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旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇一

設(shè)崗目的根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程和工作流程，貫徹執(zhí)行公司的信息、財(cái)務(wù)、行政、人力資源和市場(chǎng)管理制度，對(duì)下屬業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)估，保證公司的正常運(yùn)作。

協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的關(guān)系，為公司贏得良好的運(yùn)作環(huán)境；組織處理公司層面的重大突發(fā)事件，保證公司的正常運(yùn)作。

直屬上級(jí)總經(jīng)理/副總經(jīng)理。

職位等級(jí)11—15。

職位代碼gm003。

設(shè)崗目的根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r，協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)總經(jīng)理的文件、檔案管理工作，協(xié)助總經(jīng)理起草相關(guān)文件，認(rèn)真貫徹落實(shí)總經(jīng)理的工作指示，負(fù)責(zé)做好公司保密工作。

根據(jù)總經(jīng)理的工作安排，負(fù)責(zé)總經(jīng)理的文件、檔案管理工作；

協(xié)助總經(jīng)理起草相關(guān)文件、制發(fā)及簽發(fā)文件，制定本部門的工作流程并起草相關(guān)文件；

陪同參與相關(guān)商務(wù)活動(dòng)、談判工作；

當(dāng)總經(jīng)理臨時(shí)外出時(shí)，代理總經(jīng)理主持日常工作；

負(fù)責(zé)做好公司保密工作，凡涉及公司及領(lǐng)導(dǎo)工作中的各類秘密信息和資料不傳播。

【事業(yè)部經(jīng)理】。

直屬上級(jí)總經(jīng)理/副總經(jīng)理。

職位等級(jí)13—19。

職位代碼gm002。

設(shè)崗目的。

根據(jù)公司的相關(guān)理念，協(xié)助貫徹執(zhí)行公司的信息、財(cái)務(wù)、行政、人力資源和市場(chǎng)管理制度，按照公司的運(yùn)營(yíng)模式，監(jiān)督下屬部門完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，針對(duì)總經(jīng)理部屬的工作，協(xié)助進(jìn)行監(jiān)督檢查，培訓(xùn)新的員工，為公司發(fā)展擴(kuò)充力量。

根據(jù)業(yè)務(wù)的性質(zhì)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的策劃、組織、實(shí)施工作，為業(yè)務(wù)的開展提供指導(dǎo)；

開展公司的管理狀況分析，針對(duì)重點(diǎn)，提出改善管理的方案。

【人力資源總監(jiān)】。

職位代碼hr002。

職位等級(jí)13—19。

直屬上級(jí)人力資源副總經(jīng)理。

設(shè)崗目的根據(jù)公司的計(jì)劃，規(guī)劃公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的.人力資源戰(zhàn)略，為公司長(zhǎng)期發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。

根據(jù)公司的發(fā)展需要，參與公司重大決策，結(jié)合實(shí)際情況，就人力資源方面提出意見和建議，確保人力資源戰(zhàn)略為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略提供支持根據(jù)各部門工作性質(zhì)和員工個(gè)人實(shí)際工作情況，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)本部門和各用人部門人才招聘。

【戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)】。

職位代碼bd002。

職位等級(jí)13—19。

直屬上級(jí)戰(zhàn)略發(fā)展副總經(jīng)理。

設(shè)崗目的根據(jù)總經(jīng)理制定的戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)研究開發(fā)新業(yè)務(wù)。

根據(jù)市場(chǎng)需求，指導(dǎo)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，確保公司新業(yè)務(wù)按預(yù)期目標(biāo)順利發(fā)展；

調(diào)配業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的資源和技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

【策略總監(jiān)】。

職位代碼sd002。

職位等級(jí)13—19。

直屬上級(jí)策略副總經(jīng)理。

設(shè)崗目的根據(jù)策略副總經(jīng)理制定的項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)研究開發(fā)新項(xiàng)目。

根據(jù)市場(chǎng)需求，指導(dǎo)新項(xiàng)目的發(fā)展，確保公司新項(xiàng)目按預(yù)期目標(biāo)順利發(fā)展；

調(diào)配項(xiàng)目發(fā)展所需要的資源和技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

【客戶業(yè)務(wù)副總經(jīng)理】。

職位代碼ms101。

職位等級(jí)15—25。

設(shè)崗目的根據(jù)組織的整體發(fā)展戰(zhàn)略，有針對(duì)性的制定組織客戶業(yè)務(wù)發(fā)展及拓展策略，中長(zhǎng)期市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，保證組織的可持續(xù)性發(fā)展。

根據(jù)組織所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，從客戶業(yè)務(wù)的角度的發(fā)展提出建議，協(xié)助組織制定長(zhǎng)期目標(biāo)。

【客戶業(yè)務(wù)總監(jiān)】。

職位代碼ms102。

職位等級(jí)13—19。

直屬上級(jí)客戶業(yè)務(wù)副總經(jīng)理。

設(shè)崗目的根據(jù)公司上層管理人員的決策及整體客戶業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定具體的客戶業(yè)務(wù)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)部門工作的監(jiān)控與管理，協(xié)助客戶業(yè)務(wù)副總經(jīng)理制定整體戰(zhàn)略規(guī)劃，監(jiān)督指導(dǎo)下屬員工的相應(yīng)工作，保障部門工作的質(zhì)量和效率。

根據(jù)部門業(yè)務(wù)需要，幫助團(tuán)隊(duì)建立和維護(hù)相應(yīng)行業(yè)的媒介關(guān)系，保證部門工作的順利進(jìn)行；

根據(jù)公司的戰(zhàn)略決策，幫助團(tuán)隊(duì)建立和維護(hù)相應(yīng)行業(yè)的媒介關(guān)系，指導(dǎo)、監(jiān)控業(yè)務(wù)執(zhí)行成本和財(cái)務(wù)運(yùn)作流程。

【客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理】。

職位代碼ms103。

職位等級(jí)11—15。

直屬上級(jí)客戶業(yè)務(wù)總監(jiān)。

設(shè)崗目的根據(jù)公司決策及整體客戶業(yè)務(wù)實(shí)施戰(zhàn)略，擬定業(yè)務(wù)執(zhí)行方案，制定執(zhí)行計(jì)劃和預(yù)算方案，全面負(fù)責(zé)客戶的建設(shè)和維護(hù)工作，整體規(guī)劃統(tǒng)籌下屬各項(xiàng)具體工作，保障部門工作的順利進(jìn)行。

跟據(jù)公司業(yè)務(wù)計(jì)劃，進(jìn)行日常媒體公關(guān)工作的執(zhí)行，公關(guān)活動(dòng)的組織和策劃；

根據(jù)公司制定的部門發(fā)展戰(zhàn)略，組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并隨時(shí)進(jìn)行知識(shí)更新。

【客戶業(yè)務(wù)主管】。

職位代碼ms104。

職位等級(jí)8—11。

直屬上級(jí)客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理。

設(shè)崗目的根據(jù)部門工作安排，組織并參與實(shí)施部門業(yè)務(wù)計(jì)劃，對(duì)部門的人員進(jìn)行培訓(xùn)，監(jiān)督下屬的工作，并給予指導(dǎo)。

協(xié)助上級(jí)做好客戶的開發(fā)維護(hù)工作，并協(xié)助擬定客戶業(yè)務(wù)方案；

根據(jù)部門發(fā)展需要，具體執(zhí)行對(duì)部門人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并及時(shí)更新相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；

監(jiān)督客戶業(yè)務(wù)專員的工作，并給予一定的指導(dǎo)。

【客戶業(yè)務(wù)專員】。

職位代碼ms105。

職位等級(jí)5—8。

直屬上級(jí)客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理。

設(shè)崗目的根據(jù)上級(jí)指派的任務(wù)，執(zhí)行部門工作計(jì)劃，與客戶溝通，開發(fā)和維護(hù)客戶群，支持公關(guān)活動(dòng)的組織和策劃工作。

根據(jù)上級(jí)指派的任務(wù)，參與實(shí)施新聞發(fā)布會(huì)、研討會(huì)、媒介座談會(huì)等公關(guān)、市場(chǎng)活動(dòng)；

協(xié)助上級(jí)建立和維護(hù)融洽的媒介關(guān)系；

和客戶溝通，進(jìn)行長(zhǎng)期和項(xiàng)目性的新客戶的拓展與提案。

【客戶業(yè)務(wù)助理】。

職位代碼ms106。

職位等級(jí)3—5。

直屬上級(jí)客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理共5頁(yè)，當(dāng)前第3頁(yè)12345。

設(shè)崗目的輔助本部門的各項(xiàng)工作。

按照部門的相關(guān)要求，輔助客戶業(yè)務(wù)部的各項(xiàng)工作；

完成本部門中的事務(wù)性工作。

【媒介副總經(jīng)理】。

職位代碼mr001。

職位等級(jí)15—25。

設(shè)崗目的配合總經(jīng)理制定的整體發(fā)展規(guī)劃，制定公司的媒介發(fā)展規(guī)劃，確保公司的順暢發(fā)展。

根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況，組織制定媒介發(fā)展發(fā)展的戰(zhàn)略，確保媒介發(fā)展工作目標(biāo)的達(dá)成，幫助公司更好的發(fā)展。

【媒介總監(jiān)】。

職位代碼mr002。

職位等級(jí)13—19。

直屬上級(jí)媒介副總經(jīng)理。

設(shè)崗目的根據(jù)市場(chǎng)的具體情況，負(fù)責(zé)媒介部門的業(yè)務(wù)策劃、推廣、實(shí)施與管理工作，審核媒介工作計(jì)劃，與媒體、伙伴公司間交流。

負(fù)責(zé)媒介部門的業(yè)務(wù)策劃、推廣、實(shí)施與管理工作；

審核媒介工作計(jì)劃；

分析總結(jié)各種媒介的特征；

與媒體、伙伴公司間交流。

職位代碼mr003。

職位等級(jí)11—15。

直屬上級(jí)媒介總監(jiān)。

設(shè)崗目的根據(jù)市場(chǎng)的具體情況，分析公司媒介特征，合理定位、發(fā)展與延伸公司業(yè)務(wù)，制定合理的媒介目標(biāo)，合理設(shè)定媒介的目標(biāo)階層。

分析公司媒介特征，合理定位、發(fā)展與延伸公司業(yè)務(wù)；

根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)，制定合理的媒介目標(biāo)；

合理設(shè)定媒介的目標(biāo)階層。

【媒介主管】。

職位代碼mr004。

職位等級(jí)8—11。

直屬上級(jí)媒介經(jīng)理。

設(shè)崗目的根據(jù)媒介策略、客戶需求、媒介預(yù)算等制定媒介計(jì)劃，開發(fā)新的媒介，并且了解媒介價(jià)格。

根據(jù)媒介策略、客戶需求、媒介預(yù)算等制定媒介計(jì)劃；

根據(jù)客戶需求及產(chǎn)品特點(diǎn)開發(fā)新的媒介；

根據(jù)市場(chǎng)需求的特征開發(fā)新媒介，并且了解媒介價(jià)格。

【媒介專員】。

職位代碼mr005。

職位等級(jí)5—8。

直屬上級(jí)媒介經(jīng)理。

設(shè)崗目的收集相關(guān)媒介調(diào)查報(bào)告，統(tǒng)計(jì)媒介效果。

工作職責(zé)收集相關(guān)媒介調(diào)查報(bào)告，統(tǒng)計(jì)媒介效果。

【媒介助理】。

職位代碼mr006。

職位等級(jí)3—5。

直屬上級(jí)媒介經(jīng)理。

設(shè)崗目的協(xié)助媒體管理專員統(tǒng)計(jì)媒介效果。

工作職責(zé)協(xié)助媒介專員統(tǒng)計(jì)媒介效果。

【市場(chǎng)活動(dòng)副總經(jīng)理】。

職位代碼mk031。

職位等級(jí)15—25。

設(shè)崗目的配合總經(jīng)理制定的整體發(fā)展規(guī)劃，制定公司的市場(chǎng)活動(dòng)規(guī)劃，監(jiān)督、審核市場(chǎng)活動(dòng)工作，確保公司的順暢發(fā)展。

根據(jù)市場(chǎng)的具體情況，組織制定市場(chǎng)活動(dòng)發(fā)展的戰(zhàn)略，使公司更好的發(fā)展。

【市場(chǎng)活動(dòng)總監(jiān)】。

職位代碼mk032。

職位等級(jí)13—19。

直屬上級(jí)市場(chǎng)活動(dòng)副總經(jīng)理。

設(shè)崗目的根據(jù)部門的具體安排，領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)活動(dòng)，制定市場(chǎng)活動(dòng)戰(zhàn)略以提高市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)，組織和控制市場(chǎng)活動(dòng)和銷售策略的實(shí)施，建立渠道和進(jìn)行主要的渠道建設(shè)談判。

領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)活動(dòng)，制定市場(chǎng)活動(dòng)戰(zhàn)略以提高市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)；

組織和控制市場(chǎng)活動(dòng)和銷售策略的實(shí)施；

領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，指導(dǎo)定位，市場(chǎng)滲透、品牌宣傳和定價(jià)策略。

【市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)理】。

職位代碼mk033。

職位等級(jí)11—15。

直屬上級(jí)市場(chǎng)活動(dòng)總監(jiān)。

設(shè)崗目的根據(jù)部門的具體安排，制定并實(shí)施市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃，研究、制定價(jià)格政策，推薦銷售渠道，達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)。

制定并實(shí)施市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃，研究、制定價(jià)格政策，推薦銷售渠道；

負(fù)責(zé)宣傳，和其他業(yè)務(wù)伙伴合作，達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)；

管理廣告、宣傳、展示等以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃。

【市場(chǎng)活動(dòng)主管】。

職位代碼mk034。

職位等級(jí)8—11。

直屬上級(jí)市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)理。

設(shè)崗目的根據(jù)部門的具體安排，設(shè)計(jì)、安排并執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃，工作涉及促銷、銷售渠道和定價(jià)等負(fù)責(zé)有關(guān)管理的監(jiān)控管理工作，推動(dòng)各區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成。

設(shè)計(jì)、安排并執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃，工作涉及促銷、銷售渠道和定價(jià)等；

大型活動(dòng)的策劃，執(zhí)行，跟蹤及評(píng)估；

負(fù)責(zé)有關(guān)管理的監(jiān)控管理工作，推動(dòng)各區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成。

【市場(chǎng)活動(dòng)專員】。

職位代碼mk035。

職位等級(jí)5—8。

直屬上級(jí)市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)理。

設(shè)崗目的根據(jù)部門的具體安排，執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃，維護(hù)市場(chǎng)活動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行市場(chǎng)分析；支持市場(chǎng)活動(dòng)。

執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃，如銷售渠道、定價(jià)、研討會(huì)等；

維護(hù)市場(chǎng)活動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行市場(chǎng)分析；支持市場(chǎng)活動(dòng)。

【市場(chǎng)活動(dòng)助理】。

職位代碼mk036。

職位等級(jí)3—5。

直屬上級(jí)市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)理。

設(shè)崗目的根據(jù)部門的具體安排，協(xié)助市場(chǎng)活動(dòng)專員執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃，維護(hù)市場(chǎng)活動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行市場(chǎng)分析；支持市場(chǎng)活動(dòng)。

協(xié)助市場(chǎng)活動(dòng)專員執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃，如銷售渠道、定價(jià)、研討會(huì)等；

協(xié)助市場(chǎng)活動(dòng)專員維護(hù)市場(chǎng)活動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行市場(chǎng)分析；支持市場(chǎng)活動(dòng)。

旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇二

業(yè)主。

1、負(fù)責(zé)整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，批準(zhǔn)公司各部門的報(bào)銷、采購(gòu)事宜。

2、領(lǐng)導(dǎo)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公司預(yù)算的利潤(rùn)指標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)公司所承辦項(xiàng)目活動(dòng)的洽談、簽署協(xié)議等。

4、決定廣告基調(diào)，指導(dǎo)廣告策略，塑造公司形象，代表公司對(duì)外開展公關(guān)活動(dòng)。

5、保證公司活動(dòng)的合法性。

6、按照公司的管理目標(biāo)規(guī)定部門經(jīng)理的職責(zé)，并監(jiān)督和檢查他們的執(zhí)行情況。

7、審查每天的財(cái)務(wù)報(bào)表和每月的財(cái)務(wù)報(bào)告。檢查營(yíng)業(yè)額是否按計(jì)劃完成。對(duì)營(yíng)。

業(yè)計(jì)劃進(jìn)行不斷改進(jìn)，保證營(yíng)業(yè)計(jì)劃的良好狀態(tài)。

8、審制公司的員工守則。

9、收集客戶的反應(yīng)，研究市場(chǎng)的需求，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)方向，使公司不斷。

得到發(fā)展。

10、加強(qiáng)公司的安全管理系統(tǒng)。

11、審閱、批改公司各部門的工作報(bào)告，及相關(guān)文件。

1、要協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，使各個(gè)部門保持良好的合作。

2、經(jīng)常與相關(guān)部門經(jīng)理研究如何改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。

3、必須在固定階段主持由部門經(jīng)理參加的例會(huì)，將期間的工作情況和發(fā)生的事。

情及要進(jìn)行的工作任務(wù)進(jìn)行溝通和傳達(dá)。

4、提請(qǐng)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。

5、決定公司重要部門職務(wù)的任免和獎(jiǎng)懲。

1、關(guān)照常客，熟客；處理好各方面的關(guān)系。

2、對(duì)內(nèi)部要選賢任能，關(guān)心員工的生活，增強(qiáng)員的工作積極性。

3、親自接待重要的vip客人。

1、檢查員工是否按正確的方法和良好的態(tài)度為客人服務(wù)。

2、檢查食品的質(zhì)量，及生意情況，了解餐廳最旺的時(shí)間段。

3、檢查公共場(chǎng)所的秩序及衛(wèi)生情況。

4、檢查公司的維修保養(yǎng)情況、各種電器設(shè)備是否完好。

5、有事要做突擊檢查，了解公司是否有不安全的因素存在并傳達(dá)到相關(guān)部門。

旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇三

第一條執(zhí)行董事會(huì)決議，主持全面工作，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)、足額地完成董事會(huì)和集團(tuán)公司下達(dá)的還本付息和利潤(rùn)指標(biāo)。

第二條組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配、使用方案。

第三條組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新開發(fā)項(xiàng)目。

第四條組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，在董事長(zhǎng)委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。

第五條決定組織體制和人事編制，決定總經(jīng)理助理人選，各職能部門和下屬各關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)理以及其他高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲，決定派駐境外機(jī)構(gòu)人員。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

第六條根據(jù)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理需要，有權(quán)聘請(qǐng)專職或兼職法律、經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)顧問，并決定其報(bào)酬。

第七條決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、加薪和晉級(jí)以及對(duì)違紀(jì)員工的處分，直至辭退。

第八條審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款、使用、貸款擔(dān)保的可行性報(bào)告。

第九條健全公司財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

第十條抓好公司的生產(chǎn)、服務(wù)工作，配合各分公司搞好生產(chǎn)管理。

第十一條做好員工的思想工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、適應(yīng)需要的員工隊(duì)伍。

第十二條堅(jiān)持民主集中制的原則，發(fā)動(dòng)員工參與管理，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

第十三條加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

第十四條加強(qiáng)廉政建設(shè)，搞好精神文明建設(shè)，支持各種社團(tuán)組織工作。

第十五條具體主管辦公室、人事培訓(xùn)都、財(cái)務(wù)部、工程部、市場(chǎng)部、銷售部等各部門工作。

旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇四

2、負(fù)責(zé)藥廠日常工作、生產(chǎn)任務(wù)、人員管理、資產(chǎn)管理及安全工作等;。

5、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人力資源管理機(jī)制的建設(shè);。

6、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理及危機(jī)事件的處理。

1、本科及以上學(xué)歷，藥學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，沈藥南藥畢業(yè)優(yōu)先考慮;。

3、熟悉化藥的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理等工作;。

5、具有較強(qiáng)的gmp認(rèn)證實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉gmp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和流程;。

6、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的管理能力;。

7、有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，熟練操作計(jì)算機(jī)和辦公軟件。

旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇五

公司總經(jīng)理的工作職責(zé)根據(jù)不同行業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)，但整體來說，下面這些硬性指標(biāo)不會(huì)錯(cuò)，來看看總經(jīng)理的職責(zé)應(yīng)該做什么.....

1.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。

2.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。

3.了解至少一個(gè)部門銷售拓展情況或進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。

4.考慮一個(gè)公司的不足之處，并想出準(zhǔn)備改善的方法與步驟。

5.記住公司一名員工的名字和其特點(diǎn)。

6.每天必須看的報(bào)表。

7.考慮自己一天工作失誤的地方。

8.自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高。

9.應(yīng)該批復(fù)的文件。

1.召開一次中層干部例會(huì)。

2.與一個(gè)主要職能部門進(jìn)行一次座談。

3.與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)骨干的人交流或溝通一次。

4.向你的老板匯報(bào)一次工作。

5.對(duì)各個(gè)部門的銷售進(jìn)展總結(jié)一次。

6.召開一次與質(zhì)量有關(guān)的辦公會(huì)議。

7.糾正公司內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法。

8.檢查上周糾正措施的落實(shí)情況。

9.進(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式)。

10.整理自己的文件或書柜。

11.了解相應(yīng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化。

12.與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò)。

13.每周必須看的報(bào)表。

14.與一個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)系。

15.表?yè)P(yáng)一個(gè)你的骨干。

1.請(qǐng)一個(gè)不同的員工吃飯或喝茶。

2.與財(cái)務(wù)部溝通一次。

3.對(duì)一個(gè)部門的銷售進(jìn)行重點(diǎn)幫助。

4.拜會(huì)一個(gè)經(jīng)銷商。

1.對(duì)各個(gè)部門的銷售考核一次。

2.拜會(huì)一個(gè)重要客戶。

3.自我考核一次。

4.月財(cái)務(wù)報(bào)表。

5.月總體銷售情況。

6.下月銷售計(jì)劃。

7.下月銷售政策。

單位可能開除有能力的員工，但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。

1、站在老板的立場(chǎng)上思考問題;。

2、與上級(jí)分享你的想法;。

3、時(shí)刻維護(hù)公司的利益;。

4、琢磨為公司賺錢;。

5、在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。

隨著社會(huì)進(jìn)步，人們的知識(shí)背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。

1、工作的目的不僅僅在于報(bào)酬;。

2、提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力;。

3、樂意為工作作出個(gè)人犧牲;。

4、模糊上下班概念，完成工作再談休息;。

5、重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

不要事事等人交代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。

1、從“要我做”到“我要做”;。

2、主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事;。

3、先做后說，給上司驚喜;。

4、學(xué)會(huì)毛遂自薦;。

5、高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步;。

6、拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。

用于承擔(dān)責(zé)任的人，對(duì)企業(yè)有著重要的意義，一個(gè)人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會(huì)失去上級(jí)的信任。

1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心;。

2、把每一件小事都做好;。

3、言必信，行必果;。

4、錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對(duì)不要找借口;。

5、讓問題的皮球至于你;。

6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。

高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的，也是每個(gè)單位都非常看重的。

1、跟窮、忙瞎忙說“再見”;。

2、心無旁騖，專心致志;。

3、量化、細(xì)化每天的工作;。

4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;。

5、牢記優(yōu)先，要事第一;。

6、防止完美主義成為效率的大敵。

“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓!”，無論苦干、巧干，出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1、一開始就要想怎樣把事情做成;。

2、辦法永遠(yuǎn)要比問題多;。

3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;。

4、沒有條件，就創(chuàng)造條件;。

5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。

不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無法進(jìn)步;好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

1、溝通和八卦是兩回事;。

2、不說和說得過多都是一種錯(cuò);。

3、帶著方案去提問題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場(chǎng)解決;。

4、培養(yǎng)接受批評(píng)的情商;。

5、胸懷大局，既報(bào)喜也報(bào)憂;。

6、內(nèi)部可以有矛盾，對(duì)外一定要一致。

團(tuán)隊(duì)提前，自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司決不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)!

1、滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì);。

2、服從總體安排;。

3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;。

4、不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”;。

5、多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。

個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐;無論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局!

1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取;。

2、不要總生氣，而要爭(zhēng)氣;。

3、不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年;。

4、擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”;。

5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”;。

6、挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。

才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚(yáng)，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

1、不要邀功請(qǐng)賞;。

2、克服“大材小用”的心理;。

3、不要擺架子耍資格;。

4、凡是人，皆須敬;。

5、努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位置;。

6、成績(jī)只是開始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。

節(jié)約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當(dāng)錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有;同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

1、報(bào)銷賬目，一定要誠(chéng)信;。

2、不耍小聰明，不貪小便宜;。

3、不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙;。

4、珍惜工作的每一分鐘時(shí)間;。

5、每付出成本，都要力爭(zhēng)最大收益;。

6、記住：省下的，就是利潤(rùn)!

為什么我們能允許自己的過失，卻對(duì)他人、對(duì)公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對(duì)你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。

1、老板給了你飯碗;。

2、工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);。

3、同事給了你工作中的配合;。

4、對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間;。

5、批評(píng)者讓你不斷完善自我。

旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇六

客戶服務(wù)經(jīng)理是一種職稱，一般各大企業(yè)公司都會(huì)設(shè)置這樣一個(gè)職位，主要是監(jiān)管客服的工作，以及客戶直接反饋的對(duì)象。

1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理組織部門員工按部門工作要求落實(shí)各項(xiàng)日常性的工作,保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量。

2、負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對(duì)有關(guān)文件的管理。

3、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對(duì)事件處理的滿意度。

4、負(fù)責(zé)組織部門員工對(duì)業(yè)主的意見、投訴、建議進(jìn)行分類,歸納、統(tǒng)計(jì),并將分析情況每周向公司作一次報(bào)告,每月將有關(guān)情況通報(bào)各部門、區(qū)域,落實(shí)改進(jìn)措施。

5、組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動(dòng)。負(fù)責(zé)組織全區(qū)性的社區(qū)文化活動(dòng)及服務(wù)質(zhì)量評(píng)議和顧客調(diào)查度測(cè)量。

6、負(fù)責(zé)對(duì)本部門各崗位的工作檢查,負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)員工培訓(xùn)工作,每周一次案例實(shí)操培訓(xùn)工作。

7、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。

8、負(fù)責(zé)檢查部門電腦客戶資料的準(zhǔn)確性,保證電腦系統(tǒng)及權(quán)限登錄系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

9、對(duì)質(zhì)量策劃活動(dòng)的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)新區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)收樓工作。

10、定期向業(yè)主/住戶宣傳有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)業(yè)主依法、合理地解決投訴問題。

11、進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用和推廣,組織制定預(yù)防和糾正措施的檢查監(jiān)督情況。

12、完成部門交付的其他工作。

旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇七

公司總經(jīng)理有哪些崗位職責(zé)呢？在管理方面有哪些管理辦法？對(duì)于總經(jīng)理一職了解嗎？下面為大家整理了公司總經(jīng)理工作職責(zé)管理辦法，僅供參閱。

主持全面工作，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)、足額地完成董事會(huì)和集團(tuán)公司下達(dá)的還本付息和利潤(rùn)指標(biāo)。

在董事長(zhǎng)委托權(quán)限內(nèi)以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。

決定總經(jīng)理助理人選，各職能部門和下屬各關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)理以及其他高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲，決定派駐境外機(jī)構(gòu)人員。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

有權(quán)聘請(qǐng)專職或兼職法律、經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)顧問，并決定其報(bào)酬。

投資改造基建項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款使用貸款擔(dān)保的可行性報(bào)告。

嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

配合各分公司搞好生產(chǎn)管理。

加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、適應(yīng)需要的員工隊(duì)伍。

發(fā)動(dòng)員工參與管理充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

搞好社會(huì)公共關(guān)系為公司樹立良好的企業(yè)形象。

搞好精神文明建設(shè)支持各種社團(tuán)組織工作。

人事培訓(xùn)都財(cái)務(wù)部工程部市場(chǎng)部銷售部等各部門工作。

旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇八

5、組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤(rùn)分配，使用方案。

7、領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。

8、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部的良好溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。

9、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，即使進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整。

10、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。

11、負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員。、

12、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。

13、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。

14、領(lǐng)導(dǎo)建立健全的公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。

15、領(lǐng)導(dǎo)建立健全的公司財(cái)務(wù)、投資管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出。

16、領(lǐng)導(dǎo)建立健全的公司后勤及行政管理制度。

旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇九

1．在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持總經(jīng)理辦公室的全面工作，負(fù)責(zé)辦公室各崗位分工并制定工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，建立部門工作制度，組織并督促辦公室人員全面完成部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)企業(yè)各類榮譽(yù)證書及技術(shù)檔案資料的收集、整理、歸檔、借閱等工作；

11、加強(qiáng)企業(yè)企業(yè)形象建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，每月更新企業(yè)宣傳欄。

12、協(xié)助總經(jīng)理擬定企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置和人員定崗定編、機(jī)構(gòu)調(diào)整等工作，

人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源政策及企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和實(shí)施。

14．負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源人工成本預(yù)算的控制與分析。

15．負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源的招聘、面試、錄用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正定級(jí)、薪酬、調(diào)動(dòng)、請(qǐng)假、離司等流程的規(guī)范化，并建立起企業(yè)人才庫(kù)。

16．負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置工作，建立起企業(yè)各部門職位的分析、設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)體系，根據(jù)管理權(quán)限，擬訂干部的任免、考察、評(píng)價(jià)、選拔、配置等工作；建立和完善干部員工的退出機(jī)制。

18．負(fù)責(zé)擬定企業(yè)的薪酬方案和薪酬管理制度、福利制度，指導(dǎo)基層各部門薪酬和福利方案的設(shè)計(jì)和改善；負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定與審批工作，預(yù)算和規(guī)劃各部門及企業(yè)的工資分配情況，促進(jìn)員工工資的平衡與發(fā)展。

19．根據(jù)權(quán)限負(fù)責(zé)企業(yè)的人力資源管理業(yè)務(wù)，如人力資源信息化建設(shè)、人事統(tǒng)計(jì)、人事檔案、勞動(dòng)合同管理、社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷、失業(yè)、生育、住房公積金）、勞動(dòng)保護(hù)、工傷申報(bào)、考勤管理、人事調(diào)配、離職審批、轉(zhuǎn)正定級(jí)、保密協(xié)議的簽訂、執(zhí)行及管理等日常工作；根據(jù)權(quán)限做好對(duì)各部門的人力資源管理的監(jiān)督、檢查、審核、審批等工作。

20．負(fù)責(zé)制定企業(yè)專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任管理辦法，根據(jù)管理權(quán)限，做好集團(tuán)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的對(duì)外申報(bào)及企業(yè)內(nèi)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任工作。

21．根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)本部門年度工作目標(biāo)的擬定、執(zhí)行及控制；負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理流程的優(yōu)化與設(shè)計(jì)工作。

22．負(fù)責(zé)企業(yè)的日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電腦日常維修工作。

23、完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

制定:應(yīng)言東批準(zhǔn):。

旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇十

一般主要由銀行調(diào)研部門負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究，但客戶經(jīng)理可以不斷提供行業(yè)動(dòng)態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實(shí)際需求。由于有時(shí)某銀行推出新的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí)不會(huì)大肆宣傳，怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團(tuán)共用額度、日常支票戶和透支額度時(shí)就沒有在報(bào)上打廣告)。當(dāng)然，要提高客戶經(jīng)理提供信息的積極性，就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶經(jīng)理這方面的成績(jī)。

(二)客戶選擇與分析。

1、發(fā)掘客戶的有效途徑。

(1)現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年提供5個(gè)客戶(但不強(qiáng)求)。

(2)親友及同事推薦。特別是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，如信用卡業(yè)務(wù)。

(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。

(4)報(bào)章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經(jīng)理每天早上看報(bào)半小時(shí)，從新聞中找生意，部份銀行要求客戶經(jīng)理每天做所負(fù)責(zé)行業(yè)的剪報(bào)，以免客戶經(jīng)理浪費(fèi)時(shí)間只看娛樂專欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市，可以先打公司總機(jī)問清財(cái)務(wù)老總姓名和傳真號(hào)碼，然后傳真一個(gè)簡(jiǎn)短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介過去。待1-2個(gè)小時(shí)后再打電話詢問是否收到傳真，并由此打開話頭，最后可以要求面見，這樣做一般效果不錯(cuò)。

(5)上市公司名錄。

(6)行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。

(7)展覽會(huì)/講座/交流活動(dòng)。主要是互相交換名片，并交談幾句，了解情況，以決定是否作進(jìn)一步的跟進(jìn)。

(8)社團(tuán)/社區(qū)組織及其活動(dòng)。

(9)其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應(yīng)商及其他經(jīng)營(yíng)伙伴等。

(10)coldcall(陌生拜訪)。對(duì)初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個(gè)形象的說法叫“洗樓”，即先準(zhǔn)備好致貴公司的一封信、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介等資料，然后從一層大樓的最高層開始，一層層往下逐個(gè)拜訪。當(dāng)然，這樣做的成功率較低，但如果堅(jiān)持并做出經(jīng)驗(yàn)來了，仍會(huì)有不小的斬獲。

二、具體金融服務(wù)。

作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務(wù)外，還須有全方位的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，盡量為銀行帶來各類收入。

現(xiàn)在的趨勢(shì)是：交叉式銷售;擴(kuò)大收費(fèi)業(yè)務(wù)比例，特別是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)收入高達(dá)40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由于收費(fèi)收入基本無風(fēng)險(xiǎn)，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費(fèi)業(yè)務(wù)，已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務(wù)，包括房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù)、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)，還可以與個(gè)人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。

三、加強(qiáng)關(guān)系。

1、先選出大戶及重點(diǎn)戶，排隊(duì)探訪。

2、較頻繁地以電話方式與客戶的財(cái)務(wù)部/會(huì)計(jì)部聯(lián)系。

3、適當(dāng)宴請(qǐng)客戶，尤其是存款大戶，在香港，宴請(qǐng)客戶是實(shí)報(bào)實(shí)銷，但要進(jìn)行額度控制。宴請(qǐng)結(jié)束后客戶經(jīng)理要寫一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)告，說明與誰(shuí)吃飯，關(guān)系如何、宴請(qǐng)目的等內(nèi)容。

4、積極肩負(fù)起溝通橋梁的作用，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，為客戶解決操作上的困難。

5、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用通融權(quán)限。每個(gè)客戶經(jīng)理都有各不相同的通融權(quán)限，層次越高，通融權(quán)限越大，但不能讓客戶知道銀行客戶經(jīng)理有通融權(quán)限，更不能讓客戶知道這個(gè)通融權(quán)有多大。客戶經(jīng)理對(duì)通融權(quán)的使用也要富有技巧性，如即使馬上就能答復(fù)客戶的通融權(quán)，也不能立即同意，最好讓客戶感到客戶經(jīng)理是經(jīng)過千方百計(jì)爭(zhēng)取才把客戶的通融要求解決的，否則通融在客戶看來沒有什么價(jià)值，這叫“美麗的謊言”。一般來講，在香港，客戶90%的通融要求可以在客戶經(jīng)理區(qū)域中心負(fù)責(zé)人處得以解決，對(duì)總部的沖擊相對(duì)較小。

6、介紹各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同事予客戶認(rèn)識(shí)。

7、主動(dòng)向客戶提供實(shí)用而又客觀的資訊(注意保密原則)。

8、禮節(jié)性接觸。

9、小禮物。如客戶開新公司、小孩結(jié)婚等，可以送給客戶一些小禮物。但小禮物一定要實(shí)用，質(zhì)量較好，有銀行標(biāo)志在上面。

四、授信申請(qǐng)。

客戶經(jīng)理在客戶提出授信申請(qǐng)時(shí)的角色是：

1、資料準(zhǔn)備+撰寫授信申請(qǐng)書+解答提問。

優(yōu)點(diǎn)：更容易反映客戶的實(shí)際資信;省時(shí);培養(yǎng)客戶經(jīng)理之分析能力。

缺點(diǎn)：可能分析欠缺客觀(如隱惡揚(yáng)善，刻意不知道);攤薄推廣業(yè)務(wù)時(shí)間。

2、資料準(zhǔn)備+解答提問。

授信申請(qǐng)書由審信部撰寫，但審信部除此功能外不能直接面對(duì)客戶。花旗銀行采用該模式，這是目前客戶經(jīng)理角色的發(fā)展方向。

優(yōu)點(diǎn)：內(nèi)容更為客觀;客戶經(jīng)理有更多時(shí)間推廣業(yè)務(wù)。

缺點(diǎn)：需要較多時(shí)間讓撰寫員了解客戶實(shí)際的情況;提高客戶經(jīng)理分析能力的速度較慢;不是一條龍服務(wù)，與客戶的關(guān)系不夠密切，整個(gè)辦理時(shí)間較長(zhǎng)。

五、貸款監(jiān)控。

若貸款監(jiān)控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現(xiàn)，客戶經(jīng)理是需要承擔(dān)部份責(zé)任的。其中突擊探訪非常重要。如有的客戶經(jīng)理通過突擊探訪發(fā)現(xiàn)一個(gè)做遠(yuǎn)期信用證貼現(xiàn)的大客戶工作時(shí)間辦公室無人上班，打電話卻有人接，推測(cè)該公司可能有問題，通過發(fā)提單到船公司證實(shí)提單是假的，從而及時(shí)采取預(yù)防措施避免了一場(chǎng)大的損失。

六、提供訊息。

客戶經(jīng)理時(shí)常向客戶提供各類資訊有時(shí)也非常重要。包括一些行業(yè)信息、銀行產(chǎn)品信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的分析，提供一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇十一

3.組織分管部門實(shí)施工作計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查實(shí)施情況，保證工作計(jì)劃的順利完成;。

4.通過與其他部門(銷售/采購(gòu)/技術(shù))協(xié)作，組織和管理工廠的平穩(wěn)生產(chǎn);。

5.規(guī)范生產(chǎn)流程，保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利、高效完成;。

8.協(xié)調(diào)并監(jiān)督生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整和變更，保證訂單交期的及時(shí)性;。

9、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部人員管理及安全、防護(hù)、清潔等定期培訓(xùn)工作;。

10.其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);。

旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇十二

3、合理調(diào)配人員和設(shè)備，調(diào)整生產(chǎn)布局，提高生產(chǎn)效率;。

4、對(duì)生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，生產(chǎn)質(zhì)量控制，保證生產(chǎn)質(zhì)量;。

5、參與產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析，制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施;。

6、建立現(xiàn)場(chǎng)6s管理制度，并指導(dǎo)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車間標(biāo)準(zhǔn)化管理;。

7、監(jiān)督各車間、各產(chǎn)品生產(chǎn)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理，制做成系統(tǒng)文件;。

8、制訂推行部門內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)文件實(shí)施及激勵(lì)方案;。

旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇十三

3，基于渠道及終端客戶的產(chǎn)品推廣，發(fā)掘產(chǎn)品的機(jī)會(huì)促進(jìn)銷售___化;。

4，基于數(shù)據(jù)及市場(chǎng)分析有效進(jìn)行產(chǎn)品生命周期管理，合理規(guī)劃產(chǎn)品退市及新品導(dǎo)入;。

5，協(xié)同研發(fā)、生產(chǎn)制造、采購(gòu)、供應(yīng)鏈等后臺(tái)部門促進(jìn)產(chǎn)銷協(xié)同;。

6，改進(jìn)產(chǎn)品及(或)降低成本，以提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;。

7，布局并持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品線產(chǎn)品組合，提高產(chǎn)品市場(chǎng)應(yīng)用覆蓋率;。

8，有效預(yù)測(cè)及應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)。

旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇十四

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

4、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

5、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外各項(xiàng)事宜的及時(shí)處理、匯報(bào)。

旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇十五

3.監(jiān)督及管控生產(chǎn)過程，協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)異常，確保達(dá)成生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo);。

4.制定品質(zhì)管控目標(biāo)，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)問題進(jìn)行分析，并指導(dǎo)改善;。

6.及時(shí)對(duì)人均產(chǎn)值及設(shè)備稼動(dòng)率進(jìn)行分析并合理調(diào)配，以提升生產(chǎn)效率;。

7.通過生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)目視化和6s管理，提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平;。

8.通過有效的溝通協(xié)調(diào)，指導(dǎo)以及激勵(lì)手段，培養(yǎng)人才，搭建生產(chǎn)部門人才梯隊(duì)。

旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇十六

1、主持部門的日常工作。

2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)審核工作;對(duì)集團(tuán)各在建項(xiàng)目的相關(guān)節(jié)點(diǎn)組織概念方案、規(guī)劃方案、單體方案、園林設(shè)計(jì)、施工圖評(píng)審。

3、組織團(tuán)隊(duì)對(duì)各專業(yè)新規(guī)范、新政策、新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等信息的掌握、學(xué)習(xí)及應(yīng)用，為項(xiàng)目建設(shè)提供優(yōu)化建議。

4、組織技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制與修訂。

5、組織標(biāo)準(zhǔn)圖集的組織、設(shè)計(jì)與修訂。

6、配合新項(xiàng)目的產(chǎn)品研發(fā)、成果優(yōu)化及后續(xù)跟蹤，為項(xiàng)目建設(shè)提供專業(yè)支持。

7、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位的聯(lián)絡(luò)、溝通，跟蹤項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)意圖在設(shè)計(jì)各階段的完整貫徹和表現(xiàn)。

2、十年以上行業(yè)經(jīng)歷，五年以上設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、總工、副總工的工作背景或百?gòu)?qiáng)房地產(chǎn)公司五年以上同類崗位工作經(jīng)歷。知名設(shè)計(jì)院或知名地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)管理背景優(yōu)先。

3、專業(yè)技術(shù)扎實(shí)，主導(dǎo)或承擔(dān)過大型項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，有房地產(chǎn)項(xiàng)目、酒店、港口、主題公園設(shè)計(jì)的成功案例者優(yōu)先考慮。

4、具有較強(qiáng)的方案把控能力和施工圖設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具較強(qiáng)的協(xié)調(diào)解決問題能力。

5、具備良好的成本意識(shí)和工程配合經(jīng)驗(yàn)。

旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇十七

1、接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá)，工作過程和方法可自行決定，可獨(dú)立開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)和調(diào)度權(quán)。

3、對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)利。

4、對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。

5、對(duì)總經(jīng)理的決策有建議權(quán)。

6、對(duì)公司年度生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成承擔(dān)組織協(xié)調(diào)責(zé)任。

7、對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)責(zé)任。

8、對(duì)下屬各職能部門的質(zhì)量、安全、業(yè)務(wù)、人力資源管理負(fù)管理、指導(dǎo)責(zé)任。

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旅游項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與工作（優(yōu)秀18篇）篇十八

3、不拘一格，突破創(chuàng)新，擅長(zhǎng)靈活運(yùn)用各種新媒體資源獲得線上流量，能因地制宜地策劃各種傳播裂變活動(dòng)，完成線上線下轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。

4、愛玩、會(huì)玩、熟悉城中消費(fèi)熱點(diǎn)，有線下活動(dòng)策劃組織經(jīng)驗(yàn)，能充分利用酒店各種資源，玩轉(zhuǎn)社交美學(xué)，以豐富多樣的活動(dòng)形式打造出360度的沉浸式體驗(yàn)，讓住客與消費(fèi)者體驗(yàn)到不一樣白玉蘭酒店優(yōu)選服務(wù)。