英語是現代社會必備的一項技能,它能夠提升我們在就業市場中的競爭力。以下是一些有效的英語聽力訓練方法,希望能幫助大家提高聽力能力。
商場購物英語說(專業20篇)篇一
一、冷靜對待特價商品。一些經營者喜歡用大幅海報、醒目的圖標或誘人的廣告語言,吸引消費者注意到商場或超市正在舉辦特價、打折商品的促銷活動,有的還會用黑色、彩色標出商品的原價、特價幅度,讓消費者感到特價商品非買不可不買就會吃虧。在這種情況下,消費者要保持冷靜的頭腦,認真權衡一下特價商品是否自己需要,商品的質量如何?是否清倉商品?食品的保質期還有多少時間等諸多問題進行思索,如果貪圖一時便宜而將特價商品買回去,不是壓箱低就是用不上,食品保質期一過,還會造成傷害,非但占不到便宜,往往在白扔餞的同時還要搭上傷心和遺憾。
二、正確看待優惠價格。部分經營者常常會把一些諸如肥皂、洗滌劑、洗發膏之類的日常生活用品價格定得很低,這樣做是為了讓消費者產生錯覺,這家商場或超市的商品價格便宜。這種錯覺很容易激起消費者的購買熱情,使消費者在不知不覺中就大大超出了自己的原定消費計劃。因此,消費者在逛商店超市時,對某些商品的優惠價格切莫太在意,真正應該注意的是自己所要購買的商品的價格是否優惠、是否合理。
三、要看清商品的標志、標示、說明書。消費者在購買、使用商品和接受服務時,對搞不懂的地方,一定要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、規格、等級、三要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
四、接受獎品或贈品時也要留意其標識。尤其是化妝品、食品等關系消費者人身健康安全的商品,在沒有相應標識的睛況下不要輕易使用。
五、不要忘記索取購物憑證,并妥善保管。在商場超市購物,究款后消費者拿到了收銀票,人們親切地叫做“母票”。小票雖小,但是作用卻不小。有的消費者購物后隨手將“小票”送進垃圾箱中,有的消費者不注重保管造成丟失,還有的消費者到小型超市根本就不索取“小票”。很多消費者似乎意識不到小票的作用,一旦消費者需要退換商品時,超市不會給消費者的退換商品,消費者到有關部門投訴,因沒有購物憑證不能受理消費者的投訴。所以,消費者在超市購物結賬后首先要對購買的商品與“小票”核對一下是否相符合,防止商品的條形碼與價格不符,以免花了“冤枉”錢;其次應當妥善保管“小票”及購物憑證,一旦出現消費糾紛,“小票”及購物憑證是舉證的重要證據。
1、充分的獨特性。
獨特性是打造品牌的一個必要條件。一個與眾不同的設計,讓顧客一進超市,就能感覺到特有的氣氛和產生購買欲望。相反,一個與別家雷同的設計,不可能讓顧客記得住,更不可能對顧客有多大的吸引力。因此購物環境的設計必須著眼于增強對顧客的吸引力,突出本店特色,使自己與眾多競爭對手有較大區別。具體說來,應該根據本店經營的范圍、檔次,光顧本店的顧客的類型和特點,充分體現本店的經營特色。
2、以顧客為中心。
顧客需要什么,你就提供什么,這樣的設計無疑是受顧客喜愛的。以顧客為中心、滿足顧客各種要求的購物環境設計,是增強超市、購物中心贏利能力的關鍵所在。現在,大型超市和購物中心的功能已經不再局限于純粹的購物,而是集購物、休息、消遣、娛樂和社會交往為一體的綜合性活動空間。在這里,顧客不僅要求優質的商品,也要求方便、快捷、舒適的購物環境,這就需要經營者努力在購物環境設計、商品布局、購物點的設置等方面使其更加符合顧客的購物特點和規律。
3、藝術性。
無論是高檔商場的豪華,還是廉價商場的簡樸,只要設計合理,均體現著不同的美。新奇美好的寓意、新穎別致的構思都要通過結構、造型、布局表現出來。
4、經濟效益。
不用說,想要賺錢,經濟效益不得不考慮。經濟效益可以從這樣考慮:超市內部環境設計科學合理,能夠有效組織商品經營管理工作,使進、存、運、銷各個環節緊密配合,使店員在店內都可以充分發揮潛能,節省勞動時間,降低勞動成本和勞動強度,提高工作效率,從而增加超市、購物中心的經濟效益。
商場購物禮儀要求。
1.瀏覽商品時,保持安靜,不大聲說笑。
2.挑選物品時,輕拿輕放,看后放回原處;如果手有污漬,應避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品。
3.使用商場手推車時,注意停放位置,避免堵塞通道,用完應停放到指定位置。
4.購買商品時,要用懇切的聲調招呼售貨員,不要“喂喂”亂叫,更不能盛氣凌人,用命令式的語氣說話。當售貨員正在為別的顧客服務時,我們在旁耐心等待一會兒,不要急于招呼,更不要用手猛敲柜臺和櫥窗。
5.結賬時,自覺排隊。
6.購物完畢后,我們可以禮貌地向售貨員道謝。
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商場購物英語說(專業20篇)篇二
我們去任何一個商場購物廣場在最顯眼的地方都能看見。
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商場購物英語說(專業20篇)篇三
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商場購物英語說(專業20篇)篇四
20__年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的__百貨商場工作,是商場給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝商場的每一位領導和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現將我一年來的工作總結如下:
一、一年來的工作表現。
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,把自己多年學到的東西,毫無保留地奉獻于__百貨商場;二是端正工作態度,講究工作方法。經過一年的學習和鍛煉,在工作中我細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風。
一年來我對自身嚴格要求,在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領導的認可,但距領導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創新意識不強,不能創造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和員工們對我的期望,爭取做一名優秀的員工。
商場購物英語說(專業20篇)篇五
1、切勿相信返券:
現在商場的競爭激烈,很多商家就開始計劃怎么給自己盈利,填足腰包。利用返券,買多少返多少,當你以為真有這等好事時,你已經被商家給套住了,你會發現,當你拿著返券要去買心儀的商品時,都會被告知該商品不在返券兌換范圍內。到最后你只能拿些不想買,可有可無的玩意兒。
2、購物時帶個同伴:
如果上商場購買的商品比較多的時候,最好帶上好朋友,一來可以給你一些購買的建議,也有個人商量,二來可以幫你提提購買的商品,讓你不至于拖著一大堆東西逛商場,那得多累呀。
3、購物時最好不帶小孩:
購物本身也是件辛苦的事,最好不要再帶上小孩子,除非孩子能夠自己行走照顧自己的,不然你得一邊辛苦購物拖著商品還要帶上孩子,還要擔心孩子四處亂跑安全等問題,一趟購物下來,不累壞才怪。
4、切勿相信低價商品活動:
現在的商場或者外面的商店到處都能看見一些標簽上寫著顯眼的低價促銷等活動。其實這也是商家為了吸引顧客的一種手段,大伙看見了,刷刷地奔過去,那么真的相信會有這么好的事?no,沒有哪個商人會做虧本的生意的,那些商品不是要過期的注意,商品上的日期或者包裝都可以更改的。就是難銷售出去的。更讓人憤怒的是,有些不良商家還拿變質的商品擱在那里。大家一定要特別注意那些低價出售的商品。
5、商場會員卡/積分卡:
現在好多的商場最普及的不是會員卡就是什么積分卡的了,這邊我想提醒大家兩點,1:商場的會員卡都只是用來積分換商品的,并不是打折的,不過有個別商場的會員卡有指定區域商品可以打折,一般都是打8.8折,一般都是服裝類可以打折。2:會員卡一般都是購買多少以上贈送的,有時候你也可以索要贈送一張,有的會給你。如果需要用現金購買的那種,不要去買,因為會員卡真的沒什么用,只是在相應的積分內兌換相應的商品,,,,一般商品都無誘惑力,,,,除非你購買的會員卡以后是可以用積分兌換相應現金的。
6、最好不刷銀行卡買單:
現在很多商場也是考慮到滿足顧客的方便,收銀臺都有設,顧客通過刷卡以銀行卡支付。但是最好不要在商場刷銀行卡,因為商場的監控很多,而且人群本身比較雜,你身后買單的人也很多,你就算捂著手輸入密碼,也難避免有人偷窺,造成銀行卡不安全。而且刷,,,,有時候會遇到打單故障,你刷完卡后,,,,都會打出你消費的小票,如果這時候打印紙剛好用完的話,你的小票就沒刷出來了,到時候要是銀行卡上出現多刷錢或者什么錯誤的就死無對證了。
7、購物要防小偷:
不要認為在商場有保安購物什么的都安全,商場購物人多,反而是小偷作案的最佳時刻,人雜不易被發現,也好下手。所以平時出門購物最好身上帶的現金不要太多,夠購買商品就行,錢包手機最好不要拿在手上,什么時候不見了都不知道,背包包的話,包最好往前傾,不要往后,包包拉鏈容易被拉開不被發覺。
8、購物要拿小票:
以前我購物的時候打出的小票就會出了商場就扔或者拿給商場防損員就不拿走的,有一次購買的東西出現質量問題,才后悔當初把小票給扔了。所以大家以后購物打出的小票一定要拿走,預防過后發現商品有質量問題或者出錯的,也好拿小票到商場對質,不然到時候死無對證沒人要承認的。
9、自帶環保袋:
商場的購物袋都需要用錢買的,有時候自己購買的東西一點點,收銀都會給你拿個大號的購物袋,雖然只是幾毛錢的事,但是長久累計下來,也是一個數,而且最不喜歡的就是每次都要找得一些散錢,然后家里購物袋還累計一大堆的。所以要養成自帶環保袋的習慣,可以省去購買購物袋的散錢,還很環保。
商場扶梯出現事故已經不是一兩回的事了,每次受傷的人群大多數都是小孩子,所以有攜帶小孩逛商場的一定要特別注意,千萬不要讓孩子在扶梯上蹦蹦跳跳或者把脖子、手腳伸進扶梯縫隙的,那都是非常危險的事情。大人也不要在扶梯拐角處購買商品,預防小孩子在扶梯旁玩耍出現事故。
11、換季清倉要注意:
12、留意收銀是否有消磁:
商場的一些貴重物品都是附帶一些硬標跟軟標,就是為了起到防盜作用的,你到商場買貴重的酒或者衣服會發現都會扣著一些硬幣大小的東西,那就是硬標,軟標則隱藏或者貼在一些小而貴重的東西上面,一些硬標收銀都會記得摘除掉,但是一些商品的軟標你就要留意下收銀是否有幫你消磁,就是在收銀臺收銀掃描條碼旁類似一塊鼠標墊的東西,那玩意就是用來消磁的。那么沒消磁的商品會有什么影響,影響可大了,那就是面子或者名譽的事情了,因為硬標跟軟標跟商場門口警報器是一個配套的,如果硬標或者軟標沒消除的話,你走出門口,警報器就會響,那么這個時候你就知道你有多無辜了吧。防損員就會把你當小偷一般詢問檢查什么的。
1、商場裝修風格選擇。
一個高檔的商場購物空間,應該是輕松、舒適的物業環境和專柜精致裝修風格的組合。最重要的是大方得體。在商場整體風格確定的情況下,做好各個樓層及各個區域的商品種類劃分。
2、商場裝修燈光裝飾技巧。
商場裝修中的燈光裝飾問題,我們要具體而論,因為商場的產品豐富多樣,單調的燈光太過平常,要有所變化,有所凸顯。整體來說,商場的燈光不能太亮也不能太暗,在通道那里光線要柔和,不能太過刺眼,而在商品區,就要有所不同了。
3、商場裝修本身的采光設計。
商場裝修,一定要注意采光問題,特別是在商場面向不好的情況下,可以通過相互配合的不同光照,來達到預期的效果。而且各種提示語一定要放在顯眼的位置,用雙語表示,盡量再加一些圖示。
商場裝修專柜通道動線是商場的平面交通,以人的視覺易辨別為設計思路。此外裝修設計時還應注意做好環保工作,選擇正規廠家環保產品,特別是油漆及膠粘類材料,另外還應注意選擇施工信譽較好的施工隊,防止施工中使用假冒環保材料。
1、充分的獨特性。
獨特性是打造品牌的一個必要條件。一個與眾不同的設計,讓顧客一進超市,就能感覺到特有的氣氛和產生購買欲望。相反,一個與別家雷同的設計,不可能讓顧客記得住,更不可能對顧客有多大的吸引力。因此購物環境的設計必須著眼于增強對顧客的吸引力,突出本店特色,使自己與眾多競爭對手有較大區別。具體說來,應該根據本店經營的范圍、檔次,光顧本店的顧客的類型和特點,充分體現本店的經營特色。
2、以顧客為中心。
顧客需要什么,你就提供什么,這樣的設計無疑是受顧客喜愛的。以顧客為中心、滿足顧客各種要求的購物環境設計,是增強超市、購物中心贏利能力的關鍵所在。現在,大型超市和購物中心的功能已經不再局限于純粹的購物,而是集購物、休息、消遣、娛樂和社會交往為一體的綜合性活動空間。在這里,顧客不僅要求優質的商品,也要求方便、快捷、舒適的購物環境,這就需要經營者努力在購物環境設計、商品布局、購物點的設置等方面使其更加符合顧客的購物特點和規律。
3、藝術性。
無論是高檔商場的豪華,還是廉價商場的簡樸,只要設計合理,均體現著不同的美。新奇美好的寓意、新穎別致的構思都要通過結構、造型、布局表現出來。
4、經濟效益。
不用說,想要賺錢,經濟效益不得不考慮。經濟效益可以從這樣考慮:超市內部環境設計科學合理,能夠有效組織商品經營管理工作,使進、存、運、銷各個環節緊密配合,使店員在店內都可以充分發揮潛能,節省勞動時間,降低勞動成本和勞動強度,提高工作效率,從而增加超市、購物中心的經濟效益。
商場購物英語說(專業20篇)篇六
出租方:(以下簡稱“甲方”)。
聯系地址:
聯系電話:
承租方:(以下簡稱“乙方”)。
聯系地址:
聯系電話:
根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規之規定,在平等、自愿、協商一致的基礎上,甲、乙雙方就本協議所及公共場地的租賃事宜,達成協議如下:
第一條場地基本情況。
甲方出租給乙方的公共場地位于區商鋪外,緊鄰物業服務中心。(以下簡稱該場地)。
出租場地平方米。甲方作為該場地法律規定的其他權利人與乙方建立合法場地租賃關系。
第二條出租場地用途。
乙方向甲方承諾,租賃該場地僅作為_使用,并遵守國家和本市有關公共場地使用和物業管理的規定。
甲方為乙方提供相關便利服務明細,見附件。
乙方保證,在租賃期內未征得甲方書面同意核準前,不擅自改變上述約定的使用用途;也不利用承租場地從事違反本協議、法律、法規、政府規定及社會公共利益的活動,否則甲方有權利責令乙方無條件出場。
第三條租賃期限。
甲乙雙方約定。出租場地租賃期自年月日。乙方每日使用場地的時間為:乙方租賃場地派駐人數不大于4人。
租賃期滿,甲方有權收回該場地,乙方應如期返還。乙方需要繼續承租該場地的,則應于租賃期屆滿前15個工作日,向甲方提出繼續承租的書面要求,經甲方書面同意后方可重新簽訂租賃協議。
第四條租金標準及支付方式、期限。
甲、乙雙方約定:該場地在協議租賃期的租金標準為(人民幣)元(大寫:。)。
乙方支付租金的方式如下:1、現金支付,2、現金支票。
第五條保證金和其他費用。
甲、乙雙方約定,甲方交付該場地之前,乙方應向甲方支付場地租賃保證金,保證金為(人民幣)___________元。
租賃關系終止時,甲方收取的場地租賃保證金除用以抵充協議約定由乙方承擔的。
費用并保證出租場地完好無損的情況下,剩余的保證金由甲方無息歸還乙方。
租賃期間,乙方使用該場地所發生的水、電、煤氣、通訊、設備、物業管理等費用由乙方自行承擔。
在租賃期,如果發生政府有關部門征收本協議未列出項目但與使用該場地有關的費用,均由乙方支付。
屬于乙方應支付的費用,若乙方逾期向甲方付款,則甲方有權向乙方收取延期付款違約金。
第六條維修養護責任。
場地租賃期間,若乙方臨時占有、使用的場地及其附屬設施有損壞或故障的,由乙方負責維修;如乙方拒絕維修的,甲方可代為維修,費用由乙方承擔。
第七條乙方應遵守的場地租賃條件。
1、按政府規定,承租場地并用于本協議約定用途需要辦理審批手續的,乙方應自行辦理正常經營所需一切之必要審批手續;乙方獨立享有因其投資、經營所得收益并自行承擔可能帶來的投資、經營風險。
2、締約之初,經甲方告之,乙方已充分了解本物業有關使用情況及限制條件并自愿遵守本物業業主公約的規定。
3、因乙方管理、使用不當或不合理使用,致使出租場地及其相連設備出現損壞或發生其他故障的,乙方應負責聯系專業機構進行維修或更換,維修費用由乙方承擔并負責賠償甲方因此遭受的經濟損失。若乙方拒不維修或賠償,甲方有權代為維修,維修所需費用由乙方承擔;但由于不可抗力,如地震,臺風,洪水,非人為的火災等不可抗力原因或自然損耗造成的損壞,與乙方無關。
4、租賃期間,防火安全、場內的衛生、綜合治理及安全、保衛等工作,乙方應執行當地有關部門規定并承擔全部責任和服從甲方監督檢查。
5、乙方不得在場地內、外存儲或排放有害,腐蝕性或污臭物質,嚴禁以任何形式存儲易燃,易爆品。
6、乙方在付清押金,租金后即可按甲方通知時間入駐。乙方須負責好自己帶來的財物,妥善保管,如有意外,甲方可協助調查,但不負責賠償。
7、乙方派駐設點現場的人數每個攤位限于人以內,進場人員須到管理處辦理臨時出入證。
8、因小區整體管理的需要,甲方有權對乙方使用的場地進行適當調整,乙方應積極的配合。
9、行為規范。乙方進場的人員必須遵守小區管理規定,須著工作制服、佩戴工作證、不允許光膀子、不得打赤腳、穿拖鞋、不允許著奇裝異服、不得相互打鬧、高聲喧嘩;不允許在公共場地用餐、不得隨地吐痰、亂扔垃圾等。
10、乙方進場人員未經甲方允許不得在小區內任意走動,未經允許不得擅自去小區樓宇內、業戶家中進行業務活動,不得散發宣傳單物,不得拉客戶、搶客戶或與客戶糾纏。未經管理處同意不得在小區內拍照片,不得用擴音喇叭進行宣傳、廣播。
11、乙方進場人員,必須維護公共場地的所有設備、設施的完好,對造成損壞的當事人,甲方有權責令其恢復原樣,并追究相應賠償責任。
12、乙方出入小區的物品須經甲方工作人員確認后方可進行搬運,并自行負責安全檢查、保管。對向甲方借用的所有物資承擔安全、保管責任,若遺失或損壞的,一律追究賠償責任。
13、除本協議另有約定以外,乙方不得隨意損壞場地設施,如需改變場地的內部結構或對場地進行裝修裝飾或設置對場地結構有影響的設備,需征得甲方書面同意。所有乙方自行添置的設施、設備及裝飾裝修等投資由乙方自行負責;租賃協議終止時,除另有約定外,甲方有權要求乙方按原狀恢復或向甲方交納恢復工程所需費用;乙方增設的附屬設施和設備及其維修責任由乙方自行負責。
14、按有關法規及當地政府規定,對出租場地進行裝修或者增設附屬設施和設備需報經相關政府行政主管部門審批同意的,必須報經政府相關行政主管部門審批同意,否則,由此造成的經濟損失由乙方自行承擔。
15、租賃期滿,若甲,乙雙方未達成續租協議,乙方應于租期屆滿時或之前遷離出租場地;若乙方逾期不遷離或不歸還出租場地,則甲方有權采取有效措施收回出租場地并另行處理。
16、在雙方協議履行期間或解除協議后,乙方與消費者等第三方的任何糾紛都與甲方無關,乙方應自行解決。如給甲方造成損失,甲方有權從乙方押金中扣除,不足部分,甲方有權繼續對乙方追討。
第八條場地返還時的狀態。
除甲方書面同意乙方續租外,乙方應在本協議終止后當日返還該場地,未經甲方同意逾期返還場地的,每逾期一日,乙方應按元/日的標準向甲方支付該場地占用使用費。
乙方返還該場地時,不可移動的附屬添加物(含乙方添加的結構性設施)歸甲方無償所有,可移動的附屬添加設施、設備歸乙方所有。
第九條場地的轉租、轉讓。
乙方在租賃期內,不得將該場地全部轉租、分租、轉讓、轉借、聯營、入股、抵押或與他人調劑交換使用,否則甲方有權終止協議并沒收保證金。乙方及第三方必須無條件退還場地,且由乙方承擔一切違約責任。
租賃期內,甲方如需出售該場地,應提前三個月通知乙方。場地的出售、抵押不影響本協議的履行,但甲方另行將同類場地出租給乙方并經乙方同意的除外。
第十條協議終止情形。
一、乙方有下列情形之一的,甲方可終止協議并收回場地,造成甲方損失,由乙方負責賠償:
1.擅自將承租的場地轉讓、轉借他人或擅自調換使用;。
2.擅自拆改承租場地結構或改變承租場地用途;。
3.暗地租賃小區房屋從事經營活動。
4.利用承租場地進行違法活動;。
5.故意損壞承租場地;。
6.泄露本小區業主資料。
7.有業主強烈投訴經常確屬乙方責任且乙方無法妥善解決。
8.不服從物業公司管理或與其他合作單位發生斗毆事件。
二、甲乙雙方同意在租賃期內,有下列情形之一的,本協議終止,雙方互不承擔責任:
1.該場地占用范圍內的土地使用權依法提前收回的;。
2.該場地因社會公共利益被依法征用的;。
3.該場地因城市建設需要被依法列入場地拆遷許可范圍的;。
4.該場地毀損、滅失或者被鑒定為危險場地的;。
5、因小區業主委員會或業主大會反對外租的;。
6、因不可抗力原因致使本協議繼續履行成為不可能的。
三、租賃期間,除本協議另有約定以外,任何一方提出終止協議,需提前書面通知對方,經雙方協商后簽訂終止協議書,在終止協議書生效前,本協議仍有效。
第十一條其他條款。
1、本協議自雙方簽字/蓋章后生效。
2、本協議未盡事宜,經甲、乙雙方協商一致,可訂立補充條款。本協議補充條款及附件均為本協議不可分割的一部分,本協議及其補充條款和附件內空格部分填寫的文字與鉛印文字具有同等效力。補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。
3、簽署本協議之前,甲乙雙方均已誠信、勤勉地將可能影響本協議訂立或履行的各項因素以及雙方應承擔的責任無保留地告之對方,雙方對各自的權利、義務均已清楚明白并承諾嚴格按本協議規定執行,如一方違反本協議,另一方有權按本協議規定索賠。
4、甲、乙雙方在履行本協議過程中發生爭議,應通過協商解決;協商解決不成的,雙方均有權將爭議提請甲方所在地人民法院裁決。
5、本協議連同附件一式力。
6、本協議及其附件和補充中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
出租方(甲方):承租方(乙方):
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商場購物英語說(專業20篇)篇七
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商場購物英語說(專業20篇)篇八
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商場購物英語說(專業20篇)篇九
體驗之后,我對購物商場有了一些獨特的感悟。
第二段:方便的購物方式。
購物商場的最大優勢之一就是方便。在商場內,我可以一站式購買所需的衣物、鞋子、食品、家居用品等各種生活用品。不用挨個逛專賣店,僅需在商場內轉一圈就能找到心儀的商品。而且,商場還常常有打折促銷活動,可以買到性價比高的商品。此外,商場還提供免費的停車場,顧客前來購物無需擔心停車問題。購物商場的便利性使得每一次購物都能輕松愉快。
第三段:多樣化的娛樂選擇。
購物商場不僅僅是一個購物場所,而且也是一個娛樂場所。商場內設有影院、游戲廳、兒童樂園等各種娛樂設施,滿足了顧客購物之外的需求。舉個例子,當我身心疲憊時,我就會來商場看一場電影放松自己。商場不僅僅是購物的場所,更是提供各種娛樂活動的綜合性場所。
總結:因此,購物商場憑借其便利性和娛樂多樣性成為了當代人們日常購物和休閑的首選場所。在我的經驗里,購物商場不僅給我帶來了新鮮時尚的體驗,也讓我度過了愉快又放松的時光。
商場購物英語說(專業20篇)篇十
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商場購物英語說(專業20篇)篇十一
如今,購物商場已成為都市生活不可或缺的一部分。購物商場不僅為人們提供各種各樣的商品和服務,還成為人們休閑娛樂的場所。購物商場的興起極大地改變了人們的消費方式,也對社會經濟發展起到了積極的推動作用。
第二段:購物商場給人們帶來的便利和樂趣。
購物商場以一站式購物的便利性吸引了大量人流。人們可以在同一個場所找到各種商品,不再需要奔波于不同的商店之間。同時,購物商場還提供了各種休閑娛樂設施,如電影院、餐館、兒童游樂場等,讓人們在購物之余可以享受更多的樂趣。無論是購物還是娛樂,購物商場都是人們放松身心、盡情享受的好去處。
購物商場不僅為人們提供了購買商品的機會,也為商家提供了展示和銷售產品的平臺。商家通過打折、促銷等方式吸引消費者,而消費者則通過購物活動滿足自己的購買欲望。然而,隨之而來的問題是,人們在購物商場往往容易受到購買沖動的驅使,對需求沒有明確的理性判斷。因此,消費者在購物商場中需要保持理智,不被虛假的促銷手段所迷惑。
第四段:購物商場中的消費文化和社交價值。
購物商場的存在催生了購物文化,人們在購物商場中形成了講究時尚潮流、追求品牌的消費理念。購物成為一種社交行為,人們通過購物向他人展示自己的品位和經濟實力,同時也與他人進行交流和互動。購物商場成為人們了解時尚、了解社會、了解人群的窗口,對于社會交往和人際關系的建立起到了重要的推動作用。
作為一個購物狂,我經常光顧購物商場。購物商場給了我無盡的選擇空間,我可以在這里找到各種商品,滿足不同的消費需求。同時,我也享受購物帶來的放松和快樂,挑選商品、試穿衣服成為我享受生活的一部分。然而,我也深刻意識到購物商場對我消費行為的影響,常常沖動購買一些不是必需品的商品。在購物商場中,我學會了控制自己的購買欲望,理智地選購商品。購物商場不僅為我提供了購物的機會,也讓我認識到了消費文化的存在,增強了我對社會的了解。
總結:購物商場作為現代生活的一部分,給我們提供了方便、樂趣和機會,同時也給我們帶來了一些挑戰和思考。在享受購物哪怕的同時,我們也應保持理性,不被沖動購物所驅使。與此同時,購物商場也是了解時尚、交流社交的場所,大家可以在這里拓展自己的社交圈子,增加人際關系。以此為基礎,購物商場將繼續為我們帶來更多的便利、樂趣和機會。
商場購物英語說(專業20篇)篇十二
一、冷靜對待特價商品。一些經營者喜歡用大幅海報、醒目的圖標或誘人的廣告語言,吸引消費者注意到商場或超市正在舉辦特價、打折商品的促銷活動,有的還會用黑色、彩色標出商品的原價、特價幅度,讓消費者感到特價商品非買不可不買就會吃虧。在這種情況下,消費者要保持冷靜的頭腦,認真權衡一下特價商品是否自己需要,商品的質量如何?是否清倉商品?食品的保質期還有多少時間等諸多問題進行思索,如果貪圖一時便宜而將特價商品買回去,不是壓箱低就是用不上,食品保質期一過,還會造成傷害,非但占不到便宜,往往在白扔餞的同時還要搭上傷心和遺憾。
二、正確看待優惠價格。部分經營者常常會把一些諸如肥皂、洗滌劑、洗發膏之類的日常生活用品價格定得很低,這樣做是為了讓消費者產生錯覺,這家商場或超市的商品價格便宜。這種錯覺很容易激起消費者的購買熱情,使消費者在不知不覺中就大大超出了自己的原定消費計劃。因此,消費者在逛商店超市時,對某些商品的優惠價格切莫太在意,真正應該注意的是自己所要購買的商品的價格是否優惠、是否合理。
三、要看清商品的標志、標示、說明書。消費者在購買、使用商品和接受服務時,對搞不懂的地方,一定要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、規格、等級、三要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
四、接受獎品或贈品時也要留意其標識。尤其是化妝品、食品等關系消費者人身健康安全的商品,在沒有相應標識的睛況下不要輕易使用。
五、不要忘記索取購物憑證,并妥善保管。在商場超市購物,究款后消費者拿到了收銀票,人們親切地叫做“母票”。小票雖小,但是作用卻不小。有的消費者購物后隨手將“小票”送進垃圾箱中,有的消費者不注重保管造成丟失,還有的消費者到小型超市根本就不索取“小票”。很多消費者似乎意識不到小票的作用,一旦消費者需要退換商品時,超市不會給消費者的退換商品,消費者到有關部門投訴,因沒有購物憑證不能受理消費者的投訴。所以,消費者在超市購物結賬后首先要對購買的商品與“小票”核對一下是否相符合,防止商品的條形碼與價格不符,以免花了“冤枉”錢;其次應當妥善保管“小票”及購物憑證,一旦出現消費糾紛,“小票”及購物憑證是舉證的重要證據。
1、充分的獨特性。
獨特性是打造品牌的一個必要條件。一個與眾不同的設計,讓顧客一進超市,就能感覺到特有的氣氛和產生購買欲望。相反,一個與別家雷同的設計,不可能讓顧客記得住,更不可能對顧客有多大的吸引力。因此購物環境的設計必須著眼于增強對顧客的吸引力,突出本店特色,使自己與眾多競爭對手有較大區別。具體說來,應該根據本店經營的范圍、檔次,光顧本店的顧客的類型和特點,充分體現本店的經營特色。
2、以顧客為中心。
顧客需要什么,你就提供什么,這樣的設計無疑是受顧客喜愛的。以顧客為中心、滿足顧客各種要求的購物環境設計,是增強超市、購物中心贏利能力的關鍵所在。現在,大型超市和購物中心的功能已經不再局限于純粹的購物,而是集購物、休息、消遣、娛樂和社會交往為一體的綜合性活動空間。在這里,顧客不僅要求優質的商品,也要求方便、快捷、舒適的購物環境,這就需要經營者努力在購物環境設計、商品布局、購物點的設置等方面使其更加符合顧客的購物特點和規律。
3、藝術性。
無論是高檔商場的豪華,還是廉價商場的簡樸,只要設計合理,均體現著不同的美。新奇美好的寓意、新穎別致的構思都要通過結構、造型、布局表現出來。
4、經濟效益。
不用說,想要賺錢,經濟效益不得不考慮。經濟效益可以從這樣考慮:超市內部環境設計科學合理,能夠有效組織商品經營管理工作,使進、存、運、銷各個環節緊密配合,使店員在店內都可以充分發揮潛能,節省勞動時間,降低勞動成本和勞動強度,提高工作效率,從而增加超市、購物中心的經濟效益。
商場購物禮儀要求。
1.瀏覽商品時,保持安靜,不大聲說笑。
2.挑選物品時,輕拿輕放,看后放回原處;如果手有污漬,應避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品。
3.使用商場手推車時,注意停放位置,避免堵塞通道,用完應停放到指定位置。
4.購買商品時,要用懇切的聲調招呼售貨員,不要“喂喂”亂叫,更不能盛氣凌人,用命令式的語氣說話。當售貨員正在為別的顧客服務時,我們在旁耐心等待一會兒,不要急于招呼,更不要用手猛敲柜臺和櫥窗。
5.結賬時,自覺排隊。
6.購物完畢后,我們可以禮貌地向售貨員道謝。
商場購物英語說(專業20篇)篇十三
大學生暑期社會實踐報告(商場促銷員)。
實踐單位:xx商貿有限公司。
實踐職位:商場促銷員。
實踐時間:7月11日―207月18日共39天。
一、實踐目的:
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx商貿有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等低溫產品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯、南城百貨、優購、xx、xx等大型ka賣場和連鎖超市。xx商貿有限公司成立于6月,是個新興的小代理公司所代理的產品有限且其主要代理的產品光明酸奶的知名在區內不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況,二者是想挑戰一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業,為將來的走出社會打下良好的基礎。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工上班階段:
試工階段是三天,地點在xx購物廣場,試工階段主要是學習有關產品知識、公司文化以及產品的相關銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產品都有相關的負責人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領,因為之前都沒有經過任何的培訓,直接到賣場實訓,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結構格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產品,達到一個熟悉環境的目的。第二天,直接開始介紹產品,在學習中實踐,實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進商場,沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產品知識基本掌握,試工階段也結束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時間是7月14日,地點是在xx廣場xx超市。來到上班地點之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里,這里的所有事物全權由我負責,而且不像在xx有人教我相關的流程,第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于xx來說xx超市是個比較小的賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產品都是我一個人負責。除了要促銷產品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內學會。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關的培訓了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次,超市的產品擺放位置不是按照各個單位的產品擺放的,而是按照產品的種類擺放,由于對公司產品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產品,哪些是伊利產品哪些是我們公司的產品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產品,介紹顧客購買,由于是免費品嘗的產品,需要申請免費品嘗標簽,一共需要三個超市管理人員簽字確認,而這三位領導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低,銷售量也很低。第三天,公司送貨來,我需要負責收獲,由于收獲程序有點復雜,公司的業務員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動作有點慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移,在xx的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環境和人員都開始熟悉了,其他產品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業務員在旁邊指導了,其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽字,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質量檢驗報告給收貨員看,質量檢驗報告是所有產品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一直19點)。由于剛來需要一個適應的過程,所以這個過程中銷量一直不是很理想,再者7月下旬一直都在下雨,超市附近新開了一個華聯超市,顧客相對來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,真的另我極其的難忘,因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應該很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經驗,程序一點都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當天心情也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質量檢驗報告頻頻出錯,我急得就哭了。可想而知當天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時候有了一次突破,達到了七、八月分最好的一次,而在14號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學到的一些技巧還有相關的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結:
在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結有以下幾點:
(二)公司的業務員辦事效率有待提高,尤其是質量檢驗報告的打印和發送,幾乎每次都會出現錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,冷藏的貨物容易變質。一連串的問題都會出現,影響銷量。
(三)xx廣場的xx超市銷量與其他的xx超市相比銷量一直不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區分成了兩個,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務分配清楚,各個區的責任沒有落實好,導致出現了問題找不到負責人。
四、實踐體會:
本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點。
(一)要想做好工作,良好的溝通是關鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。
如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
(二)顧客是上帝,領導也是上帝。
相對于服務行業來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領導也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導,作為領導工作上就要尊重他,服從管理,與領導絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比現在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結經驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最后,非常感謝xx商貿有限公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。
華潤蘇果購物廣場實習報告。
姓名:周茜。
姓別:女。
專業、班級:09物流管理(單)。
學號:0903031109。
實習地點:
華潤蘇果光華路購物廣場(南京市白下區石門坎104號)。
實習時間:
實習目的:
古語有曰:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。學校與社會的零距離接觸,提高就業的競爭力,把我們所學的應用在工作上,學為所用。
實習部門:客服部實習單位簡介:
蘇果原來是市果品公司,蘇果超市有限公司成立于7月18日。華潤集團收購了蘇果的大部分股份。它的經營理念是“中國蘇果,百姓生活”擁有購物廣場、平價店、社區店、標超店、便利店、“好的”便利店6大主力業態。直營店和加盟店近家,經營地區橫跨蘇、魯、皖、冀、鄂6省。
實習體會:
我們實習的華潤蘇果光華路購物廣場是剛開業的購物廣場,我被分到了客服部。一開始我以為的客服就是接待,后來才知道原來不是這樣的,而這需要我慢慢的去學。第一天正式上班,我知道整個購物廣場有很多的部門,像食品部、生鮮部、防損部、客服部、百貨部等,客服有服務中心、前臺收銀、拾孤兒等。而我做的工作就是拾孤兒。雖然只是拾孤兒,但是其他的東西我還是學到了不少。
在我工作的這兩個月,我體會到了工作的辛苦,掙錢真的很不容易。我們從早上的八點半上到下午的三點,工作的第一天,我很開心。因為我以前一直想工作的,現在我終于實現了,所以很開心。第一天,我們客服的人員分工,我分在了上面拾孤兒,另外4個人被分到下面的服務中心和活動現場。我們上面就6個人。我們就一直推個車在收銀線那邊拾孤兒。不管是貨架上的遺留物還是收銀臺下面的籃子里的遺留物,我們都要把它拾起來,推到統一的空架上。在擺架的時候我們就遇到了問題,空架上有類別名稱。有生鮮、洗化、文體、百貨、沖調、針紡、糧油等類別。一開始我們都只是把遺留物堆放在一起,不把它們歸類。不過后來慢慢的就好了,我們基本上都能分辨出這是屬于哪一類的。有的時候東西會很多,這一個空架是放不下的,我們就拿個推車,隨著長時間的拾孤兒,我得到了經驗,就是一般洗化的東西特別多,文體和百貨的放在一個車里,休閑食品放一個車。還有的就是只要看我們拾得什么東西最多,那什么就是會員商品。還有的就是我們如果拾到比如速凍的餃子、貢丸等速凍食品,還有冷藏的牛奶、生鮮豬肉、雞蛋,雞蛋太脆弱了,一壓就破了,所以拾到雞蛋也要給它送回原位。這樣在送還孤兒的過程中就遇到了問題。一開始對賣場的具體布局不是很熟悉,根本就不知道這東西具體在哪個方位,一看到自己不知道方位的東西就問工作人員,有的時候工作人員根本就不會告訴你,就這樣隨便指了一下方位,具體的還是要靠自己去找的。有的時候也會有顧客問路,有的顧客問的東西我都沒有聽說過,更何況是知道它的位置,一開始是這樣的。后來經過了那么長的時間的鍛煉,我對整個賣場的布局都很熟悉了,有的顧客問路,我都會很準確,很快的告訴他們,有的時候我還會帶領著他們去。每當我帶他們到他們的目的地的時候他們都會對我說聲謝謝,當我聽到他們謝謝的時候我真的很開心,因為我做的只是舉手之勞,但是卻得到了他們的感激。當然我們也不僅僅是拾孤兒,有的時候收銀臺會很忙,我們就會去幫收銀員去裝袋子。以前我還說這有什么好裝的啊,要裝他們自己不會裝啊,還要我們幫她裝。可是經過那么長時間的鍛煉,我終于明白原來不是那么回事。其實收銀員她們掃過商品后,他們還要找顧客的錢,有的顧客不是付的現金,有信用卡、公交卡、vip會員卡等支付方式。有的顧客買的東西很多,根本就忙不過來,我們就會去幫他們的忙。其實裝袋子也有講究,像一些生鮮部易破碎的東西要放在下面,而輕的易碎的腰放在上面,以免壓碎。遇到最多的就是雞蛋,雞蛋很容易破碎,最好是能單獨放,如果沒有就可以把他們放在最上面,還要有東西包圍住,以免發生碰撞導致雞蛋破碎。蘇果購物袋有三種,小號的,中號的,大號的。有的顧客只買一個袋子,但是東西很多,你就要考慮怎么樣放物品才能節省空間放下那么多的東西。而且裝袋的速度要快,不能慢慢的,這樣不僅關系顧客的時間,還關系到其他顧客以及道路的通便。站在收銀員旁邊的時候覺得他們收銀真的很不容易。以前覺得好好玩哦,不就是收錢么,只要按照系統出來的錢找收就可以啦,后來才發現真的很不容易。我在旁邊的時候經常看見有顧客在那邊罵收銀員,但是真正了解后,所有的問題基本上不是收銀員的問題。商場里的商品可謂是琳瑯滿目,有的商品包裝很相似,卻有不一樣的價格。有的顧客一直以為自己拿的商品一定是這個價格,其實是她拿錯了,發現收銀員多收了他的錢,他就開始吵。后來經過調查,其實是顧客看錯了,有的時候看到收銀員在背顧客無緣無故的罵的時候我真想跑上去打他,可是我不能,因為此時此刻也是蘇果的一員。我以前學過市場營銷,一句話是每個人都知道的就是顧客是上帝。可是吧,有的顧客還真把自己當上帝了。有的顧客更是無理取鬧,他們在結賬后,發現自己有蘇果券,又要求收銀員重新結賬,他們重新付券,把錢還給他們。收銀員說這是不可能的,系統已經出來了,怎么再進去。顧客就是不聽,就在那吵,我當時真的很想說,他們好點有毛病的,當時付錢的時候怎么不拿出來,等付完錢了在拿出來,有毛病挖。還有的就是,有的顧客是用蘇果購物券付的,一張是五十元。可是他們買的商品沒有滿五十,券是不能找錢的,可是他們就是不聽,非要收銀員給他們找錢,著不僅影響了別的顧客,還給收銀員帶來很大的麻煩。我現在很明白收銀員的苦了,真是啞巴吃黃連有苦說不出啊。不管是誰的錯都是收銀員的錯,即使你真的很冤枉,那你也不能和顧客吵,只能讓他們慢慢的從錯誤里走出來,不然你講再多也是無用的,甚至會適得其反。
其實在拾孤兒的工作中,我們還有一個例行的工作就是擦機臺。每天上上午的班的時候都會擦。擦機臺的時候我們每個地方都要擦到,收銀線一共有39臺收銀臺,不是每一臺機子都在用,不管是用的還是不使用的,我們都要對它進行保潔。一開始,我一直以為那是保潔員做的事,后來才知道這是我們以及收銀員的工作,以前還抱怨,有的機子又不用,擦它做什么啊,后來我才明白,超市講究的是體面和整齊整潔,如果一個超市失去了這些,那么這個超市將是失敗的,將不會有哪個顧客放心你的商品,信任你。每天上下午班的還要負責蓋機套,以保持整潔。讓更多的顧客放心我們的質量,我們的服務。
我們還出去發過海報。第一次發海報那時候天氣還是很熱的,我們就頂著太陽,去外面發海報,在一條陌生的街道上,我見到人我就給她,有的時候他們都不要,只好把伸出去的手又給縮回來,當時真的很郁悶,真想把海報都扔到垃圾桶里去,不過最后還是沒有這樣做,還是順利的發完了海報。第二次發好報的時候就好多了,那時候正好是中午,很多人都在吃飯,那時候小吃店里的人就很多,我就走進去,見人就發給他們,這次發的很快。我發現吧,發海報的時候要找對對象,還有時間地點,這樣發的會比較快。
在這次的實訓中,我們可以說是不虛此行啊。通過這次實訓,我學到了很多,我明白了工作的辛苦,真正的工作并不像我想象中的那么輕松,讓我也明白學習是多么幸福的一件事,學習是你可以怎么樣,而工作是你必須怎么樣,你沒有權利去違反規定,當然這在學習中也是一樣的,但是在工作中你不可以說不。在你學習的時候,請假若或許是件很簡單的事,小事和班長說下,大事和老師說下,但是在工作中,這是不可能的,不可能因為你的一點點小事,而讓你請假。不管做什么都要有責任心,不管這是不是你的工作,只是你做了,你就要對它負責。就算你做的是件很小的事,你也要把它做好,或許就是因為你的一點點,而讓更多的成功出現在眼前。我也明白了人與人相處真的不是件簡單的事,是我把社會想的太簡單了,以前我以為只要你對別人好,別人也會對你好的,但是我在這次實訓中明白了其實不是這樣的。這世上的人很多,你不能保證你認識的都是好人,也不能說都是壞人,在學校里我們很少看見勾心斗角,但是在社會上,你會經常看到。社會比我想像中的要更加現實,這讓我明白不能單純地去看這個社會。我以后也會經常的去打掃,因為這將成為了我的習慣。當然我還有很多不好的地方,有時候會擺出大小姐的脾氣,不是我想發,而是我真的忍不住了,看到那些人的嘴臉,我就很來火,真的很看不下去。不過我以后會改的,因為我知道社會的不公平與現實。雖然在這段時間認識了很多人,但是我的交際能力還是需要進一步的提高的,我相信在我以后的生活和工作中,這段時間的訓練是我以后踏上社會的一個重要的里程碑。
在這兩個月的時間里,我真的要感謝我們的主管,因為她的嚴厲,讓我成長的更快,謝謝我們客服的班長和所有的收銀員,真的很感謝班長對我們的諄諄教誨,還有收銀員姐姐們的照顧,是她們讓我覺得在這個陌生的地方還有溫暖在圍繞在我們身邊。感謝她們對我的關照和栽培。
[社會實踐報告購物商場]。
商場購物英語說(專業20篇)篇十四
1、切勿相信返券:
現在商場的競爭激烈,很多商家就開始計劃怎么給自己盈利,填足腰包。利用返券,買多少返多少,當你以為真有這等好事時,你已經被商家給套住了,你會發現,當你拿著返券要去買心儀的商品時,都會被告知該商品不在返券兌換范圍內。到最后你只能拿些不想買,可有可無的玩意兒。
2、購物時帶個同伴:
如果上商場購買的商品比較多的時候,最好帶上好朋友,一來可以給你一些購買的建議,也有個人商量,二來可以幫你提提購買的商品,讓你不至于拖著一大堆東西逛商場,那得多累呀。
3、購物時最好不帶小孩:
購物本身也是件辛苦的事,最好不要再帶上小孩子,除非孩子能夠自己行走照顧自己的,不然你得一邊辛苦購物拖著商品還要帶上孩子,還要擔心孩子四處亂跑安全等問題,一趟購物下來,不累壞才怪。
4、切勿相信低價商品活動:
現在的商場或者外面的商店到處都能看見一些標簽上寫著顯眼的低價促銷等活動。其實這也是商家為了吸引顧客的一種手段,大伙看見了,刷刷地奔過去,那么真的相信會有這么好的事?no,沒有哪個商人會做虧本的生意的,那些商品不是要過期的注意,商品上的日期或者包裝都可以更改的。就是難銷售出去的。更讓人憤怒的是,有些不良商家還拿變質的商品擱在那里。大家一定要特別注意那些低價出售的商品。
5、商場會員卡/積分卡:
現在好多的商場最普及的不是會員卡就是什么積分卡的了,這邊我想提醒大家兩點,1:商場的會員卡都只是用來積分換商品的,并不是打折的,不過有個別商場的會員卡有指定區域商品可以打折,一般都是打8.8折,一般都是服裝類可以打折。2:會員卡一般都是購買多少以上贈送的,有時候你也可以索要贈送一張,有的會給你。如果需要用現金購買的那種,不要去買,因為會員卡真的沒什么用,只是在相應的積分內兌換相應的商品,一般商品都無誘惑力,除非你購買的會員卡以后是可以用積分兌換相應現金的。
6、最好不刷銀行卡買單:
現在很多商場也是考慮到滿足顧客的方便,收銀臺都有設pos機,顧客通過刷pos機以銀行卡支付。但是最好不要在商場刷銀行卡,因為商場的監控很多,而且人群本身比較雜,你身后買單的人也很多,你就算捂著手輸入密碼,也難避免有人偷窺,造成銀行卡不安全。而且刷pos機,有時候會遇到打單故障,你刷完卡后,pos機都會打出你消費的小票,如果這時候打印紙剛好用完的話,你的小票就沒刷出來了,到時候要是銀行卡上出現多刷錢或者什么錯誤的就死無對證了。
7、購物要防小偷:
不要認為在商場有保安購物什么的都安全,商場購物人多,反而是小偷作案的最佳時刻,人雜不易被發現,也好下手。所以平時出門購物最好身上帶的現金不要太多,夠購買商品就行,錢包手機最好不要拿在手上,什么時候不見了都不知道,背包包的話,包最好往前傾,不要往后,包包拉鏈容易被拉開不被發覺。
8、購物要拿小票:
以前我購物的時候打出的小票就會出了商場就扔或者拿給商場防損員就不拿走的,有一次購買的東西出現質量問題,才后悔當初把小票給扔了。所以大家以后購物打出的小票一定要拿走,預防過后發現商品有質量問題或者出錯的,也好拿小票到商場對質,不然到時候死無對證沒人要承認的。
9、自帶環保袋:
商場的購物袋都需要用錢買的,有時候自己購買的東西一點點,收銀都會給你拿個大號的購物袋,雖然只是幾毛錢的事,但是長久累計下來,也是一個數,而且最不喜歡的就是每次都要找得一些散錢,然后家里購物袋還累計一大堆的。所以要養成自帶環保袋的習慣,可以省去購買購物袋的散錢,還很環保。
10、商場扶梯要注意:
商場扶梯出現事故已經不是一兩回的事了,每次受傷的人群大多數都是小孩子,所以有攜帶小孩逛商場的一定要特別注意,千萬不要讓孩子在扶梯上蹦蹦跳跳或者把脖子、手腳伸進扶梯縫隙的,那都是非常危險的事情。大人也不要在扶梯拐角處購買商品,預防小孩子在扶梯旁玩耍出現事故。
11、換季清倉要注意:
一些商場換季清倉的時候,都會打折出售,記住不要貪小便宜,因為你有可能會購買到已經過季、斷碼或者明年不流行的衣服了,到時候可能會得不償失哦。當然有些換季清倉的衣服還是不錯的,只是要注意。不要全部接納就是。
12、留意收銀是否有消磁:
商場的一些貴重物品都是附帶一些硬標跟軟標,就是為了起到防盜作用的,你到商場買貴重的酒或者衣服會發現都會扣著一些硬幣大小的東西,那就是硬標,軟標則隱藏或者貼在一些小而貴重的東西上面,一些硬標收銀都會記得摘除掉,但是一些商品的軟標你就要留意下收銀是否有幫你消磁,就是在收銀臺收銀掃描條碼旁類似一塊鼠標墊的東西,那玩意就是用來消磁的。那么沒消磁的商品會有什么影響,影響可大了,那就是面子或者名譽的事情了,因為硬標跟軟標跟商場門口警報器是一個配套的,如果硬標或者軟標沒消除的話,你走出門口,警報器就會響,那么這個時候你就知道你有多無辜了吧。防損員就會把你當小偷一般詢問檢查什么的。
大型商場裝飾設計注意要點。
1、商場裝修風格選擇。
一個高檔的商場購物空間,應該是輕松、舒適的物業環境和專柜精致裝修風格的組合。最重要的是大方得體。在商場整體風格確定的情況下,做好各個樓層及各個區域的商品種類劃分。
2、商場裝修燈光裝飾技巧。
商場裝修中的燈光裝飾問題,我們要具體而論,因為商場的產品豐富多樣,單調的燈光太過平常,要有所變化,有所凸顯。整體來說,商場的燈光不能太亮也不能太暗,在通道那里光線要柔和,不能太過刺眼,而在商品區,就要有所不同了。
3、商場裝修本身的采光設計。
商場裝修,一定要注意采光問題,特別是在商場面向不好的情況下,可以通過相互配合的不同光照,來達到預期的效果。而且各種提示語一定要放在顯眼的位置,用雙語表示,盡量再加一些圖示。
4、商場裝修的環保設計。
商場裝修專柜通道動線是商場的平面交通,以人的視覺易辨別為設計思路。此外裝修設計時還應注意做好環保工作,選擇正規廠家環保產品,特別是油漆及膠粘類材料,另外還應注意選擇施工信譽較好的施工隊,防止施工中使用假冒環保材料。
商場購物有哪些禮儀要求。
1.瀏覽商品時,保持安靜,不大聲說笑。
2.挑選物品時,輕拿輕放,看后放回原處;如果手有污漬,應避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品。
3.使用商場手推車時,注意停放位置,避免堵塞通道,用完應停放到指定位置。
4.購買商品時,要用懇切的聲調招呼售貨員,不要“喂喂”亂叫,更不能盛氣凌人,用命令式的語氣說話。當售貨員正在為別的顧客服務時,我們在旁耐心等待一會兒,不要急于招呼,更不要用手猛敲柜臺和櫥窗。
5.結賬時,自覺排隊。
6.購物完畢后,我們可以禮貌地向售貨員道謝。
商場購物英語說(專業20篇)篇十五
3.茂業百貨:百貨經典,時尚先鋒!
4.河南南陽金妮亞超市:歡樂購物金妮亞微笑服務進萬家。
5.天富佳:購物天富佳,實惠你我他。
6.青島國貨:購物在國貨,開心每一天。
7.百盛:盡如您意。
8.皇朝家具:經常被模仿,從未被超越!
9.與您攜手,改變生活。(華潤萬家)。
10.西安民生:誠招天下客,情從民生來。
11.生活的好芳鄰---好又多就是便宜---好又多。
12.華銀旺和財旺人和。
13.你家我家購物還是新一佳。
14.生活的好芳鄰--好又多敞開便利之門萬里傳送真情湖南邵陽萬里購物廣場。
15.東百商場:東方人的本色,百姓家的向往!
16.三年你我,給利回饋!有現代的詞又能突出主題,要有新意。
17.千日里迎接著你我的千挑萬選!萬日里依然關注著大家。三年為千日。
商場購物英語說(專業20篇)篇十六
3.五一節目何處有,萬業城里戲連臺。
4.照顧生活每一天。
5.精彩世界杯,快樂端午節。
6.歡度五一太陽百貨狂送大禮,假日天堂吃喝玩樂皆大歡喜。
7.狂拋購券萬,滿場瀟灑隨你便。
8.金秋送爽謝親朋。
9.狂賣一夏,驚喜天。
10.新形象,新布局。
11.嘉榮店慶十周年,嘉榮大禮送十年。
12.天天驚爆低價。
13.十年同路,攜手輝煌。
14.項呱呱!笑哈哈!
15.郊外旅游好心情。
16.超低價格,超乎想象。
17.嘉榮價格,平到尖叫。
18.嘉榮購物,放心之選。
19.幸福有情人,玫瑰溫馨送。
20.天天價格超低,日日奉獻好禮。
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商場購物英語說(專業20篇)篇十七
如今,購物商場已成為人們日常生活不可或缺的一部分。無論是購買日常用品,還是追求時尚潮流,人們都會選擇去商場購物。這是因為購物商場不僅提供了豐富多樣的商品選擇,還為消費者提供了舒適的購物環境和貼心周到的服務。由于我對購物商場有著深入了解,我在購物過程中積累了許多心得體會,現在分享給大家。
首先,購物商場為人們提供了極大的便利。一站式購物大大節省了人們的時間和精力,各類商品集中在一起,方便顧客一次性購齊所有所需。此外,購物商場通常提供大量的停車位,使顧客可以方便快捷地到達商場。再者,購物商場也為購物者帶來了刺激和快樂,特別是在大促銷季節,商場經常推出各種優惠活動,吸引著眾多顧客的到來。人們在購物的過程中,不僅可以滿足購物需求,還可以體驗到購物所帶來的刺激和愉悅。
第三段:購物商場在服務方面的優勢和價值。
其次,購物商場的服務質量和水平也是其他購物渠道所無法比擬的。商場為顧客提供了一系列便捷的服務,如購物導購、試衣間、換貨等,使顧客能夠更加輕松地購物。尤其是對于女性消費者來說,購物商場的化妝品專柜和個人護理區域更是提供了專業的美容咨詢和護理服務,滿足了人們對美的追求。此外,在購物商場還可以享受到購物積分、會員折扣等特殊待遇,讓顧客感受到商場對他們的重視和關愛。這些貼心的服務不僅提高了購物的便利性,也增加了購物商場的附加價值。
第四段:購物商場促進經濟發展和文化交流。
購物商場不僅給人們的生活帶來了便利,也起到了促進經濟發展和文化交流的作用。商場的興起帶動了零售業的發展,為更多人提供了就業機會。同時,商場作為集中銷售場所,吸引了大量的進口商品和國際品牌,推動了國內商品不斷升級和改善。人們在商場中的消費也成為一種文化的體現,他們購買的商品反映了時代的趨勢和文化的變遷。購物商場也經常舉辦各類展覽和活動,使人們可以在購物的同時接觸到更多的藝術和文化,增加了生活的多樣性和樂趣。
第五段:購物商場帶來的問題和需要注意的地方。
盡管購物商場帶來了許多便利和樂趣,但我們也應該認識到商場購物有一些負面影響。首先,商場購物容易陷入消費陷阱,虛假的促銷方式很容易讓人誤入購買不必要的東西。此外,商場購物還容易引發過度消費和環境浪費,增加了社會資源的壓力和負擔。因此,在購物商場購物時,我們應該理性消費,懂得如何區分廣告宣傳和真正的需求。同時,商場應該加強環保意識,減少一次性塑料袋的使用,推廣環保購物袋,共同保護環境。
總結:購物商場作為現代人生活中必不可少的一部分,給人們帶來了諸多便利、刺激和快樂。在購物商場中,我們可以享受到一站式購物、豐富多樣的服務和待遇。購物商場也促進了經濟的發展和文化的交流,給人們提供了更多的選擇和機會。但我們也要注意商場購物帶來的問題,堅持理性消費和環保意識,共同創造一個更加健康、可持續的購物環境。
商場購物英語說(專業20篇)篇十八
3.新光三越:happynewlife~新生活?新天地。
4.中友百貨:快樂生活的提案者。
5.預言流行,優越生活(優越百貨)。
6.銅鑼灣百貨:我快樂,我shopping。
7.關愛社區居民共建溫馨家園!(愛家)。
8.安徽商之都:購物是享受,休閑商之都。
9.慶客隆:我們所做的一切都是為您省錢。
11.丹尼斯大賣場:天天都省錢,服務更滿意,全家人的丹尼斯。人人樂,樂人人。(人人樂百貨)。
13.中興百貨:精致生活文化。
14.天和百貨:滿足顧客需求,創造精彩生活。
15.現代的感受在藍島——藍島大廈。
16.稱心如意,美好回憶;購物是享受,享受到燕莎——燕莎友誼商城。
商場購物英語說(專業20篇)篇十九
近年來,隨著經濟的快速發展和人們生活水平的提高,商場購物已經成為了日常生活的必備活動。作為現代消費者,我也經常光顧商場。在這過程中,我積累了一些心得體會。
首先,選擇好的購物時間非常重要。商場一般分為工作日和周末兩種狀態。工作日時,商場人流量較少,購物環境相對較好,不會擁堵,但部分店鋪可能因為客流量的不足而呈現滯銷狀態。而周末,尤其是假期期間,商場會人滿為患,購物環境較差,所以這時候購物最好選擇在早上或者晚上。此外,我還注意到商場通常在淡季會有大型的促銷活動,這也是購物的好時機。
其次,購物前做好準備工作非常重要。購物前,我會提前了解商場基本情況,包括商場所在位置、商場內的各大品牌以及相關的促銷信息等。這些基本信息可以幫助我迅速找到所需的商品,避免在商場里四處碰壁。同時,在購物前,我還會列一個清單,明確自己需要購買的物品和所能接受的價位范圍。這樣一來,不僅可以避免沖動消費,還能夠幫助我更好地完成購物任務。
再次,與售貨員的溝通十分重要。在商場購物中,與售貨員的溝通是一種非常重要的購物技巧。售貨員通常對所在店鋪的商品了如指掌,他們會根據顧客的需求給予合理的建議。在與售貨員的溝通中,我會主動提出自己的需求,同時也會聽取他們的建議。售貨員在店鋪有很多認識的客戶,他們會按照客戶的需求調整售貨區的陳列、布局。因此,與售貨員的良好溝通可以幫助我更好地理解商品和獲得更好的購物體驗。
此外,在商場購物中要有耐心。商場里的東西琳瑯滿目,單是一個樓層就能讓人看得暈頭轉向。因此,我在購物中要有耐心,不要匆忙地購買商品。為了避免沖動消費,我會多逛幾家店鋪,對比不同品牌的同類商品,尋找更為合適的產品。同時,在購物中,我還會充分利用商場提供的試穿、試用等服務,確保購買到合適的商品。
最后,對購物后的商品要保持理性和冷靜的態度。購物后,我會認真查看商品的質量和細節,避免出現購買到次品或者有瑕疵商品的情況。如果購物后發現商品出現質量問題,我會及時聯系商場的售后服務,尋求解決方案。在遇到無法解決的問題時,我還會根據相關消費法律法規保護自己的權益。
總結來說,商場購物是一項社交、娛樂和消費的活動。我在多次的商場購物中積累了一些經驗和體會,選擇合適的購物時間、提前做好準備工作、與售貨員充分溝通、保持耐心和對商品保持理性和冷靜的態度等等。這些心得體會幫助我在商場購物中更加明智地消費,同時也增加了購物的樂趣。希望我的這些心得體會能夠對廣大購物者有所啟發,讓大家都能享受到愉快的購物體驗。
商場購物英語說(專業20篇)篇二十
3.何日君再來,再到金利來——昆明金利大廈。
4.走進華聯,物美價廉!
5.杭州百貨大樓:百分之百為大家。
6.相約經典就在連卡佛!
7.聚四面八方貨物,供千家萬戶需求。
8.鐵百買金終身放心。
9.比承諾做得更好!--時尚金鷹。
10.新的都時尚——海雅百貨。
11.全新全意為人民服務!(歲寶百貨)。
12.把萬佳帶回家(萬科萬佳)。
13.天虹商場:一點一滴的關懷!
14.引領時尚締造經典——珠海揚名廣場。
15.真誠服務每一天!(茂業百貨)。
16.大洋百貨:領導流行、展現品位誠信至上、值得信賴服務品質,顧客至上。
17.東方商廈:禮在東方。
18.newarraval,newyou——臺灣themall。
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23.嶗百——老百姓的家!