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旅行社工作人員的旅游推薦（模板12篇）篇一
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這次我實習的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立于2002年，注冊資金150萬元人民幣。是經國家旅游局批準，由江西省旅游局核準，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業務范圍包括進行國內組團旅游和省內旅游接待服務，兼營會議接待和機票代售等業務。經營江西境內的各大精品線路，開通了多條國內旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業是旅游業的基本組成部分，是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業，是整個旅游業的中心環節。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游-行業的運行狀況和發展趨勢。可以同時了解飯店業的經營模式，旅游交通在旅游中發揮的作用，更能進一步的了解旅游景區的經營發展狀況。
這次到旅行社實習，是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。
上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。
我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導游業務知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓，只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。
我帶的第一個團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后，我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發現問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經驗的導游求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業技能得到了提高，增加了旅游帶團的經驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
旅行社工作人員的旅游推薦（模板12篇）篇二
為把云南創建成為名副其實的旅游大省，樹立國旅輝煌品牌形象，適應新世紀形式下旅游事業的發展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此，我們鄭重承諾：
1、散客、團體天天接待，免去您因人數等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。
2、首家推出全程獨立專車服務，在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導游等級、特別護理（如：翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等）均可完全自愿選擇。
5、風景區的景點均可自由進行選擇，游過或不感興趣的點或景區可自愿放棄。
6、每團（無論人數多少）雙方均簽訂云南省旅游標準合同書，我方將會嚴格遵守、嚴格執行我社在旅游合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規定，進行相應的保險（不論國籍）
8、在旅途中，我社將嚴格執行旅游局關于購物的明確規定，尊重您自愿購物是否的意愿，每天原則上僅安排一次（特殊不超二次）、停留時間確保在一小時左右，真正將您的時間安排于風景區。
9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優惠票務。
10、在旅游期間，我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優質的服務。
地址：中國·云南省昆明市東郊路111號神州旅游信息港辦公大廈四樓
1、? 遵守國家的法律法規，嚴格執行國務院頒布的旅行社條例明細，以“安全第一，規范管理，誠信經營，優質服務”為宗旨，依法納稅，盡企業的一份應盡的義務。
2、? 在旅游產品的制作中，做到誠信經營，提供精品線路，合理價格，做到統一產品，統一價格，自覺抵制零負團費現象。
3、? 在銷售過程中，做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規范旅游合同，明確價格和服務細節。
4、? 堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。
1、建立供應商資格審查備案制度，篩選資質高，信譽好的地接旅行社，飯店，餐廳，景點，汽車公司，商店并對其各項資質進行調查、核實、備案。
2、在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內，選擇接團旅行社并進行評審，信譽和業績優良者優先選用，以確保組團社所銷售的旅游產品質量的穩定性。
3、按要求與組團社、地接社簽訂書面接待協議。?
?? 嚴格按照旅游合同或散客協議提供旅游服務，安排旅游-行程，安排食宿標準，安排旅游項目，有效控制旅游團隊行程，保證服務質量，按旅游團隊行走的不同階段，采用電話追蹤檢查，質量反饋表，個別旅游者專訪的方法，了解旅游者的滿意程度，發現問題，即使解決。
? 1、做好服務質量的監督，通過《質量反饋表》及其他方式認真聽取旅游者的合理建議和意見；對收集到旅游者反饋信息進行統計分析，了解旅游者對組團社出境旅游服務的滿意度。
2、服務質量的改進，根據旅游者的滿意度對存在的質量總是進行分析，確定出現質量問題的原因，針對出現質量問題的原因采取有效措施，防止類似問題再次發生，達到出境旅游服務質量的持續改進。
3、投訴處理。對旅游者的投訴應認真受理、登記記錄、依法作出處理，設專職人員負責處理旅游者投訴。對于重大旅游投訴，主要管理人員應親自出面處理，并向所在地旅游-行政部門報告。
4、建立健全投訴檔案管理制度。?
倡導導游規范服務，遵守職業道德，積極參加相關導游規范化服務活動，做到帶團佩戴胸卡，講解使用普通話，用語文明，服務規范不索取小費，不誤導游客消費，不欺客宰客，展示黃山旅游的良好形象。
甲方：_________
乙方：_________
為了加強對社會導游員的規范化管理，保證旅行社在使用_________公司注冊導游人員的時候，能夠得到更完善服務。甲、乙雙方經協商，簽訂本協議。具體內容如下：
一、乙方須與甲方簽訂本協議書后，方可使用在甲方注冊的社會導游。
二、甲方無償向乙方推薦注冊導游，并提供導游的有關簡歷及工作情況，做好各項服務工作。
三、乙方在使用甲方注冊導游時，必須與該導游簽訂勞務協議書。協議書中必須包括：聘用時間、雙方責任、待遇的標準、違約的處罰、協議的解除等內容。做到公平、合理、合法。
四、甲方導游在為乙方執行帶團任務時，必須持有甲方開具的導游委派單，任務完成后，乙方應在導游員質量跟蹤表中意見反饋欄中如實填寫導游帶團情況。乙方如使用沒有導游委派單的導游，視為違規，將按有關法規對旅行社和導游進行處罰。如因甲方導游的原因產生的團隊質量投訴，由省，市旅游局有關部門鑒訂后，由甲方負責向保險公司索賠。
五、導游人員在工作中有突出的成績或問題，乙方應及時向旅游管理部門和甲方報告備案，甲方將情況存入導游檔案。
六、乙方臨時聘用甲方注冊導游執行任務，應提前三天向甲方提出申請，甲方應視情況盡力給予安排。乙方對甲方提供的導游進行審核認可，并與導游簽訂勞務協議書，方可使用。
七、甲方有義務督促旅行社和導游履行雙方簽訂的協議條款，以保障旅行社和導游雙方的利益。
八、未盡事宜，甲乙雙方協商解決。
九、本協議一式兩份，甲乙雙方各一份。雙方簽字后生效，有效期一年。
聯系人（簽字）：_________???? 聯系人（簽字）：_________
創建的真正旅游云南省國旅輝煌品牌形象，新世紀旅游發展的形式。真正滿足你自由，讓您享受舒適的旅行。
在這里，我們鄭重承諾：
2、 首次推出獨立的穿梭巴士服務，在其中您可以自愿選擇旅游汽車，汽車不受約束條件的數量等因素。
3 星，服務標準，旅行路線，酒店、 運輸、 導游、 特殊護理等翻譯，隨著醫療人員，所有陪、 陪等） 可以是完全自愿的選擇。
4、 旅途你酌處風景觀光時間從根本上改變傳統廣場、 僅能讓美麗景觀和你沖和不運行，掬表面的旅游接待模式。
5、 景點可自由選擇點或游泳感興趣的領域或并非出于自愿。
6，每次任務 （無論大小） 的雙方簽署云南省旅游發展的標準合同，我們將嚴格遵守，嚴格執法機構在旅游合同對您的承諾。真正透明消費。
9，應確保該旅游和運輸機械、 車輛、 船舶和其他優惠票的路上。
期間 10，旅游，我絕對確保您通過功能強大的、 溫暖的收斂性的旅途愉快。打開 24 小時電話和迅速處理的電子郵件，真誠地快速、 優質的服務為您提供在任何時間。
地址： ·第 111 東路，云南省昆明市、 中國旅游資料中心辦公大樓樓
旅行社工作人員的旅游推薦（模板12篇）篇三
做好工作總結有利于回顧所做工作，以及從中得出經驗和教訓。接下來，小編把精心挑選的旅游局旅行社工作總結匯報分享給大家，希望對你們有幫助。
旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發，“無投訴、零缺陷，打造旅游綠色通道”的理念。起點高、嚴要求，要做到讓游客全程滿意，樹立良好的旅游形象，需要從房、餐、門、車、導服各個環節入手，首先我們做了以下工作：
保證高標準嚴要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進而樹立品牌，樹形象，擴大影響。目前，我社有業務人員8名。計調2名，固定團隊導游員4名，全體人員牢固樹立不給威海旅游摸黑，不給威海丟臉的思想，各盡其責。
導游是旅游的靈魂。導游在整個旅游過程中的作用不可低估。經過培訓考核確立自己的固定導游隊伍。從思想上業務上嚴格要求，使大家意識到自己的責任重大。每年抓淡季組織導游員進行政策法規，景點的講解的培訓，在培訓的過程中大量的引用我社導游員旺季帶團中所遇到的大大小小問題，深入剖析問題根源，并本著合理合法的原則。因為做為一名合格導游員在帶領好客人進行觀光游覽的同時，還要合理的適當的激發客人的消費動機，從而促進我市經濟的發展，拉動我市綠色gdp增長。針對組團社，導游員更是代表著地接社的形象與接待能力，強化導游員對《旅行社管理概論》的學習其意義在于使導游員了解旅行社經營過程中各部門工作內容，充分認清地接社、賓館、酒店、以及組團社之間的利害關系及利益分配，使得導游員在工作過程中，在滿足對客人服務同時，能夠配合好所在旅行社各部門的工作，更能照顧到組團社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開。
與我社合作的賓館、酒店、都經過我們實地考察，讓游客真正感受到通道的舒適、溫暖與暢通。落實財物制度，不過分給賓館，餐廳壓價，不欠合作單位一分錢。樹立了在協作單位中的良好形象，為游客提供綠色優質服務。
隨著通訊和計算機技術的發展，因特網的不斷普及，使旅游信息的流轉不再受時間、空間的限制，旅游資源的經營者和最終的旅游消費者之間能夠建立起更直接的關系。
我國網民人數的增加為計算機網絡信息交流的普及和廣泛應用奠定了基礎。作為旅游業三大支柱之一的旅行社擔負著組合旅游產品、并直接向旅游消費者推介和銷售的職能，同時又擔負著向旅游產品供應企業及時反饋旅游市場需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的.重要性。因特網將旅行社推向變革的大潮之中。因特網所引發的學習革命必將會對旅行社產生巨大的沖擊：一方面，旅行社可以從網上輕而易舉地獲得超大量的信息，可加強旅行社與旅游供應商和旅游者之間的聯系，也可使旅行社的傳統經營運作方式信息化、簡單化、科學化，促進旅行社經營管理現代化；另一方面，因特網也會把旅游供應商和旅游消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅行社中介機構，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接進行買賣活動，旅行社傳統的市場將被其他類型的競爭者分割。因此，因特網的運用，既給旅行社的業務發展創造了更多的機會，又使旅行社的傳統經營方式受到了極大的挑戰。
由于受到經濟危機等因素的影響。今年的旅行社經營比以往更加的蕭條。公司的旅游工作基本停止，因為我們旅行社是榮昌房地產集團有限公司的下屬單位。此時公司正在積極的籌備榮豐韓貨購物街的前期宣傳及招商工作。由于商場同時還要接待旅游團隊。公司將旅行社的工作重點放在商場對于旅行社的宣傳，及招商方面的工作。
從xx年2月建社以來，至xx年1月底近一年的時間里雖然沒有完成接待目標，但經過一年的風雨兼程，企業已經成功的度過了初創培育期，隨著xx年的臨近，企業將順利的導入成長期，隨著企業制度的進一步完善，和服務標準的進一步科學規范，伴隨著企業知名度和美譽度的不斷提升，企業將以更加優質、完善的服務，推出多樣化、個性化的產品緊扣時代脈搏，滿足游客之需，實現企業發展目標，做成優質旅游服務質量的先行者，做成現代旅游企業的先行者。為廣大游客提供盡善盡美的服務，為威海旅游貢獻自己的力量。
不知不覺間，來到xx國際旅行社已經有四個月時間了。在工作中經歷了很多冷暖，同樣認識了很多良師益友，學習到了很多旅游服務經驗教訓。回首過去，展望未來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善 。感謝公司領導給我的成長空間 、信心。在這幾個月的工作時間里，通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足。回顧過去一年，現將工作總結如下：
自9月初進入公司以來，任光谷負責人期間。我工作負責，在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導和幫助。在中秋、國慶、重陽節期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間，認真接聽每一個電話，并且記下每一位客戶的相關信息。在客人有意愿跟團的前提下，適時的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團信息和優惠情況。客人banzheng期間，主動給客人提供最簡單快捷的乘車路線，做到了為客人服務的要求。這些得到了客人的好評，對公司的宣傳有一定的作用。
經過4個月的學習，我發現在自己離一個職業化的接待人員還有差距，主要體現在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
作為一個優秀的接待人員，客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在新的一年里我將加強學習，努力工作！ 認真學習公司的旅游政策和相關路線的風土人情，努力使個人專業素質和工作效率全面進入一個新水平，為公司發展做出更大更多的貢獻。
深入學習貫徹黨的十八大和縣委十一屆二次全體會議精神，勇于擔當起旅游發展的歷史責任和使命，提高干部職工創新思維能力、提高把握大局和破解難題的能力，不斷開創旅游經濟發展的新局面，進一步加快國際休閑度假島建設步伐。
1、提升標準化實施水平。建立健全旅游行業監管機制，加強旅游法制化、標準化建設，不斷強化旅游執法隊伍建設和提高執法水平。因地制宜制定旅游行業管理地方標準，及時出臺制定《**縣旅游行業管理規范》和《**縣旅游服務質量等級評定標準》等地方規范，不斷提升行業素質，推進旅游行業的規范化進程。
2、重新明細旅游管理委員會職能。進一步加強旅游、公安、工商、交通、物價、安監、質檢等職能部門的聯合執法力度，旅游旺季成立旅游協調中心，各相關單位需出臺旅游綜合執法應急機制，明確責任科室，在涉及旅游行業的重點綜合執法工作中，能夠快速有效響應，保證各項應急案件和旅游投訴案件及時、快速、有效處理。
3、加大行政執法力度。在全縣范圍重點開展“黑車黑導”、“掛靠承包”無資質經營旅游業務、欺詐和強迫游客消費等違法違規行為的綜合整治工作，重點從“漁家樂”的管理和旅游出租車的經營管理上尋找突破口，不定期組織開展聯合執法專項檢查，進一步凈化我縣旅游市場環境。
4、進一步規范旅游行業管理。做好旅游社年檢、導游人員年審、星級酒店評審及復核、游客滿意度測評、“好客山東”漁家樂星級評定和旅游從業人員的業務培訓等，不斷強化安全生產的監督檢查，重點考慮對碼頭堵車拉人員的收歸管理工作，理順碼頭旅游環境秩序，擦亮長島旅游的“窗口”形象，從而營造濃厚的“大旅游”氛圍，打造公平、公正、和諧、文明的旅游軟環境。
5、做好旅游人才隊伍建設。在全縣旅游行業內部舉辦以服務理念、業務技能、應變能力為主要內容的教育培訓活動，樹立文明、好客、親和的整體形象；重視旅游人才隊伍建設，發揮職業中專學校的作用，探討與高校聯合辦學、組建旅游“智囊團”等措施，為休閑度假島建設提供人才支撐。
三、突出規劃重點，加快推進旅游項目建設。
1、爭取支持力度。抓住國際休閑度假島規劃批復的有力時機，積極向上爭取政策，利用我縣獨特的旅游資源，包裝、策劃一批大項目，吸引知名大企業以及民間資金參與旅游開發建設，潛心研究政策，爭取省市藍色經濟區專項資金支持；同時加大招商引資的工作力度，重點做好游艇基地建設項目的招商引資，著力拓寬海上游市場。
2、加快推進旅游重點項目建設。根據全縣提出的“一慢道、兩海岸、三園區”和南北**全域景區化規劃建設目標，積極參與南北長山島海岸慢行道規劃設計，并依托當前舊村改造有利時機，指導完成長島游客服務中心建設、月牙灣小鎮規劃設計和村級“漁家樂”服務園的建設等，不斷滿足游客休閑、垂釣、觀光、健身等多種需求，打造基本具有國際標準的“慢城**”；做好南鎮特色旅游小鎮的省級申報工作，爭取納入全省首批重點旅游小鎮范圍。
3、完善休閑度假設施建設。加大國際休閑度假島軟環建設，增設城市休閑服務設施如休憩場所、文化解讀牌、城市小品、引導標識等；增加旅游景區參與性項目，提升完善景區休閑設施檔次和數量。
1、積極實施品牌營銷。創新營銷方式，策劃傳統節目類、旅游產品推廣類、特色旅游節慶類活動，運用傳統參加大型推介會議或主動外出推介等手段，結合平面媒體、電視媒體、網絡媒體、戶外廣告等現代媒體傳播手段，通過與網絡、電視臺、自駕游俱樂部等合作，以精品旅游線路為載體，推介長島休閑游產品，不斷擴大長島旅游的社會影響力，提升整體知名度。
2、鞏固發展中高端客源市場。繼續發揮蓬長龍區域合作優勢，搶占以長島為中心，半徑800-1000公里邊緣線上大中城市的客源，主攻以北京、天津、秦皇島為中心的京津冀和以江蘇、上海、南京為主的長三角等兩大中高端客源市場，不斷激活并拉動平季和非周末旅游市場，推動我縣旅游客源從數量向質量的轉變。
3、策劃特色旅游線路。深入挖掘長島文化藝術潛力與資源，開發媽祖朝圣之旅、漁俗體驗之旅、地質觀光之旅、生態養生之旅等系列特色文化旅游線路和產品，推動文化旅游融合發展。
4、推出旅游節慶活動。依托現有的海鮮節、海島風光攝影大賽、“好客山東”賀年會、()旅游休閑匯等節慶活動，適時推出以“海島、海洋、海鮮、漁俗”等為主題的旅游節慶活動，不斷促進長島區域文化產業的發展，將長島旅游節慶沉淀為長島的地方品牌，進一步豐富游客和居民的節日文化生活。
5、印制“口袋式”長島旅游指南。全面整合旅游資源信息，充實、細化一份集景區、海上游、漁家樂介紹，酒店、餐飲、購物、娛樂、等服務載體推薦于一體的“口袋式”長島旅游指南，全面、細致地介紹長島旅游信息，并在外出宣傳促銷時重點發放。
6、完善長島旅游官方網站建設。除原有資源介紹、旅游咨詢等版面外，增設與省市旅游網站信息同步的景區、星級酒店、旅行社、導游等行業管理模塊；接受游客在線投訴；將所有涉旅行業年檢、復核等結果；電話、網絡投訴處理和不定期組織的檢查、整改情況及時公布，真正做到旅游政務公開、透明，主動接受廣大游客監督，打造我縣最具影響力和公信力的專業旅游官方網站。
1、加強與旅游服務中心合作。積極推行旅游行業管理與經營管理分開，創新改革管理運營模式，有效整合和高效運作長島旅游資源，推進長島文化旅游集團建設，帶動旅游要素全面升級，為休閑度假島建設打造良好的投融資平臺。
2、做好旅游產品設計開發。整合我縣旅游資源，加快工藝品、紀念品、土特產品等各類旅游商品研發，突出實用、特色、文化、便攜度高等特點，大力扶持特色旅游紀念品企業發展，并給與政策、資金上的傾斜；順暢旅游商品銷售渠道，形成產供銷的產業化路子，打造長島旅游商品產業新局面。
會同財政、港航、漁海等部門研究海上游經營管理模式改革，探討成立海上游股份有限公司，加大招商引資力度，理順海上游經營管理思路，探索新的經營模式，以達到規范海上游秩序，提升長島旅游品質。
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旅行社工作人員的旅游推薦（模板12篇）篇四
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業者一個非常好的過度階段，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告范文，供大家參考，希望對大家有所幫助!
2018年9月14日到2018年10月14日我在天津中國青年旅行社實習，總共實習為期一個月。首先我要在這里感謝學校以及天津中國青年旅行社給了我這次寶貴的實習機會，其次要感謝天津中國青年旅行社塘沽門店的店長和兩位工作人員，在這一個月中她們是我敬愛的同事，感謝她們所給予我的指導與幫助。是她們使我在真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業，使我擺脫了在校期間的幼稚想法，了解了作為一個合格的旅游人應該具備什么樣的條件與素質。雖然只有短短的一個月，但是我已經較為系統的了解了旅行社的操作流程，也基本熟悉了導游帶團的步驟與方法。她們辛苦的指導與幫助使我從一個對旅游行業一概不知的學生轉變成為了一個略知一二的“門檻人士”。
2018年9月14日下午，學校組織到天津中國青年旅行社總部進行崗前培訓。培訓內容是先由營銷部李經理為我們簡單的介紹中青旅的發展史，以及天津中青旅下屬各區縣門店營業部的工作內容、工作流程，還有上班中應注意的重要事項。接下來是由導游部的工作人員為我們系統的講解了如何在實習期間帶旅游團，如何做一名合格的兼職導游。最后是為每一位同學按照就近分配的原則分配門店營業部。而我被分配在了自己家的所在區—塘沽區。與我一起在塘沽營業部實習的還有一位我的同學。2018年9月15日上午9點我們進店報到了。
我和同學的適應及接受新鮮事物的學習能力都很強，再加上店長及工作人員的耐心指導與幫助，第一天我們就在邊學邊做的過程中完成了工作任務。我們學會了如何接聽業務來電、如何接待來訪顧客，以及為顧客查詢旅游產品路線等等。當天下班后我就進行了工作總結，將自己今天學到的東西以及今天在工作中所做的筆記整理總結了一下。然后我又為自己制定了明天上班要學會的東西以及要完成的工作任務。上班的第二天我熟悉了幾條比較火爆的旅游產品路線，然后為顧客做詳細的講解。經過店內人員的指導，我學會了如何幫客人填寫報名表以及如何簽訂旅游合同和打印旅游合同。第二天下班后我又做筆記總結和制定轉天的工作任務。就這樣在這一個月里每天下班后我都會做當天的總結和制定轉天的計劃。慢慢的我學到的東西越來越多，理解的東西越來越多，要記的東西越來越少，工作起來越來越熟練。所以，這次實習的最大收獲之一是在工作中養成了做筆記的好習慣。我覺得無論自己的記憶力有多么的.好也要隨時拿著一個小冊子和一支筆，走到哪里記到哪里。每天的實習心得要記，每天做了什么要記。我總結出一句話：“只要養成記筆記的習慣，就不怕沒有東西記，就不怕有記不住的東西。”
在十一旅游黃金周期間我很榮幸的擁有了一次帶團的機會。2018年10月5日我帶北京歡樂谷一日游濱海專線旅游團。10月3日的時候我接到通知讓我帶團，當時既興奮又害怕，不過興奮大于害怕。興奮是因為10月5號就要當上導游了，害怕是因為第一次帶團沒經驗怕弄砸了。我懷著無比忐忑的心情開始為我的導游工作做準備。我去向店長請教經驗與方法，店長講的很詳細，這讓我理解起來也很容易。我將注意事項以及工作的步驟一一列了出來總結在了一張紙上，還把計調、店長、司機的電話都存到了手機里，以防有緊急事件時可以迅速打電話聯系他們。我將注意事項、工作方法熟記于心，接下來就是期待著2018年10月5日的到來。那天終于到了，全天的行程雖已走滿，但并不如我預期般的順利與完美。在旅行的過程中出現的小誤會也都平靜的解決了。在致歡送詞時我向所有游客致謝、致歉來彌補這次旅行中我照顧不周的地方。大家給我的回答是：“謝謝，導游辛苦了。”
帶團工作結束了，不管是做什么工作都不可能白做，總會給做事的人留點什么。這次帶團也不例外。首先，我要感謝店長給我這次機會，謝謝她對我的信任。其次，我要感謝這次旅程中的司機楊師傅，如果不是他給了我這么多的幫助，這次的旅程也許不會這么順利。最后，我要感謝我的游客，雖然他們當中的個別人在旅程中刁難我，給我難堪，但我依舊要感謝他們。是他們讓我對這個社會有了進一步的了解，是他們讓我看到了這個社會中一小部分形形色色的人，是他們讓我對校園有了更強烈的渴望。也許有人會說游客并沒有給我留下什么好印象，然而不是，同樣也是他們，但只是他們當中的一小部分人讓我看到了人類善良的一面。謝謝他們。
除了這些，在這次實習中我還感受到了強烈的競爭氣氛。旅行社與旅行社之間的競爭，人與人之間的競爭。在旅行社這樣的服務性行業所需要的人才不僅要有一定的專業知識，還需要懂得如何為人處事和接人待物，以及對游客的耐心和責任心。著實更為重要的事在實際過程中我才真正發現自己學識的淺薄和經驗的匱乏。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中的實踐其實并不是一個概念。我想這也正是學校之所以讓我們實習的原因。讓我進一步鞏固和理解課堂所學的知識，培養和提高學生的能力，理論聯系實際。這次實習提高了我的調查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力，培養了我身為一名在校大學生在社會中的生存能力。同時也使我發現并及時彌補了自身的缺點與不足之處。例如，缺少耐心，沉不住氣，對事考慮不周，自滿、自負等等。在以后的學習生活中，我一定會盡力完善自己，將自己的不足之處減少到最小，隨時提醒自己，隨時克制自己。在實習期間所學到的東西我會牢記一生，養成的好習慣我會繼續堅持下去，它給予我的社會經驗以及團隊精神使我受益終身。
旅行社工作人員的旅游推薦（模板12篇）篇五
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2005年暑假期間，在校團委的號召下，為焦作的“四創”貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了由校團委主辦、數學學院團委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導游培訓社會實踐活動(2005年7月10日--2005年7月25日)。
焦作市神洲旅行社成立于1999年5月，是經省、市旅游局批準、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業。公司總部座落在焦作市政治、經濟、文化中心焦作人民大會堂內，現有員工118名，其中專職導游60名，大專以上學歷的占95%。歷經5年的發展，已形成了一套嚴謹、科學的管理體系，現擁有“地接中心、組團中心、交通票務中心、導游中心、外聯營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數5萬人以上。是焦作規模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游業樹起的一面旗幟。
自1999年—2001年連續三年被河南省旅游局授予重質量、守信譽“河南省優秀旅行社”、2002、2003年被授予“河南省最佳旅行社”、2000年—2003年連續被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進單位”榮譽稱號：2001、2002、2003年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;地接中心經理衛軍玲、導游中心經理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“河南省文明導游員”、“河南省優秀青年導游員”。
在這樣一個優秀的企業里，我們一行50多個學生得到了系統的導游培訓，在為期半個月的培訓中，從第一天導游中心經理劉友鑫就逐日開始對我們講授導游事務、導游法律法規、中國旅游地理、導游事故處理、山區導游模擬、海濱導游模擬等基本的導游技能，培訓結束時，焦作市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識，如：
導游服務質量標準(一)。
·導游服務質量標準(二)。
·旅行社管理條例1。
·旅行社管理條例2。
·旅行社辦理旅游意外保險暫行規定。
·赴港澳旅游注意事項。
·乘機出行規矩須知。
·兒童乘火車有優待。
·發生事故時怎么辦。
·個人因私護照申請。
·旅游住宿須知。
·如何在溶洞內攝影。
·鐵路旅客須知。
·文物景點“禁止拍照”
更重要的是我們的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關系，我感到對自己感觸最深的是：
一、待人要真誠。
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心。
其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
五、要主動出擊。
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理。
多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
在培訓期間，我們還了解到焦作市位于河南省西北部，現轄4縣2市5區，轄區面積4071平方公里，總人口330萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。焦作山水風光雄偉壯麗，以“四大景區、十大景點”為代表的山水精品景觀，呈現出“山水相依，雄中含秀，文厚景優，南北兼長”的特色。國家重點風景名勝區、國家地質公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀，水絕山雄。省級風景名勝區神農山雄險奇絕，紫金頂峰雄太行，白松嶺嶺絕天下。
省級風景名勝區青天河高峽平湖，頗具“三峽”神韻，有“北方三峽”之美譽。省級風景名勝區青龍峽原始清新，氣候獨特，被譽為山水畫廊，避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖，中華太極拳發祥地陳家溝，雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應觀，唐宋八大家之首韓愈的陵園，世界歷史文化名人朱載堉的紀念館，底蘊豐厚的順澗湖古周城，自然休閑的丹河峽谷，依山而建的中央電視臺焦作影視城，現代城市娛樂場所龍源湖樂園，薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動物園等十大景點則特色各具，精彩紛呈。
我們還掌握了焦作地區的著名景區景點的詳細資料，云臺山、神農山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區的導游資料。
云臺山屬太行山系，是豫北的名山。因山勢險峻，主峰孤密秀矗，形似一口巨鍋，兀覆在群峰之上，山間常年云霧繚繞，故得名云臺山。
云臺山位于河南省焦作市東北30公里的修武縣境內。北鄰山西省，東接輝縣市，西與方山對峙，南面是一望無際的孤原。這里有大小名峰三十六座，峰巒疊翠，雄奇險秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林，為國家級森林公園，堪稱”園中園”。景區規劃總面積約55平方公里。分為三大體系：一、峰岳景區：茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區：溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區：真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家巖。這里自然景觀優美，人文景觀豐富。漢獻帝劉協、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。
云臺山山險水秀，氣候涼爽宜人。這里泉源豐富、植被茂密，原始次生林覆蓋了整個山巒，各種樹木和奇花異草種類達400多種。中藥材蘊藏豐富，除人參、靈芝外，還有聞名全內外的四大懷約，以及茱萸、當歸等200多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹，至今這一帶山區還流傳著他服仙丹升天的故事。在云臺山景區售票處，有一村莊名”岸上”，背靠一天然屏障，山勢突兀，拓面而起，此山名為”翠屏峰”，峰頂有”閻王鼻”。你看那閻王仰臉向天，自鼻以上是黑的，鼻以下的部分是白的，當地人說此閻王黑白分明，辨是非，晝斷陽，夜審陰，是當地的主宰，權力至高無上。
我們在劉經理的培訓下，知道神農山風景名勝區，是世界地質公園、世界自然基金組織a級優先保護區、國家aaaa級風景旅游區、國家級獼猴自然保護區、省級科普基地，它位于沁陽市城區西北23公里的太行山麓，共有八大景區136個景點，占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米，矗立中天，氣勢雄渾;三大天門比泰山早154年。這里曾是炎帝神農辨百谷，嘗百草，登壇祭天的圣地;也是道教創始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所，古往今來，優美的自然風光吸引不少帝王將相、文人墨客到此游覽，唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下許多傳世佳作。這里有雄奇險峻的紫金壇，更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿態萬千、風情萬種、婀娜多姿地生長于懸崖絕嶺之巔，居世界五大美人松之首。神農山一年四季景色不同，春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍，游走其間，移步換景，恍若人間仙境，令人魄悸魂動，陡然升華。其山勢之雄險奇絕，樹型之屈曲優美，景層之深奧神秀，當推全國之最。
第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
陶淵明說過：“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人。”我不會讓光陰流逝，愿我與這次參加社會實踐活動的全體同學共勉!
旅行社工作人員的旅游推薦（模板12篇）篇六
為認真貫徹執行《安全生產法》、《旅游法》，堅持“安全第一，預防為主”的方針，切實加強旅行社安全經營管理，落實安全生產責任制，有效遏制旅游安全事故的發生， 旅游局決定與行政區域內旅行社簽訂 年度旅行社安全管理目標責任書。
一、責任對象
經旅游-行政主管部門許可，頒發經營許可證，工商部門注冊，頒發工商營業執照的旅行社。
二、責任目標
（一）配備安全生產管理人員（機構）
1、根據《安全生產法》規定，旅行社從業人員超過300人的，設置安全生產管理機構或配備專職安全生產管理人員，300人以下的配備專職或者兼職安全生產管理人員。
2、按照《安全生產法》規定，主要負責人和安全生產管理人員必須具備與所從事經營活動相應的安全生產知識和管理能力。
（二）嚴格執行旅游安全法律規定
1、依據《旅游法》規定，嚴格執行安全生產管理和消防安全管理的法律、法規和國家標準、行業標準，具備相應的安全生產條件，制定旅游者安全保護制度和應急預案。
對直接為旅游者提供服務的導游等從業人員開展經常性應急救助技能培訓，對提供的產品和服務進行安全檢驗、監測和評估，采取必要措施，防止危害發生。
組織接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者應當采取相應的安全保障措施。
2、在旅游活動中以明式的方式事先向旅游者作出以下說明或警示：
（1）正確使用相關設施、設備的方法。
（2）必要的安全防范和應急措施。
（3）未向旅游者開放的經營、服務場所和設施、設備。
（4）不適宜參加相關活動的群體。
（5）可能危及旅游者人身、財產安全的其他情形。
3、突發事件或者旅游安全事故發生后，旅行社應當立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報告義務，并對旅游者作出妥善安排。
（三）規范經營旅游業務
根據《旅游法》規定，旅行社應嚴格遵守以下規定：
1、不得出租、出借旅行社業務經營許可證，或者以其他形式非法轉讓旅行社業務經營許可證。
2、按照規定交納旅游服務質量保證金，用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急求助費用。
3、招徠、組織旅游者發布信息，必須真實、準確，不得進行虛假宣傳，誤導旅游者。
4、組織、接待旅游者，不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規和社會公德的.項目或者活動。
5、不得以不合理低價組織旅游活動，詐騙旅游者，并通過安排或者另行付費旅游項目獲得回扣等不正當利益。組織接待旅游者，不得指導具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。經雙方協商一致或旅游者要求，不影響其他旅游者行程安排的除外。
6、組織團隊出境或者組織接待團隊入境旅游，應當按照規定安排領隊或者導游全程陪同。
7、導游和領隊從事業務活動，應當佩戴導游證、領隊證，遵守職業道德，尊重旅游者的風俗和宗教信仰，應當向旅游者告知和解釋旅游文明行為規范，引導旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反-社-會公德的行為。
導游和領隊應當嚴格執行旅游-行程安排，不得擅自變更旅游-行程安排，不得向旅游者索取小費，不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物，參加另行付費旅游項目。
8、組織和安排旅游活動，應當與旅游者訂立合同。包價旅游合同必須符合《旅游法》規定的內容。
9、旅行社應當在旅游-行程開始前向旅游者提供旅游-行程單。
10、委托其他旅行社代理銷售包價旅游產品并與旅游者訂立包價旅游合同的，應當在包價旅游合同中載明委托社或代理社的基本信息。
11、提示參加團隊旅游的旅游者按照規定投保人身意外傷害保險。
12、訂立包價旅游合同，應當向旅游者告知下列事項：
（1）旅游者不適合參加旅游活動的情形。
（2）旅游活動中的安全注意事項。
（3）旅行社依法可以減免責任的信息。
（4）旅游者應當注意的旅游目的地相關法律、法規和風俗習慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動等。
13、經營高空、高速、水上、潛水、探險等高風險旅游項目，應當按照國家有關規定取得經營許可。
14、按規定投保旅行社責任保險。經營高風險旅游項目按規定投保責任保險。
15、保證其提供的服務符合保障人身、財產安全的要求。
16、選擇為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂等服務的經營者，應符合法律、法規規定的要求，按照合同約定履行義務。
17、組織、接待出入境旅游，發現旅游者從事違法活動或者有違反法律規定的，應當及時向公安機關、旅游主管部門或我國駐外機構報告。
本目標責任書一式三份，省、市旅游局各備案一份，旅行社留存一份。
監督人：
單位（公章） 負責人 （簽字）
責任人：
單位（公章） 負責人 （簽字）
年 月 日
甲方：
乙方：
為了進一步強化我司客運車輛的安全管理工作，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，有效預防和減少道路交通安全事故的發生，確保人民群眾生命財產的安全，加強駕駛員的安全意識和責任感，明確甲、乙雙方的安全目標責任，特與在甲方從事客運工作的駕駛員簽訂本安全目標責任書。
一、安全目標
1、全年盡量避免或減少發生因交通事故而造成的人員傷亡、火災、爆炸、工傷責任事故。
2、杜絕較大及以上道路交通安全責任事故的發生。
二、甲方責任、義務
1、甲方必須堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的安全生產方針，把安全工作納入議事日程，擺在重中之重來管理。
2、甲方應組織乙方每月召開兩次安全教育培訓會議（每月15日、28日，特殊情況另行通知），主要學習有關政策和法律、法規；對上半月安全工作總結和下半月安全工作安排；進行安全生產、優質服務等方面的培訓，提供相關的服務及安全信息資料。
3、甲方按規定建立乙方的安全行車檔案，負責監督對乙方駕駛的車輛審驗、駕駛證年審和駕駛員資格審查工作。
4、甲方對乙方按《中華人民共和國道路交通安全法》和《中華人民共和國道路運輸管理條例》以及企業安全生產管理制度進行管理。
5、甲方對乙方實行安全風險抵押金制度。乙方在駕駛甲方車輛時，甲方一次性向乙方收取安全抵押金，此款不計息。
三、乙方責任、義務
1、乙方必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸管理條例》以及甲方的安全生產管理制度，按時對車輛進行年檢審、強制保養、日常保養和二級維護保養。若有違反，按行業主管部門以及甲方的有關規定進行處理。
2、乙方應積極主動參加甲方組織的安全學習例會和其他形式的安全活動。乙方必須接受甲方安全管理人員的檢查以及交通主管部門的檢查。
3、乙方必須是經甲方安全部門審查考核合格并辦理上崗證的駕駛員，乙方不得將車交給未經公司安全部門審核認可的駕駛員駕駛。
4、乙方應維護甲方聲譽，在經營中嚴格執行客運定車、定線、定班、定時、定點上下客的規定，運行包車（旅游包車）任務時必須按照制定的運行計劃行車。遇戰備、搶險救災或國家指令性運輸任務，乙方必須無條件服從行業主管部門和甲方調度指揮。
5、乙方必須自覺按企業規定，向甲方繳納安全風險抵押金。
6、乙方在經營期間發生交通事故，必須及時上報公司安全科（電話：0831——8835518、8861122）。
8、駕駛員在“元旦”、“春運”、“清明節”、“五·一勞動節”及其他節假日的運輸時，要嚴格執行有關規定，禁止有“搶運”和各種違章現象的出現。
9、嚴格執行客運車輛早上6時以前，夜間10點以后禁止在三級路面行駛，凌晨2
時——5時必須落地休息。
10、乙方在駕駛車輛過程中不得疲勞駕駛，嚴格執行日駕駛車輛不得超過8小時，連續駕車不得超過4小時的規定，若有違反，甲方將按公司規章制度進行處理。
四、獎懲辦法
1、乙方在全年做到遵章守法、安全行車、優質服務，采取有效措施避免交通事故的發生的，甲方給予表彰和適當的獎勵。
2、乙方無故曠會或未按時參加補課的，按規定予以每次50元的違約處理。三次無故未參會和未按時補課的，視為不合格駕駛員，公司作清退下車處理。
3、乙方凡發生交通事故，造成財產損失，自身或他人傷、殘、死亡，除交通事故處理和保險公司賠償外，甲方按照公司《安全生產獎懲制度》對乙方進行處理；乙方擅自將車交他人駕駛或違法駕駛，發生交通事故及造成的一切后果，均由乙方自行負責，甲方不負任何經濟責任和法律責任。
4、乙方在行車中，凡被甲方和交通主管部門查獲有違法、違規行為的均按《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸管理條例》等有關法律、法規及公司安全生產管理規章制度處理。
五、本目標責任書從2015年1月1日至2015年12月31日止有效，簽字蓋章即產生法律效力。
甲方：宜賓戎通運輸有限公司
興文縣旅游客運分公司 乙 方：
甲方代表： 車 牌 號：
電話號碼：0831——8861122 聯系電話：
旅行社工作人員的旅游推薦（模板12篇）篇七
近年來，越來越多的老年人喜歡跟團出游，但由于年齡原因，很多老人被旅行社拒絕。究竟哪些老人不適合跟團旅游?旅行社針對夕陽紅旅游該有何種標準?9月1日起實施的《旅行社老年旅游服務規范》(以下簡稱《規范》)將會解決這些問題。
不設年齡限制不得拒絕老人參團。
按照即將實施的《旅行社老年旅游服務規范》，老年旅游者是指年齡在60周歲以上(含60周歲)的消費者。組團社應與保險公司就旅游意外險的投保年齡上限進行溝通協商，采集老年旅游者詳細信息，包括個人健康情況、通信方式、緊急聯絡人信息，老年旅游者應當面簽字，75歲以上的老年旅游者應請成年直系家屬簽字，最好由成年家屬陪同。
保障老人安全包機包船都需配醫生。
為了保障老人安全，《規范》要求，應選擇具備緊急物理救護等業務技能、了解一般醫療常識、具有至少3年導游從業經驗、做事細致耐心的導游/領隊全程隨團服務。包機、包船、旅游專列和100人以上的老年旅游團應配備隨團醫生服務。所謂隨團醫生，是指為老年旅游者提供保健知識、緊急救助、非處方藥建議以及協助醫生救治的醫務工作者，需持有有效的醫師執業資格證。
保證旅游體驗連續乘車不超2小時。
交通方面，《規范》明確，老人連續乘坐汽車時間不應超過2小時，每個景點應安排充裕的游覽時間，且連續游覽時間不宜超過3小時。乘坐火車應安排座位，過夜或連續乘車超過8小時應安排臥鋪，宜盡量安排下鋪。客車座位安排應適度寬松，宜保持15%的空座率。
《規范》還要求老年游產品宜一價全包，不宜再安排自費項目。如果老年旅客有購物需求，應選擇明碼標價的購物場所。
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近年來，夕陽紅產品已成為旅游市場上炙手可熱的香餑餑。不過，從9月1日起，旅行社再想掙老年人的錢不那么容易了。年初國家旅游局出臺的《旅行社老年旅游服務規范》(以下簡稱《規范》)將于9月1日正式實施。《規范》從旅游六要素“吃住行游購娛”角度出發，結合老年人特點，為老年人旅游上了一個“保險”。
昨日(8月25日)，記者走訪發現，不少旅行社稱《規范》中的部分條款早已落地，但針對“隨團醫生”、“乘車不超過2小時”等規定，旅行社方面表示，實際操作難度大。
老年游客成淡季旅游生力軍。
隨著人們生活水平的提高及生活觀念的轉變，“銀發族”已經成為旅游市場一支不容小覷的生力軍，特別是每年9月、11月的旅游淡季，已經基本靠老年游客撐場面。調查顯示，我國老年旅游占整個旅游市場的20%，旅游收入達到上百億元。臺州的旅游市場也不例外，這幾年也刮起了一股夕陽紅旅游風。
“現在大家生活條件好，退休在家的老年人們有錢也有閑，都很愿意出去玩。”浙江華夏國際旅行社副總經理楊荷萍介紹說，老年團已經成為臺州旅游市場的一塊大蛋糕。“別的不說，單單我們社每年都有將近30%以上的客人是老年人，這個比例還在不斷攀升。”
此外，老年游客還成為旅游市場淡季時的頂梁柱，盤活整個淡季旅游市場。“和一般的游客出游時間不同，老年人出游大多集中在春秋兩個季節。”臺州海霞國際旅行社總經理張云介紹說，特別是下半年的9月、11月等旅游淡季，出游人群基本都是老年人。針對老年游客出游的特點，每至9月，不少旅行社紛紛推出別具特色的產品吸引消費者。“我們下個月有十多條線路是專門為老年人開設的。”楊荷萍說。
老年游這塊蛋糕好看不好吃。
老年游客既有錢也有閑，再加上近些年生活觀念轉變，越來越多老人喜歡上旅游;在不少人眼里，老年團是旅游市場的新藍海。可記者走訪旅行社發現，看似光鮮的老年游沒有想象中那么美好。不少人稱，承接老年團有些提心吊膽，對于一些高齡游客，甚至不敢接單。
一方面，由于老年人體質弱、行動慢、要求多，在旅游上安全風險大、利潤空間小，盡管老年旅游市場潛力巨大，卻常被旅行社“嫌棄”。
“做老年團產品，我們要考慮的因素實在太多了。”楊荷萍說。一是，旅游行程過緊，老年游客身體吃不消;二則，一旦出問題無人出來擔責。“目前一般的旅游保險產品，16周歲以下64周歲以上賠付額都只有一半，年齡過大的，保險公司甚至不愿意承保。”楊荷萍說，老年游客出行投保一直是個難題。由于老年人旅游保險難辦，導致老年團的產品成本也直線上升。“比如，70周歲以上的游客保險公司一般不給投保，每次都要花時間疏通，保費也是普通人的兩倍。”楊荷萍說。
即便順利解決了保險問題，出游過程中，旅行社也不敢掉以輕心。“我們之前接到過獨自出行的老年游客，為避免出狀況，晚上都由導游貼身陪護的。”浙江中國旅行社臺州分公司總經理楊微紅說，一個兩個還好，人一多導游難免顧不過來。“所以老年團的產品我們能不做就不做。”
而另一方面，由于當前市面上老年旅游產品投入少，價格低品質也差，因此被老年人吐槽。
張云說，老年人選擇旅游產品考慮的第一要素就是價格，因此市面上各類低價團橫行。“價格一被壓低，品質肯定就難保證，這導致很多老年游客對老年團印象糟糕。”張云說。
臨海的余阿姨去年曾報名參加過一次大型夕陽紅旅游，對于那次經歷，她仍心有余悸，“我是再也不敢參加這種旅游團了。我們上百號人被拉到一個不知名景點去玩，把這個小景點擠得滿滿當當，就連上個廁所都要排一個小時以上的長隊，一些團友都失禁了，場面特別恐怖。”
《規范》或許給市場帶來一些變化。
這次《規范》即將落地實施，旅行社們對此紛紛拍手叫好。不少旅行社經營者稱，老年游的新國標極具指導意義，“能夠幫助旅行社規避不少風險”，還能引導消費者去關注品質旅游。
“這次《規范》在很多細節上都做了規定，有些規定我們其實早已默認在做。”楊荷萍說。比如，老年人住宿應安排居住有電梯、離醫院近的酒店，若無電梯，則應安排3樓以下的樓層，“還有體檢證明和家屬陪同旅游的規定都已在執行。”記者了解到，目前市面老年人出游的硬性規定是，一份由三甲醫院出具的近期體檢證明，如果出游的老人沒有家屬陪護，家屬還需要簽署一份責任免除書。
張云則說，按照《規范》執行不僅能幫旅行社規避不少潛在風險，還有利于旅行社工作開展。“比如，老年人應安排下鋪車票的規定，有這樣一份文件，我們與鐵路方面協商就有了依據。”張云說。“老年游的臺州市場很大，大家都是八仙過海各顯神通，有這樣一份《規范》給我們開展工作指出了一個很好的方向。”張云說，相信未來，老年游市場必將出現兩極分化，低劣的產品、旅行社必將被淘汰。
不過，也有一些旅行社覺得，《規范》的出臺雖好，但真正落地尚需時日。
“就比如說，配備的隨團醫生該由誰買單?”楊微紅說。市場競爭激烈，目前市面上的旅游產品大多價格相差無幾，利潤空間也不高，配備一名專業的隨團醫生將引起團費上漲，而這部分費用必定會轉嫁給消費者。對于已現價格戰苗頭的旅游市場來說，可能是次大動蕩。“很難常態化運行的。”她說。
張云也說，《規范》里不少條款難以一步就位。“省內周邊的短途游，乘車一般都是三四小時起，《規范》中乘車不超過2小時很難做到。”張云說，目前應對辦法是盡量每隔一小時停靠幾分鐘作短暫休息。至于老年團產品價格，漲價勢在必行。“也不會大幅上漲，這樣我們要損失很多顧客，但趨勢如此，肯定要逐步上調價格。”張云說。
1.旅行社老年旅游服務規范全文解讀。
2.2016最新《福建省旅游條例》全文。
3.福建省旅游條例(全文)2016。
4.中華人民共和國旅游法第二章解讀。
5.旅游法第一章解讀。
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7.旅游法第六章以及條文解讀。
8.20河北省旅游條例最新規定。
9.旅游法第五章以及條文解讀。
10.2016最新陜西省旅游條例全文。
旅行社工作人員的旅游推薦（模板12篇）篇八
性別。
民族。
出生日期
身份證件號碼。
聯系電話。
身體狀況（需注明是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥、病史，是否為妊娠期婦女。）旅游者全部同行人名單及分房要求（所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團）：
與??????同住，?????與?????同住，????與???????同住，
與??????同住，????與?????同住，?????與???????同住，
為單男/單女需要安排與他人同住，????????????不占床位，
全程要求入住單間（應當補交房費差額）。
其他補充約定：
旅行社經辦人。
旅游者：（代表人簽字）???????????????????旅行社：（蓋章）。
經辦人：（簽字）。
年??月??日。
具體時間地點購物場所名稱主要商品信息最長停留時間（分鐘）。
其他說明。
旅游者。
簽名同意年??月?日?時。
簽名：年??月?日?時。
簽名：年??月?日?時。
簽名：
旅行社經辦人簽名：??????。
具體時間地點。
項目名稱。
和內容費用（元）項目時長（分鐘）。
其他說明。
旅游者。
簽名同意年??月?日?時。
簽名：年??月?日?時。
簽名：年??月?日?時。
簽名：
旅行社工作人員的旅游推薦（模板12篇）篇九
為把云南創建成為名副其實的旅游大省，樹立國旅輝煌品牌形象，適應新世紀形式下旅游事業的發展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此，我們鄭重承諾：
1、散客、團體天天接待，免去您因人數等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。
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4、旅途中您可自由支配景區觀光游覽時間，從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運行模式。
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郵編：6500xx。
承諾人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
旅行社工作人員的旅游推薦（模板12篇）篇十
委托旅行社(組團社)：_____________(以下簡稱甲方)。
受托旅行社(地接社)：_____________(以下簡稱乙方)。
一、期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
二、經營資質。
三、甲方的責任。
1、負責與旅游者或組團社確定旅游行程、服務內容及其標準并簽訂旅游合同書。
2、負責與旅游者或組團社確定旅游價格并收取旅游款。
負責向乙方支付旅游款，實行公對公賬戶，依法納稅。
3、根據與旅游者或組團社確定旅游行程的服務內容及其標準向乙方提供旅游行程確認件，由經辦人簽名并加蓋公司印章。
四、乙方的責任。
1、根據甲方旅游行程確認件的旅游行程、服務內容及其標準，做出向甲方回復是否接團的確認件，由經辦人簽名或加蓋公司印章。
2、根據甲方旅游行程確認件旅游行程、服務內容及其標準，履行其責任。
3、負責向甲方收取旅游款，實行公對公賬戶，依法納稅。
五、甲方權利、義務。
1、甲方應確保所提供給乙方的相關資料的準確性、真實性、有效性。
就《旅游行程表》事項告知游客并簽訂組團合同。
有義務告知地接社名稱及游客購買游客旅游人身意外傷害保險。
2、甲方有權利向乙方了解地接方服務接待質量情況并有義務協助、配合地接方共同解決旅游行程中的突發事件。
3、為提高服務質量，甲方應配合乙方做好每月旅游服務質量意見信息反饋表的填報(由經辦人簽名或加蓋公司印章)。
六、乙方權利、義務。
1、乙方應按照國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準來執行。
甲方所提供給乙方的旅游行程確認件內容及其服務標準是乙方為旅游者提供優質服務依據，同時該確認件也是雙方之間的對單團的委托接待協議。
2、有義務使組團社及旅游者知曉旅游地區的民風民俗和有關規定及安全事項。
3、為提高服務質量，乙方應與甲方做好每月旅游服務質量意見信息反饋表的填報(由經辦人簽名或加蓋公司印章)。
七、違約責任。
1、如因甲方向乙方提供的旅游行程確認件內容及其服務標準，造成旅游團(者)損失或傷害，承擔其賠償責任。
2、如因乙方不履行甲乙雙方確認的旅游行程確認件內容及其服務標準，承擔其賠償責任。
八、旅游服務質量投訴責任。
1、因甲方原因變更行程或因甲方提供給游客的行程、標準與乙方所確認的旅游行程不一致，所造成的損失，由甲方承擔。
2、游客對旅游行程途中服務質量的投訴，乙方應積極配合所在地旅游行政管理部門妥善處理，所造成的損失，由乙方承擔。
九、經濟賠償責任。
1、如屬游客原因，造成自身和他人損失至使該團行程延誤，除承擔自身損失還應承擔給甲、乙方造成的經濟損失和法律責任。
相關規定對游客進行賠償。
3、因乙方違約，游客要求賠償精神損失費的，依據20__年最高人民法院發布的《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第八條規定處理。
4、因甲方工作過失造成旅游者的損失，屬旅行社責任保險賠付范圍內的由甲方承保公司負責賠付。
5、因乙方工作過失造成旅游者的損失，屬旅行社責任保險賠付范圍內的由乙方承保公司負責賠付。
6、因游客自身原因，造成旅游者人身意外傷害或財產損害的，甲乙雙方均不承擔責任。
甲、乙、游客三方應采取補救措施，使損失減輕到最低程，并共同配合當事人向承保旅游人身意外傷害保險公司索賠(如游客沒有購買旅游人身意外傷害保險，所造成的損失，游客自行承擔)。
十、團款或旅游款的結算：團款或旅游款以人民幣進行結算，實行對公帳戶;禁止任何團款或旅游款支付到個人銀行賬戶或銀行卡的行為。
如涉及乙方經濟賠償責任，按旅游所屬地旅游行政管理部門調解協議內容處理。
甲方不得以其為借口惡意拖欠乙方團款或旅游款的結算。
(一)、團款或旅游款實行全款接團的方式，即：甲方必須全額支付旅游團的地接費用，乙方才對甲方委托的旅游團進行地接操作。
(二)、團款或旅游款實行預先支付50%的接團的方式，即：甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發前一天支付該旅游團團款的50%的地接費用，乙方才對甲方委托的該旅游團進行地接操作;并且余款50%必須在該旅游團隊行程結束前三天內一次性付清。
(三)、團款或旅游款實行預先支付70%的接團的方式，即：甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發前一天支付該旅游團團款的30%的地接費用，乙方才對甲方委托的該旅游團進行地接操作;并且余款30%必須在該旅游團隊行程結束前三天內一次性付清。
(四)、團款或旅游款自年月日至年月日起，進行月結算。
具體時間為次月日至日為甲方結清上月所欠團款。超過次月5日，甲方應寫出不能按時付款的情況說明書并自次月6日起按當時中國人民銀行貨款利息計算標準，支付給所欠乙方團款或旅游款(利息)或違約金。
十一、合同附件。
1、旅游行程確認件原件或旅游行程傳真確認件作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
2、游客簽署的旅游服務質量意見反饋表、證明、協議書作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
十二、爭議解決本合同未盡事宜，雙方共同協商解決。
協商不成的雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
十三、合同效力本合同一式兩份，雙方各執一份，自簽字或蓋章之日起生效。
甲方：__________(蓋章)乙方：__________(蓋章)。
旅行社工作人員的旅游推薦（模板12篇）篇十一
天山是中亞東部地區的一條大山脈，橫貫中國新疆的中部，西端伸入哈薩克斯坦，2019年6月被列入了世界自然遺產目錄。
天山里有許多新疆著名的旅游勝地，像積雪終年不化的博格達峰、池水由冰雪融化而成的天池等，這里還是藥中極品“天山雪蓮”的生長地。
天山中有許多珍禽異獸。海拔3000m以下的峰巒、山地的密林深處和草原之中，是各種飛禽走獸棲息、繁衍的天然場所。天山的旱獺、盤羊、雪豹、天山鹿、天山羚羊等是受保護的野生動物。
【天池】。
天池在博格達峰的下的半山腰，是由古代冰川和泥石流堵塞河道而形成的高山湖泊。山峰上的冰川積雪閃爍著皚皚銀光，與天池澄碧的湖水相映成趣，構成了高山平湖綽約多姿的自然景觀。
【天山雪蓮】。
天山雪蓮，又名“雪荷花”，維吾爾語稱其為“塔格依力斯”。它是新疆特有的珍奇名貴中草藥，生長于天山山脈海拔4000m左右的懸崖陡壁上、冰漬巖縫之中。那里氣候奇寒、終年積雪不化，一般植物根本無法生存，而雪蓮卻能在這里生長。這種獨有的生存習性和獨特的生長環境使其天然而稀有，并造就了它獨特的藥理作用和神奇的藥用價值。
旅行社工作人員的旅游推薦（模板12篇）篇十二
根據國家有關旅游事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本合同，共同信守執行。
第一條旅游的時間安排：
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務。
第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：
甲方為乙方提供的旅游景點為個。分別是________、________、________。
每天的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。
第三條旅游的生活安排：
甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標準內。
第四條導游服務：
甲方為乙方提供導游服務，服務內容：____________________。
第五條旅游的費用：
本次旅游的費用總計____元。在旅游出發前____日交清。
第六條旅游的交通工具：
甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯系、提供，并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權利義務及違約金：
1.甲方應按本合同的規定按時為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅游服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本合同規定為乙方提供優質的服務。在旅游期間，甲方應派醫務人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由于甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權向第三人追償。
第八條乙方的權利義務及違約金：
1.乙方應按時交納旅游費用，如違反規定在旅游出發前____天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。
第九條本合同在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意后，另訂附則附于本合同之內，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式____份，由甲、乙方各執________份。
甲方：____________________。
代表：____________________。
____年____月____日。
乙方：____________________。
代表：____________________。
____年____月____日。