在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
培訓自我鑒定篇一
非常幸運，參加了20xx年廣東省骨干教師培訓，非常幸運地走進了深圳鹽田沙頭角中學，來到特級教師李紹平名師工作室跟崗學習。快樂的時光總顯得短暫，因為快樂，二十天的培訓時間一晃就過去了。此刻，我懷著幸福，懷著留戀，回顧二十天的培訓過程。
十月二十一日上午十點，在鹽田沙頭角中學階梯教室舉行了隆重開班儀式，參加儀式的有鹽田區教育局副局長孔祥玉，沙頭角中學校長古崇裕等領導，有來自全省不同城市不同層次學校的12為省級骨干教師，有來自鹽田區各中小學英語科組長。會上領導的殷切希望和深情的囑托是對我們的鼓舞鞭策，同時也使我們深感責任的重大。我身處這樣一群骨干教師當中，我感覺到只有刻苦勤奮，方能不辜負領導對我的期望，方能不辜負自己的教育理想和教育情懷。
我們跟崗培訓分為三階段：
第一階段(第一周)：聽評課及參觀鹽田外國語中小學，了解鹽田外語教育教學現狀及未來發展情況。各類學校都有各自的辦學目標和辦學理念，同時又各具特色，各有千秋，有的以質量求生存，學生綜合素質發展好;有的以特色求發展，學校特色建設成效顯著;有的以教學常規管理為抓手，促進全面教育質量的提高;有的`以教育科研、教師培訓為平臺，提高教育教學效率。開闊了我們的視野，給我們很多借鑒與啟發。
第二階段(第二周)：聽專家講座。我們分別聽了華師基教院劉良華教授關于《如何做一個優秀的老師》和廣外溫賓利教授有關聽說考試的報告。這些講座像是一場頭腦風暴，給我們極大觀念的沖擊，引我們反思，同時又猶如清風撲面，帶給我們新的思想，新的觀點。
第三階段(第三周)：學員公開課和作業準備。我們十二個學員每人上兩節課，一節常規課和一節錄像課。學員們“八仙過海，各顯神通”。好多學員的課質量高效果好，給人耳目一新的感覺。尤其是梁潔文老師的課備受青睞。
在二十天的培訓中，收獲最大的也許并不是培訓本身，而是十二位學員帶來的獨特資源。我們同甘共苦，我們切磋教藝，我們暢所欲言，我們學習著，快樂著，收獲著。
“學高為師，身正為范”。這次跟崗培訓，最幸運地是遇到了一位真正的名師——李紹平老師。在二十天間里，我們親眼目睹了李老師踏實嚴謹的工作作風，卓有成效的工作效率;親身感受了李老師平易近人的處世態度和無微不至的關懷照顧。所有這一切，凝聚成李老師難以抗拒的人格魅力，對我們有深深的感召作用。十一月十號快到了，真的很遺憾和李老師朝夕相處的日子就要結束了，心中滿是不舍。二十天的耳濡目染，我們十二個李家弟子仰慕導師的人格風范，追求老師的人生境界，彼此之間也結下了深厚的情誼，臨別之際，大家依依不舍，互訴離情，相約再見。
最后與大家共勉：“生命中最值得投資的是自己;對自己最佳的投資是學習;給學生的最佳禮物是成長;戰勝職業倦怠的秘笈是成就”。
培訓自我鑒定篇二
帶著對空乘的憧憬，帶著對未來的夢想，帶著美好的期望，我們經歷了2個多月的洗禮和漫長的等待，終于來到了濟南，步入了放飛我夢想的地方，在這里，我將迎來人生新的起點，翻開嶄新的一頁，在似水年華里譜寫飛翔的篇章。
回顧昨天，從第一次面試到現在，我已從一個為夢想而接受挑戰的女孩成長為了一名山航的新人;在接到畢業合格證的那一瞬間，我成為了一名為夢想而時刻準備起飛的新乘。
來到這里的每一個女孩都有一個天使夢，那個天使就是一位工作在三萬英尺高空的空姐。曾經在我心中，空姐就是自信而美麗的代名詞;空姐是令人心動的浪漫職業。她們沒有翅膀，卻可以飛越千山萬水;她們無需旅游，就可以領略各地風情。
經過2個多月的初始培訓和一個星期的客艙部崗前培訓之后，現在的我對空姐已經有了一個全新的認識。我所關注的已不再是那些表面的光環，客艙中的我們不只是為旅客提供餐食的服務者，也是老年旅客的女兒，兒童旅客的姐姐，生病旅客的護士，外出旅客的向導，遇到火情時奮勇滅火的消防員，緊急情況下帶領旅客逃生的指揮者，水上救援時的救生員。空姐，就是一個集多重職業于一體的萬能服務人員。
如果說培訓部2個多月的初始培訓讓我對空乘這份職業有了基本的認識，那么客艙部的一周培訓讓我們對空姐有了更加全面而又深入的體會。客艙部端莊優雅的宋隊長、劉隊長、宋教員、葉教員和檢查員們悉心教導，授予我們專業技能，做人之道，使我明白了怎樣才能勝任每一個角色，怎樣才能真正成為客艙的主人。從服務語言的溝通技巧，到真誠真摯真心的細節服務;從客艙乘務人員管理手冊，到帶飛每一個細節的學習，一個星期將3個月的課程濃縮、提升，緊湊而充實，讓我們對所學知識有了進一步的鞏固和體會。
1、首先要培養自己愛崗敬業的精神，熱愛我們這份事業。正如宋教員在態度重塑課程中所說，只有真正熱愛我們所從事的職業，培養高度的責任心，并以在這個崗位上為千萬旅客提供優質服務為自豪，才會讓我們有工作激情和動力，才能真正做好服務工作。
2、其次不斷充實自己，勤奮好學，從葉教員的“服務語言溝通技巧”和“三真千個服務細節培訓”中我發現真實的客艙服務中還需要我們更多的知識與工作經驗、案例。這些都需要我們多學習、多積累、多開拓應用。我們現在知道的東西太少，還需要不斷學習、汲取知識，認真學習乘務員手冊，熟練廣播詞的朗讀，業務熟悉了，才能靈活運用，深入淺出。
3、最后嚴格要求自己，開拓進取。乘務員的職責并不是簡單的端茶送水，我們需要嫻熟的服務技巧和強烈的服務意識，更需要嚴格要求自己，并且持之以恒工作。《客艙乘務員管理手冊》規范了我們的工作標準，對我們工作中不規范的個人行為做出嚴格的處理，同時也會對我們的閃光點給予肯定。正如劉隊長在培訓中所說，只有對自己工作標準高一些，對自已要求嚴一些，才能讓我們的工作更加完善。
培訓課程即將結束，春天也悄然而至，在這個草長鶯飛、萬物復蘇的季節，我們20xx級第一批新學員，滿載著教員們的囑托和期待即將開始真正的飛行生活，我們深知這份工作的不易與辛勞，我們更知其中的責任與義務，不管旅客提出的各種形形色色的要求，還是各式各樣未曾遇見的情況，我們都會用專業的知識，真誠的微笑，和全部的熱情去面對。
站在新的起跑線上，我們要雕刻努力成長的足跡。
站在新的人生舞臺上，我們要演繹精彩絕倫的樂章。
放飛我們的夢想，用行動點亮明天!
培訓自我鑒定篇三
通過培訓，使我進一步端正了學習態度，學習是增長自身能力，提高自身素質的最有效途徑，要注意克服“吃老本”，“固步自封”等錯誤傾向，把學習升華為一種境界、一種責任，自覺地做學習的`模范。在今后的學習生活中我將把學習變為一種愛好和習慣，善于學習，勤于思考，使學習成為安身立命之本。
陽光心態就是自信、感恩、知足、達觀，快樂工作是一種精神境界、一種理想追求。學會減壓，使自己身心健康，學會“陽光心態”，對內有益于我們的身體健康，對外有助于營造和諧的家庭氛圍和人際關系。打開心靈的窗戶，讓陽光照進來，我們的生活會更加精彩。
要嚴格按照廉政建設要求，自覺接受監督，始終保持黨的領導干部的優秀本色。正確對待權力、名利，樹立正確的地位觀、政績觀和榮辱觀，不斷提高筑牢拒腐防變和抵御風險的能力。
通過這次學習，使我進一步認識到了學習的重要性和緊迫性，認識到學習是提高領導干部政治素養和工作能力以及提高自身創新思維、應對競爭挑戰能力的迫切需要。因此，只有堅持不懈地學習，才能為今后更好的工作打下堅實的基礎。
培訓自我鑒定篇四
一、機會難得，學習氣氛濃厚。
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時刻內完成了由教育工作者到學生的主角轉換，認真、虛心、誠懇地理解培訓，態度端正、學習專注，從教育局領導到學校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業，如饑似渴地理解著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。
二、異彩紛呈，講座全面系統。累了倦了
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”，對指導實際工作有較大幫忙，使我們不僅僅了解了全國學校安全的現狀，也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發事件和應對各種媒體，明白什么叫“媒治”。做好學校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業教育人才培養模式、影響因素及改革走向有了新的認識，明白了什么叫“工業文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發展綱要》的解讀，明白了基礎教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規則、懂中國國情。
三、學無止境，更新學習觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來？所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業知識，關注國家大事，日復一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一向堅持下去。”學習也是如此，要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家，但我能夠從此刻起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者發奮學習，為培養出更多創新人才發奮工作。
人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學習的東西太多了。網絡教育，給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質的鑰匙。
培訓自我鑒定篇五
20xx年7月畢業以后，我進入了江西九江供電公司，在南昌參加了為期兩個月的培訓后，經過考試，我選取了電力修試所。這是一個人才濟濟的群眾，是一個學習電力生產知識的好場所，更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大群眾，更讓我有進步的動力。20xx年3月，那時我還正在繼保班輪崗，這時我接到要來國家電網技術學院培訓的通知，當時我很激動，正因我是江西省為數不多的去參加培訓中的一員，而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時，心里又有了那么點緊張，正因我還沒輪崗過試驗班，以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來到了山東濟南，有幸成為國家電網技術學院的一名學員。轉眼間，四個月已經過去了。透過四個月的脫產學習，個人政治思想素養、理論知識水平、實際操作潛質得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務于建設“一強三優”現代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個方面的體會。
一、國家電網公司領導對新進員工的關懷。
培訓期間國家電網公司總經理劉振亞親臨國家電網技術學院檢查、指導工作，走入新進員工的中間，同大家親切握手，熱切關心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際，國家電網公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮，并做重要講話，講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求，期望員工們刻苦發奮學習，學得一身好本領，將來更好的服務于社會和公司。
二、重視企業文化的學習和綜合素質的提高
3月31日，培訓班正式上課，首先給我們授課的是國家電網公司企業文化處副處長張忠偉，他給我們主講的是國家電網公司的企業文化。透過引古喻今和一些事例來說明企業文化的重要性，從而引出了企業文化的概念和國家電網公司的企業文化，深刻詳細的說了國家電網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業理念和奮斗方向等資料，并在最后說了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。透過這一天的學習，我們得知了先進的企業文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業，另一頭系著員工，兩者的相互協調統一構成了一個巨大的力量，能夠帶領企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號，給我們授課的是山東電力集團公司的曹麗霞老師，他給我們主講的是員工職業生涯的規劃。剛從大學畢業走入社會的我，對自己的未來一片迷茫。透過這一節課，我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標，對自己進行了一個簡單的職業生涯規劃。
2號和3號這兩天的時刻里，我們進行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里，我明白了什么是團隊和團隊精神，團隊是一群具有相互彌補才能的人，致力于共同的宗旨，發奮途徑的選取與績效目標的完成，并且愿意共同承擔職責的群體。團隊成員之間務必相互信任、相互明白，這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命，良好的溝通能夠增進相互的信任，鼓勵創新，消除懷疑和不安全感，提高團隊的績效。
在接下來的二十天里，培訓的是作為一名國家電網公司的員工務必掌握的知識和一些基本的技能，如國網概況及發展規劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規學習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發電技術等等。透過這二十多天的培訓，理論知識水平、業務技能得到了很大的提高，也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識，個人綜合素質也得到了必須的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日，我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業、各種一次設備的結構和原理、不一樣試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天，我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工，隨時都有可能碰到觸電的狀況，學會觸電急救，不僅僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅僅是在工作上需要，在生活上也是務必掌握的。
5月初，我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學的是電氣高壓試驗，即對電力一次設備做各種試驗，檢測設備的好壞，而掌握電力一次設備的結構和原理，才能透徹的明白試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等，對之后的實際操作部分奠定了理論的基礎。
四、夯實理論基礎，實踐中提高業務素質
5月中旬至6月中旬，我們進行了為期一個月的模擬訓練，我們的模擬訓練都是在電腦上進行的，電腦上有一個軟件，里邊詳細了說了各種設備的結構，并進行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設備的結構，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設備都無法看到內部的結構，經過這幾天的學習，更加清楚了設備內部是什么樣的，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習，之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線，并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經過了這一個月的模擬訓練，我們對各種試驗的原理和接線都明白的相當的透徹了，當然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗，將之前所學的理論和實踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項，透過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓，我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中，我們不僅僅對國家電網的'各種規章制度以及企業文化有了系統的認識和體會，我想更重要的是，在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。四個月的培訓眨眼就過去了，經過這次培訓之后，又使我重新對自己的職業規劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術水平，能在自己的部門內成為骨干員工。在此基礎上，透過自己的不斷發奮，再繼續向技術專家的方向邁近。而實現這一切，自己本身的潛質是一方面，另一方面則是對工作的態度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，發奮把每一個細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。
合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。回首四個月的培訓歷程，我感覺十分地充實，這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標而前進！
培訓自我鑒定篇六
培訓一開始， 我便全身心的投入到“國培”之中，可培訓的同時，又適逢我們臨潼教研室正在搞“高效課堂”聽課調研活動與市級小課題的結題階段，作為中學教研員，又是小課題的負責人，我白天要下校聽課，晚上回來還要寫課題結題報告。因此，就只能盡量在晚上擠時間上網學習，常常學習到深夜一兩點鐘。在不同的模塊學習中，我博采眾長，取長補短，成果豐碩，每天都能感受到思想火花的撞擊。培訓期間，可以每天聆聽各位名家大師的講座，他們精彩的講演內容既深刻獨到又通俗易懂，既旁征博引又緊扣主題，既發人深省又生動有趣。大師們以鮮活的案例和豐富的知識內涵，給了我具體的操作指導，他們“以學定教，關注學生促進發展”，“讓反思成為一種習慣”的教學觀給了我深深地震撼，他們課堂上那種渾然天成，對比鮮明的教學風格給我留下深刻的印象。讓我的心靈受到如沐春風般的啟迪，使我的教育觀念進一步得到了更新，真是收獲多多，妙不可言。另外，在“國培”的平臺上，學員們可以與相互交流教學心得，討論熱點話題，相互留言勉勵，還可以交流學習體會、撰寫學習日志，上傳資源共享等。因此，我感覺每天都是充實的。
通過參加“國培”，使我的教育教學理念得到了更新，也提高了自身的素養。培訓中，專家引領我們走進新的教育教學理念，為我們今后的工作提供了源頭活水。通過“國培”學習，讓我更深層次的領悟到教育工作的藝術性和影響力。在培訓中，我也進一步認識到了新課程改革的發展方向和目標，反思了自己以往在工作中存在的不足。作為一名中學歷史教研員，我深知自己在教研工作中還有許多地方需要改進，經過“國培”這一段時間的學習、歷練，讓我增添了許多理論和實踐上的收獲，教研水平有了很大的提高，自身素養得到了提升，這種收獲比我在三十年的教育實踐中得到的還要多。
通過參加“國培”，我感受到自己對終身學習的理念進一步加強了，而且更深層次的認識到：學習對于一名教研工作者可持續發展的重要性和必要性。它將持之以恒的帶入到我們今后日常的工作生活中。通過學習和反思，我認識到未來教育的發展需要科研型的教師和教研工作者，而不是“教書匠”。教師與教研員要想從“教書匠”轉為科研型教育工作者，首先要樹立終身學習的理念，給自己不斷充電，消除職業倦怠。因為我們從事的教育事業，面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，因此培養和教育好下一代是我們教育工作者義不容辭的責任和義務。
在“國培”的學習與培訓期間，我們感受到許多專家、學者、學員，以及教研教育教學工作者的經歷、體會、感受和學習成果的展現，在這種培訓中一起完成了教師教育教學的資源共享!這是一次大規模的集體和智慧的共同創造和創新，是一次教研成果的大薈萃，大家彼此快樂著，收獲著。因此，國培班的學習的確稱得上是一道精神大餐，在這兒，雖忙碌卻很充實，雖辛苦卻很快樂，刻苦學習之余，更讓我享受了收獲的喜悅。
參加“國培”的網上學習，盡管不能親自面對面地感受專家的理論研討，但還是通過視頻領略了各位專家學者來自學術前沿、理論與實踐相結合的理論闡述，通過專家引領，掌握了不少教學策略及教學設計方法，這些教育教學策略和教學設計對于指導我們廣大教育工作者的教育教學實踐是大有益處的，這些教育專家給我們傳授的新知識，新理念，使我們大開眼界，給我指引了學科教學的新方向和新目標，特別是那些教育專家在每個專題講座中，匯集了同仁們的“互動對話”、“ 案例評析”、“ 思考與活動 ”、“參考資料”等 ，各位同仁獨到的見解和理論知識正是我們教學活動設計、教學實踐的依據，對我們的教育教學起到了推動作用。
培訓學習是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恒的。培訓學習是網絡的，但收獲卻是充實的。我認為，培訓的過程也是一個反思進步的過程。因此，我由衷的感謝“國培”，是你，給我們的教師搭建了一個提升自身素養和工作能力的平臺，為以后順利地、更好地開展教育教研工作，奠定了堅實的基礎。感謝“國培”， 帶給了我思想上的洗禮，心靈上的震撼、理念上的革新，讓我既有知識上的積淀，也有了教育、教學、教研技藝的增長，讓我在培訓學習過程中又邁進了一大步。
培訓反思之余，我感到更多的是責任，是壓力，讓我真正感覺到教育是一項充滿智慧的事業，作為一名教研員，我深感自己重任在肩。因此，在今后的教研工作中，我會學以致用，把培訓中所學的新理念、新知識，通過咀嚼、消化，逐漸內化為自己新的教育教學理論和教研思想，并以此指導自己的教研工作實踐。培訓學習讓我真正明白了一句話：“你可以不優秀，但不可以不成長”!我將在今后的教研工作實踐中，繼續努力學習，不斷進步，用自己所學的知識、智慧和汗水換來明天的碩果累累!
培訓自我鑒定篇七
時間總是過得很快，新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級主管，帶領我部的員工順利完成了xx年的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關愛，沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現在的進步。
在員工培訓方面，我認為應將此項工作做得更有系統和規范，所以我和郝小姐就以前的培訓資料逐項進行了修改，由郝小姐做出一套客服部臨時工的培訓手冊。后來又經許先生的指點學習仲量聯行物業管理服務公司工程部的每日早讀方法，對臨時工進行宣導，使臨時工時刻牢記我們的規章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步，我把許先生交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會，認真努力的完成它。許先生讓我參與美容美發室及足底按摩室的裝修工程，對于一直沒有和外單位洽談工作經驗的我是個考驗，也是給我的一次學習的機會。通過許先生的指點及教誨，我成功的完成了我的協調任務，從中也學習到了一些協調工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學習的機會，經過一段時間的學習和選購工作，我學習到了一些識別家具年份、新舊和產地的基本知識使我增長了見識。
時間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作，帶領客服部的全體同事更好的完成清潔服務任務。并在工作中創造和諧的工作氣氛，加強部門內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經擁有的一切，取得更大進步。
由一個一直在學校單一環境下成長的小子離開校門到踏入社會進入設計院并成為其中的一員，并掌握基本的通信工程勘察設計技能，了解和適應我院科學、規范、嚴謹的勘察設計流程的要求。通過自己的學習、付出，和人力資源部及相關老師和朋友的悉心指導和幫助，基本成功完成培訓的要求。