工作心得的寫作可以讓我們更加深入地了解自己在工作中的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。以下是小編為大家收集的一些工作心得范文，供大家參考。希望能夠給大家在寫工作心得時提供一些啟發(fā)和幫助。大家一起來看看吧！
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
本人x年參加工作，于20xx年開始從事水電安裝建筑行業(yè)，已有初級水平的工作經(jīng)驗。今年來，我緊緊圍繞項目部領(lǐng)導(dǎo)安排的工作思路和本職崗位工作，進一步發(fā)揚嚴謹、務(wù)實、團結(jié)、奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了工作計劃和各項工作任務(wù)。工作期間自己的專業(yè)知識得到了加強，實踐經(jīng)驗得到了積累。為了能提高自己的專業(yè)知識水平，還參加了安全員培訓，材料員培訓，并拿到了相關(guān)的崗位資格證書。在擔任專職安全員時，不僅及時完整的做好了安全資料，而且還跟蹤施工作業(yè)，對勞務(wù)隊進行安全技術(shù)交底。經(jīng)常性的深入到工人中去，成為他們中的一員，謙虛謹慎的向工人們學習實踐經(jīng)驗，請教老工人安全施工與保證質(zhì)量之間發(fā)生矛盾時怎么處理，在與老工人積極交流勾通中，達到了共識，得到理解并支持安全管理工作，施工中起到了積極帶頭做好安全防范作用。同時增進了與工友們的友好關(guān)系，更加有利于安全工作的動態(tài)管理與情感式管理的結(jié)合。每次在施工前認真做好安全教育工作，時刻安全警鐘常鳴，防患于未然，發(fā)現(xiàn)問題當即要求整改，杜絕各種機具操作傷害及觸電傷人，防止安全事故的發(fā)生。
除了做好本職工作以外，我不愿意落后于人，一有時間就鉆研施工工法和技術(shù)知識，用熱情主動、積極務(wù)實、認真負責做我的工作原則，以吃苦耐勞為工作精神，我覺得只有認認真真，腳踏實地的工作才會換來應(yīng)得的報酬，要求自己做事要盡職盡責,不推委扯皮。在工作中有幸與趙經(jīng)理一同去吳起縣工地向領(lǐng)導(dǎo)學到了過硬的施工知識及現(xiàn)場豐富的經(jīng)驗，使所學所看所做的更好的結(jié)合在一起。
由于項目領(lǐng)導(dǎo)趙經(jīng)理的培養(yǎng)提拔，同事們熱情的幫助下，我擔任了臨潼科技大學3—a階梯教學樓的項目負責人，主管全部現(xiàn)場管理工作。接任工作后由我制定了現(xiàn)場管理制度，職工宿舍制度，辦公室管理規(guī)定。負責開展施工組織協(xié)調(diào)，安全管理，建立好與甲方，監(jiān)理，土建的友好界面。
此教學樓高三層，建筑面積6000多平方米，工程造價1000多萬元，框架結(jié)構(gòu)，是樹立安裝公司在學校建設(shè)方形象的好機會，所以自上而下一致認真抓好工程質(zhì)量，用科學的管理，專業(yè)的知識，一流的施工技術(shù)，來保證工程質(zhì)量的優(yōu)良。
在工作當中，讓我認識到作為一個不是很專業(yè)的工作人員的艱辛和不易，所以我求知若喝，向技術(shù)人員請教，學習圖紙，周密布置組織施工，認真全面抓好安全管理。平日里，帶著管理人員跟蹤作業(yè)，現(xiàn)場認真檢查施工質(zhì)量，安排好施工進度，嚴格要求按規(guī)范配置水電管、盒，達到驗收合格，未發(fā)生重大質(zhì)量和安全事故。
到目前為止，進度已經(jīng)到一層頂板開始配強弱電線焊管，及水，暖預(yù)留洞的施工。現(xiàn)場更需要科學的管理，達到低耗材料，在保證質(zhì)量前提下，提高施工進度，做好成本管理，節(jié)約出來的就是項目部的經(jīng)營利潤。
新的時代，新的工作崗位，要求我更要認認真真工作，踏踏實實做好每一件事，跟上建筑業(yè)的發(fā)展,作為一個與時代，與建筑業(yè)，發(fā)展同步的人，在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)，熱情飽滿，虛心學習，團結(jié)同事，創(chuàng)新務(wù)實，努力學習專業(yè)知識，今后到任何部門我仍會繼續(xù)發(fā)揚我的優(yōu)秀工作態(tài)度，提高自身的工作能力，及時糾正工作中的錯誤，為將來創(chuàng)造更好的工作成績打好基礎(chǔ)，才能自信的擔當好職務(wù)，出色的盡職盡責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇二
安全生產(chǎn)“責任重于泰山”。**街道始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項工作的首位來抓，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，不斷提高對安全生產(chǎn)重要性的認識。今年來，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的部署和要求，加大了對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，深入開展了十項安全生產(chǎn)專項整治活動，采取了切實有效的措施，取得了顯著的成效，使全街道的安全生產(chǎn)形勢得到了進一步的鞏固。現(xiàn)將今年來的工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一、組織機構(gòu)建設(shè)情況：
為切實做好20xx年度的安全生產(chǎn)工作，我街道根據(jù)實際，明確了工作重點，強化了工作措施，以街道(20xx)7號文件《關(guān)于調(diào)整**街道安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》的形式，明確了街道安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了街道安監(jiān)辦公室，設(shè)立了辦公室主任，配備了兩名專職安全檢查人員。按照條塊責任分工的原則，將全街道的安全生產(chǎn)工作分為十條七塊，政府一把手負總責，各工作區(qū)、村主任對本轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)的安全生產(chǎn)負責，各部門分工負責，密切配合，相互協(xié)作，并以街道(20xx)8號文件《**街道20xx年度安全生產(chǎn)工作意見和安全生產(chǎn)責任分工》將具體責任落實到每個單位和個人。
二、安全生產(chǎn)責任制落實情況：
為抓好安全生產(chǎn)責任目標落實，建立健全安全生產(chǎn)責任制，我街道主要從以下方面入手：一是健全了全街道安監(jiān)組織網(wǎng)絡(luò)。街道政府成立了安監(jiān)辦公室，負責全街道的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，33個村也相應(yīng)建立了行政“一把手”任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了安全管理人員，各企業(yè)也配備了安全管理人員;二是層層落實了安全生產(chǎn)目標責任，逐級明確責任分工。街道政府與各村簽訂了《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》33份，各村與企業(yè)簽訂《20xx年度安全生產(chǎn)管理責任書》1126份。
三、安全生產(chǎn)責任保證金收繳情況：
為保證安全生產(chǎn)責任目標的落實，我街道全面實施安全生產(chǎn)責任保證金制度，實行村、街道各級收繳、分級管理，各工作區(qū)、村向所轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)收取1000-3000元的安全生產(chǎn)責任保證金，重點安全單位由街道政府直接收取，街道政府向各工作區(qū)、村收取5000-20xx0元的安全生產(chǎn)責任保證金，并以街道(20xx)8號文件進行了明確規(guī)定。街道政府收繳安全生產(chǎn)責任保證金10萬余元，并向區(qū)政府交納安全生產(chǎn)責任保證金3萬元。
四、安全生產(chǎn)宣傳培訓情況：
6月份，全街道開展了以“實施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動。6月8日，街道政府組織人員在街道駐地設(shè)立了安全生產(chǎn)知識宣傳站，全面宣傳《安全生產(chǎn)法》、《省安監(jiān)規(guī)定》等法律法規(guī)及區(qū)政府辦公室《關(guān)于明確安全生產(chǎn)事故瑁報告制度的通知》等安全生產(chǎn)有關(guān)知識，懸掛過街簾、宣傳標語數(shù)十幅，散發(fā)《關(guān)于明確安全事故報告制度的通知》等安全生產(chǎn)月活動宣傳材料2600余份。
同時，按照市、區(qū)安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定要求，我街道組織全街道內(nèi)1家磚廠和4家加油站、3家甲醛廠經(jīng)營人員參加了安全生產(chǎn)資格培訓班，進一步增強了各單位經(jīng)營人員的安全生產(chǎn)意識，提高了企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇三
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1、加強公司的外協(xié)安全規(guī)范管理。制作公司進廠外協(xié)單位安全管理合同與外協(xié)臨時施工作業(yè)安全管理合同。監(jiān)督外部人員進廠安全操作，督促公司部門的外協(xié)安全管理責任，維護公司安全生產(chǎn)秩序。
2、加強安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、消防安全、安全常識、安全法律等方面知識的宣傳，定期進行張貼發(fā)布，或參與公司期刊安全工作討論與建議，促成公司的安全文化氛圍。
3、進行公司各安全工作資料的臺賬化管理。分門別類對公司現(xiàn)有及編制的個安全工作資料的管理，分別建檔統(tǒng)一管理。
4、組織參與公司的新員工安全知識培訓、以及各特種作業(yè)等的相關(guān)知識的公司內(nèi)培，并進行考核監(jiān)督，加強員工安全意識。
5、加強公司的'安全管理制度化。編制起草公司安全生產(chǎn)管理制度及規(guī)章、督促各部門安全生產(chǎn)規(guī)程及崗位操作規(guī)范制度化建設(shè)、監(jiān)督車間生產(chǎn)設(shè)備的維護與使用制度化。
6、加強日常車間安全生產(chǎn)環(huán)境與設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)督，以及作業(yè)人員的違規(guī)作業(yè)管理。認真發(fā)現(xiàn)車間生產(chǎn)的安全隱患，多了解車間具體情況，多了解操作工人情況，及時反映問題并督促各部門的整改與完善。
7、加強對各生產(chǎn)設(shè)備工具、操作技術(shù)、生產(chǎn)材料及產(chǎn)品的了解，并進行相關(guān)安全分析和建議，輔助指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)中的具體安全工作。
8、做好工傷事故的統(tǒng)計與報告管理工作。進行分析與調(diào)查，通過對責任人的處罰、事故安全教育宣傳工作，預(yù)防減少事故的發(fā)生與損失。
9、加強對安全設(shè)施設(shè)備、安全防護用品的管理工作。包括對滅火器、消防栓、安全疏散標志、應(yīng)急燈等的維護與管理。以及安全帽、安全鞋、防護手套、防護服等的發(fā)放與更新及使用狀況的統(tǒng)計與監(jiān)督。
10、加強與各生產(chǎn)部門段長、主管的交流，及時反映車間的安全生產(chǎn)工作狀況并提出相關(guān)建議或討論，組織參與相關(guān)會議活動，共同推進公司安全生產(chǎn)工作。
主要工作重點：
1每天現(xiàn)場安全檢查（安全教育、安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況）。
2每天安全生產(chǎn)事故隱患排查，并填寫排查治理表，形成臺帳。
5每天上班前是否按規(guī)定對機器設(shè)備進行安全檢查。
6每天生產(chǎn)現(xiàn)場及辦公室安全用電檢查。
7每天檢查現(xiàn)場交接班時，是否有安全交接記錄。
8每周各部門安全臺帳資料收集整理（三級教育卡、安全責任書等）。
9每周作成、整理本部門安全臺帳。
10每月部門安全檢查專項整治。
11每個新進員工廠級安全教育培訓。
12每月檢查全廠消防設(shè)施及器材的點檢情況。
13每月參加安全例會，進行檢查發(fā)現(xiàn)的發(fā)表，會后督促整改措施落實情況。
14每月勞保用品的發(fā)放及使用情況。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇四
xx年以來，在煤炭工業(yè)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他礦領(lǐng)導(dǎo)、工區(qū)、科室的支持和配合下，緊緊圍繞公司年度工作規(guī)劃和我礦《關(guān)于加強xx年安全生產(chǎn)管理工作的通知》為工作中心，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。積極排查安全隱患，使各種安全隱患消除于萌芽，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，確保了安全工作的順利進行。回顧過去，我們主要抓了以下幾個方面的工作：
一、求實創(chuàng)新，扎實開展xx年各項工作。
1、積極強化職工思想教育，春節(jié)安全有了保證。
2月10日，及時召開節(jié)后“收心”復(fù)工專門調(diào)度會議，教育和引導(dǎo)干部職工及時收心，淡化節(jié)日氛圍，保持清醒頭腦，集中精力投入礦井安全生產(chǎn)。嚴格落實安全不放心排查制度，嚴查細查節(jié)后復(fù)工時飲酒、精神不振、身體疲勞、留戀節(jié)日等安全不放心人，對查出的安全不放心人員，加大思想教育，確保安全上崗。此外，嚴格制定落實復(fù)工安全技術(shù)措施，組織采掘、機電、通風和地測等專業(yè)技術(shù)人員，對礦井生產(chǎn)系統(tǒng)和安全設(shè)施進行一次全面、徹底的檢查，嚴格執(zhí)行送電、恢復(fù)通風和老空水探放等措施，未進行安全確認的，一律不準作業(yè)，不能確保安全的，堅決不準開工。
2、注重培訓實效，職工整體素質(zhì)不斷提高。
按照《xx年安全教育培訓計劃》積極開展全員培訓活動，保證每名員工持證上崗。培訓工作是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保證，管理重要，核心在人。本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，積極組織職工自主安全培訓。為此，5月15至18日日分別對爆破工、信號把鉤工、小絞車司機、班長進行專門的安全培訓，強化了采區(qū)現(xiàn)場安全管理工作，規(guī)范了井下現(xiàn)場作業(yè)行為，確保特殊工種能夠按《規(guī)程》施工作業(yè)，有效減少了杜絕違章作業(yè)的現(xiàn)象。六月份工區(qū)配備了液晶電視，我們制作了南翼采區(qū)安全文化宣傳片，內(nèi)容豐富，貼合實際。
3、以有效的活動激勵人。
我們堅持每月評選三個“五好”班組(零違章、零事故、零缺陷)活動，并在井口光榮榜張貼照片，凡選中的班組，班長獎勵100元，職工獎勵50元;如連續(xù)獲得三次以上的班，加倍獎勵;安全科依照“三違“罰款次數(shù)和各班人員的人數(shù)算出違章率，每月將最差一名進行通報批評。通過抓“五好”班組創(chuàng)建，使班組長的自發(fā)精神和團隊協(xié)作意識明顯提高，增強了跟班區(qū)長、班組長的榮譽感、責任感和趕超意識，推動了班組安全管理水平的提升。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇五
年初就下發(fā)了《關(guān)于深化非煤礦山安全專項整治和安全評價工作的通知》(監(jiān)〔20xx〕8號)，對全年專項整治和安全評價工作進行了周密布置和安排;8月上旬至9月州對16非煤礦山進行驗收，15非煤礦山通過了驗收，并迎接了自治區(qū)南疆非煤礦山專項整治互檢組的檢查，受到了互檢組的好評。
突出對春季、重點礦區(qū)進行了監(jiān)察執(zhí)法，州下達整改指令書17份，扼制了事故上升的勢頭，完善了安全生產(chǎn)條件，規(guī)范了安全生產(chǎn)行為，消除了部分事故隱患。
加快安全評價，科學預(yù)防事故，評價率達到了9以上;做好安全評估，實施分類指導(dǎo)，評估率達到了10;加強安全培訓，提高礦工素質(zhì);完善安全條件，加強認證管理，發(fā)放及審核《礦山安全條件合格證》7家;摸清重大隱患，制定了《非煤礦山重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案》;總結(jié)經(jīng)驗教訓，及時處理事故。
二、20xx年工作安排繼續(xù)貫徹落實國辦發(fā)[20xx]60號文件和六部(局)聯(lián)合下發(fā)的《深化非煤礦山安全專項整治方案》精神，在三年專項整治驗收的基礎(chǔ)上，以《安全生產(chǎn)許可證》換發(fā)工作為契機，以安全專項整治為重點，認真開展安全評價、安全評估、安全教育、安全檢查等工作，加強事故隱患的認定、監(jiān)控和整改工作，進一步加大取締、關(guān)閉無證或責令整改后證照仍不全的非法開采、經(jīng)限期整改或停產(chǎn)整頓后仍不符合安全生產(chǎn)條件的小礦、小場工作力度。
通過深化非煤礦山安全專項整治，提高非煤礦山安全生產(chǎn)水平，減少和杜絕各類非煤礦山事故的發(fā)生。
1、真做好非煤礦山《安全生產(chǎn)許可證》的認證工作，提高安全準入門檻。
根據(jù)《非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證實施辦法》，加快自治州非煤礦山《安全生產(chǎn)許可證》的換證和認證工作。對已頒發(fā)《礦山企業(yè)安全條件合格證》、并在有效期內(nèi)的a類、b類礦山企業(yè)，在6月底以前全部換完;c類、d類礦山企業(yè)經(jīng)過整改爭取達到a類、b類礦山企業(yè)，9礦山企業(yè)在12月底完成換證和認證工作，未換證和認證的礦山企業(yè)分別作出停產(chǎn)整頓、關(guān)閉、取締的決定。同時，按照新的認證管理辦法，嚴格十三項辦證條件，做好非煤礦山《安全生產(chǎn)許可證》的認證工作。加大對非法和不具備基本安全條件的小礦、小場的取締、關(guān)閉力度，力爭在20xx年非煤礦山總數(shù)的基礎(chǔ)上取締、關(guān)閉。對各縣市認證情況開展一次專項檢查。
2、繼續(xù)做好深化非煤礦山安全專項整治工作，力爭取得更大成效。要認真總結(jié)20xx年-20xx年安全專項整治工作的經(jīng)驗，突出對c類和d類礦山企業(yè)的安全專項整治，結(jié)合認證、評估、評價工作，嚴格驗收標準，在10月-11月對全州非煤礦山進行驗收。
3、規(guī)范安全評估工作，實施重點監(jiān)控。
在20xx年非煤礦山安全評估工作的基礎(chǔ)上，1月底之前，由中介機構(gòu)依據(jù)評價報告對非煤礦山企業(yè)進行重新評估，結(jié)合原評估結(jié)果進行衡量，并下發(fā)評估通知給予公布，作為發(fā)放《安全生產(chǎn)許可證》的重要依據(jù)。各縣市根據(jù)評估結(jié)果，實行動態(tài)管理和分類指導(dǎo)，監(jiān)管工作的重點仍是c類和d類企業(yè)。
加強對企業(yè)整改的跟蹤監(jiān)管，督促企業(yè)加大安全投入，確保整改實效。認真開展非煤礦山企業(yè)重大隱患、危險源的辨識、確認和登記建檔工作，采取有效措施加強監(jiān)控。
20xx年通過深化整治使a類礦山企業(yè)達到3以上的比例，c類和d類礦山企業(yè)控制在2以下。
4、認真抓好安全評價評審和非煤礦山“三同時”工作，科學預(yù)防各類事故的發(fā)生。進一步規(guī)范非煤礦山建設(shè)項目“三同時”審批程序以及安全評價評審程序，提高審批和評審質(zhì)量，嚴格把關(guān)。
了解大型和中央、自治區(qū)駐州企業(yè)非煤礦山建設(shè)項目情況，加強對礦山建設(shè)項目“三同時”執(zhí)行情況、有關(guān)安全措施落實情況的監(jiān)督檢查，做到由自治州審批的大型礦山建設(shè)項目和中央、自治區(qū)駐州企業(yè)的礦山建設(shè)項目全面規(guī)范執(zhí)行安全生產(chǎn)“三同時”規(guī)定。各縣市全面實行和規(guī)范對所屬中小型非煤礦山企業(yè)建設(shè)項目“三同時”工作的監(jiān)督管理。
5、深入開展非煤礦山安全生產(chǎn)檢查工作，加大安全監(jiān)察力度。
適時組織開展全州非煤礦山安全生產(chǎn)檢查活動，對專項整治、安全評估等各項工作開展情況、事故隱患的整改情況以及對重大危險源的監(jiān)控等情況進行督查。
根據(jù)季節(jié)變化及事故多發(fā)時期的不同，分別在春季(4-5月)、入冬前(10-11月)開展兩次安全大檢查;按照自治區(qū)的安排，繼續(xù)開展南北疆互檢、互學活動，推動安全監(jiān)管工作的共同提高;注重解決好礦山企業(yè)占壓、影響輸油氣管線問題，根據(jù)自治區(qū)的要求理順石油天然氣勘探開采單位、中央駐疆單位的關(guān)系，切實做好各項安全監(jiān)管工作。
6、繼續(xù)開展非煤礦山主要負責人、安全管理人員及特種作業(yè)人員的安全培訓工作。
繼續(xù)加強對非煤礦山主要負責人的安全教育、培訓督促工作，加大對安全管理人員和特種作業(yè)人員的培訓工作，使礦長、礦山安全員的持證率達到10，特種作業(yè)人員持證率達到9以上。并對各縣市的安全培訓工作及安全管理人員、特種作業(yè)人員的持證情況進行專項檢查及通報。
7、逐步開展非煤礦山企業(yè)安全質(zhì)量標準化活動。根據(jù)20xx年9月全國非煤礦山及相關(guān)行業(yè)安全質(zhì)量標準化現(xiàn)場會議有關(guān)精神，按照自治區(qū)的安排，開展安全質(zhì)量標準化試點工作，為今后工作奠定基矗。
8、做好非煤礦山統(tǒng)計軟件的使用工作。進一步完善檔案資料，按時上報非煤礦山專項整治月報表、安全評估月報表。
9、嚴格按照事故調(diào)查處理“四不放過”的原則。認真做好非煤礦山及其它企業(yè)的傷亡事故調(diào)查處理和結(jié)案工作。
10、認真抓好科內(nèi)各項工作，協(xié)助局辦公室做好各項工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇六
xx年以來，在煤炭工業(yè)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他礦領(lǐng)導(dǎo)、工區(qū)、科室的支持和配合下，緊緊圍繞公司年度工作規(guī)劃和我礦《關(guān)于加強xx年安全生產(chǎn)管理工作的通知》為工作中心，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。積極排查安全隱患，使各種安全隱患消除于萌芽，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，確保了安全工作的順利進行。回顧過去，我們主要抓了以下幾個方面的工作：
一、求實創(chuàng)新，扎實開展xx年各項工作。
1、積極強化職工思想教育，春節(jié)安全有了保證。
2月10日，及時召開節(jié)后“收心”復(fù)工專門調(diào)度會議，教育和引導(dǎo)干部職工及時收心，淡化節(jié)日氛圍，保持清醒頭腦，集中精力投入礦井安全生產(chǎn)。嚴格落實安全不放心排查制度，嚴查細查節(jié)后復(fù)工時飲酒、精神不振、身體疲勞、留戀節(jié)日等安全不放心人，對查出的安全不放心人員，加大思想教育，確保安全上崗。此外，嚴格制定落實復(fù)工安全技術(shù)措施，組織采掘、機電、通風和地測等專業(yè)技術(shù)人員，對礦井生產(chǎn)系統(tǒng)和安全設(shè)施進行一次全面、徹底的檢查，嚴格執(zhí)行送電、恢復(fù)通風和老空水探放等措施，未進行安全確認的，一律不準作業(yè)，不能確保安全的，堅決不準開工。
2、注重培訓實效，職工整體素質(zhì)不斷提高。
按照《xx年安全教育培訓計劃》積極開展全員培訓活動，保證每名員工持證上崗。培訓工作是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保證，管理重要，核心在人。本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，積極組織職工自主安全培訓。為此，5月15至18日日分別對爆破工、信號把鉤工、小絞車司機、班長進行專門的安全培訓，強化了采區(qū)現(xiàn)場安全管理工作，規(guī)范了井下現(xiàn)場作業(yè)行為，確保特殊工種能夠按《規(guī)程》施工作業(yè)，有效減少了杜絕違章作業(yè)的現(xiàn)象。六月份工區(qū)配備了液晶電視，我們制作了南翼采區(qū)安全文化宣傳片，內(nèi)容豐富，貼合實際。
3、以有效的活動激勵人。
我們堅持每月評選三個“五好”班組(零違章、零事故、零缺陷)活動，并在井口光榮榜張貼照片，凡選中的班組，班長獎勵100元，職工獎勵50元;如連續(xù)獲得三次以上的班，加倍獎勵;安全科依照“三違“罰款次數(shù)和各班人員的人數(shù)算出違章率，每月將最差一名進行通報批評。通過抓“五好”班組創(chuàng)建，使班組長的自發(fā)精神和團隊協(xié)作意識明顯提高，增強了跟班區(qū)長、班組長的榮譽感、責任感和趕超意識，推動了班組安全管理水平的提升。
4、深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，確保礦井安全生產(chǎn)。在xx年“安全生產(chǎn)月”活動中，結(jié)合實際情況研究制定了可行的活動方案，精心組織、認真落實、注重實效，以“安全責任、重在落實”為主題，通過在礦區(qū)主干道懸掛“安全生產(chǎn)月”條幅，在各工區(qū)會議室、辦公室張貼標語和主題宣傳畫，制作以“安全生產(chǎn)月”為主題的黑板報、組織職工每人寫一份自我保安決心書并要張貼上墻等活動，進行廣泛宣傳，積極行動，全員參與，營造安全生產(chǎn)月的濃厚氛圍。6月底舉辦了安全知識有獎問答，現(xiàn)場頒發(fā)紀念品，來充分調(diào)動職工的學習積極性和學習興趣。
5、安全隱患排查治理情況。
1、積極開展隱患排查治理活動。xx年上半年我們制定了崗位安全檢查標準。進入工作地點施工前，要求跟班區(qū)長、安全員、班組長必須對工作面進行安全檢查，認真排查現(xiàn)場安全隱患并立即處理;班中，跟班區(qū)長、安全員、班組長再次對工作面進行安全檢查，檢查工作進展情況、現(xiàn)場有無空頂作業(yè)現(xiàn)象、支護質(zhì)量等;工作后，跟班區(qū)長、安全員、班組長再次對工作面進行安全檢查，檢查工作面工程質(zhì)量完成情況，是否給下班留下了安全隱患，以及現(xiàn)場需要注意的安全事項等，并向下一班交接，確保安全生產(chǎn)。
2、強化重點環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。
在頂板管理方面：嚴格執(zhí)行敲幫問頂制度，嚴禁任何形式的空頂作業(yè)，嚴禁任何人探出支護區(qū)以外作業(yè)。加強采掘工作面頂板支護質(zhì)量監(jiān)督，尤其是采面整修回柱時，必須嚴格執(zhí)行“一人回料，一人監(jiān)護”，并安排安全員全程監(jiān)督。安全員下井隨身攜帶鎬錘，隨時找掉巡查路線內(nèi)的懸?guī)r危矸，較好地控制了頂板事故的發(fā)生。
在防治水方面：嚴格執(zhí)行“預(yù)測預(yù)報、有疑必探、先探后掘、先治后采”的探放水原則，督促技術(shù)科制定了水害防治方案，為南翼采區(qū)水害防治工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在提升運輸方面：嚴格監(jiān)督“行人不行車”、“行車不行人、不作業(yè)”制度的落實情況，督促機電科定期檢查鋼絲繩，監(jiān)督提升安全設(shè)施的正常使用。
在“一通三防”方面：xx年以強化通風管理、突出瓦斯檢查為重點，著利解決現(xiàn)場管理、監(jiān)測監(jiān)控、通風系統(tǒng)中的實際問題。嚴格落實綜合防塵措施，督促通風科定期對主要巷道進行沖刷，清掃巷道內(nèi)的積塵。監(jiān)督生產(chǎn)工區(qū)打眼前必須沖刷煤壁，放炮使用好水炮泥、黃泥封堵炮眼、開啟霧簾，出煤前要對落煤進行灑水，出煤時嚴禁攉干煤，開啟溜子時要把防塵水管放在溜子上加注，各轉(zhuǎn)載點要加足防塵水等。
火藥放炮方面：xx年結(jié)合我礦火工用品管理的實際情況，制定了火工用品管理規(guī)定。嚴格執(zhí)行采掘工作面“一炮三檢”和“三人連鎖”制度。要求庫管員做到帳、卡、物、一致，堅持“十不發(fā)放制度”。認真執(zhí)行火工用品的領(lǐng)用、清退制度。火工用品的領(lǐng)運做到了分開運送，同時必須使用專用背包。
在安全管理方面：做到了班前宣誓正常執(zhí)行，安全確認牌板能認真填寫，全員持證上崗，安全隱患做到了閉合管理。
6、吸取教訓、強化措施、加強管理、確保安全。
為認真落實國家、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)工作會議精神及一系列文件要求，深刻吸取棗莊市薛城區(qū)防備煤礦有限公司“7·6”火災(zāi)事故教訓，切實把我礦安全生產(chǎn)工作抓實抓細抓好。7月10日，我們召開緊急會議，研究部署近期煤礦安全生產(chǎn)工作。
要求牢固樹立“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的理念，一定要克服麻痹思想，認真分析、研究、制定出切實可行的防范措施，防范未然。同時，狠抓隱患排查和整治。立即開展一次安全隱患大排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題限期解決。進一步加大安全生產(chǎn)檢查力度，定期不定期組織安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，落實責任，限期整改，并掛牌督查，確保整改、監(jiān)管到位。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇七
回首_個月來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來公司工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。客服人員不僅要接待顧客的各類物流進展、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對顧客進行回訪。為提高工作效率，還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我_個月來的主要工作總結(jié)：
1、按照要求，對顧客的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;。
2、對顧客的咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在物流信息登記表上;。
3、對于顧客反映的問題進行分類，聯(lián)系快遞師傅，進行跟蹤及反饋;。
7、新舊表單的更換及投入使用;。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇八
20xx年即將走向尾端，先進的管理理念、科學的管理手段業(yè)已為傳統(tǒng)的安全管理模式打上了完整的句號。為適應(yīng)新的管理格局，公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹立安全發(fā)展的理念，堅持“科學發(fā)展，持續(xù)改進“認真貫徹上級主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策、部署。
深入落實安全生產(chǎn)責任制，推行事故預(yù)防、風險防范保障、事故損失控制等重大舉措。形成總公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門各司其職，齊抓共管、標本兼治、綜合治理的安全管理格局。安全管理水平明顯提高，職工安全意識明顯增強，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。連續(xù)四年無特大事故發(fā)生，各項安全指標呈逐年下降趨勢，均低于上級制訂的安全質(zhì)量目標。安全生產(chǎn)工作必須管細、管實、管的住、管的好。幾年來，我們緊緊圍繞著“事故預(yù)防、損失控制、風險保障、綜合治理”四大機制，牢牢繃緊安全工作這根鉉，不斷推出新舉措，呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)高度重視、員工認真努力、司機遵紀守法的良好氛圍。一個網(wǎng)絡(luò)健全、制度完善、舉措適宜、保障有效的安全生產(chǎn)管理體系日趨成熟。切實增強車隊安全責任意識和使命意識，把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領(lǐng)導(dǎo)重視支持，高度重視車輛的安全管理。
大力支持車輛安全管理的具體工作。車輛營運部現(xiàn)共有車90余輛。駕駛員60余名20xx年車輛運營部全年共安全行駛210萬余公里，全隊全年安全無事故。保障了國家財產(chǎn)和人民生命的安全，維護了企業(yè)利益和形象，為社會的和諧和穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻。車隊領(lǐng)導(dǎo)為了車隊的安全，成年累月忙碌工作，經(jīng)常放棄節(jié)假日，放棄星期天，以身作則、率先垂范、靠前管理、精心指揮，妥善安排車輛，合理安排出車人員，認真解決司機的后顧之憂，使司機出車保持心情愉快，確保行車平安。為了安全，車隊全年狠抓安全教育，狠抓安全管理。每月都要召開全隊安全例會，總結(jié)一月的安全工作，為下月的安全提出具體要求。每季度都要車輛安全大檢查，消除事故隱患，促進安全工作。
為了安全，車隊領(lǐng)導(dǎo)每天24小時監(jiān)督和管理安全工作和保證突發(fā)事件的及時用車。為了安全狠抓安全文化建設(shè)，安全板報經(jīng)常換，大幅安全警示圖象在駕駛員休息室張貼。更開展了長期的安全競賽活動，好的要表揚，超速罰款要曝光。經(jīng)常的組織駕駛員分析他人事故原因，吸取血的教訓，敲響安全警鐘。為了安全，我隊年初和每位職工簽定了全年安全責任書，完善了安全制度和考核獎懲辦法。確保了全隊全年交通安全無事故。
公司領(lǐng)導(dǎo)對車隊全體駕駛員要求嚴格按照安全操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
各部門的精誠團結(jié)、密切合作，營造出時時講安全、事事先安全這種濃厚的安全生產(chǎn)管理氛圍，為安全生產(chǎn)管理的工作創(chuàng)造了良好環(huán)境，為企業(yè)安全文化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。管細、抓緊、管實在、抓源頭、創(chuàng)新管理、抓住實質(zhì)是我們安全生產(chǎn)管理的要求和具體做法。遏制事故、減少損失是安全管理的根本目的。
安全風險保障、網(wǎng)絡(luò)管理、責任目標是構(gòu)建和諧社會、平安交通的必要保證。雖然，幾年來我們做了大量的工作，但仍然存在著一些不足，少數(shù)駕駛員依然存在麻痹、僥幸心理，放松安全。要徹底糾正上述現(xiàn)象，保證安全生產(chǎn)平穩(wěn)局面，還需要我們進行艱苦的努力，需要我們在管理上不斷創(chuàng)新。我們將在網(wǎng)公司的指導(dǎo)下，本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的心理，堅持以人為本，科學發(fā)展、安全發(fā)展的心理。我們將以科學發(fā)展觀、安全發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，從細處著手、從實處抓起，扎扎實實抓安全管理，使我司在改制、搬遷重大變數(shù)中能健康、快速發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會、平安交通而繼續(xù)努力。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇九
本人自x年3月份以“專職安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來，嚴格按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產(chǎn)管理。在項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當中，六年來的工作我感到非常充實。現(xiàn)將個人近年來的工作情況進行總結(jié)如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認真落實安全生產(chǎn)責任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓，不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于項目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自己身先立足。
2、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真對施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過每日安全巡視及時了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對項目部所有轄區(qū)進行全面檢查，組織相關(guān)人員對特種設(shè)備及車輛進行檢查，落實督促相關(guān)部門、作業(yè)隊進行維修和保養(yǎng)，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運行。
4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。
5、認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關(guān)，組織相關(guān)人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執(zhí)行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗。在工作中，我希望自己能有更多機會投身到生產(chǎn)一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中，同上級、機關(guān)同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂觀的幫助有困難的同事。
9、認真開展"安全生產(chǎn)月"各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產(chǎn)月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓工作。對相關(guān)人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。
10、做好外協(xié)隊伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點。在工作中，我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴格審查外協(xié)單位資質(zhì)，對農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險購買進行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。
11、做好特種設(shè)備及車輛管理工作。每當?shù)搅艘粋€新的項目部工作，我都會立即著手對車輛及特種設(shè)備的統(tǒng)計。近年來，國家及相關(guān)部門對特種設(shè)備的管理越來越嚴格，如果消息閉塞，特種設(shè)備管理不到位，項目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟損失和名譽，所以在特種設(shè)備安裝前，我都會積極到相關(guān)部門進行特種設(shè)備安裝告知工作，與他們進行溝通和咨詢，保持良好合作關(guān)系，確保特種設(shè)備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多，種類也繁雜，規(guī)范、分類管理是我的制勝法寶，多與各位司機師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。
12、積極開展隱患排查工作，切實做到安全事務(wù)心中有數(shù)。我在每個項目部都積極建立隱患排查治理制度并認真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進行監(jiān)控和指導(dǎo)。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級切實反映職工的安全心聲。
13、對環(huán)境方面，我根據(jù)《公司重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主、監(jiān)理部的相關(guān)要求，制定了自己的環(huán)境控制目標，并對重要環(huán)境因素進行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災(zāi)。控制措施有：生活區(qū)設(shè)置了生活垃圾池，用于固體廢棄物的定點堆放，并定期掩埋;在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱，收集一般的廢棄物;施工現(xiàn)場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項目部物資部組織及時回收，并分類存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區(qū)和施工區(qū)實行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查，防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。
14、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神，我協(xié)助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準備工作，建立了生活區(qū)安全巡查制度，并制定、上報了詳細的防汛應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案演習計劃。積極組織項目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習，在演習中總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，確保真正時刻來臨時，能夠?qū)p失降低到最小。
15、不斷學習充實自己，完成更進一層的扎實蛻變。安全是一個永恒的話題，安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余，也在不斷對自己進行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識，真正做一個新時代、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。
六年來,由于對安全生產(chǎn)工作的高度重視,加上項目部各級領(lǐng)導(dǎo)各部門各作業(yè)隊各班組的共同努力,項目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績,未發(fā)生一起重大安全事故,為公司的經(jīng)濟發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻。在肯定成績的同時,我也清醒地認識到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足：第一點是少數(shù)負責人安全生產(chǎn)意識不強,安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,存有僥幸心理;第二點是極少數(shù)作業(yè)隊安全隱患整改不及時、不到位,并呈動態(tài)變數(shù),一般小事故偶有發(fā)生;第三點是外協(xié)隊伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證，存在無證上崗問題;第四點是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展;這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務(wù)必時刻保持清醒的頭腦,進一步增強憂患意識和責任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇十
x街道現(xiàn)有10個社區(qū)居委會，1個工業(yè)屯，10個大型專業(yè)市場，有各類企業(yè)300多家，個體經(jīng)營戶6000多戶，從業(yè)人員4萬多人，年經(jīng)濟總量20多億元，年利稅近億元。在經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，安全生產(chǎn)工作起到了良好的保障和促進作用，連續(xù)幾年做到了基本無安全生產(chǎn)重大責任事故，多次被評為市、區(qū)安全生產(chǎn)管理先進單位。該街道的主要做法是：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，樹立安全責任意識。
x街道充分認識到安全生產(chǎn)工作在保障和促進經(jīng)濟發(fā)展中的重要性，建立了以辦事處主任為安全生產(chǎn)第一責任人、分管主任為直接責任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，將各單位安全生產(chǎn)責任落實情況納入年終考核，實行安全生產(chǎn)工作一票否決。街道的各社區(qū)居委會、隸屬企業(yè)也都相應(yīng)成立了安全生產(chǎn)管理機構(gòu)。每年年初，街道與各社區(qū)居委會、隸屬企業(yè)分別簽訂《安全生產(chǎn)目標管理責任書》，并將責任書內(nèi)容作為街道安全生產(chǎn)管理工作指導(dǎo)性意見，以文件形式下發(fā)，指導(dǎo)全街道的安全生產(chǎn)管理工作。基層各單位根據(jù)街道要求，組織層層簽訂安全生產(chǎn)責任書，分解落實目標責任，真正做到了安全生產(chǎn)工作要求明確、責任到人。
二、創(chuàng)新機制，夯實安全工作基礎(chǔ)。
認真抓好安全生產(chǎn)管理隊伍建設(shè)，在各社區(qū)增設(shè)1名分管安全的副主任，建立了以社區(qū)主任為安全生產(chǎn)工作第一責任人，分管的副主任為安全生產(chǎn)工作直接責任人，社區(qū)安全員負責具體工作及實施的覆蓋全街道的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò);同時，將經(jīng)發(fā)辦12名同志分為六個安全檢查組，深入到10個社區(qū)、新星工業(yè)屯及處辦企業(yè)，監(jiān)督指導(dǎo)各單位的安全生產(chǎn)工作，努力形成上下齊心協(xié)力、狠抓安全生產(chǎn)工作的良好氛圍，確保安全員隊伍的穩(wěn)定發(fā)展和安全生產(chǎn)責任制的有效落實。
在抓好隊伍建設(shè)的同時，街道緊緊圍繞橫向到邊、縱向到底的總體要求，切實抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理達標工作。主要體現(xiàn)在四個方面：一是制定了一套完整可行的針對轄區(qū)各單位安全生產(chǎn)責任制落實情況的考評辦法，采取看材料和實地察看相結(jié)合的方式，對轄區(qū)各單位安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)是否重視、責任是否明確、工作是否落實、文字檔案是否完整、組織宣傳是否到位等內(nèi)容進行細化考核評分。半年為初評，年終為總評。年底，辦事處經(jīng)綜合考評后將責任單位分為優(yōu)秀、良好、達標、不合格四個不同的檔次，分別予以20xx元、1500元、1000元和0元的獎勵，并明確安全獎勵的50%作為責任單位行政領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及安全員的獎金，其余50%的獎勵作為社區(qū)安全經(jīng)費。二是建立健全各種規(guī)章制度和安全生產(chǎn)操作規(guī)程，如安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)事故行政責任追究制、安全生產(chǎn)宣傳和教育制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)事故報告制度和報送安全月報表制度等。三是建立完善安全生產(chǎn)會議臺帳、安全生產(chǎn)檢查臺帳、安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓臺帳、特種作業(yè)人員臺帳、特種設(shè)備臺帳、事故隱患和危險源管理臺帳、事故處理臺帳、事故應(yīng)急救援臺帳等9項管理工作臺帳，實現(xiàn)臺帳管理。四是建立街道安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案，并做好實施準備工作。
三、擴大宣傳，提高安全防范能力。
以會議鞭錘強化“安全責任重于泰山”意識。堅持每月召開一次由各社區(qū)居委會主任、分管的副主任、安全員和辦事處經(jīng)發(fā)辦全體同志參加的安全生產(chǎn)管理例會，學習宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，及時總結(jié)分析、有效部署各階段的安全生產(chǎn)工作。
以實地演練提高安全生產(chǎn)管理和防范的能力。辦事處專門選定部分老式居民樓道、廢舊廠房車間作為安全生產(chǎn)教育培訓基地，不定期地組織街道干部職工、社區(qū)安全員、企業(yè)員工進行安全隱患現(xiàn)場點評及消防滅火實地演練，以通俗易懂的方式提高干群的消防意識和技能。各社區(qū)也充分依托物業(yè)小區(qū)和企業(yè)，采取專家授課、應(yīng)急演練等多種形式開展安全生產(chǎn)教育培訓活動，介紹各類火情的處理方案及“兩帶一槍”和各類滅火器使用方法，提高應(yīng)對各種突發(fā)情況的能力。
以宣傳發(fā)動贏得社會的支持和參與。積極開展安全月宣傳咨詢活動及消防進社區(qū)活動，充分利用各種板報、宣傳欄、橫幅標語宣傳居民防火安全、道路交通安全、突發(fā)應(yīng)急事件、緊急救護等常識，推廣安全生產(chǎn)管理先進典型，大造安全聲勢，營造安全氣氛，進一步提高干部群眾對安全生產(chǎn)工作的認識，增強參與安全生產(chǎn)管理工作的自覺性。
四、分類檢查，確保安全管理成效。
一是開展日常檢查。實施“安全生產(chǎn)月月檢查”制度，每月對轄區(qū)居民生活區(qū)及安全生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)工作進行定期檢查，做好檢查記錄。對檢查中的重要問題進行現(xiàn)場錄像取證;對存在的隱患和問題進行跟蹤督促整改;對整改暫時有困難的，在采取安全防范措施的基礎(chǔ)上，限時整改并跟蹤到整改合格為止。今年來，共進行安全檢查28次，查出各類隱患和不安全現(xiàn)象26處，發(fā)出隱患整改通知書26份，有效消除了各類安全隱患。
二是開展專項檢查。積極配合上級有關(guān)部門開展煙花爆竹專項整治、道路運輸專項整治、小鍋爐專項治理整頓、建設(shè)工地專項整頓等工作，做到不留漏洞、不留死角。
三是開展重點部位檢查。對10個社區(qū)、124家商店、企業(yè)進行普查登記造冊，把118家飲食店、小旅社列為重點監(jiān)督對象，經(jīng)常性開展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，制定事故處置預(yù)案;同時，針對個別社區(qū)簡易搭蓋多、火災(zāi)隱患嚴重的情況，配合城管中隊進行強制拆除，今年已拆除簡易搭蓋3000多平方米，確保群眾生命財產(chǎn)安全。
總之，x街道始終牢記“安全第一，預(yù)防為主”的原則，心系安全，心系民眾，認真組織全面開展安全生產(chǎn)工作。今后將進一步健全隊伍，完善制度，狠抓落實，為新橋經(jīng)濟發(fā)展努力營造“人人講安全、事事注意安全”的良好安全生產(chǎn)環(huán)境。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇十一
按照公司上級對車輛安全管理的規(guī)定及要求，東莞某始終站在車輛安全管理關(guān)系到員工生命安全和公司財產(chǎn)安全的高度，切實增強責任意識和使命意識，把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，以適應(yīng)某各單位、部門生產(chǎn)運營安全用車之需。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視支持。
某經(jīng)理室高度重視車輛的安全管理，大力支持車管室的具體工作。分管領(lǐng)導(dǎo)定期參加車管月度會議，詳細了解車管具體情況，認真傾聽司機心聲和意見，研究部署車輛管理工作并監(jiān)督組織實施和檢查。在日常工作作息中，某領(lǐng)導(dǎo)用車能夠以身作則，帶頭嚴格執(zhí)行車輛管理制度，確保實現(xiàn)安全用車之目標，自上而下為全處車輛管理工作營造了“安全第一、預(yù)防為主”的良好氛圍。
二、管理制度健全。
目前納入我處車輛安全管理工作范圍的規(guī)章制度和相關(guān)法規(guī)有《安全駕駛操作規(guī)程》、《三檢四良兩潔交接制度》、《車管員及專職司機職責》、《車輛維修制度》和《道路交通安全法》。所謂《三檢四良兩潔交接制度》重點是指要求司機自覺愛護養(yǎng)護車輛，在車輛使用及交接過程中認真做好“三檢”(出車前、出車中、出車后車輛檢查)，確保“四良”(制動、轉(zhuǎn)向、燈光、信號良好)，“兩潔”(車容整潔、車內(nèi)整潔);在《安全駕駛操作規(guī)程》中東莞某規(guī)定全體司機做到“三嚴格”：一是嚴格遵照執(zhí)行《道路交通安文秘家園全法》，二是嚴格遵守交通法規(guī)，自覺謹慎駕駛，做到依法行駛、文明行駛、安全行駛;三是嚴格遵守安全駕駛操作規(guī)程，隨帶駕駛證、行駛證及相關(guān)有效證件;駕車時不閑談、吸煙、吃零食、接(打)手機，不穿拖鞋駕駛車輛，堅決杜絕故障車上路，做到“病車不上路，病人(司機)不上車”，嚴禁酒后開車、“三超一越”和疲勞駕駛;駕車時系好安全帶，自覺做到禮讓三先(先慢、先讓、先停)。
三、主管部門盡責。
車管室作為某車輛管理的主管部門，為切實做好車輛安全管理工作，強化司機遵章守紀的自覺性和安全意識，在某的指導(dǎo)下，組織全體司機向某簽訂《車輛安全行駛保證書》，把車輛安全管理責任逐層落實到人，保證在營運管理中不發(fā)生主要安全責任事故。針對車輛安全工作的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，車管室組織開展對司機的安全行車意識、車輛管理制度和駕駛操技能等三方面進行全面檢查和專項整治，竭力消除各種導(dǎo)致車輛安全隱患，做到防范于未然。
四、技術(shù)保障到位。
東莞某主要從三個方面入手抓好車管技術(shù)保障。首先是按規(guī)定對車輛進行保養(yǎng)、年審年檢和二保工作，建立車輛行駛里程記錄及維修檔案，詳細填寫各類報表，并定點由具有專業(yè)技術(shù)資質(zhì)的汽修廠家負責跟蹤車輛行駛狀況。其次是嚴把車輛技術(shù)狀況交接制度關(guān)，駕駛員在交接車輛時，必須檢查各自的車輛情況，察看車輛車況是否完好，確定無磕碰掛擦和丟損等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告車輛管理員，否則發(fā)現(xiàn)損壞由當值駕駛員承擔。第三是不定期組織進行車輛駕駛技術(shù)研討、駕駛員安全培訓及駕駛考核。歷年來，我處動員經(jīng)驗豐富的老司機把自己的駕駛體會與各位司機朋友共同分享，分別整理出了雨天駕駛注意事項、風暴氣候駕駛避險措施等心得體會，對幫助司機提高駕駛技術(shù)大有裨益。
五、存在的主要問題。
車輛管理中存在的主要問題是如何提高駕駛員的安全行車意識和駕駛技術(shù)。東莞某現(xiàn)有車輛44輛，其中吉普小車4輛、的士頭人貨車11輛，面包車6輛、農(nóng)夫人貨車1輛、17座全順客車2輛、30座豐田中巴4輛、大巴1輛，拯救車13輛，吊車2輛多數(shù)車輛用在收費站及路政所的營運一線，部分分布在三個生活區(qū)，可謂點多面廣，管理難度可想而知。隨著企業(yè)改革的不斷深化，各種不穩(wěn)定的因素容易使司機的思想情緒產(chǎn)生波動，如何做好司機的思想教育工作，讓駕駛員們真正樹立安全行車意識，自覺遵守安全管理規(guī)定并努力提高駕駛技術(shù)，這是目前車輛管理中需要進一步改進的問題。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇十二
20xx年7月10日和7月11日這兩天我在項目上參加了安全員輪崗活動，當了兩天安全員給我的體會不僅僅是一位管理安全的人，更是一位站在工人角度上怎樣注意安全、提點他們注意安全的人。
作為一名輪崗安全員，不搞形式上的安全，追求內(nèi)容上的真實。如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使投入再大付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠不能得到本質(zhì)提升！只有每個職工在每天的工作中相互監(jiān)督、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，點點滴滴匯集在一起，才能筑起安全大堤。
我清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。認識到違章的重要性，就不會抱有任何饒幸心理。我還深刻地領(lǐng)悟到：或許一次不經(jīng)意的違章，造成大的傷害或損失，就變成了違法。
我深刻感受到安全的重要性。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛，所以我必須每時每該認真履行職責。當一天安全監(jiān)督員，就要讓安全思想牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，讓我們正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。
一線工人是安全生產(chǎn)主力軍，沒有工人參與監(jiān)督和管理，安全生產(chǎn)很難搞好。人人當一次安全監(jiān)督員，并不只要求在當安全員那天才記得安全生產(chǎn)的重要性，才去按章辦事，還要求時時刻刻地關(guān)注安全，即使并不是安全監(jiān)督員，也要將"安全第一"銘記心中，如果我們每個人都能真正擁有這樣的境界，那么我們的`安全工作必能做得更好。作為一名安全員，就更應(yīng)該用一顆赤誠的心，去維護勞動者的安全和健康，用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為人們營造一個良好的工作環(huán)境，這樣我們每個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中工作。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇十三
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20_年已接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機會。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲。同時，也為我有機會成為通澤的一份子而感動自豪。
記得當初應(yīng)聘時，公司和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我，回顧這兩個月來的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識，并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、謙讓的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細致。以下是這兩個月來工作內(nèi)容：
1、對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。
2、對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，發(fā)布招聘信息，并找到合適的人員。
3、負責面試時間安排并及時通知候選人及需求部門負責人。
4、接送候選人參加面試，并收集相關(guān)資料。
5、待確認候選人后進行人員增補審批，并及時于候選人溝通入職相關(guān)事宜。由于公司臨時辦公地址比較偏遠，給我們招聘工作帶來了很大壓力，針對以上情況我們積極采取措施，調(diào)整招聘時間、擴大招聘范圍，并將公司福利及搬離時間耐心告知候選人，消除其顧慮，效果還是比較明顯。
二、部門常規(guī)性工作。
1、日常工作：
（1）部分工資表單制作及核對。
（2）新入職員工資料收集、整理，員工名冊錄入更新及oa系統(tǒng)更新。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面。
1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，把每一個環(huán)節(jié)做"細"做"精"，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識，用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。
以上是20_年的工作總結(jié)，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇十四
職責：
1、組織安全文件的編寫，安全教育及安全文件的管理;。
2、對現(xiàn)場進行安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，并做好安全檢查記錄;。
3、對不符合安全規(guī)范操作的班組及個人進行安全教育、處罰，并及時責令整改;。
4、負責安全預(yù)案及改進方案的編制;。
5、定期提出安全生產(chǎn)的情況分析報告的意見;。
6、組織安全檢查、安全教育、安全活動和特種作業(yè)人員培訓和考核;。
任職要求：
1、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，誠實勤懇、嚴謹認真、執(zhí)行力強、具較強責任心;。
2、環(huán)境工程等相關(guān)專業(yè)專科以上，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;。
3、熟悉國家各項安全法律法規(guī);。
5、掌握化工企業(yè)相關(guān)安全規(guī)章、標準和日常安全管理;。
6、要持有注冊安全管理資格證;。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇十五
職責：
2、負責公司獎懲制度流程的執(zhí)行監(jiān)督工作，以及流程標準的晚上工作;。
3、負責公司外區(qū)的安全管理執(zhí)行監(jiān)督工作，以及對接安監(jiān)局工作安排執(zhí)行;。
5、協(xié)助完成行政的其他事物，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物。
【崗位要求】。
1、大學專科以上，2-3年的行政管理經(jīng)驗，熟悉行政管理流程;。
2、熟悉行政安全管理工作，具備相應(yīng)的消防安全管理知識;。
3、熟悉行政制度獎罰，有相關(guān)獎罰制度監(jiān)督執(zhí)行經(jīng)驗;。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇十六
在生技科的領(lǐng)導(dǎo)下，負責全廠的安全生產(chǎn)工作。
負責檢查各單位安全生產(chǎn)制度、措施的執(zhí)行情況。
負責制訂安全教育計劃，進行安全培訓。
負責日常安全檢查，對存在的隱患及時整改。
負責檢查安全設(shè)施及消防器材的完好情況，及時更換過期失效物品。
對職工的個人防護及操作行為進行檢查，及時糾正不規(guī)范或違章現(xiàn)象。
發(fā)生工傷事故時，及時趕赴現(xiàn)場調(diào)查，寫出調(diào)查材料，按“四不放過”的原則處理，制訂整改措施。
分析安全狀況，及時采取預(yù)防措施，消除不安全因素。
任職要求。
1、忠誠企業(yè)，企業(yè)理念企業(yè)精神強。
2、具有大專以上文化程度，工作三年以上,安全工程或環(huán)境工程專業(yè)優(yōu)先考慮,。
3,熟悉ehs相關(guān)法律法規(guī)知識，ohsas18001、iso14001體系，及安全生產(chǎn)標準化相關(guān)要求.
4.熟悉公司的體系文件，并能熟練運,具備良好的職業(yè)道德、責任心與安全意識感，良好的溝通與團隊協(xié)助能力.
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇十七
時光轉(zhuǎn)眼即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)x年，忙繁繁忙中時光已近年末。回想過去工作中的點點滴滴，才發(fā)覺自己真的收益很多，作為公司的一位銷售客服，我也深知自己所肩負的責任。銷售又有售前售后之分，而售后一樣重要，售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的保護和改進，也是增強與客戶之間交換的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也影響銷售的事跡。
在我所從事的工作中觸及到聊售后xx和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于x回復(fù)話術(shù)和電話溝通技能都有了一定的積存，對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)到達了x多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的'本職工作，算是沒有辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完本錢職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將工作體會心得分享。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客產(chǎn)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用x文字與顧客交換，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交換的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)滑稽的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
當顧客來聯(lián)系售后時，多是由于收到商品不合適，商品顯現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要摸索如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遭到類似顧客這樣的情形時我們期望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實行。售后工作也是錘煉我們心理素養(yǎng)的一個良好平臺，我們每天會遭受各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)當耐心聆聽顧客的意見，讓顧客感遭到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛伏的成交機會。
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情形，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相干搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
x是我們與顧客溝通的工具之一，在x上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感遭到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技能，熱情的態(tài)度常常是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技能，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清楚，注意聆聽顧客的要求，不要隨便打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，腔調(diào)溫順，講求禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話終止時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們懇切的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后本錢降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評判等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
公司對于員工也有了更嚴格的要求，在這種氛圍下我也會努力去學更多的知識，并努力提升自己的各項數(shù)據(jù)，爭取做一位優(yōu)秀的員工，為公司創(chuàng)造更多的效益。新的一年，也期望公司能夠提供更多的培訓機會，讓我們對公司各個崗位流程有更好的了解，繼而為公司帶來更多的效益。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇十八
職責：
2、對施工現(xiàn)場進行安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，并做好安全檢查記錄;。
4、定期消防演習的籌劃及實施;。
6、完成上級安排的其他工作。
技能要求：
3、有初級安全主任或以上資格證書;。
4、熟悉ohsas18001體系及各類法律法規(guī);。
5、具有一定的協(xié)調(diào)、組織和溝通能力，具有一定的語言表達能力。
安全專員安全工作心得（精選19篇）篇十九
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種苦中去鍛煉自己吧，玉不琢不成器，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!