總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實際工作。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
學(xué)普通話的心得總結(jié)篇一
省語委辦、語工處：
20xx年上半年江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站工作總結(jié)如下：
20xx年即將結(jié)束。這一年對于普通話培訓(xùn)測試站而言是走出師院、面向全校師生、開拓進取、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在學(xué)校語委、語委辦及師范學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，測試站全體工作人員同心協(xié)力，在客觀條件發(fā)生變化的情況下，克服了時間緊、人手少、任務(wù)重、人員分散等諸多困難，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，全校普通話培訓(xùn)測試工作取得了顯著成績。
回顧一年來的工作，我們深深體會到：只要有政策的保證、領(lǐng)導(dǎo)的支持，部署合理，依靠全體人員的努力，就一定能克服困難，把工作做好。
我們的做法是：
為了貫徹落實省語委[xx]7號、8號文件精神，今年3月起草了《關(guān)于在江南大學(xué)中開展普通話培訓(xùn)與測試的若干意見》，提出了先文后理、三個板塊、分三步走的總體工作思路，即對我校師生普通話培訓(xùn)測試工作分三個板塊：師范生、非師范生、教職工三個板塊；先文后理，逐步推進；對年齡在測試范圍內(nèi)的教職工，分1946年1月1日前出生、1957年1月1日前出生、1954年1月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，從全局部署到具體落實，我們都事先反復(fù)征詢意見，克服了兼職人員分散、培訓(xùn)安排變數(shù)多及任務(wù)繁重帶來的種種困難，做到了月月有安排，周周有落實，各項工作落到了實處。
（1）重新修訂《江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站工作條例》、《測試員工作條例》、《工作人員工作條例》。做到規(guī)則上墻。我們還通過測試環(huán)境的布置，重視環(huán)境對測試員和受測人的心理影響。不定期召開測前會議，強調(diào)紀律，使測試工作有章可循，測試過程規(guī)范有序。
（2）加強隊伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。今年3月培養(yǎng)國家級測試員一名，
7、8月培養(yǎng)省級測試員二名。對于測試中的疑難評判能及時進行業(yè)務(wù)磋商和溝通。做好新手的傳幫帶工作，使他們很快成長為骨干工作人員。
普通話測試是項艱苦、細致的工作，我們嚴格要求每名測試員，按國家制定的標準，按程序規(guī)范操作，杜絕舞弊和責(zé)任事故的發(fā)生；把好測試關(guān)，不打人情分，判定分數(shù)與等級精確無誤，并對每位受測人存在的主要問題一一注明，做好測試的全部檔案資料的保存工作。
今年根據(jù)省語委要求，測試站采用《江蘇省普通話水平測試管理系統(tǒng)》，從報名到測試成績輸入、證書打印，對過去而言是項革命。軟件還不完善，各項程序都在摸索，我們努力做好這方面工作，以保證測試工作順利進行。
普通話測試工作從師范學(xué)院走向全校，測試前的準備及測試的后續(xù)工作難度都大大增加。從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)手段、服務(wù)效果，方方面面都關(guān)乎測試站的聲譽和師范學(xué)院的形象。因此，繁忙時克服焦燥情緒，做到耐心服務(wù)，微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終是我們努力追求的目標。
堅持過細地做好測試前的培訓(xùn)工作。20xx年全年，測試站培訓(xùn)了99級、00級16個班526名學(xué)生；培訓(xùn)文學(xué)院、法政學(xué)院、外語系、商學(xué)院非師范生416名；培訓(xùn)教師391人。全年共測試師范生649名（含98、99級123名未通過者）；非師范生416名；教師396名。大約是以往全年工作量的2倍多。（統(tǒng)計數(shù)據(jù)見另頁）
對于普通話測試收費標準，我們能嚴格按照省語委有關(guān)文件規(guī)定。從本學(xué)期始，開始執(zhí)行省語委xx[15]號文件新的收費標準。按規(guī)定向省級主管部門交納測試管理費、證書費、無拖欠現(xiàn)象。
新的一年即將開始，我們要進一步落實上級文件精神，依靠各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體人員的努力，創(chuàng)造條件，努力工作，開拓新的工作局面。
學(xué)普通話的心得總結(jié)篇二
在中國五千的歷史發(fā)展進程中，我國56個民族，187種地方語，近300種方言在不同歷史時期都扮演過重要角色。從秦朝至唐代，xx話是官話；宋代，xx話、xx話是官話；明代，xx話、xx話是官話。那么到了近代，隨著政治和經(jīng)濟的發(fā)展，依靠北方方言和現(xiàn)代白話文著作，中國又逐漸涌現(xiàn)了出了一個新名詞“普通話”。
不可否認，“普通話”的普及使用對我國不同母語的民族和方言區(qū)的人來說，是一個非常實用的工具。但是由于受到地域文化、民族心理認同、教育教學(xué)方式方法落后等非人為因素的影響，使得目前普通話的教學(xué)與推廣遇到了很大的阻礙，尤其是少數(shù)民族地區(qū)的普通話教學(xué)。
對于本次學(xué)習(xí)，我將我的學(xué)習(xí)重點放在的蒙古族青少年漢語教學(xué)當(dāng)中，并在課上極力尋找解決xx市蒙授高中漢語教學(xué)的有效途徑。下面我將以我校和我市漢語教學(xué)為例，運用本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)到的知識內(nèi)容，來談一談xx地區(qū)普通話暨蒙授高中漢語現(xiàn)狀及對策。
一是，教師層面。我是xx民族大學(xué)文學(xué)院的本科生，在民大的四年學(xué)習(xí)生活使我對我的母校普通話教學(xué)有比較深刻的了解。實事求是的講，民大的普通話的教學(xué)從課程設(shè)置上來說并沒有達到一個學(xué)科的標準，僅僅只達到了學(xué)課。
普通話課程是由現(xiàn)代漢語和教師口語以及教育學(xué)方法論組成?，F(xiàn)代漢語和教師口語講理論，教育學(xué)方法論的部分學(xué)時進行實踐練習(xí)。整個教學(xué)過程沒有一個非常完善、系統(tǒng)的教學(xué)方法和專項訓(xùn)練。使得部分南方或是蒙授的示范類學(xué)生畢業(yè)后回到工作學(xué)校任教，盡管已經(jīng)拿到了二級甲等，但是使用普通話授課仍然達不到“讀標準音”的要求。
二是，教學(xué)層面。我從事漢語教學(xué)工作已有三年，在工作中我發(fā)現(xiàn)，目前的漢語教學(xué)雖然在外表上有所突破。即我們使用多媒體，制作精良的課件；采用優(yōu)良的教學(xué)方法“三環(huán)六步、五步導(dǎo)學(xué)”等。但從本質(zhì)上對漢語或是普通話的教學(xué)仍然沒有改變傳統(tǒng)的模式，老師講授課程仍然是“講與學(xué)、練與導(dǎo)”。符合教學(xué)大綱的基本要求，但是學(xué)生雖然學(xué)了很多年的漢語，也會說，部分同學(xué)寫的也不錯，但是總是差那么一點點味道。
三是，學(xué)生層面。xx地區(qū)在xx來說，算得上是比較發(fā)達的，地理位置也比較好，四通八達，靠近普通話比較標準的津京地區(qū)和東三省。同時由于網(wǎng)絡(luò)的因素使得蒙古族的學(xué)生不需要經(jīng)過非常艱難的查閱過程就能輕松的掌握漢語資料，所以說環(huán)境并不是決定他們學(xué)不好普通話的主要因素。在教學(xué)過程中我不止一次和學(xué)生進行交流得出兩個結(jié)論：
1、部分學(xué)生怕民族同化而厭學(xué)漢語；
2、大多數(shù)學(xué)生因考試簡單而不學(xué)漢語。
在這里民族同化暫且不說，普通話是國策，并不是某一個人或是地區(qū)甚至是一個民族所能反駁的了得。所以我們只談后者。目前，以xx蒙中為例，大多數(shù)的蒙古族學(xué)生漢語課不用怎么學(xué)就可達到120分左右，因此，在教學(xué)過程中，很容易就發(fā)現(xiàn)無論是班主任還是學(xué)生對漢語都存在著輕視心理。那么直到現(xiàn)在我上課仍然有多數(shù)的學(xué)生在學(xué)習(xí)其他課程，或是要求老師講講故事，或者是“老師，我聽不懂”。常規(guī)課程在課上一直處在很尷尬的境況在進行。
因此，總的來說，從宏觀上講，xx地區(qū)蒙授高中漢語授課及普通話教學(xué)總體上達到了國家的部分指標，但是從細小處不難發(fā)現(xiàn)，蒙古族學(xué)生普通話教學(xué)整體情況不容樂觀，也就是說“煙霧繚繞，但是實實在在的景兒沒多少”。
xx大學(xué)孫惠欣博士在《少數(shù)民族地區(qū)高校普通話教學(xué)現(xiàn)狀及改進策略》一文中提到“及時修訂教學(xué)計劃，建立課內(nèi)+課外+補償?shù)恼n程模式，實行目標管理”是改進少數(shù)民族地區(qū)高校普通話教學(xué)的重要手段，但是在此我充分考慮到xx地區(qū)尤其是xx市民族學(xué)?，F(xiàn)有的發(fā)展?fàn)顩r，我認為是不可采用和借鑒的。原因有三：
對外漢語教學(xué)專業(yè)的很少。
3、民族地區(qū)學(xué)生的水平遠遠達不到參與這種教學(xué)課程模式的要求，過早的涉獵，不僅不會達到預(yù)期效果，相反會對正在打基礎(chǔ)的學(xué)生產(chǎn)生不良的影響。
一是，立足學(xué)校實際，有針對性的加強教師的普通話培訓(xùn)力度。（因為涉及到政策問題我在此不做解釋）
二是，從傳統(tǒng)文化出發(fā)，知曉“教師”這一職業(yè)在漢語課程中的職責(zé)。即教師是文化的傳播者和媒介，而不是一個簡單的技術(shù)師傅。
我們現(xiàn)在授課都是按照教學(xué)大綱，考什么教什么。從文化來說，從一個傳統(tǒng)授課教師的職業(yè)道德來說，這并不好。漢語課就我理解并不是像教學(xué)大綱中所規(guī)范的“讀標準音、寫規(guī)范字；能夠熟練地閱讀一般性文學(xué)作品；高中生會背誦30篇古詩文”那么簡單。其實縱觀世界漢語教學(xué)的發(fā)展模式我們會發(fā)現(xiàn)，文化教學(xué)要比一般的技能性教學(xué)更重要。學(xué)習(xí)漢族文化要比學(xué)習(xí)漢語更重要（當(dāng)然這里有個前提，即xx地區(qū)的蒙古族學(xué)生大多數(shù)與漢族人交流無障礙），以文化吸收加速民族之間文化心理認同的融合要比通過普通話促進民族心理認同要有效的多，比如說：我在xx上學(xué)的時候，在xx有很的蒙古族人，有做生意的、有教書的、有從政的，每次聚會的時候他們都說蒙語，但是在工作時候他們的漢語和漢族人相差無幾，甚至有的人比漢族人說的還好，原因是什么，心理認同。也就是說他們通過學(xué)習(xí)漢族文化已經(jīng)達到了蒙漢融合的境界，他們在心理上不和漢族人有差異，所以說他們吸收和學(xué)習(xí)普通話的程度要遠遠優(yōu)于蒙古族地區(qū)人學(xué)習(xí)普通話。所以說，在普通話教學(xué)高中階段，我認為xx地區(qū)的教師要立足文化去教文化，不要過于依賴技能（教學(xué)方式、教學(xué)方法語言技巧），要以文化的感染力來使民族生感知漢語言或是普通話的文化內(nèi)涵，比如說在教漢字時，我們可以通過甲骨文象形字的教學(xué)來達到預(yù)期目的，教文體可以通過“三語”結(jié)合的方式比較的方法來進行。久而久之，在形成蒙漢共同心理的認同的同時，也就改變了目前學(xué)生厭學(xué)或是不學(xué)、聽不懂的情況發(fā)生。進而促進了我國普通話整體教學(xué)質(zhì)量的提高。
總之，以上是我針對本次培訓(xùn)課程所做的不成熟的思考結(jié)論，希望能夠得到老師和各位同學(xué)的幫助和指正。
學(xué)普通話的心得總結(jié)篇三
我在移動公司10086任職客服話務(wù)員。兩個月的工做，使我對客服工做有了必須的了解和認識。現(xiàn)就將我的感想及對客服工做的認識做如下總結(jié)：
1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通潛質(zhì)、普通話流利、工做認真細致、需要有良好的團隊精神和工做協(xié)做意識，紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
2、做為客服人員，需要必須的技能技巧：
(1)學(xué)會忍耐與寬容。
忍耐與寬容是應(yīng)對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和明白客戶?？蛻舻男愿癫灰粯?，人生觀、世界觀、價值觀也不一樣，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到。
客戶服務(wù)人員不好輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工做造成被動。但是客戶服務(wù)人員務(wù)必要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司做為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內(nèi)務(wù)必做來源理，這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對做為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)職責(zé)。
客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的職責(zé)和失誤。出現(xiàn)問題的時候，同事之間往往會相互推卸職責(zé)?？蛻舴?wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口，就應(yīng)去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個部門的職責(zé)，一切的職責(zé)都需要透過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)職責(zé)。
3、做為客服，需要必須的技能素質(zhì)：
(1)良好的語言表達潛質(zhì)。與客戶溝透過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。做為客戶，最期望得到的就是服務(wù)人員的幫忙。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
(3)要學(xué)會換位思考，我們在思考自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考能夠平衡工做情緒，提升自身素質(zhì)。
學(xué)普通話的心得總結(jié)篇四
省語委辦、語工處：
xx年上半年江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站工作總結(jié)如下：
xx年即將結(jié)束。這一年對于普通話培訓(xùn)測試站而言是走出師院、面向全校師生、開拓進取、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在學(xué)校語委、語委辦及師范學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，測試站全體工作人員同心協(xié)力，在客觀條件發(fā)生變化的情況下，克服了時間緊、人手少、任務(wù)重、人員分散等諸多困難，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，全校普通話培訓(xùn)測試工作取得了顯著成績。
回顧一年來的工作，我們深深體會到：只要有政策的保證、領(lǐng)導(dǎo)的支持，部署合理，依靠全體人員的努力，就一定能克服困難，把工作做好。
我們的做法是：
1.工作有計劃性。為了貫徹落實省語委[xx]7號、8號文件精神，今年3月起草了《關(guān)于在江南大學(xué)中開展普通話培訓(xùn)與測試的若干意見》，提出了先文后理、三個板塊、分三步走的總體工作思路，即對我校師生普通話培訓(xùn)測試工作分三個板塊：師范生、非師范生、教職工三個板塊；先文后理，逐步推進；對年齡在測試范圍內(nèi)的教職工，分1946年1月1日前出生、1957年1月1日前出生、1954年1月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，從全局部署到具體落實，我們都事先反復(fù)征詢意見，克服了兼職人員分散、培訓(xùn)安排變數(shù)多及任務(wù)繁重帶來的種種困難，做到了月月有安排，周周有落實，各項工作落到了實處。
2.注重機構(gòu)建設(shè)與隊伍建設(shè)。
（1）重新修訂《江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站工作條例》、《測試員工作條例》、《工作人員工作條例》。做到規(guī)則上墻。我們還通過測試環(huán)境的布置，重視環(huán)境對測試員和受測人的心理影響。不定期召開測前會議，強調(diào)紀律，使測試工作有章可循，測試過程規(guī)范有序。
（2）加強隊伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。今年3月培養(yǎng)國家級測試員一名，
7、8月培養(yǎng)省級測試員二名。對于測試中的疑難評判能及時進行業(yè)務(wù)磋商和溝通。做好新手的傳幫帶工作，使他們很快成長為骨干工作人員。
3.抓過程管理。普通話測試是項艱苦、細致的工作，我們嚴格要求每名測試員，按國家制定的標準，按程序規(guī)范操作，杜絕舞弊和責(zé)任事故的發(fā)生；把好測試關(guān)，不打人情分，判定分數(shù)與等級精確無誤，并對每位受測人存在的主要問題一一注明，做好測試的全部檔案資料的保存工作。
4.實行電腦管理手段的規(guī)范化，做好相關(guān)的各方面過渡工作。今年根據(jù)省語委要求，測試站采用《江蘇省普通話水平測試管理系統(tǒng)》，從報名到測試成績輸入、證書打印，對過去而言是項革命。軟件還不完善，各項程序都在摸索，我們努力做好這方面工作，以保證測試工作順利進行。
5．樹立服務(wù)意識，更好地為師生服務(wù)。普通話測試工作從師范學(xué)院走向全校，測試前的準備及測試的后續(xù)工作難度都大大增加。從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)手段、服務(wù)效果，方方面面都關(guān)乎測試站的聲譽和師范學(xué)院的形象。因此，繁忙時克服焦燥情緒，做到耐心服務(wù)，微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終是我們努力追求的目標。
6．以測促訓(xùn)，以訓(xùn)保測。堅持過細地做好測試前的培訓(xùn)工作。xx年全年，測試站培訓(xùn)了99級、00級16個班526名學(xué)生；培訓(xùn)文學(xué)院、法政學(xué)院、外語系、商學(xué)院非師范生416名；培訓(xùn)教師391人。全年共測試師范生649名（含98、99級123名未通過者）；非師范生416名；教師396名。大約是以往全年工作量的2倍多。（統(tǒng)計數(shù)據(jù)見另頁）
對于普通話測試收費標準，我們能嚴格按照省語委有關(guān)文件規(guī)定。從本學(xué)期始，開始執(zhí)行省語委xx[15]號文件新的收費標準。按規(guī)定向省級主管部門交納測試管理費、證書費、無拖欠現(xiàn)象。
新的一年即將開始，我們要進一步落實上級文件精神，依靠各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體人員的努力，創(chuàng)造條件，努力工作，開拓新的工作局面。
學(xué)普通話的心得總結(jié)篇五
根據(jù)縣教育局和鎮(zhèn)教委關(guān)于開展第xx屆“全國推廣普通話宣傳周”活動的通知精神，我校決定于xx年9月12日至18日開展了普通話宣傳周活動。活動周期間，我校結(jié)合實際情況，大力宣傳，廣泛動員，開展了一系列豐富多彩的活動，使全體學(xué)生在活動中體驗，在活動中學(xué)習(xí)，在活動中明理，并將這種影響力推及社會，形成教育的合力，取得了良好的效果。為了今后更好的做好“推普”工作，現(xiàn)對推普活動情況總結(jié)如下：
經(jīng)學(xué)校研究決定，我們首先制定了“普通話宣傳周”活動實施方案，并在上一周就確立了“普通話宣傳周”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長高全保親自任領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校派政教處專門負責(zé)此事，顯示出校領(lǐng)導(dǎo)對語言文字高度的重視。高校長親自做了語言文字推普宣傳動員，倡議全校師生養(yǎng)成說普通話、寫規(guī)范字的良好習(xí)慣。
在校園內(nèi)張貼推普周宣傳畫，設(shè)計推普周專題櫥窗。特別是在學(xué)校大門上方懸掛了“面向現(xiàn)代化，推廣普通話”大型橫幅標語，渲染了推普氣氛，擴大了推普宣傳的影響。
學(xué)校廣播站也在推普周內(nèi)進行每天十分鐘的“推廣普通話，增強中華民族凝聚力”的專題廣播，內(nèi)容包括推普周和我校語言文字規(guī)范化情況，教師、學(xué)生采訪，播發(fā)與推普周有關(guān)的信息和知識等。
1.進行“說普通話從我做起”版報設(shè)計比賽
我校教導(dǎo)處和政教處共同組織全校各班進行“說普通話從我做起”板報設(shè)計比賽。學(xué)校進行專項評比，進一步激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)和講好普通話的積極性。
2.舉行“說普通話從我做起”主題班會
利用推普周周一下午的班會時間，學(xué)校以班級為單位舉行“說普通話從我做起”主題班會，學(xué)生們自編自演了推普節(jié)目，將推普活動推向高潮。
3.開展普及普通話活動，提高師生語言文字水平。我校于上周二進行全校小學(xué)生“普通話宣傳標語”評比活動，活動中廣大學(xué)生紛紛寫出優(yōu)美的宣傳標語。
4.全體教師上課必須講普通話，提倡課間與他人交流也講普通話。教師為學(xué)生做出表率，帶動全校推普活動的開展。
5.上周三我校組織開展“誦讀經(jīng)典，愛我中華”活動，大力弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和紅色文化。
6.開展校園內(nèi)人人講普通話活動。要求學(xué)生從早晨進入校門開始，與老師、同學(xué)交談必須講普通話，養(yǎng)成講普通話的習(xí)慣。
總之，推普活動是一項持續(xù)、長期的工作，我校將在各級領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的支持下，以全體師生的語言文字規(guī)范意識和推普參與意識為目標，積極工作，使我校的語言文字工作再創(chuàng)佳績。
學(xué)普通話的心得總結(jié)篇六
通過一段時間的培訓(xùn)，全校的教師的普通話的水平有了較大的提高，教師們在日常生活中已經(jīng)能較為自然地使用普通話，且發(fā)音的標準大大提高了，在學(xué)校中講普通話，運用普通話已經(jīng)成為一種風(fēng)氣，真正達到了學(xué)校預(yù)期的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)取得了巨大的成績，現(xiàn)總結(jié)如下。
我校組織全體教職員工學(xué)習(xí)討論了《中華人民共和國**通用語言文字法》，使全體教職員工進一步明確了“說普通話，寫規(guī)范字”的意義，從而增強了語言文字規(guī)范意識，提高了規(guī)范使用語言文字的水平。由于我們的宣傳教育工作到位，廣大教職工對“推普”工作的認識有了不同程度的提高，能積極參與“推普”工作，對我們提出的規(guī)范要求，也能夠積極配合。
我校充分利用國旗下演講、校園網(wǎng)、宣傳櫥窗、展板等渠道開展了形式多樣、富有成效的宣傳教育活動，加大了語言文字規(guī)范化宣傳力度。在校內(nèi)懸掛了語言文字規(guī)范化宣傳標語，在各個班級、校園各處都張貼了推普標語，讓說普通話的意識深入到學(xué)校每個人的心里，進一步營造了濃厚的推普氛圍。
學(xué)校非常重視教師的普通話培訓(xùn)工作。組織全體教師進行普通話培訓(xùn)，對教師提出了具體學(xué)習(xí)要求，督促教師主動練習(xí)，提高語言文字規(guī)范化水平。通過培訓(xùn)，全校教師的普通話的水平有了較大的提高，教師們在日常生活中能較為自然地使用普通話，且發(fā)音的標準大大提高了，在學(xué)校中講普通話、運用普通話已經(jīng)成為一種風(fēng)氣，真正達到了學(xué)校預(yù)期的培訓(xùn)效果。
為了保證學(xué)習(xí)的效果，我們嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，包括學(xué)習(xí)制度、出勤制度、獎懲制度等。每次普通話培訓(xùn)學(xué)習(xí)都要進行考勤，不得無故請假。學(xué)習(xí)要作好筆記，聯(lián)系自身實際制定學(xué)習(xí)目標。嚴格執(zhí)行教師普通話持證上崗制度。我校正式教師全部參加了普通話水平測試，均達到規(guī)定的水平，聘用教師的普通話水平也均達到要求。
雖然通過培訓(xùn)取得了較好的成績，但我們也必須看到，有個別教師對學(xué)用普通話還沒能真正重視起來，學(xué)習(xí)的力度還不夠大。我們將在以后的工作中，揚長補短，突出特色，不斷積累經(jīng)驗，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量!
學(xué)普通話的心得總結(jié)篇七
我園為了貫徹落實第--屆全國推廣普通話宣傳周活動，深入宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》，進一步提高幼兒說好普通話的能力，促進語言文字規(guī)范化作了大量的工作，開展了一系列的活動，取得了一定的成效。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，確保推普工作順利進行
為了推普工作落到實處，我園成立了由園長李新軍任組長，邱淑美為副組長，級部主任任聯(lián)絡(luò)員，各班班主任和各班一名推普員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并于9月8日專門召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究部署推普工作。并建立層層負責(zé)制。班級三位老師為直接責(zé)任人的責(zé)任追究制，以確保此項工作正常進行，并落實了檢查評比的有關(guān)細則。
二、督促檢查、確保推普工作落到實處
9月12—9月18日，領(lǐng)導(dǎo)小組對全園小、中、大各年段進行了一次綜合檢查，通過看、聽、查、問等多種形式進行綜合檢查。經(jīng)過認真的檢查，各年段均能按要求及時制定活動計劃，嚴格按計劃實施，并突出本年齡段特色，取得一定成績。
三、創(chuàng)設(shè)良好的推普氛圍
為了創(chuàng)設(shè)良好的推普氛圍，使孩子和教師有一個切實的認識，所以我們首先在幼兒園的最醒目處推出了宣傳橫幅，上面書寫著：迎接第--屆全國推普宣傳周。其次，我們在校園的各處張貼了關(guān)于宣傳語言文字普及工作及迎接第--個全國推普周的專用標語，并且展板上每天出現(xiàn)一條全國推廣普通話宣傳周宣傳口號。如溝通—從普通話開始，“普通話——情感的紐帶，溝通的橋梁”等。這樣就讓每一個孩子及家長一進幼兒園大門就能進入一個濃烈的宣傳氛圍。同時，全園每個班級都專設(shè)了一塊版面——創(chuàng)設(shè)推普周特刊，以便更深入地推廣普通話。在推普活動大會上園領(lǐng)導(dǎo)還對推普工作做了專題發(fā)言。
除此之外，我園還開展了“幼兒故事、詩歌大賽活動”，通過這次活動，使師幼們對中華民族悠久的歷史文化有了更進一步的了解，也為幼兒園增添了濃濃的文化氛圍。通過多方面積極有效的宣傳，現(xiàn)在全園師幼的推普熱情相當(dāng)高漲。
四、開展多種活動，強化宣傳力度
通過檢查，我園在開展推普工作上采用了多種形式，開展了豐富多采的活動，真正使推普工作深入了人心。
小班開展了“濃濃古詩情”的班級競賽活動，中大班開展了“幼兒故事比賽活動”。結(jié)合幼兒園的特點，積極開展“推普宣傳周”活動，注重發(fā)揮教師在推普、語言文字規(guī)范化工作中的主體作用，開展了“規(guī)范字、普通話、勤學(xué)苦練推廣它”教師推普明星選拔活動和“我是北城娃，愛說普通話”幼兒推普小明星選拔活動。各個班級根據(jù)幼兒的年齡特點開展了富有兒童特色的宣傳口號和推普兒歌創(chuàng)編活動，如：“普通話頂呱呱我說大家夸”、“小朋友樂哈哈開口就說普通話”、“小小中國娃推普責(zé)任大”、“我是甜嘴小娃娃，天天愛說普通話。背古詩、唱歌謠，講故事、說童話，家里園里頂呱呱?！钡鹊龋浅７嫌變旱奶攸c，使宣傳工作深入人心。
同時各班級積極開展“小手拉大手，同講普通話”推普明星家長評選活動，讓推普活動深入家庭，家長孩子共同提高。積極倡議大班幼兒做小小推普員，向家長發(fā)放“告家長書”;向社區(qū)居民發(fā)放“告居民書”。這一系列活動增強了師生的語言文字規(guī)范化意識，提升了幼兒園的文化品位。
經(jīng)過全體教師的共同努力，一個空前推普氛圍已經(jīng)形成，所有教職員工逐步感受到普通話說的好是有文化、有修養(yǎng)、有氣質(zhì)的標志。使全體師幼把學(xué)習(xí)和使用普通話看作是充實自我完善自我和對美的追求，使推廣普通話導(dǎo)入了一個新的境界。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子一致認為，我們應(yīng)最大程度的發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范園的示范作用，將推普工作向深層次推進。將推普工作由園內(nèi)延伸到園外、家庭、社會，使每一位幼兒自覺成為一名小小推普員，再創(chuàng)推普工作新的輝煌。
學(xué)普通話的心得總結(jié)篇八
通過一段時間的培訓(xùn)，全校的教師的普通話的'水平有了較大的提高，教師們在日常生活中已經(jīng)能較為然地使用普通話，且發(fā)音的標準大大提高了，在學(xué)校中講普通話，運用普通話已經(jīng)成為一種風(fēng)氣，真正達到了學(xué)校預(yù)期的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)取得了巨大的成績。現(xiàn)就在培訓(xùn)中的情況作一個簡要的回顧。
一、廣大教職員工認識到了講普通話，運用普通話的重要性。
在培訓(xùn)期間，教職員工能覺的參加各種培訓(xùn)活動，并放棄業(yè)余時間，苦學(xué)苦練，成線蜚然，說普通話正在慢慢的變成了習(xí)慣。
二、通過一段時期的練習(xí)，大家對講普通話有了共識，普通話正在成為課堂語言，教師們的語言表達能力大大加強，對教學(xué)質(zhì)量的提高有了明顯的促進作用。
三、教師講普通話影響了學(xué)生對普通話的學(xué)習(xí)熱情，廣大學(xué)生看到己的教師能嚴格要求己，以身作則，于是也紛紛講普通話，并且把這種好的習(xí)慣帶回到家里，進而影響了己的家人，起到了以一帶百的效果。
雖然通過培訓(xùn)取得了較好的成績，但我們也必須看到，有個別教師對學(xué)用普通話還沒能真正重視起，學(xué)習(xí)的力度還不夠大。但是，在這種全員講普通話的氛圍之中，全校的師生員工肯定能在此基礎(chǔ)上取得更大的進步。讓普通話真正成為社會語言。