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旅游電子商務的發展趨勢（通用16篇）篇一
隨著互聯網的拓展延伸，電子商務越來越受消費者的青睞，那么未來電子商務的發展會呈現什么樣的趨勢呢，一起來看看!
目前受限于技術創新和應用水平，企業發展電子商務仍處于起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的.發展，電子商務將向縱深挺進，新一代的電子商務將浮出水面，取代目前簡單地依托“網站+電子郵件"的方式。
電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態，過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到internet上，使產品和服務更貼近用戶需求。
互動、實時成為企業信息交流的共同特點，網絡成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。企業將創建、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關者聯合起來，形成更高效的戰略聯盟，共同謀求更大的利益。
電子商務是國際貿易發展的必然趨勢，隨著國際電子商務環境的規范和完善，中國電子商務企業必然走向世界，這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。而隨著中國加入wto，國外的電子商務企業也將滲透到國內，對中國電子商務構成嚴峻挑戰。
首先是同類兼并。目前中國為數不少的網站屬于重復建設之列，定位相同或相近，業務內容趨同。由于資源有限，并且在internet“贏家通吃、優勝劣汰” 原則下，最終勝出的只是名列前茅的網站。
其次是互補性兼并。那些處于領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模等諸方面具有很大的優勢，但與國外著名電子商務企業相比還有很大差距。這些具備良好基礎和發展前景的網站要發展，必然采取互補性收購策略，結成戰略聯盟。
由于個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢，而且每個網站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。
中國電子商務進入迅猛發展時期的典型特征是風險資金、網站定位等將從以往的“大而全”模式轉向專業細分的行業商務門戶。第一代的電子商務專注于內容，第二代專注于綜合性電子商務，而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平臺緊密集成，充分發揮internet在信息服務方面的優勢，使電子商務真正進入實用階段。
電子商務是將來的主要商務交易模式，但對于國內為數眾多的中小型企業來說，將面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標準化的應用系統、軟硬件需不斷升級等一系列難題。有了easp，中小企業可以把上述問題轉給他們解決，只專注于做好自己的產品和服務便可。
旅游電子商務的發展趨勢（通用16篇）篇二
我國旅游產業的發展與我國的特殊國情有著很大的關系，和國外相比，不是經歷了逐漸的慢慢的成長發展過程，而是在國際經濟一體化的大環境下，經歷了由曲折到步入正軌到日益成熟的幾個快速發展階段。然而發展旅游電子商務不僅是旅游產業自身的內在需求，也是在一系列的大背景下促使了旅游電子商務的發展。
(1)傳統旅游產業模式出現瓶頸問題，抑制我國旅游業向更深更遠發展
傳統旅游業的運作模式是旅行社整合制，旅行社在旅游產業鏈中起著舉足輕重的作用，它的效率高低直接決定了整個旅游產業的運作效率。在旅游產業發展的初級階段，旅游規模比較小、消費者的旅游觀念不夠成熟，旅行社可以發揮自身的優勢，調節客源，協調酒店、交通運輸、旅游景點的關系，但是，隨著旅游市場規模的急劇增長，消費者旅游觀念的日益成熟，傳統旅行社的電話咨詢、店面定購、團體旅游的運作方式已不能適應當今旅游市場的需要，它自身的優勢成為了阻止其向更深更遠發展的瓶頸，不能夠滿足消費者個性化、多樣化的旅游需求;不能夠提高消費者的主體地位;不能夠減少消費者的旅游成本等。這些問題的出現，導致了傳統旅游產業運作模式效率低下，消費者滿意度降低，整個產業的增長速度減慢旅游電子商務發展策略旅游電子商務發展策略。
(2)電子商務興起，旅游電子商務發展具有可行性和必要性
社會經濟技術的持續發展，互聯網技術的興起，引起了電子商務的高速發展，它作為世界信息技術應用最為廣泛的一個領域，其市場規模在全球急劇擴大，各發達國家都把發展電子商務作為拓展市場的重要手段。在這種環境下，旅行社的傳統經營受到在線模式的極大挑戰，經營理念、業務類型都遭遇到前所未有的威脅，高速增長的旅游市場和日益成長的網絡消費人群，給旅游業帶來了新的契機，網絡的交互性、實時性、豐富性和便捷性等優勢促使傳統旅游業迅速融入網絡旅游的浪潮。同時，由于旅游產業的特殊性，特別適合于發展電子商務，所以電子商務與旅游業結合是一種必然趨勢，旅游電子商務的發展有其存在的必要性和可行性。
(3)移動商務引領旅游電子商務發展的新趨向
隨著各種移動終端的普及、移動通信網絡的完善、移動服務提供商的增多，移動商務將成為一個新的切入點，結合智能網絡技術，真正實現以人為中心的旅游電子商務應用。移動支付、短信息服務、全球定位系統等移動商務技術的全面應用將給旅游業乃至旅游電子商務帶來一場新的旅游革命!。顧客無論在何時何地，通過移動電話等終端就能完成對企業或對個人的安全的資金支付，移動商務可以隨時隨地把顧客、旅游中間商和旅游服務企業聯系在一起，預訂的結果、航班的延遲等信息皆可隨時通知旅游者。移動電子商務技術的應用將使旅游電子商務服務功能更加完善，應用更加普及。
我國旅游電子商務發展起步較晚，雖然在這些年取得了飛速發展，但是由于電子商務的基礎薄弱，各項配套設施和相關法律制度還不健全，主要是在借鑒和模仿國外旅游電子商務發展的經驗和模式，在摸索中前進，經歷了曾經的盲目發展到現在的平穩發展階段。美國作為世界上旅游電子商務發展的代表，通過比較我國旅游電子商務和美國旅游電子商務發展的差距，從中借鑒一些經驗，為我國未來旅游電子商務發展提供一些指導性的方向。
旅游電子商務已成為我國未來旅游產業發展的必由之路，在目前旅游電子商務發展的大背景下，我國旅游產業要正視與國外旅游電子商務發展的差距，在發展中要有一種緊迫感，同時，要結合我國旅游電子商務的實際狀況，采取相應措施，推動我國旅游產業整體電子商務的發展水平，從根本上提高旅游產業的整體競爭力。
要加快制定、完善和修正電子商務的法律法規，解決網上的電子商務交易安全、消費者權益保護等方面的內容。在旅游資源的整合方面，政府和行業協會要一起合作，發揮行業協會的民間組織作用，推動全國旅游資源的整合，加快旅游電子商務的標準體系建設，實現旅游企業內部信息系統與旅游電子商務平臺之間、旅游業與銀行、海關、公安的信息系統之間應能實現互聯互通，建立一個全國范圍的、完整的大旅游電子商務系統。
為了提高旅游電子商務對消費者的滿意度旅游電子商務發展策略旅游電子商務發展策略。一方面，旅游企業尤其是旅行社必須在傳統業務項目上力求創新，尋找新的比較優勢，與時俱進、不斷完善，將傳統的運營模式和電子商務的運營模式完美結合，創造新的服務模式，開辟更多的消費者群體，增加更多的利潤點;另一方面，深入調查市場，了解消費者需求，提供個性化、人性化的服務，提高旅游企業的柔性度，擴展旅游網站的靈活性，增加旅游網站信息的豐富性和綜合性，讓消費者自己自由選擇旅游產品，享受全程的旅游服務;第三，順應時代潮流，為消費者提供實時交互的服務，發展移動電子商務，動態地滿足消費者的需求，同時借鑒國外旅游網站的做法，建立完善的網上售后服務工作。進行售后跟蹤服務，了解消費者的新需求，把握消費者的旅游心態，適時推出更符合潮流的旅游產品!。
旅游電子商務涉及電子商務、旅游業、信息網絡、市場營銷等多方面的知識，在發展旅游電子商務的過程中需要既精通電子商務又熟悉旅游管理和計算機網絡技術的復合型人才，而目前我國傳統的教育體制培養這方面的人才還很少，制約了旅游電子商務的進一步發展。因此，大力培養旅游電子商務人才為我國旅游電子商務的長遠發展提供人才儲備是一項長久的系統工程。一方面，高校要結合實際，調整專業培養方向，開設與旅游電子商務相關的課程，培養市場需要的旅游人才;另一方面，旅游機構要轉變觀念，順應時代的要求，主動與大中專院校等教育研究機構合作，靈活采用各種方式，大量培養高科技人才，并鼓勵在校學生參與旅游企業電子商務項目的研究開發。有條件教育機構還可以建立電子商務研究培訓中心，為旅游企業培訓電子商務技術人員，提供技術咨詢和項目開發旅游電子商務發展策略電子商務師。但這只是一個方面，關鍵是民眾對旅游電子商務這種新生事物認識的不夠深入，缺乏深層次的了解，因此，要發展電子商務必須調動消費者廣泛參與的積極性，政府和企業應當運用輿論工具引導和培養人們的新觀念，來推動電子商務的快速發展。
旅游電子商務的發展趨勢（通用16篇）篇三
摘要我國的電子商務發展迅猛，企業與企業之間的電子商務將是電子商務業務的主體，如今以“啊里巴巴”為典型代表的b2b成功模式，吸引了眾多企業的加入。
關鍵詞b2b供應鏈成本b2b搜索。
1.b2b的基本概念。
企業對企業(b2b)電子商務也稱為eb2b、b2b，是通過因特網、外聯網、內聯網或者私有網絡，以電子化方式在企業間進行的交易，包括企業與供應商之間的采購，企業與產品批發商、零售商之間的供貨，企業與倉儲、物流公司的業務協調等。
b2b電子商務可以在買賣雙方間直接進行，也可通過在線中介開展。
中介可以是某個組織、個人或者電子系統。
b2b電子商務活動一般在制造或者裝配企業的供應鏈中開展。
一般將b2b交易分為兩種基本類型：即期購買和戰略性物資采購。
與傳統的交易來說，b2b存在以下四個方面的特點：一、相對b2c和c2c來說，b2b的交易次數會相對較少但交易金額往往會大于前兩者;二、較傳統的企業間的交易來看，b2b的交易操作相對規范化、標準化及流程化，大大降低了企業的經營成本及時間，大大提高了工作效率。
例如：通過b2b的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最后到售后服務。
三、較傳統的企業間的交易來看，b2b交易不再受地區限制，可以橫跨各大洲了。
2.1改善供應鏈管理：b2b電子商務價值的體現。
b2b模式通過通訊介質將預先指定的供應商、制造商、分銷商、零售商和客戶依次聯系起來。
幫助采購商獲取潛在的供應方，幫助賣方增加銷售機會。
企業間信息傳遞的時間縮短了，而且數據也準確了，因而能夠很大程度上縮短提前期，從而帶來庫存/運輸效率的極大改善。
同時通過internet的電子支付方式，供應鏈企業之間可以通過銀行的網上支付平臺實現快速的資金轉賬與結算，金的流動速度得到顯著的提高。
2.2增加商業機會，開拓新市場。
越來越多的企業將接受網絡化的業務，電子商務將是未來商業活動的標準模式。
internet不受時間、空間限制的特點為企業提供了高效率、低成本的信息發布平臺，商業機會會因此大大增加。
2.3縮短訂貨周期。
b2b電子商務帶來了更快捷、更準確的訂單處理和更低的安全庫存量，提高了庫存動態更新的自動化程度，并可提供可靠的數據分析，可幫助企業合適化管理庫存，縮短訂貨周期，有效避免存貨帶來的分險。
2.4改善過程質量。
通過b2b的電子商務能進行服務記錄與跟蹤，能有效減少錯誤發生率，提高了企業在業務處理和過程管理的質量和效率。
2.5改善信息管理和決策水平。
通過開展b2b的電子商務，可以得到一些豐富、準確的信息和交易審計跟蹤。
這些為企業管理和決策提供了很好的支持。
b2b企業營造了更好的決策支持環境，協助發現潛在的大市場。
2.6降低交易成本。
企業盈利是資本家的目標，而如何有效降低成本則是管理者的追求。
b2b企業不論是在供應鏈、市場、庫存、通信、辦公等等方面，都減少了中間環節，減少了流通成本，合理有效的降低了公司經營成本，這是之所以b2b倍者企業家青睞的原因所在。
隨著b2b網站阿里巴巴、hc360、環球資源、網盛科技等在近年來獲得的成功，越來越多創業者想進入這個領域。
根據行業b2b網站的發展現狀，國內b2b行業網站經過幾年的發展正走入戰國時代，據筆者分析b2b行業發展將呈現四大趨勢：
3.1b2b行業洗牌速度加劇。
以來，不少b2b網站運營商都感嘆現在業務不好做了，不少網站辛辛苦苦賺錢，最后卻不得不為他人做嫁衣裳，把利潤轉交給“百度”等綜合搜索引擎。
為了提高網站流量，各網站紛紛采用各搜索引擎推出的競價排名服務，熱門關鍵詞的競價價格也水漲船高。
更導致企業陷入了競價推廣依賴癥的怪圈。
高昂的推廣成本，大大攤薄了網站的利潤。
我們預計，3年之后，每個行業將僅存2～5家網站能夠生存，目前的大部分b2b網站將會被淘汰出市場。
3.2行業垂直b2b網站將加快與傳統產業鏈的融合。
b2b行業網站數量巨大，據筆者統計，僅醫藥行業就有b2b電子商務網站200多家，這些網站商業模式基本雷同，同質化十分嚴重，都是給用戶提供一個商機發布平臺，盈利途徑都是靠會員服務年費和廣告費。
行業b2b網站單靠信息提供無法維持網站競爭力，b2b網站必須在本行業精耕細琢，并與所在行業的傳統產業鏈相融合，為企業提供線上和線下更深層次的服務，打破同質化的服務怪圈，方能在激烈的市場競爭中獨占鰲頭。
3.3b2b區域網站將興起。
事實上我國絕大分的貿易包括b2bb2c都還是集中在同城、同區交易，目前，58同城、趕集網等分類信息網站能獲得風險投資的追捧也就是發現同城交易數額巨大這一事實。
在目前我國商業信用體系尚未建立情況下，再有選擇的前提下，大部分商家都更愿意選擇較近的進貨渠道，這樣一來可以較好的保障信用安全，二來可以大大降低物流成本，提高利潤。
因此，可以預見b2b區域網站將在近期會有較大的發展空間。
但是區域b2b網站能否興起還將取決網站運營商的地緣優勢。
3.4b2b搜索將成推動行業發展的新亮點。
b2b網站百花齊放，但是包括阿里巴巴在內的任何b2b網站里面的商機都只占互聯網所有商機里非常微小的一部分。
任何一家網站都無法滿足商人通過一站掌握搜索自己需要商機的需求。
b2b垂直搜索是b2b服務的一種全新模式，b2b搜索的信息全部來源于b2b網站。
4.總結。
隨著我國三網融合推進，我國的互聯網也將進一步普及，我國的電子商務將實現跨越式發展。
相信在不遠的將來，b2b電子商務平臺將越發成熟，同時競爭也會越來越激烈。
適者生者，只有不斷的去改善才能贏得最終的勝利。
旅游電子商務的發展趨勢（通用16篇）篇四
電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務過程中的電子化、數字化和網絡化。
隨著科技的不斷進步，經濟的迅速增長，中國與世界的交集也越來越多，為了能夠更好的與國際交軌，中國的電子商務也隨著誕生。
在電子商務貿易中，實物被虛擬化為信息，摒棄了傳統的紙質、現金的操作方式而轉變為簡便的網路操作方式，通過互聯網上買賣雙方的溝通，物流的配送，最終完成交易的貿易活動。
電子商務作為我國的一個重要的產業，屬于現代服務業的一種，電子商務作為一種新興的產業，具有良好的發展前途，并具有高人力資本，高技術含量，高附加值的特點，并且通常采用新技術，新業態，新方式來進行發展。
電子商務的價值鏈核心主要是由人流，物流，資金流和信息流構成的。
我國電子商務的起步比較晚，但是發展很穩定，電子商務產業的投資規模取得了巨大的進步，從而迎來了我國電子商務投資的一個熱點時期。
我國頒布了“十一五”時期我國電子商務發展的規劃，這表明我國政府在逐步的推進電子商務發展格局的形成;而且這幾年來，我國電子商務在企業的應用越來越廣泛，對我國社會經濟的發展也起到了巨大的推動作用。
行業認證中心，如電信、海關、中國人民銀行牽頭組織的安全認證中心已經成立，上海、廣州等城市的認證中心也相繼成立，與安全標準、電子簽名、密碼系統等相關核心技術的開發也得到重視并加大了投入力度。
與電子商務相關的法規、法律也在趨于成熟，已經完成電子簽章點條例起草工作，更多的法律正在醞釀之中。
1.行業電子商務將成為發展主流、呈現出常態化。
最近幾年來，我國的風險資金，網站定位等從以前的“大而全”的模式轉變成了專業細分的商務門戶。
最早的行業電子商務最注重的是行業內容，雖然出現了第二代的`電子商務，這一時期的電子商務看重的是綜合性，而在下一代行業電子商務將會在增值業務上有所發展，將互聯網在信息服務方面的優勢進一步的發揮出來，并真正的進入到電子商務的實用階段。
從目前來看，電子商務的服務已經應用在了商業經濟的各個方面，而且電子商務的應用率在這些年也在保持著高速的發展中。
伴隨著網上購物，物流配送等網絡服務的發展，電子商務在未來定會迎來新的發展高潮，并形成具有一定規模的經濟體，并在發展中與實體經濟相互融合，共同促進社會經濟的發展。
2.電子商務與產業發展深度融合不斷加大，加速形成經濟競爭新態勢。
隨著電子商務競爭的日益激烈，商業智能在電子商務運營中所扮演的角色將逐漸重要。
電子商務服務方式的出現，突破了傳統貿易以單向物流為動作格局，實現了以物流為基礎，信息為核心，商流為主體的全新戰略。
電子商務將融合物流供應鏈、融合商業智能，使其能夠適應現代商業發展的規律與趨勢，為經營決策者提供更好的經營管理環境和決策支持。
這意味著只要市場的開放程度納入一定的規范，電子商務就具備了“可貿易”的條件，將暢通無阻地進入國際貿易領域。
電子商務正在與傳統產業進行深入的融合，兩者相互促進，協調發展。
3.電子商務服務業蓬勃發展，逐步成為國民經濟新的增長點。
自20世紀60年代以來，全球產業結構由“工業型經濟”轉向“服務型經濟”，出現了以電子商務服務為特征的新型服務業。
隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展，將帶動電子商務服務業的發展。
傳統企業電子商務將呈集團軍式爆發，航空、保險將成為爆發電子商務的大行業。
現今傳統企業的電子商務將呈整體性高速成長，以提供數字化商品的航空、保險等行業成為了應用電子商務的爆發行業。
一個全新視角的電子商務服務業群正在形成，將成為未來國民經濟新的增長點。
4.移動電子商務正成為電子商務新的應用領域。
移動通訊商，密切關注移動商務企業市場，中國移動和銀聯聯手推出的“手機錢包”，完成移動電子商務付費的個性化服務。
基于移動支付的支持，移動電子商務正成為電子商務新的應用領域。
數量巨大的移動電話用戶，為移動電子商務在我國的發展和普及提供了堅實的用戶基礎。
電信運營商大力推動移動信息基礎設施建設，也將為移動電子商務的發展和普及提供堅實的技術基礎。
電子商務與傳統產業進一步融合，直接帶動物流、金融和it等行業發展。
電子商務促進新興產業的發展，最直接的表現是電子商務服務業的興起。
同時，電子商務也促進地方產業升級，帶動區域經濟效益顯現。
電子商務還有一個趨勢就是電子政務方向的發展，政府運行的電子化和網絡化，不僅為政府工作效率的提升提供的保證，更加為政府與群眾的交流提供了一個平臺，尤其是電子政務中電子交易平臺的應用，更為政府采購公開化和群眾監督提供了機會。
中國作為以中小企業為主體的發展中國家，在電子商務發展初期，更需要將政府引導與作為市場主導的企業行為相結合，選擇政府有限干預的理性運行模式，制定與經濟社會發展水平相適應的戰略，以尋求低成本、見效快、可持續的發展。
電子政務為電子商務提供發展的基礎、示范和信息資源，擴大了電子商務的市場;政府通過電子政務對電子商務進行監督。
參考文獻：
[1]呂贊.我國企業電子商務存在的問題及對策研究[j].商場現代化，，(22).
旅游電子商務的發展趨勢（通用16篇）篇五
我國旅游業效益不斷提高，規模不斷擴大，發展方式將更加科學化，旅游產業將在電子商務的促動下全面轉型升級，電子商務在旅游產業中，不僅可以降低旅游產業運行的成本，而且還能夠大幅度提高旅游企業從業人員的工作效率，擴大旅游市場資源的覆蓋面，推動我國旅游業更深入地發展。下面是小編為大家整理的旅游電子商務發展趨勢，歡迎大家閱讀瀏覽。
1.不能滿足旅游者的消費需求
目前我國所建立的旅游網站，所具有的信息雖然十分豐富，可是服務項目卻存在十分單一的現象。大多數對于旅游信息的發布，都是通過網站上來訂購機票和酒店，并沒有真正通過旅游網站，進行訂餐的旅客并不是很多。需要進一步與旅游者溝通，改變旅游者在消費上的購買觀念，對于旅游網站上所存在的商業信用不足，導致一些旅游消費者對于電子商務認同率低，缺乏個性化服務，使顧客光臨的次數極其有限。
2.沒有真正形成旅游網絡化
具有電子商務功能的旅游網站，在網站建設過程中，由于不能對旅游網站有一個準確、全面的認識，缺乏個性化建設，往往建設出來的網站比較相似，內容沒有旅游網站獨有的特征，缺乏商務特色，網站重復建設的現象比較多，使得旅游電子商務的發展嚴重受阻，對于旅游消費者吸引性差，沒有真正形成網絡化。
3.缺乏多方面鏈接能力
旅游電子商務的設計理念，應該是以網站為核心，形成多方位的一體化服務，使網站之間可以通過鏈接建立起多方面的聯系。很多旅游網站缺乏這種多方面聯絡的能力，不能為旅游消費者提供個性化的服務，管理的目標不明確，缺乏促銷的方法和策略，對于旅游消費者產生不了足夠的吸引力，使得旅游市場營銷體系出現缺陷。
1.對電子商務旅游網站進行個性化設計
電子商務的旅游網站的個性化服務，越來越受到旅游者的`歡迎。電子商務個性化服務的最大好處，就是可以有針對性地進行促銷，使旅游者可以在網站通過電子商務的一系列服務，尋找到滿意的方案。這就需要電子商務網站進行全面的收集、加工、提煉出不同旅游消費者的需求，然后有序地將這些信息加以細分，以便能夠相應地提供服務和產品，使消費者能夠在最大限度的范圍內自由選擇旅游過程中所需要的飯店、旅游路線、交通工具等適合自己需求的服務方式。
2.對電子商務旅游網站進行多樣性設計
電子商務旅游網站，需要以多種模式，來推銷自己經營的產品。因此，要利用互聯網來傳輸各種旅游信息，同時要以生動的廣告語言，充分地展現和描述不同旅游產品所具有的優點。還要運用豐富的網頁設計，通過多種多樣的特色，提高網站的點擊率，以此來提高營銷效果。
3.對電子商務旅游網站進行人性化設計
對于在電子商務網站上訪問的旅游者，往往希望通過網站人性化設計，來了解更多的旅游信息，這就需要不斷地加強與旅游者之間的交流，獲得更多的信息來源。旅游網站需要通過電子商務服務的方式，給網站來的咨詢者提供更多的溝通機會，使客戶能夠通過跟網上的工作人員交談，更清晰地了解旅游地點的特色，從而使電子商務滿足旅游者的需求。
總之，將旅游業跟電子商務完美地結合在一起，是通過電子商務促進和發展我國旅游產業的一條重要通道。電子商務在旅游產業中的發展和完善，將會給旅游產業帶來一次新的發展機遇。雖然旅游電子商務中還存在一些問題，但是可以通過合理的方式進行解決，為我國旅游產業的發展，通過電子商務提供更多和更寬廣的營銷平臺。
[1]周其樓.旅行社電子商務發展模式研究[d].南京師范大學，2006.
旅游電子商務的發展趨勢（通用16篇）篇六
旅游電子商務是擴大旅游信息的傳播和推廣，實現旅游產品的在線發布和銷售，為旅游者與旅游企業之間提供一個知識共享，增進交流與交互平臺的網絡化運營模式。下面是小編為大家分享2017旅游電子商務發展趨勢，望對大家有所幫助。
中國旅游電子商務網站從 1996年開始出現，目前，具有一定旅游資訊能力的網站已有5000多家。其中專業旅游網站300余家，主要包括地區性網站、專業網站和門戶網站的旅游頻道三大類。雖然電子商務運用于旅游業僅有數年的時間，但是其發展勢頭十分強勁。電子商務已經成為信息時代旅游交易的新模式。
這個社會分工日益明細的社會，專業不僅表現在技術上，在市場布局也是一樣。就像“國美電器”及一些大型超市一樣，形成了一大批強大的專業買場，并打出了品牌、贏得了口碑。從而形成了人流量，帶動了銷售，這就是專業市場的最大好處。
旅游電子商務就為廣大旅游業同行提供了一個互聯網的平臺。
旅游門市最為專業的旅游買賣交易場，匯聚了大量的游客客源，旅游企業及旅游相關行業企業，將旅游行業進行了細分，精致打造，為游客提供了專業的旅游服務。其強大的資源數據庫、交易平臺及多種游客出游必備的查詢功能，成為客人出游的專業指導網站，每天巨大的客流，是您在網上開店展示、宣傳及銷售的最佳窗口。
旅游大賣場一個免費的旅游廣告發布場所，匯聚了大量的旅游業同行和出游者，每天發布旅游咨詢，詢價信息， 線路報價信息，尋找合作伙伴，等旅游相關信息。
旅游社區，驢友的 集結地，聚集所有出游者。
1、聚合性;
2、有形性;(網絡多媒體給旅游產品提供另外身臨其境的展示機會，使無形的旅游產品慢慢變得有形起來)
3、服務性;
4、便捷性;
5、優惠性;
6、個性化。
1、開拓出新的網上市場流通渠道;
2、創造出新的產品銷售平臺與方法;
3、降低了旅游企業的各種經營成本;
4、擴大了規模經濟性與范圍經濟性。
1、在線旅行社挑戰傳統旅行社;
2、增值服務員成為制勝關鍵;
3、旅游電子商務“西進”---伴隨著國家西部開發的號令，西部地區越來越多的旅行社、旅游公司及賓館飯店開始網上尋覓商機。
旅游電子商務的發展趨勢（通用16篇）篇七
電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。那么這種商業活動的發展前景是怎么樣的呢?小編和大家分享相關的資料，歡迎大家閱讀學習哦!
電子商務未來五年的發展趨勢是怎樣的呢?1號店董事長于剛以他的切身經驗和感受給我們做出了解答。他認為電子商務未來有十大趨勢，關鍵詞分別是：移動化，平臺化，三四五線城市，物聯網，社交購物，o2o，云服務，大數據，精準化營銷和個性化服務以及互聯網金融。
1號店董事長于剛最近在某會議上講到了未來5年的電子商務趨勢，他認為中國的電子商務在未來的五年，還會以每年百分之二十幾的速度增長，并且有十大趨勢。以下，是他講話的主要觀點。
電子商務最近一年面臨巨大拐點：1.以馬云主導的淘寶系，以及京東、1號店等，這些以產品為主要形式的實物型電商;2.以馬化騰為主導的騰訊系，以及美團等，這些以服務為主要形式的服務型電商。
第一個趨勢，移動購物。大家知道去年年底時候，手機用戶已經達到了五億，而pc用戶是5.9億，而手機的滲透率增速是遠大于pc的滲透率的。也就是說在2017年，手機用戶將超過pc用戶，也就是說電子商務將來的主戰場不是在pc，而是在移動設備上。而移動用戶有很多的特點，首先購買的頻次更高、更零碎，購買的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節假日。而移動購物將會革pc電子商務的命，我們要做好準備，我們要迎接這場新的革命。而做好移動購物，不能簡簡單單的把pc電子商務搬到移動上面，而要充分的利用這種移動設備的特征，比如說它的掃描特征、圖象、語音識別特征、感應特征、地理化、gps的特征，這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶。
第二個趨勢，平臺化。大家可以看到大的電商都開始有自己的平臺，其實這個道理很清楚，就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程，因為有平臺，可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務和地理覆蓋。
第三個趨勢，電子商務將向三四五線城市滲透。一方面來源于移動設備繼續的滲透，很多三四五線城市接觸互聯網是靠手機、pad來上網的，而且這些城市首先經濟收入提高，再加上本地的購物不便，加上商品可獲得性很差，加上零售比先進國家落后。
隨著一二線城市網購滲透率接近飽和，電商城鎮化布局將成為電商企業們發展的重點，三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商“渠道下沉”的主戰場，同時電商在三四線欠發達地區可以更大的發揮其優勢，縮小三四線城市、鄉鎮與一二線城市的消費差別。阿里在發展菜鳥物流，不斷輻射三四線城市;京東ipo申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間，但是京東在招股書中表示，將要有10到12億美元用于電商基礎設施的建設，似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市。事實上，誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據更大的優勢。
第四個趨勢，我認為是物聯網。大家可以試想一下這些可穿戴設備和rfid的發展，將來的芯片可以植入在皮膚里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化。你可以想象，如果你放一個牛奶放進你的冰箱，進冰箱的時候自動掃描，自動的知道這個保質期，知道什么時候放進去，知道你的用量，當你要完的時候，馬上可以自動下訂單，這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨，剛好下訂單可能又會觸發電子商務，從供應商那里下訂單，而那個訂單觸發生產，也就是說所有的零售、物流和最后的.生產可以全部結合起來。
第五個趨勢，我認為是社交購物。希望聽到親人、朋友、意見領袖的意見，作為參考，我們推薦。社交購物可以讓大家在社交網絡上面更加精準的去為顧客營銷，更個性化的為顧客服務。
第六個趨勢，o2o。很有意思，昨天沃爾馬全球ceo來上海，他去中遠兩灣城參觀，那里建了一個社區的服務點，那有三個功能，第一是集貨的區域，由那個地方集散到顧客手中;第二那個地方是顧客取貨的點;第三個那個地方是營銷的點，展示我們的商品，為社區的居民進行團購，幫助他們上網，幫助他們使用手機購物，起了三個作用。但很感嘆的是什么呢?傳統零售在往線上走，電子商務往線下走，最后一定是o2o的融合，為顧客提供多渠道、更大的便利。
第七個趨勢，云服務和電子商務解決方案。大量的電子商務的企業發展了很多的能力，這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作伙伴提供電子商務解決方案的能力，這些能力希望最大效率的發揮作用。比如說我們推出一個sby，這里面有營銷服務、數據服務、平臺服務、物流服務。剛剛又推出了金融服務，還會有更多的服務。也就是說我們把自己研發出來的，為電子商務本身提供的能力，提供給全社會。
第八個趨勢，大數據的應用。大家知道實際上從電子商務的盈利模式逐漸作為一個升級。低級的，盈利是靠商品的差價。下一個能力是為供應商商品做營銷，而做到返點，營銷所帶來的盈利。下一個盈利方面是靠平臺，有了流量、顧客，希望收取平臺使用費和傭金提高自己的盈利能力。下一個能力是金融能力，也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務，得到的能力。下一個能力是數據，也就是我們有大量電子商務顧客行為數據，利用這個數據充分產生它的價值，這個能力也是為電子商務盈利的最高層次。而數據，我們知道也是一個逐漸升級的過程，原始的數據是零散的，價值非常小，而這些數據經過過濾、分析而成為了信息，而在信息的基礎之上建立模型，來支持決策，成了我們的知識，而這些知識能夠做預測，能夠舉一反三，能夠悟出道理，成了我們的智慧。所以在整個升級，數據升級，和我們數據價值的升級，我們從中就充分的體現這個大數據的價值。
旅游電子商務的發展趨勢（通用16篇）篇八
2015年3月，政府提出“互聯網+”行動計劃后，我國開始進入“互聯網+”時代，“互聯網+”對我國各行業和人民生活產生了巨大深遠的影響。國家制定“互聯網+”行動計劃，并將其確立為國家戰略。互聯網正在跳出一個行業范疇，逐漸成為國民經濟的一大新增長引擎。2015年7月4日，國務院正式公開《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，提出了“互聯網+”創新創業、“互聯網+”協同制造、“互聯網+”普惠金融等重點行動。在“互聯網+”的背景下，如何發展我國的旅游業，這給旅游電子商務帶來了前所未有的發展機遇與挑戰。
1.2旅游電子商務的基本內容
旅游電子商務是指以網絡為主體，以旅游信息庫和電子化商務銀行為基礎，使用先進信息技術手段運營旅游業及其分銷系統的商務體系。旅游電子商務為旅游行業提供了一個互聯網平臺，利用其先進的計算機網絡和通信技術以及電子商務的基礎環境，整合旅游業企業的內外部資源，從而擴大旅游信息的推廣和傳播，實現旅游產品在線和銷售，為旅游需求者與旅游企業搭建一個知識共享、增進交流合作的平臺。旅游與電子商務的結合，使得旅游企業節省了許多的人力、物力等成本，也降低了旅游消費者成本。旅游電子商務平臺的建立，增加了旅游消費者的選擇，消費者可以通過網絡對不同企業提供的旅游產品進行參照、對比，選擇出適合自身的旅游產品。旅游電子商務的發展，離不開信息、服務和資金三個要素。信息是整個交易過程的關鍵;優質服務是電子商務實現的前提保證;資金在電子商務交易的過程中具有無法替代的作用。
1.3旅游電子商務的發展歷程
旅游電子商務以網絡為主體，與互聯網息息相關。我國旅游電子商務起步于20世紀90年代，可分為以下五個階段。
(1)萌芽階段(1996—1998年)。我國旅游網站的建設最初可追溯到1996年，1997年華夏旅游網的創辦，標志著中國旅游電子商務預訂網的興起。
(2)起步階段(1999—2002年)。1999年5月，攜程旅行網創立，攜程旅行網將信息技術與現代運作管理理念和傳統旅游業相結合，形成了全新的旅游服務模式。
(3)發展階段(2003—2004年)。2003年攜程旅行網在納斯達克成功上市，加速了我國旅游電子商務市場服務水平的提高。
(4)完善階段(2005—2008年)。2005年，第三方支付平臺———支付寶出現，解除了網上支付對旅游電子商務發展的限制，為網上支付提供了解決方案，也為旅游消費者建立了網上支付的信心。
(5)綜合發展階段(2009年以來)。旅游業由國民經濟重要產業向戰略性支柱產業轉型發展階段。2009年出臺了《國務院關于加快發展旅游業的意見》，將旅游業首次定位為國民經濟的戰略性支柱產業，開啟了中國旅游業具有里程碑意義的新時代。
盡管旅游電子商務近些年發展得較好，但因起步較晚，還難以滿足廣大旅游消費者的期望。
2.1消費者對旅游電子商務認同感不高
網絡發展比較迅速，但由于旅游電子商務商家缺乏對游客的積極的引導，游客對于其網上營銷認知度還不高。大多數游客在傳統旅游觀念的影響下，在購買旅游產品的過程中，更傾向于朋友推薦和電話咨詢等方式。而旅游企業和游客之間的信任關系還需要進一步的完善和建立，這是制約游客積極參與旅游電子商務的關鍵因素。
2.2缺乏個性化旅游服務
通過對我國占據市場份額較高的十大網站進行系統的比較，發現網站的雷同率比較高，網站內容相似，以固定不變的旅游路線為主，缺乏對旅游者需求的針對性，沒有給游客提供個性化的旅游服務以及旅游產品的選擇。不同的游客對于旅游需求不一樣，大部分游客的旅游是為了有一次不尋常的、特色的旅游體驗，而不是類似的體驗。這種雷同的運作模式，削弱了對消費者的吸引力。
2.3政策及法律環境有待優化
我國旅游電子商務還屬于新興的產業，目前還處于建設與發展的關鍵階段，旅游電子商務作為電子商務的一部分，法律制度也正處于構建當中。比如，旅游消費者瀏覽了信息后，有時信息安全難以得到保證，同時還會伴隨一些不良信息騷擾。各個網站相對獨立，各大旅游電子商務缺乏一個統一的管理規范，各自為戰，這也相應的降低了旅游電子商務網站的安全系數。只有當旅游電子商務在運營中出現了漏洞或問題時，相關部門才會研究出臺對應的政策以及法律。這不同于憲法、民法等，法律體系已經比較的健全。在這種背景下，旅游電子商務的發展還面臨諸多挑戰。
2.4旅游電子商務專業人才不足
旅游電子商務的迅猛發展，需要既精通電子商務又懂旅游業的復合型人才。目前這一行業的從業人員，大都為旅游專業或者是電子商務專業的人員，學校在人才培養過程中，大都是將電子商務專業和旅游專業分開培養。因此，培養既精通電子商務又懂旅游業的復合型人才任重道遠，這就需要為旅游業進行人才的儲備，填補旅游電子商務復合型人才的空缺。
2.5售后服務質量不高
旅游電子商務的發展時間不長，關于這方面售后服務保障性的法律法規還不夠完善。大多旅游企業偏重于旅游前期的推介活動以及在旅游過程中的接待服務，而忽視了建立高質量的旅游售后服務。旅游業作為第三產業，是服務業，需要旅游企業投入大量的人力、物力和財力，對游客提供良好的售后服務，提高游客的獲得感和幸福感，以提升企業的品牌。
3.1引導消費者建立網上消費觀念
根據中國互聯網絡信息中心(cnnic)的數據，截至2018年12月，我國網民數量達到8.29億，互聯網普及率為59.6%，其中，手機上網網民突破8.17億。對于旅游電子商務企業，發展旅游電子商務就必須引導旅游消費者尤其是網絡旅游消費者加入到旅游電子商務。要想使廣大網民認可接受旅游電子商務并參與其中，政府和旅游電子商務企業應通過搭建旅游電子商務平臺、制定行業標準、改善旅游電子商務行業環境，積極引導旅游消費者形成網上消費的觀念，這樣才能充分發揮出旅游電子商務快捷、高效的優勢。
3.2提供個性化的服務
旅游電子商務是在互聯網下運行的，不同于傳統的旅游業。傳統的旅游業提供的旅游路線、旅行方案相對比較單一，難以做到去了解每一個旅游者的消費心理。而旅游者的消費心理往往是趨向于個性化的，游客個性化需求越發明顯，旅游電子商務越要順應這種趨勢。旅游電子商務應充分發揮自身優勢，建立“以旅游消費者為中心”的'服務理念，通過多種渠道去了解和實現顧客的個性化需求。一般情況下，游客需要對旅游目的地有一個全方位的了解，需要個性化的旅游方案，這時旅游電子商務平臺根據游客的實際需要，應及時提供個性化的服務，滿足旅游消費者的個性化需求。
3.3完善旅游電子商務相關政策法規
制定及完善旅游電子商務相關的政策和法規，創造出一個公平安全的旅游電子商務交易環境。比如，在安全技術方面重點解決防火墻、數據加密、身份認證技術等關鍵性問題，提升旅游電子商務交易的安全性，使得旅游消費者能夠放心消費，保護消費者的權益。建立旅游電子商務企業、銀行和政府相關部門之間的相互協調機制。旅游電子商務交易通過銀行信用卡服務和網上支付平臺來完成，銀行可為旅游電子商務企業的網絡運營提供一定的信用擔保，對旅游電子商務企業建立一個完善的商業信用體系及其評估體系，在政府提供的良好的法制環境下，推動旅游電子商務的發展。
3.4加強旅游電子商務人才培養
旅游電子商務的中心是人，旅游電子商務市場主要以知識、信息和人才等要素取代傳統的以資本要素為中心。旅游電子商務發展的緊缺人才，是要既精通旅游業又精通電子商務的復合型人才。旅游管理部門應加強與旅游院校的聯合，用科學的理論和規劃來指導實踐，為旅游電子商務人才的培養保駕護航;旅游院校也應根據旅游電子商務的市場需求，調整其人才培養方向，培養具有高素質的復合型人才。此外，積極組織該行業的從業人員進行職業技能培訓以及相關知識的學習，以此來提高整個行業的綜合職業水平。還可以推行積極的優惠政策，吸引外部優秀人才加入旅游電子商務行業中來。
3.5注重和提升售后服務質量
市場競爭是優勝劣汰的過程，因此要順應市場，而旅游企業更應該如此。隨著旅游電子商務企業的增多，更多的旅游電子商務平臺將進入大眾的視野，而誰真正做到專注于客戶的需求，才能立足于市場。這就需要旅游電子商務企業不僅要注重產品售前及接待游客時的服務，還應注重售后的服務，了解顧客在旅游活動結束后的體驗、感受、困難和需求，收集數據信息，解決游客的后顧之憂，實現全方位和多元化的旅游服務，依托智能化的旅游電子商務平臺，最大程度地提升客戶滿意度。
旅游電子商務的發展趨勢（通用16篇）篇九
旅游電子商務的發展是在一系列的背景下開始的，經歷的過程相對比較曲折，比較了我國旅游電子商務與美國旅游電子商務的發展狀況，從中分析差距，提出了進一步發展我國旅游電子商務的策略。 下面是小編為大家整理的旅游電子商務發展策略，歡迎大家閱讀瀏覽。
我國旅游產業的發展與我國的特殊國情有著很大的關系，和國外相比，不是經歷了逐漸的慢慢的成長發展過程，而是在國際經濟一體化的大環境下，經歷了由曲折到步入正軌到日益成熟的幾個快速發展階段。然而發展旅游電子商務不僅是旅游產業自身的內在需求，也是在一系列的大背景下促使了旅游電子商務的發展。
(1)傳統旅游產業模式出現瓶頸問題，抑制我國旅游業向更深更遠發展
傳統旅游業的運作模式是旅行社整合制，旅行社在旅游產業鏈中起著舉足輕重的作用，它的效率高低直接決定了整個旅游產業的運作效率。在旅游產業發展的初級階段，旅游規模比較小、消費者的旅游觀念不夠成熟，旅行社可以發揮自身的優勢，調節客源，協調酒店、交通運輸、旅游景點的關系，但是，隨著旅游市場規模的急劇增長，消費者旅游觀念的日益成熟，傳統旅行社的電話咨詢、店面定購、團體旅游的運作方式已不能適應當今旅游市場的需要，它自身的優勢成為了阻止其向更深更遠發展的瓶頸，不能夠滿足消費者個性化、多樣化的旅游需求;不能夠提高消費者的主體地位;不能夠減少消費者的旅游成本等。這些問題的出現，導致了傳統旅游產業運作模式效率低下，消費者滿意度降低，整個產業的增長速度減慢。
(2)電子商務興起，旅游電子商務發展具有可行性和必要性
社會經濟技術的持續發展，互聯網技術的興起，引起了電子商務的高速發展，它作為世界信息技術應用最為廣泛的一個領域，其市場規模在全球急劇擴大，各發達國家都把發展電子商務作為拓展市場的重要手段。在這種環境下，旅行社的傳統經營受到在線模式的極大挑戰，經營理念、業務類型都遭遇到前所未有的威脅，高速增長的旅游市場和日益成長的網絡消費人群，給旅游業帶來了新的契機，網絡的交互性、實時性、豐富性和便捷性等優勢促使傳統旅游業迅速融入網絡旅游的浪潮。同時，由于旅游產業的特殊性，特別適合于發展電子商務，所以電子商務與旅游業結合是一種必然趨勢，旅游電子商務的發展有其存在的必要性和可行性。
(3)移動商務引領旅游電子商務發展的新趨向
隨著各種移動終端的普及、移動通信網絡的完善、移動服務提供商的增多，移動商務將成為一個新的切入點，結合智能網絡技術，真正實現以人為中心的旅游電子商務應用。移動支付、短信息服務、全球定位系統等移動商務技術的全面應用將給旅游業乃至旅游電子商務帶來一場新的旅游革命。顧客無論在何時何地，通過移動電話等終端就能完成對企業或對個人的安全的資金支付，移動商務可以隨時隨地把顧客、旅游中間商和旅游服務企業聯系在一起，預訂的結果、航班的延遲等信息皆可隨時通知旅游者。移動電子商務技術的應用將使旅游電子商務服務功能更加完善，應用更加普及。
我國旅游電子商務發展起步較晚，雖然在這些年取得了飛速發展，但是由于電子商務的基礎薄弱，各項配套設施和相關法律制度還不健全，主要是在借鑒和模仿國外旅游電子商務發展的經驗和模式，在摸索中前進，經歷了曾經的盲目發展到現在的平穩發展階段。美國作為世界上旅游電子商務發展的代表，通過比較我國旅游電子商務和美國旅游電子商務發展的差距，從中借鑒一些經驗，為我國未來旅游電子商務發展提供一些指導性的方向。
美國旅游電子商務的穩定發展體現在旅游網站的日益成熟，為消費者提供了足夠的信息查詢和旅游服務內容，消費者對旅游網站的忠誠度比較高。而國內旅游預定網站的建設開始于1996年，1997年由國旅總社參與投資的華夏旅游網的創辦是中國旅游電子商務預訂網興起的引人注目的先聲。此后，各類旅游預訂網站如雨后春筍紛紛建立，行業規模逐漸擴大。比較成功的專業網站主要有攜程旅游網、e龍網、華夏旅行網等。尤其是攜程旅行網，自1999年開辦以來，其市場份額不斷增加，2002年交易量翻了一番，達到了10億元。但是，我國網上旅游仍遠遠落后于美國，國內很多旅游網站在規劃時因缺少對旅游行業的全面、深刻認識而未能找準切入點，缺乏特色與“賣點”;相當數量的旅游網站還是美國旅游網站的中文翻版，重復建設現象嚴重，效益不高。
旅游電子商務已成為我國未來旅游產業發展的必由之路，在目前旅游電子商務發展的大背景下，我國旅游產業要正視與國外旅游電子商務發展的差距，在發展中要有一種緊迫感，同時，要結合我國旅游電子商務的實際狀況，采取相應措施，推動我國旅游產業整體電子商務的發展水平，從根本上提高旅游產業的整體競爭力。
(1) 加強政府引導和扶持
要加快制定、完善和修正電子商務的法律法規，解決網上的電子商務交易安全、消費者權益保護等方面的內容。在旅游資源的整合方面，政府和行業協會要一起合作，發揮行業協會的民間組織作用，推動全國旅游資源的整合，加快旅游電子商務的標準體系建設，實現旅游企業內部信息系統與旅游電子商務平臺之間、旅游業與銀行、海關、公安的信息系統之間應能實現互聯互通，建立一個全國范圍的、完整的大旅游電子商務系統。
(2)提高旅游企業的市場定位
為了提高旅游電子商務對消費者的滿意度。一方面，旅游企業尤其是旅行社必須在傳統業務項目上力求創新，尋找新的比較優勢，與時俱進、不斷完善，將傳統的'運營模式和電子商務的運營模式完美結合，創造新的服務模式，開辟更多的消費者群體，增加更多的利潤點;另一方面，深入調查市場，了解消費者需求，提供個性化、人性化的服務，提高旅游企業的柔性度，擴展旅游網站的靈活性，增加旅游網站信息的豐富性和綜合性，讓消費者自己自由選擇旅游產品，享受全程的旅游服務;第三，順應時代潮流，為消費者提供實時交互的服務，發展移動電子商務，動態地滿足消費者的需求，同時借鑒國外旅游網站的做法，建立完善的網上售后服務工作。進行售后跟蹤服務，了解消費者的新需求，把握消費者的旅游心態，適時推出更符合潮流的旅游產品。
(3)加快旅游復合型人才培養
旅游電子商務涉及電子商務、旅游業、信息網絡、市場營銷等多方面的知識，在發展旅游電子商務的過程中需要既精通電子商務又熟悉旅游管理和計算機網絡技術的復合型人才，而目前我國傳統的教育體制培養這方面的人才還很少，制約了旅游電子商務的進一步發展。因此，大力培養旅游電子商務人才為我國旅游電子商務的長遠發展提供人才儲備是一項長久的系統工程。一方面，高校要結合實際，調整專業培養方向，開設與旅游電子商務相關的課程，培養市場需要的旅游人才;另一方面，旅游機構要轉變觀念，順應時代的要求，主動與大中專院校等教育研究機構合作，靈活采用各種方式，大量培養高科技人才，并鼓勵在校學生參與旅游企業電子商務項目的研究開發。有條件教育機構還可以建立電子商務研究培訓中心，為旅游企業培訓電子商務技術人員，提供技術咨詢和項目開發。但這只是一個方面，關鍵是民眾對旅游電子商務這種新生事物認識的不夠深入，缺乏深層次的了解，因此，要發展電子商務必須調動消費者廣泛參與的積極性，政府和企業應當運用輿論工具引導和培養人們的新觀念，來推動電子商務的快速發展。
1 蘇平.我國旅游業的發展特征與運行趨勢[j].現代商業銀行，2004(10)
2 韓彩霞，張永林，仝麗娟.旅游電子商務—傳統旅游業的未來[j].經濟論壇，2006(12)
3 肖建成，余蓉.旅游電子商務在旅游業中的應用前景[j].云南地理環境研究，2004(1)
旅游電子商務的發展趨勢（通用16篇）篇十
電子商務時代，由于企業銷售范圍的擴大，企業和商業銷售方式及最終消費者購買方式的轉變，使得送貨上門等業務成為一項極為重要的服務業務，促使了物流行業的興起。物流行業即能完整提供物流機能服務，以及運輸配送、倉儲保管、分裝包裝、流通加工、等以收取報償的行業電子商務物流基本特點電子商務物流基本特點。主要包括倉儲企業、運輸企業、裝卸搬運、配送企業、流通加工業等。信息化、全球化、多功能化和一流的服務水平，已成為電子商務下的物流企業追求的目標。
在電子商務時代，物流發展到集約化階段，一體化的配送中心不單單提供倉儲和運輸服務，還必須開展配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務項目，也可按客戶的需要提供其他服務。現代供應鏈管理即通過從供應者到消費者供應鏈的綜合運作，使物流達到最優化。企業追求全面的系統的綜合效果，而不是單一的、孤立的片面觀點!。
作為一種戰略概念，供應鏈也是一種產品，而且是可增值的產品;其目的不僅是降低成本，更重要的是提供用戶期望以外的增值服務，以產生和保持競爭優勢。從某種意義上講，供應鏈是物流系統的充分延伸，是產品與信息從原料到最終消費者之間的增值服務。
在經營形式上，采取合同型物流。這種配送中心與公用配送中心不同，它是通過簽訂合同，為一家或數家企業(客戶)提供長期服務，而不是為所有客戶服務。這種配送中心有由公用配送中心來進行管理的，也有自行管理的，但主要是提供服務;也有可能所有權屬于生產廠家，交專門的物流公司進行管理供應鏈系統物流完全適應了流通業經營理念的全面更新電子商務物流基本特點電子商務師。因為，以往商品經由制造、批發、倉儲、零售各環節間的多層復雜途徑，最終到消費者手里。而現代流通業已簡化為由制造經配送中心而送到各零售點。它使未來的產業分工更加精細，產銷分工日趨專業化，大大提高了社會的整體生產力和經濟效益，使流通業成為整個國民經濟活動的中心。
另外，在這個階段有許多新技術，例如準時制工作法(just in time)，又如，銷售時點信息管理系統(point of sale)，商店將銷售情況及時反饋給工廠的配送中心，有利于廠商按照市場調整生產，以及同配送中心調整配送計劃，使企業的經營效益跨上一個新臺階。
在電子商務下，物流業是介于供貨方和購貨方之間的第三方，是以服務作為第一宗旨。從當前物流的現狀來看，物流企業不僅要為本地區服務，而且還要進行長距離的服務。因為客戶不但希望得到很好的服務，而且希望服務點不是一處，而是多處。因此，如何提供高質量的服務便成了物流企業管理的中心課題。應該看到，配送中心離客戶最近，聯系最密切，商品都是通過它送到客戶手中。美、日等國物流企業成功的要訣，就在于他們都十分重視客戶服務的研究。
首先，在概念上變革，由“推”到“拉”。配送中心應更多地考慮“客戶要我提供哪些服務”，從這層意義講，它是“拉”(pull)，而不是僅僅考慮“我能為客戶提供哪些服務”，即“推”(push)。如有的配送中心起初提供的是區域性的物流服務，以后發展到提供長距離服務，而且能提供越來越多的服務項目。又如配送中心派人到生產廠家“駐點”，直接為客戶發貨。越來越多的生產廠家把所有物流工作全部委托配貨中心去干，從根本意義上講，配送中心的工作已延伸到生產廠里去了。
如何滿足客戶的需要把貨物送到客戶手中，就要看配送中心的作業水平了。配送中心不僅與生產廠家保持緊密的伙伴關系，而且直接與客戶聯系，能及時了解客戶的需求信息，并溝通廠商和客戶雙方，起著橋梁作用。如美國普雷茲集團公司(apc)是一個以運輸和配送為主的規模龐的公司。物流企業不僅為貨主提供優質的服務，而且要具備運輸、倉儲、進出口貿易等一系列知識，深入研究貨主企業的生產經營發展流程設計和全方位系統服務電子商務物流基本特點電子商務物流基本特點。優質和系統的服務使物流企業與貨主企業結成戰略伙伴關系(或稱策略聯盟)，一方面有助于貨主企業的產品迅速進入市場，提高競爭力，另一方面則使物流企業有穩定的資源，對物流企業而言，服務質量和服務水平正逐漸成為比價格更為重要的選擇因素。
在電子商務時代，要提供最佳的服務，物流系統必須要有良好的信息處理和傳輸系統。美國洛杉磯西海報關公司與碼頭、機場、海關信息聯網。當貨從世界各地起運時，客戶便可以從該公司獲得到達的時間、到泊(岸)的準確位置，使收貨人與各倉儲、運輸公司等做好準備，使商品在幾乎不停留的情況下，快速流動、直達目的地。又如，美國干貨儲藏公司(d.s.c)有200多個客戶，每天接受大量的訂單，需要很好的信息系統。為此，該公司將許多表格編制了計算機程序，大量的信息可迅速輸入、傳輸，各子公司也是如此。再如，美國橡膠公司(usco)的物流分公司設立了信息處理中心，接受世界各地的訂單;ibm公司只需按動鍵盤，即可接通usco公司訂貨，通常在幾小時內便可把貨送到客戶手中。良好的信息系統能提供極好的信息服務，以贏得客戶的信賴。
在大型的配送公司里，往往建立了ecr和jit系統!。所謂ecr(efficient customer response)，即有效客戶信息反饋，它是至關重要的。有了它，就可做到客戶要什么就生產什么，而不是生產出東西等顧客來買。倉庫商品的周轉次數每年達20次左右，若利用客戶信息反饋這種有效手段，可增加到24次。這樣，可使倉庫的吞吐量大大增加。通過jit系統，可從零售商店很快地得到銷售反饋信息。配送不僅實現了內部的信息網絡化，而且增加了配送貨物的跟蹤信息，從而大大提高了物流企業的服務水平，降低了成本。成本一低，競爭力便增強了。
歐洲某配送公司通過遠距離的數據傳輸，將若干家客戶的訂單匯總起來，在配送中心里采用計算機系統編制出“一筆劃”式的路徑最佳化“組配揀選單”。配貨人員只需到倉庫轉一次，即可配好訂單上的全部要貨。
在電子商務環境下，由于全球經濟的一體化趨勢，當前的物流業正向全球化、信息化、一體化發展。
商品與生產要素在全球范圍內以空前的速度自由流動。edi與internet的`應用，使物流效率的提高更多地取決于信息管理技術，電子計算機的普遍應用提供了更多的需求和庫存信息，提高了信息管理科學化水平，使產品流動更加容易和迅速。物流信息化，包括商品代碼和數據庫的建立，運輸網絡合理化、銷售網絡系統化和物流中心管理電子化建設等等，目前還有很多工作有待實施。可以說，沒有現代化的信息管理，就沒有現代化的物流。
90年代早期，由于電子商務的出現，加速了全球經濟的一體化，致使物流企業的發展達到了多國化電子商務物流基本特點電子商務師。它從許多不同的國家收集所需要資源，再加工后向各國出口，如前面提及的臺灣電腦業。
全球化的物流模式，使企業面臨著新的問題，例如，當北美自由貿易區協議達成后，其物流配送系統已不是僅僅從東部到西部的問題，還有從北部到南部的問題這里面有倉庫建設問題也有運輸問題。又如，從加拿大到墨西哥，如何來運送貨物，又如何設計合適的配送中心，還有如何提供良好服務的問題。另外，一個困難是較難找到素質較好、水平較高的管理人員。因為有大量牽涉到合作伙伴的貿易問題。如日本在美國開設了很多分公司，而兩國存在著不小的差異，勢必會碰到如何管理的問題。還有一個信息共享問題。很多企業有不少企業內部的秘密，物流企業很難與之打交道，因此，如何建立信息處理系統，以及時獲得必要的信息，對物流企業來說，是個難題。同時，在將來的物流系統中，能否做到盡快將貨物送到客戶手里，是提供優質服務的關鍵之一電子商務物流基本特點電子商務物流基本特點。客戶要求發出訂單后，第二天就能得到貨物;而不是口頭上說“可能何時拿到貨物”。同時，客戶還在考慮“所花費用與所得到的服務是否相稱，是否合適”!。
全球化戰略的趨勢，使物流企業和生產企業更緊密地聯系在一起，形成了社會大分工。生產廠集中精力制造產品、降低成本、創造價值;物流企業則花費大量時間、精力從事物流服務。物流企業的滿足需求系統比原來更進一步了電子商務物流基本特點電子商務師。例如，在配送中心里，對進口商品的代理報關業務、暫時儲存、搬運和配送，必要的流通加工，從商品進口到送交消費者手中的服務實現一條龍。
旅游電子商務的發展趨勢（通用16篇）篇十一
【論文摘要】：電子商務是利用電子手段進行各種商務活動。目前發達國家的電子商務已逐步涉及到各個領域，我國電子商務還處于起步階段，電子商務模式b2c、b2b均在探討。從趨勢看，我國電子商務必須向縱深化、專業化、國際化、區域化發展。
互聯網以蓬勃的發展速度席卷全球，它的虛擬商業行為改變著我們的交易方式和經濟活動，網絡改變了競爭，也改變了企業的經營模式和管理理念。我國的企業在中國加入wto。后面臨新的市場競爭規則的挑戰，要及時趕上潮流，必須運用電子商務這一競爭新利器來提升自己的競爭優勢。電子商務是一門發展非常迅速的新學科，至今沒有一個嚴密的定義，人們一般將電子商務理解為“利用電子手段進行各種商務活動”。而電子手段包含的范圍很大，既可以是電報、電話、傳真等傳統的通訊工具，也可以是現代化的計算機網絡。所以我認為，真實含義的電子商務應是“以internet為平臺進行的各種商務活動”。參與電子商務的主要角色是企業和消費者，因此在企業之間、企業與消費者之間，網上交易構成了btob(b2b)、btoc(b2c)兩種最典型的商務模式。就整體而言，中國電子商務仍處于初級(起步)階段，交易手段、范圍、交易人數、安全認證等均處于初級探索過程。我國已經加入了wto，要想盡快與世界接軌，必須大力加速發展電子商務。
(1)目前，中國網絡發展的規模決定了市場容量和商業機會的有限。中國現有的1000萬因特網用戶中，真正具有消費實力并能形成網上購買力的群體很小，網絡人口的結構決定了只有少數商品可能馬上在網上銷售，電子商務模式依然遠不足與現實生活中的傳統商業模式相匹敵。
(2)目前，國內依然缺乏系統化，專業化的全國性貨物配送企業，現有的物流企業呈現分散的多元化格局，導致專業化流通的集約經營優勢難以發揮，規模效益難以實現，商品的長途運輸，郵遞的巨大成本，以及時間上的延遲，足以使消費群體望而卻步，根本原因之一，就是他們無法滿足消費者在等待訂購物品的發送時間和代價上的要求。
b2c電子商務向何處去?“東方市場研究有限公司”it專項研究小組進行了潛在家庭上網用戶的專項調查研究，并與現有網民統計資料進行對比，發現以下特點：(1)internet網民將更趨年輕化，(2)新internet網民學歷逐步趨低，(3)家庭收入的高低不構成影響上網的主要因素;(4)潛在家庭上網用戶其實對網絡并不陌生。
調查證實：潛在家庭上網用戶其實大部分是平民百姓，隨著資費和上網終端價格的下降，互聯網將逐步走入其家庭。隨著“網絡平民化”趨勢的出現，為了適應目標市場的變化，我國電子商務的運作也應適時地調整戰略。網上購物商品應盡量滿足平民消費者的以下要求：家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多，標準商品逐漸增多，網絡營銷中間環節應減少，商品價格水平應降低。當前，網上購物已被消費者提上了議事日程。網上購物是消費者參與電子商務的窗口，而目前我國電子商務網站的整體水平卻不高。
(1)商務性。電子商務最基本的特性為商務性，即提供買，賣交易的服務、手段和機會，就商務性而言，電子商務可以擴展市場，增加客戶數量，網上購物提供一種客戶所需要的方便途徑。因而，電子商務對任何規模的企業而言，都是一種機遇。
旅游電子商務的發展趨勢（通用16篇）篇十二
電子商務是借助電子工具所開展的商務活動，是企業經營的一種新手段。與傳統的經營模式相比，電子商務具有其獨特的特點與優勢，具體而言，電子商務具有以下特點。第一，主動性。這種主動性特點表現在企業銷售的主動性與消費者消費的主動性兩個層面，對于企業而言，需要主動利用信息網絡系統，針對消費者的需要通過電子商務交易平臺進行商品的網絡銷售，而對于消費者而言，也需要積極主動地根據自己需要進行網絡信息查選，以實現與商品供應者進行信息交流，實現消費需求。第二，迅速性。電子商務進行交易，可以在最短時間內，完成商品的交易。第三，高速成長性。電子商務這種新的交易方式很受企業和消費者的歡迎，企業和消費者利用電子商務交易平臺完成的交易額每年都在以極快的速度增加著。電子商務受到企業與消費者的親睞，具有高速的成長性特點。第四，低成本性。電子商務是借助信息網絡系統進行交易的方式，這種方式能夠省去很多中間環節，從而實現大量地節約商品交易的成本的目的。正是這種低成本和高度便利性使很多商家都選擇了應用電子商務模式進行產品的銷售。第五，競爭性。利用電子商務手段進行商品銷售，每個企業都會將自己的商品及有關的信息在網絡上公布，任何一個競爭者都可以輕易地了解到競爭對手的商品推銷模式、廣告模式，了解到對手的產品價格等信息，因此，這種經營環境就決定了電子商務的高競爭性特點。第六，風險性。電子商務是企業利用網絡系統進行商業活動的一種方式，在企業利用這種方式進行商品銷售實現盈利的過程中，也面臨著較大風險。在電子商務下進行商品銷售，企業間的產品和服務呈現雷同化現象，這種現象會導致企業個體失去自己的基本客戶群，這就加大了企業的經營風險。另外，企業在網上進行商品銷售的過程中，可能會有一些不法分子，侵入到企業的網站內，盜取企業機密，截留][企業訂單或對企業的網絡系統進行破壞，這樣也會極大損害企業的經濟利益。
旅游電子商務的發展趨勢（通用16篇）篇十三
當前，我國電子商務發展正在進入密集創新和快速擴張的新階段，日益成為拉動我國消費需求、促進傳統產業升級、發展現代服務業的重要引擎。下面是小編為大家分享整理的電子商務發展趨勢與特點，歡迎大家閱讀瀏覽。
1.相關服務業發展迅猛，已經初步形成功能完善的業態體系;
4.跨境電子交易發展迅速，但是尚未形成有效的發展模式;
5.區域發展不平衡情況顯著，電子商務服務企業主要集中在長三角、珠三角和北京等經濟發達地區，而且出現企業日益集中的趨勢。
6.在營造寬松發展環境上，降低準入門檻、合理降低稅賦、加大金融支持、維護公平競爭。
當前，我國電子商務發展正在進入密集創新和快速擴張的新階段，日益成為拉動我國消費需求、促進傳統產業升級、發展現代服務業的重要引擎。近年來，在國家大力推進信息化和工業化融合的環境下，我國服務行業、企業加快信息化建設步伐，電子商務應用需求變得日益強勁。不少傳統行業領域在開展電子商務應用方面取得了較好成績。農村信息化取得了可喜的成績，創新電子商務應用模式，涌現出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場優勢，開展特色電子商務應用。傳統零售企業紛紛進軍電子商務。從電子商務交易情況來看，一是發展模式不斷演變。近年來b2b與b2c加速整合，并由信息平臺向交易平臺轉變。二是零售電子商務平臺化趨勢日益明顯。三是平臺之間競爭激烈，市場日益集中。新一代信息技術在電子商務服務中得到快速應用，除了物聯網技術外，大數據正逐漸讓數據挖掘發揮其精準營銷功能;電子商務平臺的功能日益全能化。
在金融方面。將研究鼓勵符合條件的`互聯網企業在境內上市等相關政策。電子商務發展是系統工程，涉及財稅、政府行政職能轉變、利用外資、對外開放、海關質檢等方面，電子商務也是未來中國商貿流通業的發展方向，有利于擴大流通和消費。
促進創業就業方面。要把發展電子商務促進就業納入各地就業發展規劃和電子商務發展整體規劃，對創業人員和就業人員進行相關的政府支持，指導各類創業孵化基地為電子商務創業人員提供場地支持和創業孵化服務。此外，還要加強人才培養，保障從業者的勞動權益。，這一政策，對類似淘寶的中小買家給與新的支持，既可以得到稅收中的很多關照，資金遇到困難時也可以得到小額貸款，有利于更多的人利用電子商務來進行創業。
在推動轉型升級方面。鼓勵有條件的大型零售企業開辦網上商城，推動各類專業市場建設網上市場，通過線上線下融合，加速向網絡化市場轉型，研究完善能源、化工、鋼鐵、林業等行業電子商務平臺規范發展的相關措施。傳統商貿流通與電子商務之間，有互相促進和相互競爭的關系，電子商務一部分可以算作是貿易創造，另一部分是貿易轉移，傳統貿易的轉到電子商務上，這是二重性，利用好了是互動關系機會，但是利用不好，破壞傳統商貿體系，對電子商務發展不利。
在物流方面。隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流能力的滯后對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意 。并且將要完善物流基礎設施，支持物流配送終端及智慧物流平臺建設。支持快遞服務網絡向農村地區延伸。鼓勵電子商務企業和物流(快遞)企業對網絡購物商品包裝物進行回收和循環利用等。
在確保電子商務安全方面。采用安全可控的信息設備和網絡安全產品，建設完善網絡安全防護體系、數據資源安全管理體系和網絡安全應急處置體系，鼓勵電子商務企業獲得信息安全管理體系認證，建立電子合同等電子交易憑證的規范管理機制，確保網絡交易各方的合法權益。加強對銷售管制商品網絡商戶的資格審查和對異常交易、非法交易的監控，防范電子商務在線支付給違法犯罪活動提供洗錢等便利，并為打擊網絡違法犯罪提供技術支持。
在跨境電子商務的發展方面。除了提升跨境電子商務的通關效率以外，還將研究制定針對電子商務企業境外上市的規范管理政策。鼓勵發展面向“一帶一路”沿線國家的電子商務合作，擴大跨境電子商務綜合試點。可以解決傳統消費造成的消費回流的問題，打通消費渠道，進一步激活消費市場。
支撐性電子商務服務業方面。建立健全電子商務信用信息管理制度，推動電子商務企業信用信息公開。加強電子商務領域云計算、大數據、物聯網、智能交易等核心關鍵技術研究開發。
全社會幾乎所有的產品和服務都日益集中到為數不多的幾個大型電子商務平臺，所有的產品與服務提供企業都面臨著同樣的電商平臺，這時電商平臺就具有了一種超然的地位，發揮著企業前臺的角色。而對產品與服務提供企業來說，則面臨著一種更加不同的環境，不僅要接受來自社會和政府職能部門的監管，還要接受電商平臺的規則制約。因此，電商平臺企業實際上發揮著一種公共監管者的職能，從而形成一種獨特的電子商務治理結構。
對電商平臺來說，作為一個企業，必須面臨整個行業發展趨勢，并據此進行相應的戰略調整以適應其發展;另一方面也必須基于一個準公共管理者的角色，從公平交易規范、信用管理、產品與服務標準、資格認定、相關業務技術培訓、行業統計等方面加強建設。新的規制將給企業經營管理帶來更多的要求。在電商平臺，企業產品面臨著多維競爭，不僅有價格競爭，還有品牌、市場占有率、企業信用、售后服務等方面的競爭，所有的這些信息都統一地公開在一個平臺之上，同時用戶對產品的市場評價也將直接地體現在這個統一的平臺上。
旅游電子商務的發展趨勢（通用16篇）篇十四
電子商務是網絡時代貿易活動的基本形態，發展電子商務是我國企業適應時代要求的重要舉措。數據表明我國中小企業電子商務進程亟待提速。本文通過對我國目前中小企業電子商務的現狀的分析，提出目前我國中小企業電子商務存在的主要問題，并進一步探討相應的發展策略。
電子商務是指采用數字化電子方式進行商務數據交換和開展商務業務的活動，主要指使用web提供的通訊手段在網上進行交易，包括通過internet買賣產品和提供服務等。電子商務可以有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講，電子商務是指一切借助電子手段的商務活動，包括電子商務、電子政務、電子醫務、電子教務等。從狹義上講，電子商務可以理解為在互聯網上做生意。根據國家計委、財政部、國家統計局制訂的《中小企業標準》規定，中小型企業須符合以下條件：職工人數2000人以下，或銷售額30000萬元以下，或資產總額為40000萬元以下。其中，中型企業須同時滿足職工人數300人及以上，銷售額3000萬元及以上，資產總額4000萬元及以上。其余為小型企業。當前，我國中小企業數量超過了4000萬家，占企業總數的99%以上，因此，其能否順利發展關系到國計民生的大問題。可以說，中小企業能否快速提升核心競爭力并持續發展壯大，對中國經濟發展以及發展方式轉變大目標的實現起著至關重要的作用。因此，探索中小企業如何盡快地引進電子商務，既是中小企業自身需要認真研究的問題，也是理論界需要認真探索的問題之一。
隨著計算機技術、互聯網技術的飛速發展，電子商務以其自身的高效性、全球性、互動性等優勢成為了時代的潮流和新興的經營模式，在國民經濟和社會的發展中起到了重要的作用，中小企業為了迎合和適應時代的需要，也應積極引進電子商務，為自身的快速發展拓寬途徑。然而目前中小企業在it應用方面水平相對較低。絕大部分的信息化停留在部門級的手工模擬應用上，國家中小企業網站資料顯示：?目前，全國中小企業中能上網的不到70%，只有40%左右的企業能用計算機管理部分業務，運用計算機軟件進行企業管理以及電子商務的甚至不到10%。
很多中小企業領導對電子商務的相關知識不甚了解，認為開展電子商務是趕時髦，實際意義并不大。有的領導甚至對開展電子商務持消極態度，仍然把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要。部分了解一些電子商務的企業領導對電子商務的認識也存在片面性問題，認為電子商務就是上上網，建立一個企業網站，借以宣傳企業形象，并未認識到電子商務給企業發展帶來的機遇。由于此種現象大量存在，導致中小企業中上網企業數量少，而且主要分布在大城市。中小企業上網少，瀏覽客戶就少，網絡給企業創造的效益趨于減緩，從而形成惡性循環。
2、缺乏相關人才。
除認識不足外，缺乏專業人才也是制約我國中小企業電子商務的一個現實問題。開展電子商務首先需要既掌握電腦和網絡技術又懂管理的復合型人才，即我們通常說的信息主管。同時又需要全體員工能夠運用計算機和網絡。而我國很多中小企業為家族式企業，家族成員廣泛參與企業的管理與運作，但其信息化程度往往不能適應現代化企業的要求。因此，人才的匱乏是阻礙中小企業發展電子商務的直接原因。
3、缺乏必要的資金。
電子商務是指利用網絡提供的通信手段在網上進行的商業活動，如市場分析、客戶聯系、物資調配等等，亦稱作電子商業(e-business)。因此，電子商務是計算機技術與網絡技術相結合的產物。所以電子商務的前提是企業需要擁有足夠的計算機和完善的網絡系統，而這些基礎設施的建設是需要大量的資金的。我國中小企業大多面臨資金短缺、融資困難的處境，因此，短時間內完善電子商務所需的物質設施，對于大多數中小企業來說存在資金上的壓力。
4、網絡基礎設施不完善。
如前所述，發展電子商務必須依賴網絡技術和網絡系統，而目前我國大部分中小企業主要分布在縣、鄉鎮甚至村級行政區域，這些地方網絡基礎設施往往不夠完善，有的地方甚至根本就沒有網絡，這也在客觀上阻礙了我國中小企業發展電子商務。
5、相關法律法規不健全。
電子商務是一項復雜的系統工程，要實現完整的電子商務會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物質世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。如此眾多的部門參與和復雜的環節，必然需要一定的法律法規來保障這一活動的順利進行。雖然我國出臺了一些保障電子商務的法律、法規，但是還很不健全，尤其是在跨國家，跨地區、跨部門協調方面存在不少問題，另外有關電子商務的安全問題缺乏保障。以上這些因素，嚴重影響電子商務的發展。
1、解放思想，轉變觀念。
在知識經濟時代的當今，在網絡技術高度發達、網絡遍及全球的背景下，中小企業管理者首先要確立信息化、知識化管理觀念和營銷觀念，充分認識到信息管理的有效性和便捷性，認識到網絡在企業管理和營銷中的作用。其次要確立知識是重要生產要素的觀念，充分認識到知識是生產和經濟增長的關鍵因素，知識是重要的生產力。此外，中小企業管理者還要改變傳統的資產觀念，確認企業的無形資產及其在企業中的資產主體地位。
2、創造軟硬件條件，為實施電子商務提供物質基礎。
實施最簡單的電子商務所需的基礎硬件和軟件條件其實并不復雜，從廣泛意義的角度講，只要企業擁有一臺電子計算機并上了網，就可以說已經具備了電子商務的基本條件了。許多企業管理者對電子商務有一種誤解，認為電子商務門檻很高，認為電子商務一定要做網上商場，有完備的配送體系和網上支付系統，需要大量的投入。其實，最簡單的電子商務起步價至多也不過萬元左右，包括一臺能上網的電腦及另外要注冊一個域名。所以，中小企業能否發展電子商務關鍵是觀念，而不是物質限制。
3、加強對專業人才的培養和引進。
電子商務是一項復雜的商務活動，在開展電子商務的過程中，企業需要一些具有較高專業水平的人才來統籌運作企業的電子商務活動，其中包括策劃、網絡、程序、美工、貿易、營銷、翻譯等，因此，企業要有計劃地培養和引進所需的電子商務人才。培訓的方式可以多種：可以對企業員工通過開設各種形式的短期學習班進行電子商務知識及應用技術的培訓學習；也可以鼓勵企業員工到有關院校學習進修電子商務專業知識；通過各種政策鼓勵留住人才或引進人才等等。人員培訓不僅是指員工的培訓，更重要的是加強對企業經營者的培訓。大力推進電子商務的首要問題是解決企業一把手的觀念問題。政府部門和有關行業協會應通過多種形式，加強對企業經營者信息化知識和電子商務知識方面的培訓，并重視輿論宣傳，推廣典型經驗，為推動中小企業電子商務建設營造輿論氛圍。廣大中小企業領導也應該加強自身的學習，不斷提高自身的素質。
4、利用第三方平臺開展電子商務。
第三方平臺電子商務是指以第三方電子商務服務平臺為基礎，通過計算機和通信網絡實現的中小企業之間或中小企業與顧客之間的普通商務活動。第三方電子商務平臺的實質是依賴第三方提供的公共平臺開展電子商務，因第三方電子商務平臺具有專業性、公用性、公平性和服務性等特點，中小企業利用第三方平臺的電子商務服務實現網上交易，會給企業帶來很多好處：首先是節省了自己建設電子商務所需的財力、物力和人力；其次是市場范圍得以拓寬，商業機會得以增加。中小企業在選擇第三方平臺服務時要慎重，一是要選擇提供的服務與自己行業比較相近的第三方平臺服務；二是要選擇有一定品牌形象和知名度的第三方平臺型網站，企業可以選擇幾個第三方平臺網站提供服務，但不宜過多，如果選擇過多可能影響到企業收集到商業機會信息的質量，有的網站提供的服務信息缺乏有效控制，導致虛假商業信息過多，反而給企業帶來負面的影響。在國內，比較成熟悉的第三方電子商務平臺有阿里巴巴、慧聰和環球資源網等。
5、加強企業信息化建設。
企業管理要向信息化靠攏，搭建信息化的基礎平臺，并逐步實現辦公自動化，無紙化辦公，轉變觀念，增加對企業信息化的投入。搞好企業資訊化的基本建設，整合與業務相關的企業所有系統。在滿足客戶的同時，最大限度地降低企業成本，實現了從傳統的推銷自己產品為中心的模式，轉變到現代營銷理論所強調的客戶、成本、便利、溝通，即以客戶為中心的模式上來。同時還要積極探索適合我國國情電子商務的運用方式，切實發揮電子商務的作用，以信息技術改造我國傳統產業，提高我國企業在全球市場中的競爭能力。
隨著互聯網時代的到來，我國的中小企業面臨著巨大的商務機會和挑戰。一些發達國家已率先實現了無紙化電子貿易，發展中國家也正向這一目標邁進，這就意味著，如果我國中小企業不加快發展電子商務，屆時就有可能被剔除出“貿易鏈條”。因此，如何快速發展電子商務已成為中小企業發展戰略中的重要內容。總之，我國的中小企業的電子商務才剛剛起步，路還很漫長，作為中小企業的經營者，應該根據自身狀況有機地發展電子商務，這不僅對中小企業的生存、發展具有重大意義，而且對保持國民經濟持續、健康發展也具有深遠影響。
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旅游電子商務的發展趨勢（通用16篇）篇十五
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，下面是百分網小編給大家整理的電子商務的特點及發展趨勢，希望能幫到大家!
基本特征
從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特征：
普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網絡經濟、數字化生存的新天地。
方便性
在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網絡銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中，有大量的人脈資源開發和溝通，從業時間靈活，完成公司要求，有a錢有閑。
整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性。
安全性
在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。
協調性
商業活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。
國內前景
“十二五”時期，我國電子商務行業發展迅猛，產業規模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業不斷涌現。2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億元，同比增長22%。2011年我國電子商務交易總額再創新高，達到5.88萬億元，其中中小企業電子商務交易額達到3.21萬億元。
2012年第一季度，中國電子商務市場整體交易規模1.76萬億，同比增長25.8%，環比下降4.2%。2012年第二季度，我國電子商務市場整體交易規模1.88萬億，同比增長25.0%，環比增長7.3%。
截止到2013年底，中國電子商務市場交易規模達10.2萬億，同比增長29.9%。其中，b2b電子商務市場交易額達8.2萬億元，同比增長31.2%。網絡零售市場交易規模達18851億元，同比增長42.8%。排在前十的省份(含直轄市)分別為：廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。
截止2013年12月，電子商務服務企業直接從業人員超過235萬人。由電子商務間接帶動的就業人數，已超過1680萬人。
2013年電子商務市場細分行業結構中，b2b電子商務占比80.4%;網絡零售交易規模市場份額達到17.6%;網絡團購占比0.6%;其他占1.4%。
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
廣告宣傳
電子商務可憑借企業的 web 服務器和客戶的瀏覽，在 internet 上發布各類商業信息。客戶可借助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。
咨詢洽談
電子商務可借助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議 (whiteboard conference) 來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網上訂購
電子商務可借助 web 中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可采用信用卡賬號實施支付。在網上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子賬戶
網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的'服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
服務傳遞
對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網絡中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟件、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
意見征詢
電子商務能十分方便地采用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的回路。客戶的反饋意見不僅能提高售后服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網絡環境及多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
旅游電子商務的發展趨勢（通用16篇）篇十六
隨著生產消費需求的不斷升級和技術應用環境的不斷成熟，電商物流數據化、自動化、智能化的發展趨勢將勢不可擋。那么，下面是小編為大家分享我國電子商務物流發展趨勢方向，歡迎大家閱讀瀏覽。
“十三五”時期是電子商務物流改革、創新、轉型升級的關鍵時期。經濟社會發展的新常態對電子商務物流提出了新要求。尤其是在互聯網創新成果的深度融合與推動下，電子商務物流將站住更高的起點，呈現三大發展趨勢。
一方面，我國網絡零售交易產生的電商物流業務近70%由快遞企業承擔，快遞業成為服務電子商務的主渠道。另一方面，在“互聯網+”的背景下，電商物流也衍生出多種業態，新模式不斷涌現。終端消費者對多元化服務的需求進一步細化，電商物流企業適時推出終端智能柜、物流保險、特殊物品物流、逆向物流等主動服務和個性服務。隨著供給側結構性改革的深入推進，電子商務、制造業、跨境貿易等關鍵產業不斷升級，電商物流上下游產業環境也隨之優化和升級，這必將對電商物流服務內容提出更高要求，倉配一體化、供應鏈管理等業務種類將加快拓展;跨境貿易的發展也將為電商物流企業注入新的發展活力。
一方面，隨著外部產業的融合、資本市場的加速進入以及同業、同區域整合，優質資源要素和人力要素進一步向龍頭企業聚集，市場集中度將進一步提高。另一方面，快遞公共服務站、連鎖商業合作、第三方服務平臺等創新模式不斷涌現的同時，傳統快運、物流企業也開始紛紛跨界進入快遞及電商物流領域，向專業化、區域化、平臺化方向發展。此外，隨著“互聯網+”的驅動及平臺經濟的發展，碎片化的物流資源通過互聯網和平臺整合進入市場，“平臺+個人”的商業模式正在出現，正逐步探索、演化，成為新的電商物流服務提供者和市場參與者。
隨著生產消費需求的不斷升級和技術應用環境的不斷成熟，電商物流數據化、自動化、智能化的發展趨勢將勢不可擋。dt(數據科技)時代的到來，使得大數據應用已經深入到企業的經營管理、銷售預測、運營決策、營銷推廣、渠道管理、客戶體驗、物流管理、it構架等方方面面。尤其是大數據對供應鏈的應用將改變電商物流的路徑和運作，從而顛覆傳統的運營模式，對物流服務提出更高的要求，大數據服務、云服務、智慧倉儲、電子簽名、電子身份認證等技術將得到推廣應用。在物流裝備方面，自動化分揀、機器人、智能快件箱等開發應用力度將持續加大。尤其是“劉易斯拐點”的到來，迫使企業告別過往依靠廉價勞動力的發展怪圈，對電商物流的提質增效形成“倒逼”。從現狀來看，倉儲分揀等智能機器人已經進入實際應用階段，而當人工成本超過機器成本之時，自動化大規模迭代的時代將指日可待。
當然，我們也清醒地認識到，電商物流的發展還存在著“快而不強”的問題，比如發展方式還比較粗放，基礎設施相對滯后，服務質量還不高。總體而言，電子商務物流將逐步從追求量的增長轉變為追求質的提升，從增量擴能為主轉變為調整存量、做優增量，從要素驅動、投資驅動轉變為創新驅動，逐步釋放發展潛力。應該說，未來一段時期是電商物流轉型升級的機遇期，需要政府、市場主體及相關各方共同努力。
過去幾年，電子商務的爆炸式增長帶來了海量的物流需求，處于下游的'物流企業在以超常規的速度發展的同時，也陷入疲于應付的境地。“十三五”時期，電子商務仍將處于高速增長階段。有機構預測，到2020年，整個網絡零售總額將超過10萬億元，由此產生的全年包裹量將超過1千億件。如此龐大的市場體量容易滋生自滿情緒，沉湎于高速發展的沾沾自喜，從而失去創新熱情和培育行業增長新引擎的內生動力。對此，我們應有清醒認識：物流的本質是服務，簡單的“人海”戰術和“跑馬圈地”式的粗放式發展不具有可持續性。我們要以提高發展質量和效益為中心，著力推動行業供給側改革，減少無效和低端供給，擴大有效和中高端供給，實現行業更高質量的發展。我們要加快構建行業創新體系，積極推動機制、技術、產品和模式的創新，全方位提升行業綜合發展能力。
電子商務作為新經濟的代表，改變了傳統貿易、流通方式和人們的社交方式。從某種程度上來說，正是它的顛覆性和對傳統的挑戰才激發了行業活力、釋放了發展潛力。在“互聯網+”的時代背景下，新技術、新應用、新理念、新模式不斷出現，昭示著商業和管理的巨變，政府和社會管理的治理體系必須面對新經濟帶來的這種挑戰。宏觀上應適度監管，保持一定的寬容度;微觀上鼓勵企業大膽嘗試、發揮行業協會自律管理的作用。互聯網技術還推動了平臺經濟的發展，社會治理和行業管理不再是政府單一角色的管理，而是多方參與的協同治理。政府部門應善用各方力量，以“四兩撥千斤”之勢，創新治理體系，這將是新經濟時代下政府治理面臨的新課題。
互聯網經濟，是一種共享經濟，更是一種共榮經濟、共贏經濟。競爭雖無法回避，但絕不能把競爭孤立化、絕對化，更不能把競爭理念定位在“你死我活”上。縱觀世界商業史，偉大品牌之間的競爭從來都不是相互碾壓，而在于相互都無法打倒對方，從而不得不讓自己做到更好。構建和諧共享的生態圈，龍頭企業的責任重大，既要有大視野和大格局，解決好主導權、開放性、協作度等問題;也要有行動自覺，協調好與政府、投資者、用戶、員工等利益相關者以及與自然環境之間的關系。政府的角色同樣不能缺位，需要創造一個公平、公正、有效、有序的良好發展氛圍，提供健全的機制和法律保障。