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領(lǐng)班的工作職責(zé)（精選12篇）篇一

（1）全面負責(zé)前廳的接待和問訊等工作，督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對前廳部主管負責(zé)。

（2）主持前廳工作例會，上傳下達，搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

（3）負責(zé)客人的投訴的處理。

（4）負責(zé)每天檢查員工外表及工作情況。

（5）負責(zé)掌握員工的培訓(xùn)。

（6）負責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài)，在下班之前與預(yù)訂部核對好。

（7）檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。

（8）及時申領(lǐng)物品，保證前臺有足夠辦公用品。

（9）負責(zé)每月有關(guān)報表的制作。

（10）熟悉酒店所有區(qū)域；

（11）有效地處理應(yīng)急事件。

領(lǐng)班的工作職責(zé)（精選12篇）篇二

生產(chǎn)過程管理：

(1)主持車間例會，全面協(xié)調(diào)車間工作;。

(2)對生產(chǎn)作業(yè)過程進行監(jiān)督、指導(dǎo)，同時進行生產(chǎn)質(zhì)量控制，保證生產(chǎn)質(zhì)量;。

(3)監(jiān)督檢查車間員工的工作，對違規(guī)操作提出警告并指正;。

(4)參與產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析，制定并實施糾正和預(yù)防措施;。

(5)監(jiān)督檢查生產(chǎn)過程中的自檢和互檢，防止不合格品流入下道工序。

車間生產(chǎn)安全管理：

(1)負責(zé)落實企業(yè)各項生產(chǎn)安全制度，開展經(jīng)常性安全檢查;。

(2)控制關(guān)鍵要害部位，杜絕安全隱患，防止安全事故的發(fā)生;。

(3)定期組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，指導(dǎo)員工安全作業(yè)。

車間員工管理：

(1)組織車間生產(chǎn)員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn);。

(2)配合人事部做好車間員工考勤、考核等事宜。

車間衛(wèi)生管理：

(1)做好車間5s管理及監(jiān)督。

(2)機臺衛(wèi)生管理。

領(lǐng)班的工作職責(zé)（精選12篇）篇三

1.負責(zé)管理庫內(nèi)商品流轉(zhuǎn)及保管工作，本著先進先出的原則做到定置管理。

2.及時地反映庫內(nèi)的庫存狀況，確保庫存數(shù)據(jù)的可靠性及準確性。

3.指導(dǎo)并考核下屬員工的工作，加強下屬員工培訓(xùn)和團隊建設(shè)，提高員工敬業(yè)度。

4.負責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，分析工作改進生產(chǎn)計劃。

5.協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決生產(chǎn)中遇到的問題以保證及時的供應(yīng)。

6.制定各項規(guī)章制度，負責(zé)現(xiàn)場員工的日常管理工作，做好員工的考勤和考核。

7.對本部門員工監(jiān)督管控，保質(zhì)保量完成本部門工作。

8.執(zhí)行和完善部門的規(guī)章制度，規(guī)范作業(yè)標準及流程，提高效率，降低成本。

領(lǐng)班的工作職責(zé)（精選12篇）篇四

領(lǐng)班的工作職責(zé)（精選12篇）篇五

3、對員工進行培訓(xùn)，并做好生產(chǎn)設(shè)備的維護保養(yǎng)。

4、能有效的與人溝通，確保生產(chǎn)管理工作的井然有序。

5、注重工作方法及工作流程持續(xù)改良。

6、負責(zé)本組拉5s環(huán)境及拉線人員的管理與實踐。

7、負責(zé)生產(chǎn)部訂單計劃的執(zhí)行生產(chǎn)。

8、作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排等管理。

領(lǐng)班的工作職責(zé)（精選12篇）篇六

3、定期組織部門培訓(xùn)，不定時的檢驗培訓(xùn)成果并實施強化培訓(xùn);。

4、處理前臺工作中的差錯及時予以糾正，處理賓客有關(guān)投訴;。

5、負責(zé)前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作;。

6、熟知酒店問訊信息及酒店所有產(chǎn)品信息，并帶動部門的銷售積極性;。

7、建立良好的賓客關(guān)系，提高客戶滿意度。

領(lǐng)班的工作職責(zé)（精選12篇）篇七

1.開餐前檢查餐廳擺臺，清潔衛(wèi)生，餐廳用具供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況。

2.開餐期間督導(dǎo)服務(wù)員的工作，發(fā)揮帶頭作用，搞好現(xiàn)場培訓(xùn)。

3.協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。

4.對特殊客人及重要客人等比例予關(guān)注，介紹菜單內(nèi)容、推薦特色菜點，并回答客人問題。

5.注意觀察賓客的用餐情況，對特殊情況及時處理，提高賓賓滿意率：及時處理客人投訴，并加以妥善地解決。

6.負責(zé)餐餐廳用具的補充。

7.落實每天衛(wèi)生工作計劃，保持餐廳整潔和服務(wù)員的個人衛(wèi)生。

8.每日停止營業(yè)后，負責(zé)全面檢查餐廳，并填寫營業(yè)報告。

領(lǐng)班的工作職責(zé)（精選12篇）篇八

3、根據(jù)生產(chǎn)績效考核制度指導(dǎo)員工日常行為，并對員工的工作表現(xiàn)進行客觀評價;。

4、即時追蹤產(chǎn)線的產(chǎn)能及品質(zhì)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;。

5、分析異常產(chǎn)生的原因并提出和執(zhí)行相關(guān)改善措施，及時反饋與跟蹤改善結(jié)果;。

6、基于實踐結(jié)果，對生產(chǎn)部相關(guān)流程、制度、表單提出合理化改善建議。

領(lǐng)班的工作職責(zé)（精選12篇）篇九

1生產(chǎn)管理和計劃(產(chǎn)能、人力安排)。

2日常生產(chǎn)管理：生產(chǎn)效率(產(chǎn)出、效率)、質(zhì)量、5s和現(xiàn)場紀律的改進。

3追蹤現(xiàn)場不良、報廢及客戶投訴的改善措施是否有落實。

4現(xiàn)場生產(chǎn)材料如物料、工具、包材的管理。

5提供生產(chǎn)日報給生產(chǎn)主管以及更新各項報表。

6考核、激勵操作工。

7監(jiān)督員工按照正常工藝標準執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)。

領(lǐng)班的工作職責(zé)（精選12篇）篇十

1)、了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況，了解賓客的生活習(xí)慣和要求。

2)、根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。

3)、開餐前集合全體部屬，交代當(dāng)天的訂餐情況，客人要求及特別注意事項。

4)、檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一，門窗燈光是否光潔明亮，餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。

1)、客人進餐期間，領(lǐng)班要站在一定的位置，細心觀察，指揮值臺員為客人服務(wù)。

2)、對重要的宴會和客人，領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。

3)、對客人之間，客人與值臺員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解，妥善處理，但不準介入客人之間的矛盾與爭吵，自己處理不了的要及時報告經(jīng)理處理。

4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結(jié)帳，防止漏單。

5)、開餐過程中，注意對部屬進行考核，對服務(wù)好的或者差的，效率高或低等均要記錄，在餐后進行獎勵或批評。

收市后的工作：

1)、收餐具：收餐后，督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具，集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。

2)、布臺：收好餐具，換上干凈的臺布，按擺臺規(guī)格擺臺，恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。

3)、清潔餐廳：做好上述工作后，搞好餐廳衛(wèi)生，保持餐廳的潔凈美觀。

4)、部屬做完上述工作后，要進行全面檢查，檢查合格后通知員工下班。

5)、將當(dāng)天的工作情況及客人反映、開餐中出現(xiàn)的問題，重要宴會和客人進餐情況，客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報告當(dāng)天工作。

領(lǐng)班的工作職責(zé)（精選12篇）篇十一

3、質(zhì)量控制和持續(xù)改進。

4、工段效率的控制和持續(xù)提高。

5、工段物料控制、盤點和報廢的下降。

6、督導(dǎo)生產(chǎn)員工和本身的生產(chǎn)所需的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的填寫、匯總和分析。

7、生產(chǎn)線的精益，生產(chǎn)的持續(xù)改進。

8、上級安排的其他任務(wù)。

領(lǐng)班的工作職責(zé)（精選12篇）篇十二

1、根據(jù)生產(chǎn)計劃，領(lǐng)取生產(chǎn)物料。

2、合理安排本班組的生產(chǎn)計劃。

3、負責(zé)組織早會，總結(jié)之前的生產(chǎn)情況，布置當(dāng)日的生產(chǎn)計劃。

4、及時反饋、聯(lián)系其它支持部門處理生產(chǎn)中發(fā)生的問題。

5、培訓(xùn)新員工，并指導(dǎo)其它員工根據(jù)操作要求進行生產(chǎn)。

6、每日產(chǎn)量數(shù)據(jù)匯總、報告。