心得體會不僅僅是表達自己的看法和感受，更是對所學(xué)知識和經(jīng)驗的深入思考和提煉。在閱讀以下范文時，請大家多思考和反思，發(fā)現(xiàn)其中的閃光點和可借鑒之處。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇一

審驗教育是指通過對教育活動進行審核、驗收，以及對教育結(jié)果的評估和監(jiān)督的過程。在過去的一段時間里，我參與了一次關(guān)于審驗教育的活動，并記錄了心得體會。通過對這次活動的審驗教育記錄的回顧和分析，我深刻認識到了教育的重要性以及個人在教育中的角色。在這篇文章中，我將分享我對審驗教育的理解和體會，以及對未來教育發(fā)展的思考。

首先，審驗教育讓我更加認識到教育的重要性。通過審驗教育記錄的過程，我深刻意識到教育是培養(yǎng)人才和塑造未來的重要手段。教育不僅僅是簡單地傳授知識和技能，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和個人品格。在審驗教育記錄中，我看到了教育對一個人的成長和發(fā)展的重要影響。教育可以激發(fā)學(xué)生的潛能和創(chuàng)造力，幫助他們成為自信、能獨立思考并具有責(zé)任感的人。因此，我們應(yīng)該高度重視教育，并致力于提供高質(zhì)量的教育。

其次，審驗教育讓我認識到自己在教育中的角色和責(zé)任。作為一名教育工作者，我應(yīng)當(dāng)積極參與教育的審驗和監(jiān)督過程，發(fā)揮自己的專業(yè)能力和責(zé)任感。通過審驗教育記錄的過程，我了解到教師的責(zé)任不僅僅是傳授知識和技能，更重要的是塑造學(xué)生的人格和價值觀。教師應(yīng)當(dāng)具備良好的道德品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，并注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力。同時，作為教育工作者，我也意識到教育的成功與否不能僅僅歸因于個人的努力，還需要教育體系的支持和改革。因此，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的教育能力，為教育改革和發(fā)展做出更多的貢獻。

另外，通過審驗教育記錄的過程，我也思考了未來教育發(fā)展的方向。審驗教育應(yīng)該是一個動態(tài)的過程，需要不斷的監(jiān)督和改進。隨著社會的發(fā)展和變革，教育也應(yīng)該與時俱進，適應(yīng)新的需求和挑戰(zhàn)。首先，教育應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力，幫助他們適應(yīng)未來的發(fā)展。其次，教育應(yīng)該注重個性化和差異化，滿足不同學(xué)生的需求和潛能。此外，教育還應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和公民意識，培養(yǎng)他們成為有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)墓瘛Ｗ詈螅逃龖?yīng)該與產(chǎn)業(yè)和社會的需求相結(jié)合，培養(yǎng)符合市場需求的人才。通過這樣的努力，我們可以實現(xiàn)教育的目標(biāo)，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，推動社會的進步和發(fā)展。

綜上所述，通過審驗教育記錄的過程，我對教育的重要性有了更深刻的認識，意識到了自己在教育中的角色和責(zé)任，同時也思考了未來教育發(fā)展的方向。教育是培養(yǎng)人才和塑造未來的重要手段，我們應(yīng)該高度重視教育，并致力于提供高質(zhì)量的教育。作為教育工作者，我們應(yīng)該積極參與教育的審驗和監(jiān)督過程，發(fā)揮自己的專業(yè)能力和責(zé)任感。未來教育的發(fā)展應(yīng)注重創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)，個性化和差異化的教育，以及培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和市場需求的人才。相信隨著我們的不斷努力，教育將為社會的進步和發(fā)展做出更大的貢獻。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇二

在大學(xué)生活中，審驗教育是非常重要的一項任務(wù)。審驗教育記錄是學(xué)生每學(xué)期要做的一項整理和總結(jié)工作，通過記錄自己的學(xué)習(xí)、工作和生活情況，不僅可以對自己進行反思和總結(jié)，還可以為自己的未來做好規(guī)劃。在我進行審驗教育記錄的過程中，我深刻體會到了其重要性，并從中受益匪淺。

審驗教育記錄并不僅僅是填寫一些瑣碎的表格和寫幾段文字那么簡單，它實際上包含著許多深層次的目的與意義。首先，審驗教育記錄可以幫助我們回顧過去的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)其中的成長和進步，也看到了其中的不足和錯誤，從而更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到避免重蹈覆轍。其次，審驗教育記錄也是一次自我觀察和自我管理的過程，通過記錄和反思，我們可以更加全面地了解自己的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)自己存在的問題和不足，以便及時調(diào)整和改進自己的方向。最后，審驗教育記錄還可以幫助我們做好未來規(guī)劃，根據(jù)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，制定出更加合理和有針對性的目標(biāo)和計劃，實現(xiàn)自身的成長和發(fā)展。

審驗教育記錄需要我們掌握一些方法和技巧，才能更好地發(fā)揮其作用。首先，我們需要有一個清晰的框架和綱要，明確記錄的內(nèi)容和要求，避免紛亂和雜亂無章。其次，我們要注重細節(jié)和實事求是，不虛假夸大和瞎編故事，要真實記錄自己的學(xué)習(xí)和生活情況。同時，我們還要注意量化和具體化，盡量用具體數(shù)字和案例來展示自己的成長和進步。最后，我們還要注意反思和總結(jié)，不僅要記錄過去，還要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，明確未來發(fā)展的方向和目標(biāo)。

通過進行審驗教育記錄，我深刻感受到了它給我的益處。首先，審驗教育記錄讓我更加清晰地了解了自己的學(xué)習(xí)和生活情況，發(fā)現(xiàn)了之前沒有注意到的問題和不足。其次，審驗教育記錄幫助我總結(jié)了過去一段時間的成長和進步，增強了自己的自信和成就感。最后，審驗教育記錄為我制定了更加明確和有針對性的未來規(guī)劃，讓我對自己的未來充滿了信心和希望。

第五段：總結(jié)。

審驗教育記錄是大學(xué)生活中的一項重要任務(wù)，通過記錄、反思和總結(jié)，我們可以更好地了解自己的不足和成長，為自己的未來做好規(guī)劃。在進行審驗教育記錄的過程中，我們需要掌握一些方法和技巧，注重細節(jié)和實事求是。審驗教育記錄帶給我們的益處是巨大的，它提升了我們的自我觀察和自我管理能力，增強了我們的自信和成就感，為我們的未來發(fā)展指明了方向。因此，我們應(yīng)該充分重視審驗教育記錄的工作，積極投入其中，并從中受益。

（注：本文在沒有具體的情境和話題的前提下，提供了一個關(guān)于“審驗教育記錄心得體會”的五段式文章。具體情境和話題可根據(jù)實際需要進行調(diào)整和修改。）。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇三

近年來，學(xué)校教育越來越注重學(xué)生全面發(fā)展和素質(zhì)教育，而審驗教育記錄則成為了一種重要的教育方式。在這個過程中，我深刻領(lǐng)悟到了審驗教育記錄的重要性，并從中獲得了許多啟示和體會。

首先，審驗教育記錄對于學(xué)生的成長非常重要。通過記錄和反思自己的學(xué)習(xí)、生活和成長過程，學(xué)生們能夠更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢，明確自己的目標(biāo)和方向，形成自我管理和自我提升的意識。在我個人的實踐中，我發(fā)現(xiàn)通過審驗教育記錄，我能夠更加深入地了解自己，看到自己在不同方面的進步和不足，進而調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法和行為習(xí)慣。與此同時，審驗教育記錄還能讓我更加清楚地認識到自己的潛力和能力，從而更加有信心去追求自己的夢想。

其次，審驗教育記錄對于師生之間的互動和溝通也起到了積極的促進作用。作為一種教育方式，審驗教育記錄不僅僅是學(xué)生自己的事情，也是老師和家長們了解學(xué)生全面發(fā)展情況的重要工具。通過記錄，老師和家長們可以更加準(zhǔn)確地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、習(xí)慣和風(fēng)格，有針對性地給予指導(dǎo)和幫助。而學(xué)生們也可以通過審驗教育記錄與老師和家長進行積極溝通，展示自己的成長和進步，尋求幫助和支持。這種互動和溝通不僅有利于學(xué)生得到更好的指導(dǎo)和幫助，也有利于學(xué)校、家庭和社會形成更加良好的教育生態(tài)。

另外，審驗教育記錄還對于學(xué)生的自我認識和價值觀培養(yǎng)有重要影響。在審驗教育記錄的過程中，學(xué)生們需要通過深入思考和反思自己的行為和態(tài)度，認識到自己對他人和社會的影響力，并形成積極的行為準(zhǔn)則和道德觀念。例如，在記錄中我發(fā)現(xiàn)自己有時候會對同學(xué)們的進步和成功心懷不滿，從而產(chǎn)生嫉妒和不公平的心態(tài)。通過反思和思考，我認識到這種心態(tài)是不正面的，會阻礙自己的成長和進步，于是我制定了以分享和幫助他人為目標(biāo)的新態(tài)度，并努力踐行。這樣的自我分析和認識，促使我樹立正確的價值觀和豐富的心靈世界。

最后，審驗教育記錄還能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和自我管理能力。通過記錄和反思，學(xué)生們能夠更加清楚地認識到自己的學(xué)習(xí)進度和水平，從而有針對性地制定學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)，并通過自我管理的方式來完成。例如，在記錄中我發(fā)現(xiàn)自己對某一科目的理解不夠深入，于是我制定了更加詳細的學(xué)習(xí)計劃，并通過自主學(xué)習(xí)的方式來提升自己的學(xué)習(xí)成績。通過這個過程，我逐漸學(xué)會了如何自主管理自己的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力。

綜上所述，審驗教育記錄在學(xué)生的成長、師生互動、自我認識和價值觀培養(yǎng)以及自主學(xué)習(xí)和自我管理能力培養(yǎng)等方面都起到了積極的促進作用。通過這種教育方式，學(xué)生們能夠更好地了解自己，發(fā)掘自己的潛力，培養(yǎng)正確的價值觀和道德觀念，提高學(xué)習(xí)能力和自我管理能力。因此，學(xué)校和家庭應(yīng)積極支持和推廣審驗教育記錄，為學(xué)生提供更好的發(fā)展平臺和機會。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇四

第一段：介紹教育顧問培訓(xùn)的背景和目的（約200字）。

作為教育行業(yè)的從業(yè)人員，我們應(yīng)時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和進取的精神。為了提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，我參加了一次教育顧問培訓(xùn)課程。該課程的主要目的是培養(yǎng)我們在教育顧問領(lǐng)域的技能和能力，并幫助我們更好地幫助學(xué)生和家長做出教育選擇。

第二段：說明培訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容和方式（約200字）。

這次培訓(xùn)課程采用了多種教學(xué)方法，如講座、案例分析、小組討論和實踐操作等。講師們結(jié)合自身的經(jīng)驗，深入淺出地介紹了在教育顧問工作中需要掌握的知識和技巧。他們還通過實際案例分析，讓我們思考和解決真實問題。而小組討論和實踐操作則增強了我們團隊合作和實際操作的能力。

第三段：總結(jié)個人在培訓(xùn)中獲得的收獲和成長（約300字）。

在培訓(xùn)中，我獲得了很多寶貴的知識和技能。首先，我學(xué)會了如何與學(xué)生和家長進行有效的溝通和交流。通過學(xué)習(xí)和模擬，我掌握了一些有效的溝通技巧，并學(xué)會了傾聽和理解對方的需求和意見。其次，我提高了自己的分析和解決問題的能力。培訓(xùn)課程中的案例分析和實踐操作讓我學(xué)會了從不同的角度思考問題，找到最合適的解決方案。此外，我還學(xué)到了如何制定長期規(guī)劃和目標(biāo)，并合理安排時間和資源，以提高工作的效率和質(zhì)量。

第四段：談?wù)撆c其他培訓(xùn)學(xué)員的互動和合作（約200字）。

在培訓(xùn)中，我與其他培訓(xùn)學(xué)員進行了很多互動和合作。我們一起參加小組討論和實踐操作，分享自己的心得和經(jīng)驗。通過與他們的交流，我不僅增長了見識，還結(jié)識了一些志同道合的朋友。他們的成功經(jīng)驗和故事，激勵著我不斷努力，追求更高的目標(biāo)。這次培訓(xùn)不僅是一個個人的成長過程，也是一個集體學(xué)習(xí)和合作的過程。

第五段：總結(jié)培訓(xùn)的價值和對個人發(fā)展的意義（約300字）。

這次教育顧問培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲和啟示。通過培訓(xùn)，我增加了專業(yè)知識和技能，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我不再只是一個普通的教育工作者，而是一個能夠為學(xué)生和家長提供全方位教育咨詢和支持的教育顧問。此外，我還通過培訓(xùn)結(jié)識了一些志同道合的朋友，他們的勵志故事和成功經(jīng)驗給予了我很大的鼓舞和動力。未來，我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中，為更多的學(xué)生和家長提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢和服務(wù)。

通過這次教育顧問培訓(xùn)，我在教育行業(yè)中獲得了很多寶貴的知識和技能，也得到了成長和提升。我相信，只要我們保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，就能在教育顧問領(lǐng)域中取得更好的成績和貢獻。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇五

說起教育，其實每個人對它的理解可能都會有所不同。但無論如何，我們都不能否認教育在我們的成長中所占據(jù)的重要地位。教育從孩提時代就開始了，直到我們生命的終結(jié)。在這漫長的教育之路上，我們每個人可能都會有不同的經(jīng)驗和感悟。今天，我想分享一下我自己的教育心得和體會。

【第一部分】。

一直以來，我都認為教育是一個相對緩慢、長期的過程。它不僅包括了知識的學(xué)習(xí)，更涉及到了對于自身性格、行為習(xí)慣和品德的養(yǎng)成。在這個過程中，教育的角色和作用也開始變得越來越復(fù)雜。我們需要不斷地調(diào)整自己的思考方式和方法，以適應(yīng)這個多元化的世界。

【第二部分】。

學(xué)習(xí)最重要的標(biāo)志就是掌握知識。然而，在學(xué)習(xí)知識的同時，我們也應(yīng)該懂得如何去閱讀、去思考、去自我激勵。在我看來，這些能力同樣關(guān)系到我們的未來發(fā)展。不管是在學(xué)校還是在工作中，我們都會遇到許多重要的事情。學(xué)會如何應(yīng)對這些事情，更能展現(xiàn)出我們的領(lǐng)導(dǎo)才能和應(yīng)變能力。

【第三部分】。

除了學(xué)術(shù)知識，良好的人際關(guān)系也同樣重要。尤其是在中國這個注重人際交往的社會，我們的人際關(guān)系對于工作和生活都起著至關(guān)重要的作用。要想在職場上取得成功，既需要應(yīng)對不同式的人物，又需要以相對優(yōu)越的交際技巧圓滿協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

【第四部分】。

我們從小到大在學(xué)習(xí)過程中，會經(jīng)常犯錯并反復(fù)嘗試。盡管有時痛苦萬分，但這些經(jīng)驗教訓(xùn)也可能成為我們未來成功的重要基礎(chǔ)。我認為在遇到挫折時，我們應(yīng)該學(xué)會深思熟慮并尋找解決之路。這些經(jīng)歷不僅帶給我們更多的智慧，更能啟示我們在未來的工作中處理問題時快速、高效地做出決策。

【第五部分】。

教育從來都不只是伴隨我們的學(xué)習(xí)旅程，它更是我們?nèi)松?jīng)歷中的一部分。通過不斷受教育，我們不斷提升并豐富自己的人生閱歷。我們經(jīng)歷過失敗、欣賞過美好，這些經(jīng)驗也會變得更加寶貴。這是一個艱難而又復(fù)雜的過程，但在這過程中，我們所獲得的不僅是有生命的力量，也是一份人生的智慧和快樂。

【總結(jié)】。

在這里我分享了我學(xué)習(xí)與教育中的心得和感悟。在這個充滿挑戰(zhàn)的世界里，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、提升自己的思維能力、技能和各方面素質(zhì)。這些將會給我們未來帶來巨大的成功和幫助。教育是一份財富，讓我們一起悉心保存或不斷重新獲得它。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇六

教育記錄是學(xué)生學(xué)習(xí)情況的記載和反思，它不僅僅是一種簡單的記錄，更是一種“船過水無痕，人行處留影”的教育工作方式。在這種方式下，記錄下的內(nèi)容不僅對課堂教學(xué)有很大的促進作用，更可以從中反思教學(xué)中的問題，提高自己的教學(xué)質(zhì)量。在教育記錄的實踐過程中，我收獲頗豐，下面我將分享我的心得體會。

第二段：抓住重點，標(biāo)準(zhǔn)化。

教育記錄旨在了解每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，因此我們需要做到五個方面：搜集信息、整理信息、記錄信息、分析信息、反思信息。搜集信息時我們需注意初步分析學(xué)生的個性、學(xué)習(xí)特點及成績表現(xiàn)，整理信息時需分類管理，記錄信息時需標(biāo)準(zhǔn)化，以便日后信息的查看分析和更深入的反思。

第三段：新思路，關(guān)注過程。

在教育記錄的過程中，我們往往關(guān)注的是學(xué)生的成績，然而，在這種方式下，我們應(yīng)該更加重視學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與方法。學(xué)生學(xué)習(xí)的方法對于整個教學(xué)過程的成敗起著至關(guān)重要的作用。如何記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，我認為我們可以在考試時在卷面上標(biāo)注學(xué)生使用的學(xué)習(xí)方法，又或者是教師在日常教學(xué)中結(jié)合其表現(xiàn)予以記錄。

第四段：有效調(diào)節(jié)，促進發(fā)展。

通過教育記錄，教師可以及時掌握學(xué)生學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，并及時調(diào)整教學(xué)策略，針對問題制定個性化的教學(xué)方案。教育記錄可以讓教師更加的重視和關(guān)注學(xué)生的個體差異，提出發(fā)展方向和建議。

第五段：一個嘗試，推動創(chuàng)新。

教育記錄在教育中的廣泛應(yīng)用，他是一種新思路的推動，一個創(chuàng)新的嘗試。將教育記錄的實踐應(yīng)用于教學(xué)中，可以更好的促進學(xué)生學(xué)習(xí)，同時也可以幫助教師更好的把握教學(xué)進度，提高自己的教學(xué)能力，更好地服務(wù)于學(xué)生的全面發(fā)展。

總之，教育記錄不僅是一種課程標(biāo)準(zhǔn)化的要求，更是一種教育工作的思考方式和實踐過程。教育記錄的實踐過程中，我們應(yīng)該注重標(biāo)準(zhǔn)化、注重學(xué)習(xí)過程與方法、及時調(diào)整目標(biāo)、注重學(xué)生個體差異，以及更加主動發(fā)揮教育記錄的優(yōu)勢。通過教育記錄的方式，教育工作者能夠?qū)崿F(xiàn)有計劃、有組織、有針對性的教育工作，從而更好地服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇七

教育記錄是指通過記錄、整理和反思所發(fā)生的學(xué)習(xí)活動，進一步幫助學(xué)生更好地理解和消化所學(xué)內(nèi)容。在過去的學(xué)習(xí)過程中，我沒有認識到教育記錄的重要性，難以記住學(xué)習(xí)過程中的收獲和錯誤。通過深入了解教育記錄的基本概念和方法，我逐漸認識到了其價值所在，并從中受益匪淺。

教育記錄的作用不僅局限于幫助人們更好地記憶自己所學(xué)，而是為未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。通過記錄自己學(xué)習(xí)的過程和思想轉(zhuǎn)變，使我們可以更好地回溯自己的學(xué)習(xí)方法，發(fā)現(xiàn)其中的問題和改進方向。同時，教育記錄還支持我們表達自己的思想、展示自己的成果和展現(xiàn)自己的能力。

第三段：我的教育記錄方法。

我會將學(xué)習(xí)資料和筆記整理成電子版，并嘗試通過不同媒介如文字、音頻、圖片等呈現(xiàn)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)時，我也盡量開放自己的思路和思想，讓自己能夠發(fā)現(xiàn)更多的內(nèi)容和問題。不過，我也發(fā)現(xiàn)自己在記錄時一時很想記錄的內(nèi)容，往往會被忽視。對此，我會嘗試更加認真記錄每一次的思考過程。

教育記錄對我產(chǎn)生的影響十分深遠，我不再僅僅停留于記憶的表面，在記錄自己的學(xué)習(xí)和思考過程中逐漸發(fā)現(xiàn)了許多自己的缺陷和成長方向。記錄自己的成長軌跡，時刻對自己的進步進行評估，進而掌控自己的未來學(xué)習(xí)方向。

第五段：結(jié)語。

教育記錄并非簡單的筆墨記錄，而是對自己學(xué)習(xí)方法的調(diào)整與優(yōu)化。通過記錄，我們可以不斷完善自己的學(xué)習(xí)方法，發(fā)現(xiàn)自己的問題和突破口，幫助我們更快地獲取知識和理解事物。未來，我會繼續(xù)在教育記錄方面耕耘，發(fā)現(xiàn)更多自己的問題和閃光點，并通過記錄來逐漸完善自己，不斷進步。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇八

每個人都有著不同的教育經(jīng)歷，這些經(jīng)歷或許讓他們受益終身，也有可能帶來一生的遺憾。學(xué)生生涯中上下求索，不斷摸索正確的學(xué)習(xí)方法，老師職業(yè)生涯中有意無意地為學(xué)生們帶來價值，而我們自己也可以通過記錄教育心得體會，讓自己更有目的地成長。

第二段：我的教育經(jīng)歷。

我的教育經(jīng)歷總體而言還是很順利的。我從小就在一個注重素質(zhì)教育的學(xué)校學(xué)習(xí)，從中獲得了很多性格上的熏陶和習(xí)慣上的養(yǎng)成。進入大學(xué)后，我開始注重自己的職業(yè)規(guī)劃和學(xué)習(xí)方法。在第一學(xué)期以及一次次的考試之后，我終于意識到搞大事情要有大目標(biāo)，搞小事情要有小目標(biāo)這個道理。于是，我開始制定日程表、做筆記、重視準(zhǔn)備課前課后的問題和討論，效果顯然超出了自己的預(yù)算。

第三段：老師對我的啟示。

我一直認為與優(yōu)秀的老師學(xué)習(xí)是一個十分重要的方式。善于思考的老師，可以在某個場合下給你一種無法獲取他人的啟示。我非常幸運地認識一個優(yōu)秀的老師。他是一位講課認真，注重教學(xué)體驗的老師。他是一個精神上和情感上都富有魅力的人，他的教學(xué)風(fēng)格也一定程度上影響和激勵著我。他教育我們要注重思考，要有著深入理解問題的求知欲，每一次授課都能讓我們受益匪淺。

第四段：寫作的意義。

記錄教育心得體會其實是一種重要的思維訓(xùn)練和思考養(yǎng)成。通過寫作，我們會更有目的地思考和思考，更好地將經(jīng)驗和感悟串連起來，形成一個完整的思考系統(tǒng)。同時，對于教育的參與者來說，寫作還可以是一種公開的思考和交流方式，我們的想法可以引領(lǐng)更多的人。更為重要的是，寫作是一種對自己的認識。只有理性的思考和反思，才能讓我們在未來的生活和學(xué)習(xí)中走得更加順暢。

第五段：結(jié)語。

總之，記錄教育經(jīng)驗和體會是一種有益的事情，它可以讓我們更加有目標(biāo)地成長，形成獨立思考的思維能力，最終幸福地度過整個學(xué)習(xí)生涯。寫作不僅有助于我們自己，也有助于他人，讓我們一起樂于分享，一起成長。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇九

教育是一種充滿挑戰(zhàn)和變化的工作。每個教育工作者都在不斷地學(xué)習(xí)和成長，以提高教學(xué)效果。很多教育工作者在工作中會記錄下他們的教育心得和體會，作為一種反思和學(xué)習(xí)的方式。在本文中，我將分享我在教育工作中記錄心得體會的經(jīng)驗。

記錄心得體會是一種值得推崇的教育實踐。它可以幫助我們梳理思路，反思教學(xué)過程，尋找教學(xué)中存在的問題和改進方案。同時，記錄心得體會還可以幫助我們在日后的教育工作中更加自信和有效地教學(xué)。

記錄心得體會的方式主要有兩種：一種是寫日志，另一種是寫教學(xué)總結(jié)。寫日志是一種反思教學(xué)過程的方式，可以幫助我們記錄下每堂課的教學(xué)情況，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題和改進方案。寫教學(xué)總結(jié)則是對一段時間內(nèi)教學(xué)經(jīng)驗的整理和總結(jié)，可以幫助我們回顧教學(xué)過程中的成功經(jīng)驗和不足之處，以便更好地改進自己的教學(xué)方法。

1.教學(xué)思路和方法：包括課程設(shè)計、教學(xué)方式、教材使用等。

2.教學(xué)效果：包括學(xué)生反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績和教學(xué)反饋等。

3.教學(xué)問題：包括教學(xué)中遇到的困難和問題、如何解決這些問題等。

4.教學(xué)反思：對教學(xué)過程進行全面的反思和總結(jié)，包括教學(xué)過程的優(yōu)點和不足之處，以及下一步需要改進的方向。

第五段：總結(jié)。

在教育工作中，記錄心得體會是一種非常有價值的教育實踐。通過記錄心得體會，我們可以及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題并采取措施加以改進，促進自身的教學(xué)進步和成長。因此，作為一名教育工作者，我們應(yīng)該堅持記錄心得體會，不斷地提高自己的教學(xué)效果，為教育事業(yè)做出自己的貢獻。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇十

近年來，隨著教育市場的不斷擴大和競爭的日益激烈，教育顧問的角色備受重視。作為學(xué)生與家長之間的橋梁，教育顧問的工作既需要靈活的溝通能力，也需要深厚的教育知識儲備。為了提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，我參加了一場關(guān)于教育顧問培訓(xùn)的課程。通過這段時間的培訓(xùn)，我深深地體會到了教育顧問這一角色的重要性，并汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

首先，培訓(xùn)讓我對教育顧問的工作有了更全面的認識。教育顧問不僅僅是提供學(xué)校信息和擇校建議的角色，更重要的是要幫助學(xué)生和家長理清求學(xué)的目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何進行綜合素質(zhì)評估，分析學(xué)生的個性特點與發(fā)展需求，進而為其制定合適的學(xué)習(xí)計劃。同時，我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)校、家長和學(xué)生進行有效的溝通和合作，以保證達到最佳的教育效果。培訓(xùn)的這些內(nèi)容為我未來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

其次，培訓(xùn)給我?guī)砹藢逃袌龅纳钊肓私狻＝逃袌鍪且粋€變化迅速的市場，只有了解市場動態(tài)，才能更好地為學(xué)生和家長提供服務(wù)。在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)研的方法和技巧，了解了教育市場的熱點和趨勢。通過和行業(yè)內(nèi)的專家進行交流和討論，我對教育市場的發(fā)展方向有了更準(zhǔn)確的判斷能力，也能夠更好地為學(xué)生和家長提供有針對性的服務(wù)。

第三，培訓(xùn)加強了我與他人的合作能力。教育顧問的工作需要與學(xué)校、家長和學(xué)生緊密合作，只有團隊合作才能取得最好的成果。在培訓(xùn)中，我們分組進行了多種實踐活動，通過合作完成了學(xué)校選擇、教育方案設(shè)計等任務(wù)。這些活動不僅鍛煉了我們的合作能力，也增強了我們的溝通和交流技巧。培訓(xùn)結(jié)束時，我們之間建立了深厚的友誼和合作關(guān)系，這對我未來的工作和發(fā)展都有著積極的影響。

第四，培訓(xùn)讓我意識到了不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性。教育是一個永無止境的事業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地為學(xué)生和家長服務(wù)。在培訓(xùn)中，我們接觸到了各類教育理論和實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)了新的教育方法和教育技巧。尤其是培訓(xùn)結(jié)束后，我主動尋找了更多的學(xué)習(xí)資源，如參加教育講座、閱讀教育書籍等，不斷提高自己的教育專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。

最后，培訓(xùn)讓我認識到了教育顧問的職業(yè)責(zé)任和使命感。作為一名教育顧問，我們不僅是學(xué)校和家長的代表，更是學(xué)生未來成長和發(fā)展的引領(lǐng)者。我們的工作直接關(guān)系到學(xué)生的未來，我們所做的決策和建議都有可能影響學(xué)生的一生。這就要求我們在工作中要承擔(dān)起責(zé)任，盡最大的努力為學(xué)生提供最好的教育資源和發(fā)展機會，確保他們能夠走上成功之路。

通過這次教育顧問培訓(xùn)，我深刻地體會到了教育顧問的重要性和挑戰(zhàn)性。我明白了自己作為教育顧問所需要具備的知識和能力，并且意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的重要性。我會將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中，為學(xué)生和家長提供更好的教育咨詢和服務(wù)，努力成為一名真正合格的教育顧問。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇十一

第一段：培訓(xùn)的背景和目的（150字）。

教育顧問作為一個重要的職業(yè)，不僅需要擁有扎實的教育知識，還需要具備出色的溝通和指導(dǎo)能力。為了提高教育顧問的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，我參加了一次為期一個月的教育顧問培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是幫助我們了解行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)、掌握專業(yè)技巧，提高自身綜合素質(zhì)，為學(xué)生提供更好的教育輔導(dǎo)和指導(dǎo)。

第二段：培訓(xùn)的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲（250字）。

在培訓(xùn)期間，我們主要學(xué)習(xí)了教育市場的概況、招生政策、高考改革動態(tài)以及大學(xué)專業(yè)選項等方面的知識。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實際案例分析，我對各類學(xué)生的需求和問題有了更深入的了解，并學(xué)會了如何根據(jù)學(xué)生的個性特點和興趣愛好提供個性化的輔導(dǎo)和指導(dǎo)方案。同時，培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的溝通和語言表達能力，通過多種形式的討論和角色扮演，我們的溝通能力得到了有效的提升。

第三段：培訓(xùn)的交流和互動形式（250字）。

培訓(xùn)期間，我們除了傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)外，還組織了各類講座、研討會和實地考察等活動。這些活動為我們提供了與業(yè)界專家及同行交流的機會，讓我們深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢、學(xué)習(xí)成功案例，并與他人分享自己的經(jīng)驗和觀點。在這些交流和互動中，我不斷吸納了各類寶貴的經(jīng)驗和建議，極大地拓寬了自己的思路和視野。

第四段：培訓(xùn)的意義和啟示（300字）。

這次教育顧問培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我不僅提高了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣和服務(wù)意識。我意識到作為一名教育顧問，我們的職責(zé)不僅僅是為學(xué)生提供選校建議，更重要的是要了解他們的需求和夢想，并通過專業(yè)的指導(dǎo)幫助他們實現(xiàn)自己的目標(biāo)。面對每一位學(xué)生，我應(yīng)該傾聽他們的聲音，提供合適的教育咨詢和支持。同時，我還意識到要時刻關(guān)注教育行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)行業(yè)的變革。

第五段：未來發(fā)展規(guī)劃和總結(jié)（250字）。

參加教育顧問培訓(xùn)讓我受益匪淺，但這只是我職業(yè)發(fā)展的一個起點。未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和深化對教育行業(yè)的理解，提高自己的教育背景知識和咨詢能力。我計劃參加更多的培訓(xùn)和研討會，了解更多的成功案例和最新的教育政策，同時還要加強與同行的交流和合作，不斷開闊自己的視野和思路，為學(xué)生提供更好的教育咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。

總結(jié)起來，教育顧問培訓(xùn)讓我獲得了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，提高了自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。通過這次培訓(xùn)，我明確了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，也為未來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信，只要我不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能成為一名優(yōu)秀的教育顧問，幫助更多的學(xué)生實現(xiàn)他們的夢想。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇十二

第一段：引言（120字）。

最近，我有幸觀看了一部關(guān)于警察教育的記錄片，這部紀錄片深入展現(xiàn)了警察訓(xùn)練的嚴苛和艱辛。通過這部記錄片，我對警察們的日常工作有了更深刻的理解和敬意。在這篇文章中，我將分享我在觀看這部記錄片過程中的心得體會。

第二段：對警察訓(xùn)練的認識（240字）。

這部記錄片讓我對警察訓(xùn)練的嚴苛程度有了更加深刻的認識。片中展示了警察在極其惡劣的環(huán)境下被訓(xùn)練，包括長時間的體力訓(xùn)練、心理訓(xùn)練和技能訓(xùn)練等。為了成為一名合格的警察，他們必須具備非常出色的身體素質(zhì)、堅強的意志和過人的應(yīng)對能力。通過觀看這部記錄片，我深深感受到了警察們?yōu)榱司S護社會治安所付出的努力。

第三段：警察職責(zé)的重要性（240字）。

這部記錄片也讓我更加清晰地認識到警察的職責(zé)和重要性。警察是維護社會治安的守護神，為了保護人民的安全和利益，他們時刻都在冒著生命危險。記錄片中展現(xiàn)了警察在處理各種嚴峻情況下的果斷和穩(wěn)定。無數(shù)次的危機處理讓我深刻體會到，對于警察來說，無論是處理刑事案件還是保護人民的生命財產(chǎn)，他們都需要在壓力環(huán)境下保持冷靜和專業(yè)。

第四段：對警察精神品質(zhì)的贊賞（240字）。

這部記錄片也讓我對警察的精神品質(zhì)產(chǎn)生了更深的贊賞。警察不僅僅需要勇敢面對危險，還需要展現(xiàn)出熱情、耐心和責(zé)任心。他們與人民緊密聯(lián)系，關(guān)注社會安全，作為公眾的后盾，他們時刻為人民著想。

第五段：對社會治安的思考（360字）。

觀看這部警察教育記錄片后，我深思我們每個人的責(zé)任。作為普通公民，我們應(yīng)該積極配合警察的工作，維護社會治安，共同創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。同時，我們應(yīng)該更加尊重和理解警察的辛勤工作和付出，鼓勵他們?yōu)樯鐣矊幾鞒龈嘭暙I。只有一個安全和穩(wěn)定的社會，我們才能夠更好地發(fā)展和改善生活。

結(jié)尾（100字）。

通過觀看警察教育記錄片，我對警察的工作有了更真實的認識。他們是社會的守護者，為了維護社會和諧和個人的安全，他們?nèi)找剐燎趭^斗。我對警察的職責(zé)、訓(xùn)練、精神品質(zhì)都有了更深刻的理解和贊賞。希望我們每個人都能尊重警察的工作，共同努力創(chuàng)造一個安全、和諧的社會。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇十三

是的，這就是售前顧問。一個激情萬丈獨挑大梁的角色，一個有歡笑也有淚水的崗位。

其實我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方。“臺上一分鐘，臺下十年功”。一場優(yōu)秀的表演，與演員本身的天賦有關(guān)，而更為重要的，一定是演員細心揣摩劇本、苦練演技的結(jié)果。售前顧問也是一樣，唯有潛心修煉，方能彰顯專業(yè)。

想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問，我覺得以下幾點非常重要。

外要修其形，內(nèi)要練真功；

緊跟客戶走，團隊立大功一、外要修其形我一直認為，一個好的售前顧問，一定要有大師風(fēng)范。何為“大師風(fēng)范”？——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達。

好的電視劇為什么吸引人？因為劇本精彩，表演自然，觀眾會不自覺的就被帶入劇情當(dāng)中，一直看下去，不愿意換臺。一場好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢，意思表達不清，語言平鋪直敘，客戶肯定有想要換臺的沖動。對于公司與產(chǎn)品的評價，肯定也要大打折扣了。

我們有一些顧問，對產(chǎn)品解決方案了如指掌，對客戶應(yīng)用場景感同身受，但是一到了講臺上，特別是面對一屋子的客戶高層，就容易緊張。說話聲音小，前言不搭后語，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個愉快的交流，也很難給客戶留下好的印象。

自信，是作為售前顧問非常重要的一個基本素質(zhì)。當(dāng)然，這個自信，需要有過硬的行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，充分的事前準(zhǔn)備作為基礎(chǔ)，否則就是盲目自負了。對于張嘴就說大話、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問，我相信銷售都是避之唯恐不及。

自信，體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個接人待物、方案講解、疑問解答等等細節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度，是一個售前顧問良好風(fēng)范的直接表象。售前顧問代表的是公司的專家形象，如果專家都對自己不自信，客戶又怎么會信任的把項目交到你手中呢？第二個就是激情。

工作是否有激情，往往是一個售前顧問是否能成長為一個優(yōu)秀售前顧問的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客戶的需求千變?nèi)f化，客戶項目進程刻不容緩。售前就好像隨時待命出征的戰(zhàn)士一樣，需要隨時做好打一場硬仗的準(zhǔn)備，也經(jīng)常需要為了一場完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實沒有統(tǒng)一衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情，沒有對成功的渴望，是很難打造出一份相對完美的方案的。

另外，如果在現(xiàn)場演講中注入一些激情，也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風(fēng)格，有人喜歡靜靜的敘述，也有人喜歡抑揚頓挫。但是總體而言，還是激情演講更能抓住客戶的注意力，讓客戶更深的了解我們的方案。

第三點是鎮(zhèn)定。

逆，不惶餒；

安，不奢逸；

危，不驚懼；

胸有驚雷而面如平湖者，可拜上將軍。”深以為然。

每個顧問的知識范圍都是有限的，產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問，其實并不是每個問題都要硬邦邦給出正面回復(fù)。如何應(yīng)對客戶的突發(fā)提問，有一些技巧。比如說：

1.當(dāng)客戶突然問到某個管理難題如何解決時，可以問客戶，為什么會存在這個管理難題？在業(yè)務(wù)上是否是一個一定要解決的問題？還是因為存在其他的前提條件。有些問題其實并不重要，不是核心問題，客戶會有人自己跳出來把這個問題擋回去。

2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問題？有時候，即使是軟件能夠解決該問題，客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實施。比如一些高級生產(chǎn)排程的問題。

所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學(xué)習(xí)非常重要。

4.能正面回答的，于我們有利的問題，一定要給出直接明確的答復(fù)。盡量少用“應(yīng)該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼。客戶會對你的答案產(chǎn)生不信任感。那么你這個問題就是白回答了。

5.實在是難以回答的問題，可以微笑著對客戶說，需要回公司與顧問團隊討論后給客戶答復(fù)。當(dāng)然，這種情況不宜多。否則客戶對你的信任感會大幅降低。一個優(yōu)秀的售前顧問，最好是一個問題都不要帶回來，都能給客戶滿意的答復(fù)。

第四點就是優(yōu)秀的表達。

表達能力是售前顧問非常重要的能力體現(xiàn)。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題，更重要的是，是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機會難得，時間有限。如何在有限的時間內(nèi)，把公司想要傳達的信息讓客戶記住并且得到客戶認可，如果能做到以上四點，應(yīng)該就離目標(biāo)不遠了。

有人會說，啊，我表達不好，遇事容易緊張，我看來是做不了售前了。其實不是這樣的。所謂的“大師風(fēng)范”——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達，其實都是可以通過不斷的練習(xí)來培養(yǎng)并持續(xù)改善的。

記得我剛進公司的時候，因為以前在甲方的業(yè)務(wù)部門，對erp行業(yè)術(shù)語非常的陌生，也不知道一個演講到底該如何組織語言，演講經(jīng)常時斷時續(xù)，有時候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁。

怎么辦呢？沒有辦法。我就一張一張ppt去請教前輩們，“這張ppt該怎么講呢？”“如果是你你怎么講？”然后把聽來的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注，再背下來。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上，我往往要無數(shù)次的過ppt，直到閉上眼睛也能把整個方案內(nèi)容復(fù)述的差不多為止。這樣，第二天的演講往往就會非常的順利。因為每張片子在翻頁之前我都知道下一張是什么。經(jīng)過這么多年的不斷練習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。

二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問需要自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達。但是這些都有一個前提條件，就是顧問要胸中有料。如果客戶業(yè)務(wù)也不熟悉，產(chǎn)品功能也不熟悉，只有“大師風(fēng)范”，那跟電視購物的導(dǎo)購員就沒有區(qū)別了。“腹有詩書氣自華”，胸中有丘壑，自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。

但是，怎樣才能修煉好內(nèi)功呢？一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業(yè)務(wù)的行業(yè)顧問，一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問。

行業(yè)顧問往往需要有行業(yè)背景，比如說有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷，或者有在甲方企業(yè)的實務(wù)經(jīng)驗。這樣才能了解行業(yè)的全貌，深刻理解行業(yè)難點與痛點，為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ)。除此之外，對行業(yè)解決方案的學(xué)習(xí)與理解、對行業(yè)案例的收集、對行業(yè)動態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來自內(nèi)部知識中心，有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進行收集與主動學(xué)習(xí)。做一個有行業(yè)方向的有心人，你就會在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識。

而對產(chǎn)品知識的熟悉，我覺得是每一個售前顧問的基本功。

不管你是行業(yè)顧問、行業(yè)專家，還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問，都需要做到對產(chǎn)品功能心中有數(shù)。什么功能能實現(xiàn)，什么功能不能實現(xiàn)，每個標(biāo)準(zhǔn)功能客戶的應(yīng)用場景是怎樣的，客戶應(yīng)用中的異常流程應(yīng)該如何處理等等，售前顧問都應(yīng)該了如指掌。

雖然顧問式營銷中理論中有一句話，叫“我們賣的不是牛排，而是烤牛排的吱吱聲”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道會不會把牛排烤糊呢？以前有一種觀點認為，高端的售前顧問是不需要懂產(chǎn)品的，只需要去客戶那里講行業(yè)知識與專業(yè)知識，得到客戶的認同就好了。這種顧問的確有些時候在與客戶高層溝通時會很容易得到客戶的認同，但是隨著客戶需求的越來越細致與理性，很多客戶會不僅滿足于此。客戶不僅需要你給出行業(yè)解決方案建議，也需要你給出準(zhǔn)確的功能匹配與開發(fā)評估，否則會給項目帶來很多交付的風(fēng)險。到底公司能做什么、不能做什么、準(zhǔn)備給客戶做到什么程度，如果售前顧問都沒有一個明確的判斷，最終帶來的，只能是項目范圍的無邊無界，以及項目實施的高風(fēng)險。當(dāng)然，我們也可以通過行業(yè)顧問與產(chǎn)品顧問一起配合，來達到既滿足客戶高層對高端交流的期望，又實現(xiàn)公司對項目風(fēng)險與范圍的提前規(guī)避的目的。

三、緊跟客戶走成熟的售前，在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點與方案特性為核心目的的前提下，永遠是以聽眾為核心，講解他們最關(guān)心的、迫切的、最感興趣的主題。

你說你的產(chǎn)品在財務(wù)方面很強大----關(guān)我什么事，我不關(guān)心財務(wù)；

我們站在臺上，永遠要聽到客戶在問：關(guān)我什么事？有時候講完一個方案，客戶上來說，“啊，你們講的很好，很專業(yè)。非常感謝！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么？因為你沒有抓住客戶的核心需求，解決客戶的核心問題。

在講解方案之前，一定要多做了解：這個企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化？誰提出立項的？他的目的是什么？哪些問題是他最核心想要解決的？了解不清楚這些問題，你的方案講的再完整再全面，客戶可能還是認為：你沒有講到我所關(guān)注的，不適合我。

另外，成熟的售前，要學(xué)會以客戶的語言來表達。

不要總站在臺上講“bom、mrp、aps”，客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的？這是我們要關(guān)注的問題。很多時候我們在方案講解之前會安排需求調(diào)研。需求調(diào)研的目的，一方面是了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點，是了解客戶決策團隊的人員關(guān)系、客戶內(nèi)部的術(shù)語與表達習(xí)慣。

在方案講解的時候，如果能適當(dāng)?shù)囊云髽I(yè)的真實案例來舉例子，以客戶的表達術(shù)語來進行方案陳述，一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點，也能讓客戶覺得你很了解企業(yè)，更能讓客戶在短時間內(nèi)更好的理解我們的方案。

比如，在講解某個銷售管理的方案時，可以特別提到：“需求調(diào)研時，我們銷售的王總跟我講，我們的信用管理目前比較難處理.......”，盡量多的提到客戶的人員與稱謂，客戶的注意力會馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動更多的互動交流，讓整個會議更加生動與愉快，給客戶留下深刻的印象。

與客戶的會議交流，讓客戶不打瞌睡是第一層次；

讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次；

而讓客戶參與其中并能很好的控制場面，讓客戶滿意的點頭則是第三層次了。

四、團隊立大功很多時候我們都認為，如果售前顧問能力很強，既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品，客戶的什么問題都能給出滿意的答復(fù)，是不是這個項目就一定是我們的呢？其實不然。

排除掉商務(wù)原因與不公平競爭因素，客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實際項目支持中了解到的一個影響客戶選型的非常重要的因素，而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的，是一支可以幫助客戶做好項目的團隊，而不是一個個人能力非常突出的售前顧問。”曾經(jīng)有一個親身經(jīng)歷的項目讓我印象非常深刻。

在那個項目中，幾家供應(yīng)商都一樣在需求調(diào)研后進行方案講解，我們的講解非常成功。客戶廣泛認為我們的方案緊抓需求，能夠很好的解決客戶的問題，也對我的個人能力非常認可。這個時候，競爭對手找到客戶的項目負責(zé)人，說了這樣一句話：“他們只有這一個顧問了解制造行業(yè)，其他顧問都很一般。對行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限。”（這個我們事后才了解到）。

客戶為了慎重起見，要求幾家供應(yīng)商安排詳細的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過慎重的準(zhǔn)備之后，我們又給客戶進行了產(chǎn)品演示，產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩，也算比較好的完成了任務(wù)。但是出乎意料的是，最后客戶選擇了另外一家簽約。

客戶說，你們每次出現(xiàn)，都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現(xiàn)非常不錯，我們也很認可，但是我們不知道你們團隊的其他人會如何。而另外一家供應(yīng)商，在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)，是由供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、財務(wù)的實施顧問，分模塊分顧問給客戶進行了一天的產(chǎn)品演示，客戶覺得這個團隊是一個值得信賴的團隊，而且也顯示出競爭對手的銷售項目經(jīng)理具有很好的項目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來我們做了一些補救，比如安排實施團隊與客戶見面，客戶案例考察等。但是客戶依然認為競爭對手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。

這個案例讓我深刻的了解到，售前顧問的本質(zhì)到底是什么。

我們雖然一再強調(diào)，售前顧問要內(nèi)外兼修，體現(xiàn)專家形象。但是售前顧問的本質(zhì)，不是賣自己，而是賣產(chǎn)品與團隊。現(xiàn)在的客戶，越來越明白售前顧問是不會全程參與后面的項目實施的。只有讓客戶真的認識到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢與項目團隊的優(yōu)勢，客戶才會買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問的個人能力，雖然也許客戶會很認可你，卻不一定在項目競爭中勝出。

因此售前顧問在項目團隊中，不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用，也需要協(xié)助銷售項目經(jīng)理一起，統(tǒng)籌安排好項目的售前資源與項目進程。什么時候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問，什么時候需要出現(xiàn)實施顧問，什么時候需要安排企業(yè)高層會面，這是一門學(xué)問，也是直接影響項目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項目節(jié)奏，在正確的時間打好正確的牌，才會讓客戶對整個團隊認可，最終放心的把項目交給你。團隊的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。

有人說，選擇了做售前顧問，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案，只影伴孤燈。顧問的路很長，從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進步，我們唯一的選擇。

第2篇：置業(yè)顧問工作心得體會置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家參考！置業(yè)顧問工作心得體會1九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志，認識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：

1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3）、對樓盤講解過多，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住。

4）、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。

在銘記和糾正以上各條錯誤的同時，我會自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求，再進行針對性的樓盤解說后，我必須能有優(yōu)異的成績。

【體會2】置業(yè)顧問工作心得體會過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個兼職學(xué)生，到一個實習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動，透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人潛力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點，是對我到金科一年來兼職和實習(xí)成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺，入職已有三個多月。回想即將過去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。

我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地攤，從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。

我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。

入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時光，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。

所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。

但是，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也務(wù)必詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。

其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶，我們都就應(yīng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個性，沒有個性的銷售員但是是個服務(wù)員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個性外，更就應(yīng)具備能夠隨時適應(yīng)不一樣消費者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外，由于正式進入部門的時光不長，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學(xué)多問，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點。

20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。

首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不必須會降價。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外，像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。

當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時代的發(fā)展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且，政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。

因此，我認為：這即將到來的20xx年，對于無錫，對于樓市，對于金科，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情應(yīng)對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！【體會3】置業(yè)顧問工作心得體會能成為實習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家閱讀。置業(yè)顧問工作心得體會篇1邁出大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的，所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容有兩個一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問。現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。

xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

時間過的很快，近半年的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。

在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。置業(yè)顧問工作心得體會篇2通過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。

2.我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。

5.當(dāng)自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

6.地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向。

實習(xí)建議通過這段時間的實習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點;1.較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流，會有不同的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個方面)6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問工作心得體會篇3房策是一個很開放的地方，也是一個讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方，我把一個新人的工作總結(jié)寫上來，大家一起點評，嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計劃4月工作總結(jié)來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多，人說好記性不如爛筆頭，時時對自己的工作進行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。

整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務(wù)1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。

之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。

好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習(xí)置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。

好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交。總之，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。

2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情和xx的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個銷售部的實習(xí)生，和xxx是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。

3.揚長避短進入xx房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。

在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。

5月工作計劃1.5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購2.利用空閑時間，學(xué)習(xí)完《市場營銷》。

3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。

4.寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。

【體會4】置業(yè)顧問心得體會透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：

1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。

2。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

5。當(dāng)自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務(wù)必多思考。

6。地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自我的人生有正確的方向。

實習(xí)推薦透過這段時間的實習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的務(wù)必要對每一個客戶必須要十分了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，理解的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你必須會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑，要求知識面必須要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以透過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點;1。較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流，會有不一樣的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個方面)6。要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項【體會5】置業(yè)顧問實習(xí)報告恭喜你，高貝！在你的實習(xí)報告里，我沒有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個氣場十足的置業(yè)顧問，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！邁進大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的資料只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問。回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上到達了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習(xí)狀況。

實習(xí)公司簡介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

下方是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)實習(xí)目的：

1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實習(xí)資料：

職位：置業(yè)顧問工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對自我的項目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法。在實習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少務(wù)必約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每一天負責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們那里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學(xué)會了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。

實習(xí)體會透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：

1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。

2。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

【體會6】房地產(chǎn)實訓(xùn)心得體會】前言：

即將邁進大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經(jīng)開始飛進那里.我高興,我興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我可以回報社會.但是我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準(zhǔn)備好了嗎？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會.這次的實訓(xùn)是一個過度的橋梁，感謝老師給了我這次的機會。

為期三周的實訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，這短短的19天對我這些即將走入社會的學(xué)生來說，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時所應(yīng)具備的能力，培訓(xùn)我在離開學(xué)校和家人羽翼保護下，如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓(xùn)對我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁進了一步！不僅如此，我也完成這次實訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理！其實實訓(xùn)之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不愿意搭理我，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。

我的實訓(xùn)地點是在南京路-銅山新區(qū)店，這是我意義的第一個工作的地方。那天，店長陳浩給了我們每人一張名片，然后我們就開始分成2組，一組坐店，一組出去調(diào)查。第一天上班，我真的跟一個傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問不停的忙他們自己的，仿佛我是空氣，當(dāng)時真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間！不過，兩個女的店員后教我們打電話，搜房源。一晃一天就過去了。在今天，我們還知道了他們其實和我們年紀上差不多，只是經(jīng)歷了時間的磨練，他們已經(jīng)心理上變得成熟，真可謂社會磨礪人啊。幾天的的相處，店里面的置業(yè)顧問對我來說已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價來計算的，徐州市的房屋基準(zhǔn)價是：一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價計算房屋總價的5.5%，個人所得稅征收的比例是1%，過戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來算，傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時置業(yè)顧問還教了我如何來認識房屋的戶號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說的，我實訓(xùn)也就十九天，不想學(xué)玩玩就過去了，想學(xué)的話，在這十九天里是可以真的可以學(xué)到很多東西！工作的這段時間，我們還有幾次總體的培訓(xùn)，講些房地產(chǎn)的基本知識和經(jīng)紀人的基本常識。黃總和魏總的講解實在精彩，是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑，我還會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話，置業(yè)顧問與客戶的交流，記得有一個新置業(yè)顧問問一個經(jīng)驗比較豐富的置業(yè)顧問：如何防止客戶與防治私下談價？有經(jīng)驗的置業(yè)顧問則說：這不是當(dāng)時就能處理好的事，在你到買房去看房時，實現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價，而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決！那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不是光用想，想只是行動的開始，但不是行動的執(zhí)行者。“實踐出真知”，這是個永遠不會變的宗旨。

注意加強團隊的配合，不一意孤行；

聽從上級的安排，不盲從；

把握自己的方向，不搖擺！篇2：房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)（1）、實習(xí)時間2013年6月（2)、實習(xí)目的通過到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)的參觀實習(xí)，增強學(xué)生對房地產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認識，鍛煉學(xué)生獨立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的能力，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實踐打下基礎(chǔ)。

（3）、實習(xí)內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1、項目基本情況。包括項目名稱，性質(zhì)，開發(fā)商，地理位置，總占地面積，總建筑面積，建筑密度，容積率，各類建筑構(gòu)成等。

2、開發(fā)商情況。

3、項目提出的背景（投資環(huán)境分析）?4、項目的開發(fā)建設(shè)時間，建設(shè)條件，開發(fā)建設(shè)過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標(biāo)等，項目的建設(shè)手續(xù)辦理情況，物業(yè)管理安排。

5、項目的規(guī)劃設(shè)計方案，房型戶型，主要客戶群分析。

6、項目的優(yōu)勢和劣勢分析。

7、項目的投資額估算和融資方案。?8、項目的營銷方案和渠道。

9、項目的收入估算。

10、項目的經(jīng)濟效益測算。

11、關(guān)于對于提升該項目開發(fā)效果的建議等。

（4）、實習(xí)過程。我們小組共10人，在6月9號早上八點半早學(xué)校南門集合，到未來域房地產(chǎn)進行實習(xí)，到達未來域后，我們分為兩個小組一個小組負責(zé)在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客，搜集有關(guān)未來域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關(guān)負責(zé)人進行各種實習(xí)問題的詢問與了解。接待我們的是負責(zé)物業(yè)管理有關(guān)的一個部門經(jīng)理，在交談中，有人負責(zé)提問問題，有人負責(zé)記錄問題，有人負責(zé)拍照（獲得允許后），而我負責(zé)問問題和追加問題、拍照等相關(guān)工作。最后通過我們對實習(xí)內(nèi)容的了解與未來域的相關(guān)信息的對比一一與部門經(jīng)理進行核實與試探性詢問，涉及到商業(yè)機密的我們主動避開，總之通過我們的不懈努力，完成了未來域的房地產(chǎn)實習(xí)。

（5）、收獲與體會1、團隊協(xié)作根據(jù)老師安排每個小組分為10人，我們小組通過一天時間組合而成，平常也很少在一起實習(xí)或工作過，不過大家對這次房地產(chǎn)實習(xí)都很認真，以魏翠紅為組長，積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù)，合理進行人員布置與行程規(guī)劃，小組內(nèi)的每一位成員沒有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象，每個人都參與了未來域房地產(chǎn)項目的調(diào)查、詢問、拍照、總結(jié)、討論等小組內(nèi)的共同工作，所以這次實習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結(jié)協(xié)作。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇十四

職業(yè)教育是近年來備受社會各界關(guān)注的教育領(lǐng)域，如今越來越多的年輕人選擇通過職業(yè)教育來獲取技能和知識，以應(yīng)對日益激烈的社會競爭。作為職業(yè)教育學(xué)生之一，我在這其中的學(xué)習(xí)和實踐中收獲頗豐，也有了一些心得體會。

首先，職業(yè)教育著眼于實踐，注重實用性。相較于傳統(tǒng)教育，職業(yè)教育更加重視學(xué)生的實踐能力，課堂中的理論知識自然緊密聯(lián)系著實際應(yīng)用。而這些實踐經(jīng)驗將在職業(yè)教育的就業(yè)指導(dǎo)和實習(xí)等環(huán)節(jié)中發(fā)揮作用。與之相應(yīng)的是，職業(yè)教育學(xué)生需要掌握更多的技能，以應(yīng)對諸如電腦操作、編程、設(shè)計等方面的任務(wù)。這兩者融為一體，使得職業(yè)教育學(xué)生的實踐能力和職業(yè)技能都得到了極大的加強和提升。

其次，職業(yè)教育有利于個人職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)的實現(xiàn)。職業(yè)教育的學(xué)習(xí)不僅僅是為了獲得一份報酬，而更在于通過耐心的培訓(xùn)和自己的努力實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。對于職業(yè)教育的學(xué)生而言，擁有一個清晰的職業(yè)規(guī)劃，制定相應(yīng)的目標(biāo)，是非常重要的。由于學(xué)業(yè)的特殊性質(zhì)，每位學(xué)生都需要做出詳細的職業(yè)規(guī)劃和定位，以及為之做好準(zhǔn)備和補充。

同時，職業(yè)教育教師能夠提供幫助，帶給學(xué)生深層次的思考和啟迪。職業(yè)教育的教師多來自于實戰(zhàn)崗位，平易近人而富有智慧。對于學(xué)生而言，他們可以從自己的閱歷與履歷中來提出自己的見解，發(fā)表自己的一些小而巧妙的想法。而教師會在學(xué)生的看法和觀點上打磨和挖掘，使其思考變得更為深度和普遍性，這在實際職業(yè)生涯中必不可少。

再次，職業(yè)教育教學(xué)方法新穎，利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。由于職業(yè)教育不僅注重傳授理論知識，而且更需要引導(dǎo)學(xué)生進行主動性探索和實踐探索，因此，教師不能簡單地靠講授知識點來滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。相反，職業(yè)教育的教師通常采用更加多元化的教學(xué)方式，如PBL（問題為中心學(xué)習(xí)法）、案例研究等，以便學(xué)生更好地參與課程和在實際中提升自己的實戰(zhàn)技能。

最后，職業(yè)教育課程內(nèi)容廣泛，對學(xué)生掌握各種知識、技能有很大幫助。課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)方向也常會涉及到多種領(lǐng)域和前沿技術(shù)，比如機器學(xué)習(xí)、人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)等，學(xué)生可以在職業(yè)教育領(lǐng)域內(nèi)不斷地拓展自己的知識面和能力。

總結(jié)一下，職業(yè)教育的優(yōu)勢和特點在于注重實踐，有利于個人的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)的實現(xiàn)，教學(xué)方法新穎，廣泛的課程內(nèi)容有利于學(xué)生掌握各種知識與技能。作為一名職業(yè)教育學(xué)生，我收獲頗豐，也希望更多的年輕人可以在職業(yè)教育的道路上不斷前進，不斷探索，不斷獲得自找和社會的認可和尊重。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇十五

第一段：介紹海關(guān)教育記錄的背景和重要性（200字）。

海關(guān)教育記錄是為進一步加強海關(guān)執(zhí)法隊伍素質(zhì)，提高工作效率而引進的一項制度。此制度要求海關(guān)執(zhí)法人員在執(zhí)行任務(wù)時，詳細記錄自己的工作內(nèi)容、心得體會和所得經(jīng)驗，以便從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作能力。優(yōu)秀的海關(guān)教育記錄有助于發(fā)現(xiàn)問題、改進工作方式，并對執(zhí)法人員進行考核評價。因此，海關(guān)教育記錄不僅是一項監(jiān)督機制，同時也是對執(zhí)法人員個人能力的一種要求。

第二段：深入探討海關(guān)教育記錄帶來的積極影響（300字）。

海關(guān)教育記錄的實施，使執(zhí)法人員更加注重自身的工作實踐和經(jīng)驗總結(jié)，不斷探索新的工作方法和技巧。記錄工作過程中的心得體會，有助于執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)問題、掌握執(zhí)法規(guī)律，注重細節(jié)，提高工作質(zhì)量和效率。此外，海關(guān)教育記錄的實施還加強了執(zhí)法人員之間的交流和學(xué)習(xí)，促進了團隊的凝聚力和向心力的形成。通過交流討論，執(zhí)法人員從彼此的貢獻中學(xué)習(xí)借鑒，進一步提升了整個海關(guān)執(zhí)法隊伍的水平和能力。

第三段：從自己的角度談海關(guān)教育記錄的益處（300字）。

作為一名海關(guān)執(zhí)法人員，在實施海關(guān)教育記錄制度后，我深切體會到它為我的個人發(fā)展帶來的益處。首先，通過反思自己的工作內(nèi)容和方式，我發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足之處，例如經(jīng)驗不足、處理問題不夠果斷等。其次，通過記錄和總結(jié)工作經(jīng)驗，我能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和特長，并找到適合自己的工作方式。這不僅提高了工作的效率，也有助于為自己的個人職業(yè)發(fā)展制定合理的規(guī)劃和目標(biāo)。最后，通過與同事間的交流和分享，我能夠不斷地學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)點和經(jīng)驗，使自己不斷進步。

雖然海關(guān)教育記錄制度在實施過程中取得了顯著成效，但仍存在一些不足之處。首先，部分執(zhí)法人員對此制度的重要性和實施方法不夠理解，導(dǎo)致記錄內(nèi)容不夠詳細且整理不規(guī)范。其次，由于海關(guān)工作的特殊性，執(zhí)法人員在一些特殊情況下無法詳細記錄工作內(nèi)容，例如突發(fā)事件的處理等。因此，我建議在實施過程中加強對制度的培訓(xùn)和宣傳，引導(dǎo)執(zhí)法人員充分認識海關(guān)教育記錄的重要性，明確記錄的具體要求。同時，可以在特殊情況下給予相應(yīng)的靈活處理，以確保記錄的真實性和有效性。

第五段：總結(jié)并強調(diào)海關(guān)教育記錄的重要性（200字）。

海關(guān)教育記錄是提高海關(guān)執(zhí)法效率和隊伍整體素質(zhì)的一項重要制度。通過實施此制度，執(zhí)法人員可以及時總結(jié)經(jīng)驗和反思工作中的不足，并不斷改進工作方式，提高工作質(zhì)量和效率。此外，此制度還促進了執(zhí)法人員間的交流和學(xué)習(xí)，增強了團隊的凝聚力和向心力。盡管存在一些改進的空間，但海關(guān)教育記錄的實施對于司法實踐的規(guī)范化、科學(xué)化和精細化起到了積極的促進作用。我們應(yīng)予以高度重視，并進一步完善此制度，確保其順利實施。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇十六

教育是人類社會發(fā)展進步的關(guān)鍵所在，而作為教育者，不僅需要有良好的教育理念和方法，更需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗、提升自我。因此，用心記錄教育心得體會就顯得尤為重要。通過記錄，我們可以回顧自己的教育實踐，發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進，同時也能分享自己的經(jīng)驗和智慧，為其他教育者提供參考和借鑒。

第二段：記錄的意義。

記錄是對教育經(jīng)驗和教育方法的整理和梳理，有助于教育者全面系統(tǒng)地了解自己的實踐行為以及影響學(xué)生的因素。通過記錄，我們可以觀察到學(xué)生的反應(yīng)和變化，發(fā)現(xiàn)不同教育方法對學(xué)生的影響，從而不斷優(yōu)化自己的教學(xué)策略。同時，記錄也有助于教育者形成自己的教育風(fēng)格和理念，明確自己的定位和目標(biāo)，保持教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

記錄教育心得體會有很多方式，可以選擇適合自己的方式進行記錄。其中，最常見的方式就是書寫，通過文字記錄自己的教育實踐和思考。此外，還可以運用現(xiàn)代化的科技手段，如錄音、拍照、錄像等，記錄課堂的情境和學(xué)生的表現(xiàn)。無論采用何種方式，關(guān)鍵在于能夠真實記錄自己的教育實踐，保持客觀、真實、全面的態(tài)度。

第四段：記錄的展望。

記錄不僅是對過去的總結(jié)，更是對未來的展望。通過記錄，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和改進的方向，同時也能看到自己的進步和成功之處。在教育實踐中，我們要不斷反思和總結(jié)，設(shè)立明確的目標(biāo)和要求，通過記錄實現(xiàn)自我突破和提升。只有不斷記錄、反思和改進，才能更好地適應(yīng)教育變革的要求，不斷提升自身的教育水平。

用心記錄教育心得體會，不僅具有對個人的意義，更有對整個教育事業(yè)的價值。通過記錄，我們可以分享自己的經(jīng)驗和智慧，為其他教育者提供參考和借鑒。同時，記錄也有助于建立教育者之間的交流和合作，形成良好的教育氛圍。教育事業(yè)需要集體的力量和智慧，通過廣泛的記錄和分享，我們可以共同推動教育的發(fā)展和進步。

總結(jié)：

教育是一項偉大的事業(yè)，作為教育者，用心記錄教育心得體會是我們應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。通過記錄，我們可以回顧自己的實踐與思考，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和教育水平。同時，記錄也有助于分享和交流，為整個教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。讓我們用心記錄，持之以恒，努力將教育事業(yè)推向新的高度。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇十七

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，家庭教育越來越受到人們的關(guān)注和重視。而通過記錄片來學(xué)習(xí)家庭教育，不僅可以加深對這個話題的了解，還能夠獲得更多實際的經(jīng)驗和啟示。在這篇文章中，我將分享通過觀看相關(guān)記錄片的體會和感受，希望能夠?qū)ψx者的家庭教育起到一定的啟發(fā)和幫助。

第一段：認識家庭教育的重要性。

在現(xiàn)代社會中，家庭教育對于一個人的成長和塑造，有著不可或缺的作用。家庭教育不僅僅關(guān)乎孩子的學(xué)習(xí)成就，更是涉及家庭成員的情感交流、道德理念的傳遞和家庭文化的傳承等諸多方面。好的家庭教育可以幫助孩子建立健康的人格和正面的成長環(huán)境，而這個過程中，父母的引導(dǎo)和努力是至關(guān)重要的。

第二段：選取適合的家庭教育記錄片。

選擇好的家庭教育記錄片，不僅可以讓我們從中汲取經(jīng)驗，還能夠深入、多方位地了解各種家庭教育的形式和方法。但是在選擇記錄片時，我們也需要注意對內(nèi)容和品質(zhì)的甄別。一個好的家庭教育記錄片，不僅要呈現(xiàn)出正面的教育模式和成果，更要具備良好的影響力和可操作性，讓觀眾真正有所啟示和收獲。

通過觀看家庭教育記錄片，我們不僅僅可以獲得許多行為和態(tài)度上的啟示，更能理解和升華家庭教育的本質(zhì)和訴求。比如，有些記錄片可以教育家長如何營造和維護良好的親子關(guān)系，有些則會探討家長如何進行有效的溝通和引導(dǎo)。在許多關(guān)鍵時刻，家庭教育記錄片都能為我們帶來靈感和幫助，讓我們變得更為成熟、更有擔(dān)當(dāng)和自信。

除了主題和取材的不同，眾多家庭教育記錄片之間還存在著一定的相似性和聯(lián)系，這就是對于人格塑造的關(guān)注和重視。好的家庭教育除了要讓孩子掌握一定的知識技能外，也需要培養(yǎng)他們的道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)。一些記錄片中常常會提到孩子面對挫折和困境時的應(yīng)對方式，或者鼓勵孩子勇敢、自信地去追求自己的理想。這些話語雖然簡單，卻顯得格外深刻和積極。

第五段：結(jié)語。

總之，通過觀看家庭教育記錄片，我們可以獲得許多有益的啟發(fā)和體驗。家庭教育是對孩子成長和家庭和睦的長期投資，有些許的付出和耐心是必須的。在生活中，我們要不斷成長和提高自己的教育能力，給予孩子更多的關(guān)愛和支持，讓他們成為更自信、更智慧和更快樂的人。家庭教育記錄片不僅是一種審視和進步的方式，更是一種感悟和啟迪的過程，能夠讓我們在繁忙的生活中找到一些精神上的滿足。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇十八

顧問式銷售指的是什么意思？顧問式營銷指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上，建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系。下面是帶來的顧問式銷售學(xué)習(xí)心得，希望對大家有幫助。

雖然學(xué)習(xí)時間只有短暫的兩天，但是通過這次客戶經(jīng)理顧問式營銷技能培訓(xùn)讓我獲得了許多對工作有幫助的營銷方法和溝通技巧，同時也讓我開始思考如何改變自已的工作心態(tài)和營銷方式，進一步做好客戶營銷，擴大營銷成果。

中人和入的啟示使我們跳出小我的瓶頸，無論是銷售還是人際交往，才會有更大的收獲。

培訓(xùn)中銘記于心的還有一些新的理念。譬如服務(wù)就是讓無形的服務(wù)顯性化。如何發(fā)掘客戶顯性需求，發(fā)掘客戶隱性需求是為了更好的為客戶介紹他潛在所需要的服務(wù)。譬如運用一些高效簡煉的業(yè)務(wù)介紹技巧能夠幫助我更好的提高營銷的成功率，關(guān)于談話過程中如何切入主動營銷。譬如談判高手的談判法則如何運用到實際營銷工作中;營銷學(xué)中的s-p-i-n理論針對如何最快最準(zhǔn)確的做出營銷提問，s---詢問客戶現(xiàn)狀;q----詢問客戶困難;i詢問客戶一些潛在的需求;n---詢問客戶價值觀的一些問題，多問多聽，對照我從前在向客戶推薦產(chǎn)品時只顧一味的說，而沒有通過正確的提問來了解客戶心理、客戶需求，才發(fā)現(xiàn)面對營銷這本內(nèi)容豐富的大書，我們永遠只能是一名小學(xué)生，而這次培訓(xùn)讓我走入了營銷這扇門。

學(xué)習(xí)了營銷理論、實用的營銷技巧對我從事的個人專職客戶經(jīng)理崗位的工作會有非常大的幫助。我相信通過此次的培訓(xùn)自己的營銷水平將得到更大的提高。

這次聽了馬洪海馬老師的顧問式銷售技術(shù)培訓(xùn)，沒錯是技術(shù)，而不是技巧，以前我們都聽說過是銷售技巧，從沒有聽說過銷售技術(shù)。馬老師說了我們銷售也是有技術(shù)的，有規(guī)范的一套方法來讓我們完成銷售，聽了這次的培訓(xùn)我也有自己的體會，如下：

第一，我們要對銷售有正確的認知，銷售其實是顧客在購買，而非我們在賣，透過我們的職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)協(xié)助客戶完成購買的過程。每個客戶都先由需求才有購買的，而需求就是欲望+購買力，而營銷的最高階段：創(chuàng)造剛性需求。

第二，第二，顧問式銷售環(huán)節(jié)的具體實施分為四個方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。

聽;2復(fù)述;3確認式提問;這里我們要牢記聽，記，問，這三個要點，聽是聽客戶再說，而不是我們在推銷，記是從客戶開始說的是時候用筆記本幾下他說的痛點(關(guān)注點);問我們這要記住差距原則：詢問現(xiàn)狀期待值(下一布的打算，想法)痛點(關(guān)注點)。確認需求，用復(fù)述記的關(guān)注點的內(nèi)容，而且還是用客觀，中性的言語來確認需求，不要自以為是，去掉我以為。

第五，有效推薦我們的產(chǎn)品使用價值可以陳述fab;f是功能(對應(yīng)其痛點)a是優(yōu)。

勢(特點與眾不同的地方)b好處，用銷售語言讓客戶感受到給個人，組織家庭帶來的好處。確認其購買這邊還有關(guān)于價格的問題，價格是雙方談判的結(jié)果，而我們銷售人員要牢記追求最大利潤是我們的責(zé)任;而價格的談判我們也需要記住幾點1誰先出價誰先死2通常性報價3補償性報價4兩套名片系統(tǒng);關(guān)單，是一個階段性成果，利用假設(shè)性成交法給客戶心理的壓力，為下階段做鋪墊;這里也有三點可以規(guī)劃1封閉式的問題，例如(是這周給你還是下周給你送過來);2描述假定成交后才能做的事情3促成簽約;再發(fā)現(xiàn)客戶新的真正問題時，我們要給他解決;這里我們有3個關(guān)鍵點，1放空自己;2移焦;3認同;這里我們可以采用差距原則來探索原因，解決問題，征求同意;(但是是堵墻，同時是橋梁)再次關(guān)單。如果這里還有問題，我們就要考慮是否出現(xiàn)競爭對手，找錯關(guān)鍵人，財務(wù)問題或者是出現(xiàn)意外。

第六，售后我們要解決其客戶的售后心理活動，可以贊美其英明的決定并向客戶保證有。

信心使客戶不后悔。以后新客戶變成老客戶，這里我們可以請求介紹潛在客戶，這里我們可以引述成功的案例拓展可提供幫助的范圍請求推薦。

從這次馬老師的培訓(xùn)我學(xué)到了一個關(guān)于銷售的技術(shù)而不是技巧，而我也會認真的把這次學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到實處，用現(xiàn)實真正的銷售技術(shù)來完成我的產(chǎn)值才是我的目標(biāo)。

昨天，我非常有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧銷售能力核心》課程培訓(xùn)。通過這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問式營銷的概念原理，學(xué)習(xí)了客戶建立關(guān)系制定銷售拜訪計劃確定優(yōu)先考慮的問題闡述并強化產(chǎn)品利益獲得反饋并作出回應(yīng)獲得承諾等銷售流程、步驟等。

通過學(xué)習(xí)，我認識。

到顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時，運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。

通過學(xué)習(xí)，讓我認識到：做想做一名好的銷售人員，特別是金融行業(yè)的銷售人員，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對客戶時，各個環(huán)節(jié)的注意要點，需要注意的各個細節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值，進而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買。其五，面對不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會最深的有一下幾點：

1.用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)。

用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時，要動腦經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻絡(luò)對口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)的理念，踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。

2.信服力、可信度。

信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里，怎么讓客戶認同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。

4、逃避痛苦大于追求快樂。

通過學(xué)習(xí)，我認識到客戶的行為的動機即是：追求快樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過痛苦、快率規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。

5.f.a.b法則。

通過學(xué)習(xí)，讓認識到fab法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達出的明確需求。

通過學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售中，我們必須靈活運用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。

教育顧問的記錄心得體會（熱門19篇）篇十九

第一段：引言（150字）。

影視作品給人留下的影響不僅僅是看后的感受，更有可能影響我們?nèi)粘５挠^念和生活方式。近期，我看過一些家庭教育題材的記錄片，深感子女情感溝通和親子關(guān)系對于孩子成長發(fā)展的重要性，讓我有了對于家庭教育的新認識。

第二段：家庭教育的重要性（250字）。

一個家庭的教育方式和父母的言傳身教，直接影響孩子的價值觀和行為方式，甚至塑造孩子的性格心理。這種教育方式過程中的溝通和相處方式，往往也成為孩子未來解決問題的內(nèi)在依據(jù)。因此，如何正確對待孩子的情感需求，培養(yǎng)正向情感，才是良好家庭教育的關(guān)鍵所在。

第三段：記錄片的啟發(fā)（350字）。

在看一部名為《爸爸去哪兒》的真人秀中，我看到了在生活中，要讓孩子成為快樂的小天使，家長之間的關(guān)系首先要好，孩子才能和留下美好回憶。在另一部記錄片《我們的樂隊》中，我發(fā)現(xiàn)多和孩子分享自己的經(jīng)歷和熱情，能讓孩子主動積極地想要表達自己。在《爸媽100分》中，家長陪伴孩子讀書、聽數(shù)學(xué)歌，共同學(xué)習(xí)溫馨感人。從這些記錄片中引發(fā)的思考和啟示，讓我更加認識到了自己在家庭教育中存在的需要完善和努力的方向。

第四段：實踐經(jīng)驗（350字）。

紙上得來終覺淺，于是我開始著手實踐，嘗試和孩子進行耐心而有意義的交流。我在孩子讀書時，給予鼓勵贊賞和適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，讓孩子感受到成長的喜悅；我在和孩子交流時，更多地傾聽孩子的心聲，逐漸培養(yǎng)出健康開放、愛說話、愛聽人說話的良好溝通氛圍；我也會和孩子一起做各種有意義的事情，了解孩子的性格、愛好和特長，嘗試與孩子共享美好的人生經(jīng)歷。

第五段：結(jié)論（150字）。

通過記錄片的觀看和實踐，我學(xué)習(xí)到了家庭教育的重要性，嘗試著去改變和完善自己的教育方法。家庭教育不是一蹴而就，更是一個需要慢慢摸索的過程。要想讓孩子受益良多，我們需要不斷地去發(fā)掘和嘗試，陪伴孩子一起健康成長，締造出一個美好的家庭。希望通過我的實踐和體會，能夠為其他家長提供一些參考，并且讓更多的家長關(guān)注孩子的情感需求和溝通方法，為孩子的未來努力奮斗。