應(yīng)急預(yù)案需要根據(jù)不同的情況和需求進(jìn)行定制,并保持及時(shí)更新。掌握應(yīng)急預(yù)案的關(guān)鍵要素和注意事項(xiàng),能夠更好地應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇一
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,有時(shí)會突發(fā)一些不在預(yù)期的事故,為了避免事情更糟,就常常需要事先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案,希望能夠幫助到大家。
關(guān)閉所有設(shè)備源和電器開關(guān);高損耗部門員工巡本區(qū)域;貴重商品應(yīng)立即鎖進(jìn)陳列柜內(nèi);關(guān)閉收貨平臺大門,嚴(yán)格控制人員進(jìn)出;暫時(shí)停止收貨,準(zhǔn)備好所有的手電筒及手提應(yīng)急燈,重點(diǎn)是前臺和各出入口的控制;維護(hù)好秩序,確保無擁擠和通道堵塞;確保正在進(jìn)行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
第一時(shí)間通知電工、防損部及值班店長;電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下;及時(shí)阻止準(zhǔn)備上下電梯的顧客;迅速疏散電梯上的客流,及時(shí)呼叫附近同事協(xié)助;如有受傷顧客,應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院。
注:除購物車外,其余任何車輛均不允許上斜坡電梯
第一時(shí)間通知防損部、值班店長上前勸阻時(shí),應(yīng)站在兩名顧客之間,兩手升起成一字,絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷,應(yīng)盡量挽留住另一名顧客,并詢問另一名顧客是否需要報(bào)警,要報(bào)警,則替他報(bào)警;派人到商場門口等候警察到來,并引導(dǎo)其進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場積極主動的配合警察工作。
員工應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告管理層及防損部,由他們出面處理應(yīng)將顧客帶往安靜場所,傾聽顧客訴說,使其平靜情緒了解情況應(yīng)分別和員工和顧客交談,以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過失,應(yīng)立即道歉,并作相應(yīng)處理;
如屬顧客無理威脅,應(yīng)表明我們的立場,對員工采取保護(hù)措施,如有必要,作報(bào)案處理;
對于顧客打員工,設(shè)法留住肇事者,同時(shí)報(bào)警,其行為嚴(yán)重程度構(gòu)成犯罪的,可以將該顧客扭送去公安機(jī)關(guān)如員工受傷,由管理層決定是否就醫(yī)注意事項(xiàng):
對于顧客和供應(yīng)商威脅或人身xx,員工不可采取報(bào)復(fù)行動,應(yīng)交由管理層通過公安機(jī)關(guān)和相關(guān)部門處理目擊員工不應(yīng)袖手旁觀,應(yīng)立即上前勸解或拉開,不偏袒我方員工。
第一時(shí)間組織人員將顧客送醫(yī)
及時(shí)通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時(shí)拆除
對現(xiàn)場進(jìn)行拍照清點(diǎn)破損商品
附近同事第一時(shí)間跑至緊急出口門前,查看報(bào)警原因同時(shí)應(yīng)通知值班店長及防損部;
值班店長及防損部到達(dá)現(xiàn)場后,對緊急通道進(jìn)行查看,檢查有無人員進(jìn)出,當(dāng)一切檢查無誤后,將門上鎖,貼封條。
防損部填寫《異常事故報(bào)告》,進(jìn)行調(diào)查、反饋、跟進(jìn)注意事項(xiàng):
顧客無意損壞商品,不應(yīng)讓顧客賠償,即便是價(jià)值很高的商品
收銀臺掃描時(shí)如發(fā)現(xiàn)該商品價(jià)格有問題,如認(rèn)為價(jià)格過低等,應(yīng)巧妙告知前臺防損員核查確認(rèn)是否被換了條形碼注意事項(xiàng):
除專職人員,其他員工無權(quán)捉拿小偷協(xié)助防損部共同捉拿小偷前提:有確實(shí)的證據(jù)
當(dāng)顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時(shí)
禮貌的告訴顧客,在商場內(nèi)不能吃東西帶領(lǐng)顧客到最近的收銀臺買單;
如顧客不聽勸阻,第一時(shí)間通知防損部,并等候到來;防損部同事對當(dāng)事人進(jìn)行跟蹤處理
第一時(shí)間通知防損部及值班店長
對于被破壞的商品和設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和收集按要求截停當(dāng)事人
通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理
第一時(shí)間通知值班店長及防損部
禮貌的告訴顧客在商場內(nèi)不能照相及攝影
絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機(jī)
等值班店長到達(dá)現(xiàn)場后,交予其處理
看到顧客的物品放在購物車內(nèi),要做及時(shí)的提醒;要注意在商場內(nèi)漫無目的閑逛且多次進(jìn)出商場的人;定時(shí)作安全廣播;商場內(nèi)有安全提示牌,有防損部專門信息欄與員工分享相關(guān)信息。
防損會在商場區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行攔截,如攔截失敗,防損可協(xié)助顧客到派出所報(bào)案注意事項(xiàng):
我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度
不能給予顧客任何承諾,如查看錄像帶、經(jīng)濟(jì)賠償,更不允許提供任何書面證明
廣播室根據(jù)商場客流情況加大安全廣播力度;商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時(shí)做出提醒,尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客;防損部和管理層加強(qiáng)巡視。
a、顧客當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)物被偷竊,且清楚記得行竊之人
b、顧客不知何時(shí)丟失財(cái)物
如有必要,根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報(bào)案
c、目擊小偷偷竊顧客財(cái)物第一時(shí)間告訴受害者,以挽回?fù)p失
協(xié)助抓小偷,注意自身安全:抓小偷時(shí)應(yīng)大聲制止,爭取周圍員工和顧客的幫助及支援
處理同時(shí)通知防損部及管理層
證據(jù)充足,把小偷送往公安機(jī)關(guān)
切記不要用手去接觸顧客
在出口處盡量安排有防損員,以便在系統(tǒng)報(bào)警時(shí)立即處理不能用手拉(拽)顧客
面帶笑容,言語簡潔,讓對方在最短時(shí)間知道你想說什么要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼,應(yīng)避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語;當(dāng)班防損員要快速單獨(dú)處理系統(tǒng)報(bào)警,避免引起圍觀及顧客反感;如有人圍觀,應(yīng)及時(shí)疏散;如對方拒絕合作,店內(nèi)又無充足證據(jù),應(yīng)讓其離開。
切記:每位顧客都是清白的,除非你已掌握確鑿證據(jù)。
顧客在商場內(nèi)暈倒單身購物,不省人事
目擊員工不可移動病人,守護(hù)現(xiàn)場,第一時(shí)間通知商場管理層、防損部
管理層根據(jù)實(shí)際情況,撥打120聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人單身購物(或有人陪同),有清醒意識
目擊員工第一時(shí)間通知商場管理層、防損部妥善處理,并提供相應(yīng)幫助
詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人,或到醫(yī)院治療
顧客存包時(shí),一對一服務(wù),存包牌親自遞到顧客手上,員工須提醒顧客保管好存包牌
存包柜及時(shí)上鎖,顧客物品輕拿輕放按相應(yīng)牌號取包,留意顧客特征及相應(yīng)物品妥善保管工作鑰匙,現(xiàn)金辦嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定;存包處張貼醒目的存包注意事項(xiàng)制止非存包處員工出入存包處如有可能,運(yùn)用cctv監(jiān)控。
對于顧客當(dāng)日未取的寄存物品,建立詳細(xì)登記本
注重收銀員崗位培訓(xùn),掌握正確的掃描角度收銀員邊掃描商品邊看屏幕
掃描動作干脆利落,不要長時(shí)間將商品停放在掃描器上
對于常用plu碼的商品,先輸條碼再裝袋注意三包裝、六支裝的商品不要掃成單支的
防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督
先安慰顧客不要著急,并將顧客帶到服務(wù)臺
服務(wù)臺了解情況后,廣播播放尋物廣播;
如當(dāng)場有人拾到
預(yù)估客流高峰的發(fā)生根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)預(yù)估即將來臨的節(jié)假日客流高
未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當(dāng)?shù)氐氖袌稣{(diào)查預(yù)估節(jié)假日時(shí)的.客流高峰.
入口處實(shí)行分段關(guān)門后,出口處應(yīng)加派人員控制顧客從此處進(jìn)入商場.避免秩序混亂
各崗位節(jié)假日前培訓(xùn)充足,以便準(zhǔn)確、快速服務(wù)顧客
各崗位要安排充足的人手,以備急用。如前臺應(yīng)開滿收銀機(jī),有人幫忙裝袋,保持通暢
廣播間要更多進(jìn)行安全廣播
所有人員熟悉緊急事件處理程序,如:顧客意外傷害、電梯急停、顧客爭執(zhí)、現(xiàn)場失控等
商場相應(yīng)地方應(yīng)準(zhǔn)備好急救藥箱未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關(guān)門
必要時(shí),公司應(yīng)提前與政府相關(guān)部門協(xié)商,安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色,尤其是所穿的鞋)
將家長帶至顧客服務(wù)臺,并向當(dāng)班匯報(bào)
如果找到了小孩,該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護(hù)人在一起,則要盡量留住帶小孩的大人。但不要極力阻攔他/她離開商場,致電給警察。警察到達(dá)后,向他們詢問處理意見。
將事情前后經(jīng)過告訴給警察
前臺成立專門的設(shè)備維護(hù)小組,定期維修保養(yǎng)
如顧客有疑問,應(yīng)主動提醒其到銀行查詢交易明細(xì),同時(shí)留下顧客聯(lián)系電話
a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴
傾聽顧客訴說,審核相關(guān)資料(顧客的存折、小票等)
如當(dāng)場不能確認(rèn),留下相關(guān)資料的復(fù)印件及聯(lián)系電話,通過銀行及財(cái)務(wù)部證實(shí)
如已確認(rèn),向顧客致歉,解釋通訊問題的原因,請顧客諒解
在服務(wù)臺登記該顧客相關(guān)資料
由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明,傳真至財(cái)務(wù)部
錢到帳后,財(cái)務(wù)部會通知到現(xiàn)金辦現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上
如果財(cái)務(wù)部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入,請報(bào)告防損部調(diào)查
b、顧客未發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)對帳時(shí)確認(rèn)為多刷
由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明,傳真至財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)部將所扣款返回顧客卡上,并第一時(shí)間通知店內(nèi)
商場內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標(biāo)牌
送貨時(shí)間由專人按順序安排,有關(guān)單據(jù)填寫清晰、準(zhǔn)確顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足,銷售高峰人手緊張情況下,要向顧客耐心解釋
服務(wù)臺接到投訴,傾聽原因,記錄要點(diǎn)如當(dāng)場可解答,即向顧客解釋原因及有關(guān)政策
第一時(shí)間通知防損部、工程部、關(guān)閉給水閥
防損部現(xiàn)場進(jìn)行拍照,統(tǒng)計(jì)損失商品,填寫《事故報(bào)告》
第一時(shí)間通知防損部、電工、值班店長,到現(xiàn)場查找報(bào)警原因
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇二
為了加強(qiáng)和改進(jìn)我院醫(yī)療質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)工作,防范醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全事故發(fā)生,能快速、及時(shí)、妥善處理突發(fā)的各類安全事故,切實(shí)有效降低醫(yī)院安全事故的危害,依照上級有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際,特制定本預(yù)案。
醫(yī)院安全包括一般安全和醫(yī)療安全。建立以院長,副院長和各部門負(fù)責(zé)人組成的安全工作體系,設(shè)立安全聯(lián)絡(luò)員,監(jiān)督和檢查醫(yī)院安全工作。全院職工在一切醫(yī)療服務(wù)活動中,都要有“安全第一、預(yù)防為主”的意識,萬一遇到突發(fā)安全事件,要沉著應(yīng)對、及時(shí)上報(bào)。醫(yī)院安全事故應(yīng)急組織的領(lǐng)導(dǎo)和成員獲訊后迅速趕赴現(xiàn)場組織指揮、搶險(xiǎn)救助。
(一)火災(zāi)事故
1、發(fā)生火災(zāi)事故時(shí),在場醫(yī)院職工及搶險(xiǎn)救災(zāi)組人員迅速疏散病人,撤離到安全區(qū)域。
2、迅速切斷有關(guān)電源。
3、在向119消防指揮中心報(bào)警的同時(shí),及時(shí)向醫(yī)院安全應(yīng)急組織和市衛(wèi)生局報(bào)告。
4、積極配合消防人員滅火。
5、在進(jìn)行滅火的同時(shí),應(yīng)采取有效的隔離措施,防止火勢蔓延。
(二)社會治安事件
2、立即向醫(yī)院安全事故應(yīng)急組織報(bào)告,同時(shí)撥打報(bào)警電話“110”。
3、積極配合警方和上級有關(guān)部門做好調(diào)查、取證、事故處理工作。
4、調(diào)查事故發(fā)生的原因,并做好有關(guān)材料收集。
5、妥善處理事故。
(三)醫(yī)院設(shè)備發(fā)生事故
1、立即報(bào)告醫(yī)院安全事故應(yīng)急組織;
2、迅速采取有效措施,組織搶救,防止事故擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;
3、及時(shí)、如實(shí)向區(qū)衛(wèi)計(jì)局匯報(bào);
4、按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行事故調(diào)查,作好相關(guān)材料整理,協(xié)助做好事故處理工作。
1、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,認(rèn)真履行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。
2、嚴(yán)格遵守《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定的醫(yī)療事故預(yù)防與處置的各項(xiàng)規(guī)定。
3、醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控專職人員,要在院長領(lǐng)導(dǎo)下,在院辦公室的指導(dǎo)下,認(rèn)真履行《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定的職責(zé)。
4、加強(qiáng)經(jīng)常性的醫(yī)療安全教育,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的崗位責(zé)任制,特別強(qiáng)調(diào)要履行以下職責(zé):
(3)醫(yī)院搶救設(shè)備完好率100%,搶救藥品齊全,不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的急救技術(shù)培訓(xùn);
(4)一、二線值班人員必須堅(jiān)守工作崗位,盡職盡責(zé)地做好本職工作;
(10)按照《醫(yī)院感染管理辦法》相關(guān)要求,抓好院內(nèi)感染管理工作,重點(diǎn)監(jiān)控關(guān)鍵科室和薄弱環(huán)節(jié),按規(guī)定做好傳染病報(bào)告。
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇三
一年一度的農(nóng)歷春節(jié)已經(jīng)近在眼前,在此先預(yù)祝全體員工新春愉快,萬事如意!以下是春節(jié)假期。
歡迎閱讀。
關(guān)閉所有設(shè)備源和電器開關(guān);高損耗部門員工巡本區(qū)域;貴重商品應(yīng)立即鎖進(jìn)陳列柜內(nèi);關(guān)閉收貨平臺大門,嚴(yán)格控制人員進(jìn)出;暫時(shí)停止收貨,準(zhǔn)備好所有的手電筒及手提應(yīng)急燈,重點(diǎn)是前臺和各出入口的控制;維護(hù)好秩序,確保無擁擠和通道堵塞;確保正在進(jìn)行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
第一時(shí)間通知電工、防損部及值班店長;電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下;及時(shí)阻止準(zhǔn)備上下電梯的顧客;迅速疏散電梯上的客流,及時(shí)呼叫附近同事協(xié)助;如有受傷顧客,應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院。
注:除購物車外,其余任何車輛均不允許上斜坡電梯。
第一時(shí)間通知防損部、值班店長上前勸阻時(shí),應(yīng)站在兩名顧客之間,兩手升起成一字,絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷,應(yīng)盡量挽留住另一名顧客,并詢問另一名顧客是否需要報(bào)警,要報(bào)警,則替他報(bào)警;派人到商場門口等候警察到來,并引導(dǎo)其進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場積極主動的配合警察工作。
員工應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告管理層及防損部,由他們出面處理應(yīng)將顧客帶往安靜場所,傾聽顧客訴說,使其平靜情緒了解情況應(yīng)分別和員工和顧客交談,以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過失,應(yīng)立即道歉,并作相應(yīng)處理;
如屬顧客無理威脅,應(yīng)表明我們的立場,對員工采取保護(hù)措施,如有必要,作報(bào)案處理;
如員工受傷,由管理層決定是否就醫(yī)注意事項(xiàng):
目擊員工不應(yīng)袖手旁觀,應(yīng)立即上前勸解或拉開,不偏袒我方員工。
第一時(shí)間組織人員將顧客送醫(yī)。
及時(shí)通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時(shí)拆除。
對現(xiàn)場進(jìn)行拍照清點(diǎn)破損商品。
附近同事第一時(shí)間跑至緊急出口門前,查看報(bào)警原因同時(shí)應(yīng)通知值班店長及防損部;
值班店長及防損部到達(dá)現(xiàn)場后,對緊急通道進(jìn)行查看,檢查有無人員進(jìn)出,當(dāng)一切檢查無誤后,將門上鎖,貼封條。
防損部填寫《異常事故報(bào)告》,進(jìn)行調(diào)查、反饋、跟進(jìn)注意事項(xiàng):
顧客無意損壞商品,不應(yīng)讓顧客賠償,即便是價(jià)值很高的商品。
收銀臺掃描時(shí)如發(fā)現(xiàn)該商品價(jià)格有問題,如認(rèn)為價(jià)格過低等,應(yīng)巧妙告知前臺防損員核查確認(rèn)是否被換了條形碼注意事項(xiàng):。
除專職人員,其他員工無權(quán)捉拿小偷協(xié)助防損部共同捉拿小偷前提:有確實(shí)的證據(jù)。
當(dāng)顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時(shí)。
禮貌的告訴顧客,在商場內(nèi)不能吃東西帶領(lǐng)顧客到最近的收銀臺買單;
如顧客不聽勸阻,第一時(shí)間通知防損部,并等候到來;防損部同事對當(dāng)事人進(jìn)行跟蹤處理。
第一時(shí)間通知防損部及值班店長。
對于被破壞的商品和設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和收集按要求截停當(dāng)事人。
通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
第一時(shí)間通知值班店長及防損部。
禮貌的告訴顧客在商場內(nèi)不能照相及攝影。
絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機(jī)。
等值班店長到達(dá)現(xiàn)場后,交予其處理。
看到顧客的物品放在購物車內(nèi),要做及時(shí)的提醒;要注意在商場內(nèi)漫無目的閑逛且多次進(jìn)出商場的人;定時(shí)作安全廣播;商場內(nèi)有安全提示牌,有防損部專門信息欄與員工分享相關(guān)信息。
防損會在商場區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行攔截,如攔截失敗,防損可協(xié)助顧客到派出所報(bào)案注意事項(xiàng):
我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度。
不能給予顧客任何承諾,如查看錄像帶、經(jīng)濟(jì)賠償,更不允許提供任何書面證明。
廣播室根據(jù)商場客流情況加大安全廣播力度;商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時(shí)做出提醒,尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客;防損部和管理層加強(qiáng)巡視。
a、顧客當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)物被偷竊,且清楚記得行竊之人。
b、顧客不知何時(shí)丟失財(cái)物。
如有必要,根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報(bào)案。
c、目擊小偷偷竊顧客財(cái)物第一時(shí)間告訴受害者,以挽回?fù)p失。
協(xié)助抓小偷,注意自身安全:抓小偷時(shí)應(yīng)大聲制止,爭取周圍員工和顧客的幫助及支援。
處理同時(shí)通知防損部及管理層。
證據(jù)充足,把小偷送往公安機(jī)關(guān)。
切記不要用手去接觸顧客。
在出口處盡量安排有防損員,以便在系統(tǒng)報(bào)警時(shí)立即處理不能用手拉(拽)顧客。
面帶笑容,言語簡潔,讓對方在最短時(shí)間知道你想說什么要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼,應(yīng)避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語;當(dāng)班防損員要快速單獨(dú)處理系統(tǒng)報(bào)警,避免引起圍觀及顧客反感;如有人圍觀,應(yīng)及時(shí)疏散;如對方拒絕合作,店內(nèi)又無充足證據(jù),應(yīng)讓其離開。
切記:每位顧客都是清白的,除非你已掌握確鑿證據(jù)。
顧客在商場內(nèi)暈倒單身購物,不省人事。
目擊員工不可移動病人,守護(hù)現(xiàn)場,第一時(shí)間通知商場管理層、防損部。
管理層根據(jù)實(shí)際情況,撥打120聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人?單身購物(或有人陪同),有清醒意識。
目擊員工第一時(shí)間通知商場管理層、防損部妥善處理,并提供相應(yīng)幫助。
詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人,或到醫(yī)院治療。
顧客存包時(shí),一對一服務(wù),存包牌親自遞到顧客手上,員工須提醒顧客保管好存包牌。
存包柜及時(shí)上鎖,顧客物品輕拿輕放按相應(yīng)牌號取包,留意顧客特征及相應(yīng)物品妥善保管工作鑰匙,現(xiàn)金辦嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定;存包處張貼醒目的存包注意事項(xiàng)制止非存包處員工出入存包處如有可能,運(yùn)用cctv監(jiān)控。
對于顧客當(dāng)日未取的寄存物品,建立詳細(xì)登記本。
注重收銀員崗位培訓(xùn),掌握正確的掃描角度收銀員邊掃描商品邊看屏幕。
掃描動作干脆利落,不要長時(shí)間將商品停放在掃描器上。
對于常用plu碼的商品,先輸條碼再裝袋注意三包裝、六支裝的商品不要掃成單支的。
防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督。
先安慰顧客不要著急,并將顧客帶到服務(wù)臺。
服務(wù)臺了解情況后,廣播播放尋物廣播;
如當(dāng)場有人拾到。
預(yù)估客流高峰的發(fā)生根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)預(yù)估即將來臨的節(jié)假日客流高。
未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當(dāng)?shù)氐氖袌稣{(diào)查預(yù)估節(jié)假日時(shí)的客流高峰.
入口處實(shí)行分段關(guān)門后,出口處應(yīng)加派人員控制顧客從此處進(jìn)入商場.避免秩序混亂。
各崗位節(jié)假日前培訓(xùn)充足,以便準(zhǔn)確、快速服務(wù)顧客。
各崗位要安排充足的人手,以備急用。如前臺應(yīng)開滿收銀機(jī),有人幫忙裝袋,保持通暢。
廣播間要更多進(jìn)行安全廣播。
所有人員熟悉緊急事件處理程序,如:顧客意外傷害、電梯急停、顧客爭執(zhí)、現(xiàn)場失控等。
商場相應(yīng)地方應(yīng)準(zhǔn)備好急救藥箱未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關(guān)門。
必要時(shí),公司應(yīng)提前與政府相關(guān)部門協(xié)商,安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序。
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色,尤其是所穿的鞋)。
將家長帶至顧客服務(wù)臺,并向當(dāng)班匯報(bào)。
如果找到了小孩,該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護(hù)人在一起,則要盡量留住帶小孩的大人。但不要極力阻攔他/她離開商場,致電給警察。警察到達(dá)后,向他們詢問處理意見。
將事情前后經(jīng)過告訴給警察。
前臺成立專門的設(shè)備維護(hù)小組,定期維修保養(yǎng)。
如顧客有疑問,應(yīng)主動提醒其到銀行查詢交易明細(xì),同時(shí)留下顧客聯(lián)系電話。
a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴。
傾聽顧客訴說,審核相關(guān)資料(顧客的存折、小票等)。
如當(dāng)場不能確認(rèn),留下相關(guān)資料的復(fù)印件及聯(lián)系電話,通過銀行及財(cái)務(wù)部證實(shí)。
如已確認(rèn),向顧客致歉,解釋通訊問題的原因,請顧客諒解。
在服務(wù)臺登記該顧客相關(guān)資料。
由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明,傳真至財(cái)務(wù)部。
錢到帳后,財(cái)務(wù)部會通知到現(xiàn)金辦現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上。
如果財(cái)務(wù)部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入,請報(bào)告防損部調(diào)查。
b、顧客未發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)對帳時(shí)確認(rèn)為多刷。
由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明,傳真至財(cái)務(wù)部。
財(cái)務(wù)部將所扣款返回顧客卡上,并第一時(shí)間通知店內(nèi)。
商場內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標(biāo)牌。
送貨時(shí)間由專人按順序安排,有關(guān)單據(jù)填寫清晰、準(zhǔn)確顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)。
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足,銷售高峰人手緊張情況下,要向顧客耐心解釋。
服務(wù)臺接到投訴,傾聽原因,記錄要點(diǎn)如當(dāng)場可解答,即向顧客解釋原因及有關(guān)政策。
第一時(shí)間通知防損部、工程部、關(guān)閉給水閥。
防損部現(xiàn)場進(jìn)行拍照,統(tǒng)計(jì)損失商品,填寫《事故報(bào)告》。
第一時(shí)間通知防損部、電工、值班店長,到現(xiàn)場查找報(bào)警原因。
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇四
為了防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的發(fā)生,保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個(gè)愉快的春節(jié),特制定本應(yīng)急預(yù)案:
一、主要應(yīng)急內(nèi)容:
春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故、被盜事件。
二、事故(事件)可能產(chǎn)生后果。
事故類型可能產(chǎn)生后果。
火災(zāi)人身傷害、致殘、死亡財(cái)產(chǎn)損失。
被盜財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重。
三、應(yīng)急小組及職責(zé)。
1、應(yīng)急小組。
組長:
副組長:
成員:
2、應(yīng)急小組職責(zé):
應(yīng)急小組組織及指揮啟動應(yīng)急預(yù)案,負(fù)責(zé)與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,召集隊(duì)員、準(zhǔn)備應(yīng)急物資、組織實(shí)施應(yīng)急措施。
四、與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。
__。
五、應(yīng)急措施。
1、發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)。
5、1應(yīng)急程序:
在場人員立即組織滅火,并通知應(yīng)急小組成員,啟動《東海山莊火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》。
2、發(fā)生被盜事件時(shí)。
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇五
成立邛崍市清欠辦春節(jié)期間突發(fā)事件處置應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市規(guī)劃建設(shè)局建管科,聯(lián)系電話:xxxx。
職責(zé):負(fù)責(zé)管理協(xié)同處置因積欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。
處置突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收到突發(fā)事件報(bào)告后,辦公室應(yīng)當(dāng)快速通告處置突發(fā)事件應(yīng)急小組人員立即趕赴現(xiàn)場,例如突遇不容預(yù)料的特定原因無法及時(shí)趕赴現(xiàn)場,應(yīng)立即報(bào)告辦公室,同時(shí)通告事件單位負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場,抵達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)立即采取措施避免事件的進(jìn)一步轉(zhuǎn)差。
1、首先向先期到達(dá)的相關(guān)單位或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人了解情況;
2、招集有關(guān)單位和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對涌入民工展開撤離,并搞好民工的.勸服安撫工作;
4、建議導(dǎo)致突發(fā)事件的有關(guān)各方寫下書面情況報(bào)告及內(nèi)部處理意見;
5、將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報(bào);
6、將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時(shí)報(bào)告信訪局。
1、充分反映快速,加強(qiáng)協(xié)作。
接到通知后迅速行動,立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
2、冷靜精細(xì),搞好勸服。
對事件涉及各方做好認(rèn)真細(xì)致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作,說服當(dāng)事各方通過友好協(xié)商,化解矛盾,解決糾紛。
3、依法協(xié)同,解決。
依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進(jìn)行協(xié)調(diào),將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4、及時(shí)通報(bào),加強(qiáng)行政處罰。
對處理結(jié)果及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào),對違規(guī)的責(zé)任單位和責(zé)任人要堅(jiān)決依法查處,及時(shí)通報(bào)處罰情況,防止類似事件的再度發(fā)生。
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇六
當(dāng)前,全球____疫情正處于加速上升態(tài)勢,國內(nèi)多地出現(xiàn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情,防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜,我鎮(zhèn)“外防輸入、內(nèi)強(qiáng)管控”的防控任務(wù)十分艱巨,特別是春節(jié)將至,返鄉(xiāng)人員劇增,人員流動性增大,聚集性活動增多,疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)上升。為切實(shí)做好我鎮(zhèn)春節(jié)期間____。
疫情防控工作,積極應(yīng)對可能出現(xiàn)的____。
疫情,切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全,特制定本預(yù)案。
一、組織保障。
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜合辦,胡文波任辦公室主任,付廷生、李貴任辦公室副主任。張琴琴、陳敏(小)、胡松松、何光輝、劉藝、田茂軍負(fù)責(zé)具體辦公。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、管理全鎮(zhèn)春節(jié)期間疫情防控應(yīng)對、準(zhǔn)備和應(yīng)急處置工作。下設(shè)應(yīng)急處置小組、輿論宣傳和綜合信息組、醫(yī)療救治組、資金物資保障組、摸排組、督查督辦及追責(zé)問責(zé)組。
(一)應(yīng)急處置小組。
組長:代朝軍。
副組長:。
成員:。
主要職責(zé):及時(shí)正確向鎮(zhèn)政府及縣衛(wèi)生健康局、縣疾病控制中心報(bào)告突發(fā)事件的情況,提出預(yù)防控制對策和措施,在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織指揮應(yīng)急防病與搶救工作,負(fù)責(zé)技術(shù)力量統(tǒng)一調(diào)配,保證應(yīng)急防治工作高效、有序進(jìn)行,必要時(shí)請求上級衛(wèi)生行政部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家直接參與事發(fā)地臨時(shí)現(xiàn)場指導(dǎo)工作。
(二)輿論宣傳和綜合信息組。
組長:胡文波。
副組長:。
成員:。
主要職責(zé):為防控工作及搶救措施提供決策依據(jù),及時(shí)收集、整理資料,做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,動態(tài)開展風(fēng)險(xiǎn)評估,研判疫情態(tài)勢,及時(shí)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,組織開展疫情防控中的輿情應(yīng)對、宣傳報(bào)道、新聞發(fā)布、媒體管控、信息簡報(bào)撰寫,積極開展健康宣傳、疫情防控知識宣傳等,正確引導(dǎo)社會輿論。
(三)醫(yī)療救治組。
組長:萬歡。
副組長:付廷生。
成員:。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)做好醫(yī)療搶技術(shù)方案、防控措施;負(fù)責(zé)臨床搶救工作,協(xié)調(diào)全面救治工作,對可能的污染物品和場所開展全面終末消毒。
(四)資金物資保障組。
組長:任光輝。
副組長:。
成員:。
主要職責(zé):做好藥品、醫(yī)療器械、交通工作防護(hù)用品的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的準(zhǔn)備和緊急調(diào)用等后勤保障工作。
(五)摸排統(tǒng)計(jì)組。
組長:胡文波。
副組長:代朝軍。
成員:胡松松、張西芳、各村(社區(qū))駐村工作隊(duì)、村支兩委、村衛(wèi)生員。
主要職責(zé):做好各自負(fù)責(zé)村的摸排上報(bào)工作,各村(社區(qū))加強(qiáng)對轄區(qū)境外、省外來思發(fā)揮大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢,盡快查明可能的感染源,做好對密切接觸者和次密接者的判定及追蹤管理,依法依規(guī)、科學(xué)劃定防控區(qū)域范圍至最小單元(如樓棟、病區(qū)、居民小區(qū)、自然村組等),協(xié)調(diào)相關(guān)部門果斷采取限制人員聚集性活動、封鎖等措施,切斷傳播途徑,盡最大可能降低感染風(fēng)險(xiǎn)。
(六)督查督辦及追責(zé)問責(zé)組。
組長:馮子龍。
成員:陳敏(大)陳敏(小)張曉川。
主要職責(zé):督促落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省市縣鎮(zhèn)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作安排部署,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批示指示和會議議定事項(xiàng)督辦,檢查防控工作開展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和協(xié)調(diào)處理存在的問題。負(fù)責(zé)對在疫情防控、報(bào)告、調(diào)查、控制和處理過程中,存在玩忽職守、失職、瀆職等行為的,依據(jù)相關(guān)黨紀(jì)法規(guī)予以嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
二、應(yīng)急處置。
(一)應(yīng)急與響應(yīng)。
突發(fā)事件發(fā)生后,鎮(zhèn)衛(wèi)生院一旦接到突發(fā)事件信息或者救援指令時(shí),必須迅速到達(dá)現(xiàn)場,提供現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù),并及時(shí)分流轉(zhuǎn)送,對可疑傳染病者,要做好活動環(huán)境的消毒處理、第一時(shí)間送往思南縣隔離點(diǎn)隔離。實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,對就診的人員,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)接診,不得推諉、拒絕,接診醫(yī)生要書寫詳細(xì)、完整的病歷記錄,對需要轉(zhuǎn)診的病人,書寫轉(zhuǎn)診記錄。
(二)應(yīng)急與搶救。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診接診醫(yī)師接到疑似風(fēng)險(xiǎn)人員,及時(shí)上報(bào)醫(yī)療救治組小組組長,進(jìn)行醫(yī)療隔離,開展應(yīng)急處理措施,請求上級衛(wèi)生健康行政部門派有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家直接參與現(xiàn)場指導(dǎo)工作。
(三)應(yīng)急與組織。
根據(jù)新型冠狀病毒感染的肺炎類型和特征、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)和范圍、受害人數(shù)、事件的地區(qū)分布以及已采取的相關(guān)措施等內(nèi)容,進(jìn)行綜合信息分析、科學(xué)評價(jià)、減輕或消除突發(fā)事件的危害。接受鎮(zhèn)政府及縣衛(wèi)計(jì)局的指令,啟動突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置預(yù)案。
應(yīng)急預(yù)案啟動后,應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組及全體成員必須處于時(shí)刻待命狀態(tài),保持24小時(shí)通訊暢通,隨時(shí)聽從領(lǐng)導(dǎo)小組派遣,離開要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)小組組長批準(zhǔn)同意。鎮(zhèn)衛(wèi)生院各職能科室要負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的應(yīng)急工作,明確任務(wù)和職責(zé),把人民群眾的生命安危放在第一位,服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮,統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)應(yīng)急救治工作。建立生命綠色通道,實(shí)行優(yōu)先收治,先搶救,后結(jié)算的辦法,不得以醫(yī)療費(fèi)用為由拒絕收治或者拖延治療。
(四)醫(yī)療防護(hù)。
按照衛(wèi)生部《隔離技術(shù)規(guī)范》,根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、種類,對有傳染性的傳染病,要做好隔離消毒。應(yīng)及時(shí)疏散人群,采取嚴(yán)密防護(hù)措施。醫(yī)務(wù)人員及其他所有工作人員在處理風(fēng)險(xiǎn)人員過程中必須接受防護(hù)知識的教育,采取有效的防護(hù)措施,配備必要的防護(hù)設(shè)施設(shè)備、防護(hù)用品,必須按規(guī)定規(guī)范穿戴有效的防護(hù)用品。
(五)宣傳教育。
加強(qiáng)宣傳,科學(xué)宣傳疫情防護(hù)知識,提高廣大群眾防范的意識,在不同的場所,不同的人群,開展有針對性的預(yù)防控制措施。要堅(jiān)持依法發(fā)布、分級負(fù)責(zé)、公開透明、科學(xué)規(guī)范的原則,嚴(yán)格落實(shí)疫情信息發(fā)布工作制度,不得擅自發(fā)布有關(guān)信息,禁止傳播虛假、恐怖信息,避免新聞炒作,防止產(chǎn)生負(fù)面影響。
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇七
本預(yù)案適用于云霄縣轄區(qū)內(nèi)20__年春運(yùn)期間突發(fā)公共事件的醫(yī)療救治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置。春運(yùn)期間按國家統(tǒng)一公布的日期:20__年1月10日至2月18日。
二、指導(dǎo)思想。
以國家、省、市、縣春運(yùn)有關(guān)要求為指導(dǎo),堅(jiān)持預(yù)防為主,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級負(fù)責(zé)、群防群控的原則,及時(shí)控制和消除春運(yùn)期間突發(fā)事件及其危害,保證旅客、游客及居民身體健康和公共衛(wèi)生安全,確保我縣20__年春運(yùn)任務(wù)圓滿完成。
三、組織管理。
專門成立“云霄縣衛(wèi)健系統(tǒng)春運(yùn)期間突發(fā)公共事件衛(wèi)生應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組”,由縣衛(wèi)健局衛(wèi)生應(yīng)急分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,成員為縣衛(wèi)健局相關(guān)股室和各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在衛(wèi)健局衛(wèi)生應(yīng)急辦,具體負(fù)責(zé)春運(yùn)期間衛(wèi)生應(yīng)急工作的綜合協(xié)調(diào),相關(guān)業(yè)務(wù)股室結(jié)合股室職責(zé)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的組織協(xié)調(diào)工作,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)機(jī)構(gòu)職責(zé)和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
四、職責(zé)分工。
(一)縣疾病預(yù)防控制中心。負(fù)責(zé)傳染病疫情及監(jiān)測資料的收集、匯總分析、上報(bào),指導(dǎo)、督導(dǎo)傳染病預(yù)防控制監(jiān)測工作,指導(dǎo)和參與現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查及疫情處置,開展技術(shù)培訓(xùn)和健康教育宣教活動。
(二)縣衛(wèi)生監(jiān)督所。依照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定,重點(diǎn)加強(qiáng)對車站、旅館等公共場所衛(wèi)生和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傳染病防治工作的執(zhí)法監(jiān)督,要就醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)檢分診、消毒、傳染病報(bào)告及預(yù)防流感大流行,特別是冬春季傳染病的預(yù)防控制工作開展督導(dǎo)檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)提出整改意見,并督促落實(shí)。
(三)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)。縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院在春運(yùn)期間要加強(qiáng)院前急救準(zhǔn)備工作,使急救人員和搶救藥品、器械、車輛處于應(yīng)急狀態(tài),24小時(shí)全天候值班,接到呼叫8分鐘內(nèi)能出車并及時(shí)到現(xiàn)場進(jìn)行醫(yī)療救護(hù),確保急救綠色通道暢通。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)本轄區(qū)實(shí)際情況,落實(shí)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站的傳染病防控及醫(yī)療保障工作。
五、工作要求。
(一)加強(qiáng)值班,密切監(jiān)測。春運(yùn)期間,局機(jī)關(guān)、疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。在春節(jié)期間,各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將值班表提前報(bào)局辦公室。醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診一線人員要密切注意接收病人患病情況,衛(wèi)生監(jiān)督所要加大對醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診、預(yù)檢分診等工作的監(jiān)督執(zhí)法力度,疾控中心要切實(shí)加強(qiáng)傳染病疫情動態(tài)掌握和突發(fā)公共衛(wèi)生事件分析研判,并按程序及時(shí)上報(bào)。
(二)快速反應(yīng),有效應(yīng)對。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要保持高度敏感性,疾控中心在接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的報(bào)告后,應(yīng)逐級上報(bào)并立即組織相關(guān)人員現(xiàn)場開展處置;應(yīng)急辦在接到突發(fā)公共事件造成重大人員傷亡的報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)逐級上報(bào),并就近調(diào)配醫(yī)療資源,同時(shí)主動及時(shí)與交通、公安等部門聯(lián)系核實(shí)和通報(bào)情況;縣醫(yī)院、中醫(yī)院“120”急救中心院前急救人員要在第一時(shí)間開展醫(yī)療救援工作。
(三)深入一線,主動服務(wù)。疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所以及轄區(qū)內(nèi)有汽車、火車等候車場所、以及旅游景點(diǎn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院,應(yīng)主動提供相關(guān)醫(yī)療服務(wù),開展健康教育等宣傳工作,協(xié)助、指導(dǎo)其共同做好春運(yùn)期間突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。
(四)加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作。疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等之間應(yīng)主動加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),建立聯(lián)動機(jī)制和信息通報(bào)機(jī)制。主動掌握春運(yùn)期間全縣交通、旅游動態(tài)等相關(guān)情況,了解傳染病疫情的流行趨勢,及時(shí)在車站等公共場所公布健康咨詢電話,確保患病旅客、游客得到及時(shí)醫(yī)治和幫助,確保其盡快返鄉(xiāng)家人團(tuán)聚。
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇八
為確保我縣20__年春節(jié)期間食品藥品安全,有效處置食品藥品安全突發(fā)事件,依據(jù)《食品安全法》、《藥品管理法》、《潁上縣食品安全突發(fā)性群體的事件應(yīng)急預(yù)案》、《潁上縣藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)定,制訂本應(yīng)急處置預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
預(yù)防萬一,防患于未然,有效應(yīng)急處置本轄區(qū)內(nèi)的食品藥品安全事件,確保應(yīng)急處理工作高效、有序的進(jìn)行,保障人民群眾過一個(gè)祥和、安全的春節(jié)。
二、工作原則。
加強(qiáng)春節(jié)期間日常監(jiān)測,及時(shí)分析、評估和預(yù)警,對可能引發(fā)的食品藥品安全事故,要做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。對食品藥品安全事故要做出快速反應(yīng),及時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格控制事故發(fā)展,有效開展應(yīng)急處理工作,做好食品藥品安全事故的善后處理及整改督查工作。
三、組織保障。
成立春節(jié)期間食品藥品安全事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一組織指揮食品藥品安全事件的應(yīng)急工作。
組長:馬樹行局長。
副組長:徐杰副局長。
葉栗黨組成員。
成員:路世忠辦公室主任。
繩偉藥械股股長。
王濤食品室主任。
王啟凱稽查大隊(duì)副大隊(duì)長。
各市場監(jiān)督所所長。
應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)工作組:
(一)綜合協(xié)調(diào)組。
組長:徐杰。
成員:辦公室。
職責(zé):負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各工作組開展應(yīng)急處置工作,協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置中的重大問題,信息匯總和上報(bào)工作,作出研判結(jié)論和意見,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)事件調(diào)查、危害控制和維護(hù)穩(wěn)定組。
組長:葉栗。
成員:食品室、藥械股、稽查大隊(duì)、投訴舉報(bào)中心、各基層所。
職責(zé):負(fù)責(zé)深入現(xiàn)場,收集各種信息,及時(shí)反饋指揮部。組織開展事件調(diào)查、現(xiàn)場處置和原因分析,協(xié)助相關(guān)部門對問題產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)檢測,研判事件風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)展趨勢,作出調(diào)查結(jié)論,提出防范意見和建議。對問題產(chǎn)品采取停止生產(chǎn)、銷售、使用,查封扣押,責(zé)令召回、下架和銷毀等行政控制措施,嚴(yán)格控制生產(chǎn)、流通、消費(fèi)環(huán)節(jié),防止危害蔓延擴(kuò)大。協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊没颊呒捌溆H屬安撫和公安機(jī)關(guān)維護(hù)現(xiàn)場秩序工作。
(三)后勤保障組。
組長:路世忠。
成員:辦公室。
職責(zé):負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處置所需的通信、交通工具、資金、物資等后勤保障工作。
(四)責(zé)任查究組。
組長:沈航。
成員:監(jiān)察室。
職責(zé):負(fù)責(zé)對處置工作進(jìn)行督導(dǎo),對處置工作中履職不到位的人員進(jìn)行處理。
四、食品藥品安全突發(fā)事件報(bào)告及應(yīng)急響應(yīng)。
春節(jié)期間,各所,各股室、稽查大隊(duì)在日常監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)食品藥品安全突發(fā)事件或者接到有關(guān)食品藥品安全事件報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即對情況進(jìn)行核實(shí),并立即上報(bào)縣局領(lǐng)導(dǎo)。
經(jīng)核實(shí)屬一般食品藥品安全突發(fā)事件的,由縣市場監(jiān)督管理局及時(shí)報(bào)告縣政府應(yīng)急響應(yīng)并展開處置(符合應(yīng)急響應(yīng)條件及時(shí)向縣政府建議啟動應(yīng)急響應(yīng)),同時(shí)報(bào)告市市場監(jiān)督管理局,接受市局指導(dǎo);經(jīng)核實(shí)屬涉及兩個(gè)縣(區(qū))以上或較大食品藥品安全突發(fā)事件的,報(bào)告市局并在其統(tǒng)一指揮下開展處置工作。
五、突發(fā)事件處置。
(一)及時(shí)報(bào)告情況。綜合協(xié)調(diào)組持續(xù)協(xié)調(diào)各組開展工作,并隨時(shí)掌握事件變化動態(tài)和處置工作進(jìn)展,按要求及時(shí)向指揮部報(bào)告。
(二)控制問題食品藥品。危害控制組對事發(fā)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的可疑問題食品藥品和原料、工具、場地等依法采取停止生產(chǎn)、銷售和使用等緊急控制措施;查清問題食品藥品及原料的來源和市場流向,責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)召回、下架或銷毀問題食品藥品。
(三)開展突發(fā)事件調(diào)查。事件調(diào)查組開展突發(fā)事件原因調(diào)查,對可疑問題食品藥品進(jìn)行抽樣和檢測,盡快查明原因。
(四)追蹤來源流向。事件調(diào)查組核實(shí)問題食品藥品的生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、生產(chǎn)批號及流向,對已銷售的問題食品藥品進(jìn)行追查并通報(bào)有關(guān)部門協(xié)查。
(五)加強(qiáng)現(xiàn)場穩(wěn)控。現(xiàn)場維穩(wěn)組對事發(fā)現(xiàn)場、酒店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等場所出現(xiàn)的患者家屬進(jìn)行疏導(dǎo)穩(wěn)控。
(六)事件研判。事件調(diào)查組根據(jù)調(diào)查進(jìn)展情況,對事件性質(zhì)、原因進(jìn)行研判,作出研判結(jié)論和意見,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。
(七)事件處置。事件調(diào)查組根據(jù)調(diào)查研判作出調(diào)查結(jié)論,提出事故防范措施意見和對相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人依法處理的建議。
(八)新聞宣傳。綜合協(xié)調(diào)組、投訴舉報(bào)中心收集相關(guān)信息資料,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,必要時(shí)對接縣委宣傳部門組織召開新聞發(fā)布會,加強(qiáng)輿論引導(dǎo),及時(shí)處置輿情信息。
(九)響應(yīng)終止。當(dāng)事件原因調(diào)查清楚、安全隱患或相關(guān)危害因素等消除,事件得到有效控制后,領(lǐng)導(dǎo)小組做出處置終止(或建議縣政府終止應(yīng)急響應(yīng))的決定。
六、工作要求。
(一)強(qiáng)化值守,保持通訊暢通。值班人員要高度負(fù)責(zé),嚴(yán)禁脫崗,要保持24小時(shí)通訊暢通。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送制度。各所、各股室、稽查大隊(duì)要及時(shí)了解和掌握節(jié)日期間食品藥品安全動態(tài),遇到各類突發(fā)事件或重要緊急情況,應(yīng)立即向當(dāng)天的帶班局領(lǐng)導(dǎo)電話報(bào)告請示,并迅速開展應(yīng)急處置,不可將應(yīng)急事件隨意對外散播,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會和諧穩(wěn)定。
(三)要妥善做好食品藥品安全應(yīng)急處置工作。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),做好原因分析,事件(故)善后,社會穩(wěn)定等工作,將損害降低到最小。
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇九
為有效預(yù)防全鄉(xiāng)春運(yùn)道路交通安全事故發(fā)生,防止一般事故杜絕重特大交通安全事故,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,確保人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,確保xx鄉(xiāng)春運(yùn)道路交通安全、暢通,特制定《xx鄉(xiāng)春運(yùn)安全工作應(yīng)急預(yù)案》(以下簡稱預(yù)案)。
一、基本原則。
(一)預(yù)防為主,常抓不懈。各村、各有關(guān)部門要認(rèn)真排查道路交通安全隱患,加大整改力度,采取預(yù)防措施,防范事故發(fā)生。
(二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)聯(lián)動。各村、各有關(guān)部門要在鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各司其職,各盡其責(zé),協(xié)調(diào)聯(lián)動,密切配合,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
(三)反應(yīng)迅速,措施果斷。緊急情況發(fā)生后,各村、各有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)做出反應(yīng),果斷采取措施,迅速實(shí)施搶險(xiǎn),全力控制事態(tài)。
二、適用范圍。
本預(yù)案適用于我鄉(xiāng)行政轄區(qū)內(nèi)道路交通可能發(fā)生的緊急情況的應(yīng)急救援工作。
(一)特殊天氣。霧、雪天氣,車輛不能正常運(yùn)行或車輛不能通行。
(二)嚴(yán)重堵車。由一般性交通事故、人為因素、道路因素造成的交通堵塞,且連續(xù)堵塞時(shí)間超過2小時(shí)。
(三)交通事故。發(fā)生一次死亡2人及以上或一次重傷5人及以上的重特大交通事故。
三、情況報(bào)告。
(一)發(fā)生緊急情況時(shí),現(xiàn)場司機(jī)或群眾可撥打報(bào)警電話110向xx縣交警隊(duì)報(bào)告。發(fā)生人員傷亡的,可撥打急救電話120。
(二)在發(fā)現(xiàn)或得知發(fā)生緊急情況后,緊急情況發(fā)生地村委會必須立即向鄉(xiāng)政府報(bào)告。
(三)鄉(xiāng)政府黨政辦接到報(bào)告后,立即向鄉(xiāng)長和分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并按照鄉(xiāng)長或分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將有關(guān)情況向縣政府報(bào)告,相關(guān)部門對口上報(bào)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
(一)鄉(xiāng)政府成立道路交通安全應(yīng)急救援指揮部,指揮長由鄉(xiāng)長何金昭同志擔(dān)任,副指揮長由分管安全副鄉(xiāng)長何曉紅同志擔(dān)任,指揮部成員由各村、安辦、衛(wèi)生院、交管辦等部門組成。指揮部主要職責(zé)是指導(dǎo)、督促、檢查全鄉(xiāng)交通道路安全情況;督導(dǎo)職能部門加大對道路交通安全隱患的排查整治力度,有效預(yù)防事故的發(fā)生;研究確定重特大交通安全事故應(yīng)急處理工作的方針和政策;決定啟動或終止應(yīng)急預(yù)案;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮緊急情況下的應(yīng)急救援工作,解決應(yīng)急處理中的重大問題;及時(shí)向上級報(bào)告事故應(yīng)急處理情況;適時(shí)發(fā)布公告,指定報(bào)道負(fù)責(zé)人。
(二)指揮部內(nèi)設(shè)現(xiàn)場處置組、突擊搶險(xiǎn)組、醫(yī)療救護(hù)組、通信聯(lián)系組、事故調(diào)查組和后勤保障組。
(1)現(xiàn)場處置組:
組長:
副組長:
成員:派出所民警。
職責(zé):根據(jù)現(xiàn)場情況制定應(yīng)急方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,并按領(lǐng)導(dǎo)小組的決定,并采取措施,平息事態(tài)。
(2)突擊搶險(xiǎn)組:
組長:
副組長:
職責(zé):按照領(lǐng)導(dǎo)小組的決定,迅速趕到現(xiàn)場,維護(hù)秩序,排除險(xiǎn)情,控制事態(tài)。
(3)醫(yī)療救護(hù)組:
組長:
副組長:
成員:
職責(zé):擬定緊急救援方案,確定專人、專車和專用器材,
隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)遣,隨時(shí)準(zhǔn)備對受傷人員實(shí)施救援。
(4)通信聯(lián)系組:
組長:
副組長:
成員:。
職責(zé):掌握現(xiàn)場情況,及時(shí)中轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組與各小組工作情況信息,保證信息聯(lián)絡(luò)暢通,并通過廣播、電視及時(shí)作好宣傳。
(5)事故調(diào)查組:
組長:
副組長:
成員:
職責(zé):及時(shí)趕赴現(xiàn)場展開事故調(diào)查、取證,并作好筆錄登記。
(6)后勤保障組:
組長:
副組長:
成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)應(yīng)急處理過程中所需車輛,物品的調(diào)度和所需費(fèi)用的籌集、發(fā)放。
啟動預(yù)案由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長或鄉(xiāng)長指定的領(lǐng)導(dǎo)決定。預(yù)案啟動后,按照預(yù)案要求,迅速組成鄉(xiāng)應(yīng)急救援指揮部,由指揮部綜合協(xié)調(diào)組通知有關(guān)成員單位和各工作組立即趕赴現(xiàn)場。
(一)鄉(xiāng)指揮部到達(dá)現(xiàn)場后,現(xiàn)場處置組、突擊搶險(xiǎn)組、醫(yī)療救護(hù)組、通信聯(lián)系組、事故調(diào)查組和后勤保障組按照指揮部指令立即就位并按照預(yù)案開展工作,應(yīng)急救援工作有序展開。
(二)警務(wù)室、綜治辦加強(qiáng)現(xiàn)場安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導(dǎo),預(yù)防和制止各種破壞活動,維護(hù)社會治安。
(三)鄉(xiāng)衛(wèi)生院立即組織急救,及時(shí)提供急救藥品、器械,全力搶救傷員,其他相關(guān)部門配合搶救工作。
(四)各部門和單位必須從全局出發(fā),服從指揮部的統(tǒng)一指揮,各司其職,分工協(xié)作,共同做好事故的搶救和處理工作。
七、其他事項(xiàng)。
(一)加大路面控制力度。交管辦要嚴(yán)格查處無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕車、超速、超載;夜間不按規(guī)定使用燈光;夜間違法停車、強(qiáng)超強(qiáng)會、客車超員;農(nóng)用車、拖拉機(jī)、面包車違法載客等各種違法行為。嚴(yán)禁報(bào)廢車、“帶病車”上路行駛,確保車輛安全行駛。交管辦及各村要做好鄉(xiāng)村公路的養(yǎng)護(hù)及管理等工作,確保交通道路安全。
(二)加強(qiáng)交通安全宣傳。警務(wù)室、安辦、交管辦、學(xué)校要將宣傳道路交通法律法規(guī)等常識納入日常工作,認(rèn)真做好預(yù)防春運(yùn)道路交通安全事故工作,確保全鄉(xiāng)春節(jié)穩(wěn)定祥和。
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇十
為預(yù)防春節(jié)期間消防安全事故發(fā)生,營造平安祥和的節(jié)日氣氛。20xx年1月,天健物業(yè)西南區(qū)域公司組織各物業(yè)服務(wù)中心開展為期一個(gè)月的春節(jié)防火專項(xiàng)行動,全力保障業(yè)主的'生命財(cái)產(chǎn)安全。
組織各物業(yè)服務(wù)中心在小區(qū)張貼消防安全宣傳畫,發(fā)放宣傳手冊、宣傳單等消防安全材料,懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標(biāo)語,充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地,開展消除安全隱患行動宣傳。
組織各物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合消防安全案例開展講座,普及消防安全知識,提高員工與業(yè)主的消防安全意識,還要求各物業(yè)服務(wù)中心針對不同崗位的特點(diǎn),培訓(xùn)員工掌握查改火災(zāi)隱患的方法及滅火逃生技能。
行動期間,各物業(yè)服務(wù)中心按照方案要求,全面排查可能危及人員生命財(cái)產(chǎn)安全的隱患,重點(diǎn)檢查用電、用氣、消防、線路、公用設(shè)施設(shè)備以及社區(qū)地下商場、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區(qū)域公司還會在行動最后對上報(bào)的安全隱患整改情況進(jìn)行復(fù)查,確保所有隱患得到整改。
組織各物業(yè)服務(wù)中心開展疏散逃生和滅火演練,使廣大業(yè)主和住戶都能熟練掌握火場逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序,確保火災(zāi)事故發(fā)生時(shí),能有效規(guī)避人員傷亡。
天健物業(yè)西南區(qū)域公司堅(jiān)持“預(yù)防為主防消結(jié)合”的工作方針,注重循序漸進(jìn)地提高員工與客戶的消防應(yīng)急知識水平,同時(shí)不忘做好硬件設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng),定期進(jìn)行隱患分級管理與排查,防隱患于未然,踏踏實(shí)實(shí)地守護(hù)一方平安。
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇十一
元旦、春節(jié)即將來臨,為深入貫徹落實(shí)食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求,著力維護(hù)全鎮(zhèn)“兩節(jié)”市場繁榮穩(wěn)定,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,保障廣大人民群眾度過一個(gè)歡樂祥和的新年。經(jīng)研究,決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“雙節(jié)”期間食品安全大檢查,時(shí)間為20xx年12月26日至20xx年2月20日。現(xiàn)將有關(guān)工作預(yù)案如下:
緊緊圍繞食品安全監(jiān)管職能,突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié),針對“元旦”“春節(jié)”食品生產(chǎn)經(jīng)營銷售環(huán)節(jié)的特點(diǎn),全面安排部署,狠抓監(jiān)管落實(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)有力、任務(wù)明確、重點(diǎn)突出、責(zé)任到人、監(jiān)管到位,使風(fēng)險(xiǎn)隱患得到排查和治理、使銷售假冒偽劣等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的違法違規(guī)經(jīng)營行為得到有效遏制、使違法違規(guī)案件得到及時(shí)查處,確保“元旦”“春節(jié)”期間食品銷售環(huán)節(jié)食品安全,保障人民群眾身體健康和生命安全,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
元旦、春節(jié)前后是食品消費(fèi)相對比較集中,食品安全問題相對較多,食品安全風(fēng)險(xiǎn)較大的特殊時(shí)期,為此,城關(guān)鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)長何毅同志為組長、副鎮(zhèn)長曹波同志為副組長,鎮(zhèn)食安委責(zé)任單位負(fù)責(zé)人為成員的元旦、春節(jié)期間食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)市場監(jiān)管所,辦公室主任由唐小鵬同志擔(dān)任,負(fù)責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)。
(一)突出重點(diǎn)場所,強(qiáng)化市場清查。突出抓好食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、大型超市、食品展銷會、農(nóng)村集市以及城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)場所,加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處銷售“三無”、過期、腐敗變質(zhì)、假冒偽劣、“山寨”傍名牌食品等違法違規(guī)行為。強(qiáng)化市場主體清查,全面排查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體資格,嚴(yán)查無證無照生產(chǎn)法經(jīng)營行為,堅(jiān)決取締“黑工廠”、“黑作坊”、“黑窩點(diǎn)”。深入開展農(nóng)村食品安全治理,規(guī)范農(nóng)村食品進(jìn)貨源頭、貯存運(yùn)輸和銷售過程,防止農(nóng)村成為假冒偽劣食品的“卸貨場”和集散地。以學(xué)校食堂、網(wǎng)絡(luò)訂餐、連鎖餐飲企業(yè)、年夜飯供餐、旅游景區(qū)、農(nóng)家樂場所,以及小餐飲等為重點(diǎn)對象,加大監(jiān)督檢查力度。督促餐飲服務(wù)單位嚴(yán)防食品交叉污染,嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營、超負(fù)荷加工、超能力接待,嚴(yán)禁添加非食用物質(zhì)、違規(guī)使用食品添加劑行為,加強(qiáng)重大活動、大型集體聚餐的檢查、指導(dǎo),嚴(yán)防食物中毒事件發(fā)生。
(二)突出重點(diǎn)監(jiān)管品種。各村(社區(qū))、職能單位要以保健食品、乳制品、肉類(冷凍肉)及其制品、米面制品、禽蛋制品、食用油、蔬菜、冷凍食品、糕點(diǎn)、酒類等節(jié)日消費(fèi)量大和消費(fèi)者投訴舉報(bào)多的食品為重點(diǎn)監(jiān)管品種。特別要持續(xù)深入開展食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門協(xié)作、上下聯(lián)動,形成強(qiáng)大合力。重點(diǎn)對保健食品標(biāo)簽、說明書、廣告虛假夸大宣傳等違法違規(guī)行為加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)厲查處不合格產(chǎn)品。以賓館、酒店、影院等場所為重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊保健食品非法營銷活動。及時(shí)發(fā)布元旦、春節(jié)期間的保健食品消費(fèi)預(yù)警,提高廣大消費(fèi)者的識假辨假能力,幫助廣大消費(fèi)者理性選購保健食品,防范欺詐和虛假宣傳等違法違規(guī)行為誤導(dǎo)。
(三)突出重點(diǎn)渠道,強(qiáng)化線索摸排。各村(社區(qū))、職能單位要在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上,按照屬地管理與行業(yè)監(jiān)管結(jié)合的方法,深入排查各自轄區(qū)、監(jiān)管行業(yè)食品問題線索,加強(qiáng)食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和治理,根據(jù)排查出的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn),采取有針對性的治理措施,對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻次較高、風(fēng)險(xiǎn)隱患較多的點(diǎn)相應(yīng)提高監(jiān)管頻次,依法落實(shí)食品銷售者主體責(zé)任,規(guī)范食品銷售行為,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,細(xì)化措施,有的放矢。
全面加強(qiáng)節(jié)日重點(diǎn)餐飲服務(wù)單位的監(jiān)督檢查,以承辦“年夜飯”等節(jié)日聚餐活動較多的餐飲服務(wù)單位、大中型賓館飯店、旅游景區(qū)周邊群體聚餐等為重點(diǎn)場所,全面開展食品安全大檢查行動。重點(diǎn)檢查餐飲服務(wù)單位食品原料進(jìn)貨、食品加工儲存、食品添加劑使用等情況,嚴(yán)防不合格食品流向餐桌。對承接大型聚餐和“年夜飯”的餐飲單位實(shí)行大型聚餐活動和“年夜飯”登記備案管理制度,切實(shí)強(qiáng)化“年夜飯”供餐單位的食品安全責(zé)任,確保節(jié)日期間餐飲服務(wù)食品安全。
各村(社區(qū))、各職能部門要強(qiáng)化“兩節(jié)”期間食品安全大檢查的輿論宣傳,適時(shí)發(fā)布元旦、春節(jié)期間食品安全預(yù)警公告及溫馨提示,教育引導(dǎo)全鎮(zhèn)人民群眾理性消費(fèi),確保飲食安全,進(jìn)一步拓展社會監(jiān)督和群防群控的途徑,充分發(fā)揮“12315”舉報(bào)投訴電話作用,完善對舉報(bào)人的保護(hù)措施,充分調(diào)動群眾舉報(bào)違法違規(guī)問題的積極性,發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,營造人人關(guān)心食品安全的`良好氛圍。同時(shí),各村(社區(qū))、各職能單位要高度重視社會輿情動態(tài),及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切,并及時(shí)報(bào)送大檢查期間發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題和動態(tài)信息,重大情況隨時(shí)報(bào)送鎮(zhèn)食安辦。
各村(社區(qū))、職能單位要認(rèn)真落實(shí)本轄區(qū)《食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,熟悉各級食品安全突發(fā)事件處置的流程、要求,建立完善食品安全應(yīng)急管理制度,建立健全應(yīng)對食品安全突發(fā)事故的組織機(jī)構(gòu),做好食品安全應(yīng)急工作準(zhǔn)備。要嚴(yán)格值班紀(jì)律,健全值班制度,及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者有關(guān)食品安全方面的申訴舉報(bào),加強(qiáng)部門間的溝通和配合,推動“兩節(jié)”期間食品安全監(jiān)管工作的開展。
鎮(zhèn)紀(jì)委、鎮(zhèn)食安辦要加大督查力度,對本轄區(qū)工作開展情況進(jìn)行明察暗訪、督導(dǎo)檢查,并將督查情況報(bào)鎮(zhèn)食安辦。因隱患排查和整治不到位,導(dǎo)致發(fā)生重大事故或影響惡劣的媒體曝光事件的,依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇十二
春節(jié)將至,為了切實(shí)做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定與安全生產(chǎn)工作,確保項(xiàng)目部渡過一個(gè)安定、祥與的節(jié)日,結(jié)合我們項(xiàng)目部的實(shí)際情況,特制定如下應(yīng)急預(yù)案:
一、煙花爆竹安全管理:
1.施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標(biāo)識。
2.保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通,確保消防器材完好,儲備充足。
3.臨近施工現(xiàn)場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間,項(xiàng)目部人員對周邊及現(xiàn)場內(nèi)的施工道路﹑材料堆放場地等進(jìn)行噴水濕潤,盡可能的降低可燃性,并且對施工現(xiàn)場內(nèi)的可燃物采用不燃材料進(jìn)行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的地段進(jìn)行不間斷巡邏,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情并及時(shí)制止。
二、春節(jié)期間防火安全保證措施:
1.在施工現(xiàn)場要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定與現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人的防火責(zé)任制。
2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進(jìn)行自救,不能自救時(shí)要及時(shí)打119電話報(bào)警。
3.值班室取暖用電暖氣時(shí)有專人負(fù)責(zé)看管。不準(zhǔn)用電爐子取暖。人走電源斷,春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故,不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準(zhǔn)在庫房生火取暖做飯,不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行,造成火災(zāi)事故的,要分別按照誰違章誰負(fù)責(zé)及三不放過的原則給予責(zé)任處罰,賠償經(jīng)濟(jì)損失,追究事故責(zé)任。
4.在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點(diǎn)部位布置消防滅火器,以便迅速控制火勢。
三、春節(jié)期間施工現(xiàn)場用電安全措施:
春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的用電:施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導(dǎo)電的情況、配電箱是否進(jìn)水、現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備電機(jī)用采取防雨防風(fēng)措施。
四、春節(jié)期間的崗位巡檢工作:
春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作,實(shí)行24小時(shí)值班制度,有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查,對施工現(xiàn)場防火、防盜進(jìn)行重點(diǎn)巡查,遇到緊急情況要及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場,組織搶救與處置,并及時(shí)、如實(shí)上報(bào)。落實(shí)好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)等應(yīng)急資源,加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備情況的檢查,完善應(yīng)急救援機(jī)制,達(dá)到有效防范與應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生。現(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表,安排好專人值班,公布值班電話,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,值班人員一定要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),做好上情下達(dá),下情上報(bào)工作,保證24小時(shí)值班信息暢通,明確負(fù)責(zé)人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場,向甲方、監(jiān)理提交值班表,已完善信息溝通機(jī)制。
五﹑春節(jié)假期施工現(xiàn)場防盜:
外來閑雜人員、無關(guān)車輛嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場,春節(jié)期間嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場,對偷盜現(xiàn)場料具等物品者,值班門衛(wèi)扣留交值班總負(fù)責(zé)人處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。
六、值班領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單及聯(lián)系電話。
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:趙__電話:13621__。
副組長:徐__電話:13671__。
成員:吳__、楊__、楊x、劉__。
急救:120匪警:110火警:119。
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇十三
無論何時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,如煙、油、味、色等特別狀態(tài),每一位職工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意:當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí),嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對講機(jī)、電話報(bào)警,應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警,以防電火花引爆易燃?xì)怏w),請其派人查明真相,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌。
如火勢初期較小,目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報(bào)警。
如火勢較大,自己難以撲滅,應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。
關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延,并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速從安全通道撤離,同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。
切勿在火警現(xiàn)場附近高喊:“著火了”,以免造成不必要的混亂。
在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前,報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
帶電物品著火時(shí),應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,在電源切斷以前,嚴(yán)禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。
消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn),并通知消防專管員。
火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班,由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
立即將火情通報(bào)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。
值班人員堅(jiān)守崗位,密切觀察火警附近區(qū)域的情況,如有再次報(bào)警,應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問,注意不要慌張,告訴業(yè)主:“火情正在調(diào)查中,請保持冷靜,如果需要采取其它措施,我們將會用緊急廣播通知您”,同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門窗。
接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí),立即按要求報(bào)警,并派人前往路口接應(yīng)消防車。
接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí),立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜,不要驚慌,語速要適當(dāng),語音要清晰。特殊情況下,應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào),通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧鸹饘由厦?層起火層下面1層。
詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清:起火地點(diǎn);起火部位;燃燒物品;燃燒范圍報(bào)警人姓名;報(bào)警人電話。
報(bào)警人電話。
現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場,并通知相關(guān)人員到場,成立臨時(shí)滅火指揮部。
臨時(shí)指揮部由總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,由總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。總經(jīng)理尚未到場時(shí),由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
臨時(shí)滅火指揮部職責(zé):
根據(jù)火勢情況及時(shí)制定相應(yīng)對策,向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。
根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
立即集合義務(wù)消防隊(duì),指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火,并保證消防用水的供應(yīng)。
在火勢難以控制時(shí),應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。
根據(jù)火勢情況,成立疏散組、搶救組、警戒組,組織救人,搶救和保管重要物資及檔案,維持現(xiàn)場秩序。
根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。
下令將消防電梯降至首層,派專人控制,專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。
根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
消防隊(duì)到達(dá)后,及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況,引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助消防隊(duì)滅火,并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,安頓疏散人員。
火災(zāi)撲滅后,組織各部門職工進(jìn)行善后工作。
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí),各部門職工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后,每一位職工都要牢記自己的'首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
火災(zāi)發(fā)生后,由疏散組負(fù)責(zé)安排人員,為業(yè)主和訪客指明疏散方向,并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯,如果煙霧較大,要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
人員的疏散以就近安全門、消防通道為主,也可根據(jù)火場實(shí)際情況,靈活機(jī)動地引導(dǎo)人員疏散。
認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元,并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,應(yīng)先營救被困人員,確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
接待安置好疏散下來的人員,通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,并及時(shí)清點(diǎn)人員,檢查是否還有人沒有撤出來。
疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧笃鸹饘由厦?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),若向下通道已被煙火封住,則可考慮向屋頂撤離。
在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的職工,由搶救組護(hù)送至安全區(qū),對傷員進(jìn)行處理,然后送醫(yī)院救治。
保安部接到火警通知后,應(yīng)迅速成立警戒組,布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,疏散一切無關(guān)車輛和人員,疏通車道,為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。
控制起火大樓底層出入口,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓,指導(dǎo)疏散人員離開,保護(hù)從火場上救出的貴重物資。
保證消防電梯為消防人員專用,引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層,維持滅火行動的秩序。
加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒,保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場,配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。
火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,工程部,消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
保安部組織人員清理滅火器材,及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。
統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況,上報(bào)滅火指揮部及現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人。
綜合管理部組織職工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問,并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
清潔綠化部組織職工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理,恢復(fù)整潔,對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。
滅火指揮部應(yīng)召開會議,對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇十四
春節(jié)將至,為了切實(shí)做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定與安全生產(chǎn)工作,確保項(xiàng)目部渡過一個(gè)安定、祥與的節(jié)日,結(jié)合我們項(xiàng)目部的實(shí)際情況,特制定如下應(yīng)急預(yù)案:
1.施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標(biāo)識。
2.保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通,確保消防器材完好,儲備充足。
3.臨近施工現(xiàn)場的.居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間,項(xiàng)目部人員對周邊及現(xiàn)場內(nèi)的施工道路﹑材料堆放場地等進(jìn)行噴水濕潤,盡可能的降低可燃性,并且對施工現(xiàn)場內(nèi)的'可燃物采用不燃材料進(jìn)行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的地段進(jìn)行不間斷巡邏,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情并及時(shí)制止。
1.在施工現(xiàn)場要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定與現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人的防火責(zé)任制。
2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進(jìn)行自救,不能自救時(shí)要及時(shí)打119電話報(bào)警。
3.值班室取暖用電暖氣時(shí)有專人負(fù)責(zé)看管。不準(zhǔn)用電爐子取暖。人走電源斷,春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故,不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準(zhǔn)在庫房生火取暖做飯,不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行,造成火災(zāi)事故的,要分別按照誰違章誰負(fù)責(zé)及三不放過的原則給予責(zé)任處罰,賠償經(jīng)濟(jì)損失,追究事故責(zé)任。
4.在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點(diǎn)部位布置消防滅火器,以便迅速控制火勢。
春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的用電:施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導(dǎo)電的情況、配電箱是否進(jìn)水、現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備電機(jī)用采取防雨防風(fēng)措施。
春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作,實(shí)行24小時(shí)值班制度,有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查,對施工現(xiàn)場防火、防盜進(jìn)行重點(diǎn)巡查,遇到緊急情況要及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場,組織搶救與處置,并及時(shí)、如實(shí)上報(bào)。落實(shí)好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)等應(yīng)急資源,加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備情況的檢查,完善應(yīng)急救援機(jī)制,達(dá)到有效防范與應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生。現(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表,安排好專人值班,公布值班電話,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,值班人員一定要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),做好上情下達(dá),下情上報(bào)工作,保證24小時(shí)值班信息暢通,明確負(fù)責(zé)人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場,向甲方、監(jiān)理提交值班表,已完善信息溝通機(jī)制。
外來閑雜人員、無關(guān)車輛嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場,春節(jié)期間嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場,對偷盜現(xiàn)場料具等物品者,值班門衛(wèi)扣留交值班總負(fù)責(zé)人處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:趙xx電話:
副組長:徐xx電話:
成員:吳xx、楊xx、楊x、劉xx。
急救:120匪警:110火警:119。
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇十五
為切實(shí)做好幼兒園的疫情防控工作,有效保障師幼生命安全和身體健康,按照省委省政府、市委市政府、高新區(qū)黨工委管委、威海市教育局疫情防控工作部署要求和有關(guān)會議精神,根據(jù)幼兒園防疫情況,制定本預(yù)案。
組長:丁春鋒。
副組長:薛超飛、李青、常穎、叢家慧、齊冬梅。
綜合協(xié)調(diào)組:薛超飛。
排查管控組:常穎。
衛(wèi)生防疫組:李青。
教學(xué)督導(dǎo)組:國婷婷。
物資保障組:叢家慧。
應(yīng)急處置組:齊冬梅。
在開學(xué)后,以防控新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病為重點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)幼兒園傳染病防控措施,做好幼兒一日三檢、因病缺勤課登記等工作,通過多種形式開展新型冠狀病毒感染的.肺炎等傳染病防控宣傳教育,幫助師幼提高防范意識、了解防治知識,引導(dǎo)師幼養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式。
(一)晨檢應(yīng)急處置。
門口體溫異常。晨檢教師杜杉進(jìn)行勸返。如未去指定醫(yī)院,則填寫家長自行就醫(yī)承諾書及勸返表。
體溫儀檢測體溫異常,啟動應(yīng)急預(yù)案。晨檢教師李菁告知家長稍等,李大夫立刻為幼兒佩戴口罩送至大門口,并與家長交代清楚幼兒情況。請自行前往醫(yī)院確認(rèn)體溫,如未去指定醫(yī)院,則填寫家長自行就醫(yī)承諾書及勸返表,并及時(shí)告知班主任幼兒檢測結(jié)果。
(二)教學(xué)活動應(yīng)急處置。
班主任組織幼兒教學(xué)活動時(shí)發(fā)現(xiàn)一幼兒精神狀態(tài)異常,示意保育教師上前查看并將其帶到就地隔離室。
配班教師關(guān)好兩個(gè)教室間的窗戶,保育教師先戴好手套口罩后為幼兒佩戴口罩,取額溫槍測量幼兒體溫。如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即聯(lián)系保健醫(yī)(李青)用腋下體溫計(jì)復(fù)測體溫。經(jīng)確定體溫確實(shí)偏高后,保育老師電話聯(lián)系幼兒家長來園,保健醫(yī)(李青)將幼兒情況上報(bào)園長。配班教師將幼兒物品及消毒用品送至隔離室入口。
保育老師與保健醫(yī)將幼兒送給家長同時(shí)交代清楚幼兒情況,請自行前往醫(yī)院確認(rèn)體溫,如未去指定醫(yī)院,則填寫家長自行就醫(yī)承諾書及勸返表,并及時(shí)告知班主任幼兒檢測結(jié)果。保育教師同時(shí)通知從師傅進(jìn)行消殺,保育教師進(jìn)行擦拭消毒。
(三)戶外活動應(yīng)急處置。
配班老師將第一組幼兒從安全通道帶至戶外,幼兒間隔一米排隊(duì),保育老師將第二組幼兒帶至戶外,班主任將第三組幼兒帶至戶外。活動中保育老師發(fā)現(xiàn)身體不適幼兒,先為幼兒佩戴口罩,將其帶入就地隔離室按照就地隔離環(huán)節(jié)進(jìn)行處理,其他幼兒于戶外保持距離就地等待。
(四)午睡應(yīng)急處置。
主班組織幼兒前去配班處排隊(duì),配班進(jìn)行體溫測量和睡前安全檢查,保育在臥室安頓幼兒入睡。
午睡巡視過程中保育教師發(fā)現(xiàn)一幼兒不適,先為幼兒佩戴口罩再用額溫儀進(jìn)行體溫測量,發(fā)現(xiàn)異常時(shí)保育教師將其帶去隔離室,聯(lián)系保健醫(yī)(李青)再次用腋下體溫計(jì)確認(rèn)幼兒體溫。體溫異常時(shí)保育教師通知家長,保健醫(yī)通知園長。保安師傅對發(fā)熱幼兒經(jīng)過走廊進(jìn)行消殺。
(五)離園應(yīng)急處理。
主班組織幼兒進(jìn)行離園整理,待保育老師為幼兒體溫測量,根據(jù)掌通家園組織幼兒排隊(duì),配班與保育老師從安全通道組織幼兒離園,家長與門口處為幼兒佩戴口罩。
如保育教師發(fā)現(xiàn)一幼兒不適,先為幼兒佩戴口罩再用額溫儀進(jìn)行體溫測量,發(fā)現(xiàn)異常時(shí)實(shí)行就地隔離,等待上級領(lǐng)導(dǎo)通知。
發(fā)現(xiàn)疫情班主任及時(shí)報(bào)告給級部長,級部長立即上報(bào)薛超飛及園長,園長上報(bào)上級主管部門。等待及配合上級疾控部門來園做進(jìn)一步的疫情調(diào)查,并采取一切有效措施,迅速控制傳染源,切斷傳染途徑。
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇十六
根據(jù)縣教育局要求,繼續(xù)深入做好我校寒假期間疫情防控工作,保證廣大師生能度過一個(gè)健康、快樂、安全的'暑假,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況,制定我校寒假疫情防控工作預(yù)案。
組長:
副組長:
組員:
寒假期間學(xué)校繼續(xù)做好“日報(bào)告”、“零報(bào)告”工作,自放暑假之日起,教師每天8點(diǎn)前通過工作群,上報(bào)個(gè)人身體健康情況和外出情況,如有異常及時(shí)上報(bào)學(xué)校。學(xué)生每天8點(diǎn)前通過班級群接龍上報(bào)個(gè)人身體健康情況及外出情況,班主任及時(shí)掌握學(xué)生動態(tài),有異常情況及時(shí)通過工作群上報(bào)情況。
因春節(jié)期間人口流動性強(qiáng),考慮到校園疫情防控的特殊性,學(xué)校按縣教育局要求嚴(yán)格管控師生外出。寒假期間師生無極特殊情況不得出行至xx市域外,原則上不前往國外和國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、不跨省域長途旅行。確需出行xx市域外的師生要及時(shí)并提前3天上報(bào)學(xué)校備案,學(xué)校上報(bào)到教育局,經(jīng)教育局同意方可出行。
出行前師生要將出行時(shí)間、車次、目的地等信息如實(shí)上報(bào)學(xué)校,師生返回后,要第一時(shí)間到居住地所在社區(qū)(村屯)報(bào)備,按照社區(qū)(村屯)要求做好隔離和核酸檢測,并按照縣教育局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)文件執(zhí)行。如未按規(guī)定出行,隱瞞不報(bào),導(dǎo)致的一切后果,由當(dāng)事人承擔(dān)。
因特殊原因需出行xx市外的師生,要提前規(guī)劃好返程時(shí)間,確保提前14天返回,返校工作或上課時(shí)要超過當(dāng)?shù)卣⑸鐓^(qū)要求的隔離期限,以免影響春季正常開學(xué)。凡因不及時(shí)返回,受疫情影響不能按時(shí)參加工作和學(xué)習(xí)的一切后果自負(fù)。
教師家屬及學(xué)生家長自xx市域外返回,教師和學(xué)生按以下要求落實(shí)。
1、在寒假期間,教師家屬及學(xué)生家長從境外及國內(nèi)高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回,要第一時(shí)間上報(bào)學(xué)校和社區(qū),并按社區(qū)要求進(jìn)行居家或集中隔離,核酸檢測合格后,方可自行活動。禁止在隔離期間與教師本人或?qū)W生接觸。
2、對于教師家屬及學(xué)生家長從低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回,需要向?qū)W校和社區(qū)報(bào)告、掃碼、測溫,按當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)要求,不需要隔離情況下,方可自行活動。
寒假期間,學(xué)生健康情況每日要按要求上報(bào)班主任,班主任上報(bào)政教處。教師健康情況通過學(xué)校工作群上報(bào),由各包保領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。如有師生有外出xx市外的,每日需將體溫情況早、晚上報(bào)包保領(lǐng)導(dǎo)和班主任,以使學(xué)校隨時(shí)掌握師生健康情況。
寒假期間,一律嚴(yán)禁校外人員私自進(jìn)入校園。任何人員需要進(jìn)入校園,需經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意,并登記測溫后,方可進(jìn)入。
在疫情防控期間,嚴(yán)禁參加人員比較密集的活動,嚴(yán)禁與xx市域外人員接觸。嚴(yán)格按照疫情防控要求,戴好口罩,保持好社交距離,做好個(gè)人衛(wèi)生。
1、全體師生要本著顧全大局、服從大局的角度出發(fā),認(rèn)真落實(shí)好寒假期間的疫情防控工作,克服麻痹大意、思想松懈,全力以赴做好寒假期間疫情防控工作。
2、在寒假期間,凡不按規(guī)定執(zhí)行,因個(gè)人原因造成的不良影響及后果,責(zé)任自負(fù)。
春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案目的(熱門17篇)篇十七
春節(jié)將至,為了切實(shí)做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定與安全生產(chǎn)工作,確保項(xiàng)目部渡過一個(gè)安定、祥與的節(jié)日,結(jié)合我們項(xiàng)目部的實(shí)際情況,特制定如下應(yīng)急預(yù)案:
1.施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標(biāo)識。
2.保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通,確保消防器材完好,儲備充足。
3.臨近施工現(xiàn)場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間,項(xiàng)目部人員對周邊及現(xiàn)場內(nèi)的施工道路﹑材料堆放場地等進(jìn)行噴水濕潤,盡可能的降低可燃性,并且對施工現(xiàn)場內(nèi)的可燃物采用不燃材料進(jìn)行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的地段進(jìn)行不間斷巡邏,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情并及時(shí)制止。
1.在施工現(xiàn)場要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定與現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人的防火責(zé)任制。
2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進(jìn)行自救,不能自救時(shí)要及時(shí)打119電話報(bào)警。
3.值班室取暖用電暖氣時(shí)有專人負(fù)責(zé)看管。不準(zhǔn)用電爐子取暖。人走電源斷,春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故,不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準(zhǔn)在庫房生火取暖做飯,不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行,造成火災(zāi)事故的`,要分別按照誰違章誰負(fù)責(zé)及三不放過的原則給予責(zé)任處罰,賠償經(jīng)濟(jì)損失,追究事故責(zé)任。
4.在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點(diǎn)部位布置消防滅火器,以便迅速控制火勢。
春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的用電:施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導(dǎo)電的情況、配電箱是否進(jìn)水、現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備電機(jī)用采取防雨防風(fēng)措施。
春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作,實(shí)行24小時(shí)值班制度,有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查,對施工現(xiàn)場防火、防盜進(jìn)行重點(diǎn)巡查,遇到緊急情況要及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場,組織搶救與處置,并及時(shí)、如實(shí)上報(bào)。落實(shí)好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)等應(yīng)急資源,加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備情況的檢查,完善應(yīng)急救援機(jī)制,達(dá)到有效防范與應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生。現(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表,安排好專人值班,公布值班電話,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,值班人員一定要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),做好上情下達(dá),下情上報(bào)工作,保證24小時(shí)值班信息暢通,明確負(fù)責(zé)人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場,向甲方、監(jiān)理提交值班表,已完善信息溝通機(jī)制。
外來閑雜人員、無關(guān)車輛嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場,春節(jié)期間嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場,對偷盜現(xiàn)場料具等物品者,值班門衛(wèi)扣留交值班總負(fù)責(zé)人處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:趙xx電話:xxx。
副組長:徐xx電話:xxx。
成員:吳xx、楊xx、楊x、劉xx。
急救:120匪警:110火警:119。