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保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇一
1、做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作,根據(jù)本部門的工作目標(biāo)、工作計劃和實施方案,監(jiān)督檢查本部門各崗位履行職責(zé)情況。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)班與班之間的工作關(guān)系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的工作關(guān)系。
3、熟悉保安員各崗位職責(zé),掌握管理區(qū)域內(nèi)保安工作的規(guī)律及重點。
4、負(fù)責(zé)安保部的文件管理工作,負(fù)責(zé)本部門器械及設(shè)備的使用、保養(yǎng)和管理工作。
5、帶領(lǐng)并督促全隊保安員搞好訓(xùn)練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,掌握保安隊員的思想動態(tài),做好思想工作,做好培訓(xùn)。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇二
1.主持保安部工作,確保全域的安全。
2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、管理物業(yè)范圍內(nèi)的安全防范工作,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件。
3.負(fù)責(zé)制定安保部的工作目標(biāo)、工作計劃和實施方案,并監(jiān)督檢查落實情況。
4.負(fù)責(zé)本部門例會,總結(jié)本部門工作,傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)主管部門的指示,指導(dǎo)和布置具體落實措施。
5.負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督物管中心保安、消防、電梯、停車場等工作,發(fā)現(xiàn)問題向上級領(lǐng)導(dǎo)提出整改意見,并檢查落實情況。
6.熟悉治安各崗位的職責(zé)任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,檢查保安巡點情況和在崗工作狀態(tài),加強(qiáng)重點崗位的安全防范。
7.負(fù)責(zé)組織實施對保安員的培訓(xùn)及考核,對不合格保安員提出處理意見。建立健全的各項安保工作制度。
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇三
3.負(fù)責(zé)項目正常經(jīng)營秩序維護(hù)工作;。
4.負(fù)責(zé)項目利益保障工作;。
5.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作;。
6.負(fù)責(zé)突發(fā)事件預(yù)案演練、訓(xùn)練工作;。
7.負(fù)責(zé)應(yīng)對突發(fā)事件體能訓(xùn)練工作;。
8.負(fù)責(zé)接受相關(guān)制度培訓(xùn)工作;。
9.負(fù)責(zé)接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)工作;。
10.負(fù)責(zé)項目安全保障;。
11.負(fù)責(zé)項目公共秩序治安安全保障;。
12.負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理保障。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇四
1.酒店保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為。
2.具有為酒店全心全意服務(wù)的意識,儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的酒店服務(wù)風(fēng)格。
3.努力鉆研保安服務(wù)知識,掌握酒店保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時要保持旺盛的精力。
4.服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé),做好本職工作,確保酒店安全。
5.處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故,并協(xié)助酒店各部門處理賓客或雇員的安全問題,要熟悉崗位的分布,愛護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施。
6.在酒店范圍內(nèi)外巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。
7.協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出酒店的安全,做好大型會議的安全工作,巡視酒店的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生。
8.對重要部位和儲存大量錢物的場所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,護(hù)衛(wèi)財務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。
9.定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。
10.嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度,上崗時不得擅離工作崗位,不準(zhǔn)處理私事,確保安全。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇五
3、負(fù)責(zé)擬定保安人員崗位職責(zé)和規(guī)章制度,并檢查、督促保安人員貫徹執(zhí)行;。
4、負(fù)責(zé)本部門iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系的記錄、檢查、督促、整改;。
5、定期組織保安人員學(xué)習(xí)理論知識,做好人員的培訓(xùn)、使用、管理工作,每月召開二次例會,制定工作計劃,做好工作總結(jié);。
6、對突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方案的擬定、演練,處理突發(fā)事件并做好匯總記錄;。
9、完成上級交辦的其他工作。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇六
3.負(fù)責(zé)制定突發(fā)事件預(yù)案并進(jìn)行實施;。
4.履行與地產(chǎn)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同;。
5.負(fù)責(zé)處理客戶對示范區(qū)物業(yè)服務(wù)的重大投訴;。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督示范區(qū)日常保潔、綠化工作;。
7.負(fù)責(zé)與地產(chǎn)各部門的工作對接;。
8.負(fù)責(zé)客服部門的管理工作;。
9.負(fù)責(zé)對下屬的工作指導(dǎo);。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時事宜;。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇七
3、及時為顧客指揮停車和起車;
4、在工作期間不準(zhǔn)空崗,立崗姿勢要標(biāo)準(zhǔn),見到領(lǐng)導(dǎo)要敬禮并問好;
6、夜間值班時要加強(qiáng)巡視,避免造成不必要的損失(如客人的車被碰壞了等);
7、保持本崗位的衛(wèi)生清潔;
8、不準(zhǔn)瀆職,或與其他員工一起做有損于公司利益的事;
9、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,做合格員工。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇八
2、落實公司的安全和消防工作的制度要求,對日常工作進(jìn)行監(jiān)控和督促;建立安全消防責(zé)任體系;建立健全隊員值班、考勤和請銷假制度,并負(fù)責(zé)對本隊隊員崗位考評工作,每月定期向經(jīng)理匯報;了解物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī),熟悉物業(yè)秩序維護(hù)各項操作流程,對物業(yè)出入口管理、車輛管理、放火、防盜、防事故、突發(fā)事件處理流程等方面有個人見解,能擬寫相關(guān)工作分析報告。
4、按要求建立區(qū)域內(nèi)緊急和突發(fā)安全事件的處理機(jī)制和組織;。
5、負(fù)責(zé)與周邊區(qū)域安全管理部門的協(xié)調(diào),建立聯(lián)動機(jī)制。
6、專項風(fēng)險評估及風(fēng)險分析管理、安全問題反饋。
7、安全狀況收集與預(yù)警;。
8、物防、人防、技防管理(人、車、物出入管理)。
9、完成公司交辦的其他任務(wù)。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇九
值班人員要以主人翁精神做到盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求,工作到位,高質(zhì)量完成保衛(wèi)、保潔等任務(wù)。
一、保衛(wèi)工作:
1、按時交接班,做好交接巡查和記錄。
2、嚴(yán)守崗位,值班期間不得外出、串門或干職責(zé)以外的事。
3、及時關(guān)閉大門,未經(jīng)允許不許外人進(jìn)入、取水、存放物品、車輛等。
4、不得容留外人在傳達(dá)室聊天、打牌。
5、及時接傳電話,做好值班記錄,重要事情及時報告。
6、巡查大門、前后院、樓層,檢查水、電、門窗關(guān)閉情況,晚上接班后,早晨交班前各巡查一次,確保財產(chǎn)安全。
7、掌握消防知識,知道滅火器放置地點,會使用滅火器。
二、保潔工作:
負(fù)責(zé)樓外臺階、門廳、一至五樓樓道、盥洗室、廁所、樓梯扶手的`衛(wèi)生。
具體要求:
1、臺階、門廳、樓道、樓梯、扶手、窗臺擦干凈,不留污漬和擦痕(泥痕)。大廳墻裙、柱子、屏風(fēng)要經(jīng)常擦拭,墩布用后涮凈放好。
2、盥洗室水池、臺面擦干凈,地面無積水。
3、大小便池用水沖凈,垃圾及時清除,定期清洗無污漬、無異味,男廁所吊便器無塵土、無雜物。
4、保持墻壁干凈,不滴濺泥點、污漬。
5、保持傳達(dá)室干凈、整潔。
6、雨、雪天氣,早晨上班前掛警示牌,臺階鋪好防滑物,并及時回收、清洗、保存。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇十
1、熟悉各類突發(fā)事件緊急處置流程,并根據(jù)廣場實際情況制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程,加強(qiáng)各類流程的操作及演練工作,從而提升處置突發(fā)事件的能力。
2、負(fù)責(zé)廣場的秩序管理工作,對租戶承租區(qū)域內(nèi)存在的各類違反治安安全規(guī)定的現(xiàn)象,要求其進(jìn)行整改,降低廣場租戶內(nèi)治安事件發(fā)生率。
3、熟悉治安理論及實操知識、以備突發(fā)事件發(fā)生時能準(zhǔn)確判斷事件性質(zhì),并根據(jù)治安專項技能訓(xùn)練計劃,落實培訓(xùn)提升隊員綜合素質(zhì),確保廣場的安全。
4、廣場發(fā)生火情時需在時間趕赴現(xiàn)場,按預(yù)案進(jìn)行撲救搶救,確保廣場人、物損失降至最低。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督外委保安公司的防爆訓(xùn)練,使隊員能夠熟練掌握反恐器材的操作,確保廣場安全穩(wěn)定。
7、每日對第三方外包保安公司的人員到位情況、服務(wù)質(zhì)量、禮節(jié)禮貌等進(jìn)行日常管理。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇十一
1、認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)部門和幼兒幼兒園制定的安全保衛(wèi)工作制度,做好日常安全保衛(wèi)工作,確保幼兒園的財物安全和師生人身,財產(chǎn)安全。
2、每天檢查幼兒園的安全情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時予以解決并報告園領(lǐng)導(dǎo)。
3、杜絕一切陌生人員入園;對來園訪問者須問清情況,及時匯報園長,經(jīng)同意,在門衛(wèi)登記后方能入園。
4、防止有幼兒私自外出、中途離開,如有家長要來園或要提早領(lǐng)幼兒的,要問清原由,然后聯(lián)系班主任,讓班主任和家長交談解決。
5、幼兒離園后,做好班級的門、窗、水電巡視并關(guān)緊。
6、戶外活動器械經(jīng)常檢查,草坪、場地保證清潔、衛(wèi)生、安全。
7、晚上加強(qiáng)巡邏值班,防止外來人員損壞公共財物。
8、負(fù)責(zé)節(jié)假日和寒暑假的值班工作,確保節(jié)假日和寒暑期間幼兒園財物安全、財產(chǎn)安全。
9、發(fā)生危難時,配合園方疏散幼兒及時報警,發(fā)現(xiàn)案情及時與公安部門聯(lián)系,爭取破案,對影響幼兒園師生學(xué)習(xí),工作,生活秩序的情況及時制止并與有關(guān)部門聯(lián)系。
10、協(xié)助做好學(xué)校交給的其他工作。
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保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇十二
3、負(fù)責(zé)擬定保安人員崗位職責(zé)和規(guī)章制度,并檢查、督促保安人員貫徹執(zhí)行;。
4、負(fù)責(zé)本部門iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系的記錄、檢查、督促、整改;。
5、定期組織保安人員學(xué)習(xí)理論知識,做好人員的培訓(xùn)、使用、管理工作,每月召開二次例會,制定工作計劃,做好工作總結(jié);。
9、完成上級交辦的其他工作。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇十三
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司安全保衛(wèi)條例,規(guī)范遵守公司、工地制訂的各項規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)車輛及人員進(jìn)出管理。
3、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備、建筑材料等物資看管,防止偷竊及維護(hù)區(qū)域安全。
4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督防火、防盜措施的落實。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控員工、訪客和其他人員出入。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇十四
1、負(fù)責(zé)對各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)人員進(jìn)出信息登記詢問及疫情防護(hù)期間測溫管理,可疑人員不得進(jìn)入辦公樓內(nèi)并及時上報。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
5、負(fù)責(zé)接受商戶投訴,收集商戶的意見,及時通知服務(wù)中心,主動熱情為商戶排擾解困。
6、負(fù)責(zé)對物業(yè)消防監(jiān)控室進(jìn)行管理;
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇十五
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項制度和部門規(guī)定,增強(qiáng)法制觀念,遵紀(jì)守法,廉潔奉公。
2、維護(hù)好車場交通治安秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,嚴(yán)格把好安全關(guān)。
3、對進(jìn)入車場的車輛要指明停放地點,驗明車況是否完好,并做好詳細(xì)記錄,填好表格,然后告知車主讓其當(dāng)場驗證,車主簽名后方可接收。
4、做好對進(jìn)人車場停放車輛的收費工作,車走收費并注銷,不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利,一經(jīng)査獲將視情處罰。
5、對開出車場的車輛要仔細(xì)、認(rèn)真地做好驗證工作,在情況確實時才可放行,如驗證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況,要立即進(jìn)行査詢、欄阻,并及時報告。
6、不得在車場學(xué)開汽車、騎單車、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場停留。
7、夜班值勤時要加強(qiáng)警戒,特別是23:00以后開出的車輛,要認(rèn)真把好驗證關(guān),做到“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時進(jìn)行阻攔并報告。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇十六
3、統(tǒng)籌購物中心的消防工作,組織義務(wù)消防隊,安排消防演習(xí),監(jiān)督消防監(jiān)控中心;。
4、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)有關(guān)安全保衛(wèi)和消防的問題;。
5、組織節(jié)假日及重要活動期間的人員調(diào)配,檢查安全消防情況,維護(hù)秩序;。
6、處理突發(fā)性事件,配合公安部門查處相關(guān)的重大刑事案件與事故;。
7、檢查外包安保公司日常工作狀況,審核工作報告;。
8、提交每月安保及消防工作報告。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇十七
督導(dǎo)下級:各班組員工。
職責(zé)規(guī)范:
1、在主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,直接對主管負(fù)責(zé)。
2、抓好班組思想建設(shè),掌握員工思想和工作情況,團(tuán)結(jié)員工相互關(guān)心,共同提高。
3、走動管理,隨時督導(dǎo)、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質(zhì)量。
4、每天上崗前要開班前會,提出要求及注意事項。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、協(xié)助其他部門處理好一般性的客人投訴。
7、嚴(yán)格交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄。
(二)治安員、內(nèi)保員。
報告上級:治安領(lǐng)班、內(nèi)保領(lǐng)班。
職責(zé)規(guī)范:
1、在領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)下,保衛(wèi)好酒店的安全,執(zhí)行上級交辦的各項安全保衛(wèi)工作。
2、負(fù)責(zé)對客房、餐飲、娛樂等區(qū)域的巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時處理,并向上級匯報處理情況。
3、對酒店內(nèi)、外車輛進(jìn)行疏導(dǎo),保證交通暢通。
4、對酒店內(nèi)、外車輛進(jìn)行疏導(dǎo),保證交通暢通。
5、對來訪人員進(jìn)行詢問登記。
6、負(fù)責(zé)檢查詢問零點以后進(jìn)入客房區(qū)的有關(guān)客人的鑰匙牌和住房卡。
7、阻止無關(guān)、閑散人員進(jìn)入酒店。對流氓滋事人員及可疑人員進(jìn)店,除采取控制外,應(yīng)立即報告有關(guān)部門。
8、制止一切實發(fā)生在酒店內(nèi)的客人爭吵、打架、斗毆等不良情況,及時處理,防止事態(tài)惡化。
9、協(xié)助財務(wù)部做好押送有關(guān)款項工作。
10、制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒、放射物品進(jìn)入酒店區(qū)域,發(fā)現(xiàn)后應(yīng)將物品扣留。
11、熟練掌握滅火器材的正確使用方法。
(三)各值班崗位。
職責(zé)規(guī)范:
1、監(jiān)控中心門崗。
(1)上崗前認(rèn)真檢查佩帶的器材,注意在崗時的禮貌禮儀、儀容儀表,杜絕態(tài)度強(qiáng)硬、語言粗暴等現(xiàn)象發(fā)生。
(2)在崗期間,禁止吸煙、會客、聚堆聊天、與員工嬉鬧、脫崗,未經(jīng)領(lǐng)班同意不得私自換崗。
(3)認(rèn)真填寫各項登記,積極安排住宿、就餐車輛的停車位置。停車后仔細(xì)檢查車輛每個部位,發(fā)現(xiàn)問題,讓司機(jī)確認(rèn)后簽字。
(4)在7:00—23:00之間將自動門只留兩人能通過的空隙,在23:00—7:00之間則將自動門全部關(guān)閉,如有車輛進(jìn)入,要仔細(xì)檢查。
(5)阻止一切無關(guān)人員進(jìn)入酒店,疏通門前車輛,防止車輛堵塞。
2、夜間大堂崗。
(1)上崗前仔細(xì)檢查佩帶的器材,在崗期間注意禮貌禮儀、儀表儀容,杜絕態(tài)度強(qiáng)硬、語言粗暴等現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)禁止在崗期間吸煙、會客、聚堆聊天、脫崗、睡崗等現(xiàn)象出現(xiàn)。
(3)大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地,必須時刻注意客人的一舉一動,緦觀察客人動身,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如:對客人的行李及其他物品,要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊,造成惡劣影響。
(4)維護(hù)好大堂的正常秩序,對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸止。保持大堂高雅、肅靜。
(5)注意保護(hù)大堂設(shè)施,不準(zhǔn)客人隨意刻畫、敲擊和損壞,不允許在大堂休息處睡覺,不準(zhǔn)出租車司機(jī)進(jìn)入大堂。
(6)深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進(jìn)行破壞。
(7)嚴(yán)禁與服務(wù)員嬉笑打鬧、喧嘩,嚴(yán)禁跟客人開玩笑或有不禮貌的動作。
(四)保安部的管理制度與規(guī)定。
一)辦公室值班管理制度。
1、員值班期間,要堅守崗位,認(rèn)真值勤,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對于上級交給的各項工作任務(wù)必須積極圓滿完成。
2、對辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé)。無特殊情況不得外借。
3、必須禮貌受理來自各方的電話,重要事情的電話要詳細(xì)做好記錄,并及時轉(zhuǎn)告受話人。
4、當(dāng)接到其他部門報來的事故(事件)電話時,及時向部門經(jīng)理報告。
5、嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入部門辦公室。嚴(yán)禁撥打私人電話。值班電話不得外借。
6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧。
7、要嚴(yán)格交接班制度,詳細(xì)填寫值班記錄。需要交下一班完成的重要事情,要詳細(xì)交接清楚。
二)保安部巡邏管理制度。
1、人員在崗巡查期間,必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應(yīng)及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護(hù)保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認(rèn)真張貼、核算打卡時間記錄,報領(lǐng)班復(fù)審。
4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對酒店各部位進(jìn)行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時妥善處理,并報當(dāng)班領(lǐng)班。
5、巡邏人員下班時應(yīng)對所用器械進(jìn)行交接,需下一班處置況應(yīng)作完善交接,并有領(lǐng)班監(jiān)督實施。
6、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運(yùn)巡邏路線時應(yīng)作詳細(xì)記錄。
1、交班制度。
(1)由在崗班組領(lǐng)班提前30分鐘叫班。
(2)交班人員要仔細(xì)檢查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人員。
(3)交班班組要認(rèn)真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。
(4)交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄。
2、接班制度。
(1)接班班組聽到叫班后,迅速按規(guī)定著裝,做好班前準(zhǔn)備工作。
(2)接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。
(3)接班領(lǐng)班要集合本班人員,召開班前會,分配值勤任務(wù),并提出要求。
(4)接班班組由領(lǐng)班整隊帶至值勤崗位,與上一班交接。
(5)接班時,確認(rèn)警械器材完好,了解上一班情況后,接班值勤。
四)酒店會客登記制度。
1、凡來店會客者,均應(yīng)主動出示證件,說明要會見人的姓名、部門,并填寫會客登記單。
2、崗位值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)地查驗證件,并要求會客者嚴(yán)格按照會客單要求填寫會客登記單,經(jīng)核實后,主動指引客人到會見地點。
3、員工上班期間一律不得會客,值班人員應(yīng)禮貌地向會客者進(jìn)行解釋,勸其離去。如會客者有要事須會見員工,值班人員主動幫助進(jìn)行聯(lián)系,由會見員工進(jìn)行接待。
4、來店會客者,如與酒店有預(yù)約,可通過電話聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后,填寫會客登記單并禮貌地向會客者說明”請接見者在簽名處簽字,會見后將會客單交于會客登記處”。
5、來訪者會見住店人應(yīng)問清姓名、會見何人及事由,經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許后,訪可帶到客人指定地點或樓層,并通知樓層服務(wù)員,加強(qiáng)監(jiān)控。否則,未經(jīng)住店客人允許,一律不得讓來訪者進(jìn)入樓層。
6、外來推銷人員,如沒有與酒店預(yù)約,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主動與供應(yīng)部有關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)回復(fù)后,填寫會客登記單在約定地點會見。
7、會客完畢后,值班人員主動收回會客單,看是否有接見人簽字,如沒有簽字,應(yīng)禮貌地向會客者解釋,讓其返回簽了,并特別留意離店客人所攜帶物品,防止酒店物品丟失。
8、值班人員嚴(yán)禁精神病者進(jìn)入酒店,并嚴(yán)防不法分子、圖謀報復(fù)者混入酒店。
9、晚上21:30以后來店會客者恕不接待。
五)保安部請銷假制度。
1、保安人員為應(yīng)付突發(fā)事件發(fā)生,必須集中值勤、待命,實行半軍事化管理,外出必須由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、保安人員外出必須由領(lǐng)班逐級請假,對私自外出者,按酒店有關(guān)規(guī)定處理。
3、下班后因事外出2小時的須向直接領(lǐng)導(dǎo)請假,外出4小時的須向主管請假,外出4小時以上的須向部門經(jīng)理請假。
4、晚間21:00以后,無特殊情況一律不準(zhǔn)外出。
5、保安人員休假3日內(nèi)由部門經(jīng)理視情況批假,超過3日以上的按酒店請銷假制度執(zhí)行。
六)保安部員工著裝規(guī)定。
1、保安人員上崗期間,必須根據(jù)天氣變化以班組為單位統(tǒng)一著裝。
2、著春秋裝時,扎武裝帶,攜橡皮警棍。并配戴工號牌和”保安”袖標(biāo)。
3、著夏季短袖服裝時不扎武裝帶,將短袖襯衣下擺扎于褲內(nèi)。配戴工事情牌和”保安”袖標(biāo),攜帶橡皮警棍。
4、因氣候變化需要更換服裝時,由班組領(lǐng)班向部門申請,經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一著裝。
5、上崗保安人員嚴(yán)禁私著便裝,或不同種類服裝混穿。實習(xí)生上崗期間,應(yīng)穿著整齊并配戴”實習(xí)證牌”。
6、上崗期間必須空酒店下發(fā)的工作皮鞋,嚴(yán)禁穿其他任何便鞋。
7、冬季要統(tǒng)一著風(fēng)衣。戴白手套,穿棉皮鞋,警棍統(tǒng)一掛于右后側(cè)。對講機(jī)不用時置于右前方腰際。
七)保安部消防監(jiān)控設(shè)備操作規(guī)定。
1、火災(zāi)報警設(shè)備報警操作規(guī)定。
當(dāng)接到火災(zāi)信號時,按”消音”鍵,在最短時間內(nèi)查出火警發(fā)生的部位,按”復(fù)原”鍵。警報消除后,按下列程序操作:
(1)如果報警狀態(tài)不再出現(xiàn),再到現(xiàn)場看,是否有火災(zāi)參數(shù)。如有火災(zāi)參數(shù),例如有人向控測器吐煙等,屬正常報警,要進(jìn)行制止,并進(jìn)行批評。如沒有火災(zāi)參數(shù),屬誤報,可能控測器出現(xiàn)問題,應(yīng)報設(shè)備部,及時進(jìn)行維修,確保控測器的政黨運(yùn)行。
(2)如果警報狀態(tài)又重新出現(xiàn),應(yīng)再按一次”消音”鍵。然后到現(xiàn)場查看。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的,屬政治報警。如有火情,屬正常報警,根據(jù)現(xiàn)場燃燒物質(zhì)以及火情的大小采取措施:火情很小,可用來火器撲救;如火情較大,先把消防控制盤的”防誤動作”開關(guān)從禁止打向允許,手動啟動排煙機(jī)、送風(fēng)機(jī)、送風(fēng)閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災(zāi)區(qū)域供電電源等一毓消防設(shè)施(消防控制盤可自動進(jìn)行上述一系列動作),然后通過消防廣播把客人從火災(zāi)區(qū)疏散到安全區(qū)。
2、故障警報發(fā)出后的處理規(guī)定。
(1)道德按”消音”鍵,看看能否自動復(fù)原,如能怎么復(fù)原,屬正常故障報警。
(2)不能自動復(fù)原,查出部位后,到現(xiàn)場查看,如無人動控測器,屬控測器故障,應(yīng)報設(shè)備部維修。
(3)如出現(xiàn)不能自動復(fù)原、亂報號或不顯號時,屬于機(jī)身故障,監(jiān)控人員應(yīng)關(guān)機(jī),經(jīng)過一段時間看能否自動復(fù)原,再做檢查。
八)外來施工人員管理規(guī)定。
1、外來施工人員來店施工前,必須由用工部門審核后出具證明,到保安部辦理臨時出入證。
2、辦理臨時出入證時每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續(xù),退還押金。如損壞每證賠償5元。
3、使用臨時出入證不得超過所限時間。如施工工作沒完成。還需繼續(xù)使用時,應(yīng)及時辦理續(xù)用手續(xù)。否則予以作廢,不輸退證手續(xù)。
4、施工人員在店期間,需佩戴臨時出入證,在指定區(qū)域工作。不得隨便進(jìn)入與之無關(guān)的區(qū)域,要服從有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。對無故不戴證或持偽證者,視情節(jié),批評教育或處10—50元的罰款。
5、外來施工人員在店施工期間,禁止流動吸煙,不得酗酒鬧事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重給予一定處罰(50—500元的罰款),直至追究刑事責(zé)任。
6、外來施工人員在店施工期間要嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項安全制度和規(guī)定。用工部門必須派專要監(jiān)督管理。
7、用工部門應(yīng)承擔(dān)外來施工人員的管理責(zé)任。如因用工部門管理不善,給酒店造成財產(chǎn)損失或責(zé)任事故的,酒店追究用工部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
8、凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資,在離店時用工部門開具出門證明,經(jīng)門衛(wèi)檢驗方可放行。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇十八
理解公司的規(guī)范和工作要求,配合上級的指引,執(zhí)行保安服務(wù)組的工作及跟進(jìn)日常工作,確保物業(yè)、商品、財產(chǎn)以及「客人」、「租戶」、員工的安全,致力為「客人」及「租戶」提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
督導(dǎo)及處理保安服務(wù)組的日常運(yùn)作,包括制定工作流程細(xì)節(jié)、編制人手安排、協(xié)助開班前簡報會、安排每天崗位工作細(xì)節(jié)等不同的日常行動細(xì)節(jié),適時匯報上級及有效處理任何出現(xiàn)在運(yùn)作上的問題。
監(jiān)察安全系統(tǒng)的正常運(yùn)作和效能,如遇問題,即時向前線員工提出支援,并向上級報告情況以便作出適時跟進(jìn)。
運(yùn)用保安系統(tǒng),監(jiān)控所屬區(qū)域的現(xiàn)場保安情況,預(yù)防及避免罪案發(fā)生,為「客人」及「租戶」提供支援,時刻維持優(yōu)良的保安服務(wù)水平。
每天檢視事件報告和保安工作記錄,確認(rèn)跟進(jìn)情況和制定行動計劃,并跟據(jù)已制定的工作指引處理,定時向上級報告。
負(fù)責(zé)處理及應(yīng)變在日常運(yùn)作上出現(xiàn)的突發(fā)事件,確?!缚腿恕辜啊缸鈶簟公@得即時協(xié)助,評估現(xiàn)況并實施相關(guān)人群管制、或保安措施,須即時向上級報告情況。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇十九
2、進(jìn)入住宅區(qū)停放的車輛,必須停放在劃定的車位(或指定區(qū)域,如地面)內(nèi)。
3、巡邏崗秩序維護(hù)員應(yīng)按秩序維護(hù)部門的規(guī)定,檢查應(yīng)上鎖的門,對未上鎖的門窗采取安全措施。
4、巡邏崗秩序維護(hù)員應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場,以確保其按規(guī)范安全施工,即可燃?xì)怏w的使用、危險化學(xué)用品、施工現(xiàn)場的隔離等。
5、巡邏崗秩序維護(hù)員在遇到可疑人物時應(yīng)高度警惕,并通知錄像監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)視。
保安工作的職責(zé)與要求(通用20篇)篇二十
5.負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查各班工作記錄及表格表單填寫是否規(guī)范;。
9.負(fù)責(zé)各類應(yīng)急預(yù)案的演練工作,確保保安課全體員工熟悉并牢記各類應(yīng)急預(yù)案流程;。
11.負(fù)責(zé)下屬員工的培養(yǎng)與培訓(xùn)、工作督導(dǎo)和績效考核工作;。
13.負(fù)責(zé)外包安保服務(wù)的監(jiān)管工作,對外包安保人員進(jìn)行合理的崗位安排;。
15.配合相關(guān)政府部門的工作安排,并維護(hù)良好的合作關(guān)系;。
16.上級交辦的其他工作。