良好的工作心得體會總結，可以為我們的職業生涯打下堅實的基礎。以下是小編為大家準備的一些有關工作心得體會的范文，希望對大家有所幫助。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇一

我們所學習的文秘禮儀實訓課，主要內容包括了禮儀的概念和分類、身體語言的運用、面試禮儀、商務禮儀、餐桌禮儀等方面。在實訓過程中，我們通過模擬場景演練、個人扮演等方式，感受到了真實場景下的氛圍和感受。實際操作是學習最好的方式，讓我們的學習更具有實際意義和價值。

二、實訓收獲。

通過實訓，我對文秘禮儀方面的知識有了更加深入的了解，也更加準確地理解了文秘禮儀的本質。同時，我也學會了如何在不同場合下運用文秘禮儀，如何通過自身言行來傳遞出自己的氣質和修養，讓自己在職場和人際交往中更得心應手。在面試和商務場合中，我也更加自信和從容地應對，讓對方更好地認識我并對我產生好的印象和信任度。

三、實際運用。

學習是為了實踐，而實踐又是檢驗學習效果的一個過程。通過本次文秘禮儀實訓課的學習，我已經實際運用到了日常生活和工作中，并且產生了很好的效果。比如，我在應聘招聘會上的表現更加從容自信，我在工作會議上也發揮得更加優秀，得到了領導和同事的贊賞，這些都得益于我在實訓過程中學習的知識和技巧，所以學以致用是讓自己成長的最好方式。

四、感悟與啟示。

文秘禮儀不僅僅是一種禮儀文化，也是一種社會道德和自我修養。通過本次文秘禮儀實訓課，我更深刻地認識到自己的形象和氣質與職業素養是相輔相成的，兩者缺一不可。同時，也明白了文秘禮儀是一種溝通藝術和交際技巧，需要我們不斷的錘煉和提高，才能在職場和生活中展現出更好的自己。

五、未來展望。

學習是一個不斷進化的過程，我會通過各種渠道不斷深化對文秘禮儀的理解和運用，并且在以后的工作和生活中不斷地提高和完善自己的文秘禮儀素養，讓自己在職場競爭中更加得心應手，在人際交往中能更好的傾聽和表達自己，展現出更優秀的業務和人格魅力。未來的路上還很長，讓我們在不斷成長的過程中不斷追求卓越和完美，成為更好的自己！

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇二

作為一名在校學習大學生，我認為禮儀素養是非常重要的。無論是在學校還是在工作場合，越來越多的人意識到禮儀素養的重要性。為了提高自己的禮儀素養，我報名參加了動態禮儀實訓課程。在這個課程中，我學到了很多關于禮儀的知識和技巧，讓我對禮儀有了更深入的理解。

第二段：課程內容。

這個課程的內容非常豐富，分為理論和實踐兩部分。在理論部分，老師講解了禮儀的歷史和基本原則，如何在各種場合表現出得體的禮儀行為，以及禮儀在現代社會的應用。在實踐部分，老師給我們布置了各種各樣的任務，讓我們在不同場合下實踐禮儀，包括商務會議、社交活動、婚禮等等。通過這些活動，我學會了如何站立、坐姿、穿著、發型、化妝等相關技巧，并且認識到不同場合下需要注意的禮儀規范。

第三段：心得感悟。

通過動態禮儀實訓，我收獲了很多，不僅增強了自己的自信心、親和力和溝通技巧，還讓我更加了解自己的文化自信和身份認同。在這個課程中，我學習到的禮儀規范和技巧不僅適用于社交場合，也可以應用于職業發展中。通過學習和實踐，我認識到禮儀不僅僅是一種行為方式，而是一種文化內涵和人際交往的態度。

第四段：實踐應用。

在實踐中，我發現禮儀素養是一個從內到外的過程。不僅需要在外表上表現出得體的禮儀形象，還需要內在的修養和客觀的態度。因此，在實踐中，我注重自己的形象和言行舉止，更加注重自己的語言和行為對他人的影響。我相信只有在自己做到了得體的禮儀表現后，才能夠更好地讓別人看到自己的優秀素質和職業素養。

第五段：總結。

總之，動態禮儀實訓課程是一次非常有收獲的經歷。通過這個課程，我的禮儀素養得到了很大的提升，不僅提高了自己的職業素質和社交技能，也鍛煉了自己的自信和自律能力。我將把這些學到的技巧和規范付諸實踐，不斷提高自己的禮儀素養，為自己的職業生涯和個人發展注入更多的力量。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇三

第一段：引言（約200字）。

實訓期間，我深刻體會到了禮儀的重要性。實訓不僅僅是為了接觸實際工作，在工作中展示自己的專業素養與能力，更重要的是培養自己的職業禮儀意識。身為一名大學生，我意識到作為未來社會的一份子，與人交往時，形象和禮儀都會對我產生深遠影響，因此我特別重視如何在實訓過程中運用正確的禮儀，讓自己更好地融入工作環境，展示職業魅力。

第二段：注意儀表儀容（約300字）。

首先，良好的儀表儀容是禮儀的基礎，也是與人交往時的第一印象。在實訓期間，我注重修飾自己的容貌和形象，著裝整潔大方，每天保持良好的儀容。此外，儀表上的細節也非常重要，比如注意個人衛生，保持身體清潔，控制情緒表達等。通過這些細節的調整，我深刻體會到，儀表儀容的整齊與干凈，給人留下的印象會更好，也會更加受到同事與客戶的肯定。

第三段：注重言談舉止（約300字）。

與儀表儀容相比，言談舉止更能展現一個人的修養和素質。在實訓期間，我學會了注意自己的語言表達與舉止禮儀。在與同事的交往中，我盡可能用優雅、得體的語言進行交流，并且學會了傾聽和與人溝通的技巧。當我與實習導師或上級領導交流時，我更加注重謙虛、有禮貌的態度，并時刻提醒自己保持微笑，以展示自己的積極態度。言談舉止的得體，不僅有助于提升自己的影響力，也能夠讓我在工作中更加得心應手。

第四段：合作與團隊意識（約200字）。

實訓中，我也發現了禮儀在團隊合作中的重要性。遵守規則、尊重他人的工作和安排，是以禮儀示人的體現之一。在實訓項目中，我盡量遵守規定，尊重他人的意見和決策，并且積極與團隊成員進行合作，共同完成任務。通過這樣的團隊合作，我不僅更好地完成了實訓任務，也提高了自己的團隊意識和協作能力。

第五段：總結與展望（約200字）。

通過實訓禮儀的實踐，我意識到禮儀對個人的重要性，它可以提高個人的專業魅力，加強個人與人交往的能力。我相信，良好的儀表儀容與合適的言談舉止，會為我的未來職業生涯打下堅實的基礎。因此，我將在以后的學習和工作中更加注重禮儀，不斷提升自己的專業素養和職業形象，以成為一個更成功的人。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇四

作為當代社會中最為常用的交流方式之一，電話已經滲透到我們日常生活的各個方面。但是，在電話交流的實踐中，不規范的語言、缺乏禮貌的態度等問題也時有發生。為了提高自己的電話交流能力和禮儀素養，我參加了近期舉辦的“打電話禮儀實訓”課程，通過與老師和同學們的互動交流，我深刻認識到了電話交流禮儀中的一些關鍵要點及不足之處。以下是我的一些學習心得。

一、準確表達。

在電話交流中，最重要的就是準確表達自己的意思。一個模糊的口吻或者說不清楚的語句，會給對方帶來很多困惑，同時也顯得自己缺乏專業性和自信。因此，在打電話之前，要先充分準備好自己要說的話題和相關的信息，講清楚自己的需求和意圖，并用相應的語言和聲調表達出來。同時，在交流過程中，要時刻注意對方的反應，針對對方的反饋，調整自己的說話方式和內容。

二、尊重對方。

在電話交流中，尊重對方的舉止和情感是很重要的。盡管你無法看到對方的面部表情和身體語言，但是，你可以通過語言和語氣體現出對對方的尊重和關心。比如，要先禮貌地問候對方，然后說明自己的請求或者問題，并在結束時向對方道別或致謝。過程中，要盡可能地避免打斷對方的發言，聽取對方的意見和建議，把握好話語的分寸，避免說出冒犯別人的話語。

三、注意細節。

細節決定成敗。在打電話的過程中，我們也需要關注一些細節問題。比如，語速、音質、聲音的音調、語氣。我們需要注意清晰的發音、不快的口吻，并盡可能地避免大聲喧嘩或者說話過快過慢。還要注意使用恰當的禮貌用語和稱呼方式，比如稱呼對方的名字。

四、管理員工。

在商務電話中，我們還需要注意管理員工。管理員工意味著合理的時間管理和有效的調度，它可以幫助我們更高效地完成工作并實現質量、速度、服務和產品等諸多方面的優化。因此，在電話交流之前，我們需要做好相關的功課和準備，知道每個部門和每個人的職責和安排，清楚自己的要求和目標，然后盡可能利用好自己的時間，把握好每一個部分之間的銜接，盡量減少溝通錯誤和延誤。

五、加強訓練。

最后，我認為，“打電話禮儀實訓”的過程對我們而言是一個不斷提高的過程。要想真正提升自己的電話交流能力和禮儀素養，需要在生活和工作中不斷進行練習。可以和同事、朋友、家人進行電話交流，或者參加更多的培訓和講座，了解最新的技能和實踐，不斷加強個人的訓練和思考，讓自己成為一個精通電話交流的人。

總之，“打電話禮儀實訓”通過對“準確表達、尊重對方、注意細節、管理員工、加強訓練”等方面的培訓和實踐，讓我感受到了正確的電話交流方式的重要性，同時也加深了我對禮儀素養的認識和實踐。未來，我將在日常生活和工作中積極實踐這些禮儀要點，不斷提高自己的交流能力和專業性，為自己和他人創造更好的溝通環境。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇五

在現代社會中，打電話是一項必不可少的社交技能。打電話禮儀不僅關系到自己的形象和素質，也會影響到雙方的溝通效果和情感認同度。為了提升自己的社交能力，我參加了打電話禮儀實訓課程，并在課程中收獲頗豐。下面我將就這次實訓心得體會分享給大家。

在人際交往中，對方的反應會受到語音和語氣等多種因素的影響。其中最為重要的就是打電話禮儀。通過實訓課程的學習，我了解到了打電話禮儀的重要性以及禮儀的具體規范。例如，打電話時應該主動問候、自我介紹、簡明扼要表述目的、提問禮貌等。

第二段：提高自己的電話技巧。

在實訓中，我主要學習了如何在打電話中提高自己的表達能力和溝通能力。首先，我要注意語速，避免說話過快或過慢。其次，我還得掌握適量的語言韻律和語氣，使溝通達到互相理解的目的。此外，我還要注意在符合禮儀規范的前提下，貼近聽眾思考和需求，將目的用最簡明扼要的話語表達出來。

第三段：了解電話應答規范。

在參加實訓的過程中，我了解到電話應答的禮儀規范。在接到電話時，首先要用禮貌的語氣問候，自我介紹，作出回答。其次，我還需要主動掌握行業專業知識，適時給予客戶建議與指導，提升自己的道德水平和業務能力。

第四段：培養自己的處事能力。

在實際工作中，我們還需要靈活應對各種問題，迅速作出判斷并給出適當的回答。比如，面對客戶的投訴，我需要虛心聆聽客戶的意見和建議，分析問題的原因，然后提出合理有效的解決方案，讓客戶感受到我們真誠的服務態度。

第五段：總結與反思。

在課程結束后，我深刻地感受到了打電話禮儀的重要性。除了在往后的工作生活中嚴格遵守禮儀規范外，我還應該注重錄音自查和反思技能的提高，不斷提高自己的客戶溝通能力。通過不懈的努力，我相信自己能夠成為優秀的溝通專家，為公司和社會做出更大的貢獻。

總之，打電話禮儀的實訓課程讓我受益匪淺，讓我更好地認識到了自身的不足和不完善。我相信，在未來的日子里，我會勇敢地面對各種挑戰，在業務能力和服務態度上不斷提升自己，成為更加完善的人。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇六

稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收的領悟，了解稅務機關——稅務代理機構——企業三者之間的關系，我來到了__稅務師事務所，進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習。

二、實習成果。

代理部主要業務是為企業做稅務代理，其中主要包括：1、稅務登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、減、免稅;5、代理企業稅收復議，提供涉稅訴訟稅法依據;6、制作涉稅。

一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。

對客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結果客戶的稅控專用發票快用完了，需要馬上補充，并且由于稅控收款機的限制，必須當天下午之前買到，同事對這額外的工作并沒不悅，并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現了社會主義國家的優越性。但是，當同事們把文件和相關資料送達企業手中時，企業卻認為，是政府有意借此增加他們的.稅賦，十分不理解，同事們面對企業的刁難，并不是一問三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業解釋，對企業做工作，使很多企業最終明白了政府的用心良苦。

其次，納稅的申報期決定了代理部業務期的特點。每月的1號到10號是企業納稅申報期，因此這段時間的代理部的業務也是最繁忙的，此后的一段時期，時間就相對寬松些，同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學到很多知識，尤其是《成都稅務公報》這份雜志是由成都市地方稅務局主辦的，其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務政策，例如，《成都市地方稅務局關于開展落實下崗職工再就業稅收優惠政策檢查的》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網，總是能將其一網打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的，它通過一些具體實例，來告訴我們一個稅種的征管，并且對一些特例也有說明。比如，我對個人的征管，原來就只知道工資，薪金所得，稅法規定以每月收入額除去800元后的余額為應納稅所得額，但是實際上考慮到不屬于工資，薪金性質的補貼，津貼收入，不征稅，要從個人所得稅扣除，為便于計算，對不征稅的項目從總的所得中扣除200元，加上稅法規定扣除標準800元，故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除，所以工資，薪金應納稅所得=(月收入額—1000)╳適用稅率—速算扣除數。

三、小結。

在短短一月的實習時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業，諸多的稅種加各種優惠政策，對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗，企業——稅務代理機構——稅務機關，三者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務工作化繁為簡，并采用科學的管理，才能創造出質量和效率。稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物，利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料，并記錄在稅務部門的電腦中，供稅務部門實施征收，統計，分析，稽查，為稅務部門的征管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業主不必親自守在前臺，既減輕了業主的管理負擔，又擔負起在前臺監督經營的作用，幫助納稅人加強了企業管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生。

這次實習是有益的，為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。感觸有很多，體會也有很多，收獲更是不少，對于陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什么東西壞了，完全可以靠自己的去發現問題，去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐，有困難的時候選也要向別人取取經驗。畢竟團隊的力量是很大的，是可以去依靠的。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇七

第一段：介紹實訓禮儀的概念及重要性（字數約200字）。

實訓禮儀是指在實習或實訓過程中遵守的一系列規范與準則，它涵蓋了儀容儀表、言談舉止、社交交往等方面。實訓禮儀的重要性不言而喻，它不僅關系到個人的形象與信譽，也涉及到工作效率和人際關系的建立。在實訓過程中，如果缺乏合適的禮儀素養，不僅會影響自身的職業發展，還可能給他人帶來困擾和不滿。

第二段：關于儀容儀表方面的心得理解（字數約300字）。

在實訓過程中，我深刻體會到儀容儀表在展現個人形象時的重要性。衣著整潔、干凈是起碼的要求，適當的打理個人形象會顯得更加專業與有序。此外，儀表還包括發型、修飾品和化妝等方面，要根據具體場合進行合理的搭配與選擇。例如，在重要會議上，我會選擇適當的正裝，搭配簡約的發型與妝容，以展現我端莊、專業、有條理的形象。儀容儀表的正確把握可以讓他人對我產生良好的第一印象，進而為我建立好的人際關系提供了有利條件。

第三段：言談舉止方面的心得體會（字數約300字）。

言談舉止是實訓禮儀中不可忽視的一環，它反映著個人的教養和素質。在實訓中，我養成了注意用語的習慣，學會與他人進行友善、尊重的交流。在與領導或同事溝通時，我更加注重自己的語速、語調和用詞，在表達意見時力求準確、簡明扼要。尊重他人的意見是有效溝通的關鍵，即使意見不同也要保持冷靜和客觀，避免產生不必要的爭論和沖突。同時，我還學會了控制自己的情緒，不在工作中表現出過多的個人情感，以避免給他人造成困擾和壓力。

第四段：社交交往方面的心得體會（字數約300字）。

在實訓中，社交交往能力既影響著個人的工作效率，也關系到整個團隊的凝聚力和和諧度。因此，我注重與他人保持良好的關系，學會與不同性格和背景的人建立互信。在團隊合作中，我會主動與同事溝通，分工協作，及時進行工作反饋，以保持團隊的緊密聯系。此外，我也積極參加各類社交活動，拓寬自己的人脈關系。通過這些實踐，我發現友善、真誠、善于傾聽和關注他人是建立良好社交關系的重要因素。

第五段：總結實訓禮儀的重要性及對個人發展的意義（字數約200字）。

實訓禮儀作為一種規范與準則，對個人的職業生涯發展至關重要。它不僅提高了個人的形象與信譽，也提升了工作效率和人際關系的質量。在今后的求職過程中，實訓禮儀將成為競爭中的一種優勢，能夠幫助我在眾多求職者中脫穎而出。同時，實踐實訓禮儀也為我培養了自信心和人際溝通能力，為未來職業發展奠定了堅實的基礎。因此，我會時刻銘記實訓禮儀的重要性，不斷完善自己，為自己的職業道路打下堅實的基石。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇八

打電話是我們生活中常見的溝通方式，無論是私人通話還是商務通話，都需要遵守一定的禮儀與規范。在學習生活中，我們常常要與老師、同學、家長打電話，如何進行打電話禮儀實訓成為了必要的課程。在此，我分享我的打電話禮儀實訓心得體會。

第二段：內容闡述。

在實訓課程中，我收獲頗豐。首先，我們要注意電話的開場白。打電話時，第一句話要簡明扼要，表達我們的主題和目的，使接聽方對我們的話題有所準備。其次，我們還要注意掌握電話中語音的模式。例如，語速要適中，語調要平穩，音量大小也要適當。這是為了讓接聽方聽得清楚、舒適，避免出現“聽不清楚”、“聽不懂”等情況。

第三段：總結對比。

在實踐中，我感到自己的語音語調是比較不錯的，但在開場白方面還有些欠缺。在第一句話中，顯得往往太過拐彎抹角，而不是直截了當地表達自己的意思。在日后的實踐中，我會嘗試更直接和簡單地表達自己的目的。

另外，還需要注意在電話交流中的表達禮貌。禮貌的措辭會在一定程度上改善談話氛圍，在傳遞信息和溝通過程中更加高效。這要求我們抬高自己的語氣，并注意使用謙虛有禮的措辭，如“請問”、“不麻煩您了”等。

第四段：深入分析。

我認為，打電話禮儀實訓是一種很好的培養自己的禮儀素質的方法。我們不僅僅可以將所學的禮儀知識應用在打電話上，還可以將其運用到日常生活和職場中。在生活中，懂得用禮儀避免沖突，有禮貌地詢問對方的意見，有助于促進人際交往。在職場中，通過用禮儀表達同事和上司之間的感激和熱情，有助于提高職場競爭力和職業素養。

第五段：結尾總結。

總的來說，打電話禮儀實訓讓我意識到了打電話中要考慮的方方面面，讓我對于電話交流的理解更深入、更豐富了。它不僅增強了我交際能力，也提升了我的禮儀素質。同時，打電話禮儀實訓對我今后的日常生活和職場職業素養也能起到積極的指導作用。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇九

作為文秘專業的一名學生，我們不僅需要掌握專業知識和技能，還需要有一定的禮儀素養。近期，我們班級開展了一次文秘禮儀實訓課，我深受感觸和啟發。在這次實訓中，我學到了許多關于文秘禮儀的實際應用，提高了自己的職業素養，也使我更加清晰了自己的職業目標。

第一段：認識文秘禮儀。

在課堂上，老師首先向我們介紹了文秘禮儀的基礎知識，包括在職場中合理穿著打扮的要求，如何與人溝通交流等。同時，我們也了解到，在文秘工作中，禮儀是一個重要的工作內容，書寫規范、文明用語、微笑相迎等細節都會影響公司的形象和發展。我的一個基本認識就是，職場上一個人的禮儀水平也意味著他或她成功的概率。

第二段：實踐文秘禮儀。

實踐中，我們將所學的理論知識付諸于實踐，通過模擬業務范圍交談、視頻會議、互為產品推銷等場景，來讓我們更好地掌握應用文秘禮儀的技巧。在接待客戶的過程中，做好面部表情、準備飲料、詢問客戶是否需要幫助是一項重要的工作。在這個過程中，我們感受到了親和力和溝通的能力是非常重要的。

第三段：培養文秘禮儀。

培養文秘禮儀能力需要持之以恒的堅持，這可以從日常生活中的點滴行為開始做起。比如，站直了身體，不懶散地交談、行走，保持良好的身體姿態和座位姿勢。在職場工作中，我們也學會了運用職業冊聯、禮貌用語、面部表情、姿態傳達、視線交流等相關方法，來提高工作效率和展示職業素養。這也加強了我們的自信心和專業感。

文秘禮儀風范是一種深入人心的職業品質，它要求我們不僅要內外兼修，還要注重細節描寫，讓人們更加認同和肯定個人的能力和價值。換句話說，一個有文秘禮儀風范的人不僅有能力，而且充分體現了他對工作的熱情和態度。當我們參與業務活動時，文秘禮儀風范將讓我們十分自信，讓人們對我們的印象更加深刻和持久。

在這次實訓中，我認識到文秘禮儀是非常重要的工作內容，為我成為一個更好的職場人做出了貢獻。通過實踐訓練，我獲得了有關文秘禮儀的知識和技能，提高了自己的職業素養和溝通能力。同時，我也想告訴大家，無論是在職場還是在生活中，文秘禮儀的應用都是必須的，因此，我們要不斷學習，不斷總結，刻意培養良好的職業素質和行為方式，擁有更加明確的職業目標將創造更出色的職業成就。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇十

第一段：引言（150字）。

實訓是人們接受專業培訓的重要環節，而實訓禮儀作為一個重要的組成部分，對于我們的職業發展至關重要。在實訓過程中，我通過參與不同的實訓項目，深刻體會到了禮儀的重要性，并積累了一些寶貴的經驗和心得。在本文中，我將就這些心得進行總結和分享，希望對讀者有所啟發。

第二段：科學制定實訓計劃（250字）。

首先，制定一個科學合理的實訓計劃對于實訓的順利進行至關重要。我在實訓的過程中認識到，實訓計劃必須要充分考慮個人的職業目標和發展方向，以確保實訓內容對于個人的職業發展有意義。在制定實訓計劃時，我們要明確實訓的目的和任務，并根據實訓的具體內容和時間要求，合理分配時間并制定詳細的實訓進度，確保在實訓過程中能夠做到高效地完成各項任務。

第三段：良好的儀容儀表（250字）。

儀容儀表是一種相貌和精神文化素質的體現，對于個人形象的塑造和職業發展至關重要。在實訓過程中，我認識到良好的儀容儀表能夠給他人留下深刻的印象，提升自己的形象。因此，我會注意自己的儀表形象，保持整潔干凈的外表，穿著得體，符合實訓場合的要求。此外，我還會注意自己的言談舉止，保持禮貌和謙虛的態度，并注意自己的言語表達和舉止舉止是否符合職業的要求。通過這些努力，我的儀容儀表得到了同學和老師的認可，并給我今后的職業發展帶來了更多的機會。

第四段：與師生合作相處（300字）。

在實訓中，與師生的相處態度和技巧也是非常重要的。首先，我們應該尊重師長，虛心聽取他們的意見和建議，并積極參與到實訓中。同時，也要有一顆寬容的心，理解并接受他人的不足之處，避免因為個人的成見或意見產生沖突。在與同學的相處中，我們要保持良好的溝通，相互尊重，建立團隊合作的意識。通過與師生的良好合作，我不僅與他們建立了深厚的師生關系，也學會了如何更好地與他人相處、合作。這些經驗對于我今后的職業發展有著積極的影響。

第五段：總結（250字）。

通過這次實訓，我深刻認識到了實訓禮儀的重要性，并通過實踐經驗積累了一些寶貴的心得。科學制定實訓計劃、注意良好的儀容儀表、與師生合作相處的技巧，都是我在實訓過程中獲得的寶貴財富。此外，我還明白了禮儀的重要性是長久的，要在工作、學習和生活的各個環節中都要嚴格遵守和維護。通過實訓中的一點一滴的積累和努力，我相信我會在未來的工作和生活中收獲更多，并積極運用這些經驗和技巧，不斷提升自己的專業素養和個人形象。

結語（200字）。

通過這次實訓，我深切地體會到了實訓禮儀的重要性，并有了更深入的認識。良好的禮儀不僅是個人形象的體現，更是職業發展的利器。通過制定科學合理的實訓計劃、注意自己的儀容儀表、與師生合作相處，我積累了很多寶貴的心得和經驗。希望這些心得和體會對于讀者有所啟發，引起大家對實訓禮儀的重視，提高自身的職業素養，迎接更好的職業未來。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇十一

動態禮儀實訓是一次非常難得的機會，它讓我認真領悟到禮儀的重要性和價值。在這次實訓中，我受益匪淺，不僅僅是提高了自己的良好形象，更是學到了一些與人相處的技巧。此外，在實訓過程中，我也體會到了自身的不足，發現自己還有很多需要提高的地方。因此，我將在本文中分享我在動態禮儀實訓中的心得體會。

第二段：重視細節。

動態禮儀實訓中，最讓我印象深刻的是注重細節所帶來的變化。我們表現好壞是在微觀的細節上體現出來的。一個在細節方面做得好的人，會讓人感覺周到和真誠；反過來，如果在細節方面做得不夠好，也會讓人產生疏離和不信任的感覺。因此，在日常生活中要時刻關注自己在細節方面的表現，不斷改進自己的禮儀修養。

第三段：注重溝通。

動態禮儀實訓促使我意識到了溝通的重要性。良好的溝通是人與人之間互相理解溝通的橋梁，也是建立良好人際關系的關鍵。在實訓中，我注意到，與別人交流應細心傾聽，并及時回應對方的言語和動作。此外，在口才、語言表達、肢體語言等多方面也需要不斷提高，以準確表達自己的意思，促進與別人的溝通。

第四段：表情和態度。

動態禮儀實訓中，我也體會到了表情和態度所帶來的影響。表情和態度是最直觀的語言，會讓人產生強烈的感覺和印象。因此，我們要時刻注意自己的表情和態度，盡可能表現出自己真誠和善良的內心。在實際生活中，一些微小的舉動也會引起他人的反感和誤解，因此我們要謹慎地對待自己的表情和態度，讓自己呈現出更積極向上的形象。

第五段：總結。

通過動態禮儀實訓，我認識到了禮儀修養和人際關系處理的重要性，實踐中幫我提高自身素養和修養。在這次實訓的過程中，我注意到人與人之間的微妙關系是不能忽視的，我們應該時刻警惕這些微小動作對人際關系產生的影響。因此，除了技術實踐的訓練外，也需要不斷加強個人修養和人際交往的能力。動態禮儀實訓不只是簡單的講授和演示，更是在訓練中體驗自己的哲學思考，尤其是在實訓的各個環節中一步步演練自己，不斷調整自己的心態和行為，讓自己更快的融入社會，贏得別人的信任和尊重。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇十二

溝通與禮儀對于每一個人都是非常重要的。無論是在現實生活中還是在職場中，溝通與禮儀都能夠讓人與人之間的關系更加和諧。因此，我參加了溝通與禮儀實訓，希望能夠學到更多的知識和技巧，不僅能夠在生活中獲得更多的好處，也能在工作中取得更大的成就。

在溝通實訓中，我們學到了很多溝通技巧。其中，最讓我受益的是“積極傾聽”。在以往的實踐中，我發現很多時候我只是在聽別人說話，卻沒有真正理解他們想表達的意思。這使得我與他人之間的交流并不順暢。然而，在實訓中，我了解到“積極傾聽”并不是簡單地聽對方說話，而是通過明確自己的目標，設法理解對方的意圖，通過提出問題和總結確認，以確保達到共同的理解。這樣的實踐讓我更加有效地與他人進行溝通，并解決了以往溝通中遇到的困惑。

在禮儀實訓中，我們學習了不同場合下的禮儀行為。例如在商務場合中的服裝、言行舉止等。這些規則并不是純粹的形式，而是通過這種方式來表達對對方的尊重和關懷。在實訓中，我發現如果按照這些規則行事，能夠更加順利地與他人交流，避免一些可能的誤解和沖突。此外，禮儀禮貌也是一個人修養的一部分，通過學習禮儀，我不僅感覺自己更加自信，也能更好地處理與他人的關系。

總體上，溝通與禮儀是一個人非常重要的能力。當我們與他人交流時，溝通技能的體現能夠讓我們與對方建立更加密切的關系，增強彼此之間的了解和信任。而對于禮儀，遵循禮儀規則意味著我們尊重他人，也會得到他們的尊重，使得我們在社交場合中更加得體得體，建立更好的個人形象。

第五段：結論。

在短暫的實訓課程中，我了解到溝通與禮儀在我們生活中的重要性，學到了很多寶貴的技能和知識。這些能力不僅在生活中有益，而且在職場中同樣適用。通過這段實訓，我相信自己能夠在今后的生活中更好地運用所學知識和技能，與他人進行更加順暢的交流。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇十三

按照統一模式，對營業網點重新規劃服務區域，完善各功能分區，將網點劃分為現金區、非現金區、自助服務區、咨詢休息區、理財服務區，vip貴賓室等六大區域，統一安裝并有醒目的標示。配置了傘架、雨散打氣筒等便民設施，添置了玻璃擦等衛生設施，擺放了綠色觀賞植物，貴金屬柜標注當日價格。通過5s管理，物品擺放整潔有序，資料架、廣告牌、榮譽墻整齊規范，電子顯示屏每天把天氣預報、雨雪天的溫馨提示以及新發行的理財產品、國債和各項優惠活動滾動，讓顧客置身于溫馨服務之中，彰顯了工行與眾不同的客戶服務觀。

為提高服務規范化，營業網點每天的晨訓從檢查儀容儀表，從微笑服務，從站立微笑迎接第一批客戶開始，從規范化服務的每一個細節開始。要求網點從穿著打扮、身體姿勢、服務語言、工作效率到面貌都必須規范，真正做到著裝整潔、舉止端莊、主動熱情、周到快捷。

為提高服務效率和效能，需加強客戶引導分流，積極推行個性服務。對大堂經理服務臺重新進行設置，把客戶必須填寫的單據，都制作了范本，放置在服務臺的外圍周邊，方便客戶對照填寫。充分發揮大堂經理在客戶引導分流和識別中高端客戶中的關鍵作用，第一時間把握客戶需求，區分復雜業務和簡單業務、將客戶分流到不同業務窗口和自助服務區，實施"差別化、個性化"服務，最大限度滿足客戶需求和縮短客戶等待時間，提高服務能力。

該部采取多種形式加強服務檢查，定期檢查和不定期檢查相結合，實地檢查和遠程檢查相結合，安排專人不定期觀看遠程，對網點的服務情況進行檢查，檢查結果每月通過《服務》進行，對違反服務規范的網點和個人嚴格按服務質量管理辦法進行扣罰，以此帶動全行服務執行能力的提升5月14日下午，公司組織觀看了中國人民大學金正昆教授的商務禮儀知識的視頻講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來，通過一個個生動的案例，讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的.要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢?金教授認為，禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則。"禮由心生"，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表里如一。"文明禮貌服務，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’――來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。"金正昆教授給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。

得體的商務禮儀，體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會。總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基矗所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，創建健康向上的自己。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇十四

禮貌是一個人內在修養和素質的外在表現。學習禮儀有助于提高我們的個人魅力。生活中粗心的小行為往往反映一個人的素養。學習商務禮儀不僅能糾正我們日常生活中的壞習慣，還能為我們未來就業提供參考。

在學習商務禮儀之前，我對這門課充滿了期待。真正接觸到商務禮儀后，我才意識到，讓自己真正優雅并不是那么容易。一個人舉止得體，說話文雅，就給別人留下了好印象。

所謂愛美之心，人人都有。今天崇尚的是自然之美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾不是過度搖晃，而是塑造個人的好形象，展現個人的道德素養。

在此之前，我一直認為只有沒有任何修飾的美麗才是自然之美。但是通過老師的講課，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀不僅適用于正式的社交場合，生活中也處處可見禮儀。通過對一個人的禮儀、衣著、舉止、語言談話的觀察，我們可以大致了解生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀對我們大有幫助。

每當看到銀幕上的亞運會禮儀小姐迎面而來，個個氣質非凡，舉手投足之間都散發著一種優雅。這時，我們往往情不自禁地羨慕。不禁感慨萬千。如果我們能擁有他們一半的氣質……但是，我們可能不需要羨慕別人。只要我們努力，就能做得一樣好。

通過一個學期的禮儀課學習，我收獲了很多。例如，著裝要根據季節和情況，有不同的適合季節和情況的打扮。不一定要穿得漂亮，時尚才是美麗。這也不是我們要追求的目標。端莊大方的衣著也能展現個人的完美形象。在這一系列禮儀指導過程中，自我感覺收獲最大的是舉止。如果平時我們大部分人都隨心所欲，從來不知道自己的一些舉止是否合適。約翰肯尼迪。禮儀課后，我意識到以前的一些行為在這一刻看起來多么不雅，真的失去了女人味。

在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多樂趣。單純的蹲坐姿勢就蘊含著很多學問。在課堂上，當老師說不能超過三分之二的椅子時，幾乎所有同學都不自覺地負債。這時才意識到自己的整個身體幾乎都癱坐在椅子上，不禁咯咯笑起來。有些人暗自得意，幸好自己沒有坐太多。另外，在不細心掉東西的時候，撿的時候要蜷縮一半，把膝蓋湊近。有時候連撿東西都開玩笑說看起來這么紳士女性化，這真的有點古代的韻味。但是這很好地體現了我們“禮儀之邦”固有的大國風格。

在職場上，學好商務禮儀更重要。衣著得體，談吐優雅，舉止大方，無言以對。對于即將就業的大學生，應該多了解一些職場禮儀的知識。光有專業知識是不夠的，但還要知道面試技巧。有些人很優秀，但求職中很多時候都不順利，很多時候細節有問題。因此，在面試之前，我們應該給自己仔細打扮。這不僅是對自己的責任，也是對面試官的尊重。在面試過程中，我們要表現得自信有禮貌。所以我們將邁出成功的第一步。接下來，我相信只要你已經具備必要的專業知識和技能，所有問題都可以輕松解決。

短短一學期的商務禮儀課讓我們學到很多東西。生活中還保留著大體的行為和壞習慣。雖然我們不能在1點30分修好，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的言談舉止。相信在不久的將來，我們將在不斷改善和完善自己的過程中受益匪淺。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇十五

經過這次禮儀實訓，才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養!

我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發現的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業化年代，我們更需要標準專業的禮儀!

有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于我們學習市場營銷專業的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯的人合作做生意了!

對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打住)。

實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!

這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續我一直在進行的修心!

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇十六

今天下午，我們公司上了一節生動又受益匪淺的服務禮儀課-由中國際物業服務黃經理主講。

服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。

從黃經理主講中，我認為最讓我把理論與實踐相結合的是-服務禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業服務公司中扮演的'角色'。

一、微笑原則;對于服務企業來說，'微笑'永遠是讓顧客或業主感受到物業服務的最'基礎'。記得有一次，有一位業主對我們物業服務中心的前臺助理說'你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴'。聽了這句話，我久久地回憶著--真摯的微笑，讓我們與業主的'距離'拉得更近，那樣將是一副'和諧'的畫面。

二、如何打動顧客的方法:。

1、解決問題;當業主要解決問題時，我們物業服務企業要第一時間抓住問題的關鍵，從'問題'的主要矛盾出發，從而得到解決問題根源的關鍵。例如:有些業主家在裝修期間，有時用電超負荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電。可是，當工程人員第一時間出現在業主家并讓其恢復用電時，業主會露出滿意的笑容。

所以說，能解決業主提出的問題，才會使業主明受到物業服務的必要性。

2、細節人性化;z小區是個自能化及人性化相結合的小區。從身為物業服務企業里的一員，我們要時刻體現細節人性化，要從平時的各部門見到業主和顧客要及時禮貌問好，要注重小區的人文文化和環境衛生，讓業主和顧客感受到'酒店式的委托代辦物業服務'。

3、服務快捷;業主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時解決業主的問題。例如:有業主反映入戶門要安裝'貓眼'，最終還是以最快捷的方式處理好。

總的來說，只要我們要最真摯的心去為業主的利益著想，那就會讓業主得到滿意的服務;那么，z將是個和諧的小區。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇十七

溝通與禮儀是人際交往中非常重要的環節，通過溝通和禮儀的實訓，能夠幫助我們提升自己的自信，提高與他人的溝通能力和交際能力。在這次實訓中，我深深地感受到了溝通與禮儀的重要性，也學到了很多技能和方法，對我的成長和發展有著重要的作用。

在這次實訓中，我學到了許多關于溝通的技巧和方法，例如如何用正確的語調和表情去表達我們的情感和態度，如何主動地去傾聽和理解別人的話語，如何善于引導和倡導積極的交流溝通。通過這些實踐和訓練，我逐漸意識到了不同的溝通模式和溝通風格對于交流和合作的影響，我也更加清楚了自己的優劣和不足之處，這也讓我更加自信和冷靜地面對各種溝通困難和挑戰，增強了我的溝通能力和信心。

禮儀是一種優美的人際交往方式，是我們可以向他人展示自己的社交素質和修養的重要手段。在這次實訓中，我學到了許多關于禮儀的要領和規范，例如如何穿著得體，如何用文雅的語言和禮貌的態度與人交往，如何在不同場合中表現出自己的自信和禮貌。通過這些訓練和實踐，我逐漸形成了良好的禮儀習慣和行為規范，也更加注重了自己的形象和口才，這讓我在社交場合和公共場合有著更加自信和得體的舉止和表現。

第四段：對實訓效果的評價和總結。

通過這次溝通與禮儀的實訓，我深刻地認識到了良好的溝通與禮儀對于人際交往的重要性和功能，對自己的成長和發展有著重要的作用。在未來的生活和工作中，我將更加注重自我的修養和發展，始終保持良好的禮儀品質和溝通效果，以此為基礎不斷提升自己的職業素養和自我價值，實現人生的自我價值和發展目標。

第五段：對未來的展望和期待。

在今后的學習和實踐中，我將更加注重溝通與禮儀的實踐和發展，探究不同場合和人群的溝通和禮儀要求，不斷追求卓越和完美，充分發揮人際交往的作用和功能。同時，也會更加關注人類交流的文化規范和歷史傳統，學習和繼承我們文化的精髓和底蘊，以此為基礎弘揚中華文化和人類文化，對自己、對家庭、對社會的發展和進步貢獻自己的一份力量。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇十八

學習，使我受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養！

我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，這里面包括個人的站姿、坐姿以及在介紹別人的時候手勢問題，同時也教給了我們班的女生化妝的知識，盡管對于男生而言這并不是多么的感興趣，在課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，尤其是在講化妝知識的時候，老師更是讓班上的女生帶上自己的化妝品，現場給我們來了示范。不得不說選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當的發型來增添自己的魅力。它能夠將一個人的魅力更好的展現出來還可以借此遮住其他別人不愿意展露出來的地方，從而是一個人的氣質得到提升。需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同時還可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己！因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發現的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業化年代，我們更需要標準專業的禮儀！走遍天下，無禮寸步難行。對于我們開了市場營銷課程的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象！俗話說的好，給別人的第一印象是很難改變的，所以這就要求我們要給別人以足夠的誠意，就好像如果我們因為某一件事要到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。并且在主人未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。我們在交談的過程當中要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。那么我相信，顧客對您的第一印象是非常不錯的。

對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人。一周的實訓讓我深刻的體會到一些看似普通的事情，但是當你真正要做好它時，卻發現還是有一定難度的，記得在這個過程當中作為一名求職者站在講臺上面試，雖然有進步，但是老師依舊提出了我的不足，相信這樣會使我在即將加入社會的面試大潮中增加一點籌碼，所以對于這次的商務禮儀實訓，對于我的心理上還是有了很大的感觸和感悟，我相信，假以時日，我會在求職的時候找到一份適合自己的工作。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇十九

歲末年初，回想自己離開校園步入社會的這一年，有過很多讓自己難忘的瞬間，其中來到――五龍福園的這段工作經歷更是記憶深刻。從我進入公司到工作部門的調整，再到成為部門負責人的這一過程，時間不算太長經歷卻不同，其中的喜怒哀樂對我來說都是很難得的收獲。首先感謝支持、幫助我的領導、同事。但是更要感謝一直信任、鼓勵我成長的領導們，當我選擇了長安五龍福園的同時，感謝你們也選擇了我，并且給予我良好的發展、發揮空間。也是你們的信任、支持與理解，使我有勇氣承擔一個部門的工作。

從公司的組建到現在，已經歷時將近五個月的時間，作為公司的一名行政人員，在此期間經歷的更多的是關于公司架構調整、規章制度的制定與修改，以及到目前各規章制度的出臺。“沒有規矩不成方圓”是一句老生常談的話，但可見他的含義又是顯而易見的。

是的，制度還是要不斷完善、修訂的，而不是一成不變的，就是因為制度的目的所在。我們也多次提到制度的根本目的是用來服務于人，而不是制約人的。那么，制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業必須要考慮的關鍵，使我們的制度有法可依，不論是從社會的角度，還是員工個人的立場，以及公司的利益方面，公司制定的制度都要站的注腳，經得起各方面的評激，得到各方多數人正確的理解與認可。

在整理修改公司各項規章制度的同時，我們也在圍繞制度進行著各項工作事務，制度是維護公司各環節的各項工作有序進行，有效協調發展的重要依據，是制度讓活動在企業里的每個人有章可循。因為我們都知道人是一個特殊的群體，在每個集體就要每個有不同的思維方式、做事方式的人有一個統一的規程，依照正確的制度和規章安排、完成工作，能夠相互之間協調從事。如果沒有制度，各人都隨意發揮，到每一級、每一環節沒有制度約束，誰想怎樣就怎樣，我們的工作將沒法做，將會造成很多負面的影響，其中就會有沖突、矛盾，就連浪費都是必然發生的，是一件很可怕的事情。

制度還是我們提高工作效率的重要保證，在前面的工作中，我們是出現過一些工作的失誤，同時公司的各項工作也總有沒能按原計劃完成的情況出現，其實糾其原因很多就是因為我們的制度不夠過硬，相關的制度也并沒有執行，才導致計定的工作停歇。所以，首先制度是做好工作的前提，沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作，也會給公司的銷售經營再到戰略發展的制定與實施帶來一定的阻力。一個完整的企業，它的制度和經營方式是不可能，也不能相互脫節的，是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次，使員工按照正確的管理制度約束要求自己，提高自身的素質，按照規則做事。工作就是工作，只要按制度、流程來做事不帶任何個人主觀意愿，一切都能以公司的決策為主，程序也就是程序，不能講求其他特殊，該到什么環節就到什么環節。分工明確、責任到人，公司上下都照章辦事，相信我們的工作會大步前進，不斷創新的。

同時，各項制度的制定也是防患于未然的，雖然說是要一邊發現問題一邊解決問題，但是我們能就等待問題的出現嗎?不能，我們要通過各種事例和經驗，要先預知很多事情的很多問題所在，要掌握主動權，有應對各種問題的措施，以及抑制各種不良現象發生的作用。做企業和做人一樣，如果沒有原則，沒有事先的方向，一事無成、碌碌無為就會應驗了。其實，事情都是因果存在的，因為沒有預料就會有想不到的或好或不好的事情發生，因為沒有預料就會有想不到的結果出現，只要我們有很充分而正確的準備，相信不管是什么事情我們都會有效的解決，我們應該做有準備的人、有準備的企業。

人總是在發現問題的同時不斷解決問題，企業、公司也是如此，只有不斷發現問題、分析問題直到解決問題，再到總結經驗，才能更加完善我們的制度。所以，我們的制度同樣也是要不斷完善的，而且是要各方共同來完善的，因為問題要在不同部門的不同環節發現，也就是說公司的各項制度雖然是由行政財務管理中心辦公室出臺的，但是我們更需要各方領導、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見建議，用有借鑒的建議和想法來完善我們的制度，完善我們的行政工作。有建議、有想法就請正面給我們提出，包括我們在工作中沒有注意或想到的問題，也才能使我們及時解決問題，以服務、協調好個部門的工作。公司是一個完整的家，雖然部門不同，但是大家為公司發展壯大而努力的目的是一樣的，也正所謂分工不分家。因此，我們也不怕承擔責任，也敢于改正錯誤，公司發展靠大家，我會拿出自己所有的精力來做好我們的工作。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇二十

通過聽裴老師的課，認真記筆記，我深刻認識到學習禮儀學習的重要性和必要性。

現今的社會，經濟發達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現代禮儀越發顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關系的潤滑劑，它規范人們在一定的場合的出現方式，是順利進入社會的通行證，是得到人們認同的行為規范，是人們參與社會生活的行為指導。禮儀不僅僅是一種標志，絕非可有可無。通過學習禮儀教程，讓我產生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。

裴老師的講座還讓我意識到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。

總之，從事教師職業，就意味著我們的整個人生航程面臨著一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應加強自身修養，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，在每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處。

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇二十一

當今時代，社會生活節奏加快，人與人之間的商務交往也隨之加快，人們沒有更多的時間去了解，往往第一印象就決定人們是否繼續交往、合作，因為一個衣著整潔、典雅的良好個人形象，能夠展示你的修養與能力，一個良好的禮儀可以展示長處和優勢，能表達出尊敬、友善、真誠。

一個人講究禮儀，就會在人們面前樹立良好的個人形象，一個企業的成員講究禮儀，就會為自己的企業樹立良好的形象，贏得社會的肯定。

曾有一項調查顯示，人與人的交往的第一印象，58%是通過視覺來傳遞的，也就是說通過你的外表，35%是通過聽覺來實現的，也就是通過聲音、聲調等舉手投足間來傳遞氣質、修養，而只有7%才是通過語言本身，這項調查進一步說明了一個人的商務形象與禮儀的重要作用。

要想在激烈地商務交往和社會競爭中立于不敗之地，首先要做的就是樹立好自己良好的商務形象，規范好日常的商務禮儀，包括外表形象、知識結構、品德修養、社會禮儀、興趣愛好、溝通能力等，要改變這些，最好的辦法是通過學習來改變，知識的積累，品德的修養，溝通能力的錘練、興趣愛好等都會有助于我們提升自己的形象。

要改變平常的習慣，要像成功者那樣學習、生活，要像成功者那樣參加社會、商務活動，時刻感受成功者的`自信，時刻激勵自己走向成功，只有這樣才能喚起內在的優良素質，散發出一個成功者的魅力。要像成功者那樣思考、舉止，展示我們的自信、尊嚴、力量、能力，激發自己向更高的目標努力。

有了這些良好的商務形象和恰當的商務禮儀，相信它們將會為事業提供更多的機遇，獲取更大的成功。

商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則，大家看看下面的吧！當今時代，社會生活節奏加快，人與人之間的商務交往也隨之加快，人們沒......

教育工作者的禮儀實訓心得體會（精選22篇）篇二十二

商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

隨著商業活動越來越全球化，商務禮儀扮演著越來越重要的角色。商務禮儀已經成為現代商務活動中必不可少的交流工具。

商務禮儀就是人們在商務場合中適用的禮儀規范。禮出于俗，俗化為禮。在講商務禮儀的時候，最重要的是要分清場合。因為所謂商務禮儀，是應用在商務場合之中的。其中涉及到的一些規范，如果換個場合，甚至會使人莫名其妙、不可理解。下面的一些場合必須要講商務禮儀：一是初次見面。工作場合，初次交往的時候，為贏得對方的好感、顯示對對方的尊重，必然要嚴格講究商務禮儀。

二是公務交往。因公交往的時候，講究商務禮儀一是和交往對象劃清界線；二是維護企業形象。特別是慶典、儀式、商務會議、談判等。三是涉外交往。涉外活動中，必須講究商務禮儀，這已經是一個國際慣例。

經過一周的商務禮儀實訓課，我了解了商務禮儀的基本知識，并且意識到自己身上存在著一些問題，是不符合商務禮儀要求的。作為經貿英語專業的學生，我們很有必要努力提升自身商務禮儀水平，為以后的就業前途各方面等做好準備，同時，我們也可以試著去設計符合自身特點的職業經理人形象。