,我都將更加努力工作。
銀行高級柜員競聘演講稿范文(16篇)篇十一
尊敬的銀行領導:
大家好!
首先非常感謝分行領導,感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現自我的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業務員的職位。
匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業務部的一級業務員,覺得很榮幸。我覺得我具備以下的競選優勢:首先,具有較好的英語聽,說,寫能力,熟悉銀行間函電往來的英文表述,同時精通電腦系統的各項操作。
再者,熟悉國際間結算與支付業務,國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規,除此之外,在我工作的x年里,。除了學到了豐富的銀行業務知識和銀行服務理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰并存,成功與辛酸交織的日常工作的時候。
如何調整自身的心態,在求真務實中認識自己,在積極進取中完善自己的一個過程。換言之,在業務能力培養的同時,我會更注重的是自身心理素質的修養。以使自己時刻保持一種愛崗敬業,積極樂觀的工作態度,使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業務部一名一級業務員除了自身應具有較全面的業務知識和業務處理能力外,還應具備以下素質和能力:
第一,對突發事件快速處理的應急和變通能力。
第二,較高地風險防范意識。
第三,較強的.心理素質修養及心理承受能力。
第四,良好的服務意識。
總的來說,假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業,腳踏實地的工作態度,在業務崗位上努力擔當業務尖兵的同時,我還會主動協助部門領導,積極開展與同事及支行間的業務交流與學習,從而進一步提高自己以至全行的國際業務水平。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行高級柜員競聘演講稿范文(16篇)篇十二
我是一線的員工,我們是最平凡的崗位,但我們愛崗、敬業;能認認真真地做好每一件事情,服務好每一位客戶,那就是不平凡。入行三年來,認真做好每一筆業務,認真執行規章制度,不產生一筆錯賬,不使客戶遭受一次麻煩,不使客戶產生一句怨言,是我的立身之言,我也正是這樣做著。
“20____年優秀柜員”是對我付出的認可。以我真誠,換客戶真情。在實際工作中,人們往往把服務理解為態度,即態度好=服務好,其實不然,在金融業競爭日趨激烈的今天,服務有其更深刻的涵義:服務不再是單純的存取款,從準確,快捷地為客戶辦理業務,衍生到在適當的時候,給客戶適當的建議,為客戶謀取利益的最大化,以此來贏得客戶,贏取利潤,是我們最終的服務目標。進行初的一名連捆鈔都不會的“門外漢”,到熟練而準確的為客戶辦理業務的一名建行“員工”,首先,我學會的只是最基本的服務技能,當然其中付出的努力是必須的,但如何來提升到“優質”服務,還有更多需要學習的知識。比如,股市火爆,許多我們的客戶投身其中,為抓住客戶的資金不外流,各行都做了很多努力。
作為一線員工,我們當然不能建議客戶什么,但在客戶獲利時,分享他們的快樂,低靡時不忘提示風險,即使于股市無補,但就客戶關系上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級的客戶,在我們經理的營銷下,曾嘗試性地購買了十萬基金,不巧的是不久股市就大跌了,因為第一次購買,客戶很是緊張,隔天就要來問價格,算盈虧,我們也只能寬慰他,告訴他就行情而言,還是會漲上來的,讓他放心,我們會及時告知他情況的??晒墒羞B續幾天下挫,他堅持要賣掉了,我們粗略計算一下,還是虧損了一點的,這樣我們難免會失去“信譽”,失去客戶的信任。于是和經理就我們掌握的一點知識,與他交流了近半個小時,才使他將信將疑的放棄了拋售。總算還好,股市回升比較快,當他再次來營業廳的時候,臉上洋溢的是寬慰、贊許和信任的笑容??梢?,服務已不僅僅停留在態度上了,我們在加強技能的同時,必須學習更多的金融知識,才能做出我們的特色,才是真正合格的服務。
要提升服務,我們還要盡力為客戶利益著想,爭取客戶信任,互惠雙贏。在優化服務環境方面,積極倡導人性化服務,根據客戶的實際困難做出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。以前外地客戶來我們這里做生意,取現金的話手續費是很大一筆支出,他們也很無奈,現金不可能都帶在身上。針對這些在我們這里有貿易往來的客戶,我們通過建議他們在我處開戶,然后轉帳再取現,手續費最高也就50元,贏得了他們的好評,陸續進了不少客戶,為我們的日均存款提高出了一份力量。
想客戶所想,急客戶所急,我堅信優質的服務=態度+技能+知識。作為一名一線員工,我們做著最平凡的事情,就是這容易讓人忽略的平凡,但我喜歡,我喜歡看到客戶希望而來,滿意而歸的表情,喜歡看到客戶在我們的真心服務下得到收獲的驚喜。
平凡的崗位無法使我們有聲明顯赫的地位,無法讓我們有腰纏滿貫的財富,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發,當建行事業踏著時代的主旋律騰飛的時候,我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業,這是我們迎接挑戰,笑對競爭的戰場?!?/p>
同志們,有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求,需要我們付出艱辛的勞動力和心血汗水,這就是金融事業,我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。
銀行高級柜員競聘演講稿范文(16篇)篇十三
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
你們好!我競聘的崗位是銀行柜員主管。我叫xx,競聘的崗位是新區信用社綜合柜員。我自初考取信用社以來,先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習和工作過,現在是安西信用社的綜合柜員。我有責任心、上進心,對工作熱情高,學習鉆研精神強,相信自己能勝任這個職位。我之所以競聘新區信用社綜合柜員,是因為我在嘉定等多個單位工作過,積累了一定的經驗,也有相對豐富的儲源,站到這個競聘的舞臺上,有一種成功的期待,但更多的是感到一份責任。下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹:
第一、具備較高的政治素質。我認真執行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規章制度,堅持原則,秉公辦事,實事求是,客觀公正,不循私情,廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業、誠實做事。
第二、具備較高的業務素質。無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。
第三、有較強的事業心和責任感。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。有吃苦耐勞的精神和開拓創新的意識,具有較強的心理素質和分析解決復雜問題的能力,能夠適應千頭萬緒、繁雜細小的一線工作。
第四、有維護領導形象和同事關系的經驗和能力。在領導面前,我凡事多請示、多匯報、多交心通氣,團結協作,認真履行崗位職責。在同事面前,凡事多交流,增進友誼,搞好團結,因此在單位我群眾基礎較好,能夠較好地完成各項工作任務。
所以,無論是在思想上、學習上、工作上、管理上、職業道德修養上、從業觀念上、法律法規意識上,還是在政治素質和業務素質及精神狀態上都較適合從事競聘職務要求。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責任。
第一,立足本職崗位,努力提素強質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷進步自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的優點和短處、揚長避短,團結協作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、提升服務層次,豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內涵。對客戶我將用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
三、樹立品牌服務,努力開拓進取。我將以樹立“爭一流經營,創精品銀行”的理念,貫穿以實際行動,以高昂的熱情,忘我的精神投身實踐中去,開拓創新、努力進取,忘我工作,開創銀行工作的新局面。
競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務事業的良好方法,也是鼓勵、激發人才熱情,激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領導給我一個鍛煉機會,無論成功與否,我都將更加努力工作。
銀行高級柜員競聘演講稿范文(16篇)篇十四
尊敬的領導、各位同仁:
大家好!
我是來自支行客戶部的科員xx。加入x行這個溫暖的大家庭已經七個年頭了,今天站在這里,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對x行深厚的感情和對自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競職演講臺,積極參與會計主管的競聘。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我有一個更加全面的了解。
我今年xx歲,中共預備黨員,本科學歷。20xx年我畢業于xx大學國際金融專業,同年到本行工作,曾先后從事事后復核、對公出納、國際結算復核崗兼對公會計、營業廳主辦會計等工作。工作中,我深知一份耕耘,一份收獲,入行七年來,我總是兢兢業業、勤勤懇懇,認工商銀行總會計競聘演講稿工作思路真完成領導安排的各項工作,多次受到領導和同事們的肯定,并多次獲得“先進個人”、“文明服務標兵”等多個榮譽稱號。
經綜合權衡,認為我具有以下競聘優勢:
一是具有較強的工作作風和責任心。多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。不管是在我擔任對外會計期間,還是在擔任客戶部科員以來,我都認真做好本職工作,始終嚴格要求自己。
二是熱愛金融事業,具有嫻熟的工作經驗。參加工作以來,我先后銀行會計核算中心付主任競聘演講稿從事很多工作,對我行的諸多業務都有了較為深入的了解。七年來,不同的工作性質鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經驗。
應該說,這些年來,我對行里的情況了如指掌,不管是在做事后復核員、對公出納、主辦會計,還是現在的支行客戶部科員,我總是努力工作,不斷提高自己。有人說,經歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。與此同時,這些年來的實踐鍛煉,也我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在會計管理能力、工作實踐經驗等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。
三是我具有較強的組織管理能力。經過不斷的學習和鍛煉,我的組織協調能力、領導部署能力等都有了很大提高,在員工面前具有一定的號召力和親和力。尤其是近幾年的工作鍛煉,使我較強的組織管理能力有了較大提高,這為我做好以后的工作打下了基礎。
四是具備勇于創新的精神。“創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家建行興旺發達的不竭動力?!惫ぷ髦?,我是一個善于創新的人,我喜歡逆向思維,喜歡用不同的方式解決問題。工作上我善于鉆研,取得了一個又一個的成績,受到領導的多次贊揚。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點:一是知識結構上的不足仍然明顯。目前,我正在自學有關網絡會計電算化、寫作、財務管理方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對網絡會計知識、財務知識、經營管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
天時不如地利,地利不如人和。只有團結,工作才能形成合力。遇事和大家商量,虛心真誠地聽取大家意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重大家,關心大家,努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明,偏信則暗,團結本科的各位同仁做好本部門的各項工作,協調好其他部門。在工作中,還要多和大家交流,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
第二、強化柜面業務操作風險防范能力。
投資放貸存在較高的風險,區分可貸與不可貸關系到柜員專業技能的高低,除此還有一個潛在因素就是關系網。作為會計主管,我將積極組織柜員學習政治理論和業務知識,開展崗位練兵,做好柜員的`業務素質檔案和質量考核檔案;有計劃的提高柜員的政治理論水平、業務素質和專業技能,提高員工風險防范能力。
第三、樹立服務意識,提高服務質量。
我將樹立全新的服務理念。將所有工作始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循客戶導向的原則,為客戶提供最優的質量和最優的服務,以客戶就是上帝為宗旨,搞好整體服務水平。
第四、進一步加強財會電算化建設。
財會電算化已經成為了當今財會工作的發展方向。所以我認為,在這方面,不僅要投入資金推薦材料行建設,更重要的是。要區別于傳統的財會制度,根據電算化的特點建立一整套適應電算化工作需要的工作流程和管理制度。以切實提高工作效率和工作水平。
第五、我仍將一如既往加強自身素質的培養。
為了更好的開展工作,我將通過加強業務學習和思想建設,提高自身綜合素質。同時,我還要積極鉆研最新的財務管理方向和手段,協助領導帶頭認真學習財會知識,并做好本部門人員的業務知識培訓工作。使本部門會計人員在工作中提高實際操作能力。
香港首富李嘉誠說過,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發人的潛能。希望使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后銀行會計科長競聘,我想說,作為會計主管,目前我或許不是最優秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,考驗我!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行高級柜員競聘演講稿范文(16篇)篇十五
你們好!
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接受領導和評委對我的挑選,發現自己的不足,得到更大的進步。
下面,請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應該具有的素質和能力。本人性格內向外向成正比,有較強的溝通能力。愛崗敬業,誠實穩重,熟練各種業務的辦理,堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來,滿意而歸。
首先,感謝各位領導對我的信任,給我這次參加競聘會計主管的機會。之所以參加競聘,是因為我具有以下四方面優勢:
一是具有扎實的理論知識。參加工作以來,始終堅持在學習中工作,在工作中學習,立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高。在入社后,聯社組織的幾次理論考試中均取得了優異的成績。平時所經辦的業務也從未出現差錯,能夠圓滿完成領導分配的各項工綜合柜員競聘作任務。
二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,勤勤懇懇,誠實待人,贏得了客戶的一致好評,經過這幾年在學習工作中的鍛煉和領導的培養,自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大提高。調至營業部以來,又加強了對更全面會計業務的學習,熟練掌握了日常運作的各項會計業務,工作能力得到了領導和同事的肯定。
三是具有強烈的事業心,進取心和主人翁意識。我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發展的重要作用,也深深體會到自己的責任重大。始終有干好工作的堅定信念,這也促使我更加熱愛會計工作,具有強烈的主人翁責任感,兢兢業業,一絲不茍的做好每項工作。
四是我年富力強,精力旺盛,有熱情,有拼勁而且非常有耐心。會計工作細瑣而繁重,我的年齡優勢和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強,對新業務比較敏感,能夠創造性地開展工作,進入角色迅速,并且有信心,有決心,也有能力圓滿完成上級領導分配的各項工作任務。
競聘不是為了爭官。而是為了充分發揮自己的水平,體現自己的能力,在更高的舞臺上實現自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領導安排,積極配合主持工作行長,以健全規章制度為基礎,以完善管理為手段,以提高工作質量和經濟效益為目標,當好助手,當好參謀,求真務實的開展工作。
第一,根據業務發展的需要,不斷充實自我、完善自我。首先,在理論方面,要強化金融專業理論知識的學習,進一步提高理論水平;其次,制定學習計劃,有針對性的學習必要的管理知識,更加深入掌握各項規章制度、操作流程和業務知識,理論聯系實際,將柜員競聘報告所學知識充分運用到工作當中,不斷提高業務質量和工作能力。
第二,加大內控管理力度,完善崗位責任制,使各項制度與業務運行相適應。嚴格按照聯社的部署安排,端正經營思想,健全內控制度,確保規范、安全的經營,對營業網點的制度執行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規范登記情況等方面加強檢查,促進內控管理質量的不斷提高。
第三,搞好員工業務學習,組織業務技術練兵,提高全員素質。業務的不斷開展需要員工素質的不斷提高。督促員工認真學習會計合規讀本和上級下發的文件,抓住一切可利用時間進行業務技能訓練。讓員工從業務理論和業務技能兩方面得到提升,從而提升整個團隊的業務素質。
第四,加強規范化服務教育,全面提升員工進行優質服務的思想。從增強員工主人翁意識入手,讓他們懂得自己的發展緊緊和合行聯在一起,銀行業激烈競爭的今天,優質服務對合行的發展又有非常積極和舉足輕重的作用,讓他們懂得從優質服務中要客戶,從優質服務中要業務,從優質服務中要效益,努力打造優質服務精品網點,用優質的服務來推動效益的新增長點。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現在要說:“給我一個機會,我會干出我的風采!”,這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。
這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待,我也會繼續把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業,謝謝大家。
銀行高級柜員競聘演講稿范文(16篇)篇十六
在座的各位領導,各位同事:
大家好!
站在今天的競爭上崗的講臺上,我很是感恩!感恩在20____年的年末有機會站在挑戰自己的講臺上,感恩大家的支持與信任,讓我更加有信心的抓住今天的機會,今天我競爭的崗位是綜合柜員一職,算起來,我參加到農信社工作已經一年有余,這一年的工作當中,我深深的受到農信社大家庭給予每個人的溫暖,我在這里得到了快速的成長,也連續兩年被評為優秀員工。相信此次的競聘經歷對我來說又是一次進一步鍛煉、學習和提高的機會,為未來人生中的重大轉折做鋪墊,我希望能在下一步的工作過程中更好地實現自我的價值。
我熱愛農信社工作,五年來,我對待每個客戶都會充滿著熱情,能認真的解答每一個用戶的疑惑,也從不欺詐客戶。在這五年的時間里,我的努力創造出了很高的好評率,工作也得到了領導和同事的肯定。如何正確的與客戶溝通,這也是工作首當其沖的重點所在。五年里,我不僅樹立了“用心靈去溝通”的服務觀念,更要以追求客戶的滿意度為宗旨,真心全意、實實在在的為客戶著想,恪守職業道德,以自身形象塑造農信社的社會形象,不斷挖掘、探索客戶服務工作的規律,爭取創造高效的工作業績。
當然,要當好一名海濱社成員,僅僅精通所有業務,用心服務是不夠的。新時期、新環境更對工作提出了更高的要求,這點我有幾點對攬儲工作的體會和看法與大家分享:
第一,存款業務是我社生存和發展的根本,僅靠坐在柜面,等待客戶上門的形式,已經不再適應社會的發展。農信社與一般銀行相比,更像是社區的銀行,這就是我們的優勢。在日后的攬儲工作中,走出去、勤上門將起到重要作用。新區人口眾多,我們必須看重小業務,堅持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存,長期下來,不僅積少成多,更是會樹立了農信社社區銀行的親切感,贏得居民的愛戴。
第二,抓住“重點客戶”。一些長期的、穩定的、又有一定實力的客戶對攬儲工作意義重大。在新區九龍商業街、海濱小區、農貿市場等地,擁有大量的中小商戶,積極與他們溝通,創新服務手段,使服務更貼近他們的需要,將使這些客戶創業緊靠著農信社、發展離不開農信社、致富忘不了農信社。同時,我們也要對他們的情況作分析和評級,培植和發展重點客戶。
第三,完善服務態度。五年的經驗,我認識到有很大一部分儲戶對于將錢存在哪里并不在意,反而以態度和服務便利性為主選擇。所以,加強自身業務能力,更進一步明確為民服務的理念,不斷提高自己思想道德水準、專業水平和業務技能素質,以最佳的業務水平為客戶提供最快捷、最周到的服務,可以贏得更廣大客戶。同時,工作中,可以對此類客戶進行一定的理財內容的交流,也能樹立農信社良好的形象,增強儲戶的儲蓄力度。
第四,我們作為農信社大家庭的一員,也需要動員自身的力量,為攬儲工作盡一份力。我個性開朗,愛交朋友,擁有比較廣泛的社交圈子,在以前的工作中也積累了一定數量信任自己的固定客戶,家人和親戚們對我的生活和工作都比較關心。我的朋友們目前都處在人生的上升階段,實力和潛力具備,家里的親戚也都有各自的事業,他們都是海濱社潛在的客戶。如果我能成為海濱社一員,我必將通過我的努力,將潛在客戶變成真正的客戶。
尊敬的各位領導、各位評委,我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業和工作中去。雖然我沒有太多的豪言壯語,但是我能一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;與同事一同創造一個團結協作、和諧的工作環境,忠于自己的職責。五年的________工作經驗使我具備了優秀的工作能力,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的海濱社柜員!
最后,再次希望各位領導、評為給予一次機會,您將收獲是一位努力、開朗、協作的新同事。也祝海濱社事業興旺發達,祝愿各位領導、各位評委身體健康,萬事如意。