月工作總結是對過去一段時間工作進展和成果的客觀記錄和分析，可以發現問題并提出解決方案。請大家注意，以下是一些月工作總結寫作的常見錯誤和解決方法，希望能避免大家在寫作中犯同樣的錯誤。

教育行政人員的年度工作總結（優質14篇）篇一

我們設備部在公司領導的正確領導以及各部門的大力支持下，遵照公司的生產目標，在保證生產、節能降耗、設備改造、設備維修、安全管理等各方面做了大量的工作，對全年公司順利完成各項經濟指標付出了很大的努力。現總結如下：

1、設備保養：按照每月制定的設備保養計劃，在不影響生產的前提下，每天對各車間設備進行檢查、保養。實行‘預防為主，維修為輔’的檢修原則。在日常工作中，加強設備的基礎保養，并設立設備區域負責人，采用定點、定期、定人檢查，使維護人員準確掌握設備的運行狀況。設備的檢修保養與日常維護相結合。

2、設備維修：對各車間設備出現故障能夠快速的排除故障，盡量不出現拖修的現象;對設備出現重大故障隱患與車間協商，安排合適時間增派援軍加班加點組織維修。通過實行設備計劃檢修，把以前設備的故障搶修轉變為設備預知維修，從而程度的利用設備和發揮設備效率。

積極配合生產部門提出的'各項技改任務，逐步落實整改到位以滿足生產的需要;對在生產中發現故障頻率多的設備，積極探索，苦思敏想，利用多年的經驗和所學，收集資料大力的改進。

在廠長的大力號召和帶領下，組織各部門主管和領導對全廠的設備進行每周一次的認真檢查，發現問題現場會上及時安排和解決，并督促各部門領導關注設備的維護和保養，對設備的疑難雜癥安排有重點和專人負責，大大預防了設備的事故發生。

在有保證生產的前提，我們精心管理和維護，按設備的運轉規律，性能以及周圍環境和條件等因素對設施進行了精心的維護和技改，全年從沒有因此而影響公示的生產時間，得到了各部門的好評。

本年度我部門盡力加強全員的職業安全常識和維護人身安全的重要知識，似的全體人員的安全意識有了很大的提高，本部門從沒有設備和人身不安全的事故發生。

1、應加強員工的工作責任心，加強各行規章制度的落實工作。

2、對一些備品，備件的質量把關不夠。

3、對出現的有些問還缺乏正確的處理方法。

20xx年，我將通過不斷的學習專業知識，努力提高自己的工作能力，

加強設備維護工作，強化設備預防性的管理，有效實施計劃維護和計劃檢修的制度，同時提高檢修質量，限度保證設備在良好，穩定，安全，有效的狀態下運行;新的一年里，我會以積極，健康的心態迎接挑戰投入工作，為保證明年生產的正常運行做出更大的貢獻。

教育行政人員的年度工作總結（優質14篇）篇二

xx年，本人在黨總支、分管行長、會計主管的下，營業室各位主任，營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心，以會計核算質量，防范金融風險為，扎實地工作”的工作主線，營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業室各的工作都不同程度的，我自身也了的鍛煉。截止xx年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發工資戶4653戶。是今年1月份儲蓄專柜存款了億元大關，新創儲蓄專柜歷史最高。現將我本人在xx年一季度的工作情況總結匯報如下：

xx年的崗位，我本人被聘任為“8級會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒盡快找準位置、角色，營業室不允許有無所事事的人。卸掉了管理的擔子，我把精力到抓前臺和產品營銷上，是對儲蓄存款及新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。xx年，學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的次“經營分析會議”的會議精神，新一屆班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情，也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題，加大工作，在挖掘各潛力的基礎上，情況，站在發展的上，我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的下詳細制定了工作計劃和方案，遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找點，了營業室的客戶群體。營業室核算主體行，是全行工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要我行的會計管理和會計核算質量，從營業室的會計基礎工作抓起。內部控制制度的要求，對營業室不同崗位、不同種類分析，重新制定和細化了崗位職責，了輪崗制度，了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。專人對錢箱現金、單證、會計科目及帳戶實時監控，問題，，解決。制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與量、存款任務、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，了任務的和服務質量、核算質量的。

此外我本人投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發前臺柜員存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩固”經驗，3月份xx年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我4次上門為其辦理掛失解掛手續，該客戶非常感動，將銀行的存款都轉存到營業室來。自身和營業室人員的素質，我行會計核算質量，制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，業余組織營業室人員會計、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還參加行里舉辦的培訓，學習中，注重實效，不走過場，使的知識趨向，操作熟練規范。

xx年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及下內控制度的要求，不同量、不同種類的崗位設置和勞動組合，重新制定細化了會計崗位職責，了操作流程，并不同的營業人員經辦的權限，的職責。，行的要求和我行各網點的情況，今年制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，規范各網點帳務，使我行的核算手續嚴密，辦理程序安全科學，了制約、職責分明。強化了內部控制，了工作。在日常工作中，觀察和總結，問題和操作中不的地方，都能給主任和主管匯報，并能給柜員和網點提醒，了警示建議作用。

優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落動上，徹底我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了的松懈和，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范的，我行服務措施。把技術和熟練程度衡量服務尺度，苦練功，辦理的速度，失誤，把握質量。營業室盡心盡力的搞服務，，因因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。努力學習新知識拓展營業室的領域，的發展環境。我本人來講，盡力了“三個服務”。給客戶服好務，我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我，本著“客戶上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有較難的事情，我帶著禮物上門，看到的客戶滿意的笑臉。就，客戶甚至和我交上了朋友，也了建行的忠實客戶。給本營業室的柜員服好務，柜員、設備了問題，我都能解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能和幫助。給各網點服好務，因營業室是全行的中心樞紐，我和各網點的也較為頻繁，工作中網點因設備問題或問題找到我，我都能為或者上門想方設法的幫助解決。

今年，可以說是我行產品的營銷年，今年我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊在最短的內領會新，新技能，把我行的產品營銷今年的，宣傳和營銷我行產品，、協助網點新的推銷活動，努力發展中間。截止到年底，由我主持辦理的基金有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。

xx年是建設銀行重大改革的一年，在xx年中，我本人除學習與改革的文件精神，作好心理外，還的和營業室的同志們談改革，探討改革的必要性和性，同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的。日常工作中，身先士卒，加班加點工作多干，幫助他人，問題匯報解決。盡最大的努力體現出黨員、中層干部應的帶頭作用。xx年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的下和同志們的幫助下，各的進步，但仍被許多缺點和所束縛，如對問題上強調客觀多，主觀能動性；對新問題的解決，系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的等。這我本人急需解決的弱點。xx年是我行重大變革、發展的一年，金融系統競爭激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會激發我和營業室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。

教育行政人員的年度工作總結（優質14篇）篇三

各位領導、各位同仁：

大家好!我現在就我公司__年度至今的安全生產工作情況給大家做一個總結匯報。我公司在安全生產工作當中，加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患，認真貫徹執行國家有關安全工作的方針、政策、法規，并按照__省燃協安全工作會議上提出的“實現一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標，來開展安全生產工作的。

牢固樹立安全第一的指導思想，貫徹執行“預防為主，防消結合”的工作方針，進一步完善了各項安全規章制度，實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產相一致，“誰主管，誰負責;誰受益，誰負責”的原則，強化安全管理，提高安全認識，進一步落實了安全生產責任制，完善了各項安全管理考核制度，按部門劃分了安全管理責任區，層層落實各部門的安全生產管理責任和簽定責任書，形成了一個安全管理，領導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下：

健全兩個體系、實現一個目標安全工作對于我們這種特殊行業的企業來說，責任重大關系到千家萬戶和社會的穩定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產生經濟效益，但只有實現了安全生產，才談得上經濟效益和社會效益，才會有公司的健康發展。從總經理到部門職工，我們始終都把安全生產放在首位。

安全管理是一個系統性的工作，應該把企業內部的安全管理目標置于全體員工的控制下，首先在公司內部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案，然后實行分級管理，使其達到各盡其責的目的，形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數是各單位調動而來，相對來說專業技術知識還需要不斷提高。

為了提高全體員工的整體素質，今年年初公司制定了培訓計劃，分期分批派出人員到外地系統地進行專業知識學習取證，提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能，增強了處理突發事故的能力。

我們還經常開展一些有關安全知識業務知識的培訓教育，并進行了達標考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現安全事故時公司員工均能第一時間關閉相關地下控制閥門和總表閥門，除了正常值班人員外，其他員工也人手一把總表房鑰匙，使其能就近及時排除安全事故，真正做到安全工作人人有責，人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環節，我們都嚴格按照城市燃氣有關技術規范進行，對不符合安全規范的決不通氣，堅持“一票否決制”，對各個環節的技術資料存檔備案。為杜絕事故發生，施工中嚴格實行動火制度，分管領導簽字后方能實施。對天然氣管網及用戶的后期管理，今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺，實行專人長期的巡回檢查，對供氣設備定期保養，使其隨時保持良好的工作狀態，按日作好檢查記錄，每月將檢查結果及整改情況存檔備查。

為了解決突發性事故的發生，搶險隊、搶險車，每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下，今年實現了三無目標。加強重點部位安全檢查，和“一崗雙責”的落實安全檢查是安全管理的一個重要環節，由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識，所以形成了雷打不動的安全檢查制度。

教育行政人員的年度工作總結（優質14篇）篇四

2月25日--3月29日，我在廣西鵬軒房地產開發有限公司實習。

實習任務主要是做工程預算。首先進行圖紙熟悉，為了能更明白的了解設計者的設計原理，我將辦公室里的圖集看完，對圖紙進行了深入的研究，在這個過程中還提出了很多有見解性的問題，我和大家也進行了激烈的討論，爭取把每處不明白的地方都弄明白。因為實習過后就要進行工作了，看不懂圖就不能做出合理的造價和全過程的工程管理，所以看圖對我說確實很重要。實習期間我也有下工地進行了實踐。

為了能對工程造價工作更熟悉和掌握，我對工程量的計算進行了比較深入的實際學習。鋼筋的計算是最麻煩和費力氣的事情。我也專門學習了一下。鋼筋在一個工程中占據的費用很大，計算結果的要求也比較嚴格，對整個工程造價的影響也是比較大的。

我是學工程管理的，工程造價只是學習的一部分。對于工程造價，主要培養具備管理學、經濟學和土木工程技術的基本知識，掌握現代工程造價管理科學的理論、方法和手段，具有工程建設項目投資決策和全過程各階段工程造價管理能力的應用型高級工程技術管理人才。在書本上學過的理論知識，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正做出一套大樓的造價時，才會體會到難度有多大。也許親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過畢業實習這一個月期間，我驗證和鞏固充實所學的理論知識，加深了對工程造價內容的學習，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解了對本專業的需要。培養了獨立進行資料收集和解決問題的能力。拓寬了視野和增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷。

畢業設計總結

累實踐經驗，這為我們將來走向工作崗位奠定了堅實的基礎。

我們的畢業設計是對防城港市中心幼兒園教學綜合樓(土建)進行招標控制價的編制。之前我們也做過一套圖紙，但都是在課堂上由專業老師的一點點指導下完成的，所以這次完全由我們自己動手完成，對我們來說也是個挑戰。

我的任務是手算除鋼筋外的全部工程量，鋼筋手算一層，其余的用廣聯達軟件計算，并且用博奧v8.0軟件計價。我首先是熟悉好圖紙，把設計總說明看懂，在計算過程過程中，必須要熟悉計算規則才能下手，為了完成工程量計算這一部分的工作內容，我覺得自己又重新將自己學習過的知識再次復習了一遍，對各個工程量的計算規則，又有了進一步的熟悉。在這一過程中培養了我的專心、細心和耐心。在套清單和定額的時候，需要參考圖紙，但也有些是沒有明確給出，只能套相近的或補充定額，這也是考驗自己對專業知識的熟悉程度的時候了。在計算過程中，總會出現各種各樣的問題，而我又解決不了時，我總會請教其他同學，他們也都會給我耐心地解答。有些問題拿捏不準時，我們也會互相商量，積極參與討論，把問題逐漸明朗化，這不僅增進了我們同學間的友誼，也使我從他們身上學會了許多東西。

接下來就是鋼筋的工程量計算，首先做的還是要熟悉圖紙，了解它的抗震等級和混凝土的等級，還有各個構件的保護層厚度，這些在后面鋼筋的錨固長度和彎折長度等地方都必須用到。板筋需要計算板底筋，上部縱向鋼筋，支座負筋，端支座負筋，跨板支座負筋，等等，在熟悉圖紙的過程中，在腦海里形成一個立體圖，對自己的計算也會有一定的幫助。計算的時候，因為基礎知識不夠扎實，計算規則容易混淆，經常會粗心大意，時不時發現自己出現了這樣或那樣的錯誤，而且有些是很低級的，例如，計算根數的時候忘了減兩端起步距離，支座負筋的總長度計算又忘了加上彎折，這些問題表面看起來不是很大，但是一個工程累計下來可能就會相差很多，而且鋼筋是結構工程中非常重要的一種材料，經常會對整個項目的成本管理的好壞和盈虧產生非常關鍵的影響，所以在鋼筋的計算上也不能馬馬虎虎，否則可能造成很大的損失。因此，不管在學習上，還是工作中我們都必須保持嚴謹的態度。鋼筋的手算多而且繁雜，有時候會產生厭煩疲倦的情緒，這時候我會選擇適當地放松一下，畢竟一項工程不能一下子就能做好的，打打球或唱唱歌，保持健康活力和積極的心態，那樣我們工作起來，效率才會更高。

別不了軸網，只能自己重新畫個軸網，再通過cad圖定位，將它和導進來的cad圖重合在一起，而且如果要識別板的話，必須首先識別好柱子和梁。因為每一層都不一定一模一樣，還要分層識別。經過慢慢摸索，也能夠很好地掌握了，感覺自己又收獲了一項技能，很充實。我覺得這是一個自學的過程，在以后崗位工作中也要不斷學習，努力提高自己的知識和綜合素質，這樣才能走得更高更遠。

經過這兩個月的洗禮，我明白了手算工程量在實際工作的重要性，同時也明白了做好一件事情必須認真、努力對待，對于畢業設計，我很珍惜，每天都在嚴格要求自己，讓自己盡量能從中脫穎而出。在此過程中，我從中學到最重要的，不是專業知識，而是為人處事的道理，我始終記得一句話：會做人一定會做事。所以我時時提醒自己，要做一個踏踏實實的人，要好好的工作，要努力為前途而戰，不辜負老師、同學和家人對我的期望。

在這個繁瑣而又充實的兩個多月里，為了更好地完成任務，不斷查閱了大量相關資料，與同學們交流經驗，并向老師悉心請教等，不僅鞏固了所學的知識，還使自己學到了不少新知識，也培養了我獨立工作的能力，雖然艱辛，但努力和收獲是成正比的。通過這次畢業設計，使我對本專業知識有了更深的了解和掌握，讓我在即將走向社會工作增添了一份信心。

畢業在即，我們也將走向各自的工作崗位，回首兩年的學習生活，我深深體會到了學院為我們的成材付出的艱辛勞動，在此我要向他們表示深深的謝意和崇高的敬意!

教育行政人員的年度工作總結（優質14篇）篇五

我于20xx年11月由公司安排到xx殯儀館火化師崗位進行學習，在xx這兩個月是我人生旅途中的重要一程，現將我這兩個月來的學習工作情況總結如下：

一、在業務學習方面，我虛心向身邊的師傅們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容，同時多看殯葬專業書籍，加強理論聯系實際，積累自己的業務知識和實踐技能，通過xx殯儀館領導和師傅們的耐心指導，我基本能完成部門的各項工作和其他臨時性工作安排，通過對職業道德學習使我懂得了作為一個優秀的火化師不但要具備豐富的專業知識，還有具有及時解決和處理各種火化遺體問題的實際工作能力，只有這樣才能在工作中才能滿足客戶的各種需求，為客戶提供優質的火化服務，令死者安息，使生者慰藉，要求做到禮貌待客、文明操作、善待故人、善待客戶、善待設備，遵守一個火化工應有的職業守則和職業道德，從11月開始在火化工崗位上，我主要向師傅們學習整個殯儀館的業務流程和掌握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺，做好遺體冷藏管理，并做好各項記錄，我掌握了遺體火化基本技能，嚴格按照操作規程進行操作，正確佩戴和使用好勞動保護用品，通過師傅的指導和自身努力，我從一無所知到先后掌握平板火化機和揀灰爐的操作技能，如進尸、點火、噴油、調壓、出爐等程序，對遺體出灰、篩灰、發灰等，并學習了火化登記，操作和衛生保養等。

1、遺體接運：

殯儀館前臺服務人員接到來人或來電的死亡報告，該過程應做好登記和核實工作，登記內容：死者姓名、性別、年齡、地(住)址，死亡原因，報喪者姓名、聯系電話、與死者關系，接報人姓名、時間等，核實無誤、經館領導在報喪登記表上批示后，派出運尸車到喪戶家(或醫院、現場)接運遺體的工作。

該過程要做好登記、查驗、服務工作。登記內容：喪戶親屬在報喪登記表上簽名、填寫接尸時間、遺體是否保存及存放時間等內容，查驗：醫院病故的，查驗醫院出具的死亡證明;非正常死亡的，查驗公安(或交警)部門出具的死亡證明;在家中或敬老院(福利院)正常死亡的，查驗當地派出所(或村、居委會)出具的死亡證明，查驗尸體表面主要器官部位狀況等。

2、遺體存放：

殯儀館的運尸車接回遺體或社會車輛自送遺體到館后，將遺體置于冰柜冷藏或停尸房存放的工作。該過程要做好登記和查驗看護工作。

登記：將詳細記載遺體姓名、性別、年齡、遺體狀況、親屬簽名、入柜時間、存放時間、接運工簽名、保管人員簽名的卡片掛在冰柜相應位置上或系在置于存尸房的遺體身上。

查驗看護：停尸房門窗是否關閉、有無食肉動物(狗、貓、老鼠等)出沒、遺體狀況、冰柜是否正常制冷，確保遺體完好。

3、悼念：是指殯儀館按照喪屬的意愿，按排遺體置于悼念廳，供死者親屬、同事、友人舉行遺體告別、追悼的工作，該過程最能體現殯儀服務水平，因此要特別注意做好服務工作。

服務內容：遺體的整容、化妝、悼念廳清潔，冰棺的清潔、擺放、鮮花、橫幅、挽聯、花圈擺放、懸掛，燈光、音響正常等等，要使悼念廳既莊嚴肅穆，又使參加悼念的人員不覺沉悶壓抑。

4、火化：火化師在接到經館領導批示的火化通知單后，要與喪屬共同到存放遺體的地方，對即將火化的遺體進行確認，尤其是對自送到館，已包扎好的遺體要打開，進行再次確認，確認無誤、無異的遺體才能入爐火化，遺體在爐內焚燒時，也要進行觀察，注意遺體有無異常情況，在火化前必須做好各項準備工作：=569;檢查火化設備是否正常;=570;工器具是否齊全;=571;在遺體火化前做好設備的調試工作。入爐前必須做到三查三對：=569;查看核對遺體的姓名、性別、年齡;=570;查看遺體的火化時間與爐型;=571;查看遺體的服務是否完備，在經過確認無誤后方可入爐進行火化，遺體在爐內焚燒時，也要進行觀察燃燒情況，注意遺體在燃燒時有無異常情況，嚴格按照設備操作規程進程操作，并做好記錄。

5、出灰：是指殯儀館將遺體火化完，從火化爐內或尸車上的骨灰骨裝盒過程，遺體在火化過程結束后，須認真收集，清理骨灰，嚴格做到不漏灰，不混灰，絕對禁止錯灰，整個過程必須做到文明，認真，細致，準確，骨灰必須降溫到35℃以下才可以進行骨灰整理，在接到骨灰領取單后，將骨灰交與喪屬的工作，該過程應及時將骨灰盒交與喪屬，并請家屬細寫骨灰領取登記表。

二、設備的維護及保養：

1、設備的正常使用，靠的是日常的保養和巡查;

2、設備在使用時出現故障，靠的是操作人員的果斷分析故障點及原因，并及時給予排除，這就要靠大家平時多摸，多學，不斷積累經驗，現目前這是我們四個學習人員里最薄弱的環節，遇到不能及時處理的故障問題必須及時報上級領導。

三、現目前我們福泉殯儀館的人員配備、設備及場地配套設施還未完全到位，這將嚴重影響我公司在三月份開館的目標。

四、現在我基本適應了崗位的要求，我在學習和工作中我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和操作水平不高、理論水平有待提高等，今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行幫助和指導：

2、克服思想障礙，做到腳踏實地，提高工作主動性，在點滴實踐中完善提高自己，不斷培養自己愛崗敬業的精神，將在xx學到好的方面帶回我們福泉殯儀館，現目前我們殯儀館在前期建設時設備還存在很多問題，在今后的實際工作中不斷優化我們的設備，再結合我們福泉當地風俗實際情況，強化喪戶至上的服務意識，努力使自己成為一名優秀的福泉殯葬職工。

教育行政人員的年度工作總結（優質14篇）篇六

20××年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態度，切實按照銀行的`工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下：

一、完成工作任務，取得良好成績

20××年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

二、積極拓展業務，認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。

三、樹立服務意識，真誠服務客戶

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。

20××年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。

教育行政人員的年度工作總結（優質14篇）篇七

1.加強安全運行、檢修工作管理。

(1)習慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的、煩瑣的工作。在本年度各項工作中，我始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點，大力倡導“零違章，零缺陷，確保零事故，防止非停”的安全生產管理理念。全面加強安全知識學習，提高安全意識，聘請電力系統有關專家，圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進行人員安全、設備安全、事故處理等知識講座;加強對兩票三制、《電力安全工作規程》等規章制度的學習。通過多方努力，電氣工作都有了新的轉變，逐步走向了標準化、制度化。

(2)運行管理，學習中提高：通過不斷灌輸標準化管理理念和思想，進一步要求電氣工作人員上標準崗，干標準活，物品擺放定置化，設備管理包機化，促使電氣工作人員養成良好的行為習慣和工作習慣。

對檢修工作人員提出嚴格要求：必須堅持“應修必須、修必修好”的原則;設備維護、檢修，重點抓，抓重點，及時檢查、督促工作人員對電器設備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗，并認真做好相關記錄。加強日常維護、設備巡檢工作力度，及時發現設備隱患和缺陷，并及時消缺。規定每月由各運行主操、檢修組長參加，對所轄的供配電室、高壓柜、低壓配電柜、變壓器室、電動機進行全面的安全檢查。并結合設備實際情況和各季節氣候變化全面做好防風、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥工作。

(3)加強了電儀室班組建設管理。結合人員崗位的變動，從勞動紀律及各項運行記錄、巡視檢查、日常工作著手，針對工作過程中存在的管理不完善等方面，組織工作骨干進行了分析和改進，對存在的記錄不規范、違反勞動紀律等問題進行了嚴格考核。

2.大型設備維護、新增及技改工作。

(1)提出x新增技改方案，該工程完工設備投運后，變電站x系統運行的可靠性將增加一倍。

(2)對已存在安全隱患的主變壓器，組織進行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗工作。

(3)對變電站的全站高壓設備進行預防性試驗。

(4)對變電站直流系統存在隱患的充電柜、蓄電池進行更新。

教育行政人員的年度工作總結（優質14篇）篇八

20xx年是我縣經濟提升和轉型升級的關鍵一年。我局緊緊圍繞“征管精細化、執法規范化、服務網絡化、教育激勵化、管理效能化”的工作目標，全面部署并落實各項崗位工作目標，逐步推進“項目建設突破年、社會管理創新落實年、行政效能提升年”及“三考核、兩服務”等活動的有效開展，力爭做到“在服務經濟方面力求更有作為，在組織收入方面力求提高質量，在依法行政方面力求規范公正”。現將上半年工作總結及下一步工作打算簡要匯報如下：

(一)千方百計抓好組織收入工作。

積極開展收入預測和分析，加強重點稅源管理，按稅源管理科室和重點稅源企業，分別分解下達省局年度收入計劃；在抓緊抓好日常征管的同時，積極采取措施，加快免抵調庫、欠稅催繳等非即期收入的工作進度，緩解了上年同期不可比增長因素對今年組織收入進度的影響。今年上半年，全縣共計入庫國稅收入16354萬元（其中免抵調庫800萬元）,完成省局下達年度計劃25705萬元的63.62%，超時間進度13.04%，比上年同期15169萬元絕對值增收1185萬元，同比增長7.81％。今年上半年累計辦理出口退稅2497萬元，比上年同期1342萬元增加退稅1155萬元，同比增長86.07％。

(二)認真貫徹落實省、市國稅工作會議精神。

隨著全省、全市年度國稅工作會議的先后召開，我局把落實省、市局會議精神作為重要工作予以部署，進一步明確了20xx年開化國稅工作的總體要求和工作目標，并制定措施有效加強年度稅收工作：一是全面推行以風險管理為導向、以信息管稅為依托的稅源專業化管理模式。明確稅源劃分標準，加強重點稅源專業化管理，引導企業建立健全稅務風險內控機制；二是圍繞“收入任務落實”，修訂完善工作目標考核指標，加強計劃任務的分解落實，確保全年工作目標實現；三是認真落實結構性減稅政策和各項稅收優惠政策，促進地方經濟轉型升級。加強涉稅風險防范，助推高新技術、節能減排企業發展；四是堅持服務與管理兩手抓，完善納稅服務平臺，努力將辦稅服務廳建設成為集辦稅服務、稅法宣傳、咨詢輔導、權益保護及征納溝通等功能于一體的綜合服務場所。做好國稅網站群配套制度建設和運行維護管理，充實網站管理人員隊伍，打造集申報、繳稅、開票、咨詢為一體的“網上辦稅廳”，使納稅人足不出戶享受方便快捷、優質高效的涉稅服務；五是將黨風廉政建設工作開展情況全方位納入管理范疇。建立了黨風廉政建設責任制考核臺賬，推進部門內控機制建設，牢牢把握權力制衡這一核心和防控風險這一目標，按照中央“制度+科技”的反腐倡廉建設新要求，把信息化與內控機制建設緊密結合，推進國稅干部隊伍的廉潔平安建設。

（三）認真做好上級領導指示精神的落實。

今年一季度，我局先后迎來了開化新xx縣長謝劍鋒和省局周廣仁局長等領導對開化經濟稅收工作的調研和指導。幾位領導針對開化國稅工作分別做出了重要指示。周局長要求做好五項工作：一要積極發揮稅收的杠桿作用，促進經濟發展方式轉變；二要全面落實各項稅收優惠政策，在服務地方經濟發展中積極有為；三要依法組織收入，加強稅源管理，確保經濟稅收協調增長；四要加強稅收風險防范，積極幫助企業規避涉稅風險；五要強化干部管理，繼續加強隊伍建設，保障稅收工作公平公正開展。謝縣長強調要注重做好“兩個結合”：一是組織收入與保障運行相結合，認真努力地去組織收入，確保年度收入增長10%的目標；二是加強收入預測、分析和稅源監管的同時，進一步優化納稅服務，給力地方經濟發展。對此，我局結合實際，認真予以傳達并廣泛開展討論，做到把領導批示融入到工作計劃之中、融入到日常征管之中、融入到崗位考核之中、融入到隊伍建設之中，貫徹好、落實好。

（四）積極開展“三考核兩服務”工作。

三月份以來，我局根據省、市國稅局及縣委、縣政府的工作部署，認真組織開展縣局領導班子考核、崗位目標考核、黨風廉政建設考核等“三考核”工作，以及“進村入企、助推發展、強化服務”為主要內容的“兩服務”活動。以“提升工作效能、促進國稅工作”為宗旨，對上年度方方面面的工作進行仔細梳理和總結，完成了市局對我局的專項考核工作；以“服務基層、服務企業”為核心，圍繞納稅人對基層國稅的新期待和新要求，成立5個走訪小組，由班子領導帶隊，從20xx年2月下旬開始，對轄區內大部分企業和聯系村農戶開展了大走訪、大調研工作。至六月底共走訪企業納稅人138戶，走訪農戶179戶，歸集意見和建議65條，幫助協調解決企業反映問題5個，解答納稅咨詢113個。從“聽意見、找不足、摸實情、求建議”中，較好地了解了當前企業發展中的困難和農村發展現狀，增進了與基層一線的溝通和互信。

（五）開展營業稅改征增值稅試點評估測算調查工作。

根據國家深化財稅體制改革的工作要求，結合開化經濟實際，對全縣部分一般納稅人企業開展營業稅改征增值稅試點評估測算調查工作。此次調查涉及我縣納稅排名前210位的增值稅一般納稅人企業，通過對其接受有形動產租賃和部分現代服務業服務產生的增值稅抵扣情況的統計評估,測算本地區近三年增值稅抵扣增減情況,分析研發和技術服務、信息技術服務、文化創意服務、物流輔助服務、鑒證咨詢服務、有形動產租賃服務等六大現代服務業營業稅改征增值稅后,對我縣增值稅一般納稅人稅收負擔和稅收收入的影響,為我縣下步稅收征管測定基礎參考數據。

（六）加強重點稅源企業調研，抓好個體稅源管理。

一是切實提高思想認識，明確工作目標任務。及時召開專題工作會議，要求稅源管理科室和稅收管理員把開展稅收征管狀況分析和組織稅收任務工作緊密結合起來，充分認識開展稅收征管狀況分析工作的重要性和緊迫性，統籌兼顧，把稅收征管狀況分析工作作為完善征管長效機制的重要手段；二是開展經常性的稅收調研工作，掌握管理的主動權。春節過后，我局就結合“兩服務”進村入企業走訪活動，先后走訪了各具代表性的重點稅源企業，聽取企業基本情況介紹、20xx年主營產品研發、市場營銷拓展和發展規劃等，與企業負責人一道認真分析研究當前企業運行中存在的困難和問題，共商解決對策，討論和發掘新的稅收增長點；三是以精細管理為手段，向管理效率要收入。加強一線稅源監控，隨時掌握納稅人的經營變化，提高納稅申報的真實性，強化“收入第一，征管首位”意識，分析疑點數據，強化日常監管措施；四是狠抓日常稅收征管措施落實。加強對零申報、低申報、未申報和注銷、變更業戶和非正常業戶的監督管理，做好納稅評估和稽查工作。同時，嚴格工作責任考核，明確責任到崗到人，確保稅收征管狀況分析工作取得實效；五是強化個體稅源管理。按轄區、按行業逐戶進行調查摸底，建立臺帳，并及時進行數據的更新核實；深入部分區域進行拉網式清理，同時加強與工商、地稅等部門的信息比對，切實堵塞征管漏洞，從而實現個體稅源的長效管理。

(七)多措并舉促稅收宣傳。

今年4月是第21個“稅收宣傳月”。我局在提升服務質量的同時增大宣傳力度。一是走訪轉型升級中的困難企業、發展前景較好的企業、特色優勢明顯的企業，發放《納稅人需求調查表》，收集納稅服務需求，著力提升納稅滿意度。在大樓門廳、辦稅服務廳，辦公大樓各樓層顯眼位置張貼公布咨詢、投訴電話、語音特服等聯系方式宣傳牌，完善12366語音特服系統功能建設，為社會公眾和廣大納稅人打造24小時“聽得見”的稅收服務。二是開展“進學校”活動，向城區小學生贈送《青少年稅法知識讀本》、稅收動漫光盤和其他稅法宣傳材料，請學校組織閱讀和觀看，培養未來的納稅人。開展一條主街稅法宣傳。在芹北、城中、江濱、商貿城、財富廣場制作懸掛宣傳標語，利用傳統媒體開展稅收宣傳深度報道；更新岙灘街道燈箱宣傳口號，打造稅收宣傳一條街。三是與地稅聯合舉行20xx-20xx年度a級納稅信用企業頒證儀式，表彰了11戶aaa級企業、20戶aa級企業、28戶a級納稅信用單位。

（八）認真做好20xx年度企業所得稅匯算清繳工作。

通過與中介機構的合作，對全縣所得稅申報企業的財務人員和國稅干部，進行了所得稅匯算清繳的培訓和輔導。對企業所得稅匯算清繳中的收入、稅前扣除、優惠政策備案、財產損失、所得稅報表、疑難問題等政策進行宣傳、講解，明確申報主題，分清責任，提高企業申報質量，增強企業稅收遵從度。20xx年實際參加匯算清繳988戶，其中查賬征收968戶，核定征收20戶，應納稅額5958萬元。

（九）深入開展黨風廉政建設和干部隊伍建設。

一是完善機制，進一步落實黨風廉政建設責任制。認真貫徹執行中央《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》，以落實黨風廉政建設責任制為龍頭，加強組織領導，形成齊抓共管的工作機制。二是加強教育，強化源頭預防，提高風險防控效果。一方面開展“振奮精神、狠抓落實，強化服務、助推發展”主題教育活動和黨的純潔性專題教育活動。另一方面加快推進懲防體系建設。今年是落實《xx縣國稅系統構建懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作計劃》的最后一年，全系統認真對照要求，明確工作責任，加快工作進度，全面深化和落實體系建設的各項工作，確保6大方面23項工作任務的按期完成。三是進一步推進政風行風建設，糾建并舉，促進效能提升。對照上級工作要求，深入開展以“三治三比”為重點內容的“行政效能提升年”活動，認真做好簡政放權和行政審批流程再造兩項工作。下發了《xx縣國家稅務局關于調整行政審批工作程序和時限的通知》，對依法需要流轉審批的38項審批事項全部明確工作流程、流轉環節和各環節工作時限，最大限度減少了職能交叉，減少中間環節。同時明確，除需上級審批的事項外，將其他審批事項的承諾時限在現行時限的基礎上再壓縮50%，做到“流程最優，環節最少，時間最短，服務最佳”。

（十）推行多元化網絡開票方式，深入推進網絡發票綜合應用。

為了順利開展這項工作，我局采取了以下幾項措施：一是在各主要鄉鎮、集市區等公共場所張貼公告，對推行使用網絡普通發票進行宣傳；二是對需使用網絡普通發票的用戶進行業務培訓，對各片稅收管理員進行了實際操作培訓；三是要求各稅收管理員幫助網絡普通發票用戶安裝相關軟件，對用戶提出的問題及時給予解答，并實地指導用戶進行操作培訓，確保所有網絡普通發票用戶都能正確開具發票。通過前期的推廣，目前，全縣已取消使用手工百元版普通發票，完成了千元版網絡普通發票的推行任務，推廣網絡發票“集中代理開具”模式，成立了首家稅務代理開具網絡發票開票點：開化開元合伙稅務師事務所。目前已有300余戶經營規模偏小的、購置計算機硬、軟件設備和使用網絡普通發票存在的實際困難的納稅人并入了開票點。

（十一）多措并舉，積極開展“外貿服務月”活動。

為了應對我縣出口企業在轉型升級中遭遇的困難和考驗，6月份以來，xx縣國稅局多措并舉，積極開展“外貿企業服務月”活動。一是創新辦公形式。開展進廠入企現場辦公，舉辦外貿企業懇談會，開展微小外貿企業幫扶活動，輔導企業拓展國際市場，積極解答企業各種外貿涉稅咨詢，做到“件件有答復，事事有著落”。二是改革內部管理。加快退稅審核審批的進度，改每月“一退稅”為每月“三退稅”，將退稅周期縮短半個月，再次把退稅進度開上“高速路”。內外并舉改善外貿服務收到了極大成效。截止６月15日，開化國稅共辦理退稅20xx萬元，同比增長91.5%，直接為企業節約財務費用40余萬元。

下階段，我局將嚴格按照省、市局xx縣委縣政府工作要求及部署，圍繞建設“和諧開化國稅”這一主題，重點做好以下工作：

（一）繼續抓好組織收入這一中心工作。

加強稅收經濟聯動分析，牢牢把握組織收入工作的主動。以重點稅源企業、行業稅負為中心，抓好微觀分析，及時了解重點企業、重點行業的變化情況及規律；強化指標監控，提高征管效率。嚴格控制新欠，加強對欠稅企業的清欠追蹤管理。再接再厲力爭完成全年收入計劃。

（二）認真開展省十三次黨代表大會報告和“黨的十八大”主題學習活動。

貫徹落實會議精神，在全局開展“振奮精神、狠抓落實，強化服務、助推發展”主題教育活動，在學習、管理、服務、宣傳等方面下功夫，學習經典文獻、黨紀條規，轉變作風，優化服務，嚴明紀律、規范執法。

（三）認真做好20xx年度企業所得稅數據上報和后續審核、分析工作。

充分運用匯算清繳數據，加強企業所得稅后續管理。一是開展納稅評估工作，通過對企業申報資料的橫向和縱向分析比對，發現企業疑點和異常情況，有針對性的實施納稅評估，堵塞征管漏洞，提高企業所得稅管理力度。二是開展企業所得稅專項檢查，加強匯算清繳后續管理。在評估基礎上，針對評估中發現的疑點和難點，深入企業開展專項檢查。

（四）繼續深入開展“雙服務”活動。

根據活動實施方案，按時、高質量地完成各階段的目標任務，對在走訪過程中發現的納稅人和村民存在的困難和問題、提出的意見和建議，進行梳理、匯總，形成書面報告，為解決問題和領導決策提供真實、可行的依據，以期全面完成“雙服務”工作的既定目標。

（五）加強涉稅公民身份存量信息疑點核查工作。

一是加強稅收管理員責任心培養，做到細心周全，在錄入信息時要集中精力；二是在納稅人辦理納稅事項時，對其提供的法人標志、財務負責人標志、辦稅員標志要仔細核對，在企業經營過程中變更時，對其信息要及時加以維護；三是加強涉稅公民身份存量信息疑點經常性核查，并把這項工作列入日常稅務管理考核，從制度上規范這項工作，提高涉稅公民身份存量信息的準確性。

（六）支持和促進小微企業和個體工商戶健康發展。

認真貫徹落實《浙江省國家稅務局關于支持中小企業健康發展的若干意見》（浙國稅發[20xx]152號）和全省個體市場稅收管理工作座談會精神，全面落實建構性減稅政策，規范稅收管理，優化納稅服務，為小型微利企業和個體工商戶健康發展營造良好的稅收環境。進一步落實結構性減稅和開展貨物與勞務稅調研，做好農產品抵扣辦法調整和準備工作，積極落實各項稅收優惠政策，特別是中小微利企業的稅收優惠政策。

（七）落實“六五”普法工作。認真貫徹落實省局“六五”普法動員視頻會議和全市法制工作會議精神。督促落實好20xx年稅收執法督察的整改工作，積極推進依法行政考核，進一步執行好稅收執法風險防范系統，落實“六五”普法及全體干部的普法考試工作。

（八）繼續深入開展黨風廉政建設和干部隊伍建設。

按照“四年”活動的總體要求，進一步深化作風建設。深入開展以“治庸治懶治散，比責任比作風比業績”為重點內容的機關作風專項整治活動。強化黨風廉政建設責任制各項工作的落實，開展警示教育、讀書思廉等活動，豐富廉政文化。加大對“吃、拿、卡、要、占、借、報”等問題的專項治理力度，促進廣大國稅干部職工廉潔從稅。

教育行政人員的年度工作總結（優質14篇）篇九

我是在20xx年x月加入的xxx物業公司，在剛加入的時候，作為一名客服，我的經驗還非常淺薄，雖然在領導們的培訓下學會了基礎的工作，但是卻還并不能熟練的運用于工作當中。

在最初對自己的鑒定中，我非常不滿意自己在初期的表現，對業主的們的來電處理的過于死板，導致很多的業主都對我的服務并不滿意。

但是在當時，我自己也認識到了自己的不足，開始主動的學習和提升。在作為前臺的時候，也在盡量和業主們做一些閑聊，提高自己的溝通能力。在接到業主來電的時候，我也努力的記下業主的電話，為下一次溝通打下基礎。

在不斷的學習和提升中，我慢慢的熟悉了和業主的往來，也認識了一些常見的業主們。越是去了解，就越是熟練。現在看來，這是一個越做越順手的工作。偶爾，也會有新的業主來電，但是作客服，我已經能熟練的和來電的業主們互相交流，并招待還光臨的業主們。

在這一年的工作里，我承認自己還有很多不足的地方。盡管一直在提升自己，但是有提升，也就是說明有不足。在每次出現失誤之后，我都會仔細的對照前輩們的工作經驗，檢查自己的問題所在，并及時的檢討和反省自己。當然，也少不了和業主們的道歉，但是業主們都非常的通情達理，在明白了緣由后，也會大方的諒解。

在一年的工作中，我通過自己的努力，學會了如何在工作中做好，如何去和業主們打交道，但是僅僅如此，還不足以做好自己的工作。一年的經驗讓我看到了自己更多的不足和缺陷，我還要努力的提升自己。

作為前臺的客服，我不僅僅要在接待中學好，下一年，我還要努力的提升自己的禮儀方面的技能，為來訪的人員提供更好的服務！為公司貢獻出自己的一份力！

教育行政人員的年度工作總結（優質14篇）篇十

自酒店開業以來至今已有四個多月，在這段時間里感謝領導對店內工作支持及關心。現對以前工作總結如下：好的方面：

一、各項經濟指標完成情況。

本季度實現營業收入萬元，營業成本萬元，綜合毛利率，營業費用為。

二、抓好規范管理，提高協調接待能力。

第一：各項工作已步入正軌，服務水平不斷提高。開業到現在不到半年，生意紅紅火火，客戶好評不斷。對每天例會流程進行規范，固定流程和口號，對集體凝聚力等不斷滲透。

第二：部門激勵機制的完善。

1、各部門根據不同的崗位制定不了不同的提成方案。有效的調。

動了員工的積極性。

2、實行了意見卡制度，對每桌客人的滿意度進行調查。根據顧。

客滿意度對員工進行獎懲。

第三：完善部門例會制度，每天晚上8：40—9：00組織部門日事日清會。

總結當天問題，安排明日工作。

三、完善勞動用工制度和培訓制度。

內部提升領班一名，得到其他員工的普遍認可。

四、推出新菜品。

根據顧客需求增加新菜品，菌菇類、海鮮類新增菜品較多。

五、增值服務的增加。

1、推出了贈送爆米花服務。凡進店客人均可免費得到爆米花一份。

2、為客人舉辦生日宴會。根據意見卡收集的顧客資料，由專人負責電話預約，為生日當天進店的客人舉辦生日宴會并贈送鮮花一束，蛋糕一個。

3、給客人套衣套服務。防止客人衣服上弄上油漬，保護客人的財產安全。

不足之處：

1、部分菜品上菜速度不穩定。

2、對客服務質量還不夠高，員工個性化服務欠缺。

3、員工不夠穩定，新員工較多。

總結過去，展望未來，我們將繼續發揚優點，改正不足，進一步提高管理水平，為打造一支學習型的、快樂型的餐飲服務團隊面努力！

教育行政人員的年度工作總結（優質14篇）篇十一

到2022年的年底的時候，很多單位需要寫述職述廉報告，能夠提升自己。那么應該怎么寫?以下是小編整理的科室人員年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考!

一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：

一、全科人員在政治上認真學習。

黨

精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真。開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。醫學教，育網|按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

三、“總量控制、結構調整”。科室內部積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。醫學教，育網|一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

四、積極引進和運用新技術，今年加大了對pph手術的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

我科在局領導的正確領導和其他科室的大力支持下，經過全科同志的共同努力，我們順利完成了各項工作任務，實現全年工作目標。一年來，我科深入貫徹上級各項決策，認真落實稅收工作“十六字”方針，面對挑戰，團結進取，務實開拓，取得了一定成績，另一方面，在工作中，還存在一些不足。現總結如下：

一、統一思想，統籌安排，確定整體工作目標。

我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計劃中明確了工作重點。上半年主要繼續規范和整頓稅收秩序，真正實現依法治稅。在具體工作內容上，我們把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為，維護稅收法律法規的尊嚴，確保稅法的正確實施和稅制的穩定運行。

二、腳踏實地，扎實工作，確保各項任務完成。

我科根據局整體工作布署和計劃，扎扎實實開展了一系列工作。

1、企業所得稅匯算清繳工作。自二月份，我們根據局工作統一安排，制定了詳細的稽查計劃與方案，分小組對所轄企業，分行業采取全封閉式調帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時三個月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。

2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動中，我科配合上級和局的安排，走上街頭，散發宣傳單，向納稅人解答咨詢，張貼宣傳圖片，同時，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終，在宣傳的內容上，有目的地擴大宣傳面，加大宣傳力度，在社會上收到很好的效果。

3、稅收專項檢查。我科認真落實上級關于繼續深入開展整頓和規范稅收秩序和稅收專項檢查，強化稅收征管工作指示精神，以“”主要思想為指導，堅持依法治稅的基本原理，充分發揮稅收的職能作用。以專項檢查為主要手段，突出重點，強化稅收征管和嚴厲打擊各類涉稅違法活動，全面改善依法納稅環境。五月至六月我們對房屋租賃業、事業單位企業所得稅、中介機構個人所得稅、餐飲業、娛樂業營業稅等認真開展專項整治，在認真調查研究摸清重點檢查對象的基礎上，集中精力，對家行政單位的房屋出租進行重點檢查，由于行政單位納稅意識淡薄，稅源分散，有些單位去幾次。

找不到人，無形中給檢查工作帶來一定困難，我科同志不畏艱難，在檢查的同時耐心做稅法宣傳工作，使這些單位的納稅意識明顯提高，共入庫稅款、滯納金、罰款合計元。10月份為了貫徹落實國務院“全國增收節支工作會議”精神和總局、省局“個人所得稅工作會議”精神，進一步加強個人所得稅征收管理，強化對高收入者的調節，大力組織收入，按照省局關于進行個人所得稅專項檢查的要求，認真開展個人所得稅專項檢查，在檢查中確保做到以法律為準繩，證據確鑿，定性準確，程序合法，手續齊備，并且查深、查細、查透，我科在工作量大，人員少的情況下，克服實際困難，共查補個人所得稅、滯納金、罰款元。

三、強化學習提高素質推動工作全面發展。

我科高度重視過硬的政治業務素質對工作起的促進作用，努力造就“政治過硬、作風優良、業務熟練、道德高尚”的知識型高素質的干部隊伍，以適應新形勢對地稅工作的要求。

我們以“”主要思想為指導，以組織收入為中心，以提高全員綜合素質為目的，以強化各種學習入手，加強自身的知識學習，技能學習。我們堅持學習重要思想，了解掌握基本觀點和基礎思想，做到學以致用，堅持用辨證的觀點指導稅收實踐，把學習理論與開拓創新有機結合起來。

平時，我們注重道德修養，秉公執法，中雨職守，清正廉潔，禮貌待人，文明服務，誠實守信，尊重和保護納稅人的合法權益，樹立良好地稅形象。半年來，我們努力學習政治、經濟、外語等現代知識，擴大知識層面，改善知識結構，提高應變情況的及時性，專業知識的豐富性，進一步提高為納稅人服務的水平，促進稅收的全面進步。

四、注重廉正建設，狠抓工作落實。

我科始終注重工作中的廉正建設，堅持糾建并舉的工作方針，從源頭上預防，不斷學習黨風廉正建設的有關規定，中央、省、市有關“雙節”期間的有關規定，提高全體同志的廉潔從政意識。半年來，我科拒吃請十余次，沒有發生一起為稅不廉行為。

五、克服不足，全面提高。

我科清醒地看到，工作中還存在個別不足的問題，主要是：個別時候有安于現狀，不思進取的思想，在優質服務方面，未能全面按照“公正執法、文明辦稅”的要求去做。

在新的一年里，我科全體同志要立足實際，著眼未來，改革創新，努力完成各項工作任務。

在即將過去的一年中，投標中心全體同志在處黨委的正確領導下，在相關科室的通力配合下，齊心協力、團結一致，積極投身于經營投標工作，取得了一定的成績。現將一年來投標中心的思想、工作總結如下：

一、政治思想方面：全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真學習黨的報告，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。緊緊圍繞政法干警核心價值觀教育活動的要求，結合我科實際情況，有針對性地組織了五次法律法規、招投標方面的學習和討論，進一步提高了每位同志的工作能力。

二、工作方面：勤勤懇懇，扎實做好科室工作。投標中心作為處里的職能部門，直接關系著全處經濟工作的發展，因此年初拿到《20__年投標中心工作目標責任書》后，科室領導便及時組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務的具體方案，并將任務層層分解，使大家對今后的工作思路和工作重點更加明確清晰，找準了工作的切入點和努力方向。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業務培訓，提高了科室整體的業務素質，提高了工作質量，保證了科室各項工作的正常開展。

三、取得的成績。一年來，全體同志團結協作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風險、規避風險的能力。

1、承攬工程任務方面。今年中標工程項目富平監獄廠房室外配套工程、青崗坪煤礦改造工程、遠東一中綜合實驗樓工程、西安武警工程學院暑期維修改造工程、天鼎花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務1.5億元的指標，為計劃數的125%。

2、創收方面。20__年目標責任書下達的管理費收繳190萬元，在上年度的基礎上又增加了10萬元，而以前年度的管理費收繳工作很扎實，幾乎無拖欠的管理費，而且以前年度完成的工程，建設方均未上繳勞保統籌款，勞保統籌返還這一部分今年就沒有，所以創收任務很重。科室同志齊心合力，想法設法，通過多種渠道，截至目前已完成約160萬元，我們會繼續努力工作爭取在春節前全面完成處黨委年初下達的190萬元任務。

3、管理方面：實現了計算機管理。所有的工程合同、承攬工程任務、管理費收繳等臺帳全部進入微機，現代化管理的步伐更進一步。

四、努力方向：1、進一步強化管理、解放思想、大膽創新，不斷提高經營人員的業務能力，使經營隊伍真正發揮企業經濟運行中的龍頭作用。

2、進一步深化經營管理意識。在增強市場開拓能力，加大經營力度上，有新的舉措。堅持以求真務實的態度，冷靜地分析市場，確定企業自身的實力和在市場中的位置。以優質產品和優質服務，讓更多的客戶了解、認可我們，以擴大企業的知名度，提高市場的占有率。

20__年已經結束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在新的一年中，我們將不斷進取，積極創新，以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰，爭取更大的勝利。

20__在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式。

1.首先我們認真組織科室醫師，反復學習了醫院的各種文件及規章制度。2樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度.一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。3.20__年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。4，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.

二.規范醫療質量管理，提高醫療技術水平。

1.注重人才隊伍建設。

a,我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨干進行培養.20__年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才.

2.強化規章制度的落實。

科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：

四.不足之處。

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

一年來，在部領導的正確領導和兄弟科室的幫助支持下，堅持以十x大精神為指導，以科學發展為統領，緊緊圍繞我部總體工作思路，認真履行科室職責，勇于實踐、開拓創新，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作匯報如下：

常規工作圓滿完成。

一、試用期干部和公選干部管理工作順利進行。

1、公開承諾，加強公眾對領導干部的監督。

為了加強社會公眾對新上任領導干部的監督，增強領導干部的事業心和責任感，我們組織全縣新任命的政府26個行政部門負責人和13名鄉鎮長通過縣電視臺向全縣人民作出公開承諾，并分別制定了年度工作目標，收到良好效果。

2、嚴格考核，督促工作目標的落實。

為了切實了解副科級掛職干部和大學生村干部工作目標的完成情況，我們于今年元月份對他們的工作進行了一次全面考核。通過民主測評、個別談話、民意調查、實地察看、綜合評價等方式對他們的工作業績進行全面細致的了解，并把群眾的意見和建議及時反饋，使他們了解自己的缺點和不足，明確今后的努力方向，以更好地為新農村建設服務。并于2月9日組織他們在縣委三樓會議室召開了座談會，與縣上主要領導進行了心與心的交流，裴書記、李縣長、高部長均對他們提出了希望和要求，極大地激發了他們投身于新農村建設的積極性。

二、大學生村干部管理工作全面開展。

1、督促檢查，確保大學生村干部安心工作。

為了給剛出校門即入農門的大學生村干部營造一個良好的工作生活環境，使他們能夠盡快融入農村，適應工作，從8月20日開始，我們利用半個月時間到全縣13個鄉鎮和社區黨委的84個村和6個社區對20__年選聘的92名大學生村干部到村情況、食宿情況以及目前在生活中存在的問題等逐一進行了實地檢查和了解，并督促相關單位加以落實。經督查了解，大學生村干部都能到崗工作。他們的食宿安排合理，主要分以下幾種情況：1、跟學校老師一起食宿;2、在自己家中食宿;3、在鄉鎮政府食宿。4、個別在村干部家或村委會食宿。在調查中，有2名大學生村干部的食宿得不到保障，經過與鄉鎮政府的協調，把他們的食宿安排在鄉鎮政府。

2、健全機構，加強大學生村干部的管理。

按照“省定規化、市里選拔，縣付薪酬，鄉鎮管理、(教師繼續教育總結)服務基層”的原則，為了加強大學生村干部的管理，我們要求各鄉鎮(社區)黨委成立大學生村干部管理辦公室，并下發了《鄉鎮(社區)黨委管理大學生村干部的職責的通知》(聞組通字88號)，各鄉鎮黨委副書記任辦公室主任，組織委員任副主任，具體負責大學生村干部的日常管理。同時，落實了“三結”制度，即：鄉鎮兩委班子成員、村黨支部書記、農村致富能人分別與大學生村干部結成對子，形成班子成員指導干、村支部書記帶著干、致富能人教著干的良好氛圍和縣、鄉、村三級齊抓共管及教育、培養、使用三位一體的工作格局。

3、強化培訓，提高大學生村干部的綜合素質。

學習是提升自身素質的重要途徑，大學生村干部在干好工作的基礎上，必須加強學習。為此，我們先后組織大學生村干部進行了3次學習培訓。一是學習《張寶順書記在全省大學生村干部赴任工作動員會上的講話》;二是在自學的基礎上，邀請宣傳部楊西平科長就__大報告進行了為期一天的專場培訓;三是結合我縣科局級干部和農村骨干__大輪訓進行了專期培訓，并分別撰寫學習心得。通過學習培訓，切實提高大學生村干部的理論水平和自身素質。

4、制定目標，簽訂合同，落實待遇。

為了使大學生村干部明確工作責任，我們要求他們在駐村3個月內制訂出切實可行的年度工作目標，目前我們正在逐一審核，加以完善。

為了確保大學生村干部的自身利益，安心工作，我們及時與大學生村干部簽訂了聘用合同書。并積極與縣財政、勞動和公安等部門協調，落實大學生村干部的各項待遇，現在大學生村干部的工資已經撥付到位，落戶工作基本完成，各種保險正在落實。

5、圓滿完成省、市委組織部對我縣大學生村干部管理督查調研檢查工作。

市委組織、省委組織分別于11月28日、12月3日對我縣的大學生村干部管理工作進行了督查調研。省、市委調研督察組通過聽取匯報、召開縣鄉村三級干部和大學生村干部座談會、實地察看等形式對我縣的大學生村干部管理工作進行了督查。通過督查調研，省市委領導對我縣的大學生村干部管理工作給予充分肯定，并表表示我縣大學生村干部管理工作領導重視、管理規范、扎實有效。

在做好科室本職工作的同時，還積完成了遠程教育督察、驗收，鄉鎮長公選的資格審查、筆試、面試、考察，縣鄉人大換屆，思想政治建設經驗交流現場會布點等部內中心工作。

創新工作成效顯著。

創新是我們高質量、高標準做好每一項工作的必由之路。大學生“村官”是一項新事物，大學生村干部管理工作是一項全新的工作，無章可循，無經驗可借鑒。為此，我們在部領導的關心指導和兄弟科室的幫助支持下，集思廣益、不斷在實踐中探索，在探索中求創新，力求把此項工作做到的更好，做到最好。

創新之一、開展以學習貫徹__大精神為主題的“五個一”系列活動。

為了深入開展“四比一爭”(比學習比能力比形象比業績爭當優秀大學生村干部)活動，切實提高大學生村干部的綜合素質和工作能力，我們創新性地開展了“五個一系列”活動，即：組織一次學習黨的__大精神報告會、舉辦一次“三記”展評、舉辦一次演講比賽、組織一次有獎征文活動、進行一次駐村實績觀摩活動。開展“五個一”系列活動是提高大學生村干部綜合素質和工作能力的重要載體，旨在激發青年人的內在活力和工作熱情，更好地為社會主義新農村建設服務。11月16日，我們邀請縣委宣傳部楊西平科長為全縣大學生村干部就__大報告作了精彩輔導，12月14---12月16日，又組織全縣大學生村干部在縣委黨校進行了為期三天的__大精神培訓。與此同時，舉辦了“三記”展評和“展村官風采，促農村和諧”為主題的演講比賽決賽。在“三記”展評和演講比賽活動中大學生村干部都能積極報名，踴躍參加，參評參賽率均達到100﹪，獲獎55人次。并且在“三記”展評和演講比賽活動中，有意識的讓大學生村干部進行了全面的參與，從“三記”展評的評委到演講比賽的主持人，從兩項活動場地的布置到“三記”評分標準的制定，從評分中場休息節目的演出到頒獎禮儀隊，到處都有大學生村干部的身影，充分展現了大學生村干部的風采。這兩項活動受到了領導的一致好評，尤其“展村官風采，促農村和諧”演講比賽在大學生村干部中引起了強烈反響，這既是一次工作交流，極大地激發了他們的工作熱情和為新農村建設服務的信心，受到更好效果。

創新之二、利用網絡，搭建大學生村干部的交流平臺。

為了及時了解大學生村干部的思想工作動態，加強大學生村干部之間的交流與溝通，我們在網上建立了電子郵箱，開通了大學生村干部的博客群，使大學生村干部充分利用這一平臺，積極交流、取長補短、相互借鑒、共同提高。現在加入博客群的大學生村干部已有30余人，效果正逐漸呈現。

自身素質不斷提升。

按照“以人為本，人人成才”的要求，我們科室全體人員在做好本職工作的同時，努力“充電”，提高自身綜合素質：

一、加強理論業務學習，提高科室人員的綜合素質。

一是積極參加部里周二、周五集中學習，認真做好筆記，不懂得地方，虛心請教，弄清搞懂每個知識點，特別是黨的__大召開后，我們對照原文學報告，深刻領會__大報告精神，提高本科室全體人員的理論水平;二是在工作閑暇時間組織科室全體人員學習探討本科室相關業務知識。三是學習計算機知識，提高無字辦公能力。四是全員參與撰寫信息工作，提高寫作能力，8月份以來，我們科室在各類刊物及《聞組信息》上發表文章信息18篇。

為了提高科室人員工作能力，就科室中心工作，我們全員參與按排部署，人人諫言獻策、想辦法、出點子，使每個人都參與進來，共同探討、平等交流，最終拿出切實可行的工作方案。通過共同參與、共同決策，不僅增強了科室人員之間的感情，更重要的是大大提高了每一個人工作能力和獨當一面的意識。

教育行政人員的年度工作總結（優質14篇）篇十二

自20xx年來，在縣司法局、鎮黨委政府的正確領導下，積極地做好我鎮司法工作，努力完成上級交辦各項工作任務。現將近三年來的工作情況總結如下：

一、努力工作，恪盡職守。

1、完成本職工作。

(一)是人民調解工作。按照工作分工，我負責三管區的人民調解工作，我認真開展矛盾糾紛排查調處活動。堅持配合行政村每周排查一次、鎮綜治辦每半月排查一次的工作制度，并形成制度化、經常化。使絕大部分矛盾糾紛都及時化解在基層，三年來總共調解各類糾紛29起，為平安云湖作出了應有的貢獻。

(二)是社區矯正和安置幫教工作。按照縣司法局的工作要求，在信息規范化建設中，進一步對轄區內社區矯正和刑釋解教人員進行了重新排摸和信息核對。管理全鎮社區矯正人員11人次，現有矯正人員10人，已解除矯正1人，無一重新犯罪。管理刑釋解教人員64人次，現幫教64人，并對所有人員逐一建檔立卡進行安置幫教，幫教率為100%。

(三)是其他司法行政工作。配合其他同志搞好法制宣傳工作。采取多種形勢開展法制宣傳工作，充分利用農村法制宣傳月、青少年法制宣傳周、“12。4”宣傳日以及自己是煙山中學法制副校長的身份，積極宣傳各類的法律、法規知識和新頒布的法律、法規知識，為各中小學學生上法制課至少10場次，受教育人員1200多人，解答法律咨詢50余人次，提高了他們的法律意識和自我保護意識，20xx年榮獲“五五普法”先進個人。

2、完成黨委政府交辦的工作。

根據工作要求，政府每年都會有各種中心工作和緊急事件，我會按要求及時完成。完成常規中心工作，按要求做好每年防汛抗旱救護火工作和換屆選舉有關工作;積極參加突發事件，如20xx年億德煤礦事件，良湖殺人事件等等。

3、完成上級交辦的工作。

20xx年，努力完成縣局交辦的云湖橋鎮寒婆村王自桃同志就其交通事故賠償糾紛向縣級有關機關上訪事件等。配合所長和其他同志完成每年的法律援助任務，協辦公證事項等。

二、加強學習，提高素質。

學習是做好各項工作的前提，要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習，努力提高自己的政策理論水平和業務能力。司法所從事的工作中，大多是有知識政策層次的工作，既有政策性很強的基層行政工作，也有原則性很強的基層司法服務工作，工作所系，均要堅持不斷學習。因此，自己除了認真完成安排的學習任務外，平時還擠出時間堅持自學，重點學習了黨的十七大報告，十七屆四中、五中、六中全會決議，同時根據工作需要，我也認真學習了《憲法》、《人民調解法》、《土地法》等與基層工作關系密切的法律、法規等。在實際工作中，不斷把學習得到的認識與工作實踐相結合，從而也使自己提高了認識高度和檔次，清晰了工作思路和政治思維。三年中，通過自學和集中學習以及參加專題培訓班，不同形式的學習使我受益匪淺，讓我嘗到了學習的甜頭，也讓我實實在在感受到了堅持學習的重要性和必要性。

三、公正廉潔，忠誠為民。

在司法行政執法和日常工作中，始終堅持公平公正對人對事，從不向服務對象索拉卡要，熱情服務。

在落實黨風廉政建設責任制方面，始終堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，不斷加強自我教育，增強自律意識，努力改造主觀世界，堅持廉潔從政。認真學習《廉政準則》，時時處處嚴格要求自己，嚴守做人、處事道德底線，自覺做到自重、自省、自警、自勵。時時注意樹立良好地公務人員形象。

教育行政人員的年度工作總結（優質14篇）篇十三

時光荏苒，歲月如梭，轉眼間一年的服務期即將到了。我公司自去年有幸在平湖市區城西片清掃保潔與垃圾收集服務項目中中標以來，從開始的凌亂到現在有條不紊地進行著，離不開環衛處領導們的支持和幫助，離不開現場管理人員的督促管理，離不了廣大保潔人員的辛勤工作。

自創衛工作開展以來，我市始終按照“創衛為民、創衛惠民”的創建宗旨，以三個“十大系列工作”為抓手，著力在“提升市民素質、提升城市的形象和改善人居環境、改善投資環境”。我公司緊緊圍繞環衛處的工作目標任務，依照國家衛生城市標準，堅持以實現環衛管理長效化和精細化為目標，按照強化管理，落實責任，抓好隊伍建設的工作思路，以強化監督考核為著力點，不斷鞏固提升我公司的環衛管理和水平，時刻接受人民群眾和社會的監督，積極開展環衛工作，盡心盡力做好創衛工作和各項檢查，努力為平湖市的環境衛生工作盡一份綿薄之力。回顧一年的保潔工作，總結如下：

一、為了更好、更及時、更全面地做好市區道路保潔工作，起初聘用務實、優秀的管理人員兩名，在不斷的總結管理、保潔工作中經驗和教訓的同時，又新增一名管理人員，安排好早晚輪班，確保工作時間管理人員都在崗，更好、更及時處理突發事件，應對緊急情況，上級領導可隨叫隨到。

二、開展并落實管理人員和保潔人員的安全教育工作。長提、長講、長掛嘴巴的道路交通安全和保潔作業安全，確保生命安全得以保障，確保環衛保潔工作得以順利進行。

三、在日常保潔工作、每月的月度考核和平時的檢查、抽查中發現存在一些問題：

1、部分路段的普掃工作不及時、不到位，尤其是在落葉期間。管理人員督促保潔員做好每天的普掃工作，在落葉期間加班加點工作。

2、早餐店門口、水果店門口、夜排檔擺放處、臨時菜場周圍的圾清理較多，影響了整體的道路保潔質量。對于這些重點、特殊路段加強了巡回保潔力度，對于垃圾清理工作做到日產日清。

3、有的小區存在衛生死角，通知保潔人員進行及時清理，對于雜物較多處安排機動人員幫忙一起清理并將垃圾清運干凈。

4、部分路面、橋面、道板面、墻邊、小區沿邊處有雜草，一經發現要求保潔人員進行及時清除，再噴灑草甘膦和甲磺隆除草劑。

5、行道樹樹穴內存在煙蒂、狗屎和碎石等，要求保潔人員每天在普掃結束后挨個檢查清除樹穴內的雜物，確保樹穴內的干凈衛生。

6、部分保潔人員有遲到早退現象，未到時間等候在垃圾中轉站，公司安排人員進行不定期地抽查，以教育為主，對屢教不改者按公司有關規定予以處罰。

7、有的樹穴內有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。

8、桶換桶人員在換桶時地面清掃不干凈，還存在超載現象，由于為外來人員居多，公司管理人員及負責人對其進行耐心說教，不斷改進工作方式，確保地面干凈，行駛安全。

四、在特殊季節和特殊節假日的保潔工作。

1、夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作，調整工作時間，發放勞保和高溫補貼，加強室外作業的安全教育工作，確保保潔人員人身安全。

2、冬季結冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水。

3、落葉季節加強保潔，針對工作量較大時進行加班加點清掃。

4、保潔工作沒有節假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，確保假期的保潔質量不下降。

五、創衛、迎檢工作期間。

1、為確保創衛、迎檢工作順利進行，我公司增派辦公室人員與現場管理人員一起對保潔區域進行來回巡查，發現問題及時應對、處理。

2、創衛、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗，長白班保潔人員按環衛處要求統一延長工作時間，桶換桶工作全員加班清運，合理安排保潔路段和保潔區域，加班加點不停地來回巡掃，及時處理灑落垃圾，及時做好垃圾清運工作。

3、創衛、迎檢期間對于重要路段、重點路口安排保潔人員加強保潔力度。

一、加強保潔人員安全教育、杜絕安全事故和安全隱患，天氣炎熱尤其做好一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適，及時聯系現場管理人員，做好應急處理。

二、針對特殊、重點路段加班加點加強保潔和巡掃。如：水果店門口、夜排檔處、早餐店門口、紅綠燈路口等。

三、加強不間斷地巡查、抽查力度，對普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、閑聊等現象予以制止，對屢教不改者給予嚴重警告處罰，對不服公司管理要求的給予開除處罰。

四、突發事件能及時地處理，確保人員安全、道路整潔、環境衛生清潔。

五、加強與各單位的銜接溝通工作，減少并避免舉報投訴電話，提升我市道路環境衛生。

六、規范桶換桶工作方式方法，確保地面干凈，行駛安全。

七、積極應對各項檢查，全面做好保潔區域的各項迎檢工作。

教育行政人員的年度工作總結（優質14篇）篇十四