通過研讀范本總結(jié)，我們可以學(xué)到一些寫作技巧，提高自己的寫作水平。以下是一些范文范本的范文賞析，希望對大家的寫作有所幫助。

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇一

追求良好的人際關(guān)系，實際上是追求現(xiàn)實生活中的“人和”境界。秘書為此應(yīng)遵循一些人際關(guān)系的原則。下面是本站小編給大家搜集整理的秘書處理人際關(guān)系的原則文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

第一，黨性原則。堅持黨性原則，是秘書正確處理人際關(guān)系應(yīng)遵循的最基本的原則。不論與誰交往，也不論交往的情感層次和程度如何，都要與黨的利益、人民群眾的利益一致。具體地說:一要守法守紀(jì)，要將自己的情感交流約束在國家法律法規(guī)和黨的現(xiàn)行政策范圍之內(nèi)，二要秉公，不能為達(dá)到個人目的而損害群眾利益和整體利益，更不能打著組織或領(lǐng)導(dǎo)的招牌與他人搞不正當(dāng)?shù)臋?quán)錢交易，三要對錯誤的作法、無理的要求不盲從不聽之任之，也不一味遷就，而要敢于勸阻和抵制，敢于進(jìn)行說服、批評和教育。

第二，目標(biāo)方向性原則。秘書的人際關(guān)系，除了個人文往的以外，一般都是具有目的性的，即以履行職貴為前提，協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，形成感情上的共識。因此，秘書在處理與他人的關(guān)系中，要以這一目標(biāo)為指導(dǎo)，通過心靈的溝通、感情的交流，達(dá)到彼此相互了解、信任，然后取得真誠的合作與支持，從而實現(xiàn)既定目標(biāo)。

第三，平等的原則。秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，為領(lǐng)導(dǎo)直接服務(wù)，往往會使人產(chǎn)生優(yōu)越感和榮粗感。秘書在處理與他人的關(guān)系時，不管自己服務(wù)的對象職位多高、權(quán)力多大，作為秘書本身都不能以此作為自己的身價。在行使秘書的職責(zé)和與他人交往時，不能居高臨下、盛氣凌人，也不能指手劃腳，強行讓人按自己的意志辦，而必須是同志式的平等關(guān)系.這樣，才能消除對方的戒備心理，增強彼此間的親切、親近感，從而形成和諧融洽的朋友關(guān)系。

第四，真誠的原則。真誠是打開心靈的鑰匙.由于秘書處于特殊的工作環(huán)境，往往給人以深不可測的感覺，這就為感情交流披上了一層面紗、要獲得人們的了解信任，就必須揭開這層面紗，坦誠待人，切忌虛偽、輕浮。

第五，層級性原則。人的思想、情感、志趣是千差萬別的，因此，開展廣泛的人際交往，不可用一種凝固不變的標(biāo)尺取舍，否則，必不能廣交朋友。可以在堅持“四項基本原則”的荃礎(chǔ)上與部分人交往，可以在愛國主義的旗幟下與部分人交往，可以在某種志趣相投的條件下與部分人交往。求同存異，分級處理，是開展人際交往的一條重要原則。

首先，有利于塑造良好的機關(guān)形象，密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系。秘書對上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，對下為基層服務(wù)，與人民群眾有著廣泛的聯(lián)系.秘書的良好的人際關(guān)系，既是體現(xiàn)機關(guān)形象的.窗口"，也是黨和政府融洽與大民群眾感情的“橋梁”。

其次，有利于激發(fā)人的活力，提高工作效率。秘書在日常工作中，如果單靠發(fā)號施令來行使秘書的職貴，無疑會是事倍功半，難以奏效。相反，如果秘書善于處理人際關(guān)系，在人們的心目中有粉良好的“印象”，能夠得到人們的信任，人與人之間的“感情效應(yīng)”就會發(fā)揮作用，從而較為順利地開展工作。

再次，有利于消除降礙，促成重大事項的順利解決.機關(guān)或企業(yè)在公務(wù)或經(jīng)曹活動中，對某些事情、甚至是疑難事情，通過領(lǐng)導(dǎo)或廠長、經(jīng)理出面，其效果并不一定都很理想，但是，若讓有豐富的人際關(guān)系經(jīng)驗的秘書出面協(xié)調(diào)和周旋，這些事情很可能能夠得到較好的解決.因為，交往雙方可以縮短心理上的差距，消除情感上的壓力，很快形成“共同語言”。

最后，有利于機關(guān)或企業(yè)與外界開展更廣泛的聯(lián)系，為其創(chuàng)造發(fā)展的環(huán)境。機關(guān)要政令暢通，企業(yè)要生存發(fā)展，必須借助于秘書工作，與人民群眾和外界進(jìn)行廣泛的聯(lián)系和交往，以保持暢通的聯(lián)系渠道，形成較為廣闊的信息源。這樣可以聽到來自不同方面的呼聲、批評和建議;可以了解人民群眾的疾苦和實情，也可以獲得重要的經(jīng)濟情報和信息，供組織或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

人際關(guān)系屬于社會學(xué)的范疇，它是人們在社會生活和工作中形成的一種相互聯(lián)系、相互作用、相互影響的關(guān)系。由于秘書自身的地位、作用和工作性質(zhì)有其特殊性，因而秘書的人際關(guān)系除了社會生活中通常的人際關(guān)系的一般性特征外，還具有以下特點:。

1、廣泛性。秘書要承擔(dān)起自身的職責(zé)，必須同社會的方方面面進(jìn)行交往與聯(lián)系，這些聯(lián)系的輻度擴展到機關(guān)及單位的管理工作、業(yè)務(wù)工作所輻射的一切領(lǐng)域、一切方面，既包括與上級機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)，又包括與同級機關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)、同事的交往與聯(lián)系，既包括與基層及人民群眾的交往與聯(lián)系，又包括與不同的利益團體的交往與聯(lián)系。因此，秘書的人際交往，是開放性的，是多層次的，也是全方位的，具有明顯的廣泛性。

2、從屬性。在社會生活中，人與人的交往往往具有濃厚的主觀選擇色彩，即按照個人意志、情感、利害與他人打文道.但是，秘書的社會文往并不都是按照個人意志來進(jìn)行的，而是由自己的服務(wù)對象和工作職責(zé)所支配。換句話說，秘書的人際交往在很大程度上是從屬于自己所服務(wù)對象的。比如，行政領(lǐng)導(dǎo)的秘書在與上級、下級履行公務(wù)而交往時，除了依照國家法律、政策原則外，還必須依照行政領(lǐng)導(dǎo)的意圖.而企業(yè)的廠長或經(jīng)理的秘書，必須依照廠長、經(jīng)理的意圖。這種從屬地位，約束了秘書人際關(guān)系的主觀性，強化了人際交往中的服從性。

3、復(fù)雜性。秘書的工作是受領(lǐng)導(dǎo)支配的。在一個單位，由正職與若干個副職組成一個領(lǐng)導(dǎo)集體，通常情況下，秘書對本單位的領(lǐng)導(dǎo)集體負(fù)貴，秘書的人際關(guān)系的環(huán)境是和諧統(tǒng)一的，但是，由于領(lǐng)導(dǎo)成員分工不同，個人的能力、性格、修養(yǎng)也有差異，在實際工作和生活中，往往會出現(xiàn)意見不一致，甚至領(lǐng)導(dǎo)成員之間發(fā)生康捺、出現(xiàn)矛盾的情況.在這種情況下，秘書既要接受個別領(lǐng)導(dǎo)，又要維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)，既要服從領(lǐng)導(dǎo)，又不能違背原則;既不能得罪“張書記”，又不能意慢“李書記”。這就構(gòu)成了秘書人際關(guān)系的復(fù)雜環(huán)境.

4、雙重性。秘書是為領(lǐng)導(dǎo)直接服務(wù)的，既要為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)參謀，又要為領(lǐng)導(dǎo)代辦和處理一些具體事務(wù)，即在人際交往中，既有代表組織(或領(lǐng)導(dǎo))交往的一面，又有個人交往的一面.由于秘書的工作性質(zhì)比較特殊，在人際交往中，從心理角度分析，人們往往把秘書看成是領(lǐng)導(dǎo)的影子，因而常有一些人為謀求解決某一間題，總是先與秘書接觸，然后通過秘書促成問題的解決。

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇二

人際關(guān)系既然是客觀存在的，它又受心理和感情因素的影響，在工作中，秘書人員必須重視建立良好的人際關(guān)系。下面是本站小編給大家搜集整理的秘書處理人際關(guān)系的方法文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

1.要尊重人、寬容人，禮貌待人。

尊重人、寬容人，禮貌待人，是處好人際關(guān)系的首要條件。人皆有自尊心。秘書人員不論在何種場合，尤其是在工作場合和社交場合，當(dāng)他感受到別人對他的尊重、禮遇，心情必然愉悅，說話就投機;反之，若受到蔑視、奚落，心中必定懊喪，甚至產(chǎn)生尋機報復(fù)之念。世間沒有十全十美的人，你寬容和原諒了他的缺點和過失，他會產(chǎn)生內(nèi)疚和感激之情，你若過分地挑剔和指責(zé)，使他難看，他就會對你產(chǎn)生反感和厭惡之情。善處關(guān)系者，要充分利用這種自尊心理。這就要求秘書人員無論是在日常生活還是實際工作中都要注意以下幾個方面：

(1)秘書人員要學(xué)會尊重人。尊重體現(xiàn)在迎送、問候、言談、舉止之間，要做好它并非易事，需要秘書人員在實際工作中長期積累，用心揣測。

(2)秘書人員要平等待人，不卑不亢。在日常工作和人際交往過程中，秘書人員不可因貴賤親疏而分厚薄，不憑衣帽取人。對社會地位較低的人民群眾尤其要注意這點。因其地位低，來者一般都有自卑心理，你若再傲視他們，更增添他們的自卑感，從而不愿意接觸你，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，這樣秘書工作就脫離群眾，勢必影響整個機關(guān)的形象。

(3)秘書人員要善于使用禮貌用語。秘書人員在日常工作和人際交往過程中，要處理好人際關(guān)系，要求秘書人員多用文明禮貌語言。進(jìn)門時，多用“您好”、“請”、“歡迎光臨”等文明禮貌用語;在工作過程中多用“我明白您的意思了”、“請恕冒昧……”、“勞駕您……”、“讓您久等了”、“實在對不起”等文明禮貌用語;出門時，多用“歡迎下次再來”等文明禮貌用語。多使用敬語、敬辭，可體現(xiàn)出秘書人員禮貌、文雅的風(fēng)度。

(4)秘書人員要學(xué)會致歉。秘書人員在日常工作和人際交往過程中，要處理好人際關(guān)系，必須從內(nèi)心深處會說“對不起”、“請原諒”等致歉用語。在工作和交往過程中，難免會有失言、失行。凡遇到這類失誤，勢必引起別人的不快，甚至由此引起雙方關(guān)系緊張而導(dǎo)致失和。這時最要緊的是不要強詞奪理，乃至發(fā)生爭吵而不好收場。

2.要努力培養(yǎng)自己心地坦然、熱情開朗、不妄自尊大的性格。

人之相知貴在知心。如果“人心隔肚皮”，“逢人只說三分話，未可全拋一片心”，與人說話，躲躲閃閃，諱莫如深，別人就很難了解你，貼近你。所謂莫逆之交，相逢恨晚者，大都是能開誠心、布公道，彼此知心者。秘書人員必須努力培養(yǎng)并形成心地坦然、熱情開朗、不妄自尊大的良好性格。只有具備這些良好的性格，才能搞好方方面面的關(guān)系，把秘書工作做好。在實際工作中要搞好人際關(guān)系，秘書人員要避免成為以下幾種性格和品行的人，因為與這樣的人交往，極大地妨礙人際交往和相互吸引：

(1)為人虛偽，好欺詐者。與這類人打交道，人們常提防再三，深怕上當(dāng)受騙，只能虛與周旋。

(2)自私自利者。對利害斤斤計較，寸利必得，分文不讓，甚至損人利己，人必厭惡其品行并嫌之。

(3)忌妒、報復(fù)心強者。同這種人交往，人們既反感，又害怕，避而遠(yuǎn)之。(4)孤僻而固執(zhí)者。獨來獨往，固執(zhí)己見，難與人交往。

(5)驕傲自滿者。自視甚高，目空一切，人必厭之;自吹自擂，自以為是，人必輕視之。

3.要重信譽。

言出必信，行必有果。“口惠而實不至”，輕諾寡信，被人視為虛浮，必遭人怨恨。所以，秘書人員在處理、回答對方提出的要求時，要十分慎重，條件允許的，盡可能幫助別人，否則只好婉拒。

4.要做好思想工作，因人施教，“對癥下藥”。

思想工作是在群體內(nèi)建立良好的人際關(guān)系的重要手段。思想通了，明理順氣，感情融洽，有助于形成良好的人際關(guān)系。對于秘書人員來說，首先必須充分了解所面對的每一個對象的不同個性和氣質(zhì)，然后，根據(jù)不同情況，采取不同的工作方法。否則，就會產(chǎn)生相反的結(jié)果，對于成員的不滿情緒，秘書人員要以疏導(dǎo)為主，而對群眾的實際困難，則應(yīng)盡量迅速幫助解決，對于確實一時難以解決的困難，要予以說明，態(tài)度要誠懇。秘書人員只有這樣做思想工作，使每個成員相互了解、相互體諒，才能收到良好的效果。

秘書人員除了用以上的途徑外，還應(yīng)該努力提高自身素養(yǎng)，這樣在工作中才能取到意想不到的良好效果。

秘書人員生活在社會這個大家庭里，必然存在各種各樣的人際關(guān)系，如親戚、朋友、同學(xué)、同鄉(xiāng)、同事、上司、部屬、客戶等關(guān)系。也就是說，秘書人員的人際關(guān)系除了工作關(guān)系外，也存在非工作關(guān)系。這些關(guān)系有深淺、親疏、遠(yuǎn)近、好惡之分。不同的關(guān)系，有不同的社會效應(yīng)。因為，秘書人員和任何社會人一樣，都有各自的感情。

這種感情往往自覺或不自覺地在工作中流露，以至產(chǎn)生不同的工作效應(yīng)。俗稱“熟人好辦事”，就是這種效應(yīng)的表現(xiàn)，對親友，對關(guān)系好的總是提供方便，對交惡者則可能不理不睬，甚至惡語相加。這種效應(yīng)不屬于不正之風(fēng)，是屬于工作態(tài)度問題，長此以往，會影響到人際關(guān)系的好壞。

一般說來，說關(guān)系，人們往往就想到了吃吃喝喝、請客送禮、錢權(quán)交易等不正之風(fēng)。特別是在市場經(jīng)濟環(huán)境運作的今天，傳統(tǒng)的價值觀受到?jīng)_擊，人們往往把處好人際關(guān)系與吃吃喝喝、請客送禮、錢權(quán)交易等不正之風(fēng)是等同認(rèn)可的。秘書人員作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策時，要和領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)集體處好關(guān)系;在為領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)集體服務(wù)、為部門和人民群眾服務(wù)時，要認(rèn)清服務(wù)角色，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、部門和人民群眾的關(guān)系。

一要加強上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)上下級之間、領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的相互理解和信任;二要加強左右溝通、內(nèi)外溝通、加強橫向聯(lián)系，促進(jìn)各有關(guān)方面的支持與合作;三要將貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖與各方面的具體情況有機地結(jié)合起來，使整體利益和局部利益統(tǒng)一起來，使組織意圖與各方的意愿統(tǒng)一起來，增強團體意識;四要把服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)于組織成員結(jié)合起來，加強和提高組織整體的共識。由此看來，如果每一位秘書從業(yè)人員都能把處好人際關(guān)系作為提高職業(yè)素養(yǎng)的起碼要求，那么整個秘書界就會突現(xiàn)出講文明、講素養(yǎng)的良好行風(fēng)。對于個人和機關(guān)而言，善處人際關(guān)系，樹立個人和機關(guān)整體形象，摒棄不正當(dāng)關(guān)系，凈化社會風(fēng)氣會起到良好的效果。

總之，人際關(guān)系是人類生產(chǎn)和生活不可缺少的內(nèi)容，秘書處在各級各類社會組織的領(lǐng)導(dǎo)者身邊，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，幫助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，其工作性質(zhì)突現(xiàn)出掌握人際技巧，處好各種關(guān)系的重要性。特別是當(dāng)今市場經(jīng)濟環(huán)境下不斷涌現(xiàn)出的新舊思想觀念和行為的沖突，秘書人員正確對待人際關(guān)系，學(xué)會處好人際關(guān)系尤為重要。

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇三

了解和踐行接待禮儀，對于做好接待工作具有極其重要的意義。以下小編為大家提供禮儀在秘書工作中的意義和關(guān)系，供大家參考借鑒，希望可以幫助到大家。

秘書人員作為領(lǐng)導(dǎo)的輔助者,必須完成各種有助于領(lǐng)導(dǎo)管理,決策的工作與事務(wù),這種工作特性決定了秘書工作是一個外向性的崗位,秘書人員必須在各社會組織的公務(wù)行為中廣泛地接觸各色人等,處理各種關(guān)系,安排各種活動,這些行為都含有禮儀的內(nèi)容或直接就是一項禮儀活動,如迎送客人,宴請等等.因此,作為領(lǐng)導(dǎo)的浦助者,秘書與其他職能人員不同,他必須代領(lǐng)導(dǎo)處理各種交往接待事宜,禮儀內(nèi)容貫穿于秘書工作的全過程,它在秘書的全部工作活動中具有重要意義并與秘書人員的其他工作結(jié)成了特殊的關(guān)系。

從秘書工作產(chǎn)生那天起,"禮儀',便是秘書工作的重要職能,隨著社會歷史發(fā)展,禮儀的內(nèi)容和方式有了巨大的變化,秘書人員禮儀素質(zhì)和操辦禮儀活動的能力要求也有了相應(yīng)變化,但無論這種變化多么廣泛,多么深刻,禮儀工作從未離秘書工作而去.

秘書工作起源于奴隸社會,當(dāng)時的史官可被認(rèn)為是我國最早的秘書人員.史官執(zhí)掌的工作內(nèi)容極其寬泛,其中的重要職責(zé)便是負(fù)責(zé)主持祭祀婚冠大禮—這是典型的禮儀內(nèi)容.到了戰(zhàn)國時期,《周禮》詳備地記載了周朝史官的職務(wù)和分工,這使我們了解到"史官"的工作內(nèi)容與"禮"有千絲萬縷的聯(lián)系.從今天看去,將史官定為"秘書人員'一或"從事秘書性質(zhì)工作的輔助人員"是較合適的,而禮儀則是秘書工作的當(dāng)然內(nèi)容.為了更好地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策并處理事務(wù),秘書承擔(dān)了與自然與社會各種關(guān)系打交道的任務(wù),這個任務(wù)中的一切安排打點是禮儀工作的主要內(nèi)容.

"禮"的起源,也與原始社會中的原始宗教祭祀活動分不開.秘書以執(zhí)掌祭祀來為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的決策行為和國家重大活動作準(zhǔn)備,作鋪墊,作為行動的參考系數(shù).領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威無論是表示"順天承運",還是具體緊張的日理萬機,在當(dāng)時,總?cè)辈涣诉@種形式的輔助,因為這種形式對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威行為的合法性和合理性起著重要的決定作用.可見,禮儀原是秘書輔助決策的重要手段.現(xiàn)代社會,禮儀在生活中起著極重要的作用,秘書工作對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),技術(shù)水平高,工作質(zhì)量好,辦事效率快固然是秘書人員的重要素質(zhì)體現(xiàn),但禮儀行為的得當(dāng),職業(yè)形象的得體,也是領(lǐng)導(dǎo)決策獲得成功的有效因素.秘書的形象會影響客人或員工是否接受你們的要求或想法,通過秘書的態(tài)度,姿勢,儀表,談吐給對方留下重要的印象,甚至是關(guān)鍵的印象.飽滿的精神,真誠的熱情,積極的態(tài)度,得體的舉止本身也就是秘書人員素質(zhì)高,業(yè)務(wù)精的體現(xiàn).

一般說來,領(lǐng)導(dǎo)之所以選聘秘書,很大程度上也是為禮儀的需要,在禮儀的層面上開展工作,從而輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策活動.領(lǐng)導(dǎo)的決策往往是剛性的,強硬的,在具體執(zhí)行中不容許有任何伸縮,而秘書的禮儀卻是柔性的,彈性的,它可以緩沖決策的壓力,調(diào)節(jié)決策帶來的緊張,溝通因決策而產(chǎn)生的誤解隔閡.在任何社會條件下,禮儀總是人們共同的需求.因此禮儀對秘書工作具特殊意義.

"的宗旨是相一致的,公關(guān)的對象具有不同層次,但無論是什么群體或組織都是由"人"組成的,因此,不能撇開禮儀搞公關(guān).拙于策劃會使公關(guān)實務(wù)失敗,而疏于禮儀同樣不能使精良的策劃得以完滿體現(xiàn).可以說,公關(guān)是禮儀最適用領(lǐng)域,對禮儀的領(lǐng)悟,把握和運用程度的高下直接關(guān)系到公關(guān)實務(wù)的操辦水平.同時,公關(guān)作為一種以傳播手段來協(xié)調(diào)組織與公眾之間關(guān)系的行為,不假以禮儀,也不能實現(xiàn)傳播的雙向信息傳遞.而由于公關(guān)活動中公眾始終是變化著的,不定的問題形成時有公眾對象,問題一旦消失,這層意義上的公眾也隨之消失,所以,禮儀總在各種公眾對象中以新鮮的,積極的感覺體現(xiàn),極大地幫助了公共關(guān)系的實施.

公關(guān)對象的多種多樣,形成了不同的員工關(guān)系,顧客關(guān)系,媒介關(guān)系,股東關(guān)系,社區(qū)關(guān)系,政府關(guān)系,名流關(guān)系等,要適應(yīng)這不同的關(guān)系,依靠順意公眾,轉(zhuǎn)化逆意公眾,爭取邊緣公眾,取得公眾的信任和理解,這絕對少不了禮儀.

公共關(guān)系的另一實務(wù)活動就是將社會組織的信息傳播給公眾,并把公眾的信息反饋給社會組織的決策層,秘書要做好輔助決策工作,必須充分利用傳播媒介將信息有計劃地與公眾進(jìn)行傳播溝通.傳播溝通有多種形式,然而人際傳播還是最基本的,沒有人際傳播,便是大眾傳播也不會順利進(jìn)行下去.人際傳播,無論是通過儀表服飾,語言,舉止等媒介進(jìn)行,還是通過電話,電報,書信等書面性媒介進(jìn)行,都離不開禮儀表現(xiàn)。

可以說,禮儀是傳播的重要媒介.禮儀在公關(guān)實踐中塑造著組織的形象,創(chuàng)造著組織的信譽.它可以幫助體現(xiàn)一個組織的坦誠熱情,實事求是的態(tài)度,并可以承載這種態(tài)度,有了這種真誠的禮儀表現(xiàn),才能實現(xiàn)"和諧發(fā)展",爭取支持的公關(guān)目的.所以,禮儀在秘書的公關(guān)行為中具有關(guān)鍵意義.

輔助領(lǐng)導(dǎo)是秘書的天職,輔助領(lǐng)導(dǎo)的手段多種多樣,以禮儀輔助領(lǐng)導(dǎo)是其中之一.領(lǐng)導(dǎo)是決策者,并依法享有一定的權(quán)威,這使領(lǐng)導(dǎo)既沒必要也不可能事必躬親.領(lǐng)導(dǎo)又因作為一種機構(gòu)的代表,權(quán)力的象征,需要在行事時有相關(guān)禮儀的配襯.秘書的崗位,緊貼領(lǐng)導(dǎo),是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,由秘書安排各種禮儀事項,自然再順理成章不過了.

禮儀是秘書的常務(wù)工作,在輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的過程中,對禮儀程序作妥善安排,使領(lǐng)導(dǎo)在具體的活動中既體面又掌握主動,是秘書工作者辦事能力的反映.如a企業(yè)的經(jīng)理與b企業(yè)的經(jīng)理在n企業(yè)晤面,秘書在事先將有關(guān)時間,地點通知對方,并認(rèn)真打掃好會客室,安排好茶水和午餐,準(zhǔn)備好相關(guān)文件材料,精神飽滿,態(tài)度從容地迎接s企業(yè)的經(jīng)理并將之向n企業(yè)經(jīng)理介紹,使會晤在以秘書為主營造的良好氣氛中進(jìn)行.這個開始也許會給整個晤面的結(jié)果帶來影響.禮儀的周到,使人精神放松,心情舒暢,雙方開誠布公,容易促使事情成功或好轉(zhuǎn).

的內(nèi)容和禮儀套話更是秘書為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù).輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的一個常規(guī)工作,秘書必定要掌握這些知識,并要能嫻熟地運用,以使自己更好地盡到秘書的責(zé)任.

秘書是某個社會組織中專為領(lǐng)導(dǎo)處理各種人際關(guān)系的輔助者,社會交往活動是其主要工作內(nèi)容之一,秘書工作的特點是跟"人"打交道.無論是他的服務(wù)對象一一領(lǐng)導(dǎo),還是在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中,要形成的各種關(guān)系,歸根結(jié)蒂,都是人際關(guān)系.處理好各種不同關(guān)系是秘書工作藝術(shù)的體現(xiàn),恰當(dāng)?shù)剡\用禮儀來理順關(guān)系,對秘書工作總體效益的提高大有幫助.

首先,秘書與領(lǐng)導(dǎo)形成了緊密的固定關(guān)系,由于這種關(guān)系十分重要.雙方在最初接觸磨合的過程中都會小心翼翼,而一且覺得不稱心會立刻撒手.反之,一旦發(fā)現(xiàn)配合默契,便越發(fā)珍惜和依賴這種關(guān)系.從理論上說來,領(lǐng)導(dǎo)與秘書的關(guān)系越緊密,就越富有工作創(chuàng)造力,但在實踐中卻未必如此,關(guān)系緊密了,有時也就結(jié)成了一種同盟,可能反而有礙甚至破壞企業(yè)或國家的利益.因此,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與秘書的關(guān)系,除各種原則制度的保障之外,禮儀自古就有的"別異"作用,仍有現(xiàn)實意義.禮儀可以幫秘書工作者把準(zhǔn)自己的地位,規(guī)范自己的行為,不播越,不輕浮.尊重領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,尊重領(lǐng)導(dǎo)意見,按正常渠道上情下達(dá)溝通信息,同時也在禮儀中保全自己的人格尊嚴(yán).其次,作為管理層中的中介部門,秘書還要與各職能部門和外部世界聯(lián)系溝通,良好的禮儀在溝通中有助于消除隔閡,增進(jìn)理解.由于身處領(lǐng)導(dǎo)近旁,會使其他人對秘書有特殊看法,秘書人員這時除了以誠相見之外別無他法.以誠相見不僅是感情的真摯,也包括禮儀的周到.如尊重對方的地位,理解對方的處境,同情對方的閑難,贊賞對方的成就.通過這些取得對方的信任。

在與外部世界的交往中,禮儀又是一個窗口,從中可以窺得一個單位的精神面貌和經(jīng)營品質(zhì),這是許多社會組織重視禮儀工作的原因之一.即使在不成功的談判與合作中,堅持有理,有利,有節(jié)的原則,從大局出發(fā),從長遠(yuǎn)出發(fā),或可以做到買賣不成友情在,或可以用原則和禮儀擊退交往中的不正常行為.

禮儀是社會的規(guī)范,秘書禮儀與整個社會的文明程度有密切關(guān)系.通過禮儀的學(xué)習(xí)和掌握,不僅可以提高秘書工作者個人修養(yǎng),還可由此推動社會的文明與進(jìn)步.由于工作特點,秘書人員的地位特殊,他既在單位內(nèi)部起聯(lián)系溝通作用,又在社會上成為本單位的窗口和代表,所以禮儀在秘書人員身上是"全方位"地體現(xiàn)的.

首先,秘書人員的個人禮儀應(yīng)講究.他是在一個"外向'性的崗位上,與多種對象打交道,如果不修邊幅,不注重言談舉止會直接影響來訪者或被訪者的情緒并影響辦公室同事的情緒.所以許多單位對秘書人員的衣著,飾物,化妝品都有規(guī)定.這種規(guī)定,當(dāng)然不是針對某個秘書人員個人,而是針對秘書這個崗位的.

總是瑣碎地體現(xiàn)在細(xì)枝末節(jié)上,研究這個問題,以促進(jìn)秘書工作水平的提升,對我國加人世界貿(mào)易組織后進(jìn)一步與世界交往,與國際接軌,迎接新一輪國際挑戰(zhàn)是很有幫助的.

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇四

尊敬的校團委學(xué)生會：

我是x班的 xx，我申請加入學(xué)生會秘書處。

學(xué)生會是由學(xué)生組成的一支為同學(xué)服務(wù)的強有力的團隊，在學(xué)校管理中起很大的作用，在同學(xué)中間也有不小的反響。加入學(xué)生會不僅能很好的鍛煉自己，更好地體現(xiàn)自己的個人價值，還能貫徹“全新全意為人民服務(wù)”的宗旨，有利于自己的成長和發(fā)展。

我是一名xxx， 假如我加入，我將進(jìn)一步加強自身修養(yǎng)，努力提高和完善自身的素質(zhì)，我將時時要求自己待人正直、公正辦事；要求自己嚴(yán)于律己、寬以待人；如果我不能加入，我也決不氣餒，一定好好努力，爭取有更好的表現(xiàn)！

此致

敬禮！

申請人：xx

xx年x月x日

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇五

新年的鐘聲敲響了，新的時期也已到來，我們學(xué)生會的工作也將面臨新的挑戰(zhàn)。在這新的一年里我們務(wù)必將我們學(xué)生會的工作和成果推向新的境界。

我們校學(xué)生會現(xiàn)在已具備團隊的具體框架，有其型而神不足，各部門之間的協(xié)同合作的機會太少，雖各司其職但不能團結(jié)一致，齊頭并進(jìn)。

所以新的一年里，我們更應(yīng)充分發(fā)揮秘書處的銜接作用，更好的讓各部門聯(lián)系起來，加大各部門信息收。。。工作。思考各部門的合作發(fā)展方式。在各例會上不僅要總結(jié)自身工作。更要來探討如何與其他部門協(xié)作，如何使團隊的力量全部發(fā)展起來。

普及團隊知識教育，進(jìn)行隊伍建設(shè)的培訓(xùn)，在校學(xué)生會例會上進(jìn)行團隊理念的闡述，計劃性的進(jìn)行隊伍建設(shè)的培訓(xùn)。真正讓學(xué)生會的每個成員領(lǐng)略帶隊伍建設(shè)的重要和團隊合作產(chǎn)生的巨大效應(yīng)。秘書處可以策劃，安排，總結(jié)每次培訓(xùn)的過程。

1負(fù)責(zé)好學(xué)生會內(nèi)部的制度化建設(shè)、協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系

2組織好全校學(xué)生干部的素質(zhì)培訓(xùn)

3做好各項活動的策劃工作，以保證學(xué)生會工作的正規(guī)化與系統(tǒng)化。

4繼續(xù)負(fù)責(zé)社團管理工作，建立表格制度，是社團管理更加制度化

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇六

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇七

由于秘書自身的地位、作用和工作性質(zhì)有其特殊性，因而秘書的人際關(guān)系除了社會生活中通常的人際關(guān)系的一般性特征外，還具有其他特點。下面是本站小編給大家搜集整理的秘書人際關(guān)系的基本特征文章內(nèi)容。

1、廣泛性。秘書要承擔(dān)起自身的職責(zé)，必須同社會的方方面面進(jìn)行交往與聯(lián)系，這些聯(lián)系的輻度擴展到機關(guān)及單位的管理工作、業(yè)務(wù)工作所輻射的一切領(lǐng)域、一切方面，既包括與上級機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)，又包括與同級機關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)、同事的交往與聯(lián)系，既包括與基層及人民群眾的交往與聯(lián)系，又包括與不同的利益團體的交往與聯(lián)系。因此，秘書的人際交往，是開放性的，是多層次的，也是全方位的，具有明顯的廣泛性。

2、從屬性。在社會生活中，人與人的交往往往具有濃厚的主觀選擇色彩，即按照個人意志、情感、利害與他人打文道.但是，秘書的社會文往并不都是按照個人意志來進(jìn)行的，而是由自己的服務(wù)對象和工作職責(zé)所支配。換句話說，秘書的人際交往在很大程度上是從屬于自己所服務(wù)對象的。比如，行政領(lǐng)導(dǎo)的秘書在與上級、下級履行公務(wù)而交往時，除了依照國家法律、政策原則外，還必須依照行政領(lǐng)導(dǎo)的意圖.而企業(yè)的廠長或經(jīng)理的秘書，必須依照廠長、經(jīng)理的意圖。這種從屬地位，約束了秘書人際關(guān)系的主觀性，強化了人際交往中的服從性。

3、復(fù)雜性。秘書的工作是受領(lǐng)導(dǎo)支配的。在一個單位，由正職與若干個副職組成一個領(lǐng)導(dǎo)集體，通常情況下，秘書對本單位的領(lǐng)導(dǎo)集體負(fù)貴，秘書的人際關(guān)系的環(huán)境是和諧統(tǒng)一的，但是，由于領(lǐng)導(dǎo)成員分工不同，個人的能力、性格、修養(yǎng)也有差異，在實際工作和生活中，往往會出現(xiàn)意見不一致，甚至領(lǐng)導(dǎo)成員之間發(fā)生康捺、出現(xiàn)矛盾的情況.在這種情況下，秘書既要接受個別領(lǐng)導(dǎo)，又要維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)，既要服從領(lǐng)導(dǎo)，又不能違背原則;既不能得罪“張書記”，又不能意慢“李書記”。這就構(gòu)成了秘書人際關(guān)系的復(fù)雜環(huán)境.

4、雙重性。秘書是為領(lǐng)導(dǎo)直接服務(wù)的，既要為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)參謀，又要為領(lǐng)導(dǎo)代辦和處理一些具體事務(wù)，即在人際交往中，既有代表組織(或領(lǐng)導(dǎo))交往的一面，又有個人交往的一面.由于秘書的工作性質(zhì)比較特殊，在人際交往中，從心理角度分析，人們往往把秘書看成是領(lǐng)導(dǎo)的影子，因而常有一些人為謀求解決某一間題，總是先與秘書接觸，然后通過秘書促成問題的解決。

秘書良好的人際關(guān)系，對于做好秘書工作有著十分重要的作用。

首先，有利于塑造良好的機關(guān)形象，密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系。秘書對上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，對下為基層服務(wù)，與人民群眾有著廣泛的聯(lián)系.秘書的良好的人際關(guān)系，既是體現(xiàn)機關(guān)形象的.窗口"，也是黨和政府融洽與大民群眾感情的“橋梁”。

其次，有利于激發(fā)人的活力，提高工作效率。秘書在日常工作中，如果單靠發(fā)號施令來行使秘書的職貴，無疑會是事倍功半，難以奏效。相反，如果秘書善于處理人際關(guān)系，在人們的心目中有粉良好的“印象”，能夠得到人們的信任，人與人之間的“感情效應(yīng)”就會發(fā)揮作用，從而較為順利地開展工作。

再次，有利于消除降礙，促成重大事項的順利解決.機關(guān)或企業(yè)在公務(wù)或經(jīng)曹活動中，對某些事情、甚至是疑難事情，通過領(lǐng)導(dǎo)或廠長、經(jīng)理出面，其效果并不一定都很理想，但是，若讓有豐富的人際關(guān)系經(jīng)驗的秘書出面協(xié)調(diào)和周旋，這些事情很可能能夠得到較好的解決.因為，交往雙方可以縮短心理上的差距，消除情感上的壓力，很快形成“共同語言”。

最后，有利于機關(guān)或企業(yè)與外界開展更廣泛的聯(lián)系，為其創(chuàng)造發(fā)展的環(huán)境。機關(guān)要政令暢通，企業(yè)要生存發(fā)展，必須借助于秘書工作，與人民群眾和外界進(jìn)行廣泛的聯(lián)系和交往，以保持暢通的聯(lián)系渠道，形成較為廣闊的信息源。這樣可以聽到來自不同方面的呼聲、批評和建議;可以了解人民群眾的疾苦和實情，也可以獲得重要的經(jīng)濟情報和信息，供組織或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇八

青少年兒童，由于其生活閱歷和生理、心理發(fā)展水平的限制，在人際關(guān)系的處理和適應(yīng)方面常會出現(xiàn)一些問題和不足。小學(xué)生人際關(guān)系要如何建立呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

人際關(guān)系是人們在相互交往的過程中形成的心理關(guān)系。人際關(guān)系的變化和發(fā)展取決于人與人及群體之間相互需要獲得滿足的程度，若相互得到滿足，則產(chǎn)生彼此接近、信任的心理關(guān)系;反之，則產(chǎn)生疏遠(yuǎn)、回避甚至敵對的心理關(guān)系。班級中的人際關(guān)系可以從兩個維度去分析。一個維度是交往中的組織關(guān)系，可據(jù)此分為正式關(guān)系和非正式關(guān)系。正式關(guān)系由在組織形式上已明確的正式群體中的角色所決定，如教師、班干部是班級的領(lǐng)導(dǎo)者。非正式關(guān)系一般是在相互之間具有共同的情感或觀點基礎(chǔ)上形成的，如由于都愛好文學(xué)而經(jīng)常進(jìn)行交往所形成的關(guān)系。區(qū)分班級中人際關(guān)系的另一個維度是交往者之間的角色，可據(jù)此分為師生關(guān)系與同伴關(guān)系。這兩個維度相互交叉，即師生關(guān)系有正式與非正式之分，同伴關(guān)系也有正式與非正式之別。因此，使學(xué)生充分認(rèn)識人際交往的重要意義，調(diào)整其認(rèn)知結(jié)構(gòu)，增強其交往的主動性和積極性，乃是人際關(guān)系指導(dǎo)內(nèi)容的第—要義。

為了能與同學(xué)建立和諧的人際關(guān)系，當(dāng)然首先要能正確地了解同學(xué)。而能否正確地了解同學(xué)，首先取決于能否有正確的人際知覺。人際知覺是人對人的知覺，是一種社會知覺，人際關(guān)系的建立均以人際知覺的結(jié)果為基礎(chǔ)。但在現(xiàn)實生活中，由于受諸主客觀條件的限制，人們往往不能全面地看問題，尤其是在看待別人時，往往受各種人際知覺偏見的影響，對別人的行為作出錯誤的歸因判斷。因此，讓學(xué)生了解人際知覺過程中的種種人際偏見，能正確地了解同學(xué)，與同學(xué)搞好人際關(guān)系，也是人際關(guān)系指導(dǎo)的重要內(nèi)容。在學(xué)生人際交往中，刻板現(xiàn)象是普遍存在的。例如，認(rèn)為班上的好學(xué)生都是循規(guī)蹈矩的;差學(xué)生都是調(diào)皮搗蛋的。甚至?xí)赃@種定勢去判斷學(xué)生的行為。例如，教室里一塊玻璃打碎了，總是首先想到調(diào)皮學(xué)生干的;兩個學(xué)生打架，總認(rèn)為是調(diào)皮學(xué)生的錯。其實這些定勢是非常片面的。因此，應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生全面地了解同學(xué),是非常必要的。

要想建立良好的人際關(guān)系，就要有良好的個性品質(zhì)，因為個性缺陷往往是導(dǎo)致人際交往心理障礙的背景因素，甚至是本質(zhì)因素。一般說來，具有豁達(dá)大度、謙和熱情、正直誠實等優(yōu)良個性的人，人際關(guān)系較為融洽;而心胸狹隘、猜忌多疑、虛偽滑頭的人，就不容易搞好人際關(guān)系。因此，加強人際關(guān)系的個性修養(yǎng)，對于搞好人際關(guān)系也至關(guān)重要。真誠地關(guān)心同學(xué)要熱情。當(dāng)別的同學(xué)有求于自己時，只要是正當(dāng)?shù)模鸵M己所能滿足對方的要求;當(dāng)看到別人有困難時，要主動去幫助、關(guān)系和體貼。真誠地關(guān)心同學(xué)要無私。生活中這類情況屢見不鮮：有些人，接觸伊始，給人印象不錯，但時間長了，人們卻漸漸對他“敬而遠(yuǎn)之”，與之疏遠(yuǎn);有的人剛剛相處，似乎很難交往，但日久天長，人們卻越來越喜歡他了。什么原因呢?原因就在于他們的“人品”不同。后一種人他幫助別人從不露聲色，并不要求得到什么回報;但別人對他的幫助，他卻時刻銘記在心，必欲報答而后安。

處理人際關(guān)系既是一種能力，也是一種技術(shù)。一個人的交際能力和技術(shù)是相輔相成的，它們都是形成良好人際關(guān)系不可或缺的因素，并且是可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來培養(yǎng)和提高的。當(dāng)然，這里所說的交際能力和技術(shù)不是指阿諛獻(xiàn)媚、投機取巧，而是指高超的語言技巧、善于體察人意、及時抓住契機、注意隨機應(yīng)變等。為此，可指導(dǎo)學(xué)生做到真誠關(guān)心同學(xué),學(xué)會寬容待人。在我們社會里，人與人之間的關(guān)系應(yīng)該是彼此、互相理解、互相尊重。其次，要正確地消除自己的怨恨情緒。當(dāng)自己被人誤解、被人不公平評價時，滋生怨恨情緒再所難免。怨恨情緒如果長期郁積胸中，當(dāng)然無助于身心健康。消除自己怨恨情緒的第一步是正視自己的怨恨。此外，還可以進(jìn)行“角色互換”，設(shè)身處地地分析別人的行為，想想如果自己處在對方的地位上將會怎樣辦。在緊張的學(xué)習(xí)生活之余，不妨主動地找同學(xué)談?wù)勑模懻撃承﹩栴}，交換一些意見，互相傳遞信息，這些都可以加深對對方的了解和信任。學(xué)會做一個會聽話的人，會說話的人，使人人都愿意和你說話，也愿意聽你說話。這樣，人人都會成為你的朋友。

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇九

時光荏苒，瞬間已至20xx學(xué)年第一學(xué)期的尾聲。這一學(xué)期，我們秘書處繼續(xù)本著“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，堅持院學(xué)生會“為同學(xué)服務(wù)”的工作理念，積極認(rèn)真做事，做好部門的本職工作。我們秘書處下屬主席團，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達(dá)工作，及時將主席團的決策及學(xué)生會文件傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時做出工作調(diào)整。同時，借部門新老交替之契機，我們秘書處成員積極發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，使學(xué)生會的工作順利進(jìn)行，為推動院學(xué)生會的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

秘書處的這一學(xué)期中，主要參與了一些工作：迎接新生，迎新晚會，校園科技文化節(jié)，學(xué)生會新老成員見面交流會，校園招聘會，一二九大合唱以及感動佛職人物評選等各項大大小小的活動，雖然說由秘書處直接承辦的活動幾乎是沒有的，但是，秘書處是盡力去配合各部門的活動，特別是后勤保障。在物資的管理和采購方面上，也是做得相當(dāng)不錯的，不能保證物資的全面，但是日常用到的都有，即使沒有的，只要需要，我們也會盡力地采購解決。雖然有做得不錯的，但是也有一些不足的，這些，詳見下面的總結(jié)。

（一）迎新系列工作中表現(xiàn)積極突出。

（二）在各項活動中的優(yōu)秀表現(xiàn)

（三）對學(xué)生會制度匯編進(jìn)行全面的完善和規(guī)范

（四）部門成員工作能力的提高

xx級新生在經(jīng)歷了一些列活動及部門專業(yè)培訓(xùn)之后，已經(jīng)能很好地完成部門工作。同時中生代干部的進(jìn)一步成熟，也大大提高了我們秘書處的戰(zhàn)斗力，使我們秘書處的工作更加有序地進(jìn)行。

（一）協(xié)助各活動不足夠好

各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進(jìn)行調(diào)解幫助。本學(xué)期，秘書處充分發(fā)揮其職能大力配合各職能部開展了一系列活動，例如：迎新晚會、籃球賽、校園科技節(jié)，學(xué)生會交流會，感動佛職人物評選活動等，但能看出還是有一些溝通和協(xié)調(diào)的不足夠好。

改進(jìn)措施：注意培養(yǎng)部門成員的溝通和協(xié)調(diào)能力，了解每個活動的具體情況及具體流程，及時和個活動負(fù)責(zé)人或部門部長進(jìn)行溝通，每一次活動結(jié)束都專門就“突發(fā)問題”進(jìn)行總結(jié)，積累經(jīng)驗，做好備案工作。

（二）關(guān)于例會的管理和召開

在這一學(xué)期，由于學(xué)院的搬遷，南海校區(qū)和衛(wèi)國路校區(qū)的合并辦學(xué)，新校園的一些條件限制，以致秘書處的例會召開出現(xiàn)一些不好的現(xiàn)象。如：缺勤、早退、遲到等現(xiàn)象。這些表明了秘書處內(nèi)部還有一些人對于工作的態(tài)度不夠認(rèn)真，也表明了秘書處對于例會的考勤和重視程度的態(tài)度不是很端正。

改進(jìn)措施：明確例會時間，確立例會考勤制度，并出臺關(guān)于缺席等情況的處理方案。對于無故不參加會議的同學(xué)給予一定的批評等。

（三）物資清單及相關(guān)賠償制度的尚未制定

本學(xué)期我秘書處已制定出資產(chǎn)管理制度，但是對于物資價格的清單和損壞賠償制度的相關(guān)問題尚未解決，若不及時制定好，對于一些部門借用物資后損壞的賠償，將造成很大的困擾，若處理不當(dāng)，將會損壞部門之間的感情，同時我學(xué)生會需要用到損壞的物資時，又無物可用，降低了工作效率，所以這是一個十分重要的工作，在下學(xué)期一定好完成。

回顧這一學(xué)期的工作，有喜人的成績，有需要改進(jìn)的不足，我秘書處成員將虛心總結(jié)，揚長補短，切實做到用心服務(wù)同學(xué)、快樂投入工作。在新的學(xué)期，以更好的精神風(fēng)貌，不斷進(jìn)取、發(fā)揮潛能，努力為我院學(xué)生會的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，師兄師姐，同學(xué)們，大家晚上好！

我是來自工管系的學(xué)生，在這驕陽勝似火的夏日里，在這雄偉壯觀的尊師體育場館內(nèi)，在這激情洋溢的競選會上，此時此刻，我能站在這里發(fā)表我的競選演說，我感到萬分的榮幸。

大一的生活轉(zhuǎn)眼間就快結(jié)束了，在這一年里，我擔(dān)任班長與院學(xué)生會辦公室干事的職位，為此，請允許我代表20xx級人體及學(xué)生會向在座的各位及其他學(xué)生干部對我們一直以來工作的理解與支持，表示衷心的感謝。經(jīng)過一年時間的工作下來，我對我們的學(xué)生會機構(gòu)有了一定的認(rèn)識，我們有著較為完善的工作制度，各部門分工明確，但同時也存在著或多或少的不足需要改進(jìn)，正所謂人無完人。

在現(xiàn)階段，我們學(xué)生會機構(gòu)主要存在以下的幾點不足：

第一，學(xué)生會各部門有時候會在開展工作活動的時候，沒有及時通知人事部門來安排人員配合等事務(wù)，因而出現(xiàn)工作人手不足的現(xiàn)象，導(dǎo)致工作成效不高。

第二，學(xué)生會各部門對各班班干部的`通訊錄沒有詳細(xì)的收集，從而出現(xiàn)任何大小事務(wù)都要求班長開會，接收通知，因而會出現(xiàn)個別班長對我們的工作產(chǎn)生一定程度的不理解，另一方面，班長要處理的事務(wù)較多，有時會忽略下發(fā)的活動通知或沒有積極地動員同學(xué)參加此項活動，只是略微走形式道路，沒有真正落實到位，從而會出現(xiàn)較少同學(xué)報名參加活動和報名表上交拖拉的情況。

第三，學(xué)生會與團委間的工作等各方面交流較少，學(xué)生會與團委間很大部分的干部都沒有互相認(rèn)識，這樣，作為我們學(xué)院的兩大支柱機構(gòu)，出現(xiàn)了較大的分離現(xiàn)狀，導(dǎo)致大型活動的工作開展時會出現(xiàn)人手不足或其他方面的影響。

第四，我們學(xué)生會有個別干部工作不積極，甚至出現(xiàn)中途退出機構(gòu)的現(xiàn)象，這很大程度上影響了學(xué)生會日常常規(guī)工作的正常進(jìn)行。

針對以上問題，我們應(yīng)該在原有的機制上再加以改進(jìn)建立起一個完善的人事調(diào)用機制，強調(diào)各部門開展工作前必須明確分工，合理調(diào)用干部，確保各部門工作的有效開展，順利完成各項工作任務(wù)。

其次，我會建立起一個完善的學(xué)生會機構(gòu)通訊系統(tǒng)，包括學(xué)生會干部以及各班班干部，這樣，可以有效解決找人難，找不對人的問題，同時，在經(jīng)濟允許的條件下，盡量要求干部都開通短號，這樣一來，可以工作時可以節(jié)省話費，二來可以方便干部們平時的交流。

再次，我會積極與團委機構(gòu)溝通，做到人事調(diào)動方面可以互相協(xié)調(diào)，活動可以一起開展。這樣一來，可以保證各類活動的順利開展，二來干部之間可以多作工作經(jīng)驗交流。

在最后，我覺得作為一名學(xué)生干部，最需要具備的一個因素不是能力，而是責(zé)任心，因為責(zé)任心是一切工作的主體，如果沒有強烈的責(zé)任心則一切只能成為紙上談兵，不能把工作任務(wù)切實地落實到位，把每一件工作做準(zhǔn)做細(xì)。因此，若我能有機會繼續(xù)留在學(xué)生會工作，我必定會以飽滿的工作熱情和積極的心態(tài)去迎接每一個挑戰(zhàn)，以強烈的責(zé)任心來承諾我今天在這里許下的諾言，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去工作，虛心請教，廣納賢言，銳意進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng)工作經(jīng)驗。

不為榮譽和名號，或浮華背后的虛偽，而是希望伴隨大家一起成長，一起為我院的學(xué)生工作獻(xiàn)出一分微薄卻又堅實的力量。我堅信通過今天的洗禮，明天的我必將受益匪淺，在學(xué)生會工作的鍛煉中，一只稚拙的雛鳥必將長起豐滿的雙翼，我也堅信，青春的舞臺由我主宰會更為精彩！我知道，再多燦爛的話語也只不過是一瞬間的智慧與激情，樸實的行動才是開在成功之路上的鮮花。我想，如果我當(dāng)選的話，我一定會言必行，行必果。

以上是我個人淺薄的認(rèn)知，若有不足之處，請多作指導(dǎo)，讓我能從不足與失敗中總結(jié)，讓我從光輝的舞臺上提升自己的人生價值。

我的演講完畢，謝謝大家！

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇十一

1、安排學(xué)生會工作月例會、學(xué)生會工作部長例會等各類會議，做好各項會議的通知、準(zhǔn)備。

2、整理各種會議的會議記錄及考勤，并有條理的做好會議材料存檔工作。

1、組織學(xué)生會各類檔案的建立，負(fù)責(zé)學(xué)生會檔案資料的管理工作，做好“學(xué)生會大事記”記錄工作。

2、收集、整理并保管好學(xué)生會各種文件、人事檔案、志愿者、活動等檔案，并對文件、信函登記、存檔。

1、定期整理團委、學(xué)生會辦公室物品，并保持辦公室的衛(wèi)生和保管辦公室鑰匙。

2、統(tǒng)計學(xué)生會固定資產(chǎn)及各類物品的保管、使用、發(fā)放及分配。

3、負(fù)責(zé)辦公室物品采購，做好活動經(jīng)費、物資的預(yù)算、支出登記。

1、協(xié)助完善學(xué)生會各項制度等工作；

2、擬定學(xué)生會日常公文（學(xué)生會文件、制度、會議內(nèi)容、工作計劃、工作總結(jié)、活動總結(jié)、證書等文稿）的起草、處理及整理存檔工作。

3、負(fù)責(zé)所有學(xué)生會所需材料的打印。

4、負(fù)責(zé)學(xué)生會的信息傳達(dá)、安排通知各部門、學(xué)生會各種會議和重要活動，以學(xué)生會名義發(fā)布通知。

5、根據(jù)主席團安排，編制學(xué)生會日常工作安排，并在部長例會公布。

1、協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門的工作和關(guān)系。

2、協(xié)助主席團處理學(xué)生會日常事務(wù)、調(diào)配人手、傳達(dá)通知、撰寫有關(guān)文件。

3、協(xié)助主席團開展學(xué)生會納新、競聘、考評、評優(yōu)工作，并整理學(xué)生會納新問卷、考題、方案。

4、協(xié)助主席團開展學(xué)生會干部培訓(xùn)，提高學(xué)生會干部的工作水平。

5、向主席團傳遞信息，反映情況，匯報工作，傳達(dá)工作及會議要求。

1、制定學(xué)生會干部考核制度、并組織執(zhí)行考核。

2、組織開展學(xué)生會會議考評，監(jiān)督與督促各部門常規(guī)工作的完成與工作效果的評定，并做好學(xué)生會干部其他考勤工作和內(nèi)容記錄。

3、組織開展學(xué)生會各種文件、文稿提交，并進(jìn)行考核、登記。

1、做好本部門的常規(guī)工作（本部門的干部培養(yǎng)、納新、工作計劃、總結(jié)等）。

2、完成上級學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)、團委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3、完成主席團分配的其他工作。

考核（學(xué)生會干部考核、會議考核、文件提交考核）。

會議（會議管理、會議記錄、會議存檔）。

檔案（學(xué)生會干部人事檔案、學(xué)生會活動文件、其他，志愿者）。

文件、通知（起草打印文件、起草打印證書、通知會議、傳達(dá)指示）。

協(xié)調(diào)（各個部門的工作、協(xié)助主席團工作）。

辦公室物品管理（統(tǒng)計辦公室物品、發(fā)放、保管、放置）。

協(xié)助納新（整理學(xué)生會納新問卷、考題、方案）。

其他工作（上級領(lǐng)導(dǎo)團委、學(xué)生會主席團）。

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇十二

大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于大學(xué)生如何掌握良好人際關(guān)系的原則文章內(nèi)容。

1、正直原則。

主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學(xué)、團結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。

2、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。

3、誠信原則。

指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識最有力、最美好、最崇高的”。

4、寬容原則。

在與人相處時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。

5、換位原則。

在交往中，要善于從對方的角度認(rèn)知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。

6、互補互助交互原則。

這個原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。

從心理學(xué)上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認(rèn)自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。

福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應(yīng)該對別人報以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗，對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。

7、功利作用原則。

心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。

我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內(nèi)在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質(zhì)利益的人而言，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。

8、自我價值保護(hù)原則。

自我價值指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護(hù)指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進(jìn)行自我價值保護(hù)的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。

特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值;二是進(jìn)行自我價值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。

建立良好的人際關(guān)系，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。

1、克服社會知覺中的偏差。

知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：

暈輪效應(yīng)。

在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認(rèn)知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全。“借一斑而窺全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)亍⑷娴卣J(rèn)知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。

首應(yīng)效應(yīng)。

我們通常所說的印象實際上指第一印象或最初印象，社會心理學(xué)中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為首應(yīng)效應(yīng)(primaryeffect)，也稱為最初印象。

第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認(rèn)識和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的。

自我介紹。

在同學(xué)的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。

近因效應(yīng)。

某人剛犯了一個大錯誤，于是就有人發(fā)現(xiàn)，他從來就不是好人。這是近因效應(yīng)在作怪。在較為長期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會以最近的印象來評價人。與首應(yīng)效應(yīng)相比，在總的印象形成上，新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。

刻板效應(yīng)。

有些人習(xí)慣于機械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評價帶有偏見時，會損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。

定勢效應(yīng)。

定勢效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認(rèn)知和評價。當(dāng)我們與他人接觸時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評判。

投射效應(yīng)。

人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇十三

人際關(guān)系是屬于社會心理學(xué)的一個范疇,主要指個人在社會實踐中形成的人與人之間的相互作用相互影響.秘書的人際關(guān)系是怎樣呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

人際關(guān)系屬于社會學(xué)的范疇，它是人們在社會生活和工作中形成的一種相互聯(lián)系、相互作用、相互影響的關(guān)系。由于秘書自身的地位、作用和工作性質(zhì)有其特殊性，因而秘書的人際關(guān)系除了社會生活中通常的人際關(guān)系的一般性特征外，還具有以下特點:。

1、廣泛性。秘書要承擔(dān)起自身的職責(zé)，必須同社會的方方面面進(jìn)行交往與聯(lián)系，這些聯(lián)系的輻度擴展到機關(guān)及單位的管理工作、業(yè)務(wù)工作所輻射的一切領(lǐng)域、一切方面，既包括與上級機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)，又包括與同級機關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)、同事的交往與聯(lián)系，既包括與基層及人民群眾的交往與聯(lián)系，又包括與不同的利益團體的交往與聯(lián)系。因此，秘書的人際交往，是開放性的，是多層次的，也是全方位的，具有明顯的廣泛性。

2、從屬性。在社會生活中，人與人的交往往往具有濃厚的主觀選擇色彩，即按照個人意志、情感、利害與他人打文道.但是，秘書的社會文往并不都是按照個人意志來進(jìn)行的，而是由自己的服務(wù)對象和工作職責(zé)所支配。換句話說，秘書的人際交往在很大程度上是從屬于自己所服務(wù)對象的。比如，行政領(lǐng)導(dǎo)的秘書在與上級、下級履行公務(wù)而交往時，除了依照國家法律、政策原則外，還必須依照行政領(lǐng)導(dǎo)的意圖.而企業(yè)的廠長或經(jīng)理的秘書，必須依照廠長、經(jīng)理的意圖。這種從屬地位，約束了秘書人際關(guān)系的主觀性，強化了人際交往中的服從性。

3、復(fù)雜性。秘書的工作是受領(lǐng)導(dǎo)支配的。在一個單位，由正職與若干個副職組成一個領(lǐng)導(dǎo)集體，通常情況下，秘書對本單位的領(lǐng)導(dǎo)集體負(fù)貴，秘書的人際關(guān)系的環(huán)境是和諧統(tǒng)一的，但是，由于領(lǐng)導(dǎo)成員分工不同，個人的能力、性格、修養(yǎng)也有差異，在實際工作和生活中，往往會出現(xiàn)意見不一致，甚至領(lǐng)導(dǎo)成員之間發(fā)生康捺、出現(xiàn)矛盾的情況.在這種情況下，秘書既要接受個別領(lǐng)導(dǎo)，又要維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)，既要服從領(lǐng)導(dǎo)，又不能違背原則;既不能得罪“張書記”，又不能意慢“李書記”。這就構(gòu)成了秘書人際關(guān)系的復(fù)雜環(huán)境.

4、雙重性。秘書是為領(lǐng)導(dǎo)直接服務(wù)的，既要為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)參謀，又要為領(lǐng)導(dǎo)代辦和處理一些具體事務(wù)，即在人際交往中，既有代表組織(或領(lǐng)導(dǎo))交往的一面，又有個人交往的一面.由于秘書的工作性質(zhì)比較特殊，在人際交往中，從心理角度分析，人們往往把秘書看成是領(lǐng)導(dǎo)的影子，因而常有一些人為謀求解決某一間題，總是先與秘書接觸，然后通過秘書促成問題的解決。

秘書良好的人際關(guān)系，對于做好秘書工作有著十分重要的作用。

首先，有利于塑造良好的機關(guān)形象，密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系。秘書對上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，對下為基層服務(wù)，與人民群眾有著廣泛的聯(lián)系.秘書的良好的人際關(guān)系，既是體現(xiàn)機關(guān)形象的.窗口"，也是黨和政府融洽與大民群眾感情的“橋梁”。

其次，有利于激發(fā)人的活力，提高工作效率。秘書在日常工作中，如果單靠發(fā)號施令來行使秘書的職貴，無疑會是事倍功半，難以奏效。相反，如果秘書善于處理人際關(guān)系，在人們的心目中有粉良好的“印象”，能夠得到人們的信任，人與人之間的“感情效應(yīng)”就會發(fā)揮作用，從而較為順利地開展工作。

再次，有利于消除降礙，促成重大事項的順利解決.機關(guān)或企業(yè)在公務(wù)或經(jīng)曹活動中，對某些事情、甚至是疑難事情，通過領(lǐng)導(dǎo)或廠長、經(jīng)理出面，其效果并不一定都很理想，但是，若讓有豐富的人際關(guān)系經(jīng)驗的秘書出面協(xié)調(diào)和周旋，這些事情很可能能夠得到較好的解決.因為，交往雙方可以縮短心理上的差距，消除情感上的壓力，很快形成“共同語言”。

最后，有利于機關(guān)或企業(yè)與外界開展更廣泛的聯(lián)系，為其創(chuàng)造發(fā)展的環(huán)境。機關(guān)要政令暢通，企業(yè)要生存發(fā)展，必須借助于秘書工作，與人民群眾和外界進(jìn)行廣泛的聯(lián)系和交往，以保持暢通的聯(lián)系渠道，形成較為廣闊的信息源。這樣可以聽到來自不同方面的呼聲、批評和建議;可以了解人民群眾的疾苦和實情，也可以獲得重要的經(jīng)濟情報和信息，供組織或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

追求良好的人際關(guān)系，實際上是追求現(xiàn)實生活中的“人和”境界。秘書為此應(yīng)遵循以下原則:。

第一，黨性原則。堅持黨性原則，是秘書正確處理人際關(guān)系應(yīng)遵循的最基本的原則。不論與誰交往，也不論交往的情感層次和程度如何，都要與黨的利益、人民群眾的利益一致。具體地說:一要守法守紀(jì)，要將自己的情感交流約束在國家法律法規(guī)和黨的現(xiàn)行政策范圍之內(nèi)，二要秉公，不能為達(dá)到個人目的而損害群眾利益和整體利益，更不能打著組織或領(lǐng)導(dǎo)的招牌與他人搞不正當(dāng)?shù)臋?quán)錢交易，三要對錯誤的作法、無理的要求不盲從不聽之任之，也不一味遷就，而要敢于勸阻和抵制，敢于進(jìn)行說服、批評和教育。

第二，目標(biāo)方向性原則。秘書的人際關(guān)系，除了個人文往的以外，一般都是具有目的性的，即以履行職貴為前提，協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，形成感情上的共識。因此，秘書在處理與他人的關(guān)系中，要以這一目標(biāo)為指導(dǎo)，通過心靈的溝通、感情的交流，達(dá)到彼此相互了解、信任，然后取得真誠的合作與支持，從而實現(xiàn)既定目標(biāo)。

第三，平等的原則。秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，為領(lǐng)導(dǎo)直接服務(wù)，往往會使人產(chǎn)生優(yōu)越感和榮粗感。秘書在處理與他人的關(guān)系時，不管自己服務(wù)的對象職位多高、權(quán)力多大，作為秘書本身都不能以此作為自己的身價。在行使秘書的職責(zé)和與他人交往時，不能居高臨下、盛氣凌人，也不能指手劃腳，強行讓人按自己的意志辦，而必須是同志式的平等關(guān)系.這樣，才能消除對方的戒備心理，增強彼此間的親切、親近感，從而形成和諧融洽的朋友關(guān)系。

第四，真誠的原則。真誠是打開心靈的鑰匙.由于秘書處于特殊的工作環(huán)境，往往給人以深不可測的感覺，這就為感情交流披上了一層面紗、要獲得人們的了解信任，就必須揭開這層面紗，坦誠待人，切忌虛偽、輕浮。

第五，層級性原則。人的思想、情感、志趣是千差萬別的，因此，開展廣泛的人際交往，不可用一種凝固不變的標(biāo)尺取舍，否則，必不能廣交朋友。可以在堅持“四項基本原則”的荃礎(chǔ)上與部分人交往，可以在愛國主義的旗幟下與部分人交往，可以在某種志趣相投的條件下與部分人交往。求同存異，分級處理，是開展人際交往的一條重要原則。

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇十四

良好的人際交往有助于提高秘書的工作效率。秘書人際關(guān)系的技巧是怎樣呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

一是加強感情投資。感情投資，是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)工作的重要方法之一，也是秘書處理人際關(guān)系的有效方法之一。秘書在人際交往中，應(yīng)注重感情投資，對交往對象要傾注真摯的情感，通過感情聯(lián)絡(luò)和感情交往，使對方感受到情感的愉悅，從而建立起良好的人際關(guān)系，推動工作的順利進(jìn)行。但應(yīng)注意的是，感情投資應(yīng)是在原則、政策的允許中對他人的關(guān)心、信任和工作中的以情感人，以情悅?cè)恕?/p>

二是注意換位思考。換位思考，即與對象交換位置，站在對方的立場上去思考問題。這是理解他人、全面認(rèn)識問題的良好方法，也是秘書處理人際關(guān)系的良好方法。在人際交往中，由于每個人的個性和社會角色不同，看問題難免存在差異。己所不欲，勿施于人。在人際交往中，由于每個人的個性和社會角色有差異，看問題的角度就不同，交往中難免發(fā)生沖突和矛盾。秘書在與人交往中，要學(xué)會換位思考，設(shè)身處地替對方著想，將心比心，寬容待人，尋找溝通的最佳方法。這樣，就比較容易理解對方，化解矛盾，與人友好相處，改善人際關(guān)系。

三是堅持求同存異。萬事萬物都是在對立中有統(tǒng)一，在統(tǒng)一中有對立。求同存異也是影響秘書人際關(guān)系的主要因素之一。在秘書的人際交往中，雙方如果在認(rèn)知上趨同，就容易產(chǎn)生共鳴，容易相互理解、支持與合作;如果認(rèn)知不統(tǒng)一，就容易產(chǎn)生矛盾，引起雙方的摩擦和糾紛。秘書在處理人際關(guān)系時，要正視差異的存在，不應(yīng)過分強求一致，要做到求大同、存小異，大事講原則、小事講風(fēng)格。

一是處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是秘書人際關(guān)系中最重要的關(guān)系，從秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的特征來看，它屬于秘書人際關(guān)系中的首屬關(guān)系。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。領(lǐng)導(dǎo)是一個機關(guān)單位的決策者和指揮者，對單位負(fù)有重大的責(zé)任。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)者多數(shù)是由一些德才兼?zhèn)洹⒔?jīng)驗豐富的人來擔(dān)任的，他們一般具有較高的威信，深受群眾的擁護(hù)和支持。秘書人員要想處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，必須首先增強角色意識，樹立服務(wù)觀念。

首先要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。一個秘書人員在任何情況下都不能故意破壞領(lǐng)導(dǎo)的威信，不能散布有損領(lǐng)導(dǎo)威信的言論。即使領(lǐng)導(dǎo)者在工作中出現(xiàn)了差錯或失誤，也不能亂發(fā)議論，應(yīng)通過正當(dāng)?shù)姆绞胶颓婪从常郧蟮煤侠硗咨频慕鉀Q。

其次要尊重領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。秘書人員是服務(wù)性人員，不是決策者，因此必須按職責(zé)規(guī)定辦事，不能越職代權(quán)，借領(lǐng)導(dǎo)的名義發(fā)號施令。秘書必須明確自己為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的界限，克服那種自己的意見未被采納，就委屈失望的心理。在處理一些較重要的事情時，應(yīng)該及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，而不能自作主張。

第三要體諒領(lǐng)導(dǎo)的困難，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。一個領(lǐng)導(dǎo)者不是全能的，在工作中會遇到很多困難。秘書要積極地去幫助領(lǐng)導(dǎo)克服這些困難，多出主意，多提供服務(wù)，盡可能解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，真正做到和領(lǐng)導(dǎo)同甘苦、共患難，這樣才有可能和領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)系，建立起深厚的感情。如果一個秘書在領(lǐng)導(dǎo)遇到困難時袖手旁觀，就會傷害相互的感情，惡化相互的關(guān)系。這是秘書人員必須注意的。

第四要提高自身素養(yǎng)，增強辦事能力。秘書要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，關(guān)鍵在于做好本職工作，提供有效服務(wù)。要誠實而不弄虛作假、當(dāng)參謀而不自以為是、公正而不搬弄是非、受批評而不急不怨。

二是處理好與同事的關(guān)系。秘書是領(lǐng)導(dǎo)與同事的橋梁。由于秘書的特殊地位，要處理好與同事的關(guān)系有其復(fù)雜性。因此，秘書人員和同事關(guān)系融洽，需要注意以下幾個方面。要了解同事，關(guān)心同事。了解同事，這是與同事相處的最起碼的條件。只有真誠關(guān)心同事，才能取得同事間的相互理解、相互信任。要以誠待人。要講究分寸，善于溝通。秘書常在領(lǐng)導(dǎo)與同事之間起著居中協(xié)調(diào)及上下意見溝通的作用。當(dāng)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖給全體同事時，稍不留心，言辭過重，便有發(fā)號施令之嫌。這時，要注意自己的態(tài)度、語氣。若是傳達(dá)不受歡迎的意見給同事時，應(yīng)做到能在談笑之間完成。反映同事的意見給領(lǐng)導(dǎo)時，要深入實地考察、分析，衡量得失，并如實反映。

三是處理好與外界的關(guān)系。秘書在積極處理與組織內(nèi)部的關(guān)系的同時，不能忽視與組織外部的關(guān)系。秘書在處理與外界的關(guān)系時，要注意以下幾點：首先要注意目的。與外界進(jìn)行交往的時候，考慮問題一定要站在組織或者領(lǐng)導(dǎo)的角度。其次要注意身份。秘書在涉及外界的人際關(guān)系時都是工作關(guān)系，而不是個人間的交往。第三要廣結(jié)良緣。這會使秘書的形象富有親和力，使秘書的工作保持通暢的狀態(tài)，提高效能。第四要樹立形象。在交往中注重塑造和樹立組織形象，提高所在組織的美譽度。

秘書要處理好人際關(guān)系，就自身而言，除了把握好上述原則外，還需要具備和滿足以下荃本條件和要求:。

1、良好的心理素質(zhì)。秘書要有較強的適應(yīng)能力。根據(jù)自己職責(zé)的要求，對人際關(guān)系環(huán)境要熟悉。人際交往越多，人際關(guān)系環(huán)境越復(fù)雜，秘書不僅要適應(yīng)這樣的環(huán)境，而且還要在復(fù)雜的人際關(guān)系中較好地協(xié)調(diào)處理好各種矛盾.要豁達(dá)、大度、開朗。要能聽取不同的意見，能正確對待領(lǐng)導(dǎo)、同事對自己的批評，能容忍他人的短處。在遇到矛盾和摩擦的時候，要多自責(zé)，并放得下丟得開。秘書要經(jīng)得起委屈，受得往冤枉。無論在什么樣的情況下，都要能夠保持毯定的情緒，不感情用事，冷靜而有禮貌，誠懇而不軟弱，耐心而不激化矛盾，做到喜不露形，急不顯亂，怒不變色。

2、良好的道德修養(yǎng)。良好的道德修養(yǎng)也是秘書處理好人際關(guān)系的基本條件。(l)公正。要公正地評價他人，不要以自己的好惡來評價他人，也不用自己的好惡來要求別人。在處事中，要以是非標(biāo)準(zhǔn)而不能以地位、職務(wù)的高低論曲直，也不能感情用事。思想要健康，作風(fēng)要正派。要與人為善，樂于助人。提批評、建議要出于“公心”，幫助他人要出于“誠心”。對上級要敬重，對同事要謙虛，對群眾要理解。與人共事，無論對方職務(wù)高低，都不能隨愈傷害他人的感情。(2)守信。要忠誠老實，辦事可靠，不虛偽，不輕浮。能辦的事情千方百計地去辦，不能辦的事要說明情由以得到他人的諒解.(3)守份。秘書要擺正自己的位子，在與人交往處一事中，要正確履行自己的職貴，而不能超越權(quán)限，不能擺出領(lǐng)導(dǎo)的樣子，也不能憑借領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢，裝腔作勢，讓人生厭;屬于領(lǐng)導(dǎo)拍板定案的事，秘書不能隨意開口，更不能包辦代替。

3.良好的交際技能。秘書的交際技能是建立在廣泛的興趣愛好和廣博的知識荃礎(chǔ)之上的。共同的興趣和愛好，往往能使人與抓人之間形成“共同語言”。秘書應(yīng)飛該培養(yǎng)自己的興趣和愛好，使自己成為一個多才多藝的多面手。秘書是一個職業(yè)的總體概念，就其職能的分工來說，可分為文字秘書、事務(wù)秘書、公關(guān)秘書等等。不論承擔(dān)那一份貴任的秘書，都應(yīng)該了解社會、熟悉社會，并要具備豐富的社會生活經(jīng)臉與知識，這樣，才能在復(fù)雜的社會生活中，處理好各種矛盾，建立起良好的人際關(guān)系。

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇十五

秘書工作的特殊性要求秘書必須樹立清晰的角色意識，那秘書的辦公室人際關(guān)系是怎樣呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

在工作中，每個人都要有清晰的角色意識，這就需要準(zhǔn)確定位。定位包括自我定位和他人定位兩個方面。自我定位是在。

自我評價。

的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，即認(rèn)識自身條件(優(yōu)勢和劣勢)，以此為基礎(chǔ)確定自己所處的位置和所扮演的角色。

對于秘書來說，自我定位時主要應(yīng)考慮以下問題：

1.秘書崗位的職責(zé)是什么?企業(yè)或組織對秘書崗位的要求有哪些?

3.秘書崗位在整個部門或組織的運轉(zhuǎn)中應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用?

秘書在日常工作中要按照組織規(guī)則和程式進(jìn)行自我定位，以符合秘書的角色要求和領(lǐng)導(dǎo)的期待。比如陪同領(lǐng)導(dǎo)宴請客戶，秘書應(yīng)該扮演怎樣的角色，發(fā)揮什么作用，怎樣說話才符合自己的身份……對這些問題認(rèn)識越清晰，定位才會越準(zhǔn)確，行事才會越得體。再比如陪同領(lǐng)導(dǎo)出席會議，這時秘書的角色是隨行人員。如果會議中領(lǐng)導(dǎo)突然因事退席，這時秘書的角色就不再是隨行人員，而是組織或部門的代表。此時秘書應(yīng)及時調(diào)整角色位置，代表領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，而不是仍以秘書的身份說話辦事。

怎樣才能做到定位準(zhǔn)確呢?最好的辦法是換位，也就是站在他人的位置上給自己定位。自我定位加上他人角度的定位，定位的準(zhǔn)確性就會大大提高。對于秘書來說，這個“他人”應(yīng)該是對自己的行為結(jié)果最具影響力的人，一般是領(lǐng)導(dǎo)、同事或客戶。

換位思考就是將心比心地考慮對方的感受，善于發(fā)現(xiàn)對方的利益或需要。如果能進(jìn)一步找到雙方利益的交集，就可避免分歧，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)愉快合作。秘書主要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，尤其需要換位思考，想領(lǐng)導(dǎo)所想，主動配合領(lǐng)導(dǎo)，如此才能減少工作的盲目性。如果想當(dāng)然行事，很有可能好心辦壞事。比如，有些秘書一廂情愿地希望領(lǐng)導(dǎo)采納自己的建議，如果領(lǐng)導(dǎo)不采納，就覺得自己不被重視，以后再也不提建議了。實際上，即使秘書的建議是對的，領(lǐng)導(dǎo)也不一定都會采納，因為兩者看問題的角度不同。領(lǐng)導(dǎo)必須高瞻遠(yuǎn)矚，平衡全局和各部門之間的關(guān)系，還要考慮具體實施的時間、地點是否合適。秘書的建議也許是對的，但如果從全局考察難以行得通，領(lǐng)導(dǎo)就不會采納。秘書應(yīng)該認(rèn)識到，進(jìn)言是與領(lǐng)導(dǎo)平等坦誠地進(jìn)行交流，因此要端正心態(tài)，即使建議被否定，仍然要主動與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，以服從大局為重。只有不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教，勇于接受正確的意見，才能不斷得到鍛煉和成長。

很多時候，秘書并不是無法滿足領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求，而是沒有搞清楚領(lǐng)導(dǎo)的真正需要，所以換位思考就顯得非常重要。換位思考后再行動，才能獲得有效結(jié)果。

對于秘書來說，換位思考時大致應(yīng)做到以下幾點：

2.了解領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心的需要和期待，并給予精神上的支持和情緒上的回應(yīng);。

3.了解領(lǐng)導(dǎo)的成長背景、個性氣質(zhì)和人格特點，給予最恰當(dāng)?shù)幕印⒅С趾蛶椭?。

4.及時、有效地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;。

5.注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的身體語言和神情舉止，體會領(lǐng)導(dǎo)的真實想法和內(nèi)心感受。

在定位和換位過程中如果出現(xiàn)錯誤，比如不能擺正自己的位置，不能準(zhǔn)確認(rèn)識自己的角色，就有可能發(fā)生越位的情況。

秘書工作中典型的越位表現(xiàn)有以下幾種：

1.領(lǐng)導(dǎo)尚未下命令、作指示便搶先表態(tài)或擅作決定;。

2.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)直接指揮部門或同事，傳達(dá)指令，發(fā)號施令;。

3.擅自代表領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示時隨意解釋或承諾;。

4.到基層調(diào)研時把自己當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)，對基層工作指手劃腳;。

5.不遵守保密原則，透露內(nèi)部消息;。

6.自我膨脹，盛氣凌人，表現(xiàn)出“一人之下，眾人之上”的優(yōu)越感。

之所以出現(xiàn)上述越位現(xiàn)象，主要原因有以下幾點：

1.熱衷于權(quán)力，把領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)當(dāng)作自己擁有的權(quán)力隨意發(fā)揮和利用;。

3.不會換位思考，不能準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，不了解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心感受;。

4.憑熱情魯莽從事，無視職場規(guī)則和制度;。

6.功利主義，片面追求短期利益和有形效益，忽視甚至無視長期利益和無形效益;。

7.缺乏自信，因而處處都要證明自己的聰明，以顯示自己的價值。

秘書越位的后果，輕者與領(lǐng)導(dǎo)和同事出現(xiàn)溝通障礙，令人生厭;重者影響領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，破壞領(lǐng)導(dǎo)的形象，危及企業(yè)或組織的聲譽。因此，秘書應(yīng)有意識地調(diào)適心態(tài)，提高職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。要正確認(rèn)識自己的角色，既不能因處于配角地位而被動畏縮，也不能因強調(diào)主動服務(wù)而跨線越位。要掌握秘書工作規(guī)律，拿捏好分寸，明白什么情況下什么事應(yīng)該先請示后行動，什么情況下什么事可以先行動后匯報，什么情況下什么事不用請示就可以自行解決，也就是明確什么條件下自己是配角，什么條件下自己可以是主角或代理主角。

總之，秘書要有強烈的角色意識和自覺的服務(wù)觀念，否則就不可能與領(lǐng)導(dǎo)保持正常的角色關(guān)系，也就談不上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。一個優(yōu)秀的秘書應(yīng)該經(jīng)常自我反省，全面了解自己和自己的工作崗位;被領(lǐng)導(dǎo)批評或同事誤解時不喪失理智，能及時有效地控制情緒，保持冷靜的頭腦和開朗的心態(tài);按照領(lǐng)導(dǎo)指示腳踏實地工作，不狂妄任性，不拖延推諉;目光遠(yuǎn)大，能從組織或領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，注重長遠(yuǎn)，不沉溺于短暫利益;重視領(lǐng)導(dǎo)、同事的意見和建議，能建立起友好合作的人際網(wǎng)絡(luò)和融洽的上下級關(guān)系;積極熱情地從事秘書工作，并在工作實踐中獲得價值感和成就感。

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇十六

秘書人際關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與外界的商務(wù)交易的紐帶，下面是本站小編搜集整理的一些秘書人際關(guān)系案例分析，希望對你有幫助。

小婕是北京天誠科技發(fā)展公司總經(jīng)理辦公室的秘書，這天上午總她與同事小妤從外面辦完事回來，剛進(jìn)辦公室，辦公室主任就朝小妤大罵：“你這個管檔案的是怎么管理?趕緊把某某文件給我找出來!”見小妤想分辯，主任的火氣更大了，根本不給她說話的余地：“廢物!飯桶!養(yǎng)你這種秘書有什么用?!”從小到大，小妤什么時候挨過這樣的辱罵?她眼淚滂沱地沖進(jìn)了洗手間。小婕在小妤之前負(fù)責(zé)過檔案管理，所以，她一邊找文件，一邊問主任：“發(fā)生了什么事?”原來，就在十來分鐘之前，公司老總來電話，讓人馬上把上周與西安方面簽的幾份投資。

意向書。

送過去。當(dāng)時辦公室只有主任一個人在，他平時不管文件檔案這類具體工作，所以找了一陣也沒找到，因此老總在電話里大發(fā)雷霆：“你這個主任究竟是怎么當(dāng)?shù)?!連個文件放在什么地方都不知道，你一天到晚到底在干什么?”

小婕趕緊把那幾份文件找了出來遞給主任。主任將文件送完回來后，臉色更加難看了，原來他到老總辦公室后，老總的氣雖然消了不少，但仍然把主任數(shù)落了一通。當(dāng)小婕把給他沏的茶遞給他時，他沒好氣地說：“這個水怎么那么燙?你這個秘書是怎么當(dāng)?shù)?”見主任又把氣往自己身上撒，小婕感到莫名其妙。她知道這個時候不能惹主任，便躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的了。

小唐是某市電器制造公司總裁辦的秘書。公司是一家上市公司，最近，公司為了實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，正在收購一家上市的生物制藥公司的股份。為了避免兩家公司的股票在二級市場上大幅波動，兩家簽訂了嚴(yán)格的保密協(xié)議，規(guī)定這件事雙方只能讓少數(shù)人知道。這天，負(fù)責(zé)與對方秘密談判的公司副總從對方的所在地給總裁秘書小唐打來電話，說談判己經(jīng)完成，讓小唐趕緊用快件寄3張公司法人代表(總裁)的照片過去，以辦理有關(guān)手續(xù)。這天總裁正好在市政府開會，小唐一時找不到總裁的照片。就在小唐不知怎么辦好時，她看到掛在自己胸前的胸卡，想起半年前公司為了實施ci戰(zhàn)略，公司公關(guān)部統(tǒng)一為公司每個員工拍照制作胸卡，便估計公關(guān)部留有總裁照片。小唐給公關(guān)部打電話，對方接電話的正是小唐中學(xué)的同學(xué)小馬。小馬是公關(guān)部的辦事員，公司所有人的照片都是她拍的。她說他們那有總裁的照片，并答應(yīng)馬上給送過來。當(dāng)小唐剛剛松口氣，公關(guān)部的胡經(jīng)理來電話，問小唐要照片做什么用。小唐當(dāng)然不能告訴他真相，也聽不慣他那咄咄逼人的口氣，于是順口說：“是某某報社的記者要的。”因為總裁前幾天接受了該報記者的專訪。

小周是北京海峽經(jīng)貿(mào)公司總經(jīng)理辦公室的秘書，這天下午一上班，她就幫總經(jīng)理收拾行李，因為總經(jīng)理要趕三點半的飛機到上海出差，這時，財務(wù)部有人打電話來向總經(jīng)理告狀，說河南一家公司故意拖欠近百萬元的貨款，是市場部和銷售部相互鬧別扭人為造成的。放下電話，總經(jīng)理對小周說：“你找個時間把這個問題了解一下。如果不是什么大問題，你就協(xié)調(diào)一下，把問題解決算了。”總經(jīng)理走后，小周先給市場部的人打電話，又給銷售部的人打了電話，問河南那家公司的拖欠貨款是怎么回事;他們公說公有理，婆說婆有理，但小周把基本情況摸清楚了。

在小周的眼里，銷售部的人平時一個個牛氣沖天，很少買總裁辦秘書們的賬，說自己是某某的“小蜜”也是從銷售部傳出來的，所以，她決定利用這個機會教訓(xùn)一下銷售部的人，讓他們知道“村官”也是干部!于是，她接受了市場部的說法，讓銷售部的人在一個星期內(nèi)把這一百萬要回來。銷售部經(jīng)理說有困難，小周說：“那好，你自己去跟老板解釋吧!希望你們不要拿自己的飯碗當(dāng)玩具!”銷售部經(jīng)理當(dāng)然知道小周這是在狐假虎威，但這事畢竟自己也有責(zé)任，所以，他只好忍氣吞聲地說爭取在一周之后把貨款要回來;但與此同時，他又在心里琢磨如何讓這個小丫頭片子知道自己的厲害!于是，像武俠小說里的故事一樣，一場新的情仇恩怨又開始了……恩仇相報何時了?!小周最終能斗過銷售部經(jīng)理嗎?可以肯定，對小周來說，最好的結(jié)果也只是兩敗俱傷!

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇十七

秘書人員應(yīng)該掌握處理人際關(guān)系的方式與準(zhǔn)則，知道有哪些案例分析題是這方面內(nèi)容的嗎?下面本站小編給大家介紹關(guān)于秘書處理人際關(guān)系案例分析的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。

小婕是北京天誠科技發(fā)展公司總經(jīng)理辦公室的秘書，這天上午總她與同事小妤從外面辦完事回來，剛進(jìn)辦公室，辦公室主任就朝小妤大罵：“你這個管檔案的是怎么管理?趕緊把某某文件給我找出來!”見小妤想分辯，主任的火氣更大了，根本不給她說話的余地：“廢物!飯桶!養(yǎng)你這種秘書有什么用?!”

從小到大，小妤什么時候挨過這樣的辱罵?她眼淚滂沱地沖進(jìn)了洗手間。小婕在小妤之前負(fù)責(zé)過檔案管理，所以，她一邊找文件，一邊問主任：“發(fā)生了什么事?”原來，就在十來分鐘之前，公司老總來電話，讓人馬上把上周與西安方面簽的幾份投資。

意向書。

送過去。當(dāng)時辦公室只有主任一個人在，他平時不管文件檔案這類具體工作，所以找了一陣也沒找到，因此老總在電話里大發(fā)雷霆：“你這個主任究竟是怎么當(dāng)?shù)?!連個文件放在什么地方都不知道，你一天到晚到底在干什么?”

他沒好氣地說：“這個水怎么那么燙?你這個秘書是怎么當(dāng)?shù)?”見主任又把氣往自己身上撒，小婕感到莫名其妙。她知道這個時候不能惹主任，便躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的了。

【案例思考】。

1、辦公室主任為什么生小婕的氣?

2、如果你遭遇這種情景應(yīng)該怎樣處理?

3、聰明莫被聰明誤。

小唐是某市電器制造公司總裁辦的秘書。公司是一家上市公司，最近，公司為了實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，正在收購一家上市的生物制藥公司的股份。為了避免兩家公司的股票在二級市場上大幅波動，兩家簽訂了嚴(yán)格的保密協(xié)議，規(guī)定這件事雙方只能讓少數(shù)人知道。這天，負(fù)責(zé)與對方秘密談判的公司副總從對方的所在地給總裁秘書小唐打來電話，說談判己經(jīng)完成，讓小唐趕緊用快件寄3張公司法人代表(總裁)的照片過去，以辦理有關(guān)手續(xù)。這天總裁正好在市政府開會，小唐一時找不到總裁的照片。就在小唐不知怎么辦好時，她看到掛在自己胸前的胸卡，想起半年前公司為了實施ci戰(zhàn)略，公司公關(guān)部統(tǒng)一為公司每個員工拍照制作胸卡，便估計公關(guān)部留有總裁照片。

小唐給公關(guān)部打電話，對方接電話的正是小唐中學(xué)的同學(xué)小馬。小馬是公關(guān)部的辦事員，公司所有人的照片都是她拍的。她說他們那有總裁的照片，并答應(yīng)馬上給送過來。當(dāng)小唐剛剛松口氣，公關(guān)部的胡經(jīng)理來電話，問小唐要照片做什么用。小唐當(dāng)然不能告訴他真相，也聽不慣他那咄咄逼人的口氣，于是順口說：“是某某報社的記者要的。”因為總裁前幾天接受了該報記者的專訪。

【案例思考】。

1、導(dǎo)致胡經(jīng)理在電話里責(zé)問秘書小唐，甚而二人吵架的主要原因是什么?

2、你認(rèn)為秘書小唐應(yīng)該怎樣做?

3、寬厚：盡可能地積累人脈資源。

【案例思考】。

1、歐陽受了委屈就馬上辭職，這種做法是否妥當(dāng)?

2、面對委屈，秘書應(yīng)該怎么做?

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇十八

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇十九

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇二十

小婕是北京天誠科技發(fā)展公司總經(jīng)理辦公室的秘書，這天上午總她與同事小妤從外面辦完事回來，剛進(jìn)辦公室，辦公室主任就朝小妤大罵：“你這個管檔案的是怎么管理?趕緊把某某文件給我找出來!”見小妤想分辯，主任的火氣更大了，根本不給她說話的余地：“廢物!飯桶!養(yǎng)你這種秘書有什么用?!”

從小到大，小妤什么時候挨過這樣的辱罵?她眼淚滂沱地沖進(jìn)了洗手間。小婕在小妤之前負(fù)責(zé)過檔案管理，所以，她一邊找文件，一邊問主任：“發(fā)生了什么事?”原來，就在十來分鐘之前，公司老總來電話，讓人馬上把上周與西安方面簽的幾份投資意向書送過去。當(dāng)時辦公室只有主任一個人在，他平時不管文件檔案這類具體工作，所以找了一陣也沒找到，因此老總在電話里大發(fā)雷霆：“你這個主任究竟是怎么當(dāng)?shù)?!連個文件放在什么地方都不知道，你一天到晚到底在干什么?”

他沒好氣地說：“這個水怎么那么燙?你這個秘書是怎么當(dāng)?shù)?”見主任又把氣往自己身上撒，小婕感到莫名其妙。她知道這個時候不能惹主任，便躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的了。

【案例思考】。

1、辦公室主任為什么生小婕的氣?

2、如果你遭遇這種情景應(yīng)該怎樣處理?

3、聰明莫被聰明誤。

小唐是某市電器制造公司總裁辦的秘書。公司是一家上市公司，最近，公司為了實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，正在收購一家上市的生物制藥公司的股份。為了避免兩家公司的股票在二級市場上大幅波動，兩家簽訂了嚴(yán)格的保密協(xié)議，規(guī)定這件事雙方只能讓少數(shù)人知道。這天，負(fù)責(zé)與對方秘密談判的公司副總從對方的所在地給總裁秘書小唐打來電話，說談判己經(jīng)完成，讓小唐趕緊用快件寄3張公司法人代表(總裁)的照片過去，以辦理有關(guān)手續(xù)。這天總裁正好在市政府開會，小唐一時找不到總裁的照片。就在小唐不知怎么辦好時，她看到掛在自己胸前的胸卡，想起半年前公司為了實施ci戰(zhàn)略，公司公關(guān)部統(tǒng)一為公司每個員工拍照制作胸卡，便估計公關(guān)部留有總裁照片。

小唐給公關(guān)部打電話，對方接電話的正是小唐中學(xué)的同學(xué)小馬。小馬是公關(guān)部的辦事員，公司所有人的照片都是她拍的。她說他們那有總裁的照片，并答應(yīng)馬上給送過來。當(dāng)小唐剛剛松口氣，公關(guān)部的胡經(jīng)理來電話，問小唐要照片做什么用。小唐當(dāng)然不能告訴他真相，也聽不慣他那咄咄逼人的口氣，于是順口說：“是某某報社的記者要的。”因為總裁前幾天接受了該報記者的專訪。

【案例思考】。

1、導(dǎo)致胡經(jīng)理在電話里責(zé)問秘書小唐，甚而二人吵架的主要原因是什么?

2、你認(rèn)為秘書小唐應(yīng)該怎樣做?

3、寬厚：盡可能地積累人脈資源。

【案例思考】。

1、歐陽受了委屈就馬上辭職，這種做法是否妥當(dāng)?

2、面對委屈，秘書應(yīng)該怎么做?

25-40歲的學(xué)生和秘書的關(guān)系范文（21篇）篇二十一

一是處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是秘書人際關(guān)系中最重要的關(guān)系，從秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的特征來看，它屬于秘書人際關(guān)系中的首屬關(guān)系。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。領(lǐng)導(dǎo)是一個機關(guān)單位的決策者和指揮者，對單位負(fù)有重大的責(zé)任。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)者多數(shù)是由一些德才兼?zhèn)洹⒔?jīng)驗豐富的人來擔(dān)任的，他們一般具有較高的威信，深受群眾的擁護(hù)和支持。秘書人員要想處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，必須首先增強角色意識，樹立服務(wù)觀念。

首先要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。一個秘書人員在任何情況下都不能故意破壞領(lǐng)導(dǎo)的威信，不能散布有損領(lǐng)導(dǎo)威信的言論。即使領(lǐng)導(dǎo)者在工作中出現(xiàn)了差錯或失誤，也不能亂發(fā)議論，應(yīng)通過正當(dāng)?shù)姆绞胶颓婪从常郧蟮煤侠硗咨频慕鉀Q。

其次要尊重領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。秘書人員是服務(wù)性人員，不是決策者，因此必須按職責(zé)規(guī)定辦事，不能越職代權(quán)，借領(lǐng)導(dǎo)的名義發(fā)號施令。秘書必須明確自己為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的界限，克服那種自己的意見未被采納，就委屈失望的心理。在處理一些較重要的事情時，應(yīng)該及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，而不能自作主張。

第三要體諒領(lǐng)導(dǎo)的困難，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。一個領(lǐng)導(dǎo)者不是全能的，在工作中會遇到很多困難。秘書要積極地去幫助領(lǐng)導(dǎo)克服這些困難，多出主意，多提供服務(wù)，盡可能解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，真正做到和領(lǐng)導(dǎo)同甘苦、共患難，這樣才有可能和領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)系，建立起深厚的感情。如果一個秘書在領(lǐng)導(dǎo)遇到困難時袖手旁觀，就會傷害相互的感情，惡化相互的關(guān)系。這是秘書人員必須注意的。

第四要提高自身素養(yǎng)，增強辦事能力。秘書要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，關(guān)鍵在于做好本職工作，提供有效服務(wù)。要誠實而不弄虛作假、當(dāng)參謀而不自以為是、公正而不搬弄是非、受批評而不急不怨。

二是處理好與同事的關(guān)系。秘書是領(lǐng)導(dǎo)與同事的橋梁。由于秘書的特殊地位，要處理好與同事的關(guān)系有其復(fù)雜性。因此，秘書人員和同事關(guān)系融洽，需要注意以下幾個方面。要了解同事，關(guān)心同事。了解同事，這是與同事相處的'最起碼的條件。只有真誠關(guān)心同事，才能取得同事間的相互理解、相互信任。要以誠待人。要講究分寸，善于溝通。秘書常在領(lǐng)導(dǎo)與同事之間起著居中協(xié)調(diào)及上下意見溝通的作用。當(dāng)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖給全體同事時，稍不留心，言辭過重，便有發(fā)號施令之嫌。這時，要注意自己的態(tài)度、語氣。若是傳達(dá)不受歡迎的意見給同事時，應(yīng)做到能在談笑之間完成。反映同事的意見給領(lǐng)導(dǎo)時，要深入實地考察、分析，衡量得失，并如實反映。

三是處理好與外界的關(guān)系。秘書在積極處理與組織內(nèi)部的關(guān)系的同時，不能忽視與組織外部的關(guān)系。秘書在處理與外界的關(guān)系時，要注意以下幾點：首先要注意目的。與外界進(jìn)行交往的時候，考慮問題一定要站在組織或者領(lǐng)導(dǎo)的角度。其次要注意身份。秘書在涉及外界的人際關(guān)系時都是工作關(guān)系，而不是個人間的交往。第三要廣結(jié)良緣。這會使秘書的形象富有親和力，使秘書的工作保持通暢的狀態(tài)，提高效能。第四要樹立形象。在交往中注重塑造和樹立組織形象，提高所在組織的美譽度。

秘書要處理好人際關(guān)系，就自身而言，除了把握好上述原則外，還需要具備和滿足以下荃本條件和要求：

1、良好的心理素質(zhì)。秘書要有較強的適應(yīng)能力。根據(jù)自己職責(zé)的要求，對人際關(guān)系環(huán)境要熟悉。人際交往越多，人際關(guān)系環(huán)境越復(fù)雜，秘書不僅要適應(yīng)這樣的環(huán)境，而且還要在復(fù)雜的人際關(guān)系中較好地協(xié)調(diào)處理好各種矛盾。要豁達(dá)、大度、開朗。要能聽取不同的意見，能正確對待領(lǐng)導(dǎo)、同事對自己的批評，能容忍他人的短處。在遇到矛盾和摩擦的時候，要多自責(zé)，并放得下丟得開。秘書要經(jīng)得起委屈，受得往冤枉。無論在什么樣的情況下，都要能夠保持毯定的情緒，不感情用事，冷靜而有禮貌，誠懇而不軟弱，耐心而不激化矛盾，做到喜不露形，急不顯亂，怒不變色。

2、良好的道德修養(yǎng)。良好的道德修養(yǎng)也是秘書處理好人際關(guān)系的基本條件。

（1）公正。要公正地評價他人，不要以自己的好惡來評價他人，也不用自己的好惡來要求別人。在處事中，要以是非標(biāo)準(zhǔn)而不能以地位、職務(wù)的高低論曲直，也不能感情用事。思想要健康，作風(fēng)要正派。要與人為善，樂于助人。提批評、建議要出于"公心"，幫助他人要出于"誠心"。對上級要敬重，對同事要謙虛，對群眾要理解。與人共事，無論對方職務(wù)高低，都不能隨愈傷害他人的感情。

（2）守信。要忠誠老實，辦事可靠，不虛偽，不輕浮。能辦的事情千方百計地去辦，不能辦的事要說明情由以得到他人的諒解。

（3）守份。秘書要擺正自己的位子，在與人交往處一事中，要正確履行自己的職貴，而不能超越權(quán)限，不能擺出領(lǐng)導(dǎo)的樣子，也不能憑借領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢，裝腔作勢，讓人生厭；屬于領(lǐng)導(dǎo)拍板定案的事，秘書不能隨意開口，更不能包辦代替。

3、良好的交際技能。秘書的交際技能是建立在廣泛的興趣愛好和廣博的知識荃礎(chǔ)之上的。共同的興趣和愛好，往往能使人與抓人之間形成"共同語言"。秘書應(yīng)飛該培養(yǎng)自己的興趣和愛好，使自己成為一個多才多藝的多面手。秘書是一個職業(yè)的總體概念，就其職能的分工來說，可分為文字秘書、事務(wù)秘書、公關(guān)秘書等等。不論承擔(dān)那一份貴任的秘書，都應(yīng)該了解社會、熟悉社會，并要具備豐富的社會生活經(jīng)臉與知識，這樣，才能在復(fù)雜的社會生活中，處理好各種矛盾，建立起良好的人際關(guān)系。