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文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇一

這是一篇辦公室文員面試問(wèn)題集錦，本文通過(guò)辦公室文員面試時(shí)九個(gè)問(wèn)題的分析，體現(xiàn)了文員工作的全面以及高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的特點(diǎn)。下面讓我們一起來(lái)看看吧！

1、你以前的工作經(jīng)驗(yàn)如何掌握這項(xiàng)工作嗎?

找到這個(gè)位置/廣告發(fā)布的工作所需的關(guān)鍵能力和技能。描述你如何在你以前的工作證明了這些技能。文職崗位的關(guān)鍵技能通常包括與客戶，員工和其他人溝通，回答問(wèn)題，并獲取和提供信息，參加和指揮調(diào)用，歸檔，編制，檢查和分發(fā)文件和信函，記錄數(shù)據(jù)和調(diào)度活動(dòng)。

2、你使用的計(jì)算機(jī)軟件?

詳細(xì)你熟悉和解釋你所使用的每個(gè)包的包。給特定的功能，你是精通等，為創(chuàng)建和格式化在excel電子表格，并在word創(chuàng)建和編輯表的例子。涉及您的計(jì)算機(jī)技能的工作要求。

3、什么類型的信件，你負(fù)責(zé)?

回答這樣的文書(shū)面試問(wèn)題時(shí)，表明你有關(guān)于生成和編輯信件的責(zé)任水平。你從草稿，修正的副本，錄音，聽(tīng)寫或以前的版本中鍵入的信件嗎?突出你的'英語(yǔ)作文，拼寫和語(yǔ)法規(guī)則的知識(shí)。解釋你如何確保準(zhǔn)確性。提供工作樣本，以支持你的答案。

4、你有撰寫什么報(bào)告，格式化或檢查和分發(fā)?

給你負(fù)責(zé)的報(bào)告的例子，并解釋如何獲得和管理必要的信息和系統(tǒng)用于生成和分發(fā)報(bào)告。

5、備案系統(tǒng)什么類型的管理?

突出你如何確保備案，是當(dāng)前和正在做準(zhǔn)確。你是如何確保信息的有效檢索?詳細(xì)你所熟悉的，并解釋他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在不同的備案系統(tǒng)。討論你做任何改進(jìn)。這表明，你積極管理備案制度，并不僅僅是維持它。

6、什么樣的信息是你負(fù)責(zé)處理?

7、什么樣的信息，你必須保持你最后的文職工作的機(jī)密?

8、你如何優(yōu)先考慮你的工作嗎?

說(shuō)明你的技術(shù)來(lái)組織你的工作。你如何確定的任務(wù)的重要性和緊迫性?你還有什么時(shí)優(yōu)先考慮你的工作-例如，可利用的資源來(lái)完成任務(wù)?顯示你如何能夠使用自己的判斷和行動(dòng)計(jì)劃最合適的課程。

描述任何你成功地在你的上一份工作，以提高效率的創(chuàng)新呢?

面試官想知道你是否能夠分析問(wèn)題，拿出一個(gè)可行的解決方案，顯示您如何使用主動(dòng)積極地作出積極的變化。

9、您認(rèn)為這文員/行政工作的最重要的素質(zhì)是什么?

一個(gè)文書(shū)或行政類型的工作主要涉及信息管理和溝通。素質(zhì)，如良好的傾聽(tīng)和溝通技巧，策劃和組織，靈活，適應(yīng)性強(qiáng)，獨(dú)立判斷，保密性，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性都是文職工作的關(guān)鍵。

以上就是我們?yōu)榇蠹姨峁┑囊黄k公室文員面試問(wèn)題集錦，更多精彩盡在，敬請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注哦！

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇二

1。服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調(diào)帶來(lái)的沉悶感，又會(huì)給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。

2。套裝是辦公室行政文員的必選之物，因?yàn)樗梢允勾┲娜孙@得干凈利落，干練堅(jiān)決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

3。為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn)，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。

4。不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過(guò)合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。

行政文員面試儀表妝容：

化妝。

1、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長(zhǎng)頭發(fā)最好束起來(lái)，如果散開(kāi)一定要干凈，最好不要燙發(fā)。

2、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力！切忌濃妝艷抹。

3、不宜擦拭過(guò)多的香水。指甲一定要保持整潔。

飾品。

1、面試時(shí)，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。

2、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項(xiàng)鏈?zhǔn)骤C戴時(shí)需要配合套裝。

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇三

面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的`形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇四

面試著裝：

1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因?yàn)樗梢允勾┲娜孙@得干凈利落，干練堅(jiān)決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

2.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調(diào)帶來(lái)的沉悶感，又會(huì)給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。

3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過(guò)合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。

4.為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn)，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。

化妝。

1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。

2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長(zhǎng)頭發(fā)最好束起來(lái)，如果散開(kāi)一定要干凈，最好不要燙發(fā)。

3、不宜擦拭過(guò)多的香水。指甲一定要保持整潔。

飾品：

1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項(xiàng)鏈?zhǔn)骤C戴時(shí)需要配合套裝。

2、面試時(shí)，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。

【面試前應(yīng)該做好的準(zhǔn)備】。

思路清晰，語(yǔ)意明確。

文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)特別要注意說(shuō)話的內(nèi)容，說(shuō)話的語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。若求職者說(shuō)話顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。

在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題。回答問(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定或否定，應(yīng)多正反兩面考慮。很多面試的側(cè)重點(diǎn)不在于答是與非，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。因此要做到多角度思考，具體事情具體分析。

注重禮儀，舉止端莊。

文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)該注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。衣著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指，留頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

面試者入座后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。

一般來(lái)說(shuō)，衣著打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾。男生把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝。總之，要給招聘人員大方、干練感。

有親和力，善于溝通。

資料。

關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧相處。

樹(shù)立兩種心態(tài)。

面試的目的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。

招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他的目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力而不是為與考生一比高低而來(lái)，所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的。

面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職而不是乞職。

面試者是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能和臨場(chǎng)發(fā)揮的情況。

1、文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語(yǔ)有哪些?

答：我認(rèn)為行政文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語(yǔ)有：

見(jiàn)面時(shí)：“您好!見(jiàn)到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來(lái)這里嗎?路上辛苦了。”

分別時(shí)：“再會(huì)!明日再見(jiàn)”“祝您一路順風(fēng)，請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問(wèn)候”等。“請(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)”“請(qǐng)您稍等，我馬上幫您去辦。”

2、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。

年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類。

組織機(jī)構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類。

問(wèn)題分類法：按照文件所反映的問(wèn)題進(jìn)行分類。

3、文員的具體工作是什么?

行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書(shū)擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。

4、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系?

這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

對(duì)上級(jí)：行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請(qǐng)示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請(qǐng)示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說(shuō)。

對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見(jiàn)，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。

5、談一談你的個(gè)人工作體會(huì)。

在我從事行政文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了行政文員這一職位在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名行政文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇五

面試中提問(wèn)面試問(wèn)題的種類一般是與面試內(nèi)容基本相吻合，面試內(nèi)容包括哪些，提問(wèn)的面試問(wèn)題一般也應(yīng)涉及到。當(dāng)然也有些面試內(nèi)容，如儀表儀態(tài)風(fēng)度是無(wú)需專門提出面試問(wèn)題的，不僅由于儀表儀態(tài)風(fēng)度無(wú)法提出相應(yīng)的面試問(wèn)題，而且由于一個(gè)人的儀表儀態(tài)風(fēng)度體現(xiàn)在整個(gè)面試過(guò)程中，應(yīng)試者的談吐、風(fēng)度、走路、坐、站立的姿態(tài)都可在觀察中評(píng)定。

應(yīng)試者在整個(gè)面試過(guò)程中一般應(yīng)實(shí)事求是地回答主考官提出的所有面試問(wèn)題，而不要故意隱瞞一些不利于自己的情況。人的心理活動(dòng)總是能夠通過(guò)人的外在的一些東西表現(xiàn)出來(lái)，如表情，肢體動(dòng)作等，如果一個(gè)人在面試中說(shuō)謊或故意隱瞞一些情況，就會(huì)感到心情緊張，進(jìn)而表現(xiàn)為不敢直視主考官，目光躲閃，或者坐立不安，雙手不知如何擺放等，有經(jīng)驗(yàn)的主考官通過(guò)應(yīng)試者的這些外在表現(xiàn)很容易就能看出應(yīng)試者在說(shuō)謊，這樣反而弄巧成拙，不利于應(yīng)試者。但如果應(yīng)試者如實(shí)地回答了一些明顯不利于自己的面試問(wèn)題，反而會(huì)被主考官認(rèn)為誠(chéng)實(shí)、可靠，可以信賴。

一般情況下，有關(guān)個(gè)人背景的材料已填寫在履歷表內(nèi)，面試時(shí)再提問(wèn)只是為了驗(yàn)證一下，或者以這些不需應(yīng)試者思考的面試問(wèn)題開(kāi)始，有利于應(yīng)試者逐漸適應(yīng)展開(kāi)思路，進(jìn)入“角色”，尤其是對(duì)那些一進(jìn)入考場(chǎng)就顯得緊張、拘謹(jǐn)?shù)膽?yīng)試者，更該先提一些容易回答的面試問(wèn)題，幫助他樹(shù)立信心，誘導(dǎo)他正常發(fā)揮出自己的水平。這方面常問(wèn)的面試問(wèn)題有：

1、請(qǐng)介紹一下你的家庭狀況。

2、你的籍貫在哪里？

3、現(xiàn)在你住在哪里？

4、你父母分別從事什么職業(yè)？

5、你有幾個(gè)兄弟姐妹？分別在干什么？

6、你是否結(jié)婚了？妻子（或丈夫）從事什么職業(yè)？

7、你有孩子嗎？幾歲了？

8、你現(xiàn)在的生活狀況怎么樣？

9、你現(xiàn)在的居住情形怎樣？是幾居室、公房還是自宅？

對(duì)這些面試問(wèn)題，應(yīng)試者不需怎么思考，但最重要的是一開(kāi)始就要注意調(diào)整好自己的應(yīng)試狀態(tài)，充滿自信，口齒清楚，回答全面、完整，但又要注意盡量簡(jiǎn)潔。一開(kāi)始的應(yīng)試狀態(tài)如何會(huì)直接影響到整個(gè)面試過(guò)程中的表現(xiàn)。

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇六

文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)特別要注意說(shuō)話的內(nèi)容，說(shuō)話的語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。若求職者說(shuō)話顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。

在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題。回答問(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定或否定，應(yīng)多正反兩面考慮。很多面試的側(cè)重點(diǎn)不在于答是與非，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。因此要做到多角度思考，具體事情具體分析。

注重禮儀，舉止端莊。

文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)該注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。衣著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指，留頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

面試者入座后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。

一般來(lái)說(shuō)，衣著打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾。男生把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝。總之，要給招聘人員大方、干練感。

有親和力，善于溝通。

文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字――順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧相處。

表現(xiàn)自己的語(yǔ)言溝通能力。

文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，面試時(shí)要特別注意說(shuō)話的內(nèi)容、語(yǔ)氣及所表現(xiàn)出的誠(chéng)意。說(shuō)話顛三倒四、語(yǔ)意不清，會(huì)讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任;話語(yǔ)雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)、缺乏誠(chéng)意，也會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。一般來(lái)說(shuō)，考官測(cè)評(píng)的重點(diǎn)不在于求職者答案的正確與否，而在于論證是否能令人信服。因此，回答問(wèn)題時(shí)，不要進(jìn)行簡(jiǎn)單的肯定或否定，要辨證分析，從正反兩面回答，同時(shí)還要邏輯嚴(yán)密、思路清晰。考官提出問(wèn)題以后，不必急于回答，略作思索再開(kāi)口。即便考官所提的問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目十分相似，也不要在對(duì)方話音剛落的時(shí)候立即答題，否則考官會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有用心答題，只是在背事先準(zhǔn)備好的答案。

良好的面試心態(tài)。

文職類人員要有親和力，能與他人進(jìn)行良好的溝通，所以在面試中應(yīng)避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是盲目自卑，怕回答錯(cuò)了被人笑話，于是畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)觀點(diǎn);另一種則是盲目自信，不把考官放在眼里，覺(jué)得對(duì)方不如自己。求職者應(yīng)樹(shù)立正確的心態(tài)：面試的目的是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)謀求職業(yè)，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴選優(yōu)秀人才，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。求職者和考官不存在對(duì)立關(guān)系，因此最好的表現(xiàn)是平視對(duì)方、有理有節(jié)，讓對(duì)方相信，你進(jìn)入公司后有能力與同事和諧相處。

1、首先要敲門。

2、面試時(shí)候記住要握手，且用力。

3、時(shí)刻記住這是在面試，思維要敏捷，注意措詞，語(yǔ)速一定要適中同時(shí)注意揣摩他的深層次意思。注意自己的坐姿。

4、時(shí)刻面帶微笑，注視著對(duì)方的眼睛，并對(duì)面試官的回答微微點(diǎn)頭表示贊同。

5、記住臨走，最好準(zhǔn)備一點(diǎn)結(jié)束語(yǔ)，不要僅僅是一遍遍的重復(fù)謝謝，比如“謝謝您花費(fèi)寶貴的時(shí)間來(lái)面試，和您的交流讓我對(duì)***有了更深入的了解，謝謝您”。

6、臨走要恭敬的關(guān)門。

7、時(shí)刻表現(xiàn)謙虛及自信，同時(shí)時(shí)刻謹(jǐn)記公司注重的是“具備快速學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、壓力下工作能力及良好溝通能力和過(guò)硬的專業(yè)技能”的人才，因此無(wú)論回答哪個(gè)問(wèn)題，盡量把問(wèn)題往好的方向敘述。

8、壓力面試一定要挺住，高層面試。往往高層都是非常nice的，如果他一開(kāi)始就非常刁蠻，問(wèn)題苛刻，不要擔(dān)心是因?yàn)樽约洪L(zhǎng)得丑或者長(zhǎng)得象他前情敵而惹他生氣，這必然是在測(cè)試你的抗壓能力。因此要從容應(yīng)對(duì)，無(wú)論他多么刁蠻，我們就是不生氣，寵著他，耐心耐心再耐心。

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇七

文員參加面試前需要精心把自己包裝一下，非常必要！因?yàn)槲膯T往往是公司的前臺(tái)形象，來(lái)訪者走進(jìn)辦公大樓第一印象就是你給他的，所以你的形象是很重要的。具體注意幾點(diǎn)：不要刻意的打扮，要相對(duì)樸素，你甚至可以讓自己回到學(xué)生時(shí)代，回到一個(gè)充滿活力，自然的你，這不是濃妝能解決的，刻意的化妝甚至可能起反作用，記住了，公司不是賓館，酒店，更不是娛樂(lè)場(chǎng)所。

在決定面試文員以前，了解下文員具體應(yīng)該具備哪些知識(shí)。電腦方面能完成文檔，表格的輸入，復(fù)印，能寫作常用的通知，會(huì)議記錄等公文這是最基本的。其他比如談吐，禮儀需要貼近生活才能掌握，非必要，但是很重要。面試的時(shí)候如果你具備了基本的工作能力還不能肯定你能成功被錄用。對(duì)方會(huì)開(kāi)始轉(zhuǎn)向你的“服務(wù)素質(zhì)”。

比如你的談吐，語(yǔ)氣，態(tài)度，甚至說(shuō)話的表情，眼神，坐姿……這些你可能認(rèn)為是生活中的內(nèi)容，其實(shí)這才是你工作中占大部分的內(nèi)容。因?yàn)槟闶俏膯T，你處理完工作以后，大半時(shí)間就是坐在前臺(tái)，保持良好的服務(wù)姿態(tài)對(duì)文員來(lái)說(shuō)也是相當(dāng)重要的，也可以算是一種能力，也是面試放重點(diǎn)關(guān)注的。

面試的第一句話如果有機(jī)會(huì)，應(yīng)該是你先說(shuō)出來(lái)，不管是問(wèn)好還是其他。這一點(diǎn)有一個(gè)好處，那就是能打破陌生的局面，給自己一個(gè)良好的開(kāi)始，也給予對(duì)方必要的禮貌。

要知道文員的工作中，經(jīng)常遇到陌生的來(lái)訪問(wèn)者，問(wèn)候是最起碼的禮儀。然后坐下來(lái)以后要盡量保持端正，不要給人懶散的感覺(jué)，讓對(duì)方感覺(jué)你是很認(rèn)真的在傾聽(tīng)，這也是給對(duì)方的必要的尊敬。另外，發(fā)言或者回答的時(shí)候不要張牙舞爪，盡量保持原有姿態(tài)，動(dòng)作要柔和，語(yǔ)氣要平穩(wěn)，切忌大嗓門，大幅度的動(dòng)作。

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇八

1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因?yàn)樗梢允勾┲娜孙@得干凈利落，干練堅(jiān)決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

2.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調(diào)帶來(lái)的沉悶感，又會(huì)給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。

3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過(guò)合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。

4.為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn)，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇九

文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字――順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺(jué)得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺(jué)得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。

應(yīng)樹(shù)立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，而不是為與考生一比高低而來(lái)，所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況。

文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

文員面試技巧三：文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容，說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果求職者說(shuō)話顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。

在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題。回答問(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看，測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題，理由充分地說(shuō)理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。

同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)招聘人員提出問(wèn)題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺(jué)可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過(guò)思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。

1、形象關(guān)。

文員參加面試前需要精心把自己包裝一下，非常必要!因?yàn)槲膯T往往是公司的前臺(tái)形象，來(lái)訪者走進(jìn)辦公大樓第一印象就是你給他的!,所以你的形象是很重要的具體注意幾點(diǎn)：不要刻意的打扮，要相對(duì)樸素，你甚至可以讓自己回到學(xué)生時(shí)代，回到一個(gè)充滿活力，自然的你，這不是濃妝能解決的，刻意的化妝甚至可能起反作用，記住了，公司不是賓館，酒店，更不是娛樂(lè)場(chǎng)所!

2、能力關(guān)。

在決定面試文員以前，你應(yīng)該了解下文員具體應(yīng)該具備哪些知識(shí)。如果你不知道，那么我告訴你。電腦方面能完成文檔，表格的輸入，復(fù)印，能寫作常用的通知，會(huì)議記錄等'公文'這是最基本的。其他比如談吐，禮儀需要你貼近生活才能掌握，非必要，但是很重要，文員的工作是一種服務(wù)。為公司服務(wù)!面試的時(shí)候如果你具備了基本的工作能力還不能肯定你能成功被錄用。對(duì)方會(huì)開(kāi)始轉(zhuǎn)向你的'服務(wù)素質(zhì)'比如你的談吐，語(yǔ)氣，態(tài)度，甚至說(shuō)話的表情，眼神，坐姿....這些你可能認(rèn)為是生活中的內(nèi)容，其實(shí)這才是你工作中占大部分的內(nèi)容。因?yàn)槟闶俏膯T，你處理完工作以后，大半時(shí)間就是坐在前臺(tái)，保持良好的服務(wù)姿態(tài)對(duì)文員來(lái)說(shuō)也是相當(dāng)重要的，也可以算是一種能力，也是面試放重點(diǎn)關(guān)注的。

3、禮儀關(guān)。

文員禮儀請(qǐng)首先認(rèn)真學(xué)習(xí)下。,這里要說(shuō)的是在面試的時(shí)候應(yīng)該注意的禮儀：面試的第一句話如果有機(jī)會(huì)，應(yīng)該是你先說(shuō)出來(lái)，不管是問(wèn)好還是其他。這一點(diǎn)有一個(gè)好處，那就是能打破陌生的局面，給自己一個(gè)良好的開(kāi)始，也給予對(duì)方必要的禮貌，要知道文員的工作中，經(jīng)常遇到陌生的來(lái)訪問(wèn)者，問(wèn)候是最起碼的禮儀吧?坐下來(lái)以后要盡量保持端正，不要給人懶散的感覺(jué)，讓對(duì)方感覺(jué)你是很認(rèn)真的在傾聽(tīng)，這也是給對(duì)方的必要的尊敬。另外，發(fā)言或者回答的時(shí)候不要張牙舞爪....盡量保持原有姿態(tài)，動(dòng)作要柔和，語(yǔ)氣要平穩(wěn)，切忌大嗓門,大幅度的動(dòng)作!要知道對(duì)方的眼睛一直在看著你啊!--------面試時(shí)間因當(dāng)時(shí)的情況會(huì)有差別,，如果你能讓對(duì)方有一種繼續(xù)與你談下去的興趣,那么你已經(jīng)成功了一半!

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇十

1、會(huì)讓你談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì),或者你為什么要選擇干文員,怎么才能干好文員工作.這個(gè)問(wèn)題需要你提前準(zhǔn)備好,比如你可以查一下文員的基本工作職責(zé)和任務(wù),了解你的工作內(nèi)容.讓面試官認(rèn)為你對(duì)這個(gè)職位是很明確的。

2、對(duì)于你應(yīng)聘公司是否有了解,比如公司的文化你是否知道并認(rèn)同.這點(diǎn)非常關(guān)鍵,在回答問(wèn)題時(shí)你也可以時(shí)不時(shí)加入一些關(guān)于公司文化的語(yǔ)句,這樣面試官會(huì)認(rèn)為你是很適應(yīng)本公司的企業(yè)的。

3、要隨時(shí)保持你的微笑,這點(diǎn)文員要特別注意,還有你細(xì)小的言行舉止都很重要,這不需要問(wèn)你,面試官一眼就可以看到,所以在面試時(shí)一定要保持積極熱情的狀態(tài),行為舉止要大方得體要有一定的氣質(zhì)流露。

4、其他的技能不是不重要而是大家都會(huì)有,你也許并不十分突出,在介紹自己時(shí)一定要說(shuō)一些你有而別人沒(méi)有的技能或者優(yōu)勢(shì)，比如你英語(yǔ)很好就要強(qiáng)調(diào)你的英語(yǔ)好到什么程度并拿出可以證明的東西來(lái)，其他并不突出的技能不說(shuō)也罷。

5、補(bǔ)充一點(diǎn)：臨走前一定要和面試官說(shuō)謝謝,并把椅子放回原處,這個(gè)小細(xì)節(jié)要特別注意.總的來(lái)說(shuō),文員更多的是要求個(gè)人的素質(zhì)個(gè)氣質(zhì)性格。

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇十一

文員參加面試前需要精心把自己包裝一下，非常必要! 因?yàn)槲膯T往往是公司的前臺(tái)形象，來(lái)訪者走進(jìn)辦公大樓第一印象就是你給他的，所以你的形象是很重要的。具體注意幾點(diǎn)：不要刻意的打扮，要相對(duì)樸素，你甚至可以讓自己回到學(xué)生時(shí)代，回到一個(gè)充滿活力，自然的你，這不是濃妝能解決的，刻意的化妝甚至可能起反作用，記住了，公司不是賓館，酒店，更不是娛樂(lè)場(chǎng)所。

在決定面試文員以前，了解下文員具體應(yīng)該具備哪些知識(shí)。電腦方面能完成文檔，表格的輸入，復(fù)印，能寫作常用的通知，會(huì)議記錄等公文這是最基本的。其他比如談吐，禮儀需要貼近生活才能掌握，非必要，但是很重要。面試的時(shí)候如果你具備了基本的工作能力還不能肯定你能成功被錄用。對(duì)方會(huì)開(kāi)始轉(zhuǎn)向你的 “服務(wù)素質(zhì)”。

比如你的談吐，語(yǔ)氣，態(tài)度，甚至說(shuō)話的表情，眼神，坐姿…… 這些你可能認(rèn)為是生活中的內(nèi)容，其實(shí)這才是你工作中占大部分的內(nèi)容。因?yàn)槟闶俏膯T，你處理完工作以后，大半時(shí)間就是坐在前臺(tái)，保持良好的服務(wù)姿態(tài)對(duì)文員來(lái)說(shuō)也是相當(dāng)重要的，也可以算是一種能力，也是面試放重點(diǎn)關(guān)注的。

面試的第一句話如果有機(jī)會(huì)，應(yīng)該是你先說(shuō)出來(lái)，不管是問(wèn)好還是其他。這一點(diǎn)有一個(gè)好處，那就是能打破陌生的局面，給自己一個(gè)良好的開(kāi)始，也給予對(duì)方必要的禮貌。

要知道文員的工作中，經(jīng)常遇到陌生的來(lái)訪問(wèn)者，問(wèn)候是最起碼的禮儀。然后坐下來(lái)以后要盡量保持端正，不要給人懶散的感覺(jué)，讓對(duì)方感覺(jué)你是很認(rèn)真的在傾聽(tīng)，這也是給對(duì)方的必要的尊敬。另外，發(fā)言或者回答的時(shí)候不要張牙舞爪，盡量保持原有姿態(tài)，動(dòng)作要柔和，語(yǔ)氣要平穩(wěn)，切忌大嗓門，大幅度的動(dòng)作。

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇十二

如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待，急只會(huì)治絲益棼，當(dāng)然，不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來(lái)，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時(shí)，你將什么都沒(méi)有。

說(shuō)對(duì)不起，不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。

智能使人不執(zhí)著，而且福至心靈。警惕辦公室紅燈亮起謹(jǐn)慎從事，注意同上上下下的溝通，工作有頭腦，得到老板的賞識(shí)。由于重任在肩，感到自己不可或缺，不再注意細(xì)微小事，常常帶著刻板的神情進(jìn)出辦公室。

如果說(shuō)了不該說(shuō)的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔，但是完全不說(shuō)話，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。

情緒中的溝通常常無(wú)好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

有很多人認(rèn)為我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，不好接近。所以想要消除別人對(duì)我們的這種誤會(huì)，就必須在和他人的相處中，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，有多大能力辦多大的事情，不要高高在上，更不要到處?kù)乓约旱某煽?jī)，要保持謙虛謹(jǐn)慎、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。

每個(gè)人都渴望得到別人的尊重，尊重別人也就等于尊重自己。所以，在與同事的接觸中，辦公室人員要牢記：不該問(wèn)的話堅(jiān)決不問(wèn)，不該開(kāi)的玩笑堅(jiān)決不開(kāi)，不在任何同事面前說(shuō)三道四。對(duì)每一位同事都平等相待，千萬(wàn)不要因?yàn)閷?duì)某個(gè)人有意見(jiàn)或看不慣，就不愿于與其說(shuō)話，這樣很不利于團(tuán)結(jié)。有時(shí)簡(jiǎn)單的一聲問(wèn)候就能營(yíng)造和諧的氛圍，使工作順利開(kāi)展。

承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題，就一句：我錯(cuò)了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開(kāi)的死結(jié)，讓人豁然開(kāi)朗，放下武器，重新面對(duì)自己，開(kāi)始重新思考人生，甚至于我是誰(shuí)在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí)，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點(diǎn)的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮哩!

要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無(wú)論是在工作中，還是在生活上，要學(xué)會(huì)和同事溝通感情。同事在工作中遇到了難題向你請(qǐng)教時(shí)，要耐心地解答，做到知無(wú)不言，言無(wú)不盡;同事在生活中遇到了難處時(shí)，要在精神上或者物質(zhì)上及時(shí)給予幫助，使他感受到溫暖。某些工作需要與同事配合進(jìn)行時(shí)，要學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不斤斤計(jì)較。這樣，會(huì)讓同事認(rèn)為你是一個(gè)很好的合作伙伴，從而愿意與你共事，工作的效率也會(huì)提高很多。

誠(chéng)信是人與人之間溝通的基礎(chǔ)。我們?cè)谂c同事相處時(shí)，要樹(shù)立“誠(chéng)信第一”的觀念，答應(yīng)別人的事情要做到言必信，行必果。即使由于某種原因沒(méi)有做到，也要誠(chéng)懇地向?qū)Ψ秸f(shuō)明，取得對(duì)方的諒解。對(duì)于同事的一些小缺點(diǎn)和小毛病，不能挖苦諷刺;對(duì)于聽(tīng)到的一些關(guān)于議論自己的言論，也用不著去追根問(wèn)底，要以一顆平常心對(duì)待，有則改之，無(wú)則加勉。當(dāng)然在工作中我們難免會(huì)和同事有一些磕磕碰碰，這時(shí)，要學(xué)會(huì)主動(dòng)找同事和解，只要真誠(chéng)地向?qū)Ψ浇忉屒宄嘈乓欢〞?huì)贏得對(duì)方的理解。總之，寬容是一種美德，它會(huì)讓周圍的人更加尊重你。

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇十三

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇十四

這是一個(gè)很普通的問(wèn)題，雖然這是一個(gè)正式的問(wèn)題，但和面試的最終結(jié)果關(guān)系不大，面試官通常是為了能得到你的初步印象。

任何工作，都有連接到它的具體責(zé)任。確保自己攜帶了一份有關(guān)自己學(xué)歷的文件，證明你能夠熟練的應(yīng)用各種程序。當(dāng)然，不是每一個(gè)面試官會(huì)有時(shí)間去查看這些文件，但你手邊的這份文件，會(huì)給你帶來(lái)一些印象分。

文員可以說(shuō)是一個(gè)公司的不可缺少的一部分，如何合理的安排好來(lái)自企業(yè)組織內(nèi)的許多部門和自身的工作內(nèi)容是必須的。

要回答這個(gè)問(wèn)題，最簡(jiǎn)單的方法是，你要優(yōu)先考慮工作方面的資歷水平和重要性水平。每一個(gè)組織內(nèi)部，都是一個(gè)垂直的工作層次，這是最安全的方式。

因此，在許多情況下，文員優(yōu)先考慮的是更高權(quán)威性的工作。

面試官想從這個(gè)問(wèn)題中了解到求職者是否能夠跟得上時(shí)代的步伐，日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，時(shí)刻都在發(fā)展著，所以，這個(gè)問(wèn)題基本上是沒(méi)有確定答案的。現(xiàn)在的社會(huì)，公司里的工作是離不開(kāi)計(jì)算機(jī)的。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，不用說(shuō)，在工作壓力大的某些情況下如果沒(méi)有理智的頭腦，很容易出丑。如果你有任何這樣的經(jīng)歷，面試官問(wèn)及時(shí)，可以坦然的分享經(jīng)驗(yàn)。但是，請(qǐng)記住，你不應(yīng)該添油加醋的說(shuō)故事。

這個(gè)問(wèn)題基本上是在考驗(yàn)?zāi)闶欠裼谐袚?dān)更多責(zé)任的能力。面試官可能要觀察，你是否有個(gè)人的管理技能或領(lǐng)導(dǎo)能力，你能否成為最佳人選，或者你有沒(méi)有成長(zhǎng)的空間。

提供一個(gè)簡(jiǎn)短的關(guān)于你最大的成就的說(shuō)明，并突出一些的主要項(xiàng)目中給你的責(zé)任。

這個(gè)問(wèn)題一般都是被面試官在面試進(jìn)行的中間部分被提及。它考驗(yàn)的是求職者是否真正具備一個(gè)文員應(yīng)有的素質(zhì)和能力，以及求職者工作的風(fēng)格是如何的。

要回答這個(gè)問(wèn)題最好的辦法是通過(guò)你喜歡的工作的各個(gè)方面給予適當(dāng)?shù)姆治鼋忉專部梢試L試告訴面試官，你已經(jīng)申請(qǐng)，以及它如何適合你的技能的工作范圍。

這是一個(gè)非常客觀而且重要的問(wèn)題。隨著全球化和外包的出現(xiàn)，掌握一種以上的語(yǔ)言，是非常重要的，這會(huì)方便你能夠更好地與各種客戶交流。

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇十五

文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容，說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果求職者說(shuō)話顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。

在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題。回答問(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看，測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的`贊同與反對(duì)，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題，理由充分地說(shuō)理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。辦公室文員面試著裝：

1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因?yàn)樗梢允勾┲娜孙@得干凈利落，干練堅(jiān)決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過(guò)合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。

4.為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn)，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇十六

看來(lái)本來(lái)能力、水平差不多的人卻業(yè)績(jī)比自己強(qiáng)、職位比自己高，眼紅難免。但有人將其轉(zhuǎn)化為加倍的努力，而有的人將其轉(zhuǎn)變得他日落井下石。因此，在辦公室中涉及到工作上的重要信息，比如爭(zhēng)取到一位重要客戶，上司暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金，你和某小司不同尋常的關(guān)系、某上司對(duì)你不同的照顧等，都不應(yīng)該在辦公室里說(shuō)出來(lái)。

職場(chǎng)不會(huì)奪開(kāi)爭(zhēng)論，但爭(zhēng)論最好是民主的氛圍，甚至適當(dāng)?shù)臓?zhēng)論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。但作為新員工，初來(lái)乍道，在這方面還是適當(dāng)?shù)摹皾摲币稽c(diǎn)比較好，更重要的是多學(xué)習(xí)，多了解。

同事或上司的負(fù)面話題，絕對(duì)不要在辦公室里說(shuō)，即使“我只跟你講”，也很快會(huì)傳到所有人的耳里，如此會(huì)造成人際關(guān)系緊張。如報(bào)上司的“猛料”，讓人覺(jué)得很八卦、無(wú)聊。如果只是覺(jué)得流言蜚語(yǔ)，則容易傷害同事間的情誼，甚至是反目成仇。

一個(gè)辦公室里，什么樣的同事都有，就算是開(kāi)玩笑也要注意尺度，不能對(duì)任何人都開(kāi)千篇一律的玩笑，要知道有些人不能開(kāi)玩笑。

辦公室里不要隨便談私事。

不管是得與失，都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水，雖然這樣交談富有人情味，使你們變得更友善。但根據(jù)調(diào)查，只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密，因此當(dāng)你出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)時(shí)，最好不要到處訴苦，不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的焦點(diǎn)或上司眼中的“問(wèn)題員工”。也不要在辦公室里談?wù)撟约旱氖滦氖拢踔谅殬I(yè)規(guī)劃、離職的想法。實(shí)在想談，可以約三兩知己在公司外談?wù)摗?/p>

小編溫馨提醒：對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，要懂得一些必要的職場(chǎng)禮儀，如此才能在辦公室里保持好自己良好的形象，那么，出入職場(chǎng)的女人該注意哪些職場(chǎng)禮儀呢?小編希望出入職場(chǎng)的你看看在辦公室最需要注意的5項(xiàng)禮儀!

辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

頭發(fā)：辦公室人員的夠發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔，做到無(wú)異味，五頭皮屑;男士的頭發(fā)前邊不能過(guò)眉毛，兩邊不能過(guò)鬢角;女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā)，前邊劉海不能過(guò)眉毛。

指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留胡須，胡須要經(jīng)常修剪。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

服裝：服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威，聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

1、襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

3、鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。

4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。

5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇十七

說(shuō)話也講究天時(shí)(時(shí)機(jī))、地利(場(chǎng)景)、人和(對(duì)象)，職場(chǎng)上是否說(shuō)對(duì)話對(duì)自己的影響是很大的，又應(yīng)該如何才能說(shuō)對(duì)呢?研究顯示男女還是有別的，到底有什么分別呢?下面是小編為大家收集關(guān)于辦公室語(yǔ)言小技巧，歡迎借鑒參考。

如果你有過(guò)硬的技術(shù)，出眾的才華，如果老板非常的賞識(shí)你，對(duì)你倍加信任，那么這些都能夠成為你炫耀的資本嗎?不!職場(chǎng)生涯中處處都是陷阱，更應(yīng)小心謹(jǐn)慎。大千世界中，我們要明白，強(qiáng)中自有強(qiáng)中手，如果哪天來(lái)了一名更出眾的員工，你將會(huì)成為別人的笑料。如果老板給了你一筆不菲的獎(jiǎng)金，你就更不應(yīng)該再辦公室炫耀了，別人給你的可能是恭喜，但是心里更多的卻是嫉恨!

在辦公室里，和諧的氛圍是必不可少的。與人相處要友善，說(shuō)話時(shí)要和氣，態(tài)度不可蠻橫，即使是有了一定的級(jí)別，也不可用命令的口吻與別人說(shuō)話。辦公室中交談時(shí)，大家的意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的事，但是意見(jiàn)可以保留，原則性不是很強(qiáng)的問(wèn)題，沒(méi)必要與同事?tīng)?zhēng)得你死我活，口水橫流。如果一味的好辯逞強(qiáng)，會(huì)讓同事敬而遠(yuǎn)之。所以，職場(chǎng)不是一場(chǎng)辯論賽，謙和有禮才能更好相處!

職場(chǎng)中有這樣一類人，他們總是別人說(shuō)什么他就說(shuō)什么，從來(lái)都沒(méi)有自己的觀點(diǎn)，以為只要附和老板的決策就可以了。殊不知，老板最賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員，對(duì)于那些人云亦云的職員，在辦公室里很容易被忽視了，從而在辦公室的地位也不會(huì)很高。不管在公司的職位如何，都要與自己的頭腦，保持自己的觀點(diǎn)，發(fā)出自己的聲音，更要將自己的想法表達(dá)出來(lái)，這樣你在職場(chǎng)中才能擁有一席之地，自己的晉升之路才能越走越寬!

很多人都明白“病從口入、禍從口出”的道理，但是職場(chǎng)中的很多人卻依舊忍不住的投身到“大喇叭”的行列，不時(shí)的打聽(tīng)一些八卦，傳播一些小道消息，更有甚者端起評(píng)論家的架子點(diǎn)評(píng)和責(zé)難同事，殊不知，就在一些的話語(yǔ)中將自己的升職路給阻斷了。

在組織的最高層，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，內(nèi)向者占了53%的比例。或許你會(huì)驚訝于這個(gè)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)只要轉(zhuǎn)念一想也就想通了。通常，作為一名卓越的經(jīng)理人，他們?cè)跁?huì)議中并不多言，但是他們的衍生卻傳遞出了淡定和專注，認(rèn)真的傾聽(tīng)大家的發(fā)言，他們?nèi)菁{別人的態(tài)度和觀點(diǎn)。在最后的發(fā)言中，他們的聲音平緩，觀點(diǎn)清晰，輔之以自信的目光和清晰的手勢(shì)，將會(huì)議中的發(fā)言取其精華去其糟粕。他們的定位即是：要么不說(shuō)，要么擲地有聲!

職場(chǎng)中總是會(huì)有這樣一些人，他們不停的抱怨，傾吐苦水，說(shuō)著世界對(duì)他們有多么不公，自己是多么的懷才不遇。雖然這樣的交談肯能很快拉近你們的距離，使得你們變得友善甚至是親切起來(lái)，但是，有項(xiàng)調(diào)查研究顯示，只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)危機(jī)，如失戀、婚變、親人見(jiàn)的矛盾、夫妻吵架之類，最好不要再辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)，如項(xiàng)目出現(xiàn)困難、工作不順利、對(duì)老板或者是同事有意見(jiàn)，你就更不能在辦公室向人坦露，任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。

職場(chǎng)中說(shuō)話要懂得分寸，關(guān)鍵是要得體，不卑不亢的說(shuō)話態(tài)度，優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言，活潑俏皮的幽默，這些都屬于語(yǔ)言的藝術(shù)。當(dāng)然，擁有一分自信更為重要，懂得語(yǔ)言的藝術(shù)，恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語(yǔ)言藝術(shù)，你的職場(chǎng)生涯會(huì)更成功。

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇十八

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇十九

不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢!保持安全距離人與人之間應(yīng)該有個(gè)安全距離，大概是在1米左右。除非是你特別親近的人，否則無(wú)論是說(shuō)話還是其他的交往，逾越了這個(gè)距離，都會(huì)讓人產(chǎn)生不安全的感覺(jué)。

辦公室里有話好好說(shuō)，切忌爭(zhēng)論。

老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。

要注意對(duì)方的年齡對(duì)年長(zhǎng)的同事，經(jīng)驗(yàn)比你豐富的多，應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽(tīng)，而后再提出自己的意見(jiàn)。在與年長(zhǎng)的同事談話時(shí)，不必提起他的年齡，而只去稱贊其干的事情，你的話肯定會(huì)溫暖他的心，使他重新感到自己還年輕，還很健康。談話必須注意對(duì)象的親疏關(guān)系彼此關(guān)系淺薄，交情不深，你與之暢所欲言，無(wú)所顧忌，則顯得你沒(méi)有修養(yǎng)，顯得你冒昧，對(duì)甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對(duì)關(guān)系不深的同事，大可聊聊閑天，只說(shuō)些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事，則可以不斷的交流思想，促膝談心，互相關(guān)心對(duì)方的生活與私事，替對(duì)方出出主意，排憂解難。這樣，還可以增進(jìn)彼此間的團(tuán)結(jié)與友誼，更有利于工作。要注意對(duì)方的性別特征同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些，而對(duì)于異性同事，談話就應(yīng)特別當(dāng)心，畢竟男女有別。女同事與男同事講話，態(tài)度要莊重大方，溫和端莊，切不可搔首弄姿，過(guò)于輕挑。男同事在女同事面前，往往喜歡夸夸其談，談自己的冒險(xiǎn)經(jīng)歷，談自己的事業(yè)及自己的好惡，更喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn)，讓聽(tīng)者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽(tīng)話者。女同事要當(dāng)一個(gè)聽(tīng)話者，請(qǐng)注意切勿太嘮叨，聲音太大，不要總想找機(jī)會(huì)打岔，糾正對(duì)方或?qū)依锏拈L(zhǎng)短抱怨不停。要注意對(duì)方的地位與地位、能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧比你高的同事談話，特別要注意采取尊敬的態(tài)度，要以他的談話為主題，聽(tīng)話時(shí)不要插嘴，應(yīng)該全神貫注。同時(shí)需要注意，必須維持自己的獨(dú)立思想，不要做一個(gè)應(yīng)聲蟲(chóng)，使他認(rèn)為你唯唯諾諾，沒(méi)有主見(jiàn)。與地位較低的人談話，也不要趾高氣揚(yáng)，應(yīng)該和藹可親，莊重有禮，避免用高高在上的態(tài)度來(lái)同他談話。對(duì)于他工作中的成績(jī)應(yīng)加以肯定和贊美，但也不要顯得過(guò)于親密，以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒(méi)完。使對(duì)方感到厭煩。

說(shuō)話禮儀。

1、不要談?wù)撔剿?/p>

同樣的工作付不同的工資是老板常用的方法。然而，如果使用不當(dāng)，很容易引發(fā)員工之間的沖突，最終將矛頭指向老板。當(dāng)然，這是他不想看到的。

如果你遇到一個(gè)喜歡問(wèn)薪水的同事，你最好提前計(jì)劃。當(dāng)他談到薪水時(shí)，你應(yīng)該盡快打斷他，告訴他公司有不談薪水的規(guī)矩。

如果他很不幸地說(shuō)得太快，以至于你沒(méi)來(lái)得及阻止他，那也沒(méi)關(guān)系。在外交上，可以說(shuō)，“我很抱歉，但我不想談這個(gè)。”有來(lái)無(wú)回一次，就不會(huì)有下次了。

2、不要私人生活問(wèn)題。

不要討論個(gè)人事務(wù)或公司事務(wù)。你認(rèn)為談?wù)搫e人沒(méi)有問(wèn)題，用不了幾個(gè)來(lái)回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)。

在辦公室聊天，只說(shuō)要開(kāi)心，不看對(duì)象，事后往往后悔。不幸的是，話從嘴里漏了出來(lái)，再也沒(méi)能收回來(lái)。

每個(gè)人都可以成為你的對(duì)手。即使你是一個(gè)好的伴侶，你也可能突然改變。

3、不要講野心勃勃的話。

每個(gè)人都有抱負(fù)，但座位有限。當(dāng)你宣布你的計(jì)劃時(shí)，你是在公開(kāi)挑戰(zhàn)公司里的同事。僧多粥少，樹(shù)大招風(fēng)，何苦被人處處提防，被同事或上司看成威脅。做人要低姿態(tài)一點(diǎn)，是自我保護(hù)的好方法。

朋友們說(shuō)，在辦公室里談?wù)摾硐氲纳铒@然很有趣，在工作中工作輕松，有抱負(fù)，有家庭。

你的價(jià)值體現(xiàn)在你做了多少，在目前的成績(jī)表上，不應(yīng)該表現(xiàn)的不好，即使隱藏一點(diǎn)也不壞，有能力的人可以做偉大的事情，而不是大話。

4、不要談?wù)摷彝ヘ?cái)產(chǎn)的話題。

無(wú)論是顯富還是哭窮，在辦公室里都不是一個(gè)讓人喜歡的話題，不應(yīng)該說(shuō)的話就不說(shuō)。

即使你只是買了一幢新別墅或去歐洲度假，也沒(méi)必要把它帶到辦公室來(lái)炫耀。圈子越小越好。被嫉妒是不好的，因?yàn)槿菀渍腥怂阌?jì)。

不管門是什么樣的，秘書(shū)在接待領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，一定要“口”、“手”并到位。也就是用手勢(shì)來(lái)調(diào)節(jié)，在說(shuō)“請(qǐng)”、“這邊請(qǐng)”、“請(qǐng)小心”等提示語(yǔ)。

1.不要拔掉在充電的設(shè)備。

有時(shí)候，你很難找到插座給自己快要沒(méi)電的設(shè)備充電，但是“先到先得”的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認(rèn)是否可以這么做之前，永遠(yuǎn)不要把別人正在充電的設(shè)備拔掉。

一定記得要先詢問(wèn)。如果你找不到設(shè)備的主人，就放棄它去找其他的插座吧。要知道，這些設(shè)備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì)議或者接聽(tīng)重要電話，他們需要設(shè)備保持充足的電量。

2.離開(kāi)座位時(shí)不要戴耳機(jī)。

你的公司允許員工戴耳機(jī)工作嗎?戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)可以很好地集中精力，阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來(lái)的噪音和干擾，但確保你離開(kāi)座位的時(shí)候摘下耳機(jī)。即使你想要保持精力高度集中，也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機(jī)，這會(huì)被認(rèn)為是反社會(huì)的行為，并且非常粗魯。

3.不要用別人的電腦。

在辦公室人們很容易認(rèn)為所有的設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn)，每個(gè)人都能使用，但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠(yuǎn)都不要用別人的電腦。許多人都想獨(dú)自占有自己的電腦，并且認(rèn)為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯?jìng)€(gè)人隱私的行為。

4.別忘了補(bǔ)充物資。

當(dāng)涉及到辦公設(shè)備時(shí)，要當(dāng)一個(gè)好鄰居。如果你把剩下的復(fù)印紙用完了，記得補(bǔ)充。用完設(shè)備之后記得把電充滿。如果你喝完了最后一杯咖啡，記得準(zhǔn)備一壺新的。打印機(jī)出了問(wèn)題，記得給維修工報(bào)修。別把問(wèn)題放著不管，即使你真的很忙，以為沒(méi)人會(huì)注意到你是最后一個(gè)使用者。

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇二十

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇二十一

在職場(chǎng)中，卓越的說(shuō)話技巧，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能讓你名利雙收。以下是本站小編為大家整理的有關(guān)辦公室的口才技巧，希望大家喜歡。

驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢!

人與人之間應(yīng)該有個(gè)安全距離，大概是在1米左右。除非是你特別親近的人，否則無(wú)論是說(shuō)話還是其他的交往，逾越了這個(gè)距離，都會(huì)讓人產(chǎn)生不安全的感覺(jué)。

在辦公室里與人相處要友善，說(shuō)話態(tài)度要和氣，要讓覺(jué)得有親切感，不能用命令的口吻與別人說(shuō)話，更不能用手指著對(duì)方，這樣會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌。即使意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一，但是有些意見(jiàn)可以保留，對(duì)于原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題，沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活。

老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。

對(duì)年長(zhǎng)的同事，經(jīng)驗(yàn)比你豐富的多，應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽(tīng)，而后再提出自己的意見(jiàn)。在與年長(zhǎng)的同事談話時(shí)，不必提起他的年齡，而只去稱贊其干的事情，你的話肯定會(huì)溫暖他的心，使他重新感到自己還年輕，還很健康。

彼此關(guān)系淺薄，交情不深，你與之暢所欲言，無(wú)所顧忌，則顯得你沒(méi)有修養(yǎng)，顯得你冒昧，對(duì)甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對(duì)關(guān)系不深的同事，大可聊聊閑天，只說(shuō)些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事，則可以不斷的交流思想，促膝談心，互相關(guān)心對(duì)方的生活與私事，替對(duì)方出出主意，排憂解難。這樣，還可以增進(jìn)彼此間的團(tuán)結(jié)與友誼，更有利于工作。

同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些，而對(duì)于異性同事，談話就應(yīng)特別當(dāng)心，畢竟男女有別。女同事與男同事講話，態(tài)度要莊重大方，溫和端莊，切不可搔首弄姿，過(guò)于輕挑。男同事在女同事面前，往往喜歡夸夸其談，談自己的冒險(xiǎn)經(jīng)歷，談自己的事業(yè)及自己的好惡，更喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn)，讓聽(tīng)者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽(tīng)話者。女同事要當(dāng)一個(gè)聽(tīng)話者，請(qǐng)注意切勿太嘮叨，聲音太大，不要總想找機(jī)會(huì)打岔，糾正對(duì)方或?qū)依锏拈L(zhǎng)短抱怨不停。

與地位、能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧比你高的同事談話，特別要注意采取尊敬的態(tài)度，要以他的談話為主題，聽(tīng)話時(shí)不要插嘴，應(yīng)該全神貫注。同時(shí)需要注意，必須維持自己的獨(dú)立思想，不要做一個(gè)應(yīng)聲蟲(chóng)，使他認(rèn)為你唯唯諾諾，沒(méi)有主見(jiàn)。與地位較低的人談話，也不要趾高氣揚(yáng)，應(yīng)該和藹可親，莊重有禮，避免用高高在上的態(tài)度來(lái)同他談話。對(duì)于他工作中的成績(jī)應(yīng)加以肯定和贊美，但也不要顯得過(guò)于親密，以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒(méi)完。使對(duì)方感到厭煩。

我們身邊總有這樣一些人，他們特別愛(ài)侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來(lái)，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)，如工作上不順利，對(duì)老板、同事有意見(jiàn)有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。過(guò)分的直率和十三點(diǎn)差不多，任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問(wèn)題，應(yīng)該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論，不妨找?guī)讉€(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。

俗話說(shuō)，“病從口入、禍從口出”，雖然人人都懂這個(gè)淺顯的道理，但在現(xiàn)實(shí)生活中，還是有人忍不住要投身于“水產(chǎn)業(yè)”中，時(shí)不時(shí)地傳播些沒(méi)來(lái)由的小道消息，或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發(fā)脾氣，或者端著評(píng)論家的架子點(diǎn)評(píng)、責(zé)難同事……諸不知，在職場(chǎng)中，管不住嘴的人升不了職!

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇二十二

文員的實(shí)用辦公技巧（精選23篇）篇二十三

一、積攢“下鍋米”

俗話說(shuō)：“巧婦難為無(wú)米之炊”。把它借用到公文寫作中，“巧婦”即公文起草者，“米”就是平日積累的有用資料。起草公文材料時(shí)的文思泉涌，源于平時(shí)的學(xué)習(xí)與積累。誰(shuí)學(xué)習(xí)得多、積累得好，誰(shuí)起草公文材料就省時(shí)省力。公文寫作不是“有感而發(fā)、為己立言”，而是“奉命。

作文。

如，代人立言”，所謂“公文姓公，言不由衷，一聲令下，筆快風(fēng)”，也就是說(shuō)，不管你想寫不想寫，有感沒(méi)有感，都得按時(shí)拿出來(lái)。如果平時(shí)沒(méi)有積累，遇有緊急任務(wù)恐怕難以勝任，甚至?xí)`事。因此，作為機(jī)關(guān)文字工作者，平時(shí)應(yīng)特別注意有關(guān)資料的積累。

首先是素材的積累。這里所說(shuō)的素材特指公文起草中可能會(huì)用到的資料。積累公文寫作素材，要做生活的有心人，學(xué)會(huì)觀察與思考，時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的發(fā)展變化，關(guān)注本地區(qū)、本單位的中心工作，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)人的重要活動(dòng)，關(guān)注人民群眾的心聲，等等，并把自己的所見(jiàn)、所聞、所想和所感及時(shí)記載下來(lái)，形成文字素材，或?qū)⒂嘘P(guān)書(shū)籍、報(bào)紙、雜志上的有用資料裁剪下來(lái)，并分門別類地粘貼在專門的本子上。久而久之，聚腋成裘，這些就裝滿了你素材的倉(cāng)庫(kù)，起草公文時(shí)就不愁沒(méi)有“下鍋米”了。

同志，要通過(guò)閱讀文件、參加會(huì)議、參觀考察、下基層調(diào)研等多種渠道，及時(shí)捕捉閃現(xiàn)思想火花的新思路、新觀念、新見(jiàn)解，并用專門的本子或卡片把它記載下來(lái)，形成自己的公文寫作思想庫(kù)。比如，在起草某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人。

講話稿。

時(shí)，就可以從中找出領(lǐng)導(dǎo)人平時(shí)對(duì)某一問(wèn)題的看法、意見(jiàn)等，甚至可以把它作為這個(gè)講話的觀點(diǎn)或一個(gè)標(biāo)題。

再次是論述的積累。在公文材料起草過(guò)程中，有時(shí)要對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行論述，現(xiàn)編現(xiàn)寫，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，有時(shí)還論述不完整、不到位。如果平時(shí)有這方面的積累，一旦要論述某個(gè)問(wèn)題時(shí)，就會(huì)很方便。比如，要論述那些“年年歲歲花相似”反復(fù)講的有關(guān)抓落實(shí)、提高機(jī)關(guān)效能、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、工作創(chuàng)新等話題，如果參照有關(guān)論述資料，并結(jié)合新的形勢(shì)、新的任務(wù)和新的實(shí)踐，恰到好處地加以改造，就可以收到“歲歲年年人不同”的效果。

此外，還有語(yǔ)言的積累。文字工作者必須重視語(yǔ)言積累，在大量的閱讀中多積累一些膾炙人口的。

名言警句。

生動(dòng)鮮活的群眾語(yǔ)言等，如能在公文起草中恰當(dāng)引用，就會(huì)使我們的公文材料增色不少。