崗位職責是指一個人在某個工作崗位上需要承擔的工作任務和責任。為了幫助大家更好地理解和明確崗位職責，特別收集了一些典型案例，供大家參考。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇一

:

(1)根據公司安排、市場以及工作具體需要制定并進行市場推廣活動;

(2)完成市場推廣任務,提高產品市場占有率和品牌知名度;

(3)全面執行市場推廣方案,及時反饋市場推廣活動并編寫評估報告;

(4)對接物業公司,推廣項目產品服務

:

(1)具有較強的市場拓展能力;

(2)具備良好的溝通協調能力;

(3)具備良好的人際關系處理能力;

(4)有冒險精神,敢于挑戰,挑壓能力強;

(5)具備高度的工作熱情,能積極主動進行工作。

(6)學歷不限,有物業、房產中介工作經驗者優先。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇二

崗位職責：

1、 負責對區域公司管轄各物業項目日常物業管理服務經營行為，進行運營管理、監督、指導，推動建立公司物業運營管控體系。

2、 系統品質體系建設工作；

3、 專業模塊管理工作；

4、 組織各專業口運營品質提升；

5、 多種經營拓展和管理工作；

6、 建立標準，檢查分析整改工作；

8、 配合公司品質部，對各項目中先進有效的管理方法在公司范圍內予以推廣，對出現的問題督促其予以糾正和改進，并進行總結分析，形成公司范圍內的案例共享和信息資源共享平臺。

任職要求：

1、 全日制大專及以上學歷；

2、 六年以上同行業工作經驗，其中項目經理或公司部門經理崗位工作經驗5年以上；

3、 熟悉北京及全國物業管理市場及物業管理相關法律、法規；

6、 能夠獨立開展物業方案編寫、費用測算等工作；具有物業投標工作經驗者優先；

7、 具有知名品牌物業公司工作經歷者優先。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇三

1.負責中心的全面工作，向總負責。

2.根據管理委托合同和有關管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

3.擬定年度工作（含）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責；年終有工作總結。

4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5.對中心發生的各類和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

6.指導檢查服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

10.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇四

1、負責整體廣場內、外場安保管理(含大型活動安保)。

2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關消防管控要求。

3、負責整體廣場綠化養護、綠植的管理。

4、負責地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標。

5、負責整體廣場內、外場保潔管理。

6、按集團要求組織消防演練和演習。

7、廣場裝修現場安全檢查。

8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓及定期培訓。

9、部門各班組員工的技能與業務的培訓，

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇五

4、建立、健全物業規章制度及流程，并組織執行，及時向公司反饋過程與結果;。

5、負責處理企業投訴，維持物業內的管理秩序相關工作，保證企業高滿意度;。

6、定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作，發現問題及時糾正;。

7、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇六

1. ? ?負責中心的全面工作，向總負責。

2. ? ?根據管理委托合同和有關管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

3. ? ?擬定年度工作（含）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的'經營管理狀況負責；年終有工作總結。

4. ? ?負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5. ? ?對中心發生的各類和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

6. ? 指導檢查服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

10. ?負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇七

3、不斷完善現場的管理制度和管理流程：

4、安排對員工的培訓和考核，提升員工的職業素質，熟悉突發事件的應急處理程序；

5、負責監督物業服務質量，并定期提出意見及要求；

6、定期對各部門工作情況進行總結，并上報項目負責人；

7、負責業主的投訴處理工作，定期了解業主對物業的滿意率，避免業主的投訴；

8、監督物業管理費收繳情況，對收費人員進行培訓和指導；

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇八

1、在公司的領導下，全面負責服務管理中心內部管理、業戶服務、房屋設備設施運行與維護保養、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。

2、組織擬制、審核和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業文件。

3、負責小區管理服務的質量控制和費用控制。

4、負責協調與業委會、供應商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關系。

5、熟悉有關法律法規、房屋接管驗收和交付流程、設施設備管理及服務知識;

6、物業費收繳任務分解及執行工作。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇九

8、負責與開發單位、施工單位、監理單位及相關職能部門的溝通協調；

9、負責跟進項目施工進度，協調處理工程遺留問題；

10、負責項目物業工程驗收、接管交付等工作；

11、控制小區能耗成本，組織實施小區節能降耗工作；

12、負責組織各項設備設施大/中型維修及改造工作；

13、負責組織相關服務供方招投標工作的開展；

14、負責質量管理體系在部門的正常運行和持續改進；

15、按公司要求確保本部門各項指標、決議的貫徹執行和年度經營管理目標的完成；

16、完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇十

物業品質經理(購物中心)合景泰富(商業地產)廣州市禮和置業發展有限公司(分支機構)

1、負責購物中心物業設施設備、環境品質、安全管理和衛生工作的計劃管理和督導檢查;

2、負責物業服務方案的制定審核、招投標管理、驗收和供應商考核管理;

4、負責安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評估等工作;

5、負責物業各項預算制定和能耗等費用管控。

1、本科以上學歷,5年以上商業綜合體物業管控工作經驗優先;

2、熟悉商業項目物業、品質、保潔等各模塊管理標準;

3、熟悉物業管理法律法規,有較強的成本意識和管理溝通能力。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇十一

1、項目物業負責人負責組織執行《物業值班經理管理制度》，并對制度執行情況負責。

2、值班經理由項目部門主管級以上人員當任，當任期間嚴格履行值班經理應履行職責。

3、當任值班經理期間必須保證值班經理熱線電話24小時開機和通暢，及時接聽業主、住宅、員工的來電咨詢、求助、投訴和匯報等電話，并負責突發事件的協助處理。

4、將來電內容及跟進處理情況及時在值班經理工作日志上做好記錄。

5、值班經理作為受理來電內容的首問責任人，必須對來電內容的跟進處理情況、結果和回復全程負責，直至來電所提問題得到解決。

6、項目物業負責人負責擬定《值班經理輪值表》，10天為一個輪值周期。

7、每月25日，由當值值班經理負責擬定上月25日至本月24日的值班經理工作報告，總結并分析值班期間的問題，為提升工作和服務質量出謀劃策。

8、項目物業負責人每日審閱《值班經理工作日志》，及時掌握值班經理熱線電話來電和首問責任人跟進處理情況，并根據相關內容給予批示。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇十二

5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監督。

1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

2.物業或管理學相關專業大專以上學歷;

3.有五年以上大型物業管理公司工作經驗，持物業管理類上崗資格證;

4.具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識，溝通協調能力及團隊協作精神。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇十三

3、制定部門用人標準，分解公司總體培訓計劃作好部門人員培訓工作;。

4、負責按公司規定對各業態職能負責人進行考核和評定;。

5、負責制定各職能服務部工作計劃，組織落實，并對計劃完成情況進行評估;。

6、負責協調各部門關系，主動溝通信息，保證部門間的橫向聯系暢通;。

7、負責按項目的年度財務預算對部門成本支出進行控制;。

8、負責對保潔、消殺、租擺等外包合同進行審核;。

9、負責組織召開各職能服務部工作例會;。

10、負責組織人員監督檢查項目內外衛生、并記錄，使其達到衛生標準;。

11、負責定期到部門管轄區進行現場巡視、督導，提出存在的問題，制定改進方案;。

12、負責檢查處理客戶投訴反饋并親自處理客戶重大客戶投訴;。

14、負責項目的環境美化工作，突出節日特色，安排慶典、節日禮物;。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇十四

1、小區經理是苑區管理部最高級的管理人員，在總經理的領導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監督等，負責執行苑區安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作，并隨時向總經理匯報。

2、主動與苑區業主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據公約，盡力滿足業主、住客要求。

3、合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。

4、監管屬下的員工素質，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準。

5、負責執行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，并及時匯報總經理，根據公司規定去處理違紀員工，存入員工檔案內。

6、苑區小區經理亦應預計一切有關苑區管理問題及困難，如超越職責范圍或能力，應盡力及時以書面形式匯報總經理。

7、每日巡查苑區，巡視的范圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現苑區有任何問題，應予以記錄及時處理，并報告總經理。

8、負責苑區保安、清潔、園林養護及與其它部門協調的程序，并作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。

9、根據總經理室的要求及指示，定時舉辦應急演習，使管理員工能經常保持最佳狀態并熟悉應急之程序，同時亦使用戶對管理工作有進一步認識，以建立互讓及合作精神。

10、小區經理于每月須呈交有關管理部的工作報告于總經理，并做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告于業委會。

11、定期召開部門工作會議，檢討工作表現，并籍此溝通各級工作人員。

12、當接獲客戶投訴，應及時記錄及處理，基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動，并將處理情況匯報總經理。如若超出管理的權限范圍或能力，應及時報告。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇十五

7、負責每日園區巡檢時間不少于2小時，在巡檢過的崗位或記錄上簽字確認；（標注：已查和時間）

8、負責重要事件第一時間請示、匯報經理，做好相關過程記錄；

9、當值日必須保持24小時開機；

10、當值期間值班經理掛牌上崗，佩戴好值班經理崗位標識。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇十六

一、及時、有效地做好前期介入工作

(一)密切配合開發商，利用項目開盤和開發商舉行促銷活動的機會，展示物業服務企業的良好形象和專業素質。

在正式開盤之前，開發商、施工單位、銷售代理、物業管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動的工作方案。作為項目經理，應對秩序維護、保潔等人員在禮節禮儀、溝通能力等方面進行重點培訓。在看樓購房人員較多時，應重點做好車輛有序引導、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時看樓電梯的應急維護預案和認購及簽約區域的重點看護等等。持續做好上述工作的目的在于獲取開發商、業主對物業服務公司的初步認同感，為未來開展物業管理打下良好基礎。

(二)在項目施工階段適時介入，向開發商及時提出合理化建議和要求整改的書面報告，以減少開發商資金浪費，同時最大限度地減少日后管理麻煩。

1.項目竣工驗收前的主要工作是參與工程施工質量的監理工作和全面收集項目的各種物業資料。項目經理更應對下列問題引起高度重視：

2.項目竣工驗收和接管驗收期間的主要工作：

二、做好大規模入伙和裝修管理工作，保障小區免遭二次裝修破壞

三、規范運作，堅持四種意識

作為項目經理，要管好項目，還應堅持牢記四種意識：

(一)契約意識。

物業服務公司與業主之間，從某個角度看，只是一紙合同的關系，換句話講，業主作為合同甲方當然有權按合同約定對乙方進行監督或解除合同關系，因此，作為乙方的物業服務企業只有在不斷加強履約能力、兌現承諾方面多作努力方為上策，而在提供服務時，任何偷工減料的行為，都應視為違約，長此下去，必將使自身陷于被動。

(二)溝通意識。

(三)預留一定資金再投入的意識。

(四)成本控制意識。成本控制能力應當是項目經理的基本功。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇十七

按照分工負責的原則，對公司人事行政、品質管理工作，實施管理。

二、根據公司經營管理目標，采取有效措施，保證各級人員，各司其職，各負其責，政令通暢。

三、負責審訂公司各項管理制度，各片區、各部門的各崗位職責范圍、權限標準、工作目標計劃，管理服務流程。協助總經理負責督促檢查，日常管理工作的實施。

四、協助總經理按照行業標準，強化各片區、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃，管理服務的文件和上報的函件。

五、完善公司管理體系，配套服務體系。協助總經理負責對各片區、各部門經理的工作業績考核，在分工的范圍內實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。

六、負責提交年度經營管理工作總結報告。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇十八

1、在公司總經理的領導下，制定、貫徹、執行各物業服務中心設備管理方面的規章、制度。

2、對各物業服務中心的備品備料進行同意管理，制定相應的管理規定;。

3、對存放與各物業服務中心的器具實行統一管理、統一調配制定相應的管理規定;。

4、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態。

5、統一調配公司工程部人員，組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求，為住戶提供良好的工作、生活條件。

6、組織編制各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。

7、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術檔案管理工作。

8、組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準，并監督執行。

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物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇十九

9、負責組織召開各職能服務部工作例會；

10、負責組織人員監督檢查項目內外衛生、并記錄，使其達到衛生標準；

11、負責定期到部門管轄區進行現場巡視、督導，提出存在的問題，制定改進方案；

12、負責檢查處理客戶投訴反饋并親自處理客戶重大客戶投訴；

14、負責項目的環境美化工作，突出節日特色，安排慶典、節日禮物；

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇二十

1、負責當值時的各項管理和協調工作，值班經理工作職責。

2、熟悉區域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。

3、執行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。

4、負責當值期間人員調配和工作安排、協調。

5、負責當值期間接待業主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。

6、按《突發事件處理作業程序》，全權負責對突發事件進行處理，并及時向小區經理書面報告。

7、負責督促班組管理工作員保持各自值勤區域內的環境衛生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態是否規范。

8、負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執行情況。

物業經理崗位職責詳解范文（21篇）篇二十一

1.全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理,貫徹執行iso9000質量管理體系及iso14000環境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。

2.制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總公司和上級部門的指導和監督。

3.負責檢查、監督各項制度的執行情況。

4.合理調配人員,協調各崗位的`分工合作,責任到人,同時關心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態度。

5.負責所管轄物業的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。

6.協調本部門與供水、供電、工商和物業管理有關部門的關系,便于開展各項工作。

7.認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。