1、年度銷售目標600萬元;

2、經銷商網點50個;

3、公司在自控產品市場有一定知名度;

空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。

隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。

湖南地處中國的中部，空調自控產品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產業發展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述，空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。

營銷方式總體來說，空調自控產品銷售的方式不外三種：工程招標、房產團購和私人項目。

工程招標渠道占據的份額很大，但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速，已經呈現出多元發展局面。

從各企業的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經銷商的模式，國內空調自控產品企業2007年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門的公關合作。

對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。

為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。

湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當的市場策略，就可以擠進湖南市場。

目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。

在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢，并加以發揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中，注重售前售中售后回訪等各項服務。

1.空調自控產品應以長遠發展為目的，力求扎根湖南。

2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;

3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。

4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，到年底使自身產品成為行業內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場。

如果空調自控產品要快速增長，且還要取得競爭優勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。

隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大，空調自控產品市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。

圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括：市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。

為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

戰略核心型市場---長沙，株洲，湘潭,岳陽

重點發展型市場----郴州，常德，張家界，懷化

培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽

等待開發型市場----吉首，永州，益陽，

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。

大小互動：以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售，以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。

高品質，高價格，高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。

制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。

嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。

為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。

(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。

a.采取逐步深入的方式，先草簽協議，再做銷售預測表，然后正式簽定協議，訂購第一批貨。

如不進貨則不能簽定代理協議;b.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的.銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。

不能以低姿態進入市場;d.草簽協議后，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場;e.在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

要快速的增長，就要采用推動力量。

拉需要長時間的培養。

為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。

到年底為止，完成自己的營銷定額。

(1)業務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應。

團隊建設扁平。

(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業的精神來銷售產品。

價值=價格+技術支持+服務+品牌。

實際銷售的是一個解決方案。

(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發展戰略;

2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網絡;

3、培養一批好客戶，建立良好的社會關系網;

4、建設一支好的營銷團隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產品的特點，尋找公司的賣點。

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理，在渠道建設方面可以不設省級總經銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個地級市設二個一級經銷商，并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場，改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式，采用陣地戰，建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式，對每個地區市場都精耕細作，穩扎穩打。

年度總結計劃，一年又快結束了，年度工作總結該怎么寫呢?下面介紹年度總結計劃范文，歡迎閱讀參考。

過去的一年是市場跌宕起伏、產品競爭異常激烈的一年，也是歷史上礦定銷售任務(**萬噸)最高的一年，在這一年當中***全體在礦領導和處領導的大力支持和指導下，團結協作、努力工作，圓滿完成實任務。

一、2016年工作總結

1、銷量任務完成，銷量任務需要加勁。

2016年計劃完成銷量**噸，實際完成銷量**噸，回款**萬元，完成銷售、回款雙100%目標，但個人銷量比計劃銷量減少**噸。

⑴ *#*粒減少原因。

市場銷量萎縮。

⑵ …肥減少原因。

春季****市場由于種植結構調整，銷量減少**噸，秋季回補有限;節能減排導致廠里產量不夠，市場投放量減少**噸。

個人不足：如果產量能保證，可以增加銷量**噸，與實際所需銷量仍有**噸差距。

銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠，市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。

2、根據實際情況開展市場開發和維護

⑴ 開發情況。

鑒于**地區銷量逐年萎縮，今年**肥開發重點放在**地區的蔬菜種植大戶和尋找**用戶。

…肥開發重點放在*復合肥生產廠家和農資經銷商。

⑵ 維護情況。

今年做了周邊市場統一出庫價格和關鍵幾位經銷商繼續繳納保證金政策等工作控制竄貨。

個人不足：有時候跟經銷商的溝通不及時，不能及時處理市場發生的一些問題;市場開發和維護力度不夠。

3、竭盡全力搞好物流工作

4、對內搞好團隊協作，對外團結協作其它部門。

**團隊是需要團結也是特別團結的團隊，在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務的完成，又要克服個人市場產品投放、運輸均衡難題。

在2011年的銷售工作中，大家展開廣度、深度和密度全方位合作，每個人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的服務補充，從大局出發而不謀私利，共同想辦法處理銷售工作中出現的各種問題，最終保證了銷售任務的順利完成。

在完成**內任務的同時，隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務。

在同企業內**部門的合作中，以合理、合適的方法溝通，維護了與各部門的良好合作關系，盡最大努力做到企業利潤最大化。

個人不足：在團隊合作中貢獻的力量較少，需要加倍努力;與領導溝通的不夠，有時不能很好理解領導意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。

5、妥善處理好客戶關系

在2017年市場操作中，隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助，及時處理了客戶建議，滿足了客戶市場貨物需求，平衡了企業與經銷商關系，延續了企業與客戶的良好合作關系。

個人不足：銷售理論比較缺乏，對銷售中發生的一些問題不能科學、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位，影響力小;工作目標不夠明確，相關工作做的細致程度不夠。

6、其它相關工作同步走

信息在銷售中占有很重要的位置，內部我們及時了解企業內部的產品產量和質量情況，對外部通過市場調查、電話、網絡等各種手段收集市場相關競爭品的各種情況，為企業調整生產、確定市場價格以及其它相關決策提供了可靠的參考依據。

個人不足：相關信息工作做得不夠細致，信息分析手段缺乏，不能全方位提供銷售所需信息資料。

二、2017年工作計劃

2017年計劃生產**萬噸。

對于2011年個人區域的銷量，可以參考2011年實際銷量來操作。

2011年工作計劃如下：

1、銷售任務繼續完成。

2、市場信息收集更完善。

3、渠道改善再進步。

4、市場宣傳和促進求思路。

5、想方設法提高個人素質和能力。

不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。

20**年計劃強化產品知識學習，做到最了解產品，更了解產品;系統學習營銷知識，做銷售的專業人員，專業的銷售人員;培養完善自身溝通和表達能力，更細致、認真地完成領導交辦的任何工作，更全面考慮日常工作，以提高自身素質來提高銷售處整體素質。

以上是個人2016年的工作總結和2017年的工作計劃，考慮不周全方面請領導們批評和指正。

在忙碌與激情中xx年匆匆過去，一年來在院領導及分管院長的領導下，在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下，在各位護士長及全院護理姐妹的團結協作下較好的完成了護理工作任務，同時積極完成院部安排的各項臨時性任務。

現就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結，希望大家予以批評指教。

現今年總結如下：

一、政治思想方面

認真學習貫徹黨的十八大四中全會精神，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應社會發展的新形勢，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。

二、不斷增強法律意識，加強學習

積極參加醫院組織的各項法律法規的學習，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

年內護理部組織全院性質的護理安全與質量分析會共計4次。

三、加強護理隊伍的內涵建設，提升護理管理水平

1、為優化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來優秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長予以調換到其適合的工作崗位 。

年內先后更換了門診部、外一科、婦產科護士長崗位人選，新提任icu護士長一名，經過積極指導與協助，新上任護士長科室管理質量明顯提高。

2、繼續抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的繼續教育工作。

年內共計組織全院護理業務知識講座及護理操作示教培訓各12次，組織全院性質護理理論知識考核或技能考核4次，護理人員培訓率、合格率達標。

3、注重骨干護士培養，提升?？谱o理水平。

定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫院進修學習，選送培養急診科、血透室、icu、婦產科等?？谱o士，提升專科護理水平。

共計選送icu進修護士4名，急診?？谱o士1名、產科專科護士、血透專科護士1名，其他各類院外護理培訓等共計30人次。

不斷加強科室?？婆嘤柫Χ?，年內婦產科通過助產士資質考核3人，為歷年過關人次新高。

4、加強護理人力資源管理。

xx年護理部共招聘護士60人次，其中主管護師3人、助產士兩名，充實臨床護理人才，改善了婦產科高年資助產人才的'緊缺。

同時，及時有效保證護理人員合理調配，年內護理部共計調配護理人員31人次，保證在各特殊環節和特殊時段的護理人員合理運用。

四、利用pdca方式進行安全及質量管理，保證護理質量持續改進。

1、使用pdca循環管理模式，對全院護理質量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。

每月定期組織質控小組成員對各病區的護理質量進行監督、檢查。

及時整理出質控意見反饋給各病區，及時整改。

2、圍繞成都市醫療質量管理檢查要求，根據臨床實際及時修訂、完善各類質量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質量。

xx年上半年成都市醫療質量檢查我院得分名列二甲醫院前茅，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。

3、針對重點人群的高危安全因素，如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等，制定患者入院評估表格，及時評估，杜絕漏評、漏報。

xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例，43例院外帶入壓瘡，治愈12例，治愈率27.9%，好轉22例，好轉率51.1 %，無變化5例， 無變化率 16.1%;上報難免壓瘡63例，發生1例，發生率1.5%，壓瘡護理總有效率94.3%，護理壓瘡管理總體到位有效。

4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。

協助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度，對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數、定點放置、設立醒目標志，并嚴格交接班。

5、進一步規范護理表格書寫。

我院電子病歷新系統上線后，護理部及時跟進護理文件書寫規范，制定護理文件書寫相關表格，及時和科室溝通，積極與相關部門協調，爭取第一時間解決臨床需求，做到及時，準確、真實、完整，為病情提供完整的資料和證據，留下我們工作真實的影子。

環節的工作隱患，及時糾正，通過這種方式，增強了各班護士的工作責任心，保證了護理工作質量得到連貫性地監督與控制。

堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況，指導護理查房，查看護理質量完成情況，查看護理文書書寫是否及時、規范。

發現問題及時督導，指導解決方案，積極指導新任護士長工作思路，我院重癥醫學科申報及開科工作進展順利。

五、積極參與院內外各項活動，積極完成醫院安排的各項臨時性指令任務。

1、 協助醫院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動，承擔重要組織及參與角色。

2、全力協作醫院住院、門診整合工作，確保搬遷工作順利進行，保證醫療護理工作安全。

3、積極配合市場部、醫務部，承擔血透患者、420老干部溝通與交流工作。

4、作為成都市民營醫療機構協會護理專委會主任委員，積極籌備專委會各項活動，在起到宣傳醫院的同時，也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近，提升護理管理水平。

六、深化優質護理服務工作的開展，重視護理服務內涵。

1、引導各科室積極創建本科內的護理服務理念，采取多形式、多樣化的便民服務措施，變被動服務為主動服務，讓病員感受到如家般的優質服務。

2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通，通過對患者實施健康宣教、提供專科化護理中體現職業滿足感與成就感，對于患者點名表揚的護理人員予以各類形式的表揚。

全年共計獎勵35名護士。

七、存在不足

1、管理水平及創新意識還有待提高。

2、護士整體素質還需加強，缺乏靈活應變能力，護士主動服務意識還有待加強。

3、管理素質還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特點。

4、護理論文較少，護理科研尚未起步。

八、xx年工作重點

1、不斷提高護理質控管理能力，參照四川省最新護理質控標準，全面修訂我院現行質量標準，將護理質控系統化，精細化。

2、重新制作護士長護理管理手冊，簡化護理工作流程，將繁雜的日常表格填寫工作簡明、統一化。

3、繼續深化及細化優質護理病房的各項工作，從業務及服務兩方面著手，做出我們醫院的特色服務，樹立品牌。

為病人提供便捷、優化、優質的護理服務，使病人的滿意度在95%以上。

4、進一步提高護士長的管理能力，加強護士長的培訓工作，帶領護士長到外院參觀學習，安排新上任的4名護士長參加成都市護理學會舉辦的護士長管理培訓班。

5、加強?？谱o士的培養，繼續選送優秀護理人才外出學習。

6、加大護士專科理論及操作培訓的考核力度，完善新進護理人員培訓及考核措施。

7、制定xx屆實習帶教方案，計劃帶教90名實習生。

8、鼓勵護理人員踴躍寫作投稿以及創新意識，必要時爭取參與護理科研項目。

9、完成常規性工作，如全院性的業務學習，安全教育，?？婆嘤?，質量講評等。

做到各項護理質量指標達標。

10、無護理事故的發生，最大限度的降低護理不良事件。

新的一年護理工作仍需要院領導的重視、支持和幫助，我將帶領這支護理團隊內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上做出不懈的努力!

不知不覺，進入公司已經有1年了。

也成為了公司的部門經理之一。

現在xx年將結束，我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。

生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。

在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。

做到不同客戶，采取不同的服務。

做到乘興而來，滿意而歸。

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。

作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。

適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。

專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。

對于已成交的客戶經常保持聯系。

4、在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發布，客源的開發情況。

做好業務工作

以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。

火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。

展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，爭取更多的單，完善業務開展工作。

相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。

每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。

上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

考慮地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。

工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的.商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。

中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。

暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。

并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。

并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。

以上是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

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8.銷售總結報告ppt

年度計劃ppt模板免費，以下就是小編整理的銷售和企業工作的年度計劃范文!歡迎大家閱讀!

隨著山東區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。

xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來發展。

xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標:

二、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類:

根據xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術交流:

2、客戶回訪:

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。

為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

對一級客戶每兩月拜訪一次;

對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我05年工作重點。

3、網絡檢索:

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售后協調:

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

一、20xx年度主要工作情況。

(一)量化目標管理，加強運行監控。

20xx年，我局認真履行縣安委會辦公室職責，切實抓好對全縣各單位各部門安全生產責任目標的管理與監控工作。

根據實際工作需要，進一步完善目標考核機制，修訂安全生產目標考核辦法，進一步細化考核方式方法、考核內容和評分標準，使之更科學性，更具可操作性。

加強目標監控，每季度通報一次目標完成情況，并分別于半年和年終組織安全生產目標考核。

根據各單位各部門目標完成情況，分析全縣安全生產目標運行形勢并向縣政府提出決策建議。

從一年來的監控情況來看，全縣絕大部分單位和部門都能夠按照年初目標要求，認真落實安全生產責任制，目標向基層和一線的'分解率達到100%，全縣安全生產目標管理進一步完善。

(二)開展停產整頓，做好復產驗收。

按照上級的統一安排與部署，及時制定并印發了《關于非煤礦山企業春節期間停產放假及節后復產(工)驗收有關工作的通知》(桂安監〔20xx〕3號)，全面加強春節期間非煤礦山安全生產工作，確保人民生命財產安全和社會大局穩定。

一是抓好節前停業整頓。

按照省、市、縣相關文件精神及工作要求，依法督促各非煤礦山企業強化安全責任，全面做好企業節前停業整頓、值班備勤和安全保衛等工作。

為防止企業進行突擊生產或違章作業，我局分組對企業進行不定期的巡查監管，做到令行禁止，確保春節期間生產安全。

二是做好節后復產驗收。

春節剛過，我局嚴格按照上級文件精神，堅持“誰分管、誰驗收、誰簽字、誰負責”的原則，切實組織抓好非煤礦山企業復工復產驗收工作。

嚴格落實企業復產驗收責任制，做到“三個不復產”(證照不齊全不復產，安全條件不具備不復產，安全措施不落實不復產)，確保企業節后生產開局好、起步穩。

(三)開展“打非治違”，推進專項整治。

我局以全國和省、市打非治違集中行動和全國安全生產大檢查為契機，以深化礦山資源整頓規范為抓手，切實履行綜合監管職責，積極組織和參與打非治違工作，取得了階段性成果。

一是嚴格行業監管，開展專項整頓。

根據《桂陽縣金屬與非金屬礦山企業安全生產監督管理治理整頓實施方案》，繼續以青蘭、黃沙坪、城郊等礦區為重點，堅持把非煤礦山企業整頓規范與“打非治違”工作并舉，節后復產驗收與規范生產秩序并重，持續深化非煤礦山整頓規范工作，嚴查超面積、超高、超深和越界等非法違法開采行為，對未取得安全生產許可證或不符合安全生產條件的一律責令停產停業整頓，停止火工產品審核。

二是強化聯合執法，重拳打非治違。

共收繳非法經營儲存、假冒偽劣的煙花300余件、鞭炮4500余封。

有效打擊了全縣各行業領域非法違法生產經營建設行為。

三是依法安全許可，推進整頓關閉。

為加強非煤礦礦山企業安全生產許可證管理，依據《行政許可法》、《安全生產許可證條例》(國務院令第397號)、《非煤礦礦山企業安全生產許可證實施辦法》(國家安全生產監督管理總局令第20號)以及《關于委托頒發非煤礦礦山企業安全生產許可證的通知》(湘安監管一〔20xx〕174號，hnpr-20xx-43003)的規定，通過大量工作，我局已向市局提出申請，對桂陽縣共和農場鴻發采石場等11家《安全生產許可證》有效期滿未按規定提出延期申請，或已被吊銷安全生產許可證，或已關閉的委托類非煤礦山企業依法注銷其《安全生產許可證》。

(四)深化隱患治理，遏制事故發生。

我局始終把安全隱患排查整改作為化解安全風險、防范安全事故的一項經常性、長期性的工作來抓，不斷夯實安全基礎。

一是嚴格監管監察，全面開展隱患大排查。

為確保全年特別是“兩節兩會”期間生產安全，及時制定了全縣安全生產大檢查工作方案，舉全局之力，深入非煤礦山、尾礦庫、危險化學品、煙花爆竹、冶金等行業領域，組織開展了全員、全過程、全方位、全覆蓋的隱患大排查，做到與節后復產(工)驗收、計劃執法檢查、安全生產許可審核審批的有機結合。

1-10月份，共分組檢查生產經營企業單位家175家，檢查尾礦庫14座，排查隱患1205條，依法下達整改指令187份。

二是強化責任落實，切實抓好安全隱患大整改。

對排查出的各類安全隱患實行分級管理、跟蹤督辦、整改銷號。

目前，已督促相關企業按照“五落實”的要求全面進行隱患整改并做好復查工作，隱患整改率達100%、復查率達100%。

(五)推進“兩大建設”，提高本質安全。

我局把企業安全標準化建設和地采非煤礦山“六大系統”建設列為全年工作重點，制定了工作實施方案，同時將安全標準化、“六大系統”建設和行政許可有機結合起來，全面有序加以推進。

一是加強企業精細化管理，切實搞好“軟”件。

我局堅持“從服務中實施監管，在監管中實現服務”，積極幫助和指導直管行業企業完善了各項安全生產管理規章制度、崗位責任制及安全操作規程，建立健全生產運行臺賬資料12種，全面推進企業精細化管理，夯實安全基礎。

二是改良安全生產設施裝備，著力做實“硬”件。

為規避安全風險、減少事故發生，我局積極推廣安全先進技術裝備的應用，督促企業加大安全投入，淘汰落后產能技術裝備，嚴格執行安全設施“三同時”，不斷改善安全生產“硬”環境。

在我局的強力推動下，全縣已有15家證照齊全的非煤礦山企業(含工區)、34家采石場達到安全標準化三級。

危化企業安全標準化取得新突破，銀星有色冶煉有限公司9.4萬t/a硫酸生產項目和4500nm3/h空分項目安全設施竣工并通過市級驗收達標，40家加油站已全部按照安全標準化要求進行達標創建工作，預計到本月底將有27家通過達標。

我縣廣成電子有限公司、富陽鞋業等12家工貿企業安全生產標準創建工作正準備資料評審，其他工貿企業安全生產標準化創建工作正有條不紊進行中。

15家非煤礦山企業完成了“六大系統”安裝建設。

(六)做好職業衛生，加強健康監管。

職業安全健康監管工作是新近從衛生部門化轉到安監部門的一項新職能。

我局積極適應新形勢、新任務和新要求，制定下發了《桂陽縣安全生產監督管理局關于進一步做好職業健康監管工作的通知》，加強煤礦、非煤礦山、危險化學品、冶金、有色、建材、機械、輕工、紡織、煙草、商貿等行業為重點，5月13日我局舉辦了桂陽縣工貿行業職業衛生監管暨安全生產標注化建設會議，通過正面宣傳引導、嚴格監督檢查，職業安全健康監管工作得到有序推進并取得新進展。

企業員工體檢達3600人。

(七)優化宣教內容，提升全民素質。

一是及時傳達貫徹落實湖南省“礦長保護礦工生命安全七條規定”。

二是扎實開展“安全生產月”活動。

為使今年“安全生產月”活動更富有成效，我們精心組織部署，圍繞“強化安全基礎，推動安全發展”這一主題，開展了形式多樣、內容豐富、聲勢浩大的宣傳教育活動。

提請縣政府成立了“安全生產月”活動領導小組，在5月中旬以縣政府辦名義下發了專門文件，精心制定了活動方案。

6月9日我縣“安全生產月”活動啟動儀式上，我們組織縣直20多個單位在蔡倫休閑廣場舉行安全生產現場宣傳咨詢日活動，發放各類宣傳資料兩萬余份，接受現場咨詢2000多人次。

三是開展全員安全教育培訓。

今年來，我們組織40多名危險化學品和煙花爆竹生產生產經營單位負責人參加省、市兩級舉辦的培訓班并通過考核，我縣舉辦了危險化學品企業、工貿行業安全管理及標準化建設培訓班。

同時，指導督促鄉鎮對高危行業從業人員進行全員安全教育培訓。

我局還與縣總工會積極配合開展企業“安康杯”競賽活動，著力提高全體員工的安全防范意識。

四是積極宣傳報道工作動態。

(八)積極處置矛盾，促進社會穩定。

我局扎實開展以“為民務實轉作風，勤廉辦事樹形象”作風建設主題活動和作風大整頓“發展環境整治年”活動，在全局全面推行“一線工作法”，做到隱患在一線排查，問題在一線解決，矛盾在一線化解，積極創造和諧礦區、打造平安企業。

成功處置了桂陽朋泰賓館“2.2”中毒事故、迎賓路改造工程“4.10”觸電事故，大坊礦業有限公司“6·25”冒頂事故，同時按照“四不放過”原則對該事故進行了依法調查處理。

積極參與了兩次煤礦事故調查。

通過及時有效處置企業生產過程中出現的各類矛盾和問題，較好地保障了群眾的根本利益和企業的合法權益，維護了社會大局和諧穩定。

(九)積極防御大災，確保生產安全。

我局扎實落實省市縣關于防御臺風及強降雨的一系列指示，提早著手，突出重點，果斷處置，對非煤礦山和尾礦庫、危險化學品企業等反復排查，特別是可能有人員受到威脅的企業，反復檢查，堅決撤離危險區域的人員。

每當臺風和強降雨來襲，安監局領導和相關工作人員都奮戰在第一線，實行24小時領導帶班值班制，確保生產安全，不死傷一人。

(十)強化統籌協調，抓好其他工作。

一是積極響應縣委縣政府號召，投身省級文明城市和國家園林城市創建工作，繼續做好文明衛生工作。

二是認真履行職責，切實轉變作風，全面完成優化經濟發展環境任務。

三是開展信訪基礎建設活動，進一步完善信訪工作機制，狠抓重點時段的穩定監控工作和軍轉干部包保工作，所接到的交辦案件均如期結案。

四是做好政務公開工作。

進一步完善政務公開制度，對局機關政務公開版面重新規劃設計，對相關內容進行修訂。

五是狠抓黨建工作和“四型”機關創建工作等。

二、存在的主要問題

一是企業安全投入嚴重不足。

受金融危機和市場疲軟的影響，全縣絕大部分非煤礦山企業全年處于半停產狀態。

由于企業生產運行困難，經濟效益大幅下滑，安全投入嚴重不足，生產安全得不到有效保證，嚴重影響了企業的正常生產。

二是安全宣傳教育經費落實不到位。

按照市委、市政府《關于進一步加強安全生產工作的決定》(郴發〔2010〕8號)精神，工傷保險費征收部門每年要從上年度征繳的工傷保險費中提取8%，專項用于工傷預防的宣傳教育和人員培訓等。

2007年以來，我縣雖然從工傷保險費征繳基金中提取了安全生產專項費用，但至今未建立專用帳戶，并實行真正意義上的專款專用。

專項經費落實保障不到位，制約了安全生產宣傳教育等工作的正常開展。

三是正常運轉經費壓力大。

12名自收自支人員工資、保險費用等支出每年不下60萬元;

新辦公樓基建借款325萬元，拖欠基建款200多萬元。

據統計，全局至今負債近800萬元，保運轉壓力相當大，工作舉步維艱。

四是隊伍建設不適應工作要求。

我局安全監管點多、線長、面廣與專業技術人員偏少的矛盾十分突出，如職業健康衛生監督職能經重新定位并劃歸我局后，雖有職能、有機構，但無編制、無專業技術人員。

二是隱患整改不及時，重生產、輕安全的現象一定程度存在;

三是企業及員工安全意識淡薄，“三違”現象時有發生。

三、20xx年工作計劃

工作思路:20xx年，我局將在縣委、縣政府的正確領導下，認真學習貫徹落實黨的十八大、國發23號和40號等會議文件精神，牢牢把握安全生產工作“穩中求進、進中求好”的總基調，以科學發展觀為指導，以落實安全生產責任為主線，以預防和減少生產安全事故為目標，繼續深化“三項行動”，全面加強“三項建設”，切實加強“兩大建設”、安全監管隊伍和安全保障能力體系建設，努力開創安全生產監管工作新局面。

工作目標:堅持“以人為本”的安全生產工作理念和“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，以貫徹《中華人民共和國安全生產法》和《湖南省安全生產條例》為主線，以隱患排查整治為重點，強化安全生產綜合監管,狠抓安全生產責任制的落實，積極開展各行業的安全生產專項整治, 確保全縣20xx年無較大以上事故發生, 生產安全事故數(傷亡人數)在市下達的控制指標以內，促進安全生產平穩運行。

工作重點和措施:

(一)堅持不懈抓好企業安全生產標準化建設和井工礦山“兩大建設”。

始終堅持“強化安全基礎，推動安全發展”這一主題，要始終突出企業這個主體，通過嚴格的監管、有效的指導和有力的社會監督，推動企業主體責任真正落實到位。

要始終突出企業標準化建設和井工礦山“兩大建設”這一關鍵的基礎工作，各股室結合各自管轄行業領域的特點，制定切實可行創建方案，推動各行業領域企業安全標準化管理工作的順利開展。

把非煤礦山、?；?、煙花爆竹等高危行業作為重點，強力督促企業加大投入，改進措施，將安全標準化建設管理落到實處，確保在今年年底前全縣所有規模以上工礦商貿企業全部通過達標驗收。

(二)堅持不懈抓好礦山整頓整合。

深入開展非煤礦山整頓關閉專項行動(重點是青蘭礦區和黃沙坪礦區及露采礦山)，徹底取締關閉非法生產礦點，對存在重大安全隱患的合法礦山要堅決停產整頓到位，經停產整頓仍達不到要求的堅決依法關閉到位，進一步規范非煤礦山開采秩序，促進全縣非煤礦山安全健康發展。

(三)堅持不懈抓好“打非治違”工作。

按照國務院、省政府關于安全生產打非治違“兩大任務、三條原則、四個重點、五項目標”的要求，強化聯合執法，加大打非治違工作力度，把企業職業危害申報、安全生產行政許可、城市工業災害防治等納入“打非治違”重要內容，擴大打非治違成果。

(四)堅持不懈抓好安全隱患排查治理工作。

繼續以非煤礦山、尾礦庫、煙花爆竹、危險化學品以及冶金等行業企業為重點，突出重點部位場所、重要崗位、關鍵環節，縱深推進安全生產隱患排查治理及專項整治活動，徹底消除安全隱患，嚴防各類事故發生。

(五)堅持不懈抓好職業健康監管工作。

按照《關于進一步做好職業健康監管工作的通知》(桂安監[2012]36號)要求，進一步強化企業職業健康檢查、體檢和申報工作，加強特種作業人員安全教育、操作技能等培訓工作，督促企業重點是工礦商貿等行業企業落實主體責任，采取有效的防控措施，將職業危害減少到最低程度，保障從業人員的生命健康安全。