當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

smt個人工作心得體會 個人工作心得體會500字篇一

2、負責解答培訓報名客戶咨詢及對客戶進行跟進。

3、通過日常電話、見面回訪工作保持與加盟店的良好合作關系。

4、按照客戶和部門經理要求與公司其他部門協作解決客戶的要求及問題，保持并維護與客戶的良好關系。

5、負責公司網站涉及運營部門的日常資料整理、編輯、發布工作。

6、負責運營部門月度報表追蹤。

smt個人工作心得體會 個人工作心得體會500字篇二

經過一年的教學工作，讓我獲益匪淺，既增長了知識又讓我認識了許多新的朋友教師。使我覺得作為一名教師的快樂。

回首這一年的工作實踐，我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是，學校各位領導和許多老師對我的工作給予很多的關心和幫助，而我也更加努力，本學期我的各項工作都有條不紊的開展。經過一個學期的實踐，我獲取了很多寶貴的工作經驗。

作為一名新教師，踏上工作崗位后的第一個任務就是擔任畢業班的英語教學工作，這對我來說是一個不小的挑戰。其中一個班的男生調皮的較多，所以在管理上比較困難.特別是因為我是一名新教師，初來乍到，總會有些同學表現出”不買賬”的態度。經過一個多月的磨合，通過不斷的找同學談心，主動去了解他們的情況，慢慢的我和學生之間開始互相了解了.經過細心的觀察和實踐，我發現了這樣一種教學方式，那就是作為一名新教師，對待學生不應總是擺出教師的架子，把自己擺在高高的位置上，這樣很容易造成學生的不服，從而不愿聽教師的課.而我們應該讓學生感到學生和教師是平等的，除此之外，我們要多從學生的角度去考慮問題，設身處地的為學生著想，這樣他們才能接受你，從而去聽你的教育的指導。

教師育人，身正為范。在一年的工作業中讓我認識自我的角色定位。不但是應該做一個怎樣的人，而且是做一個怎樣的教師。教師的職責是神圣的，既教書又育人。高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是教師應具備的美德，也是教師的天職，作為一名小學教師，當然更應該做到這一點.在職業活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。

雖然這一年的時間并不長，可我的心得體會卻頗深。

1.認真備課對教學十分重要。教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節。備課充分，能調動學生的`積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇課文，我往往發現文中可講的知識點很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時不允許，另一方面突顯不出課文的重點。面對這么多的知識點，我應該如何取舍，而且應該如何安排組織才可以使整個課文得以連貫、流暢、圓滿呢，這是我備課中遇到的最大問題。于是，每天我都花費大量的時間在備課上，認真鉆研教材和教法，對照單元學習要求，找出重點、難點，并把各個知識點列出來按重要程度排列，進而組織安排上課的思路。同時，我還經常請教有經驗的教師，經她們一點撥，我茅塞頓開。此外，在備課的過程中，我除了準備課本上要求的內容外，還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補充，提高學生的聽課的興趣。

2.重視課堂40分鐘的教學實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學的過程中盡量做到內容豐富充實，教態自然大方，語言生動活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學生，讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學生的反應，及時解答學生提出的問題，注意加強和學生的交流，以提高學生學習的積極性。

3.對成績較差的學生進行課后輔導。針對不同的后進生的具體情況，我制定了相應的計劃和目標，利用下午放學的時間，對這部分同學有計劃地進行課后輔導。我對他們經常進行鼓勵，消除他們的自卑心理；有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強他們的自信心，提高他們的學習積極性。

4.多聽不同老師的課，多向有經驗的教師請教。身教勝于言教，教師們從實踐中總結出來的教學方法和技巧，值得我認真用心學習和領會。聽有經驗的教師的課，我次次都有不同的領悟，都能收獲到很多東西，經常有“聽君一節課，勝思一整天”之感。

作為一名光榮的人民教師，在以后的教學工作中我要力爭做到：

1. 熱愛學生，給我們的學生多一些愛心，關心，責任心，寬容心，細心等，做到“唐僧”式心腸來培養教育我們的學生。師者，傳道，授業，解惑，更重要的是給學生起到示范作用，潛移默化，讓同學們在學習生活中，通過與老師的接觸，用心體會，從中感悟。我們教授學生的同時，多與他們交流，發自內心的尊重他們，關愛他們，同學們也會尊重這樣的老師，愿意上他的課。

2.獻身教育事業，教師被譽為“蠟燭”，點燃了自己，照亮了別人，這是教師獻身精神的真實寫照。我，一位平凡的教師，要為教育事業添磚加瓦。

3.不斷提高自身素質，努力成為一位優秀教師，學生喜歡的教師，社會滿意的教師。爭取在最短的工作學習中，提高自己的業務能力，豐富自己的教學經驗。

以上是本人工作一年的一些心得體會。作為一名新教師，我時刻準備著，勤于學習，樂于教學，用愉快的心情應對每一天的工作。

smt個人工作心得體會 個人工作心得體會500字篇三

經過一年的教學工作，讓我獲益匪淺，既增長了知識又讓我認識了許多新的朋友教師。使我覺得作為一名教師的快樂。

回首這一年的工作實踐，我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是，學校各位領導和許多老師對我的工作給予很多的關心和幫助，而我也更加努力，本學期我的各項工作都有條不紊的開展。經過一個學期的實踐，我獲取了很多寶貴的工作經驗。

作為一名新教師，踏上工作崗位后的第一個任務就是擔任畢業班的英語教學工作，這對我來說是一個不小的挑戰。其中一個班的男生調皮的較多，所以在管理上比較困難.特別是因為我是一名新教師，初來乍到，總會有些同學表現出”不買賬”的態度。經過一個多月的磨合，通過不斷的找同學談心，主動去了解他們的情況，慢慢的我和學生之間開始互相了解了.經過細心的觀察和實踐，我發現了這樣一種教學方式，那就是作為一名新教師，對待學生不應總是擺出教師的架子，把自己擺在高高的位置上，這樣很容易造成學生的不服，從而不愿聽教師的課.而我們應該讓學生感到學生和教師是平等的，除此之外，我們要多從學生的角度去考慮問題，設身處地的為學生著想，這樣他們才能接受你，從而去聽你的教育的指導。

教師育人，身正為范。在一年的工作業中讓我認識自我的角色定位。不但是應該做一個怎樣的人，而且是做一個怎樣的教師。教師的職責是神圣的，既教書又育人。高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是教師應具備的美德，也是教師的天職，作為一名小學教師，當然更應該做到這一點.在職業活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。

雖然這一年的時間并不長，可我的心得體會卻頗深。

1.認真備課對教學十分重要。教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節。備課充分，能調動學生的`積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇課文，我往往發現文中可講的知識點很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時不允許，另一方面突顯不出課文的重點。面對這么多的知識點，我應該如何取舍，而且應該如何安排組織才可以使整個課文得以連貫、流暢、圓滿呢，這是我備課中遇到的最大問題。于是，每天我都花費大量的時間在備課上，認真鉆研教材和教法，對照單元學習要求，找出重點、難點，并把各個知識點列出來按重要程度排列，進而組織安排上課的思路。同時，我還經常請教有經驗的教師，經她們一點撥，我茅塞頓開。此外，在備課的過程中，我除了準備課本上要求的內容外，還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補充，提高學生的聽課的興趣。

2.重視課堂40分鐘的教學實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學的過程中盡量做到內容豐富充實，教態自然大方，語言生動活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學生，讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學生的反應，及時解答學生提出的問題，注意加強和學生的交流，以提高學生學習的積極性。

3.對成績較差的學生進行課后輔導。針對不同的后進生的具體情況，我制定了相應的計劃和目標，利用下午放學的時間，對這部分同學有計劃地進行課后輔導。我對他們經常進行鼓勵，消除他們的自卑心理；有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強他們的自信心，提高他們的學習積極性。

4.多聽不同老師的課，多向有經驗的教師請教。身教勝于言教，教師們從實踐中總結出來的教學方法和技巧，值得我認真用心學習和領會。聽有經驗的教師的課，我次次都有不同的領悟，都能收獲到很多東西，經常有“聽君一節課，勝思一整天”之感。

作為一名光榮的人民教師，在以后的教學工作中我要力爭做到：

1. 熱愛學生，給我們的學生多一些愛心，關心，責任心，寬容心，細心等，做到“唐僧”式心腸來培養教育我們的學生。師者，傳道，授業，解惑，更重要的是給學生起到示范作用，潛移默化，讓同學們在學習生活中，通過與老師的接觸，用心體會，從中感悟。我們教授學生的同時，多與他們交流，發自內心的尊重他們，關愛他們，同學們也會尊重這樣的老師，愿意上他的課。

2.獻身教育事業，教師被譽為“蠟燭”，點燃了自己，照亮了別人，這是教師獻身精神的真實寫照。我，一位平凡的教師，要為教育事業添磚加瓦。

3.不斷提高自身素質，努力成為一位優秀教師，學生喜歡的教師，社會滿意的教師。爭取在最短的工作學習中，提高自己的業務能力，豐富自己的教學經驗。

以上是本人工作一年的一些心得體會。作為一名新教師，我時刻準備著，勤于學習，樂于教學，用愉快的心情應對每一天的工作。

smt個人工作心得體會 個人工作心得體會500字篇四

有人認為采購工作很簡單，有人說這個職業是個肥差，在企業里它是保證生產的命脈，對外業務員手中可能真的富有一定的選擇權利……不可否認，采購確實比銷售在多數情況下更富有主動性。但是，作為業務員，如何做好采購工作，高效完成工作指標，使得公司采購成本限度降低，實現成本與利潤的合理平衡，這都是我們自己要好好考慮的事情。

相信真正干過采購的人都知道，采購工作的重要性，需在合理的時間內，爭取用惠的價格買到最適合使用部門使用的商品。也就是說，你在進行采購時，首先要采購及時，第二要采購準確，第三要盡量為公司節約成本，這就需要業務員具備運籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。

采購決不是一份很輕松、簡單的工作，手里握著錢的使用方向，外人眼中的“肥差”，業務員很容易被推上風頭浪尖。所以，想做這行，一、你得對你的專業知識比較熟悉，二、你需要認真、負責，尊重自己、尊重公司、更應尊重每一位參與競標的客戶，三、你要具有很強的抗壓能力，在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作，能抽絲剝繭，更不要在意風言風語，認為對的就不要在意別人的想法和看法。

如何做好一個業務員?要想做好一個好的業務員，個人認為應該做好以下幾個方面：

工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦里梳理一下我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個計劃，很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個按輕重緩急處理。

學會主動與人溝通：經常與車間，倉庫，設計、品保的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

盡量做好工作總結：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作內容、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結。

做好供應商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。

要持續對訂單的跟蹤：工作要有責任心，要嚴謹，要主動出擊，不要寄希望于供應商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析供應商的`每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好臺賬記錄，便于查詢和統計，及配合相關部門做好工作。

問題處理：反應要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應商做個合適的談判結論。

職業習慣：要讓自己有一個好的職業習慣，有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統籌能力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優秀的采購靠近，做一名真正優秀的業務員。

以上僅為個人淺見，總之，我覺得，在其位，謀其職。在自己的工作職責范圍內，一定要盡心盡力去做好自己的工作，學會多維度多方位思考和處理問題，當遇到困難時，一條直路走不通，我們可以學會轉彎曲線處理，同時在工作中不斷積累經驗，不斷改善工作方式方法，提高工作效率，以便取得相對令人滿意的工作成效和工作成果。

smt個人工作心得體會 個人工作心得體會500字篇五

有人認為采購工作很簡單，有人說這個職業是個肥差，在企業里它是保證生產的命脈，對外業務員手中可能真的富有一定的選擇權利……不可否認，采購確實比銷售在多數情況下更富有主動性。但是，作為業務員，如何做好采購工作，高效完成工作指標，使得公司采購成本限度降低，實現成本與利潤的合理平衡，這都是我們自己要好好考慮的事情。

相信真正干過采購的人都知道，采購工作的重要性，需在合理的時間內，爭取用惠的價格買到最適合使用部門使用的商品。也就是說，你在進行采購時，首先要采購及時，第二要采購準確，第三要盡量為公司節約成本，這就需要業務員具備運籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。

采購決不是一份很輕松、簡單的工作，手里握著錢的使用方向，外人眼中的“肥差”，業務員很容易被推上風頭浪尖。所以，想做這行，一、你得對你的專業知識比較熟悉，二、你需要認真、負責，尊重自己、尊重公司、更應尊重每一位參與競標的客戶，三、你要具有很強的抗壓能力，在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作，能抽絲剝繭，更不要在意風言風語，認為對的就不要在意別人的想法和看法。

如何做好一個業務員?要想做好一個好的業務員，個人認為應該做好以下幾個方面：

工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦里梳理一下我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個計劃，很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個按輕重緩急處理。

學會主動與人溝通：經常與車間，倉庫，設計、品保的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

盡量做好工作總結：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作內容、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結。

做好供應商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。

要持續對訂單的跟蹤：工作要有責任心，要嚴謹，要主動出擊，不要寄希望于供應商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析供應商的`每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好臺賬記錄，便于查詢和統計，及配合相關部門做好工作。

問題處理：反應要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應商做個合適的談判結論。

職業習慣：要讓自己有一個好的職業習慣，有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統籌能力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優秀的采購靠近，做一名真正優秀的業務員。

以上僅為個人淺見，總之，我覺得，在其位，謀其職。在自己的工作職責范圍內，一定要盡心盡力去做好自己的工作，學會多維度多方位思考和處理問題，當遇到困難時，一條直路走不通，我們可以學會轉彎曲線處理，同時在工作中不斷積累經驗，不斷改善工作方式方法，提高工作效率，以便取得相對令人滿意的工作成效和工作成果。

smt個人工作心得體會 個人工作心得體會500字篇六

xxx年是緊張忙碌的一年，也是收獲滿滿的一年。這一年來，在公司領導和財務領導的言傳身教、關心培養下；在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習、工作中不斷學習與積累、高度的責任心和敬業精神對待財務工作，以高標準要求自己，較好完成各項工作。

工作至今，我一直以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導，融會貫通地學習時事政治、上級領導的重要講話精神，積極參加單位的政治學習，提高了政治思想覺悟，逐步成為了公司積極分子。在工作中，作為一名財務工作者的我努力學習業務知識、會計法規，財務人員工作制度，財務人員崗位職責一系列專業知識。在認真學習貫徹執行《會計法》的同時，緊密結合財會工作發展的新形勢、新需要，參加增值稅轉型；財務系統升級；應收應付等業務培訓。為迎接審計對我公司賬務情況的`檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并與以改正。

落實“收支兩條線”的原則，是財務管理與監督的重要方面。為了合理使用資金，每周、每月制定資金計劃，經過仔細預算后才上報。建立健全內控制度并使之落到實處，為加強財務核算、財務管理提供有效保證。

按照“調整結構，保證重點，壓縮一般，加強管理”的原則，以保開支、保運轉、保穩定為目標，調整優化支出結構，積極實施管理改革。在對待日常的財務處理中，認真分析每一筆業務，并與報銷人員及時溝通了解業務的性質和情況，正確做好會計處理，及時統計中央八項規定情況表，為單位領導提供所需數據和賬務，在日常收支、往來賬務中，及時準確地為領導匯報收支情況和往來情況。并監督每一筆款項是否按實際需要準確運用，保證資金使用到位。在用資金時總是為領導提出合理的使用方案，使有限的資金發揮無限的作用。

總結過去是為了更好的開啟明天，下一步，我將繼續發揚南航物業人特別能吃苦、不怕累，具有實干、樂于奉獻的精神，再接再厲，爭取在工作中取得更大的成績，以實際工作無愧于全心全意為人服務的承諾。

smt個人工作心得體會 個人工作心得體會500字篇七

xxx年是緊張忙碌的一年，也是收獲滿滿的一年。這一年來，在公司領導和財務領導的言傳身教、關心培養下；在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習、工作中不斷學習與積累、高度的責任心和敬業精神對待財務工作，以高標準要求自己，較好完成各項工作。

工作至今，我一直以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導，融會貫通地學習時事政治、上級領導的重要講話精神，積極參加單位的政治學習，提高了政治思想覺悟，逐步成為了公司積極分子。在工作中，作為一名財務工作者的我努力學習業務知識、會計法規，財務人員工作制度，財務人員崗位職責一系列專業知識。在認真學習貫徹執行《會計法》的同時，緊密結合財會工作發展的新形勢、新需要，參加增值稅轉型；財務系統升級；應收應付等業務培訓。為迎接審計對我公司賬務情況的`檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并與以改正。

落實“收支兩條線”的原則，是財務管理與監督的重要方面。為了合理使用資金，每周、每月制定資金計劃，經過仔細預算后才上報。建立健全內控制度并使之落到實處，為加強財務核算、財務管理提供有效保證。

按照“調整結構，保證重點，壓縮一般，加強管理”的原則，以保開支、保運轉、保穩定為目標，調整優化支出結構，積極實施管理改革。在對待日常的財務處理中，認真分析每一筆業務，并與報銷人員及時溝通了解業務的性質和情況，正確做好會計處理，及時統計中央八項規定情況表，為單位領導提供所需數據和賬務，在日常收支、往來賬務中，及時準確地為領導匯報收支情況和往來情況。并監督每一筆款項是否按實際需要準確運用，保證資金使用到位。在用資金時總是為領導提出合理的使用方案，使有限的資金發揮無限的作用。

總結過去是為了更好的開啟明天，下一步，我將繼續發揚南航物業人特別能吃苦、不怕累，具有實干、樂于奉獻的精神，再接再厲，爭取在工作中取得更大的成績，以實際工作無愧于全心全意為人服務的承諾。

smt個人工作心得體會 個人工作心得體會500字篇八

xxxx年xx月xx日，我懷著激動的心情來到高新生態花園項目部。就在那一天，我的職業生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位，這里的一切讓我覺得陌生而新鮮，因此內心不免有些忐忑和激動。當看到前輩們臉上的笑容時，那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應這個新環境，盡快融入這個大集體。盡快在環境中轉換角色，展現出自己最好的狀態，通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。

經過一個禮拜的學習和工作，我對于這個團隊的認識從最初的一頭霧水到現在的初步了解。而且還發現自己漸漸喜歡上了這個人際關系和諧，工作氣氛活躍的集體。這里從領導到員工每一個人都并不像那些職場人說的'那樣“可怕”，相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中，那種來自于領導無微不至的關懷和同事細致入微的幫助讓我感動不已，在這里我要發自內心地說一聲謝謝。

以前，我因為經常在外兼職，有一丁點兒所謂的社會經驗的緣故，所以信心十足，認為自己完全可以勝任這份工作。可是事實上，我把所有的一切想象得過于簡單。首先，對工作內容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發揮自己的主觀能動性，通過自己的實際行動為部長分擔任務，減輕部長的工作壓力；其次，沒有必備的社會經驗。我覺得自己空

白得像一張紙，有些事情不能很好地處理，不能恰當地把握；最后是態度問題，這是最重要和最核心的一點。部長說的一點兒都沒錯，我的身上學生氣十足，要想快速成長，盡快進入工作角色就必須得褪掉這身學生氣，改掉學生的不良習慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里，總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式，結果達不到部長的要求，讓部長失望。

通過部長的教導，我深深認識到自身的不足。出了社會，優勝劣汰是自然生存法則，沒有人替你擔著扛著，不行就退出，就被淘汰，這個舞臺拼的是真正的實力。因此謙遜認真的態度決定著一個人的成長，要想提升自己的工作能力，就得認真學習，虛心向前輩請教。可是在這一點上我很慚愧，因為我確實做得不夠到位。對于一個剛出社會的學生而言，這樣的工作無疑是一個很好的學習和鍛煉的機會，從中我們不僅可以學習如何處理各種業務，如何進行人際交流而且可以增長我們的見識，為以后的工作打下良好的基礎。可事實上在這幾天的工作學習中，我并沒有主動積極地尋找學習工作的機會，而是被動接受，一撥一轉，所以沒有很快的進入工作狀態，適應工作環境。

在接下來的學習工作中，我會努力端正工作態度，轉變思想，盡快適應社會，適應工作環境，盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴格要求自己：

1.對于不懂的問題和事情，虛心地向前輩請教。主動學習單位相關資料，了解相關信息；

2.盡快改變學生的依賴思想，學會獨立，勇于承受壓力，明確自己所應該承擔的責任，遇事不推卸責任；

3.不怕犯錯，勤于反思，踏踏實實地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。

我要從做好一名合格的新員工開始，找準自己的位臵，明確自己的方向，盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作，讓領導滿意。現在我還清晰地記得那天下午領導說的話，無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容，我想我會做到這一點。這份工作，這個挑戰我不怕。

smt個人工作心得體會 個人工作心得體會500字篇九

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目前，我司經理室就針對xx地區保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。

三是已失業務不放棄。我們不僅對xx年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把xx年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

xx地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而xx地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：

一、做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的'讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二、深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。

三、服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。

四、要求所有中層管理干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

五、按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

smt個人工作心得體會 個人工作心得體會500字篇十

久未更博，覺得日子又懈怠了好多。冗長的歲月，我把每一天都過的如此速度。轉眼間半年就快過去了。仿佛昨天才是新年開工，一個快進就跳到今日。生活是有掌控者的，那個人是你自己。

計劃不如變化快，辭職近兩個月的我沒有像？當初預想的那樣，按照未寫于紙上的計劃實行。任由生活的自由發揮，也見識到我可以這樣散漫。好在我不是一個消極的人，正能量一直都存在。它呼喚我，所以也隨時準備好出發作戰。

修生養息的這段日子好處也頗多，不用擔心第二天要早起上班，這feel太爽了。收拾了北京我們的家，對我來說也是很開心的一件事，再則，換工作勢必漲工資的嘛。所以說無論辭職，還是選擇多久的休息期，我都不后悔。

找工作第一個面試，就顯得經驗不足，那是一家新起的o2o公司，我恐怕會一直記得。它叫白鷺美，還是我比較看好的一家創業公司。主動聯系的我，結果當然是面試失敗。后續又面試了幾家。長時間在這種一線城市待著，經濟來源斷掉，還丟了手機，錢包以及家庭的雙重壓力下。我在都不怎么樣的幾家公司中挑出兩家，權衡到哪里上班。行業擇選上我還是輸給了距離，放棄了大望路的威視價值創業公司，我進了北土城的互聯網廣告公司潤海國際（想了幾秒才記起）做總經理助理。不舒心的結果就是干了一上午就再也不想看見這家公司。我順從了自己的心，除了當時毅然決然的放棄了第二次機會（大望路）的小失落以外，整個人相當輕松。

后來當然是又繼續了面試之路。連續的倒霉時段貌似已經過去。幾家大公司開始相繼拋出橄欖枝。？我鎖定了北聯偉業，面試和與預想的一樣，成功了。只是薪水不是很多。拼車的大哥說的對，我現在的時代，找的是平臺，不是崗位以及薪水。按著既定的目標向前走就是了。15號入職，搬家。注定是個忙碌的6月。

我都不確定現在是否還相信愛情，但是唯一可信的就是我愛他，就算分手了我也愛過他。一個月總有幾次要分手，幾個月總有幾次想挽留。每一次我們都說這次是真的'，這一次，我真的想好好和他往下走。時間和愛，考驗著迷茫中的兩個人。每一對戀人都一樣。他說，我們早晚會分開，你又不是不知道。我說，看那棵樹好像你，我就在這上面吊著了。我背對著他潸然淚下。出游的前一天晚上，電話不斷。決絕如他，竟然還是舍不得我。為什么？我怕再也遇不到比你更好的人。你呢？ 我只想珍惜眼前人。有更好的你會走嗎，顯然大有可能，那么我們？現在呢？

暢想未來？是特別爽的事，我喜歡把什么事都往好了想。今年我22歲了，青春年華轉瞬即逝的，我必須慎重將來的每一步，為自己的生活負責。我希望以后的日子不要被太多事情牽絆住。做自己想做的每件事，然后盡力做好就ok了。多相信緣分，少那么點單純。然后開開心心的。懷揣著熱騰騰的夢想，過完這暖暖的一生。謝謝爸爸媽媽，i'love you.

smt個人工作心得體會 個人工作心得體會500字篇十一

久未更博，覺得日子又懈怠了好多。冗長的歲月，我把每一天都過的如此速度。轉眼間半年就快過去了。仿佛昨天才是新年開工，一個快進就跳到今日。生活是有掌控者的，那個人是你自己。

計劃不如變化快，辭職近兩個月的我沒有像？當初預想的那樣，按照未寫于紙上的計劃實行。任由生活的自由發揮，也見識到我可以這樣散漫。好在我不是一個消極的人，正能量一直都存在。它呼喚我，所以也隨時準備好出發作戰。

修生養息的這段日子好處也頗多，不用擔心第二天要早起上班，這feel太爽了。收拾了北京我們的家，對我來說也是很開心的一件事，再則，換工作勢必漲工資的嘛。所以說無論辭職，還是選擇多久的休息期，我都不后悔。

找工作第一個面試，就顯得經驗不足，那是一家新起的o2o公司，我恐怕會一直記得。它叫白鷺美，還是我比較看好的一家創業公司。主動聯系的我，結果當然是面試失敗。后續又面試了幾家。長時間在這種一線城市待著，經濟來源斷掉，還丟了手機，錢包以及家庭的雙重壓力下。我在都不怎么樣的幾家公司中挑出兩家，權衡到哪里上班。行業擇選上我還是輸給了距離，放棄了大望路的威視價值創業公司，我進了北土城的互聯網廣告公司潤海國際（想了幾秒才記起）做總經理助理。不舒心的結果就是干了一上午就再也不想看見這家公司。我順從了自己的心，除了當時毅然決然的放棄了第二次機會（大望路）的小失落以外，整個人相當輕松。

后來當然是又繼續了面試之路。連續的倒霉時段貌似已經過去。幾家大公司開始相繼拋出橄欖枝。？我鎖定了北聯偉業，面試和與預想的一樣，成功了。只是薪水不是很多。拼車的大哥說的對，我現在的時代，找的是平臺，不是崗位以及薪水。按著既定的目標向前走就是了。15號入職，搬家。注定是個忙碌的6月。

我都不確定現在是否還相信愛情，但是唯一可信的就是我愛他，就算分手了我也愛過他。一個月總有幾次要分手，幾個月總有幾次想挽留。每一次我們都說這次是真的'，這一次，我真的想好好和他往下走。時間和愛，考驗著迷茫中的兩個人。每一對戀人都一樣。他說，我們早晚會分開，你又不是不知道。我說，看那棵樹好像你，我就在這上面吊著了。我背對著他潸然淚下。出游的前一天晚上，電話不斷。決絕如他，竟然還是舍不得我。為什么？我怕再也遇不到比你更好的人。你呢？ 我只想珍惜眼前人。有更好的你會走嗎，顯然大有可能，那么我們？現在呢？

暢想未來？是特別爽的事，我喜歡把什么事都往好了想。今年我22歲了，青春年華轉瞬即逝的，我必須慎重將來的每一步，為自己的生活負責。我希望以后的日子不要被太多事情牽絆住。做自己想做的每件事，然后盡力做好就ok了。多相信緣分，少那么點單純。然后開開心心的。懷揣著熱騰騰的夢想，過完這暖暖的一生。謝謝爸爸媽媽，i'love you.

smt個人工作心得體會 個人工作心得體會500字篇十二

又是一個收尾的時候，我們的工作也已經走到了一個新的臺階。回想我們所走過的道路，真是有喜有憂。

1、堅持寫好每周一篇的鋼筆字。

2、堅持畫好每周一次的簡筆畫。

3、堅持認真書寫每周一板的粉筆字。

4、堅持記好每日一次的自學筆記。資料做到了有專題性，有實效性。

5、及時記錄教育教學中的點點滴滴，把一些好的或壞的東西作為激勵自我今后工作的動力。

6、集中學習了《信息技術與課程整合》一書。及時記錄在業務學習筆記上，并寫出自我的心得體會。

1、針對自我的科研課題，大膽的實踐于自我的教育教學活動中，創設出一種新的學習環境。并構成自我的經驗論文。

2、根據每月的學習資料，及時的構成書面材料上交給相應的管理者。

3、自修先進的教學經驗或教育教學理論來武裝自我的.思想。并且把一些自我認為可取的部分東西應用到實踐中。例如：玩中學的教學模式就在我的課堂上有了體現。同時，充分學生的主體地位。

1、我的工作做法是從來不拖泥帶水。布置了任務我就會立刻著手去準備。

2、認真對待自我的學習機會。從中能夠得到許許多多的知識。

3、在本學期，我們也有一些不足之處。今后我必須會努力改正。

自我學習與校本培訓是分不開的，是要求我們樹立一種“終身學習”的觀念。不斷的來完善自我。

smt個人工作心得體會 個人工作心得體會500字篇十三

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，異常是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

堅持不懈，不輕易放棄就能夠一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自我過硬的專業素養從心地打動客戶。

我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾，經過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自我的經驗來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應當經過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。所以自從我進入易居公司的那一刻起，我就一向堅持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自我的產品首先必須要先充分的熟悉自我的產品，喜愛自我的產品，堅持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的'工作成績能夠更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

每個人都有過狀態不好的時候，進取、樂觀的銷售員會將此歸結為個人本事、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

銷售個人工作心得15

轉眼間，20xx年就過去，到__公司實習的時間也將近5個月了，回想起在__工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作，揚長避短。

還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業務員和業務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環環相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。

在工作中我發現我更熟悉房地產上的一些業務了，知道了怎么辦產權，怎么去銀行借還件，去房管要經過哪些程序，產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。

不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態，不斷積累經驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現，不管是現在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。

所以在新的一年里，我也會做好我應該做的事，圓滿的完成學校交給我們的實習任務，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。

1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果！”。

2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現說錯話而沒有及時發現。另外，說話時語言要通順流暢，語調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態度和緩和的語調說話，一般人更容易接受。

5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發生爭執。其次，必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。

smt個人工作心得體會 個人工作心得體會500字篇十四

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，異常是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

堅持不懈，不輕易放棄就能夠一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自我過硬的專業素養從心地打動客戶。

我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾，經過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自我的經驗來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應當經過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。所以自從我進入易居公司的那一刻起，我就一向堅持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自我的產品首先必須要先充分的熟悉自我的產品，喜愛自我的產品，堅持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的'工作成績能夠更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

每個人都有過狀態不好的時候，進取、樂觀的銷售員會將此歸結為個人本事、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

銷售個人工作心得15

轉眼間，20xx年就過去，到__公司實習的時間也將近5個月了，回想起在__工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作，揚長避短。

還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業務員和業務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環環相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。

在工作中我發現我更熟悉房地產上的一些業務了，知道了怎么辦產權，怎么去銀行借還件，去房管要經過哪些程序，產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。

不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態，不斷積累經驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現，不管是現在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。

所以在新的一年里，我也會做好我應該做的事，圓滿的完成學校交給我們的實習任務，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。

1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果！”。

2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現說錯話而沒有及時發現。另外，說話時語言要通順流暢，語調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態度和緩和的語調說話，一般人更容易接受。

5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發生爭執。其次，必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。

smt個人工作心得體會 個人工作心得體會500字篇十五

為期工作心得體會感悟5天的英語培訓即將工作心得的精簡句子落下帷幕，在這緊張、充實而又快樂的5天里，我感受了很多，也學到了很多，這工作心得次培訓使我受益匪淺，雖然時間很短，但是培訓的內容給了我教工作心得50字學上很大的幫助，聽了的宋立澤和鄭嵐峰的理論指導，也觀看了一些教學實例，親身體工作心得體會驗了一些活動，讓理論聯系了實際，使得我更深刻、更透徹的領會了老師所講的內容。以下是我的一些心得體會：工作心得怎么寫

通過學習使我的思想有了一個新的轉變，作為一位英語教師，必須具有淵博的英語知識，熟練的操作技能，良好的思維品質，在英語的探究過程中，教師不再把英語知識的傳授作為自己的主要教學任務和目的，也不再把主要精力花費在檢查學生對知識掌工作心得的精簡句子握的程度上，而是成為學習共同體中的成員工作心得體會感悟，在問題面前教師和孩子們一起尋找答案，在探究英語的道路上教師成為學生的伙伴和知心朋友。

通過聽鄭嵐峰教師講的一些教學技能及他課工作心得簡短堂教學的一些經驗和感悟，我對英語課堂教學也有了一個工作心得體會感悟簡短新的認識，英語課以語言為對象，強調以任務入手，放眼看周圍世界，培養學生的英語能力，這個就是知識點。在教學總工作心得一句話勵志體目工作心得一句話標上注意興趣，體驗成功和培養自信;在課程實施上注重創造學習環境和提高學習效率;在教學模式與方法上注重參與實踐和創新發展;在語言教學的目標上，注重培養語感工作心得和交際能力;在教學評價上工作心得，注重運用激勵機制和多元評價。英語教師應具備的工作心得一句話聽、說、讀、寫、譯的教學技能，給英語教師指工作心得簡短明的努力的方工作心得簡短向，明確了作為一名合格英語教師應具備的基本素質。

這次基礎知識專業的培訓對我來說，無疑是一個莫大的收工作心得簡短獲。語音、聽力、口語、寫作對我的英語水平有了一個很大的促進。尤其是鄭嵐峰老師的語音課，由原來工作心得一句話勵志不知如何正確工作心得的精簡句子發音到現在基本標準，且較清楚地了解如何教學生的英語發音，真是大有收獲。語工作心得體會一句話言學習只有在有意義和有目的的活動中才會發生。通過專家教師工作心得體會感悟簡短的精心講解，讓我了解了如何較好的進行英語的聽、說、讀、寫工作心得怎么寫的教學，我們的英語教學法讓學生有較沉重的壓力工作心得體會一句話，而不會感到工作心得怎么寫學習的快樂，事實上每一項能力的教學都可以教得非常有趣。優秀教師的做法讓我工作心得體會一句話很受啟發。很多時候我們的學生不愿開口說英語是因為沒有安全的語言環境。強調詞匯和語法知識使教師經常當眾打斷學生的發言，讓學生覺得很尷尬，長此以往，學生就不愿當眾用英語交流了。因而，要提高學生的聽說能力，首先要給學生創造一個安全的語言環境。在安全的語言環境，教師注重交流的內容而不是詞匯和語法的`正確性。利用自我糾錯能力，學生在不斷的交流中就能提高聽說能力了。只有在不斷的練習中，學生的口語工作心得體會能力才會不斷的提高。

作為一線教師，我知道了怎樣的課才算是一堂好課，不泛包括工作心得50字師生互動，學生主體等，但我覺得關鍵還有對教材的把握，通過培訓，使我明白了，我要用教材教學生，而不是教教材，可以創造性地使用教材，圍工作心得繞課標可刪可增，另外要鍛煉學生的實踐能力，也就是聽、說、讀、寫的能力，也就是說在課堂中，pa工作心得一句話irwork和groupwork部分不但要練，還要讓每一個學生都能參與其中，勇于張口，使課堂氣工作心得一句話勵志氛活躍而有秩序，讓學生都能找到自己的定位，真正喜歡上英語課堂。

作為一線英語教師，通過這次培訓感到肩上的擔子更重了，非常感謝教育局領導能給工作心得我這工作心得50字樣一次學習的機會，我會加倍努力，在以后的教育教學中勤于思考，工作心得善于分析，盡早成為一名優秀的英語教師!

smt個人工作心得體會 個人工作心得體會500字篇十六

又是一個收尾的時候，我們的工作也已經走到了一個新的臺階。回想我們所走過的道路，真是有喜有憂。

1、堅持寫好每周一篇的鋼筆字。

2、堅持畫好每周一次的簡筆畫。

3、堅持認真書寫每周一板的粉筆字。

4、堅持記好每日一次的自學筆記。資料做到了有專題性，有實效性。

5、及時記錄教育教學中的點點滴滴，把一些好的或壞的東西作為激勵自我今后工作的動力。

6、集中學習了《信息技術與課程整合》一書。及時記錄在業務學習筆記上，并寫出自我的心得體會。

1、針對自我的科研課題，大膽的實踐于自我的教育教學活動中，創設出一種新的學習環境。并構成自我的經驗論文。

2、根據每月的學習資料，及時的構成書面材料上交給相應的管理者。

3、自修先進的教學經驗或教育教學理論來武裝自我的.思想。并且把一些自我認為可取的部分東西應用到實踐中。例如：玩中學的教學模式就在我的課堂上有了體現。同時，充分學生的主體地位。

1、我的工作做法是從來不拖泥帶水。布置了任務我就會立刻著手去準備。

2、認真對待自我的學習機會。從中能夠得到許許多多的知識。

3、在本學期，我們也有一些不足之處。今后我必須會努力改正。

自我學習與校本培訓是分不開的，是要求我們樹立一種“終身學習”的觀念。不斷的來完善自我。