在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
會發言稿篇一
金秋時節、碩果飄香,在這個收獲的季節,我們酒店也即將迎來9月19日正式開業的慶典,這標志著我們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會和開業動員大會。在此,我代表我們酒店對大家能成為我們酒店的開業元老表示熱烈的歡迎!
通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業。在此,我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來,不管是經理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰,像一家人一樣團結,互助。這讓我看到了你們對酒店發自內心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現在酒店即將開業,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發揮出專業水平和技能,相信大家會在很短的時間內創造出好的成績,讓大家共同矚目你的風采。現在一切硬件設施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學到的知識運用到實踐當中,對客服務當中。相信你們將是我們酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部門有優秀敬業的帶頭人,他們熱愛事業,勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰的工作。
一、在思想上要做好迎接正式營業的準備,樹立精品意識,完成思想狀態從籌備到試運營再到正式開業狀態的轉型,從今時今日今刻開始,我們酒店籌備組已經不復存在了,隨之迎接我們的是7大部門已經走上正式運營的軌道。
二、在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關規定為標準,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的合格的五星級酒店從業人員;精湛技術是我們在軟件建設上追求的目標。身為酒店的員工,我們不僅要認真領會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業務。“學無止境”,加強學習,保持不斷創新的工作態度,使自己的業務不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。“業精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨?!蔽覀儜撉谟诟?,讓我們的業務知識、水平不斷上臺階。讓客人提起我們酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態度決定一切。
三、酒店是對外的一個窗口。要樹立窗口形象,就必須從我自身素質抓起。作為服務行業,尤其作為我們酒店這樣一個高起點,高標準,高要求的酒店,公司在酒店的建設上已經投入了上億的資金,酒店的硬件建設在鄭州酒店同行業中應該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設施以及配套的休閑娛樂場所,而且,有我們在坐的300多位員工,你們才是將來創造酒店形象的代言人。從現在開始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內在素質,提升整個酒店的品位。樹立主人翁意識,時刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動都代表著我們酒店,關系到酒店品牌的建設,酒店的聲譽,就根本上關系到我們酒店的效益,一定要時刻牢記“店興我榮,店衰我恥”這個道理。
四、樹立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領導下,在各部門經理的指導下,按照科學化,國際化的管理,標準化,規范化的操作流程。同時加強各部門的業務和技能培訓,加強市場營銷推廣,打造我們酒店在行業和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現經營與管理的協調發展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當今酒店業競爭十分激烈,作為酒店總經理,我希望全體員工圍繞“一切以經營為中心”,在今后的工作中做到“團結、互助、協作。時刻以主人翁的姿態投入到工作中,通過規范化的管理,嚴格按照專業標準來做好對客服務。
五、我們在酒店實行層級管理:“垂直領導,層層負責,分工合作?!本频旯芾韴F隊希望從自己的言行舉止出發,以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業和特長充分發揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養出我們酒店所需的高素質優秀人才,只有酒店的服務水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設施相匹配,酒店將不斷加強內部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協作相結合。同時,我們還要加強溝通與協作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業,同事們,展現你們聰明才智的時候來臨了,發揮你們創新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業上有更大的發展和進步。從現在開始,是你們發揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優秀員工來我們酒店工作,而且是在培養優秀的員工。機會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學,好問,那么總會有伯樂發現你的存在。
下面我簡單的講一下今后這段時間對各部門的要求:
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓工作中,做出了杰出的貢獻,從人員篩選,面試,再到入職培訓,經過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續發揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業后的培訓和監督工作。努力打造出一支超五星級服務標準的團隊出來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘的安裝,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環節,要穩扎穩打,一絲不茍。要知道現在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
房務部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現出我們酒店五星級服務標準一個媒介,我們在為客人服務的過程中,從客人到達酒店,下車,禮賓員接待,在到前臺辦理入住手續,包括在我們酒店餐廳用餐消費,健身房健身,等等。直到客人結賬退房離開我們酒店,這一系列的過程如果有一個環節出錯,就可能會直接導致客人投訴,一個環節的否定,就可能會否定我們所有的服務,所以我們一線的員工一定要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務,親切的態度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
財務部要認真組織本部門員工要做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務工作做的井井有條。安全工作是企業的生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業,努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的檢查及保養,同時要強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務,要真正起到為酒店保駕護航的作用。
銷售部是酒店對內、對外形象的總策劃,是負責酒店市場調研和推銷的職能部門,它是酒店日常運作與操作的中樞機構,所以銷售部的任務是艱巨的,作為總經理我深知這一點,所以我們更要多去了解和掌握市場信息,發揮自己的優勢進行業務拓展,利用各種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴大宣傳,使社會各界了解我們酒店,保持密切聯系,產生影響,建立良好的信譽,使酒店得到推薦。
讓我們大家一起用以積極的態度,以求實的精神,以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心、以安全為保障,全面的進入到酒店開業前的緊急備戰狀態。我們酒店的開業將給河南省酒店業迎來了更新的標準。未來的競爭將激烈不已,作為酒店總經理,我們酒店的運營者,我深知自己肩負的重擔和使命,但困難與希望同在,對于我們整個管理團隊既是機遇又是挑戰,我堅信,我們的團隊是一支經得起考驗的隊伍,一定不會辜負公司領導和社會各界的殷切期望。我們酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的是對其更深層次價值的期許和展望。我更加堅信,在酒店領導和全體員工的共同努力,是支撐我們酒店發展并運行的信心和源泉。我們酒店必將在市場上傲然挺立,擁有一席之地,力求打造一家國際五星級的豪華酒店,樹立河南酒店行業的全新標準。
會發言稿篇二
??四是抓好措施落實。一定要制定切實可行、科學合理的各項措施,確保任務目標的全面實現。
??最后,祝大家 工作順利,身體健康。謝謝大家。
會發言稿篇三
大家好!
1、對于老客戶要經常聯系,有時間有條件的情況下可以送些小禮物,好穩定和客戶的關系,在有老客戶的同時,還要不斷以各種媒體獲得更多的客戶信息。
3、見到客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再好準備工作,才不會丟失這個客戶,在客戶遇到問題時我們不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,讓客戶相信我們的工作實力,只要我們有積極樂觀的工作態度才能更好的完成任務。
4、和公司其他員工有良好的溝通,和團隊精神,多交流多探討,才能不斷增長業務技能,每個月要自己給自己定個目標,盡自己最大的努力去完成任務,為公司創造更多的利潤。
信譽是公司的保障,所以一定要大好信譽的名聲。顧客是公司的生命,所以一定要聯系好顧客群,不要輕易放過每一個客戶,做到不到最后一秒不放棄,或許在最后一秒你成功了。
以上是我這一年的工作計劃,在工作中總會有各種困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
會發言稿篇四
大家好!
我叫***,是***小區的一名普通居民。今天,我有幸作為居民代表,在會上發言,感到萬分激動和榮幸。
首先,請允許我代表所有居民,向關心我們的各級領導表示衷心的感謝和崇高的敬意!
我退休以前,在***工作。由于工作出色,連續多年被評為先進模范,獲得了很多榮譽。退休在家后,總是閑不住,想繼續為居民們盡點力,操點心,干些自己力所能及的事。白天,鄰居們出去上班,我當起了巡邏員,看到有陌生人出現,我就過去問問他在這里干啥,找誰,為大家守護家園。雖然老了,跑不動了,手腳不利索了,但還是起到了作用,好幾次讓可疑人員無機可趁。還有,鄰里間要是有矛盾,我就過去給說和說和,讓他們握手言和??臻e時,掃掃院子,打掃樓道,擦擦樓道扶手。目的是,希望讓鄰居們出來進去,干干凈凈的,有個好心情,能安心的上班。
有首歌唱得好“家是最小國,國是千萬家”,我希望居民們能攜起手來,共同努力,從自我做起,多盡一點心、多出一點力、多做一點付出、多添一些貢獻,共同維護我們的家園。我們的生活,我們的小區,明天一定會更美麗。
謝謝大家!
會發言稿篇五
大家好!有句話說的好:“勞動光榮”。勞動是財富的基礎,是發展的基石,沒有勞動就沒有我們現在的城市。但勞動也是艱辛的,勞動是要付出汗水的,所以我認為我們要尊重他人的勞動成果。
每個人都可以勞動。比如在我們都沒有起床的時候,保潔工人在自己的崗位上,默默工作;建房工程師頂著嚴寒酷暑在屋外工作;作家在為怎樣才能寫出惹人喜愛的文章而在咬著筆頭工作;種植工人在為城市多添一點綠色而費盡心機的讓每一棵茁壯成長而工作;老師在為年少無知的我們努力備課,讓我們學多點知識而努力著······這些都是別人努力勞動而換來的成果,是理所當然被受到尊重的。
費······這些種種的行為都是極為不尊重他人勞動成果的表現。 所以讓我們養成良好的社會道德和文明習慣,珍惜別人的勞動成果。 我的演講完了,謝謝大家!
會發言稿篇六
大家下午好,按照學校和級部的安排,下面由我簡單談談召開期中考試家長會的一些個人想法。
家長會前期需要準備的材料主要有:“期中考試成績單和學科多元評價表、班級量化考核反饋表、學生自我評定表”,另外,為了便于家長了解班級管理的具體情況,我準備了“班級情況介紹”,為了加強初中學習性指導,我準備了“孩子的成績你讀懂了嗎”和“如何快速適應初中生活”兩篇指導性文章供家長閱讀。
1、合理利用班級文化性標語;
2、充分利用班級四周空白墻壁;
3、把黑板作為班級活動、學生表彰的重要宣傳陣地;
下面是我們班的班級建設情況。
對于家長會組織前期組織上,我采取了三種做法:
1、動員優秀家長作為傳授家教經驗的得力助手;
2、動員學生干部作為家長會組織的主要人物;
3、動員家長委員會委員作為中期表彰的參與嘉賓。
下面具體看看我們班此次家長會設計的流程:
活動形式上,全場由學生主持,班主任僅作為家長會嘉賓的身份。
內容上,貫穿期中考試表彰、學生才藝展示、家長經驗交流、班主任經驗介紹、親子互動環節、校園生活展示。
在具體安排上,保留了傳統的班主任發言的內容,但內容和時間有所縮減,加強了家長在家長會上的指導和參與作用,主要體現在兩個方面,一個是家長作為教育經驗的傳授者,二是家長作為班級活動的參與者(家長作為頒獎嘉賓給優秀學生家長頒發獎狀)。突出了學生在家長會中的主題作用(組織者和才藝展示者)。
特色項目上、加入了班級原創視頻《初中生活的一天》,以及親子互動環節(家長給孩子送生日禮物),營造一種溫馨的氛圍。
這樣的設計思路,基本上體現了:“班級文化——讓墻壁說話;家庭教育——讓家長說話;校園生活——讓圖像說話;學生表現——讓數據說話”的指導思想。
最后預祝大家把此次家長會辦成一個學習成效展示、生活情況展示、學生才藝展示、家教經驗展示、老師風采展示的才藝展示會!
祝大家成功,謝謝!