有了范文范本作為參考，我們可以更有針對性地進(jìn)行寫作訓(xùn)練，提升自己的寫作能力。小編整理了一些經(jīng)典的范文范本，希望能夠給大家提供一些寫作上的借鑒和參考。

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇一

說到夏威夷，人們會不由自主地想到它的海灘美景、落日余輝。今年的除夕，我們正在美國夏威夷旅游。在那里雖然沒有五彩繽紛、各式各樣的煙花，沒有那種張燈結(jié)彩、喜氣洋洋的場景，但我們在異國他鄉(xiāng)過年也別有一番風(fēng)味。因?yàn)椋职帧寢尅⑼夤⑼馄藕臀乙黄鹪谙耐模蛠碜晕搴暮５呐笥压策M(jìn)年夜飯，歡慶這美好的時刻。

那天，我們到火山島游玩。火山口下是黑沙灘，那是常年火山熔巖流下形成的自然景觀。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，非常壯觀!火山島有許多火山，有死火山，當(dāng)然也有活火山，隨處可見從熔巖縫隙中冒出熱氣。我們在地面上蹦來跳去，激動萬分，像地面太燙了，害得我們站不住腳似的。然而在歡快中又有點(diǎn)害怕，感覺火山隨時都會爆發(fā)。我們走近看火山的表面，凹凸不平、坑坑洼洼，十分粗糙。有的人用手摸得太重，竟然把手上的皮都擦破了。我輕輕地、慢慢地摸著這些奇形怪狀的石頭，摸著這大地的溫度，突然有許多感觸，大自然真是太奇妙了!

晚上，我們?nèi)业巧虾廊A游輪，吹著暖暖的海風(fēng)，享受豐盛的晚餐。這晚餐讓人回味無窮，黑汁牛扒、油炸大蝦、桂花鱸魚……現(xiàn)在想起還會讓人垂涎欲滴。用完了晚餐，大家還觀看了精彩的節(jié)目，魔術(shù)、舞蹈、啞劇、唱歌……雷鳴般的掌聲此起彼伏。

在夏威夷過了一個別具一格的.新年，美麗的夏威夷給我留下了許多美好的回憶。

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇二

旅游體驗(yàn)研究在旅游業(yè)發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用。隨著旅游業(yè)的不斷壯大，越來越多的人開始關(guān)注旅行的目的不僅僅是為了觀光，更是為了提升自身的體驗(yàn)。因此，研究人員對旅游體驗(yàn)的研究也變得日益重要。近日，我有幸參與了關(guān)于旅游體驗(yàn)的研究，從而對旅游體驗(yàn)的研究方法和其影響進(jìn)行了深入探索。

第二段：探索性研究（介紹研究方法與設(shè)計(jì)）。

在旅游體驗(yàn)研究中，我采取了一種探索性的研究方法。首先，我利用了問卷調(diào)查和深度訪談的雙重手段，對一些旅游者進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。問卷調(diào)查的目的是了解他們對旅行的評價，而深度訪談則是為了深入探討他們旅行過程中的感受和體驗(yàn)。此外，我還收集了一些旅游者在社交媒體上的反饋和評論，以便進(jìn)一步分析和比較不同旅游體驗(yàn)之間的異同。

第三段：數(shù)據(jù)分析與討論（解讀研究結(jié)果）。

通過對問卷調(diào)查和深度訪談數(shù)據(jù)的分析，我發(fā)現(xiàn)了一些有趣的結(jié)果。首先，多數(shù)旅游者認(rèn)為旅行的目的在于尋求與日常生活的不同，獲得身心放松與愉悅，以及開拓視野。其次，旅游體驗(yàn)中的交流和互動是重要的因素之一，他們更愿意與當(dāng)?shù)厝松钊虢涣鳎惺墚?dāng)?shù)匚幕４送猓糜握哌€對旅游目的地的服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量提出了一些建議和改進(jìn)建議。通過對旅游者在社交媒體上的評論進(jìn)行分析，我發(fā)現(xiàn)他們更傾向于去具有自然景色和文化底蘊(yùn)的地方，而不是商業(yè)化程度高、人流量大的旅游景點(diǎn)。

第四段：結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與學(xué)科知識的總結(jié)（得出個人體會）。

在進(jìn)行旅游體驗(yàn)研究的過程中，我深刻認(rèn)識到旅游體驗(yàn)是一種主觀感受，因人而異。每個人對旅行都有不同的期待和需求，而這種需求又會受到旅游目的地、旅游服務(wù)、社會文化等多方面因素的影響。因此，作為旅游從業(yè)者或是研究人員，我們應(yīng)該更加關(guān)注旅游者真實(shí)的需求和期望，為其提供更加個性化和優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。

第五段：未來研究方向（展望未來的研究方向）。

盡管我在旅游體驗(yàn)研究中獲得了一些有趣的結(jié)果，但仍然有許多需要深入研究的問題。例如，如何更好地衡量和評估旅游者的體驗(yàn)感受，如何提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)，以及如何利用信息科技來優(yōu)化旅游體驗(yàn)等等。未來的研究應(yīng)該更加注重跨學(xué)科的合作，整合旅游管理、心理學(xué)、社會學(xué)等多個學(xué)科的方法和理論，以期推動旅游體驗(yàn)研究的深入發(fā)展。

總結(jié)：通過參與旅游體驗(yàn)研究，我對旅游體驗(yàn)的重要性以及研究方法有了更深入的了解。同時，我也意識到旅游體驗(yàn)的主觀性和多樣性。未來，我將繼續(xù)關(guān)注旅游體驗(yàn)研究的進(jìn)展，希望能夠?yàn)槁糜螛I(yè)的發(fā)展和提供更好的旅游體驗(yàn)做出更多的貢獻(xiàn)。

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇三

我好喜歡她！我把她輕輕的帶到了宮中，給她穿上我用絲綢編成的裙子。霎時，我驚呆了！她的`美麗誰也比不上！我看著她，她給我挑了一支有一支舞。我馬上和她一起吃完飯，來到了一個亭子里，我按有規(guī)律的舞步踩在亭子里的圓圈上，把她帶到了專用舞廳，我和她一起跳著舞。這時，我一驚，我的計(jì)劃是不是太打擊她了？我轉(zhuǎn)念一項(xiàng)，不實(shí)行這個計(jì)劃回傷害那個公主的心的，看來只好用這個了。

回來，我對小美人魚說：“我和那個公主結(jié)婚。”一看，她的心都碎了。而我，只能等待了。

轉(zhuǎn)眼，我和那個公主的結(jié)婚到了。我說：“你是怎樣救出我的？”她果真回答不出。我說：“碑以為我不知道你是那是路過這里。真正把我從海里救出來的人是她！”我把手指向了小美人魚。我輕輕的走向她。拉著她的手走上了臺，對她說：“親愛的，這一切我都知道，我把事情說一遍。”接著，我把她的故事說了一遍。她使勁點(diǎn)頭。于是，我大聲說，我和她結(jié)婚！我們快樂地笑著，笑著……。

突然，我又回到了書桌前。書里的故事變成了我剛才發(fā)生的故事！我在書里還發(fā)現(xiàn)了一封信，原來是小美人魚給我的。上面有一個口子，我每天都把信投到里面。

這一次的體驗(yàn)我好快樂，小美人魚一定快樂的生活著！祝愿她永遠(yuǎn)幸福！

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇四

第一段：引入旅游體驗(yàn)研究的重要性和目的（200字）。

旅游是一種人們放松、探索和享受的方式。然而，旅游體驗(yàn)并不僅僅局限于旅程本身，還包括旅游者在旅途中的感受、情感和體驗(yàn)。因此，對旅游體驗(yàn)進(jìn)行研究至關(guān)重要。旅游體驗(yàn)研究可以幫助我們深入了解旅游行為和旅游者的需求，從而改進(jìn)旅游產(chǎn)品和服務(wù)，提高旅游的質(zhì)量和價值。本文將分享我對旅游體驗(yàn)研究的心得體會。

在研究旅游體驗(yàn)時，我們可以采用多種方法和途徑。第一種方法是定性研究，例如深度訪談和焦點(diǎn)小組討論。這些方法可以幫助我們了解旅游者的心理、情感和需求。第二種方法是定量研究，例如問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析。這些方法可以提供大量的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)信息，幫助我們了解旅游者的特征和行為模式。此外，我們還可以結(jié)合使用定性和定量研究方法，以獲取更全面和深入的旅游體驗(yàn)信息。

旅游體驗(yàn)研究的應(yīng)用價值非常廣泛。首先，它可以幫助旅游從業(yè)者了解旅游者的需求和期望，從而針對性地改進(jìn)旅游產(chǎn)品和服務(wù)。其次，它可以提供有針對性的市場營銷策略和推廣活動，以吸引更多的旅游者。此外，旅游體驗(yàn)研究還可以為旅游地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展提供重要的指導(dǎo)和決策支持。通過研究旅游者的體驗(yàn)和滿意度，我們可以發(fā)現(xiàn)旅游地區(qū)的優(yōu)勢和不足之處，并采取措施改進(jìn)和提升旅游體驗(yàn)。

第四段：個人體驗(yàn)研究的收獲和思考（300字）。

作為一個旅游愛好者，我深切體會到旅游體驗(yàn)的重要性。通過自己的旅行和參與旅游體驗(yàn)研究項(xiàng)目，我對旅游體驗(yàn)研究的收獲有以下幾點(diǎn)。首先，我認(rèn)識到旅游體驗(yàn)不僅僅是景點(diǎn)的風(fēng)景，更重要的是旅游者自身的心理感受和情感體驗(yàn)。其次，我意識到旅游體驗(yàn)研究需要對旅游者的需求和心理進(jìn)行深入的了解，才能夠提供有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，我還意識到旅游體驗(yàn)研究需要綜合運(yùn)用定性和定量研究方法，以獲取更全面和準(zhǔn)確的研究結(jié)果。

隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展和變化，旅游體驗(yàn)研究將持續(xù)發(fā)展并變得更加重要。我認(rèn)為，未來的旅游體驗(yàn)研究將更加注重多種研究方法的結(jié)合應(yīng)用，以獲取更全面和準(zhǔn)確的研究結(jié)果。同時，隨著科技的進(jìn)步，我們可以借助大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段，更快速地收集和分析旅游體驗(yàn)數(shù)據(jù)，為旅游從業(yè)者提供更有針對性的建議和決策支持。此外，我還希望未來的旅游體驗(yàn)研究可以更加注重跨學(xué)科的合作和交流，以獲得更深入和全面的研究結(jié)果，推動旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

總結(jié)：在旅游體驗(yàn)研究中，我們可以通過定性和定量研究方法，了解旅游者的需求和心理，從而提供有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。旅游體驗(yàn)研究的應(yīng)用價值廣泛，可以提供有針對性的市場策略和推廣活動，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過個人體驗(yàn)研究和對未來的展望，我們認(rèn)識到旅游體驗(yàn)研究的重要性和發(fā)展趨勢。希望未來的旅游體驗(yàn)研究能夠更加全面和深入，為旅游業(yè)提供更好的支持和指導(dǎo)。

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇五

很多人去泰國的重點(diǎn)行程之一，不過當(dāng)你選擇一些水上活動游玩時(尤其是水上摩托車)，千萬要慎選店家，否則極有可能被敲一大筆竹杠!

泰國哪里可以玩水上摩托艇?

1)蘇梅島。

在查汶海灘有很多水上摩托，可以講價的，1200b半個小時，但是多玩一會他也不會讓你多交錢的。

2)芭堤雅騎水上摩托艇。

在中天海灘和蘭島有很多游客參加水上摩托體驗(yàn)，價格大約800b起，一次約30分鐘。

3)普吉島騎水上摩托艇。

普吉島的海比起芭提雅的質(zhì)量要高些，好幾個海灘都可以玩水上摩托艇。

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇六

旅游是人們生活中重要的一部分，無論是追尋美景，體驗(yàn)異國文化，還是放松身心，旅游都給人們帶來了無數(shù)的快樂和收獲。作為旅行者，我一直熱衷于探索各地的風(fēng)光和文化，通過與人互動和參與各種活動，我的旅游體驗(yàn)讓我獲得了豐富的收獲和深刻的心得體會。

第二段：獨(dú)特的文化體驗(yàn)。

旅游的魅力在于它能揭示不同地方的獨(dú)特文化。在我的旅行中，我曾去過日本、意大利和泰國等各個國家，每個地方都散發(fā)著獨(dú)特的魅力。在日本，我親身體驗(yàn)了和服的穿戴和茶道的品茗，感受到了他們對細(xì)節(jié)的極致追求。在意大利，我參觀了許多古老的藝術(shù)建筑和博物館，在欣賞美麗的畫作和雕塑時，我深深感受到了藝術(shù)的奇跡和歷史的厚重。在泰國，我參加了水燈節(jié)和潑水節(jié)，與當(dāng)?shù)厝艘黄鹣硎芄?jié)日的狂歡和快樂，感受到了他們對生活的熱愛和樂觀態(tài)度。這些文化體驗(yàn)讓我對不同地方的人們和文化有了更深入的了解和尊重。

第三段：豐富的自然景觀。

旅游的另一個重要方面是自然景觀。世界上有許多壯麗的風(fēng)景，如大峽谷、高山、大瀑布等。在我去美國黃石國家公園的時候，我被那里壯觀的大峽谷深深震撼了。站在峽谷邊緣，我仿佛能感受到大自然的偉力和宏偉。而在瑞士的阿爾卑斯山脈，我欣賞到了白雪皚皚的高山和蔚藍(lán)的湖泊，美不勝收。自然景觀的壯麗和多樣性給了我許多美好的回憶，也激發(fā)了我對環(huán)境保護(hù)的責(zé)任感。

第四段：人與人之間的交流和友誼。

旅游不僅給我?guī)砹嗣谰昂臀幕南硎埽匾氖桥c人之間的交流和友誼。在旅行中，我遇到了許多來自不同國家和文化的人們。通過與他們的交談，我了解了他們的生活和價值觀念，也分享了自己的經(jīng)歷和見解。無論是一個簡單的微笑、一次友好的交流，還是一起探索風(fēng)景名勝，這些人與人之間的互動讓我感受到了人類的共同點(diǎn)，增強(qiáng)了我的國際視野和社交能力。旅游讓我結(jié)交了許多朋友，并拓寬了我的人際關(guān)系。

第五段：個人成長和啟示。

通過旅游的體驗(yàn)，我不僅收獲了美麗的回憶和珍貴的友誼，更重要的是個人成長和啟示。旅行讓我更加獨(dú)立和勇敢，面對未知的環(huán)境和挑戰(zhàn)，我學(xué)會了解決問題和適應(yīng)變化。我也學(xué)會了放下對一些事物的偏見和固定模式的思考，接納不同的文化和思維方式。旅行的過程中，我不僅認(rèn)識了世界，也更加了解了自己，發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。這些經(jīng)歷讓我成長為一個更加寬容、開放和自信的人。

總結(jié)。

旅游是一種獨(dú)特的體驗(yàn)，它不僅帶給人們美景和文化，更重要的是讓人們擁有了跨越國界的友誼和個人成長。通過旅游，我獲得了很多珍貴的體驗(yàn)和啟示，讓我對世界有了更深入的認(rèn)識和理解。我相信，未來還有更多的旅行和更多的經(jīng)驗(yàn)等待著我，我會繼續(xù)堅(jiān)持旅行，不斷提升自己，追求更高的境界和更豐富的人生體驗(yàn)。

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇七

旅游是人們生活中重要的一部分。通過旅游，我們可以開闊眼界，增長知識，放松身心。但是，旅游并不只是簡單的去一個地方，看一看，玩一玩。真正的旅游體驗(yàn)，應(yīng)該是在旅途中尋找自我，收獲感悟，提升自我。在我多年的旅行經(jīng)歷中，我深刻體會到旅游體驗(yàn)的重要性。

第二段：旅游的意義和目的。

旅游對于我們每個人來說都是有意義的。首先，旅游是一種放松心情的方式。工作與生活中的壓力時刻圍繞著我們，而旅游可以給我們提供一個遠(yuǎn)離嘈雜、呼吸新鮮空氣的機(jī)會。其次，旅游是一種增長知識的途徑。每個地方都有其獨(dú)特的歷史、文化和風(fēng)景，我們可以通過旅游去了解這些。最后，旅游也是一種體驗(yàn)不同生活方式的方式。不同地域的人們有不同的生活習(xí)慣和價值觀念，通過旅游，我們可以拓寬自己的視野，反思自己的生活方式。

旅游帶給我的最大心得體會是學(xué)會尊重和包容。通過旅行，我近距離接觸了不同地域的人們，了解他們的生活方式和文化習(xí)俗。這種體驗(yàn)讓我意識到每個人都應(yīng)該受到平等和尊重的對待，我們不能僅憑外貌或地區(qū)劃分就去評判他人。同時，我也學(xué)會了包容不同的意見和觀點(diǎn)，認(rèn)識到世界上并不只有一種正確的看法。

旅游體驗(yàn)的過程中，我們會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，比如交通不便、語言障礙等。這些困難需要我們勇敢面對和解決，同時也鍛煉了我們的應(yīng)變能力和創(chuàng)新思維。此外，旅游還培養(yǎng)了我們的耐心和堅(jiān)韌。有時候，旅途的風(fēng)光并不會如我們想象的那樣美好，但是我們必須要堅(jiān)持下去，不因困難而放棄。這種堅(jiān)持乃至追求完美的態(tài)度，對個人的成長和進(jìn)步有著積極的影響。

第五段：結(jié)語。

通過旅游體驗(yàn)的心得體會，我認(rèn)識到旅游不僅僅是一段旅途，更是一種心境和修行。旅游讓我們了解外面的世界，更重要的是讓我們觀察自己的內(nèi)心。每一次旅行都應(yīng)該成為一次心靈的洗禮，讓我們的心胸更加寬廣，讓我們的思考更加深入。有了這些體驗(yàn)和收獲，我相信我會成為一位更好的旅行者，更好的人。

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇八

旅游是一種令人向往的體驗(yàn)，它不僅可以給人帶來愉悅和放松，還能開拓眼界，增加見識。在我的旅游經(jīng)歷中，我不僅看到了美麗的風(fēng)景，也體驗(yàn)到了許多獨(dú)特的文化和風(fēng)俗。通過這些旅游體驗(yàn)，我對人生有了更深刻的理解和認(rèn)識。

第二段：追求自然。

旅游給了我近距離接觸大自然的機(jī)會。我曾去過美麗的山川和湖泊，在山間徒步行走中，我看到了大自然的偉力和多樣性。無論是山川的壯麗還是湖泊的湛藍(lán)，都讓我深深地感受到了生命的美好和無限可能。在大自然中，我能夠暫時脫離都市喧囂，靜心與自然交流，體驗(yàn)到了平靜和寧靜，這種體驗(yàn)讓我感到無比幸福和滿足。

第三段：跨越文化。

旅游也讓我有機(jī)會了解不同的文化和風(fēng)俗。我曾去過一些世界著名的文化景點(diǎn)，例如北京的故宮、羅馬的斗獸場等。在這些景點(diǎn)，我不僅欣賞到了壯麗的建筑和藝術(shù)，還了解了這些文化的源流和傳承。與當(dāng)?shù)厝私涣鞯倪^程中，我更能深入體會到他們的價值觀和生活方式。這種文化之旅讓我發(fā)現(xiàn)了世界的多樣性和獨(dú)特之處，也增加了我對人類文明發(fā)展的崇敬和欽佩。

第四段：認(rèn)識自我。

旅游體驗(yàn)還能讓我更好地認(rèn)識自我。在旅途中，我需要處理各種突發(fā)狀況和變化，例如航班延誤、交通擁堵等。這些困難和挑戰(zhàn)提醒我必須具備靈活的思維和應(yīng)對能力。此外，在陌生的環(huán)境中，我需要面對和解決一些問題，例如尋找餐館、交通線路等。這種鍛煉讓我變得更加獨(dú)立和自信，也培養(yǎng)了我的解決問題的能力。

第五段：啟發(fā)與感悟。

旅游體驗(yàn)帶給我很多啟發(fā)和感悟。首先，我認(rèn)識到世界上有很多美好的事物等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和探索。每個地方都有其獨(dú)特之處，等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和欣賞。其次，我意識到不同的文化和生活方式可以相互借鑒和融合，從而創(chuàng)造出更美好的未來。最后，我發(fā)現(xiàn)旅游是一個很好的方式來放松和恢復(fù)自我，通過旅游，我能夠減輕生活和工作的壓力，重新尋找內(nèi)心的平靜與安寧。

總結(jié)：

通過旅游體驗(yàn)，我不僅看到了美麗的風(fēng)景，還體驗(yàn)到了不同的文化和風(fēng)俗。旅游不僅讓我有機(jī)會放松和愉快，還讓我認(rèn)識到生活的多樣性和豐富性。通過旅游，我能夠更好地認(rèn)識自我，提升解決問題的能力，并得到啟發(fā)和感悟。我相信，旅游體驗(yàn)是一個有趣而有意義的過程，它可以讓我們拓寬眼界，豐富心靈，以及找到自己的人生方向。

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇九

各賓館、飯店、星級農(nóng)家樂：

為了不斷提高我市旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和接待水平，促進(jìn)旅游企業(yè)的健康發(fā)展，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，依托f1摩托艇世界錦標(biāo)賽，進(jìn)一步塑造我市旅游服務(wù)的良好形象，各賓館(飯店)、度假村和農(nóng)家樂要切實(shí)加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，不斷提高從業(yè)人員的理論水平和服務(wù)技能。現(xiàn)就旅游行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)工作有關(guān)問題通知如下：

一、培訓(xùn)計(jì)劃。

全市賓館(飯店)、度假村、農(nóng)家樂開展培訓(xùn)3期以上。

二、培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

1、旅游服務(wù)基本禮儀;。

2、旅游職業(yè)道德;。

3、旅游心理學(xué);。

4、客房服務(wù)與管理;。

5、餐廳服務(wù)與管理。

三、培訓(xùn)方式。

根據(jù)全市各旅游企事業(yè)單位從業(yè)人員培訓(xùn)情況，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)、賓館(飯店)自主培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

四、具體要求。

1、落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，建立健全培訓(xùn)制度。為保證培訓(xùn)工作的順利開展，各賓館(飯店)、度假村、星級農(nóng)家樂的負(fù)責(zé)人要高度重視，把從業(yè)人員培訓(xùn)作為重要的經(jīng)營管理工作，積極組織落實(shí)參訓(xùn)人員。

2、根據(jù)從業(yè)人員流動性的特點(diǎn)，各賓館(飯店)、度假村、星級農(nóng)家樂對新參加工作人員要堅(jiān)持參加崗前培訓(xùn)，對轉(zhuǎn)崗換崗員工，要堅(jiān)持先培訓(xùn)后轉(zhuǎn)崗換崗;對現(xiàn)已在工作崗位上而未經(jīng)培訓(xùn)的員工，要有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)，確保本單位員工培訓(xùn)率達(dá)到80%以上。

3、各賓館(飯店)、度假村、星級農(nóng)家樂6月30日前將本單位年度培訓(xùn)計(jì)劃、

培訓(xùn)方案。

培訓(xùn)內(nèi)容報(bào)市風(fēng)景旅游局旅游行業(yè)管理宣傳科。

4、九龍溝景區(qū)賓館、山莊的從業(yè)人員培訓(xùn)工作由景區(qū)管理處組織統(tǒng)一實(shí)施。

5、農(nóng)家樂的從業(yè)人員培訓(xùn)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)組織，市風(fēng)景旅游局牽頭實(shí)施。

6、市風(fēng)景旅游局將對賓館(飯店)、度假村、農(nóng)家樂培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并將培訓(xùn)情況定期在全市旅游行業(yè)進(jìn)行通報(bào)，并作為星級復(fù)核的重要內(nèi)容。

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇十

旅游業(yè)是以旅游資源為憑借、以旅游設(shè)施為條件，向旅游者提供旅行游覽服務(wù)的行業(yè)。今天本站小編給大家為您整理了旅游從業(yè)人員年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。

20xx年轉(zhuǎn)眼過去了，一年來付出了收獲了，做錯了知道了，風(fēng)風(fēng)雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向，真的值得坐下來好好總結(jié)一下。

投身旅游這個事業(yè)已經(jīng)8年了，8年了，抗戰(zhàn)都可以結(jié)束了，可是我們的事業(yè)距離我們的夢想還很遠(yuǎn)。我常常自責(zé)自問：為什么自己總是會迷惘?能不能再快點(diǎn)?專家來了，我們聽了人家的講課，總是覺得飄飄忽忽把握不住，同行到一起也會總結(jié)，但總是觀點(diǎn)太多辦法太多最后覺得一切就像沒說。

于是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在元旦的第一天踏上了火車，到了武漢，找到了今年認(rèn)識的一家組團(tuán)社老總座談，一路走一路思考，覺得自己真的好像明白了很多。

我們要對旅行社這個行業(yè)做一次認(rèn)識，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個組織：能帶給廣大游客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅游體驗(yàn)的組織機(jī)構(gòu)，你做到了，游客就會高高興興的打開錢包，你就是個稱職的旅游經(jīng)理人。這個過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負(fù)責(zé)落實(shí)，所以地接社的重要性一點(diǎn)不比組團(tuán)社差。有的旅行社說組團(tuán)社是上游，人家不給地接社發(fā)團(tuán)就地接社餓死了，這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯(lián)去開拓市場，是不是很多時候覺得組團(tuán)社的經(jīng)理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報(bào)價總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專業(yè)，是自己的東西對人家來說就是垃圾，沒有用處。商人的眼光很敏銳的，他們不會放過對自己的生意有促進(jìn)的任何機(jī)會，他也不想把時間多浪費(fèi)在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你說：你好經(jīng)理，一，我現(xiàn)在手里有幾條精品線路.夠新穎獨(dú)特，科學(xué)合理，并且富有競爭力，您感興趣嗎?二，經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭，和我合作，我敢保證您一定拿下，順利簽約。夠了嗎?夠了，組團(tuán)社經(jīng)理每天不就是想著這些事情嗎?他會給你倒杯茶，請上座，愿聽其詳。拿你當(dāng)他貴賓。敢這樣給組團(tuán)社承諾需要自己在家練好內(nèi)功，一定要去挖掘自己的亮點(diǎn)，提高自己的實(shí)力，人有的我優(yōu)，人無的我有，自己把吃住行游購?qiáng)拭總€環(huán)節(jié)好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一點(diǎn)，對了好一點(diǎn)不行，只有好的不是一點(diǎn)你才會脫穎而出。只有這樣替組團(tuán)社著想的地接社，才會挺起腰桿不求人才會被組團(tuán)社認(rèn)可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。

大家常抱怨組團(tuán)社壓價，組團(tuán)社抱怨客人壓價，最后追根求源大家一致認(rèn)為問題出在游客身上了，我不認(rèn)同。現(xiàn)在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜，大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價比，大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手機(jī)很仿真，但消費(fèi)者卻就是不認(rèn)賬，即使真的需要買，也會抱著圖一個便宜，一再的砍價，相反那些品牌機(jī)就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團(tuán)社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品，總是去仿制別人的組團(tuán)社以及地接社終究會被市場淘汰，并且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎?低價注定不夠，市場需要高質(zhì)。

我們常常還面臨一個問題，很多想法不錯，卻沒有把它落實(shí)實(shí)施，大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上面來，旅行社需要一個精干的團(tuán)隊(duì)，有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務(wù)骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題，但我相信通過發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)，管理，到最后留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。

我們的云臺山可以在全國這么多同類景區(qū)中脫穎而出，成為山水景區(qū)的一匹黑馬，是他有自己獨(dú)有的品味，獨(dú)有的區(qū)位優(yōu)勢，創(chuàng)新的宣傳方式，創(chuàng)新的營銷理念和服務(wù)理念，才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容，并且留下他的腳步，選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯(lián)也能做到，一份付出一分收獲，相信通過我們的努力和智慧，一定會取得更好的成績。

20xx年是旅游分公司的成立、起步之年，在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引領(lǐng)下，在吳總和王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)肯干、克服困難，以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化，促進(jìn)公司的經(jīng)營和發(fā)展”為工作方針，順利地完成了各項(xiàng)旅游工作，較好的實(shí)現(xiàn)了20xx年集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃，為集團(tuán)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將今年以來旅游分公司的工作情況總結(jié)如下：

一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況及財(cái)務(wù)狀況：

(一)、開拓西安、咸陽、渭南地區(qū)市場。截止20xx年12月15日，旅游分公司共完成接待游客36286人，715車次，匯集了西安、咸陽、渭南地區(qū)的大量客源，從服務(wù)到接待，全方位的做好了我們的服務(wù)工作，旅游分公司零距離面對的是客戶，打造了終端的消費(fèi)群體，西安、咸陽旗艦店已開設(shè)，渭南地區(qū)還在大力開拓當(dāng)中。

(二)、截止20xx年12月初“一日游外勤組”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。大巴車過路過橋費(fèi)195870元;車輛加油費(fèi)用464312。27元;大巴車輛保養(yǎng)維修費(fèi)用11532元;導(dǎo)游司機(jī)出差住宿費(fèi)用156754。8元;導(dǎo)游司機(jī)餐補(bǔ)費(fèi)用13130元;廣告宣傳費(fèi)用(送出禮品)23736。6元;車載移動手機(jī)及固定電話支出費(fèi)用988元;4-11月份面粉廠返點(diǎn)為6299元;4-11月份旗艦店返點(diǎn)為50436。9元;4-11月份糧食銀行返點(diǎn)為6210元。

(三)、截止20xx年12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。

1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類本年累計(jì)銷售收入970363。1元，累計(jì)銷售成本737541。34元，本年實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品毛利為232821。76元，具體明細(xì)如下：

(2)酒水飲料：收入19711元、成本14144。32元、毛利5566。68元;。

(5)其他類(撲克)：收入55元、成本25。98元、毛利29。02元;。

3、游客免費(fèi)就餐3602桌，后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右，銷售部、鹵房包裝費(fèi)用累計(jì)16680元，餐廳其他支出累計(jì)37628元。

(四)、旅游分公司各項(xiàng)費(fèi)用匯總。管理費(fèi)用為：171252。91元，銷售費(fèi)用為：1813427。92元(其中包括游客免費(fèi)就餐)，財(cái)務(wù)費(fèi)用為：38162。45元;整體虧損20xx845。07元。

二、回顧20xx年旅游分公司工作亮點(diǎn)。

旅游分公司在集團(tuán)總部的指導(dǎo)下，在各個分公司的大力支持下，在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下，取得了很大的社會效應(yīng)。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽地區(qū)取得了社會口碑宣傳效應(yīng)，基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段：撒網(wǎng)式宣傳，進(jìn)行第二階段：重點(diǎn)集結(jié)階段。

“重點(diǎn)集結(jié)階段”分為兩方面進(jìn)行：

第一方面，為各個片區(qū)開設(shè)分店展開一對一的服務(wù)，做好開店及開店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設(shè)，從中找出重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)顧客，與各自的片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通，重點(diǎn)客戶重點(diǎn)培養(yǎng)，為開設(shè)分店做好鋪墊和宣傳工作。

第二方面，在槐林餐廳建立銷售點(diǎn)，即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產(chǎn)品的銷售工作。此時，可以將我們的第二項(xiàng)業(yè)務(wù)，也就是自駕游b線，在a線的基礎(chǔ)上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動的同時，可以自費(fèi)購物。銷售部和餐廳對外開放，為開展b線業(yè)務(wù)提供了優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。餐廳為了對自駕游游客的接待工作更細(xì)致，也已經(jīng)根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐，來提供游客的就餐問題。

20xx年旅游分公司做到了二贏：一贏做好了公司形象，提升了產(chǎn)品知名度，得到了口碑宣傳;二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費(fèi)用，并且又為公司增加了另一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，即服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)。

20xx年旅游分公司取得的成果：

(一)“免費(fèi)一日游”活動成功的開展。自20xx年4月中旬開始，為了擴(kuò)大企業(yè)影響，宣傳公司綠色、生態(tài)、營養(yǎng)、健康的各種產(chǎn)品，在吳總和王執(zhí)總的正確引導(dǎo)下，集團(tuán)公司各兄弟單位的配合和支持下，舉辦了“免費(fèi)一日游”觀光旅游活動，吸引了來自西安、咸陽、渭南各地區(qū)的人士來參與;作為活動的舉辦方，我們不負(fù)眾望，積極策劃組織安排活動的相關(guān)事宜，從聯(lián)系到組織、從安排到布署、從后勤到接待，做好了我們各方面的服務(wù)工作，也為后期開設(shè)西安、咸陽旗艦店做了良好的鋪墊，在“一日游“活動成功的背后承載的是我們集團(tuán)公司全體員工的心血與汗水。

(二)“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展及大力宣傳。根據(jù)集團(tuán)總部的要求，我們在做好旅游工作的基礎(chǔ)上，著重開展了“糧食銀行”的宣傳工作：20xx年7月，集團(tuán)公司響應(yīng)20xx年5月份黨中央一號文件多次強(qiáng)調(diào)的深化糧食流通改革體制，開展了“糧食銀行”業(yè)務(wù)。我們旅游公司一接到上級通知，立即響應(yīng)，為了能在第一時間做好宣傳，讓更多地方的客戶加入投資，旅游公司針對“糧食銀行業(yè)務(wù)”召開了專題會議，組織導(dǎo)游積極學(xué)習(xí)，專請糧食銀行姚行長及吳總對導(dǎo)游進(jìn)行了有關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)，借助旅游公司的優(yōu)勢在大巴車上進(jìn)行大力宣傳，8至12月份在“外勤組”的大力宣傳下吸引了很多客戶對糧食銀行的投入。

(三)生態(tài)餐廳的業(yè)務(wù)開拓及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了使餐廳進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道，在市場競爭激烈情況下，8月中旬順利完成了鹵肉坊、銷售合作社的擴(kuò)建和改造，9月份又進(jìn)行了灌腸車間的改建，連續(xù)施工，工程部同志在服從分配，聽從調(diào)度付出了艱辛的勞動，順利的完成了合作社、鹵肉坊、灌腸車間的建設(shè)工作。楊經(jīng)理和陳廚師以及所有槐林餐廳的工作人員，用辛勤和汗水鑄就了我們生態(tài)餐廳的穩(wěn)固發(fā)展。

(四)實(shí)施績效考核管理模式，推進(jìn)了崗位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。20xx年集團(tuán)公司全面啟動了“績效管理模式”，旅游分公司從9月份開始對各版塊員工進(jìn)行績效考核管理，首先建立了生態(tài)餐廳、外勤組規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，其次強(qiáng)化落實(shí)了《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核激勵機(jī)制》，把服務(wù)提升工作日常化、具體化，進(jìn)行日考核月總結(jié)，并把考核結(jié)果與員工的績效工資掛鉤;我們在堅(jiān)持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上，將各版塊員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識等各項(xiàng)工作都納入到考核范疇，進(jìn)行逐級考核，嚴(yán)格獎懲，用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善，其中外勤組及生態(tài)餐廳《服務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)技能考核》的實(shí)施取得較好成效：一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強(qiáng);三是激活了骨干級主講導(dǎo)游的創(chuàng)新動力和工作熱情，提高了骨干的獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面處理突發(fā)事件的能力，從而使各版塊服務(wù)管理得到了有效地提升。

(五)積極開拓“一日游”業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。自20xx年9月份開始，旅游分公司“外勤組”接待的團(tuán)隊(duì)分成2個部分，一個部分是“團(tuán)體游”，另一個部分是“自駕游”，團(tuán)體游和自駕游總體來講從服務(wù)到接待，各帶團(tuán)主講導(dǎo)游能夠做到創(chuàng)新，在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為游客提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)，得到了較多游客的認(rèn)可及稱贊，從而體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動切實(shí)踐行了熱情服務(wù)的理念;并通過多次“團(tuán)體游”與“自駕游”導(dǎo)游之間的相互學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓大家更新了觀念、看到了差距、同時也明確了目標(biāo)，激發(fā)了大家的凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁，不斷地加強(qiáng)了旅游分公司在集團(tuán)公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用，增進(jìn)了集團(tuán)公司先鋒模范作用。

崗位職責(zé)。

規(guī)范化服務(wù)方面開展了服務(wù)規(guī)范化的培訓(xùn)，提高了導(dǎo)游業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì)，為提高導(dǎo)游職業(yè)形象，特別定制了導(dǎo)游員夏秋韓版氣質(zhì)工服，導(dǎo)游員工作服的統(tǒng)一規(guī)范給游客留下了深刻的良好印象，也是我們做好旅游接待工作的基礎(chǔ)。針對在辦公室學(xué)習(xí)的導(dǎo)游進(jìn)行嚴(yán)格的系統(tǒng)培訓(xùn)，還同步進(jìn)行了“禮貌服務(wù)用語”實(shí)踐培訓(xùn)，通過周期訓(xùn)練培訓(xùn)，導(dǎo)游精神面貌顯著改觀，外勤組導(dǎo)游司機(jī)形象煥然一新。張主席向我們導(dǎo)游司機(jī)提出了時刻都要“臉笑起來禮敬起來精神揚(yáng)起來垃圾拾起來”的要求，讓游客倍感熱情溫馨周到的服務(wù)。

(七)加強(qiáng)了節(jié)慶活動“拳頭產(chǎn)品”的宣傳及推介。生態(tài)餐廳“合作社”利用不同的節(jié)慶節(jié)日組織具有特色的銷售活動，外勤組導(dǎo)游與司機(jī)配合大力宣傳，內(nèi)部進(jìn)行了導(dǎo)游司機(jī)組“玉米油銷售競賽活動”及“谷朊粉銷售競賽活動”，同時配合組織游客進(jìn)行拔河比賽、腦筋急轉(zhuǎn)彎活動、購物抽獎活動等，達(dá)到“小活動、大宣傳”的目的，極力打響公司產(chǎn)品的知名度。

(八)與各企事業(yè)單位相結(jié)合，提高一日游活動的針對性和實(shí)效性。通過與大荔旅游局相結(jié)合，一是參加了渭南地區(qū)大型展銷會、西安地區(qū)大型展銷會，共發(fā)放宣傳資料23000余份，充分利用參展商高度集中的有利時機(jī)，突出重點(diǎn)，靈活宣傳，力求達(dá)到宣傳公司產(chǎn)品的目的，擴(kuò)大企業(yè)影響力;二是解決了外勤組開展的“自駕游”活動，參觀“八魚石墓群”及其它景點(diǎn)門票優(yōu)惠事宜;通過與西安、咸陽各單位相結(jié)合，共回訪西安、咸陽企事業(yè)單位共9家發(fā)放各類宣傳資料1000余份，有力地拉動了市場，在做好宣傳及促銷活動的同時，先后對西安、咸陽部分重點(diǎn)客戶進(jìn)行了回訪及市場調(diào)查，為今后旗艦店與便民店市場開發(fā)提供了依據(jù)。實(shí)踐證明，采取政府與企業(yè)相結(jié)合的宣傳方式，提高了宣傳活動的實(shí)效性和針對性。這些所有的宣傳取得的成績，都離不開安助理，李主管，雷主管，賈組長，以及所有為旅游服務(wù)事業(yè)辛勤付出的伙伴們。

三、20xx年工作不足及改進(jìn)方法。

回顧一年的工作，在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到從內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)開拓方面還存在很多不足：

1、留崗職工老齡化問題，存在安全隱患。目前旅游分公司司機(jī)組有兩名員工年齡在55歲以上(、)，為了杜絕不安全事故的發(fā)生，將對這兩名員工視其情況給出結(jié)果。

6、“免費(fèi)一日游”行程安排存在各方面安全隱患問題。存在組織者所組織游客年齡偏大、謊報(bào)年齡、信息登記不全、要求兩個甚至兩個以上的集合地點(diǎn)，私自隱藏帶寵物上車，針對這一些列問題，我們將制定具體措施(安全。

協(xié)議書。

)：聯(lián)絡(luò)人組織的參團(tuán)游客必須提供個人身份證復(fù)印件并簽訂安全協(xié)議書方可蹬車出游。

四、20xx年。

工作計(jì)劃。

(一)順利完成旅游分公司發(fā)展規(guī)劃第三階段：完善自我造血功能，逐步轉(zhuǎn)虧為盈。

在新的一年里，旅游分公司達(dá)到第三贏：是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平，高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才。

此階段分二步開展：

第一步，借助a線的推廣，通過導(dǎo)游講解和宣傳單頁的發(fā)放，來宣傳b線的活動。b線的推廣工作，第一，可以通過a線的宣傳;第二，和社會知名的旅游機(jī)構(gòu)合作，選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線自駕游費(fèi)用初定為100元/人，服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解、意外保險(xiǎn)、各個門票費(fèi)用、生態(tài)就餐費(fèi)用、原生態(tài)槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗(yàn)撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費(fèi)項(xiàng)目包括駿馬飛馳、細(xì)狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導(dǎo)游的銷售激勵方案，安排優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客，自費(fèi)項(xiàng)目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導(dǎo)游的收入相關(guān)。

第二步，增加b線的活動范圍。

具備一定的條件后，可以在槐林中，建造自己的住宿環(huán)境，可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠并且與眾不同，讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費(fèi)項(xiàng)目利潤空間大。

在進(jìn)行以上二步活動中，要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價格檔次各異，讓所有顧客都有消費(fèi)機(jī)會。增加熟食包裝，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品，提高價格，提升品質(zhì)。二要增加槐林的娛樂活動。(建議增加槐林種植面積，植樹造林，美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。)翻出槐林空地的土壤，春天可以讓游客自己體驗(yàn)用牛車耕地，自己親手種植植物，美化槐林環(huán)境，為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘創(chuàng)造條件，可謂雙贏。利用槐林細(xì)狗攆兔的娛樂項(xiàng)目，增加看點(diǎn)，增加產(chǎn)品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池，讓游客體驗(yàn)釣魚的樂趣，釣魚者付一定費(fèi)用后，魚可以由餐廳加工制作成熟食。

(二)20xx年工作重點(diǎn)。

1、繼續(xù)做好“一日游”活動，保證工作有序開展。作為集團(tuán)公司的對外服務(wù)窗口，20xx年旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴(kuò)大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”，開展“免費(fèi)團(tuán)體游”與“自費(fèi)自駕游”活動，為集團(tuán)下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù)，促進(jìn)公司的經(jīng)營和發(fā)展。

2、積極開展宣傳工作，努力拓展?fàn)I銷市場。以“組織游客進(jìn)行觀光旅游”為導(dǎo)向，大力宣傳公司產(chǎn)品達(dá)到“營銷”的目的，拓展西安、咸陽市場客源，把握動態(tài)、大力營銷、多形式開發(fā)市場，將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。

3、拓寬營銷思路，精心策劃宣傳，提升旅游吸引力。充分發(fā)揮20xx年春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢，重點(diǎn)籌劃“自駕游活動”及娛樂項(xiàng)目的開展，圍繞“細(xì)狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓群”等六項(xiàng)開展娛樂項(xiàng)目活動，增加旅游公司的亮點(diǎn)，從而增加收益!

4、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，抓好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升員工素質(zhì)。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，下大力、多形式搞好員工培訓(xùn)，提高各個版塊員工的綜合素質(zhì)，打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強(qiáng)、文化涵養(yǎng)高的過硬隊(duì)伍，增強(qiáng)旅游公司的核心競爭力。

5、加強(qiáng)旅游安全管理，杜絕車輛不安全事故。加強(qiáng)司機(jī)的安全培訓(xùn)教育工作(每月1號和2號)，完善車輛在處理突發(fā)情況時救援組織及機(jī)制措施。

6、降低費(fèi)用成本，深化營銷策略。20xx年旅游公司計(jì)劃在財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用上減少成本開支，在銷售收入、開設(shè)便民店、旗艦店的收入上加大力度，爭取降低虧損費(fèi)用。必須買的把費(fèi)用降低到最大化，可有可無的盡量不要購買，以最小的成本達(dá)到收益最大化，盡量使我們的利潤達(dá)到最大化。

7、加強(qiáng)“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展。糧食銀行是我公司的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，在20xx年的工作中，我們要求每一位導(dǎo)游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)潛能，有目標(biāo)、有任務(wù)的完成糧食銀行業(yè)務(wù)。

總之，20xx年在吳總，王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程，在集團(tuán)公司各兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下，通過我們旅游分公司全體同仁的團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，同時，伴隨著公司知名度和美譽(yù)度的不斷提升，20xx年，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，為xx集團(tuán)旅游分公司的經(jīng)營發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

明天是20xx年元旦佳節(jié)。元旦過后，又將迎來中國人民傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)。兩節(jié)前夕，公司召開全體職工大會，歡聚一堂，辭舊迎新，共度佳節(jié)。首先，我代表公司董事會給前來參加慶祝活動的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體職工拜個早年，祝大家新年、春節(jié)吉祥幸福，合家歡樂。

回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)努力，使旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年?duì)I業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果。

20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導(dǎo)，以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo)，開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升整體服務(wù)水平，增強(qiáng)景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設(shè)的項(xiàng)目有：蓮花度假酒店、萬平米仙會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計(jì)投入建設(shè)資金。

二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動豐富多彩。

旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū)，被國家文化部批準(zhǔn)為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的xx屆三中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。

1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動打造成旅游文化品牌而走向世界。

2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場次，接待游客近x萬人。

三、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工工資福利待遇，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

為適應(yīng)旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊(duì)伍建設(shè)，采取了一系列積極措施。

1、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多，活動范圍擴(kuò)大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)x多人，從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位。

2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險(xiǎn)、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

3、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn)，提高職工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對職工進(jìn)行思想品德、文化知識等方面培訓(xùn)，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。

4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進(jìn)集體和x個先進(jìn)個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。

四、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進(jìn)取。

大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標(biāo)，是要通過全體職工的共同努力，把景區(qū)建設(shè)成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：

1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用。

2、貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會精神，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工。

4、在新的一年里，公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5a級景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量，做到組織機(jī)構(gòu)健全，

規(guī)章制度。

健全，5a建設(shè)作為長期和常態(tài)工作來抓。

5、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設(shè)成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟(jì)效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓(xùn)力度，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。

同志們：公司20xx年各項(xiàng)工作得到上級認(rèn)可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達(dá)拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù)，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大精神動力。同志們：讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)，旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇十一

近年來，新疆旅游逐漸成為國內(nèi)外游客的熱門目的地之一。作為中國西部邊陲地區(qū)，新疆擁有獨(dú)特的自然風(fēng)光和多元文化，吸引了眾多游客前往探索。我最近也有幸能夠前往新疆旅游，親身體驗(yàn)了這片土地帶來的無盡魅力，收獲了許多難忘的回憶和深刻的體會。

第二段：自然風(fēng)光。

新疆以其雄偉壯麗的自然風(fēng)光而聞名于世，我第一站選擇了天山山脈。站在山巔，我可以俯瞰整個大地。涼爽的山風(fēng)和清澈的藍(lán)天讓我感受到了真實(shí)的寧靜和深遠(yuǎn)的意義。接下來，我又前往了庫爾勒的火焰山，這里的紅色山體仿佛一片火焰，震撼人心。我們還去了天山天池，航拍的美景讓人流連忘返。在自然風(fēng)光的懷抱中，我感受到了大自然的深厚力量和無盡美麗。

第三段：歷史文化。

除了自然風(fēng)光，新疆還有著豐富的歷史文化。我特別留意了新疆的少數(shù)民族文化，他們的傳統(tǒng)習(xí)俗和建筑風(fēng)格都讓人印象深刻。在喀什，我觀看了當(dāng)?shù)氐木S吾爾族歌舞表演，他們熱情洋溢的舞蹈和動聽的歌聲令人陶醉。在吐魯番的千佛洞，我被那些歷經(jīng)滄桑的佛像所震撼。這些文化遺跡見證了新疆悠久的歷史和多元的文化，讓我深感歷史的厚重和文化的寶貴。

第四段：美食體驗(yàn)。

來到新疆，怎么能錯過當(dāng)?shù)氐拿朗衬兀啃陆拿朗骋云洫?dú)特的口味和豐富的品種而聞名。我品嘗了當(dāng)?shù)氐目救颍r嫩多汁，撲鼻的香味令人垂涎。還有各種烤串、手抓飯、馕等等，每一道菜都讓味蕾得到了滿足。此外，新疆的牛羊奶制品也非常美味，比如奶茶、奶酪等。在品嘗美食的過程中，我就像是置身異國他鄉(xiāng)，盡享美味，感受到了新疆濃厚的風(fēng)土人情。

第五段：人文魅力。

新疆的人文魅力也是讓我難以忘懷的一部分。我交了很多來自新疆的朋友，他們對于自己家鄉(xiāng)有著深厚的愛和熱情。他們向我介紹了當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)民俗活動，比如喀什的羊拉力賽和庫爾勒的燈籠文化節(jié)。這些活動讓我更好地了解了新疆人民的生活和精神風(fēng)貌。同時，新疆人民的熱情好客也給了我很大的溫暖和感動，讓我覺得這個陌生的地方充滿了家的溫暖。

總結(jié)段：回味與收獲。

新疆旅游給我?guī)砹撕芏嚯y忘的回憶和深刻的體會。無論是壯麗的自然風(fēng)光，還是豐富的歷史文化，抑或是美食和人文魅力，都讓我流連忘返。這次旅行不僅僅是一次旅游，更是一次心靈與身體的洗禮。我對新疆有了更深刻的了解和認(rèn)識，同時也更加自信和樂觀。我相信新疆會持續(xù)吸引著更多的游客，給每一個來到這里的人帶來無盡的驚喜與故事。

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇十二

新疆旅游，是一次難忘的體驗(yàn)。我有幸在暑假期間前往這個神秘而美麗的地方，親眼見證了它的壯麗景色、多元文化和獨(dú)特的民俗風(fēng)情。這次旅行不僅讓我擁有了許多寶貴的回憶和感悟，還深深地體會到了新疆的獨(dú)特魅力。

首先，新疆壯麗的自然景色給我留下了深刻的印象。我游覽了喀納斯、天山和伊犁河谷等地，每個地方都散發(fā)著濃厚的自然氣息。在喀納斯湖的湖畔，我仿佛置身于仙境般的世界，湖水碧綠透明，周圍群山環(huán)繞，仿佛進(jìn)入了一個畫中的世界。天山高山雪嶺，懸崖峭壁，給人一種壯麗而莊嚴(yán)的感覺。而伊犁河谷則是一片溫暖而宜人的田園風(fēng)光，綠油油的麥田，金黃色的油菜花，都讓人心曠神怡。這些壯麗景色，讓我感嘆大自然的偉大和宏偉，也讓我更加珍惜身邊的美好。

其次，新疆的多元文化令我著迷。作為一個多民族聚居的地區(qū)，新疆融合了維吾爾、哈薩克、蒙古等多種民族的文化。我參觀了吐魯番的吐魯番古城，感受到了維吾爾族的獨(dú)特風(fēng)情。在那里，我欣賞到了傳統(tǒng)的維吾爾舞蹈和音樂，品嘗到了正宗的維吾爾美食。而在哈薩克族聚居的伊犁地區(qū)，我參加了傳統(tǒng)的馬上篝火晚會，欣賞到了哈薩克族的歌舞表演，感受到了他們淳樸而熱情的民俗風(fēng)情。這些不同的文化，讓我學(xué)到了很多新知識，也使我更加尊重和包容其他民族的文化。

再次，新疆的民俗體驗(yàn)給了我難忘的回憶。在新疆的小鎮(zhèn)上，我體驗(yàn)了傳統(tǒng)的手工藝制作和傳統(tǒng)的游牧生活。我在一個傳統(tǒng)工藝作坊學(xué)習(xí)了新疆的刺繡工藝，親手制作了一塊漂亮的刺繡畫。而在一個哈薩克牧民的營地里，我學(xué)會了騎馬，體驗(yàn)了迎頭趕羊的樂趣。這些民俗體驗(yàn)不僅讓我領(lǐng)略到了傳統(tǒng)文化的魅力，還讓我了解了不同民族的生活方式，增加了我對其它地區(qū)人民的尊重和理解。

最后，新疆的美食讓我流連忘返。新疆擁有豐富的美食文化，我有幸品嘗到了其中的一部分。新疆的羊肉串，烤全羊，以及大盤雞等美食都給我留下了深刻的印象。這些美食不僅香氣撲鼻，而且味道獨(dú)特，讓我回味無窮。而且，新疆的果蔬也非常可口，特別是葡萄和石榴，新鮮多汁，讓人大飽口福。美食讓我更加喜愛這片土地，也讓我更加向往回到那里繼續(xù)享受美食的誘惑。

總之，新疆旅游的體驗(yàn)給了我很多感悟和思考。壯麗的自然景色，多元的文化，獨(dú)特的風(fēng)俗民情和美味的美食，都讓我深深地愛上了這片土地。這次旅行讓我明白，世界如此廣闊，人生如此短暫，應(yīng)該珍惜每一次機(jī)會去探索和體驗(yàn)。我希望將來還有機(jī)會再次踏上新疆的土地，重新感受那里的魅力和美好。

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇十三

旅游是一種非常有趣的體驗(yàn)，可以讓人獲得眾多難忘的記憶。通過旅游，我們可以欣賞到不同地方的美景、了解當(dāng)?shù)氐奈幕L試不同的美食等等。旅游不僅可以豐富我們的生活，還可以讓我們不斷地學(xué)習(xí)和成長。在過去的幾年里，我有幸去了幾個不同的地方旅游，這些旅游體驗(yàn)讓我收獲頗豐，下面我將與大家分享一下我的體驗(yàn)和感受。

第二段：旅游是一種學(xué)習(xí)和探索的過程。

旅游之所以吸引人是因?yàn)樗梢詭Ыo我們許多體驗(yàn)和收獲。除了欣賞美景和嘗試美食外，旅游還可以幫助我們了解不同地方的文化和歷史。在我去了墨西哥的一次旅游中，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于古代瑪雅文化和墨西哥歷史的知識。而在去了日本的一次旅游中，我了解到了日本的傳統(tǒng)文化和禮節(jié)。通過旅游，我拓寬了對世界的認(rèn)識，并對不同文化感到更加敬重。

第三段：與當(dāng)?shù)厝私涣魇且环N寶貴的體驗(yàn)。

旅游不僅是了解不同地方文化的機(jī)會，也是與當(dāng)?shù)厝私涣鞯臋C(jī)會。在我去柬埔寨旅游時，我和一名當(dāng)?shù)厝肆奶欤私饬烁喈?dāng)?shù)厝说纳詈凸ぷ鳌Ｎ野l(fā)現(xiàn)，通過這種方式，我不僅能對當(dāng)?shù)氐奈幕懈羁痰牧私猓疫€能收獲一份珍貴的友情。他們的熱情友善、開朗大方，讓我感受到了人與人之間的關(guān)系，這種體驗(yàn)隨著旅游結(jié)束而結(jié)束，但是我會一直銘記在心。

第四段：旅游讓我擁有更開闊的視野。

旅游可以讓人接觸到不同的人、文化和思想，可以讓人擁有更加開闊的視野。在我去印度去旅游時，我見到了許多貧民窟里的人，他們的生活環(huán)境極為惡劣，生活水平很低，但是他們還是很努力地生活。這讓我深感人與人之間的差距，也讓我更深刻地認(rèn)識到我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在所擁有的一切。在旅游中，我經(jīng)常會感覺到自己在人生路上的方向，我也會從旅游中吸取力量，變得更加自信和堅(jiān)強(qiáng)。

第五段：結(jié)尾。

旅游對于每個人來說，都是一個很好的機(jī)會，可以讓人學(xué)習(xí)和成長。通過旅游，我們可以了解不同的文化背景，也可以結(jié)交許多新朋友。無論是走在山間小徑、漫步在海灘上還是擁擠的街道上，我都在旅游中擁有了許多難忘的體驗(yàn)和收獲。相信未來，我還會走向更多的地方，繼續(xù)感受生活的各種姿態(tài)。

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇十四

近年來，新疆旅游逐漸成為國內(nèi)外游客熱門的目的地之一。作為中國最西北的省份，新疆因其獨(dú)特的地理位置和多元的文化而備受矚目。在最近一次的旅行中，我有幸親身感受了新疆的魅力，這次的旅游體驗(yàn)讓我受益匪淺。

首先，新疆的壯麗自然風(fēng)光給我留下了深刻的印象。在塔里木盆地，我見證了無垠的大漠黃沙和令人嘆為觀止的胡楊林。看著那些矗立在沙漠中的胡楊樹，我仿佛進(jìn)入了一個夢幻般的世界，忍不住陶醉其中。此外，新疆還擁有豐富的高山湖泊，例如天池、賽里木湖等等。登上看世界屋脊的天山山脈，我俯瞰著群山連綿、湖泊環(huán)繞的美景，感覺自己踏足了仙境。這些令人嘆為觀止的景色讓我流連忘返，體驗(yàn)到大自然的偉力和美麗。

其次，新疆的豐富多樣的民族文化給我?guī)砹松羁痰恼鸷场Ｐ陆鳛橐粋€多民族聚居的地區(qū)，擁有豐富多彩的民族文化。在巴扎，我看到了維吾爾族、哈薩克族等各個民族的傳統(tǒng)手工藝品和特色商品。在這里，我品嘗了各種各樣的獨(dú)特美食，如羊肉串、馕等。同時，我還親身參與了傳統(tǒng)的民族歌舞表演，感受到了不同民族的熱情和活力。這些民俗活動和傳統(tǒng)文化使我對新疆這個地方有了更深入的了解，也讓我感受到了民族團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。

再次，新疆人民的熱情好客讓我深受感動。在旅途中，無論是在旅館還是在市場，每一個人都對我們充滿了熱情。他們總是微笑著向我介紹這里的文化和風(fēng)俗。在他們的幫助下，我度過了一個愉快的旅程。與當(dāng)?shù)厝私涣鞯倪^程中，我了解到了他們的生活習(xí)慣和價值觀念。他們對生活充滿了熱愛，對客人充滿了友好。這些親切的交流讓我感受到了新疆人民的熱情好客，也讓我學(xué)到了待人處世的真諦。

最后，新疆的歷史遺跡讓我對這個地方的發(fā)展和演變有了更加深入的了解。在千里戈壁的邊緣，我見到了古代絲綢之路的痕跡。這里的遺址和壁畫立體地向我們展示了絲綢之路的輝煌歷史。在吐魯番和喀納斯，我看到了古代城堡和著名的佛教寺廟。通過參觀這些歷史遺跡，我不僅了解到新疆?dāng)?shù)千年來的發(fā)展歷程，還感受到了它的文化底蘊(yùn)和遼闊的歷史。

總之，新疆旅游體驗(yàn)讓我流連忘返。無論是壯麗的自然風(fēng)光、多彩的民族文化，還是熱情好客的當(dāng)?shù)厝嗣瘢甲屛覍@個地方充滿了向往。這次旅行讓我除了感受到美麗的風(fēng)景，還對新疆的歷史、文化和人文底蘊(yùn)有了更深入的了解。我相信，這里的寶藏將會吸引更多的游客前來探索，也期待著下一次來到新疆，繼續(xù)體驗(yàn)它的獨(dú)特魅力。

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇十五

（一）較高的政治覺悟和良好的職業(yè)道德。

中國是一個文明古國，中華民族是一個有著光榮傳統(tǒng)的優(yōu)秀民族，而我們現(xiàn)在從事的是社會主義旅游事業(yè)，走的是黨中央、國務(wù)院提出的有特色的社會主義旅游道路。對旅游從業(yè)人員的政治覺悟或職業(yè)道德的要求更高。因此，我國旅游從業(yè)人員在旅游服務(wù)中，必須體現(xiàn)中國的國格，體現(xiàn)中國人的人格。這就要求從業(yè)人員應(yīng)有較高的政治覺悟和良好的旅游職業(yè)道德。旅游從業(yè)人員覺悟高、品德好主要體現(xiàn)在下面四個方面。

1.全心全意為游客服務(wù)。

旅游業(yè)服務(wù)的對象就是游客。游客來自不同的地區(qū)、不同的階層、不同的職業(yè)，有著不同的生活習(xí)俗和個人性格，千人千面。沒有全心全意的思想、態(tài)度、行動，服務(wù)工作是做不好的。對外國游客來說，全心全意的服務(wù)，會使他們感到中國人民的熱情友好；對華僑和臺港澳同胞來說，全心全意的服務(wù)，會使他們感到祖國的溫暖；對國內(nèi)游客來說，全心全意的服務(wù)，會使他們感到親切、平等。旅游從業(yè)人員全心全意為游客服務(wù)，游客就會獲得更多美的享受，服務(wù)者也會在游客的心目中留下良好的印象，而一個地區(qū)，甚至一個國家的旅游業(yè)的良好形象也就隨之逐步樹立起來。

2.抵制西方不良思想。

黨的十一屆三中全會以來，我國的改革開放取得了巨大的成就。我們也應(yīng)清醒看到，在對外開放和旅游業(yè)迅速發(fā)展的大潮中，西方的一些腐朽思想和文化，一些不良的道德觀念和生活方式也隨之涌了進(jìn)來。作為窗口行業(yè)的旅游業(yè)所受到的影響更為直接、更為突出。我們的職工如果覺悟不高，意志不堅(jiān)定，就會受其影響而犯錯誤，甚至?xí)呱线`法犯罪的道路，嚴(yán)重的會給一個企業(yè)、一個地區(qū)帶來不可挽回的損失，影響旅游業(yè)的聲譽(yù)。只有自覺抵制西方不良思想的影響，旅游從業(yè)人員，尤其是青年職工才能健康成長。

3.良好的旅游職業(yè)道德。

社會主義旅游職業(yè)道德是在社會主義制度下，旅游從業(yè)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。社會主義旅游職業(yè)道德是旅游從業(yè)人員政治素質(zhì)的重要內(nèi)涵。培養(yǎng)良好的社會主義旅游職業(yè)道德是旅游企業(yè)精神文明建設(shè)的重要組成部分，是我們防止和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的道德基礎(chǔ)。黨中央歷來重視職業(yè)道德教育。根據(jù)我國實(shí)際，旅游從業(yè)人員要遵守的旅游職業(yè)道德規(guī)范主要有：熱情友好，賓客至上；真誠公道，信譽(yù)第一；文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；不卑不亢，一視同仁；團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局；遵紀(jì)守法，廉潔奉公；鉆研業(yè)務(wù)，提高技能[1]。

4.自覺遵紀(jì)守法。

（二）應(yīng)有較好的文化修養(yǎng)。

目前,人游活動已從過去單純的游山玩水轉(zhuǎn)向知識觀光度假型發(fā)展,多人拿錢外出旅游，除回歸自然，觀賞自然景觀外，還非常注重文化內(nèi)涵，希望看到更多人文景觀、民風(fēng)民俗，以求通過旅游活動達(dá)到領(lǐng)略異國、異地古今文化和文明，增加知識，開寬眼界，獲取信息。這就要求服務(wù)者先要重視自身的文化修養(yǎng)。所以旅游從業(yè)人員必須應(yīng)有較好的文化修養(yǎng)。

1.語言修養(yǎng)。

提高我國旅游從業(yè)人員的語言水平，既是發(fā)展旅游業(yè)的需要，也是提高中華民族綜合素質(zhì)的需要。作為旅游從業(yè)人員，首先要講好普通話，語音要準(zhǔn)，語調(diào)要好，詞匯要豐富，表達(dá)要準(zhǔn)確；其次要學(xué)會一門甚至幾門外語；再次是要有較好的語言運(yùn)用能力，即較好的口頭表達(dá)能力、筆頭表達(dá)能力和語言轉(zhuǎn)換能力。

2.廣博的文化知識。

旅游從業(yè)人員不一定需要是專家，但必須是一位“雜家”，這是由旅游業(yè)和游客的特點(diǎn)決定的[2]。

一方面，旅游業(yè)涉及的知識領(lǐng)域非常廣泛，古今中外，天文地理，幾乎是無所不包。既涉及到政治、歷史、地理、經(jīng)濟(jì)、文化等一般領(lǐng)域的.知識，又涉及到高科技、美學(xué)、心理學(xué)、宗教、環(huán)保等高層次領(lǐng)域的知識。另一方面，游客來自四面八方，有不同的文化層次和興趣愛好，有不同的職業(yè)和閱歷，有不同的個性特征和心理要求，有不同的生活習(xí)俗和宗教信仰，等等。他們在旅游活動中會不斷提出各種各樣涉及到各種知識的問題[3]。旅游從業(yè)人員知識貧乏或一問三不知，就很難為游客提供高質(zhì)量的服務(wù)。因此，要時時刻刻提醒自己及時“充電”或“補(bǔ)充營養(yǎng)”。

3.良好的風(fēng)度。

較好的文化修養(yǎng)會使人養(yǎng)成良好的風(fēng)度，因?yàn)轱L(fēng)度是指人們的舉止、動作、談吐、神態(tài)、儀表、作風(fēng)等，它是個人文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，也是個人文明程度的反映。旅游從業(yè)人員應(yīng)有什么樣的風(fēng)度呢？除了由個人性格、愛好、氣質(zhì)表現(xiàn)出的屬于良好的風(fēng)度外，從旅游服務(wù)的共性要求上說，應(yīng)有氣質(zhì)高雅、語言文明、平等待人、舉止大方、謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是的良好風(fēng)度。

（三）應(yīng)掌握必要的服務(wù)常識和服務(wù)技能。

一名旅游從業(yè)人員如果只有好的服務(wù)愿望和態(tài)度，而沒有必要的服務(wù)常識和嫻熟的服務(wù)技能、技巧，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是一句空話。如果不能為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就會影響到旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。旅游業(yè)是一個綜合性的行業(yè)。從大的方面說，它主要包括旅行社行業(yè)、旅館業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、飲食業(yè)、游覽娛樂行業(yè)。它們既相互聯(lián)系又相對獨(dú)立。而每個行業(yè)中又有各種不同的部門、不同的崗位、不同的工種，各有各的特性，各有各的服務(wù)知識、技能、技巧。

在旅游接待中，要使用敬語，要提倡微笑服務(wù)，要懂得接待中介紹、問候、握手或其他禮節(jié)的順序及有關(guān)知識，要懂得不同國家、不同地區(qū)在接待習(xí)俗上的差異，還要講究與游客交談的語言藝術(shù)及表情、體態(tài)籌。除了本崗位的服務(wù)常識、技能、技巧和禮節(jié)禮貌常識外，旅游從業(yè)人員還應(yīng)懂得一些與旅游有關(guān)的或發(fā)生意外情況時能發(fā)揮作用的知識。如：本地和外地的風(fēng)景名勝知識、交通知識、郵電知識、貨幣和保險(xiǎn)知識、工藝品和土特產(chǎn)品知識、衛(wèi)生和救護(hù)常識、節(jié)氣和天氣常識等等。

（四）應(yīng)有較強(qiáng)的識別能力和活動能力。

1.少談或不談?wù)缑舾性掝}。

在旅游接待中，接待人員必須具有高度的政策觀念。這就要求從業(yè)人員平時認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會黨和國家的各項(xiàng)重大的方針政策以及發(fā)展旅游業(yè)的政策法規(guī)。在回答或處理涉及政治性的問題時，要立場堅(jiān)定、觀點(diǎn)鮮明、掌握分寸、內(nèi)外有別。

2.應(yīng)變不同類型游客的能力。

3.隨機(jī)應(yīng)變，擁有處理突發(fā)事件的能力。

在旅游接待中，有可能出現(xiàn)一些意想不到的情況，甚至?xí)蝗话l(fā)生一些重大事故。旅游從業(yè)人員平時要學(xué)習(xí)、掌握一些處理意外事故的知識、技巧，一旦遇到意外事故，除及時匯報(bào)外，自己能做到保持冷靜，以積極的態(tài)度，客觀分析情況，準(zhǔn)確做出判斷，及時采取有效措施，使問題得到妥善解決。此外，旅游從業(yè)人員還應(yīng)有一定的社交活動能力。

（五）應(yīng)有良好的心理素質(zhì)和健康的體魄。

旅游從業(yè)人員必須是健康的人。怎樣才算健康？世界衛(wèi)生組織認(rèn)為：“所謂健康，不僅在于沒有疾病，而且在于肉體、精神、社會各方面的正常情況。”也就是說，現(xiàn)代社會健康的人，應(yīng)是軀體健康、心理健康和社會適應(yīng)能力良好三者的完善統(tǒng)一。旅游從業(yè)人員認(rèn)識這一點(diǎn)尤為重要。人是有感情的，有個性的。而感情、個性又會隨環(huán)境的變化而變化。一個人外出旅游時，這種變化更為明顯。旅游從業(yè)人員要有良好的心理素質(zhì)，一方面要經(jīng)得起游客的贊揚(yáng)而不自我陶醉，另一方面要隨時準(zhǔn)備承受某些誤解、怨言、委曲，甚至打擊。旅游從業(yè)人員要做到在各種環(huán)境中都能保持一種持續(xù)的、積極的、良好的心理效能狀態(tài)，做到處處為游客提供超常服務(wù)。旅游業(yè)有些部門是按行政作息時間上下班的，但更多的是非八小時工作制，或是連續(xù)工作超過八小時，或是分段上班，還有一些人員是長期在室外工作。特別是旅游旺季時，不少人員需要加班。這都要求從業(yè)人員要有健康的體魄[4]。

剛才我們把旅游從業(yè)人員的素質(zhì)教育做了介紹。那么，怎么樣讓從業(yè)人員始終保持著這一勁頭呢？那就需要把好素質(zhì)培訓(xùn)這一關(guān)了。

旅游業(yè)是窗口行業(yè)，從業(yè)人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游的整體水平和寧夏的整體形象。因此，全行業(yè)要從旅游發(fā)展戰(zhàn)略的高度來充分認(rèn)識，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬、素質(zhì)全面的旅游從業(yè)人員隊(duì)伍，對于增強(qiáng)我區(qū)旅游競爭力和提升城市整體形象起著至關(guān)重要的作用。

（二）教育培訓(xùn)的目標(biāo)和原則。

1．基本目標(biāo)。

通過全行業(yè)的從業(yè)人員教育培訓(xùn)工作，使旅游業(yè)的管理者和一線經(jīng)營者以及服務(wù)人員的整體素質(zhì)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步得到提高。圍繞加快旅游發(fā)展的目標(biāo)，以提高從業(yè)人員的服務(wù)技能、職業(yè)道德和管理水平為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)一支能夠擔(dān)當(dāng)旅游業(yè)發(fā)展重任，不斷適應(yīng)社會發(fā)展新形勢，具有較高素質(zhì)、卓越技能的現(xiàn)代化旅游從業(yè)人員隊(duì)伍，為實(shí)施旅游發(fā)展總體規(guī)劃提供有力的人才保證和智力支持。

2．工作原則。

（1）堅(jiān)持旅游從業(yè)人員培訓(xùn)是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保證的觀念。人力資源決定著其他資源的開發(fā)和利用，要大力實(shí)施旅游人才戰(zhàn)略，在全行業(yè)形成尊重知識和人才、注重教育和培訓(xùn)的良好氛圍，把培養(yǎng)現(xiàn)有旅游人才和引進(jìn)旅游人才結(jié)合起來，加快建立有利于各類優(yōu)秀的人才脫穎而出，以提高旅游隊(duì)伍整體素質(zhì)。

（2）堅(jiān)持把素質(zhì)培養(yǎng)放在教育培訓(xùn)工作的首位。加強(qiáng)和改進(jìn)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)要把提高現(xiàn)有從業(yè)人員的素質(zhì)特別是創(chuàng)新精神、職業(yè)道德水準(zhǔn)、實(shí)踐能力和外語水平放在首位，優(yōu)化旅游從業(yè)人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高從業(yè)人員的整體質(zhì)量。

（3）堅(jiān)持創(chuàng)新，要不斷提高旅游教育培訓(xùn)質(zhì)量，創(chuàng)造性地開展旅游培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)手段等方面不斷創(chuàng)新，積極探索適應(yīng)時代發(fā)展需要的培訓(xùn)模式，了解旅游業(yè)發(fā)展變化的新趨勢和新理念。

在知識價值越來越彰顯的新經(jīng)濟(jì)時代，學(xué)習(xí)力成為越來越重要的競爭力。隨著學(xué)習(xí)化社會的到來，不論是個人還是企業(yè)對培訓(xùn)都會更加重視。培訓(xùn)是個人生活不可缺少的一部分，也是企業(yè)不斷發(fā)展的助力器。培訓(xùn)需求的多元化，以及科技手段在培訓(xùn)中的應(yīng)用，將使旅游培訓(xùn)呈多樣化、科學(xué)化的發(fā)展趨勢。

在眾多的發(fā)展趨勢中，本文著重介紹網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)將是旅游培訓(xùn)中的新亮點(diǎn)由于我國各地旅游培訓(xùn)發(fā)展很不平衡，加之旅游業(yè)不少崗位有外出作業(yè)的特點(diǎn)，借助網(wǎng)絡(luò)共享教師資源，自我安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，降低學(xué)習(xí)成本，擴(kuò)大培訓(xùn)對象將成必然。同時，借助多媒體強(qiáng)化培訓(xùn)中的直觀教學(xué)，也是未來旅游培訓(xùn)中提高質(zhì)量的重要一環(huán)，在未來旅游培訓(xùn)中將扮演著越來越重要的角色。在這種崗位培訓(xùn)中不僅要關(guān)注崗位技能的培養(yǎng)，更要重視職業(yè)理念的樹立和職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成。比如，假如員工根本就沒有“服務(wù)是一種職業(yè)”的思想，在心理上就不認(rèn)同服務(wù)，服務(wù)的角色意識不到位，那么要一直保持良好的服務(wù)態(tài)度是比較困難的。打破傳統(tǒng)思想的束縛，對于旅游培訓(xùn)來說，可謂任重而道遠(yuǎn)。

本人認(rèn)為，旅游從業(yè)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度往往是旅游業(yè)的窗口。要創(chuàng)造出崗位成才的機(jī)會，用人所長，不求全責(zé)備，充分調(diào)動每個員工的積極性和創(chuàng)造性，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，更要充分了解目前旅游市場的基本情況和發(fā)展趨勢。

參考文獻(xiàn)：

[2]游伍洲、導(dǎo)游員實(shí)用手冊、金盾出版社、9月、p2-108。

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇十六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

同志們：

二是借助旅游淡季，開展旅游從業(yè)人員大培訓(xùn)，全方位提升服務(wù)質(zhì)量和水平；

三是聚力攻堅(jiān)，爭創(chuàng)x旅游名縣。

第一，認(rèn)清形勢、高度重視，充分認(rèn)識此次培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)意義。

今年上半年，接待游客x萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入x億元。

部分a級景區(qū)的管理不到位，桃甘景區(qū)受到警告；

旅游公共服務(wù)不足，缺乏高素質(zhì)旅游專業(yè)人才，涉旅企業(yè)管理人員、服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊。五是旅游營銷手段不夠豐富。旅游宣傳還停留在傳統(tǒng)營銷的初級階段，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷、線上營銷還不夠充分，“智慧旅游”建設(shè)也只是搭建平臺，在數(shù)據(jù)錄入、分析、運(yùn)用上還有較大空間。

面對這些問題，去年年底以來，縣委、縣人民政府審時度勢、全面研判，及時啟動了國家全域旅游示范區(qū)和x旅游名縣創(chuàng)建，力爭通過創(chuàng)建工作全面提升我縣全域旅游水平和質(zhì)量，今年x月成功入圍首批x旅游名縣候選縣，創(chuàng)建工作取得了初步成效。但有這些成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還不能夠沾沾自喜，創(chuàng)建工作依然任重道遠(yuǎn)，還有很多工作等著我們?nèi)プ觥ｈb于此，我們下大力氣舉辦此次培訓(xùn)，力求通過這樣的方式，讓大家充分認(rèn)識創(chuàng)建工作的目的和意義，全面掌握創(chuàng)建工作的方式方法，找準(zhǔn)工作載體和形式，高質(zhì)量、高效率、高水準(zhǔn)推動創(chuàng)建工作。對此，大家要充分認(rèn)識開展這次培訓(xùn)的重要意義，進(jìn)一步認(rèn)清旅游發(fā)展大勢，客觀認(rèn)識全縣旅游發(fā)展水平，增強(qiáng)加快全域旅游發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇，以x旅游名縣創(chuàng)建為契機(jī)，持續(xù)用力，久久為功，助推全縣旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展。

第二，沉下身心、學(xué)有所獲，全面把握此次培訓(xùn)的系統(tǒng)內(nèi)容。

為了組織好本次培訓(xùn)班，讓大家學(xué)有所獲，縣委、縣人民政府高度重視，縣創(chuàng)建辦、縣文體旅局也做了充分準(zhǔn)備。大家一定要珍惜機(jī)會，在集中培訓(xùn)和分片區(qū)培訓(xùn)期間加強(qiáng)自我管理，嚴(yán)格要求、學(xué)有所獲。一要端正態(tài)度，認(rèn)真參訓(xùn)。這次培訓(xùn)的授課老師，有的長期致力于旅游文化教學(xué)研究、有的是創(chuàng)建x旅游名縣的專家顧問、有的從事賓館酒店管理服務(wù)，理論和實(shí)踐水平都很高，培訓(xùn)內(nèi)容也是專門針對我縣旅游現(xiàn)狀設(shè)定的。希望大家端正學(xué)習(xí)態(tài)度，當(dāng)好學(xué)員，坐下身來，靜下心來，把寶貴時間和主要精力放在學(xué)習(xí)上，刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，真正做到學(xué)有所思、思有所得、得有所獲，為抓好x旅游名縣創(chuàng)建工作奠定良好基礎(chǔ)。二要學(xué)以致用，解決問題。學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用、在于指導(dǎo)實(shí)踐。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自身的實(shí)際工作水平和業(yè)務(wù)能力。在x旅游名縣創(chuàng)建中，在座各位承擔(dān)不同的職能，扮演的角色各不相同、面臨的具體問題也不盡相同，大家一定要立足自己的崗位，做到學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，帶著問題聽、帶著目的學(xué)，聯(lián)系自己在工作中遇到的新情況、新問題，虛心請教，力求通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高管理水平、服務(wù)質(zhì)量和接待水準(zhǔn)，使自己成為懂得管理、熟悉業(yè)務(wù)的全方位旅游從業(yè)人才，以嶄新的精神風(fēng)貌和一流的服務(wù)水平迎接八方來客，展示我們xxx兒女熱情、純樸、好客、規(guī)范的接待服務(wù)新形象。三要精心組織，確保實(shí)效。本次培訓(xùn)是一次全域旅游和x旅游名縣創(chuàng)建政策理論和工作方法的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)期間大家一定要強(qiáng)化紀(jì)律觀念，自覺服從培訓(xùn)安排，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。今天集中培訓(xùn)后，全縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)還將分x個片區(qū)集中到華美達(dá)溫泉酒店開展為期x天培訓(xùn)。請x、x同志牽頭，x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)牽頭的組長、副組長要具體抓落實(shí)，縣文體旅局發(fā)揮好管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、指導(dǎo)職能，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織旅游從業(yè)人員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)安全，原則上不準(zhǔn)請假和早退。

第三，沖鋒沖刺、決戰(zhàn)決勝，全力抓好x旅游名縣創(chuàng)建。

x月x日，縣委、縣政府召開了全縣文化旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，x書記從堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向抓創(chuàng)建、堅(jiān)持問題導(dǎo)向促落實(shí)、堅(jiān)持責(zé)任導(dǎo)向強(qiáng)督導(dǎo)三個方面作了重要講話，任務(wù)、時限、責(zé)任都很明確，最關(guān)鍵就是認(rèn)真領(lǐng)會，切實(shí)抓好落地落實(shí)。在此，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。

（一）全力抓好對標(biāo)補(bǔ)短。縣創(chuàng)建辦對照創(chuàng)建要求和目標(biāo)，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、景區(qū)形成了問題任務(wù)清單，進(jìn)一步明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)、完成時限和具體要求。請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門和景區(qū)要高度重視、主動認(rèn)領(lǐng)，結(jié)合實(shí)際制定詳細(xì)工作方案，倒排工期、順排工序，增添強(qiáng)有力措施，一項(xiàng)一項(xiàng)抓整改，一條一條抓達(dá)標(biāo)，全力做好補(bǔ)短工作。請x、x同志牽頭，縣創(chuàng)建辦要充分發(fā)揮職能，加大督促檢查力度，確保按時間節(jié)點(diǎn)整改到位。

（二）全力抓好景區(qū)開發(fā)。堅(jiān)持抓大也不放小，各重點(diǎn)景區(qū)開發(fā)建設(shè)協(xié)調(diào)指揮部要加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，強(qiáng)化要素保障，破解推進(jìn)瓶頸，x景區(qū)重點(diǎn)抓好道路建設(shè)和綜合體建設(shè)前期工作，桃甘景區(qū)重點(diǎn)抓好管理服務(wù)、照明等設(shè)施完善以及美術(shù)館、陶然士作品展等業(yè)態(tài)完善，x自然公園重點(diǎn)抓好手續(xù)完善確保冬季順利開園，x谷景區(qū)要抓好項(xiàng)目推進(jìn)，x等微景觀重點(diǎn)抓好落地建設(shè)，不斷豐富旅游業(yè)態(tài)，構(gòu)建全域、全時、多元旅游格局。請x、x同志牽頭，縣文體旅局加強(qiáng)指導(dǎo)，相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要抓好x等x處aaa級景區(qū)創(chuàng)建工作，務(wù)必于x月底前通過州評估驗(yàn)收。

縣住建局負(fù)責(zé)，加快推進(jìn)x個鄉(xiāng)村振興示范點(diǎn)廁所及沿路以外其他廁所的建設(shè)。我一直強(qiáng)調(diào)，廁所革命的重點(diǎn)在高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，難點(diǎn)在常態(tài)、高水平管理。要充分發(fā)揮市場作用，著力在“商”字上做文章，廁所與停車場、農(nóng)產(chǎn)品售賣等同步設(shè)計(jì)，探索“以商建廁、以商養(yǎng)廁、以商管廁”的管理模式，切實(shí)解決管理的問題。全縣具備對外開放條件的機(jī)關(guān)單位廁所，一律免費(fèi)對外開放，同時引導(dǎo)涉旅經(jīng)營戶的廁所也要免費(fèi)開放。

（四）全力抓好配套建設(shè)。全縣除了大的景區(qū)開發(fā)、小的三微三態(tài)建設(shè)外，還增加了達(dá)標(biāo)補(bǔ)短類、增加內(nèi)容內(nèi)涵類項(xiàng)目，這些項(xiàng)目既是創(chuàng)建x旅游名縣的明確要求，也是體現(xiàn)我縣創(chuàng)建特色的亮點(diǎn)工作。請x、x同志牽頭，縣創(chuàng)建辦、縣文體旅局要加大督促指導(dǎo)，一個項(xiàng)目一個項(xiàng)目盯對，一個問題一個問題解決，確保盡快開工、加速建設(shè)。項(xiàng)目涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加快x個旅游節(jié)點(diǎn)建設(shè)，縣文體旅局負(fù)責(zé)全域旅游導(dǎo)覽圖、縣經(jīng)信局負(fù)責(zé)商業(yè)導(dǎo)視圖，縣交通局督促x客運(yùn)站旅游集散中心改造提升，務(wù)必按時間節(jié)點(diǎn)加快推進(jìn)，完善配套設(shè)施和功能。目前，全縣已經(jīng)建立智慧旅游平臺，縣公安局要脫密共享車輛、住宿等信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)接入，與縣文旅游局共同加強(qiáng)數(shù)據(jù)的共享、分析、運(yùn)用，真正實(shí)現(xiàn)智慧旅游、智慧管理。

（五）全力抓好環(huán)境整治。全縣路域環(huán)境、水域環(huán)境、城鄉(xiāng)環(huán)境、景區(qū)環(huán)境、寺廟環(huán)境等每一項(xiàng)都有牽頭的部門，請大家認(rèn)真履行職責(zé)，齊心協(xié)力抓好環(huán)境整治工作。在這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三個方面：一是請縣違法違規(guī)建設(shè)整治指揮部牽頭，要按照既定的工作節(jié)奏和工作任務(wù)，深入開展亂搭亂建、未批先建等整治行動，創(chuàng)造良好城鄉(xiāng)環(huán)境。這次整治的目的主要以規(guī)范為主，對縣政府公告發(fā)布前形成的、發(fā)布后頂風(fēng)作案的，均明確了具體整治要求，希望涉旅經(jīng)營戶結(jié)合實(shí)際，主動完善相關(guān)手續(xù)，確保建設(shè)合法、經(jīng)營合法。二是請x同志牽頭，結(jié)合放心舒心消費(fèi)城市創(chuàng)建工作，依法整治、規(guī)范公路沿線農(nóng)產(chǎn)品售賣點(diǎn)，堅(jiān)決打擊不誠信經(jīng)營等行為。州委、州政府要求很明確，誰砸了x旅游的牌子，就砸誰的飯碗，必須逗硬執(zhí)法，積極引導(dǎo)涉旅經(jīng)營戶規(guī)范經(jīng)營行為，凈化經(jīng)營環(huán)境。三是請x同志牽頭，縣衛(wèi)健局、縣市場監(jiān)管局要深入推進(jìn)后廚革命，積極引導(dǎo)餐飲接待戶運(yùn)用常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育“六常”管理法，不斷改善餐廚環(huán)境。

（六）全力抓好活動籌備。為加快全域旅游產(chǎn)業(yè)恢復(fù)振興，縣委、縣政府將重大旅游活動作為提振旅游信心“引爆點(diǎn)”，x月x日在x景區(qū)舉辦第二屆山地馬拉松賽事，x月下旬承辦全州文旅大會，x月中下旬承接第二屆x最美古鎮(zhèn)古村落創(chuàng)新發(fā)展論壇、x紅葉生態(tài)旅游節(jié)主會場活動，邀請主流媒體、網(wǎng)紅大咖宣傳推介x，逐步恢復(fù)旅游信心。請x、x、x同志牽頭，縣文體旅、住建、環(huán)林等部門做好活動方案、新聞通氣、媒體邀請等工作，確保活動辦出x特色、x水平，真正把全域旅游恢復(fù)振興推向高潮。希望涉旅經(jīng)營戶要發(fā)揮自身渠道、平臺作用，加大宣傳力度，傳播x是安全的、道路是暢通的等旅游信息，并邀請回頭客到x旅游，同時做好迎接國慶旅游高峰游客接待準(zhǔn)備工作。

x旅游名縣創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要充分發(fā)動干部群眾，積極引導(dǎo)廣大干部群眾做創(chuàng)建工作的支持者、參與者、宣傳者，主動當(dāng)好東道主，維護(hù)好旅游環(huán)境，展示好旅游形象，宣傳好旅游品牌。請x、x同志牽頭，縣文體旅局負(fù)責(zé)，加大對x旅游協(xié)會的指導(dǎo)，積極引導(dǎo)旅游發(fā)展成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村建立旅游協(xié)會、旅游合作社，真正把全縣涉旅經(jīng)營戶組織起來、團(tuán)結(jié)起來，充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，共同維護(hù)好旅游秩序，堅(jiān)決避免惡性惡意競爭，實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展、合作共贏。

同志們，創(chuàng)建x旅游名縣是場攻堅(jiān)戰(zhàn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及廣大旅游從業(yè)人員要堅(jiān)定志在必得的信心和決心，鼓足爭分奪秒的干勁和勇氣，乘勢而上、逆勢而為，緊盯目標(biāo)、用心用智，爭取早日把“x旅游名縣”這塊金字招牌爭回來，推動全縣旅游業(yè)發(fā)展再上新臺階。

旅游從業(yè)人員的旅游體驗(yàn)（通用17篇）篇十七

瓊海市小學(xué)教師全員教學(xué)技能培訓(xùn)在炙熱的夏日中拉開了帷幕，全體教師如數(shù)參加了今天的開學(xué)典禮。大家可謂熱情高漲，求知恨晚。會上劉局長就瓊海市的教育教學(xué)現(xiàn)狀，將來的教育發(fā)展形勢、新世紀(jì)人才的奮斗方向；師德、師風(fēng)、師資建設(shè)等方面的內(nèi)容作了精彩的報(bào)告。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻反思，感慨頗深。

一、知識是積累起來的，知識是教育的靈魂。

有人說知識就是力量，也有人說知識就是生產(chǎn)力，更有人說知識就是生命。劉局長對知識的解讀有其獨(dú)到之處，他再三強(qiáng)調(diào)知識是積累起來的。遵循了人類掌握大自然的變化規(guī)律，更呈現(xiàn)出一名智者的遠(yuǎn)大目光和前瞻意識。小學(xué)教育就需要一種持之以恒的知識建構(gòu)體系，教育者是教育的舵手，而自身的知識基底在不同的層面和角度左右著教育的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。積累知識，就要求教師在日常教學(xué)中不斷錘煉自己，充實(shí)自己，完善自己。只有把自己煉成一塊鋼，才能斬釘截鐵。教學(xué)本身是一種有效地積累過程。教師只有把握教學(xué)的每一個可學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，及時總結(jié)，才能為己所用。除此之外，教師還可以通過自學(xué)教材、觀摩講座等方式充電。用知識來武裝自己的頭腦，做一個學(xué)習(xí)型的教育工作者。

學(xué)生的知識也是一個不斷積累的既曲折又漫長的過程。這就要求教師在教學(xué)中認(rèn)真關(guān)注學(xué)生的知識形成過程。激勵創(chuàng)新，指引總結(jié)，從而做到學(xué)有所成，學(xué)有所獲，學(xué)有所用。

二、責(zé)任是教師的師德，責(zé)任鑄就成功教育。

劉局在會上通過口頭表彰了各單位的先進(jìn)教師，用先進(jìn)教師的事跡及成就詮釋了教育教學(xué)中的“責(zé)任”。從中觸動教師塵封的師德，喚醒教師們的麻木思想和滯后觀念。細(xì)想來，教育行業(yè)確實(shí)存在許多的消極因素。教師領(lǐng)著死工資，不思進(jìn)取，玩忽職守。教學(xué)中“當(dāng)一天和尚敲一天鐘—————得過且過”的教育工作者大有人在。在很多方面搞形式主義，偷梁換柱。“責(zé)任”是什么？很少人真正用心去體會其中的奧妙，理解其中的真諦。但實(shí)驗(yàn)小學(xué)的伍世澤校長就用行動來解釋“責(zé)任”一詞的含義。他熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，教學(xué)工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在他的教導(dǎo)下，40多名學(xué)子被加積中學(xué)海桂學(xué)校錄取，成績說明了他為教育事業(yè)做出的一切。“責(zé)任”不是口頭禪，“責(zé)任”是一種有型的工作態(tài)度；一種自發(fā)性的奉獻(xiàn)精神；一種教育工作者的人生價值觀和世界觀。

三、培訓(xùn)是自我提升的平臺，反思是自我成長的搖籃。

此次的瓊海市教師全員培訓(xùn)共分為語文班、數(shù)學(xué)班、英語班三種培訓(xùn)科目。培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣、規(guī)模巨大、范圍廣泛。其不拘泥于“單授式”的教學(xué)，而是通過開放的課堂氣氛，激勵教師參與學(xué)習(xí)討論，共同探究。做到知識經(jīng)驗(yàn)的相互交流，借鑒及促進(jìn)。同時，市局把課外文藝、體育活動貫穿在培訓(xùn)的流程之中，給教師們以寬松的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，達(dá)到很好的培訓(xùn)效果。作為英語班的學(xué)員，在培訓(xùn)中我深刻認(rèn)識到自身知識的匱乏，強(qiáng)烈的求知欲使我認(rèn)真傾聽了每一節(jié)課，做好筆記。尤其是有幸被推薦擔(dān)當(dāng)班長此一角色，更好地鍛煉了自己的組織能力和培養(yǎng)了自己的帶頭意識。操作簡報(bào)是我的第一次，不過在這個過程中，我又懂得了許多計(jì)算機(jī)的操作技巧，鞏固了計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用知識，了解了簡報(bào)的基本模式。班主任符麗薇老師、黃小紅老師的教材分析有聲有色，豐富，層次分明，重點(diǎn)突出。讓我們清晰地理解了英語教材的內(nèi)容、熟知了教學(xué)大綱。對我們在下學(xué)期的課堂教學(xué)起到舉足輕重的作用。

培訓(xùn)使我們受益匪淺，培訓(xùn)后的反思更是重中之重，我認(rèn)為成功的教學(xué)一定是在集思廣益的基礎(chǔ)中創(chuàng)造的結(jié)晶。這次的活動，我們洞悉了自身的知識殘缺，意味到時代發(fā)展的形勢與自身素質(zhì)的巨大差距。為了更好的適應(yīng)新時期教育教學(xué)的發(fā)展需要，我決心在三尺講臺上不斷錘煉自己的業(yè)務(wù)水平，臺下不斷學(xué)習(xí)充電，提升自我的教學(xué)育人素質(zhì)。回報(bào)社會，服務(wù)人類。

總而言之，劉局的工作報(bào)告色、香、味俱全，很全面的概括了瓊海教育的實(shí)質(zhì)。他提出的要求，以其說是一種期待，不如說是一種鞭策。知識是積累起來的，知識帶給瓊海教育的蓬勃發(fā)展和對下一代根深蒂固的影響。責(zé)任讓知識更好的服務(wù)學(xué)生，成就教育的輝煌。知識技能的培訓(xùn)，讓我們既增長了業(yè)務(wù)知識，又領(lǐng)略了團(tuán)隊(duì)競技中的快樂！相信這套培訓(xùn)系統(tǒng)將化作一艘巨輪，承載瓊海的教育乘風(fēng)破浪，直達(dá)理想的彼岸！

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