通過月工作總結,我們可以發現并解決在工作中遇到的問題,以提高工作效率。以下是一些優秀的月工作總結案例,希望對大家有所幫助。
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇一
1、布置公司各部門進行自查,對所轄各區域進行全面、深入檢查。除了檢查安全隱患外,重點檢查設備設施的運行情況,指示標識是否清晰明確、信息聯絡順暢情況和員工業務知識掌握情況,務求做到無死角、無遺漏。
2、為降低連續降雪天氣對生產運行的影響,xx公司將xx作為安全工作重點,同時為有效防控xx,增加了xx巡視次數。
根據各部門上交自查情況,由公司領導小組進行檢查與驗收,驗收結果為各部門查擺有效,整改有力。
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇二
光陰似箭,一轉眼我在遠成工作已經一個月了。在這一個月的時間里我學到了很多書本上學不到的知識,而更多的是做人的道理!這兩個月,我為了能盡快的融入遠成這個大家庭,我不斷的提高自我,完善自我。抓住每一個來之不易的學習機會,只要不懂的地方就會向一齊工作的同事進行詢問。經過這兩個月的學習和工作,我對物流這個行業有了新的了解和認識,同時也深深的認識到了自我的知識和社會經驗的.不足。
我被公司分配到虎門長安,所以我的工作點在長安營業部。
來到長安,我認識了我的兩位新同事,營業部管理員李微,營業員兼出納陳海萬,平時沒事的時候,他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程,還有一些操作知識和各種表格的填寫。他們經常和我開玩笑,并為我講解他們從小到大的一些經歷;我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作必須要注意的三大點。
一:人品,即我們必須誠實的對待企業;
二:做什么事要具有合作精神;
三:要有上進心!當時可能當時只是懵懂的聽清了這句話。
此刻在那里工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義。九月份我的主要工作就是客戶的維護與開發。
我維護的客戶有兩個,東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。
因為這兩個客戶,每月的貨量都很大,在運輸費開支都在三四萬以上,所以很重要。為了維護好這兩位合同客戶,我為他們建立了專門的筆記本,記錄了他們的相關資料,甚至我把他們收貨人的聯系電話及地址也熟悉了,以至于我在填單的時候,不用詢問客戶資料就能直接填寫,操作快,很熟練。
但在客戶開發這一塊,我不明白怎樣入手。電話營銷我天天都在進行,我到此刻也沒感覺有什么進展,老大告訴我:客戶的維護比開發更為重要。并安慰我,叫我別急,慢慢來,現階段,我重要的是維護好兩位客戶就能夠了。“萬丈高樓平地起,”我相信只要腳踏實地的干下去,必須會有有客戶被我開發出來的。
經過這久的工作學習,同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因,而不是一味的尋找客觀的理由,僅有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調整工作方法與心態,這樣才能更好的工作!我相信是金子就會發光,只要我好好工作,不辜負學校和公司對我們的期望,遲早會有人發現自我的!
不管是在學校還是走上崗位我都必須要好好的好好的管理和約束自我。就像在遠成,這么大的公司也是需要有一個好的管理系統來進行管理,這樣才能使自我的價值有展現的一個舞臺。我相信我能以最佳的狀態來完成每一天公司下達的任務,因為這既是我的職責也是我作為遠成一員的義務,僅有這樣才能更好的回報公司,才能不辜負公司對我的期望。
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇三
公司領導小組為推廣服務理念,培育服務文化,帶領公司全體員工努力提升服務軟實力,在“服務質量月”里狠抓服務落實,積極打造高素質的服務隊伍,有效促進服務水平持續提升。
1、公司各部門在活動月中分別針對服務禮儀和規范、班組長管理技巧、團隊建設方面等開展培訓,并通過實際工作檢驗培訓成果,起到了培養員工愛崗敬業精神以及對本職工作的認知感,有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽感。
2、高度重視xx等活動,配合集團公司圓滿完成相關活動及后勤服務保障工作。
3、向各個服務對象發放“xx服務征求意見表”40份,回收有效表單39份,非常滿意為95%,不滿意為0。
4、為提升xx服務品質,xx公司采用日常清掃和定期清理相結合的方式,并對應的相關檢查制度,既確保了日常保潔質量也避免了衛生死角,收效良好。
5、為有效提高保安人員特殊事件的應急處理能力,從提高思想認識著手,開展了接待服務模擬訓練,以達到有效防控不安全事件的目的。
6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質和提供更加文明、潔凈的就餐環境,除了窗口服務人員主動使用禮貌用語外,還制作了文明宣傳標語,加大了餐桌、餐盤清收力度;推出自制特色小吃的外賣服務。
7、市內所轄各小區同時開展了園區死角垃圾及野廣告清理活動,雪后及時清除小區道路和車位積雪,并主動幫助住宅小區內居民提拿重物。
通過本次活動的開展,在公司范圍內收到了良好的效果,提高了干部員工對服務質量重要性的認識,增強服務意識的同時,工作主動性和積極性有了很大的提高,保潔員拾金不昧、以及無償幫助進港旅客等好人好事不斷涌現,呈現了一派和諧文明的服務工作氛圍。xx公司也決心把這種活動長期永久地堅持下去,依靠多種方法和舉措不斷提高服務質量,以滿腔熱誠更好地服務廣大員工和業主。
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇四
??質量是一個企業的根,僅有大家一齊來把質量搞好,才能讓在根上頭的樹枝長得茂盛,企業才能長久發展下去,我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評,才能有品牌效應。x月份是公司的質量月,為有效地開展“質量月”活動,對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置,為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。
??進入“質量月”,公司進取組織開展“質量月”質量月活動。以提高產品質量為主題,鍛煉自我,提高自我,為進一步加強基層管理干部隊伍的建設,打造一支強有力的執行者隊伍,提高精細化管理的本事,以適應現代企業對基層管理者素質和本事的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓,如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高,還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改善,最終保障產品實物質量。經過本次培訓,學員們覺得受益匪淺,紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫忙。今后必須要把所學知識運用到工作實踐中,為公司貢獻自我一份力量。
??進入“質量月”,公司在xx車間,舉辦了xx技術比武活動。對活動進行了精心的策劃,制定了質量技術比武實施計劃,從零件加工進度、加工質量、操作規范化等方面開展評比,并根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評,并要求經過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后,將按照考評結果對優勝者進行獎勵。經過技術比武,不僅僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率,也有效的促進了規范操作過程保質保量。
??進入“質量月”,xx部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象,由質量處處長xxx組織進行了質量知識培訓,培訓資料除了學習質量知識外,還結合實際,就生產過程中應注意的事項,如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不理解、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養;生產過程中的環境堅持等等,并給大家強調,質量工作的基礎是預防,要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續改善,對加工中的新方法、新提議,要大膽提出,同時,學習了以往生產過程中發生的一些案例,從以往發生的質量問題中總結經驗,吸取教訓。
??經過學習,使大家進一步掌握了質量基本知識,明白了質量是加工出來的,而不是檢驗出來的,質量工作不是哪個部門或哪一個人的職責,而是所有人員的共同職責,每個人都要做好自我的本職工作,綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
??打出了自我的品牌,時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識,落實行動,在第一時間發現問題,把問題解決在構成過程中,贏得顧客的信賴,在市場上搶占先機。使三花品質躍上一個新臺階。
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇五
轉眼之間,20__年已經結束,我們已經迎來嶄新的2020年,在20__年的工作中,即取得了一定的成績,但也發現了自身存在的很多問題,下面便將19年的工作進行總結,同時對自己本年度的工作提出一定的目標與要求。
一、個人業績數據。
1、各項存款及貸款數據。
截至20__年12月30日,個人名下存款余額總計2012萬元,,其中儲蓄存款1650萬元,對公存款362萬元,個人名下貸款總計21250萬元,其中按揭及消費類貸款11450萬元,小微貸款9800萬元,其中弱擔保貸款2800萬元,小微抵押貸款7300萬元,較年初新增2250萬元。
2、其他產品營銷數據。
同時20__年中智能pos新增8戶,借款人意外險銷售12筆,總保費金額50000元左右,網樂貸新增6筆,金額106萬元。
1、新增業務營銷方面。
20__年,個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上,截至20__年12月30日,小微抵押貸款共新增24戶,審批金額總計3816萬元,放款金額3097萬元,但業務新增主要集中在前兩個季度,反而三、四季度增長較少,同時20__年客戶流失也成為一個比較重要的因素,抵押貸款方面共流失8戶,金額890萬元,這個結果還是不盡如人意的,通過對之前工作的分析可以看出,抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉介的方式獲得,而缺乏長期穩定的新增獲客渠道,所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎上,開放思維,深入思考,尋找更加穩定、直接的獲客途徑。其次,就目前零售客戶經理的考核辦法而言,單純的信貸業務增長已無法支撐目前的行員級別,對于存款的依賴越來越大,現在的零售客戶經理更要往綜合客戶經理的方向去發展,在以信貸產品為基礎的原則上,更應加強對客戶的綜合開發,通過對比可以發現,自己與分行優秀客戶經理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距,例如:借款人意外險銷售,有貸戶回存率、非儲金融資產的開發都落后很多,這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面。
20__年7月初,分行成立小微直營團隊,很有幸當選明湖支行小微團隊長,但也意味著身上的擔子也更重了,通過一年多的努力,支行小微業務也有了一定的突破,今年5月份,范純陽加入明湖支行零售團隊,同時9月份葛玲玉離開明湖支行,目前團隊人員仍為3人,但人員的配置只是團隊發展的第一步,接下來的重點工作就應該放在團隊的發展和規劃中去,團隊成立初期,并沒有設立完善的工作制度,團隊成員的工作方式缺乏統一性、尤其在營銷方面沒有做到統一方向、固定動作,下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團隊制度,這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能,整個團隊才能往好的方向。
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇六
xx公司及時組織召開了動員大會,成立了由公司經理為組長,支部書記為副組長,各部門負責人為成員的“服務質量月”活動領導小組。
1、對全體員工進行動員教育,逐一對照、學習《指南》中的內容,深入了解本崗位相關條款,細化崗位細則,落實工作責任。
2、組織學習了xx在安全工作會上的講話內容,提高全體員工的安全責任意識,筑牢安全思想防線。
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇七
??20xx年9月份,公司緊緊圍繞“大力提升質量,建設質量強國”的活動主題,精心策劃,廣泛動員,全員參與,開展內部審核及質量問題專項整治,實施質量監督大檢查,組織開展形式多樣的群眾性質量活動,認真扎實地開展了20xx年“質量月”活動。現將公司20xx年“質量月”活動總結梳理一下,一起學習提升,取長補短,全面提升質量管理水平。
??一、高度重視,加強領導。
??按照集團公司的工作部署,建設公司成立了以公司副總經理陳傳玉為組長的“質量月”活動領導小組,各二級單位成立了以主要領導為組長的“質量月”活動領導小組,為“質量月”活動的的順利開展奠定了良好的組織基礎。
??建設公司黨委書記、董事長xxx等領導班子成員及公司各部門、各單位主要領導參加了集團公司9月1日舉行的20xx年“質量月”啟動視頻會議,會后及時傳達了集團公司關于“質量月”活動的文件以及顧軍總經理講話精神,部署“質量月”活動安排,落實責任人。各二級單位、項目部制定了相應的“質量月”活動實施方案,為廣大員工積極參與提供了指導。
??二、精心策劃,廣泛動員,全員參與。
??各二級單位及項目部在“質量月”活動開展之前,圍繞“質量月”活動主題,召開“質量月”啟動會,舉行“質量月”活動簽字儀式,通過微信群發布宣傳信息,引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。
??各二級單位及項目部在辦公值班、施工作業、宿舍食堂等場所按照“質量月”活動口號張貼宣傳標語、掛圖及橫幅,對質量文化進行宣傳,為“質量月”的順利開展營造了良好氛圍。
??三、開展內部審核。
??通過開展內審,對建設公司質量管理體系運行情況進行自查,驗證公司質量管理活動與管理體系的符合性,確保公司管理體系的有效性和持續性。
??本次內審歷時10天,參加審核內審員22人,共審核了建設公司各職能部門、各二級公司、各項目部等25個單位,發現問題34個,開出不合格項5個,各單位已整改完成。通過本次內審,審核組確認公司質量管理體系運行有效,管理活動符合“一體化”管理體系標準,并對今后的管理工作提出了改進建議。
??四、開展質量問題專項整治。
??公司新開工的項目均執行“樣板引路”制度,通過“樣板引路”,加強對工程施工重要工序、關鍵環節的質量控制,以點帶面,全面提高,對工程質量作到事前控制、統一標準,為大規模施工提供驗收依據,提高工程質量整體水平。同時,以“質量月”為契機,項目部組織管理人員及一線操作人員學習了建設公司文件《xx公司工程質量樣板引路工作手冊》,使廣大員工對常見的工程標準做法有了全面了解。
??為提高建設公司各在建項目的整體質量水平,針對上半年各類檢查暴露出的問題,各二級單位、各項目部組織經驗豐富的施工技術人員,對工程中質量通病的預防措施進行討論分析交流,并開展了質量經驗反饋活動。項目部組織施工現場質量管理人員、勞務班組長學習公司《xx公司工程質量常見問題治理指導圖冊》。通過以上活動有效消除或減少房屋滲漏、路橋土方施工質量等問題。
??五、實施質量監督大檢查。
??按照集團公司“質量月”活動實施方案以及建設公司“質量月”活動方案,各項目部加強了檢驗批、分項工程、分部工程的質量控制工作;各二級單位分管質量工作的負責人親自帶隊對所管轄項目進行了全面檢查;建設公司成立了以公司副總經理陳傳玉為組長的檢查組對公司在建項目進行了全面綜合檢查,檢查歷時13天,質量方面的檢查內容包括“質量管理體系及制度”、“質量管理技術及過程”、“工程實體質量”等。檢查組對檢查發現的質量問題提出了整改意見,要求各責任單位在規定時間內完成整改閉合。
??六、組織開展群眾性質量活動。
??1、積極響應集團公司“關于組織參加‘全國企業員工全面質量管理知識競賽’活動的通知”要求,建設公司全體員工廣泛參與競賽活動,通過答題強化了全員質量意識,擴大了員工全面質量管理知識的覆蓋面,提升了質量管理水平。
??2、各單位響應集團公司號召,大力宣傳和弘揚核安全文化,傳播和推廣先進的質量理念和管理方法,引導員工樹立強烈的質量意識、精品意識和品牌意識,踐行集團公司“責任安全品質卓越”的核心價值觀。“質量月”活動期間,各項目部組織管理人員及分包單位人員學習了建設公司新版一體化管理體系文件、標準規范、操作規程等,提高了一線人員的質量意識和專業技能水平。
??3、質量月”活動期間,建設公司密切關注政府部門及行業協會組織的觀摩活動。具備創優條件的項目部組織了建設公司內部優質工程觀摩會,南京協泰項目在活動期間印發了宣傳冊,制作了宣傳展板。各二級單位、項目部組織人員參加了省、市建筑業協會舉辦的優質工程現場觀摩活動。9月6日在深單位參加了bim高峰論壇;9月7日參觀了有利華預制混凝土構件廠,了解了bim在pc構件工廠的應用;9月7日參加了bim公益講座;9月8日參觀華潤城潤府三期項目,了解了裝配式住宅技術、bim應用技術、綠色施工技術及信息化管理系統;9月29日參觀前海控股大廈,了解了運行中地鐵隧道上方施工保護技術、bim技術在基坑工程施工中的應用及綠色施工技術。
??七、推動創新在質量提升行動中的應用。
??各項目部圍繞“五小四新”開展了形式多樣的質量提升行動。如推動bim技術在工程施工中的應用;技術交底及質量管理“數字化”,實行二維碼數據上墻;申報工法專利;在基坑支護中采用gfrp玻璃纖維筋替代傳統鋼筋,減少能源消耗;采用場地排水、雨水循環系統,實現水資源的循環利用;樓梯間和地下室照明采用led節能燈帶,摒棄以往日光燈照明的傳統方法,有效的節約施工用電。
??八、下一步工作要求。
??本次“質量月”活動在建設公司全體員工的共同努力下已圓滿結束。通過本次活動,廣大員工對質量管理工作有了進一步的理解,工程實體質量在某些方面得到了一些改善,但同時也暴露出質量控制方面的不足之處。質量是工程建設的基石,是建筑業發展的生命線。在“工程質量治理兩年行動”的基礎上,今年住建部又提出開展建設工程質量安全提升三年行動,繼續鞏固和擴大兩年行動成果。在下一步的工作中,建設公司全體員工要繼續努力,將本次活動中總結得出的好的經驗辦法擴展到今后的質量管理工作中,以質量求生存,以質量求發展,提升“xx”品牌含金量,以實際行動踐行集團公司“責任安全品質卓越”的核心價值觀。
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇八
為了更好開展質量月活動,xx年xx月xx日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員,羅廠長對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,并宣布質量月活動開始。封廠長對質量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求,質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2.開展各種宣傳,提高質量意識。
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高員工的質量意識,宣傳標語的形式開展質量宣傳活動,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍。
3.加強培訓力度。
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質量培訓。機加車間:對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間:堅持定期會議,提高員工的質量意識,每天生產結束后,質檢員對當天的生產和質量情況進行總結,并定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了一定的改觀。輕鋼車間:加強了職工的圖紙識別培訓,逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4.嚴格控制生產過程質量。
為了有效的實現過程質量控制,各車間員工提高自檢能力,生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行,并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量,使產品質量都有了明顯的提高。
xx年xx月xx日,公司開展了管理人員的“質量月”座談會,對于質量月活動,全體管理人員都深有感觸,達成共識:質量月使公司的產品質量有了明顯的提高,加強了員工的管理,提高了質量意識和員工素質,但必須堅持,常抓不懈。部分管理人發言,也指出了質量月活動中很多需要解決的問題,還沒有完全徹底的解決,需要不斷地努力。蘇總最后總結發言,指出質量月的開展,提高了員工的質量意識,收到一定效果,并且要堅持;通過質量月活動,產品返修率明顯下降,但也不可回避的出現了一定的質量問題,需要管理人員和員工繼續改善,進一步提高了質量意識。
6.質量月中出現的問題仍然比較多。
雖然xx月份質量月,我公司的產品質量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質量尚有待提高,產品打磨不夠仔細,部分細節亟待改進,噴漆存在較多質量問題,其中最多的是流痕嚴重,質量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
xx月xx日本次質量月活動經過全廠人員共同努力圓滿結束,,通過本次質理月活動大大提高了質量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,達到了預期的目標,并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質量常抓不懈,形成月月是質量月,日日抓質量的良好氛圍,使我公司的質量不斷的上新臺階,樹立我公司的質量信譽,創立品牌,在市場中立于不敗之地。
根據xx公司服務質量月活動相關安排和要求,xx公司領導高度重視并周密部署,以落實行業標準,提高服務質量為主題,全體員工深入查擺和通聯協作,圓滿完成了服務質量月相關后勤服務保障工作。
一、加強人員教育,提高思想認識。
xx公司及時組織召開了動員大會,成立了由公司經理為組長,支部書記為副組長,各部門負責人為成員的服務質量月活動領導小組。
1、對全體員工進行動員教育,逐一對照、學習《指南》中的內容,深入了解本崗位相關條款,細化崗位細則,落實工作責任。
2、組織學習了xx在安全工作會上的講話內容,提高全體員工的安全責任意識,筑牢安全思想防線。
二、筑牢安全防線,嚴守質量關口。
1、布置公司各部門進行自查,對所轄各區域進行全面、深入檢查。除了檢查安全隱患外,重點檢查設備設施的運行情況,指示標識是否清晰明確、信息聯絡順暢情況和員工業務知識掌握情況,務求做到無死角、無遺漏。
2、為降低連續降雪天氣對生產運行的影響,xx公司將xx作為安全工作重點,同時為有效防控xx,增加了xx巡視次數。
根據各部門上交自查情況,由公司領導小組進行檢查與驗收,驗收結果為各部門查擺有效,整改有力。
三、狠抓服務落實,質量持續提升。
公司領導小組為推廣服務理念,培育服務文化,帶領公司全體員工努力提升服務軟實力,在服務質量月里狠抓服務落實,積極打造高素質的服務隊伍,有效促進服務水平持續提升。
1、公司各部門在活動月中分別針對服務禮儀和規范、班組長管理技巧、團隊建設方面等開展培訓,并通過實際工作檢驗培訓成果,起到了培養員工愛崗敬業精神以及對本職工作的認知感,有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽感。
2、高度重視xx等活動,配合集團公司圓滿完成相關活動及后勤服務保障工作。
3、向各個服務對象發放xx服務征求意見表40份,回收有效表單39份,非常滿意為95%,不滿意為0。
4、為提升xx服務品質,xx公司采用日常清掃和定期清理相結合的方式,并對應的相關檢查制度,既確保了日常保潔質量也避免了衛生死角,收效良好。
5、為有效提高保安人員特殊事件的應急處理能力,從提高思想認識著手,開展了接待服務模擬訓練,以達到有效防控不安全事件的目的。
6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質和提供更加文明、潔凈的就餐環境,除了窗口服務人員主動使用禮貌用語外,還制作了文明宣傳標語,加大了餐桌、餐盤清收力度;推出自制特色小吃的外賣服務。
7、市內所轄各小區同時開展了園區死角垃圾及野廣告清理活動,雪后及時清除小區道路和車位積雪,并主動幫助住宅小區內居民提拿重物。
通過本次活動的開展,在公司范圍內收到了良好的效果,提高了干部員工對服務質量重要性的認識,增強服務意識的同時,工作主動性和積極性有了很大的提高,保潔員拾金不昧、以及無償幫助進港旅客等好人好事不斷涌現,呈現了一派和諧文明的服務工作氛圍。xx公司也決心把這種活動長期永久地堅持下去,依靠多種方法和舉措不斷提高服務質量,以滿腔熱誠更好地服務廣大員工和業主。
一、概述。
為進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度,深化全員質量意識,努力提高質量管理水平,認真貫徹落實公司及集團公司年中工作會議精神,以“質量月”活動為契機,昆鐵盛和家苑住宅小區工程項目部結合公司及本項目部的實際情況,因地制宜,積極配合與開展“質量月”的活動,切實加強昆鐵盛和家苑樁基施工工程建設質量管理,提升項目工程質量總體水平。
二、活動形式。
組織相關技術人員、施工人員對施工現場的質量控制方案、預防措施等。
進行討論,預先對存在的質量隱患從源頭上控制。
三、
(一)領導重視,精心策劃,組織落實。
項目領導十分重視“20xx年質量月活動”,積極組織安質環保部及其他各部門、施工隊認真開展質量月的活動,充分發揮安質環保部的職能作用。圍繞質量月活動的主題,結合項目的實際情況,有計劃、有措施,扎扎實實地開展了活動。成立項目經理為組長的質量月活動領導小組,認真制定并貫徹執行質量月活動要求,使“質量月”活動有條不紊地進行。
(二)采取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質量意識。
項目部安質環保部充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“20xx年質量月”活動,為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心,增強職工的質量意識和法制意識,施工隊結合工程實際,加大輿論宣傳力度,領導帶頭,營造全員參與的氣氛。
項目部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作,針對業主的每月定期考核檢查內容進行認真的對照檢查。通過活動的開展,使昆鐵盛和家苑工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高,達到了可控狀態,通過檢查發現,全員質量意識明顯增強,提高了工作的自覺性,質量工作進入了良性循環階段。
(三)突出重點,開展專項檢查,加強現場管理。
1.對質量管理體系進行系統評價,保持體系運行的有效性。
項目部安質環保部在“質量月”活動期間,結合貫徹公司質量月通知的精神、業主考核檢查的標準及項目質量管理體系,緊密結合本單位質量工作的實際,制定活動計劃,扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效,達到了預期的目的。
2.開展質量月內的施工現場生產大檢查。
通過這些檢查,更能有效的,深入的配合好“質量月”活動的開展,對在檢查過程中發現的一些質量、安全問題,都一一列為重點,并制定出針對性的整改措施。
3.開展質量教育,提高全員的質量意識和法制意識。
項目部管理層也采取了多種形式,開展質量培訓工作,強化質量教育,收到良好效果。施工隊各工班利用每天班前班后會,組織員工進行質量法律、法規知識的學習,通過學習,增強了員工知法、守法意識,依法維護了企業、自身利益。
“20xx年質量月”已經結束了,但搞好質量工作是企業永恒的主題,也是項目部工程質量的一個重點。作為昆鐵盛和家苑項目部的管理工作,質量工作任重而道遠,項目部通過此次“質量月”活動,雖然在某些方面得到了一些改進,但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。項目部全體職工會繼續努力,以質量求生存,求發展,捍衛昆鐵盛和家苑項目部、中鐵十一局集團建安公司的形象,使工程項目的工程質量閃光。
工作總結之家為大家收集整理了《質量月工作總結精選》供大家參考,希望對大家有所幫助!!!
1.領導重視,精心組織。
為了更好開展質量月活動,xx年8月3日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員,羅廠長對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,并宣布質量月活動開始。封廠長對質量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求,質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2.開展各種宣傳,提高質量意識。
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高員工的質量意識,宣傳標語的形式開展質量宣傳活動,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍。
3.加強培訓力度。
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質量培訓。機加車間:對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間:堅持定期會議,提高員工的質量意識,每天生產結束后,質檢員對當天的生產和質量情況進行總結,并定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了一定的改觀。輕鋼車間:加強了職工的圖紙識別培訓,逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4.嚴格控制生產過程質量。
為了有效的實現過程質量控制,各車間員工提高自檢能力,生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行,并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量,使產品質量都有了明顯的提高。
xx年8月28日,公司開展了管理人員的“質量月”座談會,對于質量月活動,全體管理人員都深有感觸,達成共識:質量月使公司的產品質量有了明顯的提高,加強了員工的管理,提高了質量意識和員工素質,但必須堅持,常抓不懈。部分管理人發言,也指出了質量月活動中很多需要解決的問題,還沒有完全徹底的解決,需要不斷地努力。蘇總最后總結發言,指出質量月的開展,提高了員工的質量意識,收到一定效果,并且要堅持;通過質量月活動,產品返修率明顯下降,但也不可回避的出現了一定的質量問題,需要管理人員和員工繼續改善,進一步提高了質量意識。
6.質量月中出現的問題仍然比較多。
雖然8月份質量月,我公司的產品質量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質量尚有待提高,產品打磨不夠仔細,部分細節亟待改進,噴漆存在較多質量問題,其中最多的是流痕嚴重,質量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
8月31日本次質量月活動經過全廠人員共同努力圓滿結束,,通過本次質理月活動大大提高了質量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,達到了預期的目標,并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質量常抓不懈,形成月月是質量月,日日抓質量的良好氛圍,使我公司的質量不斷的上新臺階,樹立我公司的質量信譽,創立品牌,在市場中立于不敗之地。
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職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇九
為推進xx“質量興市”戰略實施,提升xx主導產業、主打產品的質量水平和質量管理水平,根據省質監局《關于開展20xx年xx省“質量月”活動的通知》(xx[xx]xx號)文件要求,我局結合實際,緊緊圍繞“建設質量強省,共創美好生活”活動主題,堅持“抓質量、保安全、促發展、強質檢”的方針要求,從抓監管、優服務、強基礎、構和諧,動員全社會力量抓質量,深入開展“質量月”活動,促進了質量技術監督和服務職能的發揮,營造了政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍。現將活動情況總結匯報如下:
為扎實有效地開展質量月活動,我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動領導小組及具體辦事機構,領導小組下設辦公室,辦公室具體負責“質量月”各項活動的組織協調及督察落實等日常工作。
(一)動員部署定方案。
9月x日,我局在會議室召開動員大會部署“質量月”工作,仔細學習和研究今年全國、全省“質量月”活動的指導思想、活動主題、活動內容等詳細安排,積極部署有我局特色的“質量月”活動,制定了《xx質監局xx年“質量月”活動實施方案》和重大活動安排表。
(二)發動企業齊參與。
8月x日,我局開展企業“質量誠信承諾”活動,積極組織落實區域xx家企業簽署《“誠信至上,以質取勝”—全國“質量月”活動質量誠信承諾書》,鼓勵開展企業質量誠信建設活動,強化企業質量主體意識和“產品質量第一責任人”地位,引導和推動企業牢固樹立“誠信至上、以質取勝”的經營理念,提升企業質量意識、質量保證能力和質量信譽。
(三)大力宣傳擴影響。
9月x日,我局在xxxx,舉辦貼近群眾的“質量月”現場咨詢活動,活動現場懸掛“心系質量安全,共創美好生活”橫幅,制作的展板、板報、和宣傳資料均放在醒目的位置。現場共發放《xx質量安全知識手冊》82本,建材打假、產品質量法、食品安全法相關資料150余份,受理了12起質量投訴舉報,免費為消費者進行了產品檢測和真假鑒定。咨詢活動提高了企業和消費者識假辨假能力和食品質量安全意識,提高了社會對質量的關注度,彰顯出“質量衛士”的形象。
(四)規范服務樹形象。
我局通過抓代碼窗口質量和服務質量,以“建優質窗口,為民服務創先爭優”為主題,推進代碼窗口標準化、規范化建設,提升工作質量,以樹立質監人“講服務”的新形象;通過抓執法質量和產品質量,樹立質監人“管質量”的新形象。
(五)“對比座談”升水平。
9月x日,我局組織市食品行業獲證企業(xx家)召開“質量月”對比座談會,會上局長吳忠英先宣達了省局相關文件精神,隨后公布了我市上半年食品行業監督抽樣情況和存在的問題,李宏琳副局長對我市食品企業現狀做了分析,并就如何做好食品生產加工環境衛生及食品添加劑的監管工作提出具體措施,最后各企業就自身企業的優勢和劣勢分別進行了面對面的探討和交流。座談會通過學先進、找差距,鼓勵并引導了企業與品牌標桿企業等其他企業進行“質量對比”,增強了企業的危機感和緊迫感,促進了企業進一步做好質量整體水平提升產品質量水平。
(六)聯合出動抓質量。
為把“質量月”活動辦出聲勢我局多次積極聯合其他部門和單位深入開展執法檢查活動:9月22至23日,我局與市公安、工商、商務、衛生以及衛生監督站等部門開展聯合執法,對全市餐飲業、集貿市場、酒店、學校食堂等處食用油進行大排查,在xx批發部發現為數不多的劣質油。9月x日,由xx市常務副市長帶隊、物價局牽頭,市商務、工商、質監共同聯合深入轄區內集貿市場、超市、酒行進行執法檢查,以加強關系國計民生的重要商品價格的監管。
9月x日上午,xx市人民檢察院組織開展“加強食品安全監管環節職務犯罪預防工作”座談會,我局與市食藥監、工商、衛生、農業、畜牧、商務、疾病防控中心等部門共同參加,座談會就食品安全監管形式、食品安全監管環節職務犯罪的主要風險點和環節、規律特點、癥結原因等問題進行深入探討,我局就近年來在履行食品安全監管工作中的做法以及存在的問題發言。聯合執法行動及時有效地制止了部分非法商販的不良行為,為保護人民群眾身體健康構筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態,尤其加強了對茶葉、中秋月餅、糕點等節日熱銷食品安全大檢查,檢查發現xxxx餅廠、xxxx餅廠違法生產月餅,并依據《產品質量法》有關規定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格,并且再次通知企業商品應避免過度包裝。
(八)假日期間抓監管。
兩節期間,我局均加強了xx市全市節假日設備安全監督檢查,并安排了專人值班,確保第一時間避免不必要的損失和第一時間提供幫助。9月x日至29日,我局組織執法人員專門針對全市再用電梯進行了專項檢查,確保國慶期間我市電梯安全運行。除此之外,針對兩節期間的旅游項目涉及的特種設備也加強了監督檢查力度,確保游客的`生命財產安全。
雖然我局不斷在工作實踐中加強“質量月”期間各項活動的宣傳和報道,爭取使活動效果達到最大化,但是,本次活動中還是存在一些問題,比如干部職工中有些對于相關法律法規不是很熟悉,開展活動的深度不夠,與其他職能部門的聯動時出現信息溝通不暢,或有相互護短的現象發生等,我局將在今后工作中著力于改進這些不足之處,使我市質監工作邁上新臺階,更好地服務于xx建設。
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇十
各位領導、各位同事:
首先感謝各部門的謙讓,讓金工車間獲得了這次質量安全月活動“先進集體”的榮譽。
在這次活動期間,我們多次組織全體人員認真學習“產品質量與安全生產”的相關專業知識,使絕大多數人員對堅持“三檢”制度及安全生產在思想意識上有了進一步的加深和提高,我們積極組織青年職工參加廠部舉辦的相關專業知識的學習,尤其是在此次的有獎征文活動中,我們車間的許多同志都踴躍積極參加。榮譽的取得是對我們所取得的成績的肯定,是一種期望,但更多的是鼓舞和鞭策。通過活動,也暴露出了很多問題,這些問題無論是從表面現象或者是問題的本質上來看,絕非偶然,尤其是不掛樣生產,不看清圖紙尺寸盲目生產,造成批量報廢,既給公司造成了較大的損失,責任人也從此次事故中得到了深刻的教訓。提升品質和質量,提升我們車間人員的整體素質,任重而道遠。在今后的工作中,我們將從以下三個方面用“心”來做好。
針對少數人陳舊的思想觀念和工作態度,我們要用“耐心”去說服、去改正、去感化,使其跟上車間整體前進的步伐。
針對零部件生產過程中,確保產品質量的各項規章制度,以及安全生產方面的各項條例,我們要有恒心去嚴格遵守、嚴格執行,并把第一次做好、第一次做對落實于實際。
針對過去遺留的壞的工作習慣和工作作風、臟亂差的工作環境,我們有決心去堅決取締,并加大整治。
通過這次活動,金工車間全體人員將改正過去存在的問題和缺點,鞏固已取得的成績,學習其它部門的先進事例、事跡,努力挖掘自身的潛力,以凡事自我做起,從現在做起,向全年無重大質量事故、無批量報廢、無安全違章事故的目標努力奮斗。
謝謝全廠所有部門在日常工作中給予的幫助和支持!
謝謝大家!
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇十一
為進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度,深化全員質量意識,努力提高質量管理水平,認真貫徹落實公司及集團公司年中工作會議精神,以“質量月”活動為契機,昆鐵盛和家苑住宅小區工程項目部結合公司及本項目部的實際情況,因地制宜,積極配合與開展“質量月”的活動,切實加強昆鐵盛和家苑樁基施工工程建設質量管理,提升項目工程質量總體水平。
二、活動形式。
組織相關技術人員、施工人員對施工現場的質量控制方案、預防措施等。
進行討論,預先對存在的質量隱患從源頭上控制。
三、
活動總結。
(一)領導重視,精心策劃,組織落實。
項目領導十分重視“20xx年質量月活動”,積極組織安質環保部及其他各部門、施工隊認真開展質量月的活動,充分發揮安質環保部的職能作用。圍繞質量月活動的主題,結合項目的實際情況,有計劃、有措施,扎扎實實地開展了活動。成立項目經理為組長的質量月活動領導小組,認真制定并貫徹執行質量月活動要求,使“質量月”活動有條不紊地進行。
(二)采取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質量意識。
項目部安質環保部充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“20xx年質量月”活動,為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心,增強職工的質量意識和法制意識,施工隊結合工程實際,加大輿論宣傳力度,領導帶頭,營造全員參與的氣氛。
項目部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作,針對業主的每月定期考核檢查內容進行認真的對照檢查。通過活動的開展,使昆鐵盛和家苑工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高,達到了可控狀態,通過檢查發現,全員質量意識明顯增強,提高了工作的自覺性,質量工作進入了良性循環階段。
(三)突出重點,開展專項檢查,加強現場管理。
1.對質量管理體系進行系統評價,保持體系運行的有效性。
項目部安質環保部在“質量月”活動期間,結合貫徹公司質量月通知的精神、業主考核檢查的標準及項目質量管理體系,緊密結合本單位質量工作的實際,制定活動計劃,扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效,達到了預期的目的。
2.開展質量月內的施工現場生產大檢查。
通過這些檢查,更能有效的,深入的配合好“質量月”活動的開展,對在檢查過程中發現的一些質量、安全問題,都一一列為重點,并制定出針對性的整改措施。
3.開展質量教育,提高全員的質量意識和法制意識。
項目部管理層也采取了多種形式,開展質量培訓工作,強化質量教育,收到良好效果。施工隊各工班利用每天班前班后會,組織員工進行質量法律、法規知識的學習,通過學習,增強了員工知法、守法意識,依法維護了企業、自身利益。
“20xx年質量月”已經結束了,但搞好質量工作是企業永恒的主題,也是項目部工程質量的一個重點。作為昆鐵盛和家苑項目部的管理工作,質量工作任重而道遠,項目部通過此次“質量月”活動,雖然在某些方面得到了一些改進,但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。項目部全體職工會繼續努力,以質量求生存,求發展,捍衛昆鐵盛和家苑項目部、中鐵十一局集團建安公司的形象,使工程項目的工程質量閃光。
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇十二
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一、概述
為進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度,深化全員質量意識,努力提高質量管理水平,認真貫徹落實公司及集團公司年中工作會議精神,以“質量月”活動為契機,昆鐵盛和家苑住宅小區工程項目部結合公司及本項目部的實際情況,因地制宜,積極配合與開展“質量月”的活動,切實加強昆鐵盛和家苑樁基施工工程建設質量管理,提升項目工程質量總體水平。
二、活動形式
組織相關技術人員、施工人員對施工現場的質量控制方案、預防措施等
進行討論,預先對存在的質量隱患從源頭上控制。
三、活動總結
(一)領導重視,精心策劃,組織落實。
項目領導十分重視“20xx年質量月活動”,積極組織安質環保部及其他各部門、施工隊認真開展質量月的活動,充分發揮安質環保部的職能作用。圍繞質量月活動的主題,結合項目的實際情況,有計劃、有措施,扎扎實實地開展了活動。成立項目經理為組長的質量月活動領導小組,認真制定并貫徹執行質量月活動要求,使“質量月”活動有條不紊地進行。
(二)采取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質量意識。
項目部安質環保部充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“20xx年質量月”活動,為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心,增強職工的質量意識和法制意識,施工隊結合工程實際,加大輿論宣傳力度,領導帶頭,營造全員參與的氣氛。
項目部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作,針對業主的每月定期考核檢查內容進行認真的對照檢查。通過活動的開展,使昆鐵盛和家苑工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高,達到了可控狀態,通過檢查發現,全員質量意識明顯增強,提高了工作的自覺性,質量工作進入了良性循環階段。
(三)突出重點,開展專項檢查,加強現場管理。
1.對質量管理體系進行系統評價,保持體系運行的有效性。
項目部安質環保部在“質量月”活動期間,結合貫徹公司質量月通知的精神、業主考核檢查的標準及項目質量管理體系,緊密結合本單位質量工作的實際,制定活動計劃,扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效,達到了預期的目的.。
2.開展質量月內的施工現場生產大檢查。
通過這些檢查,更能有效的,深入的配合好“質量月”活動的開展,對在檢查過程中發現的一些質量、安全問題,都一一列為重點,并制定出針對性的整改措施。
3.開展質量教育,提高全員的質量意識和法制意識。
項目部管理層也采取了多種形式,開展質量培訓工作,強化質量教育,收到良好效果。施工隊各工班利用每天班前班后會,組織員工進行質量法律、法規知識的學習,通過學習,增強了員工知法、守法意識,依法維護了企業、自身利益。
四、后續質量工作展望
“20xx年質量月”已經結束了,但搞好質量工作是企業永恒的主題,也是項目部工程質量的一個重點。作為昆鐵盛和家苑項目部的管理工作,質量工作任重而道遠,項目部通過此次“質量月”活動,雖然在某些方面得到了一些改進,但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。項目部全體職工會繼續努力,以質量求生存,求發展,捍衛昆鐵盛和家苑項目部、中鐵十一局集團建安公司的形象,使工程項目的工程質量閃光。
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇十三
剛進入工廠的時候,我還是個學生,之前雖然有參加過社會實踐,但真正的工作我是沒有做過的,從開始實習,到漸漸的掌握了工作的技巧,懂得如何的把自己的事情給做好,我也是經歷了很長的一段時間,而在這段時間里,我也是認真的學習,了解工廠的一個情景,明白工廠是如何的運行的,我的工作又是需要怎樣樣做,要和哪些同事去做哪些的配合,做的好又是怎樣樣的,做的不好又是該如何的去改善。在實習的時候,有師傅帶著,開始我做了一些工作經常是會出錯的,可是師傅并沒有因為我是個新人就惱火,而是認真的教我,指出我的錯誤,告訴我該如何的去改善,經過不斷的.學習,認真的實踐,我也是在實習結束的時候,真的把工作能做好了,雖然和一些老員工相比,經驗不豐富,做的效率也是沒有那么的高的,可是不會出錯。
歷經試用期之后,我的工作效率也是提高了,而在這努力的工作中,我也是能完成領導布置的工作任務,不會再像之前那樣和這兒的員工還是工作的效率沒有那么的高,而今的我也是能把該做的工作給做好,去為工廠的工作奉獻自己的一份力,努力過的這幾個月,讓我明白和學校相比,真的工作中要學,要更加的勤奮,不能敷衍,并且工作的任務也是需要我們花更多的精力去完成的。作為一名新人,其實我更清楚,要想在崗位上立足,要想在工廠把工作做好,留下來,不被淘汰,那么我要付出的和其他的人相比真的要多很多,同時在這幾個月里我也是有了一些小小的業績,自己最主要是本事的提升,這個是讓我十分高興的,以前一天都可能做不完的工作,而今可能小半天就能夠解決了。
回顧過去的工作,我也是有一些做的不太好的地方,和老員工相比,還是有欠缺,研究的東西也沒有老員工那樣的全面,可是我相信,在以后的一個工作中,我必須會更加的努力,去把工作給做好,提升個人的本事。
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇十四
xx月份的工作已將結束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現了很多不正常的現象,這些原因,主要是自己的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設還感覺很陌生,無法將自己的工作推動的更出色,今天借此契機,將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結:
在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很輕松的環境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現了xxxxxx的睡崗,這一現象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現了自己在班組推行九大模塊不理想,更談不上推進,這些責任只能是班長的責任,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現了以系列的不正常現象。
我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執行,在工藝指標上執行的是我班主操,xxxxxx,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,但是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優勢,沒有為班組爭到榮譽。
在這方面,在這里要提出表揚的是,我班巡回工,xxxxxx,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發現汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的`處理,倒風機,避免了氣機事故的發生。
我班在區域責任制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表揚的是我班出渣工,xxxx,在上班期間,他能主動的維護自己的衛生區域,在一次,他能主動的將自己區域的水溝清理淤泥,受到了工段領導,xx主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,xxxxxx,他是一個做事比較踏實的老師傅,在班期間,他能明確自己的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自己的區域衛生,受到了xx主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
我班能及時的發現和處理隱患,在輸灰系統,輸灰工xxxxxx,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現堵管現象,發現泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行。
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇十五
xxxx日常保潔項目部于20xx年12月24日進入天越一期進行保潔服務,一個多月以來已讓小區環境面貌有了較大的改觀,但與天樾一期項目領導的要求依然相差甚遠。前半月,因開荒、施工和保潔同步進行,給日常保潔工作帶來了一定的困難,重復污染嚴重,工作成效不大,在公司各級領導的大力幫助和支持下,在各級主管、員工的積極配合下,我們調整了工作方案,對1、2號門及重點參觀區域進行每周兩輪地面沖洗,在人力有限、施工重復破壞嚴重的情況下,盡力保障小區的環境形象;經過大家的不懈努力,我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領導、武漢各級領導及業主的多次檢查參觀的保潔工作。總體來說,我們的保潔工作有功有過,但經過一個月的磨合與努力,日常保潔工作已開始逐步邁入正軌,現將本月工作具體小結如下:
1、對所以新進員工進行了儀容儀表、禮節禮儀和工作規范的基礎培訓三次,經過觀察發現雖總體有所成效,但仍有很多不足,需再以后的工作中繼續加強日常宣導和專項培訓。
2、不間斷的對小區內各條道路、1、2號門、外圍人行道進行了沖、刷洗,1月中旬以來此項工作每天都在不間斷進行。
3、對小區的3處景觀池進行了兩次徹底清潔,但因施工破壞,此項工作需再進行一次,且在以后將列為做定期清洗項目。
4、每天對小區1、2號門、采光井、指示牌、廣告牌、燈柱、消防器材等進行擦洗除塵。
5、對小區兩處門衛室進行了頂部建渣清除,玻璃刮洗和外墻沖洗。
6、對樹枝上的.各種懸掛物進行了5次清理,但因天嶼高層及風力等因素影響,此類清理也將列入定期清理項目。
7、清潔車場消火栓上的標簽并清理上面的膠,擦里外灰塵。
8、清理車場通道兩處出入口的殘留垃圾并進行地面沖洗四次。
9、過節前安排員工細化各區域的衛生,進行區域劃分進行定崗定責。
10、每天一次循環清掃小區垃圾,人員配置齊全后改為每天兩次。
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇十六
??20xx年9月我們迎來了全國第22個質量月活動。根據《關于在集團公司組織開展20xx年全國“質量月”活動的通知》(468號)和cpe發文要求,由公司技術質量部統一組織在公司范圍內開展20xx年“質量月”活動。青島lng項目周轉庫pmc項目部秉承“加強質量管理,建設優質工程”的思想,鑒于目前項目因故epc招標推遲,項目處于停滯期的現狀,積極開展前期準備、內部交流工作,為青島lng項目的質量管理工作、為項目建設優質工程、為創造公司良好聲譽奠定基礎。在本次“質量月”活動中,青島lng周轉庫pmc項目部本著“慮遠積厚,守正筑堅”的原則,對項目前期的質量管理準備做了大量的工作,從質量體系的建立,到項目實施階段的質量管理實施都做了充分工作,得到了業主領導的重視及認可。對于在項目建設開展前的“質量月”活動所取得的成效總結如下:
??項目部成立了“質量月”活動小組,組織包括項目部所有成員和業主,開展了主題會議,會議上,各單位領導和有經驗的老工程師就項目管理經驗做了分享,對于項目整體管理水平有一定的提高,對于質量的重要性更是提高了認識,符合了“質量月”“建設質量強國,共創美好生活”的主題。
??為將“質量月”主題貫徹徹底,組織pmc管理手冊分組審查,內部討論活動。通過此活動使得各部門明確了項目合同期各自的工作范圍與職責,將管理科學化,用科學的管理模式,代替以往落后的管理模式,深受業主領導的好評。
??緊張工作的同時,在“質量月”期間項目部領導提出工作與學習相結合的方式,展開與項目有關的各種知識培訓。從項目工藝流程,到項目所涉及到的大型復雜設備都進行了相關知識的培訓,尤其對“質量管理體系”做了深入培訓,并進行了考核。不僅讓“質量月”活動深入人心,還大大提升了同志們的工作積極性。大家都感受到在公司不僅僅是在工作,更是在實現自身價值,“質量月”過后大家的工作熱情高漲。
??“質量月”前期,對于質量管理體系,項目部做了大量培訓,在相關專家的指導下,對青島lng項目質量管理體系文件做了集體討論、修正。在科學管理的前提下,又加入了適合本項目的新的建議,使之形成的管理體系不僅是科學可行的,而且是符合實際的。摒棄了通用管理的一些不能針對實施,可行性不高的措施,按照相關規范、制度修正成為能真正可行有效的措施。對于青島lng項目的質量控制點、檢查點也做了進一步明確,形成了wbs工作分解結構,進一步完善了青島lng項目的質量管理體系,為后續竣工資料管理文件的編制、分部分項檢查提供了依據。并針對“創建優質工程”,在規范允許的范圍內加大了對質量不合格的懲罰力度,使優質深入人心,對于將來設備運行有了可靠保證,更能直接提高公司信譽。
??結合項目中我公司的職能,項目部領導和相關專家開展了專題講座。講座內容主要針對項目前期和項目實施階段,我pmc項目部和其中各部門的工作界面和職能做了深刻剖析,進一步規范建設、設計、監理、施工、檢測相關單位的質量行為。各管理、監督機構完成質量監管體系,只有在科學、完整的體系中,管理才能有效運行。為響應集團公司精神,尤其提出注重強化監督巡查和抽查,建立失信懲戒和守信激勵的動態監管機制。“質量月”活動的開展,不僅讓業主單位看到了我們科學管理的專業性,也看到了我公司積極工作的熱情,更是讓項目成員在活動中增加了專業知識和對公司的歸屬感。在領導的帶領下,青島lng項目將把“質量月”活動的這些有利的措施一直實行下去,“提升自身素質,創建優質工程”。
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇十七
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的公司服務質量月度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
根據xx公司“服務質量月”活動相關安排和要求,xx公司領導高度重視并周密部署,以“落實行業標準,提高服務質量”為主題,全體員工深入查擺和通聯協作,圓滿完成了“服務質量月”相關后勤服務保障工作。
xx公司及時組織召開了動員大會,成立了由公司經理為組長,支部書記為副組長,各部門負責人為成員的“服務質量月”活動領導小組。
1、對全體員工進行動員教育,逐一對照、學習《指南》中的內容,深入了解本崗位相關條款,細化崗位細則,落實工作責任。
2、組織學習了xx在安全工作會上的講話內容,提高全體員工的安全責任意識,筑牢安全思想防線。
1、布置公司各部門進行自查,對所轄各區域進行全面、深入檢查。除了檢查安全隱患外,重點檢查設備設施的運行情況,指示標識是否清晰明確、信息聯絡順暢情況和員工業務知識掌握情況,務求做到無死角、無遺漏。
2、為降低連續降雪天氣對生產運行的影響,xx公司將xx作為安全工作重點,同時為有效防控xx,增加了xx巡視次數。
根據各部門上交自查情況,由公司領導小組進行檢查與驗收,驗收結果為各部門查擺有效,整改有力。
公司領導小組為推廣服務理念,培育服務文化,帶領公司全體員工努力提升服務軟實力,在“服務質量月”里狠抓服務落實,積極打造高素質的服務隊伍,有效促進服務水平持續提升。
1、公司各部門在活動月中分別針對服務禮儀和規范、班組長管理技巧、團隊建設方面等開展培訓,并通過實際工作檢驗培訓成果,起到了培養員工愛崗敬業精神以及對本職工作的認知感,有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽感。
2、高度重視xx等活動,配合集團公司圓滿完成相關活動及后勤服務保障工作。
3、向各個服務對象發放“xx服務征求意見表”40份,回收有效表單39份,非常滿意為95%,不滿意為0。
4、為提升xx服務品質,xx公司采用日常清掃和定期清理相結合的方式,并對應的相關檢查制度,既確保了日常保潔質量也避免了衛生死角,收效良好。
5、為有效提高保安人員特殊事件的應急處理能力,從提高思想認識著手,開展了接待服務模擬訓練,以達到有效防控不安全事件的目的`。
6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質和提供更加文明、潔凈的就餐環境,除了窗口服務人員主動使用禮貌用語外,還制作了文明宣傳標語,加大了餐桌、餐盤清收力度;推出自制特色小吃的外賣服務。
7、市內所轄各小區同時開展了園區死角垃圾及野廣告清理活動,雪后及時清除小區道路和車位積雪,并主動幫助住宅小區內居民提拿重物。
通過本次活動的開展,在公司范圍內收到了良好的效果,提高了干部員工對服務質量重要性的認識,增強服務意識的同時,工作主動性和積極性有了很大的提高,保潔員拾金不昧、以及無償幫助進港旅客等好人好事不斷涌現,呈現了一派和諧文明的服務工作氛圍。xx公司也決心把這種活動長期永久地堅持下去,依靠多種方法和舉措不斷提高服務質量,以滿腔熱誠更好地服務廣大員工和業主。
職員的月度質量工作總結(模板18篇)篇十八
x月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的.銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任。