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文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇一

這是一篇辦公室文員面試問題集錦，本文通過辦公室文員面試時九個問題的分析，體現了文員工作的全面以及高標準、高要求的特點。下面讓我們一起來看看吧！

1、你以前的工作經驗如何掌握這項工作嗎?

找到這個位置/廣告發布的工作所需的關鍵能力和技能。描述你如何在你以前的工作證明了這些技能。文職崗位的關鍵技能通常包括與客戶，員工和其他人溝通，回答問題，并獲取和提供信息，參加和指揮調用，歸檔，編制，檢查和分發文件和信函，記錄數據和調度活動。

2、你使用的計算機軟件?

詳細你熟悉和解釋你所使用的每個包的包。給特定的功能，你是精通等，為創建和格式化在excel電子表格，并在word創建和編輯表的例子。涉及您的計算機技能的工作要求。

3、什么類型的信件，你負責?

回答這樣的文書面試問題時，表明你有關于生成和編輯信件的責任水平。你從草稿，修正的副本，錄音，聽寫或以前的版本中鍵入的信件嗎?突出你的'英語作文，拼寫和語法規則的知識。解釋你如何確保準確性。提供工作樣本，以支持你的答案。

4、你有撰寫什么報告，格式化或檢查和分發?

給你負責的報告的例子，并解釋如何獲得和管理必要的信息和系統用于生成和分發報告。

5、備案系統什么類型的管理?

突出你如何確保備案，是當前和正在做準確。你是如何確保信息的有效檢索?詳細你所熟悉的，并解釋他們的優點和缺點在不同的備案系統。討論你做任何改進。這表明，你積極管理備案制度，并不僅僅是維持它。

6、什么樣的信息是你負責處理?

7、什么樣的信息，你必須保持你最后的文職工作的機密?

8、你如何優先考慮你的工作嗎?

說明你的技術來組織你的工作。你如何確定的任務的重要性和緊迫性?你還有什么時優先考慮你的工作-例如，可利用的資源來完成任務?顯示你如何能夠使用自己的判斷和行動計劃最合適的課程。

描述任何你成功地在你的上一份工作，以提高效率的創新呢?

面試官想知道你是否能夠分析問題，拿出一個可行的解決方案，顯示您如何使用主動積極地作出積極的變化。

9、您認為這文員/行政工作的最重要的素質是什么?

一個文書或行政類型的工作主要涉及信息管理和溝通。素質，如良好的傾聽和溝通技巧，策劃和組織，靈活，適應性強，獨立判斷，保密性，注重細節和準確性都是文職工作的關鍵。

以上就是我們為大家提供的一篇辦公室文員面試問題集錦，更多精彩盡在，敬請隨時關注哦！

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇二

1。服裝的顏色，應以白、黑、褐、海藍、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調帶來的沉悶感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。

2。套裝是辦公室行政文員的必選之物，因為它可以使穿著的人顯得干凈利落，干練堅決。而男性最好以深色優雅合體的西裝為最佳選擇。

3。為了適應行政族工作的特點，在面料的選擇上應當盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態的整潔。

4。不影響工作效率的前提下，職業女性可以通過合身的連衣裙，適當地展現女性的氣質與風度。

行政文員面試儀表妝容：

化妝。

1、發型要中規中矩，如果是長頭發最好束起來，如果散開一定要干凈，最好不要燙發。

2、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力！切忌濃妝艷抹。

3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。

飾品。

1、面試時，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。

2、結婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環可接受。項鏈手鐲戴時需要配合套裝。

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇三

面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的`形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇四

面試著裝：

1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿著的人顯得干凈利落，干練堅決。而男性最好以深色優雅合體的西裝為最佳選擇。

2.服裝的顏色，應以白、黑、褐、海藍、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調帶來的沉悶感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。

3.不影響工作效率的前提下，職業女性可以通過合身的連衣裙，適當地展現女性的氣質與風度。

4.為了適應行政族工作的特點，在面料的選擇上應當盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態的整潔。

化妝。

1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。

2、發型要中規中矩，如果是長頭發最好束起來，如果散開一定要干凈，最好不要燙發。

3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。

飾品：

1、結婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環可接受。項鏈手鐲戴時需要配合套裝。

2、面試時，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。

【面試前應該做好的準備】。

思路清晰，語意明確。

文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時特別要注意說話的內容，說話的語氣以及所表達出的誠意。若求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定或否定，應多正反兩面考慮。很多面試的側重點不在于答是與非，而在于分析說理讓人信服的程度。因此要做到多角度思考，具體事情具體分析。

注重禮儀，舉止端莊。

文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重，應該注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。衣著前衛、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指，留頭發等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

面試者入座后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。

一般來說，衣著打扮應求端莊大方，可以稍事修飾。男生把頭發吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業妝。總之，要給招聘人員大方、干練感。

有親和力，善于溝通。

資料。

關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧相處。

樹立兩種心態。

面試的目的是合作而不是競爭。

招聘人員對考生的態度一般是比較友好的，他的目的是把優秀的人才遴選進自己的公司，增強公司的競爭力而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。

面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職而不是乞職。

面試者是在通過競爭，謀求職業，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在于自己的才能和臨場發揮的情況。

1、文員的基本素質是什么?日常用語有哪些?

答：我認為行政文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：

見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我幫忙嗎?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”

分別時：“再會!明日再見”“祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候”等。“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”

2、如何對檔案進行分類?標準是什么?

檔案分類常用的有以下三種，在現實中可根據實際情況結合運用。

年度分類法：根據形成和處理文件的年度進行分類。

組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類。

問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類。

3、文員的具體工作是什么?

行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

4、在工作中如何處理與上下級的關系?

這屬于行政文員工作中的協調部分的內容。

對上級：行政文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作;維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。

對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

5、談一談你的個人工作體會。

在我從事行政文員工作過程中，感覺到了行政文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名行政文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇五

面試中提問面試問題的種類一般是與面試內容基本相吻合，面試內容包括哪些，提問的面試問題一般也應涉及到。當然也有些面試內容，如儀表儀態風度是無需專門提出面試問題的，不僅由于儀表儀態風度無法提出相應的面試問題，而且由于一個人的儀表儀態風度體現在整個面試過程中，應試者的談吐、風度、走路、坐、站立的姿態都可在觀察中評定。

應試者在整個面試過程中一般應實事求是地回答主考官提出的所有面試問題，而不要故意隱瞞一些不利于自己的情況。人的心理活動總是能夠通過人的外在的一些東西表現出來，如表情，肢體動作等，如果一個人在面試中說謊或故意隱瞞一些情況，就會感到心情緊張，進而表現為不敢直視主考官，目光躲閃，或者坐立不安，雙手不知如何擺放等，有經驗的主考官通過應試者的這些外在表現很容易就能看出應試者在說謊，這樣反而弄巧成拙，不利于應試者。但如果應試者如實地回答了一些明顯不利于自己的面試問題，反而會被主考官認為誠實、可靠，可以信賴。

一般情況下，有關個人背景的材料已填寫在履歷表內，面試時再提問只是為了驗證一下，或者以這些不需應試者思考的面試問題開始，有利于應試者逐漸適應展開思路，進入“角色”，尤其是對那些一進入考場就顯得緊張、拘謹的應試者，更該先提一些容易回答的面試問題，幫助他樹立信心，誘導他正常發揮出自己的水平。這方面常問的面試問題有：

1、請介紹一下你的家庭狀況。

2、你的籍貫在哪里？

3、現在你住在哪里？

4、你父母分別從事什么職業？

5、你有幾個兄弟姐妹？分別在干什么？

6、你是否結婚了？妻子（或丈夫）從事什么職業？

7、你有孩子嗎？幾歲了？

8、你現在的生活狀況怎么樣？

9、你現在的居住情形怎樣？是幾居室、公房還是自宅？

對這些面試問題，應試者不需怎么思考，但最重要的是一開始就要注意調整好自己的應試狀態，充滿自信，口齒清楚，回答全面、完整，但又要注意盡量簡潔。一開始的應試狀態如何會直接影響到整個面試過程中的表現。

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇六

文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時特別要注意說話的內容，說話的語氣以及所表達出的誠意。若求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定或否定，應多正反兩面考慮。很多面試的側重點不在于答是與非，而在于分析說理讓人信服的程度。因此要做到多角度思考，具體事情具體分析。

注重禮儀，舉止端莊。

文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重，應該注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。衣著前衛、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指，留頭發等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

面試者入座后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。

一般來說，衣著打扮應求端莊大方，可以稍事修飾。男生把頭發吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業妝。總之，要給招聘人員大方、干練感。

有親和力，善于溝通。

文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者要保持良好的心態來面對招聘人員。關鍵要做到八個字――順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧相處。

表現自己的語言溝通能力。

文職崗位需要很強的語言表達能力，面試時要特別注意說話的內容、語氣及所表現出的誠意。說話顛三倒四、語意不清，會讓人覺得無法擔當大任;話語雖然動聽，但華而不實、缺乏誠意，也會讓人產生不信任感。一般來說，考官測評的重點不在于求職者答案的正確與否，而在于論證是否能令人信服。因此，回答問題時，不要進行簡單的肯定或否定，要辨證分析，從正反兩面回答，同時還要邏輯嚴密、思路清晰。考官提出問題以后，不必急于回答，略作思索再開口。即便考官所提的問題與你事前準備的題目十分相似，也不要在對方話音剛落的時候立即答題，否則考官會覺得你沒有用心答題，只是在背事先準備好的答案。

良好的面試心態。

文職類人員要有親和力，能與他人進行良好的溝通，所以在面試中應避免情緒波動，走向兩個極端：一是盲目自卑，怕回答錯了被人笑話，于是畏首畏尾，不敢暢快地表達觀點;另一種則是盲目自信，不把考官放在眼里，覺得對方不如自己。求職者應樹立正確的心態：面試的目的是通過競爭謀求職業，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴選優秀人才，增強公司競爭力。求職者和考官不存在對立關系，因此最好的表現是平視對方、有理有節，讓對方相信，你進入公司后有能力與同事和諧相處。

1、首先要敲門。

2、面試時候記住要握手，且用力。

3、時刻記住這是在面試，思維要敏捷，注意措詞，語速一定要適中同時注意揣摩他的深層次意思。注意自己的坐姿。

4、時刻面帶微笑，注視著對方的眼睛，并對面試官的回答微微點頭表示贊同。

5、記住臨走，最好準備一點結束語，不要僅僅是一遍遍的重復謝謝，比如“謝謝您花費寶貴的時間來面試，和您的交流讓我對***有了更深入的了解，謝謝您”。

6、臨走要恭敬的關門。

7、時刻表現謙虛及自信，同時時刻謹記公司注重的是“具備快速學習能力、團隊協作能力、壓力下工作能力及良好溝通能力和過硬的專業技能”的人才，因此無論回答哪個問題，盡量把問題往好的方向敘述。

8、壓力面試一定要挺住，高層面試。往往高層都是非常nice的，如果他一開始就非常刁蠻，問題苛刻，不要擔心是因為自己長得丑或者長得象他前情敵而惹他生氣，這必然是在測試你的抗壓能力。因此要從容應對，無論他多么刁蠻，我們就是不生氣，寵著他，耐心耐心再耐心。

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇七

文員參加面試前需要精心把自己包裝一下，非常必要！因為文員往往是公司的前臺形象，來訪者走進辦公大樓第一印象就是你給他的，所以你的形象是很重要的。具體注意幾點：不要刻意的打扮，要相對樸素，你甚至可以讓自己回到學生時代，回到一個充滿活力，自然的你，這不是濃妝能解決的，刻意的化妝甚至可能起反作用，記住了，公司不是賓館，酒店，更不是娛樂場所。

在決定面試文員以前，了解下文員具體應該具備哪些知識。電腦方面能完成文檔，表格的輸入，復印，能寫作常用的通知，會議記錄等公文這是最基本的。其他比如談吐，禮儀需要貼近生活才能掌握，非必要，但是很重要。面試的時候如果你具備了基本的工作能力還不能肯定你能成功被錄用。對方會開始轉向你的“服務素質”。

比如你的談吐，語氣，態度，甚至說話的表情，眼神，坐姿……這些你可能認為是生活中的內容，其實這才是你工作中占大部分的內容。因為你是文員，你處理完工作以后，大半時間就是坐在前臺，保持良好的服務姿態對文員來說也是相當重要的，也可以算是一種能力，也是面試放重點關注的。

面試的第一句話如果有機會，應該是你先說出來，不管是問好還是其他。這一點有一個好處，那就是能打破陌生的局面，給自己一個良好的開始，也給予對方必要的禮貌。

要知道文員的工作中，經常遇到陌生的來訪問者，問候是最起碼的禮儀。然后坐下來以后要盡量保持端正，不要給人懶散的感覺，讓對方感覺你是很認真的在傾聽，這也是給對方的必要的尊敬。另外，發言或者回答的時候不要張牙舞爪，盡量保持原有姿態，動作要柔和，語氣要平穩，切忌大嗓門，大幅度的動作。

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇八

1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿著的人顯得干凈利落，干練堅決。而男性最好以深色優雅合體的西裝為最佳選擇。

2.服裝的顏色，應以白、黑、褐、海藍、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調帶來的沉悶感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。

3.不影響工作效率的前提下，職業女性可以通過合身的連衣裙，適當地展現女性的氣質與風度。

4.為了適應行政族工作的特點，在面料的選擇上應當盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態的整潔。

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇九

文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態來面對招聘人員。關鍵要做到八個字――順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。

要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點;另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

應樹立兩種心態：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態度一般是比較友好的，他目的是把優秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在于自己的才能以及臨場發揮情況。

文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。

文員面試技巧三：文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當招聘人員提出問題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。

1、形象關。

文員參加面試前需要精心把自己包裝一下，非常必要!因為文員往往是公司的前臺形象，來訪者走進辦公大樓第一印象就是你給他的!,所以你的形象是很重要的具體注意幾點：不要刻意的打扮，要相對樸素，你甚至可以讓自己回到學生時代，回到一個充滿活力，自然的你，這不是濃妝能解決的，刻意的化妝甚至可能起反作用，記住了，公司不是賓館，酒店，更不是娛樂場所!

2、能力關。

在決定面試文員以前，你應該了解下文員具體應該具備哪些知識。如果你不知道，那么我告訴你。電腦方面能完成文檔，表格的輸入，復印，能寫作常用的通知，會議記錄等'公文'這是最基本的。其他比如談吐，禮儀需要你貼近生活才能掌握，非必要，但是很重要，文員的工作是一種服務。為公司服務!面試的時候如果你具備了基本的工作能力還不能肯定你能成功被錄用。對方會開始轉向你的'服務素質'比如你的談吐，語氣，態度，甚至說話的表情，眼神，坐姿....這些你可能認為是生活中的內容，其實這才是你工作中占大部分的內容。因為你是文員，你處理完工作以后，大半時間就是坐在前臺，保持良好的服務姿態對文員來說也是相當重要的，也可以算是一種能力，也是面試放重點關注的。

3、禮儀關。

文員禮儀請首先認真學習下。,這里要說的是在面試的時候應該注意的禮儀：面試的第一句話如果有機會，應該是你先說出來，不管是問好還是其他。這一點有一個好處，那就是能打破陌生的局面，給自己一個良好的開始，也給予對方必要的禮貌，要知道文員的工作中，經常遇到陌生的來訪問者，問候是最起碼的禮儀吧?坐下來以后要盡量保持端正，不要給人懶散的感覺，讓對方感覺你是很認真的在傾聽，這也是給對方的必要的尊敬。另外，發言或者回答的時候不要張牙舞爪....盡量保持原有姿態，動作要柔和，語氣要平穩，切忌大嗓門,大幅度的動作!要知道對方的眼睛一直在看著你啊!--------面試時間因當時的情況會有差別,，如果你能讓對方有一種繼續與你談下去的興趣,那么你已經成功了一半!

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇十

1、會讓你談談自己的優勢,或者你為什么要選擇干文員,怎么才能干好文員工作.這個問題需要你提前準備好,比如你可以查一下文員的基本工作職責和任務,了解你的工作內容.讓面試官認為你對這個職位是很明確的。

2、對于你應聘公司是否有了解,比如公司的文化你是否知道并認同.這點非常關鍵,在回答問題時你也可以時不時加入一些關于公司文化的語句,這樣面試官會認為你是很適應本公司的企業的。

3、要隨時保持你的微笑,這點文員要特別注意,還有你細小的言行舉止都很重要,這不需要問你,面試官一眼就可以看到,所以在面試時一定要保持積極熱情的狀態,行為舉止要大方得體要有一定的氣質流露。

4、其他的技能不是不重要而是大家都會有,你也許并不十分突出,在介紹自己時一定要說一些你有而別人沒有的技能或者優勢，比如你英語很好就要強調你的英語好到什么程度并拿出可以證明的東西來，其他并不突出的技能不說也罷。

5、補充一點：臨走前一定要和面試官說謝謝,并把椅子放回原處,這個小細節要特別注意.總的來說,文員更多的是要求個人的素質個氣質性格。

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇十一

文員參加面試前需要精心把自己包裝一下，非常必要! 因為文員往往是公司的前臺形象，來訪者走進辦公大樓第一印象就是你給他的，所以你的形象是很重要的。具體注意幾點：不要刻意的打扮，要相對樸素，你甚至可以讓自己回到學生時代，回到一個充滿活力，自然的你，這不是濃妝能解決的，刻意的化妝甚至可能起反作用，記住了，公司不是賓館，酒店，更不是娛樂場所。

在決定面試文員以前，了解下文員具體應該具備哪些知識。電腦方面能完成文檔，表格的輸入，復印，能寫作常用的通知，會議記錄等公文這是最基本的。其他比如談吐，禮儀需要貼近生活才能掌握，非必要，但是很重要。面試的時候如果你具備了基本的工作能力還不能肯定你能成功被錄用。對方會開始轉向你的 “服務素質”。

比如你的談吐，語氣，態度，甚至說話的表情，眼神，坐姿…… 這些你可能認為是生活中的內容，其實這才是你工作中占大部分的內容。因為你是文員，你處理完工作以后，大半時間就是坐在前臺，保持良好的服務姿態對文員來說也是相當重要的，也可以算是一種能力，也是面試放重點關注的。

面試的第一句話如果有機會，應該是你先說出來，不管是問好還是其他。這一點有一個好處，那就是能打破陌生的局面，給自己一個良好的開始，也給予對方必要的禮貌。

要知道文員的工作中，經常遇到陌生的來訪問者，問候是最起碼的禮儀。然后坐下來以后要盡量保持端正，不要給人懶散的感覺，讓對方感覺你是很認真的在傾聽，這也是給對方的必要的尊敬。另外，發言或者回答的時候不要張牙舞爪，盡量保持原有姿態，動作要柔和，語氣要平穩，切忌大嗓門，大幅度的動作。

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇十二

如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。

說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的余地，甚至于還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

智能使人不執著，而且福至心靈。警惕辦公室紅燈亮起謹慎從事，注意同上上下下的溝通，工作有頭腦，得到老板的賞識。由于重任在肩，感到自己不可或缺，不再注意細微小事，常常帶著刻板的神情進出辦公室。

如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

有很多人認為我們在領導身邊工作，是領導身邊的人，不好接近。所以想要消除別人對我們的這種誤會，就必須在和他人的相處中，堅持實事求是的原則，有多大能力辦多大的事情，不要高高在上，更不要到處炫耀自己的成績，要保持謙虛謹慎、踏踏實實的工作作風。

每個人都渴望得到別人的尊重，尊重別人也就等于尊重自己。所以，在與同事的接觸中，辦公室人員要牢記：不該問的話堅決不問，不該開的玩笑堅決不開，不在任何同事面前說三道四。對每一位同事都平等相待，千萬不要因為對某個人有意見或看不慣，就不愿于與其說話，這樣很不利于團結。有時簡單的一聲問候就能營造和諧的氛圍，使工作順利開展。

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學會和同事溝通感情。同事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡;同事在生活中遇到了難處時，要在精神上或者物質上及時給予幫助，使他感受到溫暖。某些工作需要與同事配合進行時，要學會主動承擔責任，不斤斤計較。這樣，會讓同事認為你是一個很好的合作伙伴，從而愿意與你共事，工作的效率也會提高很多。

誠信是人與人之間溝通的基礎。我們在與同事相處時，要樹立“誠信第一”的觀念，答應別人的事情要做到言必信，行必果。即使由于某種原因沒有做到，也要誠懇地向對方說明，取得對方的諒解。對于同事的一些小缺點和小毛病，不能挖苦諷刺;對于聽到的一些關于議論自己的言論，也用不著去追根問底，要以一顆平常心對待，有則改之，無則加勉。當然在工作中我們難免會和同事有一些磕磕碰碰，這時，要學會主動找同事和解，只要真誠地向對方解釋清楚，相信一定會贏得對方的理解。總之，寬容是一種美德，它會讓周圍的人更加尊重你。

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇十三

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇十四

這是一個很普通的問題，雖然這是一個正式的問題，但和面試的最終結果關系不大，面試官通常是為了能得到你的初步印象。

任何工作，都有連接到它的具體責任。確保自己攜帶了一份有關自己學歷的文件，證明你能夠熟練的應用各種程序。當然，不是每一個面試官會有時間去查看這些文件，但你手邊的這份文件，會給你帶來一些印象分。

文員可以說是一個公司的不可缺少的一部分，如何合理的安排好來自企業組織內的許多部門和自身的工作內容是必須的。

要回答這個問題，最簡單的方法是，你要優先考慮工作方面的資歷水平和重要性水平。每一個組織內部，都是一個垂直的工作層次，這是最安全的方式。

因此，在許多情況下，文員優先考慮的是更高權威性的工作。

面試官想從這個問題中了解到求職者是否能夠跟得上時代的步伐，日新月異的網絡技術，時刻都在發展著，所以，這個問題基本上是沒有確定答案的。現在的社會，公司里的工作是離不開計算機的。

作為一個業務員，不用說，在工作壓力大的某些情況下如果沒有理智的頭腦，很容易出丑。如果你有任何這樣的經歷，面試官問及時，可以坦然的分享經驗。但是，請記住，你不應該添油加醋的說故事。

這個問題基本上是在考驗你是否有承擔更多責任的能力。面試官可能要觀察，你是否有個人的管理技能或領導能力，你能否成為最佳人選，或者你有沒有成長的空間。

提供一個簡短的關于你最大的成就的說明，并突出一些的主要項目中給你的責任。

這個問題一般都是被面試官在面試進行的中間部分被提及。它考驗的是求職者是否真正具備一個文員應有的素質和能力，以及求職者工作的風格是如何的。

要回答這個問題最好的辦法是通過你喜歡的工作的各個方面給予適當的分析解釋，也可以嘗試告訴面試官，你已經申請，以及它如何適合你的技能的工作范圍。

這是一個非常客觀而且重要的問題。隨著全球化和外包的出現，掌握一種以上的語言，是非常重要的，這會方便你能夠更好地與各種客戶交流。

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇十五

文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的`贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。辦公室文員面試著裝：

1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿著的人顯得干凈利落，干練堅決。而男性最好以深色優雅合體的西裝為最佳選擇。

3.不影響工作效率的前提下，職業女性可以通過合身的連衣裙，適當地展現女性的氣質與風度。

4.為了適應行政族工作的特點，在面料的選擇上應當盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態的整潔。

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇十六

看來本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高，眼紅難免。但有人將其轉化為加倍的努力，而有的人將其轉變得他日落井下石。因此，在辦公室中涉及到工作上的重要信息，比如爭取到一位重要客戶，上司暗地里給你發了獎金，你和某小司不同尋常的關系、某上司對你不同的照顧等，都不應該在辦公室里說出來。

職場不會奪開爭論，但爭論最好是民主的氛圍，甚至適當的爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創新。但作為新員工，初來乍道，在這方面還是適當的“潛伏”一點比較好，更重要的是多學習，多了解。

同事或上司的負面話題，絕對不要在辦公室里說，即使“我只跟你講”，也很快會傳到所有人的耳里，如此會造成人際關系緊張。如報上司的“猛料”，讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語，則容易傷害同事間的情誼，甚至是反目成仇。

一個辦公室里，什么樣的同事都有，就算是開玩笑也要注意尺度，不能對任何人都開千篇一律的玩笑，要知道有些人不能開玩笑。

辦公室里不要隨便談私事。

不管是得與失，都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水，雖然這樣交談富有人情味，使你們變得更友善。但根據調查，只有不到1%的人能夠嚴守秘密，因此當你出現個人危機時，最好不要到處訴苦，不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。也不要在辦公室里談論自己的事心事，甚至職業規劃、離職的想法。實在想談，可以約三兩知己在公司外談論。

小編溫馨提醒：對于一個剛入職場的新人來說，要懂得一些必要的職場禮儀，如此才能在辦公室里保持好自己良好的形象，那么，出入職場的女人該注意哪些職場禮儀呢?小編希望出入職場的你看看在辦公室最需要注意的5項禮儀!

辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

頭發：辦公室人員的夠發要經常清洗保持清潔，做到無異味，五頭皮屑;男士的頭發前邊不能過眉毛，兩邊不能過鬢角;女士在辦公室盡量不要留披肩發，前邊劉海不能過眉毛。

指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留胡須，胡須要經常修剪。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

服裝：服飾要與之協調，以體現權威，聲望和精明強干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

1、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。

2、領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇十七

說話也講究天時(時機)、地利(場景)、人和(對象)，職場上是否說對話對自己的影響是很大的，又應該如何才能說對呢?研究顯示男女還是有別的，到底有什么分別呢?下面是小編為大家收集關于辦公室語言小技巧，歡迎借鑒參考。

如果你有過硬的技術，出眾的才華，如果老板非常的賞識你，對你倍加信任，那么這些都能夠成為你炫耀的資本嗎?不!職場生涯中處處都是陷阱，更應小心謹慎。大千世界中，我們要明白，強中自有強中手，如果哪天來了一名更出眾的員工，你將會成為別人的笑料。如果老板給了你一筆不菲的獎金，你就更不應該再辦公室炫耀了，別人給你的可能是恭喜，但是心里更多的卻是嫉恨!

在辦公室里，和諧的氛圍是必不可少的。與人相處要友善，說話時要和氣，態度不可蠻橫，即使是有了一定的級別，也不可用命令的口吻與別人說話。辦公室中交談時，大家的意見不能夠統一是經常會發生的事，但是意見可以保留，原則性不是很強的問題，沒必要與同事爭得你死我活，口水橫流。如果一味的好辯逞強，會讓同事敬而遠之。所以，職場不是一場辯論賽，謙和有禮才能更好相處!

職場中有這樣一類人，他們總是別人說什么他就說什么，從來都沒有自己的觀點，以為只要附和老板的決策就可以了。殊不知，老板最賞識那些有自己頭腦和主見的職員，對于那些人云亦云的職員，在辦公室里很容易被忽視了，從而在辦公室的地位也不會很高。不管在公司的職位如何，都要與自己的頭腦，保持自己的觀點，發出自己的聲音，更要將自己的想法表達出來，這樣你在職場中才能擁有一席之地，自己的晉升之路才能越走越寬!

很多人都明白“病從口入、禍從口出”的道理，但是職場中的很多人卻依舊忍不住的投身到“大喇叭”的行列，不時的打聽一些八卦，傳播一些小道消息，更有甚者端起評論家的架子點評和責難同事，殊不知，就在一些的話語中將自己的升職路給阻斷了。

在組織的最高層，經研究發現，內向者占了53%的比例。或許你會驚訝于這個發現，其實只要轉念一想也就想通了。通常，作為一名卓越的經理人，他們在會議中并不多言，但是他們的衍生卻傳遞出了淡定和專注，認真的傾聽大家的發言，他們容納別人的態度和觀點。在最后的發言中，他們的聲音平緩，觀點清晰，輔之以自信的目光和清晰的手勢，將會議中的發言取其精華去其糟粕。他們的定位即是：要么不說，要么擲地有聲!

職場中總是會有這樣一些人，他們不停的抱怨，傾吐苦水，說著世界對他們有多么不公，自己是多么的懷才不遇。雖然這樣的交談肯能很快拉近你們的距離，使得你們變得友善甚至是親切起來，但是，有項調查研究顯示，只有1%的人能夠嚴守秘密。所以，當你的生活出現危機，如失戀、婚變、親人見的矛盾、夫妻吵架之類，最好不要再辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機，如項目出現困難、工作不順利、對老板或者是同事有意見，你就更不能在辦公室向人坦露，任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。

職場中說話要懂得分寸，關鍵是要得體，不卑不亢的說話態度，優雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默，這些都屬于語言的藝術。當然，擁有一分自信更為重要，懂得語言的藝術，恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術，你的職場生涯會更成功。

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇十八

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇十九

不要在辦公室里當眾炫耀自己驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎，強中自有強中手。何況別人在一邊恭喜你的同時，一邊也在嫉恨你呢!保持安全距離人與人之間應該有個安全距離，大概是在1米左右。除非是你特別親近的人，否則無論是說話還是其他的交往，逾越了這個距離，都會讓人產生不安全的感覺。

辦公室里有話好好說，切忌爭論。

老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發出自己的聲音，應該敢于說出自己的想法。

要注意對方的年齡對年長的同事，經驗比你豐富的多，應該持尊重、謙虛、服從的態度。即使自己不認為正確也要注意聆聽，而后再提出自己的意見。在與年長的同事談話時，不必提起他的年齡，而只去稱贊其干的事情，你的話肯定會溫暖他的心，使他重新感到自己還年輕，還很健康。談話必須注意對象的親疏關系彼此關系淺薄，交情不深，你與之暢所欲言，無所顧忌，則顯得你沒有修養，顯得你冒昧，對甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對關系不深的同事，大可聊聊閑天，只說些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事，則可以不斷的交流思想，促膝談心，互相關心對方的生活與私事，替對方出出主意，排憂解難。這樣，還可以增進彼此間的團結與友誼，更有利于工作。要注意對方的性別特征同性別的同事之間的談話當然要隨便些，而對于異性同事，談話就應特別當心，畢竟男女有別。女同事與男同事講話，態度要莊重大方，溫和端莊，切不可搔首弄姿，過于輕挑。男同事在女同事面前，往往喜歡夸夸其談，談自己的冒險經歷，談自己的事業及自己的好惡，更喜歡發表自己的意見，讓聽者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個聽話者。女同事要當一個聽話者，請注意切勿太嘮叨，聲音太大，不要總想找機會打岔，糾正對方或對家里的長短抱怨不停。要注意對方的地位與地位、能力、知識、經驗、智慧比你高的同事談話，特別要注意采取尊敬的態度，要以他的談話為主題，聽話時不要插嘴，應該全神貫注。同時需要注意，必須維持自己的獨立思想，不要做一個應聲蟲，使他認為你唯唯諾諾，沒有主見。與地位較低的人談話，也不要趾高氣揚，應該和藹可親，莊重有禮，避免用高高在上的態度來同他談話。對于他工作中的成績應加以肯定和贊美，但也不要顯得過于親密，以致使他太放縱。不要以教訓的口氣滔滔不絕地講個沒完。使對方感到厭煩。

說話禮儀。

1、不要談論薪水。

同樣的工作付不同的工資是老板常用的方法。然而，如果使用不當，很容易引發員工之間的沖突，最終將矛頭指向老板。當然，這是他不想看到的。

如果你遇到一個喜歡問薪水的同事，你最好提前計劃。當他談到薪水時，你應該盡快打斷他，告訴他公司有不談薪水的規矩。

如果他很不幸地說得太快，以至于你沒來得及阻止他，那也沒關系。在外交上，可以說，“我很抱歉，但我不想談這個。”有來無回一次，就不會有下次了。

2、不要私人生活問題。

不要討論個人事務或公司事務。你認為談論別人沒有問題，用不了幾個來回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時再逃跑就顯得被動。

在辦公室聊天，只說要開心，不看對象，事后往往后悔。不幸的是，話從嘴里漏了出來，再也沒能收回來。

每個人都可以成為你的對手。即使你是一個好的伴侶，你也可能突然改變。

3、不要講野心勃勃的話。

每個人都有抱負，但座位有限。當你宣布你的計劃時，你是在公開挑戰公司里的同事。僧多粥少，樹大招風，何苦被人處處提防，被同事或上司看成威脅。做人要低姿態一點，是自我保護的好方法。

朋友們說，在辦公室里談論理想的生活顯然很有趣，在工作中工作輕松，有抱負，有家庭。

你的價值體現在你做了多少，在目前的成績表上，不應該表現的不好，即使隱藏一點也不壞，有能力的人可以做偉大的事情，而不是大話。

4、不要談論家庭財產的話題。

無論是顯富還是哭窮，在辦公室里都不是一個讓人喜歡的話題，不應該說的話就不說。

即使你只是買了一幢新別墅或去歐洲度假，也沒必要把它帶到辦公室來炫耀。圈子越小越好。被嫉妒是不好的，因為容易招人算計。

不管門是什么樣的，秘書在接待領導時，一定要“口”、“手”并到位。也就是用手勢來調節，在說“請”、“這邊請”、“請小心”等提示語。

1.不要拔掉在充電的設備。

有時候，你很難找到插座給自己快要沒電的設備充電，但是“先到先得”的規矩在辦公室是一直存在的。在確認是否可以這么做之前，永遠不要把別人正在充電的設備拔掉。

一定記得要先詢問。如果你找不到設備的主人，就放棄它去找其他的插座吧。要知道，這些設備的主人可能要參加一個至關重要的會議或者接聽重要電話，他們需要設備保持充足的電量。

2.離開座位時不要戴耳機。

你的公司允許員工戴耳機工作嗎?戴耳機聽音樂可以很好地集中精力，阻擋忙碌的工作環境帶來的噪音和干擾，但確保你離開座位的時候摘下耳機。即使你想要保持精力高度集中，也不要嘗試在公共場所戴耳機，這會被認為是反社會的行為，并且非常粗魯。

3.不要用別人的電腦。

在辦公室人們很容易認為所有的設備都是公司財產，每個人都能使用，但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠都不要用別人的電腦。許多人都想獨自占有自己的電腦，并且認為未經允許而使用自己的電腦是一種侵犯個人隱私的行為。

4.別忘了補充物資。

當涉及到辦公設備時，要當一個好鄰居。如果你把剩下的復印紙用完了，記得補充。用完設備之后記得把電充滿。如果你喝完了最后一杯咖啡，記得準備一壺新的。打印機出了問題，記得給維修工報修。別把問題放著不管，即使你真的很忙，以為沒人會注意到你是最后一個使用者。

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇二十

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇二十一

在職場中，卓越的說話技巧，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務等等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能讓你名利雙收。以下是本站小編為大家整理的有關辦公室的口才技巧，希望大家喜歡。

驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎，強中自有強中手。何況別人在一邊恭喜你的同時，一邊也在嫉恨你呢!

人與人之間應該有個安全距離，大概是在1米左右。除非是你特別親近的人，否則無論是說話還是其他的交往，逾越了這個距離，都會讓人產生不安全的感覺。

在辦公室里與人相處要友善，說話態度要和氣，要讓覺得有親切感，不能用命令的口吻與別人說話，更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌。即使意見不能夠統一，但是有些意見可以保留，對于原則性并不很強的問題，沒有必要爭得你死我活。

老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發出自己的聲音，應該敢于說出自己的想法。

對年長的同事，經驗比你豐富的多，應該持尊重、謙虛、服從的態度。即使自己不認為正確也要注意聆聽，而后再提出自己的意見。在與年長的同事談話時，不必提起他的年齡，而只去稱贊其干的事情，你的話肯定會溫暖他的心，使他重新感到自己還年輕，還很健康。

彼此關系淺薄，交情不深，你與之暢所欲言，無所顧忌，則顯得你沒有修養，顯得你冒昧，對甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對關系不深的同事，大可聊聊閑天，只說些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事，則可以不斷的交流思想，促膝談心，互相關心對方的生活與私事，替對方出出主意，排憂解難。這樣，還可以增進彼此間的團結與友誼，更有利于工作。

同性別的同事之間的談話當然要隨便些，而對于異性同事，談話就應特別當心，畢竟男女有別。女同事與男同事講話，態度要莊重大方，溫和端莊，切不可搔首弄姿，過于輕挑。男同事在女同事面前，往往喜歡夸夸其談，談自己的冒險經歷，談自己的事業及自己的好惡，更喜歡發表自己的意見，讓聽者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個聽話者。女同事要當一個聽話者，請注意切勿太嘮叨，聲音太大，不要總想找機會打岔，糾正對方或對家里的長短抱怨不停。

與地位、能力、知識、經驗、智慧比你高的同事談話，特別要注意采取尊敬的態度，要以他的談話為主題，聽話時不要插嘴，應該全神貫注。同時需要注意，必須維持自己的獨立思想，不要做一個應聲蟲，使他認為你唯唯諾諾，沒有主見。與地位較低的人談話，也不要趾高氣揚，應該和藹可親，莊重有禮，避免用高高在上的態度來同他談話。對于他工作中的成績應加以肯定和贊美，但也不要顯得過于親密，以致使他太放縱。不要以教訓的口氣滔滔不絕地講個沒完。使對方感到厭煩。

我們身邊總有這樣一些人，他們特別愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學家調查研究后發現，事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。所以，當你的生活出現個人危機，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機，如工作上不順利，對老板、同事有意見有看法，你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟。過分的直率和十三點差不多，任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題，應該盡量避免在工作的場所里議論，不妨找幾個知心朋友下班以后再找個地方好好聊。

俗話說，“病從口入、禍從口出”，雖然人人都懂這個淺顯的道理，但在現實生活中，還是有人忍不住要投身于“水產業”中，時不時地傳播些沒來由的小道消息，或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發脾氣，或者端著評論家的架子點評、責難同事……諸不知，在職場中，管不住嘴的人升不了職!

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇二十二

文員的實用辦公技巧（精選23篇）篇二十三

一、積攢“下鍋米”

俗話說：“巧婦難為無米之炊”。把它借用到公文寫作中，“巧婦”即公文起草者，“米”就是平日積累的有用資料。起草公文材料時的文思泉涌，源于平時的學習與積累。誰學習得多、積累得好，誰起草公文材料就省時省力。公文寫作不是“有感而發、為己立言”，而是“奉命。

作文。

如，代人立言”，所謂“公文姓公，言不由衷，一聲令下，筆快風”，也就是說，不管你想寫不想寫，有感沒有感，都得按時拿出來。如果平時沒有積累，遇有緊急任務恐怕難以勝任，甚至會誤事。因此，作為機關文字工作者，平時應特別注意有關資料的積累。

首先是素材的積累。這里所說的素材特指公文起草中可能會用到的資料。積累公文寫作素材，要做生活的有心人，學會觀察與思考，時刻關注國內外形勢的發展變化，關注本地區、本單位的中心工作，關注領導人的重要活動，關注人民群眾的心聲，等等，并把自己的所見、所聞、所想和所感及時記載下來，形成文字素材，或將有關書籍、報紙、雜志上的有用資料裁剪下來，并分門別類地粘貼在專門的本子上。久而久之，聚腋成裘，這些就裝滿了你素材的倉庫，起草公文時就不愁沒有“下鍋米”了。

同志，要通過閱讀文件、參加會議、參觀考察、下基層調研等多種渠道，及時捕捉閃現思想火花的新思路、新觀念、新見解，并用專門的本子或卡片把它記載下來，形成自己的公文寫作思想庫。比如，在起草某個領導人。

講話稿。

時，就可以從中找出領導人平時對某一問題的看法、意見等，甚至可以把它作為這個講話的觀點或一個標題。

再次是論述的積累。在公文材料起草過程中，有時要對某些問題進行論述，現編現寫，費時費力，有時還論述不完整、不到位。如果平時有這方面的積累，一旦要論述某個問題時，就會很方便。比如，要論述那些“年年歲歲花相似”反復講的有關抓落實、提高機關效能、加強作風建設、工作創新等話題，如果參照有關論述資料，并結合新的形勢、新的任務和新的實踐，恰到好處地加以改造，就可以收到“歲歲年年人不同”的效果。

此外，還有語言的積累。文字工作者必須重視語言積累，在大量的閱讀中多積累一些膾炙人口的。

名言警句。

生動鮮活的群眾語言等，如能在公文起草中恰當引用，就會使我們的公文材料增色不少。