報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

文明單位復(fù)查自查報(bào)告篇一

通過對照《四川省文明單位建設(shè)與管理辦法》和《xx省省級文明單位測評細(xì)則(試行版)》進(jìn)行自測自評自查，我們認(rèn)為我校在組織領(lǐng)導(dǎo)、思想建設(shè)、辦學(xué)業(yè)績、校風(fēng)校貌、校園文化、學(xué)校特色建設(shè)等方方面面，為我們基層學(xué)校貫徹落實(shí)黨的xx大精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“三風(fēng)”建設(shè)，依法治校，依法執(zhí)教，促進(jìn)校園和諧指出了方向，點(diǎn)明了抓手，自查得分為99分。現(xiàn)將我校鞏固、發(fā)展省級文明單位創(chuàng)建成果的主要情況自查報(bào)告于后：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

在省、市、縣精神文明建設(shè)委員會，在各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省精神文明辦、市委宣傳部、市精神文明辦的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，通過全校教職工的共同努力，1985年梓潼縣文昌二小被省委、省政府首次命名為“省級文明單位”。27年來，學(xué)校支部、行政一班人始終不為成績而自滿，在思想認(rèn)識上，持著清醒頭腦，學(xué)校工作按省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)要求，按與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢衡量，抓緊抓實(shí)創(chuàng)建工作，努力鞏固、發(fā)展創(chuàng)建成果;在指導(dǎo)思想上，學(xué)校班子始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，扎實(shí)開展馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教育，不斷深化“雙學(xué)”、“三講”和“四好”班子、“三優(yōu)一學(xué)”創(chuàng)建活動，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，在鞏固中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，不斷把學(xué)校精神文明建設(shè)提升到一個(gè)新的水平。

學(xué)校成立省級文明單位復(fù)查領(lǐng)導(dǎo)小組，校長李紹平任組長、負(fù)總責(zé)，分管副校長任副組長、具體抓，教導(dǎo)處、政教處、安全總務(wù)處、年級組、工會、團(tuán)支部、少先隊(duì)等機(jī)構(gòu)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員并具體明確了各自責(zé)任，建立和完善了文明單位創(chuàng)建的長效機(jī)制，從探源共識、思想共識、工作共識、行為共識、沉思共識等幾個(gè)方面確立了學(xué)校的辦學(xué)思想和文化共識，全面覆蓋，既掛帥又出征，人人履職盡責(zé)。同時(shí)，增設(shè)了創(chuàng)建辦公室，以加強(qiáng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)、督查和落實(shí)省級文明單位復(fù)查登記自查報(bào)告省級文明單位復(fù)查登記自查報(bào)告。學(xué)校行政每年專題研究2次以上文明單位創(chuàng)建工作，并將此作為學(xué)校的重要工作納入年度總體工作計(jì)劃一起部署、一起檢查考核，及時(shí)報(bào)送創(chuàng)建工作動態(tài)和年度重大活動計(jì)劃，并保證創(chuàng)建工作所需的財(cái)力、物力、人力、時(shí)間，形成了全校教職工齊心協(xié)力抓創(chuàng)建促發(fā)展的良好局面。

二、狠抓隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)校被命名為四川省文明單位以來，始終把進(jìn)一步加強(qiáng)教職工的思想道德、作風(fēng)和組織建設(shè)，全面提升教職工素質(zhì)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍作為文明單位創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，著力抓了以下幾個(gè)方面的工作：

(一)強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，建學(xué)習(xí)型學(xué)校。學(xué)校堅(jiān)持用社會主義精神文明建設(shè)的理論武裝頭腦，統(tǒng)一思想，組織全體教職工先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《未成年人保*》等內(nèi)容，從而進(jìn)一步加深了對精神文明建設(shè)重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了創(chuàng)建的自覺性。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭結(jié)合工作實(shí)際暢談學(xué)習(xí)體會、進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo);經(jīng)常組織開展專題性、戰(zhàn)役性理論學(xué)習(xí)，周密安排，按時(shí)檢查，保證教材，保證效果;大力支持教師參加各類外出學(xué)習(xí)活動，學(xué)校積極為老師們搭建各種教學(xué)教研科研平臺，狠抓校本培訓(xùn)，全面提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)：一是專業(yè)引領(lǐng)平臺，二是領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)平臺，三是骨干引領(lǐng)平臺，四是專題討論平臺，五是反思發(fā)展平臺，六是集體研討平臺，通過這些途徑，為教師搭建成長平臺。使文昌二小理論學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)空氣濃厚，學(xué)風(fēng)優(yōu)良，教職工的理論素養(yǎng)、思想品德和職業(yè)道德水平有了較大提高。

(二)強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，抓道德啟蒙。學(xué)校以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“基層組織建設(shè)年”為載體，積極組織教職工開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先、關(guān)鍵在于落實(shí)的干部作風(fēng)整頓、創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織等活動，狠抓教職工的學(xué)習(xí)和提高，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，推進(jìn)落實(shí)，示范帶頭，集中整頓、督促檢查。通過全面動員，扎實(shí)學(xué)習(xí)，梳理主要問題，進(jìn)行深刻剖析，制定整改措施，狠抓整改落實(shí)，促進(jìn)了干群之間的相互理解、相互信任和相互支持，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。凡涉及教職工切身利益的重大舉措，如崗位設(shè)置、績效考核等，學(xué)校都堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，在廣泛征求教職工意見的基礎(chǔ)上通過行政會、年級主任會、教職工大會討論決定，不論資排輩，嚴(yán)格按照教代會審議通過的考核方案執(zhí)行，調(diào)動了教師的工作積極性，全校教師中無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象產(chǎn)生，老師們的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識和責(zé)任意識明顯增強(qiáng)了，學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)成效顯著。

我們蒙養(yǎng)品行，傳承文昌智慧，落實(shí)教體局的德育主題活動，我們積極開展了文昌文化進(jìn)校園活動，編輯出版了校本教材《仰望文昌》、《蒙養(yǎng)韻語》，開設(shè)了每一日經(jīng)典誦讀活動，培養(yǎng)學(xué)生行孝、向善、誠信的品德，收到了明顯的效果。既擴(kuò)大了學(xué)生的智慧，又陶冶了學(xué)生的情操，養(yǎng)成了良好的品行，使學(xué)生的道德養(yǎng)成教育不斷深入，道德素養(yǎng)不斷增強(qiáng)，受到了學(xué)生家長和社會各界的廣泛贊同。學(xué)校先后獲得綿陽市教育系統(tǒng)20xx年中華經(jīng)典誦讀大賽決賽一等獎，20xx年xx市第二屆學(xué)習(xí)中華經(jīng)典之星，受到市委、市人了政府表彰。

(三)強(qiáng)普法教育，創(chuàng)平安校園

為了增強(qiáng)教職工的法律意識和法制觀念，我們開展了多種形式的法制宣傳教育，提高師生法律素質(zhì)。一是積極創(chuàng)設(shè)載體，采用開展法制、安全知識講座、演講比賽、主題隊(duì)會、知識競賽、手抄報(bào)評比活動等豐富多彩的活動形式對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育;二是重視學(xué)生遵紀(jì)守法、遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的教育，結(jié)合開展“校風(fēng)示范班”評比活動，把法制教育滲透到評比的各項(xiàng)指標(biāo)中;三是積極開展“遠(yuǎn)離毒品，珍愛生命”教育，組織師生參加縣禁毒宣傳教育，禁毒宣誓簽名活動;四是積極構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的青少年學(xué)生法制網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系和溝通，有針對性地對學(xué)生進(jìn)行教育和管理。

(四)開道德講堂，學(xué)身邊好人。為了進(jìn)一步推進(jìn)我校師德建設(shè)和未成年人思想道德教育，發(fā)揮學(xué)校支部行政領(lǐng)導(dǎo)、師德模范、優(yōu)秀教師等先進(jìn)典型的帶頭示范作用，整合家庭、社區(qū)資源，我校結(jié)合校情實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)了“學(xué)校道德講堂”的建設(shè)工作，成立了以校長為組長的文昌二小道德講堂建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和身邊的模范評選活動領(lǐng)導(dǎo)小組，，設(shè)學(xué)校會議室為固定“道德講堂”場所，由專兼職結(jié)合的宣講隊(duì)伍，邀請縣上評選的道德模范來我校宣講他們的事跡，現(xiàn)身說法，以點(diǎn)帶面。同時(shí)，我們還發(fā)動三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀少先隊(duì)員作為宣講員，發(fā)揮好身邊的模范的作用，開展了以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”為主要模式的多樣宣講活動，做好了推薦評選身邊的模范工作，先后在教職工中評選出了愛崗敬業(yè)模范、為人師表模范、敬老愛親模范、個(gè)人品德模范等，并在全校范圍內(nèi)大力宣傳他們的模范風(fēng)采，使他們的感人事跡和高尚品德深入民心，在全校形成了追求先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好道德風(fēng)尚。

文明單位復(fù)查自查報(bào)告篇二

中學(xué)創(chuàng)建于1977年，位于梅家埠街道黨委駐地北側(cè)，占地80畝，校舍建筑面積10244平方米。現(xiàn)有教工99人，24個(gè)教學(xué)班，在校生1332人。建校近30年來，在各級黨委政府的正確指導(dǎo)下，學(xué)校始終堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓，積極開展“兩爭兩創(chuàng)”活動。特別是近年來，全體教職工同心同德，真抓實(shí)干，傾力鑄師魂，精心育桃李。全校上下團(tuán)結(jié)一致，已達(dá)成共識：把創(chuàng)建文明單位，搞好精神文明建設(shè)當(dāng)成學(xué)校的龍頭工作，并以此帶動其它工作的順利開展!通過努力，廣大師生的精神面貌大為變化，校園環(huán)境明顯改觀，教育教學(xué)質(zhì)量顯著提高，為我街道的教育事業(yè)和社會發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)，取得了顯著成效。

現(xiàn)將我校文明單位自查情況匯報(bào)如下：

一、成立組織，健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)

在進(jìn)行文明單位創(chuàng)建的同時(shí)，我們面對的是當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)化社會出現(xiàn)的道德滑坡、行為失范、人性缺失的現(xiàn)象。我校領(lǐng)導(dǎo)班子，*遠(yuǎn)矚，統(tǒng)一思想認(rèn)識，把抓“文明建設(shè)工程”當(dāng)作首要工作。教育要求廣大教職工，思想上要明確學(xué)校這塊陣地對精華社會風(fēng)氣、提高全民素質(zhì)、培養(yǎng)社會主義建設(shè)接班的重要作用。為此，學(xué)校專門組織全校師生，認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)文明單位建設(shè)管理辦法，使他們思想上高度重視，行動上積極配合落實(shí)。為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校專門成立了校長任組長的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，校領(lǐng)導(dǎo)具體主抓，各職能部門負(fù)責(zé)人及學(xué)生會干部共同參與，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校文明單位創(chuàng)建工作。下設(shè)辦公室、德育領(lǐng)導(dǎo)小組、師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、計(jì)生衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組等幾個(gè)分支機(jī)構(gòu)，既統(tǒng)籌安排，又分工協(xié)作，切實(shí)提高創(chuàng)建工作的實(shí)效性。

二、建章立制，營造氛圍，促進(jìn)創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化

我校多次召開創(chuàng)建文明單位專題會，認(rèn)真研究校情，廣開言路，革新除弊，開拓創(chuàng)新。對學(xué)校原有的《制度匯編》的部分內(nèi)容進(jìn)行了修訂和完善，使各項(xiàng)制度更趨科學(xué)、合理、公平。如《教工量化考核實(shí)施細(xì)則》、《教工考勤制度》、《教工評優(yōu)評先制度》、《教工聘任制度》、《教學(xué)常規(guī)檢查制度》、《班主任工作評價(jià)制度》、《德育工作制度》、《文明班級評比制度》、《文明處室評比制度》、《學(xué)校衛(wèi)生工作制度》、《食堂管理制度》、《學(xué)校行政值班制度》等。這些規(guī)章制度的修訂和完善，使學(xué)校嚴(yán)格管理有法可依，有章可循，促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。學(xué)校還針對創(chuàng)建市級文明學(xué)校發(fā)起“文明月”活動和“爭當(dāng)文明教師”、“爭當(dāng)文明學(xué)生”、“爭創(chuàng)文明班級”和“爭創(chuàng)文明處室組”等活動。樹立先進(jìn)典型，大造輿論聲勢，使大家學(xué)有榜樣，干有方向。全校上下形成愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的良好的氛圍，學(xué)校的管理步入了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、法治化的良性發(fā)展軌道。

三、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高管理水平

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)、工作作風(fēng)直接關(guān)系到學(xué)校的工作實(shí)效和發(fā)展。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員注重自身建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》，以身作則，嚴(yán)于律己，搞好勤政廉政建設(shè)。牢記兩個(gè)“務(wù)必”，努力實(shí)踐思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，增強(qiáng)了凝聚力，形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體。同時(shí)，要求中層以上干部做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)。經(jīng)常學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xx大”精神、的重要思想、教育法規(guī)、各級教育工作會議精神以及《公民道德實(shí)施綱要》、《加強(qiáng)未成年思想道德建設(shè)的若干意見》，不斷提高政治思想覺悟和政策理論水平，提高依法行政、依法治校的能力。工作中講團(tuán)結(jié)，比奉獻(xiàn)，講原則，重友誼，識大體，顧大局。堅(jiān)持民主集中制和民主生活會制度。發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取群眾意見，勇于開展批評和自我批評，不斷修正工作中出現(xiàn)的失誤，使決策更加科學(xué)、超前，努力塑造“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)、廉潔勤政、甘于奉獻(xiàn)”的良好形象，使學(xué)校的管理水平上了一個(gè)新的臺階!

文明單位復(fù)查自查報(bào)告篇三

我局精神文明建設(shè)工作在縣精神文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓的方針，以提高全體地稅干部職工兩個(gè)文明素質(zhì)為根本，突出思想道德建設(shè)、環(huán)境建設(shè)和民主法制建設(shè)，深入開展群眾性創(chuàng)建活動，為全面完成地稅各項(xiàng)工作任務(wù)，提供了精神動力和智力支持。現(xiàn)自查總結(jié)如下：

我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入單位年度工作目標(biāo)，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確定專門人員抓日常事宜，形成了齊抓共管的格局。堅(jiān)持精神文明目標(biāo)管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀(jì)守法、社會公德、家庭美德綜合治理等方面的創(chuàng)建內(nèi)容項(xiàng)目進(jìn)行考核，并與年終考核、評優(yōu)、晉升等掛鉤，促進(jìn)職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展“爭創(chuàng)文明股室”、“市級最佳文明窗口”和“市級文明窗口”稱號等多種形式的創(chuàng)建活動，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸昌盛。

我局在縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動辦公室和縣委檢查指導(dǎo)工作組的幫助指導(dǎo)下，以“踐行科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧新地稅，服務(wù)災(zāi)后恢復(fù)重建”為主題，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的目標(biāo)要求，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，圓滿完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段的各項(xiàng)規(guī)定動作。通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，進(jìn)一步提高了地稅系統(tǒng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思想認(rèn)識;進(jìn)一步理清了地稅系統(tǒng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的工作思路;進(jìn)一步增強(qiáng)了地稅系統(tǒng)服務(wù)群眾和社會的工作能力。地稅干部隊(duì)伍整體形象在社會各界和納稅人心目中得到提升。有力的促進(jìn)了我局“三個(gè)文明”建設(shè)工作。

文明細(xì)胞建設(shè)是文明建設(shè)的主要內(nèi)容，我局自始至終不放松。一是抓好我局“文明窗口”建設(shè);二是繼續(xù)開展創(chuàng)“文明市民”和“五好家庭”活動，并認(rèn)真抓好未成年人思想道德建設(shè)工作，培養(yǎng)和引導(dǎo)未成年人樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展“爭做合格家長、培養(yǎng)合格人才”的“雙合格”實(shí)踐活動;三是大力提倡從我做起，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起的“主人翁”精神，號召廣大黨員干部視機(jī)關(guān)為家，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，創(chuàng)建潔美家園、優(yōu)美機(jī)關(guān)活動。四是開展“三美、六不”活動。結(jié)合災(zāi)后重建，倡導(dǎo)創(chuàng)工作環(huán)境美、居住環(huán)境美、家庭環(huán)境美;不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂到污水、不亂貼亂畫、不亂放養(yǎng)家禽、不亂停亂放，養(yǎng)成文明、健康的生活方式，自覺維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。五是積極參與環(huán)保公益活動。積極參與所在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治的各項(xiàng)活動，積極參與當(dāng)?shù)亻_展的植樹造林、綠化環(huán)境、環(huán)保宣傳等公益活動。六是以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，在系統(tǒng)內(nèi)積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型家庭、學(xué)習(xí)型個(gè)人活動;七是積極開展獻(xiàn)愛心活動。全局干部職工為中國臺灣“莫拉克”臺風(fēng)災(zāi)民捐款4680元，八是認(rèn)真搞好計(jì)生“三結(jié)合”幫扶和移民幫扶工作，幫助和引導(dǎo)農(nóng)民致富奔小康，我局在經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重困難的情況下為15戶新增戶家家送了新棉被。九是認(rèn)真開展基層黨組織建設(shè)。縣局黨總支被中共青川縣委授予“先進(jìn)基層黨組織”;趙莉明、張清貴等四同志被授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;黃如崗被授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”等光榮稱號。

(一)分解任務(wù)實(shí)行目標(biāo)化管理。我們始終堅(jiān)持目標(biāo)化管理不動搖，緊密結(jié)合征管現(xiàn)狀和稅源布局，將目標(biāo)任務(wù)層層分解到稅務(wù)所，落實(shí)到專管員，按月通報(bào)，明確責(zé)任，強(qiáng)化督查，以工作成效定獎懲論英雄，充分調(diào)動了干部職工的積極性和主動性，形成了上下一心、齊抓共管的良好格局，這為有效組織收入提供了人力保障。

(二)普查稅源強(qiáng)化工作主動權(quán)。我們在全縣范圍內(nèi)廣泛開展了稅源普查工作，分類登記存量稅源和新增稅源，全面清理享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、不達(dá)起征點(diǎn)的個(gè)體工商戶，實(shí)事求是掌握全縣稅源結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。經(jīng)普查，我縣現(xiàn)有企業(yè)347戶，個(gè)體工商戶2019戶(國、地稅共管戶1656戶，地稅自管戶348戶)，存量稅源在1600萬元左右。以援建為主的外來建安企業(yè)76戶，已開工項(xiàng)目164個(gè)，增量稅源在4200萬元左右，在家底清、稅源明的基礎(chǔ)上，我們堅(jiān)持組織收入原則，切實(shí)加大科學(xué)化、精細(xì)化管理，做到工作有針對性、實(shí)效性，牢牢抓住工作主動權(quán)。

(三)集中力量推行專業(yè)化征管。為切實(shí)抓住、管好以援建項(xiàng)目為主的重點(diǎn)工程稅收，我們專門成立了重點(diǎn)工程稅收管理組，完善了重點(diǎn)工程稅收管理制度，優(yōu)化了辦稅流程，開辟了綠色通道，實(shí)行特事特辦、限時(shí)辦結(jié)、人性化服務(wù)，加強(qiáng)稅源調(diào)查，改進(jìn)工作方式，強(qiáng)化稅收宣傳，集中優(yōu)勢力量推進(jìn)專業(yè)化管理，實(shí)行專機(jī)構(gòu)、專人、專戶管理，確保了重點(diǎn)工程稅收管理取得新突破。截止11月中旬，重點(diǎn)工程稅收已入庫3865萬元，僅此一項(xiàng)就超過了歷史最高總收入。

(四)大小兼顧注重征管全面化。全縣災(zāi)后恢復(fù)重建有效拉動了各行業(yè)發(fā)展，服務(wù)、娛樂、消費(fèi)、建筑領(lǐng)域都有效激活，這也成為拉動稅收增長的新一極，為抓住新增稅源，我們堅(jiān)持抓大不放小，應(yīng)收盡收，總體實(shí)現(xiàn)了全面、均衡入庫。一是著力抓好契稅征管，密切與城建、國土等部門配合，堅(jiān)持先稅后證原則，加強(qiáng)契稅清理，做到應(yīng)收盡收，截止11月中旬，契稅已入庫71.50萬元;二是著力抓好建筑業(yè)稅收征管，切實(shí)加強(qiáng)工程項(xiàng)目清理檢查，分類登記造冊管理，特別注重工程項(xiàng)目全程監(jiān)管，切實(shí)掌握資金來源及撥付情況，努力從源頭上加強(qiáng)控管。今年建筑業(yè)稅收主要體現(xiàn)在災(zāi)后援建項(xiàng)目上，截止11月中旬已入庫3551.30萬元;三是著力抓好餐飲服務(wù)、旅館業(yè)稅收征管，我們堅(jiān)持“內(nèi)外結(jié)合，以內(nèi)促外，內(nèi)外從嚴(yán)”的指導(dǎo)思想，切實(shí)加大餐飲服務(wù)、旅館業(yè)的檢查，加強(qiáng)賬務(wù)監(jiān)督和納稅意識培養(yǎng)，切實(shí)加大以票控稅力度，從源頭堵塞征管漏洞，控制稅收流失，該領(lǐng)域已實(shí)現(xiàn)稅收467.30萬元;四是著力抓好資源稅征管，積極開展礦產(chǎn)資源稅檢查，強(qiáng)力規(guī)范竹園、木魚、青溪等資源大鎮(zhèn)的納稅秩序，尤其是在砂石資源稅方面，我們與水利、國土等部門協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮綜合治稅作用，這不僅強(qiáng)化了組織收入，而且在確保砂石資源有序開采方面，也發(fā)揮了地稅部門的應(yīng)有作用，這項(xiàng)稅收已實(shí)現(xiàn) 71.50萬元;五是著力抓好房地產(chǎn)稅收征管，繼續(xù)深入推進(jìn)房地產(chǎn)稅收“一體化”管理，深入開展房地產(chǎn)稅收清理檢查，全力規(guī)范二手房交易稅收秩序，今年盡管災(zāi)后重建全面啟動，但刺激房地產(chǎn)稅收并不明顯，活躍的交易市場尚未完全形成，房地產(chǎn)稅收貢獻(xiàn)率較低，截止11月中旬僅完成9.5萬元，預(yù)計(jì)全年僅能實(shí)現(xiàn)稅收68萬元左右。

(五)整頓秩序推進(jìn)稅收法治化。在面對稅源格局發(fā)生重大變化、征管對象更加規(guī)范的情況下，我們將依法治稅貫穿于稅收工作的始終，將整頓稅收秩序作為依法治稅的有力抓手，通過稅務(wù)稽查、執(zhí)法評議、專項(xiàng)檢查和執(zhí)法監(jiān)察，通過與公安、國稅部門聯(lián)合開展發(fā)票違法犯罪專項(xiàng)治理行動，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合方式，從嚴(yán)規(guī)范執(zhí)法行為和執(zhí)法程序，嚴(yán)厲打擊制售假發(fā)票和非法代開發(fā)票行為，下大力氣整頓和規(guī)范稅收秩序，下大力氣解決地稅征管的“腸梗阻”，努力營造公正、公平、公開、和諧的稅收環(huán)境，努力維護(hù)稅法權(quán)威。可以認(rèn)為，通過開展這一系列行動，欠稅行為明顯減少了，稅收秩序明顯規(guī)范了，稅收環(huán)境明顯優(yōu)化了，和諧征納關(guān)系逐漸形成。

(六)落實(shí)優(yōu)惠政策力爭三確保。我們高度重視稅收優(yōu)惠政策的兌現(xiàn)工作，站在保增長、保民生、保穩(wěn)定的高度進(jìn)行統(tǒng)籌安排、狠抓落實(shí)，特別注重減免稅辦理程序，堅(jiān)持先調(diào)查核實(shí)準(zhǔn)確，再經(jīng)審理委員會集體審理決定，做到公正、公開、公平，實(shí)事求是、頂格執(zhí)行，切實(shí)杜絕了拿優(yōu)惠政策賣人情拉關(guān)系等不正當(dāng)現(xiàn)象，使優(yōu)惠政策真正惠及到了企業(yè)及個(gè)體戶，切實(shí)減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)，為支持全縣災(zāi)后重建發(fā)揮了地稅部門的職能作用。截止11月中旬，全縣共減免各項(xiàng)稅收1293萬元。

(七)全力構(gòu)建全方位宣傳格局。稅法宣傳是推進(jìn)依法治稅、構(gòu)建和諧稅收的重要途徑和有力手段，我們按照市、縣要求，圍繞宣傳主題，結(jié)合青川地稅實(shí)際，豐富以《征管法》為主的宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新方式方法，深入開展零距離的設(shè)點(diǎn)宣傳、上門服務(wù)、座談輔導(dǎo)，深入推進(jìn)電視、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、短信、標(biāo)語宣傳，全力構(gòu)建全方位的宣傳格局，力爭達(dá)到“宣傳一點(diǎn)、帶動一線、輻射全面”的效果。通過日常和定期宣傳，使地稅工作更贏得了納稅人理解和尊重，使稅收政策更深入人心，使地稅形象得到充分展示。

(八)密切關(guān)系推進(jìn)人性化服務(wù)。盡管震后地稅工作環(huán)境艱苦、條件具體，但我們克服客觀困難，千方百計(jì)整合現(xiàn)有資源，著力改善辦公硬環(huán)境，著力增強(qiáng)辦稅軟實(shí)力，我們?yōu)榇嗽O(shè)立了辦稅臨時(shí)服務(wù)大廳，全面徹底推行征管分離，設(shè)立政策資詢服務(wù)臺，深化黨員示范窗口，優(yōu)化辦稅流程，全面推行“一站式”、“一窗式”服務(wù)，嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾，設(shè)立納稅人舉報(bào)信箱，誠懇接受納稅人的監(jiān)督，積極營造溫馨、誠信的服務(wù)環(huán)境，切實(shí)做到以真摯的情感感染納稅人，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取信于納稅人，以此進(jìn)一步改善和密切征納關(guān)系。

截止11月中旬，我局共完成地方各項(xiàng)收入5909.50萬元，同比增長191.96%。其中稅收收入5557.90萬元，同比增長190.06%，其他收入351.60萬元，同比增長225.67%，縣本級收入已完成3357.20萬元，同比增長171%。組織收入取得歷史最好水平。

近年來，我局在文明單位創(chuàng)建工作中作了大量的工作，取得了一定的實(shí)效，但成績屬于過去，我局將在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以地稅文化建設(shè)為依托，積極推進(jìn)稅收管理工作的科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化，依法治稅、科學(xué)征管，繼續(xù)深入地抓好抓實(shí)文明單位建設(shè)工作，為又好又快推進(jìn)災(zāi)后恢復(fù)重建和青川經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

文明單位復(fù)查自查報(bào)告篇四

自醫(yī)院創(chuàng)建市級文明單位以來，在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，救死扶傷，全心全意為人民健康服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，塑造醫(yī)院文明形象，以提高醫(yī)院的整體水平為目的，以創(chuàng)建省級文明單位為目標(biāo)，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”和精神文明重在建設(shè)的方針，把政治思想教育、職業(yè)道德教育和精神文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，在精神文明內(nèi)涵外延，硬件軟件建設(shè)上下功夫，取得了豐碩的成果，促進(jìn)了醫(yī)院的三個(gè)文明建設(shè)。全院干部職工的整體素質(zhì)顯著提高，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)蔚成風(fēng)氣，院容院貌煥然一新，樹立了現(xiàn)代化文明醫(yī)院的良好社會形象。圓滿完成精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

院領(lǐng)導(dǎo)班子注重團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，模范執(zhí)行黨和國家的方針政策及上級主管部門的指示，自覺將精神文明建設(shè)納入經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化軌道。醫(yī)院把文明單位建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性、長期性的工作，納入重要工作日程來抓，成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)精神文明工作，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的貫徹落實(shí)，以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作，真正做到了“一把手抓兩手”，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管的合力。積極總結(jié)創(chuàng)建工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，圍繞年度中心工作，制定切實(shí)可行的文明單位建設(shè)工作規(guī)劃，做到了遠(yuǎn)有規(guī)劃，年有計(jì)劃，月有活動，并實(shí)行綜合目標(biāo)責(zé)任制，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，把任務(wù)量化、細(xì)化、層層分解落實(shí)到了科室和個(gè)人，做到組織、人員、任務(wù)賞罰落實(shí)，從而加強(qiáng)了對精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

多年來，醫(yī)院一直注重開展以“愛崗敬業(yè)、崗位奉獻(xiàn)”為主題思想教育，堅(jiān)持抓職工素質(zhì)提升、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育不放松，從而引導(dǎo)職工開展以病人為中心，文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)療行為。同時(shí)，定期舉辦醫(yī)護(hù)人員禮儀培訓(xùn)、禮儀競賽，開展?fàn)巹?chuàng)“星級護(hù)士”、“文明醫(yī)生”、“先進(jìn)科室”等多種精神文明創(chuàng)建評選活動，并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務(wù)準(zhǔn)則，造就了職工醫(yī)療行為的禮儀化，樹立了醫(yī)療行業(yè)的新風(fēng)尚，取得了顯著成就。醫(yī)院放射科被評為市級“青年文明號”，內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、門診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號”，“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號。

醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員中開展“敬業(yè)愛崗，做合格的醫(yī)護(hù)人員”、“敬業(yè)守德，崗位成才”等創(chuàng)爭活動，通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀人物華益慰、喬淑萍先進(jìn)事跡，舉辦“假如我是一名患者……”討論會等實(shí)踐活動，引導(dǎo)員工把個(gè)人的奮斗目標(biāo)、利益追求統(tǒng)一到醫(yī)院整體的共同目標(biāo)、共同價(jià)值和共同利益上來，真正確立了“以病人為中心”、“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提升了醫(yī)院在社會公眾中的形象。近年來，醫(yī)院榮獲“全市醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)集體”、“縣級文明單位標(biāo)兵”、“園林式單位”、“黨建示范單位”、“三下鄉(xiāng)”工作先進(jìn)集體、“文明行業(yè)示范點(diǎn)”等稱號。涌現(xiàn)出了“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個(gè)人”賈錕、全省優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者于鳳英、全省優(yōu)秀護(hù)士陳菊英、市先進(jìn)工作者李長虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動模范關(guān)曉玲等先進(jìn)典型。

醫(yī)院圍繞患者“五個(gè)明白，五個(gè)知道、八項(xiàng)權(quán)利”，改善就診軟環(huán)境。不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和內(nèi)容，向廣大患者提供熱情、周到、平價(jià)、優(yōu)質(zhì)、滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視，全天公示醫(yī)療信息、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格、藥品價(jià)格、宣傳醫(yī)院理念等;在大廳設(shè)立開水供應(yīng)點(diǎn);推行節(jié)假日照常應(yīng)診制度，做到隨到隨檢查隨出報(bào)告;對老年人、危重癥病人由工作人員全程護(hù)送診治;對收費(fèi)、取藥窗口采取多人工作制，每環(huán)節(jié)不超過5分鐘;實(shí)行城區(qū)救護(hù)車免費(fèi)接送病人，低價(jià)接送和轉(zhuǎn)診遠(yuǎn)程病人;實(shí)行住院病人簽字同意后付費(fèi)制度;實(shí)行病人住院住院費(fèi)用“一日清單制”、“首診負(fù)責(zé)制”和病人選擇醫(yī)生制度，對出院病人進(jìn)行回訪，定期發(fā)放病人征求意見表，主動改進(jìn)服務(wù)，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的誠信服務(wù)意識。

醫(yī)院設(shè)計(jì)了中醫(yī)“懸壺濟(jì)世”的院徽，制定了以“仁愛、和諧、精誠”為核心理念的院訓(xùn)。醫(yī)院在景觀設(shè)計(jì)中處處體現(xiàn)“大醫(yī)精誠”精神，著重突出在環(huán)境形象和內(nèi)部裝飾上體現(xiàn)中醫(yī)藥文化風(fēng)格與特色，設(shè)置了中醫(yī)藥特色突出的醫(yī)院文化長廊、涼廳、雕塑;在候診區(qū)、診室、辦公區(qū)域等懸掛了中醫(yī)名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾;大廳和走廊內(nèi)布置了宣傳介紹中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法、中醫(yī)藥防治疾病方法、中藥煎煮常識以及我院中醫(yī)特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，使中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值觀潛移默化成為醫(yī)護(hù)員工的價(jià)值準(zhǔn)則，為醫(yī)院的發(fā)展注入了持久的動力。

醫(yī)院文化建設(shè)離不開廣大職工生動活潑的精神文化生活，醫(yī)院通過黨支部、工會、團(tuán)支部等黨群團(tuán)組織積極開展豐富多彩、寓教于樂的文化生活，陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地，重溫入黨誓詞，進(jìn)行愛國主義、集體主義教育等。工會積極開展為職工送溫暖活動，舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運(yùn)動會、各類文藝演出等。通過豐富多彩的活動緩解了員工的工作緊張度，釋放了心里壓力，增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)精神。

針對縣中醫(yī)院地域狹窄、缺乏發(fā)展空間的實(shí)際，縣委、縣政府統(tǒng)籌謀劃，做出了將縣中醫(yī)院整體遷建的決定，2019年在風(fēng)景秀麗的濕地新區(qū)劃撥土地105畝，建設(shè)新的中醫(yī)醫(yī)院。2019年12月，新建醫(yī)院整體建成并正式投入使用，建筑面積32379.8平方米，總投資1.06億元，包括門診綜合樓、住院樓、國醫(yī)館、消毒供應(yīng)室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內(nèi)綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設(shè)施。醫(yī)院建成后，新成立了神經(jīng)外科、風(fēng)濕骨病科、icu、體檢中心、血液透析中心、內(nèi)窺鏡中心、驗(yàn)光配鏡中心、高壓氧艙等8個(gè)臨床醫(yī)技科室，進(jìn)一步拓展了業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，為患者服務(wù)的理念，提出了設(shè)施賓館化、環(huán)境園林化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化的“四化”目標(biāo)，在新建樓內(nèi)安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)施，病室內(nèi)均設(shè)有衛(wèi)生間，配備了電話、電視、可折疊式陪護(hù)椅，使患者感受到濃濃的家庭化氛圍;通過增加收費(fèi)、取藥窗口，設(shè)計(jì)制作醒目、規(guī)范的導(dǎo)視牌，簡化了服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短了病人等候時(shí)間，方便了患者就醫(yī)。在院內(nèi)增設(shè)霓虹燈、指示燈，安裝噴泉，建設(shè)人工湖，修建涼廳，栽花種草植樹，進(jìn)一步美化綠化了醫(yī)療區(qū)，建成了病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心花園，整個(gè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了室外園林化，室內(nèi)家庭化。為廣大患者營造了一個(gè)優(yōu)雅、舒適、整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

醫(yī)院要發(fā)展，質(zhì)量是保證，人才是關(guān)鍵。新區(qū)醫(yī)院建成后，新購置了西門子螺旋ct、四維彩超、dr、高壓氧艙、膠囊內(nèi)鏡、血液透析機(jī)、全自動生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥熏蒸機(jī)等較為先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備50余臺(件)，現(xiàn)設(shè)備總值達(dá)6000多萬元，滿足了各科基本和特需醫(yī)療需求。近三年先后選派70余人赴省內(nèi)外各大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育，定期舉辦學(xué)術(shù)講座，組織開展中醫(yī)基礎(chǔ)理論、操作技能培訓(xùn)考核及醫(yī)師“規(guī)范化培訓(xùn)”等，切實(shí)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。燦爛的文明之花結(jié)出了豐碩果實(shí)，經(jīng)過不懈努力，各科室積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)30余項(xiàng)，完成市級科技成果6項(xiàng)，縣級科技進(jìn)步獎11項(xiàng)。打造了一批省、市、縣級重點(diǎn)專科，其中糖尿病專科、中醫(yī)兒科被省衛(wèi)計(jì)委確定為省級重點(diǎn)中醫(yī)藥專科，針灸理療康復(fù)科被確定為全省農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色專科，腰椎病專科被確定為市級重點(diǎn)專科、眼科、肛腸科、皮膚病專科被確定為縣級重點(diǎn)專科。院內(nèi)自主研制開發(fā)的喘咳安丸、佛香膠囊等8個(gè)特色制劑品種，經(jīng)省藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)文號，并被列入高臺縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)藥品報(bào)銷目錄。醫(yī)院真正成為了讓群眾信賴、特色突出的中醫(yī)醫(yī)院。

醫(yī)院不斷拓展服務(wù)外延，樹立新時(shí)代白衣使者的良好形象。多年來積極參加全縣“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”活動，免費(fèi)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院開展診療活動，發(fā)放常見病防治知識等宣傳資料。參加全縣“青年志愿者”活動及“世界防治結(jié)核病日”、“科技宣傳周”宣傳咨詢活動，為群眾提供聽診、測血壓等服務(wù)。組織醫(yī)務(wù)人員為結(jié)對幫扶村——駱駝城鄉(xiāng)堿泉子村困難農(nóng)戶送去價(jià)值3萬余元的大米、化肥等物資，為村委會捐贈了現(xiàn)金3200元和價(jià)值2萬元的紅磚物資，多次組織醫(yī)務(wù)人員為堿泉子村群眾提供常見病診療等義診咨詢服務(wù)，減免醫(yī)療費(fèi)用、檢查費(fèi)用13600余元，贈送價(jià)值2100多元的院內(nèi)自制藥品,發(fā)放健康宣教資料8900余份。

醫(yī)院通過開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、“三好一滿意”活動，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，踐行社會主義核心價(jià)值理念，建立健全了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防朽敗體系，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。實(shí)行醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個(gè)人對科室的三級承諾制，自覺接受社會、群眾監(jiān)督，廣泛征求社會各界意見，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。定期召開社會監(jiān)督員座談會，堅(jiān)持與患者簽訂《醫(yī)患協(xié)議書》，每月定期不定期發(fā)放“患者問卷調(diào)查表”，公布舉報(bào)電話，真正為廣大群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的醫(yī)療保健服務(wù)。

通過自查認(rèn)為，醫(yī)院精神文明建設(shè)工作主題鮮明，內(nèi)容新穎，形式多樣，富有成效和創(chuàng)新性，圓滿完成了精神文明建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的成績。但是，與上級黨委的要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，職業(yè)道德方面還存有死角，還有待于在今后的工作中加大力度,制定措施,盡快解決，在今后的工作，我們將戒驕戒躁，不懈努力，讓精神文明建設(shè)工作再上新臺階。

文明單位復(fù)查自查報(bào)告篇五

市級文明單位復(fù)查驗(yàn)收組：

現(xiàn)將我局近兩年來市級文明單位建設(shè)工作情況報(bào)告如下。

一、基本情況

我局于19xx年11月成立，是市政府序列局，主管全市外事、僑務(wù)、旅游工作。20xx年，在市文明辦和市機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下，我局成功創(chuàng)建為市級文明單位。現(xiàn)內(nèi)設(shè)辦公室、發(fā)展管理科、市場促進(jìn)科、涉外科、僑務(wù)科五個(gè)職能科室，下設(shè)旅游執(zhí)法支隊(duì)(直屬正科級執(zhí)法機(jī)構(gòu)，編制3人)、旅游質(zhì)量監(jiān)理所(直屬事業(yè)單位，編制3人)。有干部職工38人，其中在職28人，退休10人。機(jī)關(guān)黨員24人。在職人員中，100%為大專以上文化程度，其中研究生學(xué)歷4人。

我局高度重視，認(rèn)真抓好文明單位建設(shè)工作，圍繞旅游中心工作，廣泛深入開展文明單位建設(shè)活動，在鞏固市級文明單位成果的同時(shí)，通過開展一系列卓有成效的建設(shè)活動，物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)取得了豐碩成果。20xx年8月以來，我局分別獲得市扶貧基金會、四川郎酒集團(tuán)公司授予“郎助郎.上學(xué)堂”中國棟梁中國郎愛心捐贈獲得者稱號;中國郵政儲蓄銀行杯20xx第六屆四川旅游商品設(shè)計(jì)大賽組織獎;20xx年市政府授予安全生產(chǎn)目標(biāo)考核先進(jìn)單位稱號;20xx年四川旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組授予“十一.五”期間旅游規(guī)劃先進(jìn)單位;20xx年創(chuàng)建森林城市建設(shè)管理二等獎。20xx年4月，我局發(fā)展管理科李中華同志獲得廣元市委、市政府抗震救災(zāi)援建先進(jìn)個(gè)人稱號，同時(shí)獲得20xx年創(chuàng)建森林城市工作先進(jìn)個(gè)人。

二、主要做法

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為精神文明建設(shè)提供強(qiáng)力的組織保證

局黨組一班人始終把旅游系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作擺到重要地位，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)密組織。成立了由局黨組書記、局長任組長，局黨組成員、副局長和紀(jì)檢組長任副組長，各科(室、隊(duì)、所)負(fù)責(zé)同志為成員的局機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并由發(fā)展管理科負(fù)責(zé)日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合外事、僑務(wù)、旅游三大塊業(yè)務(wù)工作與機(jī)關(guān)文明單位建設(shè)工作同部署同落實(shí)，對照文明單位考核標(biāo)準(zhǔn)，明確了工作要求、分管領(lǐng)導(dǎo)、牽頭科室和具體人員，協(xié)調(diào)解決工作中的具體問題，為文明單位建設(shè)工作提供人員、經(jīng)費(fèi)等保障，使文明單位建設(shè)工作有人抓，有人管，做到分級負(fù)責(zé)和全過程管理，有力促進(jìn)了精神文明建設(shè)的健康有序開展。

(二)加強(qiáng)教育，為精神文明建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)

20xx年以來，我局在學(xué)習(xí)教育中認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度，采用集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合、普遍學(xué)習(xí)與專題討論相結(jié)合、專題輔導(dǎo)與觀看錄像相結(jié)合、記筆記與撰寫體會文章相結(jié)合、督促檢查與考試考核相結(jié)合，始終把加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)作為鞏固和深化市級文明單位成果的重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐社會主義榮辱觀和學(xué)習(xí)、貫徹、維護(hù)黨章主題實(shí)踐活動，不斷提高思想政治建設(shè)工作的針對性和實(shí)效性。

一是強(qiáng)化思想政治工作。我們認(rèn)真貫徹中共中央《關(guān)于加強(qiáng)思想政治工作的若干意見》、《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的意見》，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)，開展“思想大解放，推動大發(fā)展”專題討論活動，著力在提*部職工的思想政治素質(zhì)上下功夫，在加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)上做文章。通過領(lǐng)導(dǎo)干部授課、專家講座、機(jī)關(guān)黨組織“三會一課”和干部談心活動等形式，深入開展馬列主義、*思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，不斷提*部職工的思想政治素質(zhì)。特別是利用中心組學(xué)習(xí)的機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)《劃清“四個(gè)重大界限”學(xué)習(xí)讀本》，《理論熱點(diǎn)面對面­­——七個(gè)怎么看?》，觀看黨課專題片——《煉盡黃沙自是金》等，黨員同志通過學(xué)習(xí)收到較好效果。

二是加強(qiáng)社會主義榮辱觀教育。我們利用多種形式開展了社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)了對以“八榮八恥”為核心內(nèi)容的社會主義榮辱觀宣傳，營造了學(xué)習(xí)貫徹“八榮八恥”的良好氛圍。同時(shí)將社會主義榮辱觀教育與建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制相結(jié)合，與學(xué)習(xí)貫徹黨章相結(jié)合，全體黨員的黨員意識和社會主義榮辱觀進(jìn)一步增強(qiáng)。

三是加強(qiáng)法制和職業(yè)道德建設(shè)。我們認(rèn)真開展“普法”教育，組織干部職工學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《干部法律知識讀本》及外事、僑務(wù)、旅游相關(guān)知識讀本等，積極參加普法宣傳及行業(yè)法規(guī)培訓(xùn)。著力加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部職工職業(yè)道德建設(shè)，樹立單位良好形象。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，堅(jiān)持把社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育緊密結(jié)合，督促、教育職工嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、過錯(cuò)追究制，堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起，一點(diǎn)一滴做起，保證公務(wù)員為人民服務(wù)的本質(zhì)。指導(dǎo)太平古鎮(zhèn)、老窖池、玉蟾山、朱德舊居陳列館等景區(qū)搞好愛國主義教育基地建設(shè)，對學(xué)生開展愛國主義、集體主義、共產(chǎn)主義教育。

四是開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動。我們以“建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部”為目標(biāo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。為干部職工購買了全國干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材、《江*文選》、《科學(xué)發(fā)展觀讀本》、《理論熱點(diǎn)面對面》、《旅游整合世界》等學(xué)習(xí)讀本，盡可能滿足干部職工學(xué)習(xí)的需要。堅(jiān)持為干部職工訂閱《xx日報(bào)》、《xx日報(bào)》、《xx日報(bào)》、《報(bào)》、《報(bào)》、等各類報(bào)刊雜志，職工變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。結(jié)合工作實(shí)際，經(jīng)過調(diào)查研究，我局干部撰寫的各類信息和調(diào)研文章多次被省、市級以上新聞宣傳刊物發(fā)表和被省、市黨委、政府內(nèi)部刊物采用4篇。

五是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極參加省旅游局等相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)干部職工參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，單位有2人完成研究生學(xué)習(xí)。按要求選送機(jī)關(guān)干部參加省、市委組織部的調(diào)訓(xùn)、輪訓(xùn)和省級對口主管部門組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全局干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較大提高。鼓勵(lì)在職學(xué)習(xí)，對干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間予以大力支持，調(diào)動干部職工的學(xué)習(xí)積極性。

(三)認(rèn)真開展多形式的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進(jìn)精神文明建設(shè)全面發(fā)展

一是樹立良好的道德風(fēng)尚。堅(jiān)持經(jīng)常性文明禮貌教育，組織職工積極參加各種文明禮儀知識培訓(xùn)。堅(jiān)持開展“五好家庭”、“文明科室”、“文明職工”創(chuàng)建評比活動，今年評選表彰了22戶“五好家庭”、6個(gè)“文明科室”和27名“文明職工”，形成了尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)以及文明生活和工作的良好風(fēng)尚。

二是積極開展送教下基層活動。20xx年11月2至1月16日，我局共組織鄉(xiāng)村旅游服務(wù)技能送教下基層活動7次，培訓(xùn)對象以鄉(xiāng)村旅游飯店(農(nóng)家樂)業(yè)主及從業(yè)人員為主，主要培訓(xùn)服務(wù)禮儀、餐飲和客房服務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生和安全常識等方面的內(nèi)容，各區(qū)縣農(nóng)家樂、賓館及景區(qū)旅游從業(yè)人員踴躍報(bào)名參加。活動培訓(xùn)農(nóng)家樂服務(wù)人員及業(yè)主共計(jì)730多人次，收到了良好效果，有力地推進(jìn)了我市旅*業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

三是積極開展掛包幫活動。去年以來，我局積極組織開展一系列“掛包幫”活動，取得了較好的幫扶效果。結(jié)對單位古藺縣黃荊鄉(xiāng)的5名鄉(xiāng)村干部赴成都參加中國旅游景區(qū)建設(shè)第16期核心技術(shù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間，與會人員實(shí)地考察了中國農(nóng)家樂旅游發(fā)源地、國家3*旅游景區(qū)成都市郫縣農(nóng)科村、國家4*旅游景區(qū)成都市錦江區(qū)三圣花鄉(xiāng)“五朵金花”以及洛帶古鎮(zhèn)等旅游景點(diǎn)。20xx年“七一”前夕，市外事僑務(wù)旅游局黨組書記、局長姚照平帶隊(duì)深入結(jié)對幫扶的古藺縣黃荊鄉(xiāng)原林村，開展調(diào)研和走訪慰問活動。要求黃荊鄉(xiāng)和原林村“兩委”干部要早做打算，超前謀劃，千方百計(jì)幫助群眾脫貧致富。對原林村4名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和2戶困難黨員、群眾進(jìn)行走訪慰問，送去了總值x余元的慰問金和生活用品，帶去了黨的溫暖和祝福。

四是積極開展各類文體活動。堅(jiān)持以各類活動為載體，不斷把精神文明建設(shè)推向深入。在積極參加市委、市政府及市委宣傳部、市直機(jī)關(guān)工委、市總工會等部門組織的各種文體活動的同時(shí)，積極發(fā)揮機(jī)關(guān)支部、工會、婦聯(lián)等組織作用，成立了網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球等多個(gè)興趣小組，組織職工開展球類比賽、登山、趣味體育、春游等活動，豐富職工業(yè)余文化生活，促進(jìn)彼此交流溝通，增進(jìn)友誼與感情，展示干部職工的良好風(fēng)貌。

五是實(shí)施關(guān)愛職工行動。尊重和關(guān)心退休干部，為老干部活動提供必要經(jīng)費(fèi)，及時(shí)解決老干部反映的問題，定期組織老干部體檢，開展各種文體活動，讓他們“老有所學(xué)，老有所樂”。關(guān)心體貼職工，定期組織職工體檢，對生病住院職工進(jìn)行慰問，在春節(jié)期間開展對職工家屬慰問，“六一”兒童節(jié)組織職工子女開展慶祝活動，送上禮物和關(guān)愛，使干部職工及其家屬感受到了組織的溫暖。八一節(jié)開展了轉(zhuǎn)業(yè)隊(duì)伍軍人慰問活動。

六是積極組織參與文明創(chuàng)建活動。積極發(fā)動局機(jī)關(guān)及全系統(tǒng)職工參與我市創(chuàng)建省級文明城市先進(jìn)城市活動。深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)景區(qū)和廉政文化進(jìn)景區(qū)活動，發(fā)揮職能作用，組織開展旅*業(yè)創(chuàng)建文明行業(yè)活動。先后創(chuàng)建了市級文明旅行社3家，市級文明示范窗口單位1個(gè)，市級文明旅游集鎮(zhèn)1個(gè)，市級文明景區(qū)5個(gè)和市級文明旅行社7個(gè)。深入開展“提升中國公民文明旅游素質(zhì)活動”，深入推進(jìn)旅*業(yè)誠信體系建設(shè)，成立了嚴(yán)格落實(shí)旅游景區(qū)對老年人、軍人、學(xué)生、殘疾人等特殊人群的相關(guān)優(yōu)待政策。認(rèn)真做好“雙擁”工作，堅(jiān)持每年“八一”建軍節(jié)前夕開展對共建單位江陽區(qū)武裝部官兵的走訪慰問，積極主動與江陽區(qū)人武部開展*民共建安全文明景區(qū)活動，努力實(shí)現(xiàn)共建、共育、共同提高的目的。

(四)以精神文明建設(shè)為抓手，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作開展

一是強(qiáng)化行政效能建設(shè)。實(shí)行工作目標(biāo)管理，強(qiáng)化工作督查督辦。認(rèn)真落實(shí)《首辦責(zé)任制》、《文明辦公制》、《崗位責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》等制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識和能力。堅(jiān)持政務(wù)公開，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，縮短辦事時(shí)限，提高行政效率，聘任旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量和旅*政效能建設(shè)。

二是抓好機(jī)關(guān)辦公環(huán)境建設(shè)。積極改善機(jī)關(guān)辦公硬、軟件建設(shè)，努力為職工營造良好工作氛圍。去年以來新添置3臺辦公電腦，創(chuàng)造了機(jī)關(guān)職工每人一臺電腦的辦公條件，極大提高了辦事效率。添置盆景、綠化植物等，對單位辦公場所進(jìn)行了美化、綠化，鼓勵(lì)職工實(shí)施家居綠化。每年按照市上統(tǒng)一部署，組織職工積極開展義務(wù)植樹造林活動。以保持愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位為載體，扎實(shí)抓好愛國衛(wèi)生工作，購買殺蟲劑28瓶，開展辦公區(qū)域和家庭病媒生物防治。

三是重視職工法紀(jì)教育。積極加強(qiáng)防范，認(rèn)真抓好局機(jī)關(guān)社會治安綜合治理工作，同時(shí)切實(shí)發(fā)揮職能作用，突出重點(diǎn)抓好旅*業(yè)的綜治工作。抓好宣傳教育，督促職工認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃生育基本國策。兩年來，局機(jī)關(guān)未發(fā)生安全責(zé)任事故，干部職工無人違法違紀(jì)，無人參與“*功”等非法、邪教組織，無吸毒販毒人員，每年均被評為社會治安綜合治理達(dá)標(biāo)單位。機(jī)關(guān)職工計(jì)劃生育合格率達(dá)100%。

四是積極開展旅游系統(tǒng)城市公共文明指數(shù)測評工作。我局積極開展城市公共文明指數(shù)測評宣傳工作，要求在全市所有賓館(飯店)、旅行社、旅游景區(qū)要利用宣傳欄、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)(視頻)等陣地加強(qiáng)宣傳，在明顯位置，設(shè)計(jì)制作1-2塊(條)大型固定宣傳牌和宣傳標(biāo)語，有室外電子顯示屏的旅游景區(qū)和企業(yè)，要利用電子顯示屏滾動播放創(chuàng)建省級文明城市宣傳標(biāo)語和精神文明建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，每天宣傳時(shí)間不少于2小時(shí)。同時(shí)，所有賓館飯店、旅游景區(qū)要搞好內(nèi)部和周邊環(huán)境衛(wèi)生整治，強(qiáng)化管理措施，提升服務(wù)水平。

三、工作體會

在抓好精神文明建設(shè)工作中，我們深刻地體會到：旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要精神文明建設(shè)提供強(qiáng)勁動力，精神文明建設(shè)也需要旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供成長平臺。堅(jiān)持“兩手都要抓、兩手都要硬”的工作方針，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展就能夠呈現(xiàn)出任務(wù)目標(biāo)明確、措施扎實(shí)有力、群眾廣泛參與、工作全面推進(jìn)的良好局面。今年8月31日，我局在王氏大酒店召開了全市旅游系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作會議，邀請市文明辦領(lǐng)導(dǎo)到會指導(dǎo)工作。全市各區(qū)縣旅游局、賓館、旅行社、景區(qū)等90余人參加會議。會議要求全市旅游系統(tǒng)要把精神文明建設(shè)貫穿到各項(xiàng)工作中，在全市旅*業(yè)迅速掀起創(chuàng)建文明單位的熱潮。在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作推進(jìn)中，我們著眼科學(xué)發(fā)展，體現(xiàn)現(xiàn)代旅游業(yè)文明特征，堅(jiān)持把精神文明建設(shè)融入產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)聚集、新型業(yè)態(tài)發(fā)展以及目的地體系建設(shè)，突出特色、體現(xiàn)個(gè)性、展示文化，為全市旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，提供了強(qiáng)有力的思想保證和強(qiáng)大的精神動力，促進(jìn)了全市旅游業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面增長。今年上半年，全市17個(gè)旅游重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目，完成投資8.8億元，占年度投資任務(wù)的57.33%。景區(qū)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求正常推進(jìn)，黃荊、太平、大黑洞、天仙硐、洞窩等景區(qū)創(chuàng)a工作有序推進(jìn)。全市第三季度實(shí)現(xiàn)旅游總收入64.28億元,同比增長19.8%，旅游經(jīng)濟(jì)保持了健康、快速發(fā)展的良好勢頭。

雖然我們在精神文明建設(shè)中做了一些工作、取得了一些成績，但與新時(shí)期文明創(chuàng)建要求相比較仍有一定差距。我們將以本次復(fù)核為契機(jī)，繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，繼續(xù)堅(jiān)持“三個(gè)文明一起抓”的工作思路，以更大的熱情、更強(qiáng)的力度、更高的標(biāo)準(zhǔn)，深入、扎實(shí)抓好精神文明建設(shè)工作，以此促進(jìn)全市外事、僑務(wù)、旅游事業(yè)的快速健康發(fā)展，促進(jìn)機(jī)關(guān)三個(gè)文明建設(shè)，為瀘州經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

特此報(bào)告

文明單位復(fù)查自查報(bào)告篇六

20xx年硚口社保處根據(jù)各級文明辦動態(tài)化管理的要求，按照考核測評標(biāo)準(zhǔn)，不斷細(xì)化分解創(chuàng)建工作目標(biāo)，主題明確的開展各類活動，積極調(diào)動全體干部職工參與熱情，鞏固創(chuàng)建成果，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)將我處文明單位復(fù)核工作情況匯報(bào)如下：

一、主要做法

一是內(nèi)容豐富、主題明確開展理論學(xué)習(xí)活動。將學(xué)習(xí)教育工作納入年度工作計(jì)劃，合理安排時(shí)間，緊密結(jié)合時(shí)事政治熱點(diǎn)，以習(xí)總書記重要精神及社會主義核心價(jià)值觀為學(xué)習(xí)主題，創(chuàng)新工作思路，采取靈活多變的學(xué)習(xí)方式，激發(fā)全體黨員干部學(xué)習(xí)動力，形成“自學(xué)預(yù)習(xí)-主題學(xué)習(xí)-形成心得-測試檢驗(yàn)”的完整學(xué)習(xí)流程，將學(xué)習(xí)活動融入日常工作生活中去，將理論學(xué)習(xí)成果實(shí)際運(yùn)用起來。引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)對中國特色社會主義的思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同，營造良好的創(chuàng)建宣傳氛圍。

二是不折不扣開展結(jié)對創(chuàng)建工作。積極制定文明單位結(jié)對鄉(xiāng)村、社區(qū)共建方案，實(shí)地調(diào)研走訪，主動與結(jié)對對象溝通對接，認(rèn)真研究實(shí)事項(xiàng)目可行性，科學(xué)規(guī)劃各階段工作任務(wù)，深入開展慰問困難戶、黨員干部進(jìn)社區(qū)認(rèn)領(lǐng)微心愿、“綠滿鄉(xiāng)村，美化家園”志愿服務(wù)活動、社保知識進(jìn)社區(qū)等結(jié)對共建活動，不打折扣將活動效果落到實(shí)處，真情實(shí)意幫助社區(qū)、鄉(xiāng)村解決實(shí)際困難。

三是從上而下，積極動員，開展專題教育活動。社保處根據(jù)市人社局安排，分三階段開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動。開展專題調(diào)研，聽取群眾意見，找準(zhǔn)本單位“不嚴(yán)不實(shí)”具體問題，并積極整改落實(shí)，組織學(xué)習(xí)活動，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)和集中研討相結(jié)合，并對每個(gè)專題形成學(xué)習(xí)成果。并利用午休時(shí)間，集中學(xué)習(xí)了新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、各級紀(jì)委相關(guān)通報(bào)精神及反腐倡廉視頻，強(qiáng)調(diào)黨紀(jì)黨規(guī)的嚴(yán)肅性和性，號召全體黨員干部自覺維護(hù)黨的形象，潔身自好，明確立場，鞏固思想防線，將“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題深入人心。

四是加強(qiáng)誠信執(zhí)政建設(shè)，推進(jìn)社保服務(wù)陽光公開。將誠信建設(shè)納入年度考核評比，大力推行“一票否決”制度，建立員工誠信檔案，強(qiáng)化日常管理與內(nèi)部監(jiān)督。通過各類集中學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)、自學(xué)、道德講堂、黨課與網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種途徑積極開展誠信教育工作，深入人心普及宣傳誠信服務(wù)的基本要求與豐富內(nèi)涵。積極配合區(qū)信息辦做好信息平臺的發(fā)布工作，20xx年以來共更新30余條辦事流程信息，并上傳60余條附件信息，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓辦事群眾全面了解最新社保動態(tài)。繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作，暢通各類投訴渠道，安排專人負(fù)責(zé)電話咨詢與區(qū)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的信訪回復(fù)工作，保證按時(shí)回復(fù)率達(dá)到100%,滿意度達(dá)到90%以上。

五是普及文明用語，規(guī)范服務(wù)流程。結(jié)合窗口服務(wù)特點(diǎn)，推行文明服務(wù)用語，做到服務(wù)語言規(guī)范，表達(dá)清晰明確，語氣親切溫和，身體語言具有親和力。要求全體干部職工做到嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象;嚴(yán)格信息管理，杜絕泄露服務(wù)對象隱私現(xiàn)象;嚴(yán)肅工作時(shí)間，杜絕擅自脫崗空窗現(xiàn)象;嚴(yán)肅精神狀態(tài)，杜絕慵懶散漫等現(xiàn)象。

六是舉辦形式多樣、主題突出的集體活動。結(jié)合社保處成立20周末主題文化建設(shè)活動，在處內(nèi)開展攝影比賽、制作賀歲視頻、自編自導(dǎo)微電影、組織集體體檢及健康講座、參觀抗戰(zhàn)宣傳紀(jì)念展、開展“綠滿鄉(xiāng)村，美化家園”志愿服務(wù)活動、舉辦“羽毛球、跳繩、廣播體操”等體育活動，豐富全體干部職工業(yè)余文化生活，關(guān)注職工身心健康。

二、存在的不足之處

20xx年以來，社保處時(shí)刻將精神文明創(chuàng)建工作作為年度重點(diǎn)目標(biāo)，并據(jù)此不斷完善制度體系建設(shè)，提高窗口工作人員道德素養(yǎng)，取得了一定成效，但仍存在一些不足之處，比如1、活動開展的時(shí)間不夠充裕，社保處作為窗口單位，日常業(yè)務(wù)工作比較繁忙，只能利用午間、周末休息時(shí)間開展相關(guān)活動，時(shí)間比較緊張;2、宣傳力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)，創(chuàng)建活動知曉范圍需進(jìn)一步擴(kuò)大;3、活動內(nèi)容要更加貼近日常工作生活。

三、下一步工作計(jì)劃

在來年的工作里，我處將繼續(xù)圍繞提升創(chuàng)建水平、鞏固創(chuàng)建成果這一重點(diǎn)，大力鞏固精神文明宣傳陣地，倡導(dǎo)誠信服務(wù)理念，完善內(nèi)部管理制度，提高整體職業(yè)素養(yǎng)。

一是繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。對青年干部委以重任，完成其從創(chuàng)建活動“參與者”到“組織者”的轉(zhuǎn)變，活躍工作思路，創(chuàng)新活動形式，打造一支富有活力的年輕隊(duì)伍。

二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有序開展各項(xiàng)工作。由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，將創(chuàng)建工作納入年度工作重點(diǎn)目標(biāo)，制定詳細(xì)活動方案，科學(xué)安排時(shí)間，合理分工部署。

三是建立健全內(nèi)部管理制度。完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)制度約束力度，將創(chuàng)建工作各項(xiàng)內(nèi)容規(guī)范化、流程化。