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企業泄密案例分析大全（23篇）篇一

2企業領導人的關注和重視。

3全員的普遍參與和認同。

4繼承中華民族優秀的傳統文化。

5借鑒西方文化的管理經驗。

6組織是保障。

7一切以經濟建設為中心。

8企業文化與時俱進，不同時期做法有異。

答：1堅持“敬業報國，追求卓越”的企業價值目標。

2遵循“真誠到永遠”的社會服務宗旨。

5營造積極向上的人文氣氛。

6遵循“知行合一，行之惟難”的思維定式。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇二

從開始，上海煙草(集團)公司為規范市場經營行為，增強市場競爭能力，逐步構筑電子商務平臺，將價值鏈上的工業企業、商業企業和零售客戶緊密相連，重構價值流程，以最快速度、最大限度地滿足市場需求，從而產生了很好的經濟效益和社會效益。

對于企業來說，開展電子商務并不僅僅意味著建網站，宣傳企業的產品和形象，也不僅僅是網上賣產品，實際上，完整意義上的企業級電子商務是利用以網絡為核心的信息技術，進行商務活動和企業資源管理，它的核心是高效率地管理企業的所有信息，幫助企業創建一條暢通的信息流，并通過高效率的管理、增值和應用，把客戶、工業企業、商業企業連接在一起，從而以最快的速度、最低的成本響應市場，及時把握商機，不斷提高和鞏固競爭優勢。因此，只有將管理思想、技術、業務流程有機地結合在解決方案中，電子商務才能走上正軌。

為此，上海煙草(集團)公司以創新卷煙營銷管理手段為突破口，將其融入電子商務的解決方案中，從而達到方案設計的初衷：以顧客為中心，達到控制市場的最終目標。通過仔細研究、再三論證，最后確定了在電子商務環境下，以創新管理手段和措施為基礎的整體解決方案。

(1)實施全市卷煙銷售開單的電腦聯網。將卷煙銷售開單全部納入上海卷煙銷售網絡的電子商務系統，實現進、銷、存數據的電腦處理和全市聯網，并按日進行匯總。通過系統的各種設置體現營銷策略，及時搜集市場銷售信息，加快企業對市場的反應速度，大幅度減少以前在卷煙銷售中存在的各種不規范因素，使上海卷煙市場真正做到“由我管理、受我調控”。

(2)利用計算機進行全市零售客戶分層次的劃區域供應。上海卷煙銷售網絡實行分層次管理，不得跨區經營。對于新加入網絡的零售客戶，在經過貿易中心的審核后，由貿易中心對該零售客戶所在區域的商業企業進行授權，將該零售客戶數據分配至相應的數據庫中。

(3)統一全市的卷煙批發價格，并定期發布全市卷煙的零售指導價。上海煙草貿易中心實行全市統一的卷煙銷售網絡批發價格，并發布全市卷煙的零售指導價。通過統一批發價格，避免了惡性價格競爭;通過發布零售指導價，保護了卷煙零售客戶的利益，同時也保護了消費者的利益。

(4)實施以“銷售預測”為核心的配送服務。利用數據庫中儲存的歷史銷售數據對每個網點分品牌設立銷售周轉數，即以一周為一個銷售周期，每個周期期初配送時，補足網點10天的貨源。系統內存儲了每個零售客戶每個品牌的周轉數，每個周期只要輸入商店的庫存數，系統即可完成所有的銷售業務流程。

電子商務與傳統商務差別很大，成功的電子商務所要求的系統與傳統網絡是完全不同的，企業需要高性能、高穩定性的網絡架構，以維持強度和風險極高的電子商務運轉。

對于卷煙銷售電子商務系統來說，它不但需要額外的存儲和計算能力，更需要要求極高的安全性及身份認證，因為其中存儲著整個卷煙銷售網絡的客戶資料、銷售數據，一旦遭到破壞，勢必影響整個上海卷煙市場的正常運作。因此，如果采用普通的internet作為數據傳輸平臺，公司將不得不花費大量人力、物力密切監視網絡的運行，了解電腦病毒的最新情況，并需備有處理潛在問題的工具，包括探測黑客的軟件，限制或監視用戶進入非法授權網站的軟件以及病毒掃描軟件。

據此，企業有關技術人員共同制定了基于上海卷煙銷售網絡的電子商務網絡結構：聯合全市各區縣的卷煙零售客戶組成以上海煙草貿易中心為核心，通過ddn網絡和tcp/ip通信協議連接的、遍布全市的、一體化的b2b局域網絡。該網絡根據業務管理的層次結構，建立三層數據結構的體系，貿易中心以兩臺rs/6000為數據庫服務器，互相備份，通過網絡實現分級管理、信息共享;針對應用面廣、維護困難等問題，運用ntfs文件管理技術，把實際運行啟動時的程序目標代碼安裝在服務器上，各站點機利用ntfs共享服務器上的應用程序，實現程序更新和升級。在此基礎上，上海煙草貿易中心又開發了電子商務軟件，該系統運用informix大型數據庫，采用windowsnt作為網絡平臺，newera為開發工具，旨在按照現代化管理要求，充分利用計算機管理的科學手段，通過計算機軟件的統一設計、統一開發，實現全市零售客戶與企業聯網的目標。根據業務需求，系統共有23個子系統、110個功能模塊，實現整個卷煙銷售領域的信息化建設;系統還實現了與專賣管理系統、倉儲管理系統、上海卷煙廠成品倉庫管理系統以及用友財務管理系統和金稅業務系統在應用和信息方面順暢的連接。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇三

佳木斯市北方塑料包裝廠簡介：佳木斯市北方塑料包裝廠(以下簡稱北方塑料廠)是生產和銷售各種彩印復合包裝袋、食品包裝袋的企業。該廠創辦，屬私營企業，現有一個生產工廠，員工33人，年銷售額接近700萬元，是佳木斯市塑料包裝袋的主要供應商之一。企業短期目標為實現年銷售額1000萬元。

企業調研過程：

本次調研了解了該廠的廠房設備，基層員工、中層員工及管理層的情況，通過對該廠總經理付先生及企業員工的溝通探討，主要對以下三個現狀進行深入剖析和探討并提出整改建議。

企業現狀一：

北方塑料包裝廠目前處于市場開拓，增加市場份額的發展時期，目前該廠員工33人，一線生產工人18人，由于一線工人較少，市場需求量較大，產品生產額很難達到該廠的生產銷售目標，所以生產人員短缺對該廠提高產量，實現年銷售1000萬元的目標產生了一定的困難。

診斷分析：

雖然該廠之前進行過一線工人招聘，為提高招聘工人的素質該廠管理層也進行了多次討論。但我們認為目前人才市場的求職人員素質與企業一線工人的需求不吻合。企業的一線工人應具有相當的操作技巧和技術經驗，而缺少這些技巧和經驗對于剛接觸該廠生產設備的應聘人員提高生產能力形成了較大阻礙。此外，該廠給一線工人提供的工資也略低于同行業工人工資的平均水平，導致到該廠應聘的工人較少，能堅持長期在崗的工人更少，在職一線工人工作積極性又較低，都是該廠缺乏一線生產人員的原因。

解決方案：

基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案：

在企業里，對有操作經驗的一線求職人員進行優先考慮，對應聘崗位的求職人員進行初步素質評定，挑選素質適合本廠需求的一線人員，組織通過招聘評定的人員進行有針對性的具體生產設備使用培訓，包括機器設備的工作原理、結構了解，實際操作，包裝剪裁等。培訓形式為理論聯系實際，由企業主要技術工人和機器設備操作工人進行原理講解和操作演示，對操作中需要注意的安全注意事項、機器維護保養和技巧進行詳細教與學。培訓周期為三周，每周周六、日培訓，每天兩小時。

培訓結束后對參訓人員進行適當的理論和技術考核，由資深技術工人對考核人員成績進行評定，對成績較高者給予相應獎勵和崗位優先選擇權。對考核不合格、不能達到技術要求的人員，延遲上崗時間繼續培訓，直至合格分配崗位。考核成績及相關培訓表現進行記錄存檔，待企業未來發展和再有人員需求時進行合理配崗。

考慮到該廠一線工人匱乏，管理層應提高一線工人的工資，使之高于同行業工人工資的平均水平，這樣可提高求職人員和一線工人的工作積極性。企業現狀二：

由于全國普遍范圍內存在工資和物價上漲的問題，致使該廠主要原材料塑料顆粒的價格上漲，運輸費用又一直為該廠承擔(接貨、發貨)。原料價格和運費增長近10%，為了保持就市場占有率，而該廠價格只上漲了7%，因此導致目前企業利潤減少。這就意味著該廠利潤將下降，銷售的增長速度會慢下來并大受影響。

診斷分析：

工資和物價上漲為不可控因素，原材料上漲和運輸費價格無法改變。解決方案：

基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案：

降低成本。減少非生產投入，如節電節水減少辦公費用，對排除的廢水進行處理再利用，加強產品質量檢驗力度，提高塑料包裝袋產品的質量，提高生產產品合格率，精簡管理和后勤人員，壓縮非生產開支。

議，提高產品銷售額。

企業診斷三：

該廠目前沒有明確的管理銷售理念，也沒有明確的目標規劃。總經理權利過于集中，使其他工作人員如財務出納，原料采購，銷售，質量檢驗人員不能各司其職。致使大多情況下生產任務不能正常有序進行，有時還會影響員工情緒。診斷分析：

企業管理應明確管理者和員工的職責關系，管理層做決策應果斷并保證實施。在日新月異的今天，人、財、時間已成為新時期企業三大最核心資源，而人作為企業戰略資源最核心的要素，至關重要，如果處理不好企業與員工的關系，各崗位人員分工不明確，工作不能盡職盡責，企業的發展必將受到影響。解決方案：

基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案：

指定明確清晰的制度條例，實現從人管人到制度管人跳變。對該廠企業文化和管理理念進行革新，具體措施辦法為有長效的可實時性強的方案如：針對公司未來發展目標和產品定位，可指定該廠產品宣傳口號如：選擇北方，選擇放心!這是針對產品質量和該廠服務的口號。管理層指定相應銷售計劃，例如精確到月份，對生產車間分組，對實現月份和季度生產任務的車間給予一定獎勵。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇四

瑞士是舉世聞名的鐘表王國，它所生產的勞力士、歐米茄、梅花、雷達、浪琴、天梭等手表，無一不是享譽全球的著名品牌。在人們心目中，瑞士手表一直是精美、高雅、華貴的代名詞，是身份、地位、財富的象征。然而，80年代初期誕生的斯沃政(swatch)全塑電子手表，卻突然在一夜之間打破了它們的一統天下，迅速成為瑞士乃至全球鐘表業的佼佼者。如今，斯沃棋手表已經成為了世界各國青少年的腕上寵物，它早已不再是簡單地發揮計時作用，而是代表了一種觀念、一種時尚、一種藝術和一種文化。

一)、請出“怪人”赫雅克。

自70年代中期開始，瑞士鐘表業陷入了戰后以來的最嚴重危機。日本生產的精工、西鐵城、卡西歐等電子表和石英表以其走時準確、造型新穎、物美價廉等優點迅速占領了世界鐘表市，對瑞士傳統的機械鐘表工業形成強烈沖擊，嚴重威脅著瑞士個世紀以來在世界鐘表業建立起來的霸主地位。在不到10年時間里，瑞土的鐘表出口下降了將近60%，1/2的鐘表企業被迫倒閉，從業人員由19萬人銳減至3萬多人。統計顯示，瑞士在世界鐘表市場的份額1974年為43%，到1983年則降至15%以下。

為了重振雄風，奪回瑞士這個鐘表王國在世界鐘表市場的霸主地位，瑞士銀行家們請出了具有傳奇色彩的尼古拉?赫雅克。赫雅克是個“腦子里每一秒鐘就有一個新念頭”的怪人，是位“時刻什么都想試試”的天才。赫雅克的父親是美國人，母親是黎巴嫩人，但他卻因娶了一名瑞士妻子而成了“瑞士人”。多少年業，他一直是瑞士、德國、美國和法國經濟的幕后高參。每天，他坐鎮位于瑞士蘇黎世的大本營內，運籌帷幄，各種建議不時飛向世界各地，從而使一個個面臨危機陷入破產的企業起死回生。1985年，赫雅克終于從幕后走到前臺，受命出任瑞士鐘表公司的主帥，擔負起拯救“生命垂危”的瑞士鐘表業的重任。

出山之后，赫雅克為瑞士鐘表業開出的第一個處方是：降低生產成本、提高工廠自動化程度、嚴格企業管理制度、開拓銷售市場。在他的帶領下，瑞士鐘表業在保護傳統的機械鐘表品牌的同時，大膽創新，積極開發和不斷改進新型電子手表。經過幾年的慘淡經營，赫雅克的改革獲得公司的拳頭產品——全新概念的“斯沃棋”全塑電子手表，猶如一顆冉冉升起的新星，迅速風靡全球，以其走時準確、造型新穎、價格低廉、經久耐用而深受廣大消費者，特別是世界各國青少年的喜愛。到1988年，斯沃琪的營業額就超過了西鐵城和精工，“逼得日本人節節后退”。如今，斯沃琪更是暢銷世界150多個國家和地區，成了新生活、新潮流、新時尚、新觀念的象征。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇五

當我們站在歷史的角度遠觀遐視，卻發現人們所推崇的聯想，從根本上偏離了商業性價比的軌道;人們所推崇的風流人物柳傳志，遠不是一個富有遠見和胸懷寬廣的商業領袖。沒有“中國芯”的聯想公司注定是一種短暫的歷史現象。

——題記。

美國的微軟、英特爾、戴爾等一系列高科技公司，締造了美國今天經濟體系的繁榮，同樣我們當今公司的商業模式，將決定中國的未來。對中國人未來前途的關心，讓我不能不關心時下作為中國高科技公司旗幟的聯想公司和商業領袖的代表柳傳志。撥開迷霧，令我驚訝地發現，原來聯想的商業模式就是“一次作秀的大會”、“一次投機”，而遠不是一次向著性價比的進軍。從人性的角度，對比聯想與索尼，讓我有了更多的發現。

聯想vs索尼：一樣的創業元老。

深秋初冬的聯想熱流。

1984年深秋，已經能夠感受到初冬的寒冷。中科院計算所高級工程師王樹和、柳傳志、張祖祥等11人創辦計算機公司剛剛一個月，對公司何去何從，一籌莫展。一天夜深人靜，王樹和與柳傳志，在連通兩家的路上，送來送去，兩人絞盡腦汁，苦思出路。哲人說，“散步得來的思想是自己的。”幾個小時的往來反復，兩個人終于想出一線生機：“開發銷售倪光南的聯想式漢卡!”

次日清晨，王、柳興沖沖找到張祖祥。張也說想出了一個辦法。柳傳志說：“大家都別說，咱們模仿三國孔明、周瑜、魯肅在手掌心對‘火’字的辦法，各自寫一張紙條。”三張紙條同時打開，分別寫的都是“倪光南”!“倪光南”!“倪光南”!

倪光南是救星。倪光南當時已經是國內第一流的計算機專家，在中科院和電子界聲譽甚隆，多少中國和國外名牌的公司高薪相聘，均被謝絕，他肯來這剛剛起步的小公司嗎?三人懷著忐忑的心情拜訪倪光南的‘南陽臥龍崗草廬’，懇請倪出山。倪光南一介書生，他正有意在中國的公司開發聯想漢卡系列，以實現自己懷壁報國之志。第一次見面他們情投意合。柳傳志還不放心。于是，又協同張祖祥去倪光南位于和平里的家里做倪夫人的工作，又一次傾吐了如何重視倪光南之情，又一次表達了對倪光南這個人才的渴望。倪光南太太開始還不是太同意，后來，勉強答應了。

倪光南是個不關心焦點之外問題的技術迷，沒有估價自己握有的核心技術的價值，更沒有在股份分配上的具體要求。除了提出“不做官、不接待記者、不赴宴會”的條件外，一口允諾出任公司總工程師。

倪光南的加盟，無疑給初創的計算機公司帶來了熱流。此后的3年內，以倪光南為主連續研制出8種型號的‘聯想漢卡’，更新了3個版本，形成了一套功能齊全的“聯想式漢字系統”。聯想公司因聯想漢卡而得名。組裝機接聯想漢卡系統，由此在國內漸成氣候。

日本戰后廢墟上的家國夢想。

歷史上的偉大商業領袖被賦予了敏銳的洞察力，他們能夠捕捉到普通人無法覺察的事物，年輕的井深大就有這種天分。1946年1月，他的目光穿過噩夢般的廢墟，把自己的夢想記錄在一個長達10頁被稱為“創業計劃書”的文件上。計劃書講，“組建公司的目的是創造理想的工作場所，自由、充滿活力與快樂，在這里，富于獻身精神工程師們將能使自己的技能技巧得到最大限度的實現。”這句話，已成為索尼文化的精髓。在當時日本從未有過的慘淡的形勢下，井深的理想主義是不同尋常的。

盛田昭夫受到了感召。兩個人經過3個月的默契，決定成為合伙者。1946年5月7日，井深的公司正式成立了，起初的19萬日元(合6萬美元)出自盛田的父親久作工門。后來公司數度財政困難，久作工門數度解囊，每次都獲得股票，盛田家族曾一度擁有17%的索尼股份。井深強烈的不安分的想象力與盛田實際的洞察力從此有機地結合在一起，廢墟上的夢想有了雛形。

井深有著成人少有的天真與純粹。他極為專一，不會妥協，拒絕接受焦點以外的任何東西。在技術上固執己見，性情古怪，在公司經營管理上井深則依賴盛田。就是后來干不動技術了，他能去專心寫諸如《幼兒園太晚》等暢銷書，也不干涉盛田的經營。在公司的重大問題上，井深堅定地站在盛田一邊。而盛田則更多地以井深為支柱和精神上的依歸。盛田有任何想法，都與井深交流。在井深那里獲得驗證，是他面對外部世界的力量來源。

這是何等的智慧!井伸因為完全交托于盛田，而獲得了專注于技術焦點的時空;盛田則因為以井深為精神上的依歸，而獲得全力開拓外部疆野的力量源泉。

索尼vs聯想：創業元老不一樣的境遇。

索尼的沖突少不了，但他們之間有著更深刻的東西當然，性格迥異的兩個人，不可能在什么事情上都保持一致。井深與盛田關系的不和諧第一次也是最后一次公開暴露出來，是在“單槍三束彩色顯像管”的研制過程中。索尼的彩色顯像管是它最有價值的資產之一。然而，單槍三束彩管的誕生在索尼卻有著痛苦的經歷。從1961年就開始，在長達7年多的研究開發中，索尼承受了巨大的虧損。

盛田非常迫切要減少虧損。盛田領導的財務人員深入到技術隊伍中，四處尋找不經濟和荒.唐。而井深卻不關心焦點以外的問題，堅持技術研究的需要而絲毫不讓步。井深與盛田之間的緊張狀態顯而易見的擴散著。如果充耳不聞巨額虧損的人哪怕是自己的父親或兄弟，盛田都會毫不猶豫地叫停。而面對井深大，一種莫明的信托和尊重左右了盛田，他不得不動用廣泛的社會關系籌措到索尼第一筆開發貸款200萬美元。

井深知道盛田肩膀上的份量，對技術上每一個小的進展都拉盛田一起來分享。為了早日進入市場，井深大對他的技術隊伍采取了專橫卻很有效的手段：提前在記者會上公布，顯象管將于1968年10月1日投放市場。對懷疑猶豫者，果斷剔除突擊隊。當首批顯象管從裝配線上下來時，井深對研究組深深地鞠了一躬。暮年的井深大回憶，他在索尼最值得驕傲的事情，就是單槍三束彩色顯像管的誕生。井深不只是對自己團隊的創造物而驕傲，同樣也為在危機中他與盛田緊張中的信賴而陶醉。

1992年井深大與盛田先后中風，兩個人不能有太多的交流，但依然用簡單的話語和手勢，相互鼓勵。當晚年盛田定居在夏威夷時，井深大就在電話上喊：“盛田!盛田!堅持住!”盛田夫人每次回日本第一個落腳點不是自己的家，而是井深大的身旁。12月，井深大去世，終年89歲。中風的盛田悲痛無以言表，喘著氣“啊”了一聲，眼淚邊奪眶而出。他低著頭，喘息著，綴泣著。盛田夫人代表盛田在追悼會上宣讀了對井深的悼詞：“井深君，請接受我對你衷心的謝意，感謝你給了我如此愉快的一生!我從心底里感激你!”

聯想裂變：機會主義取得了完勝。

索尼的技術迷確立了索尼公司之魂，因而功德圓滿標柄青史。中國的技術迷卻爭取不到關注焦點問題的空間，被迫在非技術問題上奮起較量，讓人感受到了現代的唐吉珂德戰風車的滑稽和悲哀。

平素待人特別謙虛謹慎，年輕人和他說事，他都會站起來和人家講。直到今天倪光南仍保持著這種謙謙君子作風。這個一心只關注技術焦點問題的科學家，把注意力放在了技術立本上，而危機正向他迫來。

起初，倪光南有理由感受到創造的自由，新生的聯想公司創立了“技工貿”的公司戰略，把根基放在了技術上。可是到了1990年代初，柳傳志慢慢根據中國國情，理出了“貿工技”的思路，覺得中國的研究賠錢賺吆喝多，得實利少。倪光南對技術太癡迷，立項太多，聯想能力跟不上，技術無法馬上變成錢。

此時，聯想漢卡退出市場，聯想的利潤來源主要依靠代理銷售和生產制造，倪光南感到技術不被重視，開始與柳傳志發生爭執。1994年他鄭重提出做asics專用芯片，由他出面組織一個研究設計中心，包括上海復旦大學、長江計算機廠和上海冶金所。花10萬美元的年薪，聘請留美博士到中國來研究自己的芯片。倪院士的洞察力超越了柳傳志太多，因而也就不可能付諸實施。當時董事會的其他人不同意做，所以最后還是被否決了。過了不久，倪光南又提出一個程控交換機項目，這是可以一舉改變中國固定電話和移動電話標準的巨大工程，但是柳傳志認為以聯想的力量根本沒有做這個項目的環境和能力。

倪光南從來沒有染指覬覦聯想的權力之柄的欲望，他也無心去當聯想的老總。當失去了關注技術焦點問題的空間后，他開始在公司經營管理上看出了問題，于是向柳傳志發難，向他絕對服從的組織申訴，開始了唐吉珂德戰風車的滑稽劇。最后的結果是被免去董事、總工職務。當重新回目這段歷史，我沒有被柳傳志在抹掉倪光南大會上的痛哭失聲之悲情表演而打動，卻為孤立無援的倪光南院士的平靜而動容。他在被解聘的第二天在接受采訪時，只是向媒體推出了自己的一篇論文斷言“中國的軟件業將落后十年”。其后，院士又放下架子，不爭一己得失，給董事會寫了一封不要解聘他的工作成果的懇求信：

聯想董事會:。

我接到了您們的解聘通知，請給我申訴的機會并請不要“解聘”我的工作成果。

我在擔任公司總工的十年半里共做了兩件大事：一、繼承在中科院計算所的十年技術積累，主持開發了聯想式漢卡(聯想漢字系統)，于1988年獲得國家科技進步一等獎，它創造的經濟效益和社會效益促使公司在1989年底(即成立五年后)，從計算所公司改名為聯想集團;二、運用在中科院計算所研制8位微機的經驗，主持開發了聯想系列微機，公司從1989年起在國際市場上推出微機主板和擴展卡，1990年起在國內推出聯想系列微機，在1992和1993年分別推出中國第一臺486和586，于1992年獲得國家科技進步一等獎。1995年6月我被解聘后，在同志們的努力下聯想微機發展到了更高的階段。我在任職期間也組織同志們開發出了幾十項拳頭產品和國家級新產品。希望我的這些工作成果，不要受到牽連。

倪光南。

倪光南被清理出門戶，柳傳志獲得了獨立的空間。在的一次會上，柳傳志第一次明確把提倡了十年的“技工貿”戰略改了一個順序，變成了“貿工技”。他說，這是他在與倪光南的矛盾發生后痛定思痛的產物。“經過這么多年的摸爬滾打，我逐漸明白一個道理，自強發展不是有骨氣就能夠做到的。日本計算機行業80年代犯過一個錯誤，它以為自己強大到足以跟美國抗衡了，不管國際標準自己單獨來，結果無法兼容，損失巨大，最后還得回來重新走。我們比較一下美國的硅谷或者臺灣的新竹，許許多多的公司，一項技術出來，都有別的公司能夠接走繼續做，深度開發，我們搞技術，后邊的事情誰管?所以我們后發展的國家，要利用手中的市場優勢，你想賣產品嗎?我幫你賣;我這里勞動力成本低，可以加工;然后我再學技術，從實用技術到自主開發，這樣就過來了，我們的技術也是最符合市場的了，不會無的放矢。”按著柳傳志的邏輯，微軟沒有必要在巨大的ibm面前發憤圖強，戴爾更沒有必要再巨人林立的美國開拓疆野，google的年輕才俊沒有必要破土而出了!韓國的三星更沒有可能跑到美國本土上去創立品牌!

1995年，解除倪光南總工和董事職務時，沒涉及倪光南在聯想的股份問題。隨著倪光南院士擔心國有資產流失，一種責任感驅使他接連向上級主管部門反映他感覺到的重要問題。因為他沒有向媒體透露一點點內容，所以外界一直就不知內情。逆光南的責任感給他自己惹上了禍。其間有話放出來：“如果倪光南停止上告，可以考慮給他股份。”倪光南豈是為五斗米折腰的人?他更珍惜向組織反映情況的權利。終于，聯想董事會兩次討論了倪光南的股份問題，并在，正式做出決定，不分給倪光南股份。1992年、1993年聯想內部劃分股份時，倪光南所占的股份和柳傳志一樣多。

這就是聯想的現實。權威人物掌控一切，董事會的決定可以無視既成的法律事實。那是一個混沌的時期。從今天的角度來觀察，當初聯想公司最有價值的資產當屬倪光南的“聯想式漢卡”，倪光南當仁不讓可以成為聯想最大的個人股東。這是當初沒有明確的一個既成事實。一個人、一個公司或一個國家，要開拓未來但不能不尊重歷史。承認倪光南的股份，是一個表明聯想尊重自主知識產權的歷史性機會，是一個聯想可以向著性價比進軍的最好表白。

一個獨擎自主知識產權大旗的工程院院士，在聯想遭到了徹底的失敗。媒體在某些動力的驅使下更向著強使者一邊倒。一家很有影響的雜志，可以登載2.5萬字的一邊倒文章，刻畫柳傳志“心中永遠的痛”：“失去倪光南的聯想，就在大家眼前;失去柳傳志的聯想，無從想象。歷史不可能回到1995年再按照倪光南的意愿重新走過，而柳傳志今天的聯想似乎比1995年能夠想象的還要輝煌。正是在這個意義上，聯想的員工堅決站在柳傳志這一邊，其實，他們是站在聯想的利益一邊，站在自己的利益一邊。太需要富足的中國人今天終于明白了社會財富至上、企業利益至上、集體利益至上的道理，這是一個進步。無論如何，企業向前發展是眾望所歸。

“中國太缺乏好的企業，聯想是中國難得的優秀企業;中國太缺乏好的企業家，柳傳志是中國難得的優秀企業家。正是在這個意義上，國家會站在柳傳志一邊，國家一定會站在現實地為國家創造財富的企業和企業家一邊”(劉韌：《柳傳志心中永遠的痛》載《中國企業家》第二期)。

這家雜志社的總編一激動，竟然直接批評起全社會來：

“中國改革開放，千錘百煉中凝結而成的像聯想這樣的企業奇葩在全國是屈指可數的。誰都知道聯想對于國家、對于社會，更不用說對于聯想的股民和聯想人自己的價值。同樣的，誰都知道柳傳志對于聯想的價值。既然都知道，那么，在柳傳志為了聯想不受傷害而忍辱負重、委曲求全的時候，大家在干什么?社會在干什么?柳傳志心疼并不真正屬于他的聯想，誰在心疼柳傳志?”(載《中國企業家》20第二期)。

而中國聯想的柳傳志與倪光南，卻一個升天一個下地獄，高科技旗幟的公司卻淪落為組裝拼接代理營銷。柳倪之間沖突所影響的，遠遠不是兩個當事人本身。當機會主義取得了完勝，聯想也就徹底跟自主知識產權的高科技之路分道揚鑣了。過程中顯露出來的人性不由得人不回味。

經典曲目動人心弦而又光照入微，貝多芬的《英雄》可以永遠覓到知音，商業史上經典的結盟可以在每個時代讀出新意。精深大與盛田昭夫，51年的時間，相認、相交、甘苦與共，相互欣賞、相互激勵、相互肯定、相互保護，共同打造出20世紀最偉大的公司。他們的關系構成世界商業史上的奇觀，像一束強烈的陽光，直接使一些陰暗的東西暴露無遺。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇六

公司全稱：北京正邦品牌設計公司。

創立年代：1993年。

總部地址：北京。

創始人：陳丹。

公司介紹：

正邦是業界享譽盛名的品牌整體識別設計公司，是設計、更新、管理品牌的專家，使品牌、設計、ci、管理融為一體，向客戶提供“正邦實效體系”服務。“正邦實效體系”指致力于創造、建立、更新品牌。將品牌、ci、管理、設計融為一體，向客戶提供視覺識別系統設計、理念行為識別設計、品牌調研策略定位等等服務，并形成自己的特色，系統、規范、務實，重在幫助企業解決品牌發展中的實際問題，成效顯著，已有企業受益匪淺。正邦的設計影響了十余年來中國視覺識別的進程和發展。旗下六大規模成熟、極具影響力的子品牌為：正邦品牌識別（標志vi）設計，邦品牌顧問，邦命名，邦環境導示，邦傳媒和邦網絡識別。服務的客戶有：中國電信、中國網通、北京銀行、中央電視臺、夏新電子、創維集團等等。正邦是中國設計企業行業里第一家創造出流水線式生產流程的設計企業，讓我們看到了設計產業工業化的可能。圍繞著品牌建設，創建了完整的運營體系，并且投資互聯網在線設計投標業務，如果這項業務運營成功，將對中小設計企業形成致命打擊，甚至改變行業格局。

正邦文化：好的團隊源自一個好的“辦公公約”

事果斷，所有問題都要找到解決方案，所有解決方案都要有客觀的可操作性。讓高效、成功的氣氛充滿我們四周。今天，我們有緣走到了一起，正因為天下無不散的筵席，我們應更加珍惜眼前共事的時光，有溫暖，有激情，有體諒，有幽默，因而對人生和事業懷有信心，我們就這樣共事。剩下的文章，由各人分頭去寫，用無言的默契，用溝通的心靈，用燦爛的笑容，用理解的目光......

由正邦簡介可以看出正邦成立的時間并不算長，但他卻算得上中國設計行業的頭羊，在這個中國設計的這個新新行業里也算老資歷。正邦之所以能發展到如今的規模與其企業文化是密不可分的。實際上，正邦所涉及的正是企業文化的一部分，因此正邦對企業文化的建設有其獨特之處。正邦的官網上有這樣一個單獨的版塊“關于正邦”，這是一個正邦展示其企業文化的地方，他列出了正邦優勢、正邦是誰、正邦觀點、正邦語錄、正邦文化。這是不僅向外人展示正邦，也是正邦與員工的聯系文化平臺，是員工的思想與價值導向。

正邦的企業目標是要做一個品牌，有品牌才有更大的競爭實力。這是2000年競爭神州數碼標志正邦流標的教訓，神州數碼當時選擇了一個有百年歷史的大公司設計的標志，正邦只做了他們的vi（視覺識別）手冊。這件事兒讓正邦意識到了品牌是需要積累的。正邦說品牌是一陣風，風的衣裳，品牌是游蕩在你我心中的理想。風的衣裳，成就光榮和夢想。正邦想要成為世界歷史上最強大、最持久、最健康、最具影響力的品牌設計及建議機構。這不僅展示了正邦的企業理念與追求，也是對員工的鼓舞與導向。正邦這一企業文化的形成，建立起了自身系統的價值和規范標準，一旦企業成員在價值和行為的取向與正邦文化的系統標準產生悖逆現象，正邦文化將會進行糾正并將其引導到企業的價值觀和規范標準上來。

正邦提出學習是必須的。一方面標志設計這項工作需要設計師去深入了解各個行業，另一方面，要想在每一次參與競爭的成百上千個方案中勝出，也需要不斷汲取新的養分。在“正邦”的設計室里，有一排長長的書柜，里面放滿了各種書籍和畫冊。正邦不會把好書放在老板自己的辦公室，認為好書是應該和員工一起分享的，30幾個人一起學習的效果一定會比一個人學習好。

在正邦工作是快樂的。在這些高大的設計室里，員工常常能聽到悅耳的音樂和爽朗的笑聲，每個人都被給予了最自由的工作方式。上班的時候，“一推門就感受到能量”；坐在電腦前抬眼看到“我們大家在一起多好啊”，再累也能釋然；遭遇挫折的時候，“勝者依然通吃”又會激勵員工繼續努力??看過這些文字的人幾乎都能感受到，那些白色的紙條是一座座橋，溫暖、激情、體諒、幽默在這里被傳遞著。

正邦背后的職員是這樣感受正邦文化的：正邦是一個造就大事的地方，為了在這個時代有所作為，我們集結在一起，我們相信品牌是那種可以吃飯、呼吸、睡覺，念念不忘的事業；正邦是成熟、正規的組織，用現代的企業管理安排大家的工作，只有這樣，每一個人才可以心無旁騖的聚焦于自己的專業；沒什么比專注于自己喜愛的領域，更有樂趣了。在這里，不同的人們一起工作。是專業而非階級將大家聯系在一起；正邦只有三間獨立辦公室（總經理、財務、人力資源），開放的空間代表了正邦的透明、開誠布公、分享的精神；不再學習，我們就弄不懂。我們愛這個行業，也愛這個世界，關心工作，也關心每一個人。

正邦在其企業文化的構建中對員工既有高要求也人文性的關懷。正邦對員工的觀念是:有成、有趣、有序、有信。且明確了這四有的詳細觀念，使員工在感受企業文化的同時明確企業的素質修養和理念到向。正邦明確了每職員工的成長空間和成長方向，使員工有明確的努力方向與動力。其次正邦承諾給員工一個良好的具有人文氣息的員工福利，使得員工在工作中自覺自愿的高要求自己與其工作水準。一個擁良好企業文化的企業，有一個正確的企業價值導向，有明確的企業目標，有良好的一員工福利，會走得更遠。

姓名：李廣洋班級：動力0901學號：200902000510。

姓名：李廣洋班級：動力0901學號：200902000510。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇七

一個企業不能創新，將無法立足于激烈的市場競爭中。近年來創新一直備受企業推崇尤其是科技型中小型企業，幾乎每個企業都有或多或少的創新，我所能列舉出來的具有代表性的創新企業有：百度(中國)、樂酷天(日本)、河南雙匯投資發展公司(中國)、尤妮佳(日本)、騰訊控股(中國)、發那科(日本)、寶潔(美國)、比亞迪(中國)等。本文選擇以比亞迪公司為例進行案例分析報告。比亞迪公司見證了中國中小企業的迅速成長歷程比亞迪股份有限公司成立于1995年2月，迄今差不多二十年的時間，已經由一個員工只有20人的電池生產小企業發展成為員工總數超過17萬人，擁有it、汽車、新能源三大產業群的世界級高新技術企業。比亞迪用較短的時問完成了西方企業百年的成長之路，見證了改革開放最前沿的深圳企業的成長歷程。希望通過對比亞迪的案例分析為中小企業提供可以參考的創新發展路徑。

1比亞迪公司簡介。

比亞迪從起步到擁有it、汽車、新能源三大產業群的成長路徑以及企業的整體布局。從下圖中看到三大產業群表現為遞進而又并列的關系：所謂遞進關系主要體現企業發展的先后階段，體現產業鏈的延伸和整合，體現前一個產業鏈為后一個產業鏈提供的技術儲備和發展模式借鑒;所謂并列關系體現整個產業的相互平衡和支撐以及各項業務之間的聚合效應。貫穿三大產業群成長、發展和壯大的是企業的創新系統。比亞迪新聞發言人王建均說：”比亞迪的高速發展，得益于技術、市場和生產流程的全方位創新”。比亞迪在開發、經營、管理、人才培養等一系列問題上的創新大大縮短了和同樣行業一般企業成長的時間、縮短了與世界先進企業的距離，在較短時間內完成了由一個小企業到擁有世界先進技術和管理水平的成功企業的轉身。它是我國許多成功的中小企業的代表和典型。

圖1比亞迪產業群分布。

隨著企業的不斷發展壯大，和中國許多企業一樣，在發展的過程中，面臨風云多變的國際國內環境以及企業自身發展進程中內在的瓶頸制約，比亞迪從以來遭遇了成長進程中最大的困難，銷量和利潤持續下滑。20凈利潤同比下滑33.5%至25.23億元，2011年凈利潤更是同比下滑45%至13.84億元，副總裁夏治冰離職，經銷商退網、汽車營銷部門大幅裁員，企業陷入危機。格雷納的企業成長階段理論認為，企業發展到一定階段后會遇到危機和障礙，克服之企業就能進入一個新的發展階段。目前比亞迪的困境考驗著企業賴以生存發展的核心創新系統、企業價值觀和管理理念，如何克服障礙走出困境，使企業進入新的發展階段持續發展是企業面臨的新課題，這也為我們全面辯證分析中小企業成長提供了很好的案例。

2比亞迪成長路徑。

比亞迪的發展路徑是企業成長的軌跡，反映了企業的成長定位、成長方向和戰略。

第一階段：初創(1995—)，這是企業的起步階段。主要開展電池零部件的進出口業務、電池的裝配、電池關鍵零部件生產等，這一階段規模小、經營單一。

第二階段：成長(1997—)。

這是企業迅速成長、快速擴張的階段。表現為生產規模、產品種類、地域空間、經營利潤的快速擴張。到比亞迪已經躋身為全球第二大充電電池生產商在鎳鎘電池領域比亞迪全球排名第一鎳氫電池排名第二鋰電池排名第三。

第三階段：跨行業擴張(2003—)，這一階段比亞迪抓住了中國汽車市場的大好時機，進軍汽車產業，成為中國成長最快的主流汽車企業。

第四階段：調整(2010年至今)，從2010年開始，比亞迪進入調整期，大幅減少了營銷人員，在經營模式、品牌、組織結構、人才管理等方面進行了優化調整。

根據上述四個階段，我們將比亞迪的成長路徑用圖2描繪出來：比亞迪的成長是一條向上的曲線，曲線的斜率代表企業不同階段的擴張速度。企業初創階段速度較慢，隨著能量積累進入成長階段，擴張發展速度加快，而后企業通過創新開拓新的成長空間繼續保持高速發展態勢，進入調整期后發展速度大幅下降。

圖2比亞迪發展路徑。

3比亞迪創新路徑。

貫穿比亞迪成長壯大的是企業的自主創新模式，如圖3所示。

圖3比亞迪自主創新模式。

3.1創新模式的目標和方向。

不斷地發現、滿足和創造客戶需求，最大限度實現創新要素在市場上的商業價值是比亞迪持續創新的目標和方向。比亞迪公司對公司發展歷程進行反思和總結得出了的一種理論：袋鼠理論。相比狼性法則，袋鼠理論則更受比亞迪的青睞。首先，狼隱含燥性，而袋鼠則更穩健。通過踏實地打造自己的長腿，袋鼠起跳得高且遠;其次，相比較狼的兇猛，袋鼠則通過育袋，穩妥地培養小袋鼠(新的產業或者產品)，并由此達到了企業的發展與傳承;最后，狼更強調對競爭對手的進攻，而袋鼠則習慣自我賽跑。在自己的跑道上，通過自我完善與進步，快速拉開與競爭對手的距離。

回顧比亞迪的成長歷程，在實際市場打拼中，奔跑速度才是生存和發展的基礎，而不是頻繁地進攻。通過自我的奔跑，不損失“一兵一卒”就可以甩掉、打擊競爭對手，這才是戰略的上策。

3.2創新模式的基礎和起點。

在企業的初創階段以及產品的開發模式上，以成功的技術、產品、制造工藝以及發展模式為”范本“進行研究、消化、模仿、復制和借鑒，減少創業風險，最大化提高企業創業效率。模仿學習借鑒是一條最快的創業捷徑。創造了銷售奇跡的f3車型就是比亞迪對一汽豐田花冠車的模仿。僅僅模仿是不可能帶來銷售奇跡的，模仿基礎上的創新是企業核心和關鍵。比亞迪模仿的創新點是發現客戶特殊需求并滿足客戶特殊需求，將被模仿者的商業價值發揮到最大。f3車型一方面滿足了客戶群對豐田花冠車型的喜愛，一方面又大大降低了成本，符合客戶的消費能力，從而熱銷。

模仿創新是中小企業成長擴張路徑中可以學習和借鑒的模式。

3.3創新模式的戰略。

比亞迪汽車產品以中低端為主，尤其是第一款產品f3最具代表性。f3針對中低端消費群體的家用車市場，目標客戶定位于25-45歲的小企業主、公務員等首次購車族，他們具有消費理性、注重實惠的特點。比亞迪的目標市場選擇是基于對中國消費者特征的深刻分析。針對目標消費者的需求，比亞迪汽車必須具備兩個特征：超低價格和還不錯的質量。這就要求比亞迪的研發、生產、銷售過程必須實現腰斬成本、同時又保證質量。比亞迪模式正是為了達到這個目標，實行總成本領先戰略。

邁克爾·波特在20世紀80年代提出的五力分析模型理論對企業戰略的制定產生深遠影響，其中的總成本領先戰略是比亞迪一直貫穿和執行的企業戰略。邁克爾·波特認為企業的競爭，不只在原有競爭對手中進行，還包括上游的供貨商、下游經銷商、潛在的行業新進入者等，當企業有降低市場交易費用的推動力時，企業就會縱向整合資源，向上下游發展、擴張、延伸。比亞迪運用“垂直整合”在企業范圍內實現70%零部件及專用儀器設備的自主設計、研發及生產，最大限度地利用了資源，節省了成本，造就了比亞迪產品性價比優勢。成本優勢是企業整合資源、向上下游企業擴張的主要動力;也是企業進行管理創新、技術創新、組織創新等創新的總的指導戰略。

3.4比亞迪主要創新模塊。

3.4.1技術創新。

“技術為王、創新為本“，在比亞迪的創新模式中，技術創新是核心，是企業保持競爭優勢的持續性動力。經過艱苦努力，依靠主創新，比亞迪在傳統汽車先進發動機、先進自動變速器和純電動汽車方面，攻克多項技術難關，掌握了一批核心技術，打破了國外技術封鎖和壟斷，改善了國內汽車產業核心技術缺失的困境。比亞迪先后投入十幾億人民幣，自主研發和生產節能減排效果顯著的渦輪增壓加缸內直噴發動機，以及節能的雙離合自動變速器。

比亞迪研發的1.5ti渦輪增壓、缸內直噴、分層燃燒、可變氣門正時、全鋁發動機實現量產年產量可達15萬臺雙離合變速器年產量可達20萬輛。與同等排量的傳統發動機相比這種綠色環保的先進發動機結合比亞迪自主研發并生產制造的6速手自一體dct雙離合變速器可節油20%減排15%。在新能源汽車領域比亞迪自主創新、自主研發的雙模電動汽車、純電動汽車、電動大巴也走在了世界前列。

3.4.2流程創新。

傳統的汽車制造企業，自動化程度都很高，特別是沖壓、焊接等工藝環節大都由機器人來完成，因此，需要的員工數量相對較少。然而，比亞迪卻采取截然不同的方法。針對目標市場需求所開發的產品的屬性決定了生產工藝。比亞迪的目標市場是中國市場的金字塔中低端，控制成本是其主要目標，因此，在這個目標的引導下，比亞迪解剖傳統汽車生產工藝，發揮其模具設計與制造以及我國低廉勞動力的優勢，重塑生產鏈，用大量低廉的勞動力代替先進的機器設備，從而實現了極低的生產成本。一是自己生產加工零部件和生產設備。模具設計與制造是比亞迪的強項，f3的許多零部件都是比亞迪自己制造的，沒有依靠任何的配套廠，甚至很多生產設備都是比亞迪自己制造的。二是用低廉勞動力代替先進設備。比亞迪開創了獨特的人工和機器分解協同的半自動生產線，在比亞迪的工廠里，很少看到機器人，進口的先進設備也比其它廠家要少，看到最多的是工人。有人把這種方法總結為“人海戰術”做透產業鏈，或“人+夾具=機器手”模式。這種工藝模式大大降低了固定資產投入，降低了風險，同時，折舊成本相應也非常低，從而降低了生產運營成本。

“人工+機具”的工序是比亞迪結合自身特點對生產流程的再造，具有獨創性。將產品的整條生產線分解成若干個車間，每個車間又分解成若干個簡單、易操作的工序，每個工序可以由“人工+機具”來完成。

3.4.3營銷創新。

比亞迪的營銷策略主要有“一個品牌四個銷售網絡”的分網渠道管理策略;準確市場細分，集中一個省銷售再鋪開策略;從二、三線市場人手，繼而轉攻一線市場和高端市場戰略。

比亞迪整合汽車產業鏈上下游，將供應鏈上的一個個環節進行分解，納入到比亞迪自己的制造體系當中，至少70%的零部件由公司內部事業部生產。這種產業鏈縱向整合模式，極大地增強了比亞迪的競爭力。首先，它形成了規模經濟和范圍經濟，使其能夠以較低的價格來控制投入產出比，提高了資源利用率，并且減少企業賦稅。其次，它增強了競爭力，削弱了供應商和顧客的議價能力;同時也縮短了產品設計和更新周期，降低了公司和客戶之間的溝通成本。在這個過程中，比亞迪掌握了更多的核心技術，通過改善產品制造的各個環節來提升產品的質量，擁有全方位的質量控制力，實現成本與品質的“雙贏”。再次，整合模具制造、電子技術等方面的優勢，提升了生產效率;自行研發生產設備和零部件，降低了設備采購成本;大量采用非專利技術，降低了專利應用成本，以及新產品開發風險。這種自上而下的垂直整合能力，使比亞迪從設計到組裝再到零部件的制造中獲得了更多的超額利潤。而且，這種相關產業的多元化發展可以充分利用比亞迪原有的技術、資金、人才、管理信息系統等資源，打破了進入新產品領域的壁壘，降低了成本。

3.4.4跨行業移植。

考慮到電池制造行業將進入行業發展的成熟期，而比亞迪的電池制造也將達到頂峰，要想保證企業繼續高速增長，需要進行業務拓展，實施多元化經營。比亞迪認為汽車行業在我國正處于快速成長期，雖然涉及領域頗多，但是基于中國目前的工業體系已經沒有什么特殊的壁壘，其中大量涉及的磨具，都需要人工來完成，我國企業成本優勢明顯，“技術密集+勞動力密集”模式能很好地發揮作用。201月23日，比亞迪以2.7億元收購西安秦川汽車有限責任公司77%的股份，這使得比亞迪成為繼吉利之后國內第二家民營轎車生產企業。7萬元的比亞迪f3不斷被拿來與10萬元以上的花冠比較，由于性價比優勢明顯，受到了用戶的廣泛歡迎。比亞迪年實現利潤11.28億元，同比增長113%。其中，汽車業務成功實現盈利1.16億元，該業務2006年的銷售收入達32.3億元，同比增長幅度達到414%。年1月，比亞迪f3單月銷量突破10000輛。這是本土品牌以單一車型首次跨入“萬輛俱樂部”。

將在手機電池的研發生產過程中形成的模式完全移植到汽車生產上并靈活地運用，為比亞迪帶來了巨大的成功。

綜上所述，歸納比亞迪的創新模式為：以創造客戶需求，實現創新要素商業價值為目標，以模仿創新為企業創新模式的起點和基礎，根據總成本領先戰略，圍繞技術創新這個核心不斷進行企業的各項創新的模式。

4比亞迪成長路徑的制約因素及其啟示。

比亞迪在發展的過程中，公司規模不斷發展壯大，取得了很多令人矚目的成就，但是其成長路徑也存在著一些不足。

(1)集權式架構弊端。比亞迪組織結構采用扁平的事業部制，王傳福身兼比亞迪集團總裁和董事長，一人管理20多個事業部，權利過于集中。集權式家族管理架構帶來人員臃腫，用人唯親等弊端。

(2)技術研發投入成本制約。最近幾年，比亞迪員工成本占營業收入比重逐年上升，但研究與開發成本占營業收入比重卻逐年下降，技術投入不足。

(3)缺乏品牌優勢。非標準化和半自動化生產線無法滿足高端產品的精益的工藝要求;模仿和改造過的模仿產品不具備品牌優勢;與世界級企業的競爭中，在核心技術的研發上還有差距。

(4)銷售及分銷成本太大。對銷量的盲目追求使得銷售網絡擴張太快、銷售人員成本太大;經銷商競爭加劇、壓力太大。以上分析得到啟示：針對從2010年以來發展過程中遇到的問題，比亞迪需要痛定思痛，進行發展戰略調整、產品結構調整、發展思路調整;進行管理創新、營銷創新、財務創新及品牌創新等;改變集權式家族管理的模式，用人唯賢;減少人員開支、增加技術研發投入、致力于技術的更新和質量的保證;自主研發，掌握核心技術，打造真正屬于自己的品牌，這樣才能提高競爭力、才能走出困境。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇八

在變幻莫測、競爭異常激烈的市場經濟大潮中，南京冠亞人敏銳地覺察到企業文化建設的重要性。南京冠亞電源設備有限公司副總張光海認為21世紀企業間的競爭是知識的競爭、人才的競爭、文化的競爭，企業文化已成為企業發展的推動力，是一種新型的生產力，因此冠亞人把塑造企業文化作為當務之急，希冀通過各種活動和舉措為冠亞的企業文化注入新的活力，為冠亞再創輝煌打下堅實的基矗兩位老總實實在在地進行企業文化建設，使每個員工參與其中，將大家的心凝聚在一起，塑造出一種良好的、富有個性的企業文化氛圍。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇九

案例簡介：2004年12月8日，聯想集團有限公司和ibm歷經13個月的談判之后，雙方簽署了一項重要協議，根據此項協議，聯想集團通過現金、股票支付以及償債方式，收購了ibm個人電腦事業部（pcd），其中包括ibm在全球范圍的筆記本及臺式機業務，并獲得think系列品牌，從而誕生了世界pc行業第三大企業。中方股東、聯想控股將擁有新聯想集團45%左右的股份，ibm公司將擁有18.5%左右的股份。新聯想集團將會成為一家擁有強大品牌、豐富產品組合和領先研發能力的國際化大型企業。作為國內知名的it企業，聯想正在走出國門，向著國際化的宏偉目標穩步前進。

在經濟日趨全球化的背景下，身處激烈動蕩的商業經營環境之中的企業要想立于不敗之地，只有掌握并購這一謀求生存和發展的利器，及時做出理性明智的并購抉擇，盡快通過并購擴大企業規模和提高競爭力，才能經受無情競爭的洗禮和沖擊，達到增強企業實力的目的。全球已經進入了第五次跨國并購的浪潮，而中國在這次浪潮中將占據重要位置。跨國并購將是中國企業走出國門的一種重要方式。對于聯想公司，并購的動因分析如下:。

（一）兩公司通過合作，擴大pc制造銷售的規模，獲得競爭優勢。

聯想雖然是國內pc界的老大，國內市場份額遠高于戴爾、惠普等公司。但是戴爾通過廣泛采用行業標準技術和高效率的直銷方式獲得了低成本的優勢，市場占有率迅速提高，給聯想帶來了巨大的威脅，聯想在全球市場中份額卻遠遠不及戴爾和惠普。作為個人電腦的創造者ibm在pc市場的份額雖然排在第三位，但該公司同前兩名的差距卻越來越大。規模不大就降低不了成本，得不到競爭的優勢，所以此次并購聯想和ibm可以達到共同的目的—擴大pc制造銷售的規模，獲得規模經濟，從而降低成本，以應對戴爾、惠普等同行的競爭。ibm大中華區董事長周偉焜也曾直言不諱地說：“我們兩邊的目標是共同的，我們希望把領先產品跟品牌，世界一流的服務跟知識立足全球，讓大家有新的成長機會，更重要的是在這個行業里有足夠的經濟規模。

（二）聯想與ibm具有很大的互補性，能產生強大的協同效應。

首先，聯想和ibm在地域、產品和客戶群這三個方面都是非常互補的，聯想公司是中國第一的pc品牌，在中國知名度很高，市場占有率最高，它具有在個人消費者跟小型企業領域裝專業技能，與有一個效率很高的營運團隊，擁有非常完善的國內銷售網絡是其優勢所在。而ibm公司擁有全球頂級品牌，作為it領域的締造者，其品牌就是產品質量和潮流的保證。ibm主要面向大型客戶、中型客戶，尤其是在為企業提供信息服務支持方面有強大的優勢。同時，ibm公司擁有完善的全球銷售與服務網絡，有利于產品的推廣，正因為聯想和ibm有這些獨特的優勢，所以兩者聯合就可以覆蓋所有的客戶群，進一步擴大生產銷售規模。

（三）聯想做強核心業務，實現國際化發展的需要。

聯想收購的主要原因是為了收縮戰線，回歸pc核心業務，并且實現自身的國際化發展。自中國加入wto后，國外具有競爭力的企業紛紛進入中國，聯想雖然在國內個人電腦市場排名首位，但并不具備強大的核心競爭力，而且除pc制造外其他業務剛剛起步，這就必然決定了聯想將要重新考慮調整戰略。在確認了以pc制造銷售為核心業務后，聯想在國內份額已經接近飽和，消費者的認可度也已經很高，而且面對國際知名度企業的強大競爭，開拓國內市場的難度非常大，聯想做大做強pc業務唯有拓展海外市場，走國際化發展道路。

并購之后，ibm的品牌及面向企業客戶的全球銷售、服務和客戶的融資能力都將為新公司提供支持。新聯想將獲得許多獨特優勢。聯想將擁有“think”品牌，同時根據合約在5年內有權使用ibm品牌。更多元化的客戶基礎，全球最大的商業和技術服務提供商igs將成為聯想首選保修和維修服務提供商，全球最大的it融資公司igf將成為聯想首選的客戶租賃、渠道融資和資產處理服務提供商。聯想成為ibm首選的pc供應商，并且可以利用ibm的商業伙伴、分銷商和在線網絡等其他渠道實現全球市場覆蓋。同時獲得世界級的領先科技，提高核心競爭力，擁有更豐富的產品組合，并且結合雙方在臺式機及筆記本的優勢，為全球個人客戶及企業客戶提供更多種類的產品。

此外，跨國并購是fdi流動的主導方式，而聯想并購ibm之pc業務可以算得上是我國企業創造性資產尋求型對外直接投資的典型。在這次我國it業史無前例的并購中，聯想得到的創造性資產是ibm的品牌價值、pc業務核心技術、海外市場、極具競爭力的人力資源。當然，任何事情都有其兩面性，聯想收購ibm個人電腦事業部同樣面臨著各方面的挑戰，聯想將面臨資產負債率的升高，此次并購聯想的資產負債率達到了27%,資產負債率較高會影響企業資本結構的合理性,從而影響企業的現金流量和管理,增加企業財務管理的風險。文化整合也是最具挑戰的并購問題，雖然并購雙方都認為兩家公司的企業文化內核存在某些共性，比如創新精神、客戶至上、講究誠信等，但雙方畢竟是兩個背景完全不同的企業，聯想是東方文化的代表，ibm是西方文化的代表，在具體的執行和操作層面上，在具體的流程設置和組織結構上，以及在具體考核方法上兩家公司存在著很大的差異。聯想雷厲風行的執行力與ibm制度化、標準化的行事風格等等在客觀上存在差異，是聯想與ibm在經營管理和企業文化方面存在巨大的差異，ibm個人電腦業務部門有近萬名員工，分別來自160個國家和地區，如何管理這些海外員工，對聯想來說是一個巨大的挑戰。

三、啟示。

跨國并購是fdi流動的主導方式，各行業大量的海外投資為我國企業以尋求創造性資產為目的的對外直接投資積累了豐富的實踐經驗，而聯想集團對ibmpc分部的巨額收購對我國企業的創造性資產尋求型fdi產生了新的啟示：

（1）尋求高附加值的創造性資產。

（2）創造性資產尋求型fdi發揮我國企業的后發優勢。

（3）并購適合我國的創造性資產尋求模式。

以并購的方式尋求創造性資產有利于我國企業迅速擴大企業規模和進入國際化經營的軌道,以規模效應降低企業的經營成本,以尋求到的創造性資產發揮企業的后發優勢,增加我國企業與大型跨國公司競爭的能力。

界。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇十

電子商務出現后，人們更關心商務模式，對電子商務模式的研究有很多理論模型，但獲得業內一致認同的分類方法是把企業與消費者作為劃分標準，分別劃分出企業對企業(b2b),企業對消費者(b2c)和消費者對消費者的電子商務模式。下面是b2c商務模式關于當當網成功案例分析。

當當網由李國慶和俞渝創立，李國慶先生目前任當當網ceo，俞渝女士目前任當當網董事長。二人是夫妻，聯手創業，早已在業內傳為佳話。

李國慶畢業于北大，兩次創業，均以出版為主體。在圖書出版領域摸爬滾打了，很了解中國傳統的圖書出版和發行方面的所有環節。俞渝是紐約大學學金融mba畢業的，在華爾街做融資，有過幾個很成功的案例。她在美國生活了整整10年，投資者非常信任她，又有共同語言。

李國慶和俞渝邂逅然后在紐約結婚當當的故事也就開了頭。兩人從談戀愛開始就經常一起思考一起聊亞馬遜的商業模型與傳統貿易手段的根本區別。后來夫婦倆常探討在圖書這個行業中間賺錢最關鍵的環節是什么有著多年圖書出版運營經驗的李國慶說肯定是出版社和讀者的直接聯系。于是他們一起去找風險投資商說服了idg、lchg(盧森堡劍橋集團該集團公司擁有歐洲最大的出版集團)共同投資目標鎖定在憑借發達國家現代圖書市場的運作模式和成熟的管理經驗結合當今世界最先進的計算機技術和網絡技術用來推動中國圖書市場的“可供書目”信息事業及“網上書店”的門戶建設成為中國最大的圖書資訊集成商和供應商。

當當網[1]是國內領先的b2c網上商城，由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國idg集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金(原名軟銀中國創業基金)共同投資成立。11月，當當網正式開通。當當網在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3c數碼等幾十個大類，在庫圖書超過90萬種，百貨超過105萬種。當當網的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區和直轄市。，當當網的活躍用戶數達到1570萬，訂單數達到5420萬。當當網于美國時間12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國第一家完全基于線上業務、在美國上市的b2c網上商城。當當取得成功的原因有以下幾點因素：

一、信息技術的飛速發展給中國帶來了電子商務的春天。互聯網的普及，網上購物給用戶提供方便的途徑，只要簡單的網絡操作，足不出戶，即可以送貨上門，并且有完善的售后服務，在向當當這樣的地方購買商品，都能實現送貨上門，貨到付款，使網上垢污的安全性得到了保障，這些都是顧客熱中于網上購物和網絡銷售快速增長的原因。

二、當當網采用網上銷售出版物，他已經不是傳統出版物的補充，而是出版行業的重要的發展方向。

三、一個商店非常關鍵的能力是商品的結構，有多少種可以買的東西，有多少種可以賣的東西，這些東西是否價廉物美，當當是賣音像、圖書、碟，講究的是品種，當當賣的信息產品，當當要做的是給顧客更多的選擇!比如說：一本菜譜書，你是給讀者5個選擇還是給讀者50個選擇，還是500個選擇，含金量是不一樣的。

四、低價戰略是網上銷售的第一驅動力，而當當網的低價格來源于當當網和出版社之間的良好的戰略合作。當當網具有非常強大便利的搜索工具，可以針對特定的書籍進行全文檢索，并且可以提供相關的客戶的資料，這樣就給顧客選擇圖書帶來巨大的便利。1、網上購物可以實現重點產品的重點陳列，給單位的銷售起到了很大的推動作用。2、當當網巨大的人流量給，在網上展示、推廣產品起到很大的宣傳作用。3、低價在很大的程度上取決于網絡的成本的優勢。

五、智能比價系統：當當網的智能比價系統，通過互聯網適時查詢所有網上銷售圖書音像商品的信息。一旦發現有其他的網站的是商品比當當網價格還低，當當網將自動調低當當網同類商品的價格，保持與對手至少10%的價格優勢。

六、好的信譽，優質的售后服務。

七、傳統模式下的網上促銷：在基于傳統模式的前提下，推出一系列的活動：比如說全場主打活動、當當店慶新品秀、當當店慶特價大賣場商品1元起、天降奇緣，酷評大獎贏手機。

八、網上運作模式：借鑒亞馬遜運作模式，但不是實行完全的拿來主義。亞馬遜最主要的優勢是龐大且可供使用者搜尋的書目資料庫，美國有完善的書記批發商授權系統，但是中國沒有類似的全國書目庫。因此，俞渝和李國慶花了兩年多的時間自行建立書目庫。

九、當當還有一個成功經驗就是對業務細節的控制。雖然當當誕生在資本瘋狂的年代，大多數網站ceo們散盡千金，睥睨傳統。然而當當成立之初，就嚴格內省，學習傳統。有關錢財方面，進行了嚴格的預算控制。當當的老總因此也被國家新聞出版署圖書發行司司長王俊國等贊為實力派ceo。

十一、當當網在線支付平臺上，開通了paypal實時倒款業務。此業務為國內購物網站第一家!此舉也讓當當網在海外業務拓展及購物國際化的方向中，又大大領先了一步。paypal在線支付及實時倒款功能，是當當網專門為非大陸地區用戶提供的安全、方便、快捷的信用卡支付手段。包括港、澳、臺、北美、歐洲及其他海外地區，用戶只要用任何“萬事達卡”和“visa卡”，均可通過paypal與當當網帳戶進行實時對接，可以做到“即刻付款即刻到帳”。極大的方便了海外用戶的購物樂趣，突破了目前國際信用卡國內支付的技術瓶頸!paypal與當當網的技術對接是絕對安全，絕對值得信賴的。

十二、成功的領導者：俞渝和李國慶這對夫妻搭檔共同締造了中國互聯網的春天，創造了他們自己的孩子-——當當網.俞渝的治理名言：“像總裁一樣思考，像秘書一樣工作。”站位高，有全局觀，同時關心細節的實施。“青春是一本護照，年輕人要敢闖敢做，只要輸得起，就去試試。’’良好的信譽和資本的駕馭能力。

通過對以上當當網的成功案例，我覺得大型購物網站一定要擁有以下幾點:要擁有良好的用戶體驗;產品展示要有營銷的效果;支付要方便快捷;送貨要快。

此外，還網站產品規模、產品質量、優惠力度、宣傳推廣策略、網站內部管理等等，也是影響b2c網站運營成功的非常重要的因素。盈利模式是影響網上零售商店經營效益的核心因素，網店基本條件與社會環境是其經營的客觀基礎，管理策略與經營細節則是網店經營的主觀條件，這五大要素協同作用，共同促成網上零售商店經營成功;其中盈利模式、基本條件、管理策略是現階段網上零售經營的關鍵成功因素。

在未來，當當網要在電子商務網站發展下去，必須要用其本身優勢，品牌、價格和物流的結合，在原來具有優勢的網上書店和網上百貨的業務下進一步發展b2c與現今行業巨頭競爭，只有這樣才能在激烈的電子商務網站的競爭中獲得成功。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇十一

大部分人都把雙擊公司看成一個從事在線廣告業務的企業。但是雙擊公司首席執行官凱文·若昂(kevinryan)說，事實上公司總利潤的75%來源于技術和數據的銷售。

若昂對公司在過去五年中實現的驚人的增長頗為自豪。

——每過一年，雙擊的收入就增加一倍。

盡管如此，由于近期公司預測第四季度網上廣告收入將不會出現去年那樣暴漲的情況，而且伴隨著節假過后商業的周期性衰退，明年第一季度廣告收入還將繼續降低，雙擊公司的股票在年底也遭受了沉重的打擊。

像許多其它的電子商務企業一樣，雙擊公司的股票也呈直線下降的態勢——在沒有跡象表明反彈勢頭的情況下，公司的股票價格在20年底縮水90%，跌至為52周以來的最低點11美元。

若昂還是堅持自己的看法：“我們仍然可以預見電子商務不可阻擋的增長能力。但是，增長的速度在某一點上不得不減緩下來。我始終對電子商務的前景充滿信心。”

若昂解釋說，公司減少了在電視和廣播上的花費，同時也削減了在網絡上的支出。

他認為，這種全面的減速在未來的幾個月里將引發行業內部的兼并重組熱潮。10月，為了得到創造網(netcreations)公司1500萬的電子郵件客戶市場，雙擊公司不惜用1.91億美元的股票對其進行收購。這項購并曾因涉及個人隱私數據權敏感問題而遭到媒體的圍攻，但收購工作最終在年第四季度得以完成。

“在接下來的6個月里，將會有很多的兼并發生。”若昂說，“但是那些賺錢的公司面臨的壓力比不賺錢的公司要少很多。”

戴爾計算機公司：不打算做到無所不能。

今年早些時候，邁克爾·戴爾在奧斯汀(austin)舉行的客戶見面會上宣稱，戴爾計算機公司收入的50%來自網上交易。

從1994年戴爾公司的網站建立至今，公司每天的網上銷售收入已經增長到5000萬美元，當之無愧的成為網上計算機系統銷售的最大商家。戴爾如今被視為電子商務業界的全球領導者之一。

《財富》評出的500家美國最大的公司中，大部分都是戴爾的企業客戶。

10月，公司發布了戴爾交易市場(dellmarketplace)，利用它，供應商可以輕松登錄互聯網。當人們對戴爾公司是否會放棄硬件業務、重組成一個服務型的公司產生疑問的時候，戴爾的回答很是耐人尋味——公司會繼續提供那些“有意義”的服務。

“我們并不打算做到無所不能。”戴爾說。

3com公司：改弦瞄準寬帶產品和無線上網設備。

在去年的轉型期間，3com公司剝離了流行的pda業務，同時也退出了調制解調器和網絡路由器市場。

在隨后的重組過程中，3com公司主要將業務集中于寬帶產品、針對消費者和中小企業的無線上網裝置以及針對那些提供通信和網絡服務的公司的基礎設施設備。

主管公司b2b全球商務發展的經理威廉·科克說，開展在線電子商務也是3com公司的一個重要方向。他說，目前3com公司的顧客已超過2000，他們使用3com公司的電子商務產品，包括英邁(ingrammicro)，技術數據(techdata)，全通(all-tel)，迅跑(sprint)等。

明年3com公司打算以其系列產品進一步投身于b2b互聯網交易市場。

科克說:“我們目前面臨的困難主要是行為和文化上的障礙。”

psi網絡：兩年半收購了76家公司。

2000年的電子商務并不令人興奮，有些公司雖然成績不錯，但更多的企業卻面對難以逾越的障礙。psi網絡公司企業市場部高級副總裁羅伯特·里伊(robertleahy)說，為了給那些想在網上從事商業活動的客戶提供一步到位的服務，psi網絡正在進行一項價值41億美元的收購。

但是公司的虧損一直在增加。第三季度公司的損失高達14億美元，而收入不過是3億5200萬美元。

在過去兩年半的時間里，psi網絡已經收購了76家公司。為收購ixc通信公司(ix。

ccommunications)，梅特媒體光纜網絡公司(metromediafibernetwork)和通信公司(viatel)，psi網絡公司付出了10億美元以上的代價。到目前為止，公司控制的光纜長度總共在100萬英里以上。

此外，psi網在9個互聯網主機中心上又花費了8億美元。里伊說，到今年年底，還要再增加4個互聯網主機。

psi網絡公司今年早些時候進行了一系列收購，其中最重要的交易之一是——接手總部設在休斯敦的系統集成商國際梅特默公司。這筆交易在使得psi網規模增加一倍的同時，也使它的電子商務應用技術得到加強。psi還宣稱，自己將減緩花錢的速度，并且剝離梅特默公司的部分業務。

psi網絡公司擁有10萬個以上的客戶，包括政府機關，教育機構和信息服務公司，同時對600多家因特網服務提供商提供整體的撥號上網服務。

和大部分依靠強大的電信巨頭扶持起來的競爭者不同，psi網絡公司至今保持著獨立性。

“我們從來不會說自己高不可攀，”里伊說，“但我們更愿意說我們是非賣品，真的。”

展望將來，psi網絡公司面臨的最核心的問題依然是盈利能力。“在今天的市場上，再也沒有人會對收入增長感興趣了，”里伊說，“他們只想看到利潤。”

企業泄密案例分析大全（23篇）篇十二

韓鵬，7月，畢業于遼寧工業大學電子工程專業，應聘到了大連mv商業集團公司工作。由于在三個月的試用期內，韓鵬工作富有激情，并且具有較強的交際能力，很快便得到集團領導的賞識。月，新入職員工的崗位分配時，按照韓鵬個人的第一志愿，他競聘到了集團營銷部工作，負責集團內部報刊和廣告方面的工作。

進入營銷部后，韓鵬一如既往地努力工作，善于鉆研，經常向部門內部的前輩和其他科室的領導請教工作方法以及業務方面的問題，從而使其業務能力不斷提升，工作開展得有聲有色，業績也很突出，受到了營銷部主管領導的好評。

隨著工作時間的延續，韓鵬覺得目前的機關工作不利于自己以后的職業發展，于是他協調各方面關系，終于得到了集團下屬公司領導的認可，也得到了一次工作調動的機會。

2月，韓鵬調至集團下屬最大的分公司營業部大連a區營業部擔任服務經理助理職務。韓鵬在這個職務上如魚得水，很快便成為營業部的骨干。2010月，韓鵬被任命為營業部服務經理，全面負責營業部的顧客服務工作。一直積極要求上進的他工作更加努力，希望自己能夠得到更大的提升。

正在韓鵬希望自己能夠有更大的發展空間時，3月，mv集團公司決定拓寬業務領域，成立國際名品經營公司，面向集團內部招聘一名總經理和兩名業務經理。韓鵬認為自己的工作能力和經驗能夠適合國際名品公司業務經理的要求，決定再一次挑戰自己，便報名參加競聘業務經理。

203月20日，mv集團國際名品公司崗位競聘大會在集團總部大樓會議室舉行，集團總裁、總部機關各部門的領導和集團各分公司總經理出席了會議。參加業務經理競聘的除了韓鵬外，還有mv集團大連b營業部的業務經理徐志強和剛剛加入mv集團的國內某名牌大學畢業生王嘉實。由于認真準備了講稿，加之對自己的溝通能力、應變能力以及工作經驗充滿自信，韓鵬認為此次競聘成功的概率很大，至少自己比入職不滿三年的王嘉實的工作經驗豐富很多，勝算也大得多。

由于競聘的順序是按照姓名的拼音排序，所以韓鵬第一個走上了講臺。整個演講過程都很順利，下一個環節是答辯。

為了給自己原來的部下鼓勁，營銷部孟總第一個提問：“韓鵬，你在剛才的演講中提到自己工作能力很強，能講一講你是如何提升自己的工作能力的嗎?”

“作為入職集團近五年的大學生，我對領導安排的每一項工作都仔細思考，認真執行，同時經常到圖書館借閱各種與工作相關的業務書籍，時常向老領導和經驗豐富的員工請教工作方法，從理論和實踐兩個方面不斷提升自己的業務能力，所以即使我不是業務能力最強的一個，但我一定是進步最快的一個!”韓鵬滿懷信心地答道。

“你剛才提到零售企業的顧客服務工作十分重要，甚至對公司的經營業績起到舉足輕重的作用，能深入地說一說服務的主要作用嗎?”為進一步考察韓鵬的工作能力，集團總裁繼續提問。

“我從年2月到現在一直從事服務工作，處理的棘手問題很多，我認為服務工作開展的好壞將直接影響公司的經營效益，同時對公司的持續發展起著很重要的作用。就拿我工作的大連a營業部來說吧，兩年內我處理的顧客投訴問題我自己都不知道有多少起了，客服部的工作很重要，工作開展也很難，有些顧客如不給予經濟補償就百般糾纏。我們營業部因顧客投訴而給予經濟補償的有28起之多，全年因為顧客投訴造成的經濟損失達238230元!”為了增強說服力，韓鵬在回答過程中還舉出了自己工作中的實例，并采用了精確的數據，希望展現出自己對工作的認真和業績情況的準確把握能力，能得到集團總裁及評委的認可。

“真的有這么多顧客投訴需要經濟補償嗎?每年的損失有這么多?”集團總裁似乎半信半疑，在問韓鵬的同時轉過臉看了一眼大連a營業部的總經理。

“這些數據是我去年工作中總結出的，這些數據足以說明顧客服務工作的重要性。”韓鵬并沒有意識到集團總裁所持疑問的真實意圖，依然按照自己的思路回答問題。其實，集團總裁掌握的顧客服務方面的損失數據與他講的“精確”數據差距很大。

管理者應具備的六大能力：1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對于情節嚴重的沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。3、規劃與統整能力統籌。管理者的規劃能力，并非著眼于短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。6、統馭能力。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。”根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎么復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

管理者需要具備的管理技能主要有：1、技術技能技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到“物”(過程或有形的物體)的工作。2、人事技能人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協作精神和團隊精神，創造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。3、思想技能思想技能包含：“把企業看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變如何能影響所有其他各部分，并進而影響個別企業與工業、社團之間，以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關系。”即能夠總攬全局，判斷出重要因素并了解這些因素之間關系的能力。4、設計技能設計技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發現問題，還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，并只是“看到問題的人”，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。這些技能對于不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說，具備技術技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時，隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說，對于中層管理者來說，對技術技能的要求下降，而對思想技能的要求上升，同時具備人事技能仍然很重要。但對于高層管理者而言，思想技能和設計技能特別重要，而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。當然，這種管理技能和組織層次的聯系并不是絕對的，組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。溝通也是一個互動的過程，實現有效溝通需要溝通雙方共同努力。

基于上述事件的分析，我認為可以在以下幾個方面作出改進。(1)、在溝通前作好信息準備工作。這些信息包括電話匯報、詳實的書面匯報、經營分析、因素分析、可行性分析、經費分析、總結分析等報告，做到有備而戰;(2)、改進和完善溝通方式。除電話請示匯報外，可以采取面對面或者進一步的書面分析匯報材料，供于決策及反饋;(3)自我認知度的加強。由于公司是一個整體，要及時進行角色的換位思考，及時調整自己的位置作出相應的工作對策，同時由于角色轉換，而不應過分依賴以往成就，而更多的是應該以創新方式從對方的心態去嘗試配合好工作。(4)培養充分有效的授權藝術。作為總經理，日理萬機，應盡可能的掌握好授權藝術，充分發揮領導班子整體功能，而不應該權力過于集中，明知信息情況下，卻忘記決策指導，使下屬左右難以充分發揮自己的智慧和領導能力。(5)加強對下屬寬容，減少指責的心態培養。作為主管領導，應對事不對人，不能在下屬已經犯錯誤或者失誤的情況下，再去過于指責，導致人心渙散，影響團隊穩定性和團隊效應的發揮。(6)同理心傾聽技巧的培養。作為領導，不能過于看重自己的權力，讓員工在懼怕或者防備的狀態中去工作，而更多的是從對方的心理去分析傾聽來自不同方面的建議，以便更好的改進工作和機制。(7)加強解決問題和決策能力的培養。對于企業內部出現的各種矛盾問題，要通過不同的手段和方式去化解矛盾，同時要學會果斷和科學決策意識，促進企業全面健康發展。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇十三

北京一家高新技術企業的老總在emba的學習中接觸到知識管理，認為其公司很有必要實施知識管理，于是在公司內部發起知識管理項目，并指定人力資源經理負責。而人力資源經理之前沒有接觸過知識管理，通過參加培訓和自學，制定出知識管理實施規劃，提出知識管理最重要的是共享，建議購買知識管理軟件平臺，讓研發工程師定時提交相關的知識成果。

知識管理軟件上線以后，這位人力資源經理制定了相關的制度，要求每個研發的工程師和銷售人員必須每周提交多少知識文檔。而研發部門經理向老總抱怨知識管理系統嚴重影響他們的工作，銷售部門人員則是堅決不做。老總支持該人力資源經理，認為知識管理就是要共享，強制推行。

三個月后，該經理向老總匯報知識管理的工作，說知識庫中有多少條記錄等。但研發部門經理說那些東西他們部門的人從來不看。知識庫變成了垃圾庫。

半年后，該老總興趣點轉移，該公司知識管理不了了之。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇十四

就是把內心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來與發展的力量。作為中層管理干部，自己的一言一行都要從維護企業的形象與大局出發，時刻樹立“企業光榮我光榮，企業衰敗我可恥，我為企業爭光榮”的意識；就是要把企業當作自己名副其實的家，真正成為家庭中負責任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基礎。榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。

二、對領導講負責。

首先要認真貫徹企業領導班子的管理意圖。踏實工作，一步一個腳窩。不能上有政策，下有對策，我行我素；主動當好領導工作上的左膀右臂，起到參謀助手作用。要多提建議，少發牢騷；多當助手，少袖手旁觀；工作要到位，而不是越位；齊心協力唱大戲，眾人劃槳開大船，就是要創造性地完成各項工作任務。要把酒店的方針政策與部門的實際結合起來，開創出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要善于在貫徹中總結經驗與教訓，在落實中尋求創新與發展。

三、對員工講尊重。

就是正確認識與處理好管理干部與員工之間的關系。管理干部首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范，是員工智慧的開發者，應成為員工的導師；其次，管理干部是帶領員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標志之一；多征求員工意見，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結進取、務實創新、招之即來、來之能戰、戰之能勝的堅強隊伍；善于調動起員工的積極性、主動性、創造性，靠團結凝聚人心，積蓄力量。一個團結的集體，就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團結每一位員工，實現員工間心往一處想，話往一處說，勁往一處使，事往一處辦。所以要利為員工謀，情為員工系，權為員工用。

四、對協調講原則。

就是凡事必須首先堅持原則。原則是規范，是制度。不講原則，就會管理混亂。違背原則，就是出賣企業利益。在堅持原則的前提下，在方式方法上靈活運用，實現目標是最終目的。由于我們的服務對象是有思想、有意識的人，每個人的思想、行為都是千差萬別的，所以要因人而異，要有針對性地開展協調工作。

五、對工作講求真務實。

就是要全面落實各項管理措施。措施是銀，落實是金。無論多么好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱其為好。關鍵是認認真真、扎扎實實。管理中每一個環節都要落到實處。不要放過細枝末節。千里之堤，潰于蟻穴。對細節萬萬不能馬虎大意。四與五酒店的真正差別就是細節，現在有的酒店把管理理念定為“細節、細節、還是細節”，足見細節管理的重要性。

做好了這五對五講，才能當好領導的左膀右臂，才能當好員工的知心人，成為一個合格的御泉灣中層管理干部。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇十五

公司正式注冊于今年5月，在北京設立了辦事處，在郊縣設立了工程服務分公司，在當地，作為公司的研發、制造以及管理中心，目前公司已經運作了8個多月的時間。

成立之初，由于是多家企業合并而成，人員也是經由其他公司借用，5月之后開始擴充人員，招聘人才。以下分析一下公司人力資源狀況：

問題1：公司的核心管理層基本穩定，都具有技術背景和相應的私人企業經營經驗。但是管理團隊的經營觀念、領導力、人力資源管理知識，以及團隊組織能力尚待進一步提高。

解決辦法：人力資源部將逐步建立管理層培訓課程體系，以外派或者內訓的形式對管理層的管理能力進行提升。

問題2：公司的骨干力量基本補充到位，但國際市場部經理，一線操作經理，物流中心的經理仍然空缺。預計明年公司發展情況，目前，雖然一方面公司的發展進度尚未達到招募這些崗位的緊迫程度，但是，未雨綢繆，公司市場局面打開以后，國內各市場，國際市場人才將成為急需。

解決辦法：人力資源部已經從今年8月開始在前程無憂招聘網站刊登以上人員的招聘廣告，為招募人才做好充分的準備。并且，除了主流招聘網站，人力資源部還開拓了很多專業招聘渠道以及大學就業指導中心;另外，還有一些免費的招聘渠道，借以宣傳公司，發布職位，擴大公司知名度，吸引人才應聘。人力資源部還擁有豐富的人力資源圈子資源和獵頭資源，因此，公司的人才招募將會及時完成。

問題3：公司新成立，制度尚未健全，沒有規矩不成方圓，企業想走向正規化，規模化，必須著手實現規范化的管理。

解決辦法：人力資源部整合公司管理制度，等待總經理審核，部門經理上會討論，之后修改成正式稿，貫徹執行，在執行中，進一步修訂，使公司的制度建設日臻完善。正式發布制度之后，人力資源部將通過溝通，培訓開展制度宣傳普及工作，使得制度落到實處，使制度走進每個員工的身邊，而不是束之高閣。

問題4：由于分工不明確而致使很多工作的進度拖延，突出的表現在庫房管理上面，生產和行政物品的混合管理，使得庫房管理出現瓶頸，出入庫不及時，直接影響到生產進度。另外，質量標準部經理兼任采購職務，公司原材料采購沒有合適的計劃，沒有檢驗的流程，采購人員也相對短缺，因此造成一定的瓶頸，物料的采購出現難以把握質量的問題。

解決辦法：員工的崗位職責說明書建立健全并實際推行，用正確的人到正確的崗，工作的分配應該秉持用人之長，合理分配，效率優先的原則。將公司的工作流程理順，堅持貫徹目標管理責任制，目標的訂立秉持充分溝通，鄭重承諾的原則。使得人盡其責，避免工作分配不均衡造成的進度延遲現象。此外，工作方法的改進也有助于提高工作效率，而這種工作方法交流，需要工作者本人多思考，人力資源部也會適當安排相應培訓，增強員工工作技能。

問題5：公司員工組成層次較多，退休返聘人員經驗豐富，技能較強，經驗豐富，這是他們的長項，但是，另外一方面，他們也具有責任心和進取心相對薄弱的短項。由于股東的原因，公司之中還有**兩家公司的人員，這樣的情形，造成了當事人無法專心一意為本公司工作。這種現象長遠以來會對公司造成凝聚力分散的影響。

解決辦法：針對股東的原因造成的以上問題，一方面，可以通過企業文化建設，企業文化熏陶，逐步潛移默化。另一方面，在企業穩定之后，需要引進競爭機制，淘汰不合格人選，將退休返聘人員設置成顧問角色，不參與公司經營管理。

問題6：新員工培訓體系尚未建立，新進員工職業素養方面需要加強，沒成立人力資源部之前招聘面試把關不嚴，造成了一定的負面影響。新員工的導師培養新人沒有合理的計劃，使得新員工感到迷茫，對自己的定位不準確。公司服務分公司存在招人難，留人更難的問題。

解決辦法：人力資源部已經開展了新員工職業素養培訓，將來還將逐步健全新員工入職培訓，技術培訓和相關培訓實習體系，把公司的'人才梯隊建設做到實處。人力資源部已經與部門經理溝通委托他們進行新員工技術方面培訓教材的編寫。人力資源部還將組織生產和研發部門進行技術交流會，使公司的技術團隊充分溝通，形成互相學習的氛圍。人力資源部還將進行面試技巧輔導，使部門負責人掌握人力資源招聘面試專業知識，從而提高選拔人才準確率。

1.建立學習型組織。

公司將來走國際化發展的戰略，人員觀念落后，隊伍素質不高，對標國際作業規范差距很大，生存發展舉步維艱。這種情況下，就需要建立起學習型的組織。通過培養組織的學習氛圍、發揮員工的創造性思維而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。這種組織具有持續學習的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。殼牌石油公司的一次調查表明，70年代名列《財富》500強的公司，有1/3已經銷聲匿跡了。總結教訓，人們發現，大部分公司失敗的原因在于組織學習的障礙妨礙了組織和成長，使組織被一種看不見的巨大力量所侵蝕，乃至最終吞沒。作為一個民營企業，要想做大成為跨國經營企業，我們必須突破傳統的思維慣例，建立學習型企業文化，在觀念和理念上與國際接軌;如果我們的觀念沒有根本轉變、管理理念跟不上國際同行的脈搏，就很難適應激烈的國際石油技術服務市場競爭，將會失去更多的機會，面對更多的困難，甚至會被激烈的競爭所淘汰。從短期來看，企業的競爭依靠的是價格、產品和服務;而從長期來看，企業真正的競爭優勢在于靈活把握稍縱即逝的市場機會，企業必須建立自己的核心競爭力，核心競爭力的形成是通過建立學習型組織來實現的。在嚴峻的市場競爭中，公司必須認識到，要從國際巨頭中虎口拔牙，單純以價格和服務難以在國際市場上立足不是長久之計，必須建立學習型組織，提升公司核心競爭力指標，才能贏得國際市場的一席之地。

2.建立良好的激勵機制、科學的培訓晉升和完善績效管理體系。

企業的核心競爭力自于研發的新產品，對研發隊伍的建設和激勵就是人力資源部需要重點考慮的方向。一個好的公司不僅是通過薪酬留人，還通過企業文化，領導威信，以及良好的競爭激勵機制。有競爭就有優勝劣汰，有激勵就有奮發拼搏，對人才的激勵，要根據科研的項目，能力和貢獻的大小來區分，同時要注意發放的技巧和周期，避免人才流失。工程師培訓晉級體系是一套由專業專家設計的、以知識和技能為核心的、以培訓考核和薪酬為保障的、按不同專業劃分的、分不同層級的、可量化的、激勵專業技術人員成長成才的知識管理體系。工程師培訓晉級體系把散布在職工頭腦中的無形的知識和經驗集中起來，書面化、文字化、有形化，知識共享。按照專業特點，該體系共設置了三個專業系列，每個專業系列分初級、中級、高級和全能級四級，其中初級、中級、高級各分三個檔，共計四級五檔，不同的層級和檔次對應不同的技術標準和薪酬標準。

3.福利專項計劃。

國際企業采用福利專項計劃，即針對企業核心和骨干員工，采取的特殊福利。針對需求來制定福利計劃，比如，在同等金額的前提下，喜歡學習的，可以送去參加mba培訓等;喜歡旅游的，贈送全家旅游套餐;喜歡休閑娛樂的，喜歡逛街購物的，分別贈送各種禮券;關心家人的，為其家人購買補充醫療保險等等。公司這樣人性化的目的是為公司留住人才做的投資，這是與單純發錢帶來不一樣的效果的感情投資加金錢投資。

4.建立有效的人才引進機制。

分析國際市場，把有可能成為公司走向國際化發展的目標市場的國家統計出來，人力資源部將對這些國家的情況進行逐步了解，以便在市場行情和人力資源狀況方面掌握較多的情況。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇十六

所謂定性分析，就是根據分析者所掌握的資料和情況，憑借分析者的智慧和經驗，對定量分析的結果作出企業財務狀況優劣的分析結論，在此，分析者的判斷能力至關重要。比如，企業資本利潤率比同行業其它企業高，并且歷年呈上升的趨勢。那么，我們就可以得出企業資本獲利能力較強，發展前景較好的結論。

當然隨著計算機在會計中的廣泛運用，也可以用建立數學模型來進行財務分析，在此不再詳述。

四、堅持財務分析原則。

在進行財務分析時一般要堅持以下原則：

(一)要從企業實際出發，實事求是，切忌主觀臆斷。

(二)要全面地看問題，堅持辯證唯物主義觀點，全面剖析企業的財務狀況，不要孤立、片面的看問題。

(三)要用發展的眼光看問題，反對靜止的觀點。要注意企業過去、現在和將來的關系。

(四)定量分析與定性分析結合起來運用，以定量分析為主，定性分析為輔。

(五)要進行財務綜合分析，就是要將企業營運能力、獲利能力和償債能力分析諸方面納入一個有機整體中，全面地對企業解剖和分析。目前應用比較廣泛的財務綜合分析方法有杜邦財務分析體系和沃爾比重評分法等。

五、把握財務分析的本質。

財務分析是一種手段和過程，是把研究對象，即財務報表的綜合數據分解成不同指標，并從中找出有關的關系，以達到認識企業償債能力、盈利能力和抗風險能力的目的。同時，財務分析也只是一個認識過程，只能從中發現問題而不能提供解決問題的方法，而最終解決問題還得由企業通過自身努力來改進。而且，財務分析依據的主要資料對象――財務報表本身也存在局限性，因為財務報表是會計依據一定的假設而編制的產物，而財務報表由于受到諸多非正常因素的干擾，財務數字極易產生偏差，造成分析者的錯覺，有可能導致分析結論的錯誤，對企業未來財務政策與財務活動的實施與開展產生負面影響。因此不能完全認為財務報表揭示了企業的全部實際情況，如企業潛在的償債能力，就可以用企業的商標等無形資產來體現，所以剔除財務報表中非正常因素的影響，全面了解企業的管理水平，準確地掌握財務指標完成的真實情況，對企業財務狀況與經營成果作出正確的分析和判斷，是財務分析中不容忽視的重要內容。因而可以這樣說，財務分析方法在當前還有其局限性，仍不十分完善，尤其是我國還處在不斷發展和完善之中。

可以概括地認為：要做好財務分析工作，必須明確分析目的，了解財務分析的一般程序，堅持財務分析的原則，運用正確的分析方法對企業的財務狀況進行分析，充分認識財務分析的本質及其局限性，為企業經營管理決策提供可靠的信息和依據，從而作出正確的選擇。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇十七

麥德龍集團是歐洲第三大、世界第五大貿易和零售集團。目前麥德龍集團擁有眾多品牌和6個獨立的銷售業態，總部位于德國杜塞爾多夫市，連鎖店分布在全國28個國家，遍布歐洲、非洲和亞洲，2002年營業額高達515億歐元，員工超過24萬人。現擁有麥德龍現購自運制商場450家、real超大型超市281家、extra超市486家、mediamarket/saturn電器店401家、praktiker家居店342家、kaufhof百貨商場149家、其他銷售業態219家。麥德龍在中國的良好銷售業績主要得益于它采取的正確的競爭戰略，也就是低成本集聚戰略，這主要反映在其目標市場的選擇和低成本的運作上。

一、“有限顧客論”

麥德龍集團在目標市場的選擇上奉行“有限顧客論”。麥德龍集團在全球有多種經營模式，如百貨商場、大型超市、超級市場、專業店、倉儲式會員店、大型裝飾建材商場等。經過對中國市場長達6年的市場調研，麥德龍率先在中國引入了倉儲式會員店。這種業態的主要顧客是小型零售商，他們對采購的要求是數量少、品種多，以有限的資源形成較豐富的商品結構，目前中國還較缺乏能滿足這樣的批發機構。據統計，上海地區商業系統中，從業100人以下的企業占97%，資金在100萬元以下的企業占92.5%，市場潛力很大，具備實行目標集聚戰略的市場條件。麥德龍為“有限顧客”提供高品質服務的主要做法有：

第一，直接為企事業單位、中小零售商、賓館等法人團體服務，顧客一律憑“會員證”入場購物，并可攜帶一名助手入內。

第二，商場的設計、商品的包裝和經營管理都服從于為法人團體服務，并在商品信息和經營咨詢上給予會員單位無償的服務。如每周向會員單位寄送郵報，提供商品特性、質量、規格和價格等信息，以便于客戶作采購決策。

第三，公司和各商場均設立客戶咨詢服務部門，通過對所收集信息的分析，針對各客戶的經營情況進行業務咨詢，提供有效的方案，幫助客戶提高業績。

第四，在周邊競爭對手增加的情況下，麥德龍又推出了重點顧客服務制度，對采購量大的顧客進行特別的跟蹤服務，始終與其保持密切聯系。

另外，公司嚴格執行會員制，不允許社會個人入會，也不允許非會員進商場購物，以維護會員利益，維持正常的經營秩序。

二、“有限利潤論”

麥德龍集團的“有限利潤論”保證了其低成本戰略的實施。公司以“低成本、低售價、低毛利、高銷售、高標準”為指導思想，爭取以市場最低價格銷售商品，同時確保產品質量，從而充分照顧顧客的利益。商場擬定一個合理且較低的利潤指標，這個利潤指標呢相對穩定，不輕易加價減價，也不會隨市場的動蕩大起大落，在保證自己的較低利潤的同時確保客戶的利潤。這種“有錢賺”的雙贏理念贏得了客戶的信任，獲得了一大批穩定、忠誠的客戶群。

1麥德龍集團能長期保持成成本。低售價的原因來自于以下幾個方面：

（一）實行c&c制以降低成本。

c&c（cash&carry）中的cash即現金結算，即顧客可用現金購物，工廠用現金供貨。公司與工廠結算時間為1周至30天，由于其守信譽，不拖欠，能保證資金回籠，因此與供貨方保持著良好的關系。carry即自運自送，商品由工廠送貨上門，超市為開車購物的顧客免費提供600個車位。麥德龍是目前國際上最成功和最大的“c&c”制企業，積累了約30年的專有技術。

c&c制在降低成本方面的作用體現在：

（1）降低資金占用。商品在供應商、麥德龍賣方之間能以最低的成本和最少的資金占用完成流通，風險較小。

（2）降低采購價格。現金支持和麥德龍巨大的銷售網絡對于供應商是一種極大的便利：一是貸出款到，有利于廠家回籠資金投入再生產；二是可依托麥德龍銷售網絡通向廣闊的市場，有利于均衡生產；三是可節約辦單位拓展市場的人力物力成本。因此，供應商愿以較低的出場價提供商品。

（3）降低商場的運輸成本。公司不設配送中心，廠家直接送貨到商場，商場不需要到廠家提貨和向買方送貨，減少了運輸支出和服務成本。同時，麥德龍沿高速公路開設商場，利用便利的交通條件減少廠家的運輸成本和買方的采購成本，體現出良好的合作理念。

（二）全球化帶來了三大優勢。

麥德龍經營的全球化使其具有以下優勢：

1、強大的議價能力。集團強大的國際背景為其提供了世界范圍內的議價能力。由于采取大批量的銷售方式，導致商品周轉迅速，供應商愿意以較低價格提供商品，實現了一般企業難以實現的低成本采購。

2、學習曲線效應。學習曲線效應是指，越是經常地執行一項任務，每次所需的時間就少；經驗越豐富，付出的代價和成本就越少。麥德龍總部以其長期積累的經驗，把整個企業范圍的管理、技術、營銷技能結合起來，通過各種形式，為分部培養了大批人才，使一個個新的單元快速形成競爭力，連鎖體系不斷擴大。而隨著規模的不斷擴大，形成更明顯的學習曲線效應，培養成本不斷減少。

3、經營連鎖化。公司實行統一采購、統一銷售、統一核算、統一開發，各個商場分散經營，嚴格實行各級、各崗位的目標責任制和專業化分工，最大限度地運用資金、場地、時間、人員等各種資源，降低了整體運營成本。

度統一。這套管理信息系統是連鎖經營的核心技術，是實現低成本優勢的一個重要能夠來源。其關鍵作用體現在：

1、控制存貨。當商品數量低于安全存量時，eos系統（電子訂貨系統）會自動打出訂單，向供貨單位發出訂貨通知，從而利于將存貨控制在最合理的范圍，保持了商品的持續供應，最大限度地降低了流通成本。

2、提供需求信息。超市的產品就是“服務”，這種產品是知識密集型產品，必須與顧客密切溝通，才可能預知顧客需求的特殊規格。pos系統（時點銷售數據管理系統）能夠通過客戶在終端結賬時的信息，及時詳盡地反映各門店各類客戶的采購頻率和購物結構，從而準確地反映客戶的需求動態和發展趨勢，使麥德龍能及時調整商品結構和經營策略，作出快速反映，以降低風險，提高效率。信息技術的發展和運用使得單品管理和單人管理成為可能。設在德國的麥德龍總部在10分鐘內就可以獲得全球各商場的最新情況。

先進的技術還包括完善的硬件設施。麥德龍在硬件設施上投以巨資，如租用通信衛星在全球建立信息網絡，配備計算機在區域范圍內建立企業內部管理信息系統，采用先進的條形碼機、冷藏設備、運輸設施、包裝器械等實現作業自動化，為先進的管理提供了硬件基礎。

三、其他。

企業價值鏈的每一個環節都要求低成本，公司在各個環節都進行嚴格的成本管理和控制，如選址于城郊結合部，以降低土地使用成本；采用簡潔使用的建筑外觀設計和內部裝潢，以降低投資成本；嚴格控制采購活動，杜絕場外交易，使進價控制在最低程度；簡捷的組織機構。減少管理人員數量（一個商場只設1名經理，不設副經理）；采用自助式的購物方式，減少銷售員數量和人力成本；根據不同的營業時間段，采取靈活的用工制度；嚴格控制損耗率，如錫山店的損耗率僅為0.08%，為麥德龍全球之最；不登廣告發郵報，控制廣告費用以降低商品價格，讓利給顧客；等等。

綜上可見，正是在基礎活動和輔助活動中的各個環節實施嚴格的成本管理和成本控制，構成了麥德龍的低成本優勢的來源，使其平均價格比一般零售商低15%～30%，形成了令對手難以逾越的競爭優勢。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇十八

4摘要。

本文運用案例研究方法，討論了影響中國企業跨國并購整合成功的關鍵因素，以聯想并購ibm的pc業務、tcl并購阿爾卡特為例，說明業務整合與企業文化整合分階段匹配，相互促進在中國企業跨國并購整合中的關鍵作用，提出不同業務整合階段應配以不同的文化整合手段。

（一）案例背景。

2004年12月8日，聯想公布了與ibm公司關于并購的最終協議。協議內容包括聯想獲得ibmpc的臺式機和筆記本的全球業務，以及原ibmpc的研發中心、制造工廠、全球的經銷網絡和服務中心，新聯想在5年內無償使用ibm及ibm-think品牌，并永久保留使用全球著名商標think的權利。2005年5月1日聯想完成了對ibm全球個人電腦業務的收購，介此并購，新聯想一躍成為全球第三大pc廠商。并購ibmpc后，聯想的首要任務就是扭轉ibm全球pc業務的頹勢。ibm在1992年推出thinkpad這是業界首款筆記本，而在2003年ibm個人電腦事業部建立thinkcentre臺式機電腦生產線，可隨后其臺式電腦一直處于虧損中。聯想為扭轉原ibm全球pc業務的頹勢，并購之后的三年來，聯想集團全面推動各項整合工作，取得了階段性成果。

（二）并購成功的原因及經驗。

1.戰略層面。

國際化是企業拓展市場空間的有效途徑，但是，國際化同樣有風險。“特別是收購像ibm全球pc業務這樣的大動作，更要作好充分的思想準備，把問題想得透徹，才能讓交易不偏離原先的指導思想。”柳傳志解釋說，在決定啟動這項交易前，聯想已進行了三年的多元化嘗試，但效果并不太好。為此，聯想對整體發展戰略進行了復盤，選擇了走“國際化、專注”的道路。ibm在這時進入聯想的視野，從戰略上看是入情入理的。

比如，在風險控制方面，起初聯想控股董事會存在疑慮，主要是對聯想股份被攤薄后能否有足夠的利潤增長存在擔心。柳傳志說，誠如人們擔心的那樣，ibm單獨做pc業務的時候，與戴爾比利潤上并無優勢，持續虧損。但經過深入調查后，聯想發現，ibm全球pc業務的毛利率高達22%，高于聯想14%的毛利率，更遠遠超出其他競爭對手10%左右的水平。之所以ibm沒有利潤，主要原因是ibm總部研發高投入的攤銷。聯想收購ibm全球pc業務后，不僅在產品線上雙方互補性很強，而且在供應鏈上有很強的合同效應，能大大降低合作雙方的采購成本。此外，通過發揮運營、新市場開拓、供應鏈整合等方面的規模效應，新聯想將有充足的利潤空間。

2.戰術層面：每個細節都要進行深入研究。

場推廣等層面頻頻出手，為收購做好鋪墊。2003年4月，聯想推出新標識“lenovo”，順利完成英文品牌切換。2003年底，在正式決定與ibm就收購展開談判的同時，楊元慶對外宣布了聯想調整后的戰略規劃———專注核心業務和重點發展業務、建立更具客戶導向的業務模式、提高企業運營效率。2004年3月，作為中國it產業的領軍企業，聯想正式與國際奧委會簽約，成為了奧運第六期的top合作伙伴。現在看來，進軍top和攜手ibm可謂互為補充的兩步棋。新聯想將著力提升運營效率，提升think品牌資產，并在世界各地推廣lenovo品牌，建設全球的創新和績效文化，目標明確地開發新的產品和新的市場。在這一階段，恰逢2008年北京奧運會，新聯想將借奧運top贊助商的機會在全球大力宣傳lenovo品牌。第三階段，通過在選定市場的強勢投入，擴大投資實現公司主動的盈利增長。

在2004年12月8日，聯想宣布就ibm全球pc業務達成協議之后，聯想在融資方面也很快取得進展。2005年3月31日，聯想宣布引入全球三大私人股權投資公司：得克薩斯太平洋集團、generalatlantic及美國新橋投資集團，同意由這三大私人投資公司提供3.5億美元的戰略投資。根據協議，聯想將向這三家私人投資公司共發行價值3.5億美元的可換股優先股，以及可用作認購聯想股份的非上市認股權證。這一成功的資本市場運作，為聯想提前完成收購提供了資金保證。

3.消除并購中企業文化、企業理念和價值觀方面存在的差異帶來的文化整合問題。

比如新設分公司后，新公司的價值觀如何整合到集團公司企業文化的層面上來，既要保持新公司企業文化的一定特殊性，又要與總公司的價值觀和企業文化協調一致。這是企業擴張和發展過程中出現的新問題。許多跨國甚至跨洲的企業購并，能夠得以順利實施，并非是它們之間不存在文化和管理上的差異，而因為有謀求共同利益的目標，這就使得文化上的差異得以克服。2006年，楊元慶指示內部溝通部門，必須在內部開展形式多樣的活動，履行文化溝通的職責。在此指示下，聯想開展了“文化雞尾酒”活動，當時的聯想，面臨著東西文化和思想的沖撞、溝通和交融，正如一杯五彩斑讕的雞尾酒。通過內部網絡、高管訪談以及線下沙龍等文化活動，聯想所有員工對中西文化有了更深層次的了解，促使并購雙方“取其精華，去其糟粕”。在此基礎上，提練出雙方認可的價值理念，并在很多方面形成了共識。正是這種相互滲透融合的文化整合，使聯想的業務流程再造得以順利進行。2007年5月，聯想在全球各大區實現全面贏利。

（一）案例背景。

tcl想利用阿爾卡特的技術和品牌使自己占領國際手機市場，成為全球手機領域知名的制造商。并購后，tcl立即開始了銷售業務整合，想借助于阿爾卡特的銷售渠道經銷tcl手機，但合資公司成立后，tcl品牌手機一直沒有在阿爾卡特海外銷售渠道上出現，因為雙方在銷售方式上有很大的差距。阿爾卡特看重市場開發，看重銷售渠道的建設，銷售人員不直接做終端銷售，而是做市場分析，決定花錢請哪些經銷商來推銷；而tcl采用國內手機商的銷售方式，雇用很多銷售人員去直接做終端銷售，到處撒網，對銷售人員的要求不高，待遇也不高。tcl習慣按中國的方式運作，不能適應西方市場，并購之初就想立即改變阿爾卡特的銷售方式，而沒有像聯想對ibm那樣并購整合之初，承接原有業務模式，最大限度地保留被并購企業的業務現狀。tcl一開始的業務整合就遭到阿爾卡特的拒絕。在文化方面，阿爾卡特強調人性化管理，員工在一種寬松而備受尊敬的環境中工作，而tcl的管理方式近乎軍事化，提倡奉獻精神，讓原阿爾卡特員工無法適應。兩種文化存在極大的差異。tcl集團董事會主席李東生曾報怨阿爾卡特業務部的法國同事周末期間拒接電話，而法國方面管理人員則埋怨中國人天天工作，毫不放松。而文化整合之初，tcl沒有采取接納學習對方文化的方式，沒有讓員工相互了解學習對方的文化，在并購后的整合中卻是多“整”少“合”，僅僅把自己的企業文化整進來，把并購企業的文化整出去，這讓阿爾卡特原有員工深感不適，導致銷售人員大量辭職。并購后虧損日益嚴重，在2004年第四季度，合資公司就出現了巨額虧損。

收購失敗的原因主要有四個方面：（1）兩者在組織文化方面融合的困難；（2）高估收購帶來的經濟效益；（3）收購代價太大；（4）企業沒有認真考察收購對象。其中，最主要的原因是管理者沒有在收購前謹慎的選擇收購對象。tcl主要就犯了這個問題，這也是從中吸取的最主要的教訓。但是假設如果tcl沒有進行這場國際化并購，那么它會不會像長虹、康佳、創維一樣陷入國外反傾銷調查泥潭，或者是連年虧損的波導或夏新。

由此看來，在企業并購中需要引起注意的不足之處具體分為以下幾點：

1.絕大多數企業缺乏真正的跨國并購戰略。

跨國經營戰略是為了以多國為基礎來優化運作與結果，在企業從事跨國并購的決策時一定要明白企業的發展目標是什么，客觀評估內部因素和外部環境，作認真細致的并購前期評估，制定切實可行、有益于公司培養長期競爭優勢的跨國并購戰略。更為重要的是，中國企業通常忽視對并購的目標企業進行全面準確的調查與分析，導致并購后整合成本很高，使并購結果遠遠達不到期望值，甚至以失敗告終。

2.沒有通過整合獲得協同效應。

并購交易成功僅僅只是一個開始，并購的關鍵還在于并購后對雙方企業的整合，并在整合中釋放出正的協同效應。tcl董事長李東生曾直言不諱地表示，跨國并購帶來的虧損確實是公司業績下滑的重要原因。而跨國并購后整合的失敗，沒有真正產生協同效應卻是罪魁禍首。tcl在并購過程中遭遇的成功與失敗顯然值得準備進行跨國并購和正在進行跨國并購的中國企業冷靜思考。

3.缺乏擁有跨國并購經驗的人才。

跨國并購是一個多方合作、協調的過程。除了中介機構提供的專業服務外，企業內部也要有懂得跨國并購業務，了解金融、法律知識的人。除了具有以上知識外，跨國并購人才還必須通曉國際慣例和規則，熟悉母國和目標國的政治、法律、經濟、人文和社會環境，具有當地經驗。使企業在并購的前期調研、并購實施以及后期的整合方面能夠順利進行。

總的來說，企業要高瞻遠矚，放眼全球市場。更好地制定融入當地市場的策略，降低產品進入時的壁壘和成本，使之更好地實施本土化戰略，為企業實現當地設計、當地生產以及當地銷售奠定良好的基礎。注重競爭與合作平衡。雖然市場經濟是競爭經濟，但競爭并不一定是你死我活。無論在并購合作中，還是在經銷競爭中，要像聯想集團開拓那樣，靠戰略的競爭、真誠的合作來實現雙贏。

參考文獻：

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企業泄密案例分析大全（23篇）篇十九

隨著我國加入wto，企業面臨新的機遇和挑戰。某國有大型企業為了適應來自國內外的競爭，以及企業長期健康發展，認識到要轉變觀念，加快建立現代企業制度的步伐，同時需要苦練內功提高自身管理水平。而培訓是先導。過去，企業搞過不少培訓，但基本上是臨時聘請幾個知名專家，采用所有員工參加、上大課的培訓方式，在培訓過程疏于控制。培訓過后，有人認為在工作中有用，有的'人認為沒有什么用，想學的沒有學到;也有人反映培訓方式太單一，沒有結合工作實際等等。

(1)雖然企業認識到培訓是先導的重要性的認識。但正如案例中所顯示的企業在培訓方面還存在許多問題，如培訓內容和方法的單調單一、培訓過程控制和培訓效果評估不夠等。為了保證培訓的有效性，應當從以下幾方面進行考慮。

(2)針對案例中的問題，應采取的措施有：首先要對培訓工作進行管理;其次要確保培訓內容多樣性。培訓內容應包括政治思想教育、業務知識和管理等方面的內容;第三要采用多種培訓方法，包括系統的理論培訓、職務輪換、參觀考察等。

(3)總之，在培訓過程中，一般要著重解決以下問題：培訓工作要與企業目標相結合;上級管理者要支持和參與培訓工作;選擇和培訓好教員;培訓內容要有針對性;培訓方法要與培訓對象和培訓內容相結合;理論和實踐要結合。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇二十

美國空軍所采用的考評制度是美國許多公共事務機構績效評價的典型代表。這套考評制度要求，每位官銜在將軍以下的軍官的直接上級，每年一次為各位軍官作出書面報告。評估報告的格式設計是統一的，適用于不同的軍種和級別。表格留出的空白處較小，評估人員只能用精煉的語言總結各個軍官的業績。20世紀70年代中期，這套評估制度受到了廣泛的批評，因為它對員工的工作指派缺乏專業化的定義，導致了評估的主觀性和不合理性，如對參謀人員領導才能的評估，這種方法的作用就不大。

評估導致了評估制度的修改。在每個單位內部，對業績高低的評價比例進行了硬性規定，而且對評估程序也作了修改，每位軍官要接受其主要上司以及一位附加評估人和一位審核人的共同評估。

(1)運用管理行政方法分析本案例的考評制度有什么問題?

行政方法的實質是通過行政組織中的'職務和職位進行管理。它特別強調職責、職權、職位，而并非個人的能力或特權。美國空軍的考評制度強調直接上級的考評，群眾未直接參與考評，使考評成果受到一定的影響，且評估的主觀性的存在，降低了評估質量。因而這套評估制度在20世紀70年代中期受到廣泛的批評。

(2)你能替他們提出較好的評估方法嗎?

a.群眾參與的方法，即被評者業績增加透明度;。

b.自我評估方法，使評估結果減少較大的差異;。

c.量化評估與定性化評估相結合，結合確定被評者的績效;。

d.要看今天的成績，還要看昨天的績效，綜合分析研究。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇二十一

某地方生產傳統工藝品的企業，伴隨著我國對外開放政策，逐漸發展壯大起來。銷售額和出口額近十年來平均增長15%以上。員工也有原來的不足200人增加到了20xx多人。企業還是采用過去的類似直線型的組織結構，企業一把手王廠長既管銷售，又管生產，是一個多面全能型的管理者。最近企業發生了一些事情，讓王廠長應接不暇。其一：生產基本是按定單生產，基本由廠長傳達生產指令。碰到交貨緊，往往是廠長帶頭，和員工一起挑燈夜戰。雖然按時交貨，但質量不過關，產品被退回，并被要求索賠;其二：以前企業招聘人員人數少，所以王廠長一人就可以決定了。現在每年要招收大中專學生近50人，還要牽涉到人員的`培訓等，以前的做法就不行了。其三：過去總是王廠長臨時抓人去做后勤等工作，現在這方面工作太多，臨時抓人去做，已經做不了做不好了。凡此種種，以前有效的管理方法已經失去作用了。

(1)從案例中給出的信息看，企業明顯采用的是直線型組織結構形式，這種組織結構優點是：直線型組織結構的優點：結構比較簡單，所有的人都明白他們應向誰報告和誰向他報告。責任與職權明確。每個人有一個并且只能有一個直接上級，因而作出決定可能比較容易和迅速。缺點：是在組織規模較大的情況下，業務比較復雜，所有管理職能都集中由一個人承擔，是比較困難的。

(2)顯然當企業已經發展成為20xx多人時，直線型組織結構制約企業的正常發展。如同案例中王廠長面臨的困境，要一個人管所有的事情，已經沒有效果和效率了。

(3)企業需要采用適合企業發展的組織結構形式，例如管理進行專業化分工的直線-參謀型組織結構，考慮設立生產計劃部門、人力資源部門以及后勤部門。這樣就可以發揮直線-參謀型組織結構的優點，即各級直線管理者都有相應的職能機構和人員作為參謀和助手，因而能夠對本部進行有效管理，以適應現代管理工作比較復雜而細致的特點，而每個部門都是由直線人員統一指揮，這就滿足了現代組織活動需要統一指揮和實行嚴格的責任制度的要求。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇二十二

：作為咨詢業的一個重要分支，管理咨詢業經過十幾年的迅速崛起已經成為我國的一個新興產業，對國家經濟的穩步發展、企業的健康成長起到了重大作用。因此，研究管理咨詢業現狀并提出對策建議，這對促進中國管理咨詢業的健康快速發展具有重要意義。

隨著改革開放進程的發展，八十年代初我國咨詢業應運而生。經過多年堅持不懈地市場拓展，咨詢業發展已經趨向成熟。我國管理咨詢業從九十年代初期，開始進入起步發展階段。經過多年的培養和發展，管理咨詢市場不斷擴大。

我國管理咨詢業經過十余年的培養和發展市場不斷擴大，也暴露出了許多問題，而且還面臨越來越多跨國公司的挑戰，提高管理水平迫在眉睫。

(一)管理咨詢市場擴大艱難。

首先，企業界對管理咨詢業了解不夠。管理咨詢業因為在中國剛剛起步，大多數企業對管理咨詢的知識僅限于對報刊上爆炒的報道了解上。其次，企業家顧忌太多。不少企業家雖然希望借助外腦提高管理水平，但是顧慮外界及企業員工懷疑自己的能力;有的雖然承認管理咨詢服務的價值，但卻不愿投資于經營管理。再次，企業界的暴發心理及短期行為嚴重。由于企業迷信“點子”神話，這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢市場的擴大。

(二)管理咨詢業整體咨詢水平不高，整體素質亟待提高。

和國外的大型咨詢公司相比，國內的管理咨詢公司還有不少差距，主要表現為沒有成型的咨詢體系;沒有咨詢案例數據庫;咨詢隊伍整體素質不高，缺乏咨詢和企業管理經驗，因而難以向客戶提供高質量的咨詢服務。目前國內從事人力資源咨詢業務的顧問師數量應該極為可觀，但整體質量卻并不樂觀。

(三)管理咨詢行業人才奇缺，制約著行業發展。

管理咨詢是一高度智力化的服務，不僅要求從業人員具有極高的素質，而且要求其具有豐富的企業經營管理經驗以及咨詢經驗。而這樣的人才在我國可以說是一種稀缺資源。mba教育的興起，雖然對緩解這一問題起到了一定的積極作用，但因為其產量高，合格品少，作用極其有限。因此，管理咨詢人才匱乏的狀況將在今后很長一段時間內難以得到解決。

(四)過度追求“明星”效應，潛在著危機。

追求“明星”效應，是因為產業發展之初缺乏可以依托的品牌資源，于是已經成型的傳統品牌就成為一個可以合理借用的資源，而著名學府和明星個人就自然成為首選。追求“明星”效應，已經成為這個產業最普遍的作法。而偏偏咨詢業是一個高度倚賴智力資源的行業，靠著明星效應快速積累起來的品牌力度也會隨著明星的離去而快速消逝，和君創業只是一個相對極端的例子。總之假如北大縱橫被剝奪了“北大”的招牌，這些公司會遇到怎樣的打擊不難想像。只是提醒咨詢業者：借助明星資源只是一個工具，趕在這些明星效應徹底消散之前把自己的品牌樹立起來促成良性發展，才是目的。

(一)提高企業對管理咨詢的認識。企業管理者要積極主動的加深對管理咨詢的認識，并根據自身特點正確選擇管理咨詢服務，避免盲目投入。目前，管理咨詢市場的競爭無序，在相當程度上是由于企業對管理咨詢的價值和規范程序缺乏了解。因此，企業認識的提高是未來我國管理咨詢業健康成長的一個重要前提。

(二)找準為企業服務的定位和基點，走專業化經營之路。

從當前和今后一段時間管理咨詢業服務的內容來看，其業務主要集中在企業內部管理和市場營銷活動上，以及政府的投資、決策、管理行為上。管理咨詢行業也將形成無數個細分市場，只有找準適合自己的市場定位，管理咨詢才會有自己良好的發展前景。如有的管理咨詢公司把自己的核心業務定位在企業形象策劃上，把cis精做活;有的管理咨詢公司把主要業務定位在財務咨詢管理上，在這方面做得爐火純青;還有的管理咨詢公司把主要業務定位在信用資料調查上，幫助客戶規避信用風險。

(三)加大政策扶持力度，強化行業管理。

面對中國管理咨詢業十分弱小的現狀，政府要對這一行業采取政策性扶持措施，應該做好以下幾個方面。

1.要借鑒新加坡、印度等國的經驗和做法，盡力為國內管理咨詢項目提供一定比例的資金和人力資源支持，使中國的管理咨詢公司擁有更加豐富的理論資源和技術基礎。

2.抓緊制定和完善管理咨詢行業的有關法律、法規。中國管理咨詢行業入行考試因管理松散，使不少素質低下的.人員從事了管理咨詢行業，影響了管理咨詢業的良好形象。

3.通過政府引導扶持在高等院校有系統地培養自己的人才。另外行業協會要發揮作用，規范行業運作，防止惡性競爭。

(四)優化整合管理咨詢業，增強競爭力。

從咨詢業發展來看，大型公司的競爭優勢非常明顯，全球咨詢業收入的50%來自于位列前30位的大型咨詢公司。我國管理咨詢業要走連橫合縱之路，才會找到相應的生存空間。這種聯合可以彌補智力或個體智力的有限性，易于多學科聯合作業，易于實現多層、多級、多段、多派的專家合作，從而集約智力，實現作業及其成果的規模化。因此，要打破傳統的合伙制經營模式，走股份制、集團化、國際化發展之路。這種聯合可以是松散型的，也可以是緊密型的，關鍵是產生幾個可以和麥肯錫、安達信、波士頓等相抗衡的咨詢公司品牌，全面提升我國管咨詢業的全球市場競爭力。

管理咨詢行業在未來的發展過程中公司總體數量繼續增多，不僅有來自國外的，而且有來自本土的，特別是從高校演變的會繼續增多;競爭將更加激烈，行業利潤水平有所下降，而且會逐步向原點回歸，業內的合作和區域整合逐漸開始;新的理論會不斷提出，逐步向行業、方向等專業化方向邁進。咨詢業的發展是市場經濟發展的產物，市場競爭愈激烈，對咨詢業的需求愈大。隨著我國市場經濟不斷走向成熟和發展，可以預言，管理咨詢產業將是我國二十一世紀最具希望的朝陽產業。

[1]張冬梅.我國管理咨詢業的現狀及發展策略探析.市場調研[j].20xx.4。

[2]王喚明.對我國管理咨詢業發展展望的探討.20xx.3。

企業泄密案例分析大全（23篇）篇二十三

管理者在進行企業管理時要關注企業的盈利水平、資產水平、發展前景與財務風險等，因此需要相對應的指標對企業的盈利水平、資產水平、發展前景與財務風險予以量化，而財務指標分析能夠提供量化指標，有效的滿足企業管理需求，因此管理者在進行企業管理時，時常需要進行財務指標分析。

一、財務指標分析與企業管理概述。

(一)財務指標分析與企業管理的含義。

財務指標分析是指總結和評價企業財務狀況與經營成果的分析指標。企業管理是對企業的生產經營活動進行組織、計劃、指揮、監督、調節等一系列職能的總稱。企業管理包括的范圍較為廣泛，包括計劃管理、生產管理、物資管理、質量管理、成本管理、財務管理及人力資源管理，在對企業進行管理時要考慮決策是否得當、經營是否合理、技術是否先進、銷售是否順暢等方面。在企業管理中財務管理是核心內容，而財務指標分析是企業進行財務管理的工具，利用財務指標分析能夠考核企業管理中的決策、銷售、技術、經營等狀況。

(二)財務指標分析與企業管理的關系。

財務指標分析是一項綜合性的分析工作，在對企業進行管理時，需要對企業各項活動予以分工，企業各項管理活動是相互分開的，只能通過企業的財務部門對企業的整體資金增值狀況進行分析，考察各個部門的經營狀況。在企業管理中一切與資金有關的活動，都能夠利用財務指標予以分析，企業管理的目的是使得股東財富最大化，因此資金涉及企業管理的各個方面。

財務指標分析是從資金的角度對企業進行管理，利用成本、收入、利潤及毛利率等考察企業的財務狀況、經營狀況及現金流量狀況，為組織企業生產經營活動打下基礎，是企業管理的工具。財務指標分析能夠將企業的管理成果予以量化分析，這樣便于考核企業管理狀況，以作為企業下一步的投資、籌資及利潤分配的依據，因此，企業財務指標分析在企業管理中占有非常重要的作用。

(三)財務指標分析的內容。

本文從管理者角度探討財務指標分析對企業管理的作用，管理者對企業財務指標進行分析時要綜合分析企業的償債能力、盈利能力、營運能力及發展能力，要保持企業的適度負債經營、平穩增長經營、適度投資經營及最大盈利經營，從而加強企業管理，降低企業經營風險，提高企業盈利水平，建立企業核心競爭力。

在進行企業管理時，財務指標分析的作用主要包括以下幾個方面：第一，財務指標分析能夠分析企業的償債能力大小，保持企業在適度負債下進行經營，降低企業所面臨的財務風險，從而降低企業破產可能性;第二，財務指標分析能夠考核企業各個部門的經營狀況，企業管理者不僅相互分離的考核各個部門的經營業績，還要考慮企業各個部門的綜合業績;第三，提高企業營運收入，降低營業成本，提高毛利率及經營利潤，最終提高企業整體的盈利能力;第四，提高企業發展能力，保持企業經營收入的可持續性。

(一)保持適度負債的財務指標分析。

企業的償債能力評價指標有營運資本、流動比率、速動比率、現金比率及資產負債率，其中前四個指標主要考核企業的短期償債能力，最后一個指標主要考核企業長期償債能力。

在現代公司制企業中，存在委托代理關系，企業在資本市場進行資金籌集，企業可以籌集的資金包括權益資金及債務資金，企業目標是股東財富最大化，當企業投資報酬率大于資金成本時，企業籌集債務資金能夠利用財務杠桿創造更多的股東財富，但是企業要樹立正確的負債經營觀，不能濫用負債，這是由于債務資金需要定期還本付息，這給企業帶來一定的壓力，若企業不能到期還本付息，企業就會面臨破產的可能性，因此，在進行企業管理時，要合理利用負債經營，保持適度負債，要及時分析企業的財務風險及債務水平，保持合理的資本結構，營造適度負債的內部經營環境，這是企業進行持續經營的必要條件。

(二)考核各部門經營狀況的財務指標分析。

企業整體的盈利能力最終取決于企業各個部門的合作狀況、資產周轉狀況、盈利狀況，企業當前經營狀態下，為了尋求規模效應，分工現象較為普遍，企業將整體的生產經營活動分為采購部門、生產部門、銷售部門、人力資源部門等，為了防止各個部門與企業整體利益相偏離，協調各個部門的利益，高層管理者需要對各個部門予以考核，因此，財務指標分析能夠考核企業各個部門的經營狀況。

由于企業各個部門的職能不同，因此考核的角度也不同，對于采購部門來說，可以通過存貨水平予以考核，對于生產部門，可以通過毛利率予以考核，對于銷售部門，可以通過銷售收入、應收賬款周轉率予以考核。同時為了防止各個部門各自為政，還有指標是幾個部門共同作用的結果，比如，存貨周轉率指標的大小主要取決于采購部門與銷售部門共同經營狀況。因此管理者在進行企業管理時，分析各個部門的經營業績需要進行財務指標進行量化分析。

同時我們需要注意：企業整體經營成果需要各個部門的協作，不能完全的將各個部門隔離進行財務指標考核。企業的經營活動可以分為基本活動與輔助活動，企業輔助活動包括企業基礎設施、采購、人力及技術開發，企業輔助活動雖然沒有直接參與價值創造過程，但卻是生產經營必不可少的，提高輔助活動的部門，比如研發部門、人力資源部門這些成本中心應當需要其他的指標予以考核。因此，應當把各個部門相互分離又相互聯系的進行考核，才能正確的考核各個部門的業績與作用。