時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
商場銷售工作計劃篇一
短短一個星期的服裝行業銷售很快結束了,對于我來說接觸到新的行業總是那么新鮮,當然也出了自己的全部精力,比較深入的了解了這個行業的運作和營銷技巧,以下就是我的實習簽定。
首先服裝陳列的學問,一個服裝故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創意完全用產品展示出來,不失設計的原創,直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統一起來。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
其次精神狀態的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極(轉載自本網http://,請保留此標記。)的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
身體的準備。如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。在商場里一般都是站立服務,如果沒有好的身體很容易感覺到很疲憊,所以有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
實習結束了,我確實學習到很多東西,營銷是一名有很深學問的行業,不但口才,更有心理,而且沒個行業的營銷都差不多的,知識銷售的商品不一樣而已了,有了這些底氣,我想對我以后的工作一定會有很大的幫助。
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業中心:緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等,客流量大,商業氣氛濃郁,是經商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區層層相擁,隨著保定城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區,永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等,住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。明華電腦城與居民小區層層相擁,隨著保定城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區,永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等,住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。保定明華電腦與河北大學、華北電力大學、河北農業大學、河北金融專科學校、保定師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應,與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰,更加使明華電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點越發使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由于喜歡數碼產品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”mp3及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐對一學生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
其實在這期間我也去了明華的售后,確實不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維(當然我沒有資格說,但確實看不出有太多職業精神)。在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務太差,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝明華電腦城給我提供實習機會!
“活到老,學到老”,在實習期間我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快適應公司發展形勢的需要。
3、樣品及試用裝問題。
從以上的三點問題當中,可以感覺到店內對我們公司的產品還是比較重視的.只是由于種種原因沒能提升銷量。通過我和經理的講解,經銷商逐漸了解了公司今年的戰略思想及發展方向。包括每個省都由一名業務經理專門負責,會更多的拜訪客戶,及時解決經銷商在銷售中的問題。以及我們將在5月末在西安成立分倉,可以及時發貨的實際情況后,與公司簽訂了經銷合同并制定了年銷售8萬元的回款計劃。
接下來拜訪的客戶是白水南方化妝品。這個店給人的第一感覺是經營慘淡!店內的裝修已經很破了。通過與店經理的交談了解到該店將在6 月份裝修。現在經營狀況由于門前修路已經下滑。在6月修路完畢后店內將從新裝修。屆時將與業務聯系,需要公司的形象支持。我同經理同樣的一起向他介紹了公司今年的戰略思想及思路后,經銷商也很高興公司今年的改變,表示愿意做好公司的產品。
下一站我們來到了澄縣好女人化妝品.從遠處觀察該店,外觀形象不錯,地理位置也絕佳。感覺是一家人氣很旺的老店。進店交談后才知道這家店剛開不久,而且老板也沒有化妝品經驗,以前是做棉花生意的。對公司產品的了解也僅來源于老鄉的介紹。店員也多是新手,全靠各廠家的促銷帶動賣貨。面對這種情況,我與段經理并沒有過多的對公司的產品進行介紹,而是對專賣店的經營方法方面進行了很多的講解,把我們見到的好的專賣店經營的經驗一一列舉。這個辦法果然讓店老板非常的高興。當即表示希望我們能多去他那,多幫助他。我們這時也及時的提出了銷量問題。經銷商也表示愿意好好經銷公司的產品。配合公司今年發展的新戰略共同進步。
接下來我們又來到合陽澳亞化妝品。由于該店將在高陵開新店,所以我將兩個店的情況合在一起介紹。合陽地區由于自然條件比較差,所以銷售也一直不是很好。對公司高價位的產品沒有消費能力。高陵店正在裝修中,在高陵雖然化妝品店比較多,但真正形成規模做精品日化的還沒有。而經銷商也希望把我們的產品作為提升店內形象的主力品牌。所以本月打款2萬元。
韓城好女人化妝品。當地情況比較特殊,我們到達當地的時間是在下午3點多鐘,在店里呆了2個小時以后發現不僅店內客流少,店外街道上的人也不是很多。由于已經到了下班時間,這一現象引起了我和經理的注意。打聽經銷商以后才知道在當地有礦山,農民較少,所以出來逛街的人也很少。只有節假日相對多一點,根據這個種情況,我們和段經理提出了一個建議經銷商有目的性的進行宣傳活動,可以為企事業單位量身定做一些活動。以打折優惠或特價產品的方式去企事業單位發一些傳單或優惠卡。通過這種辦法來增加客流,提升店里的知名度。我們將撒網式的宣傳變成了有目的性的宣傳。對這種辦法經銷商非常高興。著實說了很多感謝的話。也表示愿意通過提升銷量來感謝我與經理。
眉縣好女人化妝品。在當地他兩家店,形象位置都不錯。我們公司產品銷售一直不錯。通過我和經理對今年戰略思路的講解,也對公司發展的前景充滿信心。本次訂貨1萬元。
華陰美之約化妝品。該店是一家新店,店面較小,位置一般。店老板也是剛剛接觸化妝品行業,對我們的到來很歡迎,也希望能和公司更好的合作。本次訂貨1萬元。
(1)、要觀察。對店的具體位置,周圍的競爭對手,當地的消費情況等進行了解。這樣才能協助經銷商做出有針對性的活動方案。
(2)、要會問。不可避免的,每個經銷商與公司合作都會有各式各樣的問題存在。而我們業務經理就是要解決這些問題。這時,如何讓經銷商更好的把問題反映出來就尤其重要。這里面也包括如何問出競爭對手的情況以及策略。不是每個經銷商都愿意把我們的競爭對手資料透漏給我們,這時候如何問也就成了一種必不可少的手段。
(3)、要抓住重點。不是經銷商的每個問題我們都要去解決。這就需要我們有一個敏銳的分析力,解決經銷商認為最重要的,最緊急的問題。捕捉住重要的內容,抓住本質性的東西。
(4)、要會學習積累。我們在走訪市場的過程中,經常可以看到很多客戶或廠家搞各式各樣的活動,派發各式各樣的傳單,這都是我們學習的好機會。比如在這次實習市場的時候,我與段經理通過向經銷商講解專賣店經營的一些小技巧時,很快就拉近了和經銷商的距離。
以上是我在這次市場實習中的一個小結。可能還有很多不完善的地方,我會在以后的工作中及時總結,也希望各位領導及同事多多指導。
人們常說,人在學習走路的時候邁出的第一步最重要。我在資源實習工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開始的第一步,但卻是最重要的一步。通過這段時間的工作與學習,我覺得自己成熟了,我已漸漸學會了如何將自己融入到工作中。我為自己的變化感到驕傲,感到自豪,同時也在心中暗暗慶賀自己終于邁出了這重要而堅實的一步。因為好的開始等于成功的一半。在此期間我也深深感受到了資源這個大家庭帶給我的快樂與溫暖,她儼然已經成為了我的第二個家;雖然時間不長,但這個家教會了許許多多的東西,教我工作,教我學習,教我做人,使我懂得如何才會成為這個大家庭中合格的一員。
在今后的工作中,我一定會懷著對工作高度的責任心,積極進取,取長補短,和同事們精誠團結,用信心、品德、才華和勤奮與公司共度風雨,同創輝煌!
商場銷售工作計劃篇二
作為一名服裝代購,每天可以看到各式各樣的新款,我很開心,感覺自已走在潮流的前端。不論是哪一種工作,都需要強烈責任心及工作要求,提供好的服務,必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
(1)保證積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
(4)對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,盡自己最大的努力做的更好。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
20xx年,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售穩定才是面對競爭的利器。
商場銷售工作計劃篇三
在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
商場銷售工作計劃篇四
在新年度營銷工作計劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。