月工作總結是一次及時總結和自我檢視的機會,有利于我們在工作中發現問題并及時解決。【部門名稱】一月份工作總結 -- 進步中的不斷突破!
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇一
根據我局關于《開展小餐飲食品安全整治和規范工作實施方案》,我隊開展了為期90天的專項整治工作,具體如下:
(一)狠抓落實,全面開展小餐飲整規。據調查摸底及動態監管,全縣現共有小餐飲428家,其中有證420家、無證8家。自20xx年開展小餐飲整規工作以來,我隊根據實施工作方案,積極開展小餐飲整治。截至今年9月1日共出動監督員150人次,檢查428戶次,并下達《監督意見書》428份。并與餐飲服務單位簽訂《食品安全目標責任書》及《服務承諾書》420份,建立監管檔案。發放宣傳資料1300份,對18戶進行行政處罰,共計罰款1.48萬元,取締8戶;試點區域小餐飲整治工作得到有效鞏固,建立食品衛生監督量化分級管理長效機制。
(二)加強宣傳,開展衛生知識培訓。為了更好地開展小餐飲整治工作,我隊分別組織了學校食堂負責人、餐飲單位負責人等相關人員參加食品衛生知識培訓。對與會者進行詳細耐心的學習培訓,強調了如何完善食品及原料采購索證制度及在建立臺帳登記制度方面應注意的事項。城郊分所開展示范一條街建設,并對30家小餐飲業主進行了衛生法規、知識培訓;城區對17家個體幼兒園園長(負責人)進行了五次食堂管理及相關食品安全知識與“五常法”培訓。(四)試點鄉鎮小餐飲整治工作顯成效。在小餐飲整治過程中,通過領導重視,措施到位,分片包干,責任到人,我隊采取分類整治、打扶結合,并加強新聞媒體等宣傳,使全社會共同參與,小餐飲整治工作特別是試點鄉鎮的小餐飲整治成效顯著,達到“5個100%”的目標。截止8月2日前,武功鎮、大莊鎮2個試點鎮鄉共有小餐飲單位120家,持證率達100%,均建立了食品原料采購索證臺帳,無證照經營查處率達100%;應開展量化分級單位98家,實際開展98家,開展率100%,使用違法食品原料加工食品等不法行為的查處率達100%。
通過監督檢查和整治發現,目前小餐飲專項整治仍存在一些問題:一是由于規劃、環保等原因,部分小餐飲無法辦理餐飲服務許可證;二是部分小餐飲的業主是下崗工人或失地農民、待業人員,生活困難,無資金進行整改,店內面積小,基礎設施較差,衛生差,即使整改也達不到要求,但又找不到其他工作,取締較為困難;三是外來務工人員中老鄉幫存在比較心理,一個不辦證往往大家都不辦證。
(一)鞏固成果,防止“反彈”。對已完成整規任務的試點區域,應組織回頭看,查漏補缺,防止出現漏網和反彈,確保試點區域內的整治與規范工作有效鞏固。進一步加強對試點工作的總結提煉,及時總結好的經驗和做法,分析存在的問題和困難,研究整規工作的對策措施,確保餐飲消費安全專項整治成果。
(二)促進餐飲單位自律,繼續加大對餐飲業落實衛生制度的監督檢查力度。繼續加大對廣大餐飲服務單位的法律法規宣傳及培訓,增強依法生產經營、保證食品安全質量的自覺性。繼續利用開展餐飲消費安全專項整治以來形成的部門聯動、系統整合和社會參與的工作經驗和方法,加大對違法行為的懲戒力度,對典型案例和大案要案及時曝光,提高違法成本。
(三)完善小餐飲長效監管機制。
在深化餐飲單位量化分級管理,按照風險高低確定監督檢查頻次的基礎上,全面推行餐飲單位衛生信息公示,繼續推行“五常法”管理模式,全面構建行業自律、部門管理、社會監督三大體系。
武功縣食品藥品監督管理局食品稽查隊。
20xx年9月3日。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇二
作為酒店餐廳服務員,新的一年也有新的計劃與打算,同時也需要對即將過去的一年進行一個整體的總結與分析,20xx年時間過得真快,新的20xx年正向我們邁進,我希望我們酒店餐廳服務員在新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個更新更好的轉變,正所謂,我相信我將一定能做得更好,我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
我在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助,回頭看看自己走過的'這段路,一路上都是跌跌撞撞,但卻很充實,我覺得有成就感,記得我剛邁進名門上班的第一天,我什么都不會,就連最基本的向顧客致歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤,當時我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法,我記得一年前我將要從學校跨入社會時,有一個人曾對我說過一句話,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢地去面對,他的這句話我永遠都不會忘記,因為是他的這句話讓我重新找到了自信,我也不會忘記大家對我的支持和幫助,因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時在工作中與大家有過一些摩擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。
再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的,還是工作的不足或缺陷我都會加以改進,通過與大家一起在名門相處的這段時間里,我發現無論在為人還是在處事方面,自己都有很好的改變,與大家相處也叫隨和,工作起來也不覺得像開始那樣累,為了營造一個溫馨的工作環境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責,最后我們為了名門更輝煌的明天而加油。
關于下半年我的計劃是:
一.認真做好每一天的每一項工作。二.認真學習倉儲知識,努力工作。三.利用休息時間進行培訓。四.多向別人學習優點,充實自己。
最后,希望大家都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇三
時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉眼間我已經進入餐飲采購部門一段時間了。作為餐飲行業,自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以餐飲行業的采購部門是很重要的。作為采購部門更應多為消費者的飲食著想,為保證每位顧客的身心健康而考慮,現我對這段時間的餐飲工作作以如下總結:
1、采購員在主管的組織領導下,分工負責采購供應餐飲部的主副食、油料、調料、廚具、勞保和必需的原材料。
2、嚴格按照《食品衛生法》要求采購食品原材料,嚴禁采購腐敗變質食品和過期食品。
3、嚴格遵守各項方針政策和市場管理規定,自覺遵紀守法,做到大公無私、廉潔奉公。
4、熱愛本職工作、鉆研業務、把握信息、精打細算、計劃采購、保證供應。
5、運用支票,嚴格按照支票管理運用方法執行,妥善保存,及時報帳,并記錄運用開支項目。
6、采購原材料入庫,必須經保管員過秤驗收,發票簽字,并經主任和公司領導審核發票簽字,憑單據方能報帳。
7、在工作中,做到主動服務、積極工作、公私分明。
8、堅持以采促俏,以銷定采,勤采勤銷的原則,發揚"四勤"(眼勤、口勤、手勤、腿勤)精神,堅決完成領導交給的各項工作任務。
另外,我也嚴格財務紀律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經費的專款專用、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷,抱著節約的原則做到物美價廉。
忙碌而充實的20xx年即將過去,充滿希望的20xx已經到來,這一年里,我們餐飲部在酒店領導的正確領導下,取得了不錯的成績,現將這一年的工作總結如下:
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導,在經理的授權下,負責檢查區域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關投訴,遇到重大問題及時像經理匯報;與酒店的相關部門做好溝通和協調,保證餐飲部工作順利進行,主持召開班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下,協同領班,對優秀員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予與輔導,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作表現及工作態度,調動員工的積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴做的更好。
1、班前檢查儀容儀表,對于不合格的要求整理合格后方可上崗,對員工的禮儀運用進行監督,使員工養成良好的習慣。
2、強化員工的服務意識,提高服務質量,對用餐高峰期進行合理的人員調配、明確各自工作內容,分工合作,保質保量的進行工作。
3、定期進行員工培訓,提高服務效率和意識,學會察言觀色從細微處去發現客人真正需要的是什么,而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務無小事,從根本上轉變員工的服務態度,服務并非低人一等,我們是為紳士和淑女服務的紳士和淑女。結合后廚對員工進行菜品的培訓以及每日急推的菜品,目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感,使之在點菜時不僅可以給客人最正確的建議從而節約了酒店菜品的浪費。
酒店是一個更新很快的行業,新員工永遠是酒店的重要組成部分,我們要根據新員工的入職情況和特點進行專題培訓,使之轉化視角,快速融入我們的大家庭中。生活中,關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,定期找員工談心,了解他們生活中是否有難題及時發現及時解決。
4、提高餐飲的衛生質量;加強餐飲衛生質量的督導力度,務必保證每間包間保持最佳狀態,實行逐級負責;員工對所負責的包間;樓層領班對所管轄的房間的衛生,及物品配備情況逐一嚴格檢查,同時強調當日收餐結尾工作清掃完畢,并制定【周計劃衛生表】,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維修,提高i餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
5、控制物耗、開源節流;強化員工節約意識,提倡控制水、電能源的浪費,實施物耗管理責任制。統一全面盤點,一旦損失責任到人、對大量損失一經查出追究當值員工責任的同時,對期所管轄樓層領班將追究連帶責任。
xxxx年是不平凡的一年,十八大以來,對公款吃喝現象查處嚴厲,這種情況下,使居于服務業龍頭企業的餐飲業陷入不樂觀的境地。在如此情況下,我們要相信,危機總是伴隨著機遇,我們應從困境中找到突破口,穩中求進、攻堅克難、在酒店領導的正確領導下,再創佳績!
1、自一樓自助餐開始以來,得到的反響還是很不錯的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網絡資源,進行網絡銷售。
2、降低菜品成本,引領大眾消費:將客源從公款轉換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會,充分利用節假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務宴會成為提高營業額的重要部分。
4、與旅行社合作,接待旅游團隊,提供不同檔次的團隊餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來,不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說:點點滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位領導及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各項工作技能,為xx的發展做出最大的貢獻!
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇四
為認真貫徹上級衛生行政部門有關文件精神,切實做好我區餐飲業量化分級管理工作,吉州區衛生監督所根據吉州區實際情況,嚴格執行《食品衛生法》、《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規范》等衛生法律法規,按照各餐飲量化評分表的內容,對我區餐飲單位實施量化許可、量化監督等工作,具體如下:
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇五
依照工作職責,不斷加強衛生行政許可管理工作,嚴格做到按照法定程序辦事,規范行政許可行為。全年共接受餐飲服務行業許可申請人的咨詢593人次,審查餐飲服務單位申報材料262戶次,受理餐飲服務許可申請183份,發放、驗發餐飲服務許可證180戶。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇六
半年的實習,讓我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并對酒店行業有了自己的見解和認識。
實習過程中,學會了很多東西:餐飲的服務程序和技巧、處理人際關系、與客交流等。半年的時間,我深刻的體會到了酒店行業的艱辛和基層服務人員的不易,更看到了酒店發展前景,明白了自己以后學習的方向和側重點。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇七
(一)、食品添加劑專項整治工作按照上級工作部署,我局召開專題會議,研究制定專項整治方案,加大監管力度,充分利用新聞媒體,宣傳打擊非法添加和濫用食品添加劑的目的和意義,積極開展餐飲服務環節食品非法添加和濫用食品添加劑專項整治行動。自5月16日起先后檢查餐飲服務單位430余家,出動衛生監督車輛325臺次、衛生監督員880人次,下達衛生監督意見書360余份,發放餐飲業食品添加劑安全使用承諾書160余份、餐飲業食品添加劑使用情況公示表160余份,現場快速檢測8個類別60余個品種的食品及食品原料,在全區餐飲行業實行了食品添加劑備案制度,對10家違規使用不符合衛生標準食品的餐飲單位給予了行政處罰,罰款金額23000元。堅決打擊非法濫用食品添加劑和非法添加非食用物質的行為,收到了明顯成效。
(二)、地溝油及餐廚廢棄物整治工作。
按照徐食藥監餐【20xx】55號《關于開展餐飲服務環節地溝油和餐具消毒專項整治工作方案》文件精神,區衛生監督所強化監督職責,加大監督力度和頻率,于6月10日起在全區開展了拉網式的地溝油及餐廚廢棄物整治工作,做到了橫向到邊、縱向到底。先后檢查餐飲服務單位300余戶次,餐飲具集中消毒。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇八
在工作中我們以查辦無《食品衛生許可證》經營為突破口,統一標準,探索建立餐飲業原料索證長效制度。按現有的法規,結合衛生部公布的《餐飲業食品索證管理規定》的要求,統一制定并免費下發了《餐飲經營單位食品及原料采購索證臺帳》,對建立臺帳的主要食品原料、品種及建帳內容均做了格式化的要求。同時加強小型餐飲單位(小吃店)的巡查力度,提升其衛生許可硬件環境,改善餐飲衛生條件。要求小餐飲食品處理區墻面瓷磚到頂,櫥柜標準化,肉類、水產、蔬菜分別設置專用清洗池,此外,還統一實施“證照、制度(衛生組織、衛生消毒制度、飲食衛生制度、操作間衛生制度和食品索證制度等)上墻工程”,進一步規范了店容店貌,提高了品位。
在檢查中針對衛生許可條件達不到要求的小型餐飲經營單位,根據實際情況將小型餐飲經營單位按小型餐廳、快餐店、專營小食店等分門別類管理,通過限制經營項目、許可證有效期等做法適度降低衛生許可準入條件。截止目前,全縣檢查餐飲業165戶,監督檢查覆蓋率達100%;縣城以上城市餐飲單位無衛生許可讓經營行為查處率達100%、量化分級率達97%以上、食堂和餐飲單位建立原料進貨索證制度100%;農村餐飲單位和農家樂旅游餐飲單位的經營行為80%以上得到基本規范;查處使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質加工食品行為的監督檢查覆蓋率達100%;對不符合衛生要求經營的10戶餐飲戶責令整改,整改后合格7家,對整改后仍不符合衛生要求的3戶餐飲戶被依法停止經營。
在肯定成績的同時,我縣餐飲消費安全整治工作中還存在一些問題需要克服和解決。一是多數餐飲業經營單位規模小,質控體系差,自身衛生管理機制不健全,經常性自身衛生管理水平低、效果差,且流程布局不合理,場地面積小,給食品安全帶來隱患。二餐飲經營單位認識不到位,公共衛生意識差;三是無證經營的查處力度有待加強。無證經營的管理是動態的和長期的任務,需多部門聯合配合。
針對上述問題,我科將依照國家法規賦予的職責,嚴格履行衛生監督管理職能,強化工作責任,圍繞確定的工作重點和目標繼續深入開展整治工作,并針對薄弱環節,積極與質監、工商、教育、商務等相關職能部門協作,形成監管合力,同時加大餐飲消費領域食品衛生違法案件查處力度。搞好與新聞單位的配合,充分發揮報刊、廣播、電視等媒體作用,大力宣傳整治成果,對典型案例進行曝光,以形成聲勢浩大的社會輿論宣傳氛圍,力爭使我縣餐飲業衛生監督管理工作再邁上一個新臺階。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇九
上述情況可見,我區存在問題的單位主要為小型餐飲單位和農村學校食堂。小型餐飲單位數量多,衛生條件差是我區餐飲單位的特點,其主要存在以下問題:1.經營場所面積小,不能滿足其加工經營的需要;2.業主法治意識薄弱,只求利益不求食品衛生安全;3.食品采購、貯存、加工、銷售的各個環節缺乏相應的衛生管理制度;4.從業人員健康證持有率低,無良好的衛生操作習慣等。農村中小學校食堂主要的問題有:采購食品及原料不能按要求索證;食品處理區防蠅防鼠設施缺乏或不全;成品在銷售或待售過程中保潔工作不到位等等。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇十
充分利用新聞與媒體的宣傳作用,及時報道餐飲業衛生執法監督信息和工作動態。先后在省、市衛生監督網站及江蘇衛生監督信息雜志、徐州餐飲監管動態、賈汪新聞報刊發表衛生監督信息11篇,積極開展餐飲業安全知識宣傳活動,全年共發放宣傳單1600余份,制作宣傳展板4塊,條幅6幅,接受群眾咨詢1200余人次;認真有序的開展了三期餐飲業管理人員及從業人員的培訓工作,均取得了良好的社會效果。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇十一
要求各綜合監督科室根據各自的職能職責,采取行業管理與片區管理相結合的方式,扎扎實實、有條不紊地開展各項具體監督管理工作,并在節前召開的衛生監督員會議上,反復強調全體衛生監督人員要有高度的責任感、不留死角,不放過任何一個餐飲業食品安全隱患,確保節日期間全區人民群眾飲食安全。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇十二
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現方式。
2、根據季節變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態養殖業,可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質量向質轉變。
4、合理改造增加設施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶,形成真正的.農家風味,運用山上眾多的材木,從而節約燃油,降低成本。
6、增加酒水品種,真正實現餐飲的實質。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續關心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座,提高員工的養殖知識和法律意識,從而提高個人素質。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。
9、繼續開展培訓工作,依照餐飲部操作程序和標準完成服務規范的具體培訓工作。
9、堅持做好安全生產管理,保障人員和財產安全。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇十三
今年上半年,食品衛生監督科在07年餐飲業綜合整治的基礎上,積極探索和改進餐飲業衛生監管的長效監管制度和措施。按照08年工作方案和上級文件要求,依據食品衛生法律法規和衛生部《餐飲業食品索證管理規定》,以強化原料進貨索證為重點,在餐飲業全面實施原料進貨溯源和監督量化分級管理制度。加大《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規范》實施力度,更進一步提高餐飲業自身衛生管理水平。截止目前,在管轄區域內沒有發生一起食源性安全事故,保障了人民群眾的飲食安全,其工作開展情況如下:
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇十四
對員工檔案管理進行分類統計,詳細檢查員工檔案資料是否齊全。從而更進一步了解、掌握人員情況,為經后員工的晉升、調動、離職等提供備用資料。整理所有員工的勞動合同資料,清算員工工資明細。考核員工每日考勤,辦理員工聘用、離職手續,其中服務部離職3人,后勤部離職1人、聘用2人。落實員工轉正、升職、獎懲等手續,及時完成上級交待的各項事務。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇十五
每天認真打掃員工宿舍的日常清潔衛生,給員工創造了一個干凈、舒適的休息場所,以后將繼續保持。解聘男工宿舍管理員時,該員工竟以自殺和用刀捅死我方工作人員相威脅,最后在包主任的大力支持下,該員工終于順利離職。
目前還有以下問題等待處理。
1、同施工方聯系維護事宜時,對方常以南坪店開業和石橋鋪店籌備為由將維護事宜不斷往后拖延,導致急需處理的事務遲遲得不到解決。
2、宿舍物品管理和人員管理顯得有些雜亂。對此問題,辦公室將在下月加強監管。
辦公室人員將在以后的工作中更加深入滲透《勞動合同法》,以便更好維護公司和員工的合法權益。大家共同努力,不斷改進,讓歡樂迪天陳店擁有更加輝煌的明天。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇十六
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務,但是質量很差,體現不了特色服務。
2、規章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。
4、員工素質整體水平不平衡,缺乏具有專業管理人才,對現有員工技能培訓還有待加強。
5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞,有些空調設備已經無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經完全與時代脫軌,天花更有嚴重脫落現象,急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內的娛樂部設施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環境影響餐飲部經營狀況比較蕭條。增加娛樂設施,桑拿等。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇十七
上月事情比較繁瑣,日常管理正在規范,規章制度就需完善。但在管理公司的正確指導行政管理下,歡樂迪天陳店經過全體員工的共同努力,克服剛開業不久遇到的各種困難,團結協作,順利達到了預期目標。現將7月工作總結如下:
對員工成功進行勞動紀律、日常行為規范、禮貌禮節等這方面的宣傳,要求勤務兵后勤部所有工作人員都實行微笑服務。強化員工節能節源意識,收到較好效果,以后將繼續保持。召集后勤部各部門召開會議,加強員工黨務工作工作的主動性和責任心以及落實定崗定位責任制。同各部門協調處理服務部交接的各項事務。舉措既體現了辦公室的管理職能又體現了后勤服務職能,增進了員工間的交流和溝通。
同重師物管公司協調日常工作事宜,向各級主管部門上報我店正常營運所需長時間材料。
對員工檔案管理進行分類統計,詳細有沒有檢查員工檔案資料是否齊全。從而更進一步了解、掌握人員情況,為經后員工的晉升、調動、離職等提供備用資料。所有整理所有人員工的勞動合同資料,清算系統員工工資明細。考核指標員工每日考勤,辦理員工聘用、離職手續,其中服務部離職3人,后勤部離職1人、聘用2人。落實員工轉正、升職、獎懲等手續,及時完成上級交待的各項事務。
申購店里所需物品并保證超級市場貨品不斷貨使其正常食店營運。統計每周廢品種類、數量及金額。供應商同供貨商聯系我店每日所需的酒水、食品、水果等并負責驗收審核上述貴重物品,查看倉庫食品種類、庫存量、保質期信息等信息并作好相應歷史紀錄。整理庫房帳務單據并轉交編撰財務室。
記錄店里所有經濟業務的運作并提供憑證、報表、帳簿等資料以備隨時查閱。結合本店特點,合理進行成本核算、工資核算、費用核算。監督各部門每筆經濟的合法性和合理性,確保本店不遭受不必要的經濟損失。出現異常為領導運營管理和決策提供真實準確的財務數據并對該店的正常營運提出合理化建議。
處理了服務部交接的需要工程部處理技術部的事務,合計400余項。本月具體事項有:墻紙的修復、門把手和吸門器的更換或修復、照明設備的處理、電器設備的'修復、管道的處理、吊頂的更換和修補、背景不銹鋼和包廂茶機的更換及修補等。每日水、電的統計及成本核算,及時完成上級安排的各項事務。。
處理了服務部和后勤部交接的需要dj部維修和調試的設備,合計200余項。本月具體事項有:音響設備和器材進行調試、更換和修復。點歌屏的處理和包廂軟件的安裝及處理過程調試。添加新歌、整理歌庫和監控器的管理,對通過各部門電腦設備及打印機進行修復,及時完成領導安排的各項事務。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇十八
我知道,在這里為顧客服務,我代表的是宴會廳,代表的是酒店。我的文明舉止,直接影響著飯店的形象。為了飯店的榮譽,我做到端菜時起端要穩,端得要平,身體挺直,步伐均勻,做到傳菜時菜形不變。端湯穩,湯汁不撒,端飯快,手、碗、底部干凈,份量足。做好準備工作,傳菜器皿齊全,及時補充,擺放位置正確。傳菜到臺時,一定要向服務員報菜名,太忙時提醒較近的服務員上菜,或自己核單正確無誤后上菜。
今后,我還要繼續努力,特別是在熟悉菜名和制作方法上下功夫,進一步滿足顧客需要。為酒店爭光!
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇十九
今年,我所在總結以往工作經驗的基礎上調整工作思路,嚴把衛生許可關,加大對各餐飲單位衛生監督力度。對已取得衛生許可的大中型餐飲單位實施經常性衛生監督量化評分工作,根據量化評分結果來判斷被監督單位衛生狀況;對多次量化評分結果良好的單位進行通報表揚;對標化結果為一般或差的餐飲單位給予警告,并下達衛生監督意見書責令其整改,整改不達標的單位給予其吊銷《衛生許可證》的行政處罰。小型餐飲單位一直是我所衛生監督工作的重點,我們對申請衛生許可的小型餐飲單位實施許可前量化評分評估,根據《江西省小型餐飲單位食品衛生許可審查量化評分表》的結果,決定是否許可,凡是標化分60分的一律不予發證。截止我所共受理小型餐飲單位516個,量化評分516個,合格并發證的12個,合格率為2.3%;大型餐飲單位21個,平均每單位量化3次,合格率89%;學校食堂39個,量化39個,合格并發證11個,合格率28%,其它食堂2個,合格率100%。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇二十
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲,回顧整個學期,還是收獲頗豐。這xx年我們餐飲部在校和學生會的正確領導、關懷和支持下,圍繞學校創建和諧校園這個中心工作,認真貫徹學校提出的“以服務、創新、服務”的宗旨;以務實、創新、團結、和諧的工作為基本原則,以提升服務質量和服務水平為重點,不斷提高服務水平,不斷提升服務水平,全面落實崗位責任制,取得了一定的成效。現將一學期的工作總結如下:
1、制定了各項管理制度及各項操作規程,并根據學生特點和實際情況的需要,在服務上做到了一個新舉措,取得了良好效果。
2、制定了餐飲部的衛生標準和服務要求,在服務質量上做到了一個新的突破,在飲食花樣上更新。
3、制定了每日早餐的日報表。
4、每日、每周、每日進行衛生、服務質量檢查,并將檢查結果及時公布并在餐廳顯眼位置。通過一學期的努力,使餐飲部的各項工作都有了明顯的提高和改善。
5、落實了各項安全保衛責任制度,在全校范圍內實行崗位責任制,各崗位職責分工細化到人,定期進行突擊檢查,使安全工作做到了職責明確,層層落實。
6、堅持召開服務與管理、衛生與健康知識講座,開展各種形式的宣傳教育活動。并利用各種節日開展多種形式的宣傳教育。
7、制定了“節約糧食,保障安全”活動、“食品安全宣傳活動”等計劃,并按計劃實施,取得一定成效。
8、在服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。
9、個別班在組織活動過程中,應變能力較差,沒有很好的發揮好“兵頭將尾”的作用。
10、安全保衛工作還需進一步加強,對學生上下學路途上的安全防范工作做的還不夠。
在接下來的的一學期里,我們將在上級領導的正確領導下,繼續團結協作,克服困難,努力工作,使我們餐飲部的工作更加出色。
總結如下:
一)制定了相應的規章制度。
11、每天上午9:00-11:00定時檢查食堂的衛生情況,及時公布問題。下午12:30定時檢查餐廳的食品衛生。每周五由專人負責檢查食堂的衛生,并將檢查結果及時公布,確保食堂的成效。
12、制定了衛生責任制度,責任到人,使全校的食堂衛生做到了一個新的面貌。
二)加強了日常檢查督促工作。
13、定期進行食品衛生檢查,及時公布和反饋食堂工作人員的'意見和建議,不定時抽查食堂的食品使用情況,發現問題及時采取改進措施。
14、每周五由專人負責食堂衛生的檢查。
15、加強了對食品原料、加工、成品、庫存環節的管理,堅持把好進貨、驗收、清洗、消毒和食品加工的各個環節。
16、堅持食堂衛生值日工作制度,每天向主管副校長匯報食堂的各項情況,并作出相應的處理措施。
17、食堂從業人員持證上崗,做好了食品衛生、飲食衛生等工作。
三)嚴格落實食品安全衛生責任制度。
18、建立健全了各項規章制度,如學校食品安全管理制度、食品加工、餐具消毒、食品添加劑使用管理制度等等。并在工作中不斷的總結經驗,不斷增強安全意識。
19、嚴格按照食品衛生法的要求,加強食品添加劑添加劑使用的管理。
21、堅持食品衛生安全的檢查,做到了食品加工操作間的衛生,符合有關食品衛生法的要求。
四)嚴格執行衛生消毒制度。
22、堅持餐飲服務許可制度,不擅自更改變相關衛生標準。
五)加強了食堂衛生檢查及食品采購、加工和餐具消毒的檢查。
六)加強了食堂食品衛生安全的檢查,杜絕食物中毒事故的發生。
23、加強了餐飲衛生的檢查和食品衛生檢查。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇二十一
本年度餐廳以以提升效勞品質為核心,加強效勞品質工程建立餐飲效勞品質的建立,是一個浩大的系統工程,是餐飲治理實力的綜合表達,20xx年度,在對各運作部門的日常治理及效勞品質建立方面開展了以下工作:
依據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會效勞操作標準》、《青葉庭效勞操作標準》、《西餐廳效勞操作標準》、《酒吧效勞操作標準》、《管事部效勞操作標準》等。統一了各部門的效勞標準,為各部門培訓、檢查、監視、考核確立了標準和依據,標準了員工效勞操作。同時依據貴賓房的效勞要求,編寫了貴賓房效勞接待流程,從咨客接待、語言要求、席間效勞、酒水推銷、衛生標準、物品預備、環境布置、視聽效果、能源節省等方面作了明確具體的規定,促進了貴賓房的效勞質量。
現場監視和走動治理是餐飲治理的.重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進展治理時間安排(百分之八十的時間在治理現場,百分之二十的時間在做治理總結),并直接參加現場效勞,對現場消失的問題賜予準時的訂正和提示,對典型問題進展記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓規劃,堵塞治理漏洞。
提升婚宴效勞質量宴會效勞部是酒店的品牌工程,為了進一部的提升婚宴效勞的質量,編寫了《婚宴效勞整體實操方案》,進一步標準了婚宴效勞的操作流程和效勞標準,心得體會突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進展了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
良好的效勞品質是餐飲競爭力的核心,為了保證效勞質量,提高效勞治理水平,提高顧客滿足度,將每月最終一天定為效勞質量專題研討會日,由各餐廳4—5級治理人員參與,分析各餐廳當月效勞狀況,檢討效勞質量,共享治理閱歷,對典型案例進展剖析,查找問題根源,研討治理方法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參加,各抒己見,敢于面對問題,敢于擔當責任,避開了同樣的效勞質量問題在治理過程中再次消失。這種形式的研討,為餐廳治理人員供應了一個溝通溝通治理閱歷的平臺,對保證和提升效勞質量起到了積極的作用。
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對效勞質量、出品質量等方面的投訴,作為改善治理和評估各部門治理人員治理水平的重要依據,各餐廳治理人員對收集的案例進展分析總結,針對問題拿出解決方案,使治理更具針對性,削減了顧客的投訴幾率。
為了協作酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳進行了首屆餐飲效勞技能暨餐飲學問競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的預備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了勝利,得到上級領導的確定,個人簡歷充分展現了餐飲部嫻熟的效勞技能和過硬的根本功,增加了團隊的分散力,鼓舞了員工士氣,到達了預期的目的。
教育工作者的餐飲業工作總結范文(22篇)篇二十二
本月事情比較繁瑣,日常管理正在規范,規章制度還需完善。但在管理公司督導的正確指導下要,歡樂迪天陳店經過全體員工的,克服剛開業不久遇到的各種困難,團結協作,順利大幅提高了預期目標。現將7月工作總結如下:
對員工進行勞動紀律、日常行為規范、禮貌禮節等方面的宣傳,要求后勤部所有工作人員都實行。強化員工節能節源意識,收到較好效果,以后將繼續保持。召集后勤部各部門召開會議,加強員工工作的主動性和開放性責任心以及落實定崗定位責任制。同各部門協調處理交接的各項事務。后勤舉措既體現了辦公室的管理職能又體現了該個服務職能,增進了員工間的交流和溝通。同重師物管公司協調日常工作事宜,向各級主管部門上報我店正常國家機關營運所需材料。
對員工檔案管理進行分類統計,詳細檢查管理人員檔案資料是否齊全。從而更進一步了解、掌握人員情況,為經后員工的晉升、調動、離職等提供備用資料。重新整理所有員工的勞動合同資料,清算系統員工工資明細。考核指標員工每日考勤,辦理員工聘用、離職手續,其中服務部離職3人,后勤部離職1人、聘用2人。落實員工轉正、升職、獎懲等手續,適時完成上級交待的各項事務。
安排員工餐和外賣的菜品、數量以及粗略成本核算。每天變換菜品給員工提供飯菜鮮甜的飯菜,得到管理人員的一致肯定。本月中旬,晚班人員反應菜量夠,隨后廚房對菜品作了浮動:一是不開反季節菜品;二是不開價格太貴的菜品。辦公室也加大力度對“先劃卡后盛飯”制度緊急措施作了監管并采取扣款措施,多方著手,此情況果然得已改善。
清洗、熨燙員工工作服。上月初因缺乏洗衣技巧導致極少量工作服被樹脂染色,后來經過整改后,衣服染色再次發生現像已經沒有再次發生。員工也反應衣服比最初洗得干凈些,將在下月繼續努力把本職工作得更好。
每天認真打掃員工宿舍的日常清潔衛生,給管理人員創造了一個干凈、舒適的休息場所,以后將繼續保持。解聘男工宿舍管理員時,該員工竟以自殺和用刀捅死我方工作人員相威脅,最后在包主任的大力支持下,該員工終于順利離職。
1、同施工方聯系維護商談時,對方常以南坪店開業和店籌備為由將維護事宜不斷往后拖延,導致急需處理的事務遲遲得不到解決。
2、宿舍物品管理和人員管理略顯有些雜亂。對此問題,辦公室將在下月加強監管。
辦公室人員將在以后的工作中更加滲透《勞動合同法》,以便更好捍衛公司和員工更好的合法權益。大家共同努力,不斷改進,讓歡笑歡樂迪天陳店擁有更加輝煌的明天。